如何做好一名优秀的工程技管理人员

第一篇：如何做好一名优秀的工程技管理人员

如何做好一名优秀的工程技管理人员

如何做好一名优秀的工程技术管理人员？本人自己认为有以下几个方面：首先要知道工程技术人员的涵义；其次是指导思想；然后是能力；最后是工作作风。下面就围绕这四个方面谈谈个人的拙见：

一、工程技术人员的涵义

工程技术人员的基本职责是：将设计物准确的变成实物。这也是技术工作的目标，技术人员采取的一切手段或方法均是围绕此目标的。这里要说明的是：不是将设计图纸而是将准确的设计意图变成实物。

工程技术人员职责的双重性：工程与技术人员是互相依存的，工程没有技术人员，工程是不可能成功的；工程技术人员没有工程其也就失去了存在的意义。技术人员在工程项目中起着龙头的作用，技术工作是项目其它工作的前卫和基础。

技术管理人员有较高的学历可以为更好地完成技术工作多一些解决问题的思维方式和运用手段；但是，有较高学历的技术人员是否就可以比低学历的技术人员一定更好地完成技术工作？很多事实证明不完全是这样的，究其原因就是一些技术人员没有完全意识到其职责具有双重性，即首先他是一名工程师，要懂工程，精业务；其次，他是管理人员，须具有管理职能。

走出对“三技”认识上的一些误区：“三技”即技术人员、技术管理、技术工作。当前的工程建设特征一是规模大，技术含量高；二是质量、进度、安全、环境标准严；三是单价相对较低的特点。而我们的技术装备对

上述建设环境的变化表现出明显的不适应，其表面上表现为技术人员人数和能力的不足，但实质上是技术人员的潜能远没有发挥出来，其根本原因是传统的粗放式管理思想仍然在从上到下影响着每一个员工，比较突出的思想表现有：技术工作认识简单化；长期以来，无论是行政领导还是技术人员本人都认为技术工作就是上工地，所以有“技术干部不上工地就不是好技术干部”的认识，不论他主管的工程如何，只要呆在工地上，不论他能力如何，技术交底如何、变更设计如何、施工计划如何……、主管的工程如何，他就是好技术干部。当工程出现技术事故时，领导的 程安全和企业效益的渎职或失职行为。

二、技术管理的指导思想

技术管理实施片面化：对于技术究竟应该管什么、如何管，这一认识比较模糊，这样技术管理思路就不可能清晰，技术管理就可能混乱。对于技术管理人员来讲，可能认为：上工地就是技术管理、将技术交底交下去就是技术管理，至于实施与否就不管了，这种认识无法有效地将设计变为实物，没有正确履行技术人员职责，都是对技术管理的片面认识；对于项目总工和生产经理来说，可能认为技术资料管理、变更设计管理、成本管理就是技术管理，上述工作确实很重要，也是技术管理的重点，但是最重要的有两点忽视了：一是技术工作主要是靠技术人员去完成，所以，对技术人员的管理应是项目总工、生产经理管理的重要内容；其次，技术管理的最终目标是确保工程质量，显然，如果忽略了对测量、试验、施工队等的管理，是无法确保工程质量的。大多数项目的技术管理还停留在一些空洞的、华丽的、根本无法执行的技术管理制度上，技术管理制度形同虚设。一个好制度，首先是可操作，其次是合理，最后是全面。目前的技术管理制度有一个通病，即条条框框很多，如果要执行的话，需要一个庞大的考核机构，这很不现实。技术管理过程是按将建议、提示、交流和考核区分并结合的过程，比如施工过程中的技术方案优化、管理办法改进、社会信誉好坏等可通过建议、提示、交流的办法来实现，只将工程质量、变更设计、成本管理、内业资料四项作为考核内容，这样技术管理可能更有效。也就是说；简单就是效率。

技术人员使用局限化：在我们这样的企业里，对技术人员的使用，从

历史上看，都认为其能把工作做好，把主管的工程顺利完成，他的才能就发挥出来了，就为企业做出了贡献；从当前的形势看，由于企业发展规模的加快，多数技术人员上一个项目的工作还没有完全完成，就急于奔赴下一个项目接受新的工作，疲于穿梭于项目之间。这样的使用方式对技术人员的潜能的激发、作用的发挥是具有局限性的，在技术人员中间显现出来的是相互之间攀比在哪个项目上、收入多少、担任什么职务等等，而相互之间谁发表了几篇论文、几个QC成果、几个工法、几个技术总结，打听、交流的很少，几乎没有这样的氛围，甚至自己评职称的论文都是抄袭别人或别人代写的，这样下去对技术人员本人、对企业都是很不利的。

一个人的成熟是建立在周而复始的实践-总结-实践循环基础上的，作为一个企业，不断地让他们去实践，而不去引导他们适时的总结，也不刻意给他们创造做阶段性总结的条件和环境，会制约他们业务成长的速度，也会波及到企业发展的进程。

形成上述这些误区是有历史的原因，并已形成一种环境、一种思想，导致当前技术人员的发展道路只有一条——做项目经理，这一现实也是造成对“三技”的错误认识的缘由。走出对“三技”的误区，不是靠哪一个人；而是需要技术人员及技术人员以外的其他人共同努力，通过改变观念，创造环境，完善体制等转变这种现状。

工程技术人员应以“四清楚”、“四保障”作为技术工作的指导思想。根据职责要求，技术人员必须做到对设计的理解，然后设法要让与工程相关的关键人员如施工队负责人、测量负责人、工班长理解设计。而且只有技术人员理解了设计，其他相关人才有可能理解设计。所以，要保证将设

