装修菜鸟扫盲手册七步解决初次装修难题

第一篇：装修菜鸟扫盲手册七步解决初次装修难题

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装修菜鸟扫盲手册七步解决初次装修难题

针对装修菜鸟们的困惑和顾虑，小编向装修的专业人士讨教之后，总结归纳为此装修手册，希望对即将要装修的您有所帮助，即使不能由菜鸟变达人，也至少在装修前能够做到心中有数。

拿到新房钥匙的前2个月，您就应该开始有所准备了。比如在网上有目标的搜集家装图片，寻找自己喜欢的装修风格；多比较装饰公司，和设计师讨论装修方案；制定装修预算，并严格执行；制定装修计划，找到自己相对最空闲的时间段；协调好夫妻和与家人之间的关系，做好思想准备，多沟通、多理解，不要为装修中的小事而抱怨争吵。

在一系列准备工作妥当之后便可开始复杂而烦心的装修环节了。首先我们必须要明确一个科学的装修流程，这样不至于在装修过程中发现各种事项没准备妥当，耽误了装修进程不算，还可能因为顺序错误造成装修效果大打折扣。

步骤一：收房验房

为了确保装修的顺利进行，首先要对自己的房子全面了解，这样可以在做设计方案的时候做好准备。

验房步骤：第一，查验文件；第二，核实面积，计算和落实房款得多退少补问题；第三，验收房子；第四，核对买卖契约上注明的设施、设备等是否有遗漏、品牌、数量是否相符；第五项，对公共环境

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在验收阶段我们重点把握好以下几个方面：

一、检查门和窗是否密闭，门的开启关闭是否顺畅，安装是否牢固，门的密封性能如何，看门间隙是否太大，特别是门锁的一边；再看门的四边是否紧贴门框；门开关时有无特别声音。

二、观察天花板、墙面和地面是否有裂缝。与房间横梁平行的裂缝基本不妨碍使用。如果裂缝与墙角呈45度斜角，甚至与横梁呈垂直状态，那么就说明房屋沉降严重，该住宅有严重结构性质量问题。

再看顶部是否有麻点，即“石灰爆点”，对室内再装潢将带来不利的影响。查看顶棚有无水渍、裂痕，如有水渍说明有渗漏之嫌。

三、索要线路图方便装修改动，最好向陪同验收人员索要电路布线图，以备将来检修时做参考依据。这样在装修开始的时候，进行水电改造时能够很方便地进行改动。

步骤二：选定家具

在考虑装修房屋时，应首先确定家具的风格，选定适合自己的家具。有些要装修的朋友们会有误区，认为先装修再选定家具。但事实上，往往装修完后却发现在选家具的时候会困惑于找不到适合自己家装风格的家具。因此，要记住：先选家具，再装修。并且，在选定家具的时候当然多听听装修有经验朋友的建议也是非常有必要的。

步骤三：确定装修风格

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在选定实用并适合自己的家具后，就可以根据家具的风格来选择家装公司了。在与设计师沟通设计方案时，必须充分表达出自己的想法，并听取专业意见，因为我们自的某些家装想法也许在日后的实际生活中并不实用，因此充分沟通非常重要，而后就可设计家装方案。即便是您不希望找家装公司，也尽可能的找一个设计师帮忙设计一番，这样不仅可以更好的利用空间，而且无论是色彩搭配还是风水等方面都可以获取专业的方案。

平面图、立面图以及效果模拟图出来之后，及时修改那些您认为不满意的地方。然后审查设计师的装修预算方案，这个是您更应该注意的。一个好的设计方案，并非都必须一个好的价码预算，以便用较少的钱办较理想的事。

在这里顺便普及一下关于各种装饰风格的常识，现在大多数装修业主都在自然风格、简约风格、复古风格、混搭风格这四大类别的装饰风格中选择。

自然风格，也就是乡村风格。这种风格的住宅色彩，多采用木色以及绿色为主色调，配以体现自然色的淡蓝色。

简约风格，也就是现代、北欧风格。此种风格的房屋色彩方面多使用银灰，红色为主色调，配以较鲜艳的配饰进行搭配。简约风格能使得空间扩大，所以特别适合小户型房屋。

复古风格，也就是古典风格。喜欢这种风格的人不一定是中老年

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朋友，越来越多的年轻人也更偏向于古典风格。这种风格的颜色搭配多选用华丽的金色以及可从大理石上看到云斑色等。

混搭风格，现在较流行的现代风格与古典风格的结合。这种风格的装修效果既扩大空间，又可增添古典风韵。

步骤四：选择施工

选定了装修方案后，您的装修马上就要步入实施了。这个时候，您的主要精力就要转移到施工队伍、施工形式的选择上了。1.选择施工队伍：问、听、看是您在这一过程中要做到的。

听：打听您想选择的装修公司的质量上有无保证；

看：查看您想选择的装修公司的实际施工范例；

问：了解您想选择的装修公司的装修价位是否合理、优惠。2.选择施工方式：施工方式在目前装修业中大体上分为三种：

a.包工包料形式：这种形式对您有一个最大的好处，就是您无须操心费力，这种方式整个装修的材料与施工全部由承包方负责，直到峻工验收。

b.包工不包料：施工方只负责施工、材料的选购由您自己负责。这种方式相对而言，您就要多辛苦、多费事了。而且，您可能还会在材料的选购上遇到不少的诸如性能、质量方面不太熟悉的麻烦。

c.计件式方式：您只要和施工方确定施工单价，施工质量按实际测算。例如：铺设地板每平方米的价格，施工面积按实际测量为准。

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这种方式对您还是比较合理的，其缺点是工期可能会被延长。3.签订施工合同：这一步对您和施工方来说，都是十分必要的。有了一份关于装修过程中工期、质量、违约责任、付款方式、装修材料要求及装修验收后的保修期等方面的约定，是保证您装修计划成功实现的重要依据。也为施工中，施工后减少了施工不必要的纠纷。

步骤五：开始施工

这一阶段，总体上讲，是您最忙的阶段，您会有很多具体的事情要做。

1.选定监理人：如果您对装修不太内行，最好选聘一位专业的施工监理人员。这一工作，是整个装修工程质量、标准衡量的关键角色。现在大多数家装公司都有监理，如您是选择的装饰公司那这一方面您就不必考虑。

2.关注施工程序：按程序严格施工、规范施工是相当重要的。3.方案修定：有一些设计方案，在具体施工中，可能会遇到一些难以实施的困难。这时候有必要进行相对的部分方案调整。您要请设计师协调并对调整的选择方案进行审定。

4.选购设备、材料。如果您是采取包工包料的方式，您就可以开始预选已经设计好的相关家具、饰品等物了。假如您采取的是包工不包料的施工方式，那么您就要考虑材料跟进、设备选购，以及一些必须与装修同步安装的家电线路及配套设施了。

