丰富高校后勤工会文化 提升一线员工凝聚力[优秀范文5篇]

第一篇：丰富高校后勤工会文化 提升一线员工凝聚力

最新【精品】范文 参考文献

专业论文

丰富高校后勤工会文化 提升一线员工凝聚力

丰富高校后勤工会文化 提升一线员工凝聚力

摘要：本文从“工会文化”和“一线员工”的概念的阐释展开，研究和分析了现代后勤企业工会建设的现状，笔者通过调研结合自身工作的实际，和大家分享如何丰富高校后勤工会文化，提升后勤一线员工凝聚力的实践经验。

关键词：高校后勤 工会文化 一线员工

随着高校后勤社会化改革和行政化回归的不断进行，后勤职工的观念、取向和行为方式日趋复杂化、多元化，出现许多心里震荡、认识偏差、思想困惑和感情的“阵痛”。这就需要有一个稳定的平台作为依托，去形成一种特有的企业文化，让员工充分感受到集体感和归宿感。而高校后勤工会组织正是一个现有的平台，加强后勤“工会文化”建设，丰富员工“工会文化”生活，对提升员工凝聚力，提高后勤的向心力，确保队伍稳定和学校安定有着至关重要的作用。

一、概念的提出及其内涵

（一）工会文化

王兆国在全总十四届十三次主席团（扩大）会议上的讲话提出：“要大力推动发展先进的企业文化、工会文化、职工文化，唱响新时代工人阶级之歌，形成良好的文化氛围，引导广大职工以良好的精神状态积极参与共建共享，充分展现工人阶级的先进性。”由此，“工会文化”被作为一个完整的概念明确地、独立地提了出来。一些工会工作者和研究者已经对“工会文化”这一概念的内涵进行了探析。符时宝认为：工会文化是工会组织进行组织运行的一种外在形式，它涵盖了职工的民主管理、素质教育、帮困扶贫、技能创新、法律维权等内容。宋敬湧认为：“工会文化是中国工会组织长期以来形成的共同理想、基本价值观、作风、工作习惯和行为规范的总称，是工会组织在工作实践中创造的具有工会特色的精神财富的总和。”

高校后勤工会文化既有工会文化的共性，也有其自身的特性。高校后勤工会文化是后勤工会组织优良传统、科学态度、共同理想、创

最新【精品】范文 参考文献

专业论文

新意识、不懈追求的集中体现；是全体后勤职工广泛认同、普遍信守的道德规范和行为准则；是以学生为本、以服务师生为先，内增凝聚力、创品牌服务的服务理念和管理理念；更是全体员工共同创造、共同享有的无可替代、不可复制、最宝贵的财富。

（二）一线员工

一线员工望文生义就是指第一线的生产员工，因为这些员工首当其冲的和产品第一个接触，所以，又叫一线，当然，称之为一线员工，抗洪的时候，说是一线，就是指在洪水边的战士。一线也是我们说的基层的人。2007年7月，上海静安区下发了《关于规范企业内部工资分配、切实提高一线职工工资的指导意见》，文件中对企业一线职工按行业门类和通用岗位两个标准进行了界定。文件按行业门类分，从制造业、建筑业等八个门类界定了其一线员工的范围；按通用岗位界定，各类企业中从事驾驶、保安、保洁等岗位的在职职工均属于一线职工范围。这是上海首次界定“一线职工”的概念。

后勤一线员工即工作在后勤各个实体范围部门的除行政管理人员以外的基层工作者，如食堂的厨师、洗菜工、打饭工，公寓的宿管阿姨，物业的保洁员等。

二、高校后勤工会组织的现状

第一，队伍人员复杂，一线员工比例高。高校后勤的员组成的一大特性就是人员性质复杂，有改革前留下来的事业编制人员，有新充实到管理队伍里面的人事代理性质的人员，有企业编制人员，而绝大多数人员是大量向社会聘用的一线员工。如我校后勤，企事业编制人员约一百多人，而一线员工近八百人，占有后勤总人数的80%以上。而在工会组织和工会文化建设方面，后勤往往会疏忽这个占有后勤工会绝大多数的群体。应该明确，后勤一线员工同样是后勤的主人，后勤工会一定要根据实际情况确定工会组织建设的不同重点，不断充实工会队伍，提高工作水平，完善和健全工会组织，要及时总结推广兄弟单位工会工作的先进经验，加强工会文化建设，力争整体推进后勤的工会工作。

