莲三社区接访走访工作小结

第一篇：莲三社区接访走访工作小结

莲三社区接访走访工作小结

从接访走访陪访活动开展以来，我社区在街办领导的亲自指导下，认真接待群众信访要求，听取他们申诉，处理各类诉求。同时在开展接访走访活动中社区不仅了解了居民群众情况，还拉近了与群众之间感情，也引发了对做好此项工作的一些思考和下一步工作要求，理顺了群众情绪，化解了社会矛盾，维护了社会安定团结。

通过这次接访走访陪访活动中，社区干部亲自接待上访群众，尽力为群众解决一些实际问题，赢得社区信访上访群众的真心感谢。基本上避免杜绝了信访问题在社区的产生，同时社区信访干部坚持将群众利益放在首位，把群众的呼声群众需要，群众的冷暖做为信访工作的根本出发点。真心把群众事情放在心底，做到急群众所急，想群众之所想努力做到权为民所用，利为民所谋，真正把群众信访问题化解在基层解决在萌芽。目前社区接待上访群众20余次，解决化解矛盾30多件。

通过本次活动的开展，我们将建立更加完善的信访工作机构，理顺信访工作程序，配备好信访工作人员，制定更加完善的信访工作制度，更加密切的联系群众，组织好社区基层信访工作信息网络，使我社区信访工作取得更大进步。

2011.3 20

第二篇：走访民情工作小结

走访民情工作小结及问题梳理

——县直某单位驻某乡镇某某村工作组

按照县委、县政府“万名干部进万村入万户”活动的统一安排，县直某单位及时制定活动实施方案，并迅速组成工作队进驻到某乡镇某某村，以“送政策、访民情、办实事、促发展”为主题，结合该村现代烟草农业示范基地单元土地治理等中心工作，广泛深入开展农村生产生活、党的强农惠农政策落实等民情调研活动，现将活动有关情况报告如下：

一、基本情况

（一）概况

1、地理、人口

某乡镇某某村地处某某县西南端，紧邻某某国家森林公园，是上海烟草（集团）公司“中华”卷烟原料基地。全村有16个村民小组，总户数220户，人口802人，其中劳动力356人，常年外出务工约235人，“三留守人员”共有86名，其中：留守老人33名，留守妇女20名，留守儿童33名。民族结构以土家族为主。

2、基层组织

某某村现有党员20人，占全村总人数的2.49%，其中外出党员6人，占党员总数的30%，30岁以下党员4人，占党员总数的20%，60岁以上党员8人，占党员总数的40%，初中文化程度以下17人，占党员总数的85%，高中文化程度以

上3人，占党员总数的15%，女党员2人，占党员总数的10%。村委班子5人，支委3人（兼职）。

在访谈中，我们深深感受到，某某村支两委一班人带领村民群众一心一意谋发展，在群众中威信较高，基层组织建设健康有力。

3、经济状况

某某村现有耕地2329亩，其中水田504亩，旱地1825亩，农户经济收入主要来源于烟叶种植、外出务工、粮食种植和养殖，少数农户发展有商业或加工业，全村人年均纯收入3450元。无村办企业。

（二）新农村建设情况

1、基础设施建设逐步改善，生活环境不断优化近年来，村支两委向州、县及有关部门积极争取，组织群众投工投劳，新修村组公路7.5公里，基本实现村组道路硬面化，全村交通状况得到明显改善。结合烟水配套工程，水利设施建设有了长足进步。积极争取并稳步推进现代烟草农业示范基地建设，今年全村有800余亩耕地开展了土地治理。

2、农村经济稳步发展，农民收入逐年提高

长期以来，村支两委注重调整农业产业结构，在加大农业基础投入的同时，在烟叶适宜区域大力发展烟叶生产，培育发展烟叶种植大户，带动群众致富。在烟叶不适宜区域，因地制宜发展粮食生产，并积极转移农村剩余劳动力外出务工，农民收入得到逐年提高。

3、加大强农惠农政策落实力度，农民生产积极性不断增强

在各项强农惠农政策的引导下，全村全员参加了新农合，很大程度上解决了农民就医难的问题。中央粮食直补政策全面落实，农民种粮积极性和信心进一步增强。感恩党的惠农政策在全体村民中形成共识，农村社会治安状况良好。

