第一篇：Ciscoworks 2000 LMS网管软件配置及操作手册
Ciscoworks 2000 LMS2.0 网管软件配置及操作手册
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目录 2 网管软件系统安装方法........................................................................................3 1.1 Cisco Works 2000安装:..........................................................................3 网管软件的操作方法..........................................................................................11 2.1 概述........................................................................................................11 2.2 基本操作................................................................................................11
2.2.1 登录与注销.....................................................................................11 2.2.2 选择并执行一项任务.....................................................................12 2.2.3 选择操作对象.................................................................................12 2.3 服务器设置(Server Configuration).....................................................13
2.3.1 服务器运行参数.............................................................................13 2.3.2 用户管理.........................................................................................13 2.4 资源管理要素(RME)的使用................................................................16
2.4.1 24小时报告(24-Hours Reports)...................................................16 2.4.2 可用性(Availability)：...................................................................16 2.4.3 变更审计(Change Audit)：...........................................................17 2.4.4 配置管理(Configuration Management)：...................................17 2.4.5 合同管理(Contact Connection)：.................................................18 2.4.6 资产管理(Inventory)：..................................................................19 2.4.7 软件管理(Software Management)：............................................20 2.4.8 系统日志分析(Syslog Analysis)：.................................................23 2.4.9 RME设置(Administration)：......................................................23 2.5 园区网管理(CM)的使用.......................................................................24
2.5.1 拓扑服务.........................................................................................24 2.5.2 用户跟踪.........................................................................................26 2.5.3 路径分析.........................................................................................26 2.5.4 VLAN指定.....................................................................................27 2.6 网管软件其它组件的使用....................................................................27
2.6.1 Cisco View.......................................................................................27 2.6.2 Device Fault Manager....................................................................29 2.6.3 Content flow manager...................................................................29 2.6.4 实时监控（Real time monitor）..................................................29 2.6.5 日志备份脚本.................................................................................30
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斑竹全部由Double CCIE主持。在线解答网友提问 网管软件系统安装方法
1.1 Cisco Works 2000安装: 本节介绍Ciscoworks 2000 的局域网解决方案套装软件2.0（LMS2.0）的安装方法，具体步骤如下：
1.系统需求：
硬件：PIII 800以上处理器，CD-ROM，512M内存，4GB磁盘空间
软件：Windows 2000/Windows NT(非域控制器)，Internet Explorer 6
2.安装操作系统Windows 2000 Server/Professional或Windows NT中(英)文版
3.检查操作系统补丁(Windows 2000 SP2/ Windows NT SP6a)是否已安装好
4.检查网卡等驱动程序是否已安装好，检查到网络设备管理地址的连通性。网管工作站的主机名和IP地址一旦确定，在网管系统安装后不要进行更改，因其涉及的设置项目很多，请一定要注意。
5.安装并设置Internet Explorer 5.0（推荐更高版本如6.0）: a)选择IE菜单“工具”-“Internet选项”-“高级”选中Microsoft VM中的“启用Java控制台(需要重启动)”
b)选择“常规”-“设置”检查“使用的磁盘空间”是否大于6M，如果不是，设置为大于6M。同时将“检查所存网页的较新版本”设为“每次访问此页时检查”并确定
c)检查“安全”-“自定义级别”确保“允许使用存储在您计算机上的Cookies”及“允许使用每个对话cookie(未存储)”为“启用”
d)选择“常规”-“字体”并设置“Web页字体”为“Microsoft Sans Serif”。
6.检查网络运行情况：
在进行网管系统安装之前，应检查网络的运行情况，保证需要进行管理的设备是可到达的，并设置了正确的SNMP密码字(出于安全考虑，不要使用默认的“public”和“private”)。
35xx交换机及MSFC：
config term 正好论坛 有问必答 http://club.kingright.com
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snmp community readstr
snmp community writestr rw 6509、4006交换引擎：
set snmp community read-only readstr
set snmp community read-write writestr
set snmp community read-write-all writestr
7.安装CD ONE：
插入CD ONE光盘，自动弹出安装画面，按下“Install”按钮开始安装,按照引导“Next”。
a)选择安装方法（典型安装或自定义安装）：由于C盘空间不足，需将系统安装到D盘，故需选择Custom(自定义)安装方法。b)选择安装目录: 我们将系统安装到D:cw目录下。
c)选择要安装的组件：CiscoView, NMS Integration Utility and CMF(Common Management Foundation)d)安装过程中选择“Next”或“Ok”，如果系统提示时 “DNS”太慢的警告，忽略。选择“Later”再安装第三方集成软件，最后重新启动系统完成安装。
8.安装Java Runtime Environment(Java 运行环境)j2re-1_3_1-win.exe(5.11M);以上程序在D:cw.ins下有备份 重新启动系统。
