物业管理企业经营风险及规避方式（5篇）

第一篇：物业管理企业经营风险及规避方式

物业管理企业经营风险及规避方式

港联物业

万科于2009年5月8日公布了这样一组数据：万科在全国20多个城市设立物业公司，万科物业系统的员工数达到13173人，占万科总员工数的约80%；万科物业的员工数量结构比例与其对万科的销售、利润贡献严重不对称。2008年万科物业管理总收入约2.53亿元，仅占万科全年营收的0.6%，2008年万科物业实现的毛利仅851万元，与万科全年净利润40.3亿元相比，几乎可以忽略不计。物业管理行业是一个劳动力密集型企业，投入较大，风险更大。因为准入门槛较低，企业数量还在倍增。虽然是一个保本微利的行业，它却充满着各种各样的巨大的经营风险，如何控制经营风险，对于物业服务企业来讲，是亟需探研的一个课题。

一、物业服务企业经营的风险种类及特征

每个企业在经营的过程中都是有风险的，物业服务企业也不会例外。风险造成的经济损失是极大的，对于物业服务企业而言，风险远远超过其它行业。了解在经营中可能遇到的风险，以求未雨绸缪，防患于未然很有必要。

1、一般企业的经营风险

1.1创业风险

这类风险主要在企业创业的初始时期容易发生。这种经营风险的发生，来的最早，让创业者防不胜防；二是它有相当的隐蔽性，创业者不易觉察或无暇顾及；三是它是企业其它经营风险的根源。很多企业创立之初，重视市场，重视产品研究，而不关注企业内部管理，忽视企业长远发展规划，对市场的潜在需求研究不透彻；对市场变化趋势没有预见性；对宏观行业形势的估计过于乐观；经营者缺乏全面管理的能力；没有建立必要的财务帐目；设备和技术选择不当；低估所需资金，忽视税务。

1.2现金风险

这种风险主要表现为损益表上利润的期末余额巨大，但实际上企业现金表中的期末数额却小到几乎为零甚至是负数。经营者以为，帐面上的利润就是现金，事实上这是一种误解。这是因为物业服务费欠费虽然也计入收益，但事实上我们并没有收到现金。另一方面，我们拖欠外判单位的应付帐款也没有及时支付出去。这种误解往往使企业的现金状况发生假象，经营者因而在企业扩张或新项目上马时忽视了对现金供需的平衡核算。现金是企业的血液，从日常经营活动看，只有提供足够的现金，企业才能正常运转。没有充足的现金，将给企业带来严重后果，影响企业的盈利能力和偿债能力。因而降低了企业在市场竞争中的信用等级，最终使企业资金周转不灵，甚至资不抵债，走向破产。现金风险主要表现在：业主只对企业的主要财务指标如资产负债率、净资产收益率等感兴趣，而忽视了指标掩盖下的问题；过分注重利润和市场的增长，而忽视手中掌握的现金；固定资产投资过多，使企业的变现能力降低，导致资金沉淀；企业规模盲目扩张，缺乏相应的短、中、长期计划。

很多物业服务企业，注册资本就几十万，只有靠新接管项目，一次性收取一年的服务费、收取装修押金，完成“造血”功能。

1.3发展风险

企业发展到一定的规模时，都会进入到一个瓶颈状态。而事实上，物业服务企业的老总往往都是公司的“大业务员”，谁能拿到业务，就可以当老总了。这种由老总唱独角的管理，会让企业难以为继，而我们还面临着业主不断解约、因亏损而退管、无新项目“造血”等系列问题。

具体到物业服务企业，它有如下风险：

2、物业服务企业的经营风险

除上述以外，还因为物业服务企业：注册资低，容易发生“财务风险”；员工众多，容易发生“生产风险”；设备多且复杂，容易发生“运行风险”；还有自然灾害风险、服务风险等。

2.1自然灾害风险

2005年6月，一场雷阵雨过后，我所服务的某小区6台“KONE”牌的电梯驱动板、CPU板全部被击坏，无法使用，经济损失10万元以上。幸好，我们曾购买了物业管理公共责任险和机器设备险，于是马上联系保险公司报案，保险公司、电梯维保单位均到位进行查勘，确认为雷击而致，最后由气象部门出具报告，证明当天确有雷击在该物业小区上空发生。最终我们获得了赔付。每每提及此事，老总无不庆幸当初购买保险的正确决定。所以，老总一口气将所有的物业项目购买了物业管理责任险和机器设备险。

有的小区物业价格高、收费率高，可以购买保险，而有些服务费用较低，收费率较低，项目经营困难的小区来讲，恐怕就不会购买保险了。物业管理的灾害性风险因经济等因素还将长期存在。

发改价格[2003]年1864号已明确规定了，物业服务费的构成中有：保险费用。因此，广大物业服务企业在做项目预算时，应考虑保险费用。

2.2物业管理的服务风险

2005年春节，北京某住宅小区，保安因制止业主乱放烟花，被业主刺死；拒交停车费引发冲突，堵门，打架；某品牌开发商旗下的物业服务企业，因业主小孩掉进游泳池被淹死而被告上法庭……此类风险数不胜数。

作为一名物业管理的项目经理，要有非常强的预见性，尽管如此，你也无法完全防范突如其来的突发性风险。而业主，平常不交物业服务费，出了问题，就找物业索赔。

我们经常在探讨，你交1元的物业服务费，怎么能和人的生命、巨额的财产成正比呢？诚然，作为物业服务企业，安全是我们的本职工作，是我们的基础工作。但是，如果物业安全保卫工作存在明显瑕疵，如未按规定时间巡逻、安防系统损失等，致使业主人身、财产受到侵害，物业服务企业还是要承担一定责任的。

2.3物业管理的运行风险

电梯、配电房均应由专业人员进行操作和维护。2006年一保安主管擅自拿钥匙开启电梯，从一楼跌落至电梯基坑，幸该员工有一定的武术基础，只受到轻伤；2008年某甲级写字楼工程部电梯工，从18楼当场摔进负2楼的基坑……；工程部人员在清洗生活水箱时，缺氧……

种种案例，数不胜数。专业人，做专业事，这是原则。有的企业，一人身兼数职为了节约成本，如果顺利还好，一旦出现问题，节约的工资恐怕远远不及造成的损失。

2.4物业管理的“生产”风险

2009年武汉某物业公司备勤保安突然猝死，法院判为工伤；玻璃破裂，划伤两个保安，一个左手致残，一个面部破相；保安上班途中翻越栏杆被撞伤，法院判为工伤……一个物业服务企业，动辄上百人，多则上千人，企业不建立安全制度，加强内部管理，员工不加强自我保护，“生产事故”就会时常发生。

