2011年工作总结和2012年工作要点(定)

第一篇：2011年工作总结和2012年工作要点(定)

2011年学少部工作总结和2012年工作要点

2011年**团市委学少部紧紧围绕培养中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人这一根本任务，积极适应当前青少年学生的新变化、新特点，突出教育引导职能，培养学生爱党、爱祖国、爱社会主义的朴素情感，推进了我市学校共青团和少先队事业的新发展。

一、加强青少年学生的思想引领

突出青少年理想信念教育。我们抓住国庆、“五四”、少先队建队等重要时间节点，引导学生深入了解共青团、少先队发展的光辉历程，树立作为一名团员、少先队员的光荣感和自豪感。为纪念少先队建队60周年，我们在全市少先队员中开展了“红歌唱响新**”红歌热唱活动，经过学唱、比唱、演唱、传唱等环节，掀起了“爱红歌、学红歌、唱红歌”的热潮。在纪念中国人民解放军海军成立60周年之际，我们开展了“鱼水情深〃**市青少年邮票设计大赛”，在全市青少年中围绕拥军、爱国主题征集邮票设计作品，营造了拥军爱国的良好氛围，为我市创建“全国双拥模范城”作出积极贡献。在建国60周年前夕，我们组织开展了“青春激扬六十年 我与祖国共奋进”主题活动，全市各级团队组织通过国庆60周年**系列成就宣讲会、“祖国发展我成长 红领巾寻访共和国英模”、“红领巾寻访春天的故事”、“我

与祖国共成长”青少年庆国庆60周年绘画比赛等活动，培养了广大青少年爱中国共产党、爱祖国、爱人民、爱社会主义的高尚情操。

突出团队一体化分层教育体系建设。我们遵循不同年龄阶段、不同学校的学生特点，本着“队为主体，团为核心，团队共兴”的指导思想，着重从理想信念、良好品德、综合素质上找准工作切入点，先后在**中学、**二附中进行了团队一体化分层教育试点，如在七年级开展 “迈好中学第一步”、“迈好青春第一步”、“迈好人生第一步”的习惯养成教育；在八年级开展了“挫折教育与自我教育”，注重对学生意志品质的培养；在九年级开展了“人生价值观教育”，激励学生成人成才。通过整体规划、分层递进、制定目标等方式，初步构建了从小学到高中全程贯通、逐级深化、效能递增的团队一体化分层教育体系。

深化团员意识教育。为不断拓展团员意识活动载体，我们在各直属中学团委试点成立了“五四先锋岗”评比活动，进一步发挥团员学生的先锋模范作用，吸纳优秀团员干部参与集会纪律、食堂就餐、宿舍卫生等常规管理活动，树立团干们的先锋意识。开展了“高举团旗跟党走”、优秀少先队员评比等活动，在全体学生中树立了团员的光荣先锋模范形象。强化中学生业余党校、团干部培训班建设，定期举行团课、团史团情教育，广泛开展“推优入团”、“推优入党”活

动，引领了更多的优秀学生积极加入党团组织。

二、不断丰富青少年实践内容

引导参与生态文明实践。我们和市环保局、市教育局、市少工委联合了举办“双登”杯青少年环保创意大赛，在全市各中小学中广泛征集到青少年环保创意作品130多件，环保金点子70多个，有效引导青少年树立了生态文明理念，影响和带动了更多的社会公众投身到生态**建设当中去。

切实维护青少年合法权益。围绕平安、法治创建，以《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法律为重点，对广大学生进行生动活泼的法制教育，在活动中增强教育实效。建立团队干部联系问题学生制度，深入学生，把握学生心理特点，开展交友谈心活动，帮助学生养成积极向上的健康心理。以“争做守法小公民”为主题，在青少年学生中组织开展各种法制宣传教育活动，通过举行国旗下讲话、主题班会、团队生活、志愿者行动、演讲比赛等，提高了未成年人道德素质和法制观念。

开展分类引导青年工作。我们认真贯彻落实团中央和团省委关于分类引导青年试点工作的要求，积极探索在新的历史条件下有效引导广大青年的方式方法。我们指导俞垛镇团委通过调研问卷、深度访谈等方式，对全镇18—27岁青年进行了抽样调查，并撰写了《俞垛镇青年思想意识状况调查报告》，从物质生活、意识形态、知识结构等方面分析了当

代农村青年普遍性的思想状况。基于农村青年敢闯敢试、渴望致富的现状，我们确定了把促进青年就业创业作为引导农村青年的主要手段，在组织凝聚、思想引领、创业服务等方面下工夫，引导他们学习党的农村政策、党对新农村建设的根本要求，增强科技致富意识，倡导科学文明的生产生活方式，帮助他们解决在培训、就业、创业等方面遇到的问题，发挥他们在新农村建设中的生力军作用。

一年来，全市涌现出省十佳青年学生、省优秀共青团干部、省优秀共青团员、省优秀学生社团干部、省优秀学生干部、省优秀少先队辅导员、省优秀少先队员等各类先进典型10多人。这些成绩的取得，凝聚了全市各级学校团干部、少先队工作者和广大青少年的努力，也离不开上级领导的关心和支持。2012年，我们将着力从三个方面入手，切实做好学校和少先队工作。

1、重点围绕深入学习贯彻胡锦涛总书记贺信精神，开展好争当“四好少年”活动。继续开展“红领巾寻访”、“祖国发展我成长”、“雏鹰争章”系列活动，增强青少年对党和社会主义祖国的朴素情感。坚持用社会主义核心价值体系教育引导青少年，不断丰富“我与祖国共奋进”活动内涵，加强党、团、队组织意识的衔接。

2、夯实少先队工作基础。为进一步贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的

若干意见》、《少先队辅导员工作纲要（试行）》精神，优化少先队工作环境，加强少先队辅导员队伍建设，提高辅导员综合素质，团市委、市教育局、市少工委将联合下发《**市少先队辅导员管理暂行条例》，落实好少先队干部的政治经济待遇，保证一定的精力和经费从事少先队的工作，按照省“三纳入”要求，推进我市辅导员队伍建设，完善大队辅导员竞争上岗，实行辅导员聘任培训制度。并适时举行辅导员技能大赛。

3、深入推进青少年学生教育引导工作。针对青少年学生的特点、需求、兴趣、爱好，坚持组织化引导与社会化引导相结合，创造和运用丰富多彩的活动载体来教育引导青年。尝试借助动漫、视频、手机、网络等青年喜闻乐见的媒体，传播志愿服务、环境保护等主流思想，树立正确的人生观、成长观、价值观。

第二篇：高职学院工作总结及其工作要点定

2011年工作总结 及2012年工作要点

2011年工作总结

在住房和城乡建设厅的正确领导下，学院领导班子带领全体教职工以科学发展观为指导，紧紧围绕学院改革发展大局，以“迎评促建”为目标，持续优化办学条件，着力推进内涵建设，求真务实,开拓进取,全面推进学院各项工作，较好地完成了本的各项工作任务。

一、加强思想政治工作，为学院又好又快发展提供政治保障

以科学发展观为指导，充分发挥党员干部在学院发展建设中的模范带头作用，制定学习计划，明确学习内容，丰富学习形式，以高度的政治责任感、良好的精神状态和扎实的工作作风，着力塑造开拓进取、真抓实干的党员干部队伍形象；不断加强基层党组织建设，积极开展“创先争优”、“三联系”等活动，成立“党务公开工作领导小组”，设立“党务公开宣传栏”，发展党员86名。通过加强对干部队伍的组织、思想和作风建设，提高了学院的凝聚力和战斗力，为推进学院的高效发展打下了坚实的政治基础。

高度重视党风廉政建设工作。召开党风廉政建设工作会议、认真学习中央纪委十七届六次全会、省纪委九届七次全会等会议精神，在全面贯彻落实勤政 1 廉政建设责任制的基础上，坚持把勤政廉政建设纳入学院整体工作中抓紧抓好，通过开展“以人为本、执政为民”主题教育、组织参观《全国检察机关惩治和预防渎职侵权犯罪展览》等活动，努力做好新形势下的反腐倡廉宣传教育工作，形成拒腐防变教育长效机制，有力地推动了学院各项工作的顺利开展。

二、全员参与，凝心聚力，顺利完成评估工作

这次评估是对对院办学情况的一次历史性检验，是学院发展史上的一个重要的里程碑，是机遇也是挑战，是学院发展的新起点和转折点。通过评估，也使我们明确了今后努力的方向。

1、组织领导：成立了以书记、院长为组长、中层干部为组员的评建领导小组，确定了七位中层干部为校内评估专家，抽调专门人员充实评建办力量，多次召开评建工作专门会议，为迎评促建工作提供了坚强有力的组织保障。

2、宣传发动：通过召开全员评建动员大会和评建专门会议、编印下发《评建知识宣传手册》、开展全院师生员工评建知识测试、请专家讲座、制作评建宣传栏和评建网站等形式，宣传评估，重视评估。

3、保障措施：制定《评建材料工作要求》、《评建工作总体进程安排表》、《现场组织工作方案》、填报《数据平台》等，整体部署，明确要求，自查自纠，分类归档，完成了216盒文字材料，为评估检查奠定了基础。

4、迎接评估：12月11至14日，以威海职业学院院长金志涛教授为组长的评估专家组莅临学院，通过听、查、看、访等方式开始对学院人才培养工作进行全面评估。通过评估，专家组对学院的人才培养工作给予了肯定，并客观公正地指出了存在的问题和努力的方向。