计贯彻到现场，须做到“技术人员自己清楚”、“施工队负责人清楚”、“测量负责人清楚”、“工班长清楚”这“四清楚”，这是技术交底的四个层次和环节，缺一不可。

“四保障”的技术工作指导思想：相关人员理解了设计，未必能按设计施工，有愿意不愿意和协调不协调的问题，所以，要有保障措施，主要从两个方面着手——以“权”和“利”来约束，以“威”和“情”来感召，前两项是项目部的制度，后两项是技术人员本人的素质和能力。其中，“威信”的树立主要是靠业务能力提高和品质修养，“感情”的培养是要求技术人员多与操作工人沟通和交流。在工作中，这四个方面的使用是因人、因时、因地而异的，如果技术人员的威信不足，就得多靠权利。权利是资源，用的越多，剩的越少，“感情”是聚宝盆，越聚越多，所以，工作中要多树立自己的威信，多培养与工人的感情，做到少用权力和利益。“权”、“利”、“威”、“情”是对设计有效贯彻的基本保障。

三、工程技术人员应具备的四项基本素质和能力

技术人员首先是工程师或助工，有履行指导工程的职责。所以，精业务是其基本素质，具体表现为精通自己所从事的专业所需的专业知识、专业技术和技能以及将其变为工程语言的能力也即工程制图能力。有这样的现象：因为现场施工的工人文化水平较低，所以有的技术人员就认为指导他们不需要多高的文化水平，甚至说因为他们看不懂图纸，所以技术人员不必绘图；又有技术人员这样认为：“学校学的理论，现场要操作，是两回事，理论无用”……。而这种思想导致结果会是如何？ 因为理论不精，就很难理解设计意图，这样设计中的失误就不可能发现，甚至图纸也会看错，指导施工自然常常出错；因为理论不精，无法与设计、监理等专业人士勾通，工程变更自然打折扣，技术工作就打折扣。就像我们自己看不起工人一样，上级领导也不会看得起一个技术水平很低的技术人员的。

技术业务水平高，未必能搞好工程，因为，在一线具体操作的是工人而不是技术人员，只有工人完全接受了技术人员的思想，设计意图才可更好地贯彻，所以，这要发挥管理职能。有的技术人员抱怨工人不服从管理，其实，不是工人不服从管理，而是我们的管理水平低，古人说：“欲上民，必先以言下之；欲先民，必先以身后之”，中国共产党一贯强调“从群众中来，到群众中去”的群众路线也是与此一致的。

有的技术人员抱怨监理故意为难、工人不听指挥、同事不与合作，工作无法开展，如果领导再批评，则非常委屈，当局者迷，旁观者清，可能工作中确有委屈，但同时也说明了协调能力差，有的技术人员遇到这样的困境就想到换一个地方，这是“世外桃园”的想法，是回避现实的想法，是有心理障碍的想法，是不切实际的想法。换环境不如换心境，心境换了，环境自然就宽了。可能有的技术人员有去协调的愿望，但认为自己语言表达能力差，感觉很难而放弃了，其实，协调就是与人沟通，实现有效沟通如果光靠语言，早晚是要失去对方信任的，相反，那些不善言语的人最终会赢得对方信任，因为，他给人以诚实可靠的印象，所谓健谈不是自己说很多话，而是让对方讲话。协调工作需要的是诚心，诚心听取他人意见、诚心帮助他人、诚心配合他人、诚心落实上级领导和管理单位的指示安排，这就是协调。“忍”是中国的国粹，是儒家思想的精髓；忍是一种宽广博大的胸怀，忍是一种包容一切的气概。“忍”讲究的是策略，体现的是智

慧。“弓过盈则弯，刀至刚则断”，能忍者追求的是大智大勇，决不做头脑发热的莽夫。工作中主要是要有忍耐“吃苦、吃亏、受委屈”的素质和能力，因为工程的特点。我们的工作就既有内业也有外业，甚至在工地一身泥水，衣服尚来不及更换，就的去应酬；为了确保工程质量，可能没有哪个领导知道就去加班加点、旁站监督；本来不是自己工作范围内的事，结果领导却安排，甚至干不好还被批评；有时是其他人的失误，领导却误解……。此时，不要去证明领导的错误批评是正确的。如果简单地看这是吃苦、吃亏、受委屈，那就错了，技术人员成绩体现只有工程，一切吃苦、吃亏、受委屈都是为了这一体现，反之，我们的成绩就要打折扣。能否“吃苦、吃亏、受委屈”是一个人成熟的标志，是成功的基础。

四、如何具有良好的工作作风和态度。

工程技术人员应培养“三遍”、“四勤”的工作作风：“三遍”即“再看一遍”、“再算一遍”、“再想一遍”；“四勤”即“手勤”、“腿勤”、“口勤”、“脑勤”。“三遍”、“四勤”的工作作风是为了减少或避免技术失误的工作作风。作为一名工程师，尤如一位战场指挥官，其指挥失误不仅造成战士的更大伤亡，而且会失掉整个战役，乃至整个国家。作为一名工程师，其直接指挥着上百人、上千人，去完成上万元、上亿元的工程，其工作失误会导致几百元、几千元、几万元、几千万元…的经济损失，甚至会造成人员伤亡，造成重大事故，使工人失去健康和生命，使企业失去市场；要知道干活的工人是社会最底层人员，他们的年收入不足万元，由于我们工程师的工作失误，可能将一个工人一年的血汗丢掉了。我们肩上的担子很重，作为工程师要做到工作不出差错，必须作到胸有成竹；作为一名学生，如果事先还不知道或不精通数学基本原理、定理，其参加考试必然得不了满分，分数的优劣在机率中；作为一名工程师，如果事先还有对图纸看不懂的地方、对规范和验标不熟悉不精通，对工人是否领会交底精神不清楚，那么这个工程必然不会达优，至于事故是早晚要发生的事。如果没有认真绘制施工图，没有认真领会设计文件，凭想当然，就认为已经熟悉图纸，这种认识是浅薄的，多数技术事故不是因为技术人员不懂而是因为疏漏。所以有“技术人员糊涂，工程必然糊涂”的说法。

