职业道德材料

第一篇：职业道德材料

1、道德的形成源于人类自身的需要；是由社会经济基础决定的；具有一定的稳定性。

2、遵守道德需要处理几种关系：个人与他人的关系；个人与社会的关系；人与自然的关系。

3、马克思关于道德的论述：是由社会经济基础决定的；以善与恶，好与坏等作为标准；是一种行列规范。

4、道德特征：社会经济关系决定道德的产生与内容；在阶级社会中，道德具有阶级性；具有历史继承性和相通性；具有相对稳定性；具有实践性。

5、道德功能：认识；调节；服务。

6、道德建设的意义：是我国道德建设的重大成果；是以德治国的重要方面；是发展社会主义市场经济的客观要求；极大推进了我国公民道德建设的进程。

7、道德建设的指导思想：以马、毛、邓为指导全面贯彻江泽民三个代表，坚持党的基本路线、基本纲领，重在建设、以人为本，树立有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界、人生、价值观，大力提倡“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献｜的基本规范培养有理想、有道德、有文化、有纪律的公民。

8、道德建设方针原则：坚持道德建设与市场经济相适应；继承优良优良传统与弘扬时代精神相结合；遵重个人合法权益与承担社会责任相统一；注重效率与维护社会公平相协调；把先进性要求与广泛性要求结合起来；与社会管理相配合的原则。

9、道德建设主要内容：核心是为人民服务；原则是集体主义；基本要求是爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义；内容是社会主义荣辱观。

