海关文化建设对青年关员价值观念影响的研究

第一篇：海关文化建设对青年关员价值观念影响的研究

海关文化建设对青年关员价值观念影响的研究

内容摘要

本研究报告以上海海关35周岁以下青年关员为调研对象，通过问卷调研、专题座谈、网上论坛等形式采集研究素材，在此基础上，论述了海关文化建设与青年价值观念培育的内在关联，分析了海关青年群体价值观念的现状，探讨了青年关员与海关文化建设的互动现状，阐释了青年关员对文化建设的需求，并对如何进一步推动海关文化建设与青年关员之间良性互动建立了框架模型，提出了对策建议。

关键词

海关文化 青年 价值观念

文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。海关文化是以海关行业特色为基础、在长期发展过程中培育形成、为海关人员普遍认同和自觉遵守的精神财富和物质载体。我们认为，海关文化的内涵大体包括海关精神、海关制度、物化的海关精神财富和海关文化活动及其相关成果。

海关文化建设是海关政治工作的重要组成部分，是建设和谐海关的重要内容。近年来，上海海关高度重视文化建设，着力发挥文化的教育、引导、凝聚和辐射功能，取得了积极的成效。在这一过程中，我们深刻认识到，海关文化建设与青年关员价值观念的完善有着非常紧密的内在联系。为此，我们开展了本次调研，力求把握海关文化建设对青年关员价值观念的影响，了解青年关员对海关文化建设的需求，以使海关文化建设更具针对性和实效性。

本次调研采取问卷调查与座谈会相结合的方法。问卷调查方面，随机抽取上海海关35岁以下青年关员200人，共发放问卷200份，回收有效问卷200份。受访者中，男性占57.3%，女性占42.7%；年龄在18-23岁占2.5%，24-29岁占80.3%，30-35岁占17.2%；学历为大学专科占6.5%，大学本科占87.4%，硕士研究生占5.5%，博士研究生占0.5%；中共党员占45.2%，团员占47.2%，群众占7.5%；见习关员占8.0%，科员占63.8%，副科级占24.6%，正科级及以上占3.5%。座谈会方面，9个座谈会的参与人员年龄分布广、涵盖岗位多、涉及层级全，具有一定的代表性。

一、海关文化建设与青年关员价值观念培育的内在关联

通过建设具有海关鲜明特色和广泛社会影响的行业文化，努力造就一大批高境界、高素养、高技能的海关青年关员，这是海关文化建设的基本目标。总体来看，青年关员的价值观念，既是海关文化的重要组成部分，也是海关文化建设需要关注的重点领域。

（一）海关文化建设对青年关员价值观念的要求

、以共同的理想信念为价值观念之根。共同的理想信念包含了为人民服务的根本宗旨、“依法行政、为国把关，服务经济、促进发展”的海关工作方针和“政治坚强、业务过硬、值得信赖”的海关队伍建设要求，着重引导青年关员珍惜热爱所处的伟大时代，珍惜热爱海关事业，珍惜热爱自己的岗位。

2、以坚定的海关精神为价值观念之魂。坚定的海关精神包含了“以民为本、文明执法”的民本理念、“有法必依、执法必严、违法必究”的法治意识、“公正廉洁、文明把关”的海关职业道德准则、“爱岗敬业、公正执法、高效服务、文明廉洁”的海关文明服务规范，以及垂直领导意识和准军事化纪律管理等，着重规范青年关员的思想和行为，并使之成为一种发自内心的自觉要求和自醒自律的自觉行动。

3、以良好的职业素养为价值观念之形。有道是，内化于心、外化于形。职业素养作为价值观念的外在表现形式，包括思想政治素养和科学文化素养。思想政治素养要求具有正确的政治立场、观点和方向，良好的社会公德、职业道德和家庭美德；科学文化素养落实到海关工作实践中，具体体现为执法能力，即把关服务能力、改革创新能力、化解矛盾能力、防范风险能力。

（二）海关文化建设对青年关员价值观念的培育

、注重教育熏陶，体现文化引导力。结合形势发展和队伍状况，突出重点，经常、广泛地开展形式多样的青年思想教育活动，通过领导宣讲、小组讨论、个别谈心、演讲朗诵等方式，进一步增强广大青年关员对海关事业的认同感、归属感和责任感。

2、注重精神培育，体现文化渗透力。通过“依靠群众与专家论证相结合、自上而下与自下而上相结合、关内组织讨论与关外征求意见相结合”，开展新时期海关精神大讨论，并针对青年关员开展“海关精神在青年中闪光”为主题的先进思想和先进事迹宣传，以培育和弘扬海关精神扩大海关文化的影响。

3、注重文化实践，体现文化辐射力。以建立文化艺术节、体育运动会、技能大比武“三年一轮转”的文体竞技活动机制为抓手，带动基层文化活动的蓬勃开展，促进各类群众文体组织的健康发育，为青年关员展示才华搭建了舞台，同时培养锻炼了一大批青年文体骨干。

4、注重组织保障，体现文化持久力。在海关基层建设工作领导小组下设海关文化建设专题工作小组，逐步完善海关文化建设的实施规划和具体措施，加强指导，积极推动。各基层单位也通过设置电子图书室、设立精神文明活动基金等，支持海关文化活动，为丰富青年关员的文化生活提供了必要的物质保证。

二、青年关员价值观念现状分析

（一）关于人生观、人生目标：家庭美满是基石，事业成就添精彩。调查显示，在人生目标的选择上，有56.0%的青年关员看重家庭的幸福美满，41.5%的青年关员追求合乎兴趣的自由生活，上述两个选项的获选率列在前两位。同时，对国家和社会的贡献、对个人事业成功的追求也是不少青年关员心目中的人生目标，获选率分别为35.0%和31.0%。可见，青年关员的人生追求总体合理，但显现出实用主义倾向，与海关文化所要求的精神境界还存在一定差距。

2、利益取向：集体利益作前提，个人利益要兼顾。调查显示，在假设面对集体利益与个人利益相冲突的情况下，35.0%的受访者选择服从集体利益，获选率列在首位；此外，有34.0%认为只要不影响大局还是尽量维护个人利益，还有31.0%赞同只要个人利益损失不大就服从集体利益。在关于社会责任感的调查中，虽然有81.0%的受访者认为个人有义务承担相应的社会责任，但其中，有41.8%只参与个别自己感兴趣的社会事务，还有12.2%虽然关注但并不参与社会事务。可见，当前的青年关员在具备一定的集体归属感和社会责任感的同时，个体和自我意识比较明显。

（二）关于职业观、职业认知：海关事业很珍惜，用心工作为生活。调查显示，83.5%的受访者“珍惜海关工作，用心做好”，93.0%的受访者对“爱岗敬业和奉献精神是必须的工作态度”持肯定态度。但与此同时，大多数青年关员的工作目的是“为了更好的生存和生活”、“为了更好地实现自身价值”，分别占52.8%和33.2%。当进一步问及如何看待个人价值实现的前景时，46.2%的受访者表示信心一般，而表示不甚乐观的比例则达到12.1%。可见，半数青年关员的工作目的局限于个人的生存和生活，对在工作中实现个人价值的前景持谨慎态度。

2、工作状态：岗位压力较适当，职业提升有空间。调查显示，66.3%的青年关员能够胜任现在的岗位，觉得压力适当；还有22.1%认为能够完全胜任现在的岗位，觉得压力较小。同时，大多数青年关员对自身职业发展有一定抱负，有53.5%的受访者认为职级还能有所上升。

3、职业需求：学识能力助成功，经验资历较欠缺。调查显示，56.5%的受访者赞同终身学习的观念；在对职业成功因素的认知中，有50.0%最为看重学识和能力。与此同时，44.5%的青年关员认为其职业发展中目前较为缺乏的是经验和资历，其次为业务知识和能力（33.5%）和持之以恒的钻研精神（24.5%）。具体到海关提供的教育培训，22.1%的受访者认为综合技能培训不足，6.0%认为业务培训不足，显示出对综合技能培训的需求高于业务培训。

（三）关于生活观、生活感知：家庭生活较和谐，经济状况不平衡。调查显示，大多数青年关员的家庭关系较为和谐，让其感到最为满意（76.0%）。在“住房条件”和“经济状况”方面，青年关员的感知有一定差别，37.1%较为满意，62.9%感到不太称心。可见，青年关员中的生活水平有一定差距，部分青年关员可能在横向比较中产生消极情绪。

2、休闲方式：日常休闲多娱乐，朋友主导社交圈。调查显示，青年关员的休闲方式以娱乐为主。比例最高的前三项分别是“看电视、听收音机、读报纸或杂志”（68.8%），“玩电脑、上网或者打游戏”（49.7%），“从事体育活动”（43.2%）。数据还显示，青年关员闲暇时间参加的文娱活动，大多是由同学或朋友组织的。可见，海关组织在青年关员的闲暇文化生活中可以发挥更大的积极作用，把引导有效地寓于服务之中。

三、青年关员与海关文化建设的互动现状

（一）青年关员对海关文化建设的认同程度较高

调查显示，青年关员对海关文化建设的现状较为满意，54.0%的受访者持肯定态度。相对而言，青年关员较为赞同“海关文化建设的内容符合社会发展趋势”、“海关文化活动形式多样”。同时，青年关员对海关文化环境的整体满意度也比较高，其中，对“同事关系的和谐程度”满意度最高（84.0%），之后是“党团组织的凝聚力和影响力”（73.0%）、“组织领导对个人的关心帮助”（72.5%）。总的来看，绝大多数青年关员（90.5%）对海关文化建设的前景感到颇有希望。

（二）海关文化建设对青年关员价值观念的影响积极

在海关文化建设的积极推动下，青年关员对海关文化的各个方面由认知，到认可，再到认同，与海关文化的融合程度不断提高。调查显示，89.5%的受访者对海关文化“非常了解”；95.0%的受访者认为海关文化对自己的价值观念产生了积极影响，其中，有57.0%认为自己的价值观念得到很大或较大改善。分析数据可知，海关文化的影响具体体现在三个方面：一是海关精神的巩固，有83.5%的受访者对海关事业的认同感和责任感有所提高，有79.5%强化了服务意识和奉献精神；二是职业意识的规范，特别是法治意识和纪律观念的增强，有87.0%的受访者能够自觉用海关职业道德规范、服务准则、廉政纪律等行为文化来约束自己的职业行为；三是生活态度的培养，海关文化的影响不仅体现在工作上，也反映到生活态度上，“踏踏实实做事、老老实实做人”、“在平凡中追求卓越，在实践中实现理想”已经成为青年关员的一种整体生活态度。

（三）青年关员价值观念现状对海关文化建设存在一定挑战、价值追求更重个人利益实现，对海关文化集体价值导向形成挑战。调查显示，青年关员的价值取向趋于务实，在其价值体系中，追求个人利益占有相对主导的地位，海关集体利益尚未成为其首要关注的对象。但由于海关文化建设带有比较明显的集体价值导向，两者之间可能存在一定程度的“摩擦”。

2、价值实现多元化，对海关文化的统一性形成挑战。海关行业的性质和任务，决定了要对关员进行以令行禁止、整齐划一等为特征的准军事化管理，纪律要求比较高；但青年人充满活力，不太愿意循规蹈矩。调查显示，17.5%的青年关员认为准军事化管理与实际生活存在差距；34.0%的青年关员虽然理解实施准军事化管理的必要性，但仍感到别扭和压抑，还需要时间来调整适应。这就反映出，青年关员价值实现多元化的特征与强调统一、严谨的海关行业文化存在着一定程度的不协调。