2.5物业管理的财务风险

一是恶性竞争；为了拿到项目，而不顾企业现金流状况，垫资、乱承诺等；二是，盲目扩张，开展其他业务，影响公司现金流。2006、2007年股市火爆，一小型物业服务企业，将预收的业主物业服务费、装修押金全部投身股市，正当准备再大赚一笔时，全部被套，而这时，业主要退装修押金了，该企业只好让项目经理死杠，并做业主工作能否将装修押金再转一年的物业服务费。还家一些企业，本身注册资本就几十万，还想去开展其它业务。

财务风险是最致命的。

3、物业服务企业经营风险的特征

收益与风险成正比，物业服务行业中，大家都在全力关注企业如何创收、赢利，而忽略了风险的分析、控制、预判。

3.1物业经营风险具有突发性、不确定、偶然性

物业经营风险的发生的原因错综复杂，物业管理人员无法做出非常精准的预判。上述案例中，很多事故本不该发生，相信每家企业都有明确规章制度，每个项目经理、部门经理已讲过很次，只是在没有经验教训之前，大家都忽略了，总以为，我之前没有按照章程去做，不也没有发生问题吗？

3.2物业经营风险具有可测性、可变性

一个经验非常丰富的物业管理从业人员，他应该非常善于总结，从业几年来遇到的各种案例，应该就是生动的教材，而这些教材，完全可以供其判断，某阶段、某天气、某种状况下会发生某些问题。而这些问题是可以通过安全检查、持续改进、风险改善等措施减少风险发生的频率和概率。如：春天的时候就应该提前对避雷设施进行检查；初夏提前安排室外作业人员的降温防暑问题；夏天多对屋顶排水管口进行检查清理以防杂物堵塞；断电后恢复供电时应对各个重要部位进行巡视……

3.3物业经营风险具有客观性、普遍性

由于物业项目的物理环境，物业的复杂程度，业主成分素质等客观原因，使得物业管理的风险是不以人的意识为转移的。而且物业经营风险也是在很多企业存在的。物业管理的主体双方只能通过借鉴相关资料，掌握某些事物运动变化的规律，在有限的时间和空间范围内认识风险因素，并通过对物业管理风险因素的控制、规避、防范风险造成的损失，而不可能完排除物业经营的风险。

二、物业经营中易发生风险的部门或岗位

在以往发生的事故或教训中，几乎每一个部门都发生过各种各样的风险及案例。有的部门或岗位发生的教训是惨痛的。

1、火灾

火灾在物业服务经营中比较常见，物业服务企业如果有充分的应对措施，有预案，并按预案进行过演练，真正遇到此类突发事件时，忙而不乱，尽量的减少人员的伤亡就是成功的。

2、上下班途中的工伤

上下班途中的工伤，已越来越多。某员工骑电动车被车撞伤，在家体息半年之久，工资奖金还必须按照合同全额发放；后期治疗费用除工伤保险支付以外，企业还支付了一部分。

3、岗位中暑或中毒

夏天，保安、保洁室外作业，主管、项目经理要充分体察“民情”，适时调整岗位分工；化粪池的清掏、水箱的清洗，项目经理都要有相关的经验，不能一味蛮干。中毒是不专业造成的，中暑是不关心员工造成的。

4、高空坠物

业主家中花盆从阳台上落下，正好砸中另一业主。如果能找到当事业主固然好，如果找不到当事业主，只能将整个单元的业主起诉。在起诉之前，物业管理责任险是可以先垫付部分医疗费用的。

5、电力设备

电力设备出现事故的案例较多，如：断电后，强行将二次供水的设备开启，造成变频控制器的损坏等。

6、电梯维修和使用

电梯的事故，前面已讲述很多。作为专业机电系统，必须由专业操作人员进行维修保养和开启，即使发生紧急事故。

7、管理纠纷

特别是秩序维护部在制止、劝诫一些不符合管理规定，损害公共财产、破坏业主利益的事情，容易发生冲突、纠纷，由于秩序维护队员年轻气盛，甚至发生打架的事情。2007年，某小区秩序维护队员在巡逻的过程中，发现有乱贴牛皮藓的人，于是上前制止，后发生冲突，结果一人肋骨断了三根，属轻伤。后来，经派出所协调免予刑事处罚，但赔偿受害人约3万元的医药费、误工费、营养费。教训深刻。

8、偷税被查

某企业为节约企业所得税，而做假帐，后被税务部门重罚；代收水电费，未经业主同意，擅自加价，造业主投诉，遭物价部门调查、罚款。

9、违规不办理保险

很多企业为节约用工成本，严重违反《劳动合同法》不给员工办理“五险”，后遭员工举报，向劳动监察部门反映，不仅要补缴以前所欠全部，而且还要接受处罚。

10、挪用资金，影响现金流

现金流就象人的血液，顺利流淌才能保证各项目机能的完好。物业服务企业，现金流本来就不多，有的经营者，还在挪用业主的装修押金等其它资金，已严重影响了企业的正常发展和经营。

三、物业管理经营风险的处置和防范

在对物业管理中的风险进行全面分析之后，应以物业管理总目标为依据，根据物业管理中风险的特点、性质、类别及其潜在影响等，制定风险处置方案，控制或减少风险的发生概率和造成的损失。

3.1风险处置方案

包括：风险转移和风险自留，风险自留又有风险控制和风险保险。

1、风险转移是目前许多物业企业已在运用的风险管理方式，主要是将风险影响较大、企业不可接受、可分散的部分风险工程采用外判的方式分包出去，由专业技术性强的其他专门公司承担相应工作。譬如：电梯维保、外墙清洗、化粪池清掏、生活水箱的清洗等。

2、风险自留是将无需或无法转移出去的风险留给企业自己承担的风险处置方式。在处理自留的风险时，由于成本的问题，企业要制定各种风险控制措施，对不可控制的风险，企业再考虑买物业保险问题。

3、风险控制主要指物业企业采取各种措施减少风险发生的概率和频率以及降低损失程度。具体措施有：防止风险因素的形成；招聘有经验的物业管理人员；公司自行组建安全联席会议制研究风险防范小组；建立健全风险管理制度；加强员工和业主的风险意识和措施培训；购买防范风险的先进技术设施，等等。