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步骤六：验收阶段

实施美好愿望的日子到了，这时候您就会对您所构想的新家有了一个完整的欣赏了。验收过程就是您整个装修从设计到使用的最后一个环节了。这一环节是不可或缺的。

1.住户验收：如果您已成为装修内行的话，自己验收当然是可以的，不过您最好是请行家以及您的装修设计师一道进行。

2.质量范围：指各类装修材料的质量标准是否到位，工程施工质量是否到位，或者说工艺水准是否达标。如细部装饰、有否偷工减料、工程是否严格按设计、按程序施工等。

3.工程决算：验收合格，接下去应该是工程决算了。如果在验收过程中，没有出现合同中设定的相关违约内容，您就可以在核实所有费用后，按合同付清余额了。如果合同中有保修期暂押部分款项的话，您也不要忘记喽。保修期满后，再付给对方即可。步骤七：家具装饰（家具布置及软装进行）

1.基础装修，家具安装。装修的正式展开，首先是施工的基础装修，主材安装，然后是家具的安装及摆放。

2.软装进行。最后一步，便是饰品装饰。在室内装修结束，家具摆放完毕后，为了锦上添花，彰显出设计风格，可以选择一些适合风格理念的小装饰品进行装饰。

装修的七大步骤大概就是这样了，掌握了最重要的装修框架，明

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确了思路，对整个装修这个大工程来讲，便成功了一半。剩下的就需要您再装修的过程中逐步去完善，发现问题、解决问题。小编认为，耐心与细心是装修最重要的事情，其次便是及时向专业人士请教解惑。纸上谈兵终解决不了本质问题，带着您掌握的理论知识，在装修施工的过程中施展你的才能吧。

第二篇：菜鸟装修经验

初次装修的人总能遇见各种各样意想不到的装修问题，作为装修菜鸟，最快掌握经验的方法就是听听过来人的意见。

1、设计图诱你上钩

如今，不少装修公司看见有客户上门，设计师们就会忙不迭地拿出一大堆室内设计的平面图、立体图和效果图。有的设计师还充分运用高新技术，直接在电脑上运用多媒体软件进行演示，展示“装修完毕”后的新居室的三维立体效果。而消费者看过这些逼真的效果图之后，往往会感到十分心动，甚至当场拍板、付钱。

有关人士指出，一些装修效果图其 实不可轻信，因为这些图纸的真实性、可操作性都有待实际施工的检验。一些设计公司为了制作出效果最佳的图纸，会采用各种各样的技术手段。例如，一间四五平方米的卫生间，在设计师的镜头下可以显得宽敞无比、气派非凡，其奥秘就在于设计师在拍摄样图时选用了广角

镜头，而这种视觉效果是人的正常视角根本无法达到的。

此外，效果图上展现出来的灯光、色调等，大多是设计师们利用专业电脑软件反复修饰而成的，与自然条件下的实际效果常常相去甚远。

2、不必要的装饰耗费钱财

目前，相当一部分消费者存在“家庭装潢要一步到位”的错误观念，而不少装修设计单位就利用消费者这种不成熟的消费心理，在室内设计方案中加入大量无用多余的对象，以抬高装修报价。

本市的家装市 场，正规装修公司大多提倡“空间”概念，即室内所有造型都不要占用“空间”，无论是墙面的凹凸变化，还是顶面的吊顶造型，首要目的是塑造空间，而不是盲目 地图漂亮。设计师要寻找一种新的装饰语言来表达“空间”，利用“空间”，让“空间”更具延展性，更具备适合我们居住的舒适性和方便性。

专业人士表示，真正的设计师会从“适宜居住”的原则出发，决不刻意增加不必要的装饰项目，或者使用那些过分前卫、价格昂贵的装潢材料。即便有消费者坚持要求，他们也会从专业的角度，耐心劝说消费者放弃或者减少盲目的开支。

3、低价的奥秘

一些消费者找到许诺免收设计费的家装公司，但先要缴付几千元的装修定金。当消费者不满意设计打算另换一家装修公司时，家装公司当即翻脸，要从装修定金中扣下几百元设计费。某装修公司的负责人称，设 计是装修工程的灵魂，成功完美的设计意味着装修工程完成了一半，而设计作为装修工程中重要的知识产权绝不可能不收费，装修公司即使口头承诺免费，也必定会 在以后的装修施工中补回来。

业内人士指出，消费者千万不可被装修设计公司许诺的低价所蒙骗，要注意设计师介绍公司情况时是否夸大其辞，是否经常使用“没问题”一类的词语，或者把工程量的计算压低，甚至遗漏计算项目，并且不向客户详细介绍工艺做法和质量标准。这通常是设计师急于签单，增加 个人收入，而对客户进行欺诈的手法。

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第三篇：装修手册

装修手册

远洋天地装修流程

一、业主或住户与装修单位负责人带齐相关资料到物业公司办理申报手续。

二、物业公司审核、验证，合格后办理手续。

三、装修队负责人到物业公司交纳装修管理费及施工押金等相关费用。

四、装修队应文明施工，业主或住户应监督施工质量，监管施工队遵守物业的相关规定。物业管理人员巡查装修情况。

五、装修完工后，住户向物业公司申请初验，装修队经住户签字同意后到物业公司办理退场手续。

六、初检三个月后物业公司复验。流程说明

一、装修资料准备

1、住户领取并填写《装修申请表》，并详细列明装修范围、项目及范围。

2、提供下列资料：（1）装修设计图纸（包括建筑、水电）（2）施工单位营业执照复印件（加盖公章），资质证书复印件（加盖公章）。（3）装修人员身份证复印件及照片两张（办理出入证及存档）。（4）装修队电工、焊工等特种工种的上岗证及复印件。

二、装修审批（1）房屋进行装修须到物业公司办理审批手续，经批准后方可进行装修。（2）装修施工前，住户及装修队对房屋土建结构及配套管网等设施进行检查，并对厨房卫生间进行蔽水试验，将问题反映给物业公司。否则，装修队可能承担应由建设单位承担的责任。

三、装修进场（1）装修队负责人带齐施工人员身份证复印件、一寸照片两张到物业公司办理《装修出入证》和《装修许证》，办证时间为周一至周五，上午8：30~11：30，下午13：30~17：00。其它时间不予办理。（2）装修过程中增加施工人员，必须由装修队负责人或住户到物业公司补办入场手续。（3）在小区内过夜留宿的施工人员，须经业主书面同意并担保，由装修队负责人持该工人《装修出入证》到物业公司办理留宿手续。私自留宿者，一经查出，将从装修押金中扣除100元/人/次，并清退出小区。（4）业主及施工人员应对物业管理人员的的装修检查工作积极配合，服从监督管理。

四、装修退场（1）装修队应征得业主（住户）同意并办妥相关手续后方能退场（由业主在《装修初检表》上签字）。（2）因装修造成房屋设备、设施损坏，管道堵塞、破裂、渗漏，防水层破裂，或给相邻户造成损失的均由装修户负责修复与赔偿。（3）装修队负责人持《装修许可证》、全部施工人员《装修出入证》及施工押金收据到物业公司退领施工押金。

五、装修验收（1）装修完毕，业主提前1-3天到物业公司申请预约初次验收，对初验不合格者，责令改正后再予验收。（2）初验合格之日起满三个月后，业主提前三天预约到物业公司申请复验。（3）复验合格后，经业主书面同意，装修队凭押金收据到物业公司退领装修押金。装修规定