二、“进村入户”活动开展情况

县委、县政府“万名干部进万村入万户”活动动员会后，县直某单位根据动员会议精神，结合本部门实际，早部署、早安排、早启动，迅速成立“三万”活动领导小组，抽调精兵强将成立工作组，精心制定活动方案，并迅速进驻某乡镇某某村，正式拉开了以“送政策、访民情、办实事、促发展”为主题的活动序幕。饱含着对人民群众的深情，县直某单位“三万”活动工作组充分发扬不怕苦不怕累的精神，采取召开村民大会、院落会等方式，积极宣传政策，挨户走访、联户座谈，将中央、省委有关文件精神送到村干部手中，将强农惠农政策送到农户家中。工作队员扑下身子，深入农户，把脚印“印”到每一个农户家的堂屋，准确掌握群众所思、所忧、所盼，做到身入心入访民情，同心协力促发展。经过一个多月的连续奋战，圆满完成驻点村220户的走访民情工作，召开驻点联系村党员干部和村民大会、院落会共4次，填写省级调查问卷18份、县级调查问卷220份，送出《宣传手册》148本，撰写民情日记近30篇，掌握了民情民意100余条，实现了“两个全覆盖”，走访调查入户率达到100%。

三、主要工作做法

一是领导高度重视，提高思想认识。在县委、县政府召开“万名干部进万村入万户”活动动员大会后，县直某单位及时召开全体干部会议专门研究“三万”活动，并成立以办党支部书记、主任为组长的活动领导小组，精心制定活动方案，全员参与，明确分工，各尽其职，相互协作，紧密配合，为“三万”活动提供了组织保障和有力支撑。

二是形式多样展开宣传，积极发动群众。县直某单位工作组进入驻点村后，通过召开党员干部和村民大会、院落会、发放宣传手册、田间地头交心谈心以及在媒体上发布新闻等形式，积极开展政策宣传。大力宣传党的十七大和十七届三中、四中、五中全会和今年中央1号文件精神，重点宣传粮油补贴、农机补贴、家电补贴、退耕还林、危房改造、低保政策和计划生育奖励政策等党的强农惠农政策，积极倡导村民加入新型农村合作医疗，促进各项农村政策的落实。通过多形式的宣传，使广大农民对“三农”政策经历了一个由不知到知、由知之甚少到知之甚多、由知之全面到知之深入的过程，工作组成为了农村政策宣传队，宣传发动了群众，营造了“三万”活动宣传声势，使“三万”活动更加深入民心。

三是积极配合村支两委，围绕中心工作开展活动。县直某单位“三万”活动工作组进村后第一天，就与村支两委取得共识，紧密围绕全村土地治理、春耕生产、计划生育等中心工作开展活动，扎实开展走访民情活动，把脚印“印”到每一个农户家的堂屋。在政策宣传的同时，配合该村土地治

理等中心工作对农户进行广泛宣传解释，极大程度上推进了土地治理等工作的顺利实施。

四是注意工作方法，严守工作纪律。县直某单位工作组在驻点联系村密切联系群众，注意工作方法，严守工作纪律。坚持与农户同吃、同住、同劳动，吃住后统一结算，真正做到对群众“只能予、不能取，只帮忙，不添乱”。在走村入户访民情期间，体察民情、珍惜民力、轻车简从，严守工作纪律，时刻留意自己的一言一行，工作上高标准、生活上低要求，树立了编制部门干部的良好形象，以优良党风凝聚民心、以优良作风赢得群众满意。

五是饱含真情实意，确保走访全覆盖。进村之后，工作组与农户主动打招呼、主动拉家常，很快赢得群众的信任和好感。在走访过程中，坚持典型调查和普遍走访相结合，一方面注重对贫困户、留守户和村中老党员、老干部、老教师进行重点走访，另一方面“地毯式”地走村入户，坚持走访到每家每户，掌握真实的村情组情户情，耐心、虚心听取群众意见，把党的阳光和政府的关怀送到每一家农户，增进了干部与群众的感情，密切了党与人民群众的血肉联系。