3、文娱生活缺乏有效引导，对海关文化的影响深度形成挑战。我们认为，生活环境对个体价值观念、行为方式等有着潜移默化的熏陶作用，这种影响较之工作环境可能更加深刻。调查显示，67.7%的青年关员认为海关文化的影响仅限于工作时间和工作领域；只有10.2%的青年关员在闲暇时间参加由单位组织的文化活动。这就反映出，青年关员日常文娱生活缺少组织的介入和引导，由此可能对海关文化的影响深度起到消减的作用。

4、个性特征差异和参与程度不同，对海关文化建设的总体效果形成挑战。调查显示，认为海关文化建设是全员参与的仅有22.3%。与此相对应，有32.0%认为“主要是外向的人积极参与，内向的人参与不多”，有23.4%认为“主要是能力强的人参与，能力一般的没有表现机会”。同时，有17.3%对海关文化建设的参与热情不高。海关文化建设需要共同参与、共建共享，但这种参差不齐的参与热情和参与程度，限制了文化建设的影响面，进而弱化了海关文化的实际功效。

四、青年关员与海关文化建设良性互动的对策建议

综合上述分析，我们提出，在海关文化建设与青年关员价值观念完善之间建立如下模型（如图所示）：海关文化对青年关员的价值观念产生影响；青年关员将海关文化内化于心、外化于形，提升个人价值追求；青年关员在价值观念更新过程中形成新的需求，通过反馈进一步促进海关文化建设。在这样一种良性互动中，海关文化建设不断加强，青年关员价值观念不断完善，两者与海关事业的整体发展相互协调、有机融合。

根据上述模型，我们提出四点对策建议。

（一）针对青年关员利益取向，旗帜鲜明地弘扬海关文化建设的价值导向

调查显示，青年关员总体上具有积极、健康、向上的价值观念，但在正确处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系方面，有待进一步改善，有针对性的价值导向教育仍需长抓不懈。我们应通过海关文化建设，把青年关员塑造成适应现代化海关发展要求，具有健康的价值取向、昂扬的精神状态、高尚的道德情操的新一代海关人。一方面，要加强思想文化的引导，充分发挥文化建设在宣传、渗透、感化等方面的优势，大力倡导一切有利于发扬爱国主义、集体主义、社会主义和海关精神实质的思想和精神，大力倡导一切有利于海关改革、发展、稳定的思想和精神，大力倡导一切有利于科学民主、团结友爱、公正廉洁的思想和精神，大力倡导一切用诚实劳动争取美好生活的思想和精神，进而使这些思想和精神成为联系广大青年关员超越具体利益关系而各尽所能、各得其所、和谐相处的纽带，成为鼓舞海关青年精诚团结、无私奉献、迸发无尽创造活力的旗帜。另一方面，要加强制度文化的约束，根据形势和任务的变化，不断丰富和完善海关职业道德、职业精神、职业纪律、工作制度等，使之进一步系统化、理论化，不断扩大海关制度文化的影响力、约束力，增强青年关员的法治意识和制度意识。

（二）针对青年关员个性特点，深化海关文化建设以人为本的管理理念

一是增强海关文化建设的层次性。根据青年关员的个性特点、能力素质和心理状态，实施多元化、针对性、有实效的引导和教化，让活跃的人更富热情，让内向的人积极参与，让能力强的带动能力弱的，让工作踏实的影响工作浮躁的，形成融洽友爱的内部环境，从而更好地发挥海关文化的凝聚功能。

二是增强海关文化建设的现实性。结合青年关员的工作和生活实际，在充分尊重合理物质需求的同时，倡导更高的精神追求，避免空谈理想、空喊口号，使青年关员在参与文化建设的过程中能感同身受，这将大大加深文化建设的影响力和持久力。

三是增强海关文化建设的开放性。主动适应社会发展和青年发展，加强与系统内外各行业各单位的交流，相互取长补短，促进海关文化建设与社会大环境的“友好”互动，使海关文化体现行业特色、融入多样“音符”、符合青年实际。

四是增强海关文化建设的延伸性。海关文化建设可以进一步向青年关员的家庭环境延伸影响，通过联谊活动等形式，与青年关员的家庭加强交流，促进其家庭对海关文化的认同，深化海关文化对青年关员的促进作用。

（三）针对青年关员内在需求，丰富海关文化建设的载体和手段

调查显示，海关文化对部分青年关员吸引力不强、影响力不够的主要原因，是文化建设的载体比较单一，多停留在一些表面化的活动上。为此，我们应进一步拓宽思路，建立健全海关文化建设的创新机制、参与机制、保障机制，大力挖掘贴近海关中心工作、满足青年内在需求的文化建设新载体，注重将思想性、科学性与趣味性融为一体，增强海关文化对青年关员的吸引力，促进海关文化教育引导功能的实现。例如，进一步推进文化艺术节、体育运动会等广受欢迎的文化活动的长效化、品牌化运作，打造海关文化活动精品；成立青年文学创作室，创办青年文化刊物，促进青年关员题材文化作品的创作；推动基层各类青年文化社团的发育和运作，支持开展适合一线青年特点的文化活动，为青年提供更丰富的文化活动选择；充分借助网络等现代传播媒介，扩大文化建设的宣传、辐射功能；在海关办公场所建立墙报、板报或宣传橱窗，营造文化建设的良好氛围。

（四）针对青年关员主体意识，完善海关文化建设的组织运作方式

调查中发现，目前海关许多文化活动都是自上而下推进，青年关员往往是被动配合活动开展，积极性并未得到充分调动。因此，我们应在海关文化建设中，进一步发挥青年的主体作用，充分开发蕴藏在青年群体中的创造潜力，使青年关员在文化建设中感受到主人翁地位、感受到自身价值、感受到成长收获，从而更好地融入海关文化、投入海关事业，推动海关文化建设与青年发展互动共进。要建立文化建设“金点子”奖励机制，畅通青年关员为海关文化建设出谋划策的表达渠道，鼓励、支持青年关员参与到海关文化建设的筹划设计、组织实施等各个环节。要重视海关文化建设的信息收集反馈，及时了解青年关员对文化建设的需求、对文化活动的感受，在此基础上加强研究分析，提出改进办法，使海关文化建设贴近实际、充满生机。

第二篇：青年关员与海关文化建设良性互动的对策建议

青年关员与海关文化建设良性互动的对策建议

综合上述分析，我们提出，在海关文化建设与青年关员价值观念完善之间建立如下模型（如图所示）：海关文化对青年关员的价值观念产生影响；青年关员将海关文化内化于心、外化于形，提升个人价值追求；青年关员在价值观念更新过程中形成新的需求，通过反馈进一步促进海关文化建设。在这样一种良性互动中，海关文化建设不断加强，青年关员价值观念不断完善，两者与海关事业的整体发展相互协调、有机融合。

根据上述模型，我们提出四点对策建议。

（一）针对青年关员利益取向，旗帜鲜明地弘扬海关文化建设的价值导向

调查显示，青年关员总体上具有积极、健康、向上的价值观念，但在正确处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系方面，有待进一步改善，有针对性的价值导向教育仍需长抓不懈。我们应通过海关文化建设，把青年关员塑造成适应现代化海关发展要求，具有健康的价值取向、昂扬的精神状态、高尚的道德情操的新一代海关人。一方面，要加强思想文化的引导，充分发挥文化建设在宣传、渗透、感化等方面的优势，大力倡导一切有利于发扬爱国主义、集体主义、社会主义和海关精神实质的思想和精神，大力倡导一切有利于海关改革、发展、稳定的思想和精神，大力倡导一切有利于科学民主、团结友爱、公正廉洁的思想和精神，大力倡导一切用诚实劳动争取美好生活的思想和精神，进而使这些思想和精神成为联系广大青年关员超越具体利益关系而各尽所能、各得其所、和谐相处的纽带，成为鼓舞海关青年精诚团结、无私奉献、迸发无尽创造活力的旗帜。另一方面，要加强制度文化的约束，根据形势和任务的变化，不断丰富和完善海关职业道德、职业精神、职业纪律、工作制度等，使之进一步系统化、理论化，不断扩大海关制度文化的影响力、约束力，增强青年关员的法治意识和制度意识。

（二）针对青年关员个性特点，深化海关文化建设以人为本的管理理念

一是增强海关文化建设的层次性。根据青年关员的个性特点、能力素质和心理状态，实施多元化、针对性、有实效的引导和教化，让活跃的人更富热情，让内向的人积极参与，让能力强的带动能力弱的，让工作踏实的影响工作浮躁的，形成融洽友爱的内部环境，从而更好地发挥海关文化的凝聚功能。

二是增强海关文化建设的现实性。结合青年关员的工作和生活实际，在充分尊重合理物质需求的同时，倡导更高的精神追求，避免空谈理想、空喊口号，使青年关员在参与文化建设的过程中能感同身受，这将大大加深文化建设的影响力和持久力。

三是增强海关文化建设的开放性。主动适应社会发展和青年发展，加强与系统内外各行业各单位的交流，相互取长补短，促进海关文化建设与社会大环境的“友好”互动，使海关文化体现行业特色、融入多样“音符”、符合青年实际。

四是增强海关文化建设的延伸性。海关文化建设可以进一步向青年关员的家庭环境延伸影响，通过联谊活动等形式，与青年关员的家庭加强交流，促进其家庭对海关文化的认同，深化海关文化对青年关员的促进作用。

（三）针对青年关员内在需求，丰富海关文化建设的载体和手段

调查显示，海关文化对部分青年关员吸引力不强、影响力不够的主要原因，是文化建设的载体比较单一，多停留在一些表面化的活动上。为此，我们应进一步拓宽思路，建立健全海关文化建设的创新机制、参与机制、保障机制，大力挖掘贴近海关中心工作、满足青年内在需求的文化建设新载体，注重将思想性、科学性与趣味性融为一体，增强海关文化对青年关员的吸引力，促进海关文化教育引导功能的实现。例如，进一步推进文化艺术节、体育运动会等广受欢迎的文化活动的长效化、品牌化运作，打造海关文化活动精品；成立青年文学创作

室，创办青年文化刊物，促进青年关员题材文化作品的创作；推动基层各类青年文化社团的发育和运作，支持开展适合一线青年特点的文化活动，为青年提供更丰富的文化活动选择；充分借助网络等现代传播媒介，扩大文化建设的宣传、辐射功能；在海关办公场所建立墙报、板报或宣传橱窗，营造文化建设的良好氛围。

（四）针对青年关员主体意识，完善海关文化建设的组织运作方式

调查中发现，目前海关许多文化活动都是自上而下推进，青年关员往往是被动配合活动开展，积极性并未得到充分调动。因此，我们应在海关文化建设中，进一步发挥青年的主体作用，充分开发蕴藏在青年群体中的创造潜力，使青年关员在文化建设中感受到主人翁地位、感受到自身价值、感受到成长收获，从而更好地融入海关文化、投入海关事业，推动海关文化建设与青年发展互动共进。要建立文化建设“金点子”奖励机制，畅通青年关员为海关文化建设出谋划策的表达渠道，鼓励、支持青年关员参与到海关文化建设的筹划设计、组织实施等各个环节。要重视海关文化建设的信息收集反馈，及时了解青年关员对文化建设的需求、对文化活动的感受，在此基础上加强研究分析，提出改进办法，使海关文化建设贴近实际、充满生机。

莲山课件原文地址：http:///Article/xslwxzgl/68463.htm

第三篇：校园文化建设对学生心理健康影响的研究

《校园文化建设对学生心理健康影响的研究》结题报告

执笔者：武鸣县双桥镇中心学校 黄 飞

我校的《校园文化建设对学生心理健康影响的研究》(编号：DBB010504桂——2007)课题于2007年10月开始规划，2007年12月制定课题研究计划，报广西中小学心理健康教育指导中心审批，2008年3月正式批准立项，2008年3月20日开题，2009年4月15日进行阶段性总结。

