《职业道德》

第一篇：《职业道德》

《职业道德》

（共174题，单项选择97题，多项选择77题）

第一部分：职业道德基础理论知识

一、单项选择（若干选项中，其中只有一个是正确答案）

1、什么是道德？ 正确的解释是（c）

（A）人的技术水平

（B）人的工作能力（C）人的行为规范

（D）人的交往能力

2、维护社会道德的手段是（c）

（A）法律手段

（B）强制手段

（C）舆论与教育手段

（D）组织手段

3、我国古代将“道德”二字连用始于（A）

（A）春秋战国

（B）秦朝（C）唐朝

（D）宋朝

4、依法治国与以德治国的关系是（D）

（A）有先有后的关系

（B）有轻有重的关系

（C）互相替代的关系

（D）相辅相成、相互促进的关系

5、《公民道德建设实施纲要》提出“在全社会大力倡导（A）的基本道德规范”

（A）遵纪守法、诚实守信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

（B）爱国守法、诚实守信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

（C）遵纪守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

（D）爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

6、职业道德建设与企业发展的关系是(C)

（A）没有关系

(B)可有可无

（C）至关重要

（D）作用不大

7、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，要以集体主义为原则，以为人民服务为核心，以（C）为重点

（A）诚实守信

（B）爱岗敬业（C）无私奉献

（D）遵纪守法

8、尊师爱徒是传统师徒关系的准则，在现实条件下，正确的选择是（B）

（A）徒弟尊重师傅，师傅不必尊重徒弟

（B）徒弟尊重师傅，师傅也尊重徒弟

（C）徒弟不必尊重师傅，师傅也不必尊重徒弟

（D）用“哥们”关系取代师徒关系

9、你对职业道德修养的理解是

（C）

（A）个人性格的修养

（B）个人文化的修养

（C）思想品德的修养

（D）专业技能的提高

10、社会主义道德建设的基本要求是（B）

（A）心灵美、语言美、行为美、环境美

（B）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

（C）仁、义、礼、智、信

（D）树立正确的世界观、人生观、价值观

11、正确的义利观，在现实条件下的选择是（B）

（A）见利思己

（B）见利思义

（C）嘴上讲义，行动上讲利

（D）行小义，得大利

12、诚实守信是做人的行为准则，在现实生活中正确的观点是（B）

（A）诚实守信与市场经济相冲突

（B）诚实守信是市场经济必须遵守的法则

（C）是否诚实守信要视具体情况而定

（D）诚实守信是“呆”、“傻”、“憨”

13、关于创新正确的理解是（B）

（A）创新与继承相对立

（B）在继承与借鉴的基础上的创新

（C）创新不需要引进外国的技术

（D）创新就是要独立自主、自力更生

14、要做到办事公道就应

（c）

（A）坚持原则，不循私情，举贤任能，不避亲疏

（B）奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家

（C）坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落

（D）牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明

15、在现实条件下，你对“个人修养”的积极选择是（d）

（A）竞争激烈，弱肉强食，个人修养难以对待

（B）贫富悬殊，心理失衡，个人修养难以适应

（C）物质诱惑，社会风气，个人修养难以抵御

（D）加强修养，提高品德，促进社会风气好转

16、关于自由选择职业，你认为正确的是（D）

（A）自由选择职业与“干一行、爱一行、专一行”相矛盾

（B）倡导自由选择职业，容易激化社会矛盾

（C）自由选择职业与现实生活不适应，做不到

（D）人人有选择职业的自由，但并不能人人都找到自己喜欢的职业

17、职业道德是指（A）

（A）人们在履行本职工作中所应遵守的行为规范和准则

（B）人们在履行本职工作中所确立的奋斗目标

（C）人们在履行本职工作中所确立的价值观

（D）人们在履行本职工作中所遵守的规章制度

18、办事公道其涵义主要指

（D）

（A）在当事人中间搞折中，不偏不倚，各打五十大板

（B）坚持原则，按一定的社会标准，实事求是地待人处事

（C）按领导的意图办事

（D）按与个人关系好的人的意见办

19、树立职业理想，正确的选择是（D）

（A）从事自己喜爱的职业，才能树立职业理想

（B）从事报酬高的的职业，才能树立职业理想

（C）从事社会地位高的职业，才能树立职业理想

（D）确立正确的择业观，才能树立职业理想

20、你认为市场经济对职业道德建设带来何种影响（B）

（A）带来负面影响

（B）带来正面影响（C）正、负面影响都有

（D）没有带来影响

21、企业加强职业道德建设，关键是（B）

（A）树立企业形象

（B）领导以身作则（C）抓好职工教育

（D）健全规章制度

22、做好本职工作与为人民服务的关系是（B）

（A）本职工作与为人民服务互不相关

（B）人人都是服务对象，同时人人又都要为他人服务（C）只有服务行业才是为人民服务

（D）管理岗位只接受他人服务

23、首都“窗口”行业响亮地提出“在外国人面前我是中国，在外地人面前我是北京”的口号，由此说明（D）（A）职工地位的重要性

（B）首都地位的重要性

（C）中国地位的重要性

（D）服务岗位的重要性

24、在职业道德建设中，你认为正确的做法是（B）

（A）风来一阵忙，风过如往常

（B）常抓不懈，持之以恒

（C）讲起来重要，干起来次要

（D）生产好了，职业道德建设自然也好

25、企业文化的核心是（C）

（A）企业经营策略

（B）企业形象（C）企业价值观

（D）企业目标

26、企业形象是企业文化的综合表现，其本质是（D）

（A）企业建筑和员工服饰风格

（B）员工的文化程度（C）企业的信誉

（D）完善的规章制度

27、企业文化的主要功能是（C）

（A）导向功能、激励功能、培育功能、推进功能

（B）自律功能、导向功能、整合功能、激励功能

（C）自律功能、整合功能、激励功能、培育功能

（D）自律功能、导向功能、整合功能、推进功能

28、企业价值观主要是指（B)（A）员工的共同价值取向、文化素养、技术水平（B）员工的共同价值取向、心理趋向、文化素养（C）员工的共同理想追求、奋斗目标、技术水平（D）员工的共同理想追求、心理趋向、文化素养