10、建设基本规范；爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

11、守法：要学法、知法、懂法；要用法；要捍卫法。

12、勤俭：从日常生活做起；反对盲目上攀比和铺张浪费；婚丧嫁娶，移风易俗，文明简朴。

13、自强：磨练自己的意志；学好本

领；正确处理好自强 自立与外援的关系。

14、公民道德建设实施纲要规定：文

明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

15、职业道德主要规范：爱岗敬业；

诚实守信；办事公道；服务群众；奉献社会。

16、家庭美德：尊老爱幼；男女平等；

夫妻和睦；勤俭持家；邻里团结。

17、网络道德：指以善恶为标准，通

过社会舆论、内心信念和传统习惯

来评价人们的上网行为，调节网络时空中人与人之间以及个人与社会之间关系的行为规范。

18、网络道德的特征：自主性；开放

性；多元性；

19、网络道德问题的产生：网络成员

对网络虚拟实在的曲解；对网络隐

蔽性的滥用；商家对网络商业利益的追逐。

20、网络问题的危害：对传统民族道

德和民族价值取向的冲击；对国家安全问题的挑战；使人际道德情感的冷漠；对社会道德的威胁。

21、规范网络道德的必要性：是人类

生存的需要；是社会发展的需要；是科技进步与道德层高同步发展的需要。

22、网络道德建设的几个范畴：自律

慎行；平等公正、互利互惠；诚实守信、反对欺诈；关心社会、爱护他人。

23、职业道德含义：指从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的职业行为规范的总和。

24、职业道德的特征：行业性；多样

性；明确性；群体性；继承性；实践性。

25、传统职业道德的内容：公忠为国的社会责任感；恪尽职守的职业精神；自强不息、勇于创新的拼搏精神；以礼待人的和谐精神；诚实守信的基本要求；以义取利的价值取向。

26、西方国家的职业道德：社会责任

至上；敬业；诚信；创新。

27、职业道德的基本要素：职业理

想；职业态度；职业义务；职业纪

律；职业良心；职业荣誉；职业作

风。

28、主人翁的劳动态度：有远大的理

想；有艰苦奋斗的创业精神；做到

爱单位如爱家；热爱本职工作，进行创造性的劳动；树立共产主义的劳动态度。

29、职业良心在职业生活中的作用：

之前，对行为的动机进行自我检查；之中监督作用；之后，对行为

后果和影响做出自我评价。30、职业道德的社会作用：调节职业

交往中从业人员内部以用从业人员与服务对象间的关系；有助于维护和提高本行业的信誉；促进行业的发展；有助于提高全体社会的道德水平。

31、职业：职业就是责任和义务；职

业是人们在社会生活中从事的以

谋生为手段的工作；是从业人员获得的社会角色为社会承担一定义务和责任，并获得相应的报酬；指不同性质、不同内容、不同形式、不同操作的专门劳动岗位。

32、职业的特征：专业性；多样性；

技术性；时代性。、33、西方国家的职业分类：按脑力劳动和体力劳动的性质、层次进行分类；按心理的个别差异进行分类。

34、我国对职业的划分（8）：国家机

关企业事业单位负责人；专业技术人员；办事人员和有关人员；商业、服务业人员；农林牧渔水利业生产人员；生产运输设备操作人员；军人；不便分类的其他从业人员。

35、新世纪职业发展的特点：各类不

断增加；各类不断更新；内容不断改变；结构不断调整。

36、未来10年有潜力的职业：生物

技术；以信息技术为主导的高技术；新材料科学领域；新能源及相应技术开发领域；空间技术；海洋技术与海洋资源开发。

37、21世纪潜力巨大的行业：网络信

息咨询与服务业；房地产开发业；社会保险业；家用汽车制造业；邮政与电讯业；老年医疗保健品业；

妇女儿童用品业；旅游休闲及相关产业；建筑与装潢业；餐饮娱乐与服务业。

38、职业活动的含义：是人们由于特

定的社会分工面从事的具有专门

业务和特定职责，并以此作为主要生活来源的社会活动。三大要素：责、权、利。

39、个人职业发展的程度有赖于职业道德：个人立足职场要求具备良好的职业道德；个人竞争力的提高要求具备良好的职业道德。

40、职业发展与职业道德：个人职业

征的精神。

52、职业精神的特性的表现：在内容

方面总是鲜明地表达职业根本利

益，反映出职业责任、行为上的精神要求；在表达形式方面比较具体、灵活、多样。在调节范围方面，调整两方面的关系（同一职业内部的关系；同一职业内部成员与其接的职业的肯定性评价和对自己职业身份的内心认同，表明从业人员对职业活动的社会意义与价值的理解与觉悟，所以树立职业尊严是职业素养的重要内容和要求。64、职业的含义：是从业人员对自己的特定职业社会价值的自我确认以及由此产生的自尊情感的心理。发展的程度有赖于职业道德；职业发展客观上要求提升职业道德；社会主义精神文明建设要求职业发展与职业道德相辅相成。

41、职业素养的含义：指人们通过学习和锻炼，获得从事某种工作、专门业务或完成特定职责所具备的专业技能和道德操守的总和。

42、职业素养的特点：专业性；稳定性；内在性；整体性；发展性。

43、公司招聘考察五个方面 ：专业素质；职业素养；协作能力；心理素质；身体素质。

44、职业意识的含义：是职业人关于职业的观念形态，是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合反映。

45、职业意识的具体要求：是人们对职业的社会意义 和地位的熟悉；是人们对职业 一身的科学技术水平行专业化程度的期望和要求；是人们对脖颈劳动或工作条件 的看法和要求；是人们对的经济收入和物质待遇的期望。

46、职业意识的形成主要受家庭和社会两方面的因素影响。

47、职业意识的具体体现：形象意识；责任意识；创新意识；团队意识；服务意识。

48、形象意识的标准：要尊重区域文化的要求；要尊重行业特征和行业文化要求；与个人的职业气质、年龄、工作特点、办公室风格等。

49、创新意识作用：是决定一个国家、民族创新能力最直接的精神力量；促成社会多种因素的变化，推动社会的全面进步；能促成人才素质结构的变化提升人的本质力量。50、服务的两个关键点：服务的对象；服务本身是一种工作，需要动手动脑地去做。

51、职业精神的含义：是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特

触的对象之间的关系）；在功效上职业精神一方面能使社会精神原则“职业化”另一方面能使个人精神“成熟化”。

53、职业精神的特征：是社会主义精

神体系的重要组成部分；本质是为人民服务；形成和发展具有灌输性。

54、毛泽东指出：无产阶级认识世界的目的是为了改造世界。

55、职业精神的核心内容四个方面：

敬业；勤业；创业；立业。

56、职业道德的要求：忠于职守，尽

职尽责；诚实守信，忠心不二；乐于服务，热情周到；勤于业务，精益求精。

57、职业技能的含义：指人们通过练习面形成的一定的动作方式、动作系统和治理方式，是知识和能力结合的成果。

58、知识、技能和能力的关系：一定的能力是掌握知识、技能的必要条件，面掌握知识、技能的过程又是能力得以形成和发展的过程。

59、职业技能的特点：时代必；专业

性；层次性；综合性。60、职业技能的作用：是关系到事业

成败的核心竞争力；是就业的保

障；有助于增强个休竞争力；是履行职业责任、实现自身价值的手段。

61、职业技能构成要素：牢固的专业

知识扎实的理论功底；极强的动手

能力，能解决具体问题和难题；能放低姿态，干一般人不愿意去干的事；具有科学的职业思维方法；能传授技能给新人，有愿为人梯的美德。

62、职业道德的修养：是职业技能发

挥的重要保障；掌握扎实的专业基

础知识和理论；立足岗位，学习提高职业技能。

63、职业尊严：是从业人员对所从事

65、职业尊严的树立：努力做好本职

工作是树立职业尊严的途径和方法；树立正确的人生观和价值观是树立职业尊严的前提和保证；从业人员正当利益的满足是树立职业尊严的必要条件。

66、职业能力包括：专业能力；方法

能力；社会能力。67、核心能力的内容：交流能力；信

息处理能力；数字应用能力；合作

能力；解决问题能力；自我学习能力；创新能力；外语应用能力。68、提高职业素养的意义：有利于提

高劳动生产率，推动社会发展；有利于从业人员迎接市场经济和知识经济的挑战；有利于促进人的全面发展。

69、职业素养的培养：树立职业意

识，明确职业目标；树立终身学习意识，注重实践技能与社会能力的培养；完善从业人员职业道德的评

价标准；把握工作重点，根据岗位职责打造核心要素。

70、社会主义职业道德的含义：是社

会主义各行各业劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。

71、社会主义职业道德的核心：为人民服务。

72、为人民服务的基本要求：强调发

展社会主义市场经；强调在经济活动中国家依法保护企业和个人的利益；党和政治生活、国家的政治事务与经济活动区分开。

73、人道主义的主要内容：尊重人的价值和尊严；要关心人，爱护人，特别要关心广大人民群众的物质和文化需要。

74、集体主义原则概括：集体利益高

于个人利益；在保障社会整体利益的前提下，实现个人利益和集体利益的结合是本质特征；当个人利益与集体利益发生矛盾时，个人利益要自觉服从集体利益，这是社会主义集体主义原则的根本要求；社会主义在强调集体高于个人利益的前提下强调要充分满足个人的正当利益，促进个性的发展和个人价值的实现是重要方面。

