某局参加民生与行风热线活动总结

第一篇：某局参加民生与行风热线活动总结

Xx市规划局

参加《民生与行风热线》活动总结

《民生与行风热线》节目是由xx市广播电视台主办的倾听群众呼声、了解民意、广纳谏言的重要节目。根据节目安排，市规划局于9月16日上午11:10—12:00上线。届时我局准时参加了直播节目并取得了良好效果，总结如下：

一、领导重视

局领导充分地认识到参加《民生与行风热线》节目，是一次接受社会对我局规划工作检验的大好时机。因此，对参加直播节目工作高度重视，把它作为改进机关作风、提高行政效率的一项重要措施来抓。为切实做好节目上线工作，多次研究上线主题、上线内容、上线应注意的问题、参加上线工作人员，以及上线前有关准备工作和下线后续工作等并作了详细的安排。

二、组织落实

为了确保上线圆满成功，我局做了大量的准备工作。一是收集资料、责任到人。我们把收集资料的任务分解到各科室各单位，并指定专人负责。要求每个科室、单位根据各自职能、业务等准备相关资料，以备热线应答。二是组织上线相关人员集中学习。通过收听其他单位的上线节目，认真学习和汲取其他单位的上线经验。三是模拟上线。根据以住上线时群众的提问，结合我局职能和业务，对上线时群众可能提出的问题和应怎样回答进行模拟演练。四是加强沟通，借鉴经验。我局主动与参加过《民生与行风热线》节目的相关单位联系和沟通，虚心听取他们意见和建议，争取多方面的支持。

三、取得成效

在此次《民生与行风热线》活动中，群众现场提问踊跃，问题涉及面广并极具代表性。不仅对自身困惑的规划问题进行提问，也对我局的规划工作提出宝贵意见。《民生与行风热线》活动中共接到热线电话18个。其中：市政类问题5项，监察类问题4项，工程类问题4项，法制类问题3项，村镇类问题2项，我局相关科室负责人耐心听取并一一作答，所有问题均现场予以解决，群众满意度较高，取得了明显的成效。

二〇一一年十月二十日

第二篇：2010年行风热线总结

市重点工程建设局2010“行风热线”

工 作 总 结

铜陵市重点工程建设局2010“行风热线”工作在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻市政府纠风办的要求，认真对待“行风热线”上线工作，扎实办理群众反映的问题和建议，有力地促进了我局政风、行风建设。现根据市纠风办《关于开展2010“行风热线”工作考核的通知》精神，做总结如下：

一、2010“行风热线”工作基本情况

2010年，在市行风热线工作领导小组和市纠风办的正确领导下，在广大群众和社会各界的大力支持下，我局不断强化中心意识、大局意识和服务意识，扎实有效地推进行风热线工作，分专题就2010年重点项目概况、重点工程进展、征地拆迁政策进行了宣传报道，较好地解决了广大群众所关心的工程建设、征地拆迁等热点、难点问题。据统计，今年我局参加“行风热线”2次，承办问询投诉9件,办结率100%，其内容涉及西湖新区路网、三座人行天桥、市区主干道改造、铜陵东站及站前广场、征地拆迁等重点工程建设方方面面的工作。

二、主要做法与措施

（一）领导重视，办事机构健全

“行风热线”栏目是人民群众反映意见的重要渠道，是政府部门加强同人民群众交流沟通的重要平台。开展“行风热线”工作，是加强政风、行风建设的一项具体措施；是纠正部门和行业不正之风的重要手段；是转变作风，维护政令畅通，改善政府形象，密切党和政府与人民群众的血肉联系的重要纽带。

市重点工程局领导对此项工作非常重视，始终以饱满的热情、积极的态度、务实的作风深入扎实地抓好这项工作，建立了“一把手”负总责，分管领导具体抓，办公室全面落实，机关各科室积极配合的联动机制，层层推进，进一步提高了工作效能，推进了“行风热线”办理反馈工作。

（二）执行制度，工作取得实效

为群众解决实际问题，是“行风热线”工作的首要任务，也是“行风热线”工作的生命力所在。为了真正体现“倾听百姓心声，为民多办实事，树立行业新风，打造诚信政府”的工作宗旨，达到真心实意地为人民群众解决实际问题的目的，我局在抓落实、抓实效上下功夫，主要做了以下几项工作：

