第一篇：工商行政管理局行政管理事项规章制度
工商行政管理局行政管理事项规章制度
服务承诺制度
（一）简化内资企业登记管理有关手续。对于组建具有较强竞争能力 和技术创新能力的跨地区、跨行业、跨所有制和跨国经营的集团，只要注册资本、母子公司体制、子公司数额等方面达到基本条件的，可以先登记后规范；改制后的企业涉及经营许可证或其他前置审批手续办理变更的，允许企业在专项审批有效期内补办，对改制企业按变更登记收费；实行公司制改革的进口企业，在换发新执照同时，允许可留旧执照两年；允许不具备法人资格的独资企业、合伙企业作为有限责任公司股东，申请登记时只需要提交投资人或全体合伙人同意投资入股的文件以及有限责任公司全体股东签署的决议即可视为出资申请。
（二）简化外资企业登记管理有关手续。只要企业提交立项批复文件和中、外投资各方合法开业证明，即可办理名称登记；只需要提交国家法律法规规定必须提交的文件、证件，即可办理设立登记；实行请示跟办制度，凡是需由国家 或省工商局批准办理的事情，只要企业要求，就派人跑京进省帮助办理。
（三）维护公平交易秩序，进一步放宽限制范围。对外地合法生产经营企业来我市设立办事处、联络处、仓库等促销产品的，经核准登记后准许其以原企业名义开展批发业务。
（四）对企业利用空闲场地新开办的各类市场，上门办理登记手续。
（五）放宽个体私营经济经营、就业、投资条件。除国家、省政府法律法规规定的专项审批及许可证外，其他任何部门规定的专项审批及许可证，一律不作为登记发照和备案的前置审批条件；除国家、省政府法律法规规定明文禁止个体私营经营的商品外，都允许经营；下岗职工、失业职工凭身份证和下岗、失业证明，军队转业干部、复员退伍军人、大中专毕业生凭身份证和政府人事部门的人才交流机构的证明，可申办个体私营企业；在国外工作的专家学者及留学人员来我市申办私营企业，只需要提供护照复印件；在岗科技人员经所在单位批准，可到私营企业兼职，从事技术开发、新产品研制、培训职工和服务。
（六）放宽冠“河南”企业名称的条件，凡产品被评定为省级科技成果和国家专利技术的，或开发地方名优特产品和生产出口创汇产品，可申报“河南”名称。
（七）鼓励创建私营企业集团，凡核心企业的注册资本达3000万元以上，核心企业与成员企业注册资本总额在5000万元以上，并符合企业集团其他条件的，其核心企业可申办私营企业集团有限公司。
（八）凡申请登记注册的企业，在手续齐全的情况下，开业登记7个工作日内办完，变更登记5个工作日内办完，名称核准1个工作日内办完。
（九）严禁以任何名义向企业下达征订报刊杂志任务。
（十）不准向企业、个体工商户收取没有法律政策依据的任何费用，对明令禁止收取的费用一律停止。
（十一）严禁上路检查内地、外地车辆营运手续。
（十二）对举报和上级交办的侵害企业合法权益等案件及时查处，一般案件在10日内办结，复杂案件在30日办结。
投诉电话：3041845
限时办结制度
在有关手续齐全的情况下：
（1）有限责任公司设立登记承诺时限5个工作日；
（2）股份有限公司设立登记承诺时限5个工作日；
（3）外商投资企业名称预先核准，承诺时限1个工作日；
（4）企业名称预先核准，承诺时限1个工作日；
（5）非公司企业法人设立的登记，承诺时限5个工作日；
（6）外商投资企业设立登记（法人），承诺时限5个工作日；
（7）户外广告登记，承诺时限5个工作日；
（8）动产抵押物登记，承诺时限5个工作日；
（9）广告经营许可证，承诺时限5个工作日；
（10）商品展销会，承诺时限5个工作日；
（11）有奖销售备案，承诺时限3个工作日；
（12）市属企业拍卖活动备案，承诺时限1个工作日；
（13）对举报和上级交办的侵害企业合法权益等案件及时查处，一般案件在10日内结，复杂案件在30日内办结。
二、工作纪律
1、政务公开制度
公开内容包括：
①办事职责。包括部门职责、办事人员职责；
②办事依据。即所遵循的法律、法规、政策、决议、决定；
③办事条件。包括办事需具备的基本条件及必备的文书资料；
④办事程序。包括办事过程、顺序和手续等；
⑤办事纪律。包括工商行政管理人员廉政守则、十项禁令、违章违纪处置办法等纪律规定；
⑥办事结果。包括办事时限和最后结果，应达到的标准和对违章违纪行为的处置结果等；
⑦收费公示。包括收费项目、收费依据、收费标准、收费结果；
⑧罚款公示。包括罚款项目、罚款依据、罚款标准、罚款结果；
⑨执法公示。包括出示执法检查证件、制发执法公示通知书、告知当事人的权利和义务；
⑩投诉渠道。包括上级主管部门名称、受理投诉部门名称和监督举报电话等。
2、八项服务制度
㈠实行限时办理承诺服务；
㈡开展“12315”消费维权服务；
㈢提供工商法规咨询服务；
㈣为企业争创驰名商标和著名商标提供服务；
㈤为企业提供打假维权服务；
㈥为个体私营经济发展提供高效服务；
㈦为企业提供“信用公示”服务；
㈧为守法经营企业提供免检服务。
3、八个禁止制度
㈠禁止下达罚款指标；
㈡禁止对同一企业商户重复检查、重复处罚；
㈢禁止利用年检和办理证照之机搭车收费；
㈣禁止超 出国家和省规定的收费标准进行收费；
㈤禁止为其他机关、单位代征代收各种费用；
㈥禁止向企业、商户摊派各类报刊杂志；
㈦禁止强制企业到指定的中介服务机构接受服务；
㈧禁止接受企业提供的各种赞助和到企业报销各种费用。
三、责任追究制度
1、错案追究制度
错案责任追究坚持实事求是、有错必纠、法律面前人人平等，以及处罚与教育相结合的原则。错案责任追究的范围包括：
⑪对符合法定条件申请颁发证照而拒绝颁发或者在法定期限内未予答复的；
对不符合法定条件申请颁发证照而予以颁发的；