第二，工会文化精神不明确，思想不统一。当前，社会利益关系更复杂化和多样化，职工群众的物质文化需要不断提高并且日趋多元

最新【精品】范文 参考文献

专业论文

化，各种社会矛盾不断涌现，必然会在后勤职工中引起强烈反响，带来思想观念上的深刻变化。如对后勤的性质认识不足，在思想上产生消极忧虑情绪；对后勤改革缺乏充分思想准备，产生失落心理；面对各类挑战，缺乏竞争意识等，这些现象制约、影响着后勤发展。这就要求后勤工会必须改变观念，与时俱进，提高独立判断形势和处理各种复杂问题的能力，创造性地开展工作。

第三，机构特殊，员工归属感不强。高校后勤社会化改革过程中，原属于学校事业编制的后勤服务体系与学校实行了有效整体分离，成立了相关行业的经济实体，自主经营，自负盈亏，基本按照企业制度的机制独立运行。在健全内部机构时，考虑更多的是后勤实体的“经济目标”之实际，在工、青、团、妇等组织建制方面相对薄弱。特别是2008年新《劳动合同法》实施以来，许多高校后勤为了规避劳动纠纷，纷纷对一线员工实行了人事外包政策。即事实上是高校后勤员工，而法律上则是由劳务派遣公司派遣到后勤工作的外来务工者。这就使得一线员工对后勤的归属感不强，对后勤也没有更多的感情。

三、通过建设工会文化提升凝聚力的实践

通过对“工会文化”和“一线员工”等相关概念的学习，认真研究各高校社会化改革后的工会组织和工会文化建设的现状，结合自己工作实践，对如何通过高校后勤的工会文化建设来提升一线员工的凝聚力进行探索和分析。

（一）创建职工业余学校 提高一线员工队伍素质

高校基层工会必须把提一线员工队伍整体素质，团结动员广大职工将构建和谐后勤作为一项重要任务来抓。高校后勤工作是高校整体工作的重要组成部分，其根本任务是为教学、科研和师生员工创造良好的工作、学习和生活条件，其“服务育人”的根本宗旨不变。第一，工会要大力加强思想政治工作，提高一线员工的思想政治素质。要通过多种形式组织教其学习贯彻科学发展观和“三个代表”重要思想，引导一线员工努力做先进生产力的创造者。第二，要加强敬业爱岗教育，强化服务意识，提高一线员工的服务技能和综合素质。第三，培养员工的学习能力、创新能力和竞争能力。由工会牵头组织建立的后勤职工业余学校自从2003年成立以来，共举办了18期培训，为员工

最新【精品】范文 参考文献

专业论文

做各类讲座50多次，为广大一线员工学习理论知识和提高综合服务水平提供了一个很好的平台。

（二）开展论文研讨 打造知识型服务团队

传统的后勤员工只会埋头苦干、默默实干，他们缺乏先进的知识，缺乏对自己工作的总结和挖掘。新时代的后勤员工不仅仅具有较高的文化水平和技术水平，而且善于总结，善于挖掘，善于交流，善于创新工作经验。为了更好地承传后勤老一辈的工作经验，挖掘年轻人的思维亮点，以实际行动贯彻落实我校第一次党代会报告中提出的“以研究促工作”的精神，实现后勤从单一的苦干、实干型向充满活力的、知识型高素质队伍转化，努力构建与创建国内知名教学研究型大学相适应的后勤服务保障体系，后勤工会多次组织开展员工论文研讨会。让工作在一线的员工也有机会参与讨论，提出建议，总结经验，并通过餐饮、公寓管理、维修、采供等具体事务，从不同角度不同层面总结了近年来后勤服务工作的成功经验、反映不足、提出可行性较强的解决方案。在开展热烈的论文研讨会的同时，近几年，经后勤工会先后组织出版了《构建高校和谐后勤保障体系的认识与实践》、《创学习型后勤 建一流服务体系》两本论文集，其中收纳了员工论文100余篇。这是我校后勤管理研究方面的总结和展示，也是后勤工会以研究促工作、建设学习型工会组织的成果体现。

（三）开展文体活动 塑造活力后勤

高校后勤社会化改革，实行自主经营、自负盈亏的企业化管理模式。工会文化是一个企业全体员工共同拥有、共同遵循的价值观念和行为规范，是企业物质存在和精神存在的总和。工会作为企业建设中的一支主要力量，应该大力开展文体活动，营造和谐工会文化，加强一线员工的凝聚力。后勤工会组织的一年一度的迎春团拜会是后勤各个实体服务部门一线员工们表达自我和展示自我的舞台，每年团拜会都会有新的亮点节目升华整台演出，让员工充分感受到后勤集体的温暖。每年一次的后勤职工运功会也是后勤工会工作的一个创新，运动会开办至今已经有三年了。职工运动会涵盖了丰富多彩的趣味运动，利用各种竞技类、球类、棋牌类等群众性的文体活动“寓服务于乐”，培养一线员工的集体主义精神。

