校园便利店营销策划案

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第一篇:校园便利店营销策划案

校园便利店营销策划案

前言

西方零售业的发展规律指出:连锁超市、便利店同样作为零售业态的一种,是经济发展到一定阶段的结果。最初起源均来自美国,这两种密切相关的业态均以“销售价格低廉,顾客自我服务”赢得消费者欢迎。超级市场发展到大型阶段,就会催生分化出现代化的便利店。

连锁超级市场是指满足顾客日常生活需求的零售业态。营业面积在1000平米左右,营业时间每天不低于11小时、采用自选的销售方式,以销售大众化生活用品为主,包括食品、日用生活用品、服装衣料、文具、家用电器和室内装饰用品等。

连锁便利店指满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。选址多在居民住宅区、学校等客流量大的繁华地区。营业面积在50-150平方米,营业时间为15-24小时,经营品种多为食品、饮料,以即时消费、小容量、应急性为主;80%的顾客是目的性购买。目标市场

校园便利店瞄准的是大学生(及部分教职员工)的现实购买力,作为校园营销的一级市场,同在校大学生有着直接的接触和联系。应该结合便利店优势、大学生消费特点和校园传播模式,选择适合的营销方式,提供令人满意的商品和服务,最大限度地实现利润收入。

市场定位

便利店定位在价格等同于同类超市,宗旨是“便利至上”。服务时间长,服务效果好,服务更加的便利,在价格上也与同类超市保持相同的价格。便利店的服务宗旨也是以方便、快捷、便利为主。

商品和服务类别选择

商品结构,主要为食品,重点做熟食、饮料、饼干、方便面等。这些是大学生平时消耗量最大,最可能到便利店购买,且循环购买的商品。熟食是校园便利店自产,利润较高且销量较大。注意不同季节的食物搭配,并且及时调整淡季的食物供应量。其次,日常消费品和药品。这些商品学生一般到超市购买,校园便利店经营这些商品主要是为了满足大学生紧急需求。再次,报纸、杂志、文具等,贴近校园文化氛围。校园便利店完全可以取代报刊亭的职能。

品牌选择方面,应充分考虑大学生群体中的个体差异,搭配进货。个体差异有:消费能力差异:学生因家庭经济条件不同,在购买能力上也显示出差异。校园便利店应为同一品种产品配置两种以上品牌,满足追求高档和追求平价两种消费层次学生的需求。性别差异:男女差异在个人护理用品上特别突出。年级差异:刚入学的大一新生在日常生活必需品上消费较多,随着年级的升高,人际交往消费增多。同时,还要注意经营知名品牌。顾客在便利店挑选过程中,会选择比较熟悉的商品,经营知名品牌可以节省购物时间,也避免给人经营“杂牌”的劣质感。选择符合大学生消费喜好的品牌。根据前文分析,大学生的消费喜好是追求新鲜、追求时尚、追求品牌、追求个性。因此便利店所卖商品应该大胆购进新品、包装时尚的产品。校园便利店自主开发的独有产品亦要遵循大学生的消费喜好。同一种商品的品牌不必太多,而是应在经过认真的市场调查和分析后,将某种商品确定在有限的几个知名品牌。如此可以增加单位产品的订购量,提高采购议价能力,降低进货成本。

商品及时更新换代。便利店的主营商品一般是相对固定的,占经营商品种类的80%,其余的20% 用作新商品和配套商品的销售空间,以适应消费者口味的变化和新鲜感,这20% 的商品是经常变换的。

校园便利店的延伸项目中,传统延伸中的打印、复印,电话卡、手机卡、上网卡、交通卡等,大学生这部分的需求量非常惊人。快递服务,由于网络购物的规范和流行,大学生快递需求正迅速增长。DHL、UPS等大型快递公司在外国都有同便利店合作的经验。便利店可以成为快递投递、领取的站点。培训报名、旅游服务,这部分利润较大,是可以尝试的区域。修理雨伞、修理自行车、打起补胎、干洗衣物等,大学生偶有这部分需求,但极少有人经营。提供这类便民措施可以进一步巩固校园便利店的“便利”形象。

定价策略

便利店商品定价一般比超级市场高20%左右,且通常不采用降价促销手段,毛利率较高。这是由便利店的特殊业态所决定的。首先,在商品流通过程中消费者与零售商之间存在着某种流通功能的替代关系,零售商为消费者所负担的流通功能越多,消费者为购买流通服务支付的费用就越高。其次,便利店多开设在人流较大的黄金地点,租金较超市高出许多,定价高是对租金的一种补偿。

但是因为校园便利店的目标群体都是经济情况不宽裕的学生,因此,校园便利店应在保证不亏损的前提下,尽量调低价格。可采取以下定价方式:

逆向定价。考虑大学生的承受力,先通过调查得出学生愿意并能承受的价格,再考虑成本费用,以获取圈套的利润。

对比定价。首先,校园便利店宜参考商圈附近3-5家同业商店的定价,而拟就明确、系统的价格策略。校园便利店若经营与超市相同的产品时,价格不可太高,否则会留下价格很高的恶劣印象;经营超市没有的商品或自有产品时,才可拉高价格,用这部分商品互补盈亏。