四、主要问题梳理

总的来说，该村农户生活水平有了很大的提高，相当一部分农民住上了楼房，普遍有了电视机、洗衣机，少部分家庭有了冰箱、摩托车、太阳能，家庭年收入有了很大提高。但在走访中也反映出了一些突出的矛盾和问题，主要体现在以下几个方面：

一是村办公室使用频率不高，村务公开力度欠缺。村办公室是原村小学装修改建而成，装修后，施工方因工程款支付问题迟迟没有交付大门钥匙，造成村支两委没有固定场所办公，村务难以正常公开。加上某某村地形狭长，农户居住分散，村办公室在狭长地带的中部，两头居住的农户离村办公室路途较远，村务公开存在客观上的困难。由于村务公开力度的欠缺，不少农户对政策理解不透、落实情况不清，因此在回答“你们村最突出的问题”时，回答“不清楚”的居绝大多数。另外少数回答“政策享受上面要占人”、“处事不太公平”、“政策透明度差一点，宣传不到位”、“上面政策是好，但下面有些事情说不清楚”等，也与村务公开不够有很大原因。

二是孩子上学路途较远，家庭教育负担没有真正减少。该村村级小学撤销后，农户小孩只能到老岩孔村（二年级前）或者到某乡镇幼儿园、中心学校就读。不少农户居住分散，学生上学路途较远，低年级学生每天由专车接送，费用在140－170元/人、月之间，每年按10个月结算，年开支在1500元左右；高年级学生虽然学校采取寄宿制，但有的家长在学校周围租房进行陪读，租房一般在2300元/年；有的由镇上亲戚代为照顾，周末回家也存在诸多安全隐患。尽管教学质量较以前相比有很大改善，但农户家庭实际教育支出并不比实行“两免一补”前低多少。在走访中，担忧孩子教育认为“学生上学难”的很普遍，有的还提出“希望恢复本村小学，解决学生上学难、负担重的问题”。为此，工作组还专程走

访了该村原小学校长某某老师（曾为原小学建校无偿捐献过3亩耕地），与他共同探讨了这个问题，他也表达了恢复村小低年级教学的愿望，提出能否由政府出台鼓励措施，引入民办教学点的思路。

三是没有村卫生室，农民就医难。农户看病，只能上某乡镇卫生院，路途较远，“就医难”问题仍然客观存在。据我们了解，尽管该村合作医疗参合率达到100%，但农户在镇上拿药，每次必须拿药超过30元才能报销9元，老百姓感到极为不便也很不理解，也由此对合作医疗参合积极性产生一定影响。

四是没有农村文化阵地，盼科技下乡愿望迫切。长期的闭塞，村级文化阵地建设滞后，农户的文化生活比较单一，除了看电视，不少农户靠打麻将、斗地主等娱乐性赌博打发空闲时间，缺乏健康向上的文化导向。不少农户提出“希望加强农村文化建设，充实农民文化生活，宣传党的方针政策”、“希望政府多送科技下乡”。

五是对移民政策不清，部分农户搬迁补偿和退耕还林补偿不到位。整体移民搬迁时，某某村有2个组（13、14组）也在搬迁范围之内，该部分农户搬迁到该村其他组别之后，有的反映搬迁费没有及时到位。有的反映“政策执行不彻底，搬迁费有的得了，有的没得”、“白家河退耕还林老百姓虽有名额造册，补偿没有到位”、“白家河搬迁上来后，没有补助。户口没有迁上来，田土10多亩补贴没有到位。”

六是对退耕还林有关款项模糊不清。访谈中了解到，农

户一本通上曾经有一笔“退耕还林款”收入，但很快就下了帐，农户对此款不理解。不少农户反映“退耕还林款一本通上有，但农户领不到”、“退耕还林款去向不公开，一本通已换过3次，有笔帐打入卡，却没有领到”、“退耕还林款去向不明”。

七是一些个性问题。有兽医反映“目前兽医行业非常尴尬，虽有畜牧局管理，但没有固定收入，防疫责任重大，待遇低”；有农户反映“住房条件不好，希望政府帮助解决”；有农户反映“烤烟发展不起来，死烟严重”。

