第一篇：点钞与收银测试题试题1
点钞与收银测试题
（一）一、单项选择题（每题2分，共20分）
1．第五套人民币5元纸币的背面主景图案是（）。A．桂林山水 B.泰山 C．长江三峡 D．布达拉宫
2.第五套人民币100元.50元和10元纸币上的“阴阳互补对印图案”是（）。A.花卉 B.古钱币 C.文字 D.人物头像 3.钞票一般以()把为一捆。
A.20 B.100 C.10 D.50
4.持有人对公安机关没收的人民币真伪有异议的，可以向（）申请鉴定。A.上级公安部门 B.中国人民银行授权的鉴定机构 C.中国人民银行 D.当地政府经济主管部门
5.《中国人民银行假币收缴.鉴定管理办法》由（）负责解释。A.国务院 B.全国人大常委 C.中国人民银行 D.以上均是 6．中国人民银行于（）起在全国陆续发行第五套人民币。A.1999年10月1日 B.2000年l月1日 C.2000年5月1日 D.2002年1月1日
7.中国人民银行授权的鉴定机构不得拒绝受理（）和（）提出的货币真伪鉴定申请。
A.持有人 公安机关 B.中国人民银行 金融机构 C.持有人 金融机构 D.中国人民银行 公安机关
8.日本在2000年7月19日发行了()面额的新版日元。A.2000 B.5000 C.10000 D.1000 9.中国人民银行授权的鉴定机构，应当在营业场所公示（）。A.假币管理条例 B.货币真伪鉴定书 C.中国人民银行授权书 D.没有正确的答案 10.第五套人民币5元纸币的主色调为（）。
A．紫色 B．蓝黑色 C．棕色 D．红色
二、多项选择题（每题3分，共30分）1.“五好钱捆”是指票币整点应当做到（）
A.票子点准
B.钞票墩齐
C.盖章清晰
D.坐姿端正
2.《中国人民银行假币收缴.鉴定管理办法》所称货币指（）和（）。A.人民币 B.外币 C.纸币 D.硬币
3.中国人民银行授权有权办理人民币真伪鉴定业务的金融机构是（）业务机构。A.浦东发展银行 B.中国工商银行 C.深圳发展银行
D.中国银行 4.目前国内银行发行的主要信用卡有（）
A.中国工商银行的牡丹信用卡
B.中国农业银行的金穗信用卡 C.中国银行的长城信用卡
D.中国建设银行的龙卡信用卡 5.欧元纸张中采用了无色荧光纤维，在紫外光下显现()颜色。A.红色 B.紫色 C.黄色 D.绿色 6.收银员职业道德意识包括（）。
A.顾客意识
B.提高自身技能意识
C.合作意识
D.规范意识 7.纪念币分为（）和（）。
A.流通纪念币 B.贵金属纪念币 C.停止流通纪念币 D.普通纪念币
8.()欧元面额纸币采用了凹印盲文标记。A．20 B．50 C．500 D．200 9.金融机构在收缴假币过程中发现下列哪种情况，应当立即报告公安机关。（）A.一次性发现假人民币20张（枚）以上的 B.一次性发现假外币10张（枚）以上的 C.属于利用新的造假手段制造假币的
D．有制造.贩卖假币线索的，持有人不配合金融机构收缴行为的。10.收银员是每个商业企业的窗口，收银员服装仪容的检查包括（）。A.统一着装
B.制服是否整洁
C.是否佩带规范的胸卡
D.发型是否规范
三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”,每题2分，共20分）1.已发行的第五套人民币10元纸币目前没有发现假币。（）
2．99版第五套人民币50元纸币采用的是横.竖双号码。其中只有横号码有磁性。（）3.办理假币收缴业务的人员，应当取得《反假货币上岗资格证书》。（）4.真钞纸币即使在碰到洗衣粉等其他化学物质后也不会出现荧光反应。（）5.欧元纸币均采用了单水印。（）
6.使用银行卡结账付款的，只须核对客户输入的银行卡密码，不用核对客户的签名和身份证件。（）7.金融机构收缴假外币时，应当面在票面正反两面加盖“假币”字样戳记。（）8.迎光透视可清晰地看到日元纸币的盲文标记。（）
9.办理货币存取款业务的金融机构，是指我国目前所有的金融机构。（）10.欧元各面额的纸币票幅规格都是一致的。()
四、简答题(第1题6分，第2、3题7分,共20分)1.“五好钱捆”的标准是什么？
2.收银员行为规范中的“八不准”是什么？
3.第五套人民币1999年版纸币采用了哪几种安全线？
五.案例分析题（10分）
刘岚大学毕业后，于2009年8月8日在工商银行求职，并顺利获得录用为储蓄柜员。10月18日刘岚刚上班就办理李先生的存款业务，对假币略有所知的刘岚发现其中有一张人民币100元纸币像是假币，他将假币交给储蓄主管，储蓄主管将这张100元纸币拿到二楼办公室，和同事们仔细辨别后，确认是假币，于是盖上假币章，并开具了假币没收凭证，盖好章，回到柜台将凭证交给李先生，李先生悻悻离去。请指出这个案例中的操作是否违反假币收缴程序，为什么？
参考答案
一、单项选择题
1.B 2.B 3.C 4.C 5.C 6.A 7.C 8.A 9.C 10.A
二、多项选择题
1.ABC 2.AB 3.BD 4.ABCD
5.AD 6.ABCD
7.AB 8.CD 9.ACD 10.ABCD
三、判断题 1.× 2.√ 3.√ 4.× 5.× 6.×
7.√ 8.√ 9.× 10.×
四、简答题（略）五.案例分析题
答：违反了《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》规定的假币收缴程序。具体是：（1）刘岚未持《反假货币上岗资格证书》上岗。
(2)收缴过程离开了持有人视线范围，没有做到“当面收缴”、“当面盖戳”。(3)银行应开具《假币收缴凭证》而非假币没收凭证。(4)没有履行告知程序。
第二篇：前台收银试题
前台试题
一、填空题
1、快速结账的快捷键：___F7___，显示同来人快捷键： ALT+Q
挂账付款快捷键：_CTRL+G______，快速打印账单___CTRL+P_______。
2、宾客姓名为“中国银行会务组”，若需查询此宾客，但是只知道宾客姓名中含有“银行”二字，则在查询内容中应输入:____%银行________。
3、请注明系统中所有存在的宾客状态（包括团队）:
预定、已结、在店、未到、取消、含暂时团队、已结未付、全部
4、一房间的房号为8108，结帐时按待结结账处理方式操作后该房间变为
已结 状态，同时生成一间哑房，房号为*8108状态 在店
二、简述题
1、请描述系统中作废交易、冲减交易、删除交易的区别？