一是坚持“一把手”上线制度。我局主要领导始终把上线解答群众问题、接受群众监督看作是义务和责任，尽管平时工程建设特别忙，但始终把上线工作看作是对自己党性观念、群众观念、工作态度的一种考验，无特殊情况，坚持上线，现场接听热线电话，宣传政策，解决问题。至2009年成为上线单位以来，局主要领导上线率超过60%，局领导上线率100%。

二是坚持投诉办理制度。我们对热线投诉的问题做到了“事事有落实，件件有回音”，基本上达到了群众满意。对群众投诉的问题，能当场答复解决的立即给群众一个满意的答复；对需要采取具体措施才能解决的，在下线之后，确定专门部门予以办理；对一般性的问题，在三个工作日之内办结；难度较大的，一时不能办理的，我们也不推诿、不扯皮、不敷衍，在争取解决的同时，耐心做好宣传、解释工作，向群众讲清问题。并且每次上、下线我局都确定专人做好记录，将处理的结果及时报送到市纠风办和市广播电台。

三是坚持上线例会制度。我局自确定为上线单位开始就明确专人负责“行风热线”工作，注意每月上线前搜集相关的资料、材料，进行梳理。每次上线前10天左右由局主要负责人召开上线例会，局领导、业务科室人员和上线工作集体对上次上线咨询投诉办理情况进行总结，对本次上线情况进行分析、归纳，并形成上线预案，确定上线人员，以书面形式报送电台栏目组。一年来，我局上线工作的组织领导、上线方案、群众反映的问题、办理的情况及答复、反馈情况以及每次上线人员和具体承办人等，都形成了书面资料备查。

（三）统筹兼顾，“热线”与局具体工作联动

市重点工程局把“行风热线”上线和具体工作结合起来，不仅让人民群众更清楚地了解我局的工作职能、办事程序、业务信息，同时也检验和展示了我局为人民群众服务的水平，使“行风热线”真正成为我局与群众联系的纽带、接受群众监督的平台和为民服务的窗口。一是政风行风工作与工程建设形成联动。抓住不同契机，有针对性的围绕多个主题。积极开展形式多样的宣传活动，针对畅通工程、民生工程、市政代建工程等重点、热点问题进行重点解读，及时向市民公开工程概况和工程进度。二是政风行风工作与国有土地和房屋征迁政策解读形成联动。土地征迁和房屋拆迁安置直接关系着群众的切身利益，一直是群众关注的热点问题，市民通过“行风热线”咨询征迁政策问题较多，我局工作人员耐心解答，并积极帮助协调解决征迁问题，群众表示非常满意。

（四）上线工作体会

一是“行风热线”密切了政府部门与群众的关系。“行风热线”让政府部门和群众间架起一座相互沟通，密切联系的桥梁，市民在生活中遇到困难和疑惑时，话有地方讲，苦有地方诉，难有地方解，也树立了“服务性”政府部门的良好形象。

二是“行风热线”强化了工程建设工作的民主监督。“行风热线”集舆论监督、群众监督和专门机关的监督于一体，紧贴政府部门中心工作，紧贴群众关注的热点难点问题，充分发挥新闻媒体覆盖面广、传播速度快、互动性强等特点。把以往的被动监督转化为主动监督，将以往的少数人监督变为广大人民群众的监督。同时，借助舆论监督以及群众监督这两种有力的监督形式，有力地遏制行业不正之风，有效地减少了腐败现象滋生蔓延的土壤和条件。

三是“行风热线”宣传了征迁工作的法律法规。“行风热线”播出的同时，也宣传了征迁相关法律法规，让广大市民进一步了解、理解、关心价征迁工作，增强了市民、机关部门和各社会团体的征迁工作中的法律意识。

二Ｏ一Ｏ年十二月四日

第三篇：烟草局行风热线汇报材料(2011年)

张北县烟草专卖局（营销部）参加阳光热线汇报材料

各位听众，大家上午好！

一、职能范围

张北县烟草专卖局（营销部）组建于1984年，实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的管理体制，对全县烟草商业经营活动和全县卷烟市场专卖管理工作进行领导、组织协调，承担专卖和销售双重职能。全局下设5个科室，现有员工33人，为我县1165户卷烟零售客户提供优质免费电话订货、送货上门、经营指导、品牌培育和消费引导等服务，同时为尚义县480户零售客户提供送货上门服务。

