第一篇:时间与目标管理
时间与目标管理
在这个喧嚣忙碌的世界里,我们似乎永远无法拥有足够的时间。事实上,也从来没有如此多的时间可供我们利用。时间是有限的,每天只有那么多个小时可以用来谋生、工作和享受生活。
在一项令人有些手足无措的项目中遭遇挫折时所浪费的每一分钟,就相当于从我们分配用来享受生活的时间中扣除一分钟。其实工作本身就事要给我们带来喜悦,即成就感,工作做得好,得到认可的满足感(包括经济报酬在内)能使我们更加享受生活。少一点压力,多一些信心,减少了挫败感,增加了成就感,这些好处都源于管理好时间。
美国管理学者德鲁克认为,有效的时间管理主要是记录自己的时间,以认清时间消耗在什么地方;管理自己的时间,设法减少非生产性工作的时间;集中自己的时间,由零星而集中,成为连续性的时间段。其实,有效的时间管理可以概括为两个方面:我们希望做的事情,以及我们希望避免的事情。例如,我们希望做的事情可以包括:
更有效地利用工作时间; 在可利用的时间里做更多的事情; 感觉更轻松,更好地控制自己的时间;
对我们用在工作中的时间进行平衡,以便我们能把更多的时间用于生活。我们希望避免的事情包括:
浪费时间; 忘记做重要的事情; 忙于满足期限要求; 参加会议时迟到;
感到有压力,事情失去控制。
如何实现时间管理呢?我们要遵循以下七个原则。原则一:设定目标
通过设定目标,你就会知道自己该何去何从。无论是对工作、学习还是娱乐,明确目标都是非常必要的。如果没有目标,你就会无所适从,对出现的机会和问题反映失常,也无法判断它们对你的个人生活和工作会有什么影响。
你有宏伟的计划吗?在人生的某一特定阶段,人们会容易认识到自己需要一个总体计划。比如:在上大学或者毕业的时候,几乎每个人都在做出重大的人生抉择----在哪里就读,读什么专业或者从事什么行业。一旦开始了自己的事业生涯,人们就会很容易只顾忙于谋生、结婚、养家,而制定“宏伟计划”的阶段似乎已经过去了。其实没有过去!无论你长到多大,你都可以设定每天、每周、每年甚至更长的目标指引你前进的方向。这么做并不是意味着你要成为一个只着眼于未来而不会关注现在的人,它真正的意义在于通过设定目标让自己能够更好地经营现在的时间和生活。
原则二:要主动,不要被动。
无论什么时候,你都应该主动地决定怎样安排自己的时间,而不只是被动地对每件事情做出反应。要学会对任何额外的工作说“不”。许多人对说“不”感到愧疚,以至于我们不敢直截了当地或者理直气壮地说出来。但是,坚定的拒绝不一定就是生硬的或有伤害的;你可以委婉而坚定地拒绝,在你说“不”的时候同时承认其他人的需要和感情。
原则三:优先排序
一旦确定了目标,你就需要对其优先排序,以便实现这些目标。可以运用ABC法,即将所有的任务按A、B、C等级划分。A级任务是指那些必须在短期内完成的任务;B级任务是指那些应该在短期内完成的任务;C级任务是那些可以推迟而不会造成严重后果的任务。对于有些人,把任务分成A、B、C是远远不够,或者分下来有太多的A级或C级任务。这种情况下,可以进一步细分:A1、A2、A3。也可以运用帕累托原则(又叫80/20原则):找出为公司提供80%收益的20%客户;创造80%利润的20%产品或服务;创造80%销售额的20%销售人员。
原则四:锁定目标
每次都集中精力投入一项主要的工作,这样才能最大程度地提高工作效率。学会运用“动词+名词”方法,来把目标简化确定短期主要工作。如果你对自己的工作不满意,那么思考是“调换部门”、“划分职责”还是“晋升职位”的问题。
