关于问题学籍处理的操作指南

第一篇：关于问题学籍处理的操作指南

关于问题学籍处理的操作指南

第一章 问题学籍处理

1.1问题学籍处理流程总体说明

根据学籍管理办法第二章第六条原则，“学校不得以虚假信息建立学生学籍，不得重复建立学籍。学籍主管部门和学校应利用电子学籍系统进行查重”，本章内容主要针对学校录入的学生信息系统自动查重后，生成的问题学籍的处理流程。问题学籍类型及处理方式：

身份证号错误：是指身份证号错误的学生信息，该类处理方式是变更和删除。有身份证号的学籍重复：是指两个以上学生的身份证号完全一致，分别在系统中进行学籍注册，该类处理方式是佐证、变更和删除。

无身份证号的学籍重复：是指两个以上无身份证号学生的姓名、性别、出生日期完全一致，分别在系统中进行学籍注册，该类处理方式是佐证、变更和删除。

1.2流程简要说明

问题学籍处理的方式分为三种：删除、变更、佐证，即：如果确认录入的学生学籍信息是重复或者是虚假而造成问题学籍的，则需要删除操作；如果确认是由于疏忽而录入错误而造成问题学籍的，则需要变更操作；如果确认录入学生学籍信息是真实的，但是在学籍系统中确实和其他学生重复的，则需要进行佐证操作。其处理流程如下介绍。1.2.1问题学籍删除

第一种情况：学校录入学生学籍后，还未经过主管部门进行核办，确认需要删除的：录入学校学籍管理员提交删除申请，学校学籍主管领导进行确认，即完成删除操作。

第二种情况：学校录入学生学籍后，造成和经过主管教育部门核办通过的学生重复，且已核办通过的学生确认需要删除的：已核办通过学生所在的学校学籍管理员提交删除申请，学校学籍主管领导进行确认，学籍主管部门学籍管理员再进行核办，核办同意后，即完成删除操作。1.2.2问题学籍变更

学校学籍管理员提交学生信息变更申请，并在系统中提交学生或学生家长提供的证明材料，学籍主管教育部门对学校提交的申请和证明材料进行核办，核办通过后，学生信息即发生变化；若核办不通过，则被驳回，需要学校重新提交变更申请。

1.2.3问题学籍佐证

身份证号重复，但双方学校都认为本校学生正确而需要佐证的：

第一种情况：同一区县的学校，双方学校学籍管理员提交学生信息佐证申请，并在系统中提交学生或学生家长提供的证明材料，学籍主管教育部门对学校提交的申请和证明材料进行核办，核办原则是，只能通过一个，另外一个自动不通过。

第二种情况：不同区县的学校，双方学校学籍管理员提交学生信息佐证申请，并在系统中提交学生或学生家长提供的证明材料，两个学籍主管教育部门对学校提交的申请和证明材料进行核办，原则上，只能通过一个。如果双方主管教育部门都认为辖区内的学生信息无误且都核办通过，则需要两个学籍主管教育部门的共同上级进行问题学籍的仲裁，仲裁的原则是，只能通过一个，另外一个自动不通过。

若因公安户籍部门造成学生身份证号重复，要求其中一个学生到公安户籍部门变更身份证号。

无身份证号重复，但双方学校都认为本校学生正确而需要佐证的：

学校学籍管理员提交学生信息佐证申请，并在系统中提交学生或学生家长提供的证明材料，学籍主管教育部门对学校提交的申请和证明材料进行核办，核办原则是，可以都核办通过。

学校和学籍主管部门须严格核实学生相关材料，对学生信息的真实性负责。1.3注意事项

1.3.1系统查重规则

学生信息采集指标中，身份证件类型共分为：居民身份证，香港特区护照/身份证明，澳门特区护照/身份证明，台湾居民来往大陆通行证，境外永久居住证，护照，其他。

全国学籍系统中的查重规则为：如果有身份证号，且身份证件类型为“居民身份证”时，按照身份证号进行查重；如果身份证件类型选择非居民身份证，无论身份证件号中是否填写数值，系统都会按照姓名、性别、出生日期进行组合查重。对于学生身份证件类型选择非居民身份证的，需要学生提供相关证明材料，由学校和学籍主管部门留存。

