物业管理奖惩制度

第一篇：物业管理奖惩制度

员工奖惩管理暂行规定

为促进和保持公司员工工作积极性和自觉性,提高工作效益和经济效应,现制订公司奖惩管理规定(试行),具体实施细则如下:

一、奖惩原则：精神鼓励和思想教育为主、经济奖罚为辅。有功必奖、有过必罚，奖罚面前，人人平等。

二、奖惩范围：

三、奖励细则：

公司对有下列情形者予以精神或物质奖励

1、对改进公司工作，提高服务质量，提出合理化建议并予以采纳者，给予50-200元奖励。

2、为业主提供服务，受到业主及相关部门书面表扬者，酌情奖励。

3、发现事故苗头，及时采取措施，制止重大事故发生者给予100-500的奖励。

4、发现管理区域安全隐患（如：漏水、漏电、煤气泄露、消防、治安等）及时报告、协助处理者。

5、拾到业主物品主动上交或主动归还者，根据其价值多少酌情奖励。

6、坚持原则，敢于制止不正之风，事迹突出者，给予50-100元奖励。

7、抓获符合刑事拘留条件的案犯。

8、抓获正在实施盗窃的案犯，奖励50-300元。

9、为保护公司、员工和业主生命财产安全，见义勇为者。

10、在抗洪、灭火、防台风等突发事件中有突出表现者。

11、有效举报违法、违规行为者。

12、在公司的重大活动服务过程中表现突出者。

13、在公司服务业务范围内提供信息且项目接洽成功者。

14、其他特别贡献者，酌情给予奖励。

15、员工在正常工作时间内，在处理客户投诉事件中，做到“打不还手，骂不还口”的文明举止，并能热情服务，顾全大局，树立公司良好形象。为体现公司的人文关怀，让员工感受到公司的关切和鼓励，设立“委屈奖”的申报审批制度，奖金人民币50--200元。