差别定价。销量大、受欢迎的产品定价不宜过高,有特色的自有产品才是校园便利店利润最高的部分,无利的便民服务尽量做到顾客满意,定价应尽量压低,以树立形象为目标。

付款方式应支持传统的现金、银行卡刷卡消费。此外,一些学校有专用的校园卡,用于饭堂餐费、热水费等,条件允许的话,可以与校方联系,让学生刷校园卡付款,真正在校园内实现“一卡通”。

服务策略

营业长度:通常便利店都是24小时营业,但大部分学校有门禁,规定学生必须在晚上某个时刻归校熄灯,不得晚归。校园便利店可根据自身地点(流动客源多寡),及学校情况(门禁时间及学生遵守程度),在充分观察研究后确定营业时间。营业高峰期:校园便利店的每日高峰期是每日三餐学生出门吃饭时间,以及夜间宵夜时段;每年的淡季是学生放假的寒暑假期间,只有部分学生在校;每年的高峰期出现在开学,学生采购生活用品的时候。

此外,便民服务会损害利润率,但会提高整体销量和品牌忠诚度,从而提高总和利润,增长无形资产。

送货上门服务。这是校园便利店必须经营的部分。尽管便利店在距离上已经非常短,但许多大学生出于各种原因,尤其雨天天气时,不愿意出门,却常有紧急需求。因此,很多学校都有开辟学生自己经营的宿舍零食铺,包送货上门业务。但是这些学生经营不成体系,利润低,经营艰苦,而且学生最需要的熟食无法经营。校园便利店有很好的运营系统、熟食产品,如果能够送货上门,必定深受欢迎。

网上订货服务。结合送货上门服务推出网上订货服务。初期可以使用QQ等即时聊天工具一对一地通知销售人员,后期可以拥有自己的订货网站,正规化运作。无利便民措施。这部分便民措施完全无利,甚至会在某些时间造成一定损失。但却让校园便利店提供完整的“便利”服务的形象深入人心,顾客交口称赞。例如免费微波炉、ATM取款机等。如果路面宽敞的话,可在门口安装电视机,热门运动赛季免费播放电视节目。

选址分析

靠近学生生活区。便利店辐射范围约为500米,因此便利店方圆500米范围内至少应有2500-3000个商圈人口。生活区是学生聚集的地方,部分学生可能因为课业繁忙,或出于习惯到临近的便利店购物。有些学校学生宿舍是集中的,校园便利店选址很轻松;有些学校校区较老,没有长期规划,学生宿舍是分散的,校园便利店就必须通过市场调研,确保店址附近有3000人左右的市场容量。避开校园超市和便利店饱和区域。部分学校有定位于学生的校园超市,虽然面积比不上大卖场,但品种、价格均比便利店有优势;同时,做好市场调查,避开其他便利店的辐射商圈。

有一定量的流动人群。便利店商圈小,而交叉性布点的情况比较普通,在稳定性顾客被瓜分之后,必须要有一定量的流动顾客群的支持。可选择车流动线较多的地方,并运用醒目的店面设计。

便利店每月的租金要在一天的销售额内。校园便利店可能在学生寒暑假期间出现淡季,所以在对每日销售额的测算上,应平均视之。

控制密集程度。从国外便利店的发展实践看,每2500-4 000人就拥有一家便利店,这样可使消费者在2-7分钟到达。同时,便利连锁公司一般是在两到三年内规模达到170 家左右的时候开始盈利。因此,对定位于校园市场的便利店,采取连锁形式,一定程度的密集开店是必要的。

方便进货。还要注意选择能让货车通行,方便进货的地点。

店面设计

店面装修方面,首先,运用统一视觉标识。对于各个门店,应统一店面设计、统一品牌、统一经营理念、统一形象、统一员工培训,通过视觉设计上的统一和企业行为上一致来强化企业形象。其次,整体形象明快醒目。针对年轻活力的大学生,校园便利店的卖场设计也应该表现出朝气。装修应该活泼、简约、明快、醒目,以此博取大学生好感,同时吸引流动客源。最后,墙壁眼色应为浅色,显得空间较大。

卖场陈列方面,顾客在便利店逗留时间平均只有3-5分钟,因此要让顾客迅速找到要购买的商品。这就要求校园便利店照明充足,干净整齐,有现代感。产品丰富、陈列紧凑,及时补货,不能出现空着的货架。

货架陈列方面,陈列架的高度一般以90-180厘米为宜。上层陈列具代表性的商品;顾客胸部至眼睛的黄金层陈列有特色、利润高的商品;中层陈列稳定性商品;下层陈列较重、较大、周转率高的商品。

位置陈列方面,顾客购买频率较高、顾客采购重点的商品,应陈列在便利店最前端;收银台附近陈列报刊杂志、香烟、零食等随意性较强的商品;端头货架是卖场中顾客接触频率最高的,可摆放促销商品、新产品、高利润商品、换季商品等;最后端的商品陈列,负有诱导顾客走向卖场最里面的责任。

最后,做好关联陈列。把经常容易附带消费的商品放在一起。

采购与信息管理

先进完善的物流配送系统。物流系统是便利店的关键支撑。标准便利店平均每3.3平米陈列的商品品种达100 多个,是标准超级市场的三倍[28];并且便利店空间宝贵,不设专用仓库,只配置一个临时储货间,需要及时补货。此外,许多被调查者提到校园便利店的贩卖过期产品的问题,因此,物流配送系统中应有关于商品保质期的监控。