1.3.2关于证明材料

学校提交证明材料的内容由省级或者地方教育行政管理部门进行规定，全国学籍系统只限定了证明材料的格式：DOC、RAR、JPG文件，以及文件大小不能超过2M！

1.3.3关于仲裁

仲裁主要针重复学籍，指的是当双方学校、学籍主管部门都认为本校辖区内学生信息是真实的，且都核办通过，则需要学籍主管部门的共同上级进行最后的认定，通过双方提供的证明材料及其他认定方式来进行判断，最终结果只能核准一个，另外的重复学籍信息驳回，由学校重新进行处理。

第二章 学校级问题学籍处理

选择【学籍管理->学籍注册->问题学籍处理】

系统查重有问题的学籍数据，在本功能模块进行处理。在此可以查看与本校学生有重复的所有学生。问题学籍处理有学籍变更、佐证两种处理途径。

注意：在中小学籍系统中问题学籍主要包括以下类型： 1.身份证号错误

 人为手工输入身份证号错误

 身份证与姓名、性别、出生日期不符

 虚假身份证：人为编造的身份证号，姓名，出生日期等信息的学籍数据。2.有身份证号的重复学籍 3.无身份证号的重复学籍

问题学籍的处理方式主要有以下三种方式：

1.变更——学校管理员上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。2.佐证——学校学籍管理员补充信息并上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。

3.删除——学校管理员发起删除学籍申请，系统自动审核通过，但是区县和学校可以查看到删除的数据。

问题学籍处理界面如下图。

2.1问题学籍查看

选中一条问题学籍记录，点击查看按钮。查看本省内与该学生重复的记录。如下图

2.2问题学籍变更

学籍变更：当学籍信息因录入错误出现重复时通过修改重复信息避免重复情况存在。步骤如下：

1.选中问题学籍，点击变更。弹出学籍变更界面如下图所示

2．填写学籍变更后的信息，点击上传开始上传变更材料（注意：材料大小不要超过2MB，但是可以上传多个材料）。点击保存成功将变更提交到教育局审核。如果教育局审核通过，则该学籍变为正式学籍。如果区县教育局审核不通过，那么学校必须按照教育局审核意见重新进行问题学籍处理。

2.3问题学籍佐证

学籍佐证，当本学生数据无错误时通过佐证来证明。步骤如下： 1.选中问题记录，点击佐证按钮进入佐证界面。如下图

2.填写学校意见，并上传佐证材料（注意材料大小不要超过2MB，但是可以上传多个材料）。

3.点击保存，佐证申请上报到教育局。等待教育局审核。如果教育局审核通过，则该学籍变为正式学籍。如果区县教育局审核不通过，那么学校必须按照教育局审核意见重新进行问题学籍处理。

2.4问题学籍删除

对于学校人为失误录入或者导入的其他学校的学生数据，或者人为捏造的学生数据，需要学校进行删除操作。

1)学生数据已经过主管教育局（区县）审核，由于这种数据在系统中被认为是一条正式的学籍，删除时需要非常谨慎，此时系统会给予提示：

此学生数据已经过主管教育部门审核，点击删除按钮后，将发起“误操作删除”申请，请联系主管教育部门在“误操作删除”菜单下进行删除操作！

如下图：

2)学生数据区县未审核，这种数据学校用户在系统中是可以直接删除的。选中问题记录，点击删除按钮弹出信息提示框。

点击“是”，即可弹出删除成功提示框，代表删除成功。第三章 省、市、县问题学籍审核

该功能下用户可对辖区内直属学校的问题学籍学校处理结果进行审核，此审核与学籍注册类型无关。

操作菜单：选择【学籍管理->学籍注册->问题学籍审核】，进入问题学籍审核界面，页面显示本辖区内直属学校处理后的问题学籍列表，页面中同组问题学籍均用同一颜色背景标注，不同组问题学籍使用不同颜色背景标注，如下图所示：