有的技术人员大概还有作学生时的思想：一个小失误，顶多扣几分，最后我还可以取得好成绩，所以，他们对自己的失误造成的损失不以为然；或者认为：我很辛苦了，这点失误比起我的辛苦算不了什么……，无论那种失误，不论其原因，尤其是那些直接遭受损失的人，决不是无所谓的，那就是损失，他们会记在心里的；有些损失是可以原谅的，比如技术人员刚参加工作、损失不大……，但是要注意任何原谅不是无限制的，失误多了，就是在证明了一个事实：此人无能。不要证明自己无能。要做到这一点就要有“三遍”、“四勤”的工作作风。

“再看一遍” 要求技术人员在开工前，要熟悉所有相关的《规范》、《验标》、《合同》及设计图，并提前进行交底，在施工前，要对照现场再看一遍《规范》、《验标》、《合同》及设计图看有无出入或不足和失误。“再算一遍”开工前要将所有参考图、标准图、设计图汇总，绘制成施工图，对于标高、尺寸、坐标要提前计算好，标明于图中，在施工前要对照现场再算一遍，或换一种方法再算一遍

“再想一遍”作为技术人员要对所主管的工程从设计到施工全部搞清

楚，可以通过查阅资料、现场调查、专家咨询等方法做到事前对整个工程了如指掌，胸有成竹，在施工前，对照现场，将所有技术交底、施工过程各环节、可能的质量通病、可能出现的意外从头再想一遍。

“手勤”—要求技术人员要常进行书面交底，其中最主要的是要常绘制施工图，因为，如果亲手绘制了施工图，就相当于先将工程修建了一遍，可以发现设计中的不足或缺陷、失误，可以牢记设计中的一切尺寸。

“ 脚勤”—技术人员的主要作品在现场，尽管我们事先作了很多准备，但是现场往往会出现意外，需要及时处理；质量管理也主要体现在现场，所以，要求技术人员要关注现场，一旦发现问题，一是要现场解决，二是要回来立即编制补充交底，或要与各方协调……，这都要求技术人员有个好脚力。

“口勤”—俗话讲“知己知彼，百战百胜”，所以，要对所主管的工程、工地、工人事前进行全面调查，搞清楚现场的设备性能和状况、数量，工人的年龄、籍贯、素质、能力、经验、人数，工队的思想动态……，做到掌握资源，调度有方。

“脑勤”—技术人员要常对工程、工队中的现状、未来进行思考，比如能否对现有的工艺进行改进、能否更有效地激励工队、将来对类似的工程该如何干……，要保持技术的先进，不落后。

工程技术人员应养成好的工作态度，态度就是能力，态度的表现是工作方法，积极的态度有高明的方法，谦虚的态度有完善的方法，好的工作方法有好的工作成果。因此，工程技术人员应做好以下几项技术工作： 强化技术交底，这是技术人员所有工作中最基本的前提和核心内容，因为

作为一名工程师其职责就是将图纸变为实物，如果此项工作搞不好，其他工作将无从谈起，多少次技术失误十有八九是因为没有交底或交底不彻底、不完善、交底错误造成的，可以退一步讲，只要技术交底搞好了，这个技术人员的技术工作再差也不会差到哪里去。其中，施工图是技术交底中最重要的交底，可以退一步讲，只要施工图绘好了，这个技术交底再差也不会差到哪里去。完善技术交底是明确责任，避免给企业、个人造成重大损失的重要措施。要明确交底的职责必须明白作为技术人员的身份。首先是搞技术业务，同时又是管理人员，管理人员就是管理人的，将图纸变为实物，不是纯业务的事，是要通过工人去完成，所以必然存在管理行为。所以说技术交底是一个管理行为。其目的是将图纸要求传递到具体操作的工人脑子里去，要将设计图按工序分解，要通过最明了、最直接、最有效的办法也是工人而不是工程师（工人可能看不懂标准图、参考图等）可以理解和接受的办法去完成，一切工作以达到此目标为标准，具体手段是运用好书面交底同口头交底相结合，系统交底与分步交底相结合，事先交底与事中交底相结合，全员交底与个别交底相结合，图纸交底与文字交底相结合的原则。

对于技术交底，必须还要有这样一个认识：“与其说是向工人交底，不如说是向自已交底”，如何做到胸有成竹，就是不折不扣按“三遍”（“再看一遍”、“再算一遍”、“再想一遍”）、“四勤”（“腿勤”、“手勤”、“口勤”、“脑勤”）的工作作风搞好技术工作，就是要认真绘好施工图，认真作好交底书，将《规范》和《验标》要一字一句抄下来，交下去，要牢记图纸中的所有的尺寸和数据，要牢记关键的标高和尺寸，如果做不到这一点，临场翻图

纸或记录，出事故的机率将非常大。

做好内业资料，长期以来，形成一个不良习惯——补资料，这是与合同、监理程序、技术工作要求极不相符。内业资料是对工程的记录，是上级主管部门的检查依据，是工程计量的基础，内业资料的错误同样也能造成事故；内业资料拖延就拖延了计量，就会造成项目资金紧张，就会造成材料供应不及时，就会造成职工工资发放不及时，降低全体员工的士气，就会使项目遭受损失。因此，内业资料必须要与工程同步进行。