三、努力做好教科研工作，全面提高教育教学质量

1、扎实做好教学常规管理，保证正常教学秩序。学院认真做好教学常规管理，树立质量意识，组织进行教学检查；健全管理制度，构建质量监控体系；完善信息渠道，加强教学过程监控；建立教师业务档案，加强师资队伍管理。新开设了大学生语言修养、实用口语与交际等5门选修课，进一步拓展了学生的知识面。

2、积极参与课题申报，大力推进课程建设、专业建设。积极参与课题研究与申报，全年共立项30个。其中，院级课题立项11个，高等学校科技计划项目1项，教育厅“招生考试专项课题”2项，并获得上级拨款，文化厅课题1项，企业培训与职工教育重点课题4项，团省委课题1项，住建厅课题4项，职业教育与成人教育“十二五规划”课题3项，省高校学生教育与管理研究项目1项，山东省教育科学规划课题2项。科研课题结题13项，其中，院级课题6项，企业培训与职工教育课题4项，教育厅大学英语教改课题1项，团省委课题1项，文化厅课题1项。

高度重视培养方案修订、专业剖析和新专业、特色专业申报工作。学院“建筑工程技术、建筑设计技术”两个专业成功申报中央支持重点专业。新专业“道路桥梁工程技术、高尔夫场地管理”获得省教育厅批准。组织省级特色专业的申报、遴选工作，“园林工程技术”专业被列为省级特色专业建设点。“建筑工程管理、楼宇智能化工程技术、工程测量技术”三个专业被评为院级特色专业。

大力推进课程建设工作。组织全院范围的课程标准修订，编订了学院专业剖析手册，开展专业剖析工作，并组织全院范围的课程标准修订。举办了说课培训讲座、说课示范活动和说课比赛活动。尹静老师负责的《安防系统工程设计与施工》入选了2011省高校精品课程。

3、教育教学成果显著。在全国大学生数学建模比赛中，学院选手获得国家一等奖一项、山东省一等奖一项，比赛成绩获得了新的突破，在所有参赛学院中名列前茅；在省科协、省教育厅组织的全省大学生科技英语大赛中，学院获得优秀组织奖。在驻济高校大学生英语演讲比赛中，学院选手获得第一名；在全省高职高专英语写作比赛中，学院选手获得二等奖一项, 三等奖一项和优秀指导教师奖；在全省青歌赛中，学院选手获得业余组民族唱法一等奖和三等 3 奖各一项；在全省大学生校园歌舞大赛中，学院选手获得一等奖；在高职高专教育土建类专业教学指导委员会比赛中，薛雷获规划类“说专业比赛”二等奖、齐海鹰获园林类“说专业比赛”二等奖、张荣辰获规划类“说课比赛”二等奖、于超群获园林类“说课比赛”三等奖。

4、加强实践教学环节，培养学生实践能力。建工系拓宽校外实训基地，先后签订校外实训基地协议二十多份；工管系先后与山东天齐房地产开发有限公司等多家单位签订校企合作协议书，并举办“高技能人才培养”企业经理座谈会等，深入开展企业文化进校园系列活动，开发校企合作教材7部；城规系建立校外实习实训基地48处，与多家企业在学生顶岗实习、就业以及教师校外实践等方面展开卓有成效的深度合作；市政系先后与山东奥德燃气有限公司、济南宏力太阳能有限公司等十余家企业签订了校企合作协议，其中与山东奥德燃气有限公司签订的“订单式培养”合作协议，为学院以后“订单式”培养教学方式迈出了坚实的一步。

5、做好人才引进和教师培训工作。根据省人社厅下达的2011增人计划，完成了初级岗位招聘的方案报送、网上审核、组织面试等工作；组织58名中青年教师参加山东省高校师资培训中心的现代教育技术培训学习；圆满完成了事业单位清理规范工作；组织完成了2011省高等学校优秀青年教师国内访问学者报名工作。

6、努力做好招生就业工作。经过全校师生的共同努力，今年录取新生3473人，其中：三年大专3078人，五年一贯制364人，初、高中中专31人。通过组织毕业生双选会、校园招聘会等形式，多渠道推荐毕业生。2011届毕业生就业率达到93.45%，正式就业率从去年的18%提高到了56%。

今年专升本考试中，有74名学生分别被山东理工大学、山东交通学院等近二十所本科院校录取，录取人数较去年增加了一倍多。

四、加强学生管理工作，全面提高学生的综合素质

1、开展主题教育，增强学生爱国主义热情。举办“党在我心中”庆祝建党九十周年红歌赛活动取得圆满成功，省高校工委简报《高校信息》、省教育电视台、山东建设报等均对此次活动进行了宣传报道。在省关工委组织的“光辉的旗帜”读书征文活动中，学院获得一等奖5名，二等奖8名，三等奖8名，并荣获优秀组织奖；在省大学生校园歌手大赛中，学院飞翔合唱团的《我像雪花天上来》获得一等奖；在省委高校工委组织的全省高校校园文化建设优秀成果评选中，学院的《校园个性建设—特色班级、特长学生》获活动类“优秀成果二等奖”。

2、重视学生管理人员队伍建设，积极探索育人新机制。学院继续开展辅导员、班主任集中培训活动。全体辅导员认真落实学院提出的“两个提升”的工作要求，努力提高自身学历水平和专业化水平；继续探索、实践“辅导员+专业导师”共同管理班级的育人模式，出台《关于实行班导师制的意见》，截至目前，各教学系均完成2010和2011级学生的班导师选聘工作并举行聘任仪式。进行辅导员暑假家访工作的试点，也取得良好的效果。

3、实施《星级文明宿舍评比及奖励办法》，完善学生公寓管理。学院从学生公寓安全秩序、内务卫生和精神风貌三个方面，按月评选优秀宿舍并颁发公寓奖学金，提高了管理质量。通过启用学生停车棚，规范自行车停放秩序；配合物业部门集中整治清理了公寓区内的“小广告”、“牛皮癣”，进一步完善公寓楼周围区域的绿化及园林小品建设，保持了公寓区干净整洁的环境面貌。

4、积极开展学生心理健康教育工作。组织学习了《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）》和《普通高等学校学生心理健康教育课程教学基本要求》，完成了学院心理健康教育自查工作；完善了学院大学生心理健康教育三级网络体系建设。

5、规范学生资助工作。制定实施了《学院助困奖学金发放办法》，首次设 立助困奖学金，有8名学生获得学院2011助困奖学金（资助金额1.5万元）；认真做好生源地信用助学贷款工作，本学院生源地信用助学贷款申请人数为607人，申请贷款金额为362.37万元；进一步优化新生入学“绿色通道”工作，有304名新生通过“绿色通道”入学；完成国家奖学金、省政府奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、毕业生求职补贴和中专学生免学费等评定发放工作，发放金额613.49万元。

6、文体活动丰富多彩，推动学生全方位发展。学院坚持开展丰富多彩的大学生文体活动，以学生社团为载体，学生活动质量得到明显提高。市政与环境工程系指导的学生电气协会，建筑工程系指导的测量协会表现突出，获得了2011年“山东省优秀大学生科技社团”荣誉称号；学生处、团委成功举办了第七届校园十佳歌手大赛、“第四届大学生公寓文化艺术节”、第四届“5.25”大学生心理健康教育周等活动，丰富了学生的课余文化生活，促进了学生的全方位发展；建工系成功举办“光辉的旗帜”红歌赛、教室美化装饰大赛等活动，并开展以学风建设为中心，加强对学生的“三观”教育；工管系与山东教育基金会合作，开展“爱心义卖”系列活动，积极开展“城建杯”创业创意大赛和首届商务礼仪大赛等活动；城规系组织“建党90周年摄影书画比赛和“绚城之夜”文艺晚会、“感悟企业文化”征文比赛等活动；市政系举办了第六届CAD计算机绘图大赛、首届“燃气专业知识课件制作比赛”等活动。

五、发挥职教集团优势，不断提高服务社会能力

1、组织开展各类培训。组织开展了省建筑业装饰装修、抹灰、木工等工种技师、中铁十局电务公司项目经理及关键岗位、省二级建造师继续教育、省建筑业关键岗位等各种培训，培训人数达七千余人，为培养高技能人才和服务地方经济发展做出了一定的贡献。学院被省住房和城乡建设厅授予“十一五期间全省住房城乡建设教育培训突出贡献单位”，被省建管局评为山东省建筑业职业技能开发管理先进单位和山东省建筑业岗位培训教学先进单位。

2、积极筹划培训资质建设。在省安装协会的支持下，向中国安装协会申报争取一级建造师（机电专业）继续教育培训资质；配合建筑节能与科技教育处进行市政公用岗位培训及继续教育培训的教材和教学大纲的编写工作，获得在德州市、莱芜市和菏泽市的市政公用岗位培训及继续教育资格。由山东中技桩业有限公司出资20万与学院合作研究编制的山东省建设标准《预应力混凝土空心方桩基础技术规程》已在省住建厅立项

3、职教集团建设取得新突破。在省财政厅、省经信委的关心支持下，获得省级财政拨付的校企共建工科专业实训基地建设专项资金30万元；依托集团平台，积极向省总工会，省建设厅工会申报山东省工友创业实训基地，进一步拓展农民工培训工作，丰富集团工作内容；集团人才库建设也初见成效，共有高端技能型人才60余人，专业技术人员100余人；积极吸收新兴企业加入职教集团，现集团成员已发展到168家。