四、处罚细则：

公司对下列情形予以处罚。

（一）轻微过失（甲类。当事人惩罚20--50元）

1、上班时间擅离职守。

2、当班时不佩带胸牌，工作服着装不规范（详见《工作服管理制度》）及其它仪表仪容不符合规定标准。

3、当班时高声喧哗、吹口哨、化妆等有失职风度的动作。

4、当班时吃零食，在公共场所或其他非吸烟区吸烟。

5、工作时间做与工作无关的事情，如看报纸、听广播、听MP3、吃零食等。

6、工作时间未经批准会见亲友、办私事。

7、工作时间用对讲机闲聊、不使用规范语（使用普通话，特殊情况除外）。

8、被业主有效投诉，经核实情况属实且情节较轻。

9、随地吐痰、乱扔纸屑、杂物及各种不文明、不卫生行为。

10、态度粗暴或使用禁语，未用礼貌用语。

11、不注意礼仪礼节（如不敬礼、不微笑、不问好等）。

12、未经批准擅自动用公司客用物品、设备、仪器。

13、工作时间用电脑上网、玩游戏或者办私事；开会或培训中玩游戏、聊天，手机未调整为静音（振动或关机）模式，随意接听电话等。

14、不能按照公司规定或指示加班，或未经过公司安排随意加班。

15、不遵守所属部门或有关部门指定的规章制度、岗位职责、工作内容、工作程序与标准。

16、无故不进行考勤或考勤登记。

17、随意浪费公司资源，包括水、电、办公耗材、食堂饭菜等。

18、正常情况下，不按规定时间到食堂用餐。

（二）严重过失（乙类。当事人惩罚50--100元）

1、对客户或同事无礼，不尊重，粗言秽语。

2、发现公司财物、公用设备设施受损、丢失、不管、不问或谎报、不报。

3、当班时不接受领导的安排、指挥，不与同事协作，有意怠慢工作，没有完成上级分配的工作任务，并因此影响服务质量。

4、有意违法乱纪，违反公司规章制度、工作规范及特别指示。

5、随意改动或毁坏排班表、告示牌、张贴的规章制度、文件、布告、通知等。

6、私藏、挪用或故意损坏公司的物品、工具、材料、设备设施、器材等。

7、私自将客户遗忘的物品或同事遗忘的物品藏匿或占为己有。

8、擅自移动或动用消防器材、设备设施。

9、一年内累计旷工三天及连续两天以上将作为开除处理。

10、因事缺勤（包括因病）而未预先打电话向项目经理（主管）以上管理人员请假。

11、谎报信息，或编造、传播有损于公司及全体员工利益和团结的谣言。

12、随意在墙壁、电梯、厕所等公共场所乱涂乱画。

13、严重违反公司的相关管理规定。

14、由于工作不认真导致工作上失误，引起业主（客户）投诉。

15、当班时间非工作需要喝酒或饮用含酒精饮料。

16、不履行管理职责，将闲杂人员、推销人员等不应该放入辖区的人员放进辖区；或对辖区禁止、限制物品及可疑物品，不履行管理和登记任其出入或安装。

17、无故越级反映问题。

18、服务中心（部门）人事负责人无故或疏忽，未及时给员工办理转正、请假、续签合同、提醒不续签合同、工伤认定等工作手续。

19、累计违反同一规定两次。

（三）重大过失（丙类。作劝退或开除处理并扣除工资100---150元）

1、殴打、恐吓、威胁客户、上司或同事。

2、当班时睡觉（打盹）、下棋、打扑克、非工作需要酗酒、聚众赌博。

3、因违反国家法律、法令、条例被公安机关依法拘留审查的。

4、偷窃、涂改各种原始记录、帐单、台账、单据或利用工作之便向客户受索钱物或故意加收费用，中饱私囊。

5、偷窃、骗取客户、同事、公司的财物。

6、私自将公司的物品，客户遗忘的物品或食品、饮料等携带出公司或据为己有。

7、在公司内擅自与客户私做交易，进行不道德行为及额外服务以收取费用，或者吃、拿、卡、要。

8、当班时故意或疏忽违反公司规定、操作规程、工作范围，造成公司或客户重大财产损失（500元以上）。

9、有意泄露公司内的机密，如文件、资料、数据、会议决定等，使公司利益遭损害或伪造公司文件欲谋私利。

10、当班时聚众闹事，假传上级命令或对上级命令压而不发。

11、当班时不服从上级的命令，拒绝上级领导的工作安排或遇紧急情况不服从上级指派的工作。或者未经允许私自用重要门钥匙开启相关严禁区域。

12、对外采购或经营中，私留回扣或其他不道德行为。

13、累计违反同一规定三次。

（四）其他违规

1、利用公司电话拨打长途、声讯台、充值网络Q币等者，按照所产生的费用以二倍处理，累计2次或情节严重者同时作辞退处理。

2、管理区域内发生自行车、电动车、电瓶失窃、汽车失窃或损坏、室内失窃、公共区域火灾等事件，视事件严重程度、责任及当时处理是否得当，做出相关处理，若当班人过错严重或给公司造成较大影响的作出辞退处理。

3、业主寄存物品遗失：原则上未经业主授权委托管理处原则上不允许接受业主物品寄存。如擅自接受寄存发生遗失事件，由当事人承担所有损失。情节严重者或给公司造成较大影响的作辞退处理。寄存物品必须严格依照公司流程制度处理。

4、无理抗拒公司或上级领导依制度的处罚规定视情况可作辞退或通报处罚处理。

上述违反规定如涉及到当事人有职务者，同时可按情节严重分别作出降级、撤职、调动、辞退的处理。试用期员工违反者，在试用期内作辞退处理。

五、奖罚程序与投诉：

由各服务中心按照“教育为主、严格掌握、收支平衡”的原则实行服务中心主任处罚报备公司办公室的二级审查奖罚制度，并由各服务中心建立健全奖罚详细台帐严格管理，及时向公司财务报知，作为部门收入，接受公司财务的定期检查。

奖励与处罚必须与当事人见面，员工如认为服务中心的奖罚认定事实不清、奖罚无据、处理不公正的，可以通过以下途径解决：

1、可以直接向部门反映；

2、可以书面形式向公司办公室投诉；

3、可以直接向总经理反映。

六、本暂行制度由总经理签发并公布之日起生效，解释权归物业公司办公室。

第二篇：物业管理品质检查奖惩制度

宜居物业品质督导检查奖励制度

为发挥公司品质督导检查的作用，促进公司物业服务整体水平的提升，依据《宜居物业品质督导体系》和公司相关制度，制定本细则。

一、奖励事项

1、公司每季度对检查结果进行统计排名，排名第一的物业服务中心,公司给予该物业服务中心公开表扬并给予1000元的奖励授予流动红旗；

2、服务中心或个人提出物业服务方面的合理化建议，经公司采用后给予服务中心或个人公开表扬，并给予500～1000的物质奖励。

3、物业管理服务工作表现出色得到媒体、集团、地产书面表扬、街道办事处及以上单位书面表扬或客户联名书面表扬的，公司给予服务中心和相关员工公开表扬，给予服务中心或个人2000元以上的奖励。

