航空法第91部和121部内容要点（推荐五篇）

第一篇：航空法第91部和121部内容要点

学习所得

91部提要

1.民用航空器的机长对民用航空器的运行直接负责，并具有最终决定权

2.在以取酬或出租为目的的商业飞行中担任航空器驾驶员的人员，应当至少取得商用驾驶员执照和相应的航空器等级和运行许可

3.机组人员应当在局方要求时，接受局方人员或局方委托的人员检查其血液中酒精含量百分比的测试。„将其担任或试图担任机组成员之后4小时内所做的血液酒精含量百分比测试结果提供给局方。

4.对于在中华人民共和国国籍登记的民用航空器，在起飞着陆期间，每个飞行机组成员在其岗位上必须系紧肩带

5.在机长确认航空器上的每位乘员得到如何系紧、松开其安全带和肩带(如安装)的简介之前，任何在中华人民共和国国籍登记的民用航空器(带吊篮或吊舱的自由气球除外)不得起飞。

6.在机长确认航空器上的每位乘员已经得到系紧其安全带和肩带（如安装）的通知之前，任何在中华人民共和国国籍登记的民用航空器(带吊篮或吊舱的自由气球除外)不得在地面或水面移动、起飞或着陆。航行优先权规则

7.遇险的航空器享有优先于所有其他航空器的航行优先权。

8.在同一高度上对头相遇，应当各自向右避让，并保持500米以上的间隔；

9.在同一高度上交叉相遇，驾驶员从座舱左侧看到另一架航空器时，应当下降高度；从座舱右侧看到另一架航空器时，应当上升高度；

10.有动力装置重于空气的航空器必须给飞艇、滑翔机和气球让出航路；

11.从一架航空器的后方，在与该航空器对称面小于70度夹角的航线上向其接近或超越该航空器时，被超越的航空器具有航行优先权。而超越航空器不论是在上升、下降或平飞均应当向右改变航向给对方让出航路。此后二者相对位置的改变并不解除超越航空器的责任，直至完全飞越对方并有足够间隔时为止。

12.当两架或两架以上航空器为着陆向同一机场进近，高度较高的航空器应当给高度较低的航空器让路，但后者不能利用本规则切入另一正在进入着陆最后阶段的航空器的前方或超越该航空器。已经进入最后进近或正在着陆的航空器优先于飞行中或在地面运行的其他航空器，但是，不得利用本规定强制另一架已经着陆并将脱离跑道的航空器为其让路。

13.一架航空器得知另一架航空器紧急着陆时，应当为其让出航路；

14.在机场机动区滑行的航空器应当给正在起飞或即将起飞的航空器让路。

15.除经局方批准并得到空中交通管制的同意外，航空器驾驶员不得在修正海平面气压高度3千米（10000英尺）以下以大于460千米/小时（250海里/小时）的指示空速运行航空器。

16.除经空中交通管制批准外，在距机场中心7.5千米（4海里）范围内，离地高度750米（2500英尺）以下不得以大于370千米/小时（200海里/小时）的指示空速运行航空器。

17.如果航空器的最小安全空速大于本条规定的最大速度，该航空器可以按最小安全空速运行。

18.被空中交通管制部门给予紧急情况优先权的机长，在局方要求时，必须在48小时内提交一份该次紧急情况运行的详细报告。

19.除离云距离限制并经塔台同意外，大型或涡轮发动机的飞机在进入机场起落航线时，不得低于机场标高以上450米（1500英尺），直至为安全着陆需要下降到更低高度。

20.使用仪表着陆系统进近着陆的大型或涡轮发动机飞机在外指点标（或飞行程序中规定的下滑道截获点）和中指点标之间，不得低于下滑道飞行。

21.使用目视进近坡度指示仪进近着陆的飞机，应当保持在下滑道或以上的高度，直至为安全着陆需要下降到更低高度。

22.航空器驾驶员在开始滑行、进入滑行道和跑道、穿越滑行道和跑道以及起飞和着陆都必须得到空中交通管制相应的许可。

23.在特别繁忙运输机场起飞、着陆和飞越的航空器机长必须至少持有私用驾驶员执照。

24.高空空域是指标准海平面气压6000米（含）以上的空域。

25.飞机驾驶员在目视飞行规则条件下开始飞行前，必须考虑风和预报的气象条件，在飞机上装载足够的燃油，这些燃油能够保证飞机飞到第一个预定着陆点着陆，并且此后按正常的巡航速度还能至少飞行30分钟（昼间）或45分钟（夜间）。

VOR 26.在前30天之内完成了使用检查，证实其指示方位在本条(b)款或(c)款中列出的允许的误差范围之内。

27.在起飞机场，使用经认可的测试信号进行测试，最大允许的方位指示误差不超过±4°。

28.在起飞机场，使用局方指定的或者在国外有关民航当局指定的机场地面上一点，作为VOR系统校验点进行测试，最大允许的方位指示误差不超过±4°；

29.如果机场既无测试信号又无指定的地面校验点可用，可使用局方指定的或在国外有关民航当局指定的空中校验点进行测试，最大允许方位指示误差不超过±6°；

30.仪表着陆系统的基本地面设施应当包括航向台、下滑台、外指点标、中指点标，对于II类或III类仪表进近程序还应当安装内指点标。NDB或精密进近雷达可以用来代替外指点标或中指点标。标准仪表进近程序中批准使用的DME、VOR、NDB定位点或者监视雷达可用来代替外指点标。对于II类或III类进近中内指点标的适用性和替代方法，由局方批准的进近程序、相应运行的运行规范或局方批准文件确定。

31.在进入机场区域内飞行时，不得低于仪表进近图中规定的最低扇区高度，在按照进离场程序飞行时，不得低于仪表进离场程序中规定的高度。在没有公布仪表进离程序或最低扇区高度的机场，在机场区域范围内，航空器距离障碍物的最高点的高度，平原地区不得小于300米，高原、山区不得小于600米。

32.按仪表飞行规则飞行时，在距预定航路中心、航线两侧各25千米水平距离范围内，在平原地区不得在距最高障碍物400米的高度以下，在高原和山区不得在距最高障碍物600米的高度以下飞行。双向无线电通信失效

33.如果无线电通信失效发生在目视飞行规则条件下，或者在失效后遇到目视飞行条件，航空器驾驶员应当按目视飞行规则继续飞行，并尽快着陆。

34.如果无线电失效发生在仪表飞行规则条件下，„确定飞行航线：(i)按照最后接到的空中交通管制许可所指定的航线继续飞行。(ii)如果航空器正在被雷达引导，从无线电失效点直接飞向雷达引导指令所指定的定位点、航线或航路；

(iii)在没有指定航线时，按照空中交通管制曾告知在后续指令中可能同意的航线飞行；

(iv)如果不能按照(c)(1)(iii)所述航线飞行时，则按照飞行计划所申请的航线飞行。

35按照下列高度或高度层中最高者飞行：

(i)无线电失效前最后一次空中交通管制许可中所指定的高度或飞行高度层；(ii)仪表飞行规则运行的最低高度或高度层；

(iii)空中交通管制曾告知在后续指令中可能同意的高度或高度层。

36.离开空中交通管制许可界限

(i)当空中交通管制许可界限是起始进近定位点的情况下，航空器驾驶员如果已收到空中交通管制给出的发布下一许可的时刻，应当在接近此时刻时开始下降或下降和进近；如果未曾收到发布下一许可的时刻，则尽可能按照提交的飞行计划所计算出的预计到达时刻或(与空中交通管制一起)修正的航路预计到达时刻下降或下降和进近。

(ii)在许可界限不是起始进近定位点的情况下，航空器驾驶员如果已收到过空中交通管制给出的预计发布下一许可的时刻，应当在此时刻离开许可界限；如果未曾收到过发布下一许可的时刻，应当在到达该许可界限上空时继续飞向起始进近定位点，并尽可能按照提交的飞行计划所计算出的预计达到时刻或(与空中交通管制一起)修正的航路预计到达时刻开始下降或下降和进近。

37.在前24个日历月内，每个静压系统、高度表仪表和自动气压高度报告系统已经过测试和检查

38.应急定位器发射机从航空器上开始拆下90天以后，任何人不得使用该航空器。补充氧气

39.座舱气压高度在以MSL为基准3800米（12500英尺）至4200米（14000英尺）（含）时，在此高度范围内飞行时间超过30分钟后给所要求的最少机组成员提供并使用补充氧气。

40.座舱气压高度在以MSL为基准4200米（14000英尺）以上时，在那些高度上的整个飞行时间内，为所要求的最少机组成员提供并使用补充氧气。

41.座舱气压高度在修正海平面气压高度4500米（15000英尺）以上时，为该航空器上的每个乘员都准备补充氧气。

42.在7600米（25000英尺）以上的高度飞行时，除为满足本条(a)款要求的氧气外，对该航空器的每个乘员至少另外供应10分钟的补充氧气，供一旦座舱失去增压而需要下降时使用。

43.在10500米（35000英尺）以上的高度飞行时，操纵飞机的一名驾驶员应当戴上（扣紧并封严）、启用氧气面罩，该面罩能一直供氧或当飞机座舱气压高度超过修正海平面气压高度4200米（14000英尺）时自动供氧，但在修正海平面气压高度12500米（41000英尺）或其以下高度，如果有两位驾驶员操纵飞机，并且每位驾驶员都有在5秒钟内即能用单手从待用位置戴上面部的能供氧和正确固定并密封的快戴型氧气面罩，则所有驾驶员不必戴上并使用氧气面罩。

44.最大起飞重量超过5700千克或批准旅客座位数超过19的涡轮动力飞机必须安装机载防撞系统（TCAS II）。

45.起飞重量超过5,700千克或批准旅客座位数超过9的涡轮动力飞机，应安装经批准的TAWS系统；

46.所有类型的飞行数据记录器应能保留运行过程中至少最后25小时(飞机)或10小时(直升机)所记录的信息。

47.驾驶舱话音记录器应能保留运行过程中至少最后30分钟所记录的信息。飞行教学、模拟仪表飞行和某些飞行考试

48.在驾驶民用航空器进行模拟仪表飞行时，在另一操纵座位上应当有一名安全监视驾驶员，该员至少持有私用驾驶员执照，并带有适合于该航空器的类别和级别等级；

49.一台发动机不工作时，调机飞行的批准 在下列情况下不得按照本条起飞飞机：(i)起始爬升阶段要求飞越密集的居民区；

(ii)起飞或目的地机场的气象条件低于最低目视飞行规则气象条件。

50.在飞行中不得载运不是飞行机组所需的人员。

60.飞行机组成员按本条的飞行时，应当完全熟悉运营人手册中的一发不工作时的调机飞行程序和飞机飞行手册中的限制和性能资料。

121部规定

定期复训：

1.对于每个飞行机组成员，在前12个日历月之内；

2.对于机长，在前12个日历月内，应当在其担任机长的每一型别飞机上完成一次定期复训飞行训练。

3.对于履行危险物品和磁性材料的处理或载运职责的人员(含地面人员)，在前12个日历月之内，驾驶员的近期经历要求

4.在前90个日历日之内，在所服务的该型别飞机上，至少已做过三次起飞和着陆，前述三次起飞和着陆应当包括至少一次模拟最临界发动机失效时的起飞、至少一次使用仪表着陆系统进近到该合格证持有人经批准的仪表着陆系统最低天气标准的着陆以及至少一次全停着陆。

