星级员工申报材料

第一篇：星级员工申报材料

星级员工申报材料

我叫张作霖，是平烧车间乙工段配料组一名配料工，很荣幸我这次当选为2009年的星级员工，在此，我感谢领导和同志们对我工作的认可和帮助。我在工作中的主要做法是：

一、安全生产方面：我认真学习全国安全月方针，对安全工作有了更深层次的了解，还经常身体力行的传达一些安全生产知识，讲述一些安全生产案例，积极查找、整改安全隐患，确保了安全生产无责任事故。

二、质量方面：在工作中，根据实际情况，严格落实标准化作业操作规程，从影响产品质量的细小环节入手，积极提出合理化建议一是结合车间对成分相差大的外进灰、内倒灰分仓使用，给质量稳定提供了有利条件，由于含铁料配比大，下料量波动大，通过观察，在下料处加铁板，定点称量，取得很好的效果。二是由于受原料影响，白灰、除尘灰返矿扬尘大、岗位环境差的特点，我及时与车间沟通，通过增加喷水头来 降低车间的 扬尘污染，从而改善了工作环境，以保证工作质量。三是对各种外进原料内的大块杂物多，特别是氧化铁皮中铁物多，对上料系统皮带是一种安全隐患问题，我提议各电子称皮带前加小篦子，使异物能及时捡出来。通过以上措施，使整个班组的质量不断提高。

三、节能降耗方面：切实做好节能减排降耗工作是一项重要长期的战略任务。企业是国民经济和社会发展的基础性产业，同时也是资源占用和能源消耗大户。为此，我紧紧围绕节能降耗方针政策，按照公司和车间要求，从节约一张纸、一度电、一滴水做起，把换下来的机油加在托辊上，既延长了托辊的使用寿命，也保证了设备的正常运行。

成绩已成为过去，但是我的身上还有很多的缺点和不足，还需要我不断地向其他先进职工学习和改进，今后，我将不断加强个人的专业技术学习，努力提高自己的工作水平和整体素质，克服一切困难力求把工作做得更好，为我厂的繁荣和经济发展做出自己新的更大的贡献。

乙班：张作霖 二〇〇九年六月二十八日

第二篇：申报星级材料

朝阳社区工会在胜利镇党委、政府的正确领导下，在胜利镇工会的具体指导和安排下，在社区党支部的大力支持下，充分发挥工会组织的积极作用，认真处理、协调广大居民、职工和工会会员的各项事务，协助社区居委会做好居民思想工作，关心职工居民的生产、工作和生活。为社区文明建设做了一些实施，并取得了一定成绩。

一、领导重视、大力支持

为了搞好工会工作，社区把工会工作纳入了重要议事日程，成立了工会工作领导班子，建立健全了各种规章制度，全年召开了多次专题会议，确保了工会工作经费，从人、财、物全方位给予大力支持。

二、努力解决居民职工的实际问题

为了解决一部分困难居民、职工家庭的生产、生活问题，保障他们生活有序，今年，我们从维护社会稳定的角度出发，结合充分就业社区的创建工作，认真做好摸底、调查、走访和帮扶安置工作，并根据各户的实际情况，对辖区4户符合条件的特困家庭落实了居民最低生活保障，对45名下岗失业人员进行了再就业培训，对13名下岗失业人员和农民工实现了再就业，为5个个体工商户办理了小额贷款，对13名特困居民进行一帮一结对帮扶，通过不同形式的方式帮助辖区居民、职工解决他们生活和生产中的实际问题。

三、积极完成上级布置的工作任务

为推进社区服务的创新工作更进一步发展，我们动员辖区各方面力量和资源优势，最大限度地开展“共驻共建、资源共享”活动。全年召开了多次党建、社建及辖区企业工会工作交流会，分别与12家工会单位签订了“联建共创”和“用工”协议，为辖区开展各项工作打下坚实基础。

总之，我们坚持以服务会员，服务单位工会为宗旨，努力打造和谐社会。在社区统一领导下，团结一班人积极发挥每个工会会员的最大能力，为创建充分就业社区和保持示范社区做出应有贡献。