二、评分标准

1、因物业服务工作失误或过错而引起的客户重大投诉和业户集体到政府相关部门上访事件的扣一分：

2、不配合公司品质督导部检查人员实施检查工作的扣一分；

3、在公司品质检查中，连续两次及以上出现同类不合格项，且无充分理由证明已尽力采取措施进行整改的扣一分；

4、不按《整改通知》要求和时限内完成整改，引起客户反复投诉或给公司造成经济损失的扣一分；

5、员工在服务过程中出现与客户发生语言或肢体冲突的扣一分；

6、因管理服务工作过错或失误，被政府部门、集团及地产公司书面通报批评的扣一分；

7、弄虚作假，隐瞒真实情况，欺骗公司检查人员的扣一分。

三、排名方法

每季度公司根据季度扣分情况，对小区进行季度排名，按照排名先后次序施行奖励办法。

第三篇：奖惩制度

奖惩制度

第一条 目的：

为规范企业管理，教育员工遵守国家法律法规，遵守社会公德、职业道德以及乐寿康宁及其下属各关联公司的各项规章制度，创造公平、和谐、严谨、高效的工作氛围，维护正常稳定的经营、管理秩序，建立有效的激励和约束机制,根据《中华人民共和国劳动法》、《劳动合同法》及相关法律法规，结合实际情况进行特制定本制度。

第二条 适用范围：

1、本管理制度适应于乐寿康宁及与其有关联交易关系的所有下属子公司、分公司；

2、各下属子公司、分公司应以本制度为基本依托，根据所在地特殊法规要求以及属地人员特点，制订适合各下属子公司、分公司的补充制度，经报总部管理部审批并备案后，与本管理制度具备同等管理效力。

第三条 管理职责：

1、总部管理部负责起草、修订、推动和解释本管理制度；审批全部奖惩决定，组织处理各项处罚申诉，审批处罚纠正预防措施并组织检查验证。

2、各下属子公司、分公司负责人负责审核本公司各部门的奖惩事件、处理决定、上报超权限的相关文件并按审批结果组织推动执行；处理初级申诉，审核处罚纠正预防措施并协助检查验证。

3、各部门负责奖惩事件的提报，奖励分配、处罚责任界定、处罚结果纠正和执行以及连带责任的纠正预防措施的提出。

4、总部财务部负责按制度建立统一的资金出/入账目，并根据奖惩审批通知单支付/收取经济代偿金/专项奖励资金。

第四条 奖惩的原则：

1、公司的奖惩是以纪律维护为出发点，奖励是对较大超出公司行为准则、或对企业发展有突出贡献的员工或团队的一种激励，处罚是对违反公司纪律、损害公司利益等不符合公司制度行为的一种约束；

2、奖惩的依据包括但不限于公司的各项管理规章制度，员工岗位说明书、工作标准与流程规范等；

3、为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩必须及时处理、公开执行；

4、对员工的奖惩应由当事人的主管领导施以面谈，讲明事实和奖惩的目的、依据，对奖励的行为形成案例并积极宣传，处罚允许当事人申诉。

第五条 奖励的分类与标准：

1、公司对有下列表现之一的员工经奖励申请批准后，应当给予奖励：（1）在完成工作任务、保证安全、提高工作效率、降低成本或费用等方面做出显著成绩者；

（2）用好用足国家或地方政策，合理规避不利影响，取得明显效益或使企业整体利益免受损失，经总部财务部与总部管理部综合评议确实发挥作用突出者；

（3）在突发情况出现时，采取措施得当，经认定确有防止或者避免了设备损坏等事故，使企业和员工生命财产、企业利益免遭重大损失者；

（4）敢于同不良风气以及违法违纪行为作斗争，保护公共财产，维护生产和工作秩序，舍己救人、见义勇为，维护企业治安有突出贡献者；

（5）其他经公司管理层审议，集团副总/总监集体审批后，确定应当予以奖励的行为。

2、员工个人奖励的分类与标准：

公司奖励分为通报表扬、记功、评优奖励三类。

（1）通报表扬：对在公司经营活动某方面有突出贡献的，可以建议予以通报表扬，并予以50－100元现金奖励；

（2）记功表扬：对在阶段性、临时性或突发性经营管理工作中表现突出，为提高公司经济效益和社会效益，保护公司和人民生命财产做出突出贡献的员工，视其贡献程度可以建议予以记功奖励，记功奖励可按业绩大小给予200－1000元一次性奖励。