29、企业经营之道主要是指（C）

（A）企业经营的指导思想、经营手段、经营途径

（B）企业经营的指导思想、产品设计、销售网络

（C）企业经营的指导思想、经营方针、经营战略

（D）企业经营的经营方针、经营战略、经营手段

30、在企业中职工与领导的关系应始终保持一种（A）

（A）和谐、融洽、默契的关系

（B）严肃、敬畏、疏远的关系

（C）防范、对立、疏远的关系

（D）雇佣、主仆、合同的关系

31、职业道德建设与企业的竞争力的关系是（C）

（A）互不相关

（B）源泉与动力关系（C）相辅相承关系

（D）局部与全局关系

32、邓小平同志提出要努力建设“四有”职工队伍，“四有”是指（D）

（A）有理想、有道德、有技术、有纪律

（B）有理想、有道德、有文化、有纪律

（C）有理想、有信念、有文化、有纪律

（D）有理想、有道德、有文化、有技术

33、在市场经济条件下，如何正确对待个人利益与他人利益关系（C）

（A）首先要维护个人利益，其次考虑他人利益（B）牺牲个人利益，满足他人利益

（C）个人利益的实现和他人利益的满足互为前提，寻找契合点

（D）损害他人利益，满足自己利益

34、文明礼貌是从业人员的基本素质，因为它是（B）

（A）提高员工文化的基础

（B）塑造企业形象的基础

（C）提高员工技术的基础

（D）提高产品质量的基础

35、文明经商，礼貌待客是指对待顾客要

（C）

（A）不动声色

（B）严肃认真

（C）主动热情

（D）见机行事

36、在日本商店里，营业员见了顾客要鞠躬，而且要鞠得很认真。在英国的商店里推行营业员微笑服务。对此你认为是（B）（A）虚情假义

（B）礼貌待客（C）多此一举

（D）敷衍了事

37、商场要求营业人员做到思想集中、面向顾客，姿势端正，不前趴后靠，脚不蹬柜、手不插兜。对此你的看法是

（C）

（A）要求过高，难以做到

（B）领导不在，可以放松

（C）严格要求，自觉做到

（D）跟随多数，效仿他人

38、商业及服务业的文明礼貌的基本内容主要指

（B）

（A）仪表、作风、语言、表情

（B）仪表、举止、语言、表情

（C）举止、服装、态度、作风

（D）仪表、态度、作风、语言

39、你认为职工个体不良形象对企业整体形象的影响是（D）

（A）不影响

（B）有一定影响

（C）影响严重

（D）损害整体形象

40、在实际工作中，文明生产主要是指

（A）

（A）遵守职业道德

（B）提高职业技能

（C）开展技术革新

（D）降低产品成本

41、在现代化生产过程中，工序之间、车间之间的生产关系是（A）

（A）相互配合的整体

（B）不同的利益主体

（C）不同的工作岗位

（D）相互竞争的对手

42、在市场竞争中，从长远看企业对员工进行职业培训与提高企业效益的关系（D）

（A）占用人力物力，得不偿失

（B）远水不解近渴，看不到实际效果

（C）从社会招聘高素质职工，比自己培训省时省力

（D）坚持培训，提高职工整体素质，有利于提高企业效益

43、企业要做到文明生产，必须做到

（D）

（A）开展职工技术教育

（B）提高产品质量

（C）做好产品售后服务

（D）提高职业道德素质

44、目前我国已经形成了一套三级职业教育体系，三级主要指

（A）

（A）高等职业学校、中等职业学校、初等职业学校

（B）职业大学、职工大学、业余大学

（C）电视大学、职业中专、技工学校

（D）函授大学、专科学校、技工学校

45、企业要做到文明生产，你认为企业生产与保护环境的关系是（B）

（A）要生产就难免出现污染

（B）环境靠企业建设，环境决定企业生存

（C）环境保护是政府的事

（D）企业为了实现最大效益，难免牺牲环境

46、你认为职工与环境保护的关系是

（B)

(A)环境保护与职工关系不大

(B)环境保护是公民的职责与义务

(C)在企业利益与环境保护发生冲突时,职工应当维护企业利益(D)在企业利益与环境保护发生冲突时,职工无能为力

47、目前我国职业教育有广义和狭义之分，广义教育是指

（D）

（A）按社会需要，开发智力，培养职业兴趣，训练职业能力（B）按个人需要，培养职业兴趣，训练个人能力

（C）按个人需要，开发智力，训练就业能力

（D）按社会需要，开发智力，发展个性，培养就业能力

48、目前我国狭义职业教育主要是指

（C）

（A）培养普通职业实用技能

（B）培养特定职业知识、实用知识、技能技巧

（C）培养普通职业技能技巧

（D）培养普通职业基础知识

49、在市场经济条件下,追求利益与诚实守信的关系是

(C)（A）追求利益与诚实守信相矛盾，无法共存

（B）诚实守信，有损自身利益

（C）诚实守信是市场经济的基本法则，是实现自利追求的前提和基础

（D）市场经济只能追求自身最大利益

50、在条件不具备时，企业及个人能否对客户的要求作出承诺

（B）

（A）可以做出承诺，先占有市场，然后想办法完成（B）不可以做出承诺，要实事求是，诚实守信

（C）可以做出承诺，完不成时，再作解释

（D）可以做出承诺，完不成时，强调客观原因

51、企业环保装置平时不用，上级检查时才用，对此你的看法是（B）

（A）为了企业效益，这样做可以理解

（B）违背诚实守信，有损于环境

（C）睁一只眼，闭一只眼，不必事事认真

（D）企业利益，关系到职工利益，支持这种做法

52、为了取得政绩，企业亏损却上报盈利，对此你认为是

（C）

（A）为了显示政绩，取得上级信任与支持，可以理解

（B）为了本单位的发展和职工的利益，给予支持

（C）诚实守信，如实上报，想办法扭亏

（D）老实人吃亏，于企业不利

53、企业确立“99+1=0”的企业文化理念，就是诚实守信。其中“1”代表企业在生产、经营和管理中的缺点、失误或不足，一定程度表明是对企业的不忠诚，对客户的不守信。对此你认为是（C）

（A）小题大做，要求过严

（B）否定成绩以偏盖全

（C）培养企业员工诚信敬业精神

（D）造成职工谨小慎微，束缚了员工积极性

54、商业、服务业职工向服务对象表示歉意时的用语是

（A）

（A）对不起、请谅解、请原谅、请稍侯

（B）对不起、没办法、请原谅、请稍侯

（C）对不起、请谅解、将就些、请稍侯

（D）对不起、请谅解、就这样、请稍侯

55、在工作中,职工要做到举止得体,你的理解是

(B)

（A）人的举止由情感支配,要随心所欲

（B）工作中行为、动作要适当，不要有过分或出格的行为

（C）人的性格不同，举止也不一样，不必强求

（D）处处小心谨慎，防止出现差错

56、在职业活动中，举止得体的要求是

（A）

（A）态度恭敬、表情从容、行为适度、形象庄重

（B）态度谦逊、表情严肃、行为适度、形象庄重

（C）态度恭敬、表情从容、行为谨慎、形象庄重

（D）态度恭敬、表情严肃、行为适度、形象庄重

57、待人热情是职业活动的需要，对此你认为是

（A）

（A）要始终做到待人热情，关系到企业和个人形象（B）要由个人心情好与坏而定，难于做到始终如一

（C）要视对方与自己关系好坏而定

（D）对不同地位、身份的人要区别对待

58、关于享乐的说法，你认为正确的是

（D）

（A）享乐是人性要求，社会越进步越应提倡享乐，为享乐而生存

（B）享乐与社会主义道德相对立，不应当提倡享乐

（C）享乐滋生腐败，应当限制享乐

（D）享乐是人们劳动之后的需要，享乐要科学适度

59、在市场经济条件下，如何正确理解爱岗敬业

（B）

（A）爱岗敬业与人才流动相对立（B）爱岗敬业是做好本职工作前提与基础

（C）只有找到自己满意的岗位，才能做到爱岗敬业

（D）给多少钱干多少活儿，当一天和尚撞一天钟

60、劳动者素质是指（C）

（A）文化程度

（B）技术熟练程度

（C）职业道德素质与专业技能素质

（D）思想觉悟

61、在市场经济条件下，自由选择职业的意义是

（A）

（A）有利于实现生产资料与劳动力的结合，有利于促进人的全面发展

（B）有利于满足个人喜好，有利于取得较大经济效益

有利于优化社会风气，有利于促进人的全面发展

（C）有利于企业减员增效，不利于职工安心工作

（D）有利于取得较大经济效益，不利于社会稳定

62、你对职业理想的理解是

（A)

（A）个人对某种职业的想往与追求

（B）企业在市场竞争中目标和追求

（C）个人对生活水平的目标与追求（D）个人对获得经济利益的追求

63、职业理想分为三个层次,分别为：劳动是个人谋生的手段；从事爱好的工作,施展个人的才智；工作的目的是承担社会义务。这三个层次的关系是（D）

（A）内容不同，每个职工只能适于一种层次

（B）目的有本质区别，三者是相互排斥的

（C）三个层次是逐步递进，相互联系，不能并行适用同一个人

（D）三者虽有区别，但同时并行不悖，适用于同一个人

64、个人职业理想形成的主要条件是

（D）

（A）人的年龄增长、环境的影响、受教育的程度、个人的爱好

（B）人的年龄增长、环境的影响、受教育的程度

（C）社会的需要、环境的影响、受教育的程度、个人具备的条件

（D）社会的需要、环境的影响、受教育的程度、个人的爱好

65、你认为职业理想与社会需要的关系是

（C）

（A）社会需要是前提，离开社会需要就成为空想

（B）有了职业理想，就会有社会需求

（C）职业理想与社会需要相互联系，相互转化

（D）职业理想与社会需要互不相关

66、职业职责是指人们在一定职业活动中所承担的特定职责，其特点是（C）

（A）具有明确的规定性、具有法律及纪律的强制性

（B）与物质利益存在直接关系、具有法律及纪律的强制性

（C）具有明确的规定性、与物质利益有直接关系、具有法律及纪律强制性

（D）具有法律及纪律的强制性

67、仪表端庄是从业人员的基本要求,对此你认为

(B)

(A)穿戴随个人的性格爱好,不必过分挑剔

(B)代表企业的形象, 应严格要求

(C)穿戴由个人经济条件决定

（D）追求时髦是现代青年的特点

68、职工职业技能形成的主要条件是

（D）

（A）先天生理条件，长期职业实践，一定的职业教育（B）师傅传授技术，一定的职业教育

（C）先天生理条件，一定的职业教育

（D）从事职业实践，一定的职业教育

69、职工的职业技能主要是指

（B）

（A）实际操作能力，与人交往能力，技术技能

（B）实际操作能力，业务处理能力，技术技能，相关的理论知识

（C）排除故障能力，业务处理能力，技术技能

（D）实际操作能力，业务处理能力，相关的理论知识

70、在下列论述中，哪一种观点是正确的（C）

（A）人生的目的就在于满足人的生存与生理本能的需要（B）追求物质、金钱、享受的人的本能要求

（C）人生在世要对社会和他人承担责任，要有强烈的社会使命感（D）人生在世就是要追求个人的幸福与快乐

（请根据下列案例回答第71 ~72题）

1990年“阿里安”火箭爆炸是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的循环系统中。美国“挑战者”号航天飞机爆炸，“阿波罗13号”飞船贮氧箱爆炸，也是因为某个零件的不合格造成的。