第三篇：星级员工

星级服务员考核标准及考评办法

为了让服务员进一步体现自我价值,进一步感受被认可被尊重,同时也为了提高服务员自我素质,形成“我要学习,我要进步,我要提升,我要奉献”的本集团企业文化,达到规范各快餐门店服务标准,进一步提高各门店服务质量,本酒店决定下达《星级服务员标准及考核办法》,希望各门店遵照执行.一、服务员的价值:

在异常激烈的市场竞争中.商业企业之间的竞争是服务差异的竞争,服务差异的竞争其实是人的竞争,谁拥有一支高素质的服务员工队伍,谁就可以在竞争中胜出.一个餐饮业企业,服务员人数占比很高，是企业实现营业目标的终端服务群体,如何调动服务员的积极性,提高其服务技能水平,是现代餐饮业企业竞争的关键,所以服务人员的价值就是:  服务员是实现餐饮销售的桥梁  服务员可以帮助门店改进现有流程  服务员了解顾客、了解市场  服务员是客户管理的基础

 服务员是企业品牌的传播者和维护者

二、星级员工工资标准:  试用服务员工资标准:1800元；  准服务员工资标准:2000元；  一星级员工工资标准:2100元+生日蛋糕；

 二星级员工（储备领班级)工资标准:2200元+生日蛋糕+工作满一年+已评为一星员工；

 三星级员工（储备主管级）工资标准:2300元+生日蛋糕+工作满两年+已评为二星员工；

 五星级员工（储备店长/经理级）工资标准:2500元+生日蛋糕+工作满三年+已评为三星员工；

 二星员工开始记入储备干部名单,单店考核分数最高者提供带薪旅游机会。

三、星级员工考核标准: 员工的价值被更充分地得到尊重和认可,积极性被得到更好的维护,企业目标才能得到更充分地实现.为此,本酒店拟定了体现服务员价值的《星级服务员考核标准及考评办法》如下: 1.一星级员工考核标准: 应知部分: 1)2)熟记员工奖惩条例;熟记门店总餐位数（酒店各楼面包房数和位置、个楼面大堂餐位数）；

3)字;4)5)熟记酒店基本礼貌用语;熟记工作台内各类家私应备数量;熟记本门店的营业时间;门店主管级以上管理人员的名6)7)8)9)熟记基本服务流程;熟记门店菜品菜名及价格;熟记常用酒水名称和价格;熟记门店地址,订餐电话号码;10)熟记本店每个楼面的电器开关在哪里;11)熟记本店菜肴共分几大类； 12)传菜生能始终用托盘上菜 应会部分: 1)2)3)4)5)6)叠口布;7)8)9)知道开市前后准备工作内容;知道菜肴上桌后应说那些话做哪些事;会规范地擦玻璃杯.懂得语言服务的重要性;会在不同场合使用不同的礼貌用语;会用托盘进行服务: 会电脑输单;会按点菜卡格式听写点菜;会称呼所有主管及以上管理人员名字和职称;会在12分钟内按要求完成十人桌的铺台，酒店员工会实操部分: 铺台;托盘;输单;斟酒;倒茶;擦玻璃杯;上菜;撤盘;调换骨盘;叠口布;评估部分: 传菜生能否始终坚持托盘服务;能否有条不紊地按要求服务十个人餐位,能否坚持使用礼貌用语对待客人,上级和同事,一星级应知应会基本标准在工作中执行情况如何.能否服从上级.报考资格: 新员工试用期过后满一个月,一个月内无考勤不良记录,一个月内无过失；

