初级社会工作者第四章考点-妇女的婚姻家庭问题

第一篇：初级社会工作者第四章考点-妇女的婚姻家庭问题

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一、妇女的婚姻家庭问题：

家庭领域的性别关系是社会性别关系的微观基础，也是社会性别关系的具体体现。

1、婚姻和家庭关系的调适： P130 前来求助的妇女带来的家庭问题，主要表现为夫妻关系、婆媳关系、亲子关系和教育等方面的问题。

(1)在夫妻关系的调适中，突出的问题是因家务分工、经济支配权、孩子教育等问题引发的矛盾以及婚外情等带来的婚姻危机。

(2)婆媳关系关系通常围绕孙辈教育、对老人赡养、孝顺等方面的问题产生的矛盾。单纯将婆媳矛盾看成是婆媳个人问题也是不对的。

(3)亲子关系矛盾的突出也与母亲多半承担起照顾孩子的责任直接相关。

2、单亲母亲家庭的问题： P130(1)单亲母亲家庭的界定和存在的问题：

单亲母亲家庭是因为丧偶或者离异以及其他一些原因而导致的只有母亲和孩子一起组成的家庭。单亲母亲家庭常常面临的问题有：亲子关系和孩子教育，单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难，社会对单亲母亲的歧视和偏见，以及缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障等。(2)如何看待单亲母亲家庭：

从性别视角看单亲母亲家庭，认为单亲母亲家庭是一种现实存在的正常的家庭形式。单亲母亲的问题不是单亲母亲个人的问题，而是社会福利不足、社会存在歧视等社会因素导致的问题。应当关注单亲母亲在应对问题时表现出来的能力和智慧，而不要把她们视为可怜的弱者。

3、与家庭一直工作的原则： P130~P131(1)性别视角的家庭工作原则：

尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性；

重新调整家庭权利，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均； 3 工作和家庭生活的协调与平衡；

父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练；

社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担。(2)家庭为本和妇女为本原则的工作策略： “家庭为本”服务的信念是：协助家庭最好的方法是加强和提高家庭的自主能力。在实践上，这个准则要求服务必须以家庭为重心，目的是强化家庭的功能，使之有效地发行家庭本身的角色，改善各项社会制度，以减少它们对家庭功能的损害。

“妇女为本”的实践原则要求尊重妇女作为独立的人的需要和情感，不把她们仅仅视为家庭角色的扮演者，强调不能为了所谓的家庭利益而忽视或者牺牲妇女的权益。

第二篇：2018年社会工作者初级实务考点精编（最终版）

2018年社会工作者初级《实务》考点精编

接案

1.服务对象来源：主动求助者

由他人或其他机构转介而来

社会工作者通过外展服务成为服务对象

2.服务对象类型：自愿型和非自愿型

3.面谈主要任务：

(1)界定服务对象的问题

(2)澄清角色期望与义务

(3)激励并促使服务对象进入角色

(4)促进和诱导服务对象态度和行为的政变

(5)达成初步协议

机构和社工者可提供的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长

(6)决定工作进程

终止服务、转介其他服务，进入下一个助人阶段

4.面谈的技巧：

(1)主动介绍自己

(2)沟通

治疗性沟通：通过交往选到一个人对其他人进行帮助的日的(3)倾听

5.资料收集的内容

个人资料、身体情况、服务对象的特点及能力、服务对象所处的社会环境

6.资料收集的途径

(1)询问(会谈、角色扮演、问卷)

(2)咨询

(3)观察(家访或深入社区调查)

(4)利用已有资料

(5)问卷调查

7.接案注意事项

(1)决定是否需要紧急介入

遇到紧急情况跳过接案等程序.直接进行干预程序

(2)权衡是否有能力处理问题

(3)决定问题的优先次序

先易后难，为服务对象建立信心

(4)保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围预估预估的主要任务

(1)识别服务对象问冠的客观因素

背景资科、所处环境、问题持续的时间、使用过的处理问题的方法

(2)识别服务对象问题的主观因素

服务对象的实际感受

(3)识别服务对象问题的成因及足问题延续的因素

(4)识别服务对象及环境的积极因索即找到积极的资源帮助解决问题

(5)决定提供服务的方式和内辑

预估的基本步骤

(1)探究服务对象的情况、问题与需要

▲服务对象不能解决问题的原冈

服务对象对问题的看法

服务对象对问题处理方法的看法

政府的政策

与资源网络的联系

(2)分析服务对象的资料并作出预什摘要

▲对服务对象的问题与需要作出解释

▲列出解决问胚口标及先后次序

▲决定介入的策略

▲撰写预估摘要

对服务对蒙自身系统的预估

对胜务对象家庭系统的预估

对服务对象所处社会系统的预估计划

1制训计划原则

(1)要有服务对象的参与

(2)尊重服务对象意愿

(3)详细而具体

(4)计划与工作的目的、宗旨相符

2制订计划方法

(1)确定服务对象的需要和问题

(2)向服务对象解释设定目标的目的(3)共同选择适当的目标

(4)与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

(5)确定目标并决定目标的先后次序

(6)目标要具有具体、可测、可操作性介入方法：个人辅导、小组活动、礼区介入、网络构建、政策倡导

介入系统：个人、家庭、小组、社区及宏观社会系统

介入行动：

危机干预

资源整合经济援助

安置服务介入

1介人类型

直接介入、问接介入、综合介入

2介入原则

(1)以人为本，服务对象自决

(2)个别化

(3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

(4)与服务对象相互依赖

(5)瞄准服务目标

(6)考虑经济效益评估

1评估的目的

(1)考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度

(2)总结工作经验，改善工作方法和技巧，提升服务水平

(3)验证社会工作方法的有效性

(4)进行社会工作研究

2评估类型

(1)过程评估

(2)结果评估

3收集评估资料的方法

(1)利用档案记录进行评估

(2)收集服务对象对介入过程和结果的意见和看法

(3)使用调查方法，收集介入效果的数据和事实资料

4评估方法

基线测量评估

定义：在介入开始时对服务列象的状况进行测量，建立一个基线作为对介八行动效果进行衡量的

标准基线，以评估介入前后的变化

操作程序：建立基线进行介入期测量分析和比较

5注意事项

(1)注重社会工作者的自我评估和反思

(2)调动服务对象的积极性

(3)评估方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密

(4)要切合实际需要

结案结案阶段主要任务

(1)总结工作

(2)巩固已有改变

方法：回顾工作过程

强化服务对象已有的改变

给服务对象积极支持

(3)解除专业关系

(4)撰写结案记录

2结案的类型

(1)目标实现的结案

(2)服因务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

(3)存在不能实现的客观和实际原因的结案进行转介

(4)社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

3服务对象的负面反应

否认倒退依赖抱怨愤怒讨价还价忧郁

4处理方法

(1)在结案前与服务对象回顾整个过程，以确定结案时机是否成熟

(2)提前让服务对象知道结案时间，早做心理准备

(3)灾结案阶段社会工作者要逐步减少与服务对象的接触，提醒服务对象学会自立

(4)估计一些破坏已有改变的因素，预防问题的产生

(5)安排正式的结案活动，让服务对象分享各自的收获，相互鼓励，面向未来

儿童社会工作

1.儿童界定与管理(0-14岁)

0～5岁妇联管理 6-14岁共青团少年儿童工作部门 >14岁共青团

2.儿童相关

本质特征：发展性、基础性、未来性，教育是关键

儿童健康发展的基础条件：适当的身心医疗照顾、预防健康服务的照顾

3.儿童社会工作功能

促进儿童发展

促进社会安全与发展

4.宏观儿童社会上作(面向社会)

1促进对儿童的养育：保证对儿童的营养保证儿童良好的居住环境

2开展儿童家庭服务：儿童权益的保障救助被虐待儿童

亲子关系服务救助被忽视儿童

问题儿童服务救助得不到适当照顾的儿童

3增强儿童权益：培智学校儿童偏差矫治残疾儿童康复

4加强儿童卫生保健：妇婴保健学校卫生工作

5推动儿童教育事业 6推动有关儿童的立法

7提供有关儿童的信息和资讯 8创造儿童快乐成长的环境

5.儿童社会工作服务

保护性服务：防止儿童被虐、忽视，并增强家庭的功能，讲求最小的改变儿童的生存环境

补充性服务：对儿童的基本状况作必要的改善.适用于父母角色不当.严重伤害亲了关系

替代性服务：完全用替代措施改变其生存环境，针对于女陷入非常危险的境地，是最底线的服务

支持性服务：提高家庭功能，促进儿童福利，针对家庭功能完整但出现压力

6.儿童个案工作

▲形式 ▲途径

个别谈话直接启迪儿童发展的需要，帮助调整心理情绪，激发发展潜能

咨询服务向儿童提供社会资源，改变其社会处境

7.儿童社区工作

一种工作模式：调查社区需求的基础上，通过动员社区资源，培养社区居民.改善儿童的生活质量

一种理念：自助、互助、自决理念

一种综台社会建设的方式：通过对社区居民，包括儿童在内，来选到为儿童创建美好的生存环境的目的 8.儿童社区工作介入

从直接的物质性建设目标入手

从非物质、教育性服务入手

从社区儿童急需解决的问题及以儿童为中心的突发事件入手介入

从动员组织社区内综合服务的力量入手

从推动社会资源，争取社会力量入手

从建设社会相关舆论入手青少年社会工作

1.青少年类型

A问题青年 C 文化叛逆青年：不甘平凡，喜欢标新立异

B正直青年 D 政治偏激青年：好打抱不平，认同采取激进行动追求某些理想

2.青少年工作范围

微观：青少年个人

中观：家庭和小组层面

宏观：组织和社区社会工作，法规政策倡导或改变性工作

3.青少年社会工作类型

发展性青少年服务提供文化、体育、娱乐场所，使青少年得到知识、身体和精神熏陶

设计举办各种活动

提供国内外时事信息服务

提供青少年发展中的生理、心理、法律、社会适应等方面的知识辅导服务

提供就业辅导

治疗性青少年服务提供就学或生括补助

未被忽视、虐待的青少年提供保护服务

为有需要的青少年提供安全保护、收容服务与安置服务

为在身体、情绪、精神方面功能缺失及社会人际适应不良的青少年提供治疗服务

为犯罪及过失青少年提供矫正服务

预防性青少年服务改善青少年家庭生活、学校生活、社区生活环境

倡导有效的青少年服务和发展政策

探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式

4.青少年社会工作重要议题

社会工作价值取向

社会工作本土化

5.青少年社会工作价值取向

尊重青少年的价值和尊严注重青少年的个别需求

接纳与关爱青少年协助青少年适应社会变化和成长

6.青少年社区工作特点

介入的层面比较广泛

社会资源的广泛运用

强调参与

7.青少年社会工作行政社会政策社会服务

根据青少年发展需要及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策

把规划和政策化为具体的青少年服务活动

建立机构内部管理制度、机制和程序，保证青少年服务的正常有效进行

8.社会工作研究

实验法、个案研究法、社会调查法、行动研究法老年社会工作

1.老年分类

低龄老人：60-69 中龄老人：70-79 高龄老人：>80

2.老年工作根本目标

老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为

3.老年工作中社会工作者产生问题

反移情：因为对老年人抱有的特殊感情，使工作者对待老年人时特别不或过度保护

价值观问题：认为老年人没有价值

自我意识和督导：长时间服务感到精力和情感透支，觉得工作没有价值

4.老年人特殊问题

虐待和疏于照顾：维护老年人合法权益，保护老年人免受经济方面的剥夺

为不同情况中被虐待和被疏于照顾的老人提供救助性服务

为不同情况中被虐待和被疏于照顾的老人提供正式和非正式社会支持网络

作政策方面的倡导和舆论呼吁，改变老人的家庭和杜区和环境

丧亲问题

5.认知和情绪问题

抑郁徒：长期悲哀、感到毫无价值

痴呆症、谵妄、焦虑症

6.老年小组工作注意事项

平衡小组和个人所负的责任

干预小组动力：出现“心理上行刑的暴徒”