（3）评优奖励：每年组织一次，对在公司经营活动中长期有突出的工作表现，取得显著工作成效的员工，可以授予优秀员工或优秀管理者称号，具体奖励标准及评奖原则每年由总部管理部结合当年实际情况制订相应标准，并报总经理审批后执行。

3、员工个人奖励的应用：

（1）对获得各种荣誉称号的员工，公司为其优先提供岗位培训、专业深造、轮岗的机会。

（2）员工获得的各种荣誉称号，所在地负责人应报总部管理部记入员工个人工作档案，作为晋级和晋升的依据。

（3）员工在一年内累计获得三次通报表扬，可以记功一次，并在第三次通报表扬时按记功标准享受奖金。累计三次记功奖励，可直接获得当选当优秀员工的资格。

（4）评优员工可以优先获得职位晋升、工资调整的机会。第六条 违纪、违章及处分的分类：

1、违纪、违章是指违反劳动纪律、工作纪律以及高科公司各项规章制度和工作规程的行为。

2、公司对于违纪员工，视违纪情况同时予以经济代偿处罚和行政处分。

3、经济代偿处罚是指在赔偿损失之后处以的经济代偿处罚。

4、行政处分包括警告、记过、降职/级、撤职、留用察看、无偿解除劳动合同。

5、员工受到处分，会接到公司发来的书面通知，各种处分均应记入员工个人工作档案。

第七条 对一般性违纪行为的处罚标准：

1、员工有下列行为之一的，视为一般性违纪行为，根据情节严重程度给予责任人50-500元的经济代偿处罚：

（1）工作时间利用计算机玩游戏、上网聊天、观看影碟、浏览与工作无关的网页、看小说、玩手机、打私人电话等任何与工作无关的事情，经认定后应予以警告处分，负责人以下级别员工处以50～100元经济代偿处罚，负责人及以上级别员工处以100－200元经济代偿处罚。

（2）进入特定区域/办公区域未按规定着装/不按规定佩带必须的劳动保护用品/不按规定佩带标识标牌的行为，经认定后应予以警告处分，负责人以下级别员工处以50～100元经济代偿处罚，负责人及以上级别员工处以100－200元经济代偿处罚。（3）工作时间在工作场所与公司内部员工发生口角，影响正常工作秩序的，经认定后应予以警告处分，负责人以下级别员工处以每人50～100元经济代偿处罚，负责人及以上级别员工处以每人100－200元经济代偿处罚；

（4）在工作区域殴打他人，情节轻微的予以警告处分，负责人以下级别员工处以500元经济代偿处罚，负责人及以上级别员工处以1000元经济代偿处罚，情节严重至被打人受伤的，责任人应承担因此产生的医药费、赔偿费、精神损失费等相关费用，按严重违反劳动纪律予以解除劳动关系无任何经济补偿处理，同时公司保留追究责任人相关法律责任的权利。

（5）不按照上级指令操作，或违反公司管理流程与管理标准的，经认定后应予以警告处分，负责人以下级别员工处以200元经济代偿处罚，负责人及以上级别员工处以300-500元经济代偿处罚。

（6）本条款未列出的其他一般性违纪行为，可依据违纪情节和影响程度，参照上述规定予以处罚。

（7）试用期内员工发生以上一般性违纪，立即终止试用期予以辞退处理，正式期员工在一年内发生一般性违纪，被处罚至第三次，将升级为较大违纪行为，按较大违纪的处分和代偿金标准进行处罚，达到第六次时，除按制度进行经济代偿处罚外，还将按严重违反劳动纪律予以解除劳动关系无任何经济补偿处理。

