采油三矿人力资源特色管理模式

第一篇：采油三矿人力资源特色管理模式

采油三矿人力资源特色管理模式

职工培训是企业人力资源开发与管理的重要组成部分，是一项事关全局、着眼长远的系统工程。面对新的形势和要求，紧紧围绕企业改革发展要求，加大职工培训力度，不断提升培训工作总体水平和质量，大幅度提高职工队伍整体素质，既是保证我们企业可持续发展的内在要求，也是当前和今后我们培训工作管理人员的一项重要而紧迫的任务。为了提高三矿人员技术素质，我们在职工中开展了“ABCD”升档培训法及“一助一学”培训法。

一、开展了“ABCD”升档培训法，提高技能鉴定合格率。在技能鉴定开展初期，采油三矿为了提高职工素质及技能鉴定合格率，在全矿开展了“ABCD”升档培训法。此培训法就是将职工按技术素质高低划分为四个档次，目的是破除“大满灌”教学方式，因人施教，确保全矿每名职工在原有技术水平基础上提高一个档次。A：高级工及技术尖子；B：中级工和业务水平较高的技术骨干；C：初级工和业务较熟悉的青工；D：无证职工和技术水平较差的职工。具体实施一是按照分档标准，分档备课。二是结合导师带徒活动，在全矿范围内开展“一对一”传、帮、带活动。在同一系统内采取一名A类职工负责一名C类职工，一名B类职工负责一名D类职工，并制定奖罚考核细则，根据徒弟每次考试成绩，对师傅进行奖罚考核。三是针对男、女职工在实践和理论方面的差距推出了“强人一项”活动，即每名职工在把自己的特长教给别人的同时，向其它人讨教，弥补本身不足之处。

二、开展 “一助一学”培训模式，切实提高队伍整体素质。在前几年，由于油田重组改制的深入开展，岗位竞争越来越激烈，企业对员工的要求也越来越高，再加上采油三矿稠油区块的不断开发，新注汽队成立，老注汽队合并、重组，使职工的整体素质远不能适应生产实际的需要，特别是注汽站合并后采油三矿的人员调整幅度很大，致使采油三矿注汽队的岗位出现了这样一种现象：高压运行岗人员紧张，水处理运行岗人员充足，低压运行岗人员富余。再加上设备增加，老化严重，维修频繁，注汽队的干部和职工要拥有足够的专业知识才能够应付现有的设备现状。要想保证设备的正常运行，生产任务按时完成，就必须做好内部挖潜，不断提高干部和职工的业务水平，让更多的职工学会其它岗位的操作并参加到实际生产运行中去。面临现状，采油三矿在职工培训方面加大力度，积极探索适应生产需要的新思路、新方法，开展了在工作中相互交流，在实践经验上相互借鉴，在理论知识和操作技能上互相学习为主要内容的“一助一学”培训活动。活动中，从提高干部自身素质到培养复合型人才，到强化职工业务水平，层层深入，步步扩大，不断将“一助一学”培训活动渗透到每一个工作岗位中，做到“区分三个层次，坚持三个结合”，即：管理层与管理创新相结合；技术骨干层与技术创效相结合；操作层与岗位实际相结合，此培训法的具体做法一是坚持“一助一学”活动与管理创新相结合，提高队伍管理水平。具体就是让合并站的干部结成对子，彼此学习它站设备的运行以及人员管理的方法。在集中组织技术知识学习和岗位观摩基础上的同时，采取岗位轮换管理方式，即在班子内部，让合并站对应岗位的管理人员结成“一助一学”对子，互相帮助，互相学习，尽快掌握对方设备管理的先进方法。并相互更换工作环境，进行实际运作，使管理人员在较短的时间里熟练掌握两两类设备的操作技能，在技术问题上做到“百问不倒”，对职工提出的技术难题都能及时准确给予答复。二是坚持“一助一学”活动与技术创效相结合，培养复合型人才。采油三矿将“一助一学”活动与技术创效结合起来，把一些技术过硬，实践经验丰富的职工培养成复合型人才，让他们参与到各项技术改革中去，以此带动职工进行技术创效。同时由技术员与他们结成对子，向他们学习生产实际的具体操作与经验，以便协同完成各项攻关课题，三是坚持“一助一学”活动与生产实际相结合，强化职工业务技能。采油三矿的职工业务技能参差不齐，与生产的要求不相适应。为解决这一矛盾，我们将“一助一学”活动形式多样化，在职工中形成一条“学习网络链”，让职工不断增强本岗位业务素质，学会更多岗位的操作技能，职工的技术素质有了很大提高。