⑫违反法律、法规、规章和国家工商局、省工商局制定的规范性文件关于实体、程序的规定进行企业、个体工商户、商品交易市场的变更登记、注销登记、年度检验（验照）的；
⑬法规、规章明确规定应当立案受理而不立案受理，或者法规明确规定不应当立案受理而立案受理的；
⑭越权执法或滥用职权的；
⑮在查办行政处罚案件时，执法人员与当事人有直接利害关系应当回避而不自行回避，影响案件公正处理的；
⑯在没有法定依据或违反法定程序的情况下，采取暂扣，封存等行政强制措施或实施行政处罚的；
⑰动用、调换、损毁扣留的财物或疏于职守致使扣留的财物遗失的；
⑱扣留、封存的财物经查与违法行为无关，没有立即解除扣留、封存措施或超过法定期限扣留封存当事人财物，给当事人造成经济损失的；
⑲违反国家规定擅自处置暂扣物品，或者将罚款、没收的财物截留、私分的；
⑳利用职务之便，涂改、隐匿、伪造、销毁证据，指使他人作伪证或私自制作、篡改法律文书的；
⑴私自增加或者抽取立卷归档后企业登记档案、个体工商户档案、行政处罚案卷中的案卷材料的；
⑵立案处罚的案件未经法制机构核审或交办案机构人员代为核审的；
⑶向案件核审机构、局领导、上级主管机关报告案情故意隐瞒主要证据、重要情节或者提供虚假材料的；
⑷违法委托行政处罚或安排临时工、合同工从事行政处罚工作的；
⑸实施罚款、没收财物、收缴各类规费不使用全省工商系统 统一规定的票据或违法自行收缴罚款的；
⑹执法人员索取，收受他 人财物或者牟取其他利益，或者收缴规费、罚款据为已有的；
⑺为牟取本单位利益，对应当移交司法机关追究刑事责任的案件不移交，以行政处罚代替刑罚的；
⑻玩忽职守，对应当制止、处罚的违法行为不制止、不处罚、致使公民、法人或其他组织的合法权益、公共利益和社会秩序遭受损失或者对上级工商行政管理机关交办的案件不及时查处、无故拖延的；
⑼被申请人在法定期限内不向复议机关提出书面答复或不向复议机关提交作出具体行政行为的证据、依据和其它有关材料，或者阻挠、变相阻挠公民、法人或者其他组织依法申请行政复议的；
⑽被申请人拒不执行复议机关关于停止原处罚决定执行的决定或无正当理由拖延履行已经发生法律效力的行政复议决定的；
(21)行政复议机关违反法律规定无正当理由不予受理依法提出的复议申请或者在法定期限内不作出复议决定的。
(22)造成不良后果的其他违法行政行为。
四、行政审批制度
根据国务院和省政府明令取消和下放审批权限的有关规定，坚持做到：
⑪明令取消和下放的审批项目不再执行。
⑫正在执行中的审批项目要具有法律、法规依据，按照有关程序操作办理，无违法、违规行为。
⑬行政审批的效率、质量和服务达到有关法规要求和承诺标准。
⑭杜绝变相执行已取消的行政审批项目。
⑮认真落实市政府行政服务中心制定的“五制”办理规定即：
一是一般事项即日办理制。凡程序简便可当场或当天办结申请事项，当场办结。
二是特殊事项承诺办理制。需要审核论证，召开听证会，公告或现场勘察的申请项目，由工作人员在论证勘察的基础上，承诺办结。
三是重大事项的联合办理制。涉及到有前置审批条件的证照，由工商局或当事人与市政府审批中心联系，联合办结。
四是上报事项负责办理制。需要报上级审批的申请事项，由工商人员负责申报，在规定时限内积极与上级部门联系，帮助办结。
五是控制事项的明确答复制。国家明令禁止和不符合国家政策的申请项目。由窗口工作人员及时作出不予办理的明确答复。
六是实行“五件”管理。
即办件，由窗口工作人员直接办理。
退回件，由窗口人员出具退回通知书，注明退回原因。
承诺件，由工作人员先收件，承诺办结时间，出具承诺通知书，在承诺时限内办结。
补办件，对服务对象申报材料不齐，无法办理的，承办窗口明确告知需补办的材料，待服务对象补全申报材料后，按即办件、答复件、承诺件办理。
上报件，由窗口单位向服务对象承诺上报的时限，并尽快与上级主管部门联系，负责协助申请人全过程办理。
五、首问责任制度
凡来我局办事的企业、商户和其他人员，第一个被问到的机关工作人员，属于自己职责范围内的问题，必须一次性作出明确答复，不属于自己职责范围内的，要将来访者指引到有关科室，落实到具体人员。对群众的来访要认真受理，以礼相待，做到来有迎声、问有答声、走有送声；一把椅子让座、一杯清茶解渴、一张笑脸相迎；办证登记表一次给清，咨询事项一次说清，办事程序一次讲清。
六、关于对一般性违法经营行为实行首次不罚的规定
为了优化我市投资环境，促进我市经济发展,更好地为企业服务，根据《中华人民共和国行政处罚法》的有关规定，结合我市经济发展的实际情况，现对我局《新乡市工商行政管理局关于对一般性违法违章经营行为实行“首次不罚”的试行意见》（新市工商〔2002〕122号文件）进一步完善，具体内容如下：
一、本规定所称的“首次不罚”，是指我市各级工商行政管理机关及其派出机构对企业法人、其他经济组织或个人特定的尚未造成一定危害后果的违法经营行为，首次处理时免予罚款处罚。
二、下列违法行为，适用“首次不罚”：
1、使用保留期内的企业名称从事生产经营活动或者保留期届满不按期将《企业名称登记证书》交回登记主管机关的；
2、超出核准登记的经营范围，从事依法无需办理登记前置许可手续的经营活动的；
3、超出核准登记的经营期限，从事依法无需办理登记前置许可手续的经营活动，且自经营期限届满至执法机关查获时不足30日的；
4、除经营范围、企业名称外的其他主要登记事项发生变更，未按规定办理变更登记的；
5、不按规定悬挂营业执照的；
6、公司在清算期间开展与清算无关的经营活动的；
7、外国公司违反公司法规定，擅自在我市境内设立分支机构的；
8、个人独资企业不按规定备案分支机构的；
9、旅游景区个体工商户未悬挂营业执照和监督举报电话牌或未佩带服务胸卡；
10、未按规定办理企业动产抵押物变更登记；