老员工报考前三个月内无考勤不良记录，无过失记录。2.二星级员工考核标准: 应知部分: 1)2)3)熟记一星级应知的基本内容； 熟记熟记制服穿着规定；

熟记本酒店菜谱菜肴的菜名、制法、主辅料、味型；酒水单上的酒水名称和价格；

4)5)熟记到达本店公交线路；

酒店员工熟记宴会服务流程和服务标准。

应会部分: 1)2)会一星级应会的基本内容

会掌握托盘平衡,（考试要求:左手托盘,托盘内放四瓶啤酒,单手托12分钟）;3)4)5)会按点菜卡格式和点菜要求点菜;会在7分钟内按要求完成十人桌的铺台;酒店员工会叠三种以上花样的口布;6)7)格;会规范地擦玻璃杯,5分钟擦净五个玻璃杯;能随口讲出10个自己最熟悉的菜肴名字,并能报出价实操部分: 铺台;托盘行走(托盘内啤酒瓶不能倒,酒瓶与酒瓶之间不能碰撞);输单;斟酒;倒茶;擦玻璃杯;上菜;撤盘;调换骨盆;叠口布;15分钟内开一张规定价格的菜单,要求总价不超过正负50元.评估部分: 能否始终坚持托盘服务,能否完成餐饮部下达的个人营业指标,能否对任何人始终坚持使用礼貌用语,能否无条件地服从上级的领导,能否坚持按照二星级标准严格要求自己.报考资格: 已成为一星级服务员,工作满一年，报考前三个月内无考勤不良记录,三个月内无过失,三个月内无客人投诉记录.3.三星级员工考核标准: 应知部分: 1)2)3)4)5)6)熟记二星级应知的基本内容;熟悉本店各种类型台面数量;熟悉各类椅子的数量;熟记自己每天的工作内容和工作要求;酒店员工熟悉本酒店包房和大堂家私配比;酒店员工熟记宴会常用餐具的配比;酒店员工熟记宴会酒水摆放要求;7)8)9)酒店员工熟记宴会冷菜摆放要求;酒店员工熟记宴会服务中清台要求;酒店员工熟记服务员在宴会开始之前站立迎宾的位置;10)酒店员工熟记宴会迎客时的服务内容.应会部分: 1)2)3)4)格;5)6)7)能随口介绍店内一半以上酒品和价格;会介绍自己每天的工作内容和工作要求;能在30分钟内配制两张不同要求的菜单,菜单价格不会二星级应会的基本内容 会根据客人要求配菜;5分钟擦净10个红酒杯;能随口讲出15个自己最熟悉的菜肴名字,并能报出价超过要求价格的正负50元；