在后面的操作中如果系统提示需安装JRE2运行环境，请同意进行安装，并在安装完成后重新启动系统。
在系统使用过程中可能会碰到“Java 插件安全警告：证书已经过期”，对系统运行无不良影响，请选择忽略警告继续进行。
9.更改系统管理员密码：
打开浏览器，输入网管系统网址：http://10.1.1.1:1741，使用用户名admin，密码admin登录网管系统。如果此时出现java运行时刻错，请刷新窗口即可。
选择菜单“Server configuration”-“Setup” – “Security” –“Modify My Profile”，在“Local Password” 及 “Confirm Password” 中输入新的管理员密码并点击“Modify”按钮。
点击LOGOUT按钮退出网管系统，关闭浏览器。重新启动系统。
10.设置Cisco View：
打开浏览器，输入网管系统网址：http://10.1.1.1:1741，使用用户名admin，密码admin登录网管系统。
选择菜单“Device Manager”-“Cisco View”,在新弹出的窗口中选择“Preferences”，输入默认的SNMP密码(Default Read Community及Default Write Community)，按“Ok”保存。
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在Select Device中输入设备地址测试设置是否正确：如输入6509管理地址为10.1.201.253，提示“Community String”时按下“确定”（如果6509包换交换引擎、主MSFC及备份MSFC三个逻辑设备，该过程会重复三次）。稍等之后，可以看到6509管理面板的显示。
设置完成，点击LOGOUT按钮退出网管系统，关闭所有窗口。
11.安装Resource Manager Essential 3.3 插入RME光盘，自动弹出安装画面，按下“Install”按钮开始安装,按照引导“Next”，选择使用典型安装(Typical installation)一步一步完成安装。
12.安装Campus Manager 3.1 插入CM光盘，自动弹出安装画面，按下“Install”按钮开始安装,按照引导“Next”，选择使用典型安装(Typical installation)一步一步完成安装。
13.设置Campus Manager 3.1 登录网管系统。选择菜单“Server Configuration”-“Setup”-“ANI Server Admin”-“SNMP Settings”，对照说明将脚本中的Read及Write Community String更改为本网中使用的值。
选择菜单“Server Configuration”-“Setup”-“ANI Server Admin”-“Discovery Settings”，在“Seed Device”列表中输入种子设备(用作网络发现的起点)的IP地址，建议输入多个地址（格子不够点右键选“Add”），如: 10.1.201.253(6509_A)、10.1.201.251(6509_B)、10.1.201.247(4006_A)、10.1.201.245(4006_B)、10.1.201.236(4006_C)、10.1.201.234(4006_D)。去掉“Use Reverse DNS Lookup”的选择。选择“Filter Using IP Address”并在“IP Address Ranges”中输入10.1.[192-207].*,以限制搜索范围，加快搜索过程。点击“Apply”按钮后系统提问是否要马上进行一次搜索，回答“是”。
稍后选择菜单“Server Configuration”-“Setup”-“Diagnostics”-“Discovery Metrics”，可以检查系统是否搜索到了所有要管理的设备，确保以上设置正确完成。
14.检查Campus Manager 运行情况
登录网管系统。
选择菜单“Campus Manager”-“Topology Service”，在弹出的“Topology Services”窗口中选择“Network Views”“-Layer 2 View”，鼠标右键点击“Layer 2 View”，在相关菜单中选择“Display View”应能看到网络的拓扑图。可以选择菜单“View”-“Display Labels”，用“Display IP”显示设备管理地址，或用“Show Sysname”显示设备名称，取消显示用“Clear Labels”。
可以选择“Managed Domains”-“VTP Domain”-“vtpdomain”正好论坛 有问必答 http://club.kingright.com
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(本网VTP域名)来显示域内所有交换机口的情况，包含所属VLAN、是否激活等。
15.设置设备同步：
本步骤将Campus Manager搜索到的设备信息传递给Resource Manager Essential。
首先，为此任务增加一个用户：登录网管系统，用菜单“Server Configuration”-“Security”-“Add users”，新建一个名称为dev_sync的用户，密码为ccds5678，设置其权限为：“Network Administrator”、“System Administrator”，点击“Add”添加。
选择菜单“Server Configuration”-“Setup”-“Device Synchronization”，输入Hostname：CW(本机名称),端口：1741，用户名:dev_sync，密码：syncpsw；选中：“Send device credentials to Essentials”、“Send devices to Essentials”及“Synchronize to Essentials incrementally”，然后点击“RUN”立即运行一次，点击“Apply”保存设置。
16.设置Resource Manager Essentials监控的设备集(View)：
选择菜单“Resource Manager Essentials”-“Administration”-“Availability”-“Change Polling Options”，从左边的“All View”中选取“All”，点击“Add”按钮添加到“Polled Views”中，点击“Next”按钮继续，再点击“Finish”按钮完成。
17.输入设备密码：
选择“Resource Manager Essentials”-“Administration”-“Inventory”-“Change Device Attributes”，选择所有密码相同的设备，“Next”，选中“Telnet Login Mode User Name and Password”及“Telnet Enable Mode User Name and Password”，“Next”，输入Telnet Password, 并在后面Verify框中重输一遍。“Finnish”,下一个画面输入Enable Secret Password(注意不是Enable Password), 并在后面Verify框中重输一遍。
可以用本菜单中的“Check Device Attributes”功能检查设备的密码等管理数据是否有效。
18.设置网络设备，启用Syslog：
35xx交换机及MSFC：
config term
logging on
logging 10.1.1.1
(注意保存配置)6509、4006交换引擎：
set logging server enable
set logging server 10.1.1.1
检查Syslog收集情况：选择菜单“Resource Manager Essentials”正好论坛 有问必答 http://club.kingright.com
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-“Syslog Analysis”-“Suavity Level Summary”，从左边的“Views”列表中选择All，然后在右上的“Devices”列表中选择要查看的设表（可用Shift键多选）并点击“Add”添加到“Selected Devices”中，然后点击“Next”继续。在下一个画面中选择要查看的日志(Log)的日期，点击“Finish”查看。
输入的画面将按Log信息的级别分类列出这些信息，点击相应的链接可以查看详细的Log信息。
注意Syslog启用之后，如果网管工作站关闭，被管理设备的Log信息无法传到网管系统上，它将不断地进行重传，影响网络运行。所以，请务必采取措施(如专机专用，不安装任何其它程序，定期查毒等)以保证网管工作站运行安全。
Ciscoworks 系统处理Syslog信息速度较慢，您可能需要等待数个小时之后才能看到整理好的Syslog信息报告。
19.检查Resource Manager Essentials的可能性(Availability)监控状态
选择菜单“Resource Manager Essentials”-“Availability”-“Reachability Dashboard”，查看设备最近一次检查的情况，或选择“Availability Monitor”检查设备可用性统计、反应时间，端口状态等。(注意：各种统计报表需要30-120分钟才能生成，如果尚无信息输入，请耐心等待，随后再试。)
20.安装 Content Flow Monitor
插入CFM光盘，自动弹出安装画面，按下“Install”按钮开始安装,按照引导“Next”，选择使用典型安装(Typical installation)一步一步完成安装，按要求重新启动系统。
21.安装 Device Fault Manager 1.1
插入DFM光盘，自动弹出安装画面，按下“Install”按钮开始安装,按照引导“Next”，选择使用典型安装(Typical installation)一步一步完成安装，按要求重新启动系统。
设置设备发送TRAP。
35xx交换机及MSFC：
config term
snmp enable traps
snmp host 10.1.1.1 trap ver 2c writestr 6509交换引擎：
set snmp trap enable all
set snmp trap 10.1.1.1 writestr
22.设置DFM将TRAP转发给Real Time Monitor，为安装RTM做准备：