六、认真做好行政后勤服务工作，为教学工作提供保障

学院行政后勤部门紧紧围绕教学中心工作，以求真务实的工作态度，以制度为准则、具体措施为保障，牢固树立服务意识，全力做好日常服务保障工作。

1、人事工作。完成了专业技术岗位、管理岗位等261人的岗位聘用合同签订工作和工资调整工作；顺利完成了事业单位清理规范工作和公开招聘工作；完成了职称评定和人事档案管理工作；根据有关规定，组织了2011年爱心一日捐活动，共有426位教职工参加了捐款，捐款总额28850元。

2、档案工作。积极参加省高校档案工作会议和省高校档案业务培训，努力提高档案管理水平。修订完善了《档案立卷归档制度》等多项档案管理制度，对新老档案文件进行立卷、编号、存档、分类归档管理。今年新整理归档了600余件共100余卷的档案文件，做到了归档率98%以上，使档案工作逐步走上了规范化管理的路子。

3、努力做好财务工作。修订了相关财务制度，加强财务票据管理，完善了固定资产、资金使用等财务管理系统，多方筹措资金，保证基本建设款项，圆满完成了政府采购、学费管理等日常财务工作。

4、饮食、卫生、计划生育工作。加强食堂管理工作，保证饮食安全、饮食卫生。积极配合各级防疫站做好卫生防疫工作，确保饭菜卫生质量；严格执行《食堂管理制度》，规范工作标准、及时消除安全隐患；联合多个部门开展以“提高饮食服务质量、关注食品卫生安全、保障师生饮食健康、规范就餐秩序、共创卫生和谐校园”为主题的“餐饮卫生安全服务月”活动。

坚持门诊医护24小时值班工作；加强大学生医保管理工作，顺利通过济南市医保办组织的大学生居民医保门诊统筹费用的使用情况专项检查并获得了较高的评价。

计划生育工作获得了由历城区委和历城区政府颁发的“2010人口和计划生育责任目标管理先进属地单位”的荣誉；组织了教职工健康查体活动。

5、图书馆工作。为满足教学和评估的需要，本新采购纸质图书19万余册，购置了价值160.5万元的图书馆家具，接受捐赠图书资料及期刊1518册，价值46367.61元。

6、信息服务。根据工作需要，重新设计制作了学院网页并已正式启用；配置了顶岗实习—毕业项目网络管理系统，为学生校外实习管理提供了网络平台保障；为方便学生英语听力学习安装了100瓦广播电台；投资约1000万元新建道桥、装饰喷绘写真、古建筑模型、燃气设备等15个实训室，满足了教学需要；为了提高信息化教学水平，新安装了130套多媒体教学设施。

七、加快基础设施建设步伐，不断完善办学条件

1、完善土地、工程建设和设计手续：配合市国土局完善2宗(计275亩)土地征用划拨手续；配合各设计单位，完成了所有在建工程的设计图纸审核、备案；办理了图书信息楼、系部教学楼、体育运动用房等单项工程的规划许可证，并完成了新建工程的消防审核。

2、已建完工程：北院墙工程、人工湖岸及学生宿舍西侧假山石摆放工程、篮排球场的硬化及铺装工程、溯园广场工程、标准运动场约6万立方米土石方工程、人工湖北侧景观路的施工及相应的景观灯工程、中水站改造和旅游路二次高压送电工程等。

3、在建工程：图书信息综合楼（总建筑面积2.1万平方米），已完成部分主体和装饰工程的80%。1#、2#、3#系部教学楼（总建筑面积3万平方米），其中1#楼已完成并投入使用；

2、3#楼已经基本完成，现已全面进入竣工整理阶段，力争寒假前全面完成；体育活动用房工程（建筑面积0.855万平方米），主体工程已完成，屋面安装和外立面装饰正在进行，总工程量完成约80%；信息交流中心工程（建筑面积1.2万平方米），已完成主体施工；标准体育场主看台工程已完成石方爆破、外运；园林实训基地温室工程已基本完工，实训教室及实验室正在进行主体施工。

4、材料供应：签订完成材料合同50余份、建筑材料合同50余份、考察材料厂家70余家。

八、优化校园环境，努力建设和谐平安校园

1、深入开展综合治理工作，促进平安校园建设。组织召开了安全稳定工作会议并与各处签定了目标责任书；完善校内110建设，从人员培训、值勤、9 着装、器材装备等进行了规范；强化各类值班值勤人员安全意识，及时查处治安、消防、交通等各项安全隐患；加强校内施工车辆的管理，制订明确的管理规定，在学生公寓和环路上补充安装车辆减速带、交通限速牌；对基础教学楼、实训楼微机室、语音室、实验室等43个重点消防房间进行灭火器的配置和装箱定位工作。

2、做好环境美化绿化工作，创建文明美丽校园。完成绿地种植面积达12万平方米，苗木种类40余种，1.5万余株；完成学生公寓、办公楼、实训楼及教学楼的粉刷维修工程，安装了校园内的路牌、单体建筑的部分标示牌。

九、加强工会建设，关心老干部工作

1、工会工作。关心教职工生活，通过召开座谈会等形式，征求教职工对学院及工会工作的意见和建议；对全院各项规章制度进行了系统整理，编纂了《学院规章制度汇编》；开展校园主干道路和部分楼宇、景点命名征集活动并收到了很好的效果。

2、离退休工作。认真落实老干部政治待遇和生活待遇，组织老干部阅读上级文件，使老干部充分了解党的各项方针政策，根据上级文件精神为离休干部增加了生活补贴；办好离退休职工之家，让老同志有事及时得到解决，借阅学习有条件，锻炼娱乐有保证、咨询问题能解决。

本的各项工作虽然取得了一定的成绩，但我们也要清醒地认识到学院发展建设中存在的困难和不足：基本建设资金缺口仍然很大，老校区出让工作亟待解决；学院内涵建设急需抓紧抓好；教学管理、学生管理及后勤保障等工作需进一步提高。

我们既要清醒的认识到问题的客观存在，更要积极探讨解决问题的途径。我们相信，在院党委的正确带领下，只要全院师生员工振奋精神、群策群 10 力，继续发扬改革创新、锐意进取的精神，进一步增强紧迫感、责任感和使命感，学院发展中的问题一定会得到解决，学院的明天一定会更加美好。

2012年工作要点

2012年是学院全面落实评估整改意见的关键一年，是实施学院“十二五”规划的重要一年，是借势而上、推进改革，把工作重心由规模扩张的外延式发展转向以提升人才培养质量的内涵建设上来的转折年。在新的一年里，我们将继续贯彻落实科学发展观和上级有关指示精神，以《山东省中长期教育改革和发展规划纲要》为指南，坚持“育人为本、改革创新、提高质量”的工作方针和“协调发展、内涵发展、和谐发展”的工作原则，深化教育教学改革，创新人才培养模式，提高人才培养质量，增强社会服务能力，全力做好以下几方面的工作。

1、认真落实评估反馈意见

认真学习评估专家组提出的评估反馈意见精神，深刻领会并贯彻落实专家组提出的整改建议，制定计划、采取措施，逐项解决专家组提出的存在问题，以这次评估为动力，加大整改力度，凝练学院特色，真正做到以评促建、以评促改，不断提高学院整体教育教学质量，推动学院各项工作上一个新台阶。

2、深化管理体制和人事分配制度改革

深化学院内部管理体制改革，既是学院自我调整、自我规范、自我发展的现实需要，也是落实评估专家整改意见的一项重要内容。为使学院更快更好发展，本着以改革促管理，以管理促发展的目的，启动新一轮内部管理体制改革，11 加强内涵建设，建立健全充满生机和活力的内部管理机制，探索符合我院实际的高职院校运行规律和管理体制新模式，增强管理的科学化、规范化、程序化和精细化，调动教职工的主动性、积极性，提高整体管理水平和服务质量；研究探索实施管理重心下移，推行院、系两级管理体制的可行性，下放院级职能，强化系部管理，增强系部办学活力，提高系部管理水平。

进一步深化人事分配制度改革，完善具有竞争激励机制的工资分配新机制。树立科学的人才观，建立以岗位职责为基础，以品德、能力和业绩为导向的科学的人才评价机制；探索以岗定薪、按劳取酬的工资分配制度，把教职工收入与岗位职责、工作业绩直接挂钩，形成职务、职称能上能下，工资能高能低的分配格局；建立向高层次人才和关键岗位倾斜的分配激励机制，完善津贴补贴体系，对优秀教师在奖励性工资发放、专业技术职务评聘、评优等方面予以倾斜。

3、加强师资队伍建设

加强师资队伍建设，适应学院建设发展新要求。按照“总量控制，适应发展、评聘结合、重在提高”的原则，着力优化师资队伍的学科结构、职称结构、专兼职结构；加强优秀拔尖人才、中青年学科专业带头人及优秀青年骨干教师的引进、选拔与培养，造就一批具有现代教育观念、教学态度端正、教学手段先进、教学效果好、教学改革成效显著的国家级或省级教学名师和教学团队；积极开展、参加多种形式的教师培训工作，提高教师的教学水平，科研创新和社会服务能力，建设一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力、富有创新精神的高素质专业化教师队伍。

4、进一步推进教育教学改革 牢固树立教学工作在学院工作中的中心地位，进一步优化人才培养方案，改革、完善和创新人才培养模式，加强课程体系和教材建设，改革教学方法和教学手段，完善质量保障体系，提升实验室、校内外实习实训基地建设水平，加强国际交流与合作，改善人才培养结构，培养学生创新创业和实践能力，全面提高人才培养质量。

以建设职教集团为平台，加强学校之间、校企之间、学校与科研机构之间的交流与合作，真正形成资源共享、人才共育、过程共管、成果共享的人才培养新机制，遵循职业教育和人才成长新规律，改革教育质量和人才评价制度，积极探索促进学生发展的多种途径。