（10）一般违纪处分的有效期为3个月，同类行为违纪累计有效期为一年。

2、针对同一公司/系统/部门内的员工在同一内反复多次发生一般性违纪的连带管理责任的处罚：

（1）管理连带处罚定义：同一公司/系统/部门的负责人以下级别员工在一个财政内（指每年1月1日至12月31日），累计发生一般性违纪超过6次（以下称一般连带处罚累计次数），将对该公司/系统/部门负责人实施管理连带代偿金处罚。

（2）负责人下属员工一般违纪累计达到六次后，自第七次起，每次对下级员工的一般违纪处罚，将按处罚金额的20%承担连带代偿金处罚，连带代偿金经计算后如低于50元的，按50元/次进行处罚。

（3）负责人如为经理、总监、副总级别员工，下属员工一般违纪累计达到六次后，自第七次起，将按处罚金额的50%承担连带代偿金处罚，连带代偿金经计算后如低于100元的，按100元/次进行处罚。

（4）如下属员工的一般性违纪处罚是负责人检查发现并发起处罚的，可以不计入连带处罚累计次数，同时对负责人不进行连带代偿金处罚。

（5）如下属员工的一般性违纪处罚是由其他部门举报、经管理部监督检查、审计部内审检查、安全质量部工作检查等其他部门发起并处罚的，则计入连带处罚累计次数，同时对负责人实施管理连带代偿金处罚。

（7）同一内，负责人所带领的团队发生一般性违纪累计次数超过6条时，说明该团队或组织存在管理问题，因此该负责人应着手进行纠正和预防，对所发生的同类问题予以原因分析、错误纠正，制订防止再次发生相应措施，报相关部门审批后执行，并接受实施结果验证。

第八条 较大违纪行为的处罚标准：

1、员工有下列行为之一的，视为较大违纪行为，根据情节严重程度给予责任人200-5000元的经济代偿处罚：

（1）在工作场所利用计算机登陆不健康网站或下载含有不健康内容的信息，除应个人承担因此所发生的相关费用外，给予记过处分，负责人以下级别员工处以300元经济代偿处罚，负责人及以上级别员工处以500元经济代偿处罚；利用公司局域网恶意传播病毒，造成公司信息化系统损坏的，直接经济损失在1000元以上5000元以下的，除赔偿损失外，给予记过处分并以1000元经济代偿处罚；直接经济损失在5000元以上10000元以下的，除赔偿损失外，给予记过处分并处以2000元经济代偿处罚；造成直接经济损失10000元以上的，除赔偿损失外，再处以2000元经济代偿处罚，同时予以解除劳动合同无任何经济补偿处分。

（2）上岗前4小时内及工作时间因私饮酒，工作时间打牌、下棋或赌博的，给予记过处分，负责人以下级别员工处以300元经济代偿处罚，负责人及以上级别员工处以500元经济代偿处罚。

（3）故意破坏装置、设备及其它公司所有的公共设施，损坏价值金额在500元以内的，除要求限期修复或照价赔偿外，给予记过处分，负责人以下级别员工处以500元经济代偿处罚，负责人及以上级别员工处以1000元经济代偿处罚，并予以免职处理；损坏价值在500元及以上，未被追究刑事责任的，除要求限期修复或照价赔偿外，给予记过处分，负责人以下级别员工处以1000元经济代偿处罚，负责人及以上级别员工处以2000元经济代偿处罚，并予以免职处理。情节严重或有鼓动他人一起破坏的行为的，给予直接解除劳动合同，无经济补偿金处理。公司保留对责任人追究法律责任的权力。

（4）在工作场所偷盗公司或个人财物，价值500元以下的，除追回非法所得外，给予记过处分，并处以1000元经济代偿处罚；价值500元及以上，未被追究刑事责任的，除追回非法所得外，以偷盗物品的实际价值的两至十倍计算处罚金额并视态度或情节给予记过直至无偿直接解除劳动合同；责任人为负责人及以上级别的员工应予以免职处理，情节严重的予以无偿直接解除劳动合同。

（5）无故不服从组织人事调动或工作安排，自宣布之日起一周内不到新岗位报到的，给予记过处分，负责人以下级别员工处以200元经济代偿处罚；负责人及以上级别员工处以500元经济代偿处罚，并予以降职处理直至撤职处分。

（6）无故不听从指挥、不服从管理，给予记过处分，负责人以下级别员工处以200元经济代偿处罚，负责人及以上级别员工处以500元经济代偿处罚，并予以降职处理直至撤职处分。