一、室内装修（1）请勿改动或损坏房屋的梁、柱、板、承重墙、剪力墙、屋面的防水层、隔热层、上下水管道、烟气道、供电电路、天然气管道、暖气管道及位置、防盗及对讲系统等。（2）地面装修不要凿除原水泥层，只允许凿毛。铺设装修材料不得超过楼板负荷，大理石厚度不得超过10厘米。（3）厨房、卫生间改动必须做好防水，包括墙面、地面、原下水管道周围。阳台不得封包，堆放超过负载的物品。非厨、卫房间不得改为厨房、卫生间。（4）不要改变厨房、卫生间、阳台的使用功能，请勿将生活污水排入雨水管道。（5）主下水管不要用建筑材料封包，安装抽油烟机，其排气管须接入烟道。（6）不得擅自封包、改动燃气管道。如需改动燃气管道，须待煤气验收合格后向燃气公司申请，由燃气公司专业人员施工。（7）浴室内安装燃气热水器必须采用强排式，且其排气管不得超出外墙10厘米。排气管不得排入烟道或管井。（8）浴室内安装浴霸必须从插座重新引线，不能使用原预留灯线。房内不得使用超过原设计负载的用电器。（9）未在装修申请中注明的施工内容不得施工。

二、外观装修（1）原有门、窗、墙洞、尺寸、位置、式样、颜色等均不要做任何改动。请勿安装遮阳篷。（2）住宅入户门由开发商统一指定式样安装，走廊不准装饰或垫高，门外不准包框、贴瓷片、设神位、鞋柜。（3）空调主机要在预留位置安装，空调架应牢固防锈，排水、排风不要影响他人。（4）请勿在外墙钻孔开洞。（5）首层有小院的及顶层有消防通道的住户不得私自搭建建筑物及构筑物，违者物业公司有权要求其无条件拆除，损失自负。

三、施工管理（1）装修时间为每天上午8：00—12：00，下午14：00—18：00，其它时间请勿噪音施工。（2）装修期间要保持环境整洁，建筑材料、装修垃圾须封装不漏，按物业公司指定地点堆放，由物业公司统一清运；装修材料、垃圾及时搬入室内，不要堆放在公共场所；应保持所经电梯、楼道及走廊干净，请勿将装修垃圾、装修材料堆放在户门外。（垃圾清运时间：每日下午14：00—16：00）（3）施工期间，如要使用电气焊或动用明火时，应遵守国家有关消防管理规定，要向物业公司提出申请，填写《动用明火申请表》，批准后方可使用。装修队的电工、焊工应持证上岗，严格遵守安全操作规程，因施工造成的一切安全事故均由业主和施工单位负责。施工现场禁止吸烟。（4）

严禁高空抛物，违者处罚500—1000元/次，并由肇事者承担由此引致的全部责任。（5）施工单位应在装修前替其装修人员申请及办妥有效证件，将其装修人员的资料详列在申请表格上，携同装修人员的身份证复印件或进京证、暂住证复印件（用于外地施工人员）及近照2张，交到物业公司办理工作证。每张工作证工本费人民币10元（不退还）。另每张押金人民币50元，若遗失工作证者，押金亦予没收及补发工作证工本费人民币20元。施工证：50元/证；押金100元。（6）装修施工人员凭证出入本小区，出入证实行专人专证，专户专用，不得涂改或转借。施工人员不得串户装修，逗留非工作区，不得从事招揽生意等与本户装修不相关之行为。（7）办理手续时，施工队须缴纳装修管理费（包括污染处理、物业公司监理、巡查、技术服务、电梯负载及装修提供的其它服务等各种费用），为每户人民币15元/天。（8）施工队不得在楼内、外悬挂、张贴、发放各类广告、宣传品。（9）在小区内留宿的装修人员须经住户、装修队负责人、物业公司三方同意，并办理暂住手续后方可留宿。未办暂住手续者，晚上8点至次日早上7点不得进入小区。（10）施工现场严禁使用煤气罐、电炉、碘钨灯等，并需配备足够的灭火器材。

四、装修押金⊕（1）物业公司规定装修队在装修工程开始前须支付装修押金，用于支付如装修过程中造成的废物清理费用及公共区域损坏修补费用等。（2）如押金不能弥补所受损失之费用时，物业公司有权向有关装修队追讨收回所需费用。装修押金作为不损坏小区设施设备及按照已审核的装修方案进行施工的保证。（3）为保证业主的利益和楼宇结构及配套设施的安全，物业公司向装修队收取施工押金，每户人民币5000元。（4）装修完工后，业主须提前1-3天通知物业公司工程人员，与之预约验收时间，进行验收。验收合格后期满三个月，业主没有异议并书面同意，装修队凭装修押金收据到物业公司领取装修押金（来前请先电话预约）。

五、违约处理（1）装修过程中违章堆放、遗弃装修材料、垃圾和损坏公共设施的，按有关规定处理，并须赔偿所有损失。（2）违反装修规定，接到《违章通知单》而未予及时纠正的，物业公司将作以下处理： A）责令停工； B）责令恢复原状； C）扣留或没收工具； D）停水、停电； E）赔偿经济损失； F）根据有关规定处以2000元以下违约金 以上几种违约处罚可一并执行，物业公司不会对因纠正违章而采取以上行为所引起的后果负责。（3）装修施工给公用设施及公共利益造成的任何损失，物业公司将向有关当事人追究民事责任并保留索赔权利。（4）物业公司有权要求对影响楼宇设施、结构、外观的装修工程进行更改或还原，在限定期内未更改或还原的，物业公司会安排完成该项工程，所需费用由装修户承担。以上规定，希业主和装修队自觉遵守。

远洋天地装修协议

甲方：北京远洋基业物业管理有限公司（以下简称甲方）乙方：

（以下简称乙方）

甲方系远洋天地物业管理单位，乙方系小区住宅单元物业的购买者或使用者委托进行装修的单位或个人。现甲、乙双方就装修的有关事宜，经过平等协商，特签此协议．

一、装修申请与报批 第一条 乙方在装修前应以书面形式向甲方提出装修申请，并填写《装修申请表》；乙方向甲方提供下列材料： 1．施工单位营业执照及资质证书复印件（加盖公章），如委托个人则需装修委托书。2．比例不小于1：100的装修设计图（包括：平面图、隐蔽工程图、机电项目施工图）或上述图纸的复印件。3．乙方向甲方提供现场施工人员的名单、身份证复印件及1寸近照2张。4．装修队电工、焊工等特种工种的上岗证及复印件。第二条 甲方在收到乙方申请后，对乙方提供的资料进行审核，甲方自接到资料后7个工作日内完成审核工作，并将审核结果通知乙方。如审核合格后，甲方为乙方开据施工许可证。乙方应按照许可证时间开工装修，同时应将许可证贴在装修现场明显位置以便甲方检查。第三条 对于乙方提供的资料，甲方认为需要修改或重新提交时，乙方应进行修改或重新提交，并将修改后的资料报甲方，以便甲方进行最终审核。第四条 甲方审核完毕的资料，乙方不得擅自改变。如需修改或变动，应以书面形式提前通知甲方，并将修改后的资料报甲方审核。第五条 如果乙方不提交装修申请擅自施工，或在甲方未准许之前开工，甲方有权责令其停工，而由此造成的一切后果均由乙方负责。

