物业公司项目经理工作内容

第一篇：物业公司项目经理工作内容

xxxx物业管理有限公司 物业服务处经理日常工作内容

一、每日对本项目各岗位及各项工作的质量检查，并填写检查记录表，对各岗工作进行布置落实、监督检查、跟踪整改。具体工作内容如下：

1、客户服务

检查客户服务人员仪容仪表是否得体； 来电来访记录内容是否完整详实；

档案文本是否安全存放、保存完整并能有据可查； 物业费及其它费用的催欠； 接访、报修、投诉是否处理得当； 楼管工作情况； 维修派工及时性； 满意度回访情况等。

2、保洁服务

检查保洁员仪容仪表是否得体； 清洁工具是否按规定存放； 清洁易耗品使用方法是否正确； 环境卫生是否清洁否达到标准要求；

清洁范围是否已覆盖所有服务区域（如：卫生死角是否存在、垃圾桶/垃圾池卫生、大院角落卫生等）

3、秩序维护服务

秩序维护员仪容仪表是否得体；

是否执行“门禁”制度（如：是否主动对外来人员进行礼貌问询登记、对车辆进入是否检查等）；

工作交接是否有效衔接； 巡逻情况； 巡更仪记录； 监控情况；

非机动车和机动车辆管理； 消防安全管理； 突发应急事件妥善处理； 值班室内务；

安全巡检是否存全部覆盖服务区域； 各种记录是否完善详实； 沟通、报告、协调是否及时有效等

4、绿化

浇水、施肥、修建整修、杂草、病虫害、死株清理及补栽、落叶的清理、绿化带内卫生等

5、工程维修服务

检查工程人员仪容仪表是否得体； 保养计划是否制定，是否实施； 操作是否规范、安全；

接到报修信息后是否五分钟内到达现场，维修后业户是否满意； 上门维修的监督；

是否对维保单位维保的设施设备进行监督； 各种记录内容是否完整详实； 其他工作的完成情况；

6、每早对各岗位领班的各工作记录签字审核，并对问题及时跟踪。

二、每周召开一次项目人员工作例会；

三、编写本月工作总结、下月工作计划，并对工作总结进行公示；

四、每月制作本项目培训需求并进行实施监督，及时参加公司组织的培训工作；

五、每月25-30日申报下月的物品采购计划；

六、监督本项目各类物品领取、发放并定期盘点仓库；

七、每日分析物业费收缴率、核对收费台帐、监督收费工作；

八、每月核对花名册员工资料、及时更新员工意外险资料报至管理部；

九、根据岗位编制确定用工需求、办理入职、离职手续及时与管理部接洽；

十、做好各方面的沟通，与业主、业主委员会、外联各部门；

十一、合理安排本项目的夜间查岗工作；

十二、每月对业主进行回访，协调处理业主反映的各项问题回访；

十三、对本项目日常发生的典型问题整理成案例并上报公司品保部；

十四、监督装修手续的办理及巡查工作；

十五、处理各类突发事件，依据事件大小及时上报副总经理；

十六、及时参加公司召开的各类会议、做好领导交办的其他工作；

十七、对部门的服务支持满意度进行评议。

第二篇：项目经理工作内容

施工企业项目经理的工作内容

一、项目开工阶段管理要求

（一）、项目开工前

项目经理工作具体内容

1、熟悉合同，熟悉现场，熟悉图纸，组建项目经理部

2、明确开工日期，组织人员编制施工组织设计、专项施工方案、施工进度计划等，并进行审核

3、组织进行图纸会审并形成书面记录

5、参与工程招投标工作，定分包单位、材料供应商，对施工队伍选择提出意见和建议

6、组织项目人员根据可行性进度计划组织项目碰头会，形成书面记录并签字

7、和业主或总包对接，落实施工队各方面安顿工作，组织施工队伍进行开工前预埋工作的进行，8、组织施工队进场施工

（二）、项目施工阶段

（1）项目经理工作具体内容

1、组织人员在施工现场出入口应设企业标识及安全警示标语（若为附属工程的除外）工程项目简介牌、安全生产制度牌、消防保卫制度牌、文明施工牌；

2、监督检查进度计划的实施情况、安全文明施工落实情况

3、监督检查施工资料的完善情况