11、租赁柜台承租方不按照规定悬挂或者张贴租赁柜台标志的；
12、消费者协会受理消费者投诉实施调查时，经营者无理拒绝的；
13、经许可使用他人注册商标，未在使用该注册商标的商品上标明被许可人的名称和商品产地的；
14、商标印制单位未按规定建立商标印制档案及商标标识出入库台帐的；
15、《广告经营许可证》登记事项发生变化，未按国家规定办理变更手续逾期不满30日的；
16、广告经营单位在广告监督管理机关广告经营资格检查通知规定的时间内，未报送广告经营资格检查材料的；
17、广告经营基本管理制度尚未建立和执行的；
18、广告经营单位不按规定报送《广告经营单位基本情况统计表》的；
19、非指定印刷企业或虽经业务主管部门指定但未向工商行政管理机关备案的印刷企业擅自印制经济合同示范文本的。
三、对于应当适用“首次不罚”的违法行为，执法机关应当向有关当事人下达《责令改正通知书》，责令其立即停止违法行为并在适当期限内改正。
适用“首次不罚”的，不免除当事人按照有关法律、法规和规章的规定应受到的其他种类的行政处罚。当事人未按要求停止违法行为或未在限定的期限内改正的，应当依照有关法律、法规、规章中规定的处罚种类从重处罚。
执法机关对同一当事人的同类违法行为，不得重复适用“首次不罚”。
四、执法机关制作的《责令改正通知书》，应同时送达给当事人所在地的工商所，有关工商所应将有关情况载入当事人的“经济户口”。
五、对制假售假、提供虚假登记材料骗取登记注册、合同欺诈、侵犯企业名称和注册商标专用权、非法传销、违法直销、不正当竞争、销售不合格的食品或药品等危害人民群众身体健康的商品、坑农害农等行为，不适用“首次不罚”，应依法从快从重予以处罚；构成犯罪的，应依法移送司法机关追究当事人的刑事责任。
六、本规定自发布之日起执行。我局2002年7月9日印发的《新乡市工商行政管理局关于对一般性违法违章经营行为实行“首次不罚”试行意见》同时废止。
第二篇：行政管理规章制度
大连新生命贸易有限公司
行政管理规章制度
1.员工必须遵守公司颁布的各项管理规章制度，违反者予以相关处罚，情节严重者予以辞退。
2.员工必须服从上级主管的工作调整及工作安排，违反者视情节严重程度予以处罚。
3.员工如果发现旷工者，除扣发旷工日的应发工资外，每次扣罚100元，情节严重者予以辞退。
4.员工如要离职，需提前一个月递交辞职报告提出申请，填写《员工离职工作交接表》，工作交接清楚后方可离职。
5.工作时间不允许做与工作无关的事（如：聊与工作无关的QQ、网上购物、长时间接打私人电话等），一经发现视情节严重程度予以处罚。
6.工作时间一经发现员工脱岗的（如：逛街、购物、约会、中途回家等），视情节严重程度予以处罚。
7.员工必须按规定进行值日清扫及周末卫生清扫，如有违反，视情节严重程度予以处罚。
8.员工应保守公司的商业秘密，不得将公司的相关信息外泄（如财务报表、销售计划及销售合同、客户资料、产品的光盘等）如有违反视情节严重程度予以处罚，情节严重者予以辞退并追究相关的经济及法律责任。
9.员工不得利用公司的内幕信息损害公司利益来为个人谋取利益。
10.员工不得挪用公款或侵占公司财物而谋取个人利益或为他人谋取利益。
11.员工不得在公司任职及工作期间从事兼职工作，一经发现予以辞退。
12.员工不得做任何有损公司名誉或利益的行为。
以上条款，如有违反将根据情节严重程度不同给予50-500元罚款或辞退，情节严重者将追究相应的法律责任。
大连新生命贸易有限公司执行日：2011年8月1日
员工签名：
第三篇：办公室行政管理规章制度
第一章 总则
第一条 为加强公司管理，营造良好的工作环境，维持正常的工作秩序，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围，望全体员工遵照执行。
第二章 细则
第一条 服务规范：
1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。
2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应保证有人接待。
第二条 办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、闲聊，确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。3.公司员工应按规定时间上下班，不允许旷工和无故迟到、早退现象发生。
4.员工应自觉遵守公司“请销假制度规定”。
5.尊重领导，团结同事,互敬互爱。绝不允许发生口角、打斗事件。
6.爱护公司财物，杜绝浪费和化公为私。
7.严禁私自将公司文件资料、样品带出公司；严禁向他人透露公司客户、设计、供货厂商等商业机密，违者严惩不贷，并将按泄露、盗窃生产资料罪提请刑事公诉。
第三条 办公设备
1.部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
2.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室（相关部门）报修，以便及时解决问题。
3.公司的办公设施设备统一布置，员工不得随个人意愿对其做出改动。
4.公用办公设备如复印机、打印机、传真机、网络接口等由公司指定人员负责维护管理。他人不得擅自拆装、调试。5.个人办公区域内设备如电脑、电话、打印机由个人负责使用保养。
6.要保持办公设备的清洁和放置有序。保证设备的安全可靠性，充分发挥其作用。
7.严禁用公司办公设备（电话，网络、传真，复印等）做与公司业务不相关的私人事情。