充分利用学院人才优势，面向建设行业和企业，提供科技研发、技术改造、职工培训和农村劳动力转移等服务；充分发挥智囊团的作用，积极参与各种课题研究，不断加大科研经费投入，努力增强服务经济建设与社会发展的能力。

努力创造条件，积极参加山东省高等教育名校建设工程。

5、加强外出学习和交流，全面提升办学水平和管理质量

以提升办学水平和管理能力为重点，制定切实可行的外出交流和学习考察方案，到建设类职业院校，特别是骨干类和示范类高职院校，参观学习管理体制机制、办学特色、专业课建设、实训基地建设、科研及合作办学、学生管理等内容，开阔视野，提升境界，启发思路，更新观念，坚定进一步办好学院的信心和决心。通过考察学习，认真提炼总结和客观分析，探寻适合学院科学发展的新方法和新途径。

6、加强精神文明建设和校园文化建设，努力构建和谐校园

坚持党的领导，坚持用“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑，提 高广大党员和师生员工的思想政治素质；加强廉政建设，自觉遵守廉政建设有关规定，提高教职员工拒腐防变的能力；坚持“以人立校，以德治校”，促进民主政治建设；充分发挥工会、教代会作用，引导教职员工树立主人翁意识，积极参与学院管理，增强学院的向心力和凝聚力，增强教职工的集体荣誉感。

加强校园文化建设，创新校园文化品牌。以精神文明建设为主线，加强对校园文化的理解与培育，大力营造优秀的精神文化、制度文化和物质文化，将校园文化所蕴涵的价值观念，内化为师生的行为规范和价值目标；研究借鉴优秀企业文化，深入开展“三育人”、和谐校园等活动，努力营造“山东城建”特有氛围，构建富有时代气息的资源节约型、环境友好型等具有职业院校特点的校园文化。

以创建安全文明校园为目标，加强校园周边环境综合治理，进一步加强专兼结合的安全保卫队伍和安全信息网络建设，严格落实校园安全稳定责任制，深化各种突发事件的应急预案和防范处置机制，为学院的建设发展创建一个安全稳定、环境宜人、和谐文明的校园环境。

二0一一年十二月

第三篇：2011年全市工会工作要点定

关于印发《2011年孝感市工会工作要点》的通知

各县市区总工会，市直各单位工会：

现将《2011年孝感市工会工作要点》印发给你们，望认真贯彻落实。

二0一一年二月二十日

2011年孝感市工会工作要点

2011年全市工会工作的总体思路是：以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻市委和省总一系列重要会议的精神，以推进孝感跨越式发展为主题，以发展和谐劳动关系为主线，以服务职工群众为主旨，着力为经济发展作贡献、着力为职工服务解困难、着力为企业和谐显作为，着力落实‚两个普遍‛，着力加强自身建设，进一步保护、调动和发挥好广大职工的积极性主动性创造性，发挥工会群众性影响力与凝聚力作用，为把孝感建设成为武汉城市圈副中心城市再立新功。

一、着力为经济发展作贡献，努力使劳动竞赛成效更突出，工人阶级先进性更彰显。

1、深入开展‚奋战‘十二五’、建功在荆楚‛主题劳动竞赛活动。贯彻落实《关于组织动员全省职工开展‚奋战‘十二五’、建功在荆楚‛创先争优建功立业活动的决议》和2011-2015年全省劳动竞赛规划，以推动加快经济发展方式转变和自主创新、节能减排为重点，动员广大职工为实现经济跨越式发展建功立业。在竞赛领域上，突出在全市6个产业（电子信息、石化、轻工、纺织、交通、建筑）开展‚四创‛劳动竞赛，努力推动我市经济 2 结构调整和经济发展方式转变。在竞赛内容上，突出自主创新和节能减排，广泛开展 ‚五小‛活动和 ‚六个一‛活动，动员职工为自主创新和节能减排做贡献。切实抓好非公有制企业劳动竞赛，采取走出去、请进来、召开座谈会等形式，进一步推动非公企业劳动竞赛活动的深入开展。积极组队参加省第五届职工职业技能大赛。

2、大力加强班组建设。继续开展创建‚工人先锋号‛活动，在拓宽创建领域、深化创建内容、创新创建方式、增强创建效果上下功夫。创建学习型、创新型、和谐型班组。会同市安监局在全市非煤矿山行业企业广泛深入开展‚班组安全建设‛工作，向省总选推一批开展‚班组安全建设‛工作的先进典型班组，通过典型引路，推动全市班组建设上台阶。

3、大力弘扬劳模精神。认真做好‚五一‛劳动奖状（章）评选表彰工作。2011年是市‚五一‛劳动奖状（章），省‚五一‛劳动奖状（章），全国‚五一‛劳动奖状（章）表彰年。五一前夕，市总将评选表彰一批市五一奖章、市五一劳动奖状、市工人先锋号。同时向省总推荐一批全国（省）五一奖状（章）、工人先锋号。进一步加强劳模管理和服务工作。组织一次全国省部级劳模生活状况调查，对全市省部级以上劳模参加医疗、养老等社会保险以及住房等生活状况进行摸底调查；做好市级劳模摸底登记工作，加强劳模动态管理；不断探索劳模困难救助的长效 3 机制。精心组织两级劳模生活困难、特殊困难补助金的发放工作。组织部分省部级以上劳模免费疗休养。

4、充分发挥工会‚大学校‛作用。坚持用社会主义核心价值体系武装职工，不断提高职工思想道德素质。制定《孝感市职工素质建设五年规划》。坚持用工人阶级伟大品格和劳模精神引领职工，坚持用知识技能培育职工，深入开展创争活动，评选表彰一批学习型组织和知识型职工。以职工书屋为载体，开展形式多样的职工读书活动，全市新建职工书屋21家，新建书屋示范点4家。加强工会职业培训阵地建设，创新职业培训的内容、方式和载体，培养更多知识型、技术性、创新型职工。各县市区培训职工人数不少于3000人。

5、继续实施女职工提升素质建功立业工程。突出工作特色，把女职工提升素质建功立业工程目标任务落到实处。从2011年起，用三年左右时间，组织85%以上的女职工参加建功立业实践活动，使20万以上女职工提升技术等级；组织80%以上的女职工接受各类教育培训，使10万以上女职工提升学历层次。针对新时期女职工群体的实际需求，搭建工作平台，吸引女职工广泛参与，推动活动向各行各业女职工群体拓展。健全激励机制，激发女职工争先创优的积极性。以争创 ‚五一巾帼奖‛、‚女职工建功立业标兵岗（标兵）等活动为载体，开展争先创优活动和评先表彰活动。注重发现、培养和选树典型。‚三八‛期间开展丰富多彩的文体活动。

二、着力为职工服务解困难，努力使广大职工生活得更有尊严、工作得更加体面

6、做好就业创业帮扶工作。加大工会技能培训促就业活动力度。发挥工会‚职工就业培训基地‛的作用，深入实施‚技能培训促进就业行动‛，积极举办各类职业技能培训班，帮助下岗职工、农民工提升就业竞争力。全市工会组织技能培训下岗职工和农民工2000人；家政培训500人；创业培训500人。协助政府相关部门做好下岗职工和农民工就业工作，全市工会组织帮助下岗职工和农民工实现就业再就业2000人。开展创业帮扶工作。推动市内有条件的大中企业和劳模所在企业在双赢基础上，实施项目创业帮扶。积极寻求相关部门的支持，落实小额担保贷款，推进自主创业。

7、推进帮扶维权体系建设。进一步加大‚四位一体‛帮扶中心规范化建设力量，不断拓展业务范围，有效整合党政赋予的资源手段，发挥好‚四位一体‛平台作用。切实发挥好市、县两级工会困难职工帮扶中心和‚12351‛维权热线的作用，创新帮扶工作方式、加大帮扶工作力度，完善帮扶工作制度，努力把困难帮扶中心建设成为制度健全、服务到位、充满爱心的困难职工之家。

8、切实为困难职工和农民工办实事、做好事。狠抓‚送温暖‛、‚金秋助学‛、‚农民工维权月‛等工会帮扶品牌工程不放松，积极筹措资金，‚春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送 温暖‛，多为困难职工和农民工办实事、做好事，形成一般困难机制帮、突出困难重点帮、突发困难及时帮的帮困工作格局。积极参与武汉城市圈工会帮扶体系。广泛开展武汉城市圈职工重大疾病医疗互助活动，全市新增3万名职工参加武汉城市圈重大疾病医疗保险。开展女职工‚双千工程‛，全市为1000名困难女职工办理防癌保险，为1000名女农民工免费妇检。

9、强化农民工维权工作。继续开展2011年‚农民工维权月‛系列活动，不断创新深化、总结推广基层工会农民工维权先进经验。加强农民工异地维权工作，建立基层工会办案奖励制度，加大异地侵权案件查处力度，联合相关部门合作，开展巡查慰问。协同政府相关部门做好农民工工资清欠工作，参与克扣、拖欠、逃逸工资案件的调处，探讨从体制机制上治理欠薪问题的政策措施，切实维护农民工劳动经济权益。进一步做好农民工帮扶工作。继续开展‚工会工友帮扶行动‛，组织实施好‚农民工平安返乡‛、‚农民工维权月‛活动。为3600名困难职工、农民工提供生活救助；为1000名困难职工、农民工子女就学提供援助。

10、丰富职工群众业余文化生活。深入开展送电影、送演出等多种形式的送文化活动，丰富广大职工特别是农民工的精神文化生活，打造职工文化品牌。以建党90周年为契机，推动职工群众广泛开展业余文化活动。组队参加庆祝建党90周年全省职工文艺展演。加强文化宫、俱乐部等工会文化阵地建设，推进职工文化大繁荣、大发展。做好省‚五一新闻奖‛、‚职工画廊‛作品的推报工作。

