2021年创协总院品牌公关部规章制度

2021年创协总院品牌公关部规章制度

品牌公关的综合能力和执行力将直接影响到创协公关的最终结果，因此应重视成员的素质和团队合作。

1、成员素质

a、综合素质。成员的文化水平、思想品德、性格特点、协作能力等。

b、语言能力。语言的表达技巧和艺术，技巧包括打破谈判僵局的能力、营造气氛的能力、谈判成效能力等；语言表达的艺术包括幽默性、表达方式等。

c、市场洞察力。敏锐的市场信息捕捉能力，包括对信息的分析能力、信息把握能力、信息挖掘能力等。

d、沟通与协调能力。包括与部门、其他协会、老师、同学之间的有效沟通能力，以及协调各种关系的能力。

成员的沟通与协调能力是左右品牌公关成功的关键因素之一。可以理顺内部的关系，提高团队的凝聚力，提高团队的战斗力；更重要的是能为创协创造一个宽松的发展环境，为协会提供一个轻松的氛围，帮助实现协会的公关目标。e、快速反应能力：快速决策能力，能对瞬间变化的市场和环境作出准确的决策。快速反应能力，能迅速对媒体、公众的反应作出有效回应，解决公众的疑问、疑虑。

2、职能分工

a、决策人员。负责品牌公关的决策，制定方案。

b、信息管理人员。负责信息的收集、整理、总结。

c、执行人员。负责公关活动的执行。

d、交际人员。负责和学校各个部门的人做好联系和沟通。

3、制度要求

a、每次开会不允许玩手机。

b、开会___次不到者自行退部。

c、每次各自的任务要按时并积极的完成。

d、树立好个人形象。

e、有事开会不能到者需向部长提前请假。

f、我们需要的不仅仅是质量，还有效率。

我们的制度并不是为了约束你的个人自由，而是为了提高我们的综合素质，只要你肯做，只要你努力，相信美好的明天就是属于你。我们因创业而相遇，我们因创协而相识，我们相信我们的团队将发展的更好，相信自己，相信未来。心有多大舞台就有多大。

第二篇：公关部规章制度第一章：总则

第一条：

为了使公关部的各项工作有序进行，成员之间的团结与合作，制定本规章制度。

第二条：工作宗旨：协助协会，为交院全体学子服务。

第三条：工作任务：

（1）与外公司建立长阿合作伙伴，寻找赞助或技术培训支持，讲座培训；

（2）___负责与省内兄弟协会及部门的交流合作或联谊活动；

（3）协助协会或学校举行的相关活动，如职业规划大赛，校园招聘会等；

（4）___策划协会的品牌活动；

（5）加强与校内有关老师的联系；

（6）为会员及学生提供兼职，实习，参观，工作等机会。

第二章：会议制度

第一条：在例会不得无故迟到，缺席，若有事可预先向部长请假，经允许方有效；

第二条：每次会议由部长或部长委托人主持，并有专人做好考勤和会议内容详细记录，把出勤作为考核的重要标准；

第三条。会议通知有专人负责如是短信通知，收到后必须回复。

第三章;项目管理制度

第一条：本制度为完善管理机制，提高工作效率，提高各成员的积极性，创造性而制定；

第二条：当一次活动被确定某一项目时，由部长___成立项目小组，推选负责人，项目结束后项目小组自动解散；

第三条；项目负责人可根据需要，在不影响部门和协会正常工作基础上调动人员，受调动者不应以不正当理由拒绝;

第四条：项目开始时，由项目负责人___活动计划，计划包括：活动背景、活动目的、日程安排、人员安排、经费预算等相关信息;

第五条：项目活动进行时，由负责人根据情况修改计划并实施活动中的各种问题；

第六条：项目活动结束时有负责人向部长提交活动总结及相关的材料，并存档管理；

第七条：项目负责人对整个项目负责，并对部门负责，做到权责统一；

第八条。无论项目小组如何划分，各成员有权管理和义务相互协作。

第四章：建档管理[

第一条：凡外出工作应先制定计划，并向部长说明，工作结束归校后应及时做工作总结并存档；

第二条：经费各项开支应用账本具体记录，经费由财务负责人负责保管，财务负责人离任前要依据一定程序向下___届负责人移交，并交代财务情况;

第三条：会议记录有部长委托人负责，并用统一格式存档；

第四条：校外公司企业及社会___，各兄弟院校协会的___

第五章：财务制度

第一条：在活动中应本着合理、节约的原则，讲究计划性，不得铺张浪费，动用经费应预先得到部长的同意；

第二条：不得随意把经费用于与本协会本部门无关的活动中，不得侵占私分或挪用，违者视情况轻重，作批评、警告直至辞退；

第三条：经费须有专人统一管理，并接受本部门委员监督；

第四条：所有经费的使用，必须是用账本明确登记收入和支出情况，并注明用途、时间、经手人的签字及包销情况;