作废交易：作废交易会自动产生一笔与原金额相反的数据，作废后的交易会自动保存到V账单中，不可还原。操作员只可以作废当班当事人操作的项目，不可以作废其它操作员或当天以外的操作，并且日志会明确记录其操作的具体内容。
冲减交易：冲减交易会自动产生一笔与原金额相反的数据，数据会保留在A账单中，操作员可以冲减任何一天，任何人操作的数据，前提是房间必须处于在店状态，系统会产生详细的日志记录。
删除交易：删除交易的操作必须是当天，当班人的操作，删除交易后系统不会在任何账单中体现，只会在日志中记录其操作，一般不建议有该权限。
2、请描述前台收银人员下班交接需要具体做哪些工作？
1、整理当班人的账单，将所有当天发生的押金单，账单、杂项单分门别类的整理好。
2、打印系统里的收银员收款报告报表，核对金额缴款。账单、现金、卡单、及报表捆好后投入保险箱。
3、和下一班同事交接备用金及交班本事项。
4、退出系统工号
3、请简述系统合并转账和转账的区别？
合并转账：可以将多个房间选定后一起操作，选择目的房间可以一次性进行多房间的转账。
转账：只可以一个一个房间的进行账务转账操作。
4、请简述系统主单和同来人主帐的区别？
主单：一般用于团队，只有团队才有主单，首先主单不是房间，只是一个处理团队业务的账号而已，系统会将有特殊付款的房间账务自动转账到主单，团队结账时，先退掉所有的团队房间，最后结清主单里的账务。
同来人主帐：一般用于同来人。只有同来人才有主帐，它是一个房间，有特殊付款的房间会自动将账务存放于主帐，同来人结账时，先退其它的房间，最后退主帐房。
三、上机操作：
1.按要求开房：
客人姓名：操作员+001
人数：1人
房类及房数：BZ房1间
房费为全价.客人支付押金
其它信息自定。
客人支付押金2000元
完成以下挂帐，要求：
为001客人房间过一天房费
挂帐商务中心100元，国内长途200元
客人来前台要求将除房费外的所有费用用现金结清
客人check out结账后，提出更换支付方式,改用银行卡结帐。
2．按要求开房：
客人姓名：操作员+002
人数：1人
房类及房数：BZSW房1间
房费为全价.其它信息自定。
客人抵押牡丹信用卡，银行授权5000元.完成以下挂帐，要求：
为房间过一天房费
挂帐国内长途100元，客房吧50元，商务中心100元。
3．按要求开房：
客人姓名：操作员+003
人数：1人
房类及房数：BZ房1间
房费为全价.收取押金2000元
其它信息自定。
完成以下挂帐，要求：
过一天房费
为003客人挂帐商务中心100元，市话费50元,客房吧100元。
003客人前来结帐，发现多给客人挂了市话费50元，请作冲账处理。
将除房费外的所有费用转入002房间(第二题).4．按要求开房：
客人姓名：操作员+004
人数：6人
当日来店，住3天
房类及房数：BZ房3间
客人同来同走，房费餐费支付（付款帐户可任选）
房费为全价.客人统一交押金10000元.其它信息自定。
完成以下挂帐，要求：
为所有房间各过一天房费
任选一间房挂入国内长途100元,客房洗衣200元.002客人((第二题)与此三间房客人认识,将其加入同来行列.客人统一结帐，为客人做退房结账处理。
5．按要求为团队开房：
团队名称：操作员姓名+g001
团队人数/房数及房类：5/5，3间BZ房,2间BZSW房。
团队当日到店，均住店3天
团队房价：BZ房为300元/天，BZSW为350元/天
团队房费餐费公付，其他费用自付。
为团队锁房。
团队到店，为团队check in。
为团队所有房间过一天房费。
其中任选一房间挂帐商务中心100元..团队结帐，此团队客人全部check out，宾客自付帐付现金,团队帐转入应收单位(单位任选)。
第三篇：点钞比赛知识竞赛试题
点钞比赛知识竞赛试题
1.1985年1月21日第六届全国人大常委会第九次会议通过的《会计法》自（）起施行。
Ａ.1985年1月21日
Ｂ.1985年2月1日 Ｃ.1985年5月1日
Ｄ.1986年1 月1日 答案：C 《会计法讲话》第14页第3行 2.会计上确认一项费用，主要遵循（）。Ａ.客观性原则
Ｂ.相关性原则 Ｃ.配比原则
Ｄ.谨慎性原则 答案：Ｃ 《会计法讲话》第112页 第9行
3.不能单独设置会计机构的单位，应当在有关机构中设置会计人员并指定（）。
A.会计主管人员
B.会计主管 C.主管会计
D.主办会计 答案：A 《会计法讲话》第150、151页
4.因贪污、挪用公款、职务侵占等与会计职务有关的违法行为被依法追究刑事责任的人员，（）。
A.自被吊销会计从业资格证书之日起三年内，不得重新取得会计从业资格证书
B.自被吊销会计从业资格证书之日起五年内，不得重新取得会计从业资格证书 C.自被吊销会计从业资格证书之日起十年内，不得重新取得会计从业资格证书
D.不得取得或者重新取得会计从业资格证书 答案：D 《会计法》第四十条
5.现金日记账和银行存款日记账必须采用（）账簿。A.订本式 B.活页式 C.三栏式 D.多栏式 答案：A 《会计基础工作规范》第五十七条
6.原始凭证不得涂改、挖补。发现原始凭证有错误的，应当由开出单位重开或者更正，更正处应当加盖（）。
A.经办人员的私章 B.会计主管的私章 C.开出单位的公章 D.单位负责人的私章
答案：C 《会计基础工作规范》第四十九条 7.干好会计工作的首要前提是（）。A．客观公正 B．爱岗敬业 C．遵守准则 D．廉洁自律
答案：B 《职业道德》第56页 第25行 8.会计职业道德的根本是（）。A．认真 B．诚信 C．责任心 D.敬业 答案：B 《职业道德》第32页
9．《企业财务会计报告条例》自()起施行。A.1993年7月1日
B.2000年7月1日 C.2001年1月1日
D.2000年6月21日 答案：C.《企业财务会计报告条例》第四十六条 10．制定《企业财务会计报告条例》的直接依据是()。A.中华人民共和国宪法
B.中华人民共和国注册会计师法 C.中华人民共和国会计法
D.中华人民共和国行政许可法 答案：C.《企业财务会计报告条例》第一条
11．《企业财务会计报告条例》于2000年6月21日由()第287号令公布。
A.财政部 B.国家税务总局 C.国务院 D.全国人大常委会
答案：C.见《企业财务会计报告条例》题注行
12．()可以根据《企业财务会计报告条例》的规定，制定企业财务会计报告的具体编报办法。A.财政部 B.国家税务总局 C.国务院 D.全国人大常委会