建立顾客转换壁垒。一是增加顾客转换的财务损失。主要指给予老顾客优惠,加大顾客离去的经济成本。二是增加顾客转换的情感负担。便利店为顾客提供良好的服务,与顾客形成稳固的情感联系,加大顾客流失的感情成本。[29] 建立信息反馈渠道。及时准确地修改市场策略,以更好地服务目标群体。可在便利店内设立顾客意见箱,或者在校园内和网络上发放问卷。

促销策略

便利店促销的目标受众是便利店的常客(约占40 %)。[27]适当的促销有助于增加商品高流转率,增加人气,提高销量,锻造品牌,获取忠诚度,既拉拢低频消费者,又可以稳定高频消费者。

销售人员方面,要求善于与客户交流,善于劝说,善于处理各种矛盾,具有审美能力。校园便利店在挑选销售人员时应选择30岁以下,有活力、形象较时尚、反应灵敏、态度良好的销售人员。校园便利店可以参加学校勤工俭学计划,雇佣在校学生在营业高峰期做兼职销售人员,即可以提高美誉度,又保证了销售人员更好地贴近目标消费群体。

促销商品方面,进行深入详细的调研工作,确定无利、低盈利、高盈利商品。对高盈利商品应大力推广;而对销售量大的受欢迎商品,可适当调低价格,在市场上拥有竞争优势并树立价格便宜的良好形象;对于无利商品依然要经营,充分为有需求的消费者提供便利。

促销时机:抓住市场供求曲线。分析销售旺季与淡季,灵活应变地进行促销活动。

促销力度:促销力度一定要看得见摸得着,如果是积分的话时间不宜过长,学生群体消费较没有等待耐心。必须给他们不断的惊喜,才能保持他们的满意度和忠诚度。

促销具体方式:除了传统的优惠券、买即送抽奖、积分、赠品等形式,校园便利店还可紧追大学生潮流,例如在假期来临时尝试返火车票或机票,情人节期间送玫瑰花,愚人节期间送整人玩具等。面对求新求变的大学生群体,校园便利店在做促销时要注意常常变换方法、内容。

促销反馈:对每次的促销结果进行认真检查、核对,并通过分析促销期间的销售情况来总结经验教训。总结

校园便利店的营销原则:以顾客需求为导向,突出便利店优势——服务,倡导健康消费,关注盈利分析。

校园便利店开店之前应进行策划:做好目标定位、选址、卖场设计等方面的工作。选址方面要做到七条:重视整体经济基础。靠近学生生活区。避开校园超市和便利店饱和区域。有一定量的流动人群。便利店每月的租金要在一天的销售额内。控制密集程度。方便进货。

经营项目应以食品为主,以日常消费品、文具等为辅。品牌选择应充分调研,考虑个体差异性。坚持做好便民项目。

定价应尽量调低,采用灵活定价方式,既不亏损,又价格不过高。付款方式也可多元化。

服务方面,做好送货上门服务,网上订货服务,无利便民措施。宣传策略可利用校园环境和网络渠道。促销力度大,销售人员素质高。

物流系统、顾客管理、信息反馈渠道是校园便利店成功的保证。

第二篇:校园便利店营销策划书

目录

一、环境分析.................11、宏观环境分析.................12、微观环境分析.................13、竞争对手分析.................1

二、SWOT分析.................21、优势...................22、劣势...................23、机会...................34、威胁...................3

三、STP策略..................31、市场细分..................32、目标市场选择.................33、定位...................4

四、营销组合策略................31、产品策略..................42、价格策略..................53、渠道策略..................54、促销策略..................6

五、行动方案.................71、扩大陈列版面.................72、网络配送..................73、新的积分制度.................74、引进一些新的设备................75、促销方面..................7

六、营销预算.................71、广告费用..................72、营业推广..................73、其他费用..................7

七、结束语...................7

一、环境分析

1、宏观环境分析

西方零售业的发展规律指出:连锁超市、便利店同样作为零售业态的一种,是经济发展到一定阶段的结果。最初起源均来自美国,这两种密切相关的业态均以“销售价格低廉,顾客自我服务”赢得消费者欢迎。超级市场发展到大型阶段,就会催生分化出现代化的便利店。

连锁超级市场是指满足顾客日常生活需求的零售业态。营业面积在1000平米左右,营业时间每天不低于11小时、采用自选的销售方式,以销售大众化生活用品为主,包括食品、日用生活用品、服装衣料、文具、家用电器和室内装饰用品等。

连锁便利店指满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。选址多在居民住宅区、学校等客流量大的繁华地区。营业面积在50-150平方米,营业时间为15-24小时,经营品种多为食品、饮料,以即时消费、小容量、应急性为主;80%的顾客是目的性购买。

3、竞争对手分析

校园便利店的竞争对手主要有两部分组成,第一部分是在学校内部的一些超市和寝室内部的食杂店。第二部分是指在学校外面的一些超市、综合市场和小地摊。在学校内最有实力的就是在食堂地下室的大学生超市了,这家超市货物品种齐全,并且价格比较低廉,深受一些学生的欢迎。而在校外最有实力的的就要数沃尔玛,美特好超市了,这些超市由于太强大,我们应该避开它的优势,找到它的弱点。

