第一篇:物业服务晨会管理制度
晨会(班前会)管理制度
第一章 总则
第一条 为了进一步规范管理,提升物业服务品质,增强团队意识,明确操作流程和标准,特制定晨会(班前会)制度,请各单位遵照执行。
第二条 适用范围:本制度适用于集团公司各单位所辖范围内办公物业、工广物业、小区、队、班组等。
第二章 晨会(班前会)操作标准及流程
第三条 晨会(班前会)操作标准:
(一)晨会时间:工作日(周一到周五)8:00-8:20,原则上不得提前或超过规定时间。
(二)晨会地点:办公楼前坪(小区广场),如遇雨雪天气可以在办公楼会议室内。
(三)参会人员:分管领导、项目负责人及所在办公物业、工广物业、小区、队、班组所有人员。
第四条 晨会(班前会)流程:
1.集合列队:早上8:00整准时集合列队,统一着装,穿戴整齐,负责人检查人员出勤情况。
2.个人汇报:工作人员逐一汇报昨天工作完成情况(完成进度,以及没有完成的承诺完成时间),及当天工作内容。
3.工作总结:负责人对昨天工作情况简要总结,通报工作进度、奖勤罚懒,同时结合身边事例宣导企业的价值观。
3.部署工作:负责人对当日工作重点进行部署及强调,确保确保每一个参会人员知悉,便于相互间配合。
4.培训学习:对物业服务标准及物业管理条例进行一日一题学习,分析案例,总结经验,提高服务质量。
5.会议记录:对晨会(班前会)会议内容认真详实记录,不得弄虚作假。
第三章 晨会(班前会)其他事项
第五条 全体人员必须准时参加晨会(班前会),不得迟到、早退,不得中途离开。
第六条 晨会(班前会)时所有人员必须按要求规范着装,将通讯工具调成无声或振动状态,不得做与晨会(班前会)无关的事情。
第七条 工作日内召开晨会(班前会),节假日取消;无故不参加晨会(班前会)人员按旷工半天论处。
第八条 对执行其他工作任务和晨会(班前会)时间冲 突的,必须经负责人同意。否则,按旷工半天论处。
第九条 集团公司各物业处所辖范围内各小区、队、班组必须严格履行晨会(班前会)管理制度,召开晨会(班前会)。
第十条 集团公司相关部门会不定期对晨会(班前会)召开情况进行检查。凡不召开晨会(班前会)或伪造晨会(班前会)记录的,按照集团公司有关文件,严肃追责。
第四章 附则
第十一条 本制度由物业管理部制定并负责解释,经集体公司领导批准后实施。
第十二条 本制度之下文之日起执行。
2017年8月16日
第二篇:《晨会管理制度》
《晨会管理制度》
一、晨会目的:
为给公司和员工传递更多的正能量,鼓舞员工士气,提高工作效率,提升人员凝聚力,推动公司各项业务又快又好地发展,特制定此制度。
二、晨会原则:
传递正能量:多表扬、多鼓励、多赞美;少批评、少处罚、少抱怨。
三、参加人员
全体员工必须认真参加晨会。
四、晨会要求
(一)晨会时间:早上9:00-9:15(15分钟)。
(二)晨会主持人:按公司指定的人员主持,主持人做好提前准备工作。
(三)晨会纪律:
1、晨会开始,员工务必在9:00主动到指定地点集合。
2、员工参加晨会应保持良好的精神面貌,面带微笑,保持仪态,不得东倒西歪、勾肩搭背、窃窃私语,散漫走动。
3、如有员工不遵守晨会纪律,主持人有义务和权利进行纠正或处罚。
(四)晨会内容要求:
晨会内容应积极向上,传递正能量、正激励。
(五)晨会程序
1、晨会活动(游戏、早操,时间约5分钟)。
2、晨会内容(时间约5-10分钟)(1)、问好
主持人:大家早上好!
全体员工:好!很好!非常好!
(2)、公司文化理念口号
主持人:我们的企业精神是? „..全体员工:回答企业精神的具体内容,„..(3)、新员工介绍等内容。
(4)、励志小故事分享或个人心得体会,每位员工均依次参加讲故事分享,每次晨会按
照次序仅安排一位员工分享故事或个人心得(3分钟之内)。
(5)、主持人问各部门人员是否有需要协调的事情,或者要讲的事情。(6)、主持人请领导讲话。
(7)、主持人宣布“晨会到此结束,解散”,全体员工“拍掌一下”。
五、制度实施日期
本制度自 年 月 日开始实施。
XXX有限公司
总经理签字:
年
月 日
第三篇:晨会管理制度
晨会管理制度
一、目的
为进一步规范管理,提升团队士气,明确工作事务安排,特要求公司各级部门及车间实行晨会管理制度
二、适用范围
公司各级职能部门及车间
三、实施办法 1.晨会时间
职能部门:工作日(周一至周六)7:50—8:20,原则上不得提前或超时。
供销部按照《供销部晨会制度》执行。
生产车间:工作日(公司安排休假除外)7:50—8:20,原则上不得提前或超时。2.晨会地点
职能部门:公司办公楼前坪或办公楼内; 生产车间:车间大门空坪; 如遇雨雪天气,可在室内召开。3.晨会流程
3.1集合列队:7:50准时集合,由晨会主持人负责整合队伍(一般以整齐报数、向左转、向右转、跨立等口令为主);
3.2晨会主持人或班组长通报当班人员出勤情况,检查员工的劳保用品、工牌穿戴等情况;
3.3由主持人问好:亲爱的伙伴们,大家早上好!参会人答:好、很好、非常好、见到你更好!