搞好现场管理与以下几个因素有关： ① 与技术交底的好坏有关，如果提前完整交底了，现场管理的时间就少。如果形成技术人员一刻都不能离开现场的局面，这个工程要不发生技术事故几乎是不可能的，因为客观上技术人员不可能每个工序都亲临，不可能一刻不离开现场。② 与对施工队的领导艺术有关，技术人员是管理人员，而且又是年轻的管理人员，存在经验不足，客观上因为文化的差距与工人有鸿沟，所以要求技术人员要尊重工人，尊重工人的劳动成果，既要做到热情服务，又要做到严格管理，如果认为自己是有身份的人，不屑与工人相处，那就相当浅薄了。③ 与制度的完善有关，如果管理制度到位现场管理时间就少，现场管理要贯彻“制度领先，人治随后”的原则，管理方有效。④ 与相互协作有关，同一件事无需几个人去完成，如果技术人员与测量、试验、现场副指挥等多勾通、多请教就不会出现人力资源浪费的现象。这是技术人员的基本工作，也是基本功夫，这不仅涉及到单位的经济效益，而且对技术人员的进步至关重要。变更是完善设计，要作到这一点必须有与设计人员相当的技术水平，否则一是看不出原设计的不足，二是找不到充足理由说服人家，要作好这个工作必须在平时要不断学习，业务向深度和广度两个方向发展，要作到不耻下问，要注意积累现场的各种信息，及时记录现场出现的异常并及时与监理勾通。技术人员走的是一条从初级到中级、到高级职称的路，如果没有技术总结或成果，科技论文，工法，这个进步很难，技术人员素质也是不会提高的。作为一名工程师，尤其是年轻的工程师，施工经验远不如施工队，但是，我们有懂理论、懂技术的优势，我们有将各种施工现象、经验汇总并总结的能力，这是我们之所以成为施工队的“老师”的原因，相反如果我们抛弃我们的优势，将一无是处。技术人员是管理人员，协调是管理的基本职能，技术人员的进步很大程度上取决于对各方关系的协调能力，其中包括对下级、同级、内外关系的协调，职位越高，协调的范围越多，需要技能越高，这是一项能力，要在平时有意识地去锻炼、培养自己。尤其是对监理的态度，任何时候必须诚恳，工地上要先于监理发现问题，绝对不容许监理发现问题后尚辩解掩盖。必须有这样的认识：监理任何时候都是正确的，错的是我们自己，这是我们工作的出发点。工程技术人员在技术工作中要避免的“技术事故”；技术事故原因可以概括为技术交底“四错”和测量放样“四错”。技术交底的四种错

误为：没有交底、错误交底、不完善交底、不彻底交底。技术人员往往有这样的认识：工程太简单，不需要交底，现场讲几句就可以了或者说交了底工队也不看，干脆不交了……，这其实是能力不足或懒惰的表现，都是对工程的不负责，其后果是十分严重的，因为如果工程出了事故就是责任事故；错误交底是因为技术人员没有理解设计而错误交底；不完善交底表现为直接将设计图复印后交下去、本来要绘图的交底以文字形式交下去结果施工队曲解或误解、没有将设计完整交底；不彻底交底是指仅办理了交底书交接手续，没有去跟踪检查施工队是否理解、是否落实，没有将技术交底贯彻到具体操作人那里。上述四种交底错误，根本原因一是能力差，二是工作粗，其中主要是工作粗，因为如果工作细的话，即使其对设计不理解或做不到，但会去求教或请示，而不会草率交底。

工程技术人员对自己的工作应有统筹安排：技术工作概括为16项，其中最重要的一项工作时“绘制施工图”，此项工作的完成，其实质上同时完成了设计复核、优化并变更设计、技术交底、“四清楚”落实、杜绝技术交底“四错误”等工作。此项工作主要是在开工前完成，在施工中主要是些变更修改、对原施工图的补充完善、测量放样的交底，这项工作的完成，为以后开工后技术人员将主要精力放在技术指导、变更设计、质量监督、组织协调……奠定了基础，也为竣工后技术总结、竣工结算、资料整理奠定了基础。

将技术交底完成后上工地与没有或不完善交底上工地其效果截然不同，直接表现为主动与被动，所主管的工程质量毫无疑问会有明显

差别。

综上所述是作为一名技术人员如何发挥潜能、如何优质、高效地去完成更多工程任务、如何快速成熟的基本思路，但会因各人的素质，文化基础，性格不同而不同，所走的路不必相同，但无论选择何种道路，适者生存是永恒的主题。能担大任者，必然是能承受重大挫折、能吃大苦、耐大劳、经受大委屈的人，是无论在何时、何地，都能保持积极的态度的人，任何一个犹豫、任何一个懒惰、任何一个拖延都会停下前进的脚步，都是倒退。对人生和事业永远保持积极的态度。

第二篇：怎样做好一名管理人员

怎样做好一个管理人员

要从两个方面来努力。一是自身的素质，二是工作的能力。首先，基层管理人员要有以下基本素质：

精通业务。从普通员工中选拔出领班，主要标准是该员工熟悉本职，精通业务。这样才能在日常工作中给予员工正确的指导。当新员工到岗时，能够按照操作规范帮助新员工尽快适应岗位操作要求。

作风正派。基层管理人员要做到作风正派，首先要遵守职业道德的基本要求，要爱岗敬业，树立“客人总是对的”服务观念。基准要公私分明，不贪不占，舍已奉公，有主人翁精神。同时自己应是遵守公司制度的模范。要求员工做到的，自己需要首先做到。在日常工作中，对待员工做到一视同仁。

善于学习。这里的学习主要是指学习公司的规章制度，部门内部的各项考核标准和要求，以及其它公司的先进的操作方法和经验。只有自己学好了，才能正确贯彻上级领导的管理意图，正确行使管理权力。

提高素养。要在工作和学习的实践中不断提高自己的文明素质。提倡多读书，提倡学讲普通话和英语社交对话。以适应公司对管理的需要。

其二，基层管理人员应有一定的管理能力。

我们的员工都很年轻，没有足够的工作经验！生活经验和社会经验。进入公司这个集体，经过一系列的培训以及各项规章制度的教育，使他们懂得了规矩，明确了职责，但是，公司严格的规程，规范化的操作，严厉的奖罚制度又给他们很多的压力。如何化解各种压力，给他们营造一个相对宽松、和谐的环境，也是管理者应该考虑的。因此，基层管理人员在做管理工作时，要“关心员工生活，注意工作方法”。基层管理人员在管理工作中要体现出自己的管理能力，应做到：