尊重保密权：小组中的事留在小组中

尊重自决权

7.老年人照顾模式

仓储模式：延长老人的生命

园艺模式：满足老人未满足的需求，开发老人的能量和未得以实现的能力妇女社会工作

1.妇女的需要

与男子同等的社会发展环境和条件最急迫的需要

特殊的妇女保护

2.妇女社会工作内容

针对特殊困难妇女群体：失业妇女、单亲母亲、家暴被虐妇女、打工妹

针对全体妇女

3.妇女个案工作共同特点

协助妇女理清思路

从优势视角帮助妇女求助者寻找资源

4.优势角度

每个妇女都有优势

不幸事件具有伤害性，但也可能是成长的机遇

所有的环境都是资源

5.妇女小组上作

预防性小组：重视个人的社会适应问题(准母亲小组)

治疗性小组

支持性小组

发展性小组

6.社会支持网络

以志愿者为主的支持网络(如社区中为独居的老年妇女建立的邻里支持网络)

妇女自助互助为本的支持网络

社区紧急支援网络

7.社会支持

情感支持

实际支持

8.妇女社会工作原则

为求助妇女保密

接纳求助妇女

个别化对待求助妇女

不批判求助妇女

参与自决残疾人社会工作

1.残疾

损伤：因意外伤害和疾病的后遗症使人体结构或功能发生缺陷或异常的情况

能力缺失：人体的结构缺陷和助能障碍使人体丧失应具备的能力(与个体的性别、年龄、文化程度和职业等相对的能力)

残障：由于身体形态和功能缺陷或异常而影响残疾人参加正常社会生活的情况

2.残疾人社会工作者在专门的组织机构开展工作，运用专业方法。

个案工作、小组工作、社区工作、个案管理、方案评估和研究工作

3.致残的原冈：

△传染性疾病：肺结核、脊髓灰质炎、麻风病、流行性脑脊髓膜炎、沙眼、乙肝等

△营养不良：

△先天性发育缺陷：

△意外事故：

△慢性病和老年病：

△其他因素：药物中毒、酒精中毒等等

4.一级预防：预防致残性伤害和疾病的发生免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少

可以减少70% 暴力、预防交通意外、加强公共场所的安全

二级预防：防止伤害后出现残疾定期身体检查、控制危险因素、预防合并症

可以减少10%-20%

三级预防：采取措施，预防残疾后产生残障运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复治疗

5.康复模式：

△世卫组织模式(卫生部门负责)

△社区服务模式(民政部门负责)职业康复+社会康复(福利工厂)

△家庭病床模式(社区卫生部门和医疗康复组织负责)

△特殊类型残疾人的社区康复(民政部门、社区卫生部门、社区康复组织负责)

6.全面康复内容

医疗康复：语言疗法

物理和运动疗法

作业疗法(功能性作业治疗、心理作业治疗、日常生活活动训练、就业前评价和训练)

心理治疗(松弛疗法、行为疗法、暗示疗法、音乐疗法、精神支持疗法、催眠疗法)

文体治疗

中医治疗

教育康复：普通教育(初级到中高等教育)

特殊教育

职业康复：职业评定/ 职业咨询/ 职业培训/ 就业指导

社会康复：维权/ 建立无障碍环境/ 社会参与/ 婚姻家庭辅导工作/ 保障生存的必需条件矫正社会工作

1.矫正社会制度是刑罚执行制度，本质上讲是司法体系中的社会福利服务，矫正社会工作

者依法对非监禁罪犯实施监管的职责。

2.矫正社会工作为罪犯及其家人，在审判、监禁、社区矫止或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务

使罪犯消除犯罪心理结构，修止行为模式，适应社会生活的一种福利服务活动。

3.矫正社会工作的作用

针对罪犯：监管矫正服务本质上就是社会福利服务

针对社会环境：营造有利于罪犯服刑的家庭和社区环境

促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展

4.价值理念：接纳、可塑性、个别化

5.矫正对象的主要需要

基本生存条件的保障需要：维持基本生活的经济收入、低保救助、住房条件、卫生医疗待遇

教育、就业权益的保障需要

再社会化的服务需要

6.社区矫止

包括缓刑、假释、社会服务、中途宿舍等各种在社区执行的、非监禁性的刑罚制度

7.矫正社会工作方法

直接：个案工作、小组工作

间接：社会工作行政、社会工作研究、社区工作优抚安置社会工作

优抚安置社会工作

1.安置对象

狭义：仅指退役军人

广义：退役军人、灾民、流浪乞讨人员等

2.优抚对象的特点

a.可利用的资源不足：

1城乡差距拉大，农村优抚对象所能利用的资源不断萎缩

2老龄化社会，优抚对象中老年病等特点日益突出，相应服务资源不足

b.积极与消极情绪并存

3.优抚对象需要

基本生活保障需要

医疗康复需要

社会尊重需要

4.安置对象的需要(主要狭义)及特点

就业权益的保障：利用帮助的能力相对较强;情绪波动较大

社会再适应的心理调适需要

5.安置优抚社会工作成效

个案工作：1评估其体实际需求2帮助疏解压力3提高再社会化能力

小组工作：1建立非正式社会支持网2缓解压力

社区工作：1参与社区政策的制定和修改2沟通管理层和决策层3实现安置渠道、资金多元化社会救助社会工作

1.社会救助特征

权利义务的非直接对应性标准低层次性时限性手段多样性对象限制性

2.社会救助社会工作特点

服务对象问题的多样性和复杂性

救助服务规范的专业性和政策性

社会保障制度的完整性和统一性：

a.叠加式的保障服务：物质保障+精神等非物质保障

b.嵌入式的保障服务：运用社会工作专业方法进行救助

3.就业辅导和职业训练

训练之前——增能策略：

训练之中——短期策略：教助对象的技能有限，重点安排简单工作，解决眼前的生活问题；长期策略：针对贫困青年失业问题，重点激发在工作中不断学习和积累经验.增加技能

训练服务——宣传策略：致力于建立就业辅导网络，使救助对象有更多机会参与到服务之中

训练之后——跟踪回访策略

4.灾后社区恢复重建

积极参与灾后重建

恢复社区正常的生活秩序

恢复杜区正常的经济秩序

5.流浪乞讨人员救助

进入机构前：街头救助、全天候救助

服务机构内

回归主流社会阶段：家庭寄养、类家庭、教育技术培训

返家安置后：跟踪同访

6.改善救助对象劳动就业环境

倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难——

呼吁政府积极创造新的就业机会

培训后机能仍较低的救助对象，政府可以通过购买岗位为救助对象提供就业机会

鼓励救助对象自办企业和经济实体

倡导劳动力市场的规范——

提高最低工资标准

消除劳动力市场就业歧视

推进对救助对象的劳动就业保障政策法规的制定和执行

7.个案工作方法

给贫困前提供差异化的个人服务

缓解牧助对象因贫困所带来的心理问题

增强他们摆脱贫困的信心和能力家庭社会工作

1.家庭工作的体系

正式的家庭工作：妇联、工会、社区居委会和村委会

非正式的家庭工作：邻里互助

2.目标

协助家庭发掘自身及社会资源，增强家庭功能，改善家庭关系，解决家庭困难

3.体制内的家庭社会工作

婚姻调解

家庭救助：1.低保救济 2.特定时间的慰问3.60周岁以上夫妇的奖励扶助(农村独生子女或双女家庭)

家庭生活服务：保姆入户服务、社区小饭桌、家庭病床服务

家庭生活教育：讲座、知识竞赛、宣传、娱乐性活动

城乡社区针对象庭开展的教育与培训：婚姻学校家政学校家长学校再就业培训

有关家庭的主题活动：五好家庭评比

非政府组织开展的家庭工作——应急性和目标性

城乡贫用家庭的救济与扶助、家庭心理辅导、家庭能力建设

4.家庭治疗流派

a.沟通派家庭治疗

b.结构派家庭治疗：致力于使失去功能的家庭达到结构性改变

MinuChin家庭结构，子系统、界限、权力、联盟

c.策略派家庭治疗：从独特的视角，以创造性和操作性为特征的短期治疗模式。“矛盾处理”“奇迹提问”

d.米兰系统派家庭治疗：使用循环提问搜集家庭信息.促使家庭成员发现彼此差异，增进互相了解，用

正向积极的角度戒毒家庭问题，用“未来取向”启发家庭构想未来的计划。

e.鲍氏家庭治疗：鲍恩提出八个连锁理论学校社会工作

1.服务对象

全体学生，特别是社会-情绪-文化适应有困难的学生;也与家长、学校和社区人员进行沟通，提供咨询

2.学校社会工作者应具备的素质

第三篇：2018年社会工作者初级综合能力考点精编

2018年社会工作者初级《综合能力》考点精编

1社会工作的含义与特点

一、什么是社会工作

在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性活动。

二、角度不同，对社会工作有不同的理解

1.社会工作也常称为社会服务，社会福利服务。指一种非营利性、利他性的和专业化、职业化的服务。

2.F.Lander:一种以科学的知识和技术来协助个人达到社会与个人的自主的专业服务过程。

3.Fink:一种艺术和科学，通过助人服务来增强个人或团体的人际关系和社会生活功能。

4.社会工作是协助个人及其社会环境以便更好地相互适应(联合国,1960)。2我国对社会工作的理解

一、我国的三种不同理解。

1.普通社会工作：业务的、公益性的活动，相对于本职工作而言。

2.行政性社会工作：政府部门或群众团体，专门从事的职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。是国家正式人员承担的，但是行政性的、非专业化的。

3.专业社会工作：专业人士承担的助人活动，有专业理念为指导，运用专业的知识和方法针对困难人群开展服务。

二、2006年10月十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重问题的决定》。

对社会工作人才队伍建设进行了全面规划。

结合国内外经验，有以下全面理解：社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

三、社会工作的特点：

(一)职业性助人活动

任务艰巨，国家与社会要求较高，务必职业化。

(二)注重专业价值：社会工作的灵魂。

平等之爱。助人为快乐，助人为职责。

(三)强调专业方法

助人不易。要解决复杂的问题，需要有专业训练的方法和技巧。

(四)注重实践

本质上是实践的，需要科学理论的指导，但需要有理论联系实际的能力。

(五)双方合作：“助人自助”宗旨的要求。

助人者和受助者互动过程，需要共同面对困难、分析问题和解决问题。

(六)多方协同或支援。3社会工作的目标

(一)服务对象层面的目标

1、解救危难

危难即遭遇生存威胁状态，难以自主。如大灾，极度贫困，精神危机，自杀倾向，吸毒成瘾等。能提供的帮助：物质支持，保障基本生活条件;心理支持，送温暖;促进社会支持网络的发展。

2、缓解困难

严重影响正常生活，但当事人应付能力有限，社会支持不足，需要外界专业帮助。如网瘾、家庭问题、单亲家庭、就业困难。

3、促进发展

人是有潜能的，社会工作要发现、强化这些能力，帮助其通过发展走出困境。

(二)社会层面的目标

1、解决社会问题

2、促进社会公正 4社会工作的功能

(一)功能的含义与类型

1什么是功能?