三、着力为企业和谐显作为，努力使劳动关系更加协调、职工队伍更加稳定

11、深入开展‚创建劳资和谐企业、争当产业倍增先锋‛活动。在全市11个重点产业和300家企业中开展‚创建劳资关系和谐企业，争当产业倍增先锋‛活动, 促使职工权益的实现状况与经济社会发展同步、与企业效益同向、与社会保障同享，让职工群众更加公平合理地分享改革发展成果。制定创建考核评比办法，每季度进行督导检查，总结提炼 ‚创争‛活动的有益经验，促进形成长效工作机制。年底进行全面考核并表彰30家优秀企业单位。

12、拓宽和创新职工民主参与渠道。加强职代会制度建设。200人以上的非公有制企业职代会建制率力争达到70％以上；促进职代会制度的规范运作，继续推进区域性、行业性职代会制度的覆盖面。制定孝感市企事业单位职工代表大会评估细则和考核量化表。上半年召开职代会规范化建设推进会。深入推进厂务公开工作。全市企事业单位重点是建会规模以上非公企业实现厂务公开民主管理制度全覆盖。完善劳动法律监督机制。推动全市100人以上已建工会的各类企业建立健全劳动争议调解组织。积极探索在市、县工会设立劳动争议仲裁派出庭，市、县工会普遍建立法律顾问组织。有条件的县（市）区可试行配备执业律师兼职地方总工会副主席或企业工会副主席。配合人大、政府有关部门联合开展劳动保障法律的监督检查工作，指导基层企业正确运 7 用‚两书‛制度，开展工会劳动保障法律监督工作，对工会劳动保障法律监督制度进行专题调研。

13、加强工会信访维稳工作。深入开展工会领导干部‚四访促和谐‛活动和工会干部‚进万家企业、访万名职工、解万家困难‛活动，提高信访维稳工作实效。健全劳动关系预警、信息报送和应急处置机制，加强对纠纷苗头和不稳定因素的分析研判，及时发现、及时报告、及时协助党政及有关方面妥善处置集体劳动争议和职工群体性事件，努力把矛盾化解在萌芽状态，解决在基层。适应互联网等新兴媒体对职工思想认识、行为方式的深刻影响，做好孝感工会网的建网工作。不断改进和加强职工思想政治工作，准确把握职工利益诉求和思想脉搏，注重对青年职工特别是新生代农民工的人文关怀和心理疏导。市县工会要普遍建立职工心理咨询指导组织，依托帮扶中心举办心理咨询讲座，开展心理咨询工作。

14、加强安全生产和劳动保护。在推动有毒有害企业做好职业病防治工作的同时，督促企业为职工开展职业健康体检、建立职业健康档案、办理工伤等社会保险，切实维护职工安全健康合法权益。督促和指导基层工会认真做好劳动安全卫生专项集体合同的协商签订工作。力争到年底，国有企业签订率达到100%，非公有制企业签订率达到55%以上，继续深入开展以‚安康杯‛竞赛为主要内容的群众性劳动保护活动。将活动延伸到中小型企业、非公企业和社区。不断提高广大职工的安全生产意识，增强职工自我保护能力。加强工会劳动保护监督检查队伍和制度建 设，建立健全工会劳动保护工作制度和机制。积极配合部门做好全市劳动安全卫生专项治理整顿、‚安全生产月‛、‚职业病防治宣传周‛等活动。

四、着力落实‚两个普遍‛，努力使工会组织的覆盖面更广、凝聚力更强

15、抓好工会组建和发展会员工作。坚持目标管理和考核奖励制度，完善‚党建带工建‛工作机制。联合市委组织部等有关部门指导各地积极推进‚党建带工建‛工作，6月份与组织部联合召开党工共建创先争优现场推进会，积极探索县以下小型非公企业建立区域（行业）性工会联合会和联合党支部新路子，总结一批‚党工共建‛典型经验，在全市推广。以非公企业为重点，在经济开发区、工业园区、商贸楼宇、集贸市场等领域和商贸、休闲娱乐等行业以及民办学校、民办医院、律师事务所、会计师事务所等新社会组织开展‚百日建会攻坚行动‛，加强对各地集中建会工作的实地督导。以区域性、行业性工会联合会建设为抓手，扩大工会组织覆盖面。继续深入贯彻全总‚双措并举、二次覆盖‛精神，稳步推进地区行业工会联合会的建设，今年力争新建区域（行业）性基层工会联合会21个。力争到2011年底全市企业法人建会率和职工入会率分别达到65%、80%。

16、推进基层工会规范化建设。继续抓好企业工会工作规范化建设达标活动。认真抓好职工200人以上企业工会和职工不足200人的规模以上企业工会工作规范化建设，完成达标企业的提 档升级。对规范化建设已达一级标准的企业工会适时进行抽查。深入推动职工之家建设活动。紧密结合创先争优活动，贯彻落实全总《关于进一步加强建设职工之家工作充分发挥基层工会作用的意见》和《关于开展会员评议职工之家活动的意见》，大力开展职工之家创建工作，继续在各地各单位普遍开展会员评家活动。

17、依法推进企业普遍开展工资集体协商。要认真贯彻落实企业工资集体协商工作三年规划，积极引导和推动各类企业从实际出发普遍开展工资集体协商，大力推行区域（行业）性工资集体协商，不断扩大中小非公企业工资集体协商覆盖面。力争到2011年底，全市建会企业工资集体协商制度覆盖率达到60%。坚持把提高普通职工尤其是一线职工工资水平作为关键，把劳动定额标准制定和管理作为重点，促进企业建立职工工资协商共决、正常增长和支付保障机制，实现劳动报酬与劳动生产率同步增长。市总今年将建立工资集体协商指导组织，加强工资集体协商指导员队伍建设和职工协商代表的培训，积极培育推广工资集体协商工作典型。

五、着力加强自身建设，使工会干部的能力更强、作风更实

18、认真学习、全面贯彻省委市委和省总的重要指示精神，统一职工群众的思想和行动。坚持以科学理论武装头脑，把学习贯彻省委市委会议精神与学习贯彻党中央关于工人阶级和工会工作的一系列重要指示精神结合起来，切实增强做好新形势下工 会工作的责任感和使命感。广泛开展形势任务教育和职工宣传思想工作，认清形势、凝聚共识，切实将各级工会干部和职工群众的思想行动统一到中央和市委的决策部署上来。始终坚持走具有中国特色社会主义工会道路的信心，始终发挥工会组织的群众性优势，保持与职工的血肉联系。始终牢记为职工服务，把党的温暖送给职工，把职工的要求反映给党委政府，真正架起党与职工的桥梁。

19、切实加强工会干部队伍的建设。坚持做好工会干部协管工作。指导县市区工会和大型企业工会换届选举工作。进一步推进非公有制企业和区域（行业）性工会主席选配管理试点。将已建立的区域性、行业性工会联合会逐步纳入工会主席选配管理试点，将选聘的公益性和从退休退养中选聘的协理员逐步转换到工会联合会的岗位。加强工会协理员队伍管理。4月份将举办一期工会协理员培训班，根据市总制定的协理员考核办法，加大对协理员的考核力度。深入开展党工共建创先争优活动，评选表彰一批先进基层工会组织和优秀工会工作者。

20、加强对工会经费和资产的审查审计监督。继续推进工会经审工作规范化建设，切实加强县级工会和基层工会经审工作。继续推进国税代收和财政划拨，着力巩固和完善工会经费收入稳定增长的长效机制。贯彻落实《工会会计制度》、《工会预算管理办法》，积极实施工会财务规范化、科学化、精细化、预算化管理，提高财务管理绩效。

21、不断提高工会工作整体水平。加大工会组织和工会工作宣传力度，大力宣传工会工作显著成绩，进一步扩大工会组织社会影响。健全调查研究和理论研究制度，通过调研、总结和理论提升，提高工作标准和质量，实现工作创新。认真做好全总、省总报刊征订工作。抓好工会机关党风廉政建设、计划生育、统计、社会治安综合治理、信访、节能等工作。

第四篇：2014年九月份教学工作总结亮点定

2014年九月份教学工作总结

九月份教学工作以夯实“尝试五段”教学模式为重点,从尝试教研的开展、学生习惯的养成、教师专业的成长三方面进行。

一、立足尝试教研 完善“尝试五段模式”

（一）以集体备课为阵地 提升教师备课能力 为“课改”深入做好铺垫

进一步完善“三备、三定、四统一”集体备课制度。“三备”即备课标、备教材、备学生。“三定”即定地点、定内容、定中心发言人。“四统一”即统一教学时间、统一进度、统一重难点、统一课后练习。“三备、三定、四统一”集体备课制度，细致强化了“备课标——分析教材---了解学生——个性化备课”的具体过程，有机地将集体共研与个人钻研相结合，将教材与课标相融合。提高了备课针对性、实效性的同时凝练了教师团队精神、发挥了教师的群体智慧，使教师在研究交流的思想碰撞中，博采众长，择善而从。为“尝试五段教学模式”的深入完善做好铺垫。

（二）以常规课堂为抓手 提升教师教学能力 为“模式”研磨提供保障

通过随机推门课、精彩视频课的方式关注常规课堂。本月常规课堂的关注重点是“师生互动有效性”的考核，采取听课-评课-座谈-反馈的形式，学校梳理总结出师生互动两环节即 “开放实践教学促生行动、创设问题情境引生互动”。让师生在互教互学，彼此融合成一个真正的“学习共同体”。并在共同体中激发学生的学习兴趣，培养学生的学习习惯，为“模式”研磨提供保障。