熟练检查

5.对于机长，在前6个日历月之内，完成了熟练检查；

6.对于所有其他驾驶员，在前12个日历月之内，完成了熟练检查。

驾驶员值勤期限制、飞行时间限制和休息要求

7.当飞行机组配备2名驾驶员时，值勤期最多14小时(16小时)，飞行时间不得超过8小时(9小时)。值勤期后应当安排至少10个连续小时的休息期，8.当飞行机组配备3名驾驶员，其中包含1名第二机长时，值勤期最多16小时(18小时)，该值勤期内的飞行时间不得超过10小时(12小时)，值勤期后应当安排至少14个连续小时的休息期，9.当飞行机组配备3名驾驶员(睡眠区)，值勤期最多18小时(20小时)，该值勤期内的飞行时间不得超过14小时，但每个驾驶员在飞行中应当有机会在经批准的睡眠区得到休息，值勤期后应当安排至少18个连续小时的休息期，10.当飞行机组配备4名驾驶员，其中包含1名第二机长时，值勤期最多20小时(22小时)，该值勤期内的飞行时间不得超过17小时，值勤期后应当安排至少22个连续小时的休息期，飞行机组成员的周、月、年飞行时间限制

11.任何7个连续日历日内不得超过35小时，如果在连续7个日历日内，在每次飞行中均有机会在经批准的睡眠区得到休息，则这一飞行时间限制可增加至40小时；

12.任一日历月内不得超过100小时；

13.任一日历年内不得超过1000小时。

14.合格证持有人不得在机组成员规定的休息期内为其安排任何工作，该机组成员也不得接受合格证持有人的任何工作。

15.在任何连续的7个日历日内，对被安排了一次或一次以上值勤期的机组成员，应安排一个至少连续36小时的休息期。

16.合格证持有人将机组成员运送到执行飞行任务的机场，或将其从解除任务的机场运送回驻地，这些路途上所耗费的时间不应当被认为是休息期的组成部分。

17.在飞行的关键阶段，飞行机组成员不得从事可能分散飞行机组其他成员工作精力，或可能干扰其他成员正确完成这些工作的活动，机长也不得允许其从事此种活动。

18.飞行关键阶段是指滑行、起飞、着陆和除巡航飞行以外在3000米(10000英尺)以下的飞行阶段。

19.下列人员可以进入飞机驾驶舱，但并不限制机长为了安全而要求其离开驾驶舱的应急决定权：

00.机长应当保证在每次飞行中，飞机上带有合适的航空图表资料，其中应当包含有关导航设施和仪表进近程序的足够信息。

20.在每次飞行中，每个机组成员应当有一个处于良好工作状态的手电筒，供其随时使用。

21.最低油量是指飞行过程中应当报告空中交通管制员采取应急措施的一个特定燃油油量最低值。该油量是在考虑到规定的燃油油量指示系统误差后，最多可供飞机在飞抵着陆机场后，能以等待空速在高于机场标高450米(1500英尺)的高度上飞行30分钟。

22.机长应当确保在飞行期间发生的所有机械不正常情况，都能在该飞行时间结束时填入飞机飞行记录本。

23.对于所有飞机，在飞机发动机失效，或者为防止可能的损坏而停止发动机运转时，机长均应当按飞行时间在距离最近的能安全着陆的合适机场着陆。

24.如果装有三台或三台以上发动机的飞机只有一台发动机失效或停止运转，机长在考虑到下列因素后，认为飞往另一机场与在最近的合适机场着陆同样安全时，则可以飞往所选定的另一机场：

25.机长应当把飞行中发动机停车的情况尽快报告给有关的空中交通管制员和飞行签派员，00.如果机长未在按飞行时间距离最近的合适机场着陆，而选定另一机场着陆，那么在完成该次飞行后，机长应当向运行经理呈交书面报告一式两份，陈述其具有同等安全程度的理由。运行经理应当于驾驶员返回基地后10天内把签有其意见的报告副本提交给局方。

26.在每次起飞之后，在要求系好安全带的信号灯即将关断之前或刚刚关断之后，广播通知旅客，即使在要求系好安全带的信号灯熄灭时，在座位上仍应当继续系好安全带。

27.酒精浓度是指用呼气测试器测试的每210升呼出气体中所含酒精的克数。

28.有关人员如果其体内酒精浓度达0.04以上，不得上岗或继续留在岗位上担任安全敏感工作。

29.有关人员在饮用含酒精饮料后8小时之内，不得上岗值勤。

30.发生由于处于醉酒状态的人进入飞机引起的骚扰事件时，合格证持有人应当在事发后五天内向局方报告。

31.对于国内运行的飞机，在原签派放行单列出的中途机场地面停留不超过1小时。

32.对于国际运行的飞机，在原签派放行单列出的中途机场地面停留不超过6小时。

33.在开始飞行之前，飞行签派员应当向机长提供可能影响该次飞行安全的机场条件和导航设施不正常等方面的所有现行可得的报告或信息，并且应当向机长提供每一所飞航路和机场的所有可得的天气实况报告和天气预报，34.在飞行期间，飞行签派员应当及时向机长提供关于天气条件，包括晴空颠簸、雷暴、低空风切变等危险天气现象，和可能影响该次飞行安全的有关设施、服务不正常的任何可获得的补充信息

起飞备降场

35.对于双发动机飞机，备降机场与起飞机场的距离不大于飞机使用一发失效的巡航速度在静风条件下飞行1小时的距离。

36.对于装有三台或三台以上发动机的飞机，备降机场与起飞机场的距离不大于飞机使用一发失效时的巡航速度在静风条件下飞行2小时的距离。

37.„如果天气实况报告、预报或两者的组合表明，在飞机预计到达目的地机场时刻前后至少1小时的时间段内，该机场云底高度和能见度符合下列规定并且在每架飞机与签派室之间建立了独立可靠的通信系统进行全程监控，则可以不选择目的地备降机场：

a机场云底高度至少在公布的最低的仪表进近最低标准中的最低下降高(或决断高)之上450米(1500英尺)，或在机场标高之上600米(2000英尺)，取其中较高值；

b机场能见度至少为4800米（3英里），或高于目的地机场所用仪表进近程序最低的适用能见度最低标准3200米（2英里）以上，取其中较大者。

[国际运行的目的地备降机场] 40.超过6小时选择目的地备降机场：

[备降机场最低天气标准] 41.对于只有一套进近设施与程序的机场，最低下降高（MDH）或决断高（DH）增加120米(400英尺)，能见度增加1600米(1英里)；

42.对于具有两套（含）以上非精密进近设施与程序并且能提供不同跑道进近的机场，最低下降高(MDH)增加60米(200英尺)，能见度增加800米(1/2英里)，在两条较低标准的跑道中取较高值；

43.对于具有两套（含）以上精密进近设施与程序并且能提供不同跑道进近的机场，决断高(DH)增加60米(200英尺)，能见度增加800米(1/2英里)，在两条较低标准的跑道中取较高值。

[从备降机场和未列入运行规范的机场起飞] 44.该机场的天气条件等于或高于该机场所在国政府批准的或规定的起飞最低天气标准，或者如该机场没有批准的或规定的标准时，云高/能见度等于或高于240米/3200米（800英尺/2英里），或270米/2400米（900英尺/1.5英里），或300米/1600米（1000英尺/1英里）。

[国内运行的燃油量和滑油量要求] 45.飞往被签派的目的地机场+飞往目的地机场的最远的备降机场并着陆+正常巡航消耗率飞行45分钟,„所载油量不得少于飞至所签派的目的地机场，此后以正常巡航消耗率飞行2小时所需要的油量。

[螺旋桨飞机国际运行的燃油量和滑油量要求] 46.在实施国际运行的情况下，目的地机场+最远的备降机场并着陆+正常巡航消耗率飞行30分钟+以正常巡航消耗率飞往本款第(1)、(2)项规定的机场所需总时间的15％，或者以正常巡航消耗率飞行90分钟，取其中较短的飞行时间。

47.未规定备降机场的机场时，应当在考虑到预报的风和其他天气条件后，仍有足够的油量飞往该机场，并能够以正常巡航燃油消耗率飞行3小时。

[涡轮喷气飞机国际运行的燃油量和滑油量要求] 48.目的地机场+从起飞机场到目的地机场并着陆所需总飞行时间的10％的一段时间的飞行+最远备降机场并着陆+以等待速度在备降机场，或当不需要备降机场时在目的地机场上空450米(1500英尺)高度上在标准温度条件下飞行30分钟

49.未规定备降机场的目的地机场时，应当在考虑到预计的风和其他天气条件后，有足够的油量飞到该机场，然后以正常巡航消耗率至少飞行2小时。

[仪表飞行规则的起飞和着陆最低标准] 50.对于双发飞机，能见度1600米；

51.对于三发或三发以上飞机，能见度800米。

[新机长的仪表飞行规则着陆最低天气标准] 52.如果机长在其驾驶的某型别飞机上作为机长按本规则运行未满100小时，则合格证持有人运行规范中对于正常使用机场、临时使用机场或加油机场规定的最低下降高(MDH)或决断高(DH)和着陆能见度最低标准，分别增加30米(100英尺)和800米(1/2英里)或等效的跑道视程(RVR)。对于用作备降机场的机场，最低下降高(MDH)或决断高(DH)和能见度最低标准无须在适用于这些机场的数值上增加，但是任何时候，着陆最低天气标准不得小于90米(300英尺)和1600米(1英里)。

53.如果该驾驶员在另一型别飞机上作为机长在按本规则实施的运行中至少已飞行100小时，该机长可以用在本型飞机上按本规则实施运行中的一次着陆，去取代必需的机长经历1小时，减少本条(a)款所要求的100小时的机长经历，但取代的部分不得超过50小时。

[飞行高度规则] 54.按本规则实施运行的任何飞机在昼间按目视飞行规则运行时不得在距地表、山峰、丘陵或其他障碍物300米(1000英尺)的高度以下飞行。

55.按本规则实施运行的任何飞机按仪表飞行规则运行时，在距预定航道中心线两侧各25公里(13.5海里)水平距离范围内，在平原地区不得在距最高障碍物400米(1300英尺)的高度以下，在丘陵和山区不得在距最高障碍物600米(2000英尺)的高度以下飞行。

56.签派放行单应当至少包括或者附有下列文件：

(1)„目的地机场、中途停留机场和备降机场的最新天气实况报告和预报。(2)飞行计划；(3)航行通告。

[装载舱单、签派放行单和飞行计划的处置] 57.机长应当将下列文件的副本随机携带到目的地：(1)填写好的装载舱单；(2)签派放行单；(3)飞行计划。

58.合格证持有人应当保存前款规定的文件的副本至少3个月。

59.使用惯性导航系统，它应当至少是双套系统（包括导航计算机和基准组件）。在起飞时应当至少有两套系统是工作的。双套系统可以由两套惯性导航系统装置组成，也可以由一套惯性导航装置和一套多普勒雷达装置组成