它是指在一个系统中牧歌部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其它部分所发挥的影响。

2功能的基本类型

正功能和负功能。福利国家的”福利病“：养懒汉，不生育。

(二)社会工作对服务对象的功能

1促进服务对象正常生活。

2促进人与社会环境的相互适应。

(三)社会工作对社会的功能

1维持社会秩序：解决社会问题，消除社会不稳定因素。改良主义本质。

2促进社会和谐：构建和谐社会所必须。5社会工作的对象及其要素

一、社会工作的对象

(一)基本对象

最值得帮助的人：社会福利服务对象如孤儿、孤寡老人、残疾人以及陷入危难中人(贫困者，弱势群体)。

(二)扩展对象

所有需要帮助的人：所有遇到困难而难以自行解决的人。社会公众。社区。各类组织。

二、社会工作的要素

(一)服务对象

(二)社会工作者

助人行动的主体，设计并引导助人行动的进行。往往指一个团体或机构。

(三)社会工作价值观

利他主义

乐观主义

(四)专业助人方法

科学的助人方法是现代社会工作的核心组成部分，在微观工作领域尤其重要。

(五)助人活动

将以上要素结合起来，是社会工作最为核心的部分。围绕困难和问题的持续互动。

6社会工作的主要领域

社会工作的主要领域：

(一)儿童及青少年服务

(二)老年人社会服务

(三)妇女社会服务

(四)(残障人士)康复服务

物理治疗和精神康复两部分。

有机构内康复、社区康复和职业康复等几种方式。

(五)社会救助

是社会保障(福利)制度最初级、最基本的部分。

(六)就业(促进)服务

就业辅导、就业培训、职业设计等内容。7社会工作者的角色

(一)社会工作者的直接服务的角色

1、服务提供者

平等的，而非怜悯和慈善。

复合的、持续的服务。

2、支持者

鼓励者、支持者。

增权，激发潜能。

3、倡导者

以合适方式倡导合理行为，而非强求。

(二)社会工作者的间接服务的角色

1、管理者

社会工作是一个复杂的过程，需要进行科学管理。

控制、设计、协调、安排。

2、资源争取者

3、政策影响人

4、研究者

8社会工作者的知识基础

(一)理论方面的知识

社会学、心理学、管理学。

(二)政策方面的知识

社会政策、公共政策。

(三)技术方面的知识

尤其是调查研究技术、现代信息技术。

(四)文化知识

服务对象多样化，问题多样化，为“同情地理解”所需要。9社会工作者的能力要求

(一)技术能力

(二)文化能力

如少数民族的沟通协调

边缘化群体的亚文化。

(三)心理素质

沉稳、冷静，良好的判断力和快速的反映能力，乐观，有同情心又不感情用事，耐压力。

(四)持续学习能力

服务对象和问题复杂而有变化。

经验积累之外，还要不断学习，自我超越。10工作价值观与专业伦理

1.社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。基础是主流价值和社会工作专业的独特追求(用社会服务手段促进社会公平和正义，恢复和改善人们的社会功能)。

2.人道主义是社会工作价值观的理论基础。

社会工作价值观的作用和内容

社会工作价值观的含义(☆非大纲内容)

价值观是一种哲学信念。

社会工作价值观是一种专业群体的价值观，而不是个人的价值观，需要训练和学习。

主要含义：以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护

正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作

11工作价值观的作用

(一)理论作用

1、是构成专业社会工作的必要条件之一。

2、是确定社会工作使命或目标的根据。不相信就不会认真去做，就做不好。

3、是专业教育的核心内容。

成否形成稳定的、内化的社会工作价值观是衡量社会工作教育和培训成败的关键标准之一;与专业价值观冲突时候，必须调整个人价值观。

(二)实践作用

1、社会工作价值观是社会工作者的实践动力。

2、通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践。

3、社会工作价值观是促进社会工作者个人成长的有效力量。

4、社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。

社会工作者必须在服务过程中展示专业价值信念，才能获得公众的信赖和支持。对于一个新专业的发展，尤其重要。12工作价值观的内容

(一)戈登的社会工作价值体系

1.个人应当受到社会的关怀。

2.个人与社会是相互依赖的。

3.每个人对他人都负有社会责任

4.每个人除了具有人类共同的需要外，每个人也是独特而异于他人的。

5.民主社会的基本特质，在于每个人的潜能都充分地实现，同时也意味着个人应当通过社会参与尽到其社会责任。

6.社会有责任提供途径以消除自我实现的障碍，以便个人的自我实现得以完成。

(二)比斯台克的社会工作价值观

1.人的潜能

2.人的责任

3.人的权利

4.人的基本需要

5.社会功能

6.社会的责任

7.社会的权利

8.个人对社会的责任

9.人的自我抉择权利

(三)国际社会工作界认同的社会工作价值观

1、服务。

2、社会公正。

3、个人的尊严和价值。

4、人类关系的重要性。

5、诚信。

6、能力。13工作的专业伦理

一、伦理的含义：

伦理是人们在人际关系方面所有的价值信念和行为原则，它包括个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准。

二、社会工作专业伦理的内容

主要内容

1、社会工作者对服务对象的伦理责任：对服务对象的义务，自我决定和知情同意，实践能力，文化能力，保密等。

2、社会工作者对同事的伦理责任：尊重，保密，合作，咨询，服务的转介等。

3、社会工作者对工作机构的伦理责任：督导和辅导，教育和培训，服务对象的档案管理，服务对象的转介，行政管理要求等。

4、社会工作者对全社会的责任：社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动。此外，还有社会工作者对社会工作专业的伦理责任、社会工作者作为专业人。员的伦理责任等 14层面的基本原则

1、接纳。服务于所有群体，宽容、尊重所有服务对象，不因特殊因素歧视、排斥或拒绝服务。类似于医生。

2、尊重。不仅是符合文化习俗的称谓，而且是一种减少社会不尊重待遇的实践过程。

3、个别化。尊重服务对象的个体差异，回应他们的独特需要。个案方法最重视这一原则。

4、自决权和知情同意。社会工作者有义务提供必要信息，服务对象一般有权自我选择，在利益攸关的事情中发挥主动作用。服务对象无能力时，需要依法由他人代行决定。

5、保密。特别情况下必须透露信息时候，需向机构或部门报告，并告知服务对象必要性和有关保护措施。紧急情况，事后应该提供证据。

6、不批判。保持中立，倾听，可分享感受、提供建议，但不强求于人。15的社会工作价值观

我国的社会工作价值观：本土化

结合传统文化、主流价值和当前我国社会工作发展的特点，在社会工作价值体系建设中应该注重：

(一)强调社会和谐。相对于重视个人价值和尊严的西方传统。

(二)保持家庭的和谐和稳定：主流观念。

(三)注重服务的“人情味”。

(四)重视道德建设。

(五)体现社会发展的要求。16社会工作者伦理标准的制定原则

1、现实原则与发展原则相承职业化初期，有大量的基础问题，应从实际出发，不易面面俱到，要留有发展空间。

2、文化原则和政治原则互补

3、本土原则和国际原则并重

社会工作中的伦理难题及处理原则

伦理难题

1、保密问题

2、情理法关系问题

3、价值中立或介入的问题

4、个人责任与社会责任

5、自决原则与知情同意 17社会工作专业守则

一、社会工作专业守则的含义

它是社会工作者在栓也服务活动中应该遵守的一套规则，它是有关社会工作者

“应该做什么”和“不应该做什么”的一些规定。

二、社会工作专业守则由社会工作界(专业团体)制定的，具有以下特点：

1、权威性

2、规范性

3、目的性

4、相对稳定性

社会工作守则的作用

1、保障按照专业要求开展工作;

2、有利于实现工作目标;

3、有利于维护社会工作的社会形象;

4、有利于社会工作者的成长。工作守则的内容

一、工作专业守则的内容

1、尊重服务对象的权益;

2、严守服务对象的秘密;

3、公平服务大众。

4、重视同事的工作;

5、共同执行守则;

6、公私分明。

7、信守机构政策;

8、充实社会工作知识和能力;

9、促进专业发展;

10、约束不当行为;

11、增进公众福利。

12、维护社会正义。

二、工作专业守则的分类

1.对服务对象的态度与行为

2.处理与同事之间关系

3.处理与机构之间的关系

4.对社会工作专业的责任

5.对公众的责任 19人类需要

需要是个人心理活动的基础和行为驱动力的源泉，是个体生存发展的必要条件，在人的行为活动、心理过程和个性结构中起着重要作用。

人类需要的特征

1、对象性：指向一定对象。可以是过程也可以是结果，可以是物质的，也可以是精神的。

2、动力性：满足而不终止，或带有周期性特点。

3、独特性：与个性密切相关。

4、社会性：与动物有差别。

需要的层次

20世纪中叶，由马斯洛提出，需要是有层次的，从低层次到高层次，依次满足，越来越弱。

1、生理需要。饮食、睡眠、性欲等本能需要。

2、安全需要。降低生活中的不确定性。

3、归属与爱的需要。合群性。

4、尊重的需要。权利与权力。

5、认知需要。好奇心。

6、审美需要。展现创造性。

7、自我实现的需要：实现自己的潜能，充分展现创造性。不同的层次划分

一、1969年，Alderfer提出ERG理论，即生存-关系-成长理论：

1、生存需要。

2、关系需要。

3、成长需要。

二、特点：与马斯洛的“需求层次”有一定对应关系，但没有后者递进的满足次序，而且某些需要满足后不一定会减弱，反而会增强。

其他划分类型

1、根据需要的起源和性质，可以划分为生物性需要和社会性需要。

(1)生物性需要：饮食、睡眠、性欲等。

(2)社会性需要：交往、成就、权力等。

2、按照指向的对象，可划分为：

(1)物质需要。

(2)精神需要。

3、按照需要产生的方式，可划分为：

(1)原发性(先天性)需要。

(2)继发性(习得性)需要。人类行为的含义与类型

(一)含义：

个体为适应环境与满足需要所表现出来的活动或反应，是遗传、生理、心理、社会过程等内外因素相互作用的结果。

(二)类型

1、外显行为与内隐行为。行为主义只关注可观察和可测量的行为。

2、按照起源划分：本能行为与习得行为。正常行为和异常行为划分的常用标准

(1)统计规律。

(2)社会规范与价值。

(3)行为适应性标准。

(4)个体主观体验、经验。

人类行为的特点：

1、适应性

2、多样性

3、动态性

4、指向性

5、可控性

6、发展性社会环境

社会环境

一、社会环境的含义与特点

(一)含义：与人类遗传、心理状态、社会过程相互作用的社会系统，家庭、学校、团体、组织、社区、社会、文化等是其重要组成部分。

(二)特点：

1.多样性是主要特点。

2.动态性与稳定性相统一。

3.动与静的平衡。

二、社会环境的构成(一)家庭

人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。

(二)朋辈群体

对个体发展的有直接影响：认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统。

(三)学校和工作单位

(四)社区是人们交往中形成的生活共同体。地域社区和非地域社区，如网络社区。

(五)社会(社会系统)