二、SWOT分析

1、优势

从欧美国家便利店的成功例子中我们可以总结出便利店能够越来越被消费者所接受的原因是:随着文化水平的提高和收入水平的增长,生活节奏逐渐加快,日常消费品已集中在食品和部分非食品项目;由于便利店的面积小、品种少、商品陈列有序、位置明显,顾客的购物时间及交易过程迅速,能解决生活急需;由于门店位置便利,顾客购物方便。

我们的校园便利店营业面积在60平方米左右,这样小的空间充分节省了在房屋租金上面的花费,这个优势是竞争对手无法比拟的。另外它的经营品种在2000种左右,靠近学生教学楼,营业时间为8个小时左右。营业时间这个优势是便利店独有的,因为便利店就是在其他超市都关门时还能为顾客服务的一种超市经营模式。它体现的就是它的便利。销售的商品主要以学生日常的必需品为主。

2、劣势

便利店模式虽然在欧美国家发展的很成功但这并不代表它没有任何的劣势。有的时候优势和劣势是相伴而生的,我们的校园便利店也是这样。

(1)校园便利店的营业面积在60平方米左右,这样虽然节约了成本。但是小的空间摆下非常多的货物会给人一种十分拥挤的感觉,给人一种缺乏美的协调。就像是火车站非常的繁华,非常的盈利,但我相信如果火车站不是国家垄断的话,他的生意也不会太好的,因为它的拥挤,顾客去那里买票都给人一种烦躁的感觉。

(2)产品价格偏高。这是便利店不能克服的弊端,由于它的营业时间的加长,在给学生们提供便利的同时,它的产品的价格也会相应的提高。这也充分的说明了有一利必有一弊的理论。

3、机会

随着其他国家乃至我们国家的一些大城市便利店模式的一路走俏,我们校园便利店也越来越让同学们接受,当一件事物或模式成为一个潮流的话,那它就会受到欢迎,这其中自有它的道理。

4、威胁

机会与威胁并存。

(1)学生们在追求吃的方便的时候也要考虑吃得健康,因此,能不能给学生一个健康的食品是便利店的威胁。

(2)我认为竞争对手将是我店最大的威胁。我们一定要时刻了解竞争对手的信息。

(3)处理好自己与学校的关系也很重要。严格遵守学校的规章制度。不出售一些对学校安全有威胁的产品。

三、STP策略

1、市场细分

营销学上说,市场细分就是说把目标市场变细,以此来找到适合公司发展的市场,我做的校园便利店策划同样需要市场的细分。校园便利店的目标市场可以分为大体的两部分,校内学生市场和校外市场。这里我们主要研究校内的学生市场。而校外市场是辅助市场,我就不多介绍了。

校内市场细分我打算依靠地域来划分。我依据我店的位置可以把我店的学生来源分为两部分。它包括以1,2,3,4栋宿舍为主的宿舍消费群体。这一部分消费群体消费能力比较大,这将是我店的主要顾客来源。另一部分是在主楼、图书楼上课或者上自习的学生,这部分学生也是消费群体的主要部分。

2、目标市场选择

目标市场选择就是在把市场细分之后,选定一个主要市场作为主要发展的市

场。在我的便利店策划中,我的目标市场定在了以主楼和实训楼,图书馆上课上自习的消费群体。以后的营销策略主要依靠这部分群体来展开。

3、定位

我们的便利店定位在价格略低于同类超市。因为我们的宗旨是“忽略高格,便利至上”。我们的服务时间长,服务效果好,服务更加的便利,在价格上略低于同类超市是理所当然的。

我们店的服务宗旨也是以方便、快捷、便利为主。

四、营销组合策略

1、产品策略

商品的选择和陈列是一门学问,如果做得好会给消费者带来便利,并有极佳的促销作用。在产品策略方面,校园便利店应该采取以下的产品策略:

(1)提高商品陈列利用率

校园便利店商品数量和陈列空间的利用率存在严重不足现象,对其产品销售产生了非常大的负面影响。校园便利店在学校的人流密集地段,面积在60平米左右,所以不能浪费商品的陈列空间。在商品的陈列方面,有些便利店存在某些商品的陈列面积过大的现象,有不少商品在3个排面以上,这样的陈列为的商品品种单调创造了借口,从而致使原本应当有1200种商品左右的门店,可能只有500多种的商品上架,其结果显然是不足以满足顾客的基本需求。因此,校园便利店尽管经营面积小,但是我们一定要做好产品的版面位置,使其在小的空间内摆下更多的物品,以免产生浪费。

(2)正确进行商品类型的选择

校园便利店的主打商品应为快销食品、饮料及学生日常用品上,这些商品不求多、全,而应求精,即选择畅销的、质量高的、价格又适中的产品。在我们便利店中应避免出现整扎销售或者大包装的产品,既然便利店的定位是为应急的需求,量贩包装的商品是不属于便利店的销售范围,便利店销售商品的选择不是“韩信点兵,多多益善”。因为销售大包装商品,便利店的价格必然要高于大型综合性超市的价格,这种“鸡蛋碰石头,扬短避长”的行为将会导致顾客对便利店产生价格高、购物上当的心理。量贩商品陈列在便利店的货架上不仅不能获得良好的销售,还会浪费门店的有效陈列面,进而影响到门店的正常经营业绩及形象。所以,便利店所选择的商品类型应为品牌质量有保证、畅销的学生用品。