二、出入证 第一条 为保证乙方装修工作的顺利进行，乙方需要为其聘请的施工人员办理现场出入证，如有未办理出入证的、丢失出入证的或将出入证转借他人的，甲方有权阻止其进入小区，而因此产生的一切后果均由乙方自负。第二条 如果甲方发现乙方聘请的施工人员有违法行为，或有不符合小区管理规定的行为，甲方有权将该施工人员清理出

小区，由此产生的一切后果均由乙方负责。第三条 装修完毕后，乙方应及时将其申请的所有出入证全部收回交给甲方，甲方核查无误后，退还临时出入证押金。

三、装修保证金 第一条 为保证业主的利益和楼宇结构及配套设备的安全，甲方收取乙方保证金每户5000元。第二条 乙方缴纳垃圾清运费：20元/自然间；管理费（含设备使用费）按15元/天计费，自审批合格领取施工许可证起至验收合格清场之日止。第三条 装修完毕经甲方验收合格后，扣除实际发生的费用（以甲方验收合格之日停止计费），3个月未发生质量问题，按规定退还尾款。如验收不合格，甲方将继续收取乙方整改期间的相关费用。

四、注意事项 第一条 楼宇土建结构装修 1．不得改动门、窗，保持楼宇、房屋外观的美观统一。2．严禁拆改破坏原结构、承重墙、配重墙、楼板地面。不得擅自在主体结构上剔槽、打洞，不得凿穿地面、屋顶、阳台隔断板。3．装修室内地面石材厚度不得超过1.2CM，地面装修总厚度不得超过3CM，按施工进度铺地砖前须申报物业管理公司工程部检查批准。4．不得擅自破坏原设计卫生间、洗衣间防水层，如有破损须重做防水处理，需进行24小时闭水试验，物业工程部试验通过后方可继续施工。5．乙方装修所使用的木制材料需经防火阻燃、防腐处理。6．不得将没有防水要求的房间设为卫生间、厨房间。7．厨房应有门，不得做成敞开式厨房。第二条 水、暖气、燃气管道设施装修 1.严禁改动室内供暖管线设施，严禁加装暖气片或拆改移位。加装暖气罩，必须留有长、宽不少于400MM的检修口，便于日后维修，否则后果自负。2.严禁拆改室内水表，不得擅自拆改原设计管线。3.严禁改动或遮挡燃气管线、仪表设施。4.室内所有管线节门、接口周围需留有100MM以上距离，并必须按规定预留长、宽不小于400MM的检查口，便于日后维修检查。5.不得擅自封包燃气管道。6.安装燃气热水器必须采用强排式，且其排气管不得超出外墙10CM，不得排入烟道或管井。7.卫生间、厨房间墙体改动的，应当按照防水标准制订施工方案，重新做防水。第三条 配电、弱电信号设施装修 1.配电系统布局必须按审批方案、图纸施工，负责此项工作的施工人员必须有劳动局核发的电工操作证（特种工种证明复印件在物业管理公司备案）。2.严禁破坏室内原设计配线回路，严禁强电、弱电线路直埋,必须按施工规范穿线铺设，如有违规造成的一切后果由乙方负责。3.不得擅自增改原设计配电控制和计量仪表，隐蔽施工部分：照明、插座、空调插座必须按原设计负荷单路控制施工。4.严禁拆改原设计电视、对讲、通讯网络布线，如擅自改动，造成不良后果自负。5.浴室安装浴霸必须从插座重新引线，不能使用原预留灯线。房间内不得使用超过原设计负荷的电器。第四条 楼宇外观装修 1.严禁拆改外窗、防火窗、阳台，不得擅自加装护栏。2.严禁在户门以外公共区域平台违章搭建或悬挂其他物品。违者物业公司有权要求其无条件拆除，损失自负。3.空调室外机必须按指定位置安装，冷凝水排放管须接入空调冷凝水管或靠墙固定在外窗一侧。第五条 装饰施工现场 1.装饰材料搬运：乙方须提前申请电梯使用时间，按计划安排时间搬运，切勿损坏电梯、公共区域墙壁、楼梯间墙壁等公共设施设备。搬运建筑材料必须封装不漏，搬运完毕须将搬运路线及时清扫干净。2.装修垃圾清运：乙方必须遵守甲方的规定，按指定时间将封闭袋装垃圾运至指定地点，随时清扫门前杂物。严禁在公共区域堆放建筑材料、装修垃圾，严禁将杂物、油漆倒入下水管线。3.施工人员：乙方施工人员须衣着整齐，佩带通行标志，按指定通道进入；严禁在本小区非工作区域闲逛，不得损坏小区公共设施设备及他人财务；严格遵守管理规定，保持公共区域墙壁、楼道墙壁的整洁。4.装修施工时间： 1）工作时间：8：00——12：00，14：00——18：00其它时间严禁施工人员进入或滞留在小区内，严禁施工人员在本小区内留宿。2）机械设备作业时间：8：00——11：30，14：30——18：00，其它时间为静音作业时间，严禁施工扰民。（周六、日静音作业）5.消防安全：每户装修施工现场必须配置两个5公斤灭火器，工作现场禁止吸烟。乙方必须遵守各项安全防火规定，履行与甲方签订的安全防火责任书。

五、装修竣工验收

装修完成后，乙方须提前通知甲方约定时间，甲方自接到乙方正式验收申请5个工作日内，由工程部、业主、装修公司负责人及装修施工相关技术人员共同验收。验收不合格项目由施工单位限期整改合格。因整改造成的各项损失费用，均由施工方承担。

六、其它 第一条 乙方在此保证：因其装修而引起的一切后果，如造成房屋结构、布局、外装修的损坏，房产毗邻房屋的损坏或他人人身安全或财产的损失，房屋渗漏而对四邻造成的损失等均由乙方承担。因此后果而产生的一切事宜如诉讼、仲裁的均由乙方自费处理。第二条 如因乙方装修给他人人身财产造成损失，而引起他人向甲方索赔时，乙方负责赔偿因此给甲方造成的一切损失。第三条 本协议未尽事宜，由双方协商解决。第四条 本协议一式两份，由甲、乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。签约方： 甲方：北京远洋基业物业管理有限公司 乙方： 经办人： 经办人： 日期： 日期：

智能化系统运行管理工作

智能化大厦只有在日常运行使用中，才能体现出较传统型建筑无法比拟的使用和管理效率。确保智能化系统各项功能持之以恒的高效率的正常运行，才是建造智能化大厦的真正目的。智能建筑及智能化系统的运行管理是一门新兴的学科。如何科学地对系统运行进行管理，目前现成的可供利用、借鉴的经验和系统运行管理资料几乎没有。