在选择了风险处置方法后，为真正实现全面的风险管理，还要进一步落实、实施和监督处置方案的执行情况。在实施与监控过程中，应该经常检查是否有被遗漏的存在于物业及物业管理运营中的风险因素，要不断识别、分析新出现的风险并对其进行处置。因此，有效的风险管理是风险识别、风险分析、风险处置和实施与监控这几个环节连续反复不断循环的环形机制，而且这种机制在运转一段时间以后，要对执行中的处置方案进行评估，以评价风险分析的结果是否准确，选择的风险处置方案是否切实有效，同时还可确定时间、条件发生变化后，是否可以提出不同的风险处置方案，为下一步的风险管理提供经验数据。

3.2风险防范方案

1、遵纪守法，合法经营，按章办事

1.1公司对外文件不要轻率，一定要进行会审。物业服务合同、业主手册、前期物业管理服务协议、车辆停泊服务协议等文件，公司一定要进行会审，有必要还需专业律师进行审核。案例：某项目经理为了省钱，让开发商印刷了《前期物业管理服务协议》，开发商好心，把页眉上印了公司的LOGO及字样，结果后来官司败诉：你这是格式合同，霸王条款。

根据国家相关法律、法规，指导性文件，不做过多承诺，不做不切实际的承诺。一旦物业服务企业达不到承诺事项，就因被业主告上法庭的危险，轻则赔钱，重则影响公司发展。

1.2建立员工风险意识。企业负责人，一定要有经营企业的长远规划，不能急功近利；也要教育员工，督促员工按章办事，遵纪守法，不能做违法乱纪的事情。

1.3服务外判、持证上岗、专业人做专业事。专业人做专业事，事半功倍，且将风险降到最低；专业人员必须持证上岗。如：电梯工、高压进网证、电工证等。

1.4注意经营和收益的合法性，不侵害业主或其他人的权益。《物权法》明确规定：利用公共设施设备所取得的收益应属于毗邻或全体业主所有。物业服务一定要注意收益是属于业主的，哪些属于发展商或物业服务企业的。业主委员会没有成立，但也不意味着物业服务企业可以忽视业主的利益。有些公司在业主委员会未成立之前将路面停车所收的费用，都单独列帐，以待后期和业主委员会分配收益。

2、购买保险、分担风险

目前笔者所在公司除正常的法律规定的险种以外，我们还购买了人身意外伤害险、物业管理责任险、机器设备险等险种。前面讲到的电梯雷击就是由机器设备险赔付的。但有的企业会认为购买保险会加大成本支出，其实你在预算时，就应该把这项支出考虑进去。

3、稳步经营，不盲目扩张；避免资金周转风险

根据公司具体情况，制订发展规划和发展目标，稳打稳扎，不盲目扩张，“饥不择食”。

强化企业内部基础建设，调整管理机制和管理方法，发现人才，培养人才，学习、总结性的工作保持持续性、连贯性、系统性。

君子有所为，有所不为。有些不符合公司实际的项目，不利于公司发展的项目，就应当予以拒绝。一旦项目应投入过多资金，导致资金周转不灵，对企业的伤害是巨大的不可估量的。

4、提升业主认知度，提升品牌形象

服务过程中全方位、多层次的“预防性提示服务”也是规避风险的一个行之有效的办法。物业服务企业在所有管理环节中、所有服务过程之中都要做好“预防性提示服务”，即对于一些潜在的、可能发生的、但又不可预测不可杜绝的事故，物业服务企业必须做到事前的提醒和警示，尽量作到：事前的预防、事中的监督、事后的处置和总结。

不出事、少出事，品牌形象就会慢慢建立起来；品牌形象建立起来以后，企业才能稳步发展，才能抵御更大的风险。

5、重组、并购、转型

上海科瑞与仪房的重组、公元物业收购沈阳奥林匹克、万科地产剥离物业板块，并与CBRE的战略联盟等等。物业服务企业只有做大，抵御风险的能力才越强。

而有的物业服务企业，通过资本运作，成功转型。

风险造成损失是不可避免的，但我们可利用风险的可测量性，识别出物业及物业服务企业经营过程中各环节的风险，通过对风险的分析，及时采取应对措施，实施全方位的监控预防风险，减少风险，减少损失。这个系统工程被称之为物业管理中的风险管理。因此，物业管理中的风险管理的主要目标就是以最低人力、财力、物力、时间、社会资源等成本，控制物业管理中的各种风险或降低其损失，使物业获得最佳的安全保障和保值升值能力，使物业管理企业增加更强的生存竞争力进而提供更令顾客满意的物业服务。由于防患于未然，因此，有效的风险管理可以降低物业管理中总的成本。

第二篇：经营风险预测及规避措施

经营风险预测及规避措施

风险预测：

1.宠物营养搭配店选址的问题，宠物营养搭配店选址不恰当不合理，这对于店的经营具有极大的风险。宠物营养搭配店的成功首先是建立在选址正确的基础上，如果在选址方面出现问题，宠物营养搭配店就需要耗费更多的人力物力来支持客户的入店概率。

2.店面装修不合理造成装修费用浪费的风险:宠物营养搭配店的装修设计是很有学问的，美观和使用要兼顾，单说卖场槽板和货架怎么搭配都是有讲究的，因为必须要知道有多少种产品要挂，多少种产品要摆放，如果没有合理的设计会造成很的不便及浪费，如果做的不合理，宠物和工作人员会很容易累，也容易造成损伤，宠物营养搭配店涉及应该轻装修重装饰最大程度上节省不必要的支出。宠物营养搭配店如果涉及不合理会造成费用的巨大浪费和使用的不便。

3.宠物营养搭配店最大的风险就是食物和服务，尤其是顾客的服务，顾客的投诉会造成很大的影响，尤其是遇到不讲理的客人更为复杂，所以宠物营养搭配店要做好客人对服务不满意之后的预防。

4.宠物营养搭配店人员流失的风险，一个宠物营养搭配店需要有营养搭配师、销售人员、店长、店内一个离职都有可能造成店铺不能正常运营。所以企业应增加员工的福利，为员工购买医疗保险等。

5.