选择菜单“Device Fault Manager”-“Trap Configuration”-“Trap Forwarding”，在“Add Recipient”中输入主机名：CW，输入端口口为：395，按“OK”按钮确认保存。
注销网管系统，关闭所有窗口。
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23.为安装Real Time Monitor 建立帐号：
在系统中新建一个安全用户，名称为rtm,密码:password1, 设定“用户不可更改密码”、“密码永不过期”。在“控制面板”-“管理工具”中选择“本地安全策略”，打开后在“本地策略”-“用户权限赋予”中为这个新用户增加Log on as a batch job、Log on as a service 和Log on Locally三个权限。方法是点击相应的权限，并用Add添加该用户。
24.安装Real Time Monitor 1.2 a)安装Real-Time Monitor 插入Real-Time Monitor光盘，自动弹出安装画面，按照引导“Next”，同意“用户协议”，选择安装目录为d:cwrtm，查看安装参数：
主机名：CW IP地址：10.1.1.1
WEB Server Port：9000(非默认，为避免与其它冲突)Database Server Port：2639 输入管理员用户名和帐号，默认为Administrator, 设置密码为：password1。
下一步输入数据库密码，此处预设为“password1”。
下一步设置Owner(产权所有人)帐号，输入步骤22中建立的安全用户名称和密码(分别为rtm, password1)。
拷贝文件后系统会请求添加注册表数据，选YES同意。安装程序还会打开一个DOS窗口，多次请求进行初始化操作，用Y回答,完成安装。
b)安装Real-Time Monitor Packet Decode Engine 插入Real-Time Monitor Packet Decode Engine光盘，自动弹出安装画面，按照引导“Next”，同意“用户协议”，选择安装目录为d:cwrtm，完成安装。
c)安装Real-Time Monitor Third Party Applications 根据需要可以安装Real-Time Monitor Third Party Applications上附带的Acrobat Reader、Netscape等第三方应用程序。
d)更改RTM侦听的TRAP端口：
编辑脚本：d:cwrtmbinserverprivate.properties，将devicelistener.protlist=162,395改为：devicelistener.protlist=395。
e)Real-Time Monitor的启动及退出
从开始菜单-“程序”中找到“Nescout nGenius Server”组，点击“Start nGenius Server”可以启动服务器程序，点击“Stop 正好论坛 有问必答 http://club.kingright.com
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nGenius Server”可以停止服务器程序。
运行IE6，输入地址：http://10.1.1.1:9000 开始使用Real-Time Monitor的管理界面。
Cisco Works安装至此全部完成。
25.重要参数表: 网管工作站主机名: Netmanager 网管工作站IP地址: 10.1.1.1
网管系统端口[默认1741]:1741 网管系统管理人员及密码:admin, password1 设备同步用户名及密码: dev_sync, syncpsw
只读SNMP密码字（团体名）[默认 public]: readstr 读写SNMP密码字（团体名）[默认 private]: writestr Telnet 密码: telpsw
Enable Secret: password1 RTM安全帐户: rtm
RTM数据库密码: password1
RTM用户名及密码: Administrator, password1 RTM系统端口[8080]: 9000
种子设备地址: 10.1.201.253(6509_A)、10.1.201.251(6509_B)、10.1.201.247(4006_A)、10.1.201.245(4006_B)、10.1.201.236(4006_C)、10.1.201.234(4006_D)
搜索范围: 10.1.[192-207].*(IP地址范围)VTP域名: vtpdomain
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Ciscoworks 2000 LMS2.0 网管软件配置及操作手册
（PART---II）
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斑竹全部由Double CCIE主持。在线解答网友提问 网管软件的操作方法
2.1 概述
Ciscoworks 2000是Cisco公司推出的基于SNMP协议的网络管理系统，通过它网络管理人员可以方便快捷地完成设备的配置、管理、监控和故障分析等任务。LMS 2.0是Ciscoworks的局域网管理解决方案套件，包含如下组成部分：
CDONE（第四版）：含Ciscoworks 2000服务器、Cisco View 5.3及与第三方网管软件的接口模块。
Resource Manager Essentials 3.3(资源管理器要素)：基于WEB的管理工具，用于简化Cisco设备的软件及配置管理。
Campus Manager 3.1（园区管理器）：基于WEB的管理工具，用于检查网络的拓朴结构以及用户信息。
Device Fault Manager 1.1（设备故障管理器）：用于收集和分析Cisco 网络设备的详细故障信息。
NetScout nGenius Real-Time Monitor 1.3（实时监视器）： 用于监控网络中的信息包、应用程序和协议。
Ciscoworks 2000网管系统软件功能强大，操作也比较复杂。本手册仅介绍了一些基本的操作，详细、全面的资料请见随机文档。
2.2 基本操作 2.2.1 登录与注销
打开浏览器，输入网管系统网址：http://10.1.1.1:1741，输入正确的用户名和密码（默认用户名为：admin，密码admin），点击“Connect”按钮，登录网管系统。
在完成全部管理操作之后，应从系统中正确注销。方法为：用鼠标点击网管画面左上角的“LOGOUT”按钮即可。
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2.2.2 选择并执行一项任务
网管界面的左边是一个可扩展式的菜单，点击其中的一项即可执行一项任务，如点击“HELP”，系统将打开一个新的浏览器窗口显示帮助信息； 点击“HOME”，则显示两个文件夹“Additional Resources”和“My Shortcuts”，点击打开“Additional Resources”，可以看到“Cisco Home Page(CCO)”及“Enterprise Network Management”、“Documentation”等链接，点击之即可执行相应的任务（在这里是跳转到相应的资料网页）。
2.2.3 选择操作对象
某些网管操作需指定该操作所影响的对象，如一台或多台设备。下图显示了选择操作对象的对话框：
窗口上方是一个Devices文本框，可以直接在其中直接输入以逗号分隔的设备名称列表作为操作的对象。左方是设备视图(View)列表，一个视图是一个或多个设备的集合，“All Devices”包含所有设备，“Previous Selection”视图包含了上一操作选择的设备的集合，您也可以自定义视图，如将同一类或同一地理位置的设备编入一个视图。右上方的“Devices”正好论坛 有问必答 http://club.kingright.com
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列表框中列出了该视图中所包含的设备的列表，您可以从中选择一台或多台(使用Ctrl/Shift键)设备，然后点击“ADD”按钮将之加入“已选中设备”(Selected Devices)列表中。在“已选中设备”列表中选择一台或多台设备并按下“Delete”按钮可以取消选择。
2.3 服务器设置(Server Configuration)本菜单中包含“Setup”（设置）、“Diagnostics”（调试）及“Administration”（管理）文件夹。“Setup”文件夹又包含服务器运行参数及用户管理两个主要内容：
2.3.1 服务器运行参数
必须使用“Setup”文件夹的命令正确地设置有关参数，才能让Ciscoworks正确管理到各网络设备。这些命令包括“Discovery Settings”(指定网管理软件搜索的地址范围、种子设备以及工作选项)、“SNMP Settings”(指出各设备的读/写字符串)、“Device Synchronization”（设置让Campus Manager和Resource Manager Essentials共享Ciscoworks Server搜索到的设备管理信息）。详细的设置过程请见《安装》一节，安装完成之后一般不会轻易改变。
在“Performance Setting”中可以指定Ciscoworks Server使用的CPU的时间的百分比，网管系统可以使用的CPU周期越多，则搜索网络的时间越短。使用“Diagnostics”中的“Discovery Metrics”命令项，可以检查网管系统搜索到的设备数以及搜索所用的时间。
2.3.2 用户管理
“Setup”文件夹中还包含“Security”子文件夹，为用户管理工具集。其中“Who is Logged on”用于查看当前注册的用户；“Modify My Profile”项用于修改当前登录用户的资料，如Admin可以用于修自己的密码；“Add User”用于添加指定权限的网管系统用户；管理员级用户可以用“Delete/Modify Users”一项修改其它用户的信息（如密码、权限），或删除用户，对话框如下图：
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（PART---III）