(六)文化

(七)大众传媒

传播系统和信息系统构成了社会环境的有机组成部分。对少年儿童的影响尤其大。

人类行为与社会环境的关系

人类的社会功能

人作为社会成员，扮演社会角色，发挥社会功能，获得自我价值感和归属感。

人的社会功能是人作为社会成员所具有的能力和发挥的作用，与人们所期待的社会角色有关。

社会角色是个体与社会环境的中介点、联结点，是社会工作的有效观察视角。社会环境与人类行为的交互影响

一、社会环境与人类行为之间的复杂关系：

1、个体必须适应环境。

2、社会环境影响个人行为

3、社会环境对人类行为的影响不能脱离遗传禀赋的制约，同样的，良好的遗传特性需要依托适当的环境才能得以发挥。

4、作为能动的个体，人类行为也能够改变社会环境，尤其是领袖人物或者大众的一致性行为，其对社会环境的影响力尤为可观。

5、人类行为与社会环境相互影响的力度不对等，相对而言，社会环境对人类行为的影响要大一些。

二、辨证关系：

1、个体必须适应环境。

2、社会环境影响个人行为。

3、社会环境对人类的影响不能脱离遗传禀赋的制约;同样，遗传禀赋需要依托社会环境才能发展。

4、人类行为也能改变社会环境。

5、相对而言，社会环境对人类的影响要大一些。社会环境系统与人类行为

1、家庭

根据感情纽带和行为控制两个变量，划分为四种家庭教养模式：权威型、专制型、纵容型、疏离型。

2、朋辈群体：青春期影响较大。越轨行为。

3、组织

4、文化：

通过群体行为表现文化对人类心理的影响。一种文化中人们共同的心理特征，称为群体人格。

人生发展阶段及主要特征(一)

人的发展包括：

生理发展，认知和心理发展，社会性与人格发展等层面。人生发展阶段论

弗洛伊德的人格发展阶段论

1、口唇期(0-1岁)

2、肛门期(1-3岁)

3、性器期(3-6岁)：是人格发展的关键期。

4、潜伏期(6岁到青春期)

5、生殖期(青春期以后)人类发展阶段及主要特征

埃里克森的心理社会发展理论

人生的八阶段论：除本能之外，引入社会文化因素。人的不同发展阶段有不同心理-社会危机的解决。

青少年时期自我同一性发展是自我发展的最关键环节。

在社会工作领域广泛应用。以下就是按照他的理论理解人生各阶段。人生发展各阶段的主要特征

(一)婴幼儿阶段

(二)儿童阶段：儿童早期和儿童晚期

(三)青少年阶段：青少年早期和青少年晚期

(四)成年阶段

(五)老年阶段：挑战，问题，对策心理社会治疗模式的内容及特点

(一)心理社会治疗模式的内容

1、理论假设

(1)人的成长与发展的假设。

(2)对服务对象问题的假设。服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关。有过去的、现在的和问题处理的三种压力。心理困扰和人际交往中的冲突因此而来。

(3)人际沟通的假设。人际沟通是保证人与人有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件。

(4)对人的价值的假设。每个人都是有价值的，也是有潜能的。需要的是发掘潜能解决困扰，实现自身价值。

2、治疗技巧

直接治疗技巧和间接治疗技巧。

直接治疗技巧有非反思性直接治疗技巧和反思性直接技巧的区别。

非反思性直接治疗技巧，不关注服务对象的内心感受和想法，受助方比较被动，主要包括支持、直接影响和探索-描述-宣泄。探索-描述-宣泄制让服务对象描述和解释自己困扰产生的原因和发展过程，提供必要的情绪宣泄机会，从而减轻内心的冲突。

反思性直接治疗技巧，与服务对象有相互沟通，关注其感受和想法，是引导服务对象分析和理解自身问题的各种具体技巧。现实情况反映、心理动力反映和人格发展反映。

间接治疗技巧，通过改善周围环境或者辅导第三方间接影响服务对象，往往也非常重要。

(二)心理社会治疗模式的特点

依据医学模式，将服务过程分为研究、诊断和治疗三个密切联系的阶段。

1、注重人际交往的场景了解服务对象。研究。

2、运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因。诊断阶段，包括心理动态诊断、缘由诊断、分类诊断。

3、采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。治疗阶段。五个层面的介入：降低服务对象的不安;减轻其系统功能失调;增强其适应能力;开发其潜在能力;改善其人际交往关系。危机介入模式的内容和特点

(一)内容

1、危机介入理论

(1)危机的定义：指一个人的正常生活受到意外危险的破坏而产生的身心混乱状态。通常分为成长危机和情境危机。危机介入模式就是针对服务对象的危机状态开展的调适和治疗工作。

(2)危机的发展阶段：有危机发生、危机应对、解决危机和恢复期四个阶段。

2、危机介入的基本原则

(1)及时处理;(2)限定目标;(3)输入希望;(4)提供支持;(5)恢复自尊;(6)培养自主能力。

(二)特点：迅速了解服务对象的主要问题;快速作出危险性判断;有效稳定服务对象的情绪;积极协助服务对象解决当前面临的主要问题。接案和转介

接案过程中工作的重点：

1、了解救助对象的救助愿望。了解并简要评估其求助需要。

2、促使有需要的救助对象成为服务对象。赞赏语言。

3、明确服务对象的要求。解释本机构的服务内容和范围，鼓励其积极配合。

4、初步评估服务对象的问题和需求。建立口头或书面的契约关系，让服务对象成为服务机构的案主。

此外，对于那些需要帮助而本机构无法给予即使必要的帮助的服务对象，进行转介。转介需征得服务对象同意，并且说明转介理由，通常只有两种情况需要转介：一是问题超出本机构服务范围，二是服务对象生活在本机构服务区域之外。

二、收集资料

三、制定计划

基本内容包括6个方面，包括案主的基本情况，希望解决的主要问题，工作计划的目标，服务开展的基本阶段和主要方法，服务开展的期限，联系方式。

一个完备的计划要求社会工作者明确五点：服务对象的需求和问题;服务工作的目标、阶段和方法;服务机构的具体服务;社会工作者具备的能力;服务对象的资源。

四、签订协议

五、开展服务

社会工作者扮演的角色：使能者，治疗者，教育者，倡导者，联系人。

六、结案：“五四三”

出现五种情况之一可以结案

社会工作者在结案时需要做好四个方面的工作。

可以采取三种常用形式。

七、评估

主要内容涉及三个方面：一是服务对象的改变情况，二是工作目标的实现程度，三是服务介入工作的资源投入情况。

评估方法：服务对象评估，同行评估，服务机构评估。综合评估。

八、追踪(跟进)：三方面任务，即巩固进步，增强社会支持，持续评估工作效果。

个案工作的常用技巧

一、会谈

1、支持性技巧：专注，倾听，同理心，鼓励。

2、引领性技巧：澄清，对焦，摘要。

3、影响性技巧：提供信息，自我披露，建议，忠告，对质。

二、建立关系：建立相互信任的专业合作关系

技巧：感同身受，建立案主积极表达的关系模式，营造气氛，积极主动(友善)。

三、收集资料：会谈，调查表，观察，现有资料

四、方案策划

五、评估

1、正确运用评估类型;

2、合理选择评估的方法;

3、促使服务对象积极参与;

4、坦诚保密。小组工作的类型

一、类型

(一)小组的分类

(二)小组工作的主要类型：按照目标划分

1、教育小组

2、成长小组：了解、认识、探索自我，开发自我的潜能，解决问题并促进个人健康发展。

3、支持小组：同质性，交流思想和感情，相互支持，有社工参与组织。如单亲家庭自强小组，癌症患者、糖尿病患者等组成的病友互助小组，等。

4、治疗小组：创伤，不良状况影响正常生活。如美沙酮治疗小组。

二、小组工作的价值观原则。

(一)互助互惠原则。

(二)尊重组员权利和能力的原则。

(三)民主参与和决策的原则。

(四)增强权能原则。

(五)个别化原则。小组工作的特点

(一)功能上的特点。

1、影响个人转变。

2、社会控制：扮演一定积极意义的社会角色。

3、形成群体力量解决问题。

4、再社会化。

5、预防。

(二)成效特点。

1、促进人际交往：人际交往对人的成长是必不可少的。

2、运用团体动力。

3、促进经验分享和经验选择。

4、带来的转变更为持久：更大范围支持网络的形成。

5、在时间和人力资源等方面更经济。

第四篇：婚姻家庭问题

第七章婚姻家庭问题

第一节婚姻家庭概述

一、婚姻、家庭概念

在现代，婚姻一般指男女得到社会及法律承认的结合，夫妻关系的建立和存在。从本质上看，婚姻是指为社会所承认的性关系。

现代婚姻以爱情为基础，又是家庭产生的前提。家庭是“以婚姻关系为基础，并由血缘关系或收养关系组成的共同生活的社会组织。”①我们可从关系、制度和文化三个层面来理解婚姻和家庭概念。

首先是关系层面。婚姻和家庭指的是一种社会关系的组织形式。婚姻关系在一夫一妻制条件下指的就是夫妻关系；家庭则既包括夫妻关系，也包括亲子关系，从广义上理解，还包括了各种血亲和姻亲关系。

其次是制度层面。婚姻和家庭是一套以性禁忌为主的规范系统，它虽然从形式上保证了男女两性的结合，实质上却是对婚姻之外两性关系实行的约束。婚姻和家庭制度防止婚外性关系的产生，并对婚内双方和每个家庭成员的权利和义务作出明确规定。

再次是文化层面。婚姻和家庭表达了特定的文化内容，包括性观念、生育观念、婚姻观、家庭观、特定民族或地区的特定婚俗，以及特定的家庭生活方式等。

二、婚姻家庭问题产生背景、概况

随着工业化、城市化进程不断推进，婚姻家庭出现了一些新的发展势头。婚姻家庭领域突现出一系列问题。

一是离婚率上升。自从1950年开始贯彻第一部《婚姻法》出现全国离婚115万多件的高峰以后，中国的离婚数一直稳定在每年40万对左右。1983年以后，这一稳定开始有了突破，以每年递增4万对以上的速度迅速发展。