8)10）会带准员工成为一星员工。

实操部分: 铺台;托盘行走(托盘内啤酒瓶不能倒,酒瓶与酒瓶之间不能碰撞);输单;斟酒;倒茶;擦玻璃杯;上菜;撤盘;调换骨盘;叠口布;30分钟内开二张规定价格的菜单,要求总价不超过正负50元.面试测验(测验内容范围是应知应会内容).评估部分: 传菜部员工能否始终坚持托盘服务,能否完成餐饮部下达的个人营业指标 ,能否做到礼貌用语不离口,能否始终注重自己的个人形象(仪容仪表和行为举止),能否无条件地服从上级的领导并能完成领导下达工作任务,能否坚持按照三星级标准严格要求自己.报考资格: 二星级服务员并工作满两年,三个月内无考勤不良记录,三个月内无过失,三个月内无客人投诉记录.至少带出出一名一星级服务员.4、五星级员工考核标准: 应知部分: 1)2)3)4)5)6)7)8)9)熟记三星级应知的基本内容;熟记开档收档工作检查要点;熟记生日宴婚宴应回避的菜肴;知晓三个月内酒店的各项促销活动内容及操作方法;熟知婚宴化妆间应准备的东西;3)熟记家私管理办法;4)基本知道各种菜肴制作所需时间;基本知道高档宴会中的礼仪礼节;熟记各种杯子的名称和用途;10)熟记处理客人投诉的流程;应会部分: 1)会三星级应会的基本内容;2)3)4)5分钟擦净10个直身杯;能随口讲出20个菜肴名字,并能报出价格;能在30分钟内配制三张不同要求的菜单,菜单价格不超过要求价格的正负50元.5)6)7)能随口介绍全部酒品和价格;会熟练讲出处理客人投诉的流程.眼睛里能看出目前服务中存在的问题,并能提出解决这些问题方法;8)训要求.9)会带教三星以下员工晋升.会掌握一定的业务培训知识,知道三星级以下员工的培实操部分: 铺台;托盘行走(托盘内啤酒瓶不能倒,酒瓶与酒瓶之间不能碰撞);输单;斟酒;倒茶;擦玻璃杯;上菜;撤盘;调换骨盆;叠口布;讲解清蒸东星斑的服务程序以及注意要点,30分钟内开三张规定价格的菜单,要求总价不超过正负50元.面试测验(测验内容范围是应知应会内容).评估部分: 能否始终坚持托盘服务,能否完成餐饮部下达的个人营业指标,能否有条不紊按标准服务40人以上的餐位,能否做到礼貌用语不离口,能否始终笑脸应对每一个人,能否始终注重自己的个人形象(仪容仪表和行为举止),能否无条件地服从上级的领导并能及时主动地完成领导下达工作任务,在日常工作中能否注重团队协作,是否有良好的沟通能力,能否坚持按照五星级标准严格要求自己.能否一帮一地带好三星级以下员工并能帮助其通过晋升星级服务员的考核和评估.报考资格: 三星级服务员并工作满三年,报考前三个月内无考勤不良记录,三个月内无过失,三个月内无客人投诉记录;至少带出出一名二星级服务员.为了体现自己的价值,为了你的工作进一步被认可,为了不断完善自己,为了进一步受人尊重,希望各位服务员从现在做起,从我做起,尽快在“我要学习,我要进步,我要提升,我要奉献”的酒店企业文化氛围中茁壮成长,不断进步,为企业,为自己创造更美好的明天而努力!

第四篇：星级员工

制造部月度星级员工评选管理办法 第一章 总则 第一条 ：目的

通过组织优秀员工评选，以点带面，激发员工工作积极性，保证工作优质高效的开展，以满足企业快速发展，以便在全体员工中形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，特制订本办法。第二条 ：适用范围

本办法适用于制造部各单位全体基层员工，包括各科室、车间（厂）一线员工。第三条 ：一线员工

包括制造技术工艺人员、检验人员、生产工人、技术工人、设备维修等； 第二章 管理职责 第四条

：评选管理部门

综合组负责组织制造部星级员工的评选、奖励等工作，并负责制订、完善和维护评选标准和评选程序。第五条 ：相关职责

各科室、工厂应参照本办法组织制订、完善本单位星级员工的评选管理办法，并负责根据评选标准组织评选本单位内部星级员工，及根据名额比例向制造部推荐申报。第三章 评选标准 第六条 ：分类

星级员工从工艺、品质、人事三方面进行综合考核可分为五、四、三、二、一星级员工；质量标兵、“5S”标兵。基本条件

星级员工必须具备以下条件，缺一不可。1．在事业部连续工作3个月以上；（包含3个月）2．遵守考勤纪律，月度总出勤率在99 %以上；

3．品德端正，遵纪守法，无违反国家法律法规和厂规厂纪行为；

4．工作认真负责，积极主动，服从整体安排，能配合同事完成各项工作任务，无较大的工作失误；

5．热爱美的，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽； 6．完全胜任本职工作，能较好完成工作任务。第七条

