第一篇：地税系统练兵比武纳税服务试卷02
地税系统练兵比武纳税服务试卷02
一、单选题（每题1分，共35分）1． 车船税的纳税地点为()。A． 车船的登记地 B． 车船使用地 C． 机构所在地 D． 居住地 答案： a 2．（）是以月、年为报告期，总括反映各项税收和其他收入资金运动情况，并对各种明细报表进行控制和核对的报表。
A． 税收资金平衡表 B． 入库税金明细表 C． 应征税金明细表 D． 待征税金明细表 答案： a 3． 下列说法不符合《税务行政复议规则》的是（）。
A． 对计划单列市税务局的具体行政行为不服的，向国家税务总局申请行政复议
B． 对税务所（分局）各级税务局的稽查局的具体行政行为不服的，向其所属税务局申请行政复议 C． 对税务机关与其他行政机关共同做出的具体行政行为不服的向其共同上一级行政机关申请行政复议 D． 对被撤销的税务机关在撤销以前所做出的具体行政行为不服的，向继续行使其职权的税务机关的上一级税务机关申请行政复议 答案： a 4． 纳税人办理下列涉税事项时，适用同城通办服务方式的是（）。A． 服务态度投诉处理 B． 服务质效投诉处理
C． 税收法律救济申请接收与传递 D． 侵害权益投诉处理 答案： c 5． 根据《全国税务机关纳税服务工作规范》的规定，税务机关应当按照规定及时对设立登记、纳税申报、涉税审批等事项进行（）。A． 通知 B． 告知 C． 提示 D． 提醒 答案： c 6． 纳税人办理发票代开时，先到税款征收岗排队缴纳税款再到发票代开岗排队开具 发票这违背了（）A． “一站式”服务。B． “一窗式”服务 C． 一次性郜和 D． 预约服务 答案： b 7． 下列不属于办税服务厅标识组成元素的是（）A． 名称 B． 字体 C． 图案 D． 颜色
答案： b 8． 纳税服务是税务机关行政行为的组成部分，是促进纳税人（）和税务机关依 诚信征税的基础性工作 A． 依法诚信纳税 B． 依法诚信征税 C． 诚信纳税 D． 诚信征税 答案： a 9． 根据《办税服务厅管理办法》的规定，办税服务厅的环境建设应做到（）、功能完善、布局合理、规范统一。
A． 干净明亮 B． 简洁实用 C． 豪华漂亮 D． 设施齐全 答案： b 10． 热点问题是税务机关通过对咨询数据和其他数据的分析而确定的问题（）。A． 询问较多
B． 纳税人咨询频率较高 C． 询问集中 D． 投诉较多。答案： b 11． 税法的效力是指税法所具有的法律约束力与强制性，广义的税法效力，泛指不同层次的税法，包括规范性税法文件与非规范性税法文件所具有的约束力与强制性；狭义的税法效力，则是规范性税法文件所具有的约束力与强制力，下列选项中，不属于税法的效力范围的是（）。A． 税法的空间效力 B． 税法的时间效力 C． 税法对人的效力
D． 税收法律高于税收行政规章的效力 答案： d 12． 在办税服务厅的（）内，一般可根据纳税人办税需要配备计算机、扫描仪打印机，设置资料架，提
供办税所需的各种表证单书和常用税务文书填写范本、办税指南和纳税须知等政策宣传资料。A． 办税服务区 B． 咨询辅导区 C． 自助办税区 D． 等候休息区 答案： c 13． 纳税服务以聚财为国、执法为民为宗旨，坚持依法、无偿、公平、公正的原则，促进纳税遵从，提高税收征管质量和效率，以达到（）的目的。A． 保护企业合法权益 B． 保护股东合法权益 C． 保护纳税人合法权益 D． 保证税款及时、足额入库 答案： c 14． 办税服务厅无须公开（）电话。A． 县级投诉举报 B． 市级投诉举报 C． 省级投诉举报 D． 总局投诉举报 答案： d 15． 下列各项，不属于办税流程宣传的是()。A． 办理渠道 B． 报送资料办理
C． 办理程序 D． 办理结果 答案： d 16． 税务部门按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求受理纳税人涉税审批事项体现的是（）A． 限时服务 B． 一次性告知 C． 一站式服务 D． 首问责任制 答案： c 17． 各地办税服务厅可根据实际情况开展的是（）A． 首问责任制 B． 一次性告知 C． 限时服务 D． 同城通办 答案： d 18． 热线的服务方式不包括（）。A． 留言服务 B． 短信服务 C． 网络服务 D． 上门服务 答案： d 19． 为全面加强办税服务厅规范化、标准化建设，国家税务总局规定办税服务厅背景墙标识应统一采用的样式是（）
A． “税徽＋为国聚财为民收税”
B． “国徽＋为国聚财为民收税 C． “税徽＋聚财卫国执法为民，D． “税徽＋为民收税为国聚财 答案： a 20． 下列各项不属于办税服务厅行政处罚类执法风险的是（）A． 税务登记 B． 纳税申报 C． 发票领发 D． 发票认证 答案： d 21． 税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下，对需要纳税服务援助的老年人员、残疾人员、下岗人员．遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供（）。A． 税收帮助 B． 税收援助 C． 纳税服务 D． 办税辅导 答案： b 22． 下列不属于纳税咨询人员职责的是（）A． 引导纳税人到解答问题的具体岗位 B． 解答纳税人有关办税程序问题。C． 告知纳税人咨询问题涉及的处（室）电话 D． 帮助纳税人执行纳税策划 答案： d 23． 下列各项，不属于办税服务厅工作性质的是（）A． 复杂性 B． 艰巨性 C． 多变性 D． 重要性 答案： c 24． 确认需求的步骤不包括（）A． 提问 B． 回答 C． 积极倾听 D． 及时确认 答案： b 25．（）不属于达成共识要做到的行为 A． 感谢 B． 剪裁 C． 赞美 D． 庆祝 答案： b 26． 