3.4由主持人安排学习分享,内容涵盖:公司的相关制度、文件、文章、心得体会、故事哲理等;
3.5由参会人员做前一日工作总结和当日工作计划(车间为岗位主操或员工代表),再由部门负责人或代理人,对前一日部门工作进行讲评,对当日部门重点工作进行部署; 3.6宣读口号,展示团队风采。4.晨会常用对答术语 4.1主持人早上问好时,如:亲爱的伙伴们,大家早上好;对答:好、很好、非常好、见到你更好!4.2如主持人提问:好不好?对答:好!4.3主持人提问:大家状态好不好?对答:好、很好、非常好!4.4主持人提问:大家准备好了吗?对答:时刻准备着!4.5对答术语未全数列举。5.宣读口号择选
各部门宣读口号,必须从公司备案的口号中选取,不得随意私编。各部门有增添口号建议权,经由综合部组织评审后,可收纳为口号汇集。
口号汇集: 安全宣誓内容
疯狂努力、没有借口、达成目标、坚守承诺; 团结一致 并肩奋斗 友爱协同 立即行动
创新是根本,质量是生命,服务是宗旨,效益是目标,全力以赴,振兴东大!6.晨会相关注意事项
6.1全体人员必须按时参加晨会,不得迟到、早退,不得中途离开;
6.2晨会时所有人员必须按要求规范着装,将通讯工具调至无声或振动状态,不得做与晨会无关的事情;
6.3工作日内召开晨会,节假日取消;参会对象为部门或车间所有部署员工,无故不参加晨会者视为旷工半天,部门自行督察处理;
6.4对执行其他工作任务和晨会时间相冲突的,必须经得部门负责人同意,方可缺席; 6.5各级部门及车间,必须严格按照晨会管理制度,召开晨会。6.6督察组督察员会不定期督察各职能部门和车间组织的晨会。
第四篇:晨会管理制度
晨会管理制度
一、总则
第一条为进一步规范晨会程序,充实晨会内容,特制定此制度。
第二条晨会作为企业管理一部分,全体员工必须认真参加晨会。
第三条晨会时间为7:40—8:00(周一至周五),但每次晨会不得低于10分钟。
二、晨会主持人
第四条晨会主持人按部门轮换原则确定,具体主持人由运营经理指定;具体分工为:周一招商一组,周二招商二组,周三招商三组,周四招商一组,周五财物和后勤。
第五条部门经理应提前一天通知主持人,接到通知后,主持人应做好晨会的准备工作。
三、晨会纪律
第六条晨会开始前五分钟内,主持人应完成员工召集并在指定地点集合。
第七条员工参加晨会应保持良好的精神面貌,面带微笑,保持仪态,不得东倒西歪、勾肩搭背、窃窃私语,散漫走动,如有员工不符合要求,主持人有义务和权利进行纠正。对多次无视晨会纪律、自由散漫、不尊重他人的员工,公司对其进行必要的教育、处罚。
四、晨会内容和程序
第八条晨会内容应积极向上,以企业文化和企业、行业信息传播为主;不得进行纯娱乐性的游戏。
1、企业文化
2、行业信息传播、企业制度、企业活动传达、学习
3、表扬先进、鞭策后进
4、相互激励、励志歌曲、励志故事
第九条程序
1、点名
2、公司理念(仅限周一)
3、晨操或唱歌(《在路上》、《从头再来》、《男儿当自强》、《阳光总在风雨后》、《感恩的心》、《爱拼才会赢》、《风雨无阻》、《真心英雄》、《壮志在我胸》、《明天会更好》)
4、专题进修
5、政令传达
6、开心一刻(如有时间)
顺序可以打乱
五、附则
第十条、本制度由人力资源部制定并负责解释。
第十一条、本制度自2007年9月17日起实施。
人力资源部
2007年9月15日
第五篇:晨会管理制度
苏州艾达电器有限公司
晨会管理制度
一、总则
第一条为进一步规范晨会程序,充实晨会内容,特制定此制度。
第二条晨会作为企业管理一部分,全体员工必须认真参加晨会。
第三条晨会时间为每周一8点(10月至4月为8点半),每次晨会时间不得低于10分钟。
二、晨会主持人
第四条晨会主持人按部门轮换原则确定,具体分工为:第一周行政部、第二周销售部、第三周生产部、第四周其它部门(具体由行政部制定人员),后续依次轮流!
第五条主持人应提前做好晨会的准备工作,并和行政部沟通,达成共识。
三、晨会纪律
第六条晨会开始前三分钟内,由警卫完成员工召集并在指定地点集合,并由人事进行点名。
第七条员工参加晨会应保持良好的精神面貌,面带微笑,保持仪态,不得东倒西歪、勾肩搭背、窃窃私语,散漫走动,如有员工不符合要求,主持人有义务和权利进行纠正。对多次无视晨会纪律、自由散漫、不尊重他人的员工,公司对其进行必要的教育、处罚。
四、晨会内容
第八条晨会内容应积极向上,以企业文化和企业、行业信息传播为主;不得进行纯娱乐性的游戏。
1、企业文化的学习
2、企业制度、企业活动传达、学习
3、行业信息的传播
4、上周的工作情况、生产任务的完成情况、质量投诉情况
3、表扬先进、鞭策后进
五、附则
第九条本制度由行政部制定并负责解释。
第十条本制度自2012年1月3日起实施。
行政部
2011年12月30日