二是违法婚姻增多。由于法律不够完善，重婚纳妾、姘居、婚外恋等丑恶现象在近几年不但没有得到有效遏制，反而呈蔓延趋势。

三是大龄未婚和独身浪潮。这里的大龄未婚人口，是指那些过了社会上通行的结婚年龄即“结婚适龄期”而尚未婚配的28～49岁的男女，不包括离婚、丧偶。

大龄未婚人口有两个显著特点：

第一，无论从未婚人口总数来看，还是从各个年龄段来看，未婚男性人数都远远多于未婚女性人数；

第二，年龄愈大，大龄未婚男女人数相差愈多。另外，男女在文化水平上有很大的差异，未婚男性的文化水平普遍较低，且主要集中在农村或穷乡僻壤，而未婚女性的文化水平相对较高，主要集中在城市尤其是大城市，所以这两个群体的婚姻难问题很突出。

四是家庭暴力。目前，家庭暴力问题正呈显著的上升趋势。由于社会、经济、历史、文化的原因，以及妇女的特点，家庭暴力主要表现为夫对妻的暴力。施暴手段也是多种多样，日趋残忍。家庭暴力不仅严重伤害了妇女的身心健康，也影响到未成年子女的健康成长，极易导致家庭破裂。更严重的是它还影响到社会的安定。据有关部门调查，中国女性犯罪率一直是偏低的，如今女性犯罪率有所增加，与她们在家庭中遭受暴力和虐待有着直接关系。一些妇女“以暴制暴”的报复行为大多是在被逼无奈和无助的情况下采取的。

三、婚姻和家庭问题的特点

中国的婚姻和家庭问题虽然有与世界各国趋同的发展势头，但是在特定国情下也表现出一定的特殊性。

第一，中国是世界上人口最多的国家，婚姻和家庭问题中涉及的很多统计数据，在世界范围相对处于较低的水平，但从绝对数量看却达到了世界之最。

第二，“大概率现象”和“大概率价值观”。这是社会学学者李银河在《论中国人的“大概率价值观”》提到的两个概念。

第三，婚姻和家庭问题表现出很大的城乡差异和地区差异。

四、婚姻和家庭问题的相关理论流派

对于日趋复杂的婚姻家庭问题，国内外学者已经做了大量研究。这些研究跨越了学科的界限，为我们提供了多种观察婚姻和家庭问题的视角。

社会学学派。这一派的主流观点是社会变迁理论，认为社会在向工业化和城市化跃迁的过程中，社会生活的方方面面都在经历深刻的变革，家庭作为其中一个个小的细胞也必然会经历某些变化。

人口学学派。这一派学者认为，人口期望寿命的不断延长不可避免地导致更多的婚姻问题。这是因为随着寿命延长，人们在婚姻里停留的时间也相应拉长了。这样，婚姻发生变动的可能性也随之增大。

经济学学派。这一派最有影响的理论是1992年经济学诺贝尔奖获得者加里·S．贝克尔的婚姻收益递减论和伊斯德林的收入决定论。前者认为，结婚时间早晚取决于结婚的预期收益，当人们估计到结婚将会比独身为自己带来更多的个人福利时，他们就会倾向于早结婚。由于现代婚姻关系远不如传统婚姻模式能够为婚配的双方提供个人福利，随着结婚的个人所得日趋减少，人们对结婚的愿望也就逐渐减弱了。后者指出，现代婚姻并没有失去对年轻人的吸引力。初婚年龄的大小更多地取决于个人收入的相对水平。当年轻人收入水平提高时，他们没有经济压力，就会倾向早婚；相反，当经济收入比较有限时，他们就会因为手头拮据不得不推迟结婚。

心理学学派。这个学派侧重于研究婚姻当事人的心理因素作用，认为婚前对婚姻的过高期望、婚后配偶双方相互吸引的资源枯竭和婚外生活的心理诱惑等都可能影响婚姻生活的质量和稳定性。

生理学学派。该理论分析强调，人的初次性行为年龄的前移与人的性成熟提早有关。

显然，上述社会学和人口学派别属于宏观层次上的分析，它们强调社会环境的性质和变迁与个人婚姻行为的相互关系；其余的学派则主要侧重微观层次的探讨，即从婚姻主体或当事人本身去探讨当代婚姻家庭问题的成因。

第二节离婚问题

一、离婚问题

离婚意味着婚姻解体，家庭解组。“离婚自由”的口号由资产阶级在18世纪率先提出，它是对封建制度的一种反抗。1792年法国在人权宣言中确认了离婚自由的个人权利。从那以后，离婚的人数缓慢增加。但到最近几十年，离婚率呈现陡涨的趋势，离婚问题已经成为最突出的婚姻家庭问题，它不仅具有世界性，而且还带来了一系列后续问题，如单亲家庭、再婚家庭、独身者增多等。

1949年10月至今，中国出现了三次离婚高峰：分别是20世纪50年代初新《婚姻法》颁布后、60年代初三年自然灾害期间和80年代初至今。

总的来说，中国目前的离婚水平远远低于世界发达国家的离婚水平。

二、离婚原因分析

从家庭的微观角度讲，离婚的原因各家各异，即所谓“不幸的家庭各有各的不幸”。概括一下，主要有以下几种：性格志趣不同、家务矛盾、草率结婚、生活作风问题、性生活不协调、家庭暴力、一方病残、一方犯罪以及其他一些原因，如两地分居、不良生活习惯(赌博、酗酒)等。

从社会宏观角度分析离婚原因，国内外学者已经做了很多工作，形成的观点主要有：

第一，当代婚姻脆弱的主要原因来自社会的变迁。社会主义市场经济带动了整个社会流动，而这种社会流动所形成的大面积的社会交往，势必冲击婚姻家庭。过去离家不易，与他人“老死不相往来”；现代科技的发展，便利的交通、通讯等，使得家庭的活动天地大大扩展了，人们的交往频率、交往范围都增大了。在这种情形下，婚姻就不那么牢固了。第二，婚姻的脆弱很大程度上反映了转型期社会关系的脆弱。旧的观念、旧的道德规范被打破了，但新的观念、新的道德规范尚未确立，在这种新旧交替过程中，离婚率必然偏高。

第三，婚姻脆弱、离婚率高是工业化国家中普遍存在的问题，是跨文化现象。婚姻的脆弱与婚姻基础有关。有些人认为婚姻只要有爱情就足够了，忽视了婚姻的世俗性。其实婚姻上的完美主义只能使人步入误区。

第四，家庭关系已经由传统的以亲子关系为轴心向以夫妻关系为轴心转化。随着妇女收入的日益增加及其在经济上的进一步自立，夫妻之间的关系将更多地建立在平等基础上。这种平等既体现在家庭日常事务与重大事情的决定权方面，也体现在家庭的角色分工不再因袭传统的“男主外，女主内”的角色模式方面。

第五，离婚人数的日益增多或离婚率的不断上升，乃是现代文明的产物。随着现代文明的发展，这种增多与上升还在加速，从而不仅使离婚成为社会中司空见惯的平常事件，而且改变了千百年来的传统婚姻模式，由追求“白头偕老”的婚姻转变为“系列婚”。

从总体上说，离婚率的高低是受社会经济、政治、文化适德、民族传统、社会习俗等诸多因素共同制约的。中国正处在一个社会大变革时期，社会生活的方方面面都在发生快速的转变，很多影响婚姻家庭稳定的因素发生了变化。

①观念变化。首先，过去的婚姻是社会意义大于个人意义．婚姻稳定是社会稳定和家庭幸福的重要标志之一，个人感情从属于社会的需要；而现代，个体在婚姻中的自主权增大，婚姻越来越被认为是个人的私事，人们对待婚姻的态度普遍是“合则聚，不合则离，好合好散”。其次，人们的离婚观念也在发生巨大变化。早年人们以离婚为耻，认为离婚是不光彩的事，在人们对离婚的宽容度大大提高了，社会舆论和当事人单位对夫妻冲突和离婚越来越持不干涉态度，法院也实施“无过错”的离婚判决，以感情破裂与否作为判决离婚的根据。

②人口因素。城市化和现代化带来了人口流动性增加，这一方面使得夫妻两地分居现象增多，双方不能相互照顾，双方的自我发展水平差异拉大，而出门在外者社会交往面大大增加，面对的诱惑因素很多，这些都增加了越轨机会；另一方面，核心家庭增多，它们脱离广大亲属团体的支持，许多核心家庭因夫妻冲突得不到及时调和而最后崩溃。

③社会化大生产的发展和社会服务机构的完善使得很多家庭功能外移，婚姻家庭关系维系的纽带变得越来越单薄，从而导致家庭的约束力、稳定性降低。

④理想婚姻与现实的差距。社会整体的物质生活水平提高了，物质与生存的基本要求满足以后，人们将眼界放在较高的精神追求上，开始向婚姻寻求更多心理上、精神上的满足，因而对婚姻的期望值也大大提高，这与平凡的家庭生活形成落差。

⑤妇女地位的提高。妇女外出工作，其经济地位、社会地位大大提高，在家庭和社会生活中的独立性加强了，导致夫妻双方在家庭中的角色发生变化，妇女对配偶的期望值提高。

⑥社会的发展，文化水平的提高，使当代青年更注重自我个性的张扬，他们倾向于实现自己的价值观念，按自己的标准行事，而不愿在婚姻磨擦中忍让或迁就对方。现在的夫妻对冲突的容忍力，以及对冲突的调和能力已经大大降低了。

⑦社会为离婚设置的法律障碍减弱。

三、离婚问题的对策

离婚的功能是双重的，既可以给夫妻双方和给子女带来积极影响，也会产生消极的影响。

积极影响。对孩子而言，如果生活在父母婚姻关系已经名存实亡、经常发生矛盾冲突的家庭，会感受到父母之间的敌视，也很可能成为父母的出气筒。这些会使孩子过早地对人与人之间的关系感到失望，从而对其生理和心理健康及性格的形成产生消极影响。如果父母离婚，孩子就能摆脱冷漠、敌视和怨恨的家庭氛围。这对孩子的健康成长无疑是一件好事。对夫妇本人而言，离婚消除了紧张的根源，使他们得以平静轻松的生活。

消极影响。离婚者自身要面对生活水准的降低，责任压力的加大，感情的创伤和孤独，不良舆论的困扰等。单亲父母由于生活的压力，可能对孩子的生活起居照料不周。但更为严重的是，离异家庭子女的心理发育受到影响。通常父母离异已经给孩子造成巨大的心灵创伤，他们比普通家庭的孩子更敏感，更缺乏安全感，如果没有加倍的家庭温暖来补偿，他们会觉得自己受到了忽视，很不幸，于是自暴自弃。在多次社会调查中发现，离异家庭的孩子学习成绩可能受到影响，他们在同龄人中的犯罪率较高。