办税服务厅窗口工作人员对能够当场办结的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能当场办结的涉税事项，要实现一窗受理，按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具（）A． “税务事项通知书” B． “税务文书领取通知单” C． “税务认定审批确认表 D． “优惠项目备案登记表” 答案： b 27． 在中华人民共和国境内承包建筑安装装配勘探工程和提供劳务的境外企业应办理的是（）。A． 扣缴义务人登记 B． 单位纳税人设立登记 C． 个体经营纳税人设立登记 D． 临时经营纳税人设立登记 答案： d 28． 如果纳税人对税务人员服务态度不满而进行投诉，下列程序符合服务基本规范的是()A． 审查―受理―调查一处理―结果反馈 B． 受理―调查―处理―红果反馈 C． 受理―审查―处理―结果反馈 D． 审查―受理一调查―处理 答案： a 29． 已经结清税款缴销发票，且无违法违章行为和欠税等情况的定期定额个体工商户注销税务登记的办理时限为（）。A． 即时办结 B． 5个工作日 C． 10个工作日 D． 13个工作日 答案： a 30． 税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时准确解答的问题，应（）答复，并告知纳税人答复时限。A． 按时 B． 限时 C． 及时 D． 经请示后 答案： b 31． 根据土地增值税法律制度的有关规定，房地产开发企业取得销售（预售）许可证满（）仍未销售完毕的，税务机关可要求其进行土地增值税的清算。A． 6个月 B． 1年 C． 2年 D． 3年 答案： d 32． 下列各项，不属于推行办税公开，坚持原则的是（）A． 严格依法 B． 全面真实 C． 公开办税 D． 及时便捷 答案： c 33． 下列各项中不属于资源税扣缴义务人的是（）A． 收购未税矿产品的联合企业 B． 收购未税矿产品的钢铁公司 C． 收购未税矿产品的其他个人 D． 收购未税矿产品的独立矿山 答案： c 34． 同一种类应纳税凭证，需频繁贴花的，纳税人可以根据实际情况自行决定是否采用按期汇总缴纳印花税的方式，缴纳方式一经选定，（）内不得改变。A． 半年 B． 一年 C． 二年 D． 三年
答案： b 35． 税务机关对纳税人实施的下列行为中，属于行政强制执行的是（）A． 注销税务登记 B． 冻结银行存款 C． 罚款
D． 从银行存款中扣缴税款 答案： d
二、多选题（每题2分，共30分）1． 属于即时服务的项目有（）。
A． 税收政策法规及办税程序等事项的咨询； B． 各类涉税文书、资料的领购； C． 办理设立、变更、注销税务登记和税务登记证验证、换证以及停（复）业登记； D． 办理印制带衔头发票
答案： abcd 2． 为了增进纳税人和税务机关双方了解，采用的方式主要有（）A． 发放征求意见卡 B． 组织召开税企联谊会 C． 开通12366纳税服务热线 D． 微信平台交流
答案： abc 3． 已经办理税务登记的纳税人向税务机关首次申请普通发票核定时需提交的资料包括(A． “纳税人领用发票票种核定表” B． 税务登记证副本复印件 C． 经办人身份证明原件及复印件)D． 发票专用章印模 答案： acd 4． 在税收委托代征工作中，代征人应当履行（）职责。
A． 在代征税款工作中获知纳税人商业秘密和个人隐私的，应当依法为纳税人保密 B． 对拒绝代征人依法代征税款的纳税人进行行政处罚 C． 代征税款时，向纳税人开具税收票证 D． 从代征税款中直接扣取代征税款手续费
答案： ac 5． 12366质量监控的步骤包括（）A． 设定评价指标 B． 抽样 C． 统计应用 D． 校准评价指标
答案： abcd 6． 对纳税人咨询的问题，正确的处理有（）
A． 属于办税服务厅职责范围的事项，应主动指引纳税人到相应窗口办理 B． 不属于办税服务厅职责范围，但属于本单位职责范围内的事项，告知办理的部门和联系方式 C． 不属于本级国税部门职责范围，应予以解释说明，尽可能给予必要的指引和帮助 D． 不清楚承办人或承办部门的，要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理
答案： abcd 7． 税务机关直接面向纳税人的部门或机构，是指（）A． 办税服务厅、纳税服务专门工作机构 B． 行政管理机构
C． 负责税源管理事项的部门和机构
D． 负责税务检查、税收法律救济等事项的部门和机构 答案： acd 8． 纳税人咨询的问题属于首问责任人本人职责范围内的，正确的原则处理是（）A． 资料齐全且符合法定要求的，能当场办理或答复的当场办理或答复。
B． 资料不齐全或不符合法定要求的，应一次性告知纳税人需要补正的全部内容，或者不予办理的理由、依据 C． 因自身业务局限或设备原因，不能详细解答或办理的，应及时向纳税人解释说明，并指引到相关窗口办理或解答
D． 对不能当场办理或答复的，应在1个工作日内按一站式办理的要求转相关部门或单位办理和解答，并按有关规定明确的办理时限回复纳税人
答案： abcd 9． 电话形象，是指人们在电话接打过程中留给通话对象以及其他在场者的总体印象包括（）A． 态度 B． 表情 C． 举止
D． 语言； E.时间感 答案： abcde 10． 下列属于提醒服务内容的有（）。A． 税务登记提醒 B． 纳税申报提醒 C． 税收政策提醒 D． 办税流程提醒
答案： abcd 11． 下列说法符合涉税中介服务基本规范的有（）。A． 受理注册税务师出具的涉税鉴证报告
B． 在办税服务厅公告依法设立的税务师事务所和注册税务师名单，供纳税人．扣缴义务人查询 C． 税务机关和税务人员不以任何形式参与涉税中介机构经营活动，不强制代理指定代理 D． 为纳税信用级别为的涉税中介机构及其代理烘供预约办税服务
答案： abc 12． 下列各项中，以取得的收入为应纳税所得额直接计征个人所得税的有（）A． 稿酬所得 B． 偶然所得 C． 股息所得 D． 特许权使用费所得