（三）以分层研讨为阵地 提升教师教研能力 为“模式”提升奠定基础

开设“梯队化”教师研讨网络，进行分层教研，本月通过青年教师交流课、学院调研课、全国尝试教学大赛初选等活动，充分发挥教研的实效性，教师专业发展的能动性，提高教师的专业水平和课改底蕴，为“尝试五段教学模式”的破模提升奠定基础。

（四）以校本教研为平台 提升教师业务素养 为“课改”发展增加动力

1、夯实教学基本功：本月借助“全市教师教材过关考试”的契机，号召全校教师梳理教材思路、熟读教材内容，以 “教师自修---学校培训——教师交流”的方式，组织教师进行“教材全解”基本功训练，全校75名在职教师均在此次“全市教师教材过关考试”中，考出了优秀的成绩，教师的业务能力不断提高。

2、提高专业技能：借助鸡西市语文教师素养大赛的开展，我校秉承为每一位教师自主发展、专业发展、多元发展搭建平台这一理念。组织全体教师进行语文素养的初赛。比赛全员参与、层层进阶。共分课文朗读、课堂教学、粉笔板书、才艺展示四部分。课文朗读——展示了语文教师，教学语言的规范、诵读的韵律；课堂教学——展示了语文教师，教学方法的新颖，教学组织的别致；粉笔板书——展示了语文教师，教学功底的扎实、教学仪态的大方；才艺展示——展示了教学底蕴的丰厚；才艺学识的广博。

小学语文教师素养大赛凸显了语文教师一专多能：苏训发的书法、王雪晶的拉丁舞、冯晶的演唱、梁颜的朗读、季晶的简笔画……无不彰显园丁语文教师的艺术修养。“语文教师的修养”展示了园丁实施课程改革以来师生的可喜变化，坚定了园丁依托课改推动教师专业发展的决心。

3、开展教学培训：新学期的教师业务培训以“微学习”为核心要义，由我校选派外出学成归来的赵慧老师担当主讲、通过微课程、微研究、微讲座、微策略的形式，组织教师分梯队、分科目的组织教师进行培训，微课程培训分为（1）微课程设计；（2）学习单设计；（3）根据学习反馈实时调整教学；（4）课堂教学组织技巧四部分，培训安排科学、紧凑、合理，它不同于传统的说教式、经验传授式培训，也区别于普通的录像播放、案例演示型的网络课程。让教师感受到快速变化的世界，学习到教学前沿的新理念、和新技能，从而更加灵活、有效的驾驭自己的“尝试五段模式”下的课堂。

二、关注学生习惯养成 提升五段教学效果

1、关注学生学习能力的提升：借助写字早自习、数学课前一分钟口算、语文课前一分钟演讲、每课一次学具整理强化学生的书写、计算、演讲、学具整理习惯的培养。从课堂听课、平时巡课、作业检查、专项检查等方面关注学生的书写、计算、演讲、整理学具能力的提高。

2、进行学生学习能力的检测：本月进行1-5学年的口算单项测试、朗读单项测试，通过检测让全校师生关注口算练习、强化朗读培养，激发了学生学习习惯培养的热情。

第五篇：工作总结要

篇一：工作总结格式和内容要求 工作总结格式和内容要求

一、工作总结格式要求（word形式）

（一）、工作总结的打印要求

1、工作总结要用a4纸打印，正文中的任何部分不得超出a4纸边框以外，a4纸不得随意接长或截短。（页边距上下左右均为2cm）

2、每页应有页码（在页面的底端，居中），工作计划如果多于1页应当装订起来。

（二）、工作总结的格式细则

1、大标题：黑体，小二号，加粗，居中，设置段前、段后距为1行，行距为固定值36磅。

2、第一级标题：黑体，小三号，居中，段前、段后距为1行，行距为固定值36磅。

3、所有标题均单独占行书写。

4、正文：均为宋体，小四号，首行缩进2个字符，段前、段后距为0行；行距为固定值20磅。

5、汉字、标点符号必须符合国家公布的规范标准。

如：标点符号应按照新闻出版署公布的“标点符号法”使用。、，。！? ： “”（）„„ —— ,;.!? :“”()

6、工作总结中如有图表，应按照以下格式要求（1）图

a、图序（如图

1、图1-1等）及图名置于图的下方，居中排写，字体为宋体五号。b、有需要的话，可在图名的之下加附图说明，字体为宋体小五号。（2）表格

a、表格应随文给出，先见文后见表，字体为宋体五号。

b、表序（如表

1、表1-1等）及图名置于表的上方，居中排写，字体为宋体五号； c、表格若分页，表头应重复写，并在右上方写“续表**”。

7、落款：宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅，右对齐，如：“二○○九年x月x日”，数字采用“○、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十”。

二、工作总结内容要求

用词要简明扼要、具体明确，造句必须准确，不能含糊。一般包括以下几方面内容：

（一）标题

1、文件式标题 一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。例：《 xx部门2009年下学期工作总结》。

2、双行式标题 即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题，正标题揭示观点或概括内容，副标题点明单位。例：《xx活动总结——xx部门》。

（二）引言

一般介绍工作背景、基本概况等，也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁，开宗明义。

（三）主体应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构，即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分，标序加题，逐一写来。

（四）结尾

作为结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结，要求简短精练。

（五）落款 日期，如：“二○○九年x月x日” 注：工作总结文档的命名应为：“ xx部门2009年下学期工作总结”。附：模版见第3页。

xx部门2009年工作总结

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。（引言，宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅）第一部分

一、xxxxx 第一部分 过去一学期工作回顾和总结（宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅）

（一）xxxxx

1、xx

2、xx

（二）xxxxx

（三）xxxxx

二、xxxxx 第二部分 工作不足（宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅）

（一）xxxxx

1、xx

2、xx

（二）xxxxx

（三）xxxxx

三、xxxxx 第三部分 工作展望（宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅）

（一）xxxxx

1、xx

2、xx

（二）xxxxx

（三）xxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。（结尾，宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅）xx部门

二○一○年x月x日篇二：关于工作总结——解惑为什么要写总结总结讲义

一、为什么要写结

曾经看过一篇文章，作者把职场人员分为两种类型：做的和不做的；做的又分为两种：认真做的和应付地做的；认真做的又分为两种：做后总结的和做后没有总结的。最后，世界上的职场人员就有了成功和失败之分，前一类成功了，后一类失败了。所以有人总结出“总结能力是职场成长的跳板”，这话是很有道理的。

我们说：目标就像大海中的导航灯，它指引我们工作的方向，不让我们迷途、偏轨；而计划就是我们为了达到目标而量身定做的步骤与工作方法，它不断地告诉我们离目标的距离、时间，是衡量我们完成目标的一个又一个的标杆。但我想问问在座的各位：是不是有了目标、有了计划企业就能正常运作吗？就能如期如愿的到达我们的目的地吗？。。。（大家思考，并请人回答、解说）

什么是戴明循环理论（提问）？ 戴明循环理论就是pdca企业管理循环系统，企业管理其实是一个从plan—do—check—action，即：计划—执行—检查—行动的一个循环不止的运作系统，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化 ；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一 个pdca循环里。

我说总结就是一个检测、是一个评估，大家认可吗？ 什么是检测，检测就是对我们以前的工作好的方面认识，并继续发扬；不足的方面也要认识，并在下次工作中不让它再次产生。管理学上有一句话：企业在改革和发展中，要允许职员犯错误，没有错误也就没有发展（大家认可吗？）。。但是相同的错误不允许发生两次。一个错误一而再、再而三的发生，说明了一个人在工作中根本没有研究错误发生的原因，没有研究，当然也就无法规避，无法规避当然也就再次发生，试问，一个企业如此经营能发展吗？我想不用我说，得到的结论肯定是：无法进步，更别谈改革和发展了。案例：两个销售员的不同工作方法带来得不同销售结果

曾经有两个销售员是同一天到公司的上班的，两个人是老乡都是陕西人，一个姓王，一

个姓肖。两个人开始干的都是派发宣传单的工作，还负责专柜的促销。小王人长的不如小肖帅，但人缘特别好，见了人就笑，是个自来熟，同时他每天作工作总结写心理笔记。如今天见了什么客户？属于什么性格？我采取的营销模式？这种模式的利与弊，以后遇到这种类型的客户我应该采取那种最有效的谈话方式更容易谈妥生意？。。等等；小肖工作特别认真，你交给的工作会一丝不苟的完成，但一点也不会多干，也不会做业务之外的事情，是一个懂得生活享受的人。开始两个月，小肖的业绩比小王好，可到了第三个月，小王的业绩就开始超过小肖，半年后，小王的业绩是小肖的两倍还多。公司就升小王为业务经理，可小肖特别不服气，觉得两个人一起到公司，他工作也很认真，为什么只升小王的职？公司销售总监说：这样你们两人都去同一个镇各开发一家新药店客户，让实力说话。他们两人就准备好产品样板出发了。第二天，他们回来同时汇报。小肖先说：我已经和药店谈好了，以代销的方式先合作。销量起来后，再现金合作。最终价格需要老板你自己决定。小王说：我总共谈了5家药店，三家药店都同意现金合作，其他两家代销。不过代销的价格要高出现金价格的10%。。。随后小王把每一个药店的情况作了汇报，还把公司的其他产品也都谈进去了。这时销售总监问小肖：现在你知道公司为什么提拔小王了吗？他才表示服气。看了上面的故事，我想大家都清楚：销售员的工作效率的提高首先要做到计划性，比如小王，在开展业务前，就在心里作好了计划，先做什么后做什么。随之也把其他产品的样板准备好了。而小肖只简单的准备了老板要求的产品样板。其次要提高效率要注意培养自己的周密性和逻辑性。小王并没有把老板的考核当作考核，而是当作一次工作。因此，他考虑如何利用一天的时间，做出更大的工作成绩。第三，提高工作效率要创新性和主动性。销售的工作看似简单，却没有做完的时候，要主动找工作干。第四。学会在一次业务拜访中，达到多个目的。第五。始终充满激情的做销售工作，这是提高工作效率的最重要的保障。第六：尤为重要的是工作总结，每天把自己的工作做一个归纳，扬长避短，这样要想不成功他也难。。很多事情，只有做了，才会有很深的体会。如果只是在行动的边缘不断地哀叹，不断地怀疑，我们是无法体会做事以及收获的喜悦的，因为我们只是在边缘，没有进入本质进行思考。我承认，一开始，我也在怀疑：为什么要写这个东西？它很重要吗？它值得我们浪费时间来写吗？它的存在会为公司、部门带来什么样的效果呢？

