县交警大队指挥中心管理工作制度

第一篇：县交警大队指挥中心管理工作制度

XXX交警大队指挥中心管理工作制度

一、指挥中心内务管理工作制度

指挥中心负责值班人员要完成相应的卫生清理工作，保持工作区域卫生的整洁有序。

（一）责任范围

1、指挥大厅； 2、2楼高清视频会议室；

3、值班人员宿舍；

4、机房。

（二）卫生标准

1、所有办公家具、室内设施、台面、办公用具、设备（微机、显示屏、主机、键盘、传真机、打印机、复印机、电话等）无灰尘、污迹；

2、门窗玻璃洁净明亮，无灰尘污渍；

3、地面干净，无灰尘、脚印、水渍，无擦拭痕迹；

4、易成为卫生死角的部位，如楼体与外墙玻璃之间的空隙处，办公台面下的微机线缆等，要经常擦拭，保持洁净。

（三）职责划分

1、指挥大厅和2楼高清会议室由上一班所有值班民警打扫；值班人员宿舍由住宿人员打扫；机房由技术人员负责安排。对责任范围按照卫生标准进行彻底清扫、擦拭；

2、每天交接班前，由上一班负责打扫；

3、每周二大扫除，周二8：30分，由值班主任组织所有白班人员及上一班值班人员进行全面打扫，不留死角。

（四）卫生维护

1、桌面物品摆放整齐有序，未经许可不得随意移动各种设备的位置，不得摆放任何与办公无关的物品；

2、地面要保持洁净，不得随地吐痰，乱扔杂物；

3、要注意公共卫生，卫生间要保持清洁，大小便后均要冲水，便池和水池内严禁倾倒残茶、烟蒂、剩饭等杂物；不得乱弹烟灰、乱扔烟蒂。

4、废纸、杂物或淘汰不用的物品，不得随意堆放。

二、指挥中心请销假管理工作制度

1、指挥中心值班人员或工作人员因各类情况需要请假的，要严格按照请销假制度按程序执行，提前向领导请示获得批准后方可休假；

2、值班人员可预见性的事假，需请假时间不长可换班的，要在2天前值班员向指挥中心主任请示，经批准后与其他班次同志换班；

3、请假时间较长且不可换班的，须填写《请假条》，报请主任批准；

4、未经批准擅自离岗的，按旷工对待；

5、请假期间必须保持24小时通讯畅通，离开市区的，须向主任报告，说明事由、目的地、归市时间；

6、假期结束后，填写《销假单》，由内勤备案。

三、指挥中心设备维护管理工作制度

1、指挥中心内部硬件设备包括计算机、接警专用电话、巡控视频屏幕墙、LED显示屏、高清视频会议交换机及机房设施等；

2、指挥中心各项设备均用于公安专项工作，禁止任何人用于其它用途；

3、指挥中心民警使用公安网专用计算机要严格遵守保密制度，防止一机两用，公安网专用计算机严禁连接外来网络媒介（手机、外置网卡、便携wifi等），如发现违规行为，严格按相关法规追究相关人员责任；

4、保持指挥大厅、机房整洁。禁止带入食品，禁止吸烟，液态物质远离电器设备放置。严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备或大功率器具；

5、电器设置应以确保设备安全运行为前提。电脑、打印机等专用器材、设备，按照“谁使用，谁保管”的原则，确定具体人员保管、维护；公用器材、设备由指定的人员统一保管；

6、指挥中心接警线路、网路、系统专用服务器要时刻保持正常通畅运行，当设备或系统发现异常时要及时汇报指挥中心主任，调度相关人员第一时间对设备进行抢修；

7、确保公安网专用电脑的系统安全，禁止在公安网专用电脑上安装与工作无关的软件，禁止放入个人携带或来路不明的光盘、软驱等；

8、指挥大厅内所有设备维修、维护均由专人负责，未经领导同意，不得随意拨弄开关设备，不得擅自变动设备位置、变更操作程序和改变设备用途，由于个人原因损坏的，照价赔偿，造成后果的，按有关规定处理；