60.对于涡轮喷气飞机，在有关的气象报告和预报表明目的地机场跑道在预计着陆时刻可能是湿的或滑的时，该目的地机场的有效跑道长度应当至少为本条(b)款所要求的跑道长度的115％，否则，该飞机不得起飞

61.合格证持有人不得使用已满60周岁的人员在实施本规则运行的飞机上担任飞行机组必需成员。任何已满60周岁的人员，也不得在按本规则运行的飞机上担任飞行机组必需成员。

62在飞行机组必需成员中要求有领航员、飞行机械员或飞行通信员的每次飞行中，应当有飞行机组成员在领航员、飞行机械员或飞行通信员生病或由于其他原因而丧失工作能力时能代替其工作，合格于应急完成相应的职能，以保证安全完成飞行。在这种情况下，飞行人员完成所代替的职能时，无需持有相应的执照。

00.从起飞至着陆的整个飞行过程中，每个飞行机组成员应当遵守下列要求：

(1)坚守各自飞行岗位，除非为了履行与该航空器运行有关的职责或出于生理需要必须离开岗位；

(2)在岗位上时应当系紧安全带。

00.对于在中华人民共和国国籍登记的民用航空器，在起飞着陆期间，每个飞行机组成员在其岗位上必须系紧肩带。

63.在飞机于地面移动、起飞和着陆期间，按本规则运行的飞机上的每个乘员均应当在经批准的座椅或卧铺上就座，并用单独的安全带适当系好。

64.2周岁以下的儿童可以由占有经批准座椅或卧铺的成年人抱着。

65.当有霜、雪或冰附着在飞机机翼、操纵面、螺旋桨、发动机进气口或其他重要表面上，任何人不得使飞机起飞。

00.保持时间是指除冰防冰液防止在飞机受保护表面结冰或结霜和积雪的预计时间。保持时间开始于最后一次应用除冰防冰液的开始时刻，结束于应用在飞机上的除冰防冰液失效的时刻。

00.飞机除冰防冰程序和职责、起飞前检查程序和职责以及起飞前污染物检查程序和职责。起飞前检查是指在保持时间之内，检查飞机的机翼或有代表性的表面有无霜、冰或雪的情况。起飞前污染物检查是通过检查，确认机翼、操纵面和合格证持有人大纲中定义的其他关键表面没有霜、冰或雪。这种检查应当在开始起飞之前5分钟之内进行。该检查应当在飞机外部完成，66.如果副驾驶在所飞机型上的飞行经历时间少于100小时，并且机长不具备飞行检查员或飞行教员资格，则在下列情况下，应当由机长完成所有起飞和着陆：(1)在局方规定或合格证持有人规定的特殊机场；

(2)机场的最新气象报告中有效能见度值等于或小于1200米(3/4英里)，或跑道视程(RVR)等于或小于1200米(4000英尺)。

(3)所用跑道有水、雪、雪浆或严重影响飞机性能的情况；(4)所用跑道的刹车效应据报告低于“好”的水平；(5)所用跑道的侧风分量超过7米/秒(15海里/小时)；(6)在机场附近据报告有风切变；

(7)机长认为需谨慎行使机长权力的任何其他情况。

67.在安排飞行机组搭配时，应当至少有一名驾驶员在该型别飞机上具有100小时的航线飞行经历时间

68.在合格证持有人的运行中担任飞行机组必需成员的驾驶员，应当在前90个日历日之内，在所服务的该型别飞机上，至少已做过三次起飞和着陆，否则不得担任这一职务。本款要求的起飞和着陆可在经批准的飞行模拟机上完成。在任一连续的90个日历日内未能完成要求的三次起飞和着陆的人员，应当按照本条(b)款的规定重新建立近期经历。

69.机长应当在前12个日历月内，在其所飞的一个型别飞机上通过航线检查，在检查中圆满完成机长职责。

70.规定过渡高度和过渡高度层的机场。航空器起飞前，应当将机场修正海平面气压（QNH）的数值对正航空器上气压高度表的固定指标；航空器起飞后，上升到过渡高度时，应当将航空器上气压高度表的气压刻度1013.2百帕对正固定指标。航空器着陆前，下降到过渡高度层时，应当将机场修正海平面气压（QNH）的数值对正航空器上气压高度表的固定指标。

71.规定过渡高和过渡高度层的机场。航空器起飞前，应当将机场场面气压的数值对正航空器上气压高度表的固定指标；航空器起飞后，上升到过渡高时，应当将航空器上气压高度表的气压刻度1013.2百帕对正固定指标。航空器降落前，下降到过渡高度层时，应当将机场场面气压的数值对正航空器上气压高度表的固定指标。

72.在没有规定过渡高度或过渡高和过渡高度层的机场。航空器起飞前，应当将机场场面气压的数值对正航空器上气压高度表的固定指标；航空器起飞后，上升到600米高时，应当将航空器上气压高度表的气压刻度1013.2百帕对正固定指标。航空器降落前，进入机场区域边界或者根据机场空中交通管制员的指示，将机场场面气压的数值对正航空器上气压高度表的固定指标。

73.高原机场。航空器起飞前，当航空器上气压高度表的气压刻度不能调整到机场场面气压的数值时，应当将气压高度表的气压刻度1013.2百帕对正固定指标（此时高度表所指的高度为假定零点高度）。航空器降落前，如果航空器上气压高度表的气压刻度不能调整到机场场面气压的数值时，应当按照着陆机场空中交通管制通知的假定零点高度（航空器接地时高度表所指示的高度）进行着陆。

第二篇：仓储部培训内容

仓储部“四大员”培训内容

药品收货管理制度

目的：规范收货管理 种类：管理制度

1.为了规范收货工作，把好药品收货质量关，保证购进药品的数量准确，质量完好，防止不合格药品和假劣药品进入本企业，特制定本制度。

2.仓储部指定专人负责药品收货工作。

3.收货员应熟悉药品相关知识和法律法规、药品专业知识及技能以及公司制定的各项规章制度，熟悉岗位职责和操作规程，有较强的质量意识和责任心，努力完成本职工作。

4.收货员要在指定的收货区进行收货，并保持收货区或收货洁净，防止药品污染。冷藏、冷冻药品的收货区要符合药品储存要求。5.严格按法定标准和公司制定的收货操作规程对到货药品逐批进行收货，防止不合格品入库。

6.药品到货时，核实运输方式是否符合要求，并对照随货同行单（票）或配送单核对药品，做到票、帐、货相符，做好相关记录，填写收货结论并签章。对于收货过程中遇到的问题，要及时报告采购部或质量管理部门处理。

7.冷藏、冷冻药品到货时，应当对其运输方式和运输过程的温度记录、运输时间等质量控制状况进行重点检查并记录。不符合温度的，拒收。符合收货要求的药品，按照其品种特性要求，放于相应的待验区域，或者设置状态标志。冷藏冷冻药品放冷库内待验。

8.收货员争取在最短的时限内（2小时）完成收货工作，对收货期间的药品质量负责。

9.由于不遵守操作规程和相关制度，或是工作拖拉、粗心，影响药品质量或由此造成公司经济损失者，按公司奖惩制度执行。10.收货结束后尽快通知验收员开始验收。

药品验收管理制度

目的：规范验收管理保证质量 种类：管理制度

1.本制度所指验收包括对公司采购药品和门店销后退回药品的验收。3.验收员必须具有药学或者相关专业中专学历或者具有药学初级职称以上专业技术职称，熟悉国家相关药学法规和本公司规章制度和验收操作规程，具有较强的责任心和质量意识，熟悉岗位职责，能够完成本职工作。

4.验收员要在指定的符合药品储存的温湿度要求的区域（待验区）进行验收，保持验收区干净卫生，防止药品污染。

5.验收员要在规定的时限（24小时）内完成验收工作，对验收期间的药品质量负责。

6.验收员必须按照公司制定的验收操作规程进行验收，做好相关记录，填写验收结论并签章。验收记录必须做到项目齐全、内容真实、填写规范、准确无误。验收记录至少保存至超过药品有效期后一年，但不得少于5年。

7.按照抽样原则进行抽样，所抽取的样品必须具有代表性，验收完毕，尽量恢复原状。内容包括药品外观性状的检查和药品包装、标签、说明书及标识的检查。

8.验收员对于购进手续不清或资料不全的药品，不得验收入库。9.验收过程中发现质量有疑问的药品，应及时报质量管理员复查、处理。发现不合格药品，报质量管理部门处理。

10.人为原因造成不合格药品入库的，将视情节轻重按公司奖惩制度处罚。

药品储存管理制度

目的：确保在库药品质量合格以及帐、货、票相符 种类：管理制度

1.仓储部经理领导下的仓库保管员负责根据药品的质量特性,完成药品的合理储存，对药品储存期间的药品质量负责。仓库保管员应认真学习法律法规、药品专业知识及技能，以及公司指定的各项管理制度、操作规程，熟悉本岗位职责，并努力完成本职工作。

2.养护员负责库存药品的养护检查工作，并指导和配合库管员做好库内储存环境与条件的控制工作。

3.质量管理员负责对仓库布局与设施设备的配置，对药品储存与养护工作进行质量监督与指导。

4.做好库内储存环境与条件的监测和控制；保持作业区清洁，无杂物堆放；保持储存药品的货架、托盘等设施设备清洁，无破损和杂物堆放。严格按照库房管理制度执行，未经批准的人员，不得进入储存作业区；储存作业区的人员不得有影响药品质量的行为；储存作业区内不得存放与储存管理无关的物品。

5.保障仓储设施、设备处于正常状态，建立维护档案，发现问题，及时报告、处理，并记录。

6.根据药品的包装标识，分库存放不同温度要求的药品，并采取有效措施确保温度控制在适宜范围（常温库温度10-30度，阴凉库温度0-20度，冷库温度2-10度）。保证库房相对湿度在35%-75%以内。国家专门管理的药品要专区或专库存放，专人管理。中药饮片分库存放。有阴凉或冷藏要求的中药饮片应在专库中设置阴凉库或冷藏设施。不合格品及退回品存放于专库中，在规定的期限内及时处理。易燃或其他危险品存放于远离普通库房、四周空旷的危险品库。在人工作业的库房储存药品的，要按质量状态实行色标管理。合格药品为绿色，不合格药品为红色，待确定药品为黄色。

7.按照药品的要求搬运和堆码药品，避免损坏药品包装，并按批号堆码。按照安全、方便、节约的原则，整齐、牢固堆垛，“五距”合理，合理利用仓容，色标明显。不同批号药品不得混垛。药品不可倒置。对于包装不牢固或过重的，不易堆码过高，以防下层受压变形。药质较轻又不需久储的药品，应堆放在离装卸地点较近的货区，便于搬运。药质较轻者，可堆放于中心货区，可尽量堆高。同种药品规格相同而包装箱体积大小不一的，应将大件放在下层，小件放在上层。8.按规定摆放药品：药品与非药品、外用药与其他药物分库或分区存放。拆除外包装的零货药品集中存放。品名或外包装容易混淆的品种，应分区或隔垛存放。固体药品、半固体药品及液体药品分开存放。堆码顺序要合理，后进药品的存放不得影响先进药品的出库。不同品种、规格和批号的药品，不得存放于同一货位。

