新世纪社区“提高工作创新能力 打造社区特色亮点”

第一篇：新世纪社区“提高工作创新能力 打造社区特色亮点”

新世纪社区“提高工作创新能力 打造社区特色亮点”

时间：2011-10-19 来源：新世纪社区居委会 已点击： 15716 新世纪社区“提高作创新能力 打造工社区特色亮点” “提高工作创新能力 打造社区特色亮点”是新世纪社区工作的源泉。今年以来,社区贯彻落实科学发展观，紧紧围绕着“五心五桥”工程，按照“多型”社区的建设目标，把各项工作的落脚点放在全心全意为居民服务的宗旨上，依托社区综合服务大厅，举全社区之力，倾心打造的服务型品牌——“民情流水线”工程。按照“高起点定位、高效率运行、高标准服务”的工作思路，采取管理集约化、服务窗口化、形式多样化的运行方式，将城镇居民医疗保险、劳动监察与仲裁、党团服务、再就业服务、社会救助等16项涉及企业和居民群众切身利益的工作全部下沉到一楼的社区综合服务大厅，通过7个服务窗口与辖区企业、居民实行面对面、零距离的“一站式”综合服务。通过建立完善的制度使各窗口之间密切合作、衔接连贯。无论服务对象办理的业务程序多么复杂，在这里就像操作流水线一样，转几个窗口，就能使他们的所需、所困一次性受理，一次性办结，简化了办事程序，提高了服务效率。“民情流水线”服务体系运行10个月以来，已优质办理公众服务事项共计 630余项，其中安置失业人员再就业76人，办理困难群体就业援助认定13人，办理老年人优待证175人，办理社会保障卡18张，报销城镇居民医疗费3万5千元，为社区困难家庭办理临时救济补助、特困人员办理大病补助8672元„„做到了让居民群众高兴而来，满意而归。

新世纪社区全力打造“民情流水线”服务体系，以人为本地推出各项惠民服务新举措，赢得了民心民意，不断深化和拓展了服务型社区的品牌效应。同时，社区党支部、居委会十分注重挖掘辖区潜力,突出社区的特点，有效整合社区资源，指导社区各小组在文化、党建、双拥等各方面寻找结合点和突破口，坚持“一栋一特色”打造社区工作亮点，使社区小组、楼栋特色工作竞相争艳，各施所长地为群众办好事、办实事。

一、巩固老特色、创新新特色，带动社区工作全面提升

今年我社区党建工作将以创新工作为目标，以“组织服务党员，党员服务群众”为宗旨，在开展“黄手帕”活动的基础上，巩固老特色，创新新特色，开展“三个必访”活动，即党员和居民下岗失业必访，党员和居民家里发生重大事情必访，党员和居民有思想问题必访。以“三个必访”活动为契机，改进社区工作人员的作风，紧密结合社区实际，本着 “进百家门、知百家事、认百家人、解百家难”的服务理念，工作重心下移，深入社区，与居民“打成一片、融为一体”，建好居民小组网络，选好居民小组长，进行登记造册，划分社区干部包干责任区，社区两委要求工作人员对自己所分管的片，每季度入户一次，其中重点户每月入户一次，入户率为100%，入户调查结果准确详实。通过入户，全面掌握本片计生流动人员、育（孕）龄妇女、低保困难户、优扶对象、残疾人、下岗失业人员等业务部门要求的重点人口信息，为开展工作提供详实可靠的依据。也为即将开展的全国人口普查奠定基础。