9、未经专业人员检查通过，任何人员禁止携带个人电脑至指挥中心使用；

10、未经上级领导批准，任何外来人员禁止进入指挥中心大厅及管理机房。

四、指挥中心监控录像管理工作制度

1、交警大队交通监控采集的录像资料归指挥中心管理，按照既严格规范管理，又便于实际工作的原则，由指挥中心授权使用；

2、指挥中心是交警大队唯一有权对外发布录像资料的部门；其他任何单位、个人不得擅自向社会公布、传播录像资料；

3、公安机关等有关部门，因侦办案件需要提取查看交通监控录像资料的，必须持本单位一把手签字、单位加盖公章的介绍信，派正式民警前来指挥中心，由指挥中心主任签字批准后，方可查看和调取。民警进入大厅查看录像，无特殊情况，一般一次进入大厅不得超过两人，大厅同一时段最多接待两批查看录像人员；

4、调取录像人员无权查阅及下载与自身侦办案件无关的视频资料或图像资料；

5、调取录像人员进入指挥中心禁止使用具有录像、拍照功能的手机、相机等储存设备，值班人员发现调取录像人员有记录视频显示屏的行为嫌疑的，有权要求删除储存设备中的相关信息，调取录像人员应予以配合；

6、指挥中心录像资料只能用于本部门业务工作，不得向任何部门或人员传播泄露；

7、指挥中心计算机设备，有查阅、下载交通监控录像功能的，要加强管理，为用户名设定私人密码，确保交通监控资料安全不外传；

8、对因管理不到位，责任心不强，造成录像资料传播泄露，以及不按程序或私自外传录像资料，造成社会后果的，具有相关责任的交通协管员一律辞退，民警给予纪律处分；

9、擅自泄露视频监控系统图像信息或利用视频监控系统信息获取不正当利益、造成不良影响的，依据相关规定追究当事人责任。

第二篇：指挥中心管理规定

指挥中心管理规定

指挥中心是奥林匹克公园管理委员会安全防范工作核心部门，为使其正常运行，加强指挥中心监控室（以下简称指挥中心）管理，保障监控系统的正常运行，确保指挥中心发挥正常功效，预防、打击违法犯罪行为和重大治安事件，根据国家、北京市和管委会相关文件，特制订本管理规定。

1.遵守国家的法律法规和管委会的有关规章制度，严格保守工作秘密，严禁传、说监控工作中内容，确保他人隐私权；非值班人员未经批准，不得进入指挥中心或登录监控系统。经批准进入后，要进行登记，填写姓名、所在单位、进入时间、事由、离开时间记录存档。

2.值班人员在相关负责人领导下工作。认真履行“岗位职责”。在操作监控设备的同时，提高警惕，团结协作，配合执勤、巡逻人员及时果断处置各种突发事件并报告值班领导，确保奥林匹克公园安全，维护正常秩序。

3.保持室内整洁卫生，每班要在打扫卫生后方可交接班；指挥中心室内严禁吸烟、饮食、睡觉、看报或做与监控值班工作无关的事情。

4.爱护指挥中心室内一切设备,专人负责,规范化管理,严格操作使用程序，建立健全“设备运行档案”，配合专业人员对设备定期严格检查和精心维护，发现故障要及时报告，确

保监控设备正常运转。对违章操作造成损失的要追究当事人责任并严肃处理。

5.如发生被盗、丢失案件需要调看、录制资料时，须经相关领导签字同意后方可查看，不得随意调看、录制图像资料。

6.指挥中心所有电脑、监控设备等软硬件均为专用设备，未经相关领导允许，任何人不得随意登录或使用；指挥中心监控设备录制的资料应妥善保管，任何人不得随意更改删除。

第三篇：交警大队交通安全管理工作汇报材料

交警大队交通安全管理工作汇报材料

一、大队基本情况

(数据省略)

二、主要工作成绩

今年7月份，大队人员调整后，迅速确定了“建一流警队，创一流业绩，一年创建全省一等平安畅通县，三年创建全国平安畅通县”的工作目标，创新明晰了“五化五提升”的工作思路。大队支委带领全体民警，埋头苦干，求真务实，开拓进取，迅速打开了工作局面，不断推动交通安全管理工作向纵深发展。

（一）工作预安制度化，提升行政管理效能

积极推行工作预安销号制度，提高了执行力。事前预安促任务。出台了《月工作预安落实销号制度》，每月由大队将各项工作预安至下属各单位。8月份，车管所对刚启动摩托车上户业务的六中队预安办理摩托车上户登记120台，六中队克服地处偏远、业务生疏等重重困难，当月完成摩托车上户登记136台。事中督导促进度。由预安办对预安工作进行跟踪检查，掌握工作动态，月末通报全队，每月定期队务会议，对工作预安落实销号情况进行集中讲评，督促工作进度。事后销号促落实。将工作预安销号纳入单位综合考评，对预安工作未及时销号的，当月扣分通报，并继续挂号、限期完成，直至销号。为防止考核不实，制定了复核追责制度，对预安工作中弄虚作假行为从严追责。