71、结合以上案例，你认为导致事故的根本原因是（D）

（A）操作员缺乏职业技能

（B）相关部门检查水平不高（C）管理制度不健全

（D）从业人员没有严格遵守操作规程

72、关于上述事故，你的感觉是

（B）

（A）这是偶然事故

（B）做任何事情都需要精益求精

（C）职业道德不重要，关键是提高职业技能

（D）上述事故皆由粗心造成，与职业道德素质高低无关

（请根据下列案例回答第73 ~74题）

一些企业在人才流动中，为了窃取其它企业的商业秘密，往往采取招聘竞争对手的从业人员，用其企业职工做自己单位的兼职顾问和实行“带项目优先”聘用的手段，获取竞争对手的商业秘密。

73、你认为上述作法其实质是

（B）

（A）合理的人才流动

（B）侵害了其它企业的商业秘密（C）有利于本企业发展

（D）有利于个人受益

74、针对上述情况，你认为正确的作法是（A）

（A）健全企业保密制度，防止企业商业秘密流失

（B）企业之间竞争不择手段

（C）有利于本企业利益的事就做

（D）有利于流动人员利益的事就支持

（请根据下列案例回答第75~76题）

随城市住宅业的快速发展，建筑材料十分紧缺。有的施工单位为了降低施工成本，获得最大利润，往往在施工过程中以次充好，偷工减料，致使不少工程埋下了严重的质量隐患。

75、你认为造成这种情况的主要原因是

（B）

（A）社会风气普遍这样

（B）施工单位缺乏对社会的责任意识

（C）单位追求最大利润

（D）上级检查不严

76、你认为解决上述问题最有效的办法是

（A）

（A）追究法律责任

（B）新闻曝光（C）加强检查

（D）适当罚款

（请根据下列案例回答第77 ~ 78题）

爱立信公司认为员工个人能力的培养，50%的责任在公司，50%的责任在员工自己。由此制定员工培训计划并公布上网，员工经过培训素质不断提高。

77、你认为爱立信公司为什么如此下力量开展员工培训（C）（A）对员工十分关心

（B）重视提高员工的待遇（C）通过培训提高员工职业素质，提高企业竞争力

（D）国际先进企业通行的做法

78、爱立信公司组织员工培训为什么在网上公布（C）

（A）尊重职工人格

（B）便于领导与群众监督

（C）提高员工参加培训的积极性

（D）严格要求，落在实处

（请根据下列案例回答第79~80题）

改革开放以来，我国的快餐业竞争不过一些洋快餐，已经引起国内快餐业的重视，为此积极采取措施，与其开展竞争，加快了我国快餐业的发展。

79、洋快餐为什么对顾客有很大的吸引力（C）

（A）环境干净，服务周到

（B）就餐时送给儿童小礼品

（C）重视食品质量，有文化氛围

（D）地点选在繁华地区吸引顾客

80、洋快餐如何保证食品的口味和质量（A）

（A）严格操作规程，统一用料要求

B）经常检查，纠正不足（C）交流经验，鼓励先进

（D）给员工优厚报酬

（请根据下列案例回答第81 ~82题）

某公司在清理装配场时发现有两个机器上的螺丝，马上意识到可能是漏装了，车间领导立即决定将下午装配的600多台机器连夜翻仓，一直到晚上9点多钟拆到第327箱时，终于找到了漏装螺丝的机器，补装上了两个螺丝。

81、为了那两个螺丝，总装车间干部职工连夜翻仓，为什么要这样做

（C）

（A）车间领导胆小怕事

（B）耽心上级发现考核被罚（C）质量观念深入人心

（D）车间领导太固执

82、公司连夜翻仓找到了漏装螺丝的机器这件事的启示是（C）

（A）办事情不必过于认真

（B）当领导就要较真

（C）对质量要精益求精

（D）对有关责任者要严肃批评

二、多项选择（每题若干选项中，有两个以上正确答案）

83、诚实劳动十分重要，它关系到（）

（A）衡量劳动者素质高低的基本尺度

（B）劳动者人生态度、人生价值和人生理想的外在反映

（C）关系到劳动者人生追求和价值的实现

（D）影响到企业形象、企业的兴衰成败和个人利益的实现

84、企业信誉和形象的树立，主要依赖的要素是（）（A）产品的质量

（B）服务的质量（C）信守承诺

（D）合理的价格

85、职业规范包括（）

（A）岗位职责

（B）操作规程（C）规章制度

（D）安全规定

86、职业纪律包括（）（A）劳动纪律、组织纪律

（B）群众纪律、保密纪律（C）财经纪律、宣传纪律

（D）外事纪律

87、节俭是中华民族的传统美德，因为（）

（A）维护人类生存的必须要求

（B）企业发展的基础（C）人的良好品行的内容

（D）国家可持续发展的保证

（请根据以下案例回答第88---89题）

北京一市民，在骑车路上发现一男子举着枪，满脸杀气，疯狂逃窜，他奋不顾身扑向歹徒，将歹徒死死抱住。歹徒手枪在慌乱中掉在地上，便拔出匕首将他扎伤，但他不顾鲜血直流，紧紧抱住歹徒不放，在群众的帮助下，将歹徒抓获，被评为首都见义勇为的好市民。88、在市场经济条件下，为什么见义勇为的风气有所下降，主要是（）

（A）思想道德教育淡化

（B）社会缺乏保证机制（C）缺少团结互助的氛围

（D）明哲保身的思想意识 89、这一先进事迹说明了在市场经济条件下法律与道德之间的关系是

（）

（A）道德依靠法律保护

（B）道德是法律基础（C）互不相干

（D）相互转化（请根据以下案例回答第90---91题）

一企业在生产经营中做出了《实施贯彻“99+1=0”的管理决定》，并将“99+1=0”的管理思想作为企业文化的主要内容，广泛宣传，深入每个职工心中，形成了具有自己特色的管理文化。

90、“99+1=0”的管理思想，体现企业文化建设的内容是（B）

（A）诚实守信

（B）爱岗敬业（C）顾全大局

（D）团结协作

91、企业提倡“99+1=0”的管理理念，将对员工提出新的要求是（D）

（A）树立主人意识，关心企业发展（B）加强技术学习，做到精益求精

（C）加强协调配合，培养团队意识（D）确保产品质量，做到对社会负责

（请根据以下案例回答第92---93题）

一商厦坚持开展企业文化建设，提出了“以文经商”的理念，每年结合不同的季节，组织开展不同的文化消费活动和征求意见活动，使公司的经营业绩直线上升，成为北京商业企业的明星。

92、商厦提出的“以文经商”的理念，对公司发展所起的作用是（A）

（A）将企业文化建设注入公司经营活动之中，成为公司发展的动力

（B）体现了现代商业以人为本的文化理念

（C）使顾客在购物时得到文化享受，受到尊重

（D）形成了公司特有的儒商品牌

93、他们提出顾客参与商场管理，对商场的经营发展所起的作用是（C）

（A）把顾客做为上帝，体现了商场为人民服务的宗旨

（B）拉近经商与消费的距离，改善了商场与顾客的关系

（C）了解顾客的需求，使商场经营定位准确

（D）提高商场在竞争中的“人气”（请根据以下案例回答第94---95题）

一家医药公司“想病家患者所想，做病家患者所需”，不仅为患者提供了方便，更重要的是保证了药品的质量。他们恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，自觉践行这一道德规范。