最新【精品】范文 参考文献

专业论文

（四）关爱一线员工 构筑温暖工程

由于历史和现实等客观原因，一线员工多为外来务工人员，在后勤和学校中处于“相对弱势群体”，在工资福利、职称评定、职务晋升和住房条件等方面和学校在编人员来比处于劣势。这就要求后勤工会要努力为一线员工办实事，把一线员工的冷暖放在心上，做到冷暖工程制度化、经常化。2007年，我工会把特困群体和因生大病等特殊情况造成困难的一线员工及家属作为维护的重点，建立帮扶救助机制，设立“特困救助基金”，到目前为止，已有二十多户家庭得到了救助。从2008年开始，后勤工会牵头组织为全体一线员工每年提供一次免费的体检，让员工感受到了健康生活，快乐工作的温暖。对全后勤八百多一线员工提供免费体检在兄弟院校后勤中实为领先。2009年，为了让一线员工的子女也能得到相同的课后补习，又考虑到一线员工收入偏低等经济问题，后勤工会与校团委志愿者协会联合举办“大手牵小手”爱心家教活动。校志愿者总队在全校范围内招募品学兼优、充满爱心、综合素质高的志愿者为学校后勤员工的子女提供爱心家教，使后勤员工安心、感激地为师生提供优质的后勤保障工作。2010年，后勤工会为一线员工报销回家过年的来回路费，解决了近几年来招工难的难题。春风细雨润无声，感动的背后是后勤员工在一线岗位几年如一日的坚持和默默的付出，希望工会的各项温暖工程继续举办下去，让爱心通过多种方式得以延续。

争创国内知名教学研究型大学，需要一流的思想观念、一流的师资队伍、一流的科研设备和管理制度，也需要强有力的后勤服务保障力量。建设一流大学与加强后勤队伍建设，更新思想观念建设，完善后勤制度密切相关，同时与后勤工会文化建设也有着不可忽视的关联。基层工会要加强工会文化建设，引导一线员工发扬主人翁精神，围绕学校发展目标，努力做好本职工作，与学校结成利益共同体，形成共谋学校发展、共建和谐学校的良好局面。

参考文献：

[1]王兆国.在全总十四届十三次主席团（扩大）会议上的讲话.中国工运，2007，（4）.[2]符时宝.工会文化与职工文化必须服务于和谐文化.工会理论

最新【精品】范文 参考文献

专业论文

研究，2007，（3）.[3]宋敬湧.关于构建工会文化的认识与探讨.天津市工会管理干部学院学报，2007，（3）.[4]郁磊.开展教职工文体工作的几点思考[J].西安航空技术高等专科学校学报，2000，（18）

[5]梁明辉.增加基层工会活力的因素及途径，现代企业文化，2010，（32）.[6]王忠学.新时期如何增强企业工会组织建设活力，工会博览·理论研究，2010，（7）.[7]李贵胜.试论新形势下增强基层工会活动的有效方法和途径，华章，2010，（13）.作者简介：

方富洪：中国计量学院卫生所 所长 曾多年兼任后勤服务公司工会主席

------------最新【精品】范文

第二篇：提升文化软实力,增强员工凝聚力

提升文化软实力，增强员工凝聚力

——企业文化部半年会交流材料

企业文化是企业不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的竞争力。

企业文化具有凝聚力的作用，它可以把员工紧紧地团结在一起，形成强大的向心力，使员工万众一心、步调一致，为实现目标而努力奋斗。这是一种无形的需要精心培育的力量，一旦积攒形成将会十分稳定，并且通过奋发向上、团结协作的精神状态和团队氛围释放出无穷无尽的强大生产力。

一、文化软实力与员工凝聚力的互动关系 1.企业文化与员工凝聚力相辅相成

没有企业文化也就无所谓企业凝聚力，而没有凝聚力的企业文化就不是成功的企业文化。企业文化的发展促进 了企业凝聚力的产生，而企业凝聚力成就了企业文化。企业文化决定了企业凝聚 力的产生。由于企业文化坚持以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一 种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大 的凝聚力和向心力。企业凝聚力反作用于企业文化。强大的凝聚力有助于弘扬企 业文化，使企业文化更完善、更具体，从而达到促进企业发展的目的。企业文化 是企业真