75、个人主义的特征：鼓吹“人的本性是自私的”；把极端的个人私利当作判断人的行为的标准；以个人欲望为归宿；严重影响了社会生活，败坏了公德。

76、坚持集体，反对个人内容：个人主义是资产阶级道德观的核心，与集体主义相对立；必须反对个人主义；个人主义是现实生活极大的腐蚀剂。

77、八荣八耻：以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以诚实守信为荣，以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。78、加强行业职业道德建设的意义：优化社会主义生产关系；推进社会化大生产和社会主义的物质文明建设。

79、行业职业道德规范要求：思想政治；办事效能；廉洁自律；言行举止；面貌风纪。

80、教师职业道德规范：严谨治学，科学育人；热爱学习，以情育人；为人师表，身教育人；团结协作，共同育人；献身教育，教书育人。81、爱岗敬业的概念：要认真对待自己的岗位，无论在任何时候都要遵守自己的岗位规范，认真履行自己的岗位职责，在岗位工作中勤奋努力。

82、爱岗敬业的作用：反映从业人员道德素养的一面镜子；是影响从业人员成长、成功的重要因素。83、爱岗敬业的基本要求：乐业；勤业；精业。

84、如何才能做到爱岗敬业：学会处理好现实生活与理想期望的平衡关系；学会把握好现实生活与实现理想的内在联系；从事任何工作都需要树立敬业奉献精神；要正确处理所从事职业与物质利益的关系。

85、诚实守信的含义：是人类社会在漫长的交往实践中总结、凝练出来的做人的基本准则，是确保社会交

往，尤其是经济交往持续、稳定、有效的重要道德规范，是时也是信守诺言，为人处事的一种美德。86、如何才能做到诚实守信：实事求

是，不讲假话；诚实劳动，合法经营；重质量、重服务、重信誉；提

高技能创造名牌产品。

87、诚实守信的重要性表现在：是一

切职业道德的立足点；不仅是做人的准则，也是做事的原则；是每一个行业树立形象的根本；是社会健康发展的重要保障；是传统美德和革命传统的要求。

88、诚实守信的基本要求：要做到诚

信无欺、讲究质量、信守合同；忠

诚所属单位、维护单位信誉、保守单位秘密。

89、办事公道的含义；指从来人员在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。

90、公正、公道包括：按每个人的劳

动质量和数量公平地分配；获得权利的机会平等；受教育、文化娱乐的权利平等；职业岗位、社会生活和家庭生活有安全保障；言论、迁居和行政自由；有实现个人价值，达到个人理想的权利。

91、办事公道的基本要求五条：热爱

真理，追求正义；廉洁奉公，不谋私利；照章办事，平等待人；不计

个人得失，不怕各种权势；要的较高的识别能力。

92、掌握服务群众的含义两个方面：

是对各级领导的一种要求；是对所

有从业人员的要求。

93、服务群众的基本特征两条：以人

民群众的利益为出发点和落脚点；是每个从业人员的职责所在。94、服务群众对从业人员的作用：有

利于增强职业责任感；有利于增强职业荣誉感；有利于树立崇高的职业理想。

95、服务群众的基本要求：必怀群

众，尊重群众；树立服务群众的观

念；真心对待群众；勇挑服务群众的重担。

96、奉献社会的含义：是积极自觉地

为社会做贡献，是社会主义职业道德的本质特征。是职业道德五种要求的最高境界。

97、奉献社会与市场经济的关系：市

场经济的根本目的与奉献社会精神是一致的；作为一种道德追求，具有社会主义市场经济相容的。98、奉献精神对从业人员的作用：是

从业人员实现人生自我价值的有

效途径；有助于从业人员在工作中取得更大的成就；是从业人员提高在素质与体质秦皇岛价值的根本方法；是从业人员物质生活条件和提升精神层次的重要方式；能有效提升人生的现有价值和实现应有价值。

99、奉献社会的作用两条：对从来人

员的作用；对于纠正社会不良倾向的作用。100、奉献社会精神对纠正社会不良

倾向的作用：三条：有助于抑制极端利己主义和享乐主义的蔓延；有

助于弥补市场经济力不能及之处；有助于营造互助友爱、安定和谐的社会风气。

101、奉献社会的基本要求：需要充足的知识才学和科学技能；正确认识奉献与索取的相融性；正确处理好奉献社会与吃苦耐劳的关系；应将

崇高的信念转化为现实的行动。102、职业道德修养的含义：是指个人

在职业活动中自觉按照职业道德原则、规范和理想进行自我教育、自我改造和自我锻炼的过程，并由此形成的职业道德境界。103、职业道德修养的特点：主客观相统一；主动自觉性；社会实践性。104、职业道德修养的必要性：是从业