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2.4 资源管理要素(RME)的使用 2.4.1 24小时报告(24-Hours Reports)具体有“变更审计报告(Change Audit)”、“系统信息(Syslog Messages)”、“重启记录(Reloads Report)”、“离线设备报告（Offline Device Report）”、“资产变更报告（Inventory Change Report）”、“配置同步报告（Configuration Sync Report）”、“软件升级报告（Software Upgrade Report）”等，点击即可查看。
2.4.2 可用性(Availability)：
检查设备的工作状态。包含以下几项报告，点击即可查看： 可到达性看板：列出最后一次网管系统检查设备工作状态时收到的回应信息
可用性监视：列出设备对网管系统检查的回应情况（百分比）、反应时间，端口状态等
上图是可用性监视的一个报告画面，列出了某台设备的状态，我们可以看到设备可到达性（Device Reachability）是100%，设备反应时间为0ms，如果点击该窗口中的某个链接如10.1.1.1(设备名)、100等，即可进入到“设备中心”（Device Center）画面，见下图：
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该窗口左方的“设备信息”（Device Info）栏中列出了所有查看该设备其它有关报告的命令，非常方便。
重启报告：记录设备重新启动的时间及原因（系统上电，Reload指令等）。
离线设备报告：列出当前网管系统无法管理到的设备的情况 协议分布图表：列出路由器处理的各种网络协议的数据包的比例（二层交换机不适用）
2.4.3 变更审计(Change Audit)：
显示系统对“变更”（含对设备的配置，升级，检查）等活动的审核结果，有三项子命令：
意外变更统计：记录审核中发现的意外变更事件 变更审计查询：按条件查询变更审计事件 所有审计事件：查看所有审计事件
2.4.4 配置管理(Configuration Management)：
对设备配置进行管理，包括： 按设备查询归档的配置：网管系统会自动定期对设备的配置文件进行归档。当系统检查到配置的更改时，也会立即进行归档。网管人员可以通正好论坛 有问必答 http://club.kingright.com
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过本功能，查阅、比较设备的配置修改情况，并可对配置进行相应的调整。
按条件进行查询：输入通配符调出相关配置文档
配置不同步报告：如果某设备的当前运行配置(running config)与已保存的启动配置(start-up config)不一致，则会在本报告中列出，以提示操作人员注意保存。
通常在测试新的配置时不立即保存，以便可以通过重启机器恢复到原来的配置，测试通过后应保存配置。
自定义报告：由用户定制的配置报告 配置比较：可以对某设备不同时候的配置进行比较，也可以比较多个同类设备的配置。比较的结果如：
图中分类列出了设备的配置，当前选择的是“只列出不同的部分”(Diffs Only)，可以清楚地看到“Running:4”与“Running:1”配置相比，更改了主机名、启用了Syslog、并增加了一系列的SNMP命令。
更新归档：可以让网管系统立即对归档配置进行一次更新
配置编辑器：可用于修改及更新设备的配置文件（出于安全原因，不推荐使用）。
NetConfig：配置修改向导，按照向导提示进行配置修改（出于安全原因，不推荐使用）。
设备查看命令：信息查看向导，给出的想要查看的目标（如端口信息），向导可以查找出相应的命令并执行。
2.4.5 合同管理(Contact Connection)：
如果您购买了Cisco公司的技术服务，如7x24 Onsite Service（不是指系统集成公司提供的技术服务），则您可以通过本功能进行维护。
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2.4.6 资产管理(Inventory)：
提供设备的软、硬件配置情况，2000年兼容情况及扩展能力等报表。如：
硬件报告：提供了设备类型、描述（含软件版本）、硬件版本等信息
扩展槽使用详细报告：如下图，设备10.136.63.251共有9个槽位，目前可用的为4个，有5个槽已经在使用。
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2.4.7 软件管理(Software Management)：
软件管理可以将网络设备的操作系统软件（IOS或CATOS）备份到软件库中，或者软件库中的影像文件加载到设备上。
软件的来源有CCO(需高级帐号)、设备、文件系统或网络：
以从设备备份IOS为例，我们在此选择“Device”，然后可以看到网络设备文件系统（如bootflash:）中的文件名称，选中文件并创建一项任务。正好论坛 有问必答 http://club.kingright.com
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检查任务的执行情况，当系统文件从设备上传完毕后，任务中会有一个链接让您从临时的存放目录下把文件导入库中。点击该链接，您还需要为该影像文件提供一些参数，比如说运行它需要多大的内存和Flash等等，完成导入。
需要注意的是有些设备是不支持软件导入的，如3500系统交换机。“Distribution”即软件分发可用于将软件加载到网络设备上，由于软件升级必需非常谨慎地进行操作，建议在使用该功能之前务必：
选择适当的时候，以便设备当机不影响到生产 备份网络设备上的软件及相关数据；
将新的软件用常规的方法（TFTP）传送到网络设备上； 检查上传的软件影像的完整性；
重新启动设备，观察新软件的启动情况； 观察原有配置在新的软件下运行的情况；
在随后一段时间内观察新的软件的运行情况； 如果一切正常，依次升级同类设备软件。此时可以使用软件分发功能，但仍推荐一台一台地用常规方法进行升级的方法。
继续观察一段时间，保证新的软件工作正常。
任务管理用于观察软件获取和分发任务的情况，如需删除一项任务，在查看任务详细信息的页面中点击“Remove”按钮。
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2.4.8 系统日志分析(Syslog Analysis)：
网络设备运行过程中会将一些事件记录下来，如:端口（链路的开启与关闭、设备硬件错误、线路/配置问题等。这些事件按其严重程度可以分为8类，从高到低依次为：emergencies(级别0 – 突发)、Alerts(警报)、Critical(紧急)、Errors（错误）、Warnings（注意）、Notifications（通知）、Infomational（提示）、Debugging（级别7-调试），可以设定设备只记录特定级别以上的事件。
选择菜单“Syslog Analysis”中“severity level summary”，选定设备（或集合）及要查看的日期范围，即可看到按严重程度分类的的日志记录数统计，如下图。如果需要查看日志的详细信息，请点击结果窗口中的相应连接。
点击“Syslog Analysis”菜单中的其它选项可以按不同的格式查看设备日志。
2.4.9 RME设置(Administration)：
本菜单列出了设置RME工作参数的各功能项，例如手工增加要管理的设备（一般不用手工进行添加，因为相应的数据可以从Campus Manager自动导入）、检查和修改各设备的管理参数（SNMP团体名、密码等）。一正好论坛 有问必答 http://club.kingright.com
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些主要的设置请参看前面的《安装》一节。
2.5 园区网管理(CM)的使用 2.5.1 拓扑服务
拓扑服务通过SNMP协议自动收集Cisco网络设备上的信息，利用图形化的界面来展示网络结构。为了数据收集过程正确完成，各网络设备必须正确地配置了SNMP 参数，允许运行CDP（Cisco 设备发现协议，默认已运行）。如果是ATM设备，请检查ILMI（集成本地管理接口）是否已启用。
数据链路层视图：点击菜单“Campus Manager”-“Topology Services”启动拓扑服务，稍等之后，系统将打开一个新的“Topology Services”窗口，点击打开其中的目录，可以在“Network Views”(网络视图)下找到“Layer 2 View”（第二层连接视图），在右方的概貌(Summary)栏中，列出了各网设备的设备名、IP地址、设备类型及是否可管理(Reachable)等信息。
需要注意的是，在这里我们说的“设备名”以及后面提到的“主机名”都是指DNS的主机名，而非Windows主机名或Cisco设备中配置的hostname。如要正确DNS主机名，需在DNS服务器上配置正确的DNS反向解释数据库（将IP地址解释为主机名），并在ANI服务器设置的“Discovery Setting”中设置启用反向DNS查询。
右键点击“Layer 2 View”(如上图所示)，选择“Display View”将显示网络的数据链路层拓扑图：
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在这个视图下：
可以选择菜单“View”-“Relayout”按照预定的风格（如“分级”、“环形”）显示拓朴图，也可以用鼠标拖动图标，将拓朴图更改为清晰、直观的显示方式。要显示设备名或IP地址，可以选择菜单“View”-“Display Lables”之“Show IP”或“Show System name”。如果您想下次仍以此方式显示，请用菜单“File”-“Save Layout”来进行保存。
还可以选中一台设备，右键调出关联菜单，直接执行对该设备进行的相关操作，如:“设备属性”、“Cisco View”、“Telnet”等等。在该关联菜单中选择Rediscovery Device(s)，可以重新检查该设备的属性。不选设备，在主菜单中选择：“Edit”-“Rediscovery Device(s)”将重新发现所有的设备。右下角的状态栏显示了ANI服务器的状态，平时为“IDLE”，进行设备发现时为“Discovering …”
使用窗口右边的“Type Filter”筛选器，可以快速地显示特定的设备，如点击选中“C6509”多选框，系统将以灰色显示除6509以外的其它设备。
选中一个链路，然后可以在关联菜单中调出“Link Attributes”，查看链路的属性，如速度、双工方式等。