图3-1 问题学籍审核界面

点击列表中的学校名称或学生姓名，可弹出窗口显示学校或学生基本信息。选择一条数据，点击<查看>按钮，即可显示改组问题学籍下的所有问题学籍信息，如下图：

图3-2 同组问题学籍 3.1审核

选中需要审核的数据，点击<审核>按钮，弹出该学生及其所在学校基本信息，以及其学校的处理意见，如下图：

图3-3 问题学籍审核

点击预览佐证材料文件名，即可将该条佐证材料直接打开或者保存至用户电脑中进行查看：

图3-4 佐证材料下载

选择审核意见，填写补充说明后，点击<保存>按钮，即可完成审核操作。

注意：对于学校佐证的问题学籍，需等待此组问题学籍中所有数据均经过学校处理后，才可进行审核操作。

3.2 删除

选中需要删除的数据，点击<删除>按钮，弹出确认删除信息提示框，点击 <是>，完成删除学籍信息操作，如下图：

图3-5 问题学籍数据删除

3.3 问题学籍仲裁

该功能下用户可对辖区内同组问题学籍下，学校均进行佐证处理且主管教育局审核通过的问题学籍进行仲裁。

操作菜单：选择【学籍管理->学籍注册->问题学籍仲裁】，进入问题学籍仲裁界面，页面显示本辖区内需要仲裁的问题学籍列表，页面中同组问题学籍均用同一颜色背景标注，不同组问题学籍使用不同颜色背景标注，如下图所示：

图3-6 问题学籍仲裁

选择其中一组的某条数据，点击<冲裁>按钮即可对该组问题学籍进行仲裁操作。如下图：

图3-7 问题学籍仲裁界面

界面显示问题学籍对应学校及主管教育局的审核意见、佐证材料等，与问题学籍审核类似，选择仲裁意见，填写补充说明，点击<保存>按钮，即可完成仲裁操作。

注意：仲裁意见最多只能有一条审核通过，其他均默认为审核不通过；也可全部为审核不通过。但是对于仲裁审核不通过的学生信息，学校不能继续佐证，只能进行变更或者删除操作，因此审核时请慎重！

第二篇：问题学籍处理操作说明0617

问题学籍处理操作说明

全国中小学学生学籍信息管理系统中凡是通过公安户籍系统校验通过的学生都已生成正式学籍号；检验不通过的学生则变成“身份证件号错误”问题学籍。为帮助各学校及时处理全国学籍系统问题学籍，现将问题学籍处理有关操作说明如下：

一、问题学籍类型

目前全国学籍系统存在两类问题学籍学生分为：以下三种情况

→

身份证件号重复：指两个以上学生的身份证号完全一致，分别在系统中进行学籍注册，该类处理方式是佐证、变更和删除。姓名性别出生日期重复：指两个以上无身份证件号的学生的姓名、性别、出生日期完全一致，分别在系统中进行学籍注册，该类处理方式是佐证、变更和删除。

身份证件号错误：经公安部校验后产生的问题学籍。包括【公安部校验校验不通过：身份证号不存在】

是该学生在系统中的身

份证号是错误的；【公安部校验校验不通过：身份证号与姓名不匹配】说明在公安数据库中，此身份证所登记的姓名与提交的姓名不符；

二、问题学籍的处理方法

[学籍管理]——[学籍注册]——[问题学籍处理]——[问题类型]——选中一条记录——点击[查看]

(一)身份证件号重复

学校对这类问题学籍的处理方法有变更、佐证和删除。1.如果是和自校其他学生重复，则只要把正确的学籍通过“佐证”(佐证材料：户口簿、居民身份证或其他户籍证明)，错的学籍做“变更”(佐证材料：户口簿、居民身份证或其他户籍证明)﹝或删除后重新输入，但不优先推荐这样做，在校生注册功能不是长期处于开启状态，并易引起学籍混乱﹞

2.如果是和其他学校的学生重复，则需先与家长确认查看自己学校学生的资料输入是否有误；

（1）如有误，由学生或学生家长提供佐证材料（户口簿、居民身份证或其他户籍证明），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“变更”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办；