8.下班时，注意关闭电脑设备，切断电源。第四条 办公用品
1.办公用品由公司统一购买，按需发放。2.员工视工作需要，可领取必要的办公用品。
3.对于耐用办公用品像计算器、刀尺、订书机、文件夹等要注意保管，爱惜使用。
4.对于消耗性办公用品，要注意节约使用，养成勤俭持家的优良作风。
5.不得将公司办公用品私用。不得随意滥用。第五条 办公环境
1.要保持办公环境的整洁、卫生、安静。不得随地吐痰乱扔垃圾。
2.办公区域内禁止吸烟，严禁上班时间吃零食。
3.办公桌椅及桌上的办公用品摆放整齐、有序、合理，桌椅随时保持清洁、无尘土、无破损，并应保持电脑、电话设备清洁，定期擦拭。各种连接线要理顺并放置整齐美观。4.按值日表安排每日进行卫生清洁,包括扫地、拖地、擦灰尘，物品整理摆放整齐。职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
第六条 安全管理
1.全体员工要有安全意识，特别是抽烟者，严禁随意丢弃烟头。发现事故隐患要及时报告。
2.做好日常安全检查工作。下班前要检查各自责任区域内门窗、设备电源。
3.遇有火警，水警时不要慌乱，在第一时间采取控制蔓延措施并立即报警。
第三章 责任
本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100（100-500）元的扣薪处理。本制度的最终解释权在公司。
恒丽贸易有限公司 2018年4月18日
第四篇：公司行政管理规章制度
马鞍山酷软科技有限责任模拟公司
行政管理规章制度
第一章
1.1 为营造良好的工作环境，维持正常的工作秩序，保证公司各项工作的顺利进行，特制订行政管理规章制度，望全体员工遵照执行。
1.2 行政部负责公司的行政管理工作，对本制度有解释权和执行权。
第二章 劳动纪律
2.1 公司员工应按作息时间上下班，不允许旷工和无故迟到、早退。
2.2 作息时间视季节而定。由行政部预先通告。2.3 员工应自觉遵守公司“请销假制度规定”。
2.4 工作场所内不得大声喧哗、闲聊。私人电话要长话短说。
2.5 尊重领导，团结同事,互敬互爱。绝不允许发生口角、打斗事件。2.6 爱护公司财物，杜绝浪费和化公为私。
2.7 严禁私自将公司文件资料、样品带出公司；严禁向他人透露公司客户、设计、供货厂商等商业机密。违者严惩不贷，并按泄露、盗窃生产资料罪提请刑事公诉。2.8 不允许在公司外兼职或经营同类生意。
第三章 办公设备
3.1 公司的办公设施设备统一布置，员工不得随个人意愿对其作出改动。
3.2 公用办公设备如复印机、传真机、程控交换机、网络接口由公司指定人员负责维护管理。他人不得擅自拆装、调试。
3.3 个人办公区域内设备如电脑、电话、打印机由个人负责使用保养。
3.4 要保持办公设备的清洁和放置有序。保证设备的安全可靠性，充分发挥其作用。3.5 严禁用公司办公设备（电话，网络、传真，复印等）做与公司业务不相关的私人事情。
3.6 下班时，注意关闭电脑设备，切断电源。
第四章 办公用品
4.1 办公用品由公司统一购买，按需要发放。
4.2 员工视工作需要，可领取必要的办公用品。
4.3 对于耐用办公用品像计算器、刀尺、订书机、打孔机、文件夹等要注意保管，爱惜使用，如有遗失，个人要赔偿。
4.4 对于消耗性办公用品，要注意节约使用，养成勤俭持家的优良作风。
１
总则
马鞍山酷软科技有限责任模拟公司
4.5 不得将公司办公用品私用。不得随意滥用。非正常情况毁损，个人要赔偿并视情予以处罚。
第五章 办公环境
5.1 要保持办公环境的整洁、卫生、安静。不得随地吐痰扔垃圾。
5.2 严格遵守吸烟区划分规定，非吸烟区严禁吸烟。
5.3 按卫生责任分担区域，每日进行卫生清洁,包括扫地、拖地、擦灰尘，物品整理摆放整齐。
5.4 摆放样品时，应当摆设整齐、有序，便于工作。不得随地放置。
5.5 员工个人的办公区域由个人负责清理。桌面文件、物品要摆放有序，并应保持电脑、电话设备清洁，定期用酒精擦拭。各种连接线要理顺并放置整齐美观。5.6 具体条款参照“办公区域安全卫生管理规定”执行。
第六章 车辆管理
6.1 公司车辆由行政部统一管理，由专人负责驾驶、维护保养，经常保持车辆处于良好状态。
6.2 驾驶人员应按时办理驾照年检及车辆各种检验，缴齐相关费用。
6.3 车辆送修预计超过300元费用,由行政部将修理项目、费用预算书面报总经理审批。6.4 驾驶人员应自觉遵守交通规则和有关道路交通管理规定，安全行车，谨慎驾驶。无论公务还是私事用车，公司不负责驾驶人员违章罚款及保险以外的任何责任。6.5各部门人员因公岛内动用车辆，应在上班后1小时向行政部内提出，以便统一安排；特殊情况可直接通知司机出车；要出岛用车的，应由部门负责人同意，并提前一天将用车计划报行政部。行政部负责人有责任通知相关部门及相应地区工作人员随行或带样品文件,以节约公司运输成本。6.6 岛内取样品用车，司机必须在半个工作日以内将样品取回，并协助搬6.7 遇公司无法派车时，由本部门视情处理。
第七章 伙食管理
7.1 公司提供每日午、晚两顿工作餐（周六仅午餐）。7.2 注意节约，爱惜粮食。杜绝浪费。
7.3 对伙食管理有任何建议、意见或不满，可向行政部反映。不允许指责炊事员或做出发泄举动。
7.4 员工因事外出不在公司就餐时由总台登记，定时通知炊事员。
7.5 炊事员有责任保证员工的饮食卫生和身体健康。必须购买正规商家的食品，检查食品的保质期。定期对厨房，包括冰箱、餐具进行保洁消毒。
第八章 安全管理
8.1 全体员工要有安全意识，特别是抽烟者，严禁随意丢弃烟头。发现事故隐患要及时
２
马鞍山酷软科技有限责任模拟公司
报告。