人员自我完善的需要；是事业成功的重要保证；能够促进行业的兴旺

发达；能促进人际关系的和谐和良好社会风尚的形成；能保证现代化事业发民有的社会主义方向。105、职业道德修养的目标 ：要求从

业人员自觉养成高尚的职业道德品质，提高整个社会的道德水平。106、职业道德修养的任务：认真学习、实践社会主义道德原则，形成稳定的社会主义道德观念，丰富社会主义职业道德情感，培养社会主义职业道德习惯和行为；自觉摒弃腐朽落后的职业道德观念；逐步形成良好的社会主义职业道德品质；坚定全心全意为人民服务的观念。107、职业道德修养的内容：认识修养；情感修养；意志修养；行为修养；加强道德评价，提高道德选择能力。108、情感修养包括：正义感；责任感；良心感；荣誉感。109、职业道德修养的五个途径：职业道德认识是前提条件；知行统一是根本途径；汲取和借鉴是重要途径；榜样学习是有效方法；慎独自省是重要手段。

110、坚持理论联系实际的修养方法：必须积极实践，勇于探索，在实践中掌握、认识，逐步转化为高尚的职业道德修养的品质；切实提高在职业实践中条条块块修养的自觉性；把职业实践作为检验自己职业道德修养的唯一标准；充分认识职业道德知行统一的特点；在实践中坚持不懈地进行自我锻炼和改造。111、

第二篇：职业道德

职业道德之我见

德国哲学家康德曾经说过：世界上惟有两样东西让我们深深感动，一是我们头顶灿烂的星空，一是我们内心崇高的道德。道德的作用，来自对人内心的约束；道德的最高境界，是人的自我规范和批判。职业道德，就犹如一盏明灯,指引我前进的方向；又犹如一汪清泉，给我以不竭的力量。国家工作人员在日常工作中行使的党和国家赋予的权力，他们的一言一行代表的不是个人，而是国家利益、党和政府的形象，同样也代表人民群众的根本利益。每一位国家工作人员都应该拥有崇高而远大的精神追求，决策谋长远，干事利长远，发展为长远，然而心比天高也需脚踏实地，戒骄戒躁，一步一个脚印走向理想的阶梯，否则就如没有根基的浮萍，立即消逝于时代的浪潮中。

国家工作人员职业道德正是所有公务人员时刻守望的精神家园，做人做事要时时、事事、处处比照道德规范自省、自警、自律、自勉。尽管改革开放以来，我们在各个领域都取得了卓越的成就，但是道德滑坡的现象愈益严重，职业道德的失范在一定程度上存在于一些人群中。我们面临道德挑战，但在中国伟大变革的历史进程中，国家工作人员理应起到模范带头作用，坚定不移地追寻经济、政治、社会和文化发展，矢志不渝地谋求富强、民主、文明、和谐。

在爱岗敬业、认真履职中践行国家工作人员职业道德规

范。湖南永州市零陵区检察官蒋冬林忠于职守，执法如山，把每一起案件都办成“铁案”，用执法者应有的人格魅力守护着正义。他认为只有不断学习才能提高办案能力，读书是他唯一的业余爱好。无论是普通办事员还是领导干部，都需要学习很多新知识，当今世界发展变化很快，新技术不断涌现，跟上时代步伐才能在自己的岗位上站稳脚跟，更好地履行职责。

在服务人民、无私奉献中坚守国家工作人员职业道德阵地。达州万源市委常委、组织部长李林森心系百姓，无私奉献，为党的事业燃尽生命之火。他创造四评村官模式，让百姓真正行使民主权利，他总是把自己放得很低很低，把基层干部和群众始终放在心里最重的位置，为贫困女生捐款助学，在洪灾中与群众共患难。

在清正廉洁、艰苦朴素中争做国家工作人员职业道德模范。大连开发区人民法院副院长谭彦是一名秉公执法的“铁”法官，在病重期间，他用颤抖的手写道：“作为法官，清廉如水是立身之本，秉公执法是生命之魂……我是一名普通党员、普通法官，只是做了一点应该做的工作，党和人民却给了我很多荣誉，心中时常不安。我的生命是有限的，矢志将青春年华献给党的伟大事业……”

一身正气，两袖清风，秉公执法，廉洁正直，组织才会信任你、重用你，群众才会支持你、拥护你。按照十七大提出的“讲党性、重品行、做表率”的要求，广大国家工作人

员对权力要慎用不要玩弄，对自己要严格要求不要放松，对亲朋要管教不要放纵，要常思贪欲之害，常怀律己之心，要抵得住诱惑，挡得住干扰，经得住考验，守得住清贫。

在求真务实、诚实守信中弘扬国家工作人员职业道德精神。原保山地委书记杨善洲坚守信念一辈子、为民服务一辈子、甘于奉献一辈子，毛主席讲，一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事不做坏事，这才是最难的。杨善洲同志无论在担任地、县领导的30多年，还是退休后上山造林的22年，甚至直到病逝，都始终以满腔激情投身工作，显示出其作为一名共产党员的理想和追求。解放思想、求真务实一定要实实在在解决问题，为民办实事，而不是给空头支票，每一位国家工作人员都应该把谋事干事、真抓实干作为生命寄托，作为无上使命，作为义不容辞的责任。