答案： bc 13． 下列个人，属于我国个人所得税居民的有（）A． 在境内居住满1年的香港同胞 B． 海外工作3年的中国公民 C． 在境内居住满3年的外国人 D． 在境内居住不满180天的外国人
答案： abc 14． 下列关于个人所得税的表述，正确的有（）
A． 在中国境内无住所，但在中国境内居住超过5年的个人，从第6年起的以后年度中，凡在境内居住满1年的，就来源于中国境内外的全部所得缴纳个人所得税
B． 在中国境内无住所，但在中国境内居住超过5年的个人从第6起的以后年度中凡在境内居住满1年的，就来源于中国境内的所得缴纳个人所得税
C． 在中国境内无住所，且一个纳税年度内在中国境内一次居住不超过30天的个人，为非居民 D． 在中国境内无住所，且一个纳税年度内在中国境内居住满365天的个人，为居民
答案： ad 15． 税务机关无论按照简易程序还是按照一般程序实施处罚，均应遵守的要求有（）A． 办理立案审批手续 B． 告知违法事实
C． 送达《税务行政处罚决定书》 D． 保障行政相对人的陈述申辩权 答案： bcd
三、判断题（每题1分，共20分）
1． 取得发票时，要求开票方自行变更品名、金额属于未按规定开具发票的行为。()答案： 错
2． 《税收征管法》第37条所称未办理税务登记从事生产、经营的纳税人，包括到外县市从事生产、经营而未向营业地税务机关报验登记的纳税人。()答案： 对
3． 全程服务是指集中受理或办理纳税人需要到税务机关办理的各种涉税事项。()答案： 错
4． 纳税人超过应纳税额缴纳的税款，纳税人自结算缴纳税款之日起五年内发现的，可以向税务机关要求退还多缴的税款并加算银行同期存款利息，税务机关及时查实后应当立即退还。()答案： 错
5． 加工承揽合同中，如由受托方提供原材料和辅助材料金额的，可将辅助材料金额剔除后计征印花税。()答案： 错 6． 代扣代收是指扣缴义务人根据税收法律法规代扣代缴，代收代缴并申报入库的税款。()答案： 对
7． 互联网服务是利用互联网技术以税务网站群为依托的服务方式。()答案： 对
8． 税务机关建立预约服务登记，对已确定预约服务的，任何情况下不得单方面解除，()答案： 错
9． 纳税信用信息采集是指税务机关对纳税人纳税信用信息的记录和收集。纳税信用信息采集工作由国家税务总局和省级税务机关组织实施，按年采集。()答案： 错
10． 纳税人：扣缴义务人向税务机关申请办理的各类涉税事项，均由办税服务厅统一受理。()答案： 错
11． 《中华人民共和国税收征收管理法》规定：“税务法机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务，”这从法律上规定了税务机关纳税鉴证服务职能。()答案： 错 12． 纳税服务部门应在每月初个工作日内收集筛选上月咨询频率较高的热点问题，整理答案并提交业务主管部门审核()答案： 错
13． 一个单位的礼仪状况，往往反映着该单位的文明程度，但不反映整体素质。()答案： 错
14． 税务代理的一些法律规则，有的是间接沿用民事代理法律制度，有的是从民事代理制度直接演化而形成（）()答案： 错
15． 税务人员在与纳税人交谈时应亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰，为避免尴尬视线不能关注对方（()答案： 错
16． 纳税人对税务机关及其工作人员违反首问责任制规定的行为，有权进行监督。对首问责任承办机关 的投诉，可以向本级税务机关提出； 对首问责任承办部门和承办人员的投诉，可以向上级税务机关提出。()答案： 错
17． 税人咨询有关涉税事宜，对不属于办税服务厅职责范围的，办税人员可以不执行一次性告知()答案： 错 18． 退休人员再任职取得的收人，应按“劳务报酬所得”项目缴纳个人所得税。()答案： 错
19． 对非居民企业在中国境内取得劳务所得应缴纳的企业所得税，税务机关可以指定劳务费的支付人为扣缴义务人。()答案： 对
20． 两个以上行政机关共同行使行政职权时，侵犯公民、法人和其他组织的合法权益造成损害的，共同行使行政职权的行政机关为共同赔偿义务机关。()答案： 对
四、简答题（5分）
简述我国纳税服务规范的主要内容 答案：《全国税务机关纳税服务规范》涵盖纳税人依申请和税务部门依职权的全部服务事项，具体包括税务登记规范、税务认定规范、发票办理规范、申报纳税规范、优惠办理规范、证明办理规范、宣传咨询规范、权益保护规范、文明服务规范九大类业务。每一类中都包括概述和每个服务事项的业务描述、报送资料、基本流程、基本规范和升级规范。
五、综合分析题：（10分）
一大早，五个体户把大厅申报岗围个水泄不通，他们情绪焦躁，一个纳税人大声说：“我们这个月都已按规定自觉缴税了，为什么还会收到你们税务局的通知，说我们逾期没有缴上个月的税！我们要讨一个说法”。紧接着纳税人七嘴八舌，质问声此起彼伏。正在其他窗口办理涉税业务的纳税人也迅速围观过来。请针对此情形结合纳税服务规范，提出办税服务厅的应急处理措施。答案：（1）办税服务厅出现现场冲突时，工作人员应使用文明用语，保持真诚、自信、积极的态度，运用适当的肢体语言，引导纳税人平复情绪；对情绪激动的纳税人，保持态度平和，不使自己的情绪应纳税人的言辞、态度等外部影响而波动。（2）当现场冲突因纳税人情绪激动或暂时未能解决时，办税服务厅负责人或值班领导应及时介入，引导纳税人到安静的场所沟通，避免冲突升级。（3）办税服务厅负责人或值班领导应认真倾听冲突原因，积极与纳税人沟通，安抚纳税人情绪；针对纳税人抱怨或投诉的问题，结合有关规定依法妥善处理，争取快速、平稳解决冲突。（4）如纳税人情绪失控，有暴力倾向，办税服务厅人员要对纳税人控制、隔离，疏散其他纳税人，避免事态扩大；要立即将有关情况向本税务机关负责人汇报，必要时要向公安机关报案，并配合公安部门做好现场处置。
第二篇：全市地税系统纳税服务工作会议欢迎词
全市地税系统纳税服务工作会议欢迎词
尊敬的各位领导、各位代表：