9.储存药品按照要求采取避光、遮光、通风、防潮、防虫、防鼠等措施，保证在库储存药品的质量。

10.药品距离效期仅有1年时，由库存员按月填写《效期药品催销表》，催促运营部加快销售，以免过期损失。超过有效期的药品，要及时填写《不合格药品报损审批单》报损、销毁，不得出库，不得流入市场。11.定期对在库药品进行盘点，做到帐、货相符。

药品养护管理制度

目的：确保在库药品储存质量，防止药品变质失效 种类：管理制度

1.仓储部经理领导下的养护员负责在库药品的检查、养护工作。2.药品养护员应具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者药学初级以上技术职称，并认真学习相关法律法规、药品专业知识及技能以及公司的各项管理制度和操作规程，熟悉本岗位职责，坚持“预防为主，消除隐患”的原则，认真完成本职工作，确保药品质量合格。

3.质量管理部负责对养护员的药品养护工作进行技术指导和监督，包括审核药品的养护工作计划、处理药品养护工作中的质量问题和监督考核养护工作质量。

4.经质量管理部门审批，确定重点养护品种，建立重点药品养护档案，结合经营品种的变化，定期分析并调整重点养护品种目录，不断总结经验，为药品储存养护提供科学依据。

5.养护员配合仓库管理员，对库存药品实行色标管理。

6.重点做好夏防、冬防养护工作，每年根据养护计划，并落实专人负责检查、养护药品质量，确保药品度冬过夏。遇到汛期、雨季、高温、严寒等特殊情况，要增加检查、养护频率。

7.根据库房条件、外部环境、药品质量特性等对药品进行合理养护。7.1经常检查并积极改善药品的储存条件、防护措施、卫生环境。7.2配合仓库保管员，对库房的温湿度进行有效监测和调控，根据温湿度的变化及时采取相应的通风、降温、除湿等措施。7.3指导和督促储存人员对药品进行合理储存与作业。

7.4按照养护计划对库存药品的外观、包装等质量状况进行检查，并建立养护记录。对储存条件有特殊要求的或者有效期较短的品种进行重点养护。

7.5中药饮片应当按其特性采取有效方法进行养护并记录，所采取的养护方法不得对药品造成污染。

7.6发现有问题或质量可疑药品，立即在计算机中锁定和记录，停止销售，并通知质量管理部确认、处理。

7.7定期汇总、分析养护信息，总结经验教训，改进工作方法，并加强与质量管理部门的沟通，针对养护工作中发现的问题，剖析现有库存条件存在的不足，及时提出改进意见，不断完善质量管理体系。8.药品养护按照“334”原则进行循环检查。检查按季度进行，一般药品入库后3个月起进行第一次检查。有效期长的药品，每季度检查一次。对于效期短或者近效期的，应逐月检查。有效期在半年内的近效期药品和即将失效的药品，应及时向部门经理报告。

9.计算机系统对库存药品的有效期进行跟踪和控制，并采取近效期预警和超效期自动锁定等措施，防止过期药品销售。

10.药品因破损而导致液体、气体、粉末泄漏时，应迅速分别采取擦拭冲洗、开窗通风、清扫等安全处理措施，防止对储存环境和其他药品造成污染。

11.对质量可疑药品应立即停止销售，并在计算机系统中锁定，同时报告质量管理部门确认。

12.对存在质量问题的药品，存放于标志明显的专用场所，并与其他药物有效隔离，不得销售。怀疑为假药的，及时报告质量管理部门和药品监督管理部门。对不合格药品要查明原因，及时采取措施。不合格药品的处理过程要有完整的手续和记录。

药品配送与出库管理制度

目的：规范药品配送与出库管理 种类：管理制度

1.本公司各连锁门店不得自行从公司以外的任何单位采购药品，只能向公司请领，由公司统一配送药品。

2.门店店长或经理应随时掌握本门店药品的进、销、存状况，保持与公司仓储部和采购部的信息沟通，随时掌握库存信息，根据销售需要，通过计算机系统定期制定药品请领计划，完成本门店药品请领工作，避免药品积压滞销，造成药品过期。

3.营运部库存管理员要随时掌握产品销售政策，按品类将缺货、断货及新品需求信息反馈至采购部，并将缺货原因汇总反馈到门店，做到门店与总部的商品信息沟通工作。

4.计算机系统依据质量管理基础数据及库存记录生成配送订单。系统对各门店的经营范围自动识别并审核，拒绝超出经营范围配送订单的生成。计算机系统对库存药品的有效期进行自动跟踪和控制，具备近效期预警提示、禁止30日内失效的药品的出库配送、超有效期自动锁定及停售等功能。

5.营运部库存管理员负责接受各门店上报的药品请领计划，并根据库存信息，给门店配货，形成门店采购记录（仓储部的配送记录），并将采购记录报仓储部。

6.采购记录包括药品的通用名称、规格、剂型、批号、有效期、生产厂商、购货单位、采购数量、采购日期等内容。中药饮片的采购记录包括品名规格、批号、产地、生产厂商、购货单位、采购数量、采购日期等内容。采购记录保存5年。

7.仓储部负责根据采购记录按照“先进先出”和“近期先出”的原则选择药品批号，进行出库、配货，形成配送、出库记录，并打印各门店配送单，内容与采购记录相同。运输部负责将药物连同配送单运送至门店。

8.门店、营运部与仓储部三者之间信息有误时，要及时进行电话查询、核对，做到药品配送准确无误。

9.药品出库时应当对照配送单，认真进行出库复核，发现以下情况者，不得出库，并报质量管理部处理：

9.1药品包装出现破损、污染、封口不牢、衬垫不实、封条损坏等问题；

9.2包装内有异常响动或者液体渗漏；

9.3标签脱落、字迹模糊不清或者标示内容与实物不符； 9.4药品已超过有效期； 9.5其他异常情况的药品。

10.仓储部应建立药品出库复核记录，除配送记录的内容外，要由质量状况和复核人员等内容，并在相应位置签章。11.药品拼箱发货的代用包装箱要有醒目的拼箱标志。

仓储部职责

目的：明确仓储部门的职责 种类：部门职责

1.负责公司各类物资的储存、保管以及各类物品包装的回收、清洁和处理等工作。

2.负责对采购药品和销后退回药品的收货检查和入库验收工作，并做好记录。

3.负责根据药品的质量特性，对在库药品进行合理储存。

4.负责根据库房条件、外部环境、药品质量特性等，对药品进行养护。5.负责应用计算机系统，对库存药品的有效期进行自动跟踪和控制，采取近效期预警和超过有效期自动锁定等措施，防止过期药品销售。6.参与不合格药品的查询、确认和销毁等处理工作。

7.因破损引起的液体、气体、粉末泄露时，负责迅速采取安全处理措施，防止对储存环境和其他药品造成污染。

8.负责对质量可疑药品采取停售措施，并在计算机中锁定，同时报告质量管理部确认、处理。

9.定期对在库药品进行盘点，做到帐、货相符。10.其他应该由仓储部门完成的工作。

仓储部负责人职责

目的：明确仓储部经理的职责 种类：岗位职责

1.在企业负责人领导下，认真学习并贯彻执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等国家有关药品质量管理的法律法规及公司的各项质量管理制度、操作规程，努力完成本职工作。

2.负责仓储部所属员工的行政管理和仓储部各项业务的日常管理工作。

2.负责做好仓储部的团队建设，协助人力资源部做好员工的选拔、配备、培训和绩效考核工作。负责根据企业战略发展规划和经营计划，制定仓储部工作计划。

3.根据企业经营管理整体要求和GSP要求，参与制定企业质量管理制度体系，并保证仓储部认真实施。配合质量管理部完成企业质量管理体系内审和GSP内审工作。

4.负责根据仓储部工作性质和特点，制定本部门的管理制度、操作规程和岗位职责，并监督实施。

5.负责本部门员工的业务技能的培训、教育工作，不断提高员工整体素质，总结工作中的经验教训，确保员工圆满完成本职工作。6.认真贯彻执行公司下达的仓库工作任务，并将各项任务落实到人，并督促员工，圆满完成。

7.认真学习国家药品管理方面的法律法规，按照GSP要求，设置合适的岗位，完成药品的收货、验收、入库、保养、出库等方面的各项工作，并督促相关员工认真做好记录工作。

8.定期组织盘点。对在库药品进行盈亏、丢失、损坏等情况查明原因，分清责任，并提出处理意见。

9.协助质管部完成不合格药品的确认和销毁工作。11.完成公司领导交办的其他工作。

仓储部质量管理员职责

目的：加强在库药品质量管理，确保药品质量合格 种类：岗位职责

1.在仓储部经理领导和质量管理部指导下，负责组织本部相关岗位人员学习并监督执行药品管理相关法规及公司规章制度、岗位职责及相关操作规程。

2.应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称。

3.研究和确定本部质量管理工作的重大问题。在本部内部，对药品质量问题具有裁决权。

4.负责配合公司质量管理部门，组织实施并完成以下质量管理工作：质量管理体系内审和GSP内部评审；药品质量查询及质量信息管理；药品质量事故的调查、处理及报告；不合格药品的确认及处理，对处理过程进行记录并归档保存。假、劣药品的上报和药品不良反应的报告。

5.负责检查、指导、监督药品收货、验收、储存、检查、养护、出库和出库复核等环节的质量管理以及重点药品的养护工作。

6.负责本部计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护。

7.负责组织本部计量器具的校准、检定工作。8.完成部门经理和质量管理部部交办的其他工作；

仓储部收货员职责

目的：规范仓储部收货员职责 种类：岗位职责

1.在仓储部经理领导下，认真学习并贯彻执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等国家有关药品质量管理的法律法规及公司的各项质量管理制度、操作规程，努力完成本职工作。2.完成公司采购药品以及门店销后退回药品的收货工作。3.药品到货时，负责核实运输方式是否符合要求，并对照随货同行单（票）和采购记录核对药品，做到票、帐、货相符。

4.严格按法定标准和规定操作规程、在规定的时限（冷藏药品2小时，常温药品4小时）内对到货药品逐批进行收货。收货员对收货期间的药品质量负责。

5.冷藏、冷冻药品到货时，应当对其运输方式和运输过程的温度记录、运输时间等质量控制状况进行重点检查并记录。不符合温度的，拒收。6.负责将符合收货要求的药品，按照其品种特性要求，放于相应的待验区域，或者设置状态标志，通知验收。冷藏冷冻药品放冷库内待验。7.完成部门经理交办的其他工作。

仓储部验收员职责

目的：规范验收员职责 种类：岗位职责

1.在仓储部经理领导和质量管理部指导下，认真学习并贯彻执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等国家有关药品质量管理的法律法规及公司的各项质量管理制度、操作规程，熟悉本岗位职责，努力完成本职工作。进行药品验收工作。

2.质量验收员应当具有药学中专或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学处级以上专业技术职称。3.负责完成本公司采购药品及门店销后退回药品验收工作。4.负责保持药品待验区域及验收设施设备的清洁、卫生，防止污染药品。