2、价格策略

校园便利店8小时营业,在学校中这种便利性超市,不仅稀缺,而且还要负担15小时不间断的人力费用、营业费用以至于照明费。如果要求我们提供的商品对消费者来说既便利,价格又便宜,对便利店来说显然是不公平的,小店的利润也

就无从谈起。我认为便利店在制定价格策略时,一方面,要尽量降低成本,以适合消费群体急需的品种大量采购,争取较低价格销售;另一方面,便利店的定价不能盲目追求低价,更不可与大型超市竞争价格,便利店的商品价格比大型超市高一些是正常现象,因为其吸引顾客的不是价格而是可以应急的服务。

3、渠道策略

(1)建立网络货物系统,统一送货

鉴于目前国内便利店多数已有配送中心这一事实,现在重要的问题就是怎样提高配送中心的工作效率,因此,我们便利店也要利用网络来进行配送,首先我们店要编制自己的货物存储表,并且对每一种产品都要一一的列入表中,这样如果缺什么货就可以把表直接发给供货商,这样不但节省了时间,而且减少了误差的概率。

(2)提高商品周转率,减少库存

由于货物的存储的空间比较小,这就需要我们合理的来安排货物的摆放,做到资源的优化配置。一般来说货物不宜存储过多,一般的货物足够销售3天的就可以了,而像冰淇淋这类的产品。可以做到一天一送。

4、促销策略

我认为便利店的薄弱环节就是促销。因为我们店的规模很小,无法像那些大超市那样进行大规模的促销活动。但有一些活动还是有一定的作用的:

(2)差异化促销。所谓的差异化促销就是卖一些别的地方没有的产品,这并不是指这个产品是稀有的。而是说这种产品能体现出我们店的特点。举几个例子:我们可以提供煮熟的玉米,我经过调查:学生中爱吃煮玉米的有很多,大部分都是馋嘴的女生。这样他们想吃的时候就随时可以买,非常的方便。还有提供热水,这点挺有必要的,因为学校开水房的热水定点外就没有了,我们便利店如果能提供热水的话一定会受到那些由于一些原因没有打到热水的同学的欢迎的。物以稀为贵,这就相当于活的广告了。

五、行动方案

既然策划已经做完了,那就应该有相应的行动方案,我的策划行动方案分为下面几个步骤:

1、扩大陈列版面。也就是经过我的观察我认为便利店的版面陈列有问题,没有充分利用利用合理的空间。我认为可以将每个食品最多设3个版面,而不畅销的产品只设一个版面就可以了。

2、网络配送。在供货市场上找到一个指定的供销商,当货物不足时,可以直接通过网络来补货。

4、引进一些新的设备。预计在5天左右的时间内把需要的设备买齐。需要的设备有热水机等等。

5、促销方面。在大学生复印社定制五张条幅,分别在学校的食堂、操场两侧、宿舍贴。作为我店的宣传策略。

六、营销预算

1、广告费用:这部分的费用比较小的,只要打上几张条幅,并且把它们放在学校比较明显的的放就好了。这个成本大约200元左右。

3、其他费用:饮水机费用约为400元左右。

七、结束语

实践是检验真理的唯一标准。无论一个策划做的多么好,但是如果不能经得起实践的检验的话那它就是一堆废纸。千万不要学赵括的纸上谈兵。便利店作为一个十分有发展潜力的行业,它在长春、在工大的腾飞已经不远了,让我们拭目以待吧。

第三篇:521便利店策划案

521便利店策划案 一、二、三、四、店内商品配置

五、价格与服务

六、店内商品促销

七、总结

开店背景

店铺理念

店面设计与布局

目录:

一、开店背景

1.店铺背景

便利店是位于居民区附近,指以经营即时性商品为主,以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型零售店。便利店,英文简称CVS(Convenience Store)是一种用以满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。该业态最早起源于美国,继而衍生出两个分支,即传统型便利店与加油站型便利店,前者在日本、中国台湾等亚洲地区得以发展成熟,后者则在欧美地区较为盛行。

河南牧业经济学院龙子湖校区拥有近两万多名在校学生,又兼有教职工居民区。拥有很大的创业基础。我们小组针对大学生实际情况、日程生活习惯和其购买力,准备在龙子湖校区校园内开设一家校园便利店。2.市场定位

由于便利店的主要消费群体是定位在本校的学生和教职工(占顾客总量的90%左右),每次话费20元以内的消费者占68.2%,40元以上的仅有8%,基本上没有超过100元的。因此,便利店要做好,必须从小处做起做好每一笔生意。

3、选址分析

我们的校园便利店选择在靠近学生的生活区。

生活区是学生聚集的地方,部分学生可能因为课业繁忙,或出于习惯到临近的便利店购物。我们学校学生宿舍分步比较集中,因此,我们的校园便利店选址在学校校区学生宿舍附近,位于男生宿舍7、8号楼与女生宿舍5、6号楼之间的空地,靠近学生宿舍与教师公寓,辐射面积比较大,可以确保有充足的客流量。