原则五:制定切实可行的期限
除了为自己的工作目标列一份清单,你还要估计一下完成每项工作的期限。如果你曾经做过类似的工作,那就想想以前是用了多少时间。如果是一项新工作,你预测的期限可能会更理想化一些(如果工作涉及调研或者与他人合作,你应该在原先预测的基础上延长10%---20%的时间。)切实可行的期限帮助你把精力锁定在短期目标,从而更有利于长期目标的实现。
原则六:立刻着手
一旦制定好计划,那就立即行动。整理材料,构思工作方法;忽略各种让你分心的干扰;当机会就在眼前时,就要好好利用;当心时间稍纵即逝,不要拖拉。记录并控制自己用于上网、收发电子邮件、看电视或聊天的时间。
原则七:平衡生活
尽管工作固有成效是值得为之努力的目标,但是拥有更充实、更高效的、更平衡的生活则会让你感到开心、幸福。因此,不单单把这些时间管理原则应用到工作中,还要把它们应用到生活中。
时间管理是一种管理行为,实质是自我管理和生活管理。学会有效的时间管理,让自己事半功倍,从工作、生活中收获快乐。
第二篇:目标管理与职业规划
如何实现目标的秘诀
前面的话:
设定目标不等于实现目标
一个人设定目标时,最重要的不是如何实现这个目标,而是为何要设定这些目标,为何比如何来的重要
1、步骤一,列下实现目标的理由,设定目标时,找出设定这些目标的理由来说服自己,当
他十分清楚地知道实现目标的好处以及不实现目标的坏处时便会马上设下时限来规范自己。
2、步骤二,设下时限。如果没有时限来集中注意力的话,很难检查出自己在不同时时间段到底做到了什么程度了,因此,当明确知道目标后,便要设下明确的实行时限。
3、步骤三,列下实现目标所需条件。若不知实现目标所需条件时,如何去进行则会模糊。
4、步骤四,自问假如要实现目标的话,我自己必须变成什么杨的人,并列下来。
5、列下目前不能实现目标的所有原因,从难到易排列其困难度,自问现在马上用什么办法
来解决那些问题并逐项写下,列出解答之后,这些解答通常就是立即可以采取的行动,并且十分明确。
6、步骤六,下定承诺,直到实现目标为止,否则决不放弃。许多人只是对自己目标有兴趣,但并未决定一定要实现目标,因此当然无法实现,有兴趣不会让你成功,决定成功才能让你成功
7、步骤七,设下时间表,从实现目标的最终期限倒退至现在。你决定三年之内当上经理,则列下两年内要做到的程度,今年内要做到的程度,每个月要做到的程度机每天该做的事儿。
8、步骤八,马上采取行动,现在开始
9、步骤九,衡量每天进度,每天检查结果。每年检查一次只有一次改正机会,每月检查一
次,则一年十二次改正机会,一天检查一次,每天有三百多次改正机会。
快速实现目标要将它具体化,目标写在纸上,尽量具体化。
行动承诺
1、请设定一个最想要达成的目标,并列出五项实现目标的理由
2、请写下若实现目标有哪些好处及不实现目标有哪些坏处
3、你现在应该做哪些事情,使你可以得到所期望的结果
4、定下承诺我一定要,马上行动,绝不放弃,直到目标实现为止!
第三篇:《目标管理与计划》
《目标管理与经营计划》
课程背景
作为一个企业干部,您是否会常常感到迷惑:
为什么我的下属总是不能胜任他的工作?
为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?