5.根据药品不同类别和特性，保证待验药品在符合其储存条件的环境下，在规定的验收时限（24小时）内完成验收，并对验收期间的药品质量负责。

6.严格按照验收操作规程验收药品。验收中发现有质量异常情况或疑为假劣药品时，应立即报告质量管理部门

7.国家专门管理的药品（含麻黄碱类复方制剂），应当在规定的专库或者专区内验收。冷藏药品在符合其储存条件的冷库内验收，并争取在最短的时限内完成。

8.做好验收记录，并在验收记录上签署姓名和验收日期。对已经验收合格的药品，应当及时调整药品质量状态标识或移入相应区域。验收不合格的药品，需注明不合格事项及处置措施。

9.负责协助仓储保管员将验收合格的药品及时办理入库，建立库存记录。证明文件不全，或者内容与到货药品不符以及其他不符合验收标准的，不得入库，并交质量管理部门处理。

10.负责对门店销后退回药品进行逐项检查验收，并建立专门的《销后退回验收记录》。

11.负责按规定对实行电子监管码的药品进行扫描，并及时将数据上传至中国药品电子监管网平台。对未按规定加印或加贴电子监管码，或者监管码印刷不符合规定要求，造成扫描设备无法识别的，应当拒收。监管码信息与药品包装信息不符的，要及时向供货单位进行查询、确认，未得到确认之前，不得入库，必要时，向当地食药监部门报告。12.完成部门经理和质量管理部交办的其他工作。

仓储部保管员职责

目的：明确药品保管员职责 种类：岗位职责

1.在仓储部经理的领导下，认真学习并贯彻执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等国家有关药品质量管理的法律法规及公司的各项质量管理制度、操作规程，熟悉本岗位职责，努力完成本职工作。2.负责根据药品的质量特性,完成药品的合理储存和管理工作。3.负责保持储存作业区清洁，无杂物堆放；保持储存药品的货架、托盘等设施设备清洁，无破损。严格按照库房管理制度执行，未经批准的人员，不得进入储存作业区。储存作业区的人员不得有影响药品质量的行为。保证储存作业区内不得存放与储存管理无关的物品。4.保障仓储设施、设备处于正常状态，建立维护档案，发现问题，及时报告、处理，并记录。

5.保证仓库维持合适的温度和湿度，并根据药品的包装标识，按照药品与非药品、外用药与其他药物分开存放，中药饮片分库存放，拆除外包装的零货药品集中存放。

6.保证人工作业的库房储存药品时，须按质量状态实行色标管理。7.负责按照药品的要求搬运和堆码药品，避免损坏药品包装，并按批号堆码，不同批号药品不得混垛。

8.采取避光、遮光、通风、防潮、防虫、防鼠等措施，保证在库储存药品的质量。

9.完成部门经理交办的其他工作。

仓储部养护员职责

目的：明确药品养护员职责 种类：岗位职责 1.在仓储部经理领导下，认真学习并贯彻执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等国家有关药品质量管理的法律法规及公司的各项质量管理制度、操作规程，熟悉本岗位职责，努力完成本职工作。负责在库药品的检查、养护工作。

2.养护员应具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者药学处级以上技术职称。

3.负责制定养护计划，并按照计划对在库药品的实行检查、养护工作。4.检查并协助保管员改善药品的储存条件、防护措施、卫生环境，指导和督促保管员对药品进行合理储存与作业。

5.按照药品储存温湿度条件的要求，利用全自动检测系统对仓库温湿度进行设定和监测，并在系统中设置超标自动报警功能，对库房的温湿度进行动态的、有效的监测，根据温湿度的变化及时采取通风、降温、除湿等措施。

6.监视计算机对库存药品的有效期进行跟踪和控制，并采取近效期预警和超效期自动锁定等措施，防止过期药品出库、配送。

7.发现有问题或质量可疑药品，立即在计算机中锁定和记录，停止出库、销售，并通知质量管理部确认。

8.对存在质量问题的药品，要存放于标志明显的专门场所，并有效隔离，不得出库、配送。对不合格药品查明原因，及时采取措施。不合格药品的处理过程要有完整的手续和记录。怀疑为假药的，及时报告药品监督管理部门。

9.参与库存药品盘点，做到帐、货相符。10.完成本部门经理交办的其他工作。

药品收货操作规程

目的：规范药品收货操作 种类：操作规程

1.药品到货时，收货员应对药品的运输工具和运输状况进行检查。1.1检查运输工具是否密闭，如发现运输工具内有雨淋、腐蚀、污染等可能影响药品质量的现象，应及时通知采购部，并报质量管理部门处理。

1.2根据运输单据载明的启运日期，检查是否符合约定的在途时限。对不符合约定时限的，报质量管理部门处理。

1.3供货方委托运输药品的，采购部要提前向供货单位委托的承运单位、承运方式和启运时间等信息，并将上述情况提前通知收货员。收货员在药品到货后，逐一核对上述内容，与通知内容不一致的，通知采购部，并报质量管理部门处理。

1.4冷藏、冷冻药品到货时，收货员要查验冷藏车、车载冷藏箱或保温箱的温度状况，核查并留存运输过程和到货时的温度记录；对未采用规定的冷藏设备运输，或者温度不符合要求的，应当拒收。同时，对药品进行控制管理，做好记录，并报质量管理部门处理。2.药品到货时，收货员应当查验随货同行单（票），以及相关的采购记录。

2.1无随货同行单（票）或无采购记录的，应当拒收；

2.2随货同行单（票）记载的供货单位、生产厂商、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、收货单位、收货地址、发货日期等内容，与采购记录以及本企业情况不符的，应当拒收，并通知采购部门处理。3.依据随货同行单（票）核对药品实物。随货同行单（票）中的记载的药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、生产厂商等内容，与药品实物不符的，应当拒收，并通知采购部门处理。

4.随货同行单（票）或到货药品与采购记录的有关内容不符的，由采购部门与供货单位核实和处理。

4.1随货同行单（票）内容中，除数量以外的其他内容与采购记录、药品实物不符的，经供货单位确认，并提供正确的随货同行单（票）后，方可收货。

4.2随货同行单（票）与采购记录、药品实物的数量不符的，经供货单位确认后，应当由采购部门确定，并调整数量后，方可收货。5.收货员应当拆除药品的运输包装，检查药品的外包装是否完好，对出现破损、污染、标示不清等情况的药品，应当拒收。

6.收货员将核对无误的药品，放置于相应的待验区域内，并在随货同行单（票）上签字后，移交验收员。

药品验收操作规程

目的：规范药品验收操作 种类：操作规程

1.从事药品验收的验收员，应当具有药学中专或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称。2.药品的待验区域及验收的设施设备，应当符合以下要求： 2.1待验区域有明显的标识，并与其他区域有效隔离； 2.2待验区域符合待验药品的储存温度要求； 2.3保持验收设施、设备的清洁，不得污染药品； 2.5配备电子监管码的扫描和数据上传设备。

3.根据药品不同类别和特性，明确规定待验药品的验收时限(常温24小时，冷藏4小时)，并在规定的时限内验收。验收合格，及时入库。验收中发现的问题，应该尽快处理，防止对药品质量造成影响。4.按照药品的批号，逐批查验药品的合格证明文件。对于证明文件不全，或者内容与到货药品不符的，不得入库，并交质量管理部门处理。4.1按照药品批号，查验同批号的，加盖供货单位药品检验专用章或者质量管理专用章的药品检验报告书。从批发企业采购药品的，检验报告书的传递和保存，可以采用电子数据形式，但要保证其合法性和有效性。

4.2验收进口药品时，查验加盖供货单位质量管理专用印章的以下相关证明文件：

4.2.1《进口药品注册证》或《医药产品注册证》；

4.2.2《进口药品检验报告书》或者注明“已抽样”字样的《进口药品通关单》；

4.2.3实行批签发管理的生物制品，要查验《进口检验报告书》和批签发证明文件；

5.对每次到货的药品进行逐批、抽样验收，抽取的样品应当具有代表性。对于不符合验收标准的，不得入库，并报质量管理部门处理。5.1同一批号的整件药品，按照堆码情况随机抽样检查。2件及以下者，全部抽样检查；2—50件者，至少抽样检查3件；多于50件者，每增加50件，至少增加抽样检查1件，不足50件者，按50件计。5.2对抽取的整件药品，须开箱抽样检查，从每整件的上、中、下不同位置，随机抽取3个最小包装进行检查，对存在封口不牢、标签无损、有明显重量差异或外观异常等情况的，至少再增加1倍抽样数量，进行再检查。

5.3对整件药品存在破损、污染、渗液、封条损坏等包装异常的，要开箱检查至最小包装。

5.4非整件药品要逐箱检查，对同一批号的药品，至少随机抽取1个最小包装。

6.验收员对抽样药品的外观、包装、标签、说明书等逐一进行检查、核对，出现问题的，报质量管理部门处理。

6.1应当检查运输储存包装的封条有无损坏，包装上是否清晰注明品名、规格、生产厂商、生产批号、生产日期、有效期、批准文号、贮藏、包装规格及储运图示标志或特殊管理的药品、外用药品、非处方药的标识等标记。

6.2最小包装应当检查封口是否严密、牢固，有无破损、污染或渗液，包装及标签印字是否清晰，标签粘贴是否牢固。6.3每一最小包装的标签、说明书是否符合以下规定：

6.3.1标签应当有品名、规格、用法用量、批准文号、生产批号、生产厂商等内容。对注射剂瓶、滴眼剂瓶等因标签尺寸限制无法全部注明上述内容的，至少应标明品名、规格、批号3项；中药蜜丸的蜡壳上至少要注明品名。

6.3.2化学药品与生物制品说明书应当列有以下内容：药品名称（通用名称、商品名称、英文名称、汉语拼音）、成分[活性成分的化学名称、分子式、分子量、化学结构式(复方制剂可列出其组分名称）]、性状、适应症、规格、用法用量、不良反应、禁忌、注意事项、孕妇及哺乳期妇女用药、儿童用药、老年用药、药物相互作用、药物过量、临床试验、药理毒理、药代动力学、贮藏、包装、有效期、执行标准、批准文号、生产企业（企业名称、生产地址、邮政编码、电话和传真）。6.3.3中药说明书应当列有以下内容：药品名称（通用名称、汉语拼音）、成分、性状、功能主治、规格、用法用量、不良反应、禁忌、注意事项、药物相互作用、贮藏、包装、有效期、执行标准、批准文号、说明书修订日期、生产企业（企业名称、生产地址、邮政编码、电话和传真）。

6.3.4外用药品的包装、标签及说明书上均应当有规定的标识和警示说明，处方药和非处方药的标签和说明书上有相应的警示语或忠告语；非处方药的包装有国家规定的专有标识；蛋白同化制剂和肽类激素及含兴奋剂类成分的药品应标明“运动员慎用”警示标识。