第三篇：大走访每月工作小结

为深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实党的十七届三中全会、中央经济工作会议关于维护社会稳定的部署和问政于民、问需于民、问计于民的要求，更好地服务经济发展，保障民生，积极构建和谐警民关系，促进社会和谐稳定，按照《公安部关于组织开展“全国公安民警大走访”爱民实践活动的通知》和《云南省公安厅关于组织开展“全省公安民警大走访”爱民实践活动的实施意见》及《普洱市公安机关开展“公安民警大走访”爱民实践活动实施方案》的部署要求，澜沧县公安局党委高度重视，全警动员，积极组织全县公安机关开展“公安民警大走访”爱民实践活动。

一、加强领导，周密部署

按照上级公安机关关于开展“公安民警大走访”爱民实践活动的实施意见和要求，结合本局实际，澜沧县公安局立即制定了《澜沧拉祜族自治县公安机关开展“公安民警大走访”爱民实践活动实施方案》，成立了以县人民政府副县长、县委政法委副书记、县公安局党委书记、局长黄彦熙任组长，局党委副书记、政委袁建勋、局党委委员、政工监督室主任付开虎任副组长，其它党委委员为成员的全县公安机关“公安民警大走访”爱民实践活动领导小组，负责组织实施开展“公安民警大走访”爱民实践活动。2009年1月5日，我局召开了全县公安机关“公安民警大走访”爱民实践活动动员大会，局长黄彦熙作了动员讲话，政委袁建勋就开展活动作了详细、具体的安排部署，要求各部门要按照上级公安机关的安排部署和县局实施方案，结合本部门实际，制定方案，全警动员，精心组织，开展好这次“公安民警大走访”爱民实践活动。

二、严格要求，形成合力

为开展好“公安民警大走访”爱民实践活动，澜沧县公安局作出了“统一思想，提高认识；改进作风，创新方法；强化督导，确保实施；搞好宣传，营造氛围；统筹兼顾；注重总结积累，形成长效机制”六项要求，要求各部门和全体民警以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，把开展爱民实践活动作为今冬明春的一项重要工作，组织全体民警深入基层、深入实际、深入群众，进农村、进社区、进企业、进家庭、进学校，积极开展送温暖、听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难活动，积极帮助人民群众解决一批实际困难，集中排查化解一批矛盾纠纷，集中排查整治一批治安隐患，集中攻克一批大案要案和多发性侵财案件，加强公安基层基础工作，努力构建和谐警民关系，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，进一步增强群众的安全感和满意度，为全县经济社会又好又快发展创造和谐稳定的社会环境。

一是要统一思想，提高认识。全县各级公安机关特别是各级领导干部要深刻认识开展“公安民警大走访”爱民实践活动的重大意义，加强组织领导，精心安排部署，突出工作重点，狠抓各项措施的落实，有针对性地开展爱民实践活动，确保收到实实在在的成效。二是要改进作风，创新方法。各级公安机关领导干部要以身作则、带头深入基层、走进厂矿企业、走进社区村寨、走进群众家庭，带头为群众排忧解难、解决问题。局领导班子成员要深入各自联系点，开展调查研究，加强工作指导，与群众面对面地进行沟通、交流，推动问题的解决。各警种要紧密结合自身担负的职责任务，根据工作性质、特点积极开展大走访活动。全体民警要切实摆正位置、端正态度，以公仆的身份、平等的心态对待群众，带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群众、帮助群众。要做实事、重实效，不搞形式主义、不搞花架子，切实把各项工作落到实处。

三是要强化督导，确保实效。要求局党委成员按照各自职责分工在负责检查督导挂钩联系单位开展好爱民实践活动的同时，要深入社区、深入群众面对面地开展好走访活动，抓好工作落实。县局成立督导组，督导组要深入责任单位，坚持与民警同吃、同住、同工作，搞好跟踪问效，及时发现问题、总结经验、树立典型。