答案：A 《企业财务会计报告条例》第四十四条 13．各单位对外报送的会计报表格式，由()统一规定。A.财政部 B.省级财政部门 C.上级主管单位 D.企业自行决定
答案:A 《会计基础工作规范》第四十三条
14．一张原始凭证所列支出需要几个单位共同负担的，对其他单位负担的部分，正确的做法是()。A.将原始凭证复印件盖章后交对方单位
B.将原始凭证复印件盖章后留本单位，而将原始凭证交对方单位 C.开给对方原始凭证分割单 D.开给对方收款收据
答案:C 《会计基础工作规范》第五十一条第（四）点 15．()应当对原始凭证进行审核和监督。
A.主管部门 B.会计机构、会计人员 C.单位负责人 D.会计主管人员
答案：B 《会计基础工作规范》第七十五条
16．会计机构、会计人员必须对原始凭证进行审核，对不真实、不合法的原始凭证有权()。A.退回并要求更正、补充 B.制止和纠正 C.不予接受
D.受理并向单位负责人报告 答案: C 《会计法》第十四条
17．国家机关、国有企业、事业单位的单位领导人的直系亲属不得担任本单位的()。
A.会计人员 B.会计机构负责人、会计主管人员 C.出纳 D.档案保管人员
答案：B 《会计基础工作规范》第十六条
18.会计档案保管期限下列保管十五年的会计档案有（B）。A.存贷款开销户登记薄（永久保管）B.总账及明细核算资料
C.会计主管人员移交清册
D.已纳入损益的长期不动户清单（永久）19.下列属于永久保管的会计档案是（C）
A.重要空白凭证登记薄 B.有权机关查询、冻结及扣划书 C.已销户的账户资料（15年）D.存、贷款及内部户开销户登记薄 20.以下会计科目中，属于资产类的是（B）A.市联社存入县联社活期款项 B.应计收贷款利息
C.开出省辖汇票
D.待处理结算款项 21.以下会计科目中，属于负债类的是（C）A.开出承兑汇票
B.应计收贷款利 C.开出省辖汇票
D.待处理结算款项
22.假币的识别工作以柜员（B），发现的假币要依法予以收缴，并坚持双人办理假币收缴，收缴动作不离开客户视线。
A.机器识别为主，手工识别为辅
B.手工识别为主，机器识别为辅 C.柜员识别为主，会计主管识别为辅
D.自身识别为主，人民银行鉴定为辅
23.ATM提取现金的限制为：每卡单笔现金取款限额为（），当日累计限额为（），当日累计次数不限制。（D）A.2000元、10000元
B.3000元、10000元
C.2000元，20000元
D.3000元、20000元
24.出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据是（C）A.本票
B.支票
C.汇票
D.信用证
25.鉴别纸币（特别是大面额纸币）最简便的方法之一是“手摸”，真钞表面文字及主要图案有凹凸感，这种“凹凸”效果产生于（B）印刷方式。
A.普通胶印
B.雕刻凹版
C.凸版
D.雕刻凸版
26.第五套人民币20元纸币背面中间部位在紫外线下显现（B）色荧光图案。
A.黄
B.绿
C.桔黄D.红
27.第五套人民币10元纸币的背面主景图案是（C）。A.桂林山水B.泰山C.长江三峡D.布达拉宫
28.截至2006年第五套人民币共发行了（）种面额纸币和（）种面额的硬币。（B）
A.5、4
B.6、3
C.11、3
D.12、14 29.第五套人民币100元纸币的光变面额数字颜色变化是由：（B）。A.绿变金
B.金变绿
C.蓝变黄
D.绿变蓝
30.第五套人民币100元纸币安全线包含的防伪措施是（C）A.缩微文字和荧光 B.磁性和荧光 C.缩微文字和磁性 D.全息和缩微文字 看图片识银行 31.中国银行
32美国花旗银行
33汇丰银行
34中国工商银行
35摩根大通银行
36.银行工作人员在收缴假币的过程中，下列做法正确的有（BC）A.假币要没收是天经地义的事，你告哪里都不怕 B.耐心地向客户解释，适时讲解国家有关反假政策 C.教会客户如何识别假币，以免以后产生误收现象 D.把假币退还给客户
第四篇：个人事迹与点钞总结(网)
王艳现任新民邮政营业处所主任，作为一名所主任，她严以律己，处处做出表率。在思想上，拥护中国共产党的领导，拥护中国共产党的路线、方针、政策，不断适应社会发展的要求，提高自己的政治思想水平。工作中，王艳同志从未放松过对自身的要求，始终坚持积极向上的工作态度，对待每一项工作都能做到勤恳认真。在新南丰营业部良好的学习氛围的感染下，她形成了自己良好的学习习惯，并不断更新知识，让工作与学习相辅相承，不断提高自身素质。
一、苦练技能，全面提高服务质量
2009年初，刚从广西邮电学校邮政通信管理专业毕业不久的王艳，进入到了南宁市邮政局新华营业部工作。初到营业岗位，她没有徘徊在课本的书面知识当中，而是虚心向有经验的同事请教，通过同事们的耐心帮助和一段时间的学习，同时运用在学校所学到的知识，在很短的时间里，她已经从一名生手快速成长为一名精通业务的小能手。工作近五年来，王艳从未放松过对自身的要求，对待每一项工作都能做到认真勤恳。用最快的时间掌握了各项国内、国际邮政业务的处理流程及相关知识，熟练掌握了西联汇款、国际电子汇款的业务知识，成为我局营业前台工作的多面能手。在对待前来办理业务的用户，坚持着用“热心的服务态度+星级的服务标准+创新的服务方式”的服务标准，做到主动热情，切身为用户着想，使用户在用邮时，能享受到迅速、亲切、满意的服务。
俗话说得好“工欲善其事，必先利其器”，要想把服务工作做好，得到用户的满意，必须先将前台营业知识及技能都熟练的掌握好，才能让用户在办理业务时放心；如果只有好的服务态度而工作质量错漏百出，用户有会心存不满的。王艳刚刚开始接触营业工作时，恰好遇到国家局全面启用邮政电子汇兑操作系统，这套系统对操作人员的五笔录入速度有着较高的要求。当时她的五笔录入速度仅有30多字/每分钟，这样的速度远远不能满足于工作需要的。为了保证自己能更好地胜任这份工作，提高自己的工作效率，让用户感到来邮局办理汇兑业务更快捷方便，她开始下大力气练习五笔汉字输入，并根据自己的弱点制定了详细的练习方法及各阶段目标。每天坚持练习，从易到难的文章一篇篇换着打，这一段打得熟练了，再打下一段。遇到自己打不出的字，就记下来，通
过电脑软件查清它的五笔全码，再自己了解它的拆分方法并且多练习几次。同时她还根据电子汇兑工作需要录入数字多的特点，专门对数字小键盘进行录入练习，使自己在工作时更加得心应手。很快她不仅能够满足工作中对录入速度的需要，而且还使自己的录入水平达到了每分钟100字左右相对平稳的理想状态，最快时还打出了每分钟170个字的好成绩，为用户办理业务提供了快捷优质的服务。