6.3.5进口药品的包装、标签应当以中文注明品名、主要成分以及注册证号，并有中文说明书。

6.3.6 中药饮片的包装或容器应当与药品性质相适应及符合药品质量要求。中药饮片的标签应当注明品名、包装规格、产地、生产企业、产品批号、生产日期；整件包装上应当有品名、产地、生产日期、供货单位（改为生产企业）等，并附有质量合格的标志。实施批准文号管理的中药饮片，还需注明批准文号。6.3.7中药材应当有包装，并标明品名、规格、产地、供货单位、收购日期、发货日期等；实施批准文号管理的中药材，还需注明批准文号。

7.在保证质量的前提下，如果生产企业有特殊质量要求，或者打开最小包装可能影响药品质量的，可不打开最小包装；外包装及封签完整的原料药、实施批签发管理的生物制品，可不开箱检查。

8.验收员对销后退回药品要进行逐批检查验收，并开箱抽样检查。证件包西黄丸好的，按照“上、中、下”“三个最小包装”原则，加倍抽样检查；无完好外包装的，每件须抽样检查至最小包装，必要时，送药品检验机构检验。验收合格，方可入库销售。不合格药品按《规范》有关规定处理。

9.检查验收结束后，将检查后的完好样品放回原包装，并在抽样的整件包装上，标明抽验标志。对已经验收的药品，应当及时调整药品质量状态标识或移入相应区域。

10.验收合格的药品，由验收员和仓储部门办理入库手续，由仓储部门建立库存记录。

11.验收药品应当做好验收记录。

11.1验收记录包括药品的通用名称、剂型、规格、批准文号、批号、生产日期、有效期、生产厂商、供货单位、到货数量、到货日期、验收合格数量、验收结果、验收员姓名和验收日期等内容。

11.2中药饮片的验收记录包括品名、规格、批号、产地、生产日期、生产厂商、供货单位、到货数量、验收合格数量等内容，实行批签发的中药饮片，还要记录批准文号。

11.3建立专门的销后退回验收记录，内容包括退货单位、退货日期、通用名称、规格、批准文号、批号、生产厂商（或产地）、有效期、数量、验收日期、退货原因、验收结果和验收员等。11.4验收不合格的药品，需注明不合格事项及处置措施。12.实行电子监管码的药品，应当按规定进行扫描，并及时将数据上床至中国药品电子监管网平台。

12.1对未按规定加印或加贴电子监管码，或者监管码印刷不符合规定要求，造成扫描设备无法识别的，应当拒收；

12.2监管码信息与药品包装信息不符的，要及时向供货单位进行查询、确认，未得到确认之前，不得入库，必要时，向当地食药监部门报告。

药品储存操作规程

目的：规范药品储存操作 种类：操作规程

1.公司负责根据药品的质量特性，提供必要的仓储设施、设备和条件，以保障药品的合理储存。

2.仓储部质量管理员监督、指导下的仓储保管员负责药品的在库储存管理，养护员负责库存药品的养护检查。

3.做好仓库设施、设备管理，保障其处于正常状态，建立设备管理档案，及时记录。发现问题，及时报告、处理，并将处理情况及时记录、归档。4.做好库内储存环境管理，保持环境整洁、安全。库区不得存放与储存药品无关的物品，不得从事与储存药品无关的活动。

5.做好库内温湿度监测与调控。冷藏库2-10℃，阴凉库0-20℃，常温库10-30℃。相对湿度未35%--75%。温湿度处于临界值时，协助养护员及时采取改善措施。

6.库管员将已经验收合格，并办理入库手续的药品移入“合格品区”。7.按照药品的储藏条件要求，将药品存放于相应的库内。搬运时，按外包装标识操作，不得倒置。中药饮片、不合格品及退回品分别存放于专用库内，易燃或其他危险品存放于危险品库。国家专门管理的药品要专区或专库存放，专人管理。

8.按要求将药品存放在相应的货位，详细记录“药品货位卡”，并合理堆码。按照安全、方便、节约的原则，整齐、牢固堆垛，“五距”合理，合理利用仓容，色标明显。

9.按规定摆放药品。药品与非药品、外用药与其他药分开存放，拆除外包装的零货药品集中存放。品名或外包装容易混淆的品种，应分区或隔垛存放。固体药品、半固体药品及液体药品分开存放。不同品种、规格和批号的药品，不得存放于同一货位。

9.储存药品按照要求采取避光、遮光、通风、防潮、防虫、防鼠等措施，保证在库储存药品的质量。

10定期对在库药品进行盘点，做到帐、货相符。

11.配合养护员对在库药品进行检查、养护。发现药品距离效期仅有1年时，由库存员按月填写《效期药品催销表》，催促运营部加快销售，以免过期损失。超过有效期的药品，要及时填写《不合格药品报损审批单》报损、销毁，不得出库、销售，不得流入市场。

药品养护操作规程 目的：规范药品养护的操作 种类：操作规程

1.日常工作中，养护员配合仓库保管员定期检查和控制药品的储存条件；采取有效措施，改善储存条件和卫生环境；适时地指导和督促储存人员对药品进行合理储存与作业；协助保管员对药品进行定期盘点，做到帐、货相符。

2.养护员对库房的温湿度进行有效监测和调控，并每天记录。3.在仓储部质量管理员的指导下，制定养护计划，并按照334原则，定期检查库存药品质量。每季度对库存所有药品的外观、包装等质量状况进行至少一次的全面检查，即每季度第一个月检查30%，第二个月检查30%，第三个月检查40%，并建立检查养护记录。

4.对储存有特殊要求的品种、储存时间较长的品种、质量性质不稳定的品种、近期发生过质量问题的品种、政府部门重点监控的品种以及有效期较短的品种，每月进行重点养护，并建立养护记录和养护档案。5.对中药饮片按照其要求采取有效的方法进行养护，并建立养护记录。养护方法不得对药品造成污染。

6.定期汇总、检查养护记录，分析养护信息。对养护工作定期总结，分析药品在储存中产生质量问题的原因，总结养护工作的得失，改进工作方法，提高工作效率。

7.计算机对库存药品的有效期进行跟踪和控制，并采取近效期预警和超效期自动锁定等措施，防止过期药品销售。

8.发现有问题药品，养护员要及时在计算机中锁定和记录，停止出库、销售，并通知质量管理部处理。

9.对质量可疑药品应立即采取停售措施，并在计算机系统中锁定，同时，报质量管理部确认。对存在质量问题的药品，要存放于标志明显的专用场所，并有效隔离，不得销售。怀疑为假药的，及时报告药品监督管理部门。对确认为不合格药品的，应当查明并分析原因，及时采取预防措施，防止不合格药品再次产生。不合格药品的处理过程应当有完整的手续和记录。

药品配送出库与出库复核操作规程

目的：规范药品出库操作 种类：操作规程

1.本公司制度规定，各连锁门店不得自行从公司以外的任何单位采购药品，只能向公司请领，由公司统一配送药品。

2.门店负责请领的人员（店长或经理）要随时掌握本门店药品的进、销、存状况，保持与公司仓储部和采购部的信息沟通，随时掌握库存信息。

3.门店根据销售需要制定本店请领计划，避免药品积压滞销，造成药品过期。

4.按公司规定的周期，将药品请领计划用电子表格方式报营运部，同时形成采购记录。库存管理员对门店要货信息有疑问时，要进行查询，做到准确无误。采购记录至少保存5年。

5.计算机系统依据质量管理基础数据及库存记录生成配送订单。系统对各门店的经营范围自动识别并审核，拒绝超出经营范围配送订单的生成。营运部做好配送记录，包括药品的通用名称、规格、剂型、批号、有效期、生产厂商、购货单位、配送数量、销售日期等内容。中药饮片的配送记录包括品名规格、批号、产地、生产厂商、购货单位、销售数量、销售日期等内容。库存管理员将各门店配送订单报仓储部。6.仓储部根据门店要货品种、货号、规格、数量、价格、生产厂家等需求信息，查明库存数量，按照“先进先出”和“近期先出”的原则选择商品批号，及时准确出库、配货，认真核对批号、效期，严禁将30日内失效期的药品配送出库。配货完毕，形成并分别打印各门店配送单。

7.药品出库时应当对照配送单进行复核，发现以下情况者，不得出库，并报质量管理部处理：

7.1药品包装出现破损、污染、封口不牢、衬垫不实、封条损坏等问题；

7.2包装内有异常响动或者液体渗漏；

7.3标签脱落、字迹模糊不清或者标示内容与实物不符； 7.4药品已超过有效期； 7.5其他异常情况的药品。

8.药品出库复核应当建立记录，除配送记录的内容外，要由质量状况和复核人员等内容。

第三篇：纪检部具体工作内容

纪检部具体工作内容

一、查操

查操部分主要由体育部负责，纪检部协助。具体分工如下： 1 查操名册由纪检部负责打印，并由纪检部抽出两名女生每天负责查操名册的收发及汇总。汇总是指记录每天每个班级请假、迟到和旷操的学生的姓名及学号。对于汇总结果实行一周一汇总原则，一周查操结果汇总后一份交予体育部，一份交予纪检部每周作表人，作表人将查操结果如实记录在案；负责查操表格的两女生产生不需要跑操，但需要在跑操期间记录见习生的姓名和学号，其他负责查操干事的纪检部干事查完操之后归队跑操；查操干事的出勤情况有纪检部的两名女生负责，实行每日签到制。对于迟到的干事，不仅记录在汇总结果中还要上报所属部长。

二、查课

查课的对象为大二的学生干部，每人每星期至少查一次上课出勤情况。具体安排如下：纪检部干事两人为一小组。在上课前5分钟到所查班级进行点名，对于点名时不在的学生干部，将其学号姓名及科目节次及时报给部长和当周作表人，由部长进行核实，对于迟到的学生按出勤处理；分组由副部或指定人员负责，具体分组根据每人的课表以不与其上课冲突为原则；查课时应站在讲台中间，向大家表明身份，然后开始点名，要声

音洪亮，吐字清晰，并且态度严肃端正，言行举止得体（如果老师在教室应先向老师问好并说明情况）；查课后，如果还有点名不到者并且查课干事没课，应站在教室门

口等到上课，如果有课可先行离开；如果查课时跟学习部冲突，可根据实际情况灵活变通。因为纪检

部所查人数少，时间短，如学习部还没有开始查课，纪检部干事和对方做沟通，根据学习部的点名情况了解所查学生干部的出勤情况。

三、查卫生

查卫生的对象是大二学生干部，每人每星期查一次宿舍卫生，时间为每周二中午12：40；检查卫生时要有礼貌，进门之前先敲门，然后讲明来意；纪检部检查卫生没有生活部严格，首先要看学生干部的个人卫生，然后看整体，一般打分都在80分以上，非常差的打70分，如果检查卫生时，宿舍没人按拒检处理，打最低分；如果检查卫生跟生活部冲突，可灵活变通，改变检查卫生的顺序； 4 检查结果要及时交给当周作表人。

四、查寝

查寝的对象是大一的全部学生，时间为每周周日和节假日返校当晚10：30左右；查寝时一定要认真负责，落实到人。亲眼确定每个人都在宿舍。

对于不在宿舍的学生记下姓名学号，并通知室友，要本人回来后带着有效证件（学生证、身份证等）到指定的宿舍销假。对于超过晚上11：00还没有销假的学生按夜不归宿处理；查寝完毕后，要及时将夜不归宿及请假的学生的姓名学号以短信