二、以提高自身素质带动社区服务提升

为了更好的服务于辖区居民，提高社区人员的素质，规范在工作上的礼貌用语，社区制定了社区接待用语的座右铭：说话轻一点；微笑多一点；做事勤一点；理由少一点；行动快一点；效率高一点；度量大一点；脾气小一点；并建立了“今天我当家”制度：社区全体工作人员每人当家一天，谁当家谁就主动接待来社区办事的居民，遇到疑难问题做好解释记录工作，对不能解决的问题，及时请示上级领导。这样既加强了每位工作人员的责任心，同时也锻炼了统筹领导社区工作的能力。建立新世纪社区QQ号：通过科学发展观的学习，坚持以人为本，树立和落实全面、协调、可持续的发展的目标，让社区有了一个新的思路，结合新世纪社区的现状，面向辖区居民建立了一个“新世纪社区QQ号”，通过网络把一些国家的惠民政策，法律法规及时传达到千家万户，让更多的居民了解社区的工作性质，功能，以便调动更多的居民群众参与到社区中来。

通过这一系列的措施的实施，社区的服务质量和服务水平有了明显提高。

三、以开展特色服务带动社区工作提升

1、搭建再就业服务平台：

今年办事处根据我社区的实际情况，为社区搭建了以再就业服务为平台的特色服务，我社区有新世纪小区、泰山新村、胶鞋厂、中房大厦、周城大厦五个院落，以无业人员和失业人员居多。辖区内又有八方电器、电脑城、电动车市场等商业市场。我社区结合这一优势，把解决无业人员、失业人员、大学生的就业、再就业工作当做本社区工作的当务之急。社区服务站无偿提供服务，对低保户、单亲家庭、夫妻下岗、4050人员优先安置。

3月18日我社区配合办事处在世纪电脑城门前已成功举办了一次招聘会。结合这一次的经验，我社区通过以通知、黑板报、腾讯QQ等形式通知居民来社区登记求职信息，做好求职人员台帐。社区全体工作人员一家家的找单位，通过朋友、同事找单位等各种途径寻找就业岗位，做好台帐。再接再厉，我社区准备在4月20日在七里河万年青门前准备再举办一次招聘会。七月份大学生毕业，我们准备找一些科技含量高的单位，针对大学生搞一次招聘会。

五月份，我社区将和人口普查相结合，以进“百家门，知百家事”了解居民就业意向，做好辖区内无业人员的登记工作，立求做到本社区无业人员情况清，有单位的就业单位清。

下一步，在社区门口设置招聘栏，把各单位的招聘情况公布。另外把社区的二楼做为就业工作的平台，做好求职人员、招聘单位等资料的台帐。可以在这里举办小型的有针对性的招聘会，为更多的人找到适合自己的岗位。

2、开展激情广场大家唱：

随着夏季来临，越来越多的居民到新世纪小区19号楼前的广场乘凉，社区将组织居民每月一次卡拉OK大家唱活动，调动居民的积极性和参与性。

3、文体活动生活化：

社区将通过入户，挖掘社区人才，组建一支文体队伍，每月组织一次体育比赛，例如：打羽毛球、篮球、跳绳等体育项目，吸引更多的居民参与到社区建设中来，丰富居民的业余生活，以便社区更好的开展工作。