我校一直努力践行“让每一个学生都健康成人、快乐成才、和谐发展”的办校理念，在人才培养上强调学生品德与技能等各项素质的全面发展，充分认识到心理素质对个体终生发展的意义和开展心理健康教育的重要性。我们把优化校园环境作为改善学生心理素质，提高学生心理健康水平的十分重要的条件。我们设想，通过本课题的研究，分析和把握学校学生心理状况（尤其是当前农村学生、留守学生的心理特点），提出优化、美化校园文化建设的若干措施，努力构建适合我校学生的心理教育模式。

课题研究本身不是目的，而是要为解决实际问题服务。因此，我们必须摒弃时下许多为研究而研究的不良现象。近两年来，学校以《校园文化建设对学生心理健康影响的研究》这一课题为引领，学校领导高度重视，学校政教处、教导处等各职能部门通力配合，以课题组成员为核心，全校教师与学生积极参与，既在理论上不断探索，又在实践中（特别是在学校校园文化建设、学校管理活动中）努力探寻有效措施并付诸实施，使校园文化建设得到较好的改善和优化，让学生身心健康。

两年来，课题组主要采用实验法、问卷、谈话、观察法等研究方法，基本按照如下研究过程开展研究：资料准备——课题申报——课题组成员统一认识，明确研究的目的、意义和要求——课题研究的目标、内容、方法等的设计——开题会议——具体研究（包括有关实验、调查、问卷等）——资料处理——论文或研究报告撰写——课题成果推广——结题。根据课题研究计划所设定的目标和理论假设，课题组成员认真开展研究，经过近两年时间的努力，该课题的研究已初步完成，拟2010年3月结题。

一、课题研究概况

环境熏陶人，环境塑造人，俗话说：“蓬生麻中，不扶而直，白沙在涅，与之俱黑。”古人又云：“近朱者赤，近墨者黑”，“孟母三迁”的故事就很好的说明了环境对学生的影响。可见环境对人的一生影响有多重要，特别是对我校这样一所农村中学的学生更是影响深远。

目前我国的中学生正处于新旧体制常常发生碰撞，许多问题不可能尽如人意和适时解决，社会竞争日趋激烈的波及，父母离异的、破损家庭的增多，社会环境的某些消极影响的存在，长期以来应试教育对学生心理品质培养的忽略，造成了中学生的种种心理问题，引起了教育各方面的关注重视、研究与探讨。我校教师通过对500名学生心理健康状况及其影响因素的调查研究中发现：有49.6%的初中生存在着各种程度的不良心理反应，有10.8%的初中生存在着各种明显的心理健康问题，特别是还有3—6%的学生存在比较严重的心理困扰。这些调查结果引起了我校教师的共鸣，中学生确实存在着心理健康问题，决不危言耸听。我校学生的心理健康问题主要表现为：喜怒无常，情绪不稳，自我失控，心理承受力低，意志薄弱，缺乏自信，学习困难，考试焦虑，记忆力衰退，注意力不集中，思维贫乏，学习成绩不稳，难于应付挫折，青春期闭锁心理，并在行为上出现打架、骂人，说谎，考试舞弊、厌学、逃学、出走，严重的出现自伤或伤人现象。现将我校学生常见的心理问题表现分类如下：

（一）学习问题

问题表现为，学习动力不足（厌学）、学习压力、考试焦虑以及学习困难等。

我校是一所农村乡镇中学，共有三十个教学班，班额一般在40—55人，经过两年来的访谈、调查发现，每个班几乎有1／5的学生厌学，有1／4的学生学习困难,对考试具有明显的焦虑症状约占1／10。从心理学的角度上分析会发现，有些学生在学习上的成就感或者说成就动机不足。有的学生学习成绩差就可能会受到老师和家长的批评和指责，时间久了，消极情绪的学生是很难燃起他对学习的兴趣。考试焦虑是一种很复杂的情绪现象。表现为: 一听说要考试就紧张起来, 考前睡不好觉, 考试时出现情绪紧张, 心慌意乱, 记忆卡壳等现象, 某些平时学习成绩不错的学生, 一到考试就慌了手脚, 无法发挥自己应有的水平。严重的考试焦虑不仅对学习具有极大的危害, 对中学生的身心健康也造成潜在威胁。

（二）交往问题

问题表现为，孤独心理、唯我独尊和不能正确地与同学、父母、和老师进行交往。我校大部分学生来自农村家庭，平时交往的圈子就很窄，大家在村里都是用壮话进行交谈，很多时候都是家长下地干活而学生自己在家看电视，一些中学生很少和别人交往，常常一个人背着大家独自活动、寡言少语，他们人际关系疏远化和淡化，崇尚做“超人”和“怪人”。而他们内心却感到孤独。也有一些学生只沉湎于自我实现和个人奋斗中，处处以自己为核心，遇到稍不顺心的事或触犯到个人一点点利益就斤斤计较，对集体麻木不仁，对社会漠不关心。早恋也是初中阶段容易出现的一种现象, 伴随着身体的发育成长、生殖系统的成熟, 中学生会在心理上产生对异性的好奇与向往, 男女生之间易产生朦胧的好感, 加上流行歌曲、言情小说、影视媒体的推波助澜, 对中学生的性心理发育来说是种催熟剂。有些中学生也不懂得与师长如何交往沟通，往往不能理解家长、老师正面的教育与要求，不主动敞开心扉，形成反感甚至敌视，出现普遍的离家出走及鲜见的弑师案件。

（三）情绪问题

问题表现为，情绪丰富而强烈, 但不能合理地将自己的负面情绪进行宣泄。中学生情绪丰富而强烈, 但情绪起伏变化很大, 不稳定, 而且容易冲动, 往往不善于调节和控制自己的情绪, 有时, 可能会一点点小事而情绪激动, 也可能为一点点小事而灰心丧气。多变的情绪, 常常使他们难以专心致志、善始善终地做好每一件事,学习、生活也因此受到干扰。放任的情绪往往又会影响同学之间的友爱和团结。由于中学生情绪起伏变化大, 加上自我控制力较弱, 很容易成为不良情绪的俘虏, 以致影响自己的精神状态,妨碍了自己积极向上的进取心, 甚至违反校规, 触犯法律。美国心理学家艾利斯认为，人之所以有不愉快的情绪，是因为人们对事有许多不合理的信念。导致我们不愉快的往往不是事件本身，而是我们对事件的不合理的看法。

（四）行为问题

问题表现为，说谎、攻击、逃学、违反纪律、网络成瘾等。

我们说是行为问题，这个行为问题包含的内容很多，究其原因，涉及到学生观问题，教师要将学生看成是一个完整的人，不仅仅看到他们的一个不足，还看到他们优势。认识到，每一个学生都是独特的，尽管他今天会有一些问题，但他仍然具有非常强的潜能。因此，中小学心理健康教育的目标是把学生的潜能充分地发挥出来。

针对学生中出现的一些心理问题，我们需要以全新的理念，营造学生健康成长的良好心理环境，促进学生身心健康发展。也就是在深入推进素质教育的今朝，良好的校园文化环境氛围不仅能给学生提供一个舒心愉悦的学习环境，而且能激发他们良好的心态。校园文化环境是校园环境的物质环境,包括校园的布局、绿化、建筑物、教室、宿舍、图书馆、运动场等。校园环境的整洁、美丽、优雅、宽敞等使人感受到舒适、轻松、愉快,给人舒畅感、美感、安全感,让人充满生机和活力,提高大脑激活水平,并可以减轻直到消除疲劳;如果校园环境不整洁、肮脏、狭窄,会使人感到压抑、烦躁、沉闷、不愉快,影响学生学习活动的兴趣、效率,也影响学生的身心健康。学校创设良好的校园文化环境就是为广大学生创设良好的学习生活环境。校园环境是校园文化的核心内容，它主要包括学校历史传统和被师生认同的共同理想、人生观、价值观等意识形态，是一所学校本质的、个性的精神风貌的集中反映。我校就是要立足农村，抓住以壮乡文化为本、以教为魂的校园环境建设，立足于提高学生的素质，尤其是学生的心理素质，去影响学生的主体人格，以形成强大凝聚力的校魂，形成具有鲜明特色的校风。我校校园文化建设的概况：

双桥镇中心学校创建于1969年，占地面积68亩，原名双桥一中，于2003年改用现名。我校是一所全寄宿制农村初级中学，现有教学班30个，学生1520人，教职工123人。学校环境幽雅，各种教育教学设施齐全，曾被评为“广西中小学校园文化建设先进单位”和“广西中小学规范管理十佳学校”等多项荣誉；多年来学校教育教学成绩一直稳居全县前列，在社会上享有一定的声誉。我校重视校园文化建设，以打造活力校园来促进学校常规管理工作，立足农村，依托壮乡，打造“SQ”校园文化特色。“SQ”是双桥汉语拼音的缩写，又取自英文“Scenic”和“Quality”的首字母；“Scenic” 意为景色优美，“Quality”意为品质优良。“SQ”昭示着双桥一中环境幽雅，一中人品行高尚。“SQ”校园文化主要包括物质文化、制度文化和精神文化三大系列内容，学校除了对校园美化绿化进行整体规划外，还十分重视文化氛围的创设，使学校的每一面墙、每一个橱窗、每一块绿地，都富有教育内涵，体现了学校的教育目标，展现了学校的发展蓝图，使校园处处洋溢着浓郁的文化气息，创造一个优美、宽松、催人向上的育人环境。我们力求使学校的每一个角落都发挥其潜移默化的教育作用。

学校办学理念：健康成人、快乐成才、和谐发展 学校精神：团结奋进、自强不息 学校校训：团结、勤奋、进取、创新 学校校风：文明、竞争、自强、和谐 学校教风：善学、善教、善育、善导 学校学风：勤学、乐学、好学、会学

我校依托壮乡打造了壮族名人堂长廊，介绍了从历史上抗倭英雄瓦氏夫人到现代的体育明星李宁等一批壮族政治、军事、文化、体坛名人，他们都是壮族的好儿女，为国家为民族做出了牺牲和贡献。原自治区主席陆兵就使我们双桥培养出来的好儿子。我们打造这个长廊意在让学生了解壮族的辉煌历史，使他们能从这些名人身上学习壮民族的勇于追求、不畏艰险、甘于自我牺牲的民族精神，激励学生以他们为榜样努力学习，奋发向上。

为传承中华民族美德，我校打造了儒家经典文化长廊，共有“仁、义、礼、智、信、恒、容、善”八大块内容，旨在教育学生明礼诚信，做事要有恒心，为人要以人为善，宽以待人。梅兰菊竹号称话中四君子，深得文人墨客的喜爱，因此也留下了许多流传千古的佳作。我们打造“花中四君子”意在通过四君子的高尚精神教育学生，做人要具备梅的坚忍不拔的人格，兰的谦谦君子的作风，菊的恬然自处、傲然不屈的品格，以及竹的刚直谦逊、不卑不亢、不同流俗的高雅。引导学生要争做文明的学生，守纪的学生，人格健全的学生。

为了更好更活的开展我校的德育工作，我校专门成立了学生的励志堂，主要有感恩和励志两大主题，有警示教育、励志故事、励志书籍和励志影视资料等内容。这个励志室可供班级开展活动之用，如：召开主题班会或感恩励志教育会、讲励志故事、读励志书籍、看励志影片等，主要是想让我们的学生能够在这里感受到一种积极向上的力量。当学生学习动力不足时，这里就是加油站；当学生遇到困难和挫折时，这里就是激励场；当学生犯错误时，这里就是改正错误的心灵疗治所，这间励志室面对全校师生开放，是我校一个的德育基地。