实践出真知。我开始利用工作的空余时间，将每天完成和待完成的工作列在本子上，每到周末或月末进行汇总、回顾。这一次又一次的总结令我面对领导随时的询问时显得心应手，让我渐渐尝到了写工作总结和计划带来的甜头：

1、领导知道你在做事，并且会为公司带来什么价值。无论是领导的随时询问还时定期的工作汇报，领导都会从中发现你在认真的做事，同时，也会看到你工作的价值。只有给公司做事并产生价值的员工才能获得提升。

2、更快的进入工作环境。每天早上刚上班时还是很难进入工作状态的，迷迷糊糊的下了班车，以及一夜的休息和放松，让我们把工作也抛在了脑后。那么如何快速的进入工作和学习中呢？看看总结吧，能够很快的带你进入工作中，并且提醒和帮助你加快理解。

3、拒绝遗忘，并在过程中获得知识。“好脑子不如烂笔头儿”，没有人敢保证自己不会忘事。小小的工作总结可以随时提醒自己，帮助自己更好的了解自己的能力，又可以实现自我突破。“习惯”让我们对工作变得麻木。我们习惯于旧的方式，但是，我们却不知道为什么。一个聪明的人, 应当学会给自己写总结，每个追求上进的人都应当勤于总结。借助文字或图表, 将感受和思考凝固下来, 使感性的、模糊的想法/经验上升提炼为明晰的、理性的认识/规律.之后便会有了一个新的更高的起点。

4、让自己变得更加踏实。总结就像一面镜子，可以让你不时的审视自己，戒骄戒躁。在公司里面，多做事，多反思，多成长。不断历练自己的本领，不断历练自己的性情，让自己越来越沉稳，越来越沉得住气，踏踏实实工作每分每秒。

养成良好的工作习惯!总结，反思，汇报你一天的工作，其实也是一个很好的展现自己的机会，让领导可以看到你每天都在做什么，出了什么样的成绩，更可以让领导看出你的工作态度“你究竟是一个提问题的人？还是一个带着答案汇报问题的人？”。学会在总结中“汇报自己的成绩”，让领导以及同事及时全面地了解我们的工作是一个非常重要的内容，也是对自己负责的一种态度！

现在我想大家也明白了工作总结的重要性，那到底该如何写总结报告呢？

二、写工作总结常犯的四种错误

1、文体结构要素不齐

2、层次混乱,主次不分

3、重点不突出

4、言辞华而不实

三、拟写工作总结的三个要求

1、结构完整，要素齐备

a、开头语：总体概括总结期内的工作重点及取得的主要业绩。b、业绩分析:分析考核指标的完成情况, 原因,完成得较为突出或不理想的单位.建议不要吝啬恰当的表扬

c、工作总结:详细分析总结期内的工作重点、取得的成效,及存在的不足.d、工作计划:规划下阶段的工作目标和工作重点.e、结束语:对上级提出困难或建议,及对完成下阶段工作的信心和希望.2、层次清晰,主次分明 总结原则:先营销、后管理.a、营销:：业务的拓展情况.b、管理:人事,企业文化的开展情况.c、作总结中越是重点的内容、越放在前面进行总结.论证有据,观点突出

3、论证有据、观点突出 常用的三种总结方法: a、数据论证法 b、事例例论证法 c、比较法

四、拟写工作总结的四个注意

1、标题鲜明,反映主旨

a、标题是工作总结的灵魂,必须反映主旨.b、分为主标题(小标宋)和副标题(仿宋),大标题(黑体)和小标题(仿宋).c、要求精炼简洁、概括性强.d、使段落划分更加清晰,层次更加明显.例8例9内容紧扣,谨慎披露

2、内容紧扣、谨慎披露

a、总结的内容必须围绕工作总结的标题进行论述,上下紧扣,前后衔接.b、总结的内容或数据等的披露程度要视乎上报的单位有所不同.3、总结计划,区别拟写

不同之处：总结的工作已经完成,有结果,知道存在不足;计划的工作未完成,未有结果但有目标.因此工作总结要总结工作的重点、成效和不足,而工作计划要规划工作的目标和重点.相同之处：两者内容都必须结合基层,围绕考核目标,突出工作的重点.4、总结重点、按需界定

a、针对不同的部门，总结报告要有所差异 b、针对部门阶段性的工作重点的需求而写 c、针对部门的工作重点的需要而写

五、拟写工作总结的模式

写总结报告，一般包括四个部分：

1、情况概述。简要地交代一下工作或学习的时间、背景、大体过程和成绩、效果等。

2、主要做法、经验和体会。这部分是总结的重点，可以先讲做法，后讲体会、经验；也可以根据内容分成几个问题，一个一个地写，每个问题既有做法，又有体会；还可以把工作或学习分成几个阶段，按时间顺序来介绍情况，谈体会。

3、存在的问题和教训。问题要提得准确，以便今后去解决；教训则侧重今后要注意避免和克服的方面。

4、今后的努力方向。努力方向要写明确，对下一步工作或学习的设想、安排意见要提得切实可行。

提醒大家的是：写总结报告不必非要遵循固定的格式，以上几个部分也不必一一都写到每篇总结里。有的可以合并，有的可以突出，有的还可以省略，这要根据总结的写作目的和要求来确定，灵活安排。

写总结报告最要紧的是要提出规律性的东西。如果只罗列几条成绩和缺点，那是不够的。一定要下工夫好好分析一下成绩是怎么得来的，缺点是怎么产生的，根本原因是什么，有哪些基本经验和教训，这样把规律性的东西弄清楚了，就能自觉地发扬成绩，克服缺点，使今后的工作或学习更上一层楼。这是写好总结的关键。范文： 怎样写销售工作总结

销售月工作总结，是对销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视销售部自身的工作存在的问题，总结并在下一阶段中改善发扬，并为以后的工作做一个指导，月工作总结，时间比较短，一个月的时间里，不会有太大的变化，发展，因此，在做销售月总结时，更注重于工作状况的体悟与理解，销售月工作总结内容主要抓住两个方面的内容：

1、当月工作状况嘅述

2、下个月的工作目标与计划

一、工作状况嘅述

1、客观地表述当月任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。

比如：上月公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成篇三：工作总结需注意的五个方面 2012.11.29总结：hr写好总结需要注意的5个方面！

虽然69%的hr反感总结，但从统计来看卡卡们大部分是总结能手，文字表达能力、专业能力、业务能力均发挥得淋漓尽致。hr的总结会涉及：基础人事行政总结、公司基本人力状况分析、行政人事制度建设、招聘与选拔、培训与发展、薪酬和福利、绩效管理、企业文化建设、员工关系管理等。【打卡总结】

在写总结时，很多人力资源经理总是踌躇不定要不要写工作中的失误和存在的问题。写了，怕被领导认为自己无能，工作做得这么差；不写，好像又过不了关。于是往往就轻描淡写地写上几笔，不痛不痒，皆大欢喜。

其实，这种作风是对工作不负责任的表现。在总结中，除了要如实展现自己过去一年中的成绩，也要以强烈的责任心和内省意识，如实、全面地反映工作中存在的关键问题。如前所述，总结是和上级领导沟通的良机，其中沟通就包括取得上级领导对自己工作的肯定和对存在问题的理解与建议。

如果避而不谈问题，既是对工作的不负责任，也会为今后的工作埋下隐患。因为很多关键问题都是在取得上级领导的支持和理解，并提供相关资源支持的前提下得以解决的；如果上级领导连问题是什么都不知道，又何谈解决。

当然，在年终总结中谈问题并非自我批判，具体要注意这样几点：首先，提出的问题应该是比较重要的关键问题，不要鸡毛蒜皮的事情都放进来，否则非但不能引起上级领导的重视，反而会被认为能力不足。其次，在问题提出的同时，应该提出针对性的解决方案，否则问题就会变成自己真正的问题或毛病。有问题不可怕，可怕的是束手无策。在解决方案中可以向上级领导明确提出需要的支持和资源。

相信只要我们在总结中是凭着责任心如实地反映工作中存在的关键问题，并提出明确的解决对策，明智的领导会因此更清楚地了解和掌握到自己下属的能力和工作态度。【案例解析】

上期开放式问题：年终总结如何写才能引起领导的关注和重视？

年终总结既不能只有客观数据、理性分析的一目了然，也不能像纪实文学般的长篇报道，而应该是一个有系统性的报告，是一个能把形式和意图结合得很好的总结。如果做到文、数、表、图综合运用，甚至是多媒体的演示，将要表达的核心思想准确、清晰、生动地呈现出来，会更能得到领导认可。当然，考虑到不同领导的风格偏好，也可以在形式与内容方面有不同侧重。