这几年通过在职工开展“ABCD”升档培训法及“一助一学”培训模式，采油三矿在提高职工岗位技能等级、技能素质、复合型人才的培养等方面都取得了长足的进步，使职工不但精通了本岗位的工作，还掌握了另一个岗位的操作，提高了职工的业务技能。

多年来，虽然我矿摸索出了一些切合单位实际的有效做法，但还存在着许多不足，这几年“一助一学”这种培训模式主要是在注汽队伍中进行的，下一步我们将把这种模式在全矿范围内推开，以更好的盘活我矿现有的人力资源，使职工以平和的心态从容应对不断出现的新变化。使全矿每一名技术职工都能成为一专多能的复合型人才，以适应新形势下企业生产经营对职工素质的需要。

第二篇：油田采油矿工作总结

科学发展 和谐奋进 业绩攀高

——在X届X次职代会暨XXXX年工作会上的总结

XXXX年 月 日

各位代表、同志们：

在深入学习贯彻油田公司和厂职代会、技术座谈会精神后，我矿召开三届二次职代会暨XXXX年工作会，这次会议的主要任务是：以党的十七大精神为指导，深入学习贯彻科学发展观，全面落实油田公司和厂三届二次职代会暨XXXX年工作会议精神，牢牢把握科学发展、和谐发展两大主题，总结XXXX年的工作，部署XXXX年的任务，动员全矿干部员工进一步认清形势、解放思想、坚定信心、团结奋进，在创建百年油田的宏伟征程中，努力开创第X油矿科学发展、和谐发展的新局面。

下面，我根据矿领导班子讨论的意见，向大会作报告。

一、XXXX年工作的简要回顾

XXXX年，第X油矿全体员工在厂党委和厂的领导下，在上级业务部门和兄弟单位的鼎力指导帮助下，以党的十七大精神及科学发展观为指导，以“推进三级联创、争创三个一流”主题实践活动为契机，深入贯彻落实XXXX年油田公司、厂工作会议精神，坚持“两高一发展”的油田开发方针，围绕矿“1234”内部管理工程，认真分析，明确目标，精细挖潜，措施靠实，全面完成了以原油 生产任务为中心的各项工作。原油生产XX万吨，年注水XX万立方米，综合含水XX %；安全生产夺取金牌；“贯禁令、强三基”安全生产达标竞赛夺得厂管理先进单位；员工队伍整体保持和谐稳定；成本消耗控制在预计之内，全矿整体工作水平全面提升。

（一）优化调整，精细挖潜，改善油田开发效果。XXXX年，针对钻控影响时间长，部分井区注采关系不完善，提液潜力严重不足等问题，以合理恢复地层压力、控制含水上升速度及产量递减为目标，优化调整，精细挖潜，努力改善油田开发效果。一是加强水驱综合调整；二是精细油井综合挖潜，优化产液结构调整；三是强化油井作业管理；四是坚持旬度生产形势分析，积极抢上增产措施，通过以上各项措施的实施，使油田开发效果得到改善。

（二）锐意进取，真抓实干，千方百计夺油上产。XXXX年全矿在产量形势非常紧张的情况下，靠严密的组织和科学的管理，靠过硬的作风和艰苦的实干，充分挖掘潜力，千方百计夺油上产。一是强化两级干部责任心，提高干部的执行力。通过加大日常检查力度和抓好措施实施和跟踪工作，做到措施严把关，隐患不放过，问题不过夜，有效地促进了各项工作的顺利进行。二是从强化产量入手，狠抓生产运行。全年启动生产办包队管理制度，责任层层落实，抓好日常管理。矿从机关和后线队抽调60余人组成抓产量小组，全天候实行分井分片承包抓产量，努力减少时率对产量的影响。三是全面开展产量形势分析，制定夺油增产措施。地质队每月不定期到采油队检查核实基础资料，尤其是对机采井 2 参数、油井化清、加药制度执行情况每月都进行检查。全年共检查XX次，有效地提高了机采管理水平。