第五条：所有经费透明公开，并不定时向委员汇报，如发现漏洞，由经手人负责，并主动向部门作公开检讨

第六章：自律制度

第一条：严于律己，自觉遵守协会及部门的规章制度团结，友爱，拼搏，创新.第二条：增强服务意识，时刻以协会及部门利益为主，不能以权谋私，坚持协会为交院全体学子服务的宗旨.第三条：在生活中，不得擅自以协会名义从事不法或有损我校形象的活动，一经发现，视情节轻重，作出批评，警告或辞退.第四条：在执行任务中，出现错误的，必须追究负责人或当事人的责任，让其主动认错，检讨自我.第五条：外出拉赞助或与外校交流时，必须带名片，穿着适当，礼貌待人.第六条：做错事，要勇于承认，接受批评，并主动道歉，应用“对不起，我错了”之类的礼貌用语.第七章：奖励制度

第一条：在外出工作时，如获得商业赞助时按比例给予做出特殊贡献的个人奖励，贡献突出的成员可给予优先评优或推荐.第二条：每年___月底依据成员的业绩，能力，考核评选优秀干事，并向会长推荐，并给予一些的物质奖励.第三条：在会议中，无故缺席达___次，免去其部门职位.第四条：部门成员外出拉赞助，部门应酌情给予适当的劳动补偿.第八章：附则

第一条：本规章制度可根据工作需要适时对其进行必要的修改及完善；

第二条：本规章制度最终解释权归公关部所有；

第三条。本规章制度自发布之日起生效。

第三篇：销售公关部规章制度销售公关部规章制度

1.认真遵守酒店的考勤制度。8：20以前打卡上班，8：30准时

抵达办公室，必须签到，否则按迟到处理。每天8：30销售部开始早会，9：00准时出去销售，1l：30以后返回办公室，12：00以后吃饭，14：00准时出去销售，17：00以后返回。每日中午必须返回饭店，若有特殊情况须提前向部门经理请假。

2.严格执行请假制度，工作时间生病填写就医申清单，经部门

经理签字后去医务室看病，若需店外就诊需有医务室批准。如果在家突然生病，应在上班前联系部门经理请假（不能让他人转告）。上班时应执病假条，办理病假手续，否则按旷工处理。

3.上中班及星期六值班的员工应坚守岗位，完成手头工作后应

到前台迎接客户，接触驻店客人，但应注意不应进入接待台内、不应自己坐在值班经理台前、台后的三把椅子上、不能自己随意接听值班经理台上的电话；不准未到下班时间关灯离开办公室。在下班后，关上电脑终端、pc机和复印机的电源、检查门窗后方可离开。若未按要___作，因此引起的后果，将按酒店的规定进行处理。

4.上班时间必须佩带名牌、穿着酒店工服、工鞋，要求干净平

整、穿着规范。（范本）女士上班前必须化好装，不应在办公室公开场合化装，如需补装应去洗手问，不应佩带耳环、项链、戒指（一个即可）。不应过分夸张怪异，严禁上班洗澡，不能头发未干出现在办公室，男员工应每天剃须，经常理发，保持良好的精神风貌。

5.上班期间严禁吃东西，大声淡笑、干与工作无关的事情，办

公室应保持整洁、秩序、高效、快节的丁作氛围。每个人出去销售和离开办公室之前保持办公桌整洁，文件摆放有序，不应办公桌上的文件、文具混杂一片、桌椅歪斜。

6.工作需要打长途电话时，必须提前填写电话单，由部门经理1

签字批准，严禁用公家长途办私事，接听电话严格按酒店规定用语，礼貌接听，需要时认真记下留言，及时转达。

7.宴请客户时，应提前逐项填写宴请单，交部门经理及总经理

签字，到餐厅时主动将申请单文服务员。严禁先用餐后补单。有此情况，费用自付。在遇紧急情况下，至少先得到部门经理的签字批准，事后由总经理补签后转到财务部。为了不耽误下午的工作，宴请应尽量安排在晚上。

8.销售人员应严格按要求提前作好一周的销售计划，每日作好

当天小结，在周末将本周丁作报告及下周计划按时交部门经理，未完成总结或未按时上交按违纪处理。

9.每个销售人员努力完成本职工作的同时要互相关心帮助，分

工不分家，按时保质保量完成上级下达的丁作任务，使销售部成为一个富有朝气活力、纪律严明、团结向上的先进部门，为酒店下达的任务而努力。