（2）如无误，由学生或学生家长提供佐证材料（二代身份

证或二代身份证办理回执），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“佐证”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办；如果双方主管教育部门辖区内的学生信息无误且都核办通过，则需要两个学籍主管教育部门的共同上级进行问题学籍的仲裁。

★由于全国学籍系统不提供问题学籍学生身份认证，为了有效处理问题学籍仲裁，根据我省具体情况，现作如下规定：

①上传材料必须第二代身份证或二代身份证办理回执原件扫描件或数码照片；

② 户口本不作为仲裁的依据；

③学校证明、家长保证书等不作为仲裁依据。

（二）姓名性别出生日期重复

姓名、性别和出生日期相同引起的问题学籍，需先与家长确认查看自己学校学生的资料输入是否有误；

1.如有误，由学生或学生家长提供佐证材料（户口簿、居民身份证或其他户籍证明），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“变更”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办；

2.如无误，由学生或学生家长提供佐证材料（无身份证号学生在校就读证明表或其他证明材料）；学校学籍管理员在问题学

籍处理提交“佐证”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办，核办原则是：可以都核办通过；

（三）身份证号错误

根据公安部校验后系统提示的“身份证件号不存在”和“身份证件号与姓名不匹配”两种问题学籍情况，各学校应通知学生或学生家长提供相关证明材料进行核对。

1.如果因学生提供的信息有误，或学校录入错误引起的问题学籍，则需向家长索取学生提供佐证材料（户口簿、居民身份证或其他户籍证明），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“变更”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办。系统中，提示身份证件号错误的，只变更身份证号和身份证件类型；提示身份证件号与姓名不匹配的，可以变更身份证号、身份证件类型和姓名。

2.如果确认学生学籍关键信息与其《户口簿》或居民身份证上的信息完全一致，但系统提示公安部校验错误的，通知学生持《户口簿》或居民身份证到辖区派出所进一步核实并处理；

（1）经公安部（派出所）核实后，公安系统信息与学生《户口簿》或居民身份证信息完全一致；由学生或学生家长提供证明材料（二代身份证或二代身份证办理回执），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“佐证”申请，并在系统中上传证明材料，学

籍主管部门进行核办；

（2）经公安部（派出所）核实后，公安系统信息与学生《户口簿》或居民身份证信息不一致；由公安部（派出所）处理完学生户籍问题后，学生或学生家长提供证明材料（最新的户口簿、二代身份证或二代身份证办理回执），学校学籍管理员在问题学籍处理提交“变更”申请，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办；

（四）转学导致的问题学籍

1.省内转学

省内转学，因转入学校没有按转学程序，而是将学生进行了“在校生注册”，导致出现问题学籍；按省文件精神，2013年12月13号前，由转出学校操作删除，转入学校保留；2013年12月13号后，由转入学校操作删除，转出学校保留并在问题学籍处理提交“佐证”申请，学籍主管部门进行核办，转入学校通过“转学”完成学生的学籍接续。

2.跨省转学

因全国查重产生的跨省问题学籍，如属跨省转学的转入学校重复建立学籍引起的问题学籍，建议双方学校沟通后，由其中一方学校作问题学籍删除处理。非因跨省转学重复建立学籍引起的问题学籍，参照省内问题学籍的处理办法处理。

三、关于非问题学籍学生临时学籍号的说明

目前全国学籍系统中部分学校学生的学籍不是问题学籍，但没有获得正式学籍号，这些学生的正式学籍号需下次通过公安校验后才能分配。主要有如下几种情形：

第一种情形：学籍信息没与公安部户籍信息进行校验，学籍号仍是临时学籍号。经向教育部信息中心确认，教育部是在今年1月份将我省中小学生学籍数据导出，送公安部进行数据校验。因数据量庞大，公安部采用了离线方式进行校验。因此，凡是今年1月份之后新增的学生和变更了关键信息的学生没有进行校验，学籍号仍然是临时学籍号；