四是要搞好宣传，营造氛围。要求县局“大走访”爱民实践活动领导小组办公室要积极组织、协调各部门、各派出所，充分运用报纸、电视、广播、网络等各类媒体，综合运用多种形式，积极开展“公安民警大走访”爱民实践活动宣传，大造舆论声势，迅速掀起一个警爱民、民拥警的宣传高潮；要突出活动不同阶段的特点和重点，善于发现和推广好经验、好做法，注重发现典型、培育典型，大张旗鼓宣传表彰模范集体和模范人物，为爱民实践活动的深入开展创造良好的舆论环境，活动结束时，局党委将对工作成效突出的单位和个人进行表彰。

五是要统筹兼顾，整体推进。要求各部门、各派出所要从实际出发，正确处理好开展“大走访”活动和搞好各项业务工作的关系，既要科学安排、精心组织，确保“大走访”活动质量，又要统筹兼顾抓好各项公安业务工作。要把深入开展“大走访”爱民实践活动作为推动公安工作和队伍建设的重要举措，作为建设和谐警民关系的重要抓手，通过“大走访”爱民实践活动的开展，进一步改进和加强各项公安工作，通过各项工作的成效来检验“大走访”活动的成果，使“大走访”爱民实践活动和各项公安业务工作两不误、两促进。

六是要注重总结积累，形成长效机制。各部门、各派出所要把开展这次爱民实践活动作为构建和谐警民关系的重要切入点，作为提高民警素质，强化基层基础工作重要手段，作为构建新形势下的和谐警民关系，保稳定、促和谐、促发展的重要载体，注重总结典型经验，不断完善活动的内容、形式和方法，努力形成长效机制长抓不懈，不断研究推出便民利民惠民措施，真正让群众得到实惠，真正体现党和政府的关怀、人民警察的真情。

三、精心组织，抓好10项重点任务的落实

（一）深入走访了解情况。局机关各部门和各派出所针对辖区经济社会发展形势和社会治安状况，认真组织开展走访活动。一是深入了解掌握群众思想动态、生产生活情况、实际困难以及社会治安状况，及时掌握各种不稳定因素和群众的意见、诉求，并针对不同情况研究提出相应措施。二是对各种困难家庭和困难人员(如城镇失业下岗和低收入生活困难群众、农村贫困群众、鳏寡孤独老人、失足青少年和服刑在教人员未成年子女等人员)进行上门走访、登记造册；三是深入困难企业，了解生产经营具体情况和职工生活、思想状况；四是对春节前返乡民工和留在城镇不返乡民工进行走访，了解他们的困难和要求，想方设法为他们克服困难提供支持、帮助和服务；五是掌握了解非政府组织情况、重点人员动态，掌握重点场所、治安复杂地区和矛盾纠纷突出单位的治安态势；六是对各种影响政治稳定的因素要做到心中有数。截止2008年3月20日，全县公安机关共出动车辆816台次，出动民警1216人次，走访20个乡镇158个村民委员会517个村民小组5417户25136人。

（二）广泛征求意见建议。各部门、各派出所深入到各乡镇，邀请社会各界群众代表召开座谈会18次638人，听取广大人民群众对公安工作和公安队伍建设提出的意见建议，共收集到社会各界和广大人民群众对加强警民和谐关系建设、加强公安队伍建设、加强基层群防群治组织建设、加强社会治安管理等9个方面的意见和建设12条。我局针对群众提出的意见和建议进行了逐一研究解决。

（三）积极开展宣传教育。局党委班子成员和各部门按照挂点联系派出所的职责分工，协同各派出所以经营困难的企业和涉矿、涉胶、涉林、涉茶纠纷突出的村社为重点，进学校、进社区、进企业、进商铺、进家庭，开展政策法律宣传和安全教育，组织形势政策讲座，帮助企业职工和人民群众了解国内外政治经济形势，统一思想，坚定信心，正视金融危机带来的困难。通过广泛开展法制宣传和安全教育，进一步增强群众自觉守法和利用法律维护自身权益的意识，不断提高群众自我安全防范意识和能力。截止3月20日，大走访活动中共组织开展普法宣传31次，发放宣传材料27869份，禁毒宣传画册24本，防范邪教宣传60份，悬挂横幅2条，发放宣传图册114本，展出图像宣传展板12块，播放警示教育专题片11场560分钟，受教育群众21万余人。