前台的工作对点钞的技术要求较高，为了达到前台工作的要求，王艳将练钞券一把一把地点了一遍又一遍，从5分钟只能点500多张练钞券到5分钟能点1260张练钞券，她付出了辛勤的汗水，同时也在2004全国电子汇兑业务竞赛点钞分赛中获得了全国排名第20名的好成绩。
二、热情服务，赢得用户赞誉
作为邮政企业服务窗口的一名营业员，王艳深知服务是邮政永恒的主题。在工作时，她一直坚持着“我为用户真心着想，就会得到用户满意的回报”，真正地把客户的满意作为检验服务工作成效的标准，把客户至上的服务理念落实到具体行动中。除了礼貌待客，使用十字文明服务用语及服务礼仪外，她还把用户当作自己的亲人、朋友一样看待。替眼睛不好的老人穿针缝个包裹，查邮编，为省邮费的同志主动报一下邮件重量等等。一次，在收寄国际包裹时，王艳遇到一位老先生对自己的23张CD是否可以顺利邮寄出境很担忧，于是她就打电话到海关驻邮办事处咨询，得到海关工作人员批准的答复后，他放心的办理了邮寄手续，替他减除了内心的担忧，避免了不必要的麻烦和损失。虽然这仅仅是一些微不足道的小细节工作，却令他对我们的服务很满意，得到了他的赞扬。正是因为工作中为用户着想，对服务重视，让不少用户感受到了细致亲切的服务，吸引了不少对我们服务态度感到满意的回头客。
还有一次，王艳正准备封发当日第一班邮件时，一位用户急匆匆地赶来邮寄一份加急公证书到英国，在办完收寄手续准备收费时，这位用户倾尽所有仍然差十元钱，当时急得不知如何是好，王艳看在眼里急在心里，连忙主动提出替他先垫付不足的邮费，并请他方便的时候将邮费送过来，于是用户的邮件就得以顺利发出。当天下午刚上班，那位用户就来补交了邮费并感激地说：“真是太谢谢你啦，虽说只是十元钱，但你如此为用户着想，真是让我非常地感动。”
三、在工作中学习，在学习中出成绩。
一分耕耘一份收获。在2003年市局及营业局所举办的星级营业员考核及一台清业务技能竞赛时，王艳以优秀的成绩得到了本次竞赛的五笔录入及一台清操作两个第三名，同时还获得了二星级营业员的荣誉称号。2004年4月举行的广西区电子汇兑业务竞赛中，王艳经过短时间的学习及培训，对电子汇兑业务的知识及操作水平都有了更进一步的提高。在比赛中，凭着她自己原有的优势，发挥稳定，获得了五笔录入、电子汇兑操作技能两个项目的第一名，点钞项目获得第五名，综合排名全能第一的好成绩，还代表广西邮政局参加了六月份在石家庄举行的全国邮政电子汇兑业务技能竞赛。凭着干一行爱一行精一行的追求，王艳工作五年来荣获了2004南宁市、南宁市邮政局“先进生产(工作)者”，南宁市“十佳员工”、“广西邮政部门知识型职工标兵”，还获得了目前南宁市邮政局营业类最高星级“三星级”营业员称号。2005年在全区邮政系统及南宁市邮政局女职工职业技能竞赛“邮政一台清”比赛中获第一名；2005年获第五届“南宁十大杰出青年”称号；广西区邮政局2004-2005服务先进个人称号；2006年还获得南宁市“创建全国文明城市”活动先进个人、第八届广西技术能手荣誉称号等多项荣誉，还被我局推荐为2006南宁市先进生产工作者，成为我们营业前台的标兵和楷模。
王艳还先后担任区级“青年文明号”集体新民邮政营业处、苏州邮政营业处的号长,并任市邮政营业局团支部组织委员。自2003年担任新民营业处“青年文明号”号长以来，她带领全班号手严格按照“青年文明号 ”的要求，件件事事落实到位，取得了好成绩，该营业处于2004年获得了自治区级“青年文明号”称号。
除此之外，王艳还通过在QC小组的学习，运用全面质量管理的理论知识，对工作上遇到的问题进行理论分析，并将分析得出的可行性办法运用到工作中去，取得了一定的效果。三年间王艳编写了新民及苏州邮所的三份QC小组成果报告。其中新民邮所QC小组质量成果还得到了上级部门的好评，代表区邮政系统参加了2004年全区优秀QC成果发表交流会，真正的做到了工作与学习的互融互通，在工作中不断学习，以学习促进工作发展。
这些成绩的获得，是王艳努力的结果，在她参加工作的五年时间，她的勤奋是有目共睹的，换来的成绩更是众人皆知，在全体员工中树立起了一个榜样。
四、朝着更高的目标迈进。
为适应社会的高速发展，在学习专业知识外，还应该不断补充自己的社会知识及其他更先进的理论知识。2001年王艳报名参加了广西大学市场营销专业的函授课程，通过三年时间的学习，现已取得了大专毕业证书，并能够将所学的知识运用到工作中来，更好的为自己本职的邮政营业工作服务。王艳深知学海无涯，只有不断地充实自己，才能进步。目前王艳正在攻读本科，她要求自己在学历及其他知识方面更上一层楼，树立终身学习的信念。
现在企业职工素质已由体能型、普通型向学习型、知识型、智能型和创新型转变，充分调动自己学知识、学管理、学技术、学技能的积极性，培养自己成为德才兼备、知识丰富、终身学习、掌握较高劳动技能，王艳正朝着具备“精一门，会二门，懂三门”的新型企业职工的目标而努力。
自参工以来，她从打字工作开始做起，一步一个脚印，一点一滴，狠抓基本功练习，凭着一份执着，一股拼劲，从办公室到资金营运部，到财务会计部，再到营业部，每个新的岗位，她都认真地学，刻苦地练，踏踏实实、勤勤恳恳地干，真正做到了干一行、爱一行、钻一行、精一行。这些付出，练就了她那扎实的基本功，更练就了她那永不言输的个性。
常言道：“是金子总会闪光”。2000年6月，为迎接省、市分行的业务技术比赛，大竹支行为组建业务技术比赛集训队，在全行中挑选“种子”，王燕同志被支行领导“慧眼识金”，破例选到县支行集训队，使她这匹千里马终能扬蹄千里，发挥出她平时积累的能量。
莲山课件
原文地址：http://
在训练过程中，有时要做几
十、几百、甚至上千遍的练习，实干加巧干，是她取得好成绩的基础。
在平时的工作和艰苦的训练中，她逐步摸索出：用左手击键可以节约电算化时间，可以提高工作效率。个人存单质押贷款项目，要求20分钟内又快又好地完成不低于20个题目的题量，王燕就逐步要求自己看题快、写字快、计算快，最后达到三者和谐、完美的统一。为了练好单指单张点钞，几十天里，她的手磨破了，一接触到点钞纸手就钻心地痛，但她仍毫不松懈。老茧子去了新茧子又起，单指单张点钞在规定的时间内终于可以点1900张了，她很高兴，这个成绩在专业选手看来是小菜一碟，可对她来说，这是多么的不容易啊!