94、其公司如此重视药品质量，根源在于

（B）

（A）治病救人，为患者所想

（B）形成了良好的职业道德规范

（C）创立品牌，取信患者

（D）履行生产者的责任

95、在市场经济条件下，这家医药公司货真价实，取得较好的经济效益 的原因是

（C）

（A）良好的职业道德推进企业发展

（B）良好的企业形象，取得患者的信任

（C）过硬的药品质量占领市场

（D）高素质的职工队伍，为企业发展提供了基础和保障（请根据以下案例回答第96题---97题）

有家集团公司在创业初期，决定将一批不合格的产品当众砸碎，在公司职员中树起了质量是企业第一生命的丰碑。从此该公司产品以质量过硬，行销全球。

96、该集团公司此举的目的是（A）

（A）在职工心中确立质量意识

（B）取得用户对企业产品的信任

（C）解决产品质量差问题

（D）降低企业的经济损失

97、你认为此举的意义（D）

（A）对职工进行职业道德教育

（B）树立企业形象

（C）树立个人的领导权威（D）树立社会责任意识

（请根据以下案例回答第98题---99题）

张秉贵的“一团火”精神成了全国商业服务业职工学习的榜样。他在日常工作中练就了“一抓准”、“一口清”技术。作家冰心说：“他用这团火，温暖着别人，照亮了别人”。

98、此案例说明，张秉贵同志（A）

（A）优秀的职业素质

（B）过硬的工作本领（C）良好的文明举止

（D）自觉的诚信意识

99、你认为在新形势下，张秉贵的“一团火”精神是否过时，如何对待

（A）

（A）学习继承，发扬光大

（B）已经过时（C）顾客需要

（D）需要不断改革创新

100、企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括（BCD）

（A）讲求合作、避免竞争

（B）平等交流、平等对话（C）既合作、又竞争、竞争与合作相统一

（D）互相学习、共同提高

101、从事任何工作，总离不开一定的（C）约束

（A）岗位职责（B）家庭美德（C）规章制度（D）职业道德

102、“三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮”的谚语说明(A)的重要性

（A）加强协作（B）互相学习（C）遵守纪律（D）取长补短

103、在下列的表现中,属于不诚实劳动的有(A)

（A）出工不出力（B）买卖股票（C）制造假冒伪劣（D）盗版

104、职业纪律具有的特点是(B)

（A）明确的规定性

（B）一定的强制性（C）一定的伸缩性

（D）一定的模糊性

105、创新对个人的作用表现为

(A)

（A）事业持续、健康发展的巨大动力

（B）事业竞争取胜的最佳手段

（C）个人事业获得成功的关键因素

（D）实现自我利益最大化的惟一源泉

106、美国经济学家熊彼得认为创新是企业实行生产要素的新组合，它包括

（ABC）

（A）引入一种新产品，采用一种新的生产方法

（B）开辟一个新的市场，实行一种新的企业组织形式（C）获得一种原料或半成品新的供给来源

（D）厉行节俭，降低产品成本，提高企业竞争实力

107、一些企业屡屡发生人员伤亡事故，其主要原因是

（C）

（A）生产设备落后

（B）员工技术水平低

（C）忽视安全生产

（D）单纯追求效益

108、企业开发新技术、新产品，关键在于（D）

（A）企业领导重视

（B）科研人员有创新意识

（C）职工有创新的动力（D）企业形成创新的机制

109、有的企业浪费严重，产品成本居高不下，你认为主要原因是

（C）

（A）企业领导讲排场，摆阔气，铺张浪费

（B）职工认为家大业大，浪费点没啥

（C）缺少敬业精神和艰苦奋斗作风

（D）原材料成本高

110、一些企业职工钻研技术的积极性低，主要原因是（D）

（A）职工文化水平普遍比较低

（B）职工工作和家务繁忙

（C）职工缺少责任意识

（D）企业缺少创新机制

111、做一个诚实守信的人在日常工作和生活中，要做到

（BCD）

（A）照顾到各方面的关系

（B）正确对待利益问题（C）树立进取精神和职业意识（D）培养高尚的人格

112、为什么说诚实守信是企业的无形资本，因为是（ABCD）

（A）提高了企业信誉，扩大了企业影响

（B）取得用户的信任和好感

（C）树立了良好的企业形象与产品形象

（D）增强了企业吸引力与凝聚力

113、市场经济对职业道德建设的正面影响主要表现为（ABCD）

（A）激励人们最大发挥自主性，增强道德观念

（B）激励人们积极进取，增强竞争观念

（C）要求人们义利并重，增强义利并重观念

（D）引导人们重视知识更新，增强学习创新观念

114、市场经济对职业道德建设的负面影响主要表现为

（AB）（A）容易诱发利己主义

（B）容易诱发拜金主义（C）容易造成追求享乐主义

（D）容易形成两极分化 115、在日常工作中，举止得体的具体要求包括

（ABC）（A）态度谦卑

（B）表情从容（C）行为适度（D）表情严肃

116、职业技能的形成主要依赖于人的（AD）

（A）职业实践

（B）交际能力（C）先天生理条件（D）受教育程度

117、个人职业理想形成主要因素是

（A C）

（A）个人内在条件（B）良好的工作环境（C）社会发展需要

（D）丰厚的工资收入

118、作为一名商业服务人员怎样做才符合仪表端庄（ABCD）（A）着装朴素大方

（B）饰品和化妆适当（C）站姿端正

（D）待人热情

119、在实际工作中，符合语言规范的具体要求是（ABC）（A）用尊称，不用忌语

（B）语速适度

（C）语言简练、语意明确

（D）语气亲切，多说俏皮话 120、待人热情的基本要求是

（ABD）

（A）微笑迎客

（B）主动热情（C）表情庄重（D）亲切友好

121、情绪紧张、工作忙乱、表情冷漠等表现违反了（D）要求（A）举止得体

（B）文明礼貌（C）开拓创新（D）待人热情 122、对待中华民族的传统作风正确的态度是

（D）

（A）全面继承（B）批判继承（C）全盘否定（D）古为今用 123、在实际工作中企业要诚实守信，就应做到（ABC）（A）质量第一（B）客户至上（C）严守承诺（D）扩大生产 124、诚实守信的基本要求主要有

(ABCD)（A）忠诚所属企业

（B）维护企业信誉（C）树立职业理想

（D）保守企业秘密 125、忠诚所属企业的主要表现是

(ABD)（A）诚实劳动

（B）关心企业的发展（C）做到举止得体

（D）遵守合同契约

126、维护企业的信誉,树立企业的形象,必须做到

(BD)（A）树立产品质量意识

（B）重视服务质量,树立服务意识（C）勤俭节约降低成本

（D）信守承诺,遵守合同 127、员工选择职业的正确认识是

(BD)（A）自由选择意味着可以不断选择更好的工作

（B）自由选择并不意味可以不断选择更好的工作

（C）自由选择有利于个人事业无限扩展

（D）自由选择不应违背社会的发展需要

128、人才市场的形成,为社会、企业和职工带来的主要好处是（ABD）

（A）使企业人才闲置和人才奇缺的矛盾得到缓解

（B）使人才配置、使用逐渐趋向合理，人才作用得到发挥

（C）调动了人们学习文化知识、钻研技术的积极性

（D）使企业增加了用人选择性、针对性，减少了盲目性

129、职业道德主要通过（AD）的关系，增强企业的凝聚力。（A）协调企业员工之间

（B）调节领导与职工（C）协调职工与企业

（D）调节企业与市场

130、公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是（AB）

（A）摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明

（B）经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情

（C）在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋

（D）那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”

131、光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表现是（ABC）（A）做人做事没有私心，胸怀坦白，行为正派