为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
为什么„
今天的企业领导,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工tel ***作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
“没有任何管理原则比‘目标管理’对惠普的成功有更大的贡献。将总体目标叙述得清清楚楚,并且征得大家的同意支持,在达成目qq6055568 60标的过程中,员工在权限范围内,有自行决定最佳做事方法的弹性,这是分权管理的哲学,自由企业的精髓。“ Dave 惠普创始人。
课程特色
1.系统性。课程内容采用国际上先进的主要管理方法论,结合中国企业管理的最佳实践,总结提炼出适合中国本土企业对经理人的管理理念、知识、技能和方法工具的提升体系。
2.互动性。课程采用互动式教学,内容包括大量案例研讨和课堂演练,通过角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。
3.针对性。主讲老师为知名实战派讲师,具备专业讲师资质及国际知名企业项目管理实
践经验,善于分析和解答学员面临的各种实际问题。
【培训目标】
课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决管理问题,实用性强,课堂气氛热烈且发人深省。
【招生对象】
企业中层管理人员、新任经理人、重点培养的企业骨干。
课程大纲
一目标管理总论
◆ 管理者的各种形态
◆ 惠普动态领导力框架
◆ 管理的基本功(讨论)
◆ 目标管理的基本因素(讨论)
◆ 目标管理流程总结
二企业文化建设
◆ 什么是企业文化
◆ 组织的企业文化的产生的原因
◆ 惠普车库法则
◆ 价值观落地分享
◆ 案例:惠普愿景五子登科的分享
三目标管理
◆ 目标分解举例
◆ 目标管理介绍
◆ 发展共同计划的重要性
◆ 如何设定目标
◆ 评估衡量的样本
◆ OPTS 分析
◆ 实际案例分享
◆ 长短期目标的平衡
四计划与执行 ◆ 计划的概念
◆ 为什么要制定计划 ◆ 制定计划的基本要求 ◆ 制定计划的关键要素 ◆ 计划
◆ 计划案例学习◆ 对客户的分析 ◆ 案例研究
五有效沟通
◆ 沟通相关关系的理解 ◆ 高效沟通应遵循的技巧 ◆ 高效沟通的步骤
课程时间
2天(6小时/天)
第四篇:目标管理与绩效考核
这次培训让我印象最深刻的是:结合自己的岗位职责,制定计划、执行、检查、改进,遵照这样的流程,可以让我们在工作和生活中做事情变得井井有条,同时能发现问题,解决问题,从而提高在工作中、生活中做事情的主动性、积极性以及工作的效率,使我们的工作能力和个人素质都得到有效地提升。
绩效管理强调的是员工与主管的共同参与。员工与主管是绩效伙伴关系,是一个双向的沟通,只有持续这个沟通功能,才能提高考核工作的有效性,解决绩效存在的问题,解决态度的问题…….通过绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证公司长远战略目标的实现。
通过绩效管理,可以了解员工长期的绩效表现,同时可以针对性的开发培训计划,提高员工绩效能力,并且作为员工职业发展过程中,选拔、晋升的参考依据。当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的发展趋势。
同时,绩效考核也是公司评价员工表现的基础,公司可以根据绩效考核来确定员工的薪资、奖金以及员工的晋升等问题。
第五篇:目标管理与过程控制
目标管理与过程控制
钱皮曾经说过,管理学早已经走入末路,没有什么创新的了。万变不离其宗,古老的管理学思想一直都在发挥着重要的作用。大企业家和职业经理人的案头或书架上总是少不了《易经》、《孙子兵法》、《三国演义》等这些古籍,常读常新。常读的没有变化,常新的只是皮毛。