舍家弃子中体味了人生的甘苦
干一行就要爱一行，失去了对本职工作的热爱，就失去了工作的动力和源泉，她深深地爱着农行，也深深地爱着自己的家，当工作和家庭发生冲突时，她毅然舍“小家”顾“大家”。丈夫在偏远的区乡工作，平时照顾孩子的任务和所有的家务劳动全由她一个人承担。当接到集训通知时，她的孩子正蹒跚学步。面对这两难选择，她只得含泪将小孩完全托付给年迈的
父母照料。为了回报亲人的关心，领导的关怀，她把平时所有对工作的热爱，把对家庭和孩子的愧疚都化做了比赛的动力，将全部的身心都倾注到了训练和比赛中。经过一个多月的刻苦训练，2000年，她参加达州市分行组织的业务技术比赛中，一路过关斩将，一举夺得计算机记账项目第一名，单指单张点钞项目第三名和个人全能第一名的好成绩。
辉煌中感受着人生的真谛
被选入市分行集训队参加全省业务技术比赛后，他深知：赛场如战场，比赛就是面对面的竞争，没有过硬的本领就不可能取得更好的成绩。她更加严格要求自己，刻苦地训练，在2000年全省首届业务技术比赛中力挫群雄，一举夺得本外币及凭证式国债计息项目第一名，计算机记帐项目第五名和个人全能第一名的好成绩，成为全省农行业务技能队伍中最为璀璨的一颗“新星”。
“奋斗是无止境的”，当她被选入省分行集训队时，面对15名从各市地选拔出来的优秀选手的角逐，她深知竞争是残酷的，正如逆水行舟，不进则退，只有不断提高自己的业务技能，才能有希望真正参加下一阶段的训练，代表省分行参加农总行的比赛。为此，她暗下决心：决不辜负达州市农行、大竹农行的期望。她拼足了劲，刻苦训练，在掌握了一些新技巧、方法后，成绩也向前大步迈进，使她终于留了下来，成为赴京参赛选手之一。
这样一来，王燕更感肩上责任重大，毕竟她们代表四川省三万农行人的实力形象，她暗暗告诫自己：一定要好好训练，为全行女职工争光，争取赛出佳绩，决不辜负领导和同志们的殷切期望。为此，她忘了时间，忘记了病痛，抓紧一切可利用的机会进行最后的冲刺。
10月中旬，四川农行代表队离川赴京。王燕生平第一次参加如此大型的比赛，又存在参赛项目更新，设置难度增大，全国各省、市参赛人员高手云集和自己身处异地生活不习惯等难题，这些都令她感到了前所未有的压力，但她在压力面前，没有退缩，而是加倍地努力，冷静地揣摩操作要领，把功夫下深下透，不断提高业务技能。在比赛中，她不惧困难，不畏强手，沉着冷静，以顽强拼搏的精神出色地完成了整个比赛，并取得了个人全能第五名的好成绩，为四川农行代表队获总成绩第二名立下了汗马功劳。
荣誉激励着爱岗敬业永向前
面对新征程和时代的要求，王燕深深地体会到：“成绩只能属于过去，荣誉也只属于昨天”。面对荣誉，她没有陶醉在掌声和鲜花丛中，而是把创造更加辉煌的成绩当作新的目标、工作的动力、奋斗的源泉。当她载誉归来后，为了以实际行动感谢组织和同志们的提供机会参加重大比赛的感激之情，她总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，在上岗时她身着农行工作服，面带微笑，投入到本职中，坚持做到兢兢业业、勤勤恳恳、“三声”、(来有迎声、问有答声、走有送声)“三点”(说话温柔点、做事细致点、效率高一点)，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对刁蛮的客户，她从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。正是由于王燕同志对自己的严格要求，从2000年他调至营业一线至今，二年多时间里她所胜任的全国联行、省辖联行和实时汇兑三项工作从未出现过一笔差错，连年受到上级行领导的表彰奖励，并考核为优秀行员。同时，她也不满足于自己的成绩，把自己的每一次成功都作为新的起点，把每次参赛都当做学习的机会，虚心向同行请教，把比自己强的同志作为学习的榜样和赶超的目标，其次她非常善于总结经验和教训，经过长期不懈地摸索，总结出“眼、脑、手”并用的运算方法，几经寒暑练就了一身过硬的功夫。目前，王燕同志，正在积极备战省分行柜台业务技术比赛。
“酿得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜？”当表彰、奖励、鲜花、掌声纷至踏来的时候，她没有被这些所陶醉，而是立足自己的本职岗位，刻苦钻研，拼搏进取，继续书写着她的青春乐章。
莲山课件
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一、开头一年工作取得成效
二、具体做了些什么事，体现先进优秀
三、今后仍需努力的方向
成绩只能属于过去。今后，我要继续认真学习“三个代表”重要思想，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，积极向党组织靠拢，在尚未成为一名共产党员之前我也将以共产党员的标准要求自己，争取早日成为一名共产党员。并要配合好行党委和团委领导的工作，做好参谋工作，将农行的青年工作做实做好，从而为促进农行业务的发展起到推动作用。我将继续立足本职工作，不断学习不断努力，更好的调整业务理念，研究学习业务理论，加强自身业务技能，为农行和自身发展打好坚实的基础，完成好每一次领导布置的任务，把握住每一次领导给予的机
遇。
智同志2007年四川师范大学计算机专业本科毕业后来到宜宾市商业银行直属支行工作，在前台柜面从事过储蓄出纳、储蓄会计、对公会计等多个会计岗位的工作。在短短的4年中，他以爱岗敬业的职业精神，以真诚的服务态度，快捷的服务技能，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。
2008年在直属支行服务之星的评选活动中多次被评为“文明窗口服务之星”；
2009年荣获宜宾市商业银行直属支行“银行服务标兵”的殊荣及宜宾市商业银行“工会积极分子”；该年在直属支行被中国银行业协会评为“全国文明示范窗口”中起带头模范作用并作出了巨大贡献；
2010年再度荣获宜宾市商业银行“工会积极分子”这一殊荣。
业精于勤，苦练业务技能，高效优质办理业务是他不懈的追求！
刚大学毕业的他初到宜宾市商业银行直属支行工作，有着较强的计算机基础理论功底，但是对金融和业务流程都是一片空白。聪明、勤奋的小伙子积极迎难而上，利用空暇时间多
找事做，抢着多办理业务。通过处理大量的业务来锻炼、提升自身的业务水平，很快掌握了柜面服务的基本业务操作。为了更全面的提高自己的业务能力，为客户提供快捷、高效的服务，他利用业余时间苦练点钞、打字等基本业务技能，最终在业务技能方面取得了优异的成绩。
作为信息技术部引进的人才，通过在直属支行的一年多的实习和工作，刘智更加深刻体会了前台柜员日常工作的辛苦和艰辛，同时也体会到了热心帮助客户带来的喜悦心情。实习期过后，由于直属支行正值一线临柜人员紧缺和营业网点装修的关键时刻，他主动放弃到机关工作的机会，向领导申请继续留在直属支行工作，和前台同事一起共渡难关。通过领导和同事们一起的不懈努力和热情周到的服务，克服了营业条件差，人员不足的各种不利困难，获得了中国银行业协会各级领导的认可，并取得了“全国文明示范窗口”的殊荣。骄人的业绩背后，是他们默默的辛苦付出。刘智同志以身作则，用自己点点滴滴的付出感染着直属支行的同事，起到了良好的带动作用，使直属支行形成一种人人肯付出，人人争付出的良好团队精神和工作态度。