为了点亮学生的心灯，拨开学生心灵的迷雾，我校成立了心理辅导室——“说吧”，说吧有三层含义：其一就是让学生把心里话尽情的向老师倾诉；其二是教师通过一个个鲜活的例子，浅显的道理来影响我们的学生，改变我们的学生；其三就是让学生带着愉快的心情快乐的投入到学习中去。学校配有专门的心理辅导老师，这里环境清新，布置雅致，是学生青春期成长道路上的一个驿站，是师生交流沟通的桥梁。

为了让老师们更好的提升自己的理论水平和专业知识，我校专门为教师打造了一间舒适的阅览室——书吧，一支轻音乐、一壶清茶、一本好书将愉悦教师身心，陶冶教师情操。教师课余饭后将在这里更好的交流沟通，将在这里拓宽视野提升业务水平，这是仅供教师阅读的地方。

教室是学生学习主要场所，这里的布置讲究整洁明净，各班的学习园地是由师生共同设计，由学生亲手的布置，学习园地里有班级荣誉栏、时事采风、温馨提示、伯乐论坛等栏目，还有各班的口号、班训，特别是各班教室里都有一道亮丽的风景线——班级图书角，献出一本书拥读万卷书让班级图书角的藏书更丰富。教室里布置无论是色彩还是各班的口号、班训都是以学生为本。

为了让学校的每一个角落都发挥育人的作用，我校特别推出了卫生间的文化，卫生间里有各种常见疾病的预防宣传，还有各种保健知识，这里是一种灵动的文化每月都会更新内容。

双桥一中的树都能开口说话，全国重点高校的校训就挂在各班认养的每一棵树上，每一棵树都有着不同的介绍，都蕴含着一些故事，都见证着学生们的成长，树文化更多的是激励学生从小就有远大的目标，能潜移默化的影响学生，教育学生。

学校东楼前的长廊展示的是壮乡的风土人情，有壮家的服饰、三月三的习俗、武鸣人的风情、双桥的特产。这里各种介绍除了增长学生的知识以外，更多的是激励学生的热爱家的情怀，从而热爱学校。

“馨斋”是我校的学生食堂，“馨斋”是飘着香味的屋子更是就诏告每一位学生要做一个品质高尚的人，在学生就餐的地方也处处彰显着校园里浓郁的文化，比如说“微笑是我们的语言，文明是我们的信念”“ 少一份冲，就多一份宽恕”“文明从窗口做起”等。

在校园文化建设中，为了营造和谐、健康的宿舍文化氛围，我们自2007年就开展了“宿舍美化”评比活动，我们希望通过学生自我管理、自我服务这种方式，通过学生自己创造宿舍文化氛围，加强同学们之间的友谊，养成良好的生活习惯，从而为自己的初中生活留下美好的宿舍回忆，也给同学们一个自我展示的机会。宿舍的标语内容由舍员决定,学校统一设计好样式，张贴在宿舍外墙，标语是不干胶的，方便更换内容，这样就形成一种统一协调的氛围。在美化宿舍大赛中，我们惊喜的发现学生的创造能力、动手能力、想象能力非常丰富，他们积极参与到这项活动当中，许多的宿舍布置非常富有创意，令老师们叹为观止，如：、“珍惜同窗的缘分，爱护我们共同的家”、“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”、“友谊是天地间最可贵的东西，深挚的友谊是人生最大一种安慰”、“正直是我们的人格，快乐是我们的风格”等无不有着特别的育人作用。

我校的运动场地比较宽敞，这个足球场有300米的煤渣跑道，场地的草皮是我们学校的全体师生利用双休日舖种而成，也得到了广大家长的大力支持，家长们自发来到学校，参与劳动，呈现出一幅家校联手共建校园的动人场面。我们学校有现在的发展，正是得益于社会各界的关心与支持。

现在是我们的大课间活动时间。今天有竹杠舞、跳大绳、踩高跷活动。我校非常重视学生的课余活动，大力开展富有壮民族特色的文体活动，使学生在活动中培养集体主义精神，在活动中感受校园生活的快乐。宽阔的运动场地让同学们能够活动锻炼，戏台边醒目的12个大字 “健康成人，快乐成才，和谐发展” 是我校的办学理念,我们在努力践行着这个办学理念，让学校成为学园、乐园、成为全体师生的精神家园。

“自强不息，团结奋进”是我校的精神口号，每次全校性集会我们都通过这个口号振奋师生精神，凝聚力量。它集中体现了我校的历史积淀和独特的校园精神风貌，激励着一代又一代的一中人继往开来，开创新的辉煌。

双桥一中是一所发展中的学校，在机遇与挑战并存的今天，双桥一中人将拒绝平庸追求卓越，团结一致，开拓进取，打造出了富有壮乡文化特色的系列校园文化。校园文化建设也有了一定的成效，如2009年11月广西常规管理现场会在武鸣成功举行，而我校就是以依托壮乡文化的打造而得到了上级领导的一致好评，特别是广西教育厅厅长在现场总结大会上向全区中小学校长发出倡议，希望他们学习我校的校园文化建设。我校的校园文化建设还吸引了全区各兄弟学校的无数老师进校来参观学习。一些相关的媒体、报纸都对我校的校园文化建设给予了很高的评价。

校园文化建设对学生心理健康的作用：

校园环境文化作为校园的生态系统，其特质环境主要是指校园内经过人们组织、改造和而形成的校容校貌和校园学习环境。具体指校容、校貌、自然物、建筑物及各种设施等。它是学校环境文化中最坚韧的物质和内核，体现在师生的精神面貌、校风、学风、集体舆论、校园精神、学校形象等方面。校园精神环境是校园的灵魂，是学校师生认同的价值观和个性的反映，是一种潜在的教育力。这种物质环境自然是一种环境文化，它的作用体现出“桃李不言，下自成蹊”的特点，能使学生不知不觉，自然而然地受此熏陶、暗示、感染。我校学校物质环境文化的设计强化环境育人意识，使校园环境充满着文化色彩，“努力使学校的每一面墙壁也讲话，每一棵树、一棵草都能纳言，每一个角落都有育人的作用”。学校的“SQ”校园文化系列使学校各种物质的东西都能体现一种学校的个性和精神，给学生一种高尚的文化享受和催人奋发向上的感受，我校的校园文化环境就是一位沉默而有风范的老师，起着无声胜有声的教育作用。校园环境文化对学生的影响主要表现在以下九个方面： 1.校园文化建设促进了学生心理健康的发展。

我校1500多学生都是寄宿学校，一周有五天是全部生活在学校，他们在学校所受教育时间越久，对学校环境文化要求就越高，依赖性也就越强。校园已经由传授知识的单一功能体转变为集传授知识、培养能力、娱乐生活等一身的多功能体。学生来到学校不仅是追求知识，更是追求娱乐、追求生活、追求艺术。学校的物质环境是否文化化、艺术化、实用化、舒适化、卫生化、优雅化、整洁化、安静化等等都会影响学生的心理发展。学生生活在优美的环境里就会身心宁静，愉悦的生活在美丽的校园里。特别是我校“说吧”的打造就是让学生把自己的心里话尽情的向教师倾诉，教师用亲切的话语，典型的案例来说服我们的学生，并校正他们的言行，让我们的学生带着问题走进“说吧”然后心悦诚服的，身心愉悦的离开“说吧”轻松的投进学习生活中去。“说吧”在这两年里是学生青春期成长道路上的一个驿站，点亮了不少学生的心灯，拨开了不少学生心灵的迷雾，是师生交流沟通的桥梁。

2、校园文化建设促进了学生正确价值观的形成。

校园文化建设影响着学生对事物的看法从而使之形成自己的价值观念。同时，又制约着学生的行为，使之养成良好的行为习惯。在一个整洁的校园内，学生是不会随地吐痰的；在一个幽静的校园内，学生是不会高声嘶叫的；在一个充满现代文化气息的校园内，学生是可以陶冶情操的。校园环境文化特别是其中的精神环境文化一经形成，就对学生的道德观念产生影响，反过来良好道德观念又会推动校园精神环境的优化，从而形成良好的学习心理和行为。校园环境文化是通过感染、模仿、从众、认同的心理机制，使学校全体成员在不知不觉中接受影响，引起个人心理和行为的变化，以求与校园环境文化趋于一致，达到学校育人的目的。我校依托壮乡打造了“壮族名人堂长廊”，介绍了从历史上抗倭英雄瓦氏夫人到现代的体育明星李宁等一批壮族政治、军事、文化、体坛名人，他们都是壮族的好儿女，为国家为民族做出了牺牲和贡献。原自治区主席陆兵就使我们双桥培养出来的好儿子。“壮族名人堂长廊”的打造旨在激活学生的民族自豪感，培养学生的自信心。让学生了解壮族的辉煌历史，使他们能从这些名人身上学习壮民族的勇于追求、不畏艰险、甘于自我牺牲的民族精神，激励学生以他们为榜样努力学习，奋发向上，随着课题的研究学生彼此之间的冲突和破坏公物等违纪行为明显减少，在他们的笑脸上，我们看到了越来越多的自信，展现自我的愿望越来越强烈，他们的精神面貌发生明显的变化。现在是不少的学生以就一中为荣，对学校有了比较强的自豪感、荣誉感。

3、校园文化建设促进了学生的行为习惯的养成：

校园文化建设指学生和教师在校园这个特定空间中相互作用，逐渐形成的文化形态。为使学生养成良好的行为习惯，营造良好的校园育人氛围，发挥环境育人的优势是加强德育工作的重要途径，学校是德育工作的主阵地，只有营造健康、科学、向上的校园文化氛围，才能给学生一个健康成长的空间养成教育中，培养学生自我管理、自我教育、自我评价是社会和教育发展的要求，是形成学校教育文化的关键。学校可以开展“人人争作文明小标兵”活动，各班由一名值日生总负责，其他同学分工管理，要求对教室卫生、公区卫生、个人卫生、文明礼貌语言、纪律、礼仪作出评价。卫生小卫士认真填写记录，学校期末根据记录进行评比，对做得好的优秀小卫士、文明小标兵进行表彰；同时定期召开民主生活会，使同学们在愉快、和谐、坦诚的氛围中检查自己的行为，以达标争章活动鞭策和激励学生，更好地强化行为习惯。

总之，丰富的校园文化具有强大的感召力，潜移默化地影响着学生的行为习惯。努力营造科学文明、健康向上的校园文化氛围，营造融洽和谐的人际关系，以引导学生养成良好的行为习惯，确立正确的世界观、人生观和价值观起着不可会晤的作用为了让学生成才，全面提高学生的素质，学校应开工丰富多彩的校园文化活动，为学生提供一个全方位的、健康有益的成长环境让学生在活动中接受教育，行为习惯得到良好的引导，个人聪明才智得以充分的发挥，满足学生实现自我的需求；同时也促进了学生之间的交流，陶冶情操，培养集体主义精神，增强了参与意识和创新实践能力，营造一片以活动为载体的环境育人的新天地。

“榜样的力量是无穷的”。与教师榜样相比，学生榜样有着非凡的效应。学生榜样的言行举止，学习活动又起着更加具体化、实际化和指导示范作用，更贴近学生的心灵和生活实际。为使榜样的教育落到实处，学校定期评优选模，如“三好学生”、“优秀学生干部”、“优秀队员”，发现好人好事随时给予大张旗鼓的表扬、鼓励，把他们的先进事迹写进作文、写进全体学生心理，让学生榜样的无穷力量在学校环境育人工作中不断发挥育人的功能。