二、重点工作

（一）抓好卷烟销售，保持行业经济平稳运行

我局始终坚持以市场需求为导向，以品牌培育为中心，以提升服务水平为重点，扎实开展订单供货和客户拜访服务，消费引导和品牌培育工作，保持了持续、稳定、健康发展的良好态势。其中，2009年销售卷烟10036箱，销售收入11040万元，实现毛利2214万元，2010年销售卷烟10910箱，销售收入13233万元，实现毛利2702万元，同比增长22.04%，今年1-8月份，共销售卷烟7579.4箱,完成年计划的70.18%，销售收入10767万元，完成年计划的70.28%，实现毛利1668.17万元，为增加 国家财政积累和满足市场消费作出了新的贡献。

（二）保持打假高压态势，扎实推进专卖内部监管 按照市局“市场管理服务下移，网络案件侦破上移”的工作思路，我局始终保持卷烟打假高压态势，在日常市场监管工作中，坚持走乡不漏村，进村不漏户的做法，时刻监控市场动向，采取“露头就打”的原则，连续五年完成或超额完成了市局下达的打假打私任务，由于工作出色，县局及下属的专卖管理科连续多年被评为出席省市局专卖管理工作先进集体，并且颁发了荣誉证书。特别是2009年和2010年连续两年破获了两起100万元以上案件的销售假烟案件，共批捕6人，完成了国家局标准百万元案件。今年1-8月份在工商、公安、检察等执法部门的积极配合下，共出动车次200车次，出动人次900多人，查获各类涉烟案件6起，卷烟1300条，案值101545元，罚没款7960元，全部上缴财政，有力的打击了不法分子的嚣张气焰，市场净化率达到95%以上，为维护全县卷烟市场稳定起到了积极作用。充分利用“3.15”在县城、乡镇开展宣传活动，发放宣传材料1000余份。为扩大农村市场覆盖面，解决城乡持证失衡的问题，我们在办理零售许可证时，适当放宽农村片区，为合理覆盖、方便农村经营户起到了积极作用。我县市场净化率保持在95%以上，切实将“维护国家利益和维护消费者利益”的行业价值观落到了实处。为此，我们还认真开展了行业内部专卖管理监督工作，从卷烟打假和卷烟经营两方面进行自查和整改，使各项工作制度化、规范化、日常化，对行业内部进行事前、事中、事后全过程的有效管理监督，有效防范行业职工 在专卖执法和生产经营违法违规问题的发生，增强了行业干部职工的监管意识、责任意识和自律意识，树立了烟草行业在社会的良好形象。

（三）围绕行业中心任务，不断创新党建工作

基层党组织建设是党的建设的重要环节，是新时期党的建设伟大工程的重要组成部分。就我们企业而言，加强和改进党的基层组织建设，直接关系到我们企业的各项任务目标能否最终实现。因此，我局始终从加强和巩固党的执政地位的高度和行业改革与发展的全局高度，来认识基层党组织建设的特殊性和重要性。一是认真贯彻县委关于党建工作的一系列重要部署，始终坚持“围绕中心，服务大局”的工作思路，深入开展各项学习教育活动，多次请进党校老师、县机关工委领导对党员开展形势教育，切实加大了工作创新力度。二是在每年“七.一”期间，举办党员述职、百里徒步走、唱红歌等活动。最近3年，先后有8名预备党员顺利转正，我局党支部连续五年分别受到县委、市局和省局的表彰，获得“党建工作优秀单位”称号，并在我局召开了全市烟草商业系统党建工作现场会。通过创新党建工作为全市行业实现科学发展注入新的动力和活力，保证各项工作任务的顺利完成。

（四）以行业工作为中心，积极完成地方政府交办的工作任务。

今年，我局较好的完成了县委、县政府交办的事务性工 3 作。一是拆迁工作。在旧城改造拆迁工作中，提前5天完成拆迁工作任务，抽调专门力量，由一把手亲自带队，深入动迁户，完成了动员、测量、测算、审批、兑付资金等工作。二是协助县政府完成了查办问题奶粉的工作任务。由副局长亲自带队深入乡镇，开展问题奶粉的清查工作。三是积极支持公益事业，按照县委的要求，全体干部职工对南山公园的兴建捐款4900元。四是积极开展扶贫济困、献爱心活动，增强社会责任感，连续三年为帮扶村大西湾乡西水泉村解决冬季取暖用煤问题，共投入实物与现金2万余元。