（二）安全宣传社会化，提升交通文明程度

大力推进交通安全宣传社会化，提升交通文明程度。借东风强保障。以全县“三创四化”（创卫生县城、创文明县城、创省级平安畅通县，美化、净化、绿化、亮化）活动为契机，争取县委、县政府大力支持，建立了交通安全警示教育基地与交警直播室，在106国道县城区南门口建立了交通安全宣传电子广告屏，整合“三联”（联防、联管、联治）工作和三类协管员（交通、城管、治安协管员）300余人，强化了安全宣传社会化保障体系。借平台营氛围。有效运用电视、广告牌、宣传资料、手机短信等宣传媒介宣传交通安全新闻事件、法律法规、案例剖析等知识，在交通频道制作专栏58期，在城区增设宣传专栏27个，上门送发宣传资料3万余份，发送交通安全宣传手机短信5万多条，营造了浓厚的宣传氛围。借他力聚合力。根据县委、县政府“三创四化”要求，联合县直部门单位及社会各界大规模开展交通违法规劝活动。7月份，县委书记邝邹飞、县长胡湘之先后带领县直部门单位工作人员在县城区开展交通违法规劝活动，主要规劝行人横道不走斑马线、机动车闯红灯、乱停乱放等交通违法。7月以来，全县县级领导分片分线带领有关部门上街规劝交通违法行为万余次。

（三）路面控制常态化，提升道路畅安水平

坚持上路执勤，加强路面控制。警力常屯路面。城区开展早勤，在县城区主要街道、学校门口设置10个固定值勤点，每周一至周五早上上岗值勤。镇区定点值勤，由各交警中队在辖区集镇镇区设置值勤点，在逢墟、重大活动等交通重要时段，定时定点值勤。夜间轮流巡逻。每天夜间由1名大队领导带队对106国道与县城区主要街道巡逻。整治常除乱源。先后开展了机动车涉牌涉证交通违法、“三无”摩托车专项整治、酒后驾驶专项整治、县城区“三创四化”交通秩序整治、乡镇镇区交通秩序整治等专项整治，查纠交通违法4万多起，处罚近万余人次，其中涉牌涉证1105起，查获盗抢机动车5台，两项工作指数均位居全市第一。联治常排隐患。联合公路、交通、安监等部门对危险路段、事故黑点与客运企业、营运车辆、校车联合开展排查，排查危险路段18处，事故黑点2处并全部治理到位，清理路障25公里、消除“光头路”10公里；对存在安全隐患的2台客车与25台校车下达了消除通知书。另外，今年来，县财政共投入专项经费500多万元，新增6处交通信号灯控设施、增设标志标牌356块、施划标志标线万㎡，19个乡镇镇区的标志标牌标线已按照要求落实到位，切实强化了路面管控保障体系。

（四）队伍建设正规化，提升交警整体形象

严格按照“三基一化”工程建设要求，不断强化队伍正规化建设，提升交警队伍整体形象。坚持制度建警。以《交警队正规化建设标准》为蓝本，制定了11项内务管理制度，对执法执勤、纪律作风、内务卫生、窗口服务等队伍管理各方面进行全面规范。坚持培训提质。强化政治培训，每周星期五下午组织民警开展《正规化指南》学习应用培训。深化业务培训，举办业务培训班5期，分期分批组织各个业务岗位民警进行集中培训。强化随岗轮训，改每月一训为每周一训，对全队变换岗位的民警进行了一次随岗培训。坚持规范执法。开展了以“执法公正”为主要内容的执法问题排查治理工作，着力排查治理执法问题200余处。推介执法先进典型，确定一中队事故处理岗为示范执法岗，单永杉等3名民警为执法标兵。落实执法过错责任追究，对执法过错的2位民警进行了诫勉谈话，并各扣除执法养廉基金200元。坚持示范引路。按照“树典型、创示范、示范引路、争创一流”的队伍建设思路，以二中队为示范创建单位，大力开展“亮化工程、多能工程、制度工程、新措工程”四大工程建设，致力打造示范交警中队，高标准引领交警队正规化建设。9月25日，副支队长李阳专程到二中队视察创建工作，给予了充分肯定，并决定近期组织全市各大队前来参观推广。