4、校园文化建设促进了学生团队精神的培养

校园文化建设是充分发挥学生特长，发展学生个性和提升学生品位的重要方式，我们通过校园文化活动将他们组织起来，在集体活动中，锻炼和培养他们的合作精神、团队意识。例如，校园文化的素色活动中有意识有目的地多搞一些必须经过全体成员协调合作才能完成的集体活动，在活动中让学生们的才能互补，团结和谐地去为班级或小组的共同目标奉献。这样，在不断活动、不断总结、不断提高的过程中逐渐形成了全体人员的团队精神。校园文化活动是培养学生团队精神的有效切入点，但并不是全部内容，在校园文化活动中培养起来的学生集体荣誉感，必须用在学校生活的核心——学生的学习生活上来，以团队精神关心爱护班级中的每一个成员，在学习上组织成立帮扶小组，对于学习上有困难的学生，通过小组成员从各个方面的帮扶使其迅速地摆脱困境。这种以先进带动后进的办法，不仅共同提高了他们的学业，也在具体的帮扶与被帮扶的活动中，获得了爱心的浸染，同时，学习小组与兴趣小组相结合，使同学之间在共同学习和爱好中，加深彼此之间的理解，强化相互之间的感情，这既是团队精神培养的延伸，也是校园文化建设的深化。

团队精神的培养即是校园文化建设的目标，也是校园文化建设的具体活动中的形式要求。因此，团队精神在整个校园文化建设中有两方面的因素，一是单纯地作为活动目标的文化活动。在校园文化建设中，由于本文开头时所提出学生团队精神的缺乏和社会竞争对于人才团队精神的必须要求，使校园文化建设有了一个特殊而重要的使命——进行团队精神的培养。因此，团队精神的培养不仅仅要在各项校园文化建设中进行渗透，而且应该作为一个内容的专题，设置专门的活动进行培养和强化。诸如，有些活动在一般的情况下是要培养学生们的文化修养、知识能力等，但在具体安排中，为了有效地培养学生的团队精神可以将其作为专题目标，这种以专门培养目标进行的校园文化活动，使团队精神在整个校园文化建设中的地位得以确定，为更好地开展校园文化中以其他项目为目标的活动奠定基础。二是在所有的校园文化建设中都要渗透团队精神的因素，这不仅是提高校园文化活动质量的有效途径，也是校园文化自身的必然要求。在校园文化活动中，所有的活动都与团队发生着不可分割的关系。集体参与性的活动自不必说，就是个人参与的活动，也都是代表团队精神，寄寓着团队的希望，实施着团队集体的设计。因此，团队因素在整个校园文化的各种活动中都是离不开的，所以，在校园文化的各项活动中，也都应该而且必须鲜明地渗透团队精神，这既是校园文化建设自身性质决定的，也是完成校园文化建设目标的必然要求。团队精神在各种活动中的渗透，作为校园文化建设中以专门培养团队精神为目标的活动的辅助因素，不仅强化了专门活动的培养目标，而且深化了团队精神的培养内涵，使团队精神真正地成为校园文化建设中最重要的内容之一。

团队精神作为校园文化建设中的一项重要内容，其结果在学生身上体现出一种文化修养。首先，文化修养主要表现在人的具体行为之中，它表现在文化建设的结果在潜移默化中已经融入了学生的心灵深处，表现在具体行为的规范之中。团队精神通过某一时或某一事的作秀和表演可能让人在判断上产生错觉，但只有真正地成为了自觉的行为规范之后，才能在长期的日常工作中，获得一种终极性的认定。反过来认定的结果体现的正是一个人文化涵养的真实状态。其次，团队精神是一种带有普遍适应性的修养，它是与自己的行为始终相伴相随的，适应于所有的群体。因此，正确的团队精神修养是团队精神素质的培养，只有具备团队精神的素质，团队精神才能成为个人修养中的文化涵养。这是对团队精神培养的根本性要求。

我们倡导在今后的校园文化活动中，一方面要对团队精神的培养进行广泛的渗透，从而改变无意识状态。另一方面必须把团队精神的培养列为校园文化建设的专项内容，不断通过专门的活动对学生进行培养和强化，只有这样才能恢复团队精神在校园文化中的本来地位，才能实现校园文化建设健康的发展，最终完成培养适应于社会发展，合乎全球一体化竞争需要的人才之任务。

5、校园文化建设缓解了学生学习的压力

校园环境文化建设是一个育人的环境，每一处、每一时都带有教育者对受教育者的目的要求，具有丰富的文化内涵，散发着多元化信息。所有经过精心设计的文化信息源，能够对学生进行有利、积极的刺激，从而促使他们智力的发展。“智商在丰富的环境与贫乏的环境中能够上升或下降”，我校大部分学生在优美的环境里智力得到了很好的发展。如我校在宿舍文化、教室文化的打造上充分显示了学生个人的才华和集体的智慧。学校宿舍文化的打造是以“干净、雅致”为主题，建造家园式的宿舍文化，各班宿舍可以有自己本班特设的雅号如：“聚贤屋” “温馨小屋”“浪漫小居”等，各班的舍训更是彰显出学生的个性与智慧如：“珍惜同窗的缘分，爱护我们共同的家”，“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，“友谊是天地间最可贵的东西，深挚的友谊是人生最大一种安慰”“正直是我们的人格，快乐是我们的风格”“吃喝玩乐莫进此门，贪图安逸另寻他处”等。教室文化的建设是以“积极向上、活泼健康学园式”来打造，各班的班训、班规都充分体现了学生能力和智慧如：“困难是我们的恩人，兴趣是我们的天堂”，“让今天的自己胜过昨天的自己”，“创最好的班级，做最好的自己”，“给自己一个目标，让生命为它燃烧”，“把握一个今天，胜似两个明天”，“给自己一个目标，让生命为它燃烧”“含泪播种的人一定能含笑收获”等校园文化能够陶冶学生的情操。优美的校园环境有着春风化雨、润物无声的作用。如诗如画的校园风光、布局合理的校园建筑、整齐光洁的道路设计、美观科学的教室布置、文明健康的文化教育设施等等，无不给人以巨大的精神力量。学生在优美的校园环境中受到感染和熏陶，从而激发学生热爱学校，进而热爱家乡、热爱祖国的高尚品德。学生在幽静的环境中学习，倍觉舒心，从而增强环境保护意识。

随着当今社会的不断进步，办学物质条件的改善，学校的校园文化建设所能负载的教学内容也越来越多，教学方法也多元化。现代信息技术进入学校，更增加了学校教学内容和教学方法的丰富性、多样性，因此，校园文化建设同样影响着学生的学习内容和方法。我校校园广播、多媒体教室、校园信息网等先进的教学设施更高效的把先进的教育理念和教育方法传进校园，学生能够通过各种渠道改进自己的学习方法，提高学习效率。2009年中考中我校以72名同学上自治区示范性高中的好成绩再一次证明校园环境文化影响了学生学习的内容和方式。教室的采光、通风、温度等直接影响学习效率。我校教室的照明光线充足、均匀,减少了学生的疲劳、提高学生的注意力,减轻紧张、焦虑。各班教室布置的色彩适中可以创造恰当的气氛,调节情绪,如我校各班教室学习园地以浅蓝色、浅绿色、米黄色,颜色巧妙的搭配,创设舒适、宜人的色觉环境利于学生身心健康。

6、校园文化建设营造了良好的人文环境。

建立新颖的师生关系，融洽师生情感，让学生在和谐的环境中愉快地学习、健康地成长，宿舍是学生在学校的家。学生生活在一个清洁、明亮、卫生、整洁的宿舍环境,使人心情舒畅、轻松愉快。过去，学生厌学、逃课、上课睡觉、讲粗口、顶撞老师，故意捣乱课堂秩序，见到老师不打招呼、态度漠然、缺乏礼貌，对老师不信任，有的学生甚至有逆反与敌对心态。教师也因受焦虑、沮丧、抑郁、消沉、不安等不良情绪困扰，整天喊累，觉得自己辛苦备课，认真讲课，学生却不愿意听，不买老师的账，因而缺乏成就感，认为自己很失败，对教学厌倦，对学生厌烦，师生关系不甚理想。随着以课题研究为牵引的各项管理与具体措施的落实，近年来，我校师生关系有明显的改善。一方面，越来越多的学生尊敬老师、信任老师，乐意听从老师的教育和劝导，对老师很有礼貌，见着老师会主动问好。广西西部校长校长们来到我校，见学生很有礼貌，向我们提问说“你们是怎样使学生对人有礼貌的？”我们的回答是教育与训练。另一方面，教师（特别是班主任老师）关爱学生的动人事例比比皆是，不胜枚举。调查显示，学生对老师的满意率不断提高。2007年——2008学第一学期末，在对全校32个班、100位教师的课堂教学调查中，学生对全校教师平均满意率为85.37%，到2008-2009学年第一学期末，学生对全校教师平均满意率提高到92.87%。

近两年来，我校结合课题的研究，为构建校园和谐的人际关系，创设良好的校园心理环境，在学校管理方面做出了积极的努力，主要是：（1）学校在管理活动中，切实体现“以人为本”的思想，把学生的利益与需要放在首位。（2）扬正气，抑邪恶；崇尚高雅，远离低俗；倡导文明科学、健康向上，追求真、善、美和弘扬集体主义的价值观。在各项活动中强调集体观念和团队精神，努力营造一种积极进取、认真负责、勤于学习、善于合作者光荣，不思进取、自由散漫、得过且过、懒惰自私者可耻的氛围。（3）充分发挥学生会、团委的作用。（4）通过校长信箱、学校网络留言等多种途径，疏通和拓展信息渠道，促进教师与学生之间的交流。环境的优美高雅，传递一种文明的信息，提高人的审美情趣和生活标准，将学生的文明行为习惯内化为自身的认识，实现学生通过环境感染和熏陶达到自主教育的目的，让学生在无声的环境中接受有声、有形的教育，让学生之间互帮互助，师生之间和睦相处。

7、校园文化建设是学生自我管理的成才基地。

美观高雅、整洁大方、富于人文氛围的校园环境让学生感受现代文明人的生活追求，体会文明环境对个人素质的要求与约束，让学生从现在、从身边点滴小事做起，培养文明的行为习惯，陶冶情操，增强学生为社会文明发展负责的责任意识。在优美的环境里，学生能够意识到，整洁的校园，要靠人来维护，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。学生们不忍扔下一片纸；一些比较淘气学生，在爱校、保洁方面也能充分体现他们身上闪光的侧面；有很多同学能坚持一年甚至更长的时间，风雨无阻地早早来打扫校园教室的卫生。良好的环保意识，增强了学生保护地球人类生存家园的意识。整洁的校园不仅规范了学生的卫生习惯，更教会了他们做正直踏实的人校园的无言环境，促使学生学会辨别是非善恶，学会审美。保护校园环境的干净整洁，管理上做到无死角，无漏洞，从而培养学生保护校园的整洁。

学校设立学生自我管理委员会。选出几名表现突出、责任心强的学生组成管理委员会，共同参与制定一整套的活动方案和管理制度，开始自我管理的最初尝试。划分出卫生、纪律、活动等若干职能部门，实现全校学生的自我管理和教育。委员会常设文明监督岗，比如学习习惯监督岗、卫生文明监督岗、生活文明监督岗，从学生早读、早操和课间操、课间休息、午间管理等，都有不同的岗位监督管理。学生从学习良好的礼仪习惯开始，自觉维护校园环境，自觉读书，自觉规范言行。学生自我管理委员会成为学生自我管理自我教育的有效组织机构。使我们的学生能够做到在无教师管理的时候能自觉进入早读和课外活动课堂化管理，能在举手投足之间自觉维护校园设施，能自觉按规定路线上下楼梯，能在指定时间安全有序的进入操场。

8、校园文化建设成为学生情感教育和审美情趣的教化基地

师生通过参与校园环境的设计和操作，每个人都为校园环境建设倾注感情、智慧和心血，成为师生热爱学校的感情纽带，以自己在这所学校生活与学习而感到自豪，一种爱校荣誉感油然而生。为校争光的责任感成为学生自我教育、自我约束、超越自我的内动力，培养起师生爱校、爱教育的情感和主人翁的意识，并成为师生爱国主义教育的情感基础。