正的凝聚力之所在，是支撑企业存在与发展的灵魂。企业文化的凝聚力 是一种思想上的凝聚力，也是最高级的凝聚力。

2.企业文化是企业员工的聚合剂

能把广大员工的兴趣、需要以及因此产生的行为统一起来，把各个层次的人都团结在企业目标的旗帜之下，并使个人的思想感情与企业的命运紧密的联系起来，产生深刻的认同感，以致于愿意与企业同甘苦、共命运。而员工凝聚力又能营造企业和睦协作、积极向上的工作氛围，员工之间关系融洽，上下级之间沟通高效，企业幸福感高，发展机会公平公正，这也同样是良好企业文化的体现。

二、多层次文化建设促进员工凝聚力提升 1.以争先宣贯强化员工认知认可

一方面持续不间断开展中建信条争先文化宣贯，推进各项目制作企业文化宣传栏、展示墙，紧紧围绕CI规范，在项目CI制作中大板块展示中建信条和争先文化，营造浓厚的企业文化氛围，让争先品格入眼入心，持续对员工产生潜移默化的熏陶和影响。让员工无论到哪个城市哪个项目，只要看到中建信条和争先文化，就能瞬间找到亲切感和归属感。

另一方面，充分借助并融入局庆五十周年契机，大力宣扬企业文化。组织开展争先杯文学、摄影、绘画、书法作品征集，以及城市地标摄影大赛活动，广泛宣传动员并定向约稿，尽可能让征集和摄影活动覆盖更多人，既有利于营造浓厚的局庆氛围，又扩大了优秀作品的征集面和员工才能的发掘面，让员工感受到与企业同庆的氛围，提升忠诚度和凝聚力。加强对企业发展沿革和

形势任务的宣讲教育，借助青年骨干锤炼营等集中场合开讲我局发展历程和文化积淀，让员工了解企业开拓创业历程，增强自豪感和自信心。与此同时，创新打造员工喜闻乐见的文化产品，音乐剧《帽子歌》由员工自编自演，员工参与创意、制作的全过程，集体荣誉感和自豪感得到激发，成片在中国建筑系统引发强烈反响，获员工大力点赞；编制《寻根攀枝花》纪实画册，追溯我局诞生发展历程，老照片老故事讲述企业争先文化的来龙去脉，加深员工的向心力。公司农行招行特色集体照将员工青春岁月与即将诞生的新地标定格下来，充分展示了员工的青春活力和拼搏奉献精神，也营造起员工与建筑的人文互动。

2.以文化活动架构员工协作桥梁

上半年，公司层面开展或参加的大型文化活动4次，分别为劳动竞赛暨万人健步走活动、中建西南区域篮球赛活动、局首届争先杯篮球赛活动、攀枝花取土寻根活动。在这些大型活动中，公司领导带头参加，参与员工人数众多，覆盖面广。通过集体活动拉近员工之间的距离，加深交流和友谊，尤其是赛事活动，需要员工相互磨合与配合，在活动开始前的筹备过程为员工提供了交流协作的机会，营造起和谐愉悦的团队氛围。

需要着重提出的是，在今年参加的赛事中，公司经过精心准备与训练都斩获了重大荣誉和成绩，先后获得中建西南区域第二届篮球赛冠军、局首届争先杯篮球赛冠军等，强化了公司员工的集体荣誉感，增强了凝聚力。

3.以创新管理搭建员工展示平台

公司环球贸易广场项目率先尝试生活区物业化管理，取得了良好效果。在对比总结的基础上，公司推进物业管理标准化水平，并在公司所有新开项目推进物业化标准化方案，鼓励更多员工建言献策，提供新想法新点子，参与创新管理之中，同时通过标准化配置管理水平，提升员工幸福感。员工对生活满意度不断提升，并且能在管理中发挥创造力和能动性，大大提升了凝聚力。

三、强化文化建设经验总结，开辟新思路 1.文化建设水平需进一步提升

在公司企业文化建设和软实力的打造过程中，也存在不足之处，主要表现在活动策划系统性不足，文化活动的策划缺乏全年规划，多是在特定时间点开展的突击式策划，策划时间偏紧，对活动效果产出有一定影响；文化活动开展方式需要进一步改变与完善，活动策划人员参与范围比较狭小，在开展过程中行政命令的方式多于动员参加的方式，这对于员工主动性有一定影响；同时，活动开展与企业施工生产结合较少，对经营生产活动册促进作用有限。