（7）发生事故隐瞒不报或对经营管理数据弄虚作假、虚报瞒报，一经查实应给予责任人记过处分，负责人以下级别员工处以300元经济代偿处罚，负责人及以上级别员工处以1000元经济代偿处罚，并予以免职；因瞒报或虚报造成重大次生事故可造成公司司法危机的，对当事人给予直接解除劳动合同处分，无经济补偿金。

（8）侮辱、谩骂或利用恐吓信、匿名电话及其它手段威胁他人的，给予记过处分，负责人以下级别员工处以500元经济代偿处罚，负责人及以上级别员工处以1000元经济代偿处罚，并予以免职处理，情节严重的，给公司带来不良影响的，将被直接解除劳动合同，无经济补偿金。

（9）违纪人员不听劝阻、无理取闹、打击报复管理人员的，给予记过处分，负责人以下级别员工处以500元经济代偿处罚，负责人及以上级别员工处以1000元经济代偿处罚，并予以免职处理；造成私人财产损失的，按实际价值予以赔偿，造成轻微人身伤害的，还应负担相关费用，同时直接解除劳动合同，无经济补偿金，公司保留对责任人追究相关法律责任的权力。

（10）因违章操作，造成事故的直接责任者，如发生直接经济损失在5000元以下的，给予记过处分；直接经济损失在5000元至10000元的，给予留用查看处分；达到10000以上的，直接解除劳动合同，无经济补偿金。责任人应承担直接经济损失金额的20－50%的赔偿。

（11）管理人员因工作失职给企业造成经济损失在5000元以下的，给予降级及记过处分；5000元至20000元的，给予撤职及留用查看处分；20000元以上的，视情节严重程度，可以直接解除劳动合同，无经济补偿金；处分的同时，应按公司直接经济损失金额的20－50%予以赔偿。

（12）利用工作之便，为个人谋取私利，不当得利金额在2000元以下的，应给予记过处分，负责人以下级别员工处以500元经济代偿处罚，予以调离岗位；负责人及以上级别员工处以1000元经济代偿处罚，并予以降职处理；不当得利金额达到2000元及以上的，直接解除劳动合同，无经济补偿金。

（13）员工出现其他经公司管理层认定的较大违反公司制度的行为，可依据违纪情节和轻重，参照上述规定予以处分和经济代偿处罚。

（14）正式员工一年内发生第二次较大违纪行为被处罚时，将按严重违纪的处分和代偿处罚标准予以处罚。

（15）较大违纪有效期为半年，同类行为累计有效期为一年。

2、针对同一公司/系统/部门内的员工在同一内反复多次发生较大违纪的连带管理责任的处罚：

（1）管理连带处罚定义：同一公司/系统/部门的副主管/负责人以下级别员工在一个财政内（指每年1月1日至12月31日），累计发生较大违纪超过3次（以下称较大连带处罚累计次数），将对该公司/系统/部门负责人实施管理连带代偿金处罚。

（2）负责人下属员工较大违纪累计达到三次后，自第四次起，每次对下级员工的较大违纪处罚，将按处罚金额的20%承担连带代偿金处罚，连带代偿金经计算后如低于100元的，按100元/次进行处罚。

（3）负责人如为经理、总监、副总级别员工，下属员工较大违纪累计达到三次后，自第四次起，将按处罚金额的50%承担连带代偿金处罚，连带代偿金经计算后如低于200元的，按200元/次进行处罚。

（4）如下属员工的较大违纪处罚是由负责人检查发现并发起处罚的，可以不计入较大连带处罚累计次数，同时对负责人不进行连带代偿金处罚。

（5）如下属员工的较大违纪处罚是由其他部门举报、经管理部监督检查、审计部内审检查、安全质量部工作检查等其他部门发起并处罚的，则计入连带处罚累计次数，同时对负责人实施管理连带代偿金处罚。

（6）同一内，公司/系统/部门负责人所带领的团队发生较大违纪累计次数超过三次时，说明该团队或组织存在管理问题，因此该负责人应着手进行纠正和预防，对所发生的同类问题予以原因分析、错误纠正，制订防止再次发生相应措施，报相关部门审批后执行，并接受实施结果验证。

