XX街道(乡镇)网格化防疫显成效
建设“小网格”发挥“大作用”
一是“亮”身份,“强”装备,网格队伍“规范化”
社区防疫网格员是疫情防控工作中的“急先锋”,担任着疫情防控的“八大员”,每日深入防疫第一线,扎入居民百姓中,是疫情防控各个环节中的重中之重。XX街道对网格队伍进行规范化管理,统一编号制作实名制“工作牌”“工作服”“公示牌”,一来在走访入户时,统一的证件、服装可以消除居民百姓的顾虑和抵触。二来通过公示牌,能让居民百姓迅速直观的了解本辖区委主任、网格员的相貌、联系方式和工作职责。“守护者必先守己”,XX街道为保障防疫网格员自身健康安全,充足供应定期发放隔离服、医用口罩、护目镜、一次性医用口罩、医用帽套、医用鞋套、酒精喷壶等相关防疫物资,同时提供制式的“网格文具包”、门磁扣、门禁贴、空户贴、联络卡等用具,极大限度为网格化防疫工作奠定基础。
二是“明”职责,“增”效率,工作形态“精细化”
XX街道社区网格化防疫工作坚决杜绝“粗放型”,全面落实“精细型”,开展“敲门行动”,每天对重点人员进行入户排除,每三天进行一次全面排,配合“公示牌”确保对网格内每个居民都做到“脸熟”,掌握网格内实住户、商户、空户数量,研判每户居民流动性强度,进行分级管理,确保“不漏一人、不漏一户”建立健全要素完备、动态更新的网格基础数据库,做到“三知三清六掌握”即:“知户情、知格情、知民情,摸清网格内重点人员、弱势人员、流动人员,掌握网格内基础信息、隔离管控区域、消杀卫生情况、矛盾纠纷调处、安全隐患以及较大事件”。另一方面还要担当居家隔离人员的“小管家”,时刻对其进行监测和服务,做好“门禁贴”张贴和解除,帮助隔离人员倾倒垃圾和代办采买。
三是“拓”渠道,“多”载体,管理服务“创新化”
在防疫排查、宣传工作中采用多途径“齐头并进”的方式,充分发挥“新媒体平台”和“移动端APP软件”带来的便利性,XX街道建立了“四级网格群”即:XX街道网格群→社区网格群→居民委网格群→居民网格群。疫情防控工作中,各项防疫政策、公告和防疫资料的宣传渠道,除了发放传单、张贴公告,街道公众号和朋友圈之外,还在网格群“由上至下”层层传递,确保每位居民百姓能够知晓,而各项排查记录、抵返信息、工作纪实则“由下至上”汇总街道归档入册。同时网格员添加辖区特殊弱势人员的微信好友,出现困难是能够第一时间联系到网格员,以便于街道社区对其进行针对性的服务和照顾。
四是“建”制度,“提”标准,考勤奖惩“严格化”
XX街道严格考勤及工作制度,采用“APP考勤小程序”上传附带真实时间、真实地点的“水印相机”照片进行打卡,每日在“小程序”上进行工作小结汇报,由专人进行督导记录,内容详实到具体“到过哪户哪家、入过几户家、做了哪些工作”。同时开展“二培训一例会”制度:每日委主任对网格员进行一次日总结会议并部署明日工作,每周社区对全社区网格员进行一次业务培训,每月由街道对全体社区工作者、网格员进行集中培训。对网格员入户时的文明用语、规范话术以及疫情相关的政策法规、工作职责、业务知识、辖区瞰图绘制、办公软件使用等具体培训。