第三篇：企业经营风险分析

企业经营风险分析

一、经营风险识别：识别影响经营有效性和效率的潜在风险

1、经营风险识别程序、制度、责任、资源支持

2、明确经营目标：目标与战略一致性、目标之间逻辑关系、目标与环境关系

3、经营风险范围：

A、人力资源风险，包括招不到合格员工、培训不足、流动率高、人才不足、岗位能力过剩等。

B、产品设计风险，设计周期过慢、脱离工艺能力、脱离顾客需求、设计结构不合理、设计材料成本过高等。

C、采购风险，包括采购周期达不到生产要求、质量要求，采购成本过高等。

D、生产风险，包括效率过低、延迟交货期、成本过高等。

E、销售风险，包括客户流失、市场份额下额、营销过度、回款延期等。F、质量风险，包括客户退货、投诉、返工、报废、质量折让、产量过剩等。G、服务风险，包括客户投诉、承诺过度、营销过度、服务质量等。

H、财务风险，包括利率、汇率、资金使用率、投资回报率、资产周转率等

4、绩效考核、评估、激励机制

5、经营风险信息库

二、销售与收款业务流程

1、经营风险：由于产品销售与收款业务流程设计不合理或控制不当，可能导致产品销售及价格、信用政策等与目标要求不一致，或出现舞弊和差错。

2、客户资源

3、信用管理

4、计划管理

5、合同管理

6、对帐开票

7、折让、佣金

8、退货

1、业务费用订单受理与编制销售计划

市场信息

订单评审

2、审定销售方案和信用政策

销售政策

客户资源

信用管理

生产订单

6、签订销售合同

7、组织销售与收款

8、财务开票与记帐

9、销售折让或退货

10、盘点对账

清理、终止

三、采购与付款

1、经营风险：业务流程设计不合理或控制不当，可能导致采购物资及价格偏离目标要求，或出现舞弊和差错。

2、供应商管理

3、采购计划

4、采购价格

5、投标管理

6、发票、付款管理

7、质量、数量验收入库

四、生产进度控制

1、经营风险：交货期、成本控制

2、PMC3、材料库存

4、在制品库存

5、产成品控制

企业经营风险是指企业在经营管理过程中可能发生的危险。企业经营风险通常主要包括以下五种：

1,政策风险：是指国家政策的变化对行业、产品的影响（宏观经济调控及产业政策导向）

2,市场风险：是指本企业产品在市场上是否适销对路，有无市场竞争力（技术、质量、服务、销售渠道及方式等）,财务风险：是指企业因经营管理不善，造成资金周转困难、甚至破产倒闭（资本结构、资产负债率、应收应付款及现金流问题等）

4,法律风险：是因签定合同不慎，陷入合同陷阱，造成企业严重经济损失（违约、欺诈、知识产权侵害）

5,团队风险：是指核心团队问题及员工冲突、流失和知识管理等。建议：在企业经营过程中，牢固树立风险意识，切实采取防范措施，最大限度地防止经营风险。

每个企业都是在风险中经营的，相对而言，风险对小企业来说远远超过大企业。小企业虽然“船小好掉头”，但它由于“本小根基浅”，故只能“顺水”，不能“逆水”，不能左右风险的发生。从实际情况看来，小企业消化吸收亏损的能力十分有限。小企业经营会遇到什么风险？小企业更应了解在经营中可能遇到的风险，以求未雨绸缪，防患于未然。

创业风险

这类风险主要在企业创业的初始时期容易发生。它的主要特征有三个：一是在企业的所有经营风险之中最早到来；二是它有相当的隐蔽性，业主不易觉察或无暇顾及；三是它是小

企业其它经营风险的根源。这类风险尤其值得创业者防范。小企业容易出现的创业风险有：业主过分注意产品的研制、生产而忽视了事关企业长远发展的问题，如企业产权的明晰、管理体制的规范等；对市场的潜在需求研究不透彻；对市场变化趋势没有预见性；对宏观行业形势的估计过于乐观；经营者缺乏全面管理的能力；没有建立必要的财务帐目；设备和技术选择不当；低估所需资金，忽视税务。

现金风险

这种风险主要表现为损益表上利润的期末余额巨大，但实际上企业现金表中的期末数额却小到几乎为零甚至是负数。经营者以为，帐面上的利润就是现金，事实上这是一种误解。这是因为赊销虽然也计入收益，但销售时并没有收到现金。另一方面，赊销增加了销售／存货的成本，但并没有立即支出现金。这种误解往往使企业的现金状况发生假象，经营者因而在企业扩张或新项目上马时忽视了对现金供需的平衡核算。现金是企业的血液，从日常经营活动看，只有提供足够的现金，企业才能正常运转。

没有充足的现金，将给企业带来严重后果，影响企业的盈利能力和偿债能力。因而降低了企业在市场竞争中的信用等级，最终使企业资金周转不灵，甚至资不抵债，走向破产。现金风险主要表现在：业主只对企业的主要财务指标如资产负债率、净资产收益率等感兴趣，而忽视了指标掩盖下的问题；过分注意利润和销售的增长，而忽视手中掌握的现金；固定资产投资过多，使企业的变现能力降低，导致资金沉淀；企业规模盲目扩张，缺乏相应的短、中、长期计划。

授权风险

许多成功的小企业，在达到一定的规模后，业主或经理发现由他一个人唱“独角戏”管理企业全部业务的局面难以为继。此时就需要将部分管理工作授权其他人承担而由自己抓主要工作。一般认为，生产过程比较简单的企业，职工人数达25人以上便会产生这种需要。

如果生产工艺和销售职能较为复杂，即使职工人数达不到25人，仅靠经理和业主个人也难以有效地经营企业。授权风险的主要表现有：人员选择的不确定性；不能授权别人分担沉重的责任和繁杂的决策事务；存在心理障碍，授权者认为“只有我才能干好”，缺乏选拔和指导别人的能力；对下级缺乏信任感；业务发展，责任增加，但业主或经理用于经营管理企业的时间并没有增加。

领导风险

当小企业发展到有职工150到250人的水平时，就会面临企业的领导风险。处于扩张趋势的企业一到这个阶段，经营者就需要一套新的管理体制和技巧。经营者应该放弃过去曾经为自己带来成功的老经验、老办法，重新学习现代管理知识。领导风险的主要表现有：仅业主或几个合伙人无法承担逐渐变大的企业的管理责任；不愿授权别人分工负责并建立一个管理班子；不采用有效的领导和管理方式，一切靠自己的老办法；对具有领导才能的专门管理人才不能坚定不移地起用。