胡锦涛总书记在“七一”讲话中谆谆告诫全党：立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私，永葆共产党人政治本色。今天，总书记又明确指出，坚持德才兼备、以德为先的用人标准，形成以德修身、以德服人、以德领才、以德润才、德才兼备的用人导向。孔子说：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正？”“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”从我国几千年的政治哲学到总书记的讲话，都要求我们做人以德为本、做事以德为据、做官以德为重，做自身岗位的工作能手，做职业道德的社会典范。

对基层工作人员来说，我认为三个关键词可以来诠释基

层职业道德的灵魂。

第一个关键词，是坚定。道德是一种坚定的品格。立场坚定，公正无私，这是一个基层国家工作人员赖以生存的政治本色。在当前日益复杂的社会环境中，如果不能在各种思潮和利益诱惑面前坚定立场，保持警惕，就可能迷失方向，甚至走上歪路。现实的教训告诫我们，从工作的那一天起，我们就要始终坚持中国特色社会主义的政治方向，坚持党对群众事业的绝对领导，恪守公正之德、践行正义之举，在为群众服务事业的发展征程中锻造品格，升华道德，实现个人价值与集体价值的高度统一。

第二个关键词，是责任。责任是一种使命，意味着需要有人为之付出持之以恒的努力和奋斗。责任又是一种态度，一个有强烈责任信念的人，面对再繁杂的工作不但丝毫没有怨言，而且还充满着自豪和荣耀。街道、社区作为政府的小细胞，面对的人员形色各异，面对的工作纷繁复杂，但就是因为这样，需要一群有着高度责任感的人。随着社会公众对街道、社区高度关注和迫切需求，基层工作人员肩负的责任也越来越重要。作为一个基层工作人员，总能在身边看到、听到、感受到无数尽责坚守的身影在默默散发光芒。办公室、居民楼院、商铺门店无处不闪现着基层人员的身影，他们用行动、用心时时对责任进行着完美地诠释，正是有了广大基层工作者夜以继日的默默坚守，居民群众的心里才有了安全感、满足感；正是有了无数基层干部舍小家、为大家的无私

奉献，芸芸众生才会更加安宁。

第三个关键词，是感恩。感恩是一种心态。能让我们微笑面对人生中的各种境遇；感恩是一种力量，能让我们在无形中传递正义与公平。

历史是由人民创造的，人民群众始终是我们的力量之源、生存之本、胜利之基。背离为人民服务的宗旨就会失去群众的支持，甚至走向群众的对立面，忠于人民、服务人民、造福人民才能深受群众拥护和爱戴。对于百姓，我们要常怀敬畏之心、感恩之心，正所谓悠悠万事，民生为大。

道德的力量是永不磨灭的。基层工作，需要兢兢业业、吃苦耐劳、无私奉献，这是职业特征，也是职责使然，更是一种崇高的道德境界。从我们工作的那天起，就需要我们誓言有力，青春无悔，毫不犹豫地践行这种道德的力量，在“忠诚、为民、公正、廉洁”的核心价值观的指引下，在日夜兼程中征程扬鞭，挥斥方遒，在为人民服务的道路上不畏艰难，斗志昂扬，在平凡的岗位上放飞青春梦想。