（一）是在严格执行制度时候，应该对所有员工公正、公平、一视同仁。在严格的执行规章制度时，既要做裁判员随时指正员工的错误，也要做教练员纠正错误时，热心而真诚地帮助他们从错误中找出失败的因素，吸取教训提高自己。

（二）是要做到执行制度无情，人有情。当员工犯了错，被下了过失单后，基层管理者应该帮助犯错误员工分析犯错误原因，并从客观实际中关心他们的困难。

（三）是要注意团结。员工是你的下属，要注意团结他们一道工作。特别是要注意团结那些和自己意见不同的人一道工作。这是一个修养问题，也是一个好的工作方法。工作中应多注意和发现员工优点，不能光拿自己的优点去同员工的缺点比较，这也是一个好基层管理人员应具备的素质和水平。

（四）是要关心员工思想，经常找员工谈心。如果你同自己的下属相处得很好，关系融洽，可以肯定你布置任务时，他们会欣然接受，努力去完成。做为一个员工是希望自己能同领导交朋友的，希望领导能注意他，关心他。所以，基层管理人员应该学习一些心理学常识，做一个有心人，去关心和体贴自己的下属。只有关爱和理解员工，他们才能理解和尊重你，支持你的工作。

（五）是要注意发挥自己的人格魅力。一个工作积极，作风正派，善待员工，精神饱满，正直向上的人，可以靠自己的人品和人格魅力团结周围的人一道工作。

让我们在工作实践中不断提高自己的管理水平，做一个合格的基层管理人员。

第三篇：如何做好一名财务管理人员

如何做好一名财务管理人员 企业是独立的盈利性组织，抛开盈利的目的，就不能称之为企业。企业的盈利目的又是通过资金的运动体现出来的，资金运动就好比企业的血液，所以管理好企业的资金对实现企业的价值，促进企业的成长和壮大至关重要。正是因为这个原因，财务人员的工作才显得更有意义。成为一名好的财务人员，我认为，需要具备以下要素：

(一)具备专业知识是掌握财务知识、法律法规，能独立担当业务工作，适应企业拓展业务需要及应对突发事件的处理，妥善处理企业的各项经济活动。

(二)掌握财务技能，财务技能的范围很广、很大，而且它无穷大，到那个阶段就需要那个阶段的技能。你做会计就要掌握会计的核算基本技能，做会计主管要对法人负责，认真做好领导交办的工作，跟上领导的步伐，监督管理好企业的购、销、存，在合法、合规的前提下，合情、合理的处理好企业的各项经济活动。这个境界的高手能走一步看二步，能为下步做好“眼”，为企业未来做好铺垫，能应对企业的各项检查，做到处事不惊、不乱，保护企业的利益。更上一层是企业的筹资、投资、分配，让企业的利润最大化。这个级别的人物是CFO。

(三)沟通能力，如果说你具备德、才的能力，但你缺乏沟通能力，那你仍然不是一个合格的财务人员。沟通很重要，包括与领导沟通，与同事沟通，与下属沟通，与外部环境沟通，与形形色色的人物沟通。沟通是有技巧，既要按照财务规定处理业务，又能让领导、同事理解、支持你的工作，这儿说起来不是很容易的事情。需要你的爱心、耐心，和谈话技巧。冷冰冰态度强硬的样子，和谁都无法交流，你的沟通是失败的，你不能与周围人沟通好，那你缺项，你就不会更好的完成工作。

(四)不越线。既不要越法律法规的线，又不要越公司规定的线，不要以为自己和领导走的比较近，你就可以有特权，超越公司的规定让领导为难。因财务部门所处的重要性，既担负核算经济活动，也肩负监督公司各部门的经济业务，其他部门都在看你们的行为，那你们更要在线里走。

(五)不越位。工作分工不同，构成领导与被领导关系。领导站在领导的位置考虑工作，部属站在部属地位处理工作，一个部门、一个单位形成了若干个的集体，每一个集体各有分工。要和谐的开展工作，同事之间相互帮助，相互补台，不去拆台。有的人愿意揣摩领导的意图，然后去发号施令。在具体工作中，还是“多大的脚，穿多大的鞋”比较稳当。以上仅个人观点，希望我们共同努力，在各自的岗位上尽其所能，共同为社会的发展做出自己最大贡献。

第四篇：如何做好一名合格的管理人员

如何做好一名合格的管理人员

在现代企业建设的背景下，团队的作用越来越重要。高效的团队是企业成功的核心要素，作为管理者更要有强烈的团队意识。管理者与决策者之间、管理者与管理者之间、管理者与下属之间都要进一步的协调、信任，彼此欣赏，构架一种良好的沟通平台。此外，还需要职工的献身精神，特别是管理者的献身与高度忠诚，只有这样，企业才能实现理想的成本管理和盈利，进而提高职工的福利，形成良性循环。什么是管理？

管，是责任，而不是简单地制约和利用。理，是人理，是众人之理，而不光是自己的。

管理是知识、是能力、是经验，但更重要的是一种精神：以主人翁的心态“自主经营”！

管理就是要学会琢磨人，研究人，把人把环境研究透！管理的“三重境界”

第一重境界：只会提出问题，不会解决问题。会说不会干。这种人还没进入“管理”。第二重境界：能了解问题，解决问题。这属于亡羊补牢。这种人处于管理的起步阶段。

第三重境界：主动发现问题，解决问题。这是防患于未然。这是真正优秀的管理人才。

———第一重境界：“会说不会干”者，是以“旁观者”的心态对待问题。俗话说的“站着说话腰不痛”，“不当家就不知柴米贵” 这种人对自己不做的事却有“高明”之见，所以说别人时“口若悬河”。