（三）精细管理、创新工作，管理水平不断提升。XXXX年，在生产管理上，我们坚持精细，追求创新，突出求实，以点带面。开展了以“三个一”工程为基础的主题活动，即每个队推出一条精品线路、创出一个样板示范区块、创新一项管理水平。在保证地面设备管理、资料录取、安全环保都达标的情况下，更加注重地面与地下、管理与技术、干部与员工的有机结合，制定了工作目标、任务和考核指标。全矿上下出现了管理层有信心，技术层有决心，操作层有压力的争先创优的新局面。从4月中旬至9月份，各层面按照既定目标，加班加点，起早贪晚工作，全身心投入到“三个一”管理工程中来。

（四）明确责任、狠抓落实，安全生产获金牌。XXXX年，全矿抓基础、抓源头、抓监管、抓责任落实，积极做好各项安全环保工作，安全生产获得金牌。本着“严、细、实”的检查原则，安全矿长和主管安全人员经常深入联合站、中转站、采油井组进行拉网式检查。查制度落实、查现场隐患、查安全措施，对发现的问题认真登记，及时整改。并现场对岗位员工进行“六条禁令”提问，提高员工遇到突发事件的应急处理能力，有效推动各项工作的安全高效运行。全年共排查出一般危害因素XX个,制定相应的预防、控制、治理措施和计划。同时，通过邀请交警大队人员 3 对驾驶员进行驾驶技能和事故案例培训、组织观看安全行车录像片、安全环保演习等活动，在全矿掀起讲安全重环保的浓厚氛围。

（五）标本兼治、打防并举，营造和谐平安油区。XXXX年，全矿牢固树立“以人为本，安全第一”的管理理念，始终坚持“标本兼治、打防并举”的原则，确立了“正义立身、正气震恶、正直检行”的行为标准，通过精细管理，锐意创新，克服了管理面积大，油田保卫形势严峻的不利因素，脚踏实地，齐心协力，奋勇拼搏，在搞好同地方政府、公安机关和企业自身三方联合治理的同时，把工作重点转移到对重点人、重点区块进行布控打击，使油田治安形势逐渐好转，油田保卫工作水平迈上新台阶。

（六）全员参与，点滴做起，努力降低生产能耗。XXXX年以来，我矿通过宣传和制定节能相关管理细则，强化了员工的节能意识，加大了节能措施力度，营造出全员参与，全方位挖潜的节能氛围。在油藏系统方面，XX；在机采系统方面，XX；在集输系统方面，XX；在注水系统方面，XX。全年共实施节能措施XX台次，累计节电XX万千瓦时，节气XX万立方米。

（七）熔炼团队、群策群力，党建工作不断加强。XXXX年，第X油矿党委以抓好领导班子为重点，以带好员工队伍为根本，以服务生产任务为目标，进一步加强领导班子建设、党员队伍建设和干部作风建设。通过深入开展“XX”主题活动、“五型”班组创建活动、“XX”活动、“XX活动，使全矿上下认清形势，统一思 4 想，坚定信心，步调一致，思想政治工作与生产经营、队伍管理等重点工作有效结合，为营造和谐稳定的工作环境创造有利条件，为我矿的各项工作水平的提高打下坚实的思想基础。同时以厂技术大赛为契机,全面提升员工的技术素质，将“三基”工作落到实处。

第三篇：采油八厂三矿严守安全生产关

采油八厂三矿严守安全生产关

本报讯（通讯员 杨荆沙）近日，采油八厂三矿开展了生产岗位安全隐患大调查，对查出的隐患限期整改，逐个落实，进一步夯实了基础设施的安检工作，确保安全生产平稳运行。

这个矿在开展大调查活动之前，组织基层干部认真传达了厂有关会议精神，并结合厂HSE委员会关于切实抓好生产及交通安全的要求，按照“上标准岗、干标准活、值标准班”的原则，本着从源头抓起，做好安全检查工作。

这个矿要求，各基层队在重点工作的落实和完成上，必须以安全为前提，尤其在油水井检修工作中，组织好人力，安排好时间，严格办理派工单手续，保证员工“三穿一戴”，严格按照操作规程作业，要求作业现场必须有一名小队干部现场监护，杜绝“三违”现象的发生。检查中，这个矿以“十防”为主，重点对锅炉房、压力容器、各种罐、各种机泵、及所有固定设备和活动设备，尤其在室外施工、现场操作中进行了全面检查，对发现的隐患问题，及时整改并制定防范措施，避免发生生产事故和交通事故，为矿区生产安全平稳运行提供有利保障。