（五）便民利民最大化，提升群众满意率

以深入推行便民利民措施为切入点，不断提高群众满意率。前移窗口解民难。大力推行摩托车管理向中队延伸，把车管窗口最大限度地向老百姓前移，在5个农村交警中队启动摩托车上户办证业务。推行“流动车管所”服务，定期深入乡镇村组、企业单位上门为群众办理牌证，让广大百姓享受到“家门口”车管服务。拓宽业务排民忧。拓宽车管业务服务，争取小车上户落户攸县，开通了申请驾驶证、行驶证换证、补让等业务。拓宽事故处理业务，建立了道路交通事故快处处赔工作机制，方便群众快速处理交通事故。拓宽违法处理服务，在大队交通违法处罚中心设立了异地违法代办窗口，为老百姓处理异地违法提供方便。优化服务暖民心。推行“一窗式”服务模式，老百姓可以在任一业务受理窗口一次性办结业务。广泛推出服务举措。推出了上门、预约、延时、留办、代办等服务举措，极大方便了群众办证办事。

三、国庆安保工作情况

国庆期间,大队根据省市交警部门的工作部署，结合攸县实际，按照提早谋划、周密部署、狠抓落实、确保畅安的工作思路，精心组织、倾力维护，确保全县人民度过了平安祥和的国庆长假。10月1日至10月9日，共出动警车156台次、出动警力396人次、完成各级保卫活动12批次。国庆以来，全县没有发生大的交通堵塞。

（一）召开动员部署大会，层层落实工作责任

9月27日下午，大队召开全体民警大会，就双节期间交通安全管理工作进行动员部署。所有副大队长就各自分管的事故预防、秩序维护、车辆管理、驾驶员管理、交通违法处理、情报信息等工作进行了严密部署，详尽地明确了各单位及所有民警的工作责任。同时，明确规定全体民警取消休假，大队机关及基层中队除值班人员外，其他警力全员上路，全力以赴保畅安。

（二）加强路面秩序维护，确保道路畅通有序

一是大队抽调机关、一中队全体民警和菜花坪中队部分警力共38人，集中在县城区巡逻值勤。二是大队机关每天安排4名民警在队24小时值班、4名民警在g106线全日巡逻；各中队一半以上警力铺在路面，负责各辖区双节期间交通秩序维护。三是由三中队、六中队与酒埠江风景区四个派出所实行联合执勤，倾力做好景区交通安全保卫工作。

（三）开展交通安全大检查，全力消除交通安全隐患

一是开展重点车辆安全大检查。由法宣股牵头，针对目前攸县公路客运车辆均已承包经营，以及学校校车、幼儿接送车辆均为个人所有的现状，对辖区内的重点车辆进行了一次全面排查，坚决杜绝没有消除安全隐患的营运客车、校车和危运车辆和不符合安全驾驶要求的驾驶人上路。并从查重点车辆交通事故成因入手，倒查管理民警管理职责是否到位；从查管理民警与管理车辆和司乘人员见面率，重点车辆信息更新率，以及危险物品运输许可入手，确保重点车辆各项管理措施落实到位。二是开展事故隐患路段排查。由事故股牵头，各中队配合，重点检查事故多发、隐患路段是否得到有效整治，旅游景区、重大活动场所周边交通标志、标线、交通安全设施等是否完善，确保交通安全万无一失。

（四）开展交通秩序集中整治,严查交通违法行为

由巡逻队牵头，各中队配合，以g106线、s212线、s315线、网酒公路、宁排公路，各农贸集市等交通违法行为突出的路段、点段为整治重点部位，以机动车涉牌涉证、“三无”摩托车、超速超载、非客运车辆载客、疲劳驾驶、酒后驾驶等严重交通违法行为重点，采取设置固定卡点、流动巡查、统一行动与区域整治相结合的方式，对路面交通违法行为长期保持高压态势，有效遏制道路交通事故的发生。10月1日至9日，共查纠交通违法行为5000余起，处罚102起。