通报给部长，以便及时报给辅导员，防止发生意外；对于不配合的宿舍可记下宿舍号，报给部长。

五、例会签到

当学生会或团委开例会时，有时需要纪检部派干事组织签到，具体安排由部长通知。

六、信息反馈

纪检部作为一个监督监察部门，不仅要做好学生会内部的监督工作，还要及时了解学生心声及需求，并及时做好信息反馈，以便学生会能真正做到为学生服务。反馈制度由三部分组成，包括水利学院意见箱、定期的调查问卷、学生座谈会等；水利学院意见箱在女生宿舍楼和男生宿舍楼各一个，主要作用是

方便学生对学生会及时提供意见及建议，更好地做好学生沟通工作，应定期检查，并对意见箱中的意见进行整理汇总，筛选出真正有价值的建议，以便及时反馈给管理阶层，及时解决问题。3 调查问卷目的是了解学生对学生会工作的满意度，以及对今后学

生会的工作的建议及意见。大致定位一学期两次，期中一次，期末一次，采取普查形式，以宿舍为单位。其中的调查问卷主要侧

重于学生会以后工作的建议，期末则侧重对学生会工作的满意度。具体安排可根据实际情况调整。学生座谈会的时间主要根据实际工作安排而定，比如近期学生会

出现问题较多，或者学生反映的问题需要跟学生面对面沟通，就安排学生会学生干部与部分学生的座谈会。

七、学生干部考察

学生干部是学生会的骨干力量，学生干部的素质对学生会的发展起着至关重要的作用，所以做好学生干部的考察监督工作也是纪检部对学生会起监督作用的主要方式。学生干部的考察主要放在平时，主要是根据学生干部平时的出勤情况卫生情况而定的，具体的评比方式可参见水利学院学生干部评比细则。

八、纪检部例会

例会的时间为一周一次，具体时间地点安排根据大家的意见而定。例会的目的主要是了解大家一周的工作情况，以及在工作和学习中遇到的问题，加强内部沟通。

九、作表

纪检部工作表是对一周的工作总结，主要内容包括学生干部的出勤卫生情况，以及大一学生的查操查寝情况，作表以组为单位，两人一组。工作表一式两份，并在每一份表上填上作表人姓名及作表时间。

第四篇：保洁部培训内容

保洁部培训内容

1、日常保洁员工作职责：

负责接受领班对本职工作的检查和指导；

负责对清洁区域内的地面、墙面、天花、室内外生活设施、车场、绿化带等进行清扫保洁；

负责对使用的清洁工具进行管理； 协助专项保洁员做好相应的清洁工作； 协助保安员做好相关区域的安全保卫工作； 负责完成领班安排的其它工作。

2、专项保洁员工作职责：

负责接受领班对本职工作的检查和指导；

负责服务区地面的清洗、吸尘、打腊、抛光及对公共区域玻璃的清洁作业；

负责对使用的清洁设备进行管理； 协助普通保洁员做好相应的清洁工作； 协助保安员做好相关区域的安全保卫工作； 负责完成领班交办的其它工作。

3、各种清洁工具的使用及注意事项

一、清洁车：主要用于放置清洁作业所需的所有工具和物品。放置相关清洁工具时，应按照便于区分及方便使用的原则，将相关工具及物品放置在车上相应的位置上，特别应注意当金属工具使用完毕后，应将其擦干后放置在车上规定的位置上。

在推动清洁车时，应注意使清洁车靠通道的一侧行驶，并注意观察前面行人及设施设备的放置状况，避免因车速过快或因观察不仔细而导致撞伤行人或通道旁相关设施及物品。

在实施清扫保洁作业时，应将清洁车停放在靠近作业位置附近的通道一侧，以确保通道畅通。

每两个月，应定期对清洁车的轮轴实施加油养护，以防止车轮因过度磨损而导致清洁车不能正常使用甚至过早损坏。

二、榨水车：由清洗盆和挤水夹组成，主要用于清洗脏污的拖布，并对已清洗的拖布进行挤压脱水。

在给清洗盆中加水时，应注意不要将水加得过满。水量过多会导致换水作业不方便，严重时甚至会导致清洗盆倾倒或人员扭伤事故的发生；之外，若盆中水量过多，还会使清洁车在移动时或在清洗拖布时产生水溢的现象。

一般情况下，清洗盆内的水位以达到盆内高度1/2或3/5左右为宜。因操作者个人体能的不同，可在此基础上作适当的增减。在对拖布头进行榨水时，应注意不要用力过度，以防损坏榨水车部件；之外，在榨水时还应注意不要将拖布支架伸入榨水槽里，以防损坏榨水车。

一般情况下，在使用榨水车榨完拖布后，应再次用手对拖布头拧干，以防因榨水不彻底而影响清洁质量。

三、小水瓢/短水管：主要用于榨水车或水桶添加水量，并在需要时用其对洗手间的污渍进行冲洗处理。

四、云石铲刀：主要用于清除大理石面、花岗岩面及陶瓷面上凝固的污渍。使用铲刀时，注意铲刀端面应全部与去污表面接触，并以适当的角度（切入角一般应≤45°）去清除污渍，避免因以局部刀面甚至刀尖接触去污面而导致划伤物体表面。此类铲刀不能用于玻璃的去污作业。

每次使用完毕后，应及时清除刀上的水渍，以防生锈。

五、油灰铲刀：主要用于清除凝结于地面的水泥灰石。此类铲刀不能用于其它地面的去污去渍作业。

六、垃圾袋：主要用于垃圾桶、垃圾篓内盛装各类垃圾 黑色垃圾袋主要用于清洁车上装运生活垃圾。当垃圾装满后更换时应注意检查其是否有破损，如发现破损现象，应在其外面再套上一层垃圾袋。当发现垃圾袋里的垃圾超过2/3时，应及时将垃圾倒入清洁车的垃圾袋中。若垃圾袋里装的是没有打湿的垃圾，则可继续使用原来的垃圾袋；若垃圾袋装有带水的生活类垃圾，则应及时更换新的垃圾袋。

七、尘推：由尘推杆、尘推架及尘推罩组成，主要用于地面尘土及碎屑较多时的初次清扫作业。

尘推罩清洗干净后，库房相关人员应注意在其上面喷洒相关的除尘剂，以为后续的清洁作业做准备。

在使用尘推时，应按照被清洁地面面积的大小及地面摆放物品的多少来选择相关尺寸的尘推。一般情况下，配备有90及60公分长度的尘推，其分别用于公共通道、室内办公区及狭窄的区域等。

在安装尘推时，应注意将尘推架安装固定在尘推杆的相应位置上，以防止在使用时尘推罩局部脱落，并防止其在使用时转向不方便、不灵活。

在使用时，应注意不要在有水或其它粘性物质的区域直接使用尘推罩，应将水渍、泥土等清除干净后方可推尘。

在对地面进行清扫时，应注意推帚的方向要尽量保持平直，尘推杆与地面尽量保持45°左右；在改变方向进行下一轮清扫时，应注意使尘推与已清扫的区域保持适当的重叠面（一般可控制在5-15公分左右），以确保清扫面完整，避免不洁面的产生。尘推头在使用过程中，应注意查看尘推罩的脏污情况。若发现尘推罩比较脏时，应及时清除附着在上面的尘土、杂屑或更换干净的尘推罩。在清洁尘推罩上的尘土污物时，应尽量接近地面抖动，切忌飞扬的尘土污染已清洁的区域。

八、防滑警示牌：主要用于对地面进行擦洗作业时为过往行人提供安全警示。在每次对地面实施清洗作业之前，应先将警示牌放置于待清洁区前面的醒目位置，以便于提醒行人注意，同时也应注意其不要影响行人正常过往。

九、拖把：主要用于地面的清洁作业。

拖把由拖布及拖布杆组成，拖布头若因使用时间过长导致拖布变薄稀疏时，应及时更换新的拖布。

擦拭地面时，应按“先擦边后擦面”的原则进行。在擦拭时应注意按一定的方向逐层进行擦拭；每一层面擦拭完毕后，在进行下

一层面擦拭时，应注意使拖布与已擦拭区域保持适当的重叠面，以防止漏擦区域的产生。

在擦拭过程中，应注意观察与墙面或相关物品邻近区域的擦拭状况，若发现有漏擦现象，应及时对其补擦，以确保擦拭面完整。作业间隔时，应注意不要将已使用的拖布头接触已清洁的区域，以防其受到污染。

每擦拭一段距离后（一般情况下可控制在5米左右），应对拖布进行一次清洗；正常情况下，若不能清楚看到榨水车底的颜色时，则应更换一次清洗盆内的清洗用水。

若相关清洁区域的保洁状况较好或较差，则应适当调整拖布的清洗频次及清洗用水的更换频次，其调整原则以所擦拭的地面符合保洁要求为限。

十、抹布：主要用于清洁室内外的相关物品及设施。

对不同的工作区域（如：公共区域、卫生间等）及保洁要求不同的物品（如卫生间里的台面、镜面等与大小便器分开），应使用不同的抹布。需要时，应采用有效的方法（如使用不同颜色的抹布或使用不同颜色的塑料袋包装）予以区分，以防混用。使用抹布时，应根据被清洁物品的面积大小，将抹布折叠成相应的抹布块对相关物品进行擦拭；对表面尘埃较多或污渍明显的部位，应使用湿抹布进行擦拭；对保洁状况较好的物品，可用干抹布对其进行擦拭。

擦拭物品时，对清洁面应按同一方向一次擦拭完毕，注意不要来

回擦拭；当正在使用的一面抹布较脏时，应及时换面使用，以确保保洁效果。

4、清洁剂的分类及使用注意事项：

酸性清洁剂（1）、形态通常为液体，少数是粉状；（2）、特点：1

碱性清洁剂：（1）、形态：液体、乳状、粉状、膏状（2）、特点：有一定的腐蚀性，使用后要用清水漂洗（3）、用途：清除油脂类和酸性污垢，如洗衣粉、洗洁精、全能清洁剂、玻璃清洁剂等。中性清洁剂：（1）、形态：液体、粉状、膏状（2）、特点：不腐蚀和损伤任何物品。无法去除或很难去除积聚严重的污渍（3）、用途：日常卫生，使用广泛

5、清洁作业的四大原则：

一、先检查后作业的原则，即：在开展作业前，应先对拟清洁区域内的设施、物品及环境的脏污程度进行察看，以全面掌握区域内的卫生状况。

二、先重点后一般的原则，即：首先清扫在察看过程中发现的污染情况较严重的区域，之后再清扫污染程度较轻微的区域。

三、重点区域重点保洁的原则，即：对污染严重的区域，在清洁时间、清洁力度、工具的清洗频次等方面应加强，以确保重污染

区得到重点清洁；相反，对于保洁状况较良好的区域，则应适当放松保洁力度，以提高保洁效率。

四、重点巡回保洁的原则，即：按正常的工作流程对相关区域完成规定的清扫保洁作业后，应对易产生污染的区域（如人员进出频次较高、聚集人数较多的通道、大厅、公共卫生间等）进行重点巡回检查，以及时发现并清除可能产生的污染现象。