第四篇：中国企业人力资源管理模式

中国企业人力资源管理模式

下面从国内企业最高领导层的人性观（关于人的看法）出发，结合国内企业成功与失败的案例分析，剖析国内企业人力资源管理模式、员工在不同人力资源管理模式下的心理、行为表现，以及不同人力资源管理模式导致的企业发展命运，并探索适合中国企业的人力资源管理措施（参见林泽炎：两种企业，两种命运——中国两种典型人力资源管理模式分析，《中国人力资源开发》1999年第2期）。

一、国内企业领导层关于人的看法

任何领导者，在对人实施任何管理措施的时候，都会自觉不自觉地对人的本性、本质有些假设、看法。通常是根据这些对人的看法、假设，提出相应的管理措施。因此，我们为了探索中国企业中实施的各种各样的人力资源管理模式，有必要首先探索一下国内企业领导层关于被管理人员的各种各样的看法、假设。

一个人关于周围人、事的各种观念，是在历史传统和现时代环境的交汇中形成的。实际上，一个企业领导集体关于被管理人员的看法形成亦不例外。大到国有企业领导集体，小到几个志同道合的朋友开办的公司。

根据笔者对几十家企业的调查分析及亲身体验，发现国内企业领导集体关于被管理人员的看法不外乎两种类型：

1．员工是一种附属物

在这种企业中，领导集体以自我为中心，将企业员工视为依附于公司的一种廉价的劳动力。员工是被动的，没有思想，没有主张，是为公司赚得利润的工具，一切听从领导集体的指挥就行，毫无主观能动性可言。企业里的所有领导层人员都采用一种自我投射式的方式，想象员工的思想行为表现。关于员工的这种认识观念大多在民营企业、私人企业表现较为明显。

将员工视为公司一种附属物这种观念的形成，通常与公司的“英雄”人物，如公司创始人的思想观念、人格特征、处世行事的方式有着紧密的联系。

2．员工是活动主体

在这种公司中，员工是积极的，主动的，员工的思想观念得到了极为充分的认可和尊重。员工是公司的主人，员工的工作积极性、创造性得到了极大的调动和开发。企业领导集体，首先是把员工作为一个人，一个社会的人来看待，员工有思想，有追求，有七情六欲，他们也希望得到别人的尊重。

将员工视为公司主人、活动主体这种观念，大多在领导比较开明、民主，并且公司目标比较明确、所有员工都能认同的公司较为常见。这种观念的形成大多是在残酷的竞争环境中，公司领导集体在理性认识的基础上，提出明确要求，强制公司所有员工认同的结果。

二、国内企业几种人力资源管理模式

在任何一个企业组织中，认识人和管理人都是相互相成的。就是说，对人有什么样的认识，就有什么样的管理人的措施。这在人力资源管理的历史中体现得十分明显。比如经常提到的四种人性假设，即“经济人”、“社会人”、“复杂人”、“自我实现人”，在某种意义上可以说，就是认识人与相应管理措施的一种历史演变。