8.2 做好日常安全检查工作。下班前要检查各自责任区域内门窗、设备电源。部门负责人要负责本部门区域内的全面检查。
8.3 因不负责任造成财产损失和资源浪费，由当事人赔偿。造成严重危害者将送公安部门处理。
8.4 遇有火警，水警时不要慌乱，在第一时间采取控制蔓延措施并立即报公司领导,行政部负责人及119。
8.5 公司保安员值夜班不允许睡觉，要定时在办公楼周围巡查并做好巡查登记，发现异常情况及时处理，必要时报110。
第九章 奖惩措施
9.1 宗旨：贯彻公司经营方针，帮助全体员工确立正确的行为准则和良好的企业观念，鼓励先进、鞭策落后，提高企业效益和员工素质。
9.2 原则：以事实为根据，以法律和公司管理规章制度为准绳。惩罚与教育并举，奖励与激励结合。
9.3 执行程序：部门上报处理意见；行政部核准；总经理审批； 9.4 奖惩措施按公司制度总则中相关规定实行。
9.5 造成公司实际经济损失的，除予以处分外，还需赔偿公司经济损失。
３
第五篇：行政管理的规章制度
行政管理的规章制度
在不断进步的时代，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编整理的行政管理的规章制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
行政管理的规章制度1办公室管理
1、保持工作桌面整洁，认真整理、保管好本岗位文件资料。下班时认真清理文件资料，并整理归类，以方便清洁员工桌面。
2、离开座位、下班后将座椅推到桌面内。
3、办公区域严禁乱扔、乱倒、乱吐等不良行为，切记维护地毯清洁。
4、为保持办公环境的整洁卫生，员工不得在办公室内进餐或携带食物上班。一线员工在餐厅用餐。
5、严禁在办公室、会议室等公共场所吸烟。吸烟请至楼梯口吸烟区，吸烟完毕烟头随手放入指定区域。
6、下班后自觉关闭电脑及本区域空调和电灯，尤其是休息日及节假日个体加班时，更要注意关闭空调及电灯。
7、保持工作环境的安静有序，上班时间坚守工作岗位，严禁串岗、脱岗、扎堆聊天、看小说。
8、非工作需要的上网、睡觉、大声喧哗、吃喝谈笑、听音乐等扰乱秩序及有损公司形象的行为。
9、公司电话勿打私人电话，如有违反发生电话费用由个人承担。
对违反本规定者，每次罚款100元/人/次。
办公用品管理
1、办公用品的申购由申请员工填写“办公用品申购表”，由其部门经理、行政人事部主管签字同意后，交由行政人事部统一购买。
2、员工离职时，依据个人台帐明细将耐用物品交回行政人事部，如果耐用办公品丢失，按照成本价的80%赔偿。行政助理在离职申请表上予以确认后方可办理离职手续。
钥匙管理
1、员工需使用公司门、柜子、抽屉等钥匙者可向行政人事部提出领用其使用之钥匙。
2、由行政人事部按实际情况分配使用各类柜子，行政人事部负责保管、发放、做好领用签收记录。
3、原则上所有钥匙由行政人事部统一备份一把，特殊部门除外。
4、员工离职将其领用之钥匙全部交回行政人事部，必须由行政助理签字方可办理离职手续。
5、钥匙如有遗失需按如下规定金额赔偿：
（1）所有门钥匙50元/把。
（2）柜子、抽屉钥匙10元/把（交行政人事部备份钥匙者）。
（3）柜子、抽屉钥匙50元/把（未交行政人事部备份钥匙者）。
名牌（胸卡）管理
1、名牌作为员工身份识别的标志，员工上班时必须佩戴名牌。
2、保持名牌的卫生整洁，不得擅自将名牌上的信息进行涂改，行政人事部将进行不定时检查，一旦发现有未佩戴名牌者，给予20元/次的处罚。
3、各部门负责人上班前需检查部门员工名牌的佩戴情况，督促员工佩戴名牌。
4、名牌遗失应及时到行政人事部补办，并交补办手续费20元。不办或未办的员工将给予50元/次的处罚。
员工工作服管理
1、根据公司规定，行政人事部统一订制员工工作服，并负责统一发放，做好登记管理工作。
2、按公司规定穿戴工作服，做到衣冠整洁，朴素大方。未穿着工作服者，给予20元/次的处罚。
3、员工不得擅自更改工作服款式和颜色。
4、工作服遗失应及时到行政人事部补办，并交重新订制费50元/件。
补充说明
1、员工如有违规行为发生，行政人事部依本制度执行处罚手续。出具处罚通知，并张榜公告。
2、员工罚款由行政人事部统一管理，归入公司奖励基金。
3、本制度的批准执行及相关条款的变更均由总经理批准进行。
4、本制度的日常执行管理及解释由行政人事部负责。
行政管理的规章制度2(一)员工守则
第一条遵法制
学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章行政管理制度，争当一名好公民，好市民、好职员。
第二条爱集体
和集团荣辱与共，关心集团的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。
第三条听指挥
服从领导听指挥，全面优质完成行政管理制度本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则，坚决支持、热情协助领导开展工作。
第四条严纪律
不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。
第五条重仪表
保持衣冠、头发整洁。男员工不准留长发、留胡须，女员工要淡妆上岗，打扮适度。
第六条讲礼貌
使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行。
第七条讲卫生
常剪指甲，注意卫生，无汗味，异味，工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品，保持口腔卫生。