———第二重境界：“亡羊补牢”者，不在是以“旁观者”的心态对待问题，有了“责任心”。有了“责任心”只能把别人给的任务做好、做对。是否缺了点什么？对！缺少的就是“自主”精神也就是“主人翁的心态”。

———第三重境界：“防患于未然”者，是真正的主人翁，是在把企业的事当成自己的事来“经营”。因为有了这种精神与心态，所以他总是想尽办法在问题发生之前就采取措施，让损失不发生。三重境界，体现的实际上是三种精神，三种心态。实际上做人也好、做事也好，心态很大程度上决定着成败。积极的心态与消极的心态所产生的结果往往是截然不相同的。

“好！很好！非常好！我们神精飞扬！耶！”

“对！我们就要以饱满的精神、积极的心态对待我们的人生。” 把管理延伸到公司这个大集体，而作为管理者的角色又是什么呢？

“公司管理的本质是什么？”

“公司管理的本质是利益管理。”

说起利益，你是否脑袋里自然而然的想起曾经何时在政治课本上所学习的三种利益: 国家利益、集体利益、个人利益三者之间的关系。而今天我们就谈谈公司利益与个人利益，而作为一名公司的管理者的角色又是什么呢？如何处理两者之间的关系？

管理者的含义就是服务，为决策者、每个部门和每个职员提供服务，排忧解难，实现相互之间的利润最大化。

一个好的管理者，他必须懂得平衡。正如同自由市场经济所信奉的基本原理一样，每个人的经济行为的出发点都是自己的私利，而正是这种对私利的追逐，“看不见的手”平衡了各方的利益，从而达到了效率尽可能的最大化。公司的管理，必须紧紧围绕利益这个核心，脱离了此点，任何管理都是空中楼阁。

利益管理的核心是平衡，而不是使之单方面的扩大化。它本身也牵涉到一个营利机构的投入产出比的问题, 企业就必须强调人性化的管理，提高员工的定着率，使投资回报的收益最大化。要想获得更大的公司利益，就必须同时满足更多的员工利益。收益也是需要平衡的, 因为市场与人都在不断的变化，永远不知道这个点在哪里。这个点就是利益博弈的平衡点，愈接近平衡点，愈能体现管理的效率。任何管理风格的变异，其实质是围绕利益的，如果忽视掉利益而单方面地去追求诸如“价值观”等，说到底，是舍本逐末的。

因此，站在这个角度上：作为管理者来讲，就要会懂得摆好自己真正的位臵，从而可以更好的调节情绪。

一个好的管理者首先要管理好自己。正如管理大师彼得〃杜拉克所说，“让自身成效不高的管理者管好他们的同事与下属，那几乎是不可能的事”，因为“管理工作在很大程度上是要身体力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就会给其他人树立错误的榜样”。

水无常态，事无常势，学无止境，是一名合格管理者的特质。一名合格的管理人员应该具备的素质

管理者要明确为了谁而管理的问题，只有解决了这个问题才可以真正的放下包袱努力前行。那么管理者是为了谁在工作？为了自己工作？为了别人么？事实上不是，管理者工作是为人为己的结合，在为他人工作的同时找到自身的价值才是管理者的价值所在。作为一名优秀的管理者我想应该至少要具备以下几点基本的素质与能力：

1、你要有足够的心理承受能力，在一个组织中，它也许没有强制约束力，自由度非常大，不要指望你可以像国家干部那样指手画脚，你能得到大多人的理解那已经算是成功了，很多时候你得到的是埋怨和指责，哪怕你付出的再多，依然还是会有很多人用挑剔的眼光看你，因为你是领导虽然你并没有真正意义上的权利。对于这一点我想作为管理人员要做的是从善如流。人无完人，别人提意见有想法也是正常的，有意见说明别人还关心你，但不是所有的意见都是正确的，都是可以采纳的，学会自己分析别做劳民伤财的事情，有时间的话给那些提意见而没有被采纳的会员一个为什么不采纳的原因，也可以把皮球踢给他，他有想法是好事情，让他来做你的配合。千万别把自己当神，你我一样都是俗人。俗人就都有错的时候，没有绝对的完美。威信是慢慢建立的，千万别把自己看得太高了，但是也不要太没有信心，没有人天生就是权威，你第一次发的命令可能听你的没有几个，本来嘛，都没有几个人认识你，不听你的很正常，听你才是不正常，初期要学会王婆卖瓜，可能那次真的没有人认识你，但以后呢？只要以后有那么几次成功的让别人相信你并且得到了他们的支持。你的威望也就会逐步的建立起来，别人爱笑让他笑好了，只要最后的成功是你的就足够了。另一个建立威信的途径：经常在公众面前发总结性的或者关键性的话，记住千万不要参与没有意义的讨论和争吵，那是一般员工做的，对于这些你看就是了，对于争吵要及时制止，不要反复发同样的话，别人只会觉得你没有能力，发1、2遍足够了，以后就用合适的途径去进行正确的处理。

2、你要有无私的奉献精神和服务意识，因为你是管理人员，因为你是领导，既然你走上了这个位臵那么你只能给自己灌输这样的思想，为了大家第一是付出，第二是付出，第三还是付出。你的奉献永远不要奢望回报。记住一点，管理的前提是服务！所以只要全力做好就是了。

3、你要有严格的组织性纪律性，俗话说没有规矩不成方圆，同时也有己所不欲勿施于人的古训言犹在耳，我们参加任何的社会活动都必须遵循一定的规则，而你如果想加入这个游戏你就必须先弄清楚规则，愿意遵守的人留下来玩，不愿意遵守的人可以选择离开。这就像打牌一样，牌技很烂没关系，只要你按照规则出牌就没有人可以指责你。而作为一名合格的管理人员你必须做到的就是身体力行，只有你自己做到了，你才可以希望别人也做到。如何做好一名合格的中层管理人员

