第一篇:论党员忠诚度差异化
论党员忠诚度差异化
党员忠诚度,是政党认同在党内的反映,是建立在对党的性质、宗旨、纲领和路线的坚定信念,对人类社会发展规律的科学认识和对人类社会美好未来的追求上,既体现了党员对党的理论的理性认识,又反映了党员对党的感性的认同感、归属感。现实中,人的社会属性决定了党员个体差异的客观存在,进而党员个体之间对党组织认知、认同的程度不完全一致,党员忠诚度差异化问题也因此产生,并作用于党员政党认同的整体性。
一、党员忠诚度差异化表现及成因
(一)表现
1、认知层面。首先是党员在对党的理想信念、宗旨、纲领和路线的理解深度和认同程度存在差异,每位党员都知道共产主义理想信念,但有人坚信,也有人质疑,更有甚者,可能已经入党多年,但从未认真考虑过这一问题。其次是对党的理论、党的历史、党的方针政策的了解、掌握程度不一样。如同人与人之间在任何知识学习中所表现出来的差异性一样,尽管每一位党员从培养到入党过程都要接受过完整系统的党课教育,但是对党的相关理论知识的掌握程度存在差异,有人学习的较为系统,领会深刻、认识到位,有人则对党的相关理论、历史一知半解,对党的最新理论成果学习领 会不连续,缺乏系统性全面性。
2、行为层面。党员对党组织认知层面的差异化直接影响其行为。坚定不移信仰共产主义理想信念、高度认同党和人民事业者,必然忠诚于党、忠诚于人民,必然执著于党和人民的事业,无怨无悔地奉献自己的力量。而理想信念出现偏差者,则可能借着对党忠诚的幌子,把党和人民赋予的权力,当成满足私欲的工具,损公肥私、贪赃枉法、腐化堕落,背叛党的宗旨,丧失党员资格。前两种行为是党员忠诚度差异化最典型的表现,更多的人则可能在处理具体问题、矛盾时所持的立场、态度,运用权力时的着力点,工作热情、事业心等方面表现出对党忠诚度的不同。可见,行为层面党员忠诚度差异化更为直接、具体,也更为直观。
(二)成因
党员忠诚度是党员个体对党组织认同的反映,党员忠诚度差异化既取决于党员个体差异,又受党组织制约,同时,外部社会因素也对党员忠诚度产生影响。
1、党员忠诚度差异化的个体因素。虽然完整系统的党员培养教育机制,能够保证多数党员入党动机的一致性,但是,每位党员在自身认知水平、生活经历、成长历程等方面存在差异却是客观存在的,加之党员来自于不同社会阶层,大家看待党组织的立场、视角不一样,对党组织理想信念、宗旨纲领的认知、理解、认可程度不尽相同,对党的历史、党的理论的学习意愿会千差万别,对党的路线、方针政策的学习需求和关注点也会不同,而这些因素直接作用于党员个体行为,使党员在践行对党承诺时作出不同行为选择,甚至与完全背离承诺。因此,党员个体差异成为党员忠诚度差异化的内在原因。
2、党员忠诚度差异化的组织因素。组织实现其设定价值目标需要一个过程,需要建立健全相应的制度、机制以及相配套的具体化、可操作的执行办法,因此,党员忠诚度与党组织内在环境密切相关。首先是党内部分制度不够完善、执行不到位,影响组织决策的科学性,加之很多党组织与党员缺乏沟通交流,党员个体在党组织活动中的价值体现非常有限,这就造成党在党员心目中的威信大打折扣,进而使党员产生心理落差,降低对组织的认同。其次是由于党组织中个别党员理想信念动摇、组织认同感弱化,甚至以权谋私、走向腐败,使一些意志薄弱的党员潜移默化、深受影响,党组织内部环境的优劣成为影响党员忠诚度差异化的重要原因。第三是党员教育方式缺乏针对性,很多教育都是自上而下开展的,符合党员个体差异和需求的教育内容、教育方式还不足,党员接受党性教育的主动性还不够,其结果是党员接受党性教育程度出现差异,进而对党员忠诚度产生影响。
3、党员忠诚度差异化的社会因素。人的思想意识、观念行为往往会随着经济社会的发展变化而发生变化,党员也 不例外。经济发展过程中的趋利化倾向、社会变革中各种新思潮的涌动,都会对党员思想认识、价值观念产生冲击,加之党和全体党员在应对改革开放、发展社会主义市场经济和长期执政等巨大考验过程中,不可避免地出现各种各样的困难和阻力,这些因素都会在一定程度影响党员对党和人民事业的信心,进而体现为党员对党忠诚度的差异化。