既然对人有什么认识，对人就会采取相应的管理措施。那么，根据国内企业领导层关于被管理人员的两种典型看法，便可推知国内企业现存的两种典型的人力资源管理模式。

1．自我中心式、非理性化家族管理

自我中心式、非理性化家族管理是在将“员工视为公司附属物”这种人性认识的基础上，产生的一种人力资源管理模式。这种人力资源管理模式有以下几个特点：

（1）权利掌握在企业核心人物手中，企业的一切决策都是企业核心人物人格、思想的外化；

（2）员工是企业赚取利润的机器，对于企业决策，只有无条件的执行；

（3）企业的人力资源管理制度可能是健全的，但一切可能都是机械的，无效的。

（4）将人看作“工具人”，只求人奉献，而不予人以激励；

（5）只想“控制人”，而不会想到尊重人。

2．以人为中心、理性化团队管理

以人为中心、理性化团队管理是在将“员工视为活动主体、公司主人”这种人性认识的基础上，产生的一种人力资源管理模式。这种人力资源管理模式有以下几个特点：

（1）权利定位于公司的所有员工，企业的一切决策都是根据公司员工的思想、行为表现作出的；

（2）所有员工可以参与决策，充分体现民主，决策是在科学程序指导下理性研究的结果；

（3）公司员工是有思想、有主观能动性的社会的人；

（4）企业的人力资源管理制度是根据员工的心理、行为表现制定的，并不断修正，其目的是为了极大限度地开发员工的潜力、发挥所有员工的积极性和创造性。

（5）将人看作最为重要的“资源人”，只有给予良好的激励，才能进行充分的开发；

（6）“着眼于人”是企业一切工作的出发点；

（7）工作绩效是衡量员工的主要标准。

三、不同人力资源管理模式下人的表现

随着我国改革、开发的不断深入，所有人的思想观念、行为表现都得到了极大的尊重。人们的思想观念活跃了，行为开放了。这是人性本身的一次解放，也是人权得到尊重的真正体现。人们都在寻求一种展示自我的机会，大的社会环境也确实给人们提供了这么一种机会。但是，由于这样那样各种旧的积习的影响，人们在一个小的环境，如工作单位中展示自我时，不免会有力不从心的感觉。这其中就有人力资源管理模式的影响。

下面结合国内企业两种人力资源管理模式，谈谈人们在这两种人力资源管理模式的影响下的心理、行为表现。

1．封闭式的自危表现

封闭式的自危表现，是所有企业员工在“自我中心式、非理性化家族管理”这样一种人力资源管理模式下，所表现出来的一些心理、行为现象。主要有以下一些特点：

（1）人与人之间缺乏沟通，各自表现为心灵闭锁；

（2）员工在工作上缺乏积极性、主动性和创造性；

（3）员工为了取悦于“家长”，随意破坏企业管理程序，中层管理人员会失去存在的意义，放弃责任；

（4）企业会形成一些不必要的“小集团”，破坏正常的信息沟通程序；

（5）员工工作绩效平平，却为了保住某一位置，表现出破坏团结的行为；

（6）企业发展缺乏战略考虑，人人都在“为今天”而活着。

2．开放式的悦纳表现

开放式的悦纳表现，是所有企业员工在“以人为中心、理性化团队管理”这样一种人力资源管理模式的影响下，所表现出来的一些心理、行为现象。主要有以下特点：

（1）企业员工之间是平等的同志式的关系，彼此悦纳对方；

（2）所有员工在工作上积极主动，充分发挥各自的创造性；

（3）所有员工能以健康的心态对待周围所发生的一切；

（4）企业员工以主人的身份，按照有效的管理程序、信息沟通程序，自觉参与科学决策的制定；

（5）企业员工都明确自己的职责，并在各自的岗位上卓有成效；

（6）每个员工都明确企业发展目标，并团结协作，努力实现企业目标；

（7）员工为在这样的企业工作感到自豪。

四、不同人力资源管理模式与企业的发展前途

企业是要人来做的，难怪有人说：“办企业就是办人”。人在不同的人力资源管理模式的影响下，会有不同的行为、心理表现，那这些人的不同的心理、行为表现，又会将企业的发展引向何方呢？让我们先来看看国内知名企业和失误企业的人力资源管理模式（请见下表）。

国内知名企业的人力资源管理理念表

主要参考：《领袖商论》（上、下）中华工商联合出版社（1998）

国内失误企业的人力资源管理理念失误表

主要参考：《领袖商论》（上、下）中华工商联合出版社（1998），《企业革命》中国人事出版社（1998）

根据国内现有成功企业和失败企业的分析不难看出，任何企业只要实施“以人为中心、理性化团队管理”，这个企业的人力资源管理就会迈上科学、有序的轨道，企业员工就会团结协作、积极主动、行为规范、不断创新，那企业的发展前景将是美好的。

如果一个企业在实际管理人力资源的过程中，实施“自我中心式、非理性化家族管理”模式，这个企业的人力资源管理就会步入混乱、无序的轨道，企业员工就会私欲膨胀、各自为政、放弃责任、混时度日，这定会将企业推向衰败。

五、适合中国国情的人力资源管理模式讨论

根据前面的分析，在我国推行什么人力资源管理模式，其结论似乎已不言自明：那就是应广泛实施“以人为中心、理性化团队管理”模式。这是我国二十年来，经过无数企业的兴衰、成败所验证了的结论。