（四）深入企业开展调查研究。大走访活动开展以来，我局局领导带领民警深入到“柏联集团”、“糯扎渡电站”、“谦六打滚铁矿”、“思澜公路工程指挥部”、“勐根茶厂”等企业，全面了解掌握企业生产经营状况和需要公安机关解决的问题，进行法律法规宣传，并承诺在公安机关职责范围内的事一定为企事业做好各项服务。

（五）集中帮扶一批困难群众。各部门、各派出所在调查了解的基础上，对城镇失业下岗和低收入生活困难群众、农村贫困群众、鳏寡孤独老人、失足青少年和服刑在教人员未成年子女等人员，坚持捐款捐物自愿的原则，同时争取社会各界支持，以结对联系的方式，开展送温暖、送爱心行动确保困难群众能够过一个祥和的春节。截止3月20日，全局共收集到公安民警和社会各界捐赠的近9.844万元的款物，购买棉被553床，鞋子200双，床80张，挂历270本篮球1个，电脑1台，衣服1320件，以及一些学习用品和生活日用品，分别把这些款物送到5所学校、846户困难户家中。

（六）集中化解一批矛盾纠纷。各部门、各派出所在大走访活动中，深入开展矛盾纠纷大排查、大调处活动，重点排查化解因农村土地纠纷、城镇房屋拆迁、基本建设用地、国有企业兼并重组、中小企业生产经营困难和劳资纠纷等经济社会领域中可能影响社会和谐稳定的苗头性、倾向性问题。对可能引发重大群体性事件的不稳定苗头，及时与当地党委、政府和有关部门协调、联系，配合他们做好疏导、化解工作，把隐患消除在萌芽状态，有效预防和减少群体性事件等影响社会稳定问题的发生。大走访活动期间共排查出可能影响稳定的7个方面问题，及时向党委、政府作了汇报，并协助做好稳定工作。

（七）集中解决一批信访问题。大走访活动中，在巩固前一阶段集中化解重信重访案件成果的基础上，深入落实解决公安信访问题的各项措施，加大领导包案制度的落实力度，大力推行下访制度，认真核查信访内容，针对不同案件采取不同措施，及时研究解决涉及公安机关的信访问题，努力做到案结事了，保护当事人合法权益，理顺当事人情绪，化解不和谐因素。大走访活动开展以来，澜沧县共办结信访案件5件，并与有关部门协作，共同研究，成功解决了1起长期上访的涉法案件，达到了息诉罢访的目的。

（八）集中整治一批治安隐患。各部门、各派出所以大走访活动为契机，深入开展交通事故、火灾事故和其他各类治安灾害事故隐患大排查活动，从中发现影响社会稳定的治安隐患。针对县城区盗抢机动车辆（摩托车）突出的问题，我局及时向县委、政府汇报，在县委、政府的大力支持下，通过劳动部门招聘50名协警，加强对县城区复杂场所和街面的执勤巡逻，有效控制社会面，使县城区社会治安状况有了明显好转，人民群众的安全感得到切实增强。

（九）集中侦破一批群众关注的案件。大走访活动期间，澜沧县公安局加大了查处和侦办违法犯罪案件，我局通过大走访活动共破获各类刑事案件71起，查处行政案件135起，为群众追回被盗摩托车18辆，收缴火药枪8支，调解民间纠纷73起，收戒吸毒人员138人，切实维护了社会治安稳定，确保了节日祥和安宁。

（十）集中推出一批服务举措。大走访活动期间，各部门、各派出所在广泛听取人民群众意见和建议的基础上，结合公安机关行政审批和管理事项，对贯彻落实“四项制度”以来出台的各项服务承诺事项进行一次认真全面的检查，进一步完善一站式服务、一个窗口办结和送证上门等便民措施；进一步改进出入境管理工作，方便边境群众走亲访友、创业经商；围绕便民利民进一步加强和改进交通、消防、边防等管理服务工作。期间，共为群众办理出入境证、暂住证、居民身份证等20000余证，发放居民身份证14389证。在县委、政府和上级公安机关的关心支持下，澜沧县公安机关“公安民警大走访”爱民实践活动取得了一定的实效，达到了预期的目的，为进一步推动构建和谐警民关系打下了坚实的基础，在今后的工作中，澜沧县公安局将继续把“大走访”爱民实践活动列入局党委日常议事日程，形成长效机制，在“大走访”爱民实践活动取得阶段性成效的基础上，进一步推进和谐警民关系，牢固人民群众基础，全面实践“人民公安为人民”的服务宗旨。