因此,虽然党员忠诚度与党员个体身份没有必然联系,入党时间、社会地位等都不是判断党员忠诚度的标准,但个体、组织、社会等多方面因素使党员在忠诚度方面出现差异。
二、几点启示
忠诚度是维系党员个体与党组织关系的重要纽带,由于党员个体差异、党组织内外部环境影响,党员忠诚度在一定程度上的差异化是客观、长期存在的。尽可能减少党员对党忠诚的差异化、不平衡性,全面整体提高党员政党认可程度,不仅需要党员自身努力,不断提高对党忠诚的自觉性,还需要党组织强化内外部环境建设。
(一)党员忠诚度的自觉养成与提高。党员加入党组织、为党的事业奋斗的过程,就是认可党的理想信念、忠诚于党、忠于国家、忠于人民事业的过程,也是党员兑现对党承诺的过程。因此,党员忠诚度首先取决于党员能否自觉认识并主动提高。拥有坚定正确的理想信念,是一名党员最可宝贵的品格,是讲党性的精髓和灵魂。一方面,党员要始终坚定自 己所选择的信仰,“真信”才能忠诚;另一方面,要对照党员中的先进典型,比如通过学习杨善洲同志先进事迹,认真反思并及时发现自己在忠诚度方面存在的差距,使之成为培养提高党员忠诚度的重要动力。其次,党员要把忠诚度的自觉养成融入实践。党员对党忠诚不能仅仅停留在价值观层面,更应当通过强化宗旨意识、深入领会党的纲领、路线并坚决执行党的方针政策,进而使对党忠诚外化为具体行为,无论身在平凡工作的普通党员,还是权高位重、决策指挥的领导干部,只有在实践中与党同步、与人民同心,才能真正做到对党忠诚。
(二)党组织内外部环境建设。共同组织愿景下党员忠诚度的差异化,不仅决定于党员个体,也受制于党组织内外部环境,从组织层面而言,客观看待、合理引导,不断强化党组织内外部环境建设,对全面提高党员忠诚度意义重大。
第一,内部环境建设方面。一是要通过完善落实各项制度,提高党员忠诚教育的针对性和适应性。随着党员人数的不断增加和党员结构的新变化,党员教育内容、方式等需要不断更新调整,换言之,党员教育的针对性需要提高,这就要求通过完善现有制度,及时捕捉党员思想认识的新变化,提高党员教育的适应力,进而使不同层次、不同身份的党员都能同步接受理论武装,实现忠诚度的全面提高。二是要提高组织决策的科学性和执行力。一方面,通过深入推进党内 民主,加强党组织与党员之间的沟通交流,鼓励普通党员参与组织决策与活动,使普通党员在充分享受权力的过程当中,体现出党员之于党组织的价值,在增强党员对党组织的情感依赖的同时,提高党组织决策的科学性。另一方面,要不断提高组织执行力,使党的各项方针、政策落实到位,用科学统一的标准用人、决策,增强党员对党组织的信赖,并通过健全和完善公道正派的用人机制,激励和和引导党员对党忠诚。
第二,外部环境建设方面。党的理想信念、宗旨、纲领转化为党的执政理念、方针、政策,最终在推动社会进步发展过程中得以体现。而社会发展、民族进步、国家繁荣、人民安康,是党的一切价值目标的载体和归宿,寄托着包括党员在内的所有人的价值诉求,也因此成为政党认同的重要基础。所以,让每一位党员对党忠诚,就必然离不开党组织外部环境建设。党的事业源于人民、依靠人民、为了人民,党员忠诚绝不可能脱离人民事业而存在,要始终坚持执政为民理念,将党的领导、决策与人民所期、所盼系于一体,千方百计造福于民众,使人民和历史对党高度认同,从而形成强大的外部动力,使每一位共产党员更加坚定自己的信仰,奋发有为投入党和人民事业之中,党员忠诚度也必然会得到全面提高。
(2011年07月25日14:59 来源:中直党建网)
第二篇:浅析差异化战略
浅析差异化战略
浅析差异化战略
施艳珠 07056079 【摘要】随着竞争的激烈化,市场环境的复杂化,消费者需求的多样化,企业面对的压力也越来越大,如何在如此复杂的商场中生存下去,并取得长远的发展,是每一个企业都在苦苦追寻的。本文主要讨论差异化战略的优势、劣势,以及国内企业运用差异化战略问题存在的原因。通过对差异化战略的分析,笔者认为,企业可以运用差异化战略树立自己的品牌形象,在细分市场上占据有利的地位。【关键字】差异化战略 海尔集团 建议
前言