4、协调该项目施工过程中一切的协调管理工作。

1、项目施工过程中，项目经理及各管理人员应严格对项目进行管理，对质量、进度、成本及安全文明施工进行严格的控制，以树立公司的良好形象。

2、落实现场三通一平情况，落实好水电及工人食宿问题；

3、审核技术部材料清单，根据安装顺序组织材料的发货；

5、项目经理应在在施工队入场三天前确保施工图纸、施工进度计划、工作范围、具体要求、注意事项等到位情况；

6、施工队进场后，由项目经理组织安全科人员负责施工队的安全教育，并做好安全教育资料，安全教育资料完工后存档；

7、在施工工程中，项目经理负责监控提供材料的使用情况，现场材料堆放应整齐整洁，工地卫生环境保持干净；

8、项目经理将现场变更工程量及有关增量签证以书面形式与甲方、监理进行沟通、确认，工程量的增减费用必须由公司审定。

10、材料进场后，组织质检科人员将合格证、复试报告、检验报告，用《工程材料申报单》上报监理报验；

14、工程完工后，项目经理自检后填写《工程报验表》及相关表格报送监理（或甲方）

15、每月月底前提交下月工程进度计划，由项目经理组织人员编写

16、每周提交周工作总结及周工作计划（附件1），由项目经理组织人员编写

17、每周工作汇报，项目经理应向工程部经理汇报工地进展情况及需要公司解决的问题；

18、业主方没有及时支付工程进度款的，项目经理应及时采取措施，并用文件形式催要，若催要几次未果的，应及时汇报公司

（三）、施工过程中监督管理的工作

1.跟踪和监督好材料加工（或采购）计划、施工计划及列好材料需要清单；

2.掌握施工图纸及其他有关的设计文件；

3.熟悉与施工图纸有关的国家、省、市的规范、规程及规定；

4.在施工过程中，经常到施工现场了解施工进度情况和质量情况，以便发现存在问题，消灭事故隐患；

5.熟悉施工合同，如果有变更要及时办理好签证手续。

（四）、现场签证、项目结算、工程验收

1、项目经理将现场变更工程量及有关增量签证以书面形式与甲方、监理进行沟通、确认，工程量的增减费用必须由公司审定。

2、施工队因变更增加的签证要在发生变更的一周内办理，过期不给予办理。

3、工程完工后，及时将工地剩余材料设备（列好清单）返回公司入库。

4、整个工程完成后，应在各项交裆资料完成的前提下，与甲方、监理协商进行竣工验收，以便进行工程结算。

5、工程验收合格后及时办理结算手续及回收工程款。

第三篇：项目经理工作内容

项目经理职责

一、施工前工作

1、配合销售做好现场勘察、估测工期、预估费用。

2、配合技术进行图纸优化，给出合理化建议，参与制定标书。

3、与建设单位、设计单位沟通，做好施工前的图纸会审，保证场地“三通一平”（水通（专指给水）电通（指施工用电接到施工现场具备施工条件）

路通（指场外道路已铺到施工现场周围入口处，满足车辆出入条件）

场地平整（指拟建建筑物及条件现场基本平整，无需机械平整，人工简单平整即可进入施工的状态）。

4、制定施工计划横道图，根据现场实际情况编写施工组织设计。

5、仔细阅读图纸，制定施工方案，对较难施工的部位或设备、结构，做出专项施工方案。

二、施工阶段工作

1、材料进场后，进行材料及构件的报验，并核对数量，分包队签字确认,项目经理必须确认核对无误后，在发货单上签字。

2、检验批等内页资料必须随工程进度同步进行。

3、严格控制施工过程中的材料需求计划，杜绝施工队伍对公司供应的材料、设备、电缆等浪费，节约工程费用。

4、按照公司制定的施工工艺、施工规范监督安装过程，确保施工质量，对不合格的施工队伍进行处罚。

5、熟悉合同，按照合同规定，完成合同内容，追要工程款。

6、如实汇报施工进度及施工质量。

7、协助相关公司其他部门完成需要在现场解决的问题。

8、协调与业主、监理等的关系，保证现场施工顺利进行。