第三篇：职业道德

职业道德习题

一、单选

1、职业道德通过（）,起着增强企业凝聚力的作用

A.协调员工之间的关系B.增加职工福利

C.为员工创造发张空间D.调节企业与社会的关系

2、在职业活动中，不符合待人热情要求的是（）

A.严肃待客，不卑不亢B.主动服务，细致周到

C.微笑大方，不厌其烦D.亲切友好，宾至如归

3、企业生产经营活动中，促进员工之间平等尊重的措施是（）

A.互利互惠，加强协作B.加强交流，细致周到

C.只要合作，不要竞争D.人心叵测，谨慎行事

4．职业道德是指从是一定职业劳动的人们在长期的职业活动中形成的（）。

（A）行为规范（B）操作程序（C）劳动技能（D）思维习惯

5．下列选项中属于职业道德范畴的是()。

（A）企业经营业绩（B）企业发展战略

（C）员工的技术水平（D）人们内心的信念

6．职业道德是一种（）的约束机制。

（A）强制性（B）非强制性（C）随意性（D）自发性

7．在市场经济条件下，职业道德具有（）的社会功能。

（A）鼓励人们自由选择职业（B）遏制牟利最大化

（C）促进人们的行为规范化（D）最大限度地克服人们受利益驱动

8．在企业的经营活动中，下列选项中（）是职业道德功能的表现。

（A）激励作用（B）决策能力（C）规范行为（D）遵纪守法

9．企业文化的功能不包括（）。

（A）激励功能（B）导向功能（C）整合功能（D）娱乐功能

10．职业道德对企业起到（）的作用。

（A）决定经济效益（B）促进决策科学化

（C）增强竞争力（D）滋生员工守业意识

11．职业道德是人的事业成功的（）。

（A）重要保证（B）最终结果（C）决定条件（D）显著标志

12．职业道德活动中，对客人做到（）是符合语言规范的具体要求的。

（A）言语细致，反复介绍

（B）语速要快，不浪费客人时间

（C）用尊称，不用忌语

（D）语气严肃，维护尊严

13．爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工（）。

（A）热爱自己喜欢的岗位（B）热爱有钱的岗位

（C）强化职业责任（D）不应多转行

14．爱岗敬业的具体要求是（）

（A）看效益决定是否爱岗（B）转变择业观念

（C）提高职业技能（D）增强把握择业的机遇意识

15．市场经济条件下，（）不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。

（A）通过诚实合法劳动，实现利益最大化

（B）打进对手内部，增强竞争优势

（C）根据服务对象来决定是否遵守承诺

（D）凡有利于增大企业利益的行为就要做

16．（）是企业诚实守信的内在要求。

（A）注重环境效益（B）增加职工福利

（C）注重经济效益（D）开展员工培训

17．办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到（）。

（A）追求真理，坚持原则（B）奉献社会，助人为乐

（C）公私分开，实事求是（D）有求必应，服务热情

18．下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是（）。

（A）勤劳是人生致富的充分条件

（B）节俭是企业持续发展的必要条件

（C）勤劳不如巧干

（D）节俭不如创造

19．职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有（）的特点。

（A）明确的规定性（B）高度的强制性

（C）普适性（D）自愿性

20．在企业的活动中，（）不符合平等尊重的要求。

（A）根据员工技术专长进行分工

（B）根据服务对象的年龄采取不同的服务措施

（C）师徒之间要平等和互相尊重

（D）“同工同酬”，取消员工之间的一切差别

21．关于创新的论述，正确的是（）。

（A）创新就是出新花样

（B）创新就是独立自主

（C）创新是企业进步的灵魂

（D）创新不需要引进国外的新技术

22．企业创新要求员工努力做到（）。

（A）不能墨守成规，但也不能标新立异

（B）大胆地破除现有的结论，自创理论体系

（C）大胆地试大胆地闯，敢于提出新问题

（D）激发人的灵感，遏制冲动和情感

23．个人修养的核心是（）。

（A）修养道德（B）人格魅力（C）自尊（D）自律性

24．（）是三个不同的生活领域，具有不同的道德标准。

（A）思想品德、家庭美德、社会公德

（B）职业道德、家庭美德、社会公德

（C）职业道德、政治品德、社会公德

（D）职业道德、家庭美德、科学品德

25．职业集体体现着社会关系中的（）三大要素。

（A）“名、权、利”（B）“责、任、利”

（C）“真、善、美”（D）“责、权、利”