爱美是人的天性，中学生更是有所突出，由于青少年学生处于青春期这个特殊阶段，他（她）们在追求美的过程中又存在着明显的弱点：他（她）们追求美，却又不能识别美，常把新、奇、特视为美，甚至误以丑为美；只追求外在美，而不善于追求内在美，往往认为仪表的漂亮就是美，而不懂得美具有广泛复杂而深刻的内涵。而我校的校园文化建设培养了学生正确的审美观，提高了学生的审美能力及创造美的能力。

9、丰富的校园文化活动促进了学生综合素质的提高

校园文化活动是建设人文化环境的基本形式。学校通过各种文化活动，强化学生的参与意识，提供学生展示才华的舞台，促进学生全面素质发展。校园文化建设是师生人格发展的教育载体，形成校园环境鲜明的人文景观。我校校园环境最大限度地给师生提供了文化土壤和实践活动的机会，成为展示学生才华的阵地。我校“大课间活动”中踩高跷、千人跳竹杠、抛绣球等富有壮乡文化活动的开展增强了学生的体魄，增长了他们的知识。我校一年一度为期一周的文化艺术节的成功举办就给学生提供了很好的平台，文化艺术节有学生书法、绘画、征文比赛和两台丰富多彩的文艺汇演都促进了学生全面素质的提高。我校还从大处着手，充分利用升旗仪式、升旗演讲、重要的纪念日等教育契机，对学生进行爱国主义、集体主义教育，增强学生的民族自豪感和危机感。多彩的校园文化活动适应了中学生精神需求的多样化、个性化的特点，避免了对学生人格塑造单一化的倾向。丰富多彩的活动一方面扩大了学生的交往圈，使内向孤僻的学生合群并找到知心朋友；另一方面也使学生沉浸在喜闻乐见的业余活动中，因注意力的转移而冲淡和忘却不愉快的心境，从而促进学生健康心理的形成。

课题组成员理论素养的提高

本课题组成员大多数是非心理学专业的老师，大家通过学习，查阅大量理论资料，对本课题涉及的一些重要概念和理论，有了较好的认识和把握（如心理现象、心理教育、校园文化、心理健康、），澄清了过去一些模糊的认识，提升了自己的理论素养。

《校园文化建设对学生心理健康影响的研究》课题研究在形式上就要结题了，成效是明显的，也只是初步的。但是，研究仍将继续，路漫漫其修远兮，吾将上下求索也。

文献出处：美国心理学家艾利斯

第四篇：海关青年关员参与世博会途径调研(学会版)

海关青年关员参与世博会途径调研

【内容提要】如何发挥青年关员在参与世博、建功世博、奉献世博中的作用是当前海关思想政治工作的首要任务之一。本研究报告以上海海关35周岁以下青年关员为调研对象。通过问卷调查法、现场考察法、青年论坛法和行为记录法等形式采集研究素材。在此基础上，论述了海关青年对上海世博会的认识和态度，分析了海关青年参与世博会的现状，探讨了青年关员参与世博会的积极影响和遇到的困难，并对团组织如何引导青年关员积极参与世博会提出了对策思考。

【关键词】海关青年 参与 世博会 途径研究 【作者简介】宋纬炯 女 上海浦东海关办公室 副主任 杜 倩 女 上海浦东海关人事政工处 团委书记

随着2010年中国上海世博会的临近，世界的目光正聚焦中国，关注上海。上海海关作为世博会的执委会单位之一，也将借助世博的东风实现新的跨越，利用世博的品牌力量提升文明执法整体形象。上海海关的青年关员更是要积极发挥主人翁作用，让青春与世博同行。如何发挥青年关员在参与世博、建功世博、奉献世博中的作用是当前海关思想政治工作的首要任务之一。本课题研究的青年群体主要是35岁以下的海关公务员，采用问卷调查法、现场考察法、青年论坛法和行为记录法等进行调研。

在问卷调查方面，本次调查抽取上海海关35岁以下青年关员211人，共发放调查问卷211份，回收有效问卷211份。受访者中，男性占51.2%，女性占48.8%；年龄在20-24岁占23.7%，25-29岁占48.8%，30-35岁占27.5%；学历为大学专科占12.8%，大学本科占72.5%，硕士研究生以上学历占14.7%；中共党员占46.4%，共青团员占39.8%，群众占13.8%；职能部门占21.8%，区域海关占58.3%，口岸海关占17.5%，郊县海关占2.4%。

一、海关青年对上海世博会的认识和态度

一直以来海关工作与世博会就密切相关，中国海关与世博会的历史源远流长。早在1873年中国首次以官方名义出席的维也纳世博会，就是由当时的海关总税务司英国人赫德负责筹备的并带团参展的，中国 展区在世博会上获得了巨大成功，促进了中华文化的传播，让全世界得以和中国交流。新中国成立以来，我国共参加了12次世博会，中国海关在其中都发挥了极其重要的作用。

海关青年是上海海关服务上海世博会的生力军，他们对世博会的看法对于今后参与世博、服务世博、奉献世博有着极其重要的影响。

（一）海关青年的对世博会的认识度

调查结果显示，海关青年普遍关注2010年上海世博会，有83.4%的青年对世博会很感兴趣或比较关心，希望积极参与其中，并经常关注有关新闻报道，还有13.7%的青年经常了解与自己工作相关的世博消息。此外，有超过84.4%的青年通过广播电视、报刊杂志等传统媒介了解与上海世博会相关的信息，还有一部分青年通过世博会的官方网站了解相关信息。总之可以看出，海关青年十分关注上海世博会，他们正在通过各种渠道了解即将在自己身边举办的这一盛事，表现出海关青年较强的社会责任感。

（二）海关青年对世博会的信心度

对于上海市举办本届世博会，海关青年有充分的信心。100%的海关青年都认为上海能成功举办世博会。他们支持上海，相信中国的实力，认为上海成功举办世博会“一点问题都没有”。

（三）世博会对城市发展的影响及海关青年的评价

对于世博会对上海发展的影响，绝大多数受访者认为是有利无害的，有74.5%的青年认为世博会能提升上海乃至中国的知名度，使正在崛起的东方大国能被更多的世人所认可；39.3%的青年认为世博会可以提供大量的就业机会，以缓解由金融危机所带来的就业压力；有67.8%的青年认为世博会可以改善上海的交通状况，促进政府加强基础设施建设，提升人民生活质量；还有62.6%的青年认为世博会能进一步加强上海国际金融中心和国际航运中心的建设，促进上海经济的转型升级。此外，绝大多数的海关青年认为世博会对上海社会发展、市民素质、开放程度和社会稳定都有积极的影响。

二、海关青年关员参与世博会现状分析

世博会的举办需要广大市民的积极参与，上海海关的青年历来具有关心社会、参与社会的传统。无论是2007年的特奥会、2008年的“5·12” 汶川大地震还是万人瞩目的北京奥运会，都能看到海关青年的身影。同时，促进海关青年的社会参与是海关未来发展的合理选择。

（一）海关青年积极参与世博会的重要社会作用

首先，海关青年积极参与世博会能够充分表达青年多样化的利益和需求，充分发挥青年参与社会事务的能动性，从而有利于引导海关青年理解各项政策，加强对政府的信心和对海关的信任，提高政策的有效性。其次，海关青年积极参与世博会能调动起广泛的和潜在的社会资源，减少海关在监管服务世博会时所付出的行政成本和执行成本。第三，社会参与也会降低海关青年的无力感，提高其公民意识，促进海关青年的全面发展。

（二）海关青年关员参与世博会的途经分析

海关青年参与世博会不同于参与一般的社会活动，这是一种多途径、全方位的参与方式，经调查发现，海关青年主要通过以下三个方式参与世博会：

1.作为文明市民参与世博会。海关青年除去海关工作，他首先是一名上海市市民，而市民的形象历来是构成城市形象诸要素中最本质、最核心的内容, 一座城市的现代化, 最根本、最艰巨的是人的现代化, 特别是市民素质和精神风貌的更新。

此次调查结果显示，有76.3%的海关青年认为目前上海的整体城市文明程度比较好，有86.7%的海关青年还认为“当合格的好市民”和“做好本职工作”是对世博会最大的支持，更有64.9%的海关青年认为“提升市民的文明素质”是目前世博准备工作中最为重要的一项，而认为“硬件设施建设”、“政府措施政策”以及“对专业人员进行培训”是最重要的工作则远远低于这一比例。绝大多数青年表示会在日常生活中做到保持城市清洁，提高个人文明素质，并会积极宣传上海，宣传中国文化，同时海关青年还希望能够加强礼仪和外语知识的培训，以能够更好的为外国朋友服务，从而成为一名文明的上海人。

对于海关青年个人来说，有超过91.5%的海关青年认为自己做到了文明乘车、文明用厕、文明行路和文明游园；而海关青年最厌恶的违反社会公德的现象中，随地吐痰、乱扔杂物、乘坐公交车拥挤争抢和过马路不走人行横道线等排在前几位。青年们认为罚款、劝说教育和公益劳 动可以解决上述不文明的行为。有63.1%的海关青年认为造成上海市民素质不平衡的原因是文化程度差异。

在海关青年对推进城市文明建设上的优势调查中，我们看到66.4%的海关青年认为自己“本身道德素养较高”，可以推动城市文明建设，也有48.3%的海关青年认为自己“朝气蓬勃，与世博会的形象相符”是一大优势。同时，“学历高、表达能力清晰”也是海关青年将要推动整个城市的精神文明建设所要利用的优势。

2.作为海关青年监管服务世博会。胡锦涛总书记曾指出：“办好世博会，是上海实现科学发展的重要契机，也是上海今后一个时期发展的重要推动力，一定要把这个机遇用好。” 世博会具有创新要求高、国际影响大、监管展品杂、监管周期长、通关集中度高等特点，海关青年作为世博会监管与服务的中坚力量，如果能够积极投身世博，创新监管服务形式、丰富监管服务内容、提升监管服务水平，努力构建富有中国海关特色、符合世博会要求、体现国际水准的监管服务理论和实践体系，将对海关青年以极大的鼓舞。

调查结果显示，有71.2%的青年关员表示他们参与世博工作的目的是“服务社会、贡献力量”。有76.3%的青年关员愿意被抽调到上海海关驻世博园区监管服务中心工作，显示出极大的积极性。有79.6%的青年关员认为在海关监管服务世博会的过程中，“通关便捷”是最重要的，此外“监管服务有特色”、“关员服务文明程度高”以及“积极出台支持世博的政策”也是青年关员认为目前应马上落实的。

在改进海关世博会监管与服务方面，有65.3%以上的关员都认为应改进提高“服务意识”、“窗口形象”、“外语水平”和“业务技能”等，而“工作效率”、“应变能力”和“奉献精神”也是青年关员认为当前海关应着重加强的。有55.5%以上的青年关员都表示愿意在“世博基本常识”、“业务知识和业务技能”、“礼仪知识”和“英语会话能力”等方面加强学习，以更好的服务世博会海关监管。同时青年关员也希望团组织能在以上几方面找到立足点，开展工作，加强培训。

3.作为志愿者提供志愿服务。世博会不但是全世界的盛会，而且是志愿者的盛会。正如国际展览局秘书长洛塞泰斯先生所说：“世博会是为市民而办的。在当今世博会筹办中，举办城市须优先考虑的是通过 志愿者项目办好世博会。”志愿者参与世博会志愿服务的过程，不仅仅是帮助他人、贡献社会，还可以充实自我、锻炼才能，丰富个人生活体验和生活经历，满足个体的被尊重感、成就感、社会贡献感和荣誉感等多种需求。海关青年参与世博会志愿者的经历将成为个人精神成长的一份财富，这份收获，较于薪金的回报，更有价值、更有意义。