在直属支行工作的四年里，刘智不断提升业务技能，服从领导安排，积极适应不同岗位高强度的业务要求，无论工作岗位有任何的变动，他任劳任怨，坚持热情的为每一位客户服务，得到了行领导和广大客户一致的好评。
优质服务是金融业永恒的主题，想客户所想，急客户所急，是他的座右铭！
窗口柜员是连接银行和客户之间的桥梁，柜员的一言一行直接代表着商业银行的整体形象。怎样让这个桥梁更加通畅、牢固，并使客户需求与银行价值对接，一直是各大银行需要面对的问题。而作为柜员的他经常用心思考如何在自己平实的岗位上发挥更大的价值，如
何让客户得到满意的服务，在长期的思索中他深刻的体会到：换位思考，真正做到想客户所想，急客户所急。只要真诚的为客户服务，以客户为中心，从点滴做起，用心诠释“宜宾市商业银行，宜宾人的银行”的理念，就一定能博得客户的满意和认可，取得优厚的回报。
2010年12月，我行对公客户宜宾市寓苑实业有限公司于下午5:40到对公结算窗口办理转账业务，当时已经临近下班时间，多个窗口均已停办业务，开始日终轧帐，当刘智了解到其业务是四五十笔税款，并且税款缴库期限就为当天的情况下，主动延时服务，承接了该业务并积极与清算部门沟通，保证该批次税款及时的得到了清算。刘智同志长期提前到岗做好工前准备，延时下班保证最后几个客户都能办理业务，他良好的态度和细致的服务得到了众多客户高度的评价：想客户所想，急客户所急，体现了他极高服务素质！
“真诚”使他充满人格魅力。2009年7月的一天刘智当班，一位客户到储蓄窗口办理业务，他起身问好后，询问该客户需要什么服务，通过询问了解到客户账户上有一笔闲置资金，希望通过银行理财的方式得到更高的回报。当时我行正筹划的“兴宜建设”第一期人民币理财产品将在11月推出，预期利率比定期利率高，于是他建议该客户先存一个定期三个月的存单，三个月到期后再考虑购买“兴宜建设”理财产品。客户通过他的介绍，主动留下了联系方式。11月，“兴宜建设”理财产品正式推出，他马上给该客户联系并耐心的讲解该产品的收益和风险，该客户十分高兴的购买了20万元的理财产品，并夸奖商行员工个个都是为客户精打细算的能手。这让他认识到工作的快乐与价值在于用心为客户着想，真诚的工作态度不仅仅会给客户带来满意和愉悦外，也能在平凡的工作中实现个人价值。
细致认真，耐心周到，是他工作的主旋律！
刘智平时工作很细致，遇到客户取钱有尾零金额，他都会交代清楚，做好记号便于区分，客户对此十分满意！都称赞他细致认真，耐心周到！
2009年1月的一天中午，两位客户来到我行柜台并持本人身份证要求办理银行卡更改密码的业务，他发现该客户并不是在我支行办理的开户手续，便将账户情况告知该客户，哪知客户的情绪却激动起来，坚持声称当日在本营业网点开立的账户。于是他一边让大堂保安为客户倒水，安抚客户请客户耐心等待，一边认真的核对当日交易流水。通过核对，他发现情况确实如客户所言属实。这一反常情况引起了他的警觉，遂电话联系到另一家支行，发现有一相貌相似的客户利用军官证同时在另外一家支行办理了开户手续。在他耐心询问下，客户将实情告诉了他，原来是有人以生意保证金的方式要求他先存一笔钱在账户上，用以显示是否有实力承接业务。了解了具体情况后，他马上意识到这是常用的经济诈骗手法之一，于是提醒客户手中的银行卡是否被人掉包。通过他善意的提醒和认真解释，该客户认识到自己被骗立即报警采取措施。及时为客户避免了更大的损失。虽然直至离开客户也没有感谢他，但刘智的内心仍十分喜悦，自己的细致让客户的资金没有发生任何损失，感到非常高兴与自豪。
发生在他身上的事例还有很多，他的耐心细致给每位客户带来了满意的感受，每一次微笑给客户带来了良好的心情，作为一名平凡的商行员工，可以在平凡的岗位上，踏踏实实地通过点滴工作书写着不凡，是客户对他的认同和肯定。
四年来，作为一名一线工作者，他时刻牢记“以客户为中心，以市场为导向，以效益为目的”的服务宗旨，用自己的言传身教和积极向上的精神来感染和带动自己身边的同事，形成了一个积极进取的服务团队，作为一名商行员工，他始终保持着良好的工作状态，立足本职工作，潜心钻研技能在平凡的岗位上默默的奉献着青春。作为一名入党积极分子，始终以
身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为同事的模范。他认为：“选择商行，就是选择了我的事业，为商行事业奉献青春，无怨无悔。”
邮政储蓄银行业务技能大赛心得体会---热爱执著凝聚一心 勤学多练投入十分
前段时间，邮政储蓄银行分行组织了“新银行、新起点、新形象”业务技能大赛，我代表市参加了此次大赛，在点钞项目中名列第二。成绩的取得，不仅让自己的业务水平又上了一个新的台阶，更对激励自己做好邮储工作增了一份信心，添了一份动力。回顾这些年来，在做好业务工作、提高点钞技能上，我有以下几点粗浅的体会：
一、播种爱心，付出真心，投入恒心，把行业做为一项事业去敬重
俗话说，三百六十行，行行出状元，但不论哪一行，要想做出一番成绩，最为关键的一点是必须首先要真心热爱这个行业、热爱这份工作。我是1999年进入邮政储蓄系统的，从一开始接触这项工作到现在，对这个岗位和职业的热爱不仅丝毫没有减少，反日愈日俱增，特别是点钞这项业务。最初练习点钞不免有些笨手笨脚、手忙脚乱，在克服困难、愈练愈熟的过程中，我却深深地爱上了这项业务技能。因为热爱这项业务，就会把它看的十分重要，就会以一种虔诚的心态去敬重它，就想把它做的最好，就愿意为它投入，就甘心为它付出；也只有热爱这个行业，才能以更加饱满的热情去持之以恒的对待它，而只有热爱，才能从中得到更多的收获，体会到更多的乐趣。如今，双手接触到练功券，我都会迫不急待地投入进去，对我来说，单一的练功券和循环重复的数字已不再枯燥，每一次练习，我都陶醉于手指的捻动、纸币的翻动和唰唰作响的声音，享受着循环多次地拆把、点数、扎把带来的乐趣，收获着每一次技能大赛获得奖项带来的欣喜与感动。
二、勤学、多练、求精、忌松懈，多管齐下、环环相扣，步步扎实
点钞是从事金融工作必须具备的基本技能，是整理、清点货币的一项专业技术。“点钞”并不能简单地视为就是一项“数钱”的工作，它涵盖的内容非常丰富，值得学习研究的东西很多。对自己来说，首先从理论上进行学习，学习做好点钞工作的重要意义、方法步骤、基本程序等，充分认识做好点钞工作的重要性、增强做好这项工作的责任感。其次是操作方法与技巧的学习。点钞这项技能对促进业务水平的提高，有着非常重要的作用，必须牢牢掌握有