筹资风险

当企业经营达到一定阶段，原业主已无力继续提供所需资金。尤其是发展迅速的增长型企业，往往会面临资金不足的筹资风险。它们便会从各种渠道筹措资金，例如，发起人增股；向公众招股或寻求无担保贷款；请金融机构认股或给予定期贷款；从租赁公司租赁设备等。问题在于每种获得资金的途径都是各有利弊，如果经营者不善于扬长避短，为我所用，便会陷入困境。

成就风险

有些小企业在度过了一段好时光后开始自满，过分自信，急于求成，企图来个“大跃进”，但没有做好跃进的准备。或者放弃了过去获得成绩的踏实作风，把精力和时间范在投机或其他事务上。许多事证明，这些发展前景充满希望的企业经营者被胜利冲昏了头脑，骄傲自满，结果还是被成就风险所压垮。成就风险的主要表现：满足于眼前成就，开始注重个人享受，对市场占有率和利润的下降不以为然；不注意新的竞争形势、技术变革、原材料替代、新产品和消费者爱好的变化。

持续经营风险

随着时间的延续，企业的原管理者会逐渐衰老，年龄的增大，事务的繁忙，会使其越来越无法像当初那样胜任自己的工作。而当创办人或业主死亡、长期生病或丧失工作能力时，持续经营风险就会降临。此时出现三个问题，首先是由谁来照看企业的管理；其次是解决表决权或控制权的分散，推动统一的控制，尤其是家族制企业，家属间在企业一控制上的意见分歧，将为企业带来灾难。

最后一个问题是接班人要求获得其他所有者(股东)、职员、雇员的拥护和支持，还要获得金融机构、客户和供应商的信任。深谋远虑的企业所有者从企业一开始就能认识到迟早都会遇到这一问题。但是许多小企业所有者不愿考虑自己离开这个世界时出现的问题，而企业则要为此付出沉重的代价。持续经营风险主要表现在：在风险降临时没有准备好由谁来接替管理责任；二把手在企业里没有占有必要的股份；没有授权，缺少规划，过分自信；遗产税产生的债务。创业谋生

第四篇：准确把握政策导向 妥善规避经营风险

准确把握政策导向

妥善规避经营风险

全面提升银行业发展水平

――在怒江州银行业一季度监管分析会上的讲话

（4月27日）

同志们：

我们召开一季度银行业监管分析会，其目的就是认真分析一季度我州经济金融运行情况，深入研究当前全州银行业经营发展状况，通报今后一段时间的主要监管工作。下面，我讲几点意见。一、一季度全州经济运行基本情况

一季度全州生产总值（GDP）累计完成8.78亿元，同比下降4.8%。其中，第一产业增加值完成8229万元，同比下降3.1%;第二产业增加值完成3.77亿元，同比下降26.6%;第三产业增加值完成4.19亿元，同比增长12.7%。

1、工业生产增长缓慢，市场需求逐渐回暖。全州规模以上工业共完成工业增加值2.85亿元，同比下降38.2%；规模以上工业产销率为76.l%，比去年同期上升1.3个百分点，市场需求逐步回暖。

2、固定资产投资增长较快。全州固定资产投资累计完成6.4亿元，同比增长1.2%；施工项目累计86个，同比增加1.2%，其中新开工项目16个，同比增加14.3%。

3、农业总产值下降，农民收入回落。全州农业总产值累计完成1.37亿元，同比下降2%；农民人均现金收入498.6元，同比下降2.9%。

4、地方财政收入增加。全州地方财政预算收入累计增加9417万元，同比增长59.26%，地方财政预算支出3.77亿元，同比增长26.3%。

5、城乡消费市场活跃。全州共实现社会消费品零售总额2.78亿元，其中，公有经济零售额为5779.8万元，非公有经济零售额为2.20亿元。

二、银行业运行的基本情况

今年一季度，全州银行业金融机构基本运行特点是：存贷款双降，信贷投向重点突出；不良贷款向下迁徙，双控压力增大；经营效益下降。截至3月末，全州银行业金融机构各项资产总额为66.81亿元，比年初下降7.25%，各项负债总额为65.98亿元，比年初下降6.87%。

（一）贷款余额呈下降态势，但保持一定的增长势头 一季度全州银行业金融机构各项贷款余额为42.9亿元，同比增长10%，比年初减少5756万元，下降1.32%，余额月环比增长速度分别为-2.81%、1.05%、0.47%，贷款余额比年初虽呈下降态势，但逐月保持一定增幅，在适度宽松的货币政策保持不变的前提下，预计二季度新增贷款将进一步回升。

从贷款结构看，短期贷款增加，中长期贷款减少。3月末，短期贷款余额为15.34亿元，比年初增加2.4亿元，增长18.53%；中长期贷款比年初减少2.57亿元，下降8.99%。

（二）存款逐月下降，但降幅减缓

3月末全州银行业金融机构本外币各项存款余额为67.74亿元，比年初减少3.88亿元，下降5.41%，同比多增15.47亿元，增长29.59%；余额月环比增长速度分别为-2.55%、-2.39%、-0.56%，降幅逐月减缓。

分机构看，存款余额比年初增减情况是：建行减少3.28亿元，下降23.06%；农行减少1.65亿元，下降7.89%；工行减少1.35亿元，下降7.29%；农发行减少3922万元，下降38.3%，农村信用社减少1941万元，下降1.77%；邮政储蓄增加830万元，增长4.43%。

从存款结构看，企事业单位存款余额比年初减少5.45亿元，下降28.88%；储蓄存款余额比年初增加1.17亿元，增长4.26%。

（三）不良贷款 “一降一升”，“双控”压力加大 一季度，按五级分类统计，银行业金融机构不良贷款呈“一降一升” 形式，不良贷款余额为3.533亿元，比年初减少158万元；不良贷款率为8.24%，比年初上升0.07%，其中：政策性银行不良贷款余额7007万元，不良率13.81%，余额较年初减少20万元，不良率上升0.67%；国有商业银行不良贷款余额1.45亿元，比年初增加88万元，不良率4.61%，比年初上升0.07%；农村合作金融机构不良贷款余额1.38亿元，比年初下降226万元，不良率22.03%，比年初下降0.22%；分机构看，农业发展银行、工商银行不良贷款率比年初上升；工商银行、农业银行不良贷款余额比年初上升。