防止离婚就要尽量保持婚姻的稳定。一方面，婚前的恋爱阶段应尽量做到深入了解对方，如对方的兴趣爱好、人品学识、健康状况、家庭背景、生活习惯等等。同时对待结婚要慎重，不能草率决定，应尽量考虑周全。另一方面，婚后则应该尽可能以宽容的心态来对待对方。俗语说：婚前要睁大眼睛，婚后要半闭眼睛。这是从个人角度而言。

从社会宏观角度讲，道德和法律是相辅相成的两大武器。社会应倡导新的婚姻家庭伦理，既不同于传统落后的“三纲五常”等，也不同于西方的极端个人主义、性自由等，应该是肯定人性的，也是庄重严肃的。

第三节家庭暴力问题

家庭暴力是世界各国普遍存在的社会现象，也是当今国际社会关注的婚姻家庭和妇女问题之一。20世纪全世界有25～50％的妇女都曾受到过与其关系密切者的身体虐待。作为一种野蛮、落后的社会痼疾，它是困扰全球实现男女平等和各个家庭实现和睦稳定的重大障碍。

一、家庭暴力概述

联合国在《消除对妇女一切形式歧视公约》中，将对妇女施暴定义为：对妇女的生理、心理和性方面造成伤害的任何行为。1993年12月联合国大会正式通过的《消除对妇女的暴力行为宣言》中，指出对妇女的暴力系“对妇女造成或可能造成身体、心理及性方面伤害或痛苦的任何基于社会性别的暴力行为，包括威胁进行这类暴力、强迫或任意剥夺自由，不论其发生在公共生活还是私人生活中。”1995年联合国第四次世界妇女大会，大会通过的《北京行动宣言》，重申免遭暴力侵害是妇女的一项基本人权。

总而言之，对妇女施暴，就是指男性滥用自己的智力、体力和性对妇女造成伤害的任何行为。对妇女施暴根据暴力行为侵害的对象可分为：生理暴力、心理暴力和性暴力三种。生理暴力：包括杀害、拳打脚踢、使用凶器等对妇女身体上各个部位的伤害甚至威胁生命的行为。心理暴力：以威胁、恐吓、辱骂等方式造成妇女的心理恐惧。性暴力：伤害妇女性器官，强迫与妇女发生性行为、性接触等。近年来，人们又采取以暴力发生的场所来划分暴力的方法，如家庭中的暴力、社区中的暴力及国家的暴力。联合国《消除对妇女的暴力行为宣言》也按此来分类。

二、中国家庭暴力的现状和特点

学者普遍认为，中国的家庭暴力主要具有以下几个特点：一是行为的隐蔽性；二是时间的连续性；三是后果的严重性；四是手段的多样性。

家庭暴力通常发生在家庭这个私生活空间，隐蔽性很强，真正主动反映到司法机关的较少。一方面从观念上讲，中国固有的传统社会心态，使得社会将家庭视作私人天地，家庭暴力归位于个人私生活，一般不告不理，大事化小，小事化了。因此，很少有人将妇女在家庭中遭受丈夫的虐待、殴打与侵犯妇女人身权利与犯罪联系在一起。虐妻、殴妻会被看做“家务事”，认为不便“介入”和“干涉”；也有人认为，家庭暴力不是违法犯罪行为，这种行为应当控制，但不应受到行政甚至刑事制裁。因此，当发生家庭暴力时，执法机关甚至当事人均没有意识到需要诉诸法律。而在家庭内部，家庭暴力的发生往往与个人隐私紧密相连，受传统观念的影响，认为“家丑不可外扬”，家庭暴力发生后，家庭成员为维护自己及家庭的名声而极力掩盖，无形中给家庭暴力蒙上一层遮羞布，使家庭暴力有很大的隐蔽性，造成家庭暴力事件暴露难、追究难。这些对家庭暴力宽容的文化氛围的存在，无疑间接地纵容了施暴者，默认了家庭暴力问题的存在。

作为受害者，由于与加害者的婚姻关系，相互间或仍有些感情，或曾有感情，因此，家庭暴力行为发生、发展过程中，不可避免爱恨交加、情仇交织。加害者往往是家庭生活中在生理、精神、经济上占有优势的人。受害者因处于弱势，加之多数对丈夫精神、经济的依附思想，在遭受侵害时，通常不敢声张，不敢反抗。还有，她们担心反映到司法机关后，会使家庭矛盾激化，更影响婚姻的稳定，因而，宁愿采取忍耐的态度。

三、家庭暴力发生的原因

男女生理上、体力上的差异是客观存在的，但那只是为男性施暴提供了一种可能性，而不是必然的、现实的。从家庭微观角度分析，引发家庭暴力的诱因很多，例如女方生了女孩，男方不满；怀疑妻子有外遇，试图用暴力达到不让妻子与其他男性正常交往的目的；赌博输了钱打妻子发泄或酗酒后发酒疯殴打妻子；双方或一方为下岗或无业人员，生活困难，男方承受不了生活压力为泄苦闷殴打妻子；等等。这些都可能引发家庭暴力。

我们把家庭暴力的基本原因归结为以下几个方面：

①男权文化和夫权思想的影响。它使得男人对女人的暴力合理化，不仅男人认为打妻子很正常，而且受害的妻子也这样认为。男女在家庭和社会中客观存在着不平等地位。大多数家庭中男人有经济基础，有政治权力，丈夫统治妻子，所谓：“夫者，妻之天也”。女性由于在经济上的依赖性削弱了她们的权力，使她们不得不服从男人。她们不仅易受暴力伤害，而且也不能挑战和抵抗暴力。

②社会宽容的助长。家庭暴力长期以来被视为家庭私事，“邻居不劝，居委会不问，单位不管，不出人命执法机关不理”，从而成为“四不管”的真空地带。这种“不管”实际上是默许丈夫对妻子的暴力行为。不愿介入，惩治过轻实际上是对施暴者的姑息纵容。

③社会整体的文化素质偏低。北京婚姻家庭研究会举办的大型婚姻家庭质量调查显示，丈夫是否打过妻子这一点与年龄、教育程度、职业有关。年轻的、教育程度低的以及除干部、知识分子以外的人有更大的概率打过妻子。另有资料显示，施暴者呈现“四多”的特点，即丈夫虐妻多，30～40岁年龄段多，初中以下文化程度多，工人多(无业人员也占有相当比例)。文化素质低的女性本身在各力面都处于弱势地位，她们的自我意识又不易被唤醒，所以这也是一个难解的悖论。

四、预防和消除家庭暴力的对策预防和消除家庭暴力是一项长期而复杂的系统工程，需要全社会的共同努力。只有建立起真正男女平等的婚姻家庭制度、经济制度和法律制度，才能从根本上消除家庭中对妇女的暴力行为。

国家在这一工程中承担的是立法者、司法者和宣传教育者的角色。一方面，要重视并完善对妇女暴力的专门法律法规的立法，使之具有可操作性。另一方面，要重视和加强执法工作，执法人员必须破除传统观念，不能将家庭暴力简单当作“家庭矛盾”、“家庭隐私”和“不可避免的社会疾病”而不予追究。还有，各级政府和有关部门要做好法制宣传教育工作，广泛宣传文明进步的婚姻家庭观，提倡夫妻互爱，相互尊重，男女平等，在全社会树立尊重妇女的良好风尚。另外，加强对妇女的素质教育，提高其法律意识，增强其反对家庭暴力的自觉性、斗争性，这是改善妇女社会地位，实现男女平等的重要环节。

防止和消除家庭暴力更多的更细致的工作则可以交给社会。国外的成功经验告诉我们，应该在社会上建立专门的妇女援助机构，并形成由社区、妇联、新闻机构以及司法部门共同组成的援助网络，及时了解并掌握家庭暴力情况，为受害妇女提供法律和经济帮助，并可开通专门热线，设立“妇女避难所”、“心理咨询机构”、“精神治疗中心”等机构，减轻受害妇女的精神痛苦，使其在暂时逃离家庭后，能获得有效的帮助，身心能得到恢复。

第五篇：社会工作者初级考试试题

第一章

一、单选题

第1题社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（）。

A．介入B．接案C．预估D．计划【正确答案】：B

第2题夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于（）。A．自愿型服务对象B．现有服务对象C．潜在服务对象D．非自愿型服务对象

【正确答案】：C

第3题小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务，如为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验；直接提供训练给脑瘫儿童，让他们能独立在校生活等。此外，该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童及其家长。由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是（）。A．单层次介入B．系统性介入C．递进式介入D．多层次介入

【正确答案】：D

第4题当服务对象遇有突发性事件，例如失业、疾病和天灾人祸等时，社会工作者应采取（）的介入行动。A．危机干预B．资源整合C．经济援助D．安置服务【正确答案】：A

第5题在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于（）。A．倒退B．焦虑C．否认D．忧郁【正确答案】：D

第6题由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，属于（）。

A．现有服务对象B．非自愿型服务对象C．自愿型服务对象D．潜在服务对象【正确答案】：B

第7题可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（）。

A．过程评估B．结果评估C．基线测量评估D．对服务对象满意度评估【正确答案】：C 第8题 “决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。A．预估B．介入C．计划D．接案【正确答案】：A

第9题谭菲菲是某社会工作机构的工作者，正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她对服务对象说：“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制订明确的目标来督促你的行动，同时也让我知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗?”这是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的（）程序所采用的方法。

A．共同选择适当的目标B．确定服务对象的需要和问题C．确定目标并决定目标的先后次序 D．向服务对象解释设定目标的目的【正确答案】：D 第10题社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是（）。

A．完成接案工作之后B．识别服务对象的主客观因素之后C．分析服务对象的资料并决定好介入策略之后 D．制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动之后【正确答案】：C

第11题不少艾滋病患者遭到亲人、朋友的抛弃，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，因此，社会工作者对不同的服务对象要遵循（）原则介入行动。A．特殊化B．个别化C．人性化D．服务对象自决

【正确答案】B

第12题 “我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”这是社会工作者对目标设定中的（）程序所采用的方法。A．确定服务对象的需要和问题【正确答案】：A

第13题（）是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。D．结果评估【正确答案】：D

第14题近年来不断有专家指出，对于农村年幼的“留守儿童”，应建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务，而不是将他们交给年迈的祖父母照顾。这说明社会工作中选择介入行动应遵循（）原则。

C．考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

第15题将儿童带到领养家庭、儿童福利院、少年管教所等处所的介入行动属于（）。A．危机干预 B．安置服务【正确答案】：

第16题（）是预估的最终目的。A．对正确的计划做出贡献

第17题（）通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。B．间接介入

第18题在社会工作评估中，过程评估关心的重点是（）。A．是什么因素导致服务对象的改变B．检视计划介入的理想结果

C．工作完成的最终结果D．工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果

【正确答案】：D

第19题社会工作跟进服务方法中，（）方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。

A．第三者跟进B．电话跟进C．评估跟进D．社会支持网络跟进【正确答案】：B

第20题接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的（），为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作的助人目标。A．合作关系B．服务关系C．专业关系D．帮扶关系【正确答案】：C