（五）以增强企业发展动力和压力为着力点，不断推进队伍建设上水平。

1、强化领导班子建设。领导班子是一面“旗帜”，是一名“排头兵”，能不能带好队伍，首先取决于领导班子。我局领导班子能够站在政治和全局高度认识这一问题。在日常工作中严格要求自己，带头遵守党的纪律和各项规章制度，尽心尽力干工作，特别是在廉洁自律方面起到了模范带头作用，处处以身作则，时时注意形象，在用人和重大事项上坚持提交党组会集体研究，按程序办事，确保公开、公平、公正，阳光运作。

2、深入开展“三学习”和“三讲”教育活动。认真开展了“学党章、学党史、学先进”和“讲责任、讲奉献、讲纪律”的“三讲”和“三学习”活动。在职工中围绕本职工作开展了“做什么、怎么做”的大讨论，在党员中开展了“如何忠于职 守做好本职工作”的讨论，在副中层以上的中层干部中开展了“如何做最好的中层”的讨论活动。在整顿活动中，广大干部职工能够积极查摆个人存在的问题和不足，特别是党员干部能够带头开展批评和自我批评，对在工作中存在的问题进行了认真梳理，并及时整改。通过学习教育活动，实现了员工思想上有明显提高、工作上有明显进步、作风上有明显转变、纪律上有明显加强的目的。

三、行风政风工作开展情况

（一）强化舆论宣传，深化思想认识

今年3月份，根据县委、县政府和市烟草局关于开展民主评议政风行风工作部署要求，我局领导高度重视，立即召开有关部门负责人参加的行政会和动员大会，对民主评议政风行风工作进行全面动员部署。县局局长、经理、党组书记李卫东同志亲自动员，要求各部门明确分工，各司其职，各负其责，共同推进行风评议这项“民心工程”、“形象工程”，并强调政风行风建设要从机关作风建设制度抓起，专卖管理科、营销服务科要文明执法、诚信经营，努力为零售户和消费者提供优质高效的服务。按照部署要求，我局及时成立了民主评议政风行风工作领导小组及其办公室，并结合工作实际，研究制订了民主评议政风行风工作方案。为进一步营造政风行风评议工作的良好氛围，我局多渠道、多平台、多方位开展舆论宣传。一是制作宣传栏、在内部网站刊登有关学习文章，营造浓厚的民主评议 氛围；二是设立政风行风建议公示栏，设立举报投诉电话5216367，5216366；三是从依法行政、诚信经营、便民服务三个方面向社会承诺，树立诚信服务行业形象。

（二）广泛征求意见，积极开展自查

根据我局民主评议方案要求，我局于6月中旬开始广泛向社会各界人士征求意见，认真开展自查，积极查找政风行风方面存在的不足，并加以整改。一是在企业内部员工中征求意见。通过组织召开民主生活会、职工代表大会，注意收集企业内部员工有关行风建设方面的意见和建议。二是发放征求意见和建议函，广泛征求意见。我局制作民主评议政风行风征求意见表，面向县城、农村40户零售客户发放征求意见表，广泛征求客户意见。三是召开卷烟零售客户座谈会，进一步促进交流，提升服务质量。邀请25名卷烟零售客户就我局民主评议政风行风工作进行座谈，进一步征求零售客户意见和建议。四是对照评议内容，印发科室自查表，组织机关科室开展内部自查。五是加强机关日常上班工作纪律的检查。禁止在工作时间玩游戏、干私活，局民主评议小组不定时地开展监督检查，严整机关人员工作作风。六是开展行评工作专项效能监察，发现问题，及时整改，督促各科室深入开展行评工作。通过广泛征求意见，积极查找问题，共收集到两条意见和建议，为下一步开展整改奠定工作基础。

（三）优化服务质量，树烟草良好形象

1、服务上门为零售户办理专卖零售许可证。①为零售户义务拍照。在办理零售许可证过程中，为解决农村零售户拍照困难的问题，抽调专人统一为零售户店面拍照，不收费用。②通过“3.15”发放宣传单、“12.4”法制宣传日和日常走访零售客户多种形式宣传《烟草专卖法》、烟草现行政策、办理烟草专卖零售许可证有关规定；③专卖稽查人员早出晚归，深入18个乡镇、366个行政村，集中精力上门为1165个零售户免费年检专卖零售许可证，受到了广大零售户的一致好评。