拓扑服务还提供其它的一些视图，如VTP域视图（只显示VTP域中的设备）、网络边缘视图（只显示三层设备）、以及离线设备视图等等，还有一个比较常用的视图就是管理域-VTP视图，在这个视图中可以直观地看到各设备的端口所属的VLAN、是否TRUNK、是否已连接等，可以点击列标题使表格按该列排序。（见下图）正好论坛 有问必答 http://club.kingright.com
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2.5.2 用户跟踪
用户跟踪用表格形式列出了用户的MAC地址、IP地址、连接到的交换机端口，VLAN等信息。如果在域控制器上安装了UTLite程序并编辑好了用户登录脚本，还可以显示登录到域的用户名。
利用该表可以方便地进行故障查找和分析。要查询表中特定的记录，可以选择菜单“Query”。从菜单“Action”中选择“Discovery All”更新数据。
2.5.3 路径分析
可用于分析数据包经过的第二层和第三层路径，操作很简单，输入源和目标地址作为路径的起点和终点，点击Start Trace即可。
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2.5.4 VLAN指定
一个不是很直观，但是功能强大的工具，可以帮助您将VTP域内某台设备上的某些端口指定到某个VLAN。
2.6 网管软件其它组件的使用 2.6.1 Cisco View Cisco View 是一个非常直观的图形化管理工具，可以显示设备的面板、指示灯，监控设备、链路的利用率，还可以对设备的配置进行更改。
在使用Cisco View之前，需要设定被管理设备的SNMP团体名，方法如下：
点击“Device Manager”菜单中的“Cisco View”或从别的菜单（如Campus Manger）中点击相关链接打开Cisco View窗口，点击“Preferences”窗口进行设置，输入Default Read/Write Community，即SNMP读/写团体名字符串，并用“OK”保存。
在第一次用Cisco View管理设备的时候，它会提示您输入设备的SNMP团体名，如果设备使用的是上一步已经设置好的团体名，直接回车即可，如果不是，请输入。
如果您输错了该团体名字符串，您需要再次打开这个“User Preferences”窗口，点击“Community”，在下接列表中找到该设备并修改其密码字。
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下图是使用Cisco View管理一台3524交换机的画面，点击Monitor可以监控设备的利用率等状况,如果是6509/4006，面板上可以进行监控和设置的对象更多，但3500交换机的配置基本上都是通过另外的一个同样基于WEB的管理界面来完成的，可以从下图中所示的关联菜单中选择Configure…转到该界面。
在登录3500的Web管理界面的时候，一般会经过两次认证，一次是Web界面的，一次是Java插件的（如下图），默认认证方式下应输入Enable Secret作为密码，用户名不输。
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如果该“输入网络口令”的提示多次出现，如果您确已按照《安装》一节的方法安装了Java Runtime Environment, 那么请退出网管系统，关闭所有浏览器窗口，并在IE属性设置窗口中将IE的缓存文件清除，重新进入网管系统即可。
在设置的时候，如果选中某一端口，系统菜单显示的是对端口操作的相关命令，其它项目为灰色。不选中任何端口是，菜单显示系统（整个交换机）设置命令，修改设置之后，需选择“System”菜单中的“Save Configuration”对配置进行保存。
2.6.2 Device Fault Manager
用于查看网管系统自动收集到设备故障信息。
2.6.3 Content flow manager 用于管理“服务器负载均衡”环境，本网络中无此环境。
2.6.4 实时监控（Real time monitor）
从开始菜单-“程序”中找到“Nescout nGenius Server”组，点击“Start nGenius Server”可以启动RTM服务器程序，点击“Stop nGenius Server”可以停止服务器程序。
运行IE6，输入地址：http://10.1.1.1:9000 开始使用Real-Time Monitor的管理界面。
使用实时监控程序需要硬件（SwitchProbe）支持。SwitchProbe用于收集流量信息并通过SNMP发送到RTM中，有WAN、LAN等多种型号，需另行购买。
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2.6.5 日志备份脚本
如因磁盘空间不足等原因需要备份Cisco运行产生的日志文件，请在DOS窗口中执行以下命令：
net stop crmdmgtd ；停止服务 d: cd cwCSCOpxbin perl..cgi-binadminlogbackup.pl-force-dir d:cwlogbak ；备份 net start crmdmgtd ；启动服务
完成后日志将被备份到d:cwlogbak目录下，如果日志不需要保存，可以将之删除。
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第二篇：SAP系统邮件配置操作手册
SAP系统邮件配置操作手册 1、配置参数文件 运行事务码RZ10，创建参数：
参数模板：icm/server_port_<*> = PROT=SMTP,PORT=
参数模板：is/SMTP/virt_host_<*> = , ,...;A、创建参数名：icm/server_port_1 赋值：PROT=SMTP,PORT=25 运行事务码：RZ10，如下图： 在参数文件中选择：CE1_DVEBMGS07_ECC6IDES（子系统参数文件）备注：每个系统选择的参数文件均不同，与系统安装时名称填写相关，操作手册中的系统为CRM_IDES 7.01。 选择参数“CE1_DVEBMGS07_ECC6IDES”，同时将“编辑参数文件”选择成“扩展维护”如下图： 点击“”，如下图： 默认情况下已经有一个参数文件icm/server_port_0 = PORT=HTTP,PORT=XXXX(每个服务可能不一样)，那么这里的<*>就是要根据你的参数文件的具体情况，如果已经有了_0,这里你就需要设成_1,以此类推，PORT一般设置成25，这里还有一个选项是TIMEOUT可以设定等待邮件服务器回复时间的最大值。 点击“”，输入“参数名称”、“参数值”，如下图： 点击“”，如下图： 最后点击保存。 B、创建参数名：is/SMTP/virt_host_0 赋值：*:25;定义虚拟邮件主机，主要用来接收邮件的，_<*>的设置通上。要注意，参数值最后是有一个分号的。如下图： 完成后保存，激活，配置完需要重启服务，参数才能生效。 2、配置系统账户 对于每一个Client，需要创建一个用户作为邮件的接收者。 用户类型：S（服务）参数文件：S_A.SCON（SAP 连接: 所有授权 RFC 用户 / SAP 电话: 中心归档）通讯方式：RML 远程邮件 A、对于每个用户来说，如果需要发送或者接收邮件的话，也需要在为其配置email地址，在su01中的general的E-mail中配置即可； B、如果把用户类型改为“系统用户”，第二天再登录系统时提示用对话用户登录。所以需要将类型修改为“服务用户”，否则重新登录系统时可能登录不上，因为系统用户和通讯用户不允许使用SAP GUI登录。 3、SICF配置 运行SICF事务码，如下图： 点击“”，如下图： 如果“SAP connect”为灰色，标示未激活，需点击右键激活，如下图： 双击“SAP connect”，如下图： 将“主机数据”、“登陆数据”、“处理器清单”信息栏填写相关参数： A、主机数据：对于 Profile Parameter Number，输入 “is/STMP/virt_host_<*>“中的<*>的值，一般可能是0。 B、登陆数据：将“客户端”、“用户”、“密码”、“语言” C、处理器清单：Handler list,在第一个位置输入CL_SMTP_EXT_SAPCONNECT 完成以上配置后，右键点击SMTP servers，选择激活。 4、SCOT配置 运行事务码：Scot，如下图： A、设置 Default Domain 点击“设置”->Default Domain，如下图： 在Default-Domain中输入邮件服务器 这个邮件的默认域名比如sap.com，那么如果在你发送邮件的时候收件人地址如果只写test的话，系统会自动加上@sap.com，如果收件人地址是全的话，这个domain不维护关系也不大。 B、维护SMTP 双击“SMTP”，如下图： 勾上“使用的节点” 在MAIL HOST和MAIL PORT下面，指定发送邮件服务器的地址，比如如果是163的话，就应该是smtp.163.com或者邮件服务器的IP地址，这里MAIL HOST填写我公司邮件服务器地址,MAIL PORT填写25； 选中“Internet”，点击“设置”如下图： 指定接收地址的地址区域，一般用*表示所有邮件都用SMTP来发送。其他信息用默认。 C、设置后台作业 点击“视图”中的“职务”，如下图： 点击“新建”，输入任务名称，如下图： 回车后，如下图： 选择SAP&CONNECTALL变式，并选择Schedule Job，选择 Schedule periodiacally定期计划,指定时间间隔，比如10分钟，选择创建。 任务制定后，如下图： 到此，设置已经完成。 可以在SBWP中，选择发送邮件，来测试配置是否成功，输入收件人的邮件地址，点击发送。如果配置成功的话，收一下邮件，应该收到了来自登陆SAP GUI的账号中配置的邮件地址的邮件了。 乘务中心操作手册 乘务员作业标准化 1.1基本要求 安全正点，优质服务，文明规范。 安全正点：精神集中，严守规章，精心驾驶，按图行车。优质服务：操作平稳，报站准确，调节适度，微笑服务。文明规范：形象端庄，服装整洁，动作规范，语言标准。 1.2出退勤 1.2.1准备 1）出勤前要充分休息，班前八小时和班中严禁饮酒，以饱满的精神状态投入工作。2）随身携带《北京地铁亦庄线临时行车组织办法及信号显示》、《北京地铁亦庄线电动列车临时操作规定》、驾驶证、司机手帐、笔等备品。3）出勤时要认真了解、抄阅有关行车命令、指示及注意事项并透彻理解。对值班人员传达的重要行车命令或通知要及时记录在司机手帐，并由值班人员签章确认 1.2.2出勤 1）准时出勤：在段（场）应于发车前40分钟到达调控中心出勤，在轮乘站应于接车前20分钟到达轮乘值班室出勤。出勤时，左手托帽，帽顶向上，帽徽向前，手握帽檐，端正站立 2）唱诵：出勤轮乘组按规定时间到达出勤地点唱诵 “××组××人担当平（节、假）日××轮乘图，××时××分，申请出勤。”