（B）把社会、企业和集体利益放在首位，办事公道

（C）言行一致，表里如一，讲实话，办实事

（D）善于团结和帮助同志，形成团结和谐的集体

132、爱岗敬业的具体要求有（ABC）

（A）树立职业理想

（B）强化职业责任（C）提高职业技能

（D）抓住择业机遇

133、在日常工作中，要办事公道，必须做到

（ABCD）（A）坚持真理

（B）公私分明（C）公平公正

（D）光明磊落

134、在下列表述中，你认为正确的是

（ABCD）

（A）办事公道是企业能够正常运行的基本条件

（B）办事公道是企业赢得市场、生存和发展的重要条件

（C）办事公道是抵制行业不正之风的基本要求

（D）办事公道是职业劳动者应该具有的品质

135、不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（ABC）

（A）按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事

（B）公正处理部门之间、部门内部各种关系

（C）处理问题合情合理，不询私情

（D）发扬团队精神，增强内部凝聚力

136、在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须

（BC）

（A）顾及各方面的关系

（B）正确对待利益问题（C）既不欺人也不自欺

（D）视服务对象而定

137、在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是（AB）

（A）正确对待利益问题

（B）培养高尚品德

（C）树立进取精神（D）培养和谐的人际关系

138、维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是

（BD）

（A）保护环境是政府的事，企业职责是发展生产

（B）企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境

（C）企业生产耗能多，无碍大局

（D）要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观

139、职业道德的价值在于

（ABCD）

（A）有利于企业提高产品和服务质量

（B）可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益

（C）有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系

（D）有利于企业树立良好形象，创造知名品牌

140、诚实劳动是劳动者

（BCD）

（A）素质高低的衡量尺度

（B）人生态度的外在反映（C）实现人生价值的重要手段（D）立身处世的基本出发点

141、在下列选项中，符合办事公道规范的有（BD）

（A）顾全大局、服从上级

（B）秉公执法、不询私情（C）知人善任、培养亲信

（D）原则至上、不计得失

142、开拓创新要具有

（ABC）

（A）科学思维

（B）坚定的信念和意志（C）创造意识

（D）舆论支持

143、要创新，就必须做到

（ABC）

（A）学习钻研、激发灵感

（B）大胆地试、大胆地闯（C）敢于提出新的问题

（D）循规蹈矩

144、在下列的表述中，正确的观点是

（CD）

（A）消费可以拉动需求，促进经济发展，提倡勤劳节俭不合时宜

（B）提倡勤劳节俭是物质匮乏的时代产物，不适合现代要求

（C）勤劳可以提高效率，节俭能够降低成本

（D）勤劳节俭有利于可持续发展

145、从业人员遵守职业纪律的要求是

（AB）

（A）履行岗位职责

（B）严格执行操作规程（C）对自己认为不合理的规章制度不遵守

（D）处理好上下级关系

146、创新的本质是指

（ABCD）

（A）突破旧的思维定势、旧的常规戒律

（B）追求新异、独特、最佳

（C）追求有价值的新事物、新思想

（D）是对过去的丰富和完善

147、从业人员必须遵守劳动合同和契约，因为它是（）

（A）从业者的护身符

（B）在任何情况下都不可变更（C）是从业者的卖身契

（D）是权利和义务统一的体现

148、在下列选项中，对遵纪守法涵义的正确解释是（ABD）

（A）在社会中人们结成一定的社会关系，社会关系具有一定的组织性和程序性，与此相关的社会规范，行为规范是社会固有的（B）离开必要的规则，社会就会陷入混乱状态，不可能正常存在和发展

（C）规章制度是对人束缚，使人失去权利和自由

（D）没有规矩不成方圆

第二部分

职业道德个人表现

一、单项选择题（若干选项中，其中只有一个是正确答案）

149、某单位的小李和小张中午同时到食堂就餐，由于食堂人多排队，小李通过熟人在前面“加塞 ” 结果买到了自己喜欢的菜。但是小张按顺序排队，没有买到自己喜欢的菜。对排队买菜这件事，你认可下列哪一项（B）

（A）小李的做法

（B）小张的做法

（C）对小李、小张的做法不好评价（D）看具休情况再作决定

150、单位组织星期六义务植树，不巧小王家里有重要的事，但小王又是班组长，如果自己不去，怕在单位影响不好。你认为小王应该如何处理？（B）

（A）按时参加

（B）向领导说明情况请假（C）听领导安排

（D）不参加

151、一位出租车司机，拉完客人后，在返回的路上发现客人丢在车上的笔记本电脑。你认为这位司机应该如何处理此事（A）

（A）上交车队领导或附近派出所

（B）不知所措

（C）据为己有

（D）放在一旁以后再说

152、某开发区的售楼小姐明知道自己所售楼房存一些缺陷，但为了完成领导下达的销售任务，向顾客介绍房子时，只讲房屋的优点，不提房屋的缺陷，极力促使顾客购房。你认为售楼小姐应该怎样做才正确？（B）

（A）为了完成任务，迫不得己

（B）客观介绍，不造成陷阱（C）看别人怎样做，随大流

（D）不知如何办好

153、某商场发现有一批食品过了保质期。你认为应该怎样处理才对？

（A）

（A）对人们身体健康负责，停止销售

（B）要保证商场的经济效益，降价出售

（C）请示上级领导，由上级领导承担责任

（D）退回供货单位，由供应商承担损失

154、某单位将要招聘一批职工，主考人员的同事的孩子也想报考此单位。同事将此意向向主考人员表达，并送上一份厚礼。面对此情况，你认为主考人员应该如何处理才对？

（A）

（A）退回礼物，一视同仁

（B）不得罪同事，暗中给予照顾（C）想方设法，给予录用

（D）向上级汇报，揭发检举

155、某单位新生产了一批机器，用户在安装调试时遇到困难，向生产厂家求援。厂家此时生产正忙，一时难以抽出人员帮助调试。你认为生产厂家如何处理才正确。

（A）

（A）想到自己的责任，宁可自己生产受影响，也要立即派人帮助解决

（B）以自己生产利益为重，给以拖延

（C）讲明自己困难，让对方耐心等待

（D）与对方协商解决的办法，提出一定的条件

156、小王在上班的路上，遇到一起交通纠纷，当事双方态度激动，扭打在一起，引起众人围观。此时，离小王上班时间已近，小王如果劝架，就会造成自己上班迟到。小王犹豫不决。你认为小王如何做才正确？（C）

（A）按时上班，不予理会

（B）劝架迟到，向领导说明（C）发动围观人员一起劝架，尽量不影响自己上班时间

（D）如何处理难以选择

157、上班期间，青工小刘发现自己心爱的手机丢失，立即向班长报告。此事班长应该如何处理？

（C）

（A）帮助青工小刘分析班内人员状况，怀疑有谁可能拿走手机

（B）立即组织班内开展物品检查，防止手机被人转移

（C）引导小刘认真回忆，分析有可能丢在何处

（D）推脱不管

158、车间新来的青工小胡由于对工作环境不熟悉，工作总是出错。车间主任应该如何对待。

（C）

（A）严厉批评小胡工作态度

（B）决定将小胡调走（C）安排老师傅对小胡传、帮、带，帮助其熟悉工作

（D）继续观察，视其表现再作处理

159、技术员小孔聪明能干，担任了新产品开发的组长。新产品上市后为企业赚取了丰厚的利润，小孔也受到奖励。此时在另一企业工作的同学小明听说后，劝小孔将新产品的技术资料提供给小明的企业，同时将会给小孔一大笔酬金。你认为小孔正确的做法是

（A）

（A）马上想到企业技术保密规定，立即回绝小明的要求

（B）暗中将新产品技术资料复印一份，向小明所在企业提供

（C）暂时不表明态度，等待时机

（D）不知所措，犹豫不决

160、办公室工作人员小珊在休息时间上网，误操作造成数据丢失，你认为小珊正确的处理是

（B）

（A）别人没有发现，可以不承担责任

（B）做人应当光明磊落，主动承担责任

（C）由于其胆小怕事，可以理解

（D）不要小题大做，给领导造成不好的印象。

161、一次小张售货时，有位女顾客在挑选衣服时百般挑剔，时间拖的很长，此时商店已经临近下班时间，小张有些不耐烦地说：“你到底买不买，别影响我们下班。要买明天再来！”小张的话引起女顾客不满，并向商店经理理告状。你认为小张正确的做法是？

（C）

（A）服务态度好与坏要看服务的对象

（B）服务人员也要维护自己的利益

（C）顾客是上帝，要耐心周到，不急不躁

（D）对个别人就是不客气，直言以对

162、小江平时注意节俭，车间每月发劳动保护用品时，他主动将用不完的劳动保护用品上交，此事在同事中间引起议论，你认为下列说法中哪一种是正确的？

（B）

（A）用不了上交，小江是傻子

（B）要学习小江的节俭精神（C）不用白不用，没有省的必要

（D）节约应当归自己所有 163、单位小赵与同事合不来，经常因意见不合发生争吵。他最近听说另一个单位想要他。可是本单位一时离不开他，你认为小赵正确的做法是?（A）

（A）忠于职守，与同事搞好关系

（B）尽快调走，换换环境（C）暂时忍耐，等待时机

（D）向领导说明，请领导定夺

二、多项选择题（每题若干选项中，有两个以上正确答案）

164、某单位要提拨任命一批干部并事前公示。自己对其中有的人有一些看法，认为不够条件。在领导任命前，自己应该如何对待，请你帮助选择正确的答案。

（AD）

（A）将自己的看法如实告诉领导

（B）与自己无关，敬而远之

（C）支持其工作

（D）随多数意见

165、某人在为单位采购计算机耗材时，供货商提出如果适当提高批发采购的价格，供货商可以给采购人员一定的回扣。面对供货商的条件，采购人员应该采取何种态度？

（A BD）

（A）维护单位利益，拒绝回扣

（B）重新选择其他的供货商（C）接受回扣，适当调整价格

（D）及时向领导汇报

166、某企业因存在严重环境污染被停产，职工老李也随之下岗。由于老李年纪较大，重新就业有一定困难。面对此种状况，老李应该持何种态度？

（BCD）

（A）精神不振，怨天尤人

（B）顾全大局，择机上岗（C）精打细算，勤俭节约

（D）力所能及，不挑工作

167、一些先进企业职工之间以及职工与企业之间的关系比较和谐，职工对企业有很高的忠诚心，企业内部很少发生冲突，即使发生冲突，也总是靠协商解决，很少诉诸法律。你认为形成这种和谐的原因是