那么，具体在一个企业中应如何实施“以人为中心、理性化团队管理”模式？顾名思义，在这一模式中，最为关键的一点就是：了解被管理者的心态，尊重他们的心态，根据其心态，采取相应的人力资源管理措施。下面以我国国有企业的人力资源管理为例，谈点不成熟的看法。

1.目前国有企业员工的心态调查

中国企业的员工怎么了？一系列资料表明中国企业员工的积极性正在下降。积极性滑坡具体表现在：（1）劳动态度和主观能动性发挥的情况不理想。当前企业在转轨的过程中，只有35.8%的工人回答“愿意”超产,只有25%的工人表示愿意接受困难任务。（2）工作责任感普遍不如过去。问卷调查中，回答能高标准地对待产品质量的只有46%的人。回答能平时注意原材料、水、电消耗情况的只有38%的人。（3）主任翁意识趋向淡薄。调查表明：只有32.7%的人认为“自己对企业兴衰也有责任”；64.2%的人不愿关心本企业产品的市场销售情况；有67.5%的人见到损害企业利益的事时，不能出来制止。

郭晋刚等对国有企业员工需要层次进行了调查，结果发现：员工需要的层次与需要的满足的层次相差很大，其中最明显的是生存需要，生存需要最需要满足，而满足的情况最差。

全国总工会宣教部关于企业员工价值取向的调查，得到了与以上类似的结论：员工在就业选择上，挣钱是主要目的。北京地区46.4%的青工认为挣钱是工作的主要目的，76.9%的青工认为假如有机会要选择“收入比目前高的工作，不怕工作辛苦和冒险”；有91%的青工表示愿意到合资企业工作，理由是“收入高”。广东地区表明：64.2%的的员工不满意自己的职业，32.9%的员工想调离本单位，30-40%的员工在外搞第二职业。王奋宇的调查也得到了类似的结论：有41.8%的青年对“工作报酬”表示不满意，仅次于对“培训机会”不满意的比例(56.7%)。有41.5%的人对“晋升机会”表示不满。青年对职业的预期，只有10.9%的人愿意做一名一般工人，追求“技术型”职业生涯的人占36%，追求“管理型”职业生涯的比例最高占41%。

但也有例外，中科院心理所的专家研究发现，工资和奖金因素在工作重要性的排列中列第6、第8位。

激励工人的因素并不是高额的奖金，有些企业奖金发得越来越多，但干劲却未见有很大增长的事例并不鲜见。据心理学家研究，管理人员主要满足的方面有：（1）成就感（有41%的提及率）；（2）被赏识、嘉许（33%）；（3）工作本身（26%）；（4）具有一定的责任（23%）；（5）晋升的机会（21%）；最后才是（6）工资（15%）。很明显，这说明了非金钱因素的重要性。而且，进一步的分析表明，即便有时工资被当成是一种满足的重要因素时往往也总是与其他因素相联系着，如得到了较高额的奖金就意味着工作取得了成绩，受到了上级的嘉赏等，而不只是单纯为了金钱，是一个孤立的满足因素。

在以人事制度、工资分配制度和社会保险制度为主要内容的企业内部改革中，企业员工表现出了各种各样的心态。主要表现：（1）失落感。自豪的“全民员工”变成了“合同工”，“铁饭碗”变成了一纸合同。（2）不公平。“亲亲组合”、“行政权力的干预”等会使人感受到竞争的不规范。（3）实惠不够理想就跳槽。（4）感到缺乏适当的保障。

2.根据员工心态采取合理的管理措施

总之，不管生活在现代社会中的人员有什么样的需要，他们都在努力提高各自的生活水平和追求自我价值的实现，充分展示自己独特的个性，希望得到他人的尊重和认可等，经济地位、政治地位和社会地位的追求，便是这种心态的外化。这种心态的充分显现，一方面给人们已有的心理承受能力提出了严峻的挑战，目前，员工心理障碍和心理疾病愈来愈多，就充分证明了这一点；另一方面给现有各部门的管理人员提出了新的要求。作为管理者，应摒弃原有“以工作为中心”的管理风格，尝试、实践“以人为中心”的管理方式。在人际互动的过程中，以“深入理解”方法，站在他人的角度，提出有助于你的下属实现自我价值和组织目标的管理措施，这是现代管理者应追求的管理境界。下面便是如何根据员工的需要，采取有效管理措施的一些建议（见下表）。