2.增强凝聚力需持续开辟新思路

员工凝聚力根本上是需要建立在认可度和满意度基础上的，因而在文化建设中，应更加注重尊重表发挥员工参与热情，强化员工主人公意识，提升幸福感和满意度。

具体来说，要树立员工是文化建设主体的意识，在开展文化活动前，要充分动员、征集和采纳员工意见想法，活动策划公开透明，让尽可能多的员工成为活动策划者和组织者。在企业文化宣贯中，需要摈弃或改变教学式的传统办法，增加互动，提高趣

味性，让员工在轻松氛围中实现文化认同。要将员工兴趣与文化建设紧密结合起来，更加重视兴趣协会、兴趣小组的需求，鼓励并支持相关兴趣人员策划组织各类活动。通过开辟这些新思路，持续提升企业员工凝聚力和向心力。

第三篇：提升员工的凝聚力

提升员工的凝聚力

1、团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队忠诚，对团队的成功感到自豪，对团队的困境感到忧虑。所以国有企事业单位在改革发展过程中，要不断增强员工的凝聚力，不断增强团队的凝聚力。一是要求团队的领导要采取民主的方式，让团队的成员敢于表达自己的意见，积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题，互通信息，化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用，集体奖励可以增强团队的凝聚力，会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割；个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力，但这种奖励方式会导致个人顾个人，在团队内部形成一种压力，协作、凝聚力可能会弱化。所以，在我们公司，经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑，即承认个人的贡献，又承认团队的成绩，在对个人奖励的同时，对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。

2、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异；彼此间形成一种信任的关系，待人真诚、遵守承诺；相互帮助和共同提高；共享利益和成就、共担责任。

良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就无法取得优秀的业绩。所以，我们在工作中，要努力培养团队成员的合作意识。一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响，只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上，团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说：“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧，达成共识，建立一种互溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争，嫉妒他人的业绩和才能，恐惧下属的成就超过自己，而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。三是制定合理的规章制度及合作的规范。在一个团队中，如果出现能者多劳而不多得，就会使成员之间产生不公平感，在这种情况下也很难进展合作。要想有效推动合作，管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范，采取公平的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益，管理者要使团队成员拥有共同的未来前景，使大家相信团队可以实现目标，这样团队成员就不会计较眼前的一些得失，主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。作为团队的管理者，要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解，融为一体。如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。

3、团队士气。团队士气是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过：“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理，为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以，我们在管理中，要始终关注员工士气的高低，以提高工作效率。一是要采取措施让员工的行为与团队的目标一致。如果团队成员赞同,拥护团队目标，并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现，员工的士气就会高涨。二是利益分配要合理。每位员工进行工作都与利益有关系－－无论是物质的还是精神的，只有在公平、合理、同工同酬和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高，士气才会高昂。三是要充分发挥员工的特长，让员工对工作产生兴趣。员工对工作热爱、充满兴趣，士气就高，因此，团队的管理者应该根据员工的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作，把适当的人员安排在适当的位置上。四是实行民主管理。团队内部的管理方式，特别是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属，这时士气就会非常高昂。而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。团队内人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅，这时凝聚力就会很强。六是要进行良好的沟通。管理层和下属之间、下属之间、同事之间的沟通如果受阻，就会使员工或团队成员出现不满的情绪。

处理好团队内部的人际关系

良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说:“管理者事业的成功，15％由专业技术决定，85％与个人人际关系和处理技巧相关联。”

人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验色彩，是以自己的感情为基础来建立的。生活中，工作中，我们都会有这样的感觉，不同的人际关系带给人们的情感体验不一样，亲密的关系会使人愉快，而对抗的关系则会让人烦恼。为了较好地改善人际关系，我们一是要理出与他人关系相对紧张的团队成员的名单。二是要具体分析与谁的关系最为紧张。三是从利人利己的观念出发，找出存在的障碍。四是对于个人可以解决的问题，要在自己的范围内设法解决，不能解决的，借助组织的力量，找准时机，寻求解决。什么是团队。团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人，他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法，且以此自我约束。团队是相对部门或小组而言的。部门和小组的一个共同特点是：存在明确内部分工的同时，缺乏成员之间的紧密协作。团队则不同，队员之间没有明确的分工，彼此之间的工作内容交叉程度高，相互间的协作性强。