公司领导在工程施工阶段就考虑到了这一问题，责成工程部、物业管理处在实践探索逐步完善的基础上，制订一整套行之有效的系统运行管理方案。为此，工程部、物业管理处在数次不同形式的技术讨论、分析和修改后，结合本公司项目实际运行经验，做了如下几方面的工作：

1、工程部各专业工程师全部参与大厦智能化系统施工、调试和验收，得到了一次各智能化系统专业知识的强化培训和提高。大厦竣工投运后，各专业工程师充实到物业，从事工程管理，为物业管理和各智能化系统的运行管理培训了一批管理和操作骨干。

2、大厦智能化系统施工、调试时，工程师及时消化系统技术资料，参与施工图的深化翻样设计及部分系统的翻译，注重系统各类测试数据、原始施工资料的收集、汇总和分析，故初步了解掌握了各系统工作原理、使用功能和运行规律。

3、完善的原始施工资料、系统技术资料和系统竣工资料，是系统运行管理的必要技术条件。

4、由于系统提供的技术资料内容繁杂，均侧重于其系统产品的技术介绍，专业性强。这类非针对具体项目而编制的系统技术资料，对大厦的日常系统运行管理可操作性作用不大。为此，工程部在消化系统技术资料的基础上，针对大厦智能化系统实际配置，根据物业工程人员的实际技术水平，重新修订编辑了以图解方式为主的《大厦各智能化系统操作手册》。

5、为规范系统设备的日常运行管理，落实系统设备的日常运行维护，工程部、物业管理处成立专门班子，认真研读设备和系统资料，逐步积累经验，摸索草拟编制了大厦《设备运行维护、检修计划及材料人工消耗一览表》及《单项设备维护台账》，且不断修订完善。

6、针对智能化大厦系统设备的特点，为实现对大厦日常运行的科学管理，工程部、物业管理处编制了一整套较为完善的运行管理制度。如：《岗位责任制》、《设备系统操作规程》、《设备系统维护制度》、《值班制度》、《主要机房出入制度》、《事故紧急处理程序》、《日常维护、运行记录规程》及《大厦设备系统维修基金测算》等。

7、落实了员工的岗位技术培训。特别是对智能化系统新进管理、操作人员进行实习培训，为此专门编写了实习大纲。不间断的技术培训、专业考核，使员工已初步胜任其相应的技术岗位要求。

公司建立了一整套较为完善的运行管理制度，系统操作手册及设备运行维护检修计划，规范了大厦系统设备的日常运行管理、操作和维护，提高了系统运行管理水平。

该公司的两幢大厦智能化系统设置先进合理，设施管理工作做得细致踏实，经上海市建委组织评审均已达到智能建筑甲级标准。

事宜：客房卫生逐级检查制度 页码：共3页

程序：检查客房又称查房，客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查，实行领班、主管及部门经理三级责任制，也包括服务员的自查和上级的抽查。实行严格的逐级检查制度，是确保清洁质量的有效方法。

1、服务员自查要求服务员每整理完一间客房，要对客房的清洁卫生状况、物品的摆放和设备家具是否需要维修等进行检查。通过服务员自查不仅可以提高客房的合格率，还可以加强服务员的责任心和检查意识，同时，减轻领班查房的工作量。不过，服务员自查的重点是客房设施设备是否好用、正常？客用品是否按规定的标准、数量摆放？自查的方式是边擦拭灰尘边检查。此外，在清扫完房间，准备关门前，还应对整个房间进行一次回顾式检查。

2、领班普查领班检查是服务员自查后的第一关，常常也是最后一道关。因为领班负责OK房的报告，总台据此就可以将该客房向客人出租，客房部必须加强领班的监督职能，让其从事专职的客房某楼面的检查和协调工作。（1）领班查房的作用领班查房不仅可以拾遗补漏，控制客房卫生质量，确保每间客房都属于

可供出租的合格产品，还可以起到现场监督作用和对服务员（特别是新员工）的在职培训作用。领班查房时，对服务员清扫客房的漏项、错误和卫生不达标情况，应出返工单，令其返工。（2）领班查房的数量领

班查房数量因酒店建筑结构（每层楼客房数的多少）、客房检查项目的多少以及酒店规定的领班职责的多少的不同而有所不同。一般而言，日班领班应负责约80个房间左右的工作区域的房间检查工作（负责带5—7个服务员）。日班领班原则上应对其所负责的全部房间进行普查，但对优秀员工所负责清扫的房间可以只进行抽查，甚至“免检”，以示鞭策、鼓励和信任。（3）领班查房的顺序一般情况下，领班查房时应按环形路线顺序查房，发现问题及时记录和解决。但对下列房间应优先检查：1）首先检查那些已列入预订出租的房间；2）尽快对每一间整理完毕的走人房进行检查，合格后尽快向客房中心报告；3）检查每一间空房的VIP房；4）检查维修房，了解维修进度和家具设备状况；5）检查每一间外宿房并报告总台。

3、主管抽查楼层主管是客房清洁卫生任务的主要指挥者。加强服务现场的督导和检查，是楼层主管的主要职责之一。主管检查的方式是抽查。抽查的好处在于这种检查事先并未通知，是一种突然袭击，所以检查的结果往往比较真实。主管抽查的意义在于：● 检查督促领班工作，促使领班扎扎实实地做好工作。● 进一步保证客房卫生质量。

● 确保客房部经理管理方案的落实。● 为客房部管理收集信息。楼层主管对客房清洁卫生质量进行抽查的数量一般可控制在20个房间左右。（1）检查的内容主管主要检查领班实际完成的查房数量和质量，抽查领班查过的房间，以观察其是否贯彻了上级的管理意图、以及领班掌握检查标准和项目的宽严尺度是否得当。主管在抽查客房卫生的同时，还应对客房公共区域的清洁状况、员工的劳动纪律、礼节礼貌、服务规范等进行检查，确保所管辖区域的正常运转。（2）主管检查的重点是：● 检查每一间VIP房；● 检查每一间维修房，促使其尽快投入使用。● 抽查长住房、住人房和计划卫生的大清洁房。

4、经理抽查楼层清洁卫生工作是客房部工作的主体。客房部经理也应拿出1/2以上的时间到楼面巡视和抽查客房的清洁卫生质量。这对于掌握员工的工作状况，改进管理方法，修订操作标准，更多地了解客人意见，具有十分重要的意义。经理抽查房间应每天保持一定的数量，应特别注意对VIP客房的检查。客房的逐级检查制度应一级比一级严，所以，经理的查房要高标准，严要求，亦即被称为“白手套“式的检查。经理的检查宜不定期不定时，检查的重点是房间清洁卫生的整体效果、服务员工作的整体水平如何，以及是否体现了自己的管理意图。

工程部工作程序 目 录

1--------日常保修处理流程 2--------日常巡查检修流程 3--------预防性检修工作程序

4--------设备翻新改造及增加项目的处理流程 5--------外协项目实施程序

6--------重大活动及贵宾接待的工程保障工作流程

7--------出租物业设施设备管理模式（附：物业设施状况记录表）8--------工程部维修服务规范 9--------写字楼工程维护保养检修计划 10------三菱电梯维保计划 11------电梯安全操作规程