潮平岸阔帆正劲，服务兴税谱新篇。在这春意盎然的美好时节，我们迎来了全市地税系统纳税服务工作会议在**召开。在此，我谨代表**全体干部职工向出席会议的各位领导和代表表示热烈的欢迎！向给予我局充分信任，决定把这次会议放在**召开的市局领导和有关科室表示衷心的感谢！
近年来，**局在市局党组的坚强领导下，紧紧围绕“定好位、收好税、带好队、服好务”工作目标，坚持以科学发展观为指导，以组织收入为中心，以纳税服务为抓手，不断创新方式方法，完善体制机制，积极应对挑战，有效化解矛盾，力促科学发展，奋力赶超跨越，保证了地税各项工作有序、有效地开展。2010年，共计组织收入**万元，其中地方级税收收入完成**万元，实现新的历史性突破。
纳税服务工作是建设服务型税务机关,深化领导方式转变的重要举措；是提升纳税遵从度，营造良好税收环境的有效途径。近年来，**局和各兄弟单位一起按照市局工作部署和要求，不断强化服务意识，深化服务内涵，拓宽服务内容，整合服务平台，完善服务体系，开创了纳税服务新格局。借这次全市地税系统纳
税服务工作会议在**召开之机，我们将虚心向各兄弟单位学习、取经，并将按照会议的部署和要求继续深入抓好各项工作的贯彻落实，努力把纳税服务工作推向一个新阶段、新水平！
再次感谢市局领导对我局的信任！我们将努力为办好这次会议做好服务，让领导和各位会议代表满意！由于承办会议的经验和条件有限，有考虑和安排不周到的地方，请领导和同志们及时指出并予以谅解。
最后预祝会议取得圆满成功！
第三篇：练兵比武技能考试试卷答案
金融安全防范技能练兵比武技能考试试卷
(守库员 押运员 提解员 管库员 出纳员 运钞车驾驶员A卷)
一、判断题（共15题，每题2分）
1、银行工作人员以牟利为目的，采取吸收客户资金不入账的方式，将资金用于非法拆借，造成重大损失的，处5年以下有期徒刑或者拘役，并处2万元以上20万元以下罚金。(√)
2、银行或者其他金融机构的工作人员在票据业务中，对违反票据法规定的票据予以承兑，造成重大损失的，处5年以上有期徒刑。(×)
3、配备公务用枪的专职守护、押运人员应年满18周岁。(×)
4、专职守护、押运人员执行守护、押运任务时，受到暴力袭击危及生命安全或者所携带的枪支弹药受到抢夺、抢劫，不使用枪支不足以制止暴力犯罪行为的，可以使用枪支。(√)
5、非执行守护、押运任务时可以携带枪支不能带弹药。(×)
6、金融单位的运钞车应当配有通讯、报警装置。(√)
7、全省金融机构营业场所和金库安全防范设施建设方案审批和工程验收实行县、省辖市两级审批制度。(×)
8、运钞交接区应安装视频安防监控装置，对运钞交接全过程进行实时监视、记录，回放图像应能清晰显示整个区域内人员的活动情况。(√)
9、专用运钞车是指银行(含农村信用社)、非银行业金融机构、邮政储蓄机构、印钞造币企业承担金融护送业务的专业公司等单位，用于现金、金银、珠宝、有价证券、重要凭证及其他重要物品运输的专用车辆。(√)
10、守库员、押运员培训合格，取得《金融安全上岗资格证》和持枪资格后方可上岗。(√)
11、在执行任务期间，押运员、驾驶员与解款员可以兼岗、换岗和串岗。(×)
12、押运人员可以参与清点、搬运现金和押运物品。(×)
13、监控守库员应实施24小时不间断、有效的报警信息接收、实时图像核实、应急处置等各项防范操作。(√)
14、在押运物品出入库时，守库员两人都应在守库室进行视频监视。(×)
15、执行押运任务时，到达营业网点时运钞车要熄火，驾驶员不准离开驾驶位置，并锁闭车门。(×)
二、填空题（共10题，每题3分）
1、《专职守护押运人员枪支使用管理条例 》所称专职守护、押运人员，是指依法配备公务用枪的军工、金融、国家重要仓储、大型水利、电力、通讯工程、机要交通系统的专职守护、押运人员以及经省、自治区、直辖市人民政府公安机关批准从事武装守护、押运服务的保安服务公司的专职守护、押运人员。
2、专职守护、押运人员违反《专职守护押运人员枪支使用管理条例 》的规定使用枪支，造成人员伤亡或者财产损失的，除依法受到刑事处罚或者行政处罚外，还应当依法承担赔偿责任。
3、金融单位应当建立健全报警设施的各项管理制度，报警设施的日常管理工作由本单位保卫部门或专职保卫人员负责。
4、公安机关对验收合格的，应当批准，并发给《安全防范设施合格证》；其有效期为5年。
5、按实施犯罪侵害的对象，大致可将抢劫银行犯罪分为以下三类：1以银行营业网点为对象的抢劫犯罪2以运钞车为对象的抢劫犯罪3以金库为对象的抢劫犯罪。
6、《河南省银行业金融机构营业场所、金库、押运安全操作规程（试行）》以防盗窃、防抢劫、防诈骗、防破坏、防治安灾害及防火灾事故为目标。
7、要害岗位人员上岗前必须经过专门的金融安全知识和业务技能培训教育，培训合格并取得《金融安全上岗资格证》后方可上岗。守库员、押运员还应取得持枪资格，驾驶员应取得准驾相应车型的驾驶证。
8、要害岗位人员不准让无关人员进入营业场所现金业务区（以下简称柜台）、金库及守库室内，不准非当班人员进入营业场所柜台、守库室内，不准让无关人员搭乘运钞车。
9、设金库的营业场所在取款时，管库员要向守库员出示有关证件，经核对无误后，由守库员开启进入通往金库的第一道门，待管库员进入后迅速将门关闭，再开启库门入库取款。出入金库时，守库员应持枪守卫，确保库区安全。出入金库时，必须严格办理出入库人员出入库登记手续。
10、设金库的营业场所在营业终了时要将现金、印鉴、密押、重要凭证等清查无误后装入提款箱封存，由管库员向守库员出示有关证件，经核对无误后，由守库员打开通往金库的第一道门，待管库员进入迅速将其关闭后，再开启金库门入库存放提款箱。入库存放提款箱时，守库员要持枪警卫，确保库区安全。入库存放提款箱时，要严格按规定办理出入库登记手续。
三、简答题（共4题，每题5分）
1、守库员在押运物品出入库时应执行哪些规定？
答：（1）、一人在守库室进行视频监视，一人持枪在装卸通道门外进行现场警卫；（2）、对管库员、解押人员和运钞车等进行核查、辨别；
（3）、经核审无误后，按要求办理出入库人员及物品情况登记，开启金库第一道门，待管库员、解款员进入金库后迅速锁定；