当前,企业面临着的环境正发生着根本性的变化:科技的日新月日,新技术、新产品的不断推出,市场需求正趋向多样化、个性化的发展,社会、政治、经济环境的复杂化。面对着如此复杂的市场环境,企业要把握好瞬息万变的环境,力求企业内部资源与外部环境的动态平衡,根据市场不断变化的需求,制定正确的战略计划,这样才能使企业在市场上稳固自己的地位,取得长远的发展。
无论是何种企业,都面临着产业内部的竞争者、替代品的生产者、消费者、供货商、潜在的竞争者这五大方面的威胁。因此,企业要实施正确的战略来应对来自这五个方面的威胁,从而使企业能够获得投资收益的最大化。作为企业竞争战略之一的差异化战略能够使企业在面对变化多端的市场始终立于有利的位置,有效地抵御这五个方面的威胁,并使企业在竞争激烈的市场中获得竞争优势。本文主要研究差异化战略的相关理论以及分析海尔集团运用差异化战略的成功之处。文章主要分为以下几个部分:
第一部分介绍差异化战略管理的相关理论概念,差异化战略的相关途径,差异化战略的优势,以及存在的风险。
第二部分以海尔集团为例分析差异化战略管理在我国企业应用情况,在充分肯定差异化战略的有效性。
第三部分就国内企业目前在差异化战略管理中遇到的相关问题提出相关的一些建议或意见。
一、差异化战略的理论知识
浅析差异化战略
随着人类步入二十一世纪,中国加入WTO,中国的企业面对的市场不再单单是国内的市场,还要面对国外庞大的市场。在波特的竞争理论中,他论述了在激烈的竞争环境中企业如何进行定位,如何采取适合企业发展的战略,从而在竞争中获胜。他的理论开船了企业经营战略的新领域,推动了全球企业发展和管理理论研究。他于1980年初提出了著名的五种竞争力量,即新的竞争对手的进入、替代产品的威胁、买方的讨价能力、卖方的还价能力和同行业竞争对手之间的竞争1。
他还指出了企业一旦选准了某行业,就要进行准确的定位,确保企业在这个行业中获得竞争优势。同时他还提出了三种竞争战略,即成本领先战略、差异化战略、集中化战略。目前已经有许多的企业把这三种战略应用到经营管理当中。本文主要针对其提出的竞争战略之一——差异化战略进行探讨。
所谓的差异化战略,就是企业在生产经营过程中,将充分发挥和运用产品或服务独特的某一部分直至全部不同与其他企业的产品或服务的优势作为指导企业持续稳定发展的方向。通过树立品牌形象、提供特性服务以及技术优势和技术穿心等手段来强化产品的特点,使得消费者感觉物有所值,甚至物超所值2。
差异化战略要求企业通过差异化将自己与竞争对手区分开,但差异化不单单是追求形式上的特点与差异,实施差异化战略的关键在消费者感兴趣的方面和环节上树立自己的特色。
制定产品差异化战略必须遵循三条原则3:①产品必须贴近消费者,了解消费者的偏好;②应用现代科学技术,应用于开发新产品,增加产品的高科技附加值;③了解产品的发展趋势。这三点必须综合考虑,相辅相成,集中体现在产品上。
差异化战略的五种基本途径是4:产品、服务、人事、渠道和形象。差异化变量如下:
产品——特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、可维修性、风格、设计。服务——订货方便、送货、安装、客户培训、客户咨询、维修、多种服务。
123(美)迈克尔· 波特,《竞争战略》,华夏出版社,1999年第一版
孙祥文,《差异化战略在商战中的应用》,北方经贸,2008年第12期
秦晓丽,《浅析企业产品差异化战略》,内蒙古科技与经济,2009年1月第1期 总第179期 4 雷银生等,《企业战略管理教程》,清华大学出版社,2006年8月第1版
浅析差异化战略
人事——能力、资格、谦恭、诚实、可靠、负责、沟通。渠道——覆盖面、专业化、绩效。
形象——标志、文字与视听媒体、气氛、事件。企业实施差异化战略,其优势在于5:
1、建立起顾客对产品或服务的认识和信赖,降低顾客对产品或服务的价格发生变化时的敏感程度。笔者认为,这样可以使企业在同行业竞争中有独树一帜的优势,从而避免竞争者带来的各方面的威胁。
2、顾客对商标的信赖和忠诚形成强有力的行业进入障碍。在企业实施差异化战略后,企业必定有一批忠于企业品牌的顾客,若行业中有新的加入者要参与竞争,要下很大的功夫去扭转这批顾客的信赖和忠诚度,这也就提高了该行业的新的竞争者进入的门槛。