第四篇：县党政联合接访工作小结

县党政联合接访工作小结

自实行党政领导联合接访制度以来，在县委、县政府主要领导的亲自过问和直接参与下，在各位包案领导的共同努力下，党政领导接待日来访情况逐步好转，现将近期党政领导接访情况小结如下：

一、两个月来联合接访情况对比分析

9月16日，共发生各类上访93批，316人次；10月16日，共发生各类上访37批，189人次。同比批次下降60﹪，人次下降40﹪。

10月15日领导包案下访后，10月16日联合大接访又回流4批，占总数140起的2.8﹪。（1、狼城岗镇侯社玲反映土地使用证被撤销问题；

2、雁鸣湖镇万庄村王景仙反映雁鸣湖镇派出所所长不作为问题；

3、张庄镇吕坡村杜德林等3人反映南水北调占地补偿款等问题；

4、原土地局服务公司秦素丽要求解决三金问题。）

二、联合接访中存在的问题和不足

在看到成绩的同时，我们也清醒的认识到在联合接访中也存在着不少的问题，总结起来主要有以下三个方面：

1、重访现象严重。10月16日县党政领导联合接访全天接访37批次，其中重复来访26批次，占全天来访批次70﹪。从对近期群众信访的情况分析中，我们可以清楚地看到群众

1信访反映的问题绝大部分发生在基层，绝大部分是应该也能够在基层得到解决的。因此，信访工作的重点在基层，难点在基层，解决群众信访问题的关键也在基层，基层信访工作做得好不好，重访现象就是一个很好的标尺。

2、领导包案下访案件有回流现象。近期以来，由县委群工部、县政府信访局筛选交办了140余起信访突出案件，10月14日召开了县四大班子专题联席会，安排部署了15日的带案下访工作，但是16日联合接访日仍有少数信访人员回流信访。

3、涉法涉诉案件数量居高不下。通过对这几次联合大接访数据统计，涉法涉诉问题依旧占所有信访问题的很大比例，如10月16日县党政领导联合接访共接待涉法涉诉问题10起24人次，占总来访批次的三分之一。

三、联合接访中产生问题的原因

联合接访中之所以出现这些问题，究其原因，总结起来如下：

1、个别责任单位处理问题不彻底，不到位。不愿意深入调查了解实际情况，对群众反映的问题冷漠，脱离群众。

2、极少数的信访人，对反映问题有过高要求，存在无理取闹的现象。

3、涉法涉诉的信访人，对判决不服，或者判决执行不力，信访人固执坚持自己的立场，在诉讼途径走不动的情况下，就会引发其到信访部门进一步的反映自己的问题。

四、针对联合大接访中存在的问题，我县下一步信访工作要求

一是继续实行和加强领导带案下访，每月15日，县四大班子领导干部分别带案到所分包联系单位下访，对自己分包的案件亲自督办，并帮助群众解决生产、生活中遇到的困难和问题。在下访过程中要提高效率，注重实效，在化解问题上下功夫。下访化解问题可以采取多种形式，如召开座谈会、个别入户谈心交朋友、带领责任单位联合现场办公就地解决等。

二是要继续实行县党政领导联合大接访，进一步畅通信访渠道，为广大的人民群众提供一个更加宽阔的平台，使广大群众合法表达自己的诉求。

三是要坚持以人为本，在解决信访突出问题上下功夫。以“人要回去，事要解决，案结事了，息诉罢访，群众满意”为核心，坚持依法办事，按政策办事，充分发挥党的政治优势，采取多种手段，调动各方面力量，认真解决群众的合理诉求，做到不欠政策账，不欠感情账，努力提高息诉息访率。不定期的开展重信重访问题专项化解活动，多措并举解决重信重访问题，努力实现案结事了、息诉罢访、群众满意的目标。四是切实加强对信访工作的领导。信访工作是一项政治性和政策性都很强的工作，党政一把手的重视程度能够直接影响一个地方信访工作的成绩好坏。各乡镇办、县直各单位