6、清洁作业的五大流程

一、先问候再作业的作业流程：当需对办公室、病房等有人的封闭区域进行保洁时，应先轻声敲门并获得室内相关人员的回复后，方可推门进入。进入室内后，应主动向室内人员致意或问候，并简单说明来意后方可开展相关的保洁作业。

二、先清扫后清洁的作业流程：进入保洁区域后，应先使用条帚或尘推对地面进行清扫，之后，再使用抹布清洁相关物品，最后使用拖把对地面进行清洁。

三、由里向外的作业流程：在对相关区域进行保洁时，应先从区域的里面开始相关的保洁作业，之后，逐渐向外面一层一层进行清扫保洁。

四、自上而下的作业流程：在清洁相关设施及物品时，应先对高处的相关物品实施保洁，而后逐渐转向较低位置的物品。

五、先轻微后严重的作业流程：在使用相关清洁工具对物品实施保洁时，应先清洁污染较轻的物品，之后再清洁污染较重的物品，以提高清洁工具的使用率，并防止清洁过程中可能出现的重复污

染。

7、洗手盆的清洁作业方法

一、作业工具：毛巾、全能清洁剂或去污粉、百洁垫；

二、注意事项：禁止拿摩擦性大的物品擦拭洗手盆水龙头

8、玻璃的清洁作业方法

一、作业工具：玻璃清洁剂、玻璃刮、毛巾；对于较大的玻璃使用玻璃刮清洁，对于小玻璃使用软毛巾拧干擦拭玻璃

9、PVC与石材地板的清洁与注意事项

一、日常清洁使用尘推配合拖布进行擦拭，专项清洁定期进行抛光养护、打蜡。

二、PVC地板属于软地板，禁止使用摩擦性较大的物品擦拭地板，如去污粉、钢丝球等，石材地板禁止使用酸性清洁剂，避免石材受到腐蚀

10、垃圾袋的作业标准

垃圾篓、工具车袋子、大白桶等

11、库房领料管理制度

部门领料规定以旧换新，提倡节约，避免浪费。批量易耗品发放由领班负责（如垃圾袋、洗衣粉、口罩等），其他物品由库房发放，时间：上午与下午各半小时。

12、工具车物品的摆放标准

上层物品摆放、中层物品摆放、下层物品摆放、周围物品摆放标准，具体见工具间图片

13、工具件的使用及物品的摆放作业标准

杂物柜物品摆放、拖布悬挂位置、尘推位置摆放等，具体见工具间图片

14、日常巡视保洁内容

区域地面可视垃圾、开水间整体环境、洗手间整体环境、楼梯道、电梯厅烟灰缸、办公区洗手盆等，注意清洁水源地方，（水源即为污染源）

15、日常擦拭作业内容

每天肩部以下基础设施进行清洁，如门窗、扶手带、标识牌、垃圾桶、病床、洗手盆、马桶、淋浴设施、治疗带、桌椅、电器开关、电脑等

16、午间作业内容

第一：对责任区的地面进行全面湿式清洁，第二：对病房以外的基础设施进行清洁、擦拭

17、高位擦拭作业内容

18、病区作业的安全注意事项

一、湿式清洁地面时必须放置小心地滑牌；

二、做高位清洁时，站椅子需小心；

三、收集医疗废物时注意做好防护避免被锐器扎伤；

四、使用各种清洁机械时注意安全用电；

19、医院清洁区、半污染区、污染区的分类

清洁区：办公室、会议室、值班室、茶水间，半污染区：指病房走廊、病房、更衣室，污染区：卫生间，洁净区：ICU、CCU、手术室、治疗室

20、终末消毒清洁作业内容及注意事项

一、含义：病人出院、转床之后，对该病人所使用的病床、床头柜、陪护椅、衣柜、热水瓶等进行彻底清洁、消毒即为终末消毒；

二、出院信息获取：通过与护士站向护士了解、通过观察病床上的床头卡等获取；

三、做终末消毒时，若遇到病人落丢的物品，第一时间上交护士站，未经病人或护士允许，禁止丢任何东西。

21、医院消毒浓度比例及配比

一、配比方法：500ml水加半颗消毒片，浓度为500mg/l；500ml水加一颗消毒片，浓度为1000mg/l；水桶里面放水至刻度线，再放3颗消毒片，浓度为500mg/l，放10颗浓度为1000mg/l

二、普通地面、物表消毒浓度为500mg/l；遇到传染性病房、血液、呕吐物污染时，消毒浓度为1000 mg/l，22、部门质量记录的内容及填写

《物表消毒记录表》、《电梯消毒卡》、《病床、床头柜消毒记录表》、《医疗废物交接记录表》、《专项清洁记录表》等，需每天进行填写

23、医疗废物的管理规定、分类、收集方法及注意事项

一、医疗垃圾包括：感染性（棉球、棉签、引流棉条、纱布及其他各种敷料、一次性使用卫生用品等）；损伤性（医用针头、缝合针等）；

二、收集时做好自我防护，带橡胶手套、口罩，然后进行收集

1、跟科室做好交接

2、清点工作严格按照要求进行分类，盛装在不同的垃圾袋中，并进行标识（标签填写完好）

3、每天统一由专人负责垃圾清运，并与科室做好相应的交接工作，记录在《医疗废物收集交接表》中。

三、标签的填写方法

24、清洁作业标准

一、经过保洁后，地面应无可见的任何垃圾什物、积水及水滴；在正常光照条件下，应无明显的拖布擦拭痕迹；地面经打蜡抛光后，正常目视条件下抛光面应光亮平滑，无明显的凹凸不平和毛钝感。

二、经过保洁后，桌、柜、椅、门框、窗沿、墙面、天花、灯具、地毯等物品表面应无可见污渍、尘土、痕迹及异味；在物体的转折处用手擦拭，应无明显的尘埃。

25、清洁办公室的作业流程及重点

在作业前，应取得医护人员同意，方可作业。在作业完毕后，应注意将移动的桌椅板凳、办公用品整齐地放回原位；对失落在地上的文件及小物品，在清洁时应将其放到桌面或其它适当的位置；注意随时巡视洗手盆及地面的垃圾；对医护人员反映的相关建议或意见，应及时向上级汇报。

26、清洁公共区域作业流程及重点

作业时应注意放好防滑标示牌，对较宽的公用通道，应先清洁道路的一半，完毕后再清洁另一半，以方便行人通行；湿拖地面时选择人流量最小的时候进行清洁。

27、清洁病房的作业流程及重点

在对病室进行清洁前，应注意观察病室的情况，在不便打扰的情

况下（如：午休、用餐、家属探视时等）尽量不要打扰患者；作业过程中，应注意按要求分类使用清洁工具，并按要求对病室的相关用品进行消毒处理；对未开放的病室，应进行日常保洁。

28、清洁洗手间作业流程及重点

主要对肩部以下的环境及设施如：地面、墙面开关、洗手盆、台面、大小便器、隔板、清洗池、烘手器等相关设施及物品进行清洁、消毒；卫生间清洁完毕后，随时注意周围环境的卫生，若脏再进行一次清洁。

29、各区域物品的摆放作业标准

病房垃圾篓、垃圾桶、灭火器箱、门口地毯等摆放位置及标准 30、病区作业流程 见附件

31、部门考勤制度管理

实行8小时、六天工作制，每月超出4天休息以外的扣发工资（工资为：1150元扣46元/天、1200元扣48元/天、1220元扣48.8/天），每月15号发放上个月工资。

32、宿舍管理规定

宿舍属于集体宿舍，注意卫生，爱护公共设施，禁止破坏公共设施，个人物品、被褥每天叠放整齐干净，安全用电，禁止在宿舍内使用电器做饭等，晚上22:00需就寝，不允许在外住宿，外来人员未经允许不准留宿，33、入职准备资料：

员工入职一周后需准备：一寸照片8张、中国建设银行（丹霞路分行）卡号复印件、34、公司规章制度管理规定

35、禁止在科室做的一些事：

禁止使用科室的热水洗澡、禁止打科室的开水、禁止卖医疗垃圾、禁止占用科室的任何财务

36、日常工作的计划性作业

每周周末对各区域卫生死角进行彻底清洁，如高位卫生、卫生死角、工具车袋

第五篇：学术部策划内容参考

学术部策划内容参考

一、策划书名称

2015年6月电子科技大学大学中山学院食品安全设计大赛活动策划书

二、策划书的活动目的和意义

预计可以最大程度将食安知识贯穿整个展览链。根据要求，在达到展览会目标即通过吸引眼球的方式宣传食品安全的相关内容并使参展者对食安问题有较深刻的了解，考虑到操作的可执行性，展会的整体性以及预测各种影响及结果，有如下策划内容。

三、活动的开展情况 策划形式：

一、游戏类：

以游戏的的形式让参展者在游玩的过程中学习食安知识。

准备事项:两个大的及一些迷你版的卡通人物（自行设计），积分卡，权限条，题库（纸质版或电子版），徽章

游戏程序及规则：每位参展者在进入展区是会得到卡通人物发给的一张积分卡及若干权限条（数量依据具体的项目而定），在到达每一个项目时，依据手上的权限条被允许回答抽取题库中的题目，或者有关食安的电子小游戏或食品检验区或DIY区，每一次的不同程度的成功都会在部员评判的情况下得到相应的积分（PS；题目，游戏等项目有分年龄阶段和难易级别）最后参展者通过积分卡上最终的积分到兑奖区依据不同积分区域而获得相应的奖品以及徽章（不同的徽章代表有不同的别称，如食安小卫士，食安大都督等）

二、宣传手册类：

以通俗易懂并且具有吸引性的图片和文字宣传食安知识。准备事项：食安插图、知识性文字、食品安全法

手册内容类型：手册整本运用彩色印刷手法，可采取知识性文字中穿插对应吸引性图片（如蕴含深意的食安漫画、四格漫画、幽默诙谐的网络图片与表情）的传统方式，也可采取连环画的形式开篇点明主题“食品安全”以此引出一系列的小宣传主题，还可以采用全图片为主要内容的形式，从第一页慢慢滑到最后一页就是一部小动画的形式，在每一页图片的旁边再适当添加一些小贴士、食安知识、食品安全法和保健品知识。

三、小贴士类：（建议每一种提示都有一块小模型组成，它们的形状结构不同，相克则不能契合，反则可以）当然可以有更多的改进。让参观者能够在最短的时间内记下有用的食安知识。准备事项：卡纸、彩色纸、图片框

小贴士类型：以小卡片的形式当做游戏安慰奖品发放，以图片裱框装订于墙上的宣传栏处，以装饰的形式装饰会场。

四、食品安全法和保健品知识的宣传告示： 准备事项：相框、打印的图片和文字

张贴形式：在两个会场门口两边墙上装订此宣传告示。四．会场中心应放置一个有各类食物模型堆砌而成的上市宝塔（其中给类食物又说明其食用量等说明。）

四、活动当中的细节问题

1、不允许包括任何形式的商家信息

2、不允许任何形式的抄袭

3、不允许直接或间接出现色情暴力等方面的作品

4、内容正面。