3、差异化战略产生了高边际收益增强了企业对付供应商讨价还价的能力。由于进行差异化战略,所以是企业在行业中占据优势地位,收益大于该行业中的平均收益收平,因此,在和供应上的讨价还价中更能占据优势地位。
4、企业通过差异化战略,使得购买商缺乏与之可比较的的产品的选择,降低购买商对价格的敏感程度。另一方面,通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本,使其依赖于企业。这样,就可以削弱购买商讨价还价的能力。
5、企业通过差异化战略树立起顾客对产品的信赖,使得替代品无法与之竞争。企业实施差异化战略不一定获得成功。因为如果花费了大量的人力、物力、财力使得企业的成本比其他竞争对手的成本高很多,就可能导致产品的价格过高,使得顾客舍弃差异化产品改选价格适中的无差异产品。
企业实施差异化战略的风险在于6:
1、差异化战略成本过高,导致差异化产品不能为市场接受。差异化战略要求产品在设计、包装、售后服务等方面有有别于同类产品,这就势必要求企业要投入比生产同类产品的企业更多的人利、物力和财力,因而使得差异化产品的价格较高,这就是的差异化产品失去其笼络消费者的目的。消费者转而去消费别的产品或服务。
张明,《企业竞争中的差异化战略研究》,硕士学位论文,2003年11月1日 赵文力,《谈谈企业的差异化战略》,财会通讯,理财版2007年第6期
浅析差异化战略
2、不能准确把握市场偏好,追求不必要的差异化,不能获得预期收益。差异化是为了更好的满足市场的需求,但是盲目的追求差异化,并且没有得到预期的消费者的青睐,这样的差异化无疑是失败的。
3、只注重产品的差异化,忽视了产品的其他重要方面。差异化战略在实施的过程中,企业要注重各个环节的配合,在为产品添加某一方面的差异的同时不要忘记产品的主要功能,这样,产品的差异化才不会失败。否则,只一味的追求产品的差异化而忽略了主要用途,这样只会引起消费者的反感。
二、分析海尔集团的差异化战略
差异化战略的运用取决于各种因素。在下面的三种情况下,差异化战略是可行的。第一,在行业内存在许多种可使产品或服务出现差异的方式或方法,同时顾客又认为这些差异具有价值。第二,顾客对产品的需求与使用经常出现变化。第三,只有极少数竞争者会采取与该企业类似的差异化行动。此外,当企业能够较迅速地实施这一战略或竞争者进行追随模仿须付出高昂代价时,差异化战略将会获取更好的效果。
成功运用差异化战略,离不开核心能力基础,海尔的差异化战略就建立在此基础上。从海尔成长历程看,其差异化战略的实施,主要经历了以下3个阶段。
1.品牌战略阶段
在1984年到1991年实施品牌战略期间,别的企业追求产量,而海尔确改为狠抓质量。此战略在海尔创立之初即以张瑞敏砸冰箱的戏剧化举动宣告推出。这在当时无疑是一个极具超前意识的经营理念。此后的六七年间,海尔完善了生产过程的全面质量管理,同时在销售方面推出星级服务的概念,在消费者心目中树立起质量超群的国产品牌形象。另一方面,海尔在早期就是一家极为重视顾客需求的企业,在计划经济向市场调节转轨的年代即完成了市场导向的定位。这种市场或顾客导向的经营路线在海尔的产品改进和新产品开发方面表现得尤为显着。
海尔在实践中,形成一套以人本主义为核心的企业文化。市场化的用工制度、赏罚分明的激励和约束以及各种严格的规章制度都在海尔的管理过程中体现无疑。海尔还极力改善其售后服务,并以“真诚到永远”一类的广告宣传,在消费者的心中树立起了品牌。
2.多元化战略阶段
浅析差异化战略
1991年海尔兼并青岛空调器厂和电冷柜总厂,标志着大规模多元化进程的开始。海尔从最初的只生产电冰箱,逐步涉及更多的领域。它通过吃“休克鱼”的方法兼并了许多濒临倒闭的厂家,从而依托他们建立起空调、洗衣机和彩电等新事业。海尔在90年代将自己扩展为一个横跨白色家电、黑色家电、米色家电、各种小家电以及制药、生物工程、金融服务等领域的多部门公司。
3、国际化战略阶段