（AB）

（A）重视员工的职业道德建设

（B）培养员工团队精神（C）给予员工很好的待遇

（D）对员进行小恩小惠

168、当前国内严重缺乏高级技工，你认为造成这种状况的原因是（A BC）

（A）家长和孩子片面追求高学历

（B）企业对技工待遇不高（C）企业缺乏对技工的系统培养

（D）技工在企业地位不高

169、当前在社会上一些假冒伪劣产品屡打不禁，屡禁不绝，你认为出现这种状况的原因是

（ACD）

（A）我国法治不严，惩治不力

（B）地方保护主义严重（C）不法之徒有利可图

（D）人们法治观念淡薄 170、在实际工作中，领导对我的工作产生了误解，最好的解决办法是（AD）

（A）我与领导及时沟通思想，交换意见

（B）我对领导敬而远之

（C）我与周围的同志说明情况

（D）用实际行动证明自己行为，取得领导理解

171、领导深入自己所在车间检查工作时，自己应当采取的态度是（ABD）

（A）继续聚精会神工作

（B）当领导向自己询问工作情况时，有礼貌地据实回答

（C）置之不理，视若无人

（D）主动热情，彬彬有礼

172、某同事性格古板，做事又爱较真，在实际工作中，应怎样处理和他的关系（CD）

（A）和他共事感到别扭

（B）与他疏远，不发生矛盾（C）理解、沟通、融洽关系（D）发生矛盾不去计较

173、单位最近竞聘领导岗位，我的态度是（ACD）

（A）做好自己的工作，展示自己的才能

（B）在同志中间做好感情联络工作，为自己创造条件

（C）加强学习，用现代管理知识充实自己

（D）安心现在岗位，不急于求成

174、由于客观原因，自己没有做到对客户的承诺，在与客户见面时，自己应当采取的态度是

（ABC）

（A）主动向客户致歉

（B）主动承担违约造成的损失（C）说明情况，得到客户的谅解（D）强调客观原因，拒绝承担责任

第二篇：职业道德

职业道德之我见

德国哲学家康德曾经说过：世界上惟有两样东西让我们深深感动，一是我们头顶灿烂的星空，一是我们内心崇高的道德。道德的作用，来自对人内心的约束；道德的最高境界，是人的自我规范和批判。职业道德，就犹如一盏明灯,指引我前进的方向；又犹如一汪清泉，给我以不竭的力量。国家工作人员在日常工作中行使的党和国家赋予的权力，他们的一言一行代表的不是个人，而是国家利益、党和政府的形象，同样也代表人民群众的根本利益。每一位国家工作人员都应该拥有崇高而远大的精神追求，决策谋长远，干事利长远，发展为长远，然而心比天高也需脚踏实地，戒骄戒躁，一步一个脚印走向理想的阶梯，否则就如没有根基的浮萍，立即消逝于时代的浪潮中。

国家工作人员职业道德正是所有公务人员时刻守望的精神家园，做人做事要时时、事事、处处比照道德规范自省、自警、自律、自勉。尽管改革开放以来，我们在各个领域都取得了卓越的成就，但是道德滑坡的现象愈益严重，职业道德的失范在一定程度上存在于一些人群中。我们面临道德挑战，但在中国伟大变革的历史进程中，国家工作人员理应起到模范带头作用，坚定不移地追寻经济、政治、社会和文化发展，矢志不渝地谋求富强、民主、文明、和谐。

在爱岗敬业、认真履职中践行国家工作人员职业道德规

范。湖南永州市零陵区检察官蒋冬林忠于职守，执法如山，把每一起案件都办成“铁案”，用执法者应有的人格魅力守护着正义。他认为只有不断学习才能提高办案能力，读书是他唯一的业余爱好。无论是普通办事员还是领导干部，都需要学习很多新知识，当今世界发展变化很快，新技术不断涌现，跟上时代步伐才能在自己的岗位上站稳脚跟，更好地履行职责。

在服务人民、无私奉献中坚守国家工作人员职业道德阵地。达州万源市委常委、组织部长李林森心系百姓，无私奉献，为党的事业燃尽生命之火。他创造四评村官模式，让百姓真正行使民主权利，他总是把自己放得很低很低，把基层干部和群众始终放在心里最重的位置，为贫困女生捐款助学，在洪灾中与群众共患难。

在清正廉洁、艰苦朴素中争做国家工作人员职业道德模范。大连开发区人民法院副院长谭彦是一名秉公执法的“铁”法官，在病重期间，他用颤抖的手写道：“作为法官，清廉如水是立身之本，秉公执法是生命之魂……我是一名普通党员、普通法官，只是做了一点应该做的工作，党和人民却给了我很多荣誉，心中时常不安。我的生命是有限的，矢志将青春年华献给党的伟大事业……”

一身正气，两袖清风，秉公执法，廉洁正直，组织才会信任你、重用你，群众才会支持你、拥护你。按照十七大提出的“讲党性、重品行、做表率”的要求，广大国家工作人

员对权力要慎用不要玩弄，对自己要严格要求不要放松，对亲朋要管教不要放纵，要常思贪欲之害，常怀律己之心，要抵得住诱惑，挡得住干扰，经得住考验，守得住清贫。

在求真务实、诚实守信中弘扬国家工作人员职业道德精神。原保山地委书记杨善洲坚守信念一辈子、为民服务一辈子、甘于奉献一辈子，毛主席讲，一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事不做坏事，这才是最难的。杨善洲同志无论在担任地、县领导的30多年，还是退休后上山造林的22年，甚至直到病逝，都始终以满腔激情投身工作，显示出其作为一名共产党员的理想和追求。解放思想、求真务实一定要实实在在解决问题，为民办实事，而不是给空头支票，每一位国家工作人员都应该把谋事干事、真抓实干作为生命寄托，作为无上使命，作为义不容辞的责任。

胡锦涛总书记在“七一”讲话中谆谆告诫全党：立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私，永葆共产党人政治本色。今天，总书记又明确指出，坚持德才兼备、以德为先的用人标准，形成以德修身、以德服人、以德领才、以德润才、德才兼备的用人导向。孔子说：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正？”“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”从我国几千年的政治哲学到总书记的讲话，都要求我们做人以德为本、做事以德为据、做官以德为重，做自身岗位的工作能手，做职业道德的社会典范。

对基层工作人员来说，我认为三个关键词可以来诠释基

层职业道德的灵魂。

第一个关键词，是坚定。道德是一种坚定的品格。立场坚定，公正无私，这是一个基层国家工作人员赖以生存的政治本色。在当前日益复杂的社会环境中，如果不能在各种思潮和利益诱惑面前坚定立场，保持警惕，就可能迷失方向，甚至走上歪路。现实的教训告诫我们，从工作的那一天起，我们就要始终坚持中国特色社会主义的政治方向，坚持党对群众事业的绝对领导，恪守公正之德、践行正义之举，在为群众服务事业的发展征程中锻造品格，升华道德，实现个人价值与集体价值的高度统一。

第二个关键词，是责任。责任是一种使命，意味着需要有人为之付出持之以恒的努力和奋斗。责任又是一种态度，一个有强烈责任信念的人，面对再繁杂的工作不但丝毫没有怨言，而且还充满着自豪和荣耀。街道、社区作为政府的小细胞，面对的人员形色各异，面对的工作纷繁复杂，但就是因为这样，需要一群有着高度责任感的人。随着社会公众对街道、社区高度关注和迫切需求，基层工作人员肩负的责任也越来越重要。作为一个基层工作人员，总能在身边看到、听到、感受到无数尽责坚守的身影在默默散发光芒。办公室、居民楼院、商铺门店无处不闪现着基层人员的身影，他们用行动、用心时时对责任进行着完美地诠释，正是有了广大基层工作者夜以继日的默默坚守，居民群众的心里才有了安全感、满足感；正是有了无数基层干部舍小家、为大家的无私

奉献，芸芸众生才会更加安宁。

第三个关键词，是感恩。感恩是一种心态。能让我们微笑面对人生中的各种境遇；感恩是一种力量，能让我们在无形中传递正义与公平。

历史是由人民创造的，人民群众始终是我们的力量之源、生存之本、胜利之基。背离为人民服务的宗旨就会失去群众的支持，甚至走向群众的对立面，忠于人民、服务人民、造福人民才能深受群众拥护和爱戴。对于百姓，我们要常怀敬畏之心、感恩之心，正所谓悠悠万事，民生为大。