四、以各种特色活动来彰显社区活力

志愿型社区：新世纪社区注重发挥社区志愿者队伍作用，成立了以社区党支部书记、居委会主任为核心的社区志愿者队伍领导小组，健全了组织网络，规范了制度章程，使社区志愿者活动在社区遍地开花。今年以来，该社区党员、青年、大学生、居民等6支志愿者队伍120余人，共参加环境治理、扶残助困、文艺演出等志愿服务活动6余场次，惠及居民群众近千人。健康型社区：社区拥有健身队伍3支，其中包括小区成立最早、规模最大的老年晨练队。该晨练队队员平均年龄超过50岁，组建于2000年。10多年来，由原来的几十个人发展到目前的百余人，最多时达到200多人，现已成为小区参加人员最多，坚持活动时间最长，组织纪律最好的一支晨练队伍。近年来，他们的广播体操、健身秧歌、竹板舞、扇子舞、通络操等20多项健身项目在辖区内很优秀，彰显了老年人健康文明的形象。帮扶型社区 ：面对社区里残困家庭和低保户较多的实际，社区开展了“零距离、结对子、解难题”活动，居委会干部包干联户，社区志愿者、党员与残困家庭结对帮扶，动员邻里之间相互照应，互帮互助，努力做到帮助残困家庭不遗余力地服务困难群众不留空白点。爱心型社区：社区针对辖区空巢老人多的实际，提出了“一键通”即：“一个电话，服务到家”的服务理念，确保辖区空巢老人遇有紧急情况有人救助。同时，社区党员干部、志愿者和医护人员定期走访慰问空巢老人，开展整理家务、采买生活用品、免费健康查体等爱心服务，为空巢老人们解除了后顾之忧；针对社区下岗失业人员较多的实际，居委会通过多种渠道为下岗人员提供再就业岗位，为残疾人提供公益性岗位，使弱势群体走上了自强之路，在社区内营造了“爱心互助”的和谐氛围。奉献型社区：自2008年起，社区党支部每年都开展“党员奉献周”活动，向社区全体居民展现党员风采。“党员奉献周”活动的宗旨是“党员做奉献，群众得实惠”，活动于每年九月第二周举行，通过广泛开展慰问贫困户，家政服务，清脏捡乱、文艺演出、工艺品展览等多种活动形式，树立了党员干部的良好形象，为带领居民群众参与社区各项建设奠定了扎实的基础。文明型社：社区一直把深入开展各种精神文明创建活动作为提高居民的文明素质的有效途径来抓。今年以来，该社区先后组织居民200余人开展了庆“三八”、庆“五一”趣味运动会，引导居民广泛开展健身运动；组织开展“消夏纳凉”社区文艺演出，让社区群众自娱自乐；深入开展“创建干净美好家园”活动，号召广大居民自觉遵守公民道德规范，努力培养良好的环保意识，自觉告别不文明行为，共同创造文明、整洁、舒适、优美的社区环境。法制型社区：创建和谐社区的必要条件之一就是让社区里的居民群众都懂法，都能依法办事。为此，社区居委会努力创建“法制型社区”，制定了详细的法制讲座日程表，邀请了检察院、司法所的专业人员开展“法律进社区”活动，定期为居民群众举办法律知识讲座。该社区还专门成立了法律知识宣传队，通过出黑板报、做宣传牌和文艺演出等形式宣传法律知识。此外，居委会还充分调动社区内老干部、老战士、老专家、老教师、老模范的积极性，组建了“五老”关爱小组，参与社区矫正工作，让他们在加强和改进未成年人思想道德建设工作中发挥出独特优势。双拥型社区 ：社区自2000年以来，分别与周边驻区部队建立了长期共建关系。6年来，该社区组织辖区企业和党员干部慰问部队12多次，累计赞助部队慰问品价值人民币6万元。共建部队也先后30次参与社区各项志愿活动。军民双方建立了深厚的友谊，互帮互助，共同进步，取得了双拥工作的长足发展。诚信型社区：今年年初，社区提出了“诚信型社区”创建口号，开展了“踏实做人，共铸诚信”活动，得到全体社区居民和商业户积极响应。一年来，该社区通过组织居民群众和商业户开展社会公德、职业道德、家庭美德的“三德”宣教活动和举办文艺汇演，文明竞赛活动，进一步强化广大居民商户的诚实守信意识，号召大家共同携起手来，踏实做人，共铸诚信，让诚实守信成为人们的自觉行动，让诚实守信之花在社区绽放异彩。平安型社区：社区是流动人口集中、情况较复杂的社区之一。多年来，该社区以平安建设为抓手，创新载体、加强管理、深化服务。通过积极开展“平安家庭”、“平安楼院”、“平安单位”、“平安社区”、“五好文明家庭”等创建活动，并将这些创建活动与宣传防火防盗知识、开展法律讲座、慰问弱势群体以及民事调解、党员义务巡逻等活动相结合，加强宣传，深入走访，着力解决社区在流动人口管理与服务中存在的困难和问题，使居民创建平安家庭、平安社区的知晓率达100%，社区平安环境得到了明显的改。学习型社区 ：社区坚持“以人为本，服务居民”的原则，弘扬“在学习中生活，在生活中学习”的新型学习理念，优化社区资源，加强与辖区企事业单位的联系与合作，加强社区党员、专业人才、各类志愿者队伍建设，促进社区与各相关单位的双向服务，营造良好的学习氛围；充分利用社区宣传栏、黑板报、市民学校等载体广泛宣传，引导社区居民确立终身学习的先进理念，倡扬人人学习、时时学习，努力使生活学习化、学习生活化，人人是学之，处处是学之所的学习型社区。服务型社区：社区在政府和群众之间架起一座知民心、体民情、解民忧的桥梁。为使来办事的群众进一门，解百事，今年4月份，社区建立了综合服务大厅，为居民提供失业登记、低保救助、职业指导、家政服务等“一站式”服务窗口，很好地顺延了社区综合服务中心的功能，全心全意为居民群众提供优质、便捷、高效的服务，受到广大居民的欢迎。为使社区工作者自觉接受居民的监督，该社区公开“诚信服务，请您监督”的服务承诺，赢得了居民的信赖和支持。党建型社区：近年来，社区通过党员活动室、流动党员服务站、党员责任区等活动阵地，以及开展社区在职党员参与社区建设、党员志愿者服务、党员一帮