现代企业发展过程中，中层管理人员作为企业发展的中坚力量，其作用极其重要性不容质疑。一定意义上讲，中层管理人员的素质、技能及其管理能力决定一个企业的最终竞争力，那么作为一个中层管理人员，应从那些方面来提升自己，将自己打造成为一名合格的中层管理人员；同时作为一个企业应从哪些方面来鉴别自己企业中层管理人员是否合格呢？

现代企业发展过程中，中层管理人员起着承上启下的作用，是否能够根据企业发展方向、战略来规划本部门的目标及其策略？是否能够跟着企业的发展需要，跟进脚步带领团队共同前进，促进团队每一位成员的共同成长？在企业现实运营过程中是否具有竞争意识、市场意识、责任意识和服务意识都成为考核一个合格中层管理人员的重要指标。

一个中层管理者在企业中都扮演哪些角呢：

一、信息沟通的角色

中层管理人员是连接基层员工和高层管理者的桥梁。一方面，要把上层的批示、决策和方针传达下去，另一方面要将基层的各种信息、状况汇报上去。但是，中层管理人员不是简单的传声筒，对于上级的批示首先要根据部门的具体情况分析、权衡，把它变成部门的工作内容传达下去；对于下属反馈的信息，比如市场信息，中层管理人员要做相应的汇总后，再呈报给上级。此外，部门经理还要加强横向沟通，也就是部门之间的沟通。减少部门之间由于相关信息不一致而产生的不必要的磨擦。

二、人际关系的角色 出色的中层管理人员不仅要在公司内部有良好的人际关系，而且在公司外部，尤其是与客户以及其他利益相关部门也要保持良好的关系。部门经理应该意识到，自己是公司形象的代表，在与客户或其他部门交往的时候，代表的是公司的形象。

三、决策者的角色

作为管理者，会不断遇到各种问题，需要解决各种问题，所以经常扮演决策者的角色。但是做决策是一件非常慎重的事情，绝不是拍脑袋那么简单。

那么一名合格的中层管理人员究竟应该具备哪些能力才能扮演好这些角色呢？

一、承上启下、上通下达、信息有效传达、沟通的能力

这是作为一名中层管理人员的基本技能，能否很好的解读公司的目标、战略，并将其有效分解为本部门的目标，制定本部门的策略，传达给团队每一位成员，在实际实施阶段采取有效的沟通方式来监控每项工作的完成，是是否能做好本部门工作的基本前提，沟通包括与上级、下级及横向部门的沟通。

⒈与上级的沟通

作为部门经理，与上级沟通的时候，主要是主动地单项沟通，向上级汇报上级最关心的工作，让上级了解你在不断探寻更好地开展工作的可能性，或是汇报可能引起争论的事情，并且加以证明，做到防患于未然。

⒉与下属的沟通

在与下属沟通时要注意：需要下属做事情时避免使用命令的口吻。有些中层管理人员为了表现自己的权威，总是对下属吆五喝六，结果往往适得其反；召开非正式的集体会议是了解下属、与下属建立顺畅沟通渠道的有效方法，完成一个命令再发发布另一个命令，如果一下发布好几个命令，会让下属有无所适从的感觉；尽量减少批评，多些赞许；允许员工申诉反对意见。

⒊与横向部部门的沟通

需将自己放在服务支持的角色，与相关部门建立互动沟通，做到信息畅通，及时解决问题，防患于未然。

二、过硬的专业技能及管理技能

一名中层管理人员首先要具备本专业的技能，并成为本领域的多面手，这样在企业遇到问题时，才能用专业的眼光来看待和解决问题，当然作为一个管理人员，不仅仅需要这些，同时还必须具备管理能力，因为中层管理人员肩负着团队领导责任，不仅要完成个人目标还是带领团队完成部门使命，不仅自己要跟着企业一起成长，还要使团队的每一位成员都跟着企业共同成长。

管理能力被定义为有效地利用组织内的资源以实现所要达到的目标的一种能力。例如作为一个财务主管，应该懂得如何管理钱财，让每一分钱都发挥最大的作用；如果是一个技术经理或是生产车间的管理人员，则要懂得如何利用现有的设备和材料使生产达到最大的产量、最好的质量。可见针对不同部门的管理人员，对于管理能力的要求也是不一样的。基本上，可以从以下三个方面说明部门经理的管理能力：

⒈管理手段

管理手段即如何去组合并使用现有的资源，并有效地利用资源的技巧。部门经理是一个双重的角色——管理者和被管理者的角色。所以在管理手段上的要求与企业中的其他人员是不同的。

⒉互相配合

不仅要了解自己的部门是如何运作的，更要了解本部门与其他部门是如何配合和合作的。这体现出一个部门经理的全局观念。

⒊人力资源

人是最难管理的，而在我们的日常工作中，几乎所有的管理工作都是与人打交道的。管理人力资源是整个管理能力的一个重要部分。

三、会识人、用人、培养人（用养并重）

在实际工作过程当中，中层管理人员还肩负着识人、用人、养人的大任，目标和策略确定后，能不能找到合适的人来执行，这是一个项目成功的前提，在实际操作过程中也只有认清每一位团队成员的优缺点和知识技能，也才能在工作中使他们扬长避短，及时给予他们以帮助，进而来提升下属各方面的技能，促进他们的成长，使他们的个人目标和部门目标、企业目标有效结合，将其打造成为企业需要的人才，最终达到留住人才、发展人才的目的。