（四）银行经营效率增长不明显，利润下滑

受新增贷款下降、利差空间收窄，效益不能在当季反映等因素影响，银行机构本季度利润相比去年同期大幅下滑。截至3月末，全州银行业金融机构共实现税后利润562.2万元，比去年同期少盈2625万元，同比减少82.3%；其中，政策性银行同比减少38.6%，国有银行同比减少95.9%，邮政储蓄同比增加26.9%，农村合作金融机构同比减少15.9%。

三、当前需要关注的问题

（一）大客户信贷风险不容忽视。3月末辖内银行业机构贷款余额500万元以上大客户23户，贷款余额24.25亿元，占全部贷款余额比重达56.5%，大客户贷款集中问题较为突出，其潜在风险不容忽视。有几个方面需加以关注：一是贷款投向过度集中，首先是行业集中，我州银行业大客户贷款主要集中于采矿业、电力生产和供应业、交通运输三大行业，其中电力行业贷款余额为12.53亿元，占比为29.2%。单一行业集中度高，不仅不利于该行业的平稳有序发展，在产业结构调整中的行业信贷风险也会加大；其次是单一客户贷款高度集中，云南金鼎锌业有限公司贷款余额为12.09亿元，其中州内贷款10.29亿元，占比为23.99%；再次是最大单家客户贷款占各项贷款比例过高，工、农、建、农发行最大单家客户贷款占各项贷款比例分别为：29.99%、34.77%、33.11%、35.47%。二是大客户存在多头授信和多头贷款情况。有2户大客户在3 家银行同时获得大额授信且都获得大额贷款。

（二）高度警惕政府融资平台风险。3月末，各银行机构共发放地方政府融资平台贷款7笔，余额4.35亿元，贷款方式均为信用担保贷款，普遍存在担保抵押落实难且第二还款来源不确定的问题，虽然目前所有贷款形态均为正常贷款，但还是要高度警惕这些贷款所隐含的风险。

（三）不良贷款反弹压力大，信贷资产质量仍有待于提高。一季度全州银行业不良贷款绝对额虽然实现下降，但贷款整体质量还不高，个别银行的不良贷款余额与上年比不降反升。部分银行业金融机构对新发放的贷款把关不严。去年信贷投放大幅增加，部分银行在做大规模时，贷款管理有些放松，对贷款投向把握不审慎，授信调查不到位，不重视第一还款来源，随着经济运行环境常态化，这些信贷资金形成实质性风险和损失的可能性增大。

四、下一阶段的监管要求

（一）继续把握好信贷投放节奏，严格控制贷款总规模 一是科学合理把握信贷均衡投放。各银行业金融机构要按照“控制节奏、保持均衡、防止大起大落”的要求，将计划分解的季、月，科学把握信贷投放节奏，严控二季度的信贷总量，建立基于自身发展战略、风险管控能力和资本实力的信贷增长常态机制，确保信贷投放平稳增长。二是调整和优化信贷结构，加大对经济薄弱领域的信贷支持。各银行业金融机构要坚持“区别对待，有保有压”，贷款发放要用于满足实体经济的有效信贷需求，将信贷资源有效配置到国家重点支持和鼓励发展的领域，确保信贷均衡投放。切实加大对重大科技项目、民生保障建设项目等的支持力度，着力加强对中小企业的有效信贷投入和农村金融服务。三是严格控制“两高一资”、产能过剩行业贷款，切实加强大额授信风险管理，防止贷款过度集中和多头授信。要按照银监会与人民银行等四部门联合出台的关于支持重点产业调整振兴和抑制部分行业产能过剩的指导意见，严格控制新上项目信贷投入，对地方和企业自主投资新上项目要认真审查，特别是是否经过相应发改部门、土地部门和环评部门的审查。积极促进经济结构的调整，支持我州经济持续健康发展。

（二）妥善化解地方政府融资平台公司贷款风险 银监会主席刘明康在20日召开的银监会2010年第二次经济金融形势分析通报会议上强调，要按照“逐包打开，逐笔核对，重新评估，整改保全”的要求扎扎实实做好地方政府融资平台贷款风险管控工作；三季末前必须做到准确分类，提足拨备，年内基本完成对坏账的核销，做到账销、案存、权在，并持续关注时效，在有效期内保全和回收。对此我们要高度重视，按照要求认真落实。一是有平台公司贷款的银行业金融机构要成立强有力的办事机构，制定方案，列出时间表，迅速部署工作。二是要按照“了解你的客户、了解客户业务、了解客户风险”的原则认真梳理、重审、评估本系统政府融资平台贷款，逐户、逐项目、逐笔建立台帐，重点环节重点审查，区分情况归类处置。三是要以财政部规范地方融资平台为契机，积极配合政府相关部门做好各级政府融资平台公司的规范管理工作。三是分局将对打开工作进行督促、检查和指导，对不能圆满完成任务的银行业金融机构，采取停止该机构公司贷款新业务、限制高管人员准入、对主要高管人员进行诫勉谈话等措施加以制裁。

（三）严控房地产行业贷款风险

近日，国务院加大了力度规范整顿房地产市场秩序，加大对房地产企业违规行为的查处力度，抑制投机性购房。各银行业金融机构要高度关注房地产市场变化，密切监测房地产行业在国家调控中可能引起的相关信贷风险。一要认真评估和审慎发放土地储备贷款，加强土地储备贷款管理。坚持“三不贷”、“三挂钩”即，对国土管理部门查处的、有闲置土地、有炒地倒卖行为的房地产企业不予贷款；对建设部门查处的捂盘惜售、囤积房源、哄抬房价的房地产商不再贷款，对有挪用银行贷款来缴纳土地出让金的房地产企业不予贷款。要将“地贷挂钩”、“建贷挂钩”和“房贷挂钩”。严格执行“二套房”的信贷政策，严防假按揭等违规操作。国务院14日召开的国务院常务会议确定,为抑制不合理住房需求,对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以上的家庭,贷款的首付款比例不得低于30%;对贷款购买第二套住房的家庭,贷款首付款比例不得低于50%,贷款利率不得低于基准利率的1.1倍;对贷款购买第三套及以上住房的家庭,大幅度提高首付款比例和利率水平。三是坚持“以房为限,而不是以贷为限”的二套房认定标准。四是坚持个人住房按揭贷款时,还需要严格执行面谈、面签、上门走访的程序。五是实行动态、差别化管理的个人住房贷款政策，严格限制各种名目的炒房和投机性购房。六是认真做好个人客户群的风险区分工作，防止个人不良贷款的快速上升。