一、为党旗增辉、为社区奉献、帮贫困、聚民心等一系列活动，使每个党员成为社区政策的宣传员、环境卫生的督察员、社区治安的巡逻员和爱心奉献的志愿者，凝聚了社区党组织的凝聚力和战斗力，树立了新时期党员的良好形象，在全社区形成了党员带头发挥作用、人人参与社区建设的良好风尚。科普型社：社区从加强宣传入手，利用社区黑板报和科普长廊等载体，积极推进“科教进社区”活动。今年以来，该社区通过开展科普知识讲座、节水知识宣传，举办“科技在我身边”征文演讲比赛等形式的科普宣教活动十余次，吸引了社区居民和青少年学生的广泛参与，受教育群众达1100余人。通过一系列的活动和举措，增强了居民的科普知识，提高了群众的环保意识，在辖区内营造了崇尚科学，尊重知识、爱护环境的良好氛围。关爱型社区：社区多年来坚持实施暖心工程，广泛动员社区党员、志愿者和共建单位为辖区困难家庭和老年人送温暖、献爱心，努力建设关爱型社区。今年年初，该社区提出了“居民困难对我说，我尽全力来解决”的服务承诺，开展了以真心助岗、孝心助老、热心助残、爱心助困、诚心助乐为内容的“五心”工作法，热心帮助社区特殊群体解决生活难题，深得居民群众的信任和好评。

第二篇：务实创新 打造社区特色[范文]

务实创新 打造社区特色

----县领导来我街道调研社区建设情况近日，县民政局领导谭书记一行来我街道调研社区建设情况，这是我街道新设社区运行后，主管局对社区建设情况的一次全面验收和工作指导。新成立的7个社区书记、主任汇报了当前社区的基本情况、工作目标、工作特色以及工作创新之处。每到一个社区，谭书记都仔细查看社区办公场所建设情况，社区功能布置情况，社区工作开展情况。她充分肯定了我街道在社区建设方面做出的成绩，称赞社区干部队伍选拔好，社区场所建设优，配套设施配置齐，认为社区建设各有特色，你追我赶建设好社区，努力创先进、争优秀的氛围十分浓厚。她指出我街道新成立各社区工作步入正轨后，应着重抓常规工作，创特色工作，突亮点工作，务实创新，打造社区工作特色，促社区工作更上一个新台阶。谭书记还到某某社区指导创省文明社区工作，到松雅社区察看新办公楼建设情况，给予了社区创建极大的鼓舞。