经调研我们发现，有75.8%的海关青年曾经参加过志愿活动，但其中70%以上的青年都是偶尔参加。这说明海关青年普遍有过参与志愿服务的经历，但参与次数仍可提高。调查同时显示，海关青年对于参与世博志愿者活动的态度非常积极，100%的青年愿意将志愿服务视作一项重要的活动去积极参与。有72%的海关青年都愿意提供无偿志愿服务，而且青年关员也普遍认为自己参与世博志愿活动是“提倡社会公益的好办法”，可以“创造一个奉献社会的良好平台”。

海关青年在参与世博志愿服务时考虑的主要因素是活动的项目及其内容、锻炼机会、服务对象等。这说明，海关青年在参与世博志愿服务的同时也希望获得自身的提高，这些提高应包括知识、技能、社会经验、综合素质等多个方面。

（三）海关青年关员参与世博会的特点分析

通过本次调研，我们发现海关青年参与世博会的积极性很高，同时也在各个方面努力提高自己以期望能够为世博会作出贡献，主要存在以下特点：

1.海关青年关员参与世博会的意识较强。由于海关青年参与世博会的途径广阔，使得海关青年世博会参与的方式简捷化、便利化。同时海关青年积极参与世博会是目前工作和生活的一项重要组成部分，关系到海关在上海世博会期间所处于的地位。申博成功以后，上海进入“世博时代”，在这世博会筹备的盛世，海关青年对参与世博、奉献世博显示出空前的热情。特别是海关青年由于其自身的政治地位、综合素质和文化背景也决定了其参与世博的意识较强。

2.海关青年参与世博会与自身工作相关度较大。当前，海关工作正面临着应对国际金融危机、落实国家宏观调控政策、保增长促发展，以及海关自身改革建设任务艰巨等多重压力。而海关青年作为海关这一集体的成员，肩负着一线工作的巨大压力，在此情况下，海关青年要想 参加世博会，其最主要途径就是通过日常监管服务来进行，努力建立与世博会需求相适应的监管办法和举措，不断优化海关的监管与服务。因此海关青年参与世博会还具有与自身工作相关度较大的特点。

3.海关青年参与世博会以群体形式出现。海关历来就有积极参与社会活动的优良传统，世博会作为一项举国盛事，海关更要在其中发挥积极的作用。从调查中我们得知，有70%以上的海关青年希望参加由海关组织的服务活动。而上海海关“为世博护航、展国门风采” 迎世博窗口服务主题实践活动也大大丰富了海关青年参与世博会的载体；上海海关进一步细化了迎世博对外服务承诺和已公布的海关迎世博八项服务举措，按照时间进度表分解任务，这也是以群体方式参与世博会最好的途径。

三、海关青年关员参与世博会的积极影响和遇到的困难 世博会的筹办和举办，在各个方面影响着海关青年社会生 活和日常工作，改变了海关青年社会参与的现状，既带来了积极有利的影响，也存在着不容忽视的问题。

（一）海关青年参与世博会的积极影响

1.有助于增强海关职业荣誉感。近年来，上海海关始终通过建设具有海关鲜明特色和广泛社会影响的行业文化，努力树立关员的职业荣誉感。而海关青年也在潜移默化中逐渐认同了海关的职业价值观。在世博会的筹办和举办时期，海关青年能够“零距离”地投身世博会，作为世博会不可或缺的监管者和服务者，其职业自豪感和荣誉感油然而生。作为一名海关青年要增强使命感、责任感和荣誉感，积极投身世博、奉献世博，展示青春风采、弘扬民族精神，借成功举办2008年北京奥运会上海圆满完成各项任务的东风，为办好一届“成功、精彩、难忘”的世博会贡献一份海关人的力量。

2.有助于提高青年自身素质。建设一支高素质的准军事化海关纪律部队是做好世博期间监管和服务工作的有力保证。上海海关始终以提升队伍政治素质和业务素能为重点，加强培训，规范执法，向世博会展示海关队伍良好的精神风貌。一方面通过开展迎世博岗位练兵活动提升关员业务技能。以“素养·技能·绩效”为主题大力开展岗位练兵活动，同时分层次、分阶段地开展外事纪律、日常礼仪和英语会话等 方面培训，全面提升业务素质，提高执法水平。另一方面通过引导关员积极参与迎世博活动提升关员的文明素质。组织“世博知识大家学”活动，积极参加“百万家庭学礼仪”和“迎世博，学双语”活动，结合海关特点，以学习公共礼仪和服务礼仪为重点，开展文明礼仪教育，提升关员文明素质。

3.有助于扩宽青年社会参与的渠道。相对于其他在沪公务员来说，由于是中央直属机关，实行垂直领导方式，海关青年参与上海市社会活动的渠道较为单一，而参与世博会则可以拓宽海关青年的视野，形成共创共建的良好局面。特别是针对部分青年提出海关对文娱生活缺乏有效引导这一的情况，青年参与世博会无疑是对此项缺失的有效补充，各级团组织可以通过丰富多彩、形式多样的宣传动员，拓展多种渠道，鼓励青年关员积极参与迎世博行动，激励大家积极为世博作贡献。既服务了世博，也丰富了青年关员的文化生活，达到双赢的效果。

4.有助于树立海关良好的社会形象。海关是面对社会的窗口，世博是服务大众的舞台。去年以来，上海海关连续制定出台了多项世博便民服务举措，为参展企业解决实际困难的同时也树立了海关良好形象。海关青年作为世博监管服务的主要力量，在各项工作中都发挥了巨大的作用，有力地提升了海关的社会形象。通过提供“一站式服务”、不断推出便民举措和优化现场环境等措施做好海关在世博会中的配套工作。深化服务理念，增强服务技能，改善服务细节，优化服务流程，美化服务环境，提高服务质量，整体提升海关服务水平，努力营造优质的窗口服务环境，树立良好的社会形象。

（二）海关青年参与世博会过程中遇到的困难

从调查中我们发现，部分青年反映在参与世博会的过程中虽然会得到党政等各方面的有力支持，但仍有一些困难摆在青年面前。

1.本职工作与兼职参与世博工作之间的矛盾。虽然海关处于世博会监管服务的第一线，但能够真正直接服务世博会的青年毕竟还是少数，大部分青年若想参与世博会只能依靠业余时间。抽样调查显示，有62.6%的海关青年认为自己参与世博会志愿服务最大的障碍就是“没有时间”。海关青年参与世博会往往只能利用业余时间，而当本职工作任务重、时间紧的时候，兼职参与世博会只能让步。对于以文明市民和志 愿者等方式参与世博会的情况，往往不会被单位所知，更不会列入绩效考核的指标，缺乏激励制度，单纯依靠觉悟和热情，海关青年参与世博会的积极性难以长久。

2.工作热情与缺乏服务世博技能之间的矛盾。近年来，海关招录了大量的大学毕业生，这些新进关员往往在经历了三个月的初任培训后就被分配到各个业务现场进行实际操作，虽然海关也建立了严格的传帮带制度，指定专门的带教老师进行辅导，但由于上海海关业务种类繁多，基层操作单一，很多青年不能完全掌握海关各项业务。大部分青年关员虽然有积极服务世博的热情和积极性，但普遍缺乏工作经验和服务技能。这对于想要积极参与世博会的海关青年来说，是短时间内无法逾越的鸿沟。

3.想积极参与世博与外部资源稀缺之间的矛盾。社会实践是海关青年学习各种知识并提高各方面能力的有效途径之一。海关青年由于其学历较高、素质较高等优势，也愿意积极投身到世博会，运用自身的科技文化优势和专业技能服务社会，同时锻炼实践能力和创新能力。特别是对世博志愿者活动，海关青年表现出极大的兴趣。但据了解，为便于管理，世博会志愿者在招募过程中，主要采取的是从大学中成建制的调配，以集体志愿者为主，且服务时间不能低于14天，这些都是海关青年依靠个人力量所不能达到的。因此海关青年在参与世博过程中，缺乏外部资源，容易产生个体的“无力感”。

四、引导海关青年关员积极参与世博会的对策思考

综合上述分析，我们认为，海关青年积极参与世博会对于上海市、上海海关以及青年本身都有着积极的意义。青年可以在参加世博会的过程中得到锻炼和提高，同时，海关青年关员以其特有的创造力和服务方式影响着世博会。因此，我们建议团组织必须积极引导青年关员参与世博会，用世博理念影响青年、塑造青年，尽一切可能为青年关员创造条件，满足青年参与世博会的需求。

（一）针对海关青年的利益取向，旗帜鲜明地弘扬参与世博会的价值导向

调查显示，青年关员对于参与世博会这个问题上普遍具有积极、健康、向上的价值观念，但在正确处理海关工作与兼职参与世博会这一问 题上，有待进一步改善，有针对性的价值观导向教育仍需常抓不懈。众所周知，世博会的诞生具有明显的“公共色彩”，这种“公共性”应该是世博会区别于其他类型展览会的基本特征。世博会的本意已经超越了世俗的功利主义倾向，它以实现全人类文明的创造和共享为终极目标。因此海关团组织在引导青年参与世博会的过程中，也要全程灌输“公共性”的价值理念。我们要引导青年关员树立正确的参与世博价值导向，将个人的追求与海关对上海世博所作出的承诺紧密融合。特别要引导青年关员正确认识个人价值与组织整体价值的关系，通过有效的思想工作让每位青年关员清晰地认识到世博会对于海关的重要意义，鼓励大家在“公共性”和“奉献”价值导向下构建自己的世博价值体系，实现青年发展与海关服务世博的共赢。

（二）针对海关青年的主体意识，完善海关青年参与世博会的组织运作方式

调查中发现，目前海关组织青年参与世博会主要还是以岗位练兵、技能比武和志愿者服务等方式展开，自上而下推进，青年关员往往是被动配合活动开展，无法充分调动其积极性。因此，在青年参与世博会过程中，要进一步发挥青年关员的主体作用，充分开发蕴藏在青年群体中的创造潜力，使青年关员在参与世博会中感受到主人翁地位、感受到自身价值、感受到成长收获，从而更好的投身到世博会的各项活动、投入海关监管服务世博的大潮，推动海关世博工作与青年发展的良性互动。要畅通青年关员为世博会出谋划策的表达渠道，鼓励、支持青年关员参与到海关世博会工作的筹划设计、组织实施等各个环节。要重视青年在业余时间参与世博会各项活动的信息收集和反馈，及时了解青年关员对于参与世博会途径的需求、对世博工作的感受，并在此基础上加强研究分析，提出改进办法，使海关青年参与世博会活动贴近实际、充满生机。

（三）针对青年关员个性特点，创造条件帮助青年关员提升自身素质

素质是工作的根本，直接关系到我们怎样干事、是否干得成事。海关青年素质建设是一项长期工作，不可能一蹴而就、一劳永逸。世博会这一契机则为青年提高自身素质创造了有利条件，海关团组织应牢牢把握这一有利时机，大力开展素质教育，提高量质并举的工作效率。组织 青年关员开展海关针对世博会出台的特殊监管要求、外事纪律、日常礼仪和英语会话等方面培训，增强青年的岗位实战能力和服务世博的外事技能、外事素质。如挑选部分语言能力强、形象气质佳、服务意识好的青年关员共同组建世博外语志愿者服务队，承担日常接待、外事礼仪、培训辅导等工作，为更好的为世博会国外参展商服务。引导青年关员积极参与“文明在我脚下，文明在我手中，文明在我口中”公共道德践行活动，不断深化以“迎世博、讲文明、树新风”为主题的关员文明践行活动，号召关员共同见证文明、感受文明、传播文明、实践文明。同时要求青年保持廉洁自律，引导关员服好务，把好关，优化海关监管服务，转变工作作风。