四是严格执行“三个办法一个指引”。

一是各银行业金融机构要“齐步走”。按照银监会确定的实施时间表，认真扎实地推进“三个办法一个指引”的实施，防止不公平竞争。二是建立“营销、审查、发放、管理”相分离的精细化信贷管理模式。坚持贷款全流程管理，按照有效制衡的原则将信贷业务各环节职责落实到具体的部门和岗位，建立严格的问责机制；坚持贷款支付管理，将贷款资金的支付方式分“贷款人受托支付”和“借款人自主支付”两类，并严格按照新规的要求进行操作；坚持贷放分控管理，设立独立的贷款发放部门或岗位，负责审核各项放款前提条件。三是加强沟通宣传。要主动与地方党委、政府及有关部门联系沟通，取得理解和支持，加强与客户沟通，开展广泛宣传，提高客户配合度。四是强化情况反映、各机构在执行当中发现问题及时反映和解决，确保贷款管理新政的落实到位。

同志们，今年银行业改革发展的任务艰巨、繁重，是考验我能力和水平的一年。我们一定要把思想统一到银监会对经济金融形势的判断上来，统一上级对全年工作的部署上来，要自加压力、团结奋进、总结提高、务实创新，努力做好各项工作，为全州银行业稳健运行，经济平稳较快发展做出新的更大的贡献！

第五篇：建筑业企业经营风险防范

【摘要】 随着我国建筑业企业市场化进程的逐步深入和行业的不断发展壮大，建筑市场的竞争尤为激烈，建筑业企业正面临着日益增大的经营风险。当前，建筑业企业只有树立风险观念，建立和完善风险机制，加强企业经营风险防范，采取各种措施努力规避企业经营风险，才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。

【关键词】 建筑业企业 经营风险 防范

目前，我国建筑市场还不规范，竞争机制有待健全。建筑市场供求关系失衡，建筑业企业面临着僧多粥少的局面，导致了建筑企业的过度竞争甚至是恶性竞争，其直接后果就是企业经营风险增加。当前建筑业施工企业的主要经营风险依次为投标报价风险、垫资风险、合同管理风险、债权债务风险等等。建筑业企业经营风险的发生具有不确定性和客观性，这主要是由于不确定性事件和信息不完整造成的。建筑业企业如果没有风险意识，缺乏对风险的预防和控制，就很难在激烈的竞争中争得一席之地。因此，认真分析和研究建筑业企业面临的各类经营风险，采取必要的防范措施，对建筑业企业实现又好又快的发展有着十分重要的意义。

一、建筑业企业经营风险的种类及成因分析

1、投标报价风险

投标报价风险是指建筑业企业在投标报价过程中因报价失误造成项目投标失效或因技术因素造成项目低价中标而给企业带来的潜在亏损风险。由于工程施工招投标一般采用经评审的最低价法确定中标单位，多数业主片面追求最低中标价。建筑业企业为了能够中标往往采取让利的方式来降低报价，让利的平均幅度高达工程造价的5%-10%左右，甚至更多。由于建筑业企业是劳动力密集型的微利高危企业，当前建筑业企业的平均利润水平仅1%-1.5%左右。巨大的让利幅度势必导致建筑业企业因不能有效消化压价让利损失而引发工程项目生产和安全管理难以到位，质量、工期和成本控制难度加大，企业经济效益不断下滑等风险。

2、垫资风险

垫资风险是指建筑业企业在未正式中标或者正式签订合同前就把大量资金借给业主，或提前交纳大量履约保证金，或工程款长期被业主拖欠不付等原因而导致的经营风险。目前建筑业行业在工程施工承包过程中，普遍存在着先协议投标、投入资金，再进行工程招投标程序、签订正式工程施工承包合同。在激烈的竞争环境下，建筑业企业为了生存，不得不违心地进行垫资施工。这些现象正是当前建筑领域不规范，建筑行业供求失衡，甲乙双方合同主体不对等，市场竞争激烈导致的结果。建筑业企业的垫资行为具有很大的潜在风险，如垫资不能及时收回或无法收回、工程款不能落实、应收账款逐年递加等，这类风险规避难度较大。

3、合同管理风险

合同管理风险是指建筑业企业在签订施工合同时对合同有关工期、质量、价格、技术、安全等相关条款中存在的瑕疵或缺陷没有被及时发现或者发现后没有采取有效地预防措施而产生的风险。建筑业企业为了能够中标，在签订施工合同时明知施工合同中存在着对自己诸多不利的苛刻条件、漏洞、“陷阱”，却不及时予以回避，从而对施工工期、工程质量、工程技术和工程安全进行高品质承诺，并把奖惩标准列入合同条款。而实际上，相当一部分建筑业企业体制机制不健全、制度不完善、管理不规范，无法履行合同承诺，导致工程成本增加，利润流失，企业效益低下。为此，建筑业企业将面临巨额的工程延期违约、质量等级违约、安全事故违约等扣款风险。

4、债权债务风险

债权债务风险是指建筑业企业由于债务人的原因导致债权无法回收造成企业资产流失的风险，同时由于无法按时清偿分包工程款和材料款等有关债务，造成被债务人起诉、相关政府行政主管部门问责等风险。近年来，建筑领域的工程款拖欠问题日趋严重，愈演愈烈。巨额的工程款拖欠带给企业的风险是利息负担沉重，资金周转困难，坏帐准备风险增大，直接影响企业的生存与发展，甚至危及社会稳定。建设单位不能及时支付工程款，建筑业企业只能拖欠分包工程款和材料款，拖欠之风蔓延，数额巨大，企业随时都面临被分包商和材料供应商诉讼及行政主管部门处罚的风险。这类风险的发生严重危及企业的商业信誉和正常的生产经营活动。