道德的力量是永不磨灭的。基层工作，需要兢兢业业、吃苦耐劳、无私奉献，这是职业特征，也是职责使然，更是一种崇高的道德境界。从我们工作的那天起，就需要我们誓言有力，青春无悔，毫不犹豫地践行这种道德的力量，在“忠诚、为民、公正、廉洁”的核心价值观的指引下，在日夜兼程中征程扬鞭，挥斥方遒，在为人民服务的道路上不畏艰难，斗志昂扬，在平凡的岗位上放飞青春梦想。

第三篇：职业道德

职业道德习题

一、单选

1、职业道德通过（）,起着增强企业凝聚力的作用

A.协调员工之间的关系B.增加职工福利

C.为员工创造发张空间D.调节企业与社会的关系

2、在职业活动中，不符合待人热情要求的是（）

A.严肃待客，不卑不亢B.主动服务，细致周到

C.微笑大方，不厌其烦D.亲切友好，宾至如归

3、企业生产经营活动中，促进员工之间平等尊重的措施是（）

A.互利互惠，加强协作B.加强交流，细致周到

C.只要合作，不要竞争D.人心叵测，谨慎行事

4．职业道德是指从是一定职业劳动的人们在长期的职业活动中形成的（）。

（A）行为规范（B）操作程序（C）劳动技能（D）思维习惯

5．下列选项中属于职业道德范畴的是()。

（A）企业经营业绩（B）企业发展战略

（C）员工的技术水平（D）人们内心的信念

6．职业道德是一种（）的约束机制。

（A）强制性（B）非强制性（C）随意性（D）自发性

7．在市场经济条件下，职业道德具有（）的社会功能。

（A）鼓励人们自由选择职业（B）遏制牟利最大化

（C）促进人们的行为规范化（D）最大限度地克服人们受利益驱动

8．在企业的经营活动中，下列选项中（）是职业道德功能的表现。

（A）激励作用（B）决策能力（C）规范行为（D）遵纪守法

9．企业文化的功能不包括（）。

（A）激励功能（B）导向功能（C）整合功能（D）娱乐功能

10．职业道德对企业起到（）的作用。

（A）决定经济效益（B）促进决策科学化

（C）增强竞争力（D）滋生员工守业意识

11．职业道德是人的事业成功的（）。

（A）重要保证（B）最终结果（C）决定条件（D）显著标志

12．职业道德活动中，对客人做到（）是符合语言规范的具体要求的。

（A）言语细致，反复介绍

（B）语速要快，不浪费客人时间

（C）用尊称，不用忌语

（D）语气严肃，维护尊严

13．爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工（）。

（A）热爱自己喜欢的岗位（B）热爱有钱的岗位

（C）强化职业责任（D）不应多转行

14．爱岗敬业的具体要求是（）

（A）看效益决定是否爱岗（B）转变择业观念

（C）提高职业技能（D）增强把握择业的机遇意识

15．市场经济条件下，（）不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。

（A）通过诚实合法劳动，实现利益最大化

（B）打进对手内部，增强竞争优势

（C）根据服务对象来决定是否遵守承诺

（D）凡有利于增大企业利益的行为就要做

16．（）是企业诚实守信的内在要求。

（A）注重环境效益（B）增加职工福利

（C）注重经济效益（D）开展员工培训

17．办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到（）。

（A）追求真理，坚持原则（B）奉献社会，助人为乐

（C）公私分开，实事求是（D）有求必应，服务热情

18．下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是（）。

（A）勤劳是人生致富的充分条件

（B）节俭是企业持续发展的必要条件

（C）勤劳不如巧干

（D）节俭不如创造

19．职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有（）的特点。

（A）明确的规定性（B）高度的强制性

（C）普适性（D）自愿性

20．在企业的活动中，（）不符合平等尊重的要求。

（A）根据员工技术专长进行分工

（B）根据服务对象的年龄采取不同的服务措施

（C）师徒之间要平等和互相尊重

（D）“同工同酬”，取消员工之间的一切差别

21．关于创新的论述，正确的是（）。

（A）创新就是出新花样

（B）创新就是独立自主

（C）创新是企业进步的灵魂

（D）创新不需要引进国外的新技术

22．企业创新要求员工努力做到（）。

（A）不能墨守成规，但也不能标新立异

（B）大胆地破除现有的结论，自创理论体系

（C）大胆地试大胆地闯，敢于提出新问题

（D）激发人的灵感，遏制冲动和情感

23．个人修养的核心是（）。

（A）修养道德（B）人格魅力（C）自尊（D）自律性

24．（）是三个不同的生活领域，具有不同的道德标准。

（A）思想品德、家庭美德、社会公德

（B）职业道德、家庭美德、社会公德

（C）职业道德、政治品德、社会公德

（D）职业道德、家庭美德、科学品德

25．职业集体体现着社会关系中的（）三大要素。

（A）“名、权、利”（B）“责、任、利”

（C）“真、善、美”（D）“责、权、利”

26．（）不是制定职业道德的依据。

（A）本职业的业务内容（B）活动条件

（C）交往范围（D）从业人员的工作意向

27．（）是社会主义职业道德的核心。

（A）社会公德（B）为集体服务（C）为共产党服务（D）为人民服务

28、社会主义职业道德要体现（）的原则。

（A）个人主义（B）集体主义（C）爱国主义（D）唯物主义

29．职业有（），这是其基本特征。

（A）可变性和经济性（B）领域性和广泛性

（C）稳定性和经济性（D）稳定性和差异性

30、（）是对职业培训的含义不正确的描述

A.职业培训产生的原因是为适应经济和社会发展的需要

B.培训对象是要求就业在职的劳动者

C.职业培训必须通过学校教育才能完成D.职业培训以提高素质及职业能力为目的31、社会主义职业道德要体现()原则

A、社会主义 B、诚实守信 C、大公无私 D、集体主义

二、判断正误

1、事业成功的人往往具有较高的职业道德。（）

2、职业道德活动中做到严肃待客，不卑不亢是符合职业道德规范要求的。（）

3、在职业活动中，一贯的诚实守信，会损害企业的利益。（）

4、育婴员是专门从事0-3岁婴儿生活照料护理和教育的人员。（）

5、员工平等尊重的措施是：加强交流、平等对话。（）

6、职业道德制定的要求是爱岗敬业、服务群众、奉献社会、诚实守信、礼貌待人、遵纪守法等行为准则。（）

7、社会主义道德建设的三大领域，社会生活领域、职业生活领域和家庭生活领域。（）

8、社会公德主要包括人与人之间、人与社会之间、人与自然之间三种关系的不同层面的内容。（）

第四篇：职业道德

职业道德

1、某机关行政处水电维修工李能因一次打印私人资料被拒绝

——违背哪些职业道德规范。

答：办事公道、爱岗敬业。

2、某单位汽车司机黄涛觉得自己的工作非常辛苦

——违背了哪些职业道德规范。

答：爱岗敬业，诚实守信。

3、某清洁工张荣在有些看来工作非常平凡。

答：爱岗敬业，奉献社会，服务群众。

4、某单位水电维修班曾向全体职业承诺。

答：诚实守信，爱岗敬业、办事公道。

爱岗敬业

1、老辛认为爱岗就是热爱自己工作岗位和本职工工作。

2、小黄认为只要干一行，爱一行，钻一行就做到爱岗敬业。

3、老林认为爱岗敬业的职业道德——就应当干一行，爱一行，钻一行。

4、清洁工詹某觉行自己的职业不分高低

职务大小都应尽心尽力为人民服务。

服务群众

3、尊重群众尊重人的价值和尊严。

4、服务群众为人民服务，服务与被服务之间是平等的。

5、一个人要做到工作的性质、意义和应负的责任。

6、服务群众提高服务质量就要尽职尽责，全心全意。

奉献社会

5、奉献社会就是要干番——奉献他的爱岗敬业奋斗进取不惜精力和时间，努力做好自己的工作这也是奉献。

6、新的科学义利——价值观

答：就是义字放在首位，反对义利分离重义轻利的道德，说服它要求把道义的价值的功利的价值统一起来，也就是以义导利义利统一。

7、诚实守信就是说在任何情况下都要说实话，做老实人，办实事，信守诺言。办事公道

服务群众的涵义：服务群众是对各级领导及各级领导机关，各级公务员的一种要求，服务群众是对所有从业人员的要求，服务群众的低层次对从业人员的要求，怎样做到服务群众，全心全意服务群众的观念，怎样做到尊重群众，文明服务的具体要求，文明服务对从业人员素质的要求，提高服务质量的要求。