第21题（）是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。A．介入B．计划C．预估D．接案

【正确答案】：

第22题黄玲要为服务对象撰写预估摘要，则对服务对象自身系统的预估不包括（）。A．自身存在的优势B．服务对象解决问题的动机C．自身存在的可能导致其困难的问题 D．服务对象家庭情【正确答案】：D

第23题张冰要为服务对象撰写预估摘要，那么对服务对象所处社会系统的预估不包括（）。A．服务对象解决问题的动机B．社会的体制和组织环境C．服务对象的社会网络资源 D．社会支持系统及其功能发挥【正确答案】：A

第24题最近小商对生活充满困惑，向社会工作者求助。在制订目的和目标阶段，社会工作者认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对需要达到的目的达成了一致意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循（）原则。

A．详细和具体B．平等和协商C．计划与宗旨相符合D．要尊重服务对象意愿【正确答案】：D

第25题运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的过程，指的是社会工作（）。A．评价B．评估C．预估D．总结【正确答案】：B

第26题在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。他应采取的正确做法是（）。A．结案B．转介C．结束关系D．继续服务【正确答案】：A

第27题社会工作者舒梅从事社会工作将近五年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（）。A．忧郁B．倒退C．依赖D．否认【正确答案】：D

第28题 “接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务的过程。A．了解B．熟悉C．服从D．接受【正确答案】：D 第29题社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是（）。

A．要达到的目标B．要改变的问题C．要改变的人和系统D．要寻求的方法【正确答案】：C

第30题社会工作者小王近年来一直在A社区工作，由于工作需要，明年将调往B社区工作。在结束与A社区的工作关系前，小王需要做的工作之一是（）。

A．肯定社区居民的能力，增强其信心B．告诉社区居民自己与他们不再有关系 C．向居民承诺随叫随到D．悄悄离开【正确答案】：A

二、多选题

第31题社会工作实务通用过程的步骤包括（）。

A．介入B．调研C．预估D．结案E．计划【正确答案】：A,C,D,E

第32题小张今年大学毕业后到某社会工作服务机构就职，由于没有相关工作经验，对社会工作者的各项工作程序不熟悉。如果由你来指导她对某位服务对象进行评估，则应该告诉她在评估中应注意（）。A．坚持公平、公正、公开的原则B．注重社会工作者的自我评估与反思 C．要切合实际需要D．评估方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密 E．调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程【正确答案】：B,C,D,E

第33题下列各项属于社会工作者制订服务计划原则的是（）。A．简单易懂B．有服务对象的参与C．计划与工作的总目的、宗旨相符合 D．尊重服务对象意愿E．详细、具体【正确答案】：B,C,D,E 第34题社会工作中，服务对象的来源包括（）。

A．主动求助者B．由他人介绍C．由机构转介D．由相关部门提供 E．由社会工作者通过外展工作而成为服务对象【正确答案】：A,B,C,E 第35题常用的社会工作评估类型包括（）。

A．过程评估B．即时评估C．阶段评估D．结果评估E．效果评估【正确答案】：A,D 第36题社会工作中，社会工作者制订服务计划的原则包括（）。

A．要尊重服务对象的意愿B．详细和具体C．要有服务对象的参与D．公平和公正 E．计划要与工作的总目的、宗旨相符合【正确答案】：A,B,C,E

第37题王波是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么她的服务计划中应色括的内容有（）。A．目的及目标B．关注的问题与对象C．确定服务期限D．介入方法和介入行动 E．识别服务对象及环境的积极因素【正确答案】：A,B,D

第38题社会工作者在开展社会工作中跟进服务的实施方法有（）。

A．电话跟进B．个别会面C．集体会面D．第三者会面E．跟进服务对象的社会支持网络

【正确答案】：A,B,C,E

第39题在社会工作中，预估的主要任务有（）。

A．识别服务对象问题的客观因素B．识别服务对象问题的主观因素C．识别服务对象及环境的消极因素 D．决定提供服务的方式和内容E．识别服务对象及环境的积极因素【正确答案】：A,B,D,E

第40题韩路来到某社会工作机构求助，社会工作者小黄负责接案。小黄要与韩路进行接案面谈，则小黄的主要任务是（）。

A．界定服务对象的问题B．决定工作方法C．促进和诱导服务对象的改变

D．澄清角色期望和义务E．激励并促进服务对象进入角色【正确答案】：A,C,D,E 第41题接案阶段的主要工作和步骤包括（）。

A．了解服务对象的求助原因B．选择帮助服务对象的方法C．了解服务对象的求助过程D．初步评估服务对象的问题E．决定是否接案【正确答案】：A,C,D,E 第42题社会工作者接待来访时面谈的技巧有（）。

A．试探B．沟通C．倾听D．接纳E．主动介绍自己【正确答案】：B,C,E

第二章

一、单选题

第1题我国将儿童的年龄界定为（）岁。

A．0～10 B．0～12 C．0～14

D．0～16【正确答案】：C

第2题儿童社会工作者在直接面向儿童提供服务时，有时需要重构和代偿给儿童的先天需要是（）。A．爱的需要B．学习的需要C．生存的需要D．游戏的需要【正确答案】：A

第3题儿童的神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼组织等都处于成长之中。这样全方面的发展，只发生在儿童期。这说明儿童具有（）特点。A．基础性B．成长性C．发展性D．可塑性【正确答案】：B 第4题儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境。因此，对这些环境中的要素进行调整，在一定程度上将影响儿童的心理成长。这说明儿童的心理具有（）。A．发展性B．探索性C．可塑性D．模仿性【正确答案】：C

第5题近年来广受社会关注的“留守儿童”问题，可以通过（）的方式，具体实施专业介入。A．支持性服务B．保护性服务C．补充性服务D．替代性服务【正确答案】：C

第6题（）对儿童社会工作的意义在于个体早期的经历对个体的成长具有很大的影响，开展儿童社会工作应该考虑或重视将儿童当前的状况与过去的成长经历密切地联系起来。

A．心理社会发展论B．多元智能理论C．建构主义理论D．心理分析理论【正确答案】：D

第7题黄敏敏所在的社会工作服务机构专门从事儿童服务。她和同事最近要在某社区开展“预防儿童性侵害’’等活动。那么在上述活动中，该服务机构的社会工作者要扮演多种角色，其中特殊的角色是（）。A．倡导者B．保护者C．支持者D．协调者【正确答案】：B

第8题儿童社会工作中，对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童的发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系过度紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个案及小组方法给予支持的服务是（）。A．保护性服务B．补充性服务C．支持性服务D．替代性服务【正确答案】：C

第9题在儿童的（），外界环境影响的作用逐渐显现，一些个体开始表现出行为及心理偏差。例如，过度依赖、说谎、攻击性行为等。A．婴儿期B．幼儿期C．学前期D．学龄期【正确答案】：B

第10题目前已在我国进行标准化并制定了全国常模，同时被用于儿童青少年行为、情绪研究的儿童测量量表是（）。A．社会期望量表B．儿童受虐量表C．自我意识量表D．韦氏儿童智力量表【正确答案】：C 第11题社会工作者王艳专门负责对流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等开展服务工作，这属于儿童社会工作中的（）。A．支持性服务B．保护性服务C．补充性服务D．替代性服务【正确答案】：D

第12题近年来，幼儿园在开展教学的过程中经常邀请家长参与到课堂中，进行亲子类的活动。于是，学校社会工作者林萍决定对家长团体进行指导，帮助他们开展活动，训练内容包括沟通技巧、孩子行为改变技巧、家庭改变技巧等，这些活动很受家长和孩子们的欢迎。林萍的这种工作方法属于（）。A．儿童小组工作B．儿童团体辅导C．儿童社区工作D．儿童个案辅导【正确答案】：A

第13题任何一个儿童的父母或其他对该儿童权利有责任者，并未提供对其适当或必需的支持、法定教育、医疗或其他法律认定儿童权利必要的相关照顾；或者儿童遭受其父母或其他对该儿童权利有责任者的遗弃，这种情况属于（）。

A．儿童虐待B．儿童疏忽C．儿童歧视D．儿童冷遇【正确答案】：B

第14题社会工作者唐倩在对社区9岁的小女孩慧慧开展个案辅导时发现，慧慧的手背和眼角都起了大包，背上也是青一块紫一块的。发现这种情况后，唐倩首先应该（）。

A．向公安机关举报B．通知慧慧的监护人到场C．辨别慧慧是否有受到虐待的危险 D．继续按计划进行个案辅导【正确答案】：C

第15题在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视及剥削。

A．支持性服务B．保护性服务C．补充性服务D．替代性服务

【正确答案】：B 【您的答案】：

二、多选题

第16题儿童社会工作的理论基础有（）。

A．儿童生物学B．儿童心理学C．儿童行为学D．儿童教育学E．儿童社会学【正确答案】：A,B,D,E 第17题下列各项属于微观层面的儿童社会工作的有（）。

A．建立弃婴弃儿救助小组B．创立贫困儿童救助专项基金C．社区开办婴幼儿营养及卫生保健专栏 D．某市为少儿保健医院增加拨款E．在全市范围内宣传外市儿童社会工作先进经验【正确答案】：A,B,C 第18题下列各项属于儿童行为特点的有（）。

A．成长性B．基础性C．发展性D．探索性E．模仿性【正确答案】：D,E 第19题下列适合开展儿童小组工作的类型有（）。

A．课外兴趣班B．少先队小队C．幼儿园集中教学D．假日服务小队 E．课外补习小组【正确答案】：A,B,D,E

第20题儿童社会工作中，要考虑对儿童有重要影响的社会要素，这些要素包括（）。A．家庭B．学校C．同辈群体D．大众传媒E．社区环境【正确答案】：A,B,C,D 第21题下列各项属于社会工作者在宏观层面的儿童社会工作的有（）。A．为儿童及其家庭提供各项服务B．参与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善

C．参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供D．积极整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与E．参与各项有关保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善，并配合其宣传和实施

【正确答案】：B,C,D,E 【您的答案】：

第三章

一、单选题

第1题根据有关学者对青少年的分类，具有爱游荡、吸毒、性滥交、惹是生非等行为的青少年属于（）。A．偏激青年B．叛逆青年C．另类青年D．问题青年【正确答案】：D

第2题孔某自幼脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围不少人的嘲笑。作为社会工作者对这样的孩子开展服务时应遵循（）原则。

A．以人为本B．接纳与关爱青少年C．注重青少年的个别需求D．尊重青少年的价值与尊严

【正确答案】：B

第3题（）是群体层面社会工作的主要方法。

A．个案工作方法B．家庭工作方法C．小组工作方法D．社区工作方法【正确答案】：C

第4题 2000年父母离婚后，王甜甜跟随母亲生活，受家庭变故的影响，王甜甜变得内向也缺乏自信，不善与人交往。而母亲工作太忙，几乎不关心她的学习情况。王甜甜的学习成绩一落千丈，加上她迷恋网络游戏，遭到老师的多次批评。从这以后，王甜甜不再去上课整天到网吧打游戏，几乎与别人断绝来往。针对王甜甜的这种情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是（）。