二、店铺理念

1、店名:521便利店

2、营业时间:7:00-----23:00

3、经营理念:便捷、实惠、潮流、时尚的种类让您尽情享受购物的乐趣。干净明亮的灯光,柔美的音乐,丰富的货种,让您放心消费、乐趣无穷。

三、店面设计与布局

便利店的设计与布局就应该将店面的空间有效的分配给店内各种商品和服务。

1)店铺的出入口设计

由于便利店的卖场面积较小,也为了节省空间,方便店铺的管理,只设立一个出入口,因为店铺的面积较小,根据行人一般靠右走的潜意识的习惯,入店和出店的人不会在出入口处产生堵塞。2)店铺陈列设计1、2、店面平面设计图如图所示

分析设计:a店铺整体面积7.5m*9.5m

b收银台1.1m*1.5m c门宽1.5m

d饮品区:冷藏柜 +货架①②③ 2+3.6=5.6m e文体用品区:货架④-⑧1.2*5=6m f日用百货区:货架⑨-15 1.2*7=8.4m g日用百货区与文体用品区之间的三角区域摆放日常应急品:0.7*0.3

h果蔬区:4m*0.5m i散称零食区:0.8m*3.4m

j食品区:货架16-33 k端架a-f

四、店内商品配置

我们的校园便利店销售的商品种类主要有日用百货类、文体用品类、食品类、饮品类、果蔬类。

便利店内商品的配置主要体现在商品陈列方面,就要运用商品的结构策略和商品的组合策略。每一种类的商品都有最畅销、最有利可图的商品,畅销商品、主力商品要有显著的位置摆放,提高这些商品的销售量,是店铺获得更多的利润。商品的陈列不仅要按顾客需求程度和选择要求布置货位,还要重视连带的商品要临近摆放,以便于选购,促进连带商品的销售量。

例如,饮品类的畅销商品有农夫山泉矿泉水、红茶、绿茶、芬达、脉动,这些商品应放在饮品类货架的触手可及的地方,就是货架中间偏上的位置即3至4层。价格低,且销量不畅的商品放在货架的低处即第2层。价格高,且销量不畅的商品放在货架的最高一层即第5层。大瓶装的饮料,重量比较重,容易压坏货架,应放在货架的最下端即第1层。

在校园超市中最畅销的商品应该为食品类,我们便利店用三排货架来摆放食品类的商品。重点放在休闲零食、速食商品、还有一些熟食面包之类的商品。这些大都是大学生平时消耗量比较大且受欢迎且循环购买的食品。

商品组合策略应用的例子有:文体用品类中的笔和笔记本要临近摆放、乒乓球、羽毛球、球拍也要临近摆放;日用百货类的牙膏和牙刷要临近摆放,以便促进连带商品的销售。

五、店内价格与服务

价格方面:我们521便利店定价较低,大多采用灵活定价方式,针对校园内师生形成薄利多销销售策略。既不亏损,又使价格不过高,形成良好的客流量与客单量,我们便利店付款方式多元化,支持现金支付、校园一卡通、网上支付、银行卡支付。

服务方面:我们便利店服务宗旨是及时、方便、快捷、质优价廉、品类丰富和一流的服务。我们提供送货上门服务,网上订货服务及商品退换货服务,更好的服务于消费者。

六、店内商品促销

促销目的:为了在竞争中保持足够的市场份额、能沟通信息,刺激消费者的购买欲望,扩大其对商品的需求,突出经营特色,树立良好形象,扩大便利店影响,我们便利店在店内商品促销中采取了以下措施:除了捆绑促销外,还有传统的优惠券、买即送抽奖、积分、赠品等形式。

七、总结

实践是检验真理的唯一标准。无论一个策划做的多么好,但是如果不能经得起实践的检验的话那它就是一堆废纸。我们绝不学赵括的纸上谈兵。便利店作为一个十分有发展潜力的行业,它在世界范围内已经广泛推广。我们相信在我们的521便利店在牧经学院的腾飞已经不远了,让我们拭目以待吧。2 1

便 利 店 策 划 案

小组:第三组

成员:雷哓艳 孙书佳 孟冉冉 汪芸 郭蕊秦新杰 马坤

第四篇:“花翎”校园营销策划案

2011年“华翎”校园营销策划方案

一、校园市场分析

1、大学生的经济来源及消费结构

大学生的消费经济有91.5%来源于家庭,14.3%来源于学校奖学金、助学金及补助,8.1%来源于自己打工收入、7.4%来源于贷款、2.0%来源于其他渠道。也就是说,有绝大多数的大学生经济来源是依靠家庭。

有70%左右的学生每学期生活费集中在1000-3000元之间,其中1000-2000元之间的比例为47%,1000元以下者占到18.9%。按每个学期5个月计算,生活费每个月在400元以下者占到绝对比例。

2、大学生对舞蹈的态度

大学生是一个时尚、前卫的代名词,现在的大学生以90后为主,对于新鲜事物有很强的好奇感,并且愿意尝试,愿意在别人眼里展现自己,而“华翎”所教授的舞蹈也以动感、劲爆、时尚为主,可以说很符合大学生口味。

3、校方的态度

大学是一个多元化的环境,学校的各类学生晚会,都少不了舞蹈节目,尤其以街舞等劲爆舞种深受大学生的喜爱和追捧,校方对此也有一定的认知,没有太多的限制。

4、在校大学生学习舞蹈的环境由于舞蹈深受大学生的喜爱,所以导致一些舞蹈爱好者自发组织

舞蹈社团,这些人多在校园广场、教室、宿舍进行练习,没有规范的老师和硬件设施。

综上所述,校园市场的潜在客户多,需求量大,“华翎”的校园营销

意向原则上可行,具体执行计划如下:

二、执行步骤

1、组织机构的确立

“华翎”舞蹈俱乐部——校园分部(各校园舞蹈社团)

“华翎”舞蹈俱乐部:由社会和校园舞蹈爱好者组成(在华翎报名

交钱学习的成员),以教授舞蹈为主,加入交友、聚会、旅游、户外

活动等内容,意在促进成员交流,发展新客户。

校园分部:以现有大学舞蹈类社团为主体,如果没有此类社团也

可以找相近社团,以招收学员、宣传“华翎”为主,扩大校园市场规

模。

2、俱乐部扶持校园分部的政策

1)宣传物料

2)舞蹈技术指导

3)销售分成4)校园活动支持

5)学生学习优惠

6)校园分部竞赛

3、俱乐部管理

1)日常管理

例会+工作总结 的管理模式

例会:周六/周日

周工作总结:每个社团每周日要交本周工作总结,每月月末要交月工

作总结,具体格式待定。

2)校园分部级别及扶持政策

按“会员人数+销售业绩”来划分校园分部级别,暂设三个级别,一级、二级、三级,级别由低到高。

一级校园分部:刚加入的社团一律划分到这个层次

享受的扶持政策:

提成比例:

学习优惠幅度:

二级校园分部:外围会员(社团自己收的学生社员)50人,10名华翎俱乐部成员(交钱学习舞蹈的)

享受的扶持政策:

提成比例:

学习优惠幅度:

三级校园分部:外围会员(社团自己收的学生社员)100人,30 名华翎俱乐部成员(交钱学习舞蹈的)

享受的扶持政策:

提成比例:

学习优惠幅度:

第五篇:华为手机校园营销策划案(DOC)

从源头开始,培养华为未来高端市场消费群

一、策划目的

策划旨在帮助华为中、低端智能手机进入国内高校的大学生市场,在校园建立自己的客户群,增加大学生对华为产品的认知度,更加的了解华为产品的优势所在,起到品牌形象的建立和品牌知名度的宣传作用,培养华为未来的高端市场消费群,从源头开始建立起消费者对华为品牌的忠诚度。

二、华为市场分析

华为的市场选择为,培养中、低端市场品牌为根本,着眼未来高端市场。

从长远出发,立足于自己的产品技术优势,通过拓展有利于自己的市场,制定适合于自身发展的目标战略和营销策略。

全球智能手机近几年市场开始降温,高端智能手机市场主要由苹果和三星占据,而性价比更高的中、低端手机销量增长,国内中、低端市场被华为、小米、魅族、中兴等品牌占据,中、低端市场智能手机品种和品牌繁多,竞争激烈,但高端市场上,苹果和三星也显出了疲态,市场接近饱和,苹果自乔布斯去世后被人诟病很多,因为市场饱和的原因,也渐渐的变为“街机”,无法满足国内消费者对差异化和个性化消费的要求,消费者也开始寻找其替代品,华为mate系列手机就为此而诞生,但因为国内消费者对国产手机的不信任原因,华为在高端市场成绩并不是很好,为了更加的契合华为的市场选择,即培养中、低端市场品牌为根本,着眼未来高端市场的诉求。

国内大市场竞争激烈,华为何不迂回作战,从源头开始施加影响力。我提出,开发大学生中、低端市场,从源头开始,培养未来高端市场消费群的市场策略。华为营销存在的问题

1、只“销”而不“营”,没有让消费者相信华为产品的技术优势;

2、“营”的方面做得不够好,有了世界一流的产品,缺少一流的宣传手段;

三、大学生市场状态分析

目前,智能手机市场的主力消费群为80和90后,智能手机更受年轻人的热爱,而大学生更是这里面很重要的一部分,高校当中,大学生几乎人手一部智能手机,其中1000-2000元的占比34%,2000-3000元占比30%,1000元以下占比21%。中、低端市场潜力巨大,具有很大的可开发性,而且华为在中、低端智能手机的开发上领先于国内其他品牌,具有很大的技术优势和性价比优势。而且大学生也是未来的主力高端消费群,当他们走出校园之后,随着收入的增加,高端智能产品的选择权虽然在他们手里,但是让他们更加的倾向于哪个品牌就是华为现在需要做的工作,让他们在学校的时候就开始了解并且使用华为的产品,习惯华为的产品,潜移默化的影响他们的选择。

手机厂商对大学生的群体的青睐已经是不争的事实,目前手机厂商进入校园有四种模式,其一,校园公益活动;其二,商业路演;其三,赞助学生社团;其四,做合约机,与三大运营商合作。

但是,大学生是个无收入群体,每月也只有1000多的可支配资金,怎样才能买的起价格普遍昂贵的智能产品呢?而又不影响他们在校的正常生活。

四、营销策略

根据市场分析,分期购已经被很多的大学生所接受,市场已经打开,其中趣分期占据了很大的市场,他们的经营理念就是给大学生贷款购买智能手机等其他智能设备,分12-24个月偿还贷款,每月月供300元左右,收取一定的服务费用,主要经营中、高端市场。