（4）、待押运物品交接手续办理完毕，打开装卸通道门，监视押运物品的装卸，严禁进库人员携带与业务无关的各类物品进入库区；
（5）、装卸完毕，锁闭装卸通道门，待运钞车及有关人员离开后，解除警戒并做好相关工作记录。
2、押运前，解押人员要哪些准备工作？
答：押运前，解押人员要做好下列准备工作：
1按规定着装，戴钢盔，穿防弹衣； ○2押运员按规定领取枪支、弹药、持枪证、特货通行证，携带工作证、身份证等；在枪械管理○员或两名押运员的互相监督下，先验枪，后装填子弹，再关闭枪机保险。子弹应装入弹仓，但不得上膛；
3驾驶员检查车况及门锁等，加足水和油料，保持车辆处于良好状态； ○4押运组长检查车载通讯、报警、视频监控设施及消防器材，并置于工作状态； ○5解款员必须将押运物品装入运钞舱并锁定，○保管好钥匙。严禁押运物品放在驾驶舱或乘坐舱。
3、押运员在装卸押运物品时应执行哪些规定？
答：（1）押运组长先持枪下车，检查现场确无异常情况后，指挥另一名押运员持枪下车。两名押运员警戒站位应视现场情况而定，背对交接区域，并相互呼应，形成视线交叉的警戒区，避免有警戒死角。
（2）车外警戒时，押运元应打开枪托和枪机保险，双手持枪跨立或在小范围内游动警戒，及时制止无关人员靠近，随时做好处置突发事件的准备。
（3）在确认押运物品安全进入金库或营业场所，待解款员与金库或营业场所有关人员办理交接手续，押运物品与解款员上车后，或拍的押运员先上车，锁好车门。押运组长确认无异常后迅速上车并锁定车门。
（4）在营业期间调拨现金时，押运员均应下车警戒，其中一名押运员护送解款员至营业场所缓冲门外后警戒。
（5）当运钞车不能接近营业场所时，押运员应持枪步行将押运物品护送至营业场所缓冲门外再离开。
4、上岗前，守库员应做好哪些工作？
答：守库员应按时到岗，在带班领导监督下，与上一班守库员办理交接班手续，了解上一班值班情况和处理事项的详细情况，检查枪支弹药、报警设备、视频监控、通讯设施等是否正常，巡查金库重要通道、要害部位及周边情况有无异常。确认情况正常后，双方办理枪支弹药和相关物品的交接，认真填写值班登记簿和枪支弹药交接登记簿并签字。
（四）论述题（10分）
银行处置突发事件的方针是什么？怎样理解？ 答：
1、预防为主，严密防范
预防为主，严密防范就是要把预防突发事件作为银行安全保卫工作的一项经常性的重要任务。银行要根据营业网点的地域布局、周围环境、联防力量、社会治安、犯罪手段、防范器材等各方面的情况，因地制宜地制订突发事件处置预案。要针对处理突发情况进行演练、提高保 3
卫部门和干部员工的紧急处置能力，一旦发生情况，能够果断正确地处置，最大限度地减少突发事件的危害结果。
2、统一指挥，各负其责
统一指挥，各负其责就是在处置突发情况时，发案银行的领导或员工要根据预定分工处置各类突发情况，相关负责人要统一指挥所属人员按照自己的分工齐心协力处置突发事件，并将有关职责迅速落实到相关人员。处置突发事件的具体人员要根据预案有关规定，在处置工作负责人的统一领导下，服从指挥，尽职、快速地应急处置各类突发事件，充分发挥自己的主观能动性，根据领导小组负责人的部署，尽职尽责地完成好自己的任务。
3、快速反应，协同处置
快速反应，协同处置就是突发事件发生后，要结合银行业工作特点及时行动，建立和完善突发事件快速反应机制，统一指挥，部门联动，顾全大局。针对不同的突发事件，及时组织相关部门，成立相应的突发事件应急处置工作组，赴现场开展应急处置工作，在应急处置过程中，有关部门要密切协作，分工负责，做好突发事件的应急处置工作。
4、科学决策，依法处置
科学决策，依法处置就是要加强对突发事件的预测、监测和预警工作，提高科学决策的能力和水平，坚持依法、规范、稳妥地处置突发事件。
（五）案例分析（10分）
某信用社运钞车到某储蓄所送款，歹徒遥控引爆了事先放在储蓄所门口柱子底下包裹内的炸弹，造成2名群众死亡，17人受伤。爆炸发生后，巡逻的警察和保安迅速赶向现场，将同样冲向运钞车企图抢劫款包的1名犯罪嫌疑人抓获，并搜出摇控器和雷管等物品。运钞车停在距该所15米处，车上现金无损失。
【点评】这是一起爆炸抢劫银行运钞车案件。从中得到的启示：一是说明了当前社会治安形势较为严峻，暴力犯罪不断发生。二是各级银行机构保卫干部要本着对银行员工生命和资金安全负责的态度，扎扎实实做好防抢、防盗、防爆炸工作，确保各项业务平安顺利开展。为了保障运送的钱款安全，运钞车到达接送款单位，有院落的运钞车应驶入院内装卸；无院落的，运钞车应尽可能的靠近接送款人员。在办理交接时款项时，押运人员应对现场和周围环境进行警戒，在确认押运的钱款安全送入或收到并办理完交接手续后，方可解除警戒。实践证明，这对保障钱款安全极为必要。
·取送款时，押运人员要对现场进行警戒，对犯罪分子是一种威慑，使其不敢轻举妄动。 ·取送款时，押运人员应按规范站位进行现场警戒，防止无关人员靠近运钞车辆。 ·运钞人员应时刻保持高度警惕性，因为运钞本身是一项比较危险的工作。
金融安全防范技能练兵比武技能考试试卷
(守库员 押运员 提解员 管库员 出纳员 运钞车驾驶员B卷)
一、判断题（共15题，每题2分）
1、银行工作人员以牟利为目的，采取吸收客户资金不入账的方式，将资金用于非法拆借，造成重大损失的，处5年以下有期徒刑或者拘役，并处2万元以上20万元以下罚金。(√)
2、配备公务用枪的专职守护、押运人员应年满２０周岁。(√)
3、专职守护、押运人员执行守护、押运任务时，守护目标、押运物品受到暴力袭击或者有受到暴力袭击的紧迫危险，不使用枪支不足以制止暴力犯罪行为的，可以使用枪支。(√)
4、非执行守护、押运任务时可以携带枪支、弹药。(×)
5、全省金融机构营业场所和金库安全防范设施建设方案审批和工程验收按照“垂直管理、分级审批”的原则。(×)
6、提款箱指具有防破坏功能，用于存放、运输现金等贵重物品的箱体。(×)
7、B级防护提款箱应符合A级防护规定，并具有存储、记录功能。(√)