（五）大力开展宣传活动，进一步提高交通安全意识

充分利用电台、电视，短信等新闻媒体，大规模开展交通宣传活动。按照公安部的统一部署和要求，自9月25日开展了“喝酒不开车平安迎国庆”主题宣传日及宣传周活动，在宾馆、客运公司及主要路段悬挂35条宣传横幅、向群众散发宣传资料2万多份；深入开展“十大劝诫”亲情提示活动，组织志愿者深入到餐馆、酒吧等楼堂馆所通过发放反酒驾宣传资料，开展形式多样的劝诫活动。

（六）唱好压轴戏，确保返程高峰期交通安全与畅通

10月6日，接收经市支队转发的公安部交管局《关于切实做好国庆长假返程高峰交通管理工作的通知》后，于当天下午5：00召开大队领导与中层负责人会议，进行紧急部署，并对全体民警进行定岗定点定责。10月7日开始，全体民警取消备勤，全部按部上路巡逻执勤。10月7日以来，全县没有发生死伤交通事故，没有发生任何交通堵塞现象。

（七）开展同步督察，确保工作措施落实到位

大队组成专门督察班子，对各单位工作措施落实情况进行跟踪督察。一是督察各单位值班备勤情况，确保警令畅通、接处警及时。二是全程督察民警执勤情况，确保人员到位、按时到岗，在岗管事。三是督察民警执法形象，把文明执勤、热情服务作为重点，在保证国庆期间的交通畅安的同时，充分展示交警队伍的良好形象。四是对警用车辆和内驾人员进行督察，做到不开“特权车”、“英雄车”，不超速行驶，确保安全行车，严守“禁令”。123

第四篇：关于指挥中心职责及管理的规定

关于指挥中心职责及管理的规定

为建立高效、快捷的指挥通讯保障体系，确保各项执法工作的顺利进行，经局领导班子研究同意，特制定本规定。

职 责

一、及时向各科室和执法大队传达局领导的指示和交办的各项工作，并将任务完成情况及时上报局领导。

二、值守热线电话，对群众反映的属于职责范围内的问题，作好记录。按辖区管理职责通知相关科室和执法大队解决，并负责将处理结果反馈给举报人。对不属职责范围的举报问题要耐心的做好解释工作。

三、要及时处理上级领导和部门交办的工作，对难以处理的及时向主管（节假日向带班领导汇报）领导汇报。

四、节假日期间发生的各类应急问题，及时向当日带班领导请示报告。

五、每天在规定时间内实行点名，对各执法大队的重点工作安排和完成工作情况、在岗人数、岗勤点位、带班负责人、装备等情况作好记录。（节假日期间的工作等督促各大队提前安排）点名情况一周汇总一次向局领导汇报。

六、协助局领导做好全局重大拆违、治理等活动的指挥协调工作。

管理规定

一、值班人员要坚守岗位，按时交接班并向接班人员移交相关事宜，各自在值班日志上签字。日间和夜间值班人员认真填写值班记录。

二、指挥中心各类通信、监控设备按时开启，电话、电台做到随呼随应。严禁占用热线电话闲谈。做好重要通讯内容的记录及时反馈局领导和相关部门。

三、使用电台时做到用语文明、简明扼要、语速适度，不讲与工作无关的话题。禁讲粗话脏话，严禁使用电台嬉笑和工作时间玩电脑游戏。

四、指挥中心值守人员如因脱岗、误岗而导致的通讯不畅，上级指令未能及时传达、落实以及引发的一切其他责任，由当日值班人员直接负责，并视具体情况予以处理。

五、指挥中心作息时间： 日 间：8:00-18:00由指挥中心值班人员值守

夜 间：18:00-次日8:00由当日夜间行政值班人员值守 节假日：8:00-18:00由当日行政值白班人员值守

18:00-次日8:00由当晚行政值班人员值守

日间夜间和节假日值班时间根据作息时间的改变而调整。夜间和节假日行政值班人员要及时传达局领导及上级机关的指示，处理好热线和投诉。

六、值班人员要保持电话设备和室内的干净整洁，遇有雷雨时关掉电台电源停止使用，电台及其它电器设备出现故障及时报告检修。

第五篇：城乡管理指挥中心工作总结和工作计划

城乡管理指挥中心工作总结和工作计划

按照区委、区政府统一部署，在区城乡管理指挥中心具体指导帮助下，我镇于2019年3月正式挂牌成立XX镇城乡管理指挥分中心，分中心以打通“最后一公里”解决群众身边事，推动党建引领“街乡吹哨、部门报到”改革扎根城乡治理为目标，真抓实干，多措并举，有计划、有步骤地全面开展城市管理整治工作，有效推动城镇化进程。现将工作汇报如下：