第八条敬客户
1、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。
2、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。
3、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。
4、接转电话时，要先说“您好，X部门”，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。
第九条守机密
不向客户或外部人员谈论集团的一切事内部务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。
第十条保廉洁
不以拉关系图私利。不贪x、不受x、不挪用公款，不以权谋x。勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。
第十一条勤节约
消灭长明灯，长流水，节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品。
(二)行政办公纪律管理规定
1、凡本公司员工上班需坚守行政管理制度工作岗位，不要串岗。
2、上班时间不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。
3、办公桌上应保持整洁，并注意办公室的安静
4、不要因私事长期占用电话。
5、不要迟到早退。
6、请假须经总经理书面批准，到办公室备案。如假条未在办公室备案，以旷工论处，扣减工资。
7、平时加班必须经公司总经理批准，事后备案不发加班费。
8、在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不予补签。
9、不准在办公室吸烟，如有需要请自动离开，否则将被罚款。
10、请病假如无假条，一律认同为事假。
11、请假条应于事前交办公室，否则将视为旷工。
12、因故临时外出，必须请示部门经理，本部门全体外出，必须给集团办公室打招呼。
13、不得将集团烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。
14、在业务宴请中，勿饮酒过量。
15、无工作需要不要进入经理办公室、财务部、以及会议室、接待室。
(三)考勤管理制度
集团所属各部门、中心必须严格执行考勤纪律，制定具体的实施办法，切实作好员工上班的考勤工作。对上班经常迟到、早退、旷工者应认真作好考勤登记，对出勤不出力、纪律涣散等现象，应进行批评教育并令其改正。
1、凡集团上岗员工都必须严格执行集团的考勤行政管理制度。
2、各部门、中心根据实际情况，指定专人负责考勤。对所有考勤情况按月汇总。
3、各部门中心应在每月5日前，将上月考勤情况及有关附件如实上报集团办公室(考勤表由集团统一印制)备查。
4、有以下情况之一者视为旷工：①未办理请假手续擅自离开工作岗位者;②要求请假，未经批准而擅自离开工作岗位者;③准假期满(包括事、病、探亲、产育、婚、丧假等)，未经续假或申请续假未经批准而又无正当理由，未按时到岗者;④请假理由经查明是编造假情况者;⑤经教育仍不服从分配调动，拒不到新岗位工作者或无故拖延超过报到日期者(包括集团内部调整)。
5、旷工期间档案工资按学校有关规定执行。
6、当月累计旷工十天以上(含十天)的，除停发当月的档案工资、效益工资和其他福利待遇、本人应写书面检查外，并给予以下行政纪律处分：旷工十天以上(含十天)，给予行政警告处分;连续旷工三十天的给予行政严重警告处分;连续旷工超过一个月的，后勤服务集团将予以除名。
7、员工的出勤、考勤情况将与员工的年终考核和考评挂钩，员工无故旷工十五天以上者，考核定为不合格。
8、对严格执行考勤行政管理制度的部门、中心以及自觉出满勤、办事效率高的`个人，结合考核给予表扬;对经常迟到早退、办公时间干私事或擅离职守的应及时给予批评教育;对教育不改者，应将其缺勤累计时间做旷工处理。
(四)办公物品管理规定
1、集团办公室负责集团办公用品、办公设备、低值易耗品、通信设备的采购、保管与发放。
2、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室列表报总经理批准，统一购买。
3、各部门需设立耐用办公用品档案，由办公室定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。
4、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。
5、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品，并指定专人管理办公用品。
(五)印信使用和管理办法
为保证印章、介绍信使用的合法性、严肃性和可靠性，有效地维护集团利益，杜绝违法行为的发生，特制定本办法。
1、集团印章刻制均须报总经理批准，由行政办公室凭集团介绍信统一到公安机关办理刻制手续。
2、印章的形体和规格，按国家有关规定执行。
3、选用国际、国内先进、适用的质料和种类。
4、下属企业和部门的根据需要可以申请刻制内部或对外用章，但须经总经理批准方可刻制。
1、新印章要做好戳记，并留样保存，以便备查。
2、印章启用事先须发启用通知，注明启用日期、发放单位和使用范围。启用印模应用蓝色印油，以示首次使用。
(一)集团各类印章必须有专人保管。
1、董事会、集团的正式印章、专用印章、钢印、手章应指定办公室保管;
2、各部门、中心印章由各部门指定专人负责保管;