8、《机械防盗锁》标准适用于用钥匙开启的防盗安全门用防盗锁和防盗保险柜用机械密码锁。(√)
9、金融机构营业场所、金库、押运安全操作以防盗窃、防抢劫、防诈骗、防破坏、防治安灾害及防火灾事故为原则。(×)
10、守库员、押运员培训合格后即可上岗。(×)
11、不准让无关人员进入营业场所现金业务区、金库及守库室内，本行员工可以在守库室。(×)
12、营业前，运钞车到达营业场所后，保安员应协助押运员做好交接款警戒，制止无关人员进入警戒区域，待运钞车安全驶离后方可解除警戒。(√)
13、因故更换管库员，必须更换库门锁具及密码。(√)
14、在押运物品出入库时，守库员两人都应在守库室进行视频监视。(×)
15、押运工作必须双人持械武装押运。(×)
二、填空题（共10题，每题3分）
1、每辆押运车必须至少配备两名押运员、两名解款员、一名驾驶员。
2、当运钞车交接款箱遇有歹徒抢劫时，交接人员应立即停止装卸，迅速关闭保险箱和车门。押运人员要迅速采取有力手段制止犯罪，驾驶员应立即利用车载通讯工具或电话向110报警。解款员和网点员工要配合押运人员共同制服歹徒。驾驶员应保持车辆始终处于启动状态，随时准备驶离现场。
3、当歹徒设置路障或因道路限制不能冲出时要将车辆停在便于掩护、易守难攻的地点，所有随车人员以车辆或有利地形为依托，运用手中武器向歹徒发出警告，如果歹徒不听劝告继续犯罪，可以击伤或击毙歹徒。
4、按实施犯罪侵害的对象，大致可将抢劫银行犯罪分为以下三类：1以银行营业网点为对象的抢劫犯罪2以运钞车为对象的抢劫犯罪3以金库为对象的抢劫犯罪。
5、《河南省银行业金融机构营业场所、金库、押运安全操作规程（试行）》以保障职工人身和国家财产安全为目的。
6、《河南省银行业金融机构营业场所、金库、押运安全操作规程（试行）》所指临柜人员是指营业场所的会计、出纳、储蓄等一线员工（以下简称临柜员）；守库人员是指承担金库守护任务的人员（以下简称守库员）；解押人员是指负责押运的持枪护卫人员（以下简称押运员）、运钞车驾驶员（以下简称驾驶员）、随车出纳解款员（以下简称解款员）。
7、临柜、守库、解押等人员属于要害岗位人员，金融机构和金融押运公司必须按照岗位任职条件对其政治思想、现实表现、安全保卫基本知识、枪支和警械使用技能、擒拿防卫技能和身体素质等进行审查，审查合格方可任用。
8、要害岗位人员不准让无关人员进入营业场所现金业务区（以下简称柜台）、金库及守库室内，不准非当班人员进入营业场所柜台、守库室内，不准让无关人员搭乘运钞车。
9、不准守库、押运、驾驶人员参与清点、搬运现金和押运物品。
10、管库实行双人管理，同进同出同操作制度。库门钥匙应由两名管库员保管，严禁交叉或横传使用。因故更换管库员，必须更换库门锁具及密码。
三、简答题（共4题，每题5分）
1、管库实行什么操作制度？库门钥匙应怎样保管？
答：管库实行双人管理，同进同出同操作制度。库门钥匙应由两名管库员保管，严禁交叉或横传使用。因故更换管库员，必须更换库门锁具及密码。
金融安全防范技能练兵比武技能考试试卷
(守库员 押运员 提解员 管库员 出纳员 运钞车驾驶员C卷)
一、判断题（共15题，每题2分）
1、银行或者其他金融机构的工作人员在票据业务中，对违反票据法规定的票据予以承兑，造成重大损失的，处5年以上有期徒刑。(×)
2、金融机构营业场所、金库安全防范设施建设方案审批和工程验收实行“垂直管理、分级审批”的原则。(×)6
3、配备公务用枪的专职守护、押运人员应年满22周岁。(×)
4、专职守护、押运人员执行守护、押运任务时，受到暴力袭击危及生命安全或者所携带的枪支弹药受到抢夺、抢劫，不使用枪支不足以制止暴力犯罪行为的，可以使用枪支。(√)
5、存放枪支、弹药的库门窗必须坚固并安装防盗报警设施。(√)
6、金融单位的运钞车应当配有通讯、报警装置。(√)
7、运钞交接区应安装视频安防监控装置，对运钞交接全过程进行实时监视、记录，回放图像应能清晰显示整个区域内人员的活动情况。(√)
8、枪弹库、计算机室等部位的出入口应安装防盗安全门、与110报警服务台相连的紧急报警装置及入侵报警装置，能准确探测报警区域内门、窗、通道等重点部位的入侵事件。(√)
9、无人值守的业务库应全方位防护。报警系统应具有振动感应报警、视频移动侦测报警两种功能的报警设备，并应有声音复核装置。(×)
10、提款箱按使用条件，产品防护级别从高到低分为A、B、C三级。(×)
11、专用运钞车是指银行(含农村信用社)、非银行业金融机构、邮政储蓄机构、印钞造币企业承担金融护送业务的专业公司等单位，用于现金、金银、珠宝、有价证券、重要凭证及其他重要物品运输的专用车辆。(√)
12、银行金库是指中央银行货币发行库，不包括主要存在商业银行的现金业务库。(×)
13、银行金库的墙体厚度≥250毫米，配直径10毫米以上螺纹钢筋，双层双向钢筋网状排列、钢筋间距≤150毫米×150毫米。(×)
14、执行押运任务时，到达营业网点时运钞车要熄火，驾驶员不准离开驾驶位置，并锁闭车门。(×)
15、枪弹库（柜）钥匙要由2人掌管（每人掌管一把锁的钥匙），取用枪弹必须2人同时到场。(√)
二、填空题（共10题，每题3分）
1、《专职守护押运人员枪支使用管理条例 》所称专职守护、押运人员，是指依法配备公务用枪的军工、金融、国家重要仓储、大型水利、电力、通讯工程、机要交通系统的专职守护、押运人员以及经省、自治区、直辖市人民政府公安机关批准从事武装守护、押运服务的保安服务公司的专职守护、押运人员。
2、长途押运途中需加水或随车人员就餐时，应由两名以上押运人员分别在车上守护和下车警戒。
3、枪支与弹药必须分开存放，实行双人双锁，并且24小时有人值班。
4、突发事件的报送由分支机构主要负责人签发，主要负责人因特殊原因无法签发的，经主要负责人授权，可由其他负责人签发。
5、按实施犯罪侵害的对象，大致可将抢劫银行犯罪分为以下三类：1以银行营业网点为对象的抢劫犯罪2以运钞车为对象的抢劫犯罪3以金库为对象的抢劫犯罪。
6、金库守护应实行双人武装坐班守护制度，并严格执行出入库登记查验制度，严禁管库员单人进库。守库员必须做到人不离岗，枪支、防卫器具不离身。