一、主要工作成绩

（一）党建引领 突出组织领导

一是理清工作思路。XX镇明确城乡管理指挥分中心统筹协调督办的工作职责，设置分中心、职能科室、村委会三级工作协同办理体系，切实将具体接办工作融入各村委会中。二是明确工作流程。建立以主要领导负责，主管领导主抓，具体科室执行的城乡管理指挥体系，把接单、派单、办理、办结等步骤进一步规范，明确指挥分中心派单统筹协调、职能科室接件即时响应、村委会专人配合处理的工作基本流程。三是配强工作队伍。XX镇城乡管理指挥分中心配备专职工作人员X名，职能科室接件员XX名，村级网格员XX名，切实选优配强工作队伍，满足了我镇指挥分中心正常运转的基本要求。四是严格工作要求。制定城乡指挥分中心工作制度，落实7×24小时工作要求，确保接件及时、派件规范、反应迅速，初步达到案件“件件有解决、事事有回应”、群众满意的目标，分中心全面统筹、协调、处理各项具体工作的能力不断提升。

（二）强化履职 解决群众身边事

截止2020年11月20日我镇共接收案件XX件，响应XX件，案件办结XX件，结案率为XX

（三）深入学习不断提高业务能力

一是开展专业学习。组织分中心工作人员学习城乡环境建设、城乡管理的综合协调，市政基础设施、市政公用事业、市容环境卫生等相关政策文件，以便更好地解决涉及群众切身利益的问题。二是开展专项培训。组织全镇值班人员学习城乡管理指挥系统的使用，做到节假日及日常值班值守期间能够迅速、妥善解决各类案件及问题。三是开展基层教学。针对村级网格员开展专项教学，培训城乡管理指挥系统的使用，进一步强化发挥基层组织开展城乡综合管理工作方面的坚实力量。

（四）组织督查 解决群众诉求

建立督查系统，由分中心工作人员督促已派件的办理，在规定时效内完成整改、及时办结销账、问题点位安排放反弹巡查员进行督查，对承办科室进行考核，将综合办理情况提交镇党委、政府，纳入年底绩效考核。

（五）广泛宣传 及时报送工作信息

通过各村广播、户外LED屏、微信公众号等平台，在全镇域内向群众宣传办公室热线电话；及时向区中心报送工作动态信息，反馈工作开展情况。

三、2021年工作计划

（一）加快镇城乡管理指挥分中心实体化建设。

XX镇结合自身实际，因地制宜，承载指挥分中心挂牌运行。结合区政府雪亮工程，把现有视频监控资源整合，全部视频监控资源共享给城乡管理指挥分中心，并联网融合到区城乡管理指挥中心。辖区内全部人、地、事、物、组织数据统一划归城乡管理指挥分中心管理，根据区城乡管理指挥中心的要求进行共享融合。

（二）完善巡查队伍建设，强化督查。

充实分中心工作人员，组建一支熟悉理论、政策的专业队伍，针对疑难案件，第一时间查看现场与有关部门及时沟通，综合判断确定案件权属，查找主责部门；加大多次核查不通过案件的督办力度，对督办效果不明显的发放纸质督办单，再次进行督办；对问题反复，环境影响较大的问题，进行挂账督办，确保问题彻底解决。对案件办结的完成情况进行巡查、督查，确保已解决的问题不反弹。采用“4+综治”执法组成方案，其中“4”是城管、食药、公安、工商等4类执法人员，外加综治执法人员，共5类执法力量，实体化组建综合执法队XXX镇的执法组成方案，报区城乡管理指挥中心核准备案。

（三）组织人员业务培训，强化学习。

一方面进行党风廉政及保密教育，提高承办人员思想政治水平；另一方面进行业务知识培训，提高承办人员办理案件的业务能力，更好地为群众服务。

（四）发挥网络平台作用，强化宣传。

充分利用现有宣传渠道，宣传社会公德，引导文明行为，带动公众积极参与，进行正确的舆论引导，保障群众合法利益。

经过一年时间的努力，XX镇城市管理指挥分中心工作已经步入正轨，2021年，分中心将紧紧围绕在镇党委、政府周围，严格落实区委、区政府各项要求，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。