（四）针对海关青年的内在需求，丰富海关青年参与世博会的载体和手段

调查显示，海关内部组织的世博活动对部分青年关员吸引力不强、影响力不够的主要原因，是世博活动的载体和手段比较单一，多停留在一些表面化的活动上。为此，我们应进一步拓宽思路，建立健全青年参与世博活动的创新机制、参与机制和保障机制，大力挖掘贴近海关实际、满足青年内在需求的参与世博新载体，注重将思想性、科学性与趣味性融为一体，增强世博活动的吸引力，促进世博活动引导功能的实现。如积极发挥青年关员的能动作用，广泛开展世博合理化建议征集活动，切实改进日常监管服务中的工作做法和工作作风。深入开展“微笑服务月”活动，极力打造“世博服务之星”，发挥示范引领作用。充分发挥团组织的战斗堡垒作用和先锋模范作用，向团员青年发出倡议书，营造参与世博、服务世博的浓厚氛围。同时不断推出便民措施，扎实开展文明窗口行动，制定公布《青年关员服务世博文明公约》，号召全关青年自觉投身世博文明服务行列等。

正如一位伟人所说，青年是一种正在不断成长、不断上升的力量，他们的使命是根据历史的逻辑来创造新的生活方式和生活条件。上海世博会的脚步已越来越近, 世博会是世界文明的盛会, 上海世博会是世界的世博会、国家的世博会, 也是我们每个人的世博会。作为上海海关的青年关员, 应该进一步增强世博意识和参与热情, 以主人翁的姿态积极投身到迎世博活动中, 向全关、全上海、全中国、全世界展示我们 海关青年的风采与魅力。

【参考文献】

1.马春雷．在凝聚中引领——2007上海青年工作课题调研集[M]．北京：中国社会出版社，2008． 2.杨雄．关注改革开放后出生的一代——华东地区大学生调研报告[M]．上海：上海社会科学院出版社，2008．

3.钟晓敏.科学发展谋新篇——2008上海青年工作课题调研集[M]．上海：上海远东出版社，2009． 4.徐珂.上海市民对世博会的态度和社会参与[J]．社会，2004年1月：4-5 5.缪一民.世博会的市民参与和市民素质[J]．社会，2004年1月：6-7 6.共青团中央．中国青年发展报告（1995—2006）[N]．中青网2007-10-08 7.李跃旗．青春与世博同行 ——在“世博会与社会公众参与”论坛上的发言

8.安国启，曹凯．论青年志愿服务对我国社会发展的作用[J]团情快报：2001年11月15日

第五篇：中国传统文化(价值观念)对企业文化的塑造利弊影响

中国传统文化（价值观念）对企业文化的塑造利弊影响

中国传统文化就其内容来说，包括儒家的仁政王道，道家的清静无为，以退为进，法家的循名就实，信赏必罚，这三者是构成中国传统思想文化的三味一体的基本要素，渗透与民族的性格和心理中。但是在中国封建时代的统治者在推行文化政策的时候，一般都是打着儒家的旗号，而实际上确实以儒为主，兼取道法，或儒道“互补”，或外儒内法，或儒道法兼收并蓄，然而以官学的形态，授受于痒序，流布于民间的，却基本是儒家的思想文化。儒家文化在中国传统文化中是一线贯穿的精神主宰。因此要考察中国的传统文化，不能不特别注意儒家的思想。儒家思想的核心是“仁”，“礼”，“中庸”。“仁”主要是社会政治伦理学说。即谓仁爱，仁义，仁政等；“礼”即礼仪，礼节，礼教，是维护封建等级制度和社会秩序的伦理规范，也不乏处理人际关系的道德信条，这些规范一方面可以成为民族团结，社会和谐的积极力量，另一方面则发展成为形式主义的繁文缛节和极端苛刻的纲常名教；“中庸”是一种思想方法，讲究“不偏不倚”，“执两用中”，“适量用度”，其基本精神是通过折中调节手段，达到消融矛盾，避免冲突，稳定社会秩序的目的。

中国的传统文化根深蒂固，惯性极强，深刻影响了中国人的方方面面，无论是言行举止还是道德心理，无论是为人处世还是审美观念都深深的烙上了痕迹，在不同的时期发挥了不同的作用，在以市场经济为主的今天，对于现代企业文化建设中，中国传统文化无疑是一份宝贵的资源，但是中国传统文化并不能原封不动地搬进现代现代企业文化建设中，而要经过辨证综合，实现创造性转换，因为就象任何事物一样，有利就有弊，中国传统文化对企业文化的塑造也同样是如此。所以我们要本着扬弃精神，分清其利弊，以取其精华弃其糟粕，以古为今用。

-一，对企业文化的塑造有利影响方面

1、重“义”轻“利”的企业价值观。

儒家文化思想是中国封建社会的统治文化思想，其实质是伦理文化，道义文化，只要以“仁、义、礼、智、信”等价值观念来调节人们的行为和利害冲突。因此，在企业文化的价值取向方面，占统治地位的必然也是重“义”轻“利”的企业价值观。孔子说“君子明得大义，小人只懂财利”（《论语·礼仁》）。汉代大儒董仲舒也说“要重视道谊，不谋利益，不计功利”（《汉书·董仲舒传》）。把“德本才末”的基本价值取向进一步落实到行动上，儒家反复告诫人们“摆正”义和利的关系，要使个人的行为与仁义、道德、道义相符。而不计较功利或物质利益。这种重“义”轻“利”的企业价值观对我们企业的发展产生深远的影响。

2、“诚信为本”、“薄利多销”的企业理念。

贱买贵卖，获取利润是商人的基本目标或经营手法。中国古代商人不乏有唯利是图的奸商，但是廉贾也不少。“诚”是儒家伦理中具有积极意义的德目，也是中国交换伦理德重要典范。宋儒周敦颐在《通书》中写道：“诚者，圣人之本”；“诚五常之本、百行之源也”。“诚”可以赢来商业信誉，引来更多的顾客。司马迁说“贪贾三之，廉贾五之”。他们的经营方针是“诚信为本”、“薄利多销”即通过树立“诚信无欺”的经营信誉赢得顾客。以“薄利多销”来增加利润。“诚信为本”的企业理念也可以被视为中国传统企业道德的核心。

2、价实、货真、量足、守义的企业伦理道德。

传统的企业理念体现在企业道德行为上就是“价实”、“货真”、“量足”、“守义”，这既是企业的伦理道德观念，也是企业的行为准则；价实，是说的商品价格，历代把“口不二价”作为经营者的美德；货真这是说商品质量。《礼记·王制》云：“布帛精细，不中数，幅广狭不中量，不粥于市”。就是说经营者必须对消费者负责，保证商品质量；量足，是说商品计量，这里不仅是说商品绝对数量的足量，还指计量单位的统一；守义，是谈经商作风，也是

一种企业风尚。中国传统道德观是“见利思义”、“义然后取”、“信义不欺，一诺千金”。企业文化浸润了传统文化思想。

3、富好行德，周济贫民，捐赠国家的企业传统行为。

商业社会中的商品交换行为不应当是无序的，必须有一整套商业伦理原则和规范进行制约。我国商业伦理产生最早，其中最重要的规范就是“勤”、“俭”、“察”。《尚书·大鬲漠》曰：“克勤于邦，克俭于家”。顾炎武在《肇城志》曾经说道：“新都勤俭甲天下，故富亦甲天下。”“察”即精明，也是商人、商业企业必须具备的企业文化素质，故有“贾以察尽财”之说，商人必须以聪明智慧而赢得财富。中国古代商人经商致富后，大都能周济贫困农民，处理好自己与国家之间的关系。《史记·货殖列传》曾经记载，西汉商人卜式曾捐款二十万，赈济徙民。明代倭寇入侵，在抗倭斗争中，商人颇多尽力。《倭寇考略》记载：“商人文士有资者，捐金助饷以备倭，如陆镌，上海人，捐金十万助倭饷”。我国古代商业企业优良传统正是通过商人的行为而表现出来。乐施于民成为商人的美德。正确处理国家、社会与个人的利益关系是商人的道德行为准则。正是这种传统美德为我国后来的企业树立了榜样，也使我们看到传统企业文化的价值。

4、体现着强烈的民族爱国意识，观念文化起主要作用。

这一点在中国近现代体现尤为强烈。近代中国的经济及历史现状，决定着强烈的民族爱国意识是中国近代和现代企业文化的主导意识。爱国民族意识主要表现在“实业救国论”、“主人翁精神”，近代民族资本家荣氏兄弟、新中国成立后鞍钢的孟泰、大庆油田的王进喜等就是典型代表。在中国传统企业文化中，不是制度文化起主导作用，而是观念文化即意识形态起主导作用。民族资本家兴办企业其经营往往不单纯为了经济目的，而是在很大程度上受意识形态的影响，如荣氏兄弟、张元济等把“实业救国”作为其兴办企业的最高目标。二，对企业文化的塑造影响不利方面

1．“义”“利”分离的企业价值观

在义利关系上，儒家文化片面肯定重义轻利的思想。孔子是“罕言利”的，孟子则公开宣布“何必言利”，至于秦汉以后的新儒学所倡导的“正其义不谋其利，明其道不记其功”，“存天理，灭人欲”的主张，更是这一思想的典型口号。既然功利和人欲被看作是恶的，应该抛弃的东西。那么力量的培养，知识的追求也就必然被忽视。从企业文化建设来看，这种文化效果流行的结果，造成企业员工空谈心性，轻视实践的性格，偏重向内心寻觅“天理”，“良知”，而鄙视向外界探索客观世界，以至阻塞了探索知识，进行企业扩张的雄心和锐气，所以导致企业容易小富即安，没有长远目标，难以做大做强。

2．在致思趋向上，重视“形而上”的研究，而忽视“形而下”的探求，造成“重道轻艺”的不良倾向。

在儒家主导的文化氛围中，形成了一个极其有害的观念：崇尚“义理”，鄙薄“技艺”，即所谓“形而上者谓之道，形而下者谓之器”。人们历来重视“学道”。“谋道”，认为道的研究可以著之竹帛，传诸天下，而“形名度数之学”则不可登大雅之堂。这种观念又进一步助长了国人偏狭的价值观念，即“德成而上，艺成而下”的观念。这种观念用于企业文化建设中，容易导致企业只是空谈道德，没有实质的技术追求，在科学技术是第一生产力的现代社会，忽视技术创新是致命的，必须避免这种狭隘的传统文化。

3．在思维方式上，强调“尊经”，“征圣”，“法古”，而忽视个性的培植，创造性的发挥和多样性的追求，造成死板僵化的文化格局。

人们信奉的格言是“述而不作，言而好古”，“祖宗之法不可嬗变”。书以经典为尊，言论以圣人为贵，经验以古人为信，这种情形表现在科学著作上形成了人们总是热衷于推出各种注本，而不是致力于总结经验，撰写新编。虽然这样也能够在前人的基础上补缀若干新的知识，但总的来看绝对不能超越前人规定的范围，很难使学术得到突破性进展。这种陈陈

相因的思维定势，必然妨碍自由争鸣风尚的普及，也必然会泯灭人们的个性和创造精神，到头来成为阻滞学术文化进步的羁绊。对于企业文化建设来说，如果在这样一种氛围中，必然会导致企业员工创新不足，因循守旧，没有个性，最终导致企业没有活力，没有开拓精神，企业的发展就显得委靡了。

总体来说，作为绵亘于亚洲大陆数千年的中国传统文化，是一个复杂的两面体。从积极方面讲，它有一些有价值的东西对于企业文化的塑造能够起到很好的促进作用，是企业文化不断创新，继续前进的基础；从消极方面讲，它也会对企业文化的塑造形成阻碍，是一种沉重的历史负担。我们既要看到其积极方面，也要看到其消极方面，以取其精华，弃其糟粕，达到古为今用，为现代企业文化塑造服务。