关的技能与要领掌。在平常的练功过程中，我注意从三个方面加强学习：一是向书本学，掌握有关理论方法；二是向电视电脑学，通过收看一些点钞大赛的视频片断资料，提高点钞技能，增强大赛经验，以起到他山之石可以攻玉的作用。三是向同事同行学，向行里一些水平突出的点钞“高手”学习，学习点钞技巧，交流点钞心得，以他人之长补己之短。“台上一分钟，台下十年功”，点钞的每个环节要想都做到游刃有余，必须勤奋练习。古文《卖油翁》里提到的“我亦无他，唯手熟尔”，说的就是这个道理。除了在平常的营业中加强锻炼，工作之余也要加强练习。练习时，从点钞坐姿、手指捻动、用品定位及手眼脑的配合度方面都要练习。点钞时坐姿要“正”、用品摆放要“齐”、手指要“灵”、手腕要“活”、动作要“快”、神情要“专”、点数要“准”。一摞摞练功券在由新变旧的过程，也是技能提高的过程。练习不能怕苦，不能喊累，不能嫌枯燥。由于多年一直坚持练习点钞，我的手上都已磨起了厚茧，手指也变得粗糙，一摞摞的练功券也用了不计其数。练习点钞对自己要严要求、高标准，也就是要做到精益求精、技术精湛，在苦练基本功的基础上，提高点钞速度、记数准确度、动作灵活度、甄别真伪的精细度。不能仅仅满足一个小小的比赛奖项，一时获得的荣誉，眼光要放远，心胸要阔，勇于向自己挑战、向他人挑战、向更高级别的赛事挑战。练习点炒技能要做到持之以恒，不能一曝十寒。点炒是一项熟练工，思想上稍有松懈、间断了练习，就可能直接影响到这项技能的发挥与提高，决不能因为比赛考核作一番突击，过后就束之高阁，久而久之，对点钞技能的兴趣也会大打折扣。我想，我能在怀孕八个月的时候敢干参加全省邮储系统的比赛，并能取得第二名的好成绩，主要是得益于平时的坚持练习，从不松懈。没有金钢钻，不敢揽瓷器活，如果不注重平时的积累和练习，很难有信心去参加一些大赛，更谈不上能获得好的成绩。
三、注重积累、及时总结，揣摩感悟、不断提高
作为一名邮储系统的老工作者，这些年参加过多项业务技能比赛，说起参加比赛，我的感受就是要抱着一颗平常心参加比赛，台下要把比赛看重、做最充分的准备；上台要把名次看轻，坦然地面对比赛，胜不骄，败不馁，保持良好的心理素质。
前几年，章丘市组织的点炒技能比赛，我都获得了第一名，、、济南市储系统组织的点炒业务技能大赛中，我也获得了第一名。当然，还有很多次成绩还不如别人的时候，但不管赢也好，输也好，每次比赛过后，我都象过电影一样回想一下当时比赛的情景，揣摩一下所做的动作，感觉一下赛场上的当时感受。想想这一次比上次有哪些进步，看看准备上还有哪些不足、动作上还有哪些欠缺
心理素质上还需要克服哪些障碍，每次比赛过后我都坚持把这种得与失、想与感及时做好启记录整理，平常的练功中，也常常拿出这些记录、对照这些文字，再想、再悟、再进一步强化训练，在不断总结、不断积累中提高自己的业务技能。
在这些年的学习探索中，我觉得要提高点钞的技能，必须注重把握好以下几个字：“境”，提高境界，高度重视、认真对待
点炒这项技能，小业务、大技能，点炒的快与慢、准与否代表着邮储银行的形象，关系着业务能不能做强与提高，决不能小视；“静”，练功的时候要把心静下来，充分的投入进去，心无杂念、形神专一，有一种超然物外的感觉；“竞”，就是要敢于挑战、勇于超越，挑战自我，挑战他人，挑战心理素质，挑战每一次成绩；“精”，向更好迈进，争取最好，绝不不能有满足心态和懒惰思想，不仅仅要干一行，爱一行，更要专一行，要树立出类拔萃、百里挑一的目标和追求；“净”主要是指动作上，拆把、清点、墩齐、扎把、盖章，各个环境必须密切配合、一气呵成，动作要协调、速度要均匀，时刻保持动作的连贯性，减少不必要的小动作，不能拖泥带水，要干净麻利。在把握以上要领的基础上，要有恒心，做到坚持不懈、持之以恒；要有所创新，探索创新一些好的经验做法和技巧；要不辞辛苦，投入精力，投入执著。
回顾这些年来取得的成绩，除了自己的努力，主要是得益于各级领导的培养和教育，在以后的工作中，自己将以此为契机，工作再努力，功夫再下深，要求再严格，不断提高点炒技能，为邮储银行的各项事业做出更大的贡献。
第五篇：点钞的方法与技巧
点钞的方法与技巧
一、点钞的程序、要领及其要求
点钞——票币整点，它是经贸类专业的学生及其银行工作者应该学习的一项专业技术，也是从事财会、金融、商品经营等工作必须具备的基本技能。点钞作为整理、清点货币的一项专门技术，它对于为社会经济提供信用中介、支付中介以及各项金融服务的银行来说尤其重要。
1、点钞的基本程序: 拆把 → 点数 → 扎把 → 盖章。拆把：把待点的成把钞票的封条拆掉。点数：手点钞，脑记数，点准一百张。扎把：把点准的一百张钞票墩齐，用腰条扎紧。
盖章：在扎好的钞票的腰条上加盖经办人名章，以明确责任。
2、点钞基本要领
点钞基本要领就是要做到“准”、“快”、“好”，所谓“准”就是钞券清点不错不乱，准确无误。“快”，是指在准的前提下，加快点钞速度，提高工作效率。“好”，就是清点的钞券要符合“把钱捆好的要求。”“准”是做好现金收付和整
“准”是做好现金收付和整点工作的基础和前提，“快”和“好”是银行加速货币流通、提高服务质量的必要条件。
因此学习点钞，首先要掌握基本要领。基本要领对于哪一种方法都适用，在人民币的收付和整点中，要把混乱不齐、折损不一的钞票进行整理，使之整齐美观。那么点钞它又有哪些要求呢？ 点钞基本要求大致可概括为以下几点： 1）、肌肉要放松
点钞时，两手各部位的肌肉要放松。肌肉放松，能够使双手活动自如，动作协调，并减轻劳动强度。否则，会使手指僵硬，动作不准确，既影响点钞速度，及消耗体力。正确的姿势是，肌肉放松，双肘自然放在桌面上，持票的左手手腕接触桌面，右手腕稍抬起。2）、钞券要墩齐
需清点的钞券必须清理整齐、平直。这是点准钞券的前提，钞券不齐不易点准。对折角、弯折、揉搓过的钞券要将其弄直、抹平，明显破裂、质软的票子要先挑出来。清理好后，将钞券在桌面上墩齐。
3）、开扇要均匀
钞券清点前，都要将票面打开成缴扇形和小扇开，使钞券有一个坡度，便于捻动。开扇均匀是指每张钞券的间隔距离必须一致，使之在捻钞过程中不易夹张。因此，扇面开得是否均匀，决定着点钞是否准确。
4）、手指触面要小
手工点钞时，捻钞的手指与票子的接触面要小。如果手指接触面大，手指往返动作的幅度随之增大，从而使手指频率减慢，影响点钞速度。5)、动作要连贯
点钞时各个动作之间相互连贯是加快点钞速度的必要条件之一。其中这个“动作”包括两方面要求： 一方面是指点钞过程的各个环节必须紧张协调，环环扣紧。
如点完100张墩齐钞券后，左手持票，右手取腰条纸，同时左手的钞券跟上去，迅速扎好小把；在右手放票的同时，左手取另一把钞券准备清点，而右手顺手沾水清点等等。这样使扎把和持票及清点各环节紧密地衔接起来。
另一方面是指清点时的各个动作要连贯。6）、点数要协调
点和数是点钞过程的二个重要方面，这二个方面要相互配合，协调一致。点的速度快，记数跟不上，或点的速度慢，记数过快，都会造成点钞不准确，甚至造成差错，给国家财产带来损失同时可能给自己带来不少的麻烦。所以点和数二者必须一致，这是点准的前提条件之一。
因此为了使两者紧密结合，记数通常采用分组法。单指单张以十为一组记数，多指多张以清点的张数为一组记数，使点和数的速度能基本吻合。同时记数通常要用脑子记，尽量避免用口数
二、点钞的方法
点钞的方法大致有一下几种：单指单张点钞法、单指多张点钞法、多指多张点钞法、扇面式点钞法。
1、单指单张点钞法：用一个手指一次点一张的方法叫单指单张点钞法，这种方法是点钞中最基本也是最常用的一种方法。优点：
1）、使用范围较广，频率较高，适用于收款、付款和整点各种新旧大小钞票。
2）、由于持票面小，能看到票面的四分之三，容易发现假钞票及残破票。
缺点：是点一张记一个数，比较费力。操作方法：持票
→ 点数 → 记数