当然，所有的形式都要为内容服务，要想全面系统地做好年终总结，一般说来，可按照下面几个方面来组织内容。

第一，工作业绩，包括人力资源各个职能所取得的成绩。

第二，部门和团队建设，包括人力资源部的制度建设，部门工作能力的提高、工作士气的提高、团队协作的改善等。

第三，跨部门合作，要把人力资源部和公司其他部门之间的配合合作情况反映出来。第四，希望解决的问题。提出问题并提供相应的解决对策，对于实在是没办法解决的问题，必须明确提出解决问题需要的资源和支持。

第五，下一的工作计划要点。

＃励言腹语＃

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一、人力资源供给需求规划

先不谈年终总结如何引起领导的关注和重视，先谈谈人力资源供给需求规划，由于世上惟一不变的就是变化，企业经营环境的不稳定性，导致人力资源战略和人力资源规划在人力资源管理中日益凸现出特殊的重要性，从而说明了人力资源供给与需求的规划的重要性。

1、供给与需求的平衡

道理很简单，用5个人能干的事，你弄15个人去干，不光效率低下，互相影响，因为都太闲还会多滋生出很多纠纷！3个和尚理论告诉我们供给与需求必须平衡。

2、战略与现状的平衡

是否了解企业的发展战略规划？是否了解企业的人员供给与需求的现状？如案例中2010由于发展从2009年人员猛增，这个事实可以说明应该是突破了原来的规划，那么，新增这么多人是不是已经达到了供给与需求的平衡呢？是不是有必要在2011年再加大马力招人呢？才能完成战略任务呢？

3、市场与企业的平衡

市场对于企业的影响：企业所在的行情、市场所能提供给企业的人力资源状况、企业在市场的竞争力等，所以，不能忽略市场对企业的影响，盲目地制定自己的人力资源供给需求计划，不然，届时会在大环境面前翻船。

4、制定一份人力资源规划的步骤

⑴收集有关信息资料人力资源规划的信息包括组织内部信息和组织外部环境信息。组织内部信息主要包括企业的战略计划、战术计划、行动方案、本企业各部门的计划、人力资源现状等。组织外部环境信息主要包括宏观经济形势和行业经济形势、技术的发展情况、行业的竞争性、劳动力市场、人口和社会发展趋势、政府的有关政策等。⑵人力资源需求预测

人力资源需求预测包括短期预测和长期预测，总量预测和各个岗位需求预测。

人力资源需求预测的典型步骤如下：步骤一，现实人力资源需求预测。步骤二，未来人力资源需求预测。步骤三，未来人力资源流失情况预测。步骤四，得出人力资源需求预测结果。⑶人力资源供给预测

人力资源供给预测包括组织内部供给预测和外部供给预测。人力资源供给预测的典型步骤如下：步骤一，内部人力资源供给预测。步骤二，外部人力资源供给预测。步骤三，将组织内部人力资源供给预测数据和组织外部人力资源供给预测数据汇总，得出组织人力资源供给总体数据。

⑷确定人力资源净需求 ⑸编制人力资源规划

根据组织战略目标及本组织员工的净需求量，编制人力资源规划，包括总体规划和各项业务计划。同时要注意总体规划和各项业务计划及各项业务计划之间的衔接和平衡，提出调整供给和需求的具体政策和措施。一个典型的人力资源规划应包括：规划的时间段、计划达到的目标、情景分析、具体内容、制定者、制定时间。⑹实施人力资源规划

人力资源规划的实施，是人力资源规划的实际操作过程，要注意协调好各部门、各环节之间的关系，在实施过程中需要注意以下几点： 1）必须要有专人负责既定方案的实施，要赋予负责人拥有保证人力资源规划方案实现的权利和资源2）要确保不折不扣地按规划执行。3）在实施前要做好准备。4）实施时要全力以赴。5）要有关于实施进展状况的定期报告，以确保规划能够与环境、组织的目标保持一致。⑺人力资源规划评估

在实施人力资源规划的同时，要进行定期与不定期的评估。从如下三个方面进行：1）是否忠实执行了本规划。2）人力资源规划本身是否合理。3）将实施的结果与人力资源规划进行比较，通过发现规划与现实之间的差距来指导以后的人力资源规划活动。⑻人力资源规划的反馈与修正对人力资源规划实施后的反馈与修正是人力资源规划过程中不可缺少的步骤。评估结果出来后，应进行及时的反馈，进而对原规划的内容进行适时的修正，使其更符合实际，更好地促进组织目标的实现。

二、年终总结问题

1、年终总结要写的具体深刻，不要象记流水账似的。

2、年终总结要写的注重成果，不要写做了一大堆事，而实际没做出什么成果。

3、年终总结要认真分析这一年来本部门的收获和所获得的经验。

4、年终总结要带着感情去写，真正突出本部门团队一年来的艰辛付出。每年我写年终总结报告，有多次都写的流泪！特别是写到团队面对困难不退缩，勇往直前，最后战胜困难获得成绩的时候，那是喜悦的泪水！

5、年终总结要结合本部门的实际工作内容来写，比如：人力资源部门写的年终总结就要涉及到招聘、培训、薪酬、考核、评估等等，千万不要偏题，只写本部门范围的。

6、年终总结一般都要顺带写写对来年工作的展望和目标，体现出本部门团队的信心，这样老板才喜欢看。

7、年终总结一定要突出：你这个部门创新了什么，今年给公司带来了哪些不同，取得了哪些进步。

8、年终总结没有指定一定要简短或长篇大论，原则就是你实事求是的写，层次分明，重点突出，不要有废话。把握好度。

9、年终总结它只是一个总结，是个书面形式，某同学说他公司根据这个年终总结来发奖金，这其实是错误的了，成绩是平时有目共睹来的，而不是年终根据这个年终总结报告来发奖，这就变成了考核写作能力了。

10、很多公司多年来并不要求员工做年终总结，原因：该公司注重实效，注重你做出的实际成绩，你没有年终总结报告没关系，只要你为公司为团队创造了效益，你就是个受欢迎的同志！

11、一年到头了好像没有年终总结报告又不象话，说你这一年到底干了什么？所以大部分公司强制要求写，这样也是给混日子的人给予一次严厉打击和梳理。这就是案例中“去年就是因为年终总结写得太简单，结果被领导认为一年啥都没做，年终奖比别的部门经理少了一大截，还险些让老板动了让他走人的心。”所体现出来的年终总结的这个问题。

12、写报告是考核写作能力，而很多专业部门的专业人士对写作并不精通，就是“肚子里有货倒不出来”。他们其实做出了大量的成绩。这就给人一个启示：作为管理人员，最好还是要锻炼出自己一定的写作能力。

13、不会写的人有部分却很会说，那么我们在做年终总结报告可以改变一种模式，就是：不需要你上交报告，但是在开年终总结大会上，需要他们用口头讲解的方式把年终总结汇报出来，这样就避免了他们的尴尬，给他们台阶下，也不影响工作。

14、现在流行表格式总结，简单明了，逻辑清晰。

15、无法完成年终总结报告的，也说不出来年终总结的人，这种人的确是比较糟糕的了：可能一年的工作根本没有任何计划，没有主动去完成工作，都是等待安排，或者只是救火不懂防火，没有管理意识。还有一种可能就是文化水平的确低，既不会写也不会说，可能是老板的亲戚，用这样的人做管理是老板的悲哀！

16、把每个部门每年的年终总结报告积累存档起来，既可以进行个对比，也可以对不同的人选进行业绩分析，是公司宝贵的文书档案。

17、老板只需要看业绩，并不需要看年终总结报告，所以年终总结报告主要是给总经理看的，由他来评估你一年来的工作表现。老板只需要看总经理的年终总结报告，这就是管理学上的“逐级管理”不要“越级管理”。

18、如果某管理人员每年的年终总结报告都是大同小异，那说明这名管理人员是按部就班型的，没有过多的创新意识，只在某些职位是优点，但是在某些职位这也是缺点。

19、各部门的年终总结报告在某种层度上来是说：也是为总经理的年终总结报告做铺垫和参考。总经理可以根据各部门的工作来完成自己的工作总结和对明年工作的展望！

20、年终总结报告可以用ppt讲解的形式出现，这种很有创意，这种形式值得推荐，不会枯燥，也很具体全面。

青菜萝卜各有所爱，首先摸清老板/上司底细，然后有针对性的下笔，到底该长篇大论还是表格式简单化。祝福大家写出一份老板很关注、很重视的年终总结！年终总结贵在“实”。套话可以少说些，说些具体的工作与设想，如果能正好跟老板的想法相契合，就再好不过了。关键是能说到领导的心坎上，领导想从你或你的部门得到的信息与价值，这些他都能在你的总结中看到，他自然就会重视你的想法与意见了。说到底，还是必须中肯、实际，你的想法创意具有有操作性。关于总结中自我问题的暴露，这个 确实有一定的技巧，要慎重选择典型的事件，否则真的会把自己搭进去，而且更重要的是，要针对领导的风格来酌情表达

年终总结要紧扣计划、月度计划、绩效等，总结的措辞要突出重点，凸显本质，切忌泛泛而谈，笼统叙述，语言应该简练，展现业绩的同时也要及时总结不足，以便来年的工作更上一层楼。叙述过程中，最好以图文、数字加以辅助，这样更能直观的反应工作状况。