90年代后期,海尔开始了第三阶段即通过国际化创建全球品牌的进程。海尔国际化的目标是实现内销、出口和海外生产“三个三分之一”, 为此积极开展资本和技术输出,在海外建立制造和销售基地。海尔的海外经营单位均实行本地化管理,以适应当地消费者的特定需要并吸收本地人才加盟。与此同时,海尔还在美日等技术先进国家设立了研发和设计中心,并通过与多加跨国公司的联合研发,开展学习并利用国际技术资源。
海尔的例子向我们证实了差异化战略的可行性和对于企业的重要性。差异化战略使得海尔集团在短短的几十年间迅速的崛起并占领国内市场,还使得其产品远销海外。也许海尔的产品不是最好的,但是其在产品形象、企业形象、售后服务、销售网络和产品保障等方面都有着与同类企业所没有的特色。所以海尔在差异化战略方面的应用可谓是成功的。
三、中国企业实施差异化战略中存在问题的原因
中国企业实施差异化存在的问题的主要原因有7:
1、大多数企业缺乏对差异化重要性的认识与理解。所谓差异化,是指企业在自身核心竞争力的基础上选定细分市场,然后根据“目标市场”的特征,定位品牌,开发产品,设计渠道和服务等,用以区别竞争对手,树立自己独特的品牌,稳固自己的市场地位。当前的市场,由于市场规模的不断扩大,科技的不断发展,市场的范围也在不断的扩大,企业和消费者的联系无论是在广度或是在深度上有在不断的扩大;随着生产力的发展,根据马斯洛的需求原理,消费者的需求层次和水平都在不断的提高。因此,消费者不再满足于只追求产品的质量,他们把目光更多的放在了产品个性化方面。为满足消费者的这些需求,企业应该注重树立自己的品牌,用差异化来丰富品牌的内涵。
胡曼,《中国企业差异化战略的实施现状与建议策略》,北方经济,2007年第5期
浅析差异化战略
2、薄弱的市场定位环节阻碍了企业的差异化。我国的企业还没有形成消费者需求差异的观念,没有注意到自己的营销组合策略不同会赢得消费者,只一味的追求快速获利,采用跟风的做法。没有根据自己企业内部的资源来对自己进行准确的定位,这样,不仅浪费了企业的资源,也是企业深陷价格之战中,毫无利益可言。
3、传统思想的束缚依旧存在与多数企业中。很多企业在看到竞争企业在销售某种产品的收益颇丰是,为了不冒风险,也紧跟其后的销售,殊不知竞争企业在该市场上一大打出知名度,占据了一定的市场份额,企业进入这样的市场反而很困难。若是企业在这个市场上对齐产品进行一些差异化,那么,企业在这个是缠上的盈利会大大的提高。
4、信息宣传不到位导致差异化产品不能被市场接受。实施差异化就意味着对现有的产品进行改进,但如产品的改进不能为消费者所接受,那么这样的差异化无疑是失败的。消费者不是专业人士,也不可能全面的了解每一种品牌的产品,即便是对品牌较为挑剔的消费者,他们只能在其知晓的范围内进行选择;而对于其所知晓的信息进行比较筛选后,会跳出其中一部分进行认真的选择,最终又会在他们中选出两三个进行最后的抉择,之制作出购买决策。在这逐步的筛选过程中,没进入一个新的阶段都要进一步收集有关产品的更为详尽的资料和信息8。如果产品在挑选的过程中就被淘汰,那说明了这种产品的宣传不到位。因此,企业应该在产品推出时加大产品的宣传力度,加大消费者对产品的印象。
四、企业运用差异化战略的建议
以下是企业运用差异化战略的建议和意见:
1、了解市场,清楚市场细分的可能性。如今的市场已从最初的产品市场转变为消费者市场,不再是单纯的企业生产什么,消费者就买什么了,而是由卖方市场转向了买方市场,是消费者来主导生产者,即消费者的消费偏好是什么,生产者就按照消费者的消费偏好生产什么。虽然从某种意义上来说。企业无法决定消费者的感知,但他们却可以影响消费者的感知,运用差异化战略去填补市场的空隙。永远不变的就是变化9。企业在仔细分析市场会发现,市场的需求差异可以把市场不断的细分,这样就可以在现有的资源上,把握好细分市场,不必去和 89 菲利普·科特勒,营销管理(第11版)【M】,上海人民出版社,2003,(10)
柴璐,中国企业品牌管理的危机分析和对策思考【J】,中国青年政治学院学报,2004,(6)
浅析差异化战略
已在现有的品牌形象的竞争者去争已有的市场份额,开拓属于自己的市场。