A．交往需求取向B．家庭需求取向C．关爱需求取向D．个人需求取向【正确答案】：D

第5题黄吉在开展青少年社会工作时，不仅探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作模式，还提供青少年父母亲职教育机会，提高父母教导青少年的技巧。黄吉的这些工作属于（）的青少年社会工作。A．预防性B．教育性C．发展性D．支持性【正确答案】：A 第6题社会工作者组织青少年成立茶道学习小组，邀请资深茶艺专家对小组成员进行辅导和训练，组织青少年到各敬老院表演茶道技艺，通过学习、游戏、演出等小组活动，促使青少年实现成长，并在服务他人过程中感受自身潜能并获得自信。这样的小组属于（）。

A．娱乐小组B．游戏技巧小组C．焦点小组D．教育小组【正确答案】：B

第7题社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观环境中，影响力最大的是（）。A．家庭B．学校C．社会D．同辈【正确答案】：A

第8题能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务是（）。A．支持性的青少年社会工作B．预防性的青少年社会工作C．治疗性的青少年社会工作 D．发展性的青少年社会工作【正确答案】：D

第9题因父母工作调动，王飞在高一下学期转学至父母工作所在城市。由于没有了玩伴，王飞只能到网吧玩游戏，却没想到这一玩就上了瘾。从此，王飞从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。为了解决王飞的“厌学症”，父母想尽了办法，做思想工作，甚至打骂都无济于事。于是，父母只能求助于社会工作者。社会工作者的下列做法中属于家庭层面社会工作方法的运用的是（）。

A．协助王飞接受戒除网瘾的心理辅导B．建议王飞父母和王飞都到相关心理辅导机构进行咨询 C．与老师进行沟通，通过相关活动增加王飞与同学沟通交流的机会

D．改善王飞与父母的沟通方式，让王飞的父母学习如何处理家庭冲突【正确答案】：D

第10题每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调适方式，因此社会工作者在开展青少年社会工作时应遵循（）的服务原则。

A．接纳与关爱青少年B．尊重青少年的价值与尊严C．注重青少年的个别需求 D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力【正确答案】：C

第11题崇礼中学很多学生父母都是农民工，家庭条件都不是很好，于是学校社会工作者专门为这些贫困学生申请支付基金，以支付他们在学校的伙食和住宿费用。这属于（）的青少年社会工作。A．教育性B．治疗性C．支持性D．发展性【正确答案】：B

第12题现在有些青年喜欢在白色的T恤上画上自己喜欢的图画，以标榜自己追求独特的文化和生活品位。根据有关学者对青少年的分类，这样的青年属于（）。

A．个性青年B．正直青年C．文化叛逆青年D．政治偏激青年【正确答案】：C

第13题某社会工作者针对青少年网络成瘾的现象开展了各类个案及小组服务，在服务巾该社会工作者发现很多网络成瘾的孩子家长都面临着如何管教子女、如何克服自己的焦躁情绪、如何掌握正确的亲子沟通方法等共同难题。该社会工作者及时把这些家长组织起来并成立的工作小组属于（）。A．任务小组B．自助小组C．焦点小组D．教育小组【正确答案】：B

第14题根据青少年发展需要以及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策属于（）。A．青少年社区工作B．青少年社会工作研究C．青少年理论研究工作D．青少年社会工作行政【正确答案】：D 第15题社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是指介入行动要改变的（）。A．人际关系B．人和系统C．问题D．社会环境【正确答案】：B

第16题某社会工作机构专门针对青少年个体需求开展个案辅导服务，则该机构提供的是青少年（）层面的社会工作。

A．微观B．中观C．宏观D．综合【正确答案】：A

第17题小欣的父母整天迷恋于赌博，不务正业，对小欣的学习和生活不闻不问。因此，小欣从小由奶奶抚养，而奶奶对她又百依百顺。这样的家庭环境和教养方式导致了小欣不喜欢学习，经常与不良青少年混在一起。面对小欣这样的孩子，社会工作者提供服务应坚持（）的服务原则。

A．严加管教B．接纳与关爱青少年C．以人为本D．注重青少年的个别需求【正确答案】：B

第18题青少年（）层面的社会工作即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。A．微观B．中观C．宏观D．混合【正确答案】：B

第19题针对一些青少年面临缺乏与父母沟通等共性问题，社会工作者阿珍为此成立了沟通技巧学习小组。这样的小组属于（）。

A．任务小组B．焦点小组C．教育小组D．娱乐小组【正确答案】：C

第20题在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有（）特征。A．整合性B．单一性C．复杂性D．简单性【正确答案】：A 第21题人生生命循环最多变化的时期是（）。A．儿童时期B．青少年时期C．成年时期D．老年时期

【正确答案】：B

第22题社会工作者谢凯的工作主要是为社区青少年提供服务，每个月她都会定期出版社区黑板报，提供近期国内外重大时事的信息。这属于（）的青少年社会工作。A．教育性B．支持性C．预防性D．发展性【正确答案】：D

第23题王悦成绩一直很优秀，但让人疑惑的是她竟然连续复读初三三年，不是因为她发挥失常没有考上，而是在这三年里她每到考试前夕都会以各种借口提出弃考、休学。她的父母在她很小的时候就到福州打工，自从她上初三以来，母亲就再没外出打工。面对王悦的这种情况，父母很是无奈，于是向社会工作者求助。社会工作者的下列做法属于个人层面社会工作方法的是（）。A．建议王悦到相关心理机构进行治疗

B．协助王悦缓解考试压力，建立独立性人格，给予情绪上的支持 C．安排王悦参加青少年人际沟通技巧训练小组，学习沟通技巧

D．与学校联系，增加王悦自我展示的机会，并且鼓励王悦与同学交往的行为【正确答案】：B

第24题社会工作者组织的足球队、篮球队、街舞活动队，属于（）。A．治疗小组B．教育小组C．娱乐小组D．游戏技巧小组【正确答案】：C

第25题某社区积极开展社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系，为社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。这个案例体现了（）。A．社会工作行政在青少年社会工作中的运用B．个人层面社会工作方法的运用 C．社区层面社会工作方法的运用D．群体层面社会工作方法的运用【正确答案】：C 第26题因为父母工作忙，小亮出生后一直跟乡下的爷爷、奶奶一起生活。爷爷、奶奶一直希望有个孙女，就把小亮当男孩养。上学后，小亮回到父母身边。母亲逐渐发现他的异常总是训斥他，学校里的同学也也总取笑他的装扮。小亮为此感到非常沮丧，来找社会工作者寻求帮助。社会工作者评估小亮的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助小亮（）。

A．追求独立自主B．接纳自己身体和容貌C．发展适当的人际关系D．建立个体的价值体系【正确答案】：B 第27题根据艾德沃特对青少年特征的描述，青少年期开始关注与（）的人际交往。A．父母B．社会成员C．同辈D．同性【正确答案】：C

28题社会工作者设计了一个“职业规划”小组，招募到15名在家待业的社区青少年参加。通过3个多月的小组活动，这些青少年的自信心明显增强，每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。社会工作者在这个小组活动中扮演的角色是（）。

A．协助者B．咨询者C．鼓励者D．领导者【正确答案】：D

29题下列各项社会工作服务中，属于治疗性青少年社会工作内容的是（）。A．提供就业信息和就业指导服务，以拓展青少年的就业能力 B．倡导有效的青少年服务，促进青少年政策的发展

C．提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务 D．设计并举办各种活动，帮助青少年建立正确的人生目标【正确答案】：C

30题社会工作者小王在郊区某社区调查发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年无所事事，经常发生矛盾。为此，小王组织了一系列活动，如组织青少年兴趣小组、技能学习小组等。小王在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（）原则。

A．尊重青少年的价值与尊严B．接纳与关爱青少年C．注重青少年的个别需求 D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力【正确答案】：D 【您的答案】：

二、多选题

第31题一般来说，小组工作的核心要素有（）

A．过程性B．整合性C．互动性D．计划性E．独立性【正确答案】：A,C,D

32题在四川某地震灾区的安置板房社区中，社会工作者动员当地青少年开展了“用我们的双手创造家乡美好明天”的系列活动。大家从布局、公共设施、孤儿照顾、因灾致贫家庭救助等各个方面提出了实用有效的建议，并提交给当地政府，获得了政府的赞赏，青少年的积极性更高了。在社会工作者的组织下，还成立了青少年志愿者小组，与援建单位一起重建家乡。上述过程中，体现了社区工作（）等方面的特点。A．介入的层面比较广泛B．社会资源的广泛应用C．成员之间互相鼓励、共同成长 D．强调参与E．社区社会发展【正确答案】：A,B,D 33题下列各项属于宏观层面青少年社会工作的有（）。

A．青少年家庭服务B．青少年个案辅导C．青少年社区工作D．青少年组织建立 E．青少年法规修改【正确答案】：C,D,E

34题下列各项属于青少年发展性需要的是（）。

A．为未来的生涯做准备B．接纳自己的身体与容貌C．提高个人素质与修养 D．追求理想和抱负E．自食其力，寻求经济独立【正确答案】：A,B,D,E 35题在青少年社会工作中，社区层面社会工作方法的特点是（）。A．广泛运用社会资源B．强调居民的参与C．介入的层面比较广泛 D．以家庭为对象E．从结构导向的角度分析问题【正确答案】：A,B,C,E

36题王刚受家庭变故的影响，原本性格内向的他，越发缺乏自信，也不善与人交往。母亲再婚后，他跟随父亲生活。父亲整日喝酒、赌博，很少过问王刚的生活和学习，还经常对王刚拳脚相加。进入高中后，王刚的学习一直处于班里的倒数位置。由于缺乏家人的引导他迷上了网络游戏，整日不去上课，被学校勒令退学。而王刚在家一待就是一年，在这一年里他几乎不与人交往，唯一的伙伴就是网络游戏。他对其他社会信息一概不知，对于自己的生活状态已经麻木。社会工作者陈娟要为王刚提供服务，则下列做法正确的有（）。A．以王刚为对象进行个案辅导 B．针对王刚家庭进行关系调整

C．让王刚自己树立独立意识，任何人不得干涉 D．通过社区服务，建立青少年就业支持网络

E．通过转介，让王刚参与小组活动，增加王刚的人际交往机会

【正确答案】：

A,B,D,E

37题文化叛逆青少年的特点有（）。A．追求独特 B．不安分 C．不甘平凡 D．标新立异

E．建立自己的一套生活方式

【正确答案】：

A,C,D,E

38题社会工作者针对青少年的改变及发展性需要，可以开展的各类小组有（）。A．娱乐小组 B．个性小组 C．焦点小组 D．自助小组 E．交朋友小组

【正确答案】：

A,C,D,E

初级社会工作者第四章考点-妇女的婚姻家庭问题

第一篇：初级社会工作者第四章考点-妇女的婚姻家庭问题

第二篇：2018年社会工作者初级实务考点精编（最终版）

第三篇：2018年社会工作者初级综合能力考点精编

第四篇：婚姻家庭问题

第五篇：社会工作者初级考试试题

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