值班人员确认司机符合值乘条件，核对出勤正确后回答“可以出勤”并传达有关行车注意事项，发放各种行车备品。3）预备人员做好随时替班准备，做到随叫随到。 4）二次出勤：接车规定时间前到轮乘值班室轮乘组唱诵“××组，接上（下）行，××××次”。值班人员认真核对后回答“可以接车，注意安全”轮乘人员应于列车到达时刻前3分钟到接车位置。 1.2.3退勤 1）班中退勤：每次值乘后，轮乘人员到达轮乘值班室（调控中心）退勤，唱诵“××组值乘×××车××××次，列车运行正常，下次出勤时间××时××分”。值班员确认后答“注意接车时间”。 2）及时报告：运行中发生事故、服务纠纷、车辆设备及其他有必要说明的问题要时，必须上报，（如：×××车××号表××××次×时×分，在××站，发生××问题，如何处理，结果如何，是否晚点。）并根据需要写出书面报告。3）轮乘结束退勤：轮乘人员到达调控中心或轮乘值班室，唱诵“××组担当××号表×××车，列车运行正常，轮乘结束（交回司机交路报单）。然后唱诵“××组××人×年×月×日，担当白（夜）××、×时×分，雍和宫（车辆段、停车场）出勤”，并由值班人员核对无误后在司机手帐上签章并回答“出勤时间、地点正确，可以退勤” 1.3车场作业 1.3.1出库前检查 1.3.1.1巡视： 司机按规定巡视列车，确认列车外观正常并无影响送电障碍后，司机向检修人员申请送电，填写送电申请单。标准用语：“××道××车申请送电”。送电前司机应站立在开关柜前方规定位置。1.3.1.2试车： 1）确认各负载开关位置正确，网压正常后闭合蓄电池，确认蓄电池电压不得低于规定值 2）闭合SIV，空压机开关。通过TMS检查SIV，空压机的工作状态，（4.5以下停放施加，4..5以上停放缓解，6.0紧急制动，7.0紧急制动缓解，9.0停止泵风）下车巡视SIV，空压机工作状态。静止逆变器、调压调频逆变器无异音、异味、异状。 3）进行头灯，电笛，试灯按钮，雨刷器，水泵，司机室灯实验，闭合客室灯开关，确认客室内照明及服务设施良好；通过TMS进入“初始设定”画面，确定“起点站”、“终点站”；进入“车辆状态”画面和“运行”画面，检查车辆状态和列车门状态等车辆各系统状态； 4）模式开关在切除位，逐级进行制动机实验观察BC压力。模式开关在控制位，通过MMI屏检查红网，篮网工作状态和试闸实验。逐级进行制动机实验观察BC压力，进行警惕开关，紧急按钮，停放制动施加和缓解的实验。，并巡视检查出闸情况。空压机强迫泵风，强迫缓解按钮的实验 5）开关门实验（主副司机制），列车广播实验，电台检查，反恐监视屏检查，客室巡视和检查（B05塞门箱体门锁闭状态、服务设施状态、照明、辐流风机、空调或电热），到尾端司机室实验。 6）前后两端的车载MMI屏预设模式要一致CBTC-AM，开门模式选择在AM位,值乘模式为主副司机制.1.3.1.3探头： 库发车前5分钟，副司机在规定地点引导列车出库，司机以站立方式鸣笛一长声用牵引1位，以3km/h的速度将列车探头停在平交道规定位置，司机下车，和副司机一起站在规定位置瞭望出库信号。 1.3.2车场运行 1）确认：出库信号开放后司机副司机上车，两人同时右手指向开放的出库信号并高声呼唤：“调车 白灯”。（手指时间2秒）。2）检查：动车前检查母线重联、客室空调等开关在断开状态，呼唤：“负载断开”。3）瞭望：运行中加强瞭望，注意确认信号显示及道岔位置状态同时高声呼唤： “调车白灯、进路开通”。 4）控制：使用“RM”位运行（25km/h），控制好运行速度。 1.3.3列车出段（场） 1）停车：在出段（场）信号机前停车标处停车。 2）转换：列车应在高柱信号机前10米进入最高预设模式CBTC-AM(AM-C级别)3）闭合：闭合母线重联、客室空调或客室电暖及其它开关。 4）确认：确认TDT显示及出段信号开放（CBTC模式下灭灯），目标速度（推荐速度25km/h）显示正常后，（操纵者和非操纵者共同）右手指向MMI屏推荐速度，呼唤“允许发车”。（手指时间2秒）。按ATO启动按钮发车 1.3.4列车入段（场） 1）停车：在入段信号机前停车标处停车，将司控器手柄放置制动4级以上。 2）转换：当MMI屏显示“进段确认”后，按确认按钮，将模式由CBTC-AM（CM）位转换至RM位。 3）确认：分别确认母线重联、客室空调或客室电暖在断开状态，司机呼唤：“母线重联、负载断开”。 4）发车：两人共同确认高柱信号（绿灯）和进段第一架调车信号（白灯）开放（操纵者和非操纵者共同）右手指向开放的高柱信号并高声呼唤：“高柱绿灯”。（手指时间2秒）。运行中加强瞭望，注意确认调车信号显示，道岔状态。并高声呼唤：“调车白灯，进路开通”； 5）控制：使用“RM”位运行（25km/h），严守速度。 1.3.5列车入库 1）停车：列车距一度停车标10米时要控制车速，并将列车停于一度停车标前。2）确认：库门开启状态,和车场安全员的引导手势.3）瞭望：瞭望平交道和库内股道情况，根据车场安全员的引导手势，使用牵引一位入库，入库时应确认三轨开关柜闸刀位置。 4）启动：鸣笛一长声，以3km/h速度通过库门，在距车库尽头线20米处控制列车速度在3km/h以下，停于规定位置。 1.4正线值乘 1.4.1列车进站 1）确认：确认进站预告标及站台位置，列车接近200米预告标时操纵者和非操纵者呼唤“注意进站”。2）制动：AM模式下操纵者负责监控列车的制动减速和对标停车，遇非正常情况时要果断采取制动措施保证列车能在站内规定位置停车。 CM模式下操纵者要控制和观察进站速度，限速45km/h进站，根据列车速度，适时追加或缓解在站内规定位置停车。 3）注意：注意观察站线情况，对标停车。进站时非操纵者位于站台侧站立监护 1.4.2列车在站开关门作业及出站 1.4.2.1开门作业： 1）进站时非操纵者首先确认开门方向。呼唤“开左（右）门”后，操纵者呼唤“开左（右）门，明白”。2）开门选择模式AM模式下,列车到达站台对标停稳后，将自动打开站台侧列车门；开门选择模式MM模式下，操纵者将门选向开关打至站台侧，非操纵者按动司机室侧墙上开左侧（右侧）门按钮，将列车车门打开。 3）车门打开后操纵者应确认开门灯点亮，TMS显示全列车门开启状态正常后站在司机室门位置观察站台监视器乘客乘降情况等待关门时机,非操纵者下车确认屏蔽门已开启并监护乘客乘降情况。1.4.2.2关门作业： 1）操纵者根据站台端头监视器和非操纵者监护提供的乘客乘降情况（地面站需探头观察乘客乘降情况），门选项开关置于站台侧，操纵者按动司机室侧墙关左侧（右侧）门按钮适时进行关门作业。 2）当车门关闭后，非操纵者确认列车侧墙门灯全部熄灭，站台屏蔽门全部关闭,手指确认屏蔽门与车体间隙无障碍物，车门关好。1.4.2.3出站发车 1）AM模式下（操纵者和非操纵者共同）确认关门灯点亮，TMS显示关门正常，MMI屏上推荐速度55km/h，发车允许点亮，ATO启动灯闪烁。将门选向开关置于“零”位后，呼唤“门灯正确，发车允许”按ATO启动列车出站。 2）CM模式下（操纵者和非操纵者共同）确认关门灯点亮，TMS显示关门正常，MMI屏上推荐速度55km/h，将门选向开关置于“零”位后，呼唤“门灯正确，推荐55”人工驾驶列车出站 1.4.3区间运行 1）瞭望：瞭望线路和区间内信号机的显示，观察MMI的推荐速度及各仪表显示。2）控制：AM驾驶时操纵者要监控列车的启动、加速、巡航、惰性、制动，观察MMI屏ＥＢ速度和推荐速度的显示。 注:正线点灯状态下需呼唤地面信号的显示.CM驾驶时控制列车速度，严格按MMI推荐速度显示运行。3）注意：注意车辆运行状态及监听列车广播、列车报警。 4）制动：根据车辆、线路、信号机显示，MMI推荐速度要求适时采取制动措施，推荐速度为0时就地停车，遇危及行车及人身安全的情况时应立即停车 5）端正：执乘中行为规范，坐姿端正，严禁做与行车无关的事。 1.4.4列车广播 1）当列车广播故障或不能使用时，司机应立即终止自动广播,由非操纵者人工广播。2）列车出站后，人工播报“列车运行前方是××站”。 列车进站后, 人工播报“××站到了”。 3）列车由始发站出站后，人工播报增加“欢迎您乘坐亦庄线列车”。 4）列车运行前方为终点站时，人工播报“列车运行前方是本次列车的终点站××站，请您做好准备。感谢您乘坐本次列车，再见！” 5）要求人工广播声音宏亮.吐字清晰.语速适中。 1.4.5亦庄火车站的终点站折返 1.4.5.1监护：列车到达亦庄火车站终点站清人关门作业完毕后，非操纵者在车下站立确认值班员的清人完毕手信号,待车门关闭后上车与操纵者共同确认折返流程.折返线空闲且道岔已开通侧向，右手指向道岔呼唤：“侧向开通”，如果： 1）列车处于CBTC级别AM模式，停在亦庄火车站自动折返站台，车门关闭，满足无人折返的条件时，操纵者按车上无人自动折返的操作流程进行折返。 2）列车处于CM模式下确认MMI屏上有推荐速度，发车允许点亮，按规定速度入库按标停车，进行更换操纵台作业，发车条件具备后按规定速度出库。 1.4.5.2启动：在未接到行调或综控员通知使用正向库线折返，遇道岔没有转换开通侧向时，使用直通电话及时与综控员联系，按其命令办理。1.4.5.3出库：CBTC级别AM模式下列车自动出库.手动驾驶时操纵者和非操纵者共同确认发车时间、车次、终点站、进路开放，道岔位置状态良好后，使用规定模式驾驶列车出库。 1.4.6手动驾驶时更换操纵台的顺序 1.4.6.1终端（A端）司机室各开关恢复顺序 （CBTC模式下，列车停于规定位置内，MMI屏上列车停车窗显示绿色，当司机台上AR灯闪烁后按下AR按钮，AR灯常亮，MMI屏上自动折返作业显示黄色，表示自动折返成功）1）司控器手柄放置于“紧急”位； 2）反向器手柄放置于“0”位； 3）确认开门方式选择开关在AM位； 4）按顺序关断各负载开关（SIV 电制动 母线 空压机LCD集控）； 5）关闭前大灯开关 6）激活控制钥匙开关置于“断开”位并取下； 7）锁闭好驾驶室通道门 1.4.6.2始端(B端)司机室各开关闭合顺序 1）激活控制钥匙开关置于“打开”位； 2）按要求闭合各负载开关；（SIV 电制动 母线 空压机LCD集控）3）反向器手柄放置于“向前”位； 4）司控器手柄放置于“紧急”位； 5）确认MMI屏上车载控制模式的显示 6）确认开门方式选择开关在AM位； 7）按要求进行制动机简略试验； 1.4.7宋家庄轮乘站的交接及更换操纵台 1.4.7.1接车：接班轮乘组二次出勤后，轮乘组在到达规定接班地点（列车开来方向的车头位置），站立于屏蔽门外，面向来车方向，迎接列车进站，确认列车状况及车号，列车停稳后向后转，准备交接。 1.4.7.2交接：交班轮乘组在停车后，AM模式下列车自动开启车门。CM模式下开门选择模式在MM位，首先打开列车侧式站一侧列车车门，10秒后再开岛式站一侧车门。拿好行车备品，带好帽子，走出司机室，打开屏蔽端门。接班轮乘组进入屏蔽门，与交班轮乘组相对站立进行交接，接班轮乘组说“接××××次，”，交班轮乘组说“××××次，正点到达，车况良好，备品齐全。”