近期,一些管理学界的人士又开始向企业界推介他们的“最新”管理思想,那就是所谓的“强调结果”。最近在书店里看到几本关于管理的书,如《请给我结果》、《不要任何借口》等等。粗粗翻看一下,都是强调结果的重要性的,但又不是目标管理的套路,实际上可以说是没有“路数”,因为它只要结果,不管过程(而过程中存在的影响达成结果的问题往往被视为“借口”)。从中也可以再次看出管理学似已真的到了江郎才尽的地步,再也变不出什么新的名堂了。看作者头衔和业绩介绍来头不小,销售员说书卖得不错。书中表达的管理思想和要传达的理念来看,不仅偏离了管理学的一些基本共识,还扰乱混淆了许多基本概念。
“目标管理”并不是一种新的东西。按照一种定义,“目标管理”是指企业针对目标展开的一系列管理行为。它强调目标的重要性,提醒管理人员不要把过程和结果分离。
类似的管理思想还有价值工程(VE),也是为了提醒设计人员不要偏离了目标,不要为技术而改进技术,不要搞过剩质量。
一个正常的人,又称为“理性人”,之所以谓之理性,就是在其行为与动机之间具有逻辑一致性,也就是说,理性人所有的行为都是有目标动机的,也就是说其行为都是冲着目标而去的。
管理,是一种理性人的行为,即有目标动机的行为,换句话说,原本所有的管理行为都可以冠之以“目标管理”,即理性人的行为属于“结果(目标)导向”的。
但是,因为有些人错误地将过程与结果相分离,变成了为管理而管理,所以才会有“目标管理”这种看起来很多余很滑稽的“管理思想”应运而生。
然而,矫枉过正,有人将目标管理、VE这些管理思路错误地解读成为只要求结果,不必拘泥于手段和过程。这样一来,只强调结果,就变成了听天由命坐视结果的发生,放弃了对形成目标结果的过程的控制与操作,是一种不作为的、非理性的表现。
实际上,片面地强调结果,往往强调的是一个不完整的结果。例如,“成者为王败者为寇”只强调成功的结果,而完全无视尸横遍野的绝大战争成本。例如,质管人员可能会只顾产品质量,而忽略了产品质量所服务的目标——利润。例如,经营者只注意眼前的利润,可能放弃企业的长远目标。
管理本就是一个过程,是通过过程的积累达到目标的,如果目标庞大,就不是一个人在短时间内所能完成的,这就需要对目标进行分解,分到不同的时段或分配给不同的人去完成。因此,目标管理的基础是细致有效的目标分解。如果分解得不恰当不完善,承担子目标的人出于自身利益的考虑就很有可能会做出背离管理者原来所设想的总目标的事情来。
例如,为了完成一个目标,首先要求有人来做事,要有人出勤,连人都没有一个当然工作无法开展了。但出勤并不是完整的目标,偏偏就有人将这个子目标变成了“出勤不出力”,当一天和尚撞一天钟。
例如,城市里人口密集需要一个良好的公共环境,因此设立了清洁工,专门扫马路。但是,把马路扫干净并不是原本的完整目标。偏偏有些清洁工就只管扫马路,把尘土扫得漫天飞扬,全然不顾路上路边的行人和临街饭馆的食客,把清洁工作变成了另一种污染,还有些清洁工干脆把飞扬不起来的垃圾直接扫进路边的窨井里,还有把扫到的树叶等可燃物在路边直接焚烧了事。
这种事情同样发生在企业里。清理清扫本来是为了获得一个良好的工作环境,但是很多
目标管理与过程控制
时候这个目标被异化了,变成了应付检查的行为,检查过后一切照旧。
例如,公交车的原本目标是将旅客安全运送到目的地。但是,经常有公交车“甩客”的现象,因为公交公司考核司机的准点和耗油量,而载不载客难以考核,所以,一些缺乏职业道德的司机就只管开车不管载客了。
例如“滥竽充数”,由于听者把吹者有没有鼓腮摇头等当做判定是否好乐师的标准,才给滥竽充数者留下了充数的可乘之机。
例如,求量不求质。生产者只管数量,不管质量。植树节原本是为了推动绿化活动而设立的,但不少地方植树节年年搞,只管每年种下了几棵树,却不管成活率高低。
例如,环保设施是为了保护环境治理污染而设立的,但一些企业的环保设施形同虚设,是设给上级看的,有检查的时候就开动起来,检查人员走了就关掉。有些管理部门也只抓“同时设计同时上马”,却对“同时运转”网开一面。