（7）由一般违纪行为累计升级为的较大违纪情况不计入较大连带处罚累计次数。

第九条 严重违反劳动纪律的行为：

1、员工有下列行为之一的，视为严重违反劳动纪律，将处以责任人解除劳动关系且无经济补偿金，因严重违反劳动纪律而被解除劳动合同的员工，公司永不复用：

（1）一年内累计六次警告或被记过两次视为严重违反劳动纪律，予以解除劳动合同，无经济补偿金。

（2）泄露国家、公司技术、商业机密，致使公司蒙受损失者；不遵守保密协议/规定泄密者，公司还保留追诉法律责任的权利；

（3）遗失公司较重要商业或机密文件，故意损毁企业经营的重要文件、证件或物品者；

（4）严重违反工作流程，导致人身伤亡或设备损坏价值10000元以上者；（5）冒名顶替、弄虚作假、私改报销单据骗取公司资金，金额达到2000元以上并经查证属实者；

（6）伪造、变造或盗用公司印章或印文用于私人不当得利者；

（7）携带管制刀具或其他违禁物品、危险品进入公司，危害公司员工安全、或参加非法组织者；

（8）组织、煽动怠工/罢工，或采取各种手段要挟管理者，严重扰乱公司秩序者；

（9）造谣生事、散播谣言、挑拨是非致使公司蒙受经济或名誉损失者；（10）殴打别人或互相打架或唆使别人打架者；（11）营私舞弊、挪用公款私用者；

（12）内累计旷工达到30日或连续旷工达到15日者；

（13）收取供应商、合作伙伴、经销商回扣、礼物或未经公司允许在合作伙伴处私自报销费用等不当得利金额达到2000元以上的；

（14）因违反《治安管理处罚条例》被治安拘留、因触犯刑律，被司法机关判处管制、拘役、有期徒刑及以上刑罚或有缓刑、免于执行等情形的；

（15）员工工作期间，任何时间被发现入职填报信息存在虚假的行为的；（16）其他经公司相应管理层决议的应辞退（劝退）的行为。

第四篇：奖惩制度

奖惩制度细则

一、目的

为更好地明确奖惩的依据、标准、权限及程序，形成良好的奖惩机制，规范员工的行为，提高员工主观能动性。保证公司各项规制度良好运行，特制定本制度。

二、原则

1、奖惩有据，有章可循，具体明确。

2、奖惩及时，及时处置，妥善处理。

3、奖惩公开，奖惩结果予以公布。

4、奖惩公正，所有人员一视同仁。

三、具体内容

1、奖惩方式分类（1）经济处罚：罚款

（2）行政处罚：警告、通报批评、降职、调薪、开除。（3）经济奖励：奖金和物质奖励（4）行政奖励：通报表扬、晋升、调薪。

2、公司的各项制度，规定等均视为公司的纪律，所有人员必须严格遵守，对于违反公司纪律的行为，公司采取“先警告，后惩戒”的方式予以纠正。

3、行为准则

（1）员工在工作期间，必须着装整洁。

（2）员工应服从上级主管的工作安排，保质保量按时完成工作任务。

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第五篇：奖惩制度

奖惩制度

第一节 总则

第一条 为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，制订本制度。

第二条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

第三条 本制度适于公司全体员工。

第四条 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。

第二节 奖励

第五条 本公司设立以下奖励方法： 1.大会表扬； 2.奖金奖励； 3.晋升提级。

第六条 对下列表现之一的员工，应当给予奖励：

1.遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出； 2.一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故； 3.完成计划指标，经济效益良好；

4.积极向公司提出合理化建议，为公司采纳； 5.全年无缺勤，积极做好本职工作；

6.维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功； 7.维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；

8.其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。

第七条 奖励程序如下：

1.员工推荐、本人自荐或单位提名； 2.劳动人事部审核； 3.董事会或总经理批准。

第三节 处罚

第八条 员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分： 1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的； 2.违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；

3.不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的； 4.拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的； 5.工作不负责，损坏设备、工具，浪费办公用品，造成经济损失的； 6.玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；

7.滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的； 8.财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的； 9.搬弄是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的； 10.泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的；

员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。

第九条 员工行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按以下规定赔偿公司损失：

1.造成经济损失5万元以下（含5万元），责任人赔偿10%-50%；

2.造成经济损失5万元以上的，由总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。

第十条 对员工进行处分，应书面通知本人，并记入档案。

第十一条 受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离公司（公司宣布辞退、开除的除外）。