二、建筑业企业经营风险的防范措施

1、投标报价风险的防范

建筑业企业要有效防范投标报价风险必须结合企业实际情况合理报价，增加科技含量，努力降低施工成本，不断增强消化压价让利的能力，促进建筑业企业的由规模效应型向规模效益型的转化。首先，竞标阶段合理报价。在建设项目的竞标阶段，建筑业企业必须全方位搜集建设项目和建设方的一切资料，认真研究招标文件，深入施工现场与建筑市场，及时、全面、准确地掌握市场动态，深入了解现场状况，理解和吃透建设方的意图以及合同文本中的相关条款，并结合企业自身的实际情况进行项目评估决策。在投标报价前就应该详细分析可能发生的各类风险。并建立以净利润和现金流为导向的经营管理模式，从而降低经营风险。除了公益项目外，项目承接优先考虑的是项目是否盈利，不要盲目投标，盲目报价。其次，要采取相应的技术措施、管理措施、合同措施、经济措施等，有效降低工程成本，增强企业消化压价让利的能力。因此，建筑业企业首先要推行项目成本管理，以中标价扣除税金后作为工程结算收入，再扣除目标利润后确定目标成本。施工中要以人工费、材料费和机械费等作为项目成本的重点控制对象，采取针对性措施，实施重点管理。对于企业的管理费控制，必须编制、季度、月度费用支出预算，并严格进行考核。对超预算的支出要建立追加预算的批审程序，以确保建筑业企业工程成本的下降。

2、垫资风险的防范

由于建筑业企业处在激烈的市场竞争中，为生存不得不接受业主提前注入资金或拖欠工程款的要求，因此，垫资风险是很难规避的，但是可以控制的。在此种情况下，建筑业企业需要采取措施有效降低此类风险发生的可能性。首先，要收集资料，对业主的资信状况严格审查，详细了解业主的基本经营情况和信誉状况。在谈判前或谈判中，要调查、了解、摸清业主方的情况，向业主提出查看相关资料和文件、证件的原始依据的要求，对疑点要向业主落实情况，以便做出投资决定。其次，对投资项目进行全方位的市场分析，确定项目的投资性质、投资额及投资效益分析，对项目的主要风险进行评估，并做好可行性研究报告。最后，通过委托银行贷款、合资入股、抵押、担保等形式获得法律保护。建筑业企业作为履行合同的一方责任主体，要积极促成建设单位提供以施工单位为受益人的业主工程款支付担保，通过工程担保，可进一步防范和化解工程风险。

3、合同管理风险的防范

建筑业企业要有效防范合同管理风险，必须具有履约意识和风险防范意识。首先，在建筑业企业管理层和项目管理过程中要提高法律意识、履约意识。为此，建筑业企业在合同签订阶段必须逐字、逐句地研究合同的专用条款，发现并采取措施杜绝合同瑕疵和合同缺陷，拒绝不公平合同或协议。其次，采取措施规避容易产生的风险。对在合同管理过程中能够预见的风险在签订合同前就要进行详细分析，采取有效方式予以控制，然后通过合同条文进行约束，以避免可能发生的风险。合同条文应准确、严密且易于操作。最后，建筑业企业在建筑施工阶段必须加大过程监控，做好成本、工期、质量、安全等风险的规避。第一，在开工前必须仔细研究合同，将合同条款逐条消化，并进行两算对比，有针对性地编制成本控制计划，有效规避工程成本风险。第二，利用先进的网络技术制定科学严谨的进度计划，合理配置资源，以保证资源的均衡使用和均衡施工。期间的进度计划调整要及时报送现场监理以及业主审批，以作为工期的费用索赔的有效依据。第三，要根据工程特点，明确质量目标，制定相应的质量计划，通过对人、机、料、法、环五大要素的有效控制实现质量目标。第四，建立健全、安全的生产保证体系，层层落实安全生产责任，严格按照安全操作规程组织施工，加强人员的安全风险意识教育，对施工过程中出现的安全隐患要及时排查与整改，避免各类安全事故发生。总之，建筑业企业应该充分发挥企业的有效管理资源，提高标准化、精细化管理的工作力度，严格按国家规范与技术标准，全面履行合同承诺，通过采取有效的施工组织措施、技术措施、质量安全措施等，确保工程项目按工程施工合同约定顺利开展。

4、债权债务风险的防范

对债权债务风险的防范关键在于有效防范债权风险，防止发生资金链断裂。为此，建筑业企业要强化工程结算管理和资金管理，加大债权清收力度，有效化解企业的债权债务风险。首先，强化工程结算管理。一是要力争在工程合同中明确工程实施期间和工程竣工后的结算时限的有利条款。对于建设方有意拖延和无正当理由拒付工程款，要及时采取有效防范措施，必要时通过法律手段来主张债权，确保企业的合法权益不受损害。二是要加强对应收账款的时效监控，及时预报潜在的问题和可能风险。对由于被拖欠工程款形成的企业应收帐款，要认真测算其管理成本、机会成本、坏帐损失成本以及融资遇到困难导致的潜在风险和危机。三是要不断强化工程款拖欠的清收力度。针对不同工程拖欠款的特点，适时洽商或签订还款协议、诉讼或财产保全、债权债务转移和实物抵债等多种有效措施，回收工程拖欠款，以控制工程款坏帐风险。其次，强化资金管理。建筑业企业必须完善资金管理办法，规范结算纪律，提高资金使用效率。建立企业资金结算中心，集中开户，统一管理，严格审批，认真编制月度、季度、资金使用计划，遵循以收定支的原则，严格控制资金的流向和流量，不断提高履约能力。此外，建筑业企业可以通过建立良好的银企合作关系，力求以最小的成本融集资金，以弥补资金的不足，规避分包商和供应商对施工企业的诉讼风险，满足生产经营需要。

三、结语

在建筑行业的微利时代，建筑业企业要不断适应建筑市场、建筑业、建筑产品、建筑业企业组织架构等方面的结构性变化趋势，这是企业践行科学发展观的必然选择。风险管理是企业管理的重要组成部分，是一个复杂的系统工程，必须实施综合管理。一是要严格合同管理，即签订前的项目审核关、签订后的合同交底关、履行时的过程监控关、履约后的项目审计关。通过规范的程序化管理和严格的底线控制（安全状态、赢利水平）来预防和控制各类经营风险。二是要严格项目管理。始终坚持以成本管理为核心，以质量、安全、进度为管理重点，以组织协调为保证的项目管理原则，建立完善的一次性的项目施工组织保证体系。三是要严格资金管理。建立以财务管理为基础，以资金管理为重点，以现金流量管理为核心，以经营效益为中心的财务管理制度。

总之，风险管理必须从源头抓起，从过程诊断，并通过建立完善的风险预测、评价和防控体系，来实现对建筑业企业各类经营风险的有效预防与控制。