党政“一把手”要切实负起第一责任人的职责，亲自部署信访工作，亲自督办重要信访案件，亲自抓好信访工作的落实。各级领导干部切实转变工作作风，主动深入到问题多、矛盾突出、信访工作薄弱的地方和部门去，调查研究，指导工作，帮助解决疑难问题，使我县信访工作出现齐抓共管的大好局面。

五是加强督促检查。县委督查室、信访局抽调人员对下访工作情况进行抽查，印发领导下访解决问题简报，定期评优评差。县电视台抽调人员成立新闻报道组对四大班子领导下访情况和责任单位配合接待处理问题情况进行跟踪报道，对贯彻落实好的表彰，对落实差的曝光批评。

六是加强双向查究力度。对无理缠访闹访人员，坚决按照相关法律法规予以打击处理，对于因工作不落实，处理不到位，造成信访群众回流，或者到上一级更大规模上访的，将严肃追究责任单位责任。

第五篇：大走访小结

秩堂镇民心访谈“大走访”活动小结

2011年9月7日，县委常委、宣传部长周萍率广电局、工商局、电力局等部门深入到秩堂镇开展面对面大走访活动，走访了18个村，分别召开座谈会，并看望慰问部分老党员、老干部、困难户。

为进一步贯彻落实县委县政府提出的大走访要求，秩堂镇出台了《关于深入推进秩堂镇“三大三创”活动实施方案》，其中对深入开展民心访谈“大走访”活动，提出新的内容和要求，并把“大走访”活动纳入镇日常工作内容，逐步形成了长效机制。在镇“大走访”活动动员会议上，刘军勇书记强调镇机关党员干部要经常进农家门，讲农家话，帮农家活，吃农家饭，宿农家屋，知农家情，排农家忧，帮农家富，逐步落实“三问三帮三促”，进一步融洽党群干群关系，促进农村的发展和稳定。活动形式创新，推行镇村联合办公制度。每个村根据实情在每个月选定2天为“镇村干部联合办公日”，办公日时间要在村显要位置公开，让全村人都知晓。所确定的联合办公日时间要报镇党委组织委员处备案，在联合办公日内，镇村干部接待群众来访，对群众反应的问题要承担代理责任，能解决的要及时解决，不能解决的要予以解释答复，温控情绪。严格工作纪律，推行“211”工程。即镇干部每周至少2田吓到办点村开展工作，每月至少住村1晚，每年至少1各月集中走访。根据9月7日“大走访”情况，群众反应意见主要集中在以下几个方面：

一、农业和水利方面。在走访中，多个村村民提出水利设施因年久失修，严重影响农作物灌溉，希望政府能尽快加大对水利设施的投入，另外，村民指出，农村技术人员缺乏或指导力度不够，应多到田间地头为农民指导，优化农业项目，提高质量，增加农业收入。

二、各种补贴方面。对正在进行的农村养老保险工作，许多村民认为养老保险偏低，农保赔偿比例太低，新农合报销比例建议提高，一些补贴发放不明细，老百姓有时不知卡上打的什么钱。

三、其他方面。如很多村提出广播电视信号不稳定，广电部门领导当场给予答复解决；对城乡同治工作根据各村情况提出建议、农资价格太高、农村贷款困难等问题。

大走访中整理收集意见百余条，秩堂镇协同县宣传部、广电局、工商局、电力局相关部门针对共性问题及个性问题逐条逐项能够解决的当场或承诺一定解决，暂时不能解决的做好安抚解释工作，及时做好问题追踪反馈意见。整体来说，这次“大走访”活动非常成功，群众反应良好，这次走访，秩堂镇始终坚持以人为本，民生优先的原则，着力解决了一些老百姓关心、关注的实际问题，全面改善了党群干群关系。