第二种情形：学生学籍档案非今年1月份之后新建，也没进行过关键信息变更，但学籍号仍是临时学籍号。目前已将这类异常情况报告教育部信息中心，教育部信息中心正在进行核查；

第三种情形：系统中，无身份证号的学生或身份证件类型选择非居民身份证，无论身份证件号中是否填写数值（含外籍和港澳台地区的学生），其学籍号为临时学籍号。若学生实际拥有居民身份证号，学校应通知学生提供正确的身份证号并在系统进行“关键数据变更申请”，并在系统中上传证明材料，学籍主管部门进行核办。

第三篇：问题学籍如何处理

问题学籍如何处理？ 1.在学籍管理系统中，问题学籍分为（1）身份证号错误（此类情况必须解决，确保身份证号正确！）身份证号与性别、出生日期不符； 手工输入错误身份证号，不符合校验规则； 与公安部身份证认证系统核查，确认身份证号错误（包括身份证 号错误，身份证号与姓名不匹配）。（2）有身份证号的重复学籍 两个以上的学生身份证号完全一样，分别都在系统中进行了学籍 注册，此类情况必须解决，同一身份证号只能注册一个学生。（3）无身份证号的重复学籍 两个以上的学生姓名、性别、出生日期完全一样，分别都在系统 中进行了学籍注册，需由学校、区县教育局核查，确保真实无误，可 删除、修改或佐证。2.问题学籍处理原则和时间（1）先审核上报没有问题的学生学籍，后解决有问题的学生学籍。（2）问题学籍出现在本校内的，学校自行采取删除、变更、佐证 方式处理；（3）问题学籍出现跨学校、跨区县、跨地市情况，需问题学籍双 方或多方都提交佐证材料，各级教育机构必须与公安机关等相关职能 部门核实后按问题学籍处理流程；

（4）问题学籍处理时间在本次（无问题）学生学籍数据上传完成 后逐一处理。如果问题学籍在本校、本县区内，属于录入错误不涉及 需其他职能部门佐证的可以与上传数据同期处理。3.问题学籍处理流程（1）学校操作： 删除：核实本校学生信息是否存在，不存在则删除； 变更：核实本校学生信息是否准确，不准确进行变更，并上传证 明材料； 佐证：确认本校学生信息无误，上传佐证材料进行佐证； 详细操作步骤见操作手册第八章“8.3 问题学籍处理”。（2）区县：对学校上传的证明材料，审核通过或不通过.其中,本 区县范围内的身份证重复的，只能通过一个，姓名性别出生日期重复 可以通过多个；（3）区县以上：跨区县身份证号重复，且区县都审核通过，需共 同上级进行仲裁；（4）上传佐证材料指能证明该学生信息属实的电子材料，如身份 证扫描件（有身份证学生）、户口簿扫描件（有户口学生）、学校或其 他职能单位出具证明其身份属实的材料，如家庭住址、父母姓名等（无 身份证也无户口学生）

1、2013年6月30日前，审核、上报学生数据。校长、学校学籍主管负责人或校长委托的管理人员需对系统中的数据进行审核，审核无误且校长同意后，上报。学校须在2013年6月30日前完成数据审核、上报（《学生纸质信息采集表》：学生和家长签字确认。家长确认后的学生信息表，须由校长、学籍主管负责人及班主任审核确认并签字。学校要按要求操作后上报教育科，否则不予接收。）。

2、2013年6月30日前，各学校按年级、班级将《学生纸质信息采集表》装订（本校无身份证学生就读表单独装订），并填写《学校学生学籍信息汇总表》（见附件7，纸质材料上报，电子发1459876905@qq.com），以上材料上交教育科存档备查。

3、高中另外要将学籍处理情况（包括是否上传，无学籍学生数量、原因，学生就读学校和学籍所在学校不一致学生数量、原因）形成报告，30日前报1459876905@qq.com邮箱。