12------中空调远大直燃机组安全管理规范 13------10KV变电站安全操作规程

14------写字楼收费性工程维保或安装服务程序 附：写字楼物业管理工程人员岗位设置表 批准：

抄送：物业管理处、招商办、财务部、保安部、卧龙公寓房务部

写字楼租赁物业设施状况记录表

位置： 层 第 页，共 页 承租单位：

序号 物业设施名称 规格型号 数量 单位 状况记录 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

以上为 年 月 日在该区域所做现场统计并即记录的权属大厦业主方之物业设施真实状况。其他记载： 租户确认： 物业管理处确认：

授权人签名：

年 月 日 授权人签名：

年 月 日

一、房间设备完好无损，有损坏的必须有维修报告。

二、房间设备，用品必须按规定摆入整齐。｛方便原则 美观原则｝

三、房间及浴室用品齐全。

四、床必须平整无皱。

五、床罩离地高度必须保持一致。

六、水杯，热水瓶必须干净，无水迹。

七、所有部位都无灰尘。

八、镜子要无尘无迹。

九、地毯没有垃圾、灰尘、污溃，并且要平整。

十、墙面元污溃，无破损。

十一、窗帘，尤其是厚帘、床垫、沙发、椅子、茶几、床头靠垫等所有布料物品无污溃破坏。

十二、床单、枕套无头发、污溃、无破洞、无异味。

十三、房间角落、行李架、桌后、沙发下、床下没有垃圾。

十四、客人物品摆放整齐，衣物叠放整齐。

十五、垃圾桶无垃圾，无污溃。

十六、空调封口，浴室通风口应干净，无尘。

十七、门上无污溃，门框无尘土。

十八、浴室、浴缸、洗手盆、云石台无油汁、皂汁、头发。

十九、墙面电镀（镍），浴帘无皂汁。

二十、活塞地漏、无头发、污溃。

二十一、马桶内外无污溃，尿渍。二

十二、浴室地面无头发、垃圾、水迹。

二十三、毛巾、裕袍必须干净，无破损、无异味、叠放整齐标准。二

十四、电话、TV、电吹风、电冰箱必须干净，无污溃。

客房部早班服务员职责

职 位： 早班服务员 部 门： 客房部 直 属： 楼层领班

工作大纲： 保持客房，走廊及服务区内清洁、整齐、安全符合高标准。职 责：

1、每天负责安排清洁的客房，直达到酒店标准。换床单、枕套、清洁浴室、地毯、墙壁和窗画、家具抹尘、换毛巾、补用品（如火柴、香皂、文具用品、杂志）、倒垃圾、清洁烟灰缸、垃圾桶、清洁茶杯、衣柜门、天花板、空调口、镜子和地毯吸尘。

2、用完的餐具，餐车须放在走廊上，并及时通知送餐部给客人擦鞋服务，整理行李。

3、检查及补充酒水。

4、收取洗衣，检查洗衣单的房号是否正确。

5、发送报纸，杂志到客房。

6、当客人要求加额外用品，应该适时送给客人。例如：加床、万能插座、吹风筒。

7、在接到命令时，负责搬家具从一个房间到另一个房间。

8、清洁服务区域 如：员工厕所、楼梯、防火门。

9、及时向领班报告特殊情况 例如：报工程维护单、换灯泡、发现房间有贵重物品 如：金器、钱、首饰。

10、没有做的“请勿打扰”房间，一切遗留物品的上交汇报，补充工作车的物品，保持工作车的清洁，并按照标准摆放。

11、填写好住房表及酒水表（送前台）。

12、保养好所使用的机器，设备。如：吸尘机等。

13、负责保管楼层所有钥匙，并下班交给办公室，登记。

14、向领班及时报告房态（坏房、空房、住客房、退房）。

15、向领班报告没有清洁的房间，并说明原因。

16、完成领班安排的特别工作（补酒水）。

17、随时准备应附紧急情况。

18、在必要时上其他班次。

19、执行领班安排其他工作。20、发现任何可疑人应及时报告。

21、及时报告在楼层发生的其他情况。

22、客人到达时要表示欢迎，遇到客人时要礼貌。客房部中班服务员职责 职 位： 中班服务员 部 门： 客房部 直 属： 楼层领班

工作大纲： 保持客房，走廊及服务区域的整洁及安全，并随时帮客人解决疑难。

当早班人手不够时应帮助早班工作以及做其他工作，例如：清洁楼层、墙纸、壁灯罩、门牌以及房间的个别清洁等，必须在规定时间内完成。（中班替早班叫帮房）。

1、负责开床服务（18：00—21：00）开房服务。

2、完成所有指定的工作，及清洁退房。

3、必要时更改和补充浴室用品和毛巾。

4、对客人提出要求应尽量满足。

5、负责给客人加床和婴儿床。

6、记录没有开床的房间，如NNS服务，挂有请勿打扰房间（有一封特别说明书放在房间）。

7、向领班报告晚上房态，以便领班在晚上9：00以前报告前厅。9：00 3：00 9：00 939表

8、把洗干净的客衣送到客房。

9、清洁和补充工作车。

10、在下班前保持所有使用的机器设备完好。

11、完成领班安排的其他工作。

13、保管楼层的总钥匙，下班时交回办公室。客房部晚班服务员职责 职 位： 晚班楼层服务员 部 门： 客房部 直 属： 晚班领班

1、持续中班未完成工作

2、给客人提供服务

3、按时巡楼，发现问题及时报告

4、必要时清洁客房

5、将走廊上的餐具收回服务间，并通知送餐部

6、完成领班按排的特别工作

7、早上检查退房，查酒水

8、必要时协助PA工作

9、随时应附突发事件，注意防火防盗

10、必要时上其他班次

11、完成领班安排其他工作

12、整理好服务间和服务车

13、保管好楼层总钥匙，下班前注意交回办公室 客房早班服务员工作程序

1、提前换好制服，到办公室签到，领取钥匙，提前15分钟2、8：00准时上楼层，将当天退房与空房检查一遍，然后填写在报科表，以便领班检查，以便领班将房态表交与前厅填写房态表应准确无误。

3、把服务车，工具桶检查一遍，看是否妥当，然后清洁服务间（员工厕所，烟灰缸，楼层走廊及后楼梯，电梯口）

4、把所有空房先抹尘和补充开水，然后再做房，其做房顺序： ①先挂有“请需打扫”房间 ② 做VIP房间 ③退房 ④其他客房

5、九点钟把每个房间去检查，收洗衣，同时把房间情况和人数登记在报告表上：A如有外宿房间清洗登记表上，再检查洗衣后给房间铺上床罩，将间抹尘并补充垫水（防止客人跑单）B如有房间挂有DND牌，先在表上做记号，等到11点半左右再去看此房间，看是否客人仍挂有DND。如果仍挂有，那么暂时不用检查此房间。如果没有，看是否要洗衣。C如有房间状态与前厅房态表不符，请通知领班，让领班作出决定。