26．（）不是制定职业道德的依据。

（A）本职业的业务内容（B）活动条件

（C）交往范围（D）从业人员的工作意向

27．（）是社会主义职业道德的核心。

（A）社会公德（B）为集体服务（C）为共产党服务（D）为人民服务

28、社会主义职业道德要体现（）的原则。

（A）个人主义（B）集体主义（C）爱国主义（D）唯物主义

29．职业有（），这是其基本特征。

（A）可变性和经济性（B）领域性和广泛性

（C）稳定性和经济性（D）稳定性和差异性

30、（）是对职业培训的含义不正确的描述

A.职业培训产生的原因是为适应经济和社会发展的需要

B.培训对象是要求就业在职的劳动者

C.职业培训必须通过学校教育才能完成D.职业培训以提高素质及职业能力为目的31、社会主义职业道德要体现()原则

A、社会主义 B、诚实守信 C、大公无私 D、集体主义

二、判断正误

1、事业成功的人往往具有较高的职业道德。（）

2、职业道德活动中做到严肃待客，不卑不亢是符合职业道德规范要求的。（）

3、在职业活动中，一贯的诚实守信，会损害企业的利益。（）

4、育婴员是专门从事0-3岁婴儿生活照料护理和教育的人员。（）

5、员工平等尊重的措施是：加强交流、平等对话。（）

6、职业道德制定的要求是爱岗敬业、服务群众、奉献社会、诚实守信、礼貌待人、遵纪守法等行为准则。（）

7、社会主义道德建设的三大领域，社会生活领域、职业生活领域和家庭生活领域。（）

8、社会公德主要包括人与人之间、人与社会之间、人与自然之间三种关系的不同层面的内容。（）

第四篇：职业道德

职业道德

1、某机关行政处水电维修工李能因一次打印私人资料被拒绝

——违背哪些职业道德规范。

答：办事公道、爱岗敬业。

2、某单位汽车司机黄涛觉得自己的工作非常辛苦

——违背了哪些职业道德规范。

答：爱岗敬业，诚实守信。

3、某清洁工张荣在有些看来工作非常平凡。

答：爱岗敬业，奉献社会，服务群众。

4、某单位水电维修班曾向全体职业承诺。

答：诚实守信，爱岗敬业、办事公道。

爱岗敬业

1、老辛认为爱岗就是热爱自己工作岗位和本职工工作。

2、小黄认为只要干一行，爱一行，钻一行就做到爱岗敬业。

3、老林认为爱岗敬业的职业道德——就应当干一行，爱一行，钻一行。

4、清洁工詹某觉行自己的职业不分高低

职务大小都应尽心尽力为人民服务。

服务群众

3、尊重群众尊重人的价值和尊严。

4、服务群众为人民服务，服务与被服务之间是平等的。

5、一个人要做到工作的性质、意义和应负的责任。

6、服务群众提高服务质量就要尽职尽责，全心全意。

奉献社会

5、奉献社会就是要干番——奉献他的爱岗敬业奋斗进取不惜精力和时间，努力做好自己的工作这也是奉献。

6、新的科学义利——价值观

答：就是义字放在首位，反对义利分离重义轻利的道德，说服它要求把道义的价值的功利的价值统一起来，也就是以义导利义利统一。

7、诚实守信就是说在任何情况下都要说实话，做老实人，办实事，信守诺言。办事公道

服务群众的涵义：服务群众是对各级领导及各级领导机关，各级公务员的一种要求，服务群众是对所有从业人员的要求，服务群众的低层次对从业人员的要求，怎样做到服务群众，全心全意服务群众的观念，怎样做到尊重群众，文明服务的具体要求，文明服务对从业人员素质的要求，提高服务质量的要求。

第五篇：职业道德

第一章 职业道德

第一节职业道德概述

道德是通过社会舆论、传统习俗和内心信念来调整人与人、人与社会、人与自然之间关系的行为规范的总和。

一、职业道德的内涵和特征

职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。

职业道德有三方面的特征：一是范围上的有限性。任何职业道德的适用范围都不是普遍的，而是特定的、有限的。但某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事本职业的人。二是内容上的稳定性和连续性。由于职业分工有其相对的稳定性，与其相适应的职业道德也就有较强的稳定性和连续性。三是形式上的多样性。职业道德的形式，因行业而异。一般来说，有多少种不同的行业，就有多少种不同的职业道德。

二、职业道德与企业的关系

职业道德不仅对个人的生存和发展有重要的作用和价值，而且与企业的兴旺发达甚至生死存亡也密切相关。职工若具有良好的职业道德，不仅有利于协调职工之间、员工与领导之间、员工与企业之间的关系，增强企业的凝聚力，而且有利于企业的科技创新，有利于降低产品成本，提高产品和服务质量，从而有利于树立良好的企业形象，提高产品的市场竞争力。

（二）职业道德与企业凝聚力

1.职业道德是协调职工同事关系的法宝

2.职业道德有利于协调职工与领导之间的关系

3.职业道德有利于协调职工与企业之间的关系

（三）职业道德与企业竞争力

1.职业道德有利于企业提高产品和服务的质量

2.职业道德可以降低产品成本、提高劳动生产率和经济效益

3.职业道德可以促进企业技术进步

4.职业道德有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标

5.职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌

第二节烟草行业职业道德

现阶段烟草行业职业道德的内容主要是：报效国家，服务人民；爱岗敬业，忠于职守；艰苦奋斗，勤俭节约；遵纪守法，维护专卖；诚实守信，克己奉公。

一、烟草行业文化建设

（一）行业共同价值观

行业共同价值观是国家利益至上，消费者利益至上。

（二）行业愿景

行业愿景是责任烟草、诚信烟草、和谐烟草。

（三）行业使命

行业使命是报效国家、回报社会、成就员工。

（四）行业精神

行业精神是宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强。

（五）行业行为信条

行业行为信条是潜心做事、低调做人。

（六）行业行为准则

行业行为准则是讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献。

二、烟草行业共同价值观

“两个至上”行业共同价值观是指：在国家烟草专卖体制下，烟草行业从上到下、从机关到基层、从领导干部到普通员工、从工业到商业、从烟草企业自身到烟草零售商，都要以“国家利益至上、消费者利益至上，维护国家利益、消费者利益”作为评判是非曲直、好坏优劣、利弊得失的尺度，都要以此端正思想认识、规范自身行动。

（一）“两个至上”共同价值观的重要意义

1.“两个至上”行业共同价值观是烟草专卖制度的立法宗旨的核心体现

2.“两个至上”行业共同价值观是对中国优秀传统文化的传承和弘扬

3.“两个至上”行业共同价值观是坚持“立党为公、执政为民”的具体体现

4.“两个至上”行业共同价值观是企业发展的动力源

烟草专卖法律体系

（一）烟草专卖法的含义

烟草专卖法有广、狭义之分，广义的烟草专卖法指调整烟草专卖法律关系的一系列法律规范的总和，包括《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》、《烟草专卖准运证管理办法》等一系列法律法规。狭义的烟草专卖法指第七届全国人民代表大会常务委员会第20次会议审议通过的《烟草专卖法》。

（二）烟草专卖法律体系

随着烟草专卖法律法规的进一步出台，构成了以一法一条例三个令和司法解释为核心的较为完整的烟草专卖法律体系，这些法律、法规、规章和司法解释已经成为烟草专卖管理人员日常执法的基本依据。