2、用新的网络运行模式，为零售户提供优质服务。随着营销体制的改革，突出市公司市场主体地位，实行“电话访销、网上配货、电子结算、现代物流”的网络运行新模式，更好地为零售户提供访销、配送便捷服务。①配送人员围绕18个乡镇、366个行政村，分乡镇、分线路、依照电话访销的卷烟品牌、数量，次日送货人员按着划分的区域为全县卷烟零售户送货上门，日均250件左右，并坚持 “五个一样”(即：大店小店一个样，路途远近一个样，生人熟人一个样，晴天雨天一个样，购货多少一个样)的服务方式，热情为零售户服务。②为规范经营行为，局党组严明纪律，严格执行不准卖大户、不准虚拟客户、不准窜货的规定，保护广大守法经营户的合法权益，同时，要求送货人员要增强服务意识，必须送货到位；要求专卖稽查人员，既要管理市场，又要监督营销人员的规范经营行为和送货不到位现象，最大限度地实现“三个满意”，维护消费者的利 益。

3、局领导真抓实干，树行风形象。①局党组一班人经常深入乡村零售户中，认真地进行工作调研，对访送服务质量、专卖执法行为、销售卷烟需求等广泛征求零售户意见，将反馈的意见进行汇总，责令所属部门限期整改；②为提高服务质量，局党组一班人，分片负责，跟随送货人员走村窜户深入零售户中进行实地调查核实，了解零售户需求，了解专卖执法、送货人员存在的问题，为更好的为零售户提供优质的服务；③局领导成员注重与零售户培养感情，坚持经常深入零售户中座谈，探讨如何更好地为零售户服务、如何让零售户受益、如何使零售户自觉遵纪守法等热门话题，进行思想交流、感情沟通，广泛征求零售户的合理建议，努力使烟草与客户之间建立一种新型的商业伙伴关系。

四、下一步工作重点

1、牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的共同价值观，大力宣传贯彻《烟草专卖法》和《烟草专卖法实施条例》，做到依法行政、程序规范、公正透明、文明办案，切实维护国家利益和卷烟零售户及消费者的合法权益。

2、加大专卖管理力度，严厉打击卷烟制假售假等违法行为，市场净化率达到95％以上，努力为我县卷烟市场营造良好的生产经营环境；积极推动零售户诚信经营、守法经营工作。

3、竭诚为卷烟零售户和广大消费者提供优质服务，进一步完善“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的营销服务模式，努力打造现代卷烟流通企业，坚持为全县1100余卷烟零售户按时电话订货，及时送货上门。严格落实客户回访制度，力争使客户满意率达到95％以上。

4、认真开展市场调研，积极组织有效货源，努力满足市场需求。

5、加强职工教育，打造一支政治坚强、业务精通、作风过硬、服务优良的干部职工队伍。热情接待群众来信来访，受理并解决好群众投诉，严格落实工作服务承诺、首问责任、AB岗、一次告知、限时办结和失职责任追究六项制度，树立烟草商业系统严格规范、富有效率、充满活力的良好社会形象。

以上是我局开展的各项工作，如有不妥，敬请各位听众批评指正。

二O一一年九月三十日

第四篇：浔阳区安监局参加政风行风热线内容

浔阳区安监局参加政风行风热线内容

市第十次党代会和人大、政协第十四届一次会议后，浔阳区安监局迅速组织学习，把会议精神特别是市委钟利贵书记的工作报告纳入局党支部、干部职工大会的重点学习内容。局党支部书记、局长姚闪星要求全局干部职工把思想统一到市党代会、人大、政协会议的战略部署上来，制定出详实、周密的工作计划，扎实做好安全生产工作，为我区经济快速健康发展作出新的贡献。

区安监局近期继续深入开展发展提升年活动，做好重大产业项目建设安全审批工作，落实责任领导和责任单位，以“创先争优”活动为载体，为企业安全生产、创建标准化等提供服务。开展安全生产检查，组成2个督查调研组，深入各街道办事处、安委会成员单位及重点企业进行检查调研，掌握基层情况，为下一步安全生产监管工作提供依据。加强安全生产监管执法，抓好重要时段安全监管工作，南昌七城会和全省党代会期间执行24小时值班制度，确保重要时段全区安全生产形势稳定。广泛开展安全生产宣传教育培训工作，近期将集中组织对全区生产经营单位负责人及安全管理人员参加市安全生产宣教中心举办的安全培训班，推动企业安全生产责任的落实。继续深入推进安监队伍建设，全面启动安监队伍素质提升工程，树立我区安监干部新形象。