第三篇：创新社区党建工作 打造“六大”民生亮点

创新社区党建工作 打造“六大”民生亮点

鹏程园社区党支部按照“重点工作出亮点、难点工作求突破、常规工作有创新、整体工作上水平”的思路，始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，本着“群众利益无小事”的宗旨，努力为居民办实事，做好事，让居民群众成为社区建设的最大受益者。社区党支部提出“用真情服务社区，做群众满意社区”作为党员干部创新党建工作方法，打造“六大”民生亮点，为构建居民满意社区提供坚强的组织保证。

创新模式，打造温暖亮点。社区党支部运用“党支部携手志愿者”服务民生的创新模式，取得了很好效果。社区志愿者结对帮扶，开展献爱心、送温暖活动，逢年过节走访慰问老干部、老党员、残疾人以及五保户老人，常年开展“春节联欢会”、“端午节品粽子”、“中秋节赏月饼”、“重阳节茶话”会等活动。

凝心聚力，打造民主法治亮点。搞好社区民主法治建设是政治、经济社会发展、促进民生的保证。社区党支部本着“正心为本、修身为基，依法治社”的原则，来提高社区民主自治的能力。定期召开居民代表大会是关注民生、构建和谐社区的基础。通过学习实践活动，提升了社区党建水平和服务能力，党群关系由逆转顺，更加言畅气顺；党员与党支部关系更加凝聚；党组织与群众的联系更加密切。

携手共建，打造社区美化亮点。美化社区环境，打造居民舒心、安心、顺心的和谐社区生活环境是社区为民办实事，为民排忧解难的突出表现，为此社区党支部携手辖区物业站，每周组织社区志愿者协助小区物业站对小区卫生进行常规性保洁，尽心尽力打造社区美化工程。

警民联防，打造社区“平安”亮点。社区干部与片区民警带头参加夜巡，当好社区居民平安“守护者”。社区党支部成立了综治联防巡逻队，在社区重点部位主要路口、重点居民住宅区进行查巡，向居民宣传安全技防设施和注意事项。一年来，社区无一民事纠纷上交，刑事案件发案率降低，为积极打造 “平安”和谐社区打下了坚实的基础。

创新创业，打造就业亮点。社区原有国企下岗失业人员310

人，社区党支部对其进行跟踪服务，了解就业方向、就业动态、困难原因。面对失业人群，社区干部千方百计为下岗职工寻找就业岗位，用心打造充分就业社区，实现了有下岗职工无失业人员大部分能再就业的好势头。自社区08年成立以来，通过多次进行职业指导、职业介绍、组织失业人员技能培训，使下岗失业人员再就业率到达95%。

真情服务育龄妇女，打造阳光计生亮点。为社区育龄妇女真情服务是社区干部快乐工作的动力。社区党支部积极探索，不断改变服务方式、拓宽服务领域，努力提高优质服务水平，对已采取长效节育措施的育龄妇女开展规范的随访服务，通过发放宣传资料和开展宣传活动等形式，把计生政策宣传到人。截止目前，已开展免费健康体检112人次，为群众提供咨询290人次，发放免费药具76人次；举办生殖健康知识讲座3场次。

第四篇：社区特色亮点汇报

社区特色亮点汇报

大北社区特色亮点汇报

今年上半年大北社区在街道党工委的领导下，社区两委班子的支持下，围绕“建设平安和谐社区”的理念做好综治工作。社区结合当前实际以“完善平安网格、加强矛盾化解、坚持义务巡逻、打造门禁系统、整治非法群租”为工作重心，实现“稳定压倒一起、平安终于泰山”的辖区雏形。

大北社区平安网格实现新突破。年初我社区把平安网格创建工作同加强社区组织建设相结合，创新基层组织设置模式，丰富组织工作方式，充分发挥党员、群团骨干的先锋模范作用，引领群众广泛参与社区管理和服务。利用社区社会组织积极宣传打造社区平安组织建设，让小区居民更多的参与到打造辖区平安氛围的工作中来。

15年大北社区积极发挥基层网格力量，调动小区楼道长、人民调解员、普法宣传员、治安义务巡逻队、社区和事佬等队伍积极参与到平安建设工作中来，一起发挥宣传作用，形成以点带片，以人带群的平安建设氛围。