4、现有的问题学生学籍尽量放在6月30日前做（能找到学生及家长），各种处理办法已公布，各学校若有不明白的问题，电话联系，主动解决。

5、由于是新建系统，各学校学籍管理员要注意主动学习“学籍系统管理手册（学校级）”，不要有等靠思想，而要想办法解决，若有什么困难，请及时与学校负责人及教育科联系。

6、转学等学籍变动手续一律停办，什么时候开启另发通知。

第四篇：问题学籍处理方法

问题学籍处理方法

一、暂时只处理问题学籍的数据。

1、身份证件号不存在（学生身份证不在公安部户籍系统中！）a、身份证号错误，在问题学籍处理变更。

b、与原件比对未发现错误，确认有入户口，建议开具派出所证明材料原件。进行佐证

2、身份证件号与姓名不匹配（学生学籍信息与公安部户籍系统中有出入）

a、身份证号或姓名错误，在问题学籍处理变更

b、与原件比对未发现错误，确认有入户口，建议开具派出所证明材料原件。进行佐证

3、身份证号重复 a、转出到外省的删除。

b、外省转入的佐证，用手机（相机）将转入材料拍照，最好让该生在本校门口拍照，作为佐证。

二、以下数据暂不处理

1、辍学生（未恢复入学资格学籍仍在原校）等省里通知

2、毕业生（未录取的学籍仍在原毕业校）等省里通知

3、学籍号仍为临时学籍号（L开头）可能系统没有比对结束。a、若确为无户口学生，作好无户口证明材料 b、外国国籍学生等省里通知。

在分析时注意是否为休学生。若为休学生应处理。

紧急通知：学籍管理系统中学生L开头的学籍号学生，有两种情况：

1、原无身份证号码的学生赶紧在国系统中关键数据变更里面申请变更学生信息！

2、原有填身份证号码的学生则应该在问题学籍处理中对学生信息进行变更和佐证！（这部分学生在在关键数据变更申请时说该生不在查询范围）

第五篇：问题学籍处理方法

问题学籍处理方法

1、姓名性别出生年月重复（有身份证号）经核对户口册录入无误：

在问题学籍处理中选中该生，点击佐证，上传户口册清晰照片或扫描图片。

经核对户口册录入有误：

①如已审核上报，在问题学籍处理中选中该生，点击更改，修正该生信息，附件提交更改材料材料清晰照片或图片

②如未审核上报，在学籍注册处-未上报-查重有问题的条件下点击查询，选中该生，点击修改，保存。学校审核、上报。

2、姓名性别出生年月重复（无身份证号）

①如果未审核上报，在学籍注册处-未上报-查重有问题的条件下点击查询，选中该生，点击修改，将该生信息出生年月增加或减少一天，保存。学校审核、上报。

②如果已审核上报，且录入无误，在问题学籍处理中选中该生，点击佐证，上传“无身份证学生在校就读证明表”清晰照片或扫描图片 ③如果已审核上报，且录入有误，在问题学籍处理中选中该生，点击更改，附件上传附件提交佐证材料清晰照片或图片。

注：在“无身份证学生在校就读证明表”表中体现的出生年月必须与修改的出生年月保持一致，家长签名盖手印、学生签名、校长签名，学校加盖公章。

3、身份证号重复。核对户口册如果录入有误：

①如果已经审核上报，在问题学籍处理中选中录入错误的学生，点击更改，附件提交更改材料材料清晰照片或图片。

②如果未审核上报，在学籍注册处-未上报-查重有问题的条件下点击查询，选中录入错误的学生，点击修改，保存。学校审核、上报。核对户口册如果录入无误：

在问题学籍处理中选中学生，点击佐证，附件提交佐证材料清晰照片或扫描图片。

4、学生身份证号错误： 核对户口册如果录入无误：

在问题学籍处理中选中学生，点击佐证，附件提交佐证材料清晰照片或扫描图片。

核对户口册如果录入有误：

①如果已经审核上报，在问题学籍处理中选中录入错误的学生，点击更改，附件提交更改材料。

②如果未审核上报，在学籍注册处-未上报-查重有问题的条件下点击查询，选中录入错误的学生，点击修改，保存。学校审核、上报。