服务赶超发展的措施：区安监局立足安监工作特点，在深入抓好日常各项规定动作的基础上，拓宽思路、创新举措，使安全生产工作整体水平不断提升。

1、严格执行绿色通道制度。凡是区级权属涉及安全生产核准、审批、备案、许可的，一律进入绿色通道，实行“统一受理、项目代办、快速转办、并联审批、办结告知”的绿色通道制度，为项目建设单位提供全方位的安全生产“一条龙”服务，在落实承诺时限的基础上，尽最大努力缩短审批时间。

2、及时解决项目实施困难。指定专人负责重大产业项目安全生产许可工作，凡属重大产业项目涉及安全生产行政许可事项，局相关股室按照责任分工，跟踪服务，主动帮助企业做好相关许可审批及安全生产工作。

3、服务项目建设。对全区建设项目安全生产行政许可事项，各局业务股室主动跟进，指导建设单位依法依规申请办理安全生产设施“三同时”手续和安全生产许可，加快行政审批。

4、服务隐患治理。加强安全生产监管执法工作，深化“打非治违”专项行动，及时指导和督促生产经营单位开展安全生产自查和隐患排查治理，切实把事故隐患消灭在萌芽状态。

5、服务安全达标。在危险化学品以及八大行业大力开展安全生产标准化建设，积极主动为企业安全达标工作搞好技术指导，推动企业员工岗位练兵，提升安全素质。

6、服务基层建设。推进安全生产基层基础建设，做好化工园区发展规划编制工作；指导街道建立安全生产预警机制，完善全区生产安全事故应急预案。需提高的地方：

一、要坚持安全发展的科学理念，积极服务企业发展和项目建设；

二、要大力开展“科技兴安”，全力推进企业安全标准化建设；

三、要切实加强安全生产应急管理工作；

四、要加强安监队伍建设。

二Ｏ一一年十月十九日

第五篇：参加政风行风热线领导讲话稿

参加《行风热线》节目讲话稿

各位听众：

大家好！

今天，能有机会通过《行风热线》这种形式，与广大听众朋友进行交流，我感到非常高兴。

近年来，广播电视台在市委、市政府的正确领导下，在全市人民的关心支持下，深化改革，勇于创新，抢抓机遇，扎实工作，各项事业得到了较快发展，综合实力排在了全国地市级广电媒体的前列。

今年以来，我们牢牢把握正确舆论导向，紧紧围绕市委、市政府的中心工作和重大战略部署，深入开展宣传报道工作。策划组织了10多个重大主题性宣传活动，开设了20多个新闻专栏，播发稿件3000多篇，形成了宣传强势，为全市改革发展稳定营造出良好社会舆论环境。

我们十分重视对外宣传工作。今年上半年，电视台在中央电视台发稿117条，在山东卫视发稿923条；人民电台在中央人民广播电台发稿153条，在山东人民广播电台发稿860条，电台、电视台都取得了全省17地市发稿第一名的好成绩。

今年以来，我们始终不放松地抓节目质量建设。提出建设节目质量年的口号，严格落实各项规章制度，1

加强对节目的学习研究，加强节目引进，投资200多万元，引进1200多集首轮影视剧，在电视台5个频道播出。对二台一报的频道、板块进行重新定位，突出优势特色，增加内涵，提高品味，力求贴近实际，贴近生活，贴近百姓。同时加强节目包装制作和编排，节目质量有了很大提高，很多市民反映，我们的节目更好看了。根据央视索福瑞的调查显示，今年上半年，我们电台的收听率创历年来新高，市场份额达到52％；电视台的收视率达到11.56％，市场份额达到25.98％，比去年增长30％以上，在全市落地的160多个频道中，有4个频道的收视率进入前10 位，超过了所有省级卫视；声屏报发行量同比去年大幅度提高。

听众朋友们，我们十分珍惜今天这个与您交流的机会，热忱欢迎大家对我市广播电视事业的发展提出宝贵意见和建议。今天，我们总台几位领导和有关处室的负责同志都在现场，将负责地回答你们提出的各种问题。

谢谢大家。