6、把洗衣收到服务间，检查洗衣单上客人是否填写房号与姓名，有疑问报领班处理。清楚登记在洗衣单上，并通知洗衣房来领取。

7、如有客人要求作清洁时应达到要求

8、在做清洁时如发现维修问题，先登记在报告表上，报告给领班，如果工程严重，如停电、漏水，即马上由办公室直接通知工程部来修，再通知领班。

9、当完成房间卫生后，我们应把通道弄干净，包括后楼梯的清洁，把服务间整理好，服务车，吸尘机整理好。再把当天工作报告给领班，领班签字方可下班。

具体事项：

1、服务车放法，在做房时应该正面对着门。

2、吸尘机沿靠角线放好，应跟服务车一起走。

3、完成每项工程维修后看是否维修好，再去做清洁。

4、通道不可以放其他杂物，除非服务车和吸尘机。

5、通道上的门窗必须保持是紧关的。（为了安全）酒店员工注意该做和不该做的事项

一、时刻注意自己的行为和举止。

二、保持个人的清洁，注意制服的清洁、整齐。

三、保持手跟指夹的清洁，经常剪发，梳理。

四、应提前上班，更换制服，尽快到客房办公室签到。

五、对客人、同事有礼貌。

六、应紧记饭店保持简洁，如发现任何地方有垃圾，应马上捡起扔到垃圾桶。

七、应对上级指标和安排保持合作态度，先服从，后讨论。

八、应敢于承认自己的错误并找出原因，以免重蹈覆辙。

九、当班时不准脱鞋及穿露趾的鞋，保持鞋子的清洁和光亮。

十、不留怪异的发型。

十一、在饭店区域内不准做挖鼻子、挖耳朵、讲话等一些不雅动作。

十二、当班时不得吸烟，除非经部门领导允许的地方（员工餐厅可吸烟）。

十三、当班时不能嚼槟榔和口香糖。

十四、不能将手放于衣口袋里，不要环抱双臂，不要表现出不耐 烦的神色。

十五、当班时间不得听收音机、随身听、看电视。

十六、当班时间不得看报刊、杂志等阅物。

十七、在未大声敲门前不得进客房，入房时不要关门。

十八、不得存有客人的财物。

十九、不得使用客人电梯。

二十、不得随便缺勤，如有特殊情况应及时提早通知办公室。二

十一、下班尽快离店，不得在店内停留。

二十二、不得与客人长谈其他客人的长短，同事之间不搬弄是非。二

十三、不得将私人物品带入酒店。二

十四、不得在饭店内接待亲戚朋友。

二十五、吃饭时不得打私人电话，如有必要时应在指定部位内 打。二

十六、员工下班后不能在酒店内消费。二

十七、不得在客人使用的地方坐下。

二十八、行立、站立要端正，不准靠在墙上和斜立角落。二

十九、不得将食品带到未经允许的地方使用。

三

十、不应直呼上级姓名，应有礼貌称呼他们 如：先生 小姐

太太，更不应该顶撞上级。

三

十一、不应太依靠你的记忆，因为人的记忆是有限的，所以要笔记每一件事。三

十二、不应向客人索取小费或变向索取小费，除非客人自愿打赏。三

十三、不应离岗到其他楼层，不但影响自身工作，而且也影响他人工作。三

十四、不应在饭店内聚赌。

三

十五、不应在工作时间内吹口哨、唱歌。三

十六、不应随地抛垃圾、丢纸屑。客房员工应有的服务态度

1、紧记先服从后讨论，是我们酒店管理公司一项对客人的工作态度的一贯宗旨，所以你必须彻底执行任何工作上的指标，不得异议，推搪或者故意拒绝。

2、作为一位服务员必须谨记所有服务措施的程序，有没有做好，还有自己所作的工作效果，是否和规划下来的水平要求有否偏差，因任何工作上微小的差距疏忽和漏洞，都足以影响整个服务水平和信誉。

3、每位员工都有工作上的范畴和工具，当上司教诲如何使用和保养，你是有责任小心使用和保养它。

4、从事服务性行业对工作的态度和对客人的礼貌，对工作效果有很大影响，因此竭尽忠诚，以礼待人，是投身酒店行业不可缺少的基本条件。前厅部与各部门协调工作运作流程 前厅部工作流程 早班：8：00-15：00 于早上8：00到岗，要求提前30分钟进行交接班事项。首先，查阅交班本，掌握当天出租情况，明确出租房数、房类。检查夜班人员工作情况，报表是否齐全、准确，分送有关部门，整理补充各项登记单、房卡等用品，熟悉当日抵店客人名单，办理散客入住登记手续，处理换房事宜。当班过程中，有重要问题必须记在交班本上，熟悉VIP客人情况。中班：15：00-20：00 与早班人员交接班，问清交班本事项，掌握当日出租情况，了解出租房数，熟记当日抵店客人预定单，办理散客入住手续，打印应离未离客人报表，与客人确认离店日期，重要事项和待解决问题记录在交班本上。每日与会务组确认房数、金额，每日打印在住客人一览表。夜班：22：00-8：00 与中班交接班，阅清交班本，问清交班事项，掌握出租情况，办理散客登记手续，制作并打印客房营业报表，如有应到未到VIP预定，通知客房中心，拿掉布置在各房内的礼品，整理检查，核对公安局通缉查单，打扫前台范围内的安全，给客人提供叫醒服务。

与收银台工作的协调事项

当客人入住时，客人所交付的押金，由前厅接待员向客人说明，收银员收取押金。当班人员在当班期间不得与收银员核对帐目。除特殊客人的收款情况需向收银员说明，客人换房、续住需向收银员说明并补充一部分押金，客人结帐时需由收银员协助索回房间钥匙。

与客房中心工作的当客人对房间设施进行投诉时，前厅应立即打电话通知客房中心请客房中心工作人员忙解决。客人若换房需通知客房中心，由行李员帮助提拿行李。

与行李员工作的协调事项

（9：00-21：00，中午休息两个小时）

客人入住时需行李员携提行李引领客人进房间。客人若换房，应由行李员上楼帮客人提拿行李。

第四篇：装修手册

目录

一、简介

1．1装修手册目的1．2楼宇的结构及外观

1．3政府部门许可

1．4聘请顾问公司

1．5各类押金与费用

1．6咨询

1．7建议

1．8备注

二、图纸审批及装修申请程序

2．1报批

2．2图纸

2．3装修工程开始前需知

2．4装修工程期间需知

2．5装修完工须知

三、各类押金及费用

3．1押金

3．2费用

四、装修施工规则

五、有关保险

六、声明

一、总则

1．1装修手册目的本手册旨在向业主提供装修指引及一般资料，以协助业主顺利进行室内设计及装。所有用户须按照本手册有关规定和正府有关许可进行装修。以维护小区的整体利益。管理中心可根据管理公约有关规定拟定及修订本手册，并贯彻执行其内容。