2、把握实行差异化战略的时机性。每一个企业在将产品推向市场时都应该把握好时机,这样才能使差异化战略的作用发挥到极致。在新兴的行业中,第一个行动能是公司设立重要的技术准则、战略性预先价值资产以及形成客户转换成本10。那些先行动的企业在市场上就给消费者一种比较先入为主的感觉。因此,企业在进行差异化的时候,一定要懂得把握时机。
3、及时跟进差异化信息,切忌造成信息丢失。品牌差异化是以知识和信息为依托的。如果没有信息的传达,那么消费者就无法对此品牌产生依赖。因此,在进行品牌差异化的同时,要对市场进行大量的宣传和广告,以达到该品牌深入人心的效果。一旦差异化信息缺陷,那么该产品就成了一个没有实质内容的空壳。所以,在进行差异化时务必要保证信息的全面性,这样才能在细分市场上更好的定位,赢得更多的顾客。
4、品牌差异化的实施要理性。不是没一个企业都适合走差异化道路的,因此企业在是否要进行差异化,必须要根据自己的实际情况来确定。不要因为产品差异化而是现有的市场份额萎缩,甚至是失去市场,这样就得不偿失了。
五、结论
在竞争越来越激烈的今天,同时也蕴藏着很多商机的今天,中国的企业应该审时度势,把握好商机,运用正确的企业管理战略,做出最明智的决策,让企业在竞争如此激烈,环境如此复杂的市场中游刃有余,迎风而上,深入消费者的心中,树立起自己的品牌,从而创造出更多的财富。
张兵武,品牌营销大未来【M】,机械工业出版社,2006,(1)
浅析差异化战略
参考文献:
1、(美)迈克尔·波特,《竞争战略》,华夏出版社,1999年第一版
2、孙祥文,《差异化战略在商战中的应用》,北方经贸,2008年第12期
3、秦晓丽,《浅析企业产品差异化战略》,内蒙古科技与经济,2009年1月第1期 总第179期
4、雷银生等,《企业战略管理教程》,清华大学出版社,2006年8月第1版
5、张明,《企业竞争中的差异化战略研究》,硕士学位论文,2003年11月1日
6、赵文力,《谈谈企业的差异化战略》,财会通讯,理财版2007年第6期
7、胡曼,《中国企业差异化战略的实施现状与建议策略》,北方经济,2007年第5期
8、菲利普·科特勒,营销管理(第11版)【M】,上海人民出版社,2003,(10)
9、柴璐,中国企业品牌管理的危机分析和对策思考【J】,中国青年政治学院学报,2004,(6)
10、张兵武,品牌营销大未来【M】,机械工业出版社,2006,(1)
第三篇:差异化营销
差异化营销
开课时间:12月20-21日宁波
学习投资:6800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)
============= 学员对象: 销售代表、销售主管、销售经理、企业销售负责人 培训收获:销售员成长为狼型销售精英所需的全部销售知识
=============课程目标:
富裕意味着:透过微小的努力便获得巨大的成功;
贫穷意味着:付出巨大的努力却只获得极小的收获。
参会要求:如果你不具备以下12种条件及需求的人,请千万不要报名参加! 企业的负责人
营销部门高层、营销副总
企业顾问行销名师
手中有最好的产品,想一夕成名的人
不想跟讨厌的竞争对手做价格上的竞争的人
渴望用最少的资源创造最高的货利及报酬的人
=============课程大纲
第一讲、差异营销——将同样产品卖出不同
Ø产品的同质化是不可逆转的趋势
Ø营销的根本任务就是将同样的产品卖出差异来
Ø如何找到自己产品被接受的理由
Ø如何让自己产品感性差异
Ø如何让感性的力量使普通的产品与众不同
Ø感性产品如何创造了被接受的独特空间
Ø本节用案例介绍了如何进行感性差异
第二讲、品类差异化——实现以小搏大
Ø如何让弱小的产品进行差异化营销
Ø如何让自己产品的能量聚集于一点
Ø如何改变你产品同竞争对手之间的强弱对比
Ø如何不花钱就能使对手不怎么强,自己也不怎么弱
Ø如何不花钱而真正实现以弱击强,以小搏大,以轻举重 本节介绍了怎样进行品类差异。
第三讲、市场差异化——复杂中实现成长
Ø中国市场的四个基本特点,Ø区域差异化、渠道差异化
Ø要做小池塘中大鱼、不要做大池塘中小鱼!