需要层次与管理对策表

需要本身就是激发动机的原始驱动力，一个人如果没有了需要，也就没有了动力和活力。反之，一个人只要有需要，就表示存在着激励因素。如佛教宣扬的“四大皆空”，看破“红尘”，舍弃“七情六欲”，视功名利禄如尘土，似乎无所需求，其实他们的内心深处存在着更强烈更迫切的信仰需要。正是在这种需要的驱使下，信徒门才被激励出常人难有的力量，作出人们难以忍受的牺牲，克服人们难以想象的困难。相传唐朝玄奘和尚西域取经，历经七十二难；达磨参禅面壁，花九年工夫，尤见需要对人的激励作用。管理人员如能充分了解职员的需要，便不愁找不到激励员工的途径。由于每一层次的需要包含众多的需要内容，具有相当丰富的的激励作用，因而，可供管理人员设置目标、激发动机、引导行为。而且低层次的需要满足后，又有上一层次需要的继续激励，因而人的行为始终充满着内容丰富多彩、形式千变万化的激励方式。这就要求管理人员将满足员工需要所设置的目标与组织的目标密切结合起来，不仅要掌握充满活力的需要理论，还要特别注意到激励员工的管理策略。

第五篇：跨国公司人力资源管理模式

Along with the international economic integration, human resources management has encountered new challenges.An international company human resources management is faced with foreign staff recruitment, training, remuneration and quality of working life and other aspects of special problems.In order to fully use of foreign resources, it is important for a Enterprise to go for a direct investment to other countries, and establish wholly owned enterprise or a joint venture.The business scope of a company beyond the geographical space is called multinational company.In this article, we will discuss the model of the transnational human resources management(随着国
际经济一体化，人力资源管理遇到了新的挑战。国际性公司的人力资源管理面临 着国外员工的招聘、培训、薪酬和工作生活质量等方面的特殊问题。企业为了更 加充分地利用国外的资源优势，就必须对其他国家是行直接投资，建立独资企业 或合资企业。这些业务范围在地理空间上超越一个国家用公司就被称为跨国公 司。在本文中，我们讨论跨国公司人力资源管理的模式和特点。

)There are three parts of the passage Part One The definition of multinational companies(multinational
corporations, transnational corporations TNCs)

Part Two

The importance of human resources management in

multinational companies

Part Three

The basic model of the

transnational human

resources management

(这篇文章主要有三部分：部分 1 跨国公司人力资源管理的定义 国公司人力资源管理的重要性 部分 3 跨国公司人力资源管理的基本模式)

部分 2 跨

Part One The definition of multinational companies
The definition of multinational companies means ： multinational
companies that set up subsidiaries in several countries, access and

distribute capital, raw materials, technology and management resources
in the whole world to achieve their overall goals of the company.Human resources management

as a factor for the success or failure of

multinational corporations has the critical influence.
(跨国公司指的是在多个国家设立子公司，并在整个世界范围内获取和分配资金、

原材料、技术和管理资源以实现企业整体目标的公司。人力资源管理对于跨国企 业的成功与失败具有关键性的影响。
)

Part Two

The importance of human resources management in

multinational companies
International human resources management and domestic human resources management are very different.First of all, for many human resources management activities, international human resources management needs to consider more factors than domestic human resources management.For example, the salaries of expatriates are denominated in units, currency of the host country, and their changes in the exchange rate with the host country will affect the real income of employees ,

this is what should be consid

ered for international human resources management.Second, international human resources management, include more complex content than the domestic human resources management.This is because

the employees in multinational company are from two or more countries, which will involve staff’s cultural differences.Some multinational
corporations to invest in China found necessary to provide the basic accommodation for staff, and foreign employees sent to work in China realized their own incomes face double taxation requirements of their own country and the Chinese Government.Of course ,more other issues exist.国际人力资 源管理与国内人力资源管理有很大的差别。首先，对于很多人力资源管理活动，国际人力资源管理需要考虑比国内人力资源管理更多的因素。例如，派出员工的 薪酬是以东道国的货币作为计价单位的，而本国与东道国的汇率的变化将影响到 这些派出员工的实际收入的增加或减少，这是国际人力资源管理必须考虑与协调 的。第二，国际人力资源管理包括的内容比国内人力资源管理要复杂。这是因为 跨国公司中的员工来自两个甚至更多的国家，会涉及到员工文化差异的问题。一 些跨国公司来中国投资之后，发现需要为基层*作员工提供住宿条件，被派到中 国工作的外方员工发现自己的收入面临本国和中国政府的双重征税要求等问题。With the advent of the world economic integration and rapid development, multinational companies will become a very important economic organization, which set

the new request for human resources management.