1．2楼宇的结构及外观

任何装修工程均不应影响楼宇的结构及外观。业主可按本手册第二章将有关装修图纸交管理中心审核，以确保有关工程不违反公约及小区管理规定。

1．3政府部门许可

即使业主在装修前已将装修图纸交管理中心审核并向管理中心提出装修申请，这并不表示其内容及设计已符合政府有关条例，如有必要业主仍须另向政府有关部门申请批准其装修内容。

1．4聘请顾问公司

管理中心在有必要时可向业主提出聘请顾问公司监管其装修工程，由此引起的费用，由有关业主负责。

1．5各类押金及费用

在开始装修前，业主必须缴交装修押金，作为不损坏楼宇设备、公共场所及按照已批核装修图纸进行装修工程的保证金。有关各类押金及费用细则请参阅本手册（第三章）。

1．6咨询

如对装修事宜有任何疑问，请与管理中心联络查询，管理中心将尽力予以协助。

1．7建议

为使每一业主均能按其计划顺利完成装修，按时入伙及维护所有业主的利益，建议各业主仔细阅读本手册，制定详细装修计划，确保其装修工程完全符合管理公约的要求和政府有关部门的许可。否则，业主可能因延误有关工程及因未能按时入伙而导致不必要的损失。

1．8备注

上述人员和以后所提及的业主应包括住宅小区的业主区由业主授权的装修承建商、委托人。

二、图纸审批及装修申请程序

2．1报批

业主在装修前，可将室内装修审批/申请表及不少于1：100面积比例的装修图纸和有关细则提交管理中心审批，目的是确保进行装修的用户无违反管理中心的规定，以避免日后产生的不必要的损失和争执。

2．2图纸

业主向管理中心提供装修单元的有关图纸。如有建筑平面图、电气、给排水平面图及系统图等图纸并详述有关细则：

1．注明需要更改结构的位置及材料，安装方法，禁止将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房间。

2．重型家具的位置及重量资料；

3．地面设计资料（特别是改建地台）；

4．厨房或浴室等的给排水及防水系统设计，施工（包括接驳公用管道）的方法及所用材料。

5．管理中心在收到业主装修图纸后将安排审阅（审阅时间一般为三至五个工作日），若有任何违反本小区管理公约的设计及工程，管理中心要求业主作出更改。

6．图纸经审批后将附带管理中心的审批评语返回有关业主。

7．如有任何改动涉及公共地方例如管道或电线的接驳装置，业主除必须将有关图纸送管理中心批核外，管理中心有权否决申请及指定承建商施工。旗估价单交予管理中心，否则管理中心有权将估价单作废重新报价。

2．3装修工程开始前需知

业主必须：

1．已经收到正式批准图纸；

2．交回估价单并在估价单上签署“同意负担有关费用”的字样；（如有此必要）

3．缴交各类押金与费用（参考第三章）；

4．填写及交回管理体制中主要求的各类申请表（如下列），及办妥出入证：

A）室内装修申请表

B）室内装修审批表

C）室内装修承诺书

D）装修许可证

E）装修通行证

F）业主/住宅室内装修工程完工通知书

G）空调安装申请表

H）小区防盗网/门/闸安装申请表

5.管理中心之批准开工函件

6.领取装修出入证和装修许可证

7.如业主需要有关单元设施之图纸，可填妥“图纸副本申请书”向管理中心申请晒印副本，申请书内须说明所需纸内容及副本大小，而管理中心须于三天内向用户报明所能提供的副本及申请者所须负担之复印图纸费用，并在接获申请者回复后三天内管理中心备好图纸。申请者到管理中心收取。

2．4装修工程期间需知

1.管理中心有权停止一切经批准之工程;

2业主必须督促装修承建商按有关规范和安全规程施工，及向装修商阐明此装修规则（参考本手册第四章）并确保其遵守规则；

3.业主必须容许管理中心职员随时进入装修地方检视情况。

2．5装修完工需知

1.装修完工后，业主向管理中心办理中心办理竣工验收申请。

2.管理中心在接到业主竣工验收申请后五天内必须检查该业主是否按有关规定进行装修。一般情况下，经验收合格后十五天内退还装修押金，如有更改给、排水或访水设计的施工或无坯房装修，管理中心将于接到验收申请后五天内前往查验，检查合格并正常使用半年后复检合格退回押金；如有违例或损毁公共设施等情况，管理中心除可扣除押金修复外，并有全追讨一切不足之金额。

三、各类押金及费用

3．1押金

1.装修押金

为确保业主在施工期间不损坏住宅小区的设备、设施、公共区域，及按照已批准的装修图纸进行施工，业主需在装修开始指定方法缴付保证金，装修保证金为多层￥1500元/户、复式/别墅按双方约定不低于￥3000元/户，防盗门、防盗网及空调安装的保证金为1000元/户，并在向管理中心领取装修许可证时缴交。

2．出入证管理

为确保在装修期间的管理，并使各业主的装修工人都能在有秩序及安分之状态下作业，管理中心将对所有装修工人实行发证制度。各业主应指定专人负责统一为其所有装修工人办理出入证，并缴付出入证押金及工本费。出入证押金金额为每证40元。工本费每证为10元，装修完毕后将由业主/负责人统一办理退证手续。管理中心将按照业主交还出入证的实际数目退还押金。

注：

1、所有证件发出给指定装修单位，违例者没收装修出入证及保证金。

2、本出入证有效期为参个月，超过参个月后，该出入证将视为无效。

3．2费用

第五篇：装修质量注意七步

装修质量注意七步

家装监理，即家庭装修监理，是从工程建设监理中细化出来的，顾名思义，就是对家庭装修的监督管理，一般是指专业化的家庭装修监理单位接受业主（装修户）的委托和授权，根据国家有关家庭装修的文件、法律、法规，按照家庭装修监理合同以及其他家庭装修合同，协助业主对家庭装修工程进行监督管理。监理公司接受业主委托，在家装工程中替客户监督施工队的施工质量、油漆、服务、保修等，防止家装公司和施工队的违规行为。那么，家装监

理该注意哪些流程呢？小编给您重要提示：

一、签订监理合同书家装监理首先跟业主签订监理合同书。

二、审核装饰公司审核装饰公司营业执照、资质证书、经营地点、设计师资格证件。

三、审核设计方案设计方案是否符合建设部、市建委、市装协的有关规定，包括拆改

建筑结构、水、电、煤气等线路的改造等。图纸是否完整可行。

四、审核合同合同是否采用<北京市家庭居室装饰装修工程施工合同>，填写是否完整正确；报价是否符合是装协公布的装饰市场指导价格；所有工艺做法是否标注清楚；采用材

料规格品牌是否有详尽说明；甲乙双方责权利是否公平合理。

五、审核施工人员资格施工人员是否具备相应的操作技能：一些特殊岗位的操作人员

是否持证上岗

六、审核检验材料监督装饰公司购习使用符合国家、行业标准，具有出厂合格证、省

市准用证的装饰装修材料、设备及配件，杜绝使用假冒伪劣产品。

七、审核施工工艺施工工艺是否符合建设部、市建委、市装协有关装饰装修的规定，是有保证装饰工程的质量与工期，达到应有的预期效果。