第四篇：酒店员工如何提升凝聚力

酒店员工如何提升凝聚力

酒店要使自身处于最佳发展状态，团队精神是必不可少的。培养一支充滿团队精神的高绩效团队，是酒店决策层的管理目标之一。要尽可能使该支队伍趋向于有着共同的目标和期望，有着相近或类似的观念、信念、价值和行为规则，以致得以形成一种共同的行为模式，团结共进，这需要酒店全体人员的热心呵护。

团结共进，众志成城，必须使酒店的每个成员都能强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖，是不可缺少的一份子。砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础，这种紧密结合就是凝聚力。员工凝聚力是酒店发展的源泉和集体创造力源泉，而只有步调一致，凝聚力的作用才能有效发挥。

如何步调一致呢，团队要逐渐形成自身的行为习惯及行事规范才能做到。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格与准则。酒店的规章制度、标准化的建立健全，在这方面可起辅助的作用，而这个部署的关键是团队的核心人物自身。典范作用是建立领导权威的最主要因素，通常我们所说的以身作则，就是这种含义。则是什么，就是规则!领导通过自身的系列言行对规章制度、纪律的执行，逐步建立起领导的威信，从而保证管理中组织、指挥的有效性。员工也会自觉地按照酒店的行为规范要求自己，形成团队良好的风气和氛围。当团队成员为自己是宏伟城墙中的一份子而感到自豪和欣慰的时候，人的自我价值实现得到了体现的时候，人人都愿意为自身及他人的发展付出。在这个阶段保持和引导团队内的人际关系和谐共处、相互依存，尊重个性、彼此宽容，互敬互重、真诚待人，彼此信任、遵守信诺，相互帮助、互相关怀，能力互补、同舟共济，利益共享、责任共担的团结精神是十分重要的，每个成员都要从自我做起。

在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节，比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间不会有压抑的感觉，工作就容易出成效，目标就能顺利实现。当然这里还包含一个好的统帅和准确的目标，或发展方向的问题。当个人的目标和团队目标一致的时候，员工就容易产生对酒店的信任，士气才会提高，凝聚力才能更深刻地体现出来。所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属，并保持沟通和协调。这时，酒店团队成员都有较强的事业心和责任感，对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲，乐意积极承担团队的任务，工作氛围处于最佳状态。

团队精神的培育是对管理者的要求。团队合作对酒店的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管理失败最主要的原因之一是管理者和同事、下级处不好关系。人性化管理是处理日常工作、处理上下级关系至上的管理技巧，来自精神和物质方面的有效激励可以起到激发员工的个体驱动和稳定员工的作用。特别是管理知识型员工更是需要有关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重，这一点高层领导首先要把握和提高。

在此基础上，加以其它的领导艺术、公平激励机制、价值观念、文化修养、奖励与表彰、政策的延续性等系列要素充实，团队精神与酒店凝聚力必然得到弘扬和巩固，酒店的潜在创造力才能发挥，酒店的整体目标就能顺利地实现。

第五篇：丰富员工业余文化生活 增强企业凝聚力

丰富员工业余文化生活 增强企业凝聚力 为贯彻落实公司党委提出的进一步丰富员工的业余文化生活，增强企业向心力、凝聚力的指示精神，公司工会按照党委要求在公司范围内面向广大员工选拔运动队员和文艺队员。目前，征集队员正在火热报名中。

为进一步丰富员工业余文化生活，营造和谐奋进的企业文化氛围，公司工会此次征集的运动员分为篮球队员、羽毛球队员和乒乓球队员以及文艺队和器乐队队员。经过员工积极踊跃的报名，现篮球队已有？人参加报名，羽毛球有？人报名，乒乓球有？人报名，文艺队和器乐队共有？人参加报名，下一步工会将从报名的队员中进行分组比赛筛选出优秀的队员，入选各队的队员将依据公司有关规定，组织队员利用业余时间进行训练学习，并参加相应的比赛。参加报名的员工还纷纷表示，一定要尽自己最大的努力通过公司的比赛考核筛选，争取成为一名真正的运动队员和文艺队员，并一定要好好努力训练，在参加比赛时为公司争得更高的荣誉。

此次公司党委提出丰富多彩的文体活动不仅稳定了职工思想，同时也促进了员工们之间的交流与合作，使他们之间的人际关系变得和谐、和睦，真正拥有了自己的“精神归宿”。文明健康的文体活动将会使员工受到教育，激发工作热情，并促进各项工作的协调发展，更增强了企业凝聚力和向心力。