3、印章保管须有记录，注明印章名称、颁发机关、枚数、收到日期、启用日期、领取人、保管人、批准人、图样等信息。
(二)印章保管必须安全可靠，须加锁保存。
特制印章要放在保险柜。印章要放在办公室，不准委托他人代管。(三)印章保管有异常现象或遗失，应保护现场，及进汇报，配合安保部门查处。
(四)印章移交须办理手续，签署移交手续证明，注明移交人、接交人、监交人、移交时间、图样等信息。
(五)有下列情况，印章须停用：
1、机构变动机构名称改变;
2、上级部门通知改变印章图样;
3、印章使用损坏;
4、印章遗失或被窃，声明作废。
(六)印章停用要提出处理办法，并报经领导批准，及时将停用印章送制发机关封存或销毁，建立印章上交、清退、存档、销毁的登记档案。
(一)使用范围。
1、凡属以集团名义对外发文、开具介绍信、报送报表签订协议等一律加盖集团印章;
2、凡属集团内部行文、通知，使用集团内部印章;
3、凡属部门业务范围内加盖部门印章;
4、凡属合同类的用合同专用章;
5、凡属财务会计业务的用财务专用章。
(二)使用印章，一律实行审批制度。
凡经领导批准方可盖印，其权限分级掌握，使用哪级印章，由哪级领导批准，并由其负责。凡不符合用印需要的，均应拒绝盖印。用印人填写用印登记簿，领导在该表上签批。(三)使用印章，一律实行登记制度，注明用印事由、数量、申请人、批准人、用印日期。
1、使用印章时，保管人应对盖印的文书内容、手续、格式把关检查，发现问题及时请示领导，妥善解决。
2、严禁在空白的信笺、介绍信、合同上用印，印章保管人长期外出时须将印章妥善移交，以免贻误工作。
1、介绍信种类：存根介绍;信笺介绍;证明信(材料)。
2、介绍信一般由办公室负责保存。
3、介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门经理签字后办公室审批，重要事宜需由集团领导审批，方可开具。
4、严禁开出空白介绍信。
1、未按本办法要求使用印信、保管印信，造成丢失、盗用、仿制等，依情节轻重，对责任者分别进行批评教育、行政处分、经济处罚直至追究法律责任。
2、本办法由办公室解释、补充，由集团总经理颁布生效。
(六)招待用餐管理规定
第一条用餐程序
1、各部门、中心在集团安排用餐须报总经理批准，并提前将用餐通知书送交办公室，由办公室统一安排。用餐通知书要列明来客单位、时间、标准、人数。
2、如遇特殊情况，可口头请示，同意后先用餐，再补办手续。
第二条用餐标准
餐费标准分为A、B、C三个档次(酒水除外)。即一般客人用C档，较重要客人用B档，重要客人为A档。
第三条酒水标准
除有明确批示外，招待一律只提供适量的本地啤酒及饮料。其余如香烟、烈性酒、葡萄酒等经批准后方可按量供应。
第四条用餐后的核算
1、所有招待用餐费用，接待部门须及时报批，办理结算。
2、对不符合手续、不按规定办理的，一切费用由接待人承担。
第五条注意事项
1、必须注意接待费用支出项目与接待用途及目的一致。
2、接待费用开支，必须本着最小支出、最大成果的原则，合理接待，有效使用经费开支。
行政管理的规章制度3第一章
1.1 为营造良好的工作环境，维持正常的工作秩序，保证公司各项工作的顺利进行，特制订行政管理规章制度，望全体员工遵照执行。
1.2 行政部负责公司的行政管理工作，对本制度有解释权和执行权。
第二章 劳动纪律
2.1 公司员工应按作息时间上下班，不允许旷工和无故迟到、早退。
2.2 作息时间视季节而定。由行政部预先通告。
2.3 员工应自觉遵守公司“请销假制度规定”。
2.4 工作场所内不得大声喧哗、闲聊。私人电话要长话短说。
2.5 尊重领导，团结同事,互敬互爱。绝不允许发生口角、打斗事件。
2.6 爱护公司财物，杜绝浪费和化公为私。
2.7 严禁私自将公司文件资料、样品带出公司；严禁向他人透露公司客户、设计、供货厂商等商业机密。违者严惩不贷，并按泄露、盗窃生产资料罪提请刑事公诉。
2.8 不允许在公司外兼职或经营同类生意。
第三章 办公设备
3.1 公司的办公设施设备统一布置，员工不得随个人意愿对其作出改动。
3.2 公用办公设备如复印机、传真机、程控交换机、网络接口由公司指定人员负责维护管理。他人不得擅自拆装、调试。
3.3 个人办公区域内设备如电脑、电话、打印机由个人负责使用保养。
3.4 要保持办公设备的清洁和放置有序。保证设备的安全可靠性，充分发挥其作用。
3.5 严禁用公司办公设备（电话，网络、传真，复印等）做与公司业务不相关的私人事情。
3.6 下班时，注意关闭电脑设备，切断电源。
第四章 办公用品
4.1 办公用品由公司统一购买，按需要发放。
4.2 员工视工作需要，可领取必要的办公用品。
4.3 对于耐用办公用品像计算器、刀尺、订书机、打孔机、文件夹等要注意保管，爱惜使用，如有遗失，个人要赔偿。
4.4 对于消耗性办公用品，要注意节约使用，养成勤俭持家的优良作风。
4.5 不得将公司办公用品私用。不得随意滥用。非正常情况毁损，个人要赔偿并视情予以处罚。
第五章 办公环境
5.1 要保持办公环境的整洁、卫生、安静。不得随地吐痰扔垃圾。
5.2 严格遵守吸烟区划分规定，非吸烟区严禁吸烟。
5.3 按卫生责任分担区域，每日进行卫生清洁,包括扫地、拖地、擦灰尘，物品整理摆放整齐。
5.4 摆放样品时，应当摆设整齐、有序，便于工作。不得随地放置。
5.5 员工个人的办公区域由个人负责清理。桌面文件、物品要摆放有序，并应保持电脑、电话设备清洁，定期用酒精擦拭。各种连接线要理顺并放置整齐美观。
5.6 具体条款参照“办公区域安全卫生管理规定”执行。
第六章 车辆管理
6.1 公司车辆由行政部统一管理，由专人负责驾驶、维护保养，经常保持车辆处于良好状态。