但是,华为自主品牌进入这个领域与分期购平台只存在较小的竞争,华为只做自己的品牌,与趣分期等其他多元化的分期购平台相比,只是很小的一部分市场。所以,华为所要做的就是做好自己的品牌,以趣分期为模板,建立华为自主的品牌分期。

我的策略就是学习趣分期的经营模式,建立起华为自主的分期购体系,以华为商城为主体,建立B2C模式,直接面向大学生消费者销``11qq售自己的产品和服务。

具体方案

1、现在市场上的智能设备销售,绝大多数都是企业与销售商合作,由第三方经销商与消费者直接接触,这里面就存在一个显著的消费者对第三方经销商的不信任问题,尤其现在市场上充斥着昂贵的智能产品的翻新产品和山寨产品,闹得消费者人心惶惶,大学生群体本来就是无收入的阶层,一旦买到假货,更是损失惨重,所以很多消费者都宁愿去一些正规的代理商那里花费略高的价格买取,无形的就给消费者带来一定的损失。所以,华为针对大学生的分期购服务将会在如今的信任危机中开辟出一条新路。

2、根据调查,趣分期所经营的华为产品绝大多数都是免息的,这也是基于华为主要的产品都是中、低端产品的原因,价格低廉的产品很多人都买得起,而不必再多付出利息去分期。我的宗旨是吸引大学生消费我们的产品进而去了解我们的产品,当未来他们走出校园成为高端消费者时对我们的产品形成习惯性消费并且信赖,从而对华为的产品做出倾向性的选择,基于策略的目的性,我建议华为的大多数产品也提供免息分期的服务,让利于大学生,树立华为民族企业的形象,增加大学生对华为品牌的信赖。

3、消费者在做出选择时受周围环境影响是很大的,当消费者需要一样物品时,首先就是观察周围有没有其他人使用进而去询问意见。大学更是一个集体性很强的地方,既然华为已经有了一流的产品和技术,并且拥有更高的性价比优势,那么华为的产品在学校这个环境下,产品的售后对周围人的影响力将更加的大。使用产品的学生一旦认定我们的产品,就会潜在变成华为的推销人员,一个学生的周围覆盖着同学,朋友,家人,亲戚等更大的圈子,可以更进一步扩大华为的影响力。

4、在校园的宣传上,华为应该更加突出华为的实力与技术,40%的技术力量,世界500强第228位,全球第二通讯设备商,全球第三智能手机厂商,华为仅次于三星和苹果,在国内华为是当之无愧的第一这些概念。华为更应该向三星学习做民族企业,增强消费者对华为品牌的信任感,国内大市场竞争激烈,华为何不迂回作战,从源头开始施加影响力。

5、基于华为的方针,在具体校园销售上,以三大运营商为载体,为大学生提供分期购服务,在合约机的基础上增加分期服务。

6、聘用在校大学生贴近学生群体做宣传工作,进入学生宿舍当中可以起到更好的宣传作用并能直接面对面的确认学生身份,避免坏账的事件产生;

7、以华为商城主体,建立只针对大学生群体的分期购服务平台,以下为趣分期的模式(1)学生在趣分期注册信息,必须是当前使用的手机号码注册

(2)可以与支付宝做支付还款环节的合作,在学生注册时通过支付宝验证信息是否一致和其信用情况。

(3)查询支付宝上的相关信息与学生填写的信息是否一致,并查看学生在支付宝上的信用记录情况。

(4)只做关于大学生的分期购服务,所以注册信息必须填写学校地址、在校所住宿舍楼牌号和宿舍门牌。

8、上面为趣分期的经营模式,他们所代理的产品种类繁多,所以需要很大的人力物力去学校做很多工作。而华为只做自己的品牌和服务,仅仅只需要在学校聘请两位学生(一男一女)负责平时的宣传和配送货物工作即可,当学生在华为商城学生专栏使用分期购方式购买了华为的产品后,仓库将货物直接发往学生所在学校,由我们所聘请的校园代理收货,代理负责与学生联系并将货物送往学生宿舍(这里必须是学生在自己的宿舍内收取货物并查看),代理在学生宿舍当面验看学生证件并拍照留底(包括学生证,住宿证,身份证等),以避免坏账。

五、SWOT分析

STRENGTH优势分析

1、华为有国内最好的技术力量,国内一流的产品和服务,品牌效应可以很快打开高校市场的局面;

2、具有丰厚的财力和技术服务的人力资源;

3、有良好的品牌效应和社会影响力;

4、有进行高校市场开发的能力;

WEAKNESS劣势分析

1、从未在校园内进行过类似的营销活动,缺乏这方面的经验;

2、存在潜在的其他同类型企业的后期进入问题,如果一旦成功,这将是无法避免的问题,这个策略不存在什么特殊性,完全可以模仿;

OPPORTUNITY机会分析

1、智能产品市场火热,消费需求巨大;

2、在目前消费者对企业的信任危机中,开辟出一条崭新的道路;

3、树立品牌形象,向民族企业的步伐更近一步;

4、进一步扩大品牌影响力,让更多的消费者熟悉华为;

THREAT威胁分析

1、商业利润的下降和经营成本的提高;

2、外来品牌的威胁,例如苹果利用旧款Iphone开发新兴市场的冲击;

3、对竞争对手的冲击将带来更激烈的市场竞争;

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