7、管库实行双人管理，同进同出同操作制度。库门钥匙应由两名管库员保管，严禁交叉或横传使用。因故更换管库员，必须更换库门锁具及密码。
8、守库员要在带班领导的监督下，同接班人员办理枪支弹药、枪证及门、柜钥匙等相关交接手续，检查监控、通讯设备、报警系统、消防器材性能及运行情况等。交接班要认真填写交接班登记、枪支交接登记簿等，并各自签名。
9、押运前，解押人员要按规定领取枪支、弹药、持枪证、特货通行证，携带工作证、身份证等；在枪械管理员或两名押运员的互相监督下，先验枪，后装填子弹，再关闭枪机保险。子弹应装入弹仓，但不得上膛。
10、押运前，解款员必须将押运物品装入运钞舱并锁定，保管好钥匙。严禁押运物品放在驾驶舱或乘坐舱。
三、简答题（共4题，每题5分）
2、要害岗位人员在岗期间应严格遵守哪些纪律？
1不准擅离职守，不准岗前和在岗饮酒，不准值班睡觉，不准做与营业、守库和押运无关的事答：○项；
2不准让无关人员进入营业场所现金业务区（以下简称柜台）○、金库及守库室内，不准非当班人员进入营业场所柜台、守库室内，不准让无关人员搭乘运钞车；
3营业场所、金库及守库室和运钞车内不准放置易燃、易爆及腐蚀性物品等，营业场所、守库○室内不准放置交通工具等与工作无关的物品；
4在执行任务期间，押运员、驾驶员与解款员不准兼岗、换岗和串岗； ○5不准守库、押运、驾驶人员参与清点、搬运现金和押运物品； ○6不准守库人员兼管、代管金库（内库门）钥匙； ○7不准违反单位规定的其他安全事项等。○
3、押运工作必须使用什么样的运钞车？每辆押运车必须至少配备几名押运员、几名解款员、几名驾驶员？
答：押运工作必须使用制式防弹运钞车，双人持枪武装押运。
每辆押运车必须至少配备两名押运员、两名解款员、一名驾驶员。
金融安全防范技能练兵比武技能考试试卷
(守库员 押运员 提解员 管库员 出纳员 运钞车驾驶员D卷)
二、判断题（共15题，每题2分）
1、银行工作人员以牟利为目的，采取吸收客户资金不入账的方式，将资金用于非法拆借，造成重大损失的，处5年以下有期徒刑或者拘役，并处2万元以上20万元以下罚金。(√)
2、提款箱指具有防破坏功能，用于存放、运输现金等贵重物品的箱体。(×)
3、A级防护提款箱的箱体应具有一定的结构强度，具有防砸、防冲击、防撬功能。(√)
4、C级防护提款箱应符合B级防护规定，并具有报警或定位功能。(√)
5、运钞车按照运钞舱可用空间和最大承载质量分为三种类型：大型专用运钞车、中型专用运秒车、小型专用运秒车(√)
6、银行金库安全防护设施应由银行财务会计部门负责设计方案、组织安装、使用、维护。(×)
7、金融机构营业场所、金库、押运安全操作以保障职工人身和国家财产安全为目的。(√)
8、金融机构营业场所、金库、押运安全操作坚持“谁主管，谁负责”和“人防、物防、技防”相结合的原则。(√)
1、9、要害岗位人员上岗前必须经过专门的金融安全知识和业务技能培训教育。(√)
10、守库员、押运员培训合格后即可上岗。(×)
11、要害岗位人员在岗期间不准做与营业、守库和押运无关的事项。(√)
12、不准让无关人员进入营业场所现金业务区、金库及守库室内，本行员工可以在守库室。(×)
13、不准非当班人员进入营业场所柜台、守库室内。(√)
14、在执行任务期间，押运员、驾驶员与解款员不准兼岗、换岗和串岗。(√)
15、执行押运任务时，到达营业网点时运钞车要熄火，驾驶员不准离开驾驶位置，并锁闭车门。(×)
二、填空题（共10题，每题3分）
1、领用枪支、弹药和警具必须逐项登记领用人员、领用时间、枪支型号、号码、弹药数量等。
2、银行或者其他金融机构的工作人员违反规定，为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，造成较大损失的，处5年以下有期徒刑或者拘役；造成重大损失的，处5年以上有期徒刑。
3、单位内部治安保卫工作贯彻预防为主、单位负责、突出重点、保障安全的方针。
4、《专职守护押运人员枪支使用管理条例 》所称专职守护、押运人员，是指依法配备公务用枪的军工、金融、国家重要仓储、大型水利、电力、通讯工程、机要交通系统的专职守护、押运人员以及经省、自治区、直辖市人民政府公安机关批准从事武装守护、押运服务的保安服务公司的专职守护、押运人员。
5、专职守护、押运人员在存放大量易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品的场所，不得使用枪支；但是，不使用枪支制止犯罪行为将会直接导致严重危害后果发生的除外。
6、依法配备守护、押运公务用枪的单位，应当建立、健全持枪人员管理责任制度，枪支弹药保管、领用制度和枪支安全责任制度；对依照《专职守护押运人员枪支使用管理条例 》第三条的规定批准的持枪人员加强法制和安全教育，定期组织培训，经常检查枪支的保管和使用情况。
7、金库应为墙、顶板、底板六面整体钢筋混凝土现浇结构。金库的墙、顶板、底板宜选用c50以上的商品混凝土，不宜使用现场搅拌的混凝土。墙体厚度≥250mm，配直径14mm以上螺纹钢筋，双层双向钢筋网状排列、钢筋间距≤150mm。墙体标准要趋近库门主体安全层的防范指标，具备防爆、防钻等防盗窃性能，库内排风装置在墙内转弯，不得直接通透，通过墙体出口处离地面距离不得低于2500mm，直径≤200mm，风口向下并应设钢筋网保护。金库墙体原是砖石结构的，在未改建前，应选用不少于10mm厚的钢板整体焊接，六面固定在墙体上。
8、按实施犯罪侵害的对象，大致可将抢劫银行犯罪分为以下三类：1以银行营业网点为对象的抢劫犯罪2以运钞车为对象的抢劫犯罪3以金库为对象的抢劫犯罪。
9、应急处置培训应包括政府主管部门的培训，全员培训，专业应急救援队伍培训等。
10、不准守库人员兼管、代管金库（内库门）钥匙。
三、简答题（共4题，每题5分）
1、款箱交接应执行哪些规定？
答：
1、运钞车到达后，营业场所工作人员应核查、辨别车辆及解押人员；