例如我之前帖子讲到的那个庸医治驼背的故事。驼背者的家属将目标简单化为“只要把驼背弄直就行”,庸医就不顾死活地弄出个直挺挺的尸体来。
……
因为有如此这般种种的“走过场”行为,“目标管理”就“被推出”了,目标管理概念的提出其实也可以看做是管理学界用近乎多余的手段来对付“走过场”现象的无奈之举。
管理本身就是一个过程,一个路径,管理工作的对象,尤其是对于生产性企业而言,都是针对过程进行管理。当然,毫无疑问,这个过程和路径是针对目标的,不存在手段和结果的背离。手段一定是为目标服务的,因此,不需要撇开过程控制而片面强调结果。以往有这种偏差,即把手段和过程当作目标,为管理而管理,为改革而改革,这是需要纠正的,但不能矫枉过正,转而忽略过程。
如果大家还承认管理者面对的是趋利避害的理性人的话,那么我们就应该知道,理性的厂商其实从来都没有偏离过自己的目标,那就是利润最大化。因此,管理学家在厂商面前谈论目标管理,其实是多此一举,实属班门弄斧,关公面前耍大刀之举。
过程与结果,这对基本哲学范畴的关系本来是十分清楚的。就人的行为来说(管理、生产),过程就是行为,是手段;而目标就是结果,是动机所在,因此,过程与结果之于人的行为来说就是手段与目的的关系问题,是动机与行为的关系问题。
管理,本身是一种人的行为,而且是理性人的操作行为,即有目的的主动行为。理性人之所以谓之理性,就是因为其行为的目的性,是行为与动机之间具有逻辑一致性,即过程与结果的统一。
如果现实当中出现了过程与目标背离的现象,一定是目标不明确或表达不完整。有时,来自上级的目标要求由于表达不清而导致对下级执行行为产生错误的指引。有时上级将一个目标默认为“众所周知”“理所当然”,但下级很可能并不“周知”,或者下级所默认的理解实际与上级心目中的要求并不一样。
“结果”,这是“过程”的终点所站立的那个检验员所要的东西,是最高管理者所要的东西,是客户写在采购合同条款里的内容。而最高管理者之下的管理人是处在“过程”之中,而不是集聚在“过程”的终点上,他们所面对的是过程而不是最终的结果,他们的职责恰恰就是过程控制,而非结果诉求。
如果把“结果”分解到“过程”中的各个环节之上,那就是目标管理当中所说的目标的“分解”了。而片面地强调结果的做法,早已经是过时的、初期的管理思路了。而如今,质量管理体系的思想已经是“一切以预防为主”、“质量是制造出来的不是检查出来的”、“工作质量决定了产品质量“等等,因此,质量管理工作早已经从过去的结果控制变成了过程控制,而
目标管理与过程控制
且质量管理体系已经演化成为一个非常成熟完善的针对全程控制的体系,即大家所熟知的ISO质量管理体系。
ISO质量管理体系认证,不是到企业里去抽样检测产品的质量,而是对从产品设计到生产到销售及售后服务全过程进行考察,评估这个过程的程序是否可以保证达到所设计的质量目标。影响产品质量的五大因素(人、机、料、法、环),无一不是过程当中的问题。
现在的采购经理,也早已不是坐在家中写采购计划给供应商下采购单这么简单了,而是要派采购员或者亲自出马到供应商的生产现场去,去落实供应商的质保体系是否可靠,去干预供应商的制造过程,甚至要求生产者提供生产过程中的工艺文件、检测方法标准等等。即便是能有效控制市场的大型厂商的采购都已经是这种模式了。对于过程当中有明显问题的供应商,要么按照要求进行整改,要么另寻供应商。而作为供应商的厂商,也逐步适应了这种市场形势,并将这种状态总结成为一个信条,叫做“随客户一起成长”。“我只要按时交货就行了”这种回答已经无法应对采购经理们看似过分的要求了。
“世界上怕就怕认真二字”,“成败在于细节”,“凡是预则立不预则废”,这里的“认真”、“细节”、“预”,这都是针对过程而言的。如果企业管理者对这些名言古训还有所认同,就不要再对被管理者喊叫“给我一个结果”了——被管理者需要的是明确的管理指令。