（如果有车辆故障、行车问题和继续有效命令须及时交接清楚。）接班轮乘组面对列车，接班轮乘组进入司机室确认备品及列车状况后回答“备品齐全”，或发现的问题及时与交班轮乘组确认。交班轮乘组交接清楚后，回轮乘站退勤。 1.4.7.3换端：接班轮乘组进行更换操纵台作业时，按列车在站台开门换台的操作步骤进行操作并进行制动机的简略实验。 1.4.7.4发车：到达运行图规定时刻时，关闭两侧列车车门（先侧式再岛式），发车。注：各列车在始发站停车后确认列车广播系统正常自动转换后按“确认”键 1.4.8接收命令 1.4.8.1复诵：口头命令内容要认真复诵，听不清时请求重新复诵或选择车载电台的回放。1.4.8.2执行：严格按照命令内容行车，直至命令执行完毕 附：1.司机在车上的自动折返的操作过程如下： 1、列车处于CBTC级别【CM】或【AM】模式，停在指定的自动折返站台，车门关闭，满足无人折返的条件； 2、车载AR灯闪烁，MMI显示可进行自动折返图标； 3、司机按压车载AR按钮； 4、站台自动折返灯闪烁；车载AR灯点亮，MMI显示正在进行自动折返图标； 5、司机离开司机室，按压站台自动折返按钮； 6、站台自动折返灯点亮； 7、司机回到司机室并关闭司机室门； 8、司机关闭钥匙开关； 9、车载AR灯熄灭，MMI黑屏显示； 10、列车自动驶离站台； 11、站台自动折返灯熄灭； 12、列车自动进入折返库线规定位置停车； 13、列车自动完成换端，列车运行至目的站台； 14、司机激活前端司机室钥匙开关； 15、列车继续在正线上运行。 2.列车在站台开门换台的操作步骤： 1、人工或自动驾驶（确认ATO的情况下），列车在站台规定位置停车，司机确认开门方向正确后，车门打开； 2、司机A1的AR灯闪烁； 3、司机确认A1司机室AR按钮； 4、A1司机室AR灯亮灯； 5、司机按压A1司机室的换端电路按钮； 6、司机关闭司机室的钥匙； 7、司机走到另一端司机室A2（或换司机）； 8、A2司机室的AR灯亮灯； 9、司机激活A2司机室的钥匙； 10、人工或自动驾驶（确认ATO的情况下），列车可继续运行。 注意：司机在确认进行开门折返作业时，关闭本端钥匙前必须按压换端电路按钮，以避免在折返过程中车门关闭导致乘客被夹伤。 软件操作手册 1.引言 1.1.编写目的 主要为审计人员提供《乡镇经济责任审计指标分析软件》基本操作指南。 1.2.项目背景 当前，我省已经普遍开展了市县一级的县市长经济责任审计。该审计是对县市长任期内的经济责任进行评价，包括了宏观经济指标、项目的效益情况、财政财务等。它的关键是评价体系的建立，省审计厅已经开发了一套《市县长经济责任审计绩效评价软件》软件，对市县一级的经济责任审计提供了支持。《浙江省乡镇党政领导干部经济责任审计操作指南》中也鼓励各地在计算机审计环境逐步成熟的条件下开发《乡镇党政领导干部经济责任审计分析和评价软件》和专用审计软件。 相对于市县一级的审计，乡镇的审计具有自己独特的特点。一是审计的范围小，内容相对简单。和市县一级相比较，乡镇的规模要小很多，结构也相对简单。二是审计的时间比较紧。县乡镇往往要在很短的时间内完成现场审计工作。 因此，相对于省审计厅开发的软件，我们开发的《乡镇经济责任审计指标分析软件》软件具有轻量级的特点。它重点关注于审前准备阶段和审计实施阶段的指标评价和管理。帮助审计人员在审前准备阶段快速的设计数据表格和评价指标，对表格数据进行初步快速的分析，得出一些初步的指标结论，从而快速的找出审计的重点和疑点，为后续的审计重点和审计实施提供支持和支撑。 2.软件概述 2.1.目标 设计一个《乡镇经济责任审计指标分析软件》。该软件能够快速的帮助审计人员在审计实施阶段设计指标数据表格，分发、回收数据。具有指标的设计功能，通过对表格数据的自动读取，快速的分析数据，得出初步的一些指标结论，从而能够快速地在审前准备阶段，找出审计的重点和疑点，提高审计的效率和效果。2.2.功能 表格数据的设计功能。提供对指标数据的excel表格的设计，可以自行定义指标所需数据的类别、数据名、相应的年份等功能。自动生成相应的可以分发给被审计单位的excel表格。提供数据表格的模板导入功能。 指标系统的设计功能。可以自行定义和设计指标的名称、计算公式、显示的图表类型等。 指标结果的报表功能。对于分发并填写好的excel表格，自动导入其中数据，并且根据相应的指标公式，生成报表文件，同时导出为excel，方便对指标结果的查看。 简单的项目管理功能。 3.运行环境 3.1.硬件 ● 硬件推荐配置：中央处理器（CPU）为Pentium Ⅲ 800以上，内存128MB以上，能正常运行Windows XP。 3.2.支持软件 ● 操作系统：Windows XP ● 语言编译系统：Microsoft Visual Studio 2005 C# ● 其他支持软件及插件：.Net Framework 2.0，reportviewer插件，Access 2003、Excel 2003 4.使用说明 4.1.安装 该软件在使用之前需要安装支持程序。在系统中，应先安装Access 2003、Excel 2003、.Net Framework 2.0、Reportviewer插件及相应的中文语言包。 该软件不需要安装，可以在任意位置新建一个目录，将文件夹内文件直接复制到该目录下即可。 4.2.初始化 直接点击可执行程序，正常启动后，即完成初始化。 4.3.程序操作说明 4.3.1.项目管理 4.3.1.1.新建项目 点击菜单【文件】-【新建项目】，输入项目名称和放置路径，点击确定后，即建立了新的空白项目。项目文件的扩展名为esd。 4.3.1.2.打开项目 点击菜单【文件】-【打开项目】，选择打开的项目文件，点击确定后，即打开了该项目。如果原来已经打开了项目，则打开的项目自动关闭。 4.3.1.3.关闭项目 点击菜单【文件】-【关闭项目】，自动关闭当前打开的项目。4.3.1.4.退出 点击菜单【文件】-【退出】，自动退出该软件。 4.3.2.表格制作 点击菜单【项目】－【表格制作】，即可打开指标的数据表格制作界面。在打开该界面之前，请先新建或打开项目。 界面上面是表格标题和年份，下面是表格的数据名，包括大类名称（一级数据名称）和小类名称（二级数据名称）。最下面为导入、重置、保存、生成表格和关闭按钮。 4.3.2.1.表格标题、年份的输入、修改和保存 在表格标题和年份的文本框内输入内容，点击保存，即可完成输入或修改。 4.3.2.2.数据表格的大类新建、修改和删除 在【数据名称】－【大类名称】的白色区域内，点击右键，即可出现新建、修改和删除菜单，点击后在出现的对话框内修改，修改完成后按回车键确认。 4.3.2.3.数据表格的小类新建、修改和删除 在已经建立好的大类名称中，选择其中一个名称，在小类名称区域下，即可显示所有的小类。 双击单元格，可对数据进行修改，点击最后一行（带*的一行），增加新的小类。选择一行，按DEL键，可以删除该小类。4.3.2.4.数据表格的导入 点击【导入】按钮，选择要导入的项目，即可将该项目内的数据表格，增量导入到该项目中。4.3.2.5.数据表格的重置 点击【重置】按钮，表格数据将恢复到上一次保存时的状态。4.3.2.6.数据表格的保存 点击【保存】按钮，表格数据将进行保存。4.3.2.7.数据表格的生成 点击【生成表格】按钮，输入要保存的文件名和路径，将自动按照标准格式，生存Excel数据表格。该表格提供给乡镇人员填写数据。 4.3.2.8.数据表格的关闭 点击【关闭】按钮，则退出表格制作对话框。 4.3.3.评价指标制作 点击菜单【项目】－【评价指标制作】，即可打开指标的评价指标制作界面。在打开该界面之前，请先新建或打开项目，并且建立好数据表格。 界面左侧为评价指标的树状目录，右侧为该指标的属性，包括指标名称、公式和图表类型。右下侧为重置、保存和关闭按钮。 4.3.3.1.评价指标的添加和删除 选择左侧的评价指标的某个指标，点击右键，出现【添加】、【删除】菜单。 点击【添加】，则在该指标的下一级目录建立新的评价指标。点击【删除】，则删除该评价指标。4.3.3.2.评价指标的属性修改 点击左侧的评价指标的某个指标，或者点击【添加】，在右侧属性进行修改。 指标名称即为评价指标的名称。公式为指标的计算公式。图表类型分为柱状图和百分比柱状图。 指标公式格式有两种，一种计算型公式，格式为[XXX]*[XXX]/[XXX]，其中XXX为数据表格内的小类名称，支持加减乘除、括号等四则运算和Excel部分函数，如sqrt()，显示的图表类型为柱状图。另一个种是比值型公式，格式为[XXX]:[XXX]:[XXX]，除支持第一种的四则运算后，还使用：来进行分割，显示的图表类型为百分比柱状图。4.3.3.3.评价指标的重置 点击【重置】按钮，评价指标将恢复到上一次保存时的状态。4.3.3.4.评价指标的保存 点击【保存】按钮，评价指标将进行保存。4.3.3.5.评价指标的关闭 点击【关闭】按钮，将关闭评价指标制作对话框。4.3.4.评价结果的报告 表格制作、评价指标制作后，将生成的表格分发填写后，回收表格之后。可以通过评价结果报告来对指标进行快速的分析。 评价结果的报告在主界面进行，左侧为评价指标，右侧为评价结果报告。 4.3.4.1.回收数据表格的读取 点击左侧的【表格查看】节点，在右侧的下边点击【打开】按钮，选择该项目对应的回收的数据表格，即打开了数据表格。 4.3.4.2.评价结果的报告 点击左侧除【表格查看】外的任意一个子节点，将打开评价结果报告。根据评价指标的图标类型不同，评价结果报告的图表格式有所区别。结果报告列出了相关指标，指标公式，指标公式内相关数据和相关图表等四个部分。 4.3.4.3.评价结果报告的导出 在报告显示后，点击右下角的【导出为excel】可以将评价结果报告导出为excel，进行保存和再次修改。 