1）、持票
左手横执钞票，下面朝向身体，左手拇指在钞票正面左端约四分之一处，食指与中指在钞票背面与拇指同时捏住钞票，无名指与小指自然弯曲并伸向票前左下方，与中指夹紧钞票，食指伸直，拇指向上移动，按住钞票侧面，将钞票压成瓦形，左手将钞票从桌面上擦过，拇指顺势将钞票向上翻成微开的扇形，同时，右手拇指、食指作点钞准备。
2）、清点
左手持钞并形成瓦形后，右手食指托住钞票背面右上角，用拇指尖逐张向下捻动钞票右上角，捻动幅度要小，不要抬得过高。要轻捻，食指在钞票背面的右端配合拇指捻动，左手拇指按捏钞票不要过紧，要配合右手起自然助推的作用。右手的无名指将捻起的钞票向怀里弹，要注意轻点快弹。
3）、记数
与清点同时进行。在点数速度快的情况下，往往由于记数迟缓而影响点钞的效率，因此记数应该采用分组记数法。把10作1记，即1、2、3、4、5、6、7、8、9、1（即10），1、2、3、4、5、6、7、8、9、2（即20），以此类推，数到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10（即100）。采用这种记数法记数既简单又快捷，省力又好记。但记数时机默记，不要念出声，做到脑、眼、手密切配合，既准又快。
2、单指多张点钞法：点钞时，一指同时点两张或两张以上的方法叫单指多张点钞法，这种点钞法除了记数和清点外，其他均与单指单张点钞法相同。
优点：
1）、适用于收款、付款和各种券别的整点工作。2）、点钞时记数简单省力，效率高。
缺点 ：就是在一指捻几张时，由于不能看到中间几张的全部票面，所以假钞和残破票不易发现。
操作方法：持票
→ 点数 → 记数
1）、持票
左手横执钞票，下面朝向身体，左手拇指在钞票正面左端约四分之一处，食指与中指在钞票背面与拇指同时捏住钞票，无名指与小指自然弯曲并伸向票前左下方，与中指夹紧钞票，食指伸直，拇指向上移动，按住钞票侧面，将钞票压成瓦形，左手将钞票从桌面上擦过，拇指顺势将钞票向上翻成微开的扇形，同时，右手拇指、食指作点钞准备。
2）、清点
清点时，右手食指放在钞票背面右上角，拇指肚放在正面右上角，拇指尖超出票面，用拇指肚先捻钞。单指双张点钞法，拇指肚先捻第一张，拇指尖捻第二张。单指多张点钞法，拇指用力要均衡，捻的幅度不要太大，食指、中指在票后面配合捻动，拇指捻张，无名指向怀里弹。在右手拇指往下捻动的同时，左手拇指稍抬，使票面拱起，从侧边分层错开，便于看清张数，左手拇指往下拨钞票，右手拇指抬起让钞票下落，左手拇指在拨钞的同时下按其余钞票，左右两手拇指一起一落协调动作，如此循环，直至点完。
3）、记数
采用分组记数法。如：点双数，两张为一组记一个数，50组就是100张。
3、多指多张点钞法：是指点钞时用小指、无名指、中指、食指依次捻下一张钞票，一次清点四张钞票的方法，也叫四指四张点钞法。优点：
1）、适用于收款、付款和整点工作。2）、省力、省脑，而且效率高。
3）、能够逐张识别假钞票和挑剔残破钞票。操作方法：持票
→ 点数 → 记数 1）、持票
用左手持钞，中指在前，食指、无名指、小指在后，将钞票夹紧，四指同时弯曲将钞票轻压成瓦形，拇指在钞票的右上角外面，将钞票推成小扇面，然后手腕向里转，使钞票的右里角抬起，右手五指准备清点。
2）、清点
右手腕抬起，拇指贴在钞票的右里角，其余四指同时弯曲并拢，从小指开始每指捻动一张钞票，依次下滑四个手指，每一次下滑动作捻下四张钞票，循环操作，直至点完100张。3）、记数
采用分组记数法。每次点四张为一组，记满25组为100张。
4、扇面式点钞法： 把钞票捻成扇面状进行清点的方法叫扇面式点钞法。
优点：速度快，是手工点钞中效率最高的一种。
缺点：只适合清点新票币，不适于清点新、旧、破混合钞票。
操作方法：持票
→ 点数 → 记数 1）、持钞
钞票竖拿，左手拇指在票前下部中间票面约四分之一处。食指、中指在票后同拇指一起捏住钞票，无名指和小指拳向手心。右手拇指在左手拇指的上端，用虎口从右侧卡住钞票成瓦形，食指、中指、无名指、小指均横在钞票背面，做开扇准备。
2）、开扇
开扇是扇面点钞的一个重要环节，扇面要开的均匀，为点数打好基础，做好准备。其方法是： 以左手为轴，右手食指将钞票向胸前左下方压弯，然后再猛向右方闪动，同时右手拇指在票前向左上方推动钞票，食指、中指在票后面用力向右捻动，左手指在钞票原位置向逆时针方向画弧捻动，食指、中指在票后面用力向左上方捻动，右手手指逐步向下移动，至右下角时即可将钞票推成扇面形。如有不均匀地方，可双手持钞抖动，使其均匀。打扇面时，左右两手一定要配合协调，不要将钞票捏得过紧，如果点钞时采取一按十张的方法，扇面要开小些，便于点清。
3）、点数
左手持扇面，右手中指、无名指、小指托住钞票背面，拇指在钞票右上角1cm处，一次按下五张或十张；按下后用食指压住，拇指继续向前按第二次，右手拇指在左手拇指的上端，用虎口从右侧卡住钞票成瓦形，食指、中指、无名指、小指均横在钞票背面，做开扇准备。
2）、开扇
开扇是扇面点钞的一个重要环节，扇面要开的均匀，为点数打好基础，做好准备。其方法是： 以左手为轴，右手食指将钞票向胸前左下方压弯，然后再猛向右方闪动，同时右手拇指在票前向左上方推动钞票，食指、中指在票后面用力向右捻动，左手指在钞票原位置向逆时针方向画弧捻动，食指、中指在票后面用力向左上方捻动，右手手指逐步向下移动，至右下角时即可将钞票推成扇面形。如有不均匀地方，可双手持钞抖动，使其均匀。打扇面时，左右两手一定要配合协调，不要将钞票捏得过紧，如果点钞时采取一按十张的方法，扇面要开小些，便于点清。
3）、点数
左手持扇面，右手中指、无名指、小指托住钞票背面，拇指在钞票右上角1cm处，一次按下五张或十张；按下后用食指压住，拇指继续向前按第二次，以此类推，同时左手应随右手点数速度向内转动扇面，以迎合右手按动，直到点完100张为止。4）、记数
采用分组记数法。一次按5张为一组，记满20组为100张；一次按10张为一组，记满10组为100张。
5）、合扇
清点完毕合扇时，将左手向右倒，右手托住钞票右侧向左合拢，左右手指向中间一起用力，使钞票竖立在桌面上，两手松拢轻墩，把钞票墩齐，准备扎把。
三、如何使用点钞机
无论使用任何设备，第一步都是要仔细阅读该产品的使用说明书，点钞机也是如此。在说明书中，会有该类型点钞机的使用环境介绍，基本操作方法和日常维护等必要信息，我们要做的就是仔细阅读它。
其次是要检查机器的外观。要检查一下机器是否存在物理损伤，尤其是电源线、电源开关等处要着重检查一下是否有破皮的情况，了解了这些信息后才能将机器放置在桌面上进行下一步的工作。
接下来就是将电源线插在机器上，然后将插头插在该产品说明书允许的电源插座上，要注意的是这个插座的供电标准必须严格遵守说明书上允许的范围，例如说明书注明了AC220V±10％50Hz±5％的就要将插头插在我们俗称为“市电”的插座上，千万不要插在UPS电源上，否则可能会导致机器性能的不稳定.然后，就可以打开开关进行操作使用了。
总之，如果操作者能够认真按照说明书的要求执行，就可以比较好地使用点钞机。
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