中层管理人员在有效识人、用人的基础上还要培养接班人，做到“有容乃大”。有容乃大首先要充分的放权，让下属学习独立承担，不要怕下属超越，这是做为一名管理者的重要任务和素养。

四、以身作则

某种意义上讲，中层管理人员就是企业制度、文化的代表和体现，员工做事的榜样和标杆，任何事情，都必须以身作则，一个中层管理人员做到100%，下属员工有可能做到80%就已算不错了，有可能更低，如果作为一个管理人员不能以身作则的执行每项制度和任务，总打折扣，到了员工那里，结果不尽人意也是可想而知了。

五、适时的给予下属帮助 任务不是交到到下属那里就可以了，还需要时时监控，进展如何？是否偏离组织目标？是否遇到困难等等，遇到困难需要及时给予下属帮助，指导下属工作方式、方法，这样才能促进下属的成长，成为下属心目中值得信赖的领导。

六、信赖下属

信赖下属不能流于口头形式，真正的信赖是指敢于放权，相信他们一定可以做到，做错了不怕，要使他们从跌到的地方站起来，鼓励下属去做挑战性的工作，并和下属之间建立起互相信赖的工作关系，勇于深刻自责，自我批评，这样才能使下属敢于直言，遇到问题才能及时毫无保留的沟通。

七、公平公正

对于企业团队任何成员、任何事情，需要做到公平、公正。不能因为个人感情及其好恶而影响各项制度的执行，树立公平公正的形象，这样才能使自身建立起凝聚力和影响力。

八、良好的服务意识

任何企业的最终目的都是通过提供某种服务而达到盈利的目的，中层管理人员肩负着上传下达的使命。这种使命感最后也会通过服务传达给企业、客户、员工、竞争对手等等。不论我们是做什么工作的，从事何种行业、职业的，最终目的就是为客户服务，所以是否具有良好的服务意识，也是一名中层管理人员乃至任何员工的重要素质。

九、倾听的能力

英国首相丘吉尔曾说过：勇气就是要能站起来大声地讲出自己心里的话，同时也要能静下心来听别人说。人最大的缺点是精于看别人的缺点，并没有用心理解别人所讲的。特别是当管理者在享受权力果实时，若不懂得自省、聆听异见，权力的腐败就油然而生。而在当前急速变动的环境里，领导者若不懂得听，就不能有效地掌握信息；若听不见员工与客户的声音，便无法在之后对市场反应做出及时的判断。

十、将团队打造成“学习型组织”

为什么要学习？事实上，管理者必须让员工明白：学习就是要创新，就是要帮助我们（个人与公司）能在最短的时间内创造最高的利益，以增加我们的附加值。如何有效的建立起“学习型组织”可以从四个方面来做：

⒈从管理者做起，形成风气；

⒉建立与员工对话、分享的空间；阅读只是学习的一个小部分，通过对话与分享更能有效的学习。所以要塑造一个可借所有员工真诚交流的空间。⒊奖励创新；学习不仅是为了知道，这并不是最重要的，重要的应在于学习之后产生新的经验、改变我们自己能够以不同的角度来看待事物，并且借由多种角度的观察想出各种不同的解决方法。因此奖励非常重要，鼓励大家学习、创新、应用于实际工作。

⒋善用网络做好知识管理。让每个人都可以将好的知识、经验、方法传播出去，做到共享。

充分认识了中层管理者承担的角色，并且努力从以上几个方面去加以修炼，我们将成为一名合格的中层管理人员。结束语 同志们：

面对公司目前的形势，在公司不断完善各项制度的同时，我们管理者必须加强自身的业务学习。作为公司的一名管理者，提高企业效益，把公司做大做强，是每一名管理者的理想和追求。为了一个共同的目标，让我们携起手来，用诚信和敬业作为我们的金玉良言，忠于职守，恪守承诺，用我们的信心、意志和力量，把公司、个人事业推向一个新的平台！

第五篇：如何做好一名安全生产管理人员

生产部为公司生产和服务提供的总指挥部，统筹、协调经营部、技术部、质量部、各车间及仓库共同负责，完成生产和服务提供的控制。

1、参加经营合同的评审，对供货时间要求和材料、配套件要求的提供负责。

2、制订产品作业计划，确保生产技术和计划与经营合同的实施跟上节拍。

3、供应采购原辅材料、配套件，按标准、按计划提供。

4、仓库不进不符合检验手续的材料、配套件，保留进货记录。

5、对设备按设备管理制度进行管理，对操作工人教育，按制度使用设备，对设备进行“三级保养”，进行设备维护保养检查，并作记录。

6、车间执行工艺纪律，生产执行“三按”，制作过程执行“三自”。

7、参加跨职能小组工作，组织车间进行革新，提合理化建议活动，实施持续改进策划。

生产部部长岗位责任制

1、生产部长在主管厂长的领导下，对生产安全工作负全面责任。严格执行国家及上级各部门有关安全的法令、法规，不违章、不蛮干，在生产与安全发生矛盾时，坚持生产必须服从安全的原则。严格贯彻和执行各种安全生产制度，杜绝事故的发生。

2、大修项目或危险性大的检修项目，生产部长要亲临现场抓好安全工作。

3、施工方案和安全措施要按规定认真审查和落实，确保万无一失。

4、组织好设备计划检修和压力容器、压力管道、安全附件的检测和检验工作，保证生产装置的安全运行。

5、检查落实进入设备、动土作业、登高作业、抽堵盲板、管线检修、设备检修等八种作业安全规程，确保万无一失。

6、组织落实公司级安全教育，并带领车间、班组员工进行安全教育工作。

7、总结交流安全生产经验，遇到生产中的异常情况，应及时、妥善、果断处理，紧急情况先处理后报告。

8、负责生产事故的调查、统计、上报，并指定事故的防范措施。接收新产品、新技术，必须同时有安全内容，否则有权拒绝接收