年初大北社区对辖区网格重新划分，社区书记和主任担任第一网格长，具体负责平安创建的具体事项，整个社区划分为8个片区，实行社区工作者包片区治安制度，每个片区由片长具体负责联络各小区的治安工作，小区的治安主要依靠物业公司的保安人员和门卫人员进行监督和检查,小区片长、楼道小组长、小区保安员形成的三级治安防范网络。社区每月定期召开一次网格治安形势分析会和信访稳定情况通报会，落实各项治安防范措施，提高防控和打击违法犯罪的能力。与此同时社区平安组织网络、工作机制向物业延伸，实现警务室、社区、物业三方联合管控的理念，维护辖区平安创建。

大北社区义务巡逻进入新常态。15年社区进一步夯实网格基础，联合警务室一起积极发挥各小区物业和楼道长队伍力量，带领社区义务巡逻队每天对辖区各小区进行巡逻，及时排查重点治安问题，以及突出急需解决问题。充分发挥警民联动的力量，做到定期巡查、及时通报、限期改正。

社区充分发挥义务巡逻队的作用，加强社区治安防范网络，有力地解决了以往社区综治工作站管理中出现的人手不足、力量分散、信息不通等问题，为民情收集、分析、解决、反馈、通报做出快速反应。从而社区充分掌握群众基层动态，及时排查处置矛盾纠纷，并把矛盾纠纷化解在萌芽状态，维护了辖区的和谐稳定。

2015年社区根据网格基础进一步壮大社区义务巡逻队力量。其中由社区老党员、楼道长、社区矫正人员组成的新鲜血液进一步的充实了义务巡逻队人员的组成。到目前为止，义务巡逻队成员已经达到了79名。义务巡逻队每天分成两队，上午，下午在辖区巡逻，每周一三五晚上由社区带队，警务室和物业安保人员参加，穿戴巡逻装备对辖区进行全面巡逻，夜间社区义务巡逻队巡防和凌晨小区保安队伍巡防制度，确保社区24小时网格化巡防全覆盖。

（三）矛盾化解寻求新平台。

15年社区将借助“12348”法律援助热线平台的资源，围绕民生领域扩大援助覆盖面，进一步巩固深化法律援助便民服务措施。同时，我们社区援助站将继续积极推进“信息四公开”工作，即机构地址电话公开、法律援助条件公开、审批流程公开、投诉方式公开，确保群众获得无差别的法律援助，夯实公正廉洁执法工作基础。

（四）门禁系统创建新典型。

今年四季风景苑已经正式启用门禁系统，实行实名办卡制度，一人一卡的管理方式，打造封闭式管理的住宅区。社区、警务室积极与物业公司共同配合、协调管理，按时在所负责的区域内进行巡查，禁止收破烂人员和流动摊贩进入，尤其是对流动人口、外来人员、流动商贩进行询问登记，发现问题及时与社区和民警联系解决。与此同时门禁系统的建设更进一步遏制了群租房的扩大，截至今年4月四季风景苑已经有30套群租房退出小区，改为整租。为物业对小区管理提供更有效的便利。

目前，大北辖内四季风景苑小区已经开启门禁系统升级工作，小区将调整为全封闭式管理模式，增强居民的安全感。15年社区将在辖区范围内全面推进门禁系统的改造升级工作，争取尽可能多的提升改善小区的居住品质。

15年社区将在辖区范围内全面推进门禁系统的改造升级工作，争取尽可能多的提升改善小区的居住品质。

（五）整治群租打造新亮点。

1、稳步推进，扩大覆盖：按照“先试点，后推开”的思路，通过“纳管一批、装修一批、规范一批、宣传一批”，以点带面、循序渐进地推进出租房管理工作。社区在文汇苑小区先期试点的基础上，进一步总结分析、完善提升，结合市、区有关意见，制定具体的实施方案。社区流动人口出租房工作领导小组按照应管尽管的要求，及时掌控信息，加强宣传引导，确保出租房在合约到期后能够自觉申报纳管，参照统一标准进行装修，验收通过后即交付承租。社区流动人口出租房工作领导小组报备街道，并跟进落实建档、推介和评定等相关工作，社区流动人口出租房工作领导小组加强工作指导和典型宣传，落实出租房的纳管率、规范率、承租率、星级率的日常考评和监管。