：具体评选条件

（一）五星级评选标准：

1、工作年限超过3个月

2、遵守集团规章制度，全月无迟到、早退、旷工者，3、本岗位5S评比无扣分纪录者，4、有良好的团队精神，善于主动与人合作；

5、工作认真负责，善于改进工作方法，工作效率高；

6、工作中计划性强、积极完成各项工作任务；

7、尊敬领导，团结同事，为人正直诚实，作风正派，有良好的个人修养；

8、努力进取，不断学习新知识，有创新精神，敬业爱岗；

9、质量意识强，对质量风险防范、产量和质量的提升有突出贡献，明显超越他人的员工。

10、对企业的忠诚度、岗位的热爱程度高。

（二）四星级评选标准：

1、工作年限超过3个月

2、全月无迟到、早退、旷工，全月请假不超过1次者；

3、工作认真，在质量、操作技能等方面表现出色。

4、适应其岗位工作要求

5、对本部门职能的实现和工作成效的贡献程度较高；

6、服从上司，工作主动，勤恳。

7、工作表现优秀，在部门中起到表率作用，具有具体事迹者（提供资料）

（三）三星级评选标准： 不限制年限，符合岗位要求，工作表现良好，无重大质量事故通报，质量意识需进一步提升，完成的工作质量要进一步提高，自我要求提升者。

（四）二星级评选标准： 质量意识、岗位技能需要一定程度的提高，需要对其工作质量进行监督方可按要求完成工作任务，无迟到、早退现象等。

（五）一星级评选标准：

具有一定质量意识、满足岗位技能要求，认真做好本职工作，无旷工、迟到、早退者。

（六）凡一季度内两次被评为三星级优秀员工者，可直接晋升为四星级员工，并颁发荣誉证书，将其相片张贴到公司光荣榜。

（七）凡本内两次被评为四星级优秀员工可有机会直接晋升为五星级员工，并做为优秀员工候选人，颁发荣誉证书，将其相片张贴到公司光荣榜。

（八）凡本内两次被评为五星级优秀员工可做为制造部部长奖金候选人，颁发荣誉证书，将其相片张贴到公司光荣榜。第八条：评选方法：

由各科室根据员工操作实际工作情况及表现，按事业部的要求，评选出本科室不同星级名单。第九条：标准说明

各科室、工厂应根据本单位实际情况，在此标准的基础上细化、充实和完善各评选条件，确保评价体系的统一性、科学性和可操作性。第四章 评选程序

第十条：评选时间

事业部星级员工评选时间为每月30日前，每月一次；并要求各科室、工厂在每月30日以前完成本单位内部优秀员工评选，并将名单上报至制造部。第十一条：评选人数

原则为五、四星级员工每工厂一名，三、二、一、质量标兵、5S标兵每条线体各一名 第十二条：候选人推荐

各科室、单位组织填写“制造部星级员工申报表”经主管、经理审批签字后，按规定名额向制造部推荐申报。第五章

优秀员工奖励

第十三条：奖励标准

制造部星级员工由制造部组织实施奖励，原则上五、四、三、二、一星级员工；质量标兵、“5S”标兵的奖励分别为300元、250元、200元、150元、100元、100元、50元。

第五篇：申报星级申请书

关于xx大酒店申报三星级酒店的请示

xx旅游局:

xxx自改扩建以来，一直把创建三星级酒店作为工作的重要任务之一。为全面提升我县旅游接待功能，提升旅游服务品牌。酒店现正式提出创建三星级酒店申请。现将酒店的情况汇报如下：

酒店于2010年12月25日完成了三星级酒店扩建。酒店前身为xx大酒店，始创于2006年，于2010年8月开始按三星级的标准对其进行扩建，现已全部完成。

酒店地处xx76号，地理位置优越，交通便利，离汽车站5分钟路程，离火车站15分钟路程，属于县城中心地段。酒店共x层，建筑面积约4000平方，并带有x个车位的停车场。装修豪华舒适。

酒店主要涉及四个业务：客房、餐饮、会议与休闲。客房现有x间，其中总统套房x间，套房x间，标准双人间x间，标准单人房x间。餐饮现有x个包厢，及一个约x平方的大厅。酒店拥有大、小共计x个会议室。休闲主要以沐足为主，能同时接待x人。

酒店可提供客房预订、早中晚餐、信用卡结算、行李存放、代客预订和安排出租车、送餐、擦鞋、留言、叫醒、代售邮票、代发信件，提供传真、复印、打字、国际长途电话、电脑出租以及残疾人相关等服务。

综上所述，酒店已符合三星级酒店评定标准，现正式向贵局申报三星级旅游饭店，请贵局批准。

妥否，请批示。

xxxxxxxxxxx

xxx年xx月xx日