Ø再小的企业也能够进行市场切割;
Ø如何通过区域差异化实现敌我势力的扭转
Ø如何通过渠道差异化实现销售的垂直增长。
Ø小公司如何进行区域、渠道差异化调整,Ø大的企业如何进行市场差异化
第四讲、价值差异化——高效率构建品牌
Ø中国企业现阶段的品牌问题和品牌误区,Ø品牌几乎与它们的竞争对手没有什么区别,却能高速增长?
Ø品牌的本质和运作策略,Ø品牌是否进行了有效定位
Ø阐述了高效构建品牌的方法。
第五讲、四两拨千斤的营销策略
Ø如何正确做行销定位;
Ø找到自己独特的卖点,让客户一辈子跟着你!
Ø如何夺取市场份额中的大头。
Ø如何迅速的发掘新的顾客。
Ø如何不增加成本运用现有的客户及资源,创造十倍以上绩效!
Ø如何创造更多的客户和让他们重复购买你的产品。
Ø学会使抱怨,不满或失去联络的客户回笼,再度向你购买产品!
Ø如何在一夜之间增加你的销售额。
第六讲、如何进行资源整合Ø如何激活你帐户上的“死”钱。
Ø如何有效的整合→其他人的钱,Ø如何有效的整合→其他人的头脑,Ø如何有效的整合→其他人的资源,Ø如何有效的整合→其他人的经验,Ø如何有效的整合→其他人的人力。
Ø如何确定竞争对手的弱点,并从中获利。
第七讲、如何低成本营销却倍增业绩策略
Ø如何确定竞争对手的弱点,并从中获利。
Ø如何以低时间成本、低资金成本来赢得利润
Ø如何将一锤子买卖做成细水长流倍增业绩
Ø如何向现有客户和潜在客户销售更多的产品。
Ø如何通过再销售、混合销售和积极销售,从顾客中获取附加利润。
Ø如何使你的事业市场价值翻倍,Ø如何让你的顾客乐意在你那花费更多的钱。
Ø如何夺取在其他公司眼中无利可图的被低估的资产。
Ø用最少的钱打广告,却让效果达到1200%的方法
Ø如何让竞争对手帮你打广告
Ø如何以零风险开拓有利可图的新市场。
Ø如何让你的广告比你对手的更具吸引力,即使对方是当地规模最大的一家公司。
第七讲、营销执行——确保执行的四个系统
Ø为什么工作没有按时完成?
Ø为什么预定的目标总打了折扣?
Ø组织力、个人能力究竟是什么?
Ø如何有效提升这两种能力?
作者简介:
臧其超:
狼性销售培训专家,五维差异销售创始人,南京大学MBA、英国牛津大学国际经济硕士,清华大学、北京大学、西南财经大学、华中科技大学等院校特聘讲师,曾任雅芳中国、泰康人寿分公司的营销总监。
服务客户涉及金融、通信、电力、地产、医药等领域,主要客户有中国银行、中国建设银行、中国工商银行、美的集团、格力集团、南山集团、香雪海集团、泰源化妆品公司等知名企业。
第四篇:浅谈差异化营销
浅谈差异化营销
坦诚地说,这个学期选修市场营销还是学到了不少东西的。至少让我懂得了什么是营销,什么是营销策略,营销策略有哪些用处,营销对于企业为何如此重要。。谈到营销策略,印象最深的莫过于差异化营销策略。下面我就谈谈我对差异化营销的一些想法。
所谓差异化营销,就是指对已经细分的市场,企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标,分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点,分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。经济学家阿曼·哈默提出过一个市场法则:国家、地区之间的风俗、传统、习惯、生活方式和社会制度等的差异越大,潜在的市场就越大。从中我们不难看出,只要我们能够正确的应用差异化营销策略,我们就越能在市场经济中取得成功。
差异化营销的核心思想是“细分市场,针对目标消费群进行定位,导入品牌,树立形象”。在市场细分的基础上,针对目标市场的个性化需求,通过品牌定位与传播,赋予品牌独特的价值,树立鲜明的形象,建立品牌的差异化和个性化核心竞争优势。差异化营销的关键是积极寻找市场空白点,选择目标市场,挖掘消费者尚未满足的个性化需求,开发产品的新功能,赋予品牌新的价值。差异化营销的依据,是市场消费需求的多样化特性。不同的消费者具有不同的爱好、不同的个性、不同的价值取向、不同是收入水平和不同的消费理念等,从而决定了他们对产品品牌有不同的需求侧重,这就是为什么需要进行差异化营销的原因。差异化营销不是某个营销层面、某种营销手段的创新,而是产品、概念、价值、形象、推广手段、促销方法等多方位、系统性的营销创新,并在创新的基础上实现品牌在细分市场上的目标聚焦,取得战略性的领先优势。