2、严格管理、明确责任：社区流动人口出租房工作领导小组牵头落实出租房屋的具体管理，联合业委会、物业公司、二房东推进落实日常工作。业委会配合平安创建，做好以房管人工作的宣传引导，加大公共区域技防设施的投入。物业公司做好房源、二房东等基础信息的排摸，负责出租房屋的信息（包括楼幢号、楼层及房号、面积、内部设施、租金租期要求等情况）的采集和上传，办理门禁卡的申领，发放租赁告知书，配合做好日常监管和星级评定工作。二房东要响应政府号召，自觉配合管理，主动与原房东沟通交涉，按照统一标准完成装修、验收、申报，做好日常修缮。社区民警指导承租户办理暂住证和信息登记以及违法行为的处罚。社区要加强以房控人工作的领导，加强宣传引导，指导房源归集发布、做好星级化评定，加强日常的工作沟通、协调、对

接。

第五篇：社区党建特色亮点

以服务群众为核心加强社区党组织建设——xxxx党总支部基层组织建设交流材料

xxxx党总支部在基层组织建设年活动中，紧紧围绕“服务群众抓党建”这个核心，以服务群众、服务党员、服务发展为出发点，深化服务内涵，增强服务实效，进一步提升了党组织推动发展、服务群众的能力和水平。

一、以服务群众为出发点，加强基层组织建设

（一）科学设立社区服务窗口，让群众知道该在那里办事。紧紧围绕方便群众办事这一出发点，参照县政务中心的标准，成立社区便民服务站，设立了“党务工作服务处”、“群众工作服务处”、“社会事务服务处”、“劳动就业和社保服务处”、“城市管理服务处”、“文化卫生管理服务处”，落实了便民措施。同时，对社区干部的工作进行分工，挂牌明示，方便群众办事，接受群众监督。

（二）加强社区班子、队伍建设，增强服务群众的思想意识。自2011年社区总支、支部改选以后，xxxx社区班子的整体素质明显提高。党组织班子的文化程度高，工作能力强，勤政廉洁，吃苦耐劳，讲奉献，都来自于群众，群众基础好，服务意识强。号召党员带头学习提高、带头发展经济、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。党组织每月15日的党员集中学习制度，重点学习党的方针政策、业务知识、先进经验，通过“三会一课”和各种形式的教育、培训，使党员在思想上、行动上与上级党组织保持高度一致。同时，组织总支委员参观北川地震灾区，组织党员参观中江县城市重点建设、参观继光馆，激发党员爱党、爱国、爱家乡的热情，增强了党员干部干事创业、服务群众的意识。

（三）健全一套好机制，为服务群众提供有力保障。对照《xxx村（社区）工作手册》，进一步健全了基层组织民主议事制度、创先争优制度、党务公开制度、“三会一课”制度、发展党员制度、民主评议制度、“双诺双述”、“双评双向公开”制度、“四议两公开一监督”、党员公开承诺等制度。各种制度的进一步建立和完善，为社区党组织规范化建设和更好地服务群众提供了有力的保障。

二、以“三本台账”为突破口，帮助群众排忧解难 在全面实施民生、困难群众和稳定工作“三本台帐”的基础上对台账进行了延伸共建立了12本台账，台账涵盖了群众生产、生活的各个方面，并将历次群众诉求、帮扶措施、产生的效果、现在的处理意见详细载明，做到了账账清楚、事事明白、措施到位、效果明显、群众满意。