四川省建筑工程技术 中(初)级职称申报管理信息系统 操作手册 （申报版） 四川省住房和城乡建设厅 二○一二年四月 目录 一、系统运行环境................................................................3 （一）系统支持...............................................................3 （二）最低硬件配置.......................................................3 （三）系统登陆...............................................................3 二、注册................................................................................4 三、登录................................................................................5 四、温馨提示........................................................................6 五、证书查询........................................................................6 六、职称申报........................................................................7 （一）初聘专业技术职务呈报.......................................7 （二）企事业单位确认专业技术职务任职资格审批 13 （三）专业技术职务资格申报.....................................16 七、密码修改......................................................................28 八、用户信息......................................................................29 一、系统运行环境 （一）系统支持 本系统需在Win2000、winxp、win2003操作系统环境下运行，浏览器版本Internet Explorer6.0或以上版本。 （二）最低硬件配置 所有支持Windows2000以上的硬件配置（建议采用2005年以后购置的计算机，显示器分辨率不低于1024*768，色彩不低于256色，使用小字体）。 （三）系统登陆 登陆“四川省住房和城乡建设厅”门户网站（http://www.xiexiebang.com）。 点击“人事教育”频道，显示如下图所示界面。 在左侧菜单栏点击“职称申报系统”图标进入登录界面，如下图所示： 二、注册 在系统登录界面，点击注册按钮，弹出如下图所示操作界面： 输入相应的信息后（注：身份证号请输入18位），点击注册按钮，输入无误的情况下，提示注册成功，上图界面改变如下： 注意：请妥善保存您的用户名和密码，这将作为您登录系统的唯一凭证。 三、登录 当注册成功后，点击“登录”按钮进入系统，界面如下图所示： 四、温馨提示 系统首页显示温馨提示，对申报时需要注意的事项作说明，在页面下方可以看见您历次申报业务的情况。 五、证书查询 在左侧菜单栏中点击证书查询，可以查看已有证书的详细信息，界面如下所示： 六、职称申报 根据相关文件要求，申报规则如下： (一)普通全日制大、中专毕业生初聘技术员，硕士、本科生初聘助工，博士生初聘工程师，可直接填报《初聘表》。 (二)取得国家注册造价工程师执业资格证者，可直接填报《确认表》。 (三)专业职务晋升者填写《专业技术职务资格申报情况表》。 （一）初聘专业技术职务呈报 在左侧菜单中点击职称申报，显示界面如下： 填写本人所在单位，选择职称级别，在申报类别对应的下拉框中选择“初聘专业技术职务呈报表”，并填写申报专业，如下图所示： 填写完毕后，点击确定按钮，发起申报，进入申报页面，如下图所示： 1.基本信息 根据表格内容完整填写本人的基本信息，填写完成后点击页面右上角的“保存”按钮，保存成功后，点击“下一步”，进入如下所示操作界面： 2.见习期工作情况 点击右上角的“新增”按钮，添加见习期工作情况，弹出如下所示界面： 填写工作情况的相应信息后，点击右上角“保存”按钮，回到如下所示操作界面： 对于不止一个项目的，可重复以上操作添加多个项目。3.见习期工作小结 见习期工作情况添加完毕后，点击右上角的“下一步”按钮，进入如下所示操作界面： 填写完见习期工作小结后，点击右上角的“保存”按钮。4.思想及业务工作总结 见习期工作小结保存成功后，点击右上角的“下一步”按钮，进入如下所示操作界面： 填写完思想及业务工作总结后，点击右上角的“保存”按钮。5.数据上报 以上信息填写完毕后，点击页面上方的按钮： 显示如下界面： 在上报地区对应的下拉框中，选择上报部门，上报部门根据档案中所填的信息进行选择，然后点击数据上报按钮上报（注：必须完整填写系统内表格才能上报，数据上报后不可再修改）。6.资料打印 上报完成后，点击 按钮，打印出带条码的《初聘专业技术职务呈报表》，打印界面如下所示： （二）企事业单位确认专业技术职务任职资格审批 在左侧菜单中点击职称申报，显示如下图所示界面： 在页面中填写本人所在单位，选择职称级别，在申报类别行对应的下拉框中选择“企事业单位确认专业技术职务任职资格审批表”，然后在申报专业对应行中勾选申报专业，如下图所示： 点击确定按钮，进入如下图所示界面： 1.基本信息 按照表格提示，填写本人的基本信息，填写完毕后点击右上角的“保存”按钮。2.数据上报 填写完信息并保存成功后，点击页面顶部的钮，如下图所示： 点击数据上报按钮，显示如下操作界面： 按 在上报部门一行对应的下拉框中选择上报部门（注意：上报部门应根据档案中所填的信息进行选择），然后点击“数据上报”按钮，数据无误的情况下，提示上报成功。3.资料打印 点击下图所示： 可打印此次申报的数据信息。打印界面如 （三）专业技术职务资格申报 如上图所示，在左侧菜单中点击职称申报，显示如下操作界面： 在页面中填写本人所在单位，选择职称级别，在申报类别行对应的下拉框中选择“专业技术职务资格申报情况表”，然后在申报专业对应行中勾选申报专业，如下图所示： 点击确定按钮，进入如下所示操作界面： 1.基本信息 填写完个人的基本信息后，点击右上角的保存按钮，保存成功，然后点击保存按钮旁边的下一步，进入学历教育经历填写页面。2.教育经历 点击右上角“新增”按钮，添加学历教育信息，系统弹出如下所示操作界面： 填写完学历教育信息后，点击右上角“保存”按钮，保存成功后，返回到学历教育经历列表页面。 可重复以上步骤添加多条信息，添加完后，点击右上角“下一步”按钮，进入培训经历填写页面。3.培训经历 点击右上角“新增”按钮，进行学习培训经历的填写，弹出如下所示操作界面： 填写完学习培训经历后，点击右上角“保存”按钮，回到培训经历列表页面。可重复以上步骤添加多条信息，添加完后，点击右上角“下一步”按钮，进入工作经历填写界面。4.工作经历 点击右上角“新增”按钮，弹出如下所示界面： 填写个人的工作经历，填写完成后，点击右上角的“保存”按钮，回到工作经历列表如下所示： 显示了本人已填写的工作经历，可重复以上操作以添加多条工作经历信息。 5.任职前专业技术和工作业绩 工作经历填写完成后，点击右上角“下一步”按钮，进入现任职前专业技术和工作业绩登记表。 点击右上角“新增”按钮，进行任职前业绩的填写，填写界面如下图示： 填写任职前的工作业绩后，点击右上角“保存”按钮，回到现任职前专业技术和工作业绩登记表，如下图所示： 列表中显示了本人已填写的任职前业绩信息，可重复以上操作以添加多条任职前业绩信息。6.任职后专业技术和工作业绩 任职前业绩信息填写完成后，点击右上角“下一步”按钮，进入现任职后专业技术和工作业绩登记表。 点击右上角“新增”按钮，添加任职后工作业绩，系统弹出如下图所示界面： 填写任职前的工作业绩后，点击右上角“保存”按钮，回到现任职后专业技术和工作业绩登记表，如下图所示： 列表中显示了本人已填写的任职前业绩信息，可重复以上操作以添加多条任职前业绩信息。7.著作、论文及相关重要报告 任职后业绩信息填写完成后，点击右上角“下一步”按钮，进入著作、论文及相关重要技术报告登记表。 点击右上角“新增”按钮，添加著作、论文信息，系统弹出如下图所示界面： 填写著作、论文信息后，点击右上角“保存”按钮，回到著作、论文及相关重要技术报告登记表，如下图所示： 列表中显示了本人已填写的著作、论文信息，可重复以上操作以添加多条著作、论文信息。8.考试情况 著作、论文信息填写完成后，点击右上角“下一步”按钮，进入考试情况列表，如下图所示。 点击右上角“新增”按钮，添加考试情况信息，系统弹出如下图所示界面： 填写考试情况信息后，点击右上角“保存”按钮，回到考试情况列表，如下图所示： 列表中显示了本人已填写的考试情况信息，可重复以上操作以添加多条考试情况信息。9.培训进修情况 考试情况信息填写完成后，点击右上角“下一步”按钮，进入培训进修情况列表，如下图所示。 点击右上角“新增”按钮，添加培训进修情况信息，系统弹出如下图所示界面： 填写完培训进修情况信息后，点击右上角“保存”按钮，回到培训进修情况列表，如下图所示： 列表中显示了本人已填写的考试情况信息，可重复以上操作以添加多条信息。10.本人述职 培训进修情况信息填写完成后，点击右上角“下一步”按钮，进入本人述职填写页面，如下图所示。 填写完本人述职后，点击右上角“保存”按钮，提示保存成功后，点击“下一步”按钮，进入完成的专业技术工作、发明及成果列表页面。 11.完成的专业技术工作、发明及成果 点击右上角“新增”按钮，添加完成的专业技术工作、发明及成果信息，系统弹出如下图所示界面： 填写相关信息后，点击“保存”按钮，回到完成的专业技术工作、发明及成果列表页面，如下图所示： 列表中显示了本人已填写的完成的专业技术工作、发明及成果信息，可重复以上操作以添加多条信息。12.工作失误情况 完成的专业技术工作、发明及成果信息填写完成后，点击右上角“下一步”按钮，进入工作失误及失职情况登记列表，如下图所示。 点击右上角“新增”按钮，添加工作失误及失职情况信息，系统弹出如下图所示界面： 填写完相关信息后，点击保存按钮，回到如下所示操作界面： 列表中显示了本人已填写的工作失误及失职情况信息，可重复以上操作以添加多条信息。13.基层单位意见 工作失误及失职情况信息填写完成后，点击右上角“下一步”按钮，进入基层单位推荐意见填写界面，如下图所示。 填写完成后，点击右上角“保存”按钮，提示保存成功后，点击下一步按钮，进入单位推荐材料填写页面。14.单位推荐材料 填写完单位推荐材料信息后，点击右上角“保存”按钮，提示保存成功后，点击“下一步”按钮，进入专业技术工作总结填写页面。15.专业技术工作总结 填写本人的专业技术工作总结，填写完成后，点击右上角“保存”按钮。16.数据上报 确保所有信息填写完整后，点击页面上方的下图所示： 如 点击 显示如下操作界面： 在上报部门一栏，选择要上报的部门（注意：上报部门应根据档案所在单位确定），然后点击“数据上报”按钮，若信息填写无误，系统提示上报成功。17.资料打印 点击，可预览根据本次申报信息生成的报表。页面如下图所示： 点击上方 七、密码修改 按钮即可打印整套报表。 点击左侧菜单中的“密码修改”，显示如下操作界面： 输入旧密码，然后输入新密码，点击右上角保存按钮。 八、用户信息 点击左侧用户信息按钮，显示如上图所示，可对当前用户的基本信息进行修改。第三篇：操作手册
第四篇：操作手册
第五篇：操作手册
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