要做到差异化,必须作出以下三个牺牲:第一,商品的牺牲,即“聚焦”,把焦点集中在一种产品比分散在各种商品更有利,如肯德基集中在炸鸡食品上。以专家的姿态出现,通常能成为业界领导;第二,属性的牺牲,集中强调一个商品属性比宣称拥有多个属性更为有利;第三,目标市场的牺牲,集中力量在某一个目标市场让你的商品更受欢迎。譬如,“皇冠”(Corona)啤酒集中在都市专业人士,现在成为美国进口啤酒的第一品牌,喜力啤酒主攻中国夜场。所谓有失必有得,差异化营销在让企业作出牺牲的同时,也会给企业带来丰厚的利润。
具体的差异化营销策略有三种。第一是产品的差异化,主要针对的是产品的特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计等方面;第二是形象的差异化,是指通过塑造与竞争对手不同的产品、企业和品牌形象来取得竞争优势。第三是服务的差异化,主要是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优异的服务。
差异化营销是一把双刃剑,有其优点与缺点。优点主要是可以使顾客的不同需求得到更好的满足,也可使每个子市场的销售潜力得到最大的提升,有利于扩大企业的市场占有率,降低企业的经营风险,提高企业的市场竞争力,提高消费者对企业产品的信赖感和购买率。缺点主要是营销成本过高,不具经济性。所以,企业在考虑应用差异化营销策略的时候,必须慎重地考虑。
以上就是我对差异化营销的一些不成熟的看法。
第五篇:差异化教学
差异化教学
英语是一门交际工具、是一门实践技用很强的课程,要求学生要大量地反复地模仿,训练运用。
我教的其中一个班学生的学习情况两极分化比较严重,后来我决定根据实际情况对此班进行差异化教学,也就是根据每个学生的各自情况“因人施教”。并为自己订立教学目标,将所有教学内容分解成一个个具体的目标,首先做到完成每课的小目标,尔后完成好单元的部分目标,从而达到完成总目标。
有一次上此班的课是一节认识新单词和新句子的新课,我先让学习成绩好的学生带读上一堂课教会他们的单词和一些简单的句子,让其他学生知道学习成绩好是一件很光荣的事情,从而激起他们的学习主动性。对一些优秀的学生我会经常在私底下或他们家长的面前表扬他们。
跟着在教学生新单词和新句子的时候,我利用实物、图片、借助动作等媒介让他们加深感观认识;通过分排、两人、小组等进行操练;通过做游戏、扮演角色等方式提高学生的运用语言能力。在教学中自始至终观察全班学生的反应,随时根据情况变换学生的角色,保证所教的内容大家都能接受,达到完成课堂的整体教学任务。在调动学生的积极性和活跃课堂气氛方面,我将教材化难为易,化多为少,课堂上尽量创造愉快的氛围,不将批评与惩罚作为常用的教育手段。在差生的教学方面,他们常常表现出缺乏进取精神、害怕困难和回避矛盾,缺少主动参与、大胆竞争等自我表现能力;盲目从众,不善于独立思考,上课注意力往往不够集中,还有由于羞怯心理往往怕开口。我注意到差生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应享有同其他学生同样的平等和民主,也应享受到优秀学生在老师那儿得到的爱,作为一个教育者我随时注意自我调控。为了激起差生的兴趣,我尽量将难易适度的问题去问他们;叫他们到黑板上写有把握的单词。当差生回答正确时,我总是面带笑容地说:“very good”,他们往往因得到赞扬而激动,这样差生开口的习惯就会慢慢的养成,从而增强了他们学外语的信心和兴趣。
小学三年级的英语教学目的主要是培养学生学习英语的兴趣,所以应该以素质教育为主要教学手段。