（一）分类建立台账，为服务群众打牢基础。采取分社、分院落、门面清理登记的方式，安排社区干部和党员逐一收集相关问题，在全面摸清问题的基础上，将群众反映的各类问题分类登记建档，建立了民生、困难群众和稳定工作“三本台帐”，并按照流程及时处理、上报并反馈结果。同时，我们参照“三本台账”的收集、建立、运行、处理的程序，对

三本台账进行了进一步延伸，建立了民情走访帮扶工作台账，在职党员、无职党员、老党员、生活困难党员台账，党员公益性岗位认领台账，入党积极分子台账，后备干部台账，党费收缴台帐，做到了账账清楚、事事明白、措施到位、效果明显，为帮助群众排忧解难奠定了坚实的基础。

（二）开展联户帮扶活动，切实解决群众的实际困难。社区党组织以12本台账为基础，组织社区党员和干部每人分别联系2-3户贫困户，对贫困户建立了联户台账，摸清了贫困户的基本情况、主要困难，帮扶需求，制定了帮扶措施，分别进行了帮扶，解决实际困难。今年，我们通过多方协调，为老上访户陈虎彪解决生活、治病费3.5万元。最近，老百姓反映吴家祠堂后面水沟堵塞，存在安全隐患，党组织马上组织疏通；群众反映路灯不亮，党组织立即与相关部门联系立即安装；群众反映二号桥路烂，党组织与相关部门联系修补。通过系列活动的开展，把党的温暖、关怀、送给了群众，架起了党群连心桥。通过“三本台账”的建立和实施，社区总支更好地掌握了社情民意，为群众提供了便民、快捷的服务，做到了为民服务解忧、提高工作效率，使辖区老百姓对社区总支更加满意。

三、以丰富党内活动为抓手，发挥党员作用服务群众

创新党内生活形式，改变以往读报纸、文件的组织生活模式，成立了党员志愿者服务队，围绕服务群众、发挥党员先锋模范作用，开展系列活动，取得了实际效果。

（一）设岗定责，发挥党员作用。在党员中全面推行“党员公开承诺”制度，分类设置发挥作用的岗位，使社区在家党员找到发挥作用的角色，设立了“党员示范楼院”、“党员志愿服务”、“党员服务队”、“奉献爱心，服务社区”等岗位，建立了党员示范岗3个，成立了党员志愿者服务队1支。通过为党员设立岗位，让无职党员在自己认领的岗位上发挥积极作用，让群众得到实惠。

（二）开展文体活动，丰富群众文化生活。文化体育活动是健康文明生活方式的表现，也是党组织凝聚力和社区群众精神风貌的展现。玄武社区坚持开展群众性文化活动，组织的健身气功队，长年活跃在城区，开展健身气功习练，并代表中江参加各级比赛，为中江争得了多项荣誉。每天晚上我们的社区党员带着设备，组织居民一起到南塔公园和六社黄家祠堂外跳舞健身，丰富群众文化生活。

（三）切实帮助群众解决困难，党员形象得到提升。组织党员志愿者参加环境卫生综合整治、关心慰问贫困党员、帮助困难群众度过难关。社区支部书记xxx为老党员xxx联系两次白内障手术，使他两眼重见光明，为无房户老党员肖乐成解决了廉租房，使他感到组织的温暖。在基层组织建设年活动中社区广大党员为群众办了大量的实事，解决低保共733户，1285人，为残疾人解决轮椅10座，改厕、改水5户，帮助就业22人，改造小街小巷3处，安装路灯5盏，清除卫生死角4处，帮助上访人员解决生活、治病困难金额达10万元。另外，社区党员还积极参加治安巡逻、社区矫正、人民调解、禁毒等工作，有效维护了社会稳定。在活动中涌现出了带头发展经济的总支委员xxx、带头参加环境卫生整治的党员xxx、带头为居民服务的xxx、带头调解群众矛盾的xxx、长期帮助单亲残疾家庭子女唐文学习的老党员xxx等，他们的这些故事，在社区已传为佳话，党员在群众中的良好形象得到了大幅提升。