Multinational companies need to recruit, select, train and compensate employees to enable them to work in the foreign subsidiaries for the organization;At the same time, recruiting staff from abroad to work may be essential.So,

the multinational companies need to solve the

influence of activities in cross-cultural problems of human resources management.
随着世界经济一体化时代到来和迅猛发展，跨国公司将成为一种十分重要的经济 组织，这就对人力资源管理提出了新的要求。跨国公司需要招聘、选择、培训和 补偿员工以使他们能够在国外的分支机构中为本组织工作；同时，还可能需要从 国外招聘员工来本国工作。于是，跨国公司就需要解决跨文化问题在各种人力资 源管理活动中的影响。

Part Three

The basic model of the

transnational human

resources management

The international human resources management models of Multinational
implementation vary, Four of the most representative are as follows 1 Ethnocentric principles.In this management approach, the parent company

of multinational corporations directly transplants their policy and

methods to

overseas subsidiaries, these subsidiaries are controlled by expatriates of the parent company ,while the policy was

s implemented by the parent company.In this case, the subsidiary human resources managers need to

Coordinate meet the

between the company headquarters and local employees to

requirements of both, which is very difficult.
1.民族中心主义原则。在这种管理方法中，跨国公司将在本**公司中的政策与 *作方法直接移植到海外的子公司，这些子公司由母公司派出的本国员工管理，同时母公司对子公司的政策实行严密的控制。在这种情况下，子公司的人力资源 经理就需要在公司总部的规定与东道国当地的员工可以接受的政策之间进行协 助调，工作的难度比较大。
2.Multicenter principles.In this management way, the parent company and subsidiaries are largely independent of each other, each subsidiary carries out policies according to
local specific environment and human resource managers are also held by local staff.In

this case, the subsidiary's human resource managers have considerable autonomy, so work like this is more simple

2.多中心原则。在这种管理方式中，母公司与子公司基本上是相互独立的，各个 子公司实行适合当地特定环境的人力资源管理政策，人力资源管理人员也由当地 员工担任。在这种情况下，子公司的人力资源经理有很大的自主权，因此工作起 来就比较简单。3.Regional center principle.In this way, the subsidiaries are classified by different regions, such as Europe, Greater China and North America areas, etc.Internal human resources management policy of each region coordinates as much as possible and the management of subsidiaries is held by the staff of any country in the region.In this mode, the internal coordination and communication of the same region reach a high degree, however the coordination and communication between corporate headquarters and each areas are very limited.3.地区中心原则。在这种原则方式中，子公司按照地区进行分类，如欧洲区、大 中华区和北美区等。各个地区内部的人力资源管理政策尽可能地协调，子公司的 管理人员由本地区任何国家的员工担任。在这种模式中，地区内部的协调与沟 通的程度很高，而在各个地区与公司总部之间的沟通与协调是非常有限的的。

4.Global center principle.In this management way, the headquarters of the company and each subsidiary constitute a global network, which is seen as a strong economic entity and not a single collection formed by the parent company and various subsidiaries.Under the principle of Global center principle, human resources management policies serve the overall goal of optimization, thus it can have universally applicable policy for the entire network, also it can have local applicable policies.Human resources management and other managements can be done by the most suitable staff of any country.In regional center principles and the cen

tral principle of the global situation, human resources managers of subsidiaries are required to balance between the overall strategy requirements of human resources with local specific policy requirements of the human resources management.
4.全球中心原则。在这种管理方式中，公司总部与各个子公司构成一个全球性的网络，该网 强被看作是一个经济实体而不是母公司与各个子公司的一个简单集合。全球中心原则下的人 力资源管理政策服务于整体最优化的目标，因此既可以有在整个网络中普遍适用的政策，也 可以有局部适用的政策。人力资源管理和其其他管理工作可以由最适合的任何国家的员工担 任。在地区中心原则和全球中心原则情况下，子公司的人力资源经理都需要在整体的人力资 源战略要求与当地具体的人力资源管理政策之间进行平衡