1.烟草专卖法

烟草专卖法是指1991年6月29日中华人民共和国第7届全国人民代表大会常务委员会第20次会议通过，自1992年1月1日起施行的《烟草专卖法》。《烟草专卖法》共有八章四十六条，分别是总则、烟叶的种植、收购和调拨、烟草制品的生产、烟草制品的销售和运输、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产和销售、进出口贸易和对外经济技术合作、法律责任以及附则。

2.烟草专卖法实施条例

烟草专卖法条例是指1997年7月3日国务院颁布施行的《烟草专卖法实施条例》，对《烟草专卖法》进行具体化，便于操作。《烟草专卖法实施条例》共有十章七十条，分别是总则、烟草专卖许可证、烟叶的种植、收购和调拨、烟草制品的生产、烟草制品的销售、烟草专卖品的运输、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产和销售、进出口贸易和对外经济技术合作、监督检查、法律责任以及附则。

3发改委51号令、经贸委31号令和工信部12号令

发改委51号令是指2007年2月5日经国家发展改革委委主任办公会议审议公布，自2007年3月7日起施行的《烟草专卖许可证管理办法》（发改委第51号令）。51号令共有七章六十六条，分别是总则、申请与受理、审批与发放、烟草专卖许可证的使用、监督管理、法律责任和以及附则。

经贸委31号令是指2002年6月4日经国家经济贸易委员会公布，自2002年7月1日起施行《烟草专卖准运证管理办法》（经贸委第31号令）。31号令共六章三十六条，分别是总则、烟草专卖品的签发、烟草专卖品准运证申请条件和办理程序、监督管理、罚则以及附则。

工信部12号令是指2010年1月21日经国工业和信息化部公布，自2010年

5月1日起施行《烟草专卖行政处罚程序规定》（工信部第12号令）。12号令共九章七十六条，分别是总则、管辖、简易程序、一般程序、听证程序、行政处罚的执行、执法监督、法律责任以及附则。其中，一般程序下设立案、调查取证、审查和决定三节。

第二节烟草专卖许可证规定

《烟草专卖法》共有八章四十六条，在总则第三条中规定“国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖管理，并实行烟草专卖许可证制度。” 为加强烟草专卖品生产、销售、进出口的专卖管理，国家烟草专卖局自 1983年起实行烟草专卖许可证制度，对从事与烟草有关的生产和经营活动的法人和公民颁发许可证。

一、烟草专卖许可证概述

（二）烟草专卖许可证的种类

在《烟草专卖法实施条例》和《烟草专卖许可证管理办法》中所称的烟草专卖许可证分为四类：（1）烟草专卖生产企业许可证；（2）烟草专卖批发企业许可证；（3）烟草专卖零售许可证；（4）特种烟草专卖经营企业许可证。

二、烟草专卖许可证的法律效力

（一）证明力

（二）确定力

（三）约束力

三、烟草专卖许可证的核发原则

按照《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》的规定，结合实行烟草专卖制度的实际做法，核发烟草专卖许可证必须遵循四项原则：

（一）法定原则

（二）属地原则

（三）先申请原则

（四）分级核发原则

（1）烟草专卖生产企业许可证由国务院烟草专卖行政主管部门审批发放。

（2）烟草专卖零售许可证由县级人民政府工商行政管理部门根据上一级烟草专卖主管部门的委托，审查批准发给烟草专卖零售许可证。已设立县级烟草专卖行政主管部门的地方，也可以由县级烟草专卖行政主管部门审查批准发给烟草专卖零售许可证。

（3）烟草专卖批发企业许可证一般由省级烟草专卖行政主管部门发放，但是凡跨省经营烟草制品批发业务或烟叶调拨业务的烟草专卖批发企业许可证由省级烟草专卖行政主管部门审核，国务院烟草专卖行政主管部门审批发放。

（4）特种烟草专卖经营企业许可证，必须经国务院烟草专卖行政主管部门或者省级烟草专卖行政主管部门批准发放。

四、烟草专卖许可证的监督管理

根据《烟草专卖许可证管理办法》规定，各种烟草专卖许可证的有效期限最长为五年，自发证之日起计算。

根据《烟草专卖法实施条例》第十六条的规定：“烟草专卖许可证的发证机关可以定期或者不定期地对取得烟草专卖许可证的企业、个人进行检查。经检查不符合《烟草专卖法》和本条例规定条件的，烟草专卖许可证的发证机关可以责令暂停烟草专卖业务、进行整顿，直至取消从事烟草专卖业务的资格。”各级烟草专卖行政主管部门负责对取得烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织进行监督检查，监督检查可以采取书面检查、现场检查或者书面检查与现场检查相结合的方式。监督检查的主要内容有：

1.遵守烟草专卖法律、法规、规章的情况；

2.名称或者字号、法定代表人（负责人）、经营地址、经营方式、经营范围、经营期限等重要事项，是否与烟草专卖许可证登记事项相符合；

3.烟草专卖许可证变更、注销、延续等手续的执行和办理情况；

4.国务院烟草专卖行政主管部门规定需要检查的其他事项。

《烟草专卖许可证管理办法》规定，“公民、法人或者其他组织不得利用自动售货机销售烟草制品。