第五篇：职业道德

第一章 职业道德

第一节职业道德概述

道德是通过社会舆论、传统习俗和内心信念来调整人与人、人与社会、人与自然之间关系的行为规范的总和。

一、职业道德的内涵和特征

职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。

职业道德有三方面的特征：一是范围上的有限性。任何职业道德的适用范围都不是普遍的，而是特定的、有限的。但某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事本职业的人。二是内容上的稳定性和连续性。由于职业分工有其相对的稳定性，与其相适应的职业道德也就有较强的稳定性和连续性。三是形式上的多样性。职业道德的形式，因行业而异。一般来说，有多少种不同的行业，就有多少种不同的职业道德。

二、职业道德与企业的关系

职业道德不仅对个人的生存和发展有重要的作用和价值，而且与企业的兴旺发达甚至生死存亡也密切相关。职工若具有良好的职业道德，不仅有利于协调职工之间、员工与领导之间、员工与企业之间的关系，增强企业的凝聚力，而且有利于企业的科技创新，有利于降低产品成本，提高产品和服务质量，从而有利于树立良好的企业形象，提高产品的市场竞争力。

（二）职业道德与企业凝聚力

1.职业道德是协调职工同事关系的法宝

2.职业道德有利于协调职工与领导之间的关系

3.职业道德有利于协调职工与企业之间的关系

（三）职业道德与企业竞争力

1.职业道德有利于企业提高产品和服务的质量

2.职业道德可以降低产品成本、提高劳动生产率和经济效益

3.职业道德可以促进企业技术进步

4.职业道德有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标

5.职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌

第二节烟草行业职业道德

现阶段烟草行业职业道德的内容主要是：报效国家，服务人民；爱岗敬业，忠于职守；艰苦奋斗，勤俭节约；遵纪守法，维护专卖；诚实守信，克己奉公。

一、烟草行业文化建设

（一）行业共同价值观

行业共同价值观是国家利益至上，消费者利益至上。

（二）行业愿景

行业愿景是责任烟草、诚信烟草、和谐烟草。

（三）行业使命

行业使命是报效国家、回报社会、成就员工。

（四）行业精神

行业精神是宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强。

（五）行业行为信条

行业行为信条是潜心做事、低调做人。

（六）行业行为准则

行业行为准则是讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献。

二、烟草行业共同价值观

“两个至上”行业共同价值观是指：在国家烟草专卖体制下，烟草行业从上到下、从机关到基层、从领导干部到普通员工、从工业到商业、从烟草企业自身到烟草零售商，都要以“国家利益至上、消费者利益至上，维护国家利益、消费者利益”作为评判是非曲直、好坏优劣、利弊得失的尺度，都要以此端正思想认识、规范自身行动。

（一）“两个至上”共同价值观的重要意义

1.“两个至上”行业共同价值观是烟草专卖制度的立法宗旨的核心体现

2.“两个至上”行业共同价值观是对中国优秀传统文化的传承和弘扬

3.“两个至上”行业共同价值观是坚持“立党为公、执政为民”的具体体现

4.“两个至上”行业共同价值观是企业发展的动力源

烟草专卖法律体系

（一）烟草专卖法的含义

烟草专卖法有广、狭义之分，广义的烟草专卖法指调整烟草专卖法律关系的一系列法律规范的总和，包括《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》、《烟草专卖准运证管理办法》等一系列法律法规。狭义的烟草专卖法指第七届全国人民代表大会常务委员会第20次会议审议通过的《烟草专卖法》。

（二）烟草专卖法律体系

随着烟草专卖法律法规的进一步出台，构成了以一法一条例三个令和司法解释为核心的较为完整的烟草专卖法律体系，这些法律、法规、规章和司法解释已经成为烟草专卖管理人员日常执法的基本依据。

1.烟草专卖法

烟草专卖法是指1991年6月29日中华人民共和国第7届全国人民代表大会常务委员会第20次会议通过，自1992年1月1日起施行的《烟草专卖法》。《烟草专卖法》共有八章四十六条，分别是总则、烟叶的种植、收购和调拨、烟草制品的生产、烟草制品的销售和运输、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产和销售、进出口贸易和对外经济技术合作、法律责任以及附则。

2.烟草专卖法实施条例

烟草专卖法条例是指1997年7月3日国务院颁布施行的《烟草专卖法实施条例》，对《烟草专卖法》进行具体化，便于操作。《烟草专卖法实施条例》共有十章七十条，分别是总则、烟草专卖许可证、烟叶的种植、收购和调拨、烟草制品的生产、烟草制品的销售、烟草专卖品的运输、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产和销售、进出口贸易和对外经济技术合作、监督检查、法律责任以及附则。

3发改委51号令、经贸委31号令和工信部12号令

发改委51号令是指2007年2月5日经国家发展改革委委主任办公会议审议公布，自2007年3月7日起施行的《烟草专卖许可证管理办法》（发改委第51号令）。51号令共有七章六十六条，分别是总则、申请与受理、审批与发放、烟草专卖许可证的使用、监督管理、法律责任和以及附则。

经贸委31号令是指2002年6月4日经国家经济贸易委员会公布，自2002年7月1日起施行《烟草专卖准运证管理办法》（经贸委第31号令）。31号令共六章三十六条，分别是总则、烟草专卖品的签发、烟草专卖品准运证申请条件和办理程序、监督管理、罚则以及附则。

工信部12号令是指2010年1月21日经国工业和信息化部公布，自2010年

5月1日起施行《烟草专卖行政处罚程序规定》（工信部第12号令）。12号令共九章七十六条，分别是总则、管辖、简易程序、一般程序、听证程序、行政处罚的执行、执法监督、法律责任以及附则。其中，一般程序下设立案、调查取证、审查和决定三节。

第二节烟草专卖许可证规定

《烟草专卖法》共有八章四十六条，在总则第三条中规定“国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖管理，并实行烟草专卖许可证制度。” 为加强烟草专卖品生产、销售、进出口的专卖管理，国家烟草专卖局自 1983年起实行烟草专卖许可证制度，对从事与烟草有关的生产和经营活动的法人和公民颁发许可证。

一、烟草专卖许可证概述

（二）烟草专卖许可证的种类

在《烟草专卖法实施条例》和《烟草专卖许可证管理办法》中所称的烟草专卖许可证分为四类：（1）烟草专卖生产企业许可证；（2）烟草专卖批发企业许可证；（3）烟草专卖零售许可证；（4）特种烟草专卖经营企业许可证。

二、烟草专卖许可证的法律效力

（一）证明力

（二）确定力

（三）约束力

三、烟草专卖许可证的核发原则

按照《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》的规定，结合实行烟草专卖制度的实际做法，核发烟草专卖许可证必须遵循四项原则：

（一）法定原则

（二）属地原则

（三）先申请原则

（四）分级核发原则

（1）烟草专卖生产企业许可证由国务院烟草专卖行政主管部门审批发放。

（2）烟草专卖零售许可证由县级人民政府工商行政管理部门根据上一级烟草专卖主管部门的委托，审查批准发给烟草专卖零售许可证。已设立县级烟草专卖行政主管部门的地方，也可以由县级烟草专卖行政主管部门审查批准发给烟草专卖零售许可证。

（3）烟草专卖批发企业许可证一般由省级烟草专卖行政主管部门发放，但是凡跨省经营烟草制品批发业务或烟叶调拨业务的烟草专卖批发企业许可证由省级烟草专卖行政主管部门审核，国务院烟草专卖行政主管部门审批发放。

（4）特种烟草专卖经营企业许可证，必须经国务院烟草专卖行政主管部门或者省级烟草专卖行政主管部门批准发放。

四、烟草专卖许可证的监督管理

根据《烟草专卖许可证管理办法》规定，各种烟草专卖许可证的有效期限最长为五年，自发证之日起计算。

根据《烟草专卖法实施条例》第十六条的规定：“烟草专卖许可证的发证机关可以定期或者不定期地对取得烟草专卖许可证的企业、个人进行检查。经检查不符合《烟草专卖法》和本条例规定条件的，烟草专卖许可证的发证机关可以责令暂停烟草专卖业务、进行整顿，直至取消从事烟草专卖业务的资格。”各级烟草专卖行政主管部门负责对取得烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织进行监督检查，监督检查可以采取书面检查、现场检查或者书面检查与现场检查相结合的方式。监督检查的主要内容有：

1.遵守烟草专卖法律、法规、规章的情况；

2.名称或者字号、法定代表人（负责人）、经营地址、经营方式、经营范围、经营期限等重要事项，是否与烟草专卖许可证登记事项相符合；

3.烟草专卖许可证变更、注销、延续等手续的执行和办理情况；

4.国务院烟草专卖行政主管部门规定需要检查的其他事项。

《烟草专卖许可证管理办法》规定，“公民、法人或者其他组织不得利用自动售货机销售烟草制品。