9、遇到突发自然灾害或安全事故时，及时组织现场自救，并上报公司。将损失和影响控制在最低限度。

10、若发现业主存在不能支付工程款的苗头或意向时，及时向上级领导汇报，并深入了解具体情况。

三、施工后期

1、负责工程结束后及时返还现场余料，及时报账、兑帐，并协助财务部核算工程费用和整个工程的盈亏情况。

2、对建设单位提交竣工验收通知并组织竣工验收。

3、组织施工队伍，按业主及监理提出的整改意见进行整改，并进行最终竣工验收，拿回竣工验收报告。

4、验收结束后，催要竣工款。

5、配合销售部与业主进行工程结算。

6、工程施工节点确认，配合相关部门人员做好施工队结算工作。

7、总结施工过程中公司发生的错误，提出后交给工程部与有关部门沟通，防止以后工程再出现类似错误。

第四篇：项目经理工作内容

项目经理职责

一、施工前工作

1、配合销售做好现场勘察、估测工期、预估费用。

2、配合技术进行图纸优化，给出合理化建议，参与制定标书。

3、与建设单位、设计单位沟通，做好施工前的图纸会审，保证场地“三通一平”（水通（专指给水）电通（指施工用电接到施工现场具备施工条件）路通（指场外道路已铺到施工现场周围入口处，满足车辆出入条件）

场地平整（指拟建建筑物及条件现场基本平整，无需机械平整，人工简单平整即可进入施工的状态）。

4、制定施工计划横道图，根据现场实际情况编写施工组织设计。

5、仔细阅读图纸，制定施工方案，对较难施工的部位或设备、结构，做出专项施工方案。

二、施工阶段工作

1、材料进场后，进行材料及构件的报验，并核对数量，分包队签字

确认,项目经理必须确认核对无误后，在发货单上签字。

2、检验批等内页资料必须随工程进度同步进行。

3、严格控制施工过程中的材料需求计划，杜绝施工队伍对公司供应的材料、设备、电缆等浪费，节约工程费用。

4、按照公司制定的施工工艺、施工规范监督安装过程，确保施工质

量，对不合格的施工队伍进行处罚。

5、熟悉合同，按照合同规定，完成合同内容，追要工程款。

6、如实汇报施工进度及施工质量。

7、协助相关公司其他部门完成需要在现场解决的问题。

8、协调与业主、监理等的关系，保证现场施工顺利进行。

9、遇到突发自然灾害或安全事故时，及时组织现场自救，并上报公

司。将损失和影响控制在最低限度。

10、若发现业主存在不能支付工程款的苗头或意向时，及时向上级领

导汇报，并深入了解具体情况。

三、施工后期

1、负责工程结束后及时返还现场余料，及时报账、兑帐，并协助财

务部核算工程费用和整个工程的盈亏情况。

2、对建设单位提交竣工验收通知并组织竣工验收。

3、组织施工队伍，按业主及监理提出的整改意见进行整改，并进行

最终竣工验收，拿回竣工验收报告。

4、验收结束后，催要竣工款。

5、配合销售部与业主进行工程结算。

6、工程施工节点确认，配合相关部门人员做好施工队结算工作。

7、总结施工过程中公司发生的错误，提出后交给工程部与有关部门

沟通，防止以后工程再出现类似错误。

第五篇：物业公司项目经理的主要工作职责

物业公司项目经理的主要工作职责

1、贯彻执行公司的工作方针和计划。完成与公司签订的目标责任书。配合各部门工作

2、主持管理处的管理工作，制定工作计划和工作目标，并组织实施

3、编制本管理处财务预算报告，报公司批准后执行，按照权限，负责管理处日常费用的审查报批

4、负责项目的日常运营管理

5、会同相关部门审核分包项目报价，监督分包方工作

6、负责项目区域内客户关系管理的重要事务

7、制定物业经营计划，报公司审批后按照统一规定执行

8、组织本管理处员工培训，检查员工认真履行管理制度和标准

9、协调配合政府部门工作

10、协调处理物业管理去区域内的紧急情况和突发事件

11、法律、法规规定和《物业管理合同》约定以及上级交办的其他事项