2、核查、辨别无误后，应由一名押运员持枪护送解款员携提款箱至营业场所门外，解款员由缓冲式电控联动门（以下简称缓冲门）进入柜台内与临柜员在视频监控下进行款箱辨别、数量核准、完好检查等，按要求办理交接手续；
3、交接完毕，待运钞车安全驶离后，解除警戒；
4、临柜员应将暂时不支付的大额现金存入保险柜。
3、要害岗位人员上岗前必须经过什么方可上岗？
答：要害岗位人员上岗前必须经过专门的金融安全知识和业务技能培训教育，培训合格并取得《金融安全上岗资格证》后方可上岗。守库员、押运员还应取得持枪资格，驾驶员应取得准驾相应车型的驾驶证。
第四篇：2012年菏泽市地税系统纳税服务业务考试参考答案
参考答案
一、填空题（共15题，每题1分，共计15分）
1、便利纳税人、降低征纳成本
2、部门配合、社会参与
3、咨询服务区
4、监管和服务
5、组织健全化、考评规范化
6、办税服务厅
7、法律法规合理需求
8、涉税鉴证和涉税服务
9、依法治税
10、三个月三个月
11、受理办理
12、始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从13、302014、法律地位平等
15、特许权使用费所得
二、单项选择题（共40小题，每小题0.5分，共计20分）
1D2B3C4D5B6D7A8D9B10D
11D12A13D14B15D16C17C18A19B20C
21D22C23B24D25D26A27C28C29D30D
31C32C33D34A35C36B37D38D39D40D
三、多项选择题（共40小题，每小题1分，共计40分，多选或少选都不得分）
1.ABCD2.BCD3.ABC4.ACD5.ABC
6.ABCD7.ABC8.AD9.ABC10.ABC
11.BC12.ABC13.ACD14.ABD15.AC
16.ABCD17.BCD18.ABC19.BC20.BCD
21.BC22.ABCD23.ABCD24.ABC25.AB
26.ABC27.ABCD28.ABCD29.AC30.ACD
31.ABD32.ABCD33.ABD34.ABD35.ABCD
36.ABCD37.ABD38.ABCD39.ACD40.ACD
四、判断题（共50题，每小题0.5分，共25分。正确的 “√”，错误的打“×”。）
1.对2.错3.错4.对5.错6.对7.对8.对9.错10.错
11.对 12.对 13.错 14.对 15.对 16.错17.错 18.对 19.错20.错
21.错 22.对 23.对 24.对 25.错 26.对27.对 28.对 29.错30.错
31.错 32.错 33.对 34.对 35.对 36.错37.对 38.错 39.对40.对
41.错 42.对 43.错 44.对 45.对 46.错47.对 48.错 49.对50.错
第五篇：比武练兵反思
参与比武练兵的深刻反思
随着比武练兵的结束，也为我们这次并不完美的比赛画上了句号，虽然比赛的结果不是我所想看到的，比我预想的结果糟糕多了，可是我知道会有这样的结果并不能怪任何人，是我我自己不够努力，不够专心，总想着还有他们，我自己只要不垫底就好了。可是我现在知道了这样的想法是错的，我不应该过分的去依赖别人。现将反思如下：
一、应对本次比武练兵采取的措施
1.每周四下午进行集体学习 2.每天晚上花半个到小时的时间看书 3.把题目分别打印出来写
二、用过采取的措施起到的效果和不足
通过以上采取的措施，参加笔试的时候选择题、填空题，判断题几乎都写对了，可是在问答题上我没用心所以导致在上面丢了分在必答上没有扣分，再风险题上因为自己基础不够扎实也只敢选十分题，抢答题就更不谈了。
我知道针对比武练兵光采取以上措施是远远不够的，应该多拿点时间来看书做题，不懂得应该多向他们请教，不应该自己看自己的，更不应该对自己过分的自信，会背了就不在回顾一下，觉得问答题太多了就不想背了。
自己平时不善于学习基本公共卫生各个项目的知识，总觉得只要做好自己负责的项目就行，在院组织的每周四的公卫科学习中“走过场”，只停于形式，敷衍了事，思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考、缺乏动力，还未做笔记，没有意识到这次比武练兵的重要性。
自己在平时的工作中，对待工作不够主动、积极，只满足于领导交给的任务，领导说一步，就走一步，没有创新，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋。对业务知识的掌握不够重视，缺乏一种敬业精神。任务自己已有的一些知识可以做好目前的工作，在工作中遇到繁琐、复杂的事，会抱有可拖就拖的心态，今天不行就等明天再说，对问题采取逃避的方法。认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现。虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏持之以恒的学习精神和态度。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性的作用。
三、对本次比武结果的感受
对于本次比武练兵得了倒数第一我是万万没想的，比我之前我最坏的打算还差，也怪我自己基础理论知识不够扎实，没有赛场经验，因为分数低心里着急，就按快了抢答器，而没有注意按抢答时间而导致屡屡犯规扣分。但我知道会有结果不能怪别人，比赛残酷而现实的，要怪就怪自己心理素质不够好，导致比赛结果不尽人意，给我们院长丢了脸，对于我自己也会是我人生路上一次难忘的经历
四、再次比武练兵的打算
如果下次在参加比武练兵，我一定好好学习，把更多的时间和精力放在上面，对自己高标准，严要求，加强自己的心理素质，不怯场，争取取得一个好的名次。
2013年6月25日
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