6.2 驾驶人员应按时办理驾照年检及车辆各种检验，缴齐相关费用。
6.3 车辆送修预计超过300元费用,由行政部将修理项目、费用预算书面报总经理审批。
6.4 驾驶人员应自觉遵守交通规则和有关道路交通管理规定，安全行车，谨慎驾驶。无论-公务还是私事用车，公司不负责驾驶人员违章罚款及保险以外的任何责任。
6.5各部门人员因公岛内动用车辆，应在上班后1小时向行政部内提出，以便统一安排；特殊情况可直接通知司机出车；要出岛用车的，应由部门负责人同意，并提前一天将用车计划报行政部。行政部负责人有责任通知相关部门及相应地区工作人员随行或带样品文件,以节约公司运输成本。
6.6 岛内取样品用车，司机必须在半个工作日以内将样品取回，并协助搬6.7 遇公司无法派车时，由本部门视情处理。
第七章 伙食管理
7.1 公司提供每日午、晚两顿工作餐（周六仅午餐）。
7.2 注意节约，爱惜粮食。杜绝浪费。
7.3 对伙食管理有任何建议、意见或不满，可向行政部反映。不允许指责炊事员或做出发泄举动。
7.4 员工因事外出不在公司就餐时由总台登记，定时通知炊事员。
7.5 炊事员有责任保证员工的饮食卫生和身体健康。必须购买正规商家的食品，检查食品的保质期。定期对厨房，包括冰箱、餐具进行保洁消毒。
第八章 安全管理
8.1 全体员工要有安全意识，特别是抽烟者，严禁随意丢弃烟头。发现事故隐患要及时
8.2 做好日常安全检查工作。下班前要检查各自责任区域内门窗、设备电源。部门负责人要负责本部门区域内的全面检查。
8.3 因不负责任造成财产损失和资源浪费，由当事人赔偿。造成严重危害者将送公安部门处理。
8.4 遇有火警，水警时不要慌乱，在第一时间采取控制蔓延措施并立即报公司领导,行政部负责人及119。
8.5 公司保安员值夜班不允许睡觉，要定时在办公楼周围巡查并做好巡查登记，发现异常情况及时处理，必要时报110。
第九章 奖惩措施
9.1 宗旨：贯彻公司经营方针，帮助全体员工确立正确的行为准则和良好的企业观念，鼓励先进、鞭策落后，提高企业效益和员工素质。
9.2 原则：以事实为根据，以法律和公司管理规章制度为准绳。惩罚与教育并举，奖励与激励结合。
9.3 执行程序：部门上报处理意见；行政部核准；总经理审批；
9.4 奖惩措施按公司制度总则中相关规定实行。
9.5 造成公司实际经济损失的，除予以处分外，还需赔偿公司经济损失。
行政管理的规章制度4一、执行总则
为加速公司的长远发展和总体效益，提升公司知名度和市场占有率，同时也为进一步规范和完善公司的行政、人事管理制度，特制定本规定。
1、本公司的员工聘用、入职、试用、调迁、休假、值班、考核、奖惩、薪资、福利待遇、职务任免、辞退等事项，除国家相关部门规定外，皆按本规定执行。
2、为实现本企业的总体经营和管理目标，公司奉行“以人为本、客户至上、团结上进、铸就辉煌”的企业理念和精神，各级公司员工均应遵守本规章制度。
二、公司行政制度
1、公司所有员工均应执行统一作息时间:早上08:30到岗，迟到30分钟均视为旷工，下午18:00汇总当日工作后打卡下班，不得迟到早退，如有迟到/早退，处以5元/次的罚款，旷工处以50元/次，一月有三次旷工者作辞退处理。
2、业务员和内勤工作人员，需按照工作要求做好每日工作报表记录和有关电脑票据录入，工作要求做到 日清，当日工作当日完成，如果未达到公司规定的相关标准，检查发现罚款20元/次。
3、所有公司员工个人物品存放有序，公共物品用后及时复位，办公桌及办公室必须随时保持整齐干净，所有物品摆放有序，重要文件、资料、单据和物资一律入柜，否则一经发现罚款10元/次。
4、公司员工在办理业务过程中，应对客户提供耐心细致的服务，不得与客户发生争执和纠纷，对客户提出的意见和建议，要做好记录并给予及时处理，不能引起客户不满和投诉，若因此对公司造成经济和声誉损失者，罚款50元/次。
5、员工每月请病、事假不得超过3天（病假根据实际病情而定），请事、病假或休假需填写事、病或休假申请单，经部门主管签字同意后方可休息。未经批准请假、休假者，一律按旷工处理，罚款50元/次。请病假超过三天者，需出示县级（含县级）以上医院出具的病历证明，假条一律交行政部备案，病、事假期间不计发任何工资。
6、员工在上班期间需佩戴工作牌上岗，在办公区域要注意自己的行为规范、要大方得体，不得在办公区域大声喧哗、吸烟和做与工作无关的事情等，违规者罚款5—20元/次（罚金视违规情节轻重而定）。
7、公司员工在上班期间不得无故脱岗，按公司规定完成安排的工作，并服从部门领导安排。若有违规者罚款10元/次。
8、公司员工无故损坏公司财物需照价赔偿，上班期间在办公室打私人电话和把公司财物据为己有者一律罚款10—20元/次（视情节轻重而定）。
9、对泄露公司商业机密和损坏公司利益者，一律罚款300元。
10、对将公司公款据为己有者和携款潜逃者，一律报案并交由相关部门处理。
11、对公司员工在工作期间品行、工作能力、业绩和综合考评差着，公司可随时解除聘用关系。
12、对公司内部管理和市场销售、拓展能提出合理、切实可行并行之有效的建议和意见者，公司给予该员工适当的奖励。
13、公司员工在工作中由于表现突出和业绩优秀者，公司给予适当的奖励。
14、在公司遇到突发情况时，员工能及时出面为公司挽回经济者，公司给予适当的奖励。
15、公司每月根据员工日常工作表现和工作业绩等综合考核，并评选出两名优秀员工，并给予优秀员工200元/人以资鼓励。
本制度自制定之日始实行，最终解释权归管理部执行！
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