关于前台营业增值业务推介总结

第一篇：关于前台营业增值业务推介总结

关于前台推介增值业务总结

廊坊自11.1日开展前台推介增值业务以来，遇到许多困难，从营销方案的制定到通信助理包年业务的添加处理；从营业的录入环节到后来的奖惩制度。都遇到以前从未遇到的问题，虽然问题较多，但是在省号百中心的支持下，廊坊号百中心还是取得了一点点成绩。虽然省公司的方案是从11.1日开始执行，但是廊坊真正落实方案是从11.15号正式开始，截止到11月30号上午10点，廊坊完成包年天气预报186户；话费周周报包年15户；新华手机报包年21户，七彩铃音包年3户，另外新增通信助理包月业务2315户。

业务发展中遇到的一些问题与大家一起探讨、发展中的一些经验与大家分享： 问题：

1.包年业务制作不够敏捷，影响前台推介发展速度。2.奖品测算不到位，营业厅有业务无奖品影响前台发展。

3.营业对前台推介系统不熟悉，加之该平台存在缺陷，稽核比较麻烦。经验：

1.宣传第一位，让用户知道电信在干什么？奖品是什么？优势怎么算？

2.对全体营业进行电视培训会、营业主管及经理到现场开会，进行业务培训及系统操作。

3.奖罚分明，做好了奖励、做不好惩罚。推介业务按积分计算，积分可换现金可兑换奖品。

4.对营业主管、营业厅经理只奖不罚，降低一线营业对营销部门的抵制情绪，按县区业务量平均分化指标，完成指标一次性给予优势大奖。

5.省、市奖励同时进行。

6.除省公司安排的包年业务外，安排廊坊本地的包月业务奖励制度，合理利用资源。

第二篇：增值业务策划案

增值业务策划案

“鹦鹉传话”

产品一：“掌上鹦鹉”

 产品名称：掌上鹦鹉

 产品简介：用户在手机上输入文字短信，系统自动转换成特定的个性化语音短信发送给对方。发送方为手机，接收方可以是任何地区和运营商的移动电话或固定电话。 产品特点：

1.个性化发音（男声、女声等）

2.个性化插播声效（笑声、哭声等）、背景音

3.多种方言选择

 适用用户：

手机用户，尤其是15-35岁之间的时尚用户。用于替用户代言、通知、节日问候、开玩笑、表白等。

 资费标准：（建议）

月功能费：推广期3元，运行期5元，含发送传话15条。

传话发送费：0.30-2.00元/条

(通信费另计)

产品二：“网络鹦鹉”

 产品名称：网络鹦鹉

 产品简介：用户在网站上输入文字，系统自动转换成特定的个性化语音短信发送给对方。发送方为手机，接收方可以是任何地区和运营商的移动电话或固定电话。 产品特点：

1.基于网站，有更多发音选择

2.海量插播声效库

3.功能强大：在线录音、点播等。

 适用用户：上网比较多的用户（如学生、办公一族等）、ECP用户、闪讯用户  资费标准：（建议）

收费对象：发送方

月功能费：推广期3元，运行期5元，含发送传话15条。

传话发送费：0.30-2.00元/条

(通信费另计)

产品三：

 产品名称：政企广播台

 产品简介：政府、企业等单位用户通过网络向员工、客户的电话个别或批量发送语音通知、祝福、广告、客户关怀等。

 产品特点：可以是灌制录音、文字转语音、特制语音等。

 适用用户：企信通用户、ECP用户等。

 资费标准：（建议）

月功能费：推广期10元，运行期30元，10-30元，含发送传话50条。传话发送费：0.10-0.30元/条

（通信费另计）

第三篇：电信增值业务感想

电信增值业务感想

运营商之殇

结合电信行业的发展，传统运营商从最早的出现，到90年代末新世纪初的辉煌一时，到如今的互联网时代面临传统业务被不断蚕食的挑战，其发展史可谓是跌宕起伏。移动互联网业务时代的进一步推进，运营商的传统业务发展将会更加疲软，语言通话、短信营收已经出现了明显的下滑。掌握着庞大基础网络的中国运营商，受惠于网络牌照的排他性，尽管面临传统业务不断被互联网企业分食的危险，仍能维持较长的平稳发展。但确定无疑地是，电信行业已经不可能再回到以前“几家独大”的暴利时代了。若运营商们能够适时转换自身的业务模式，将智能管道与流量经营相结合，将互联网真正内化到自身的资源系统中，才有根本性的创新和革命性的机遇。

全业务时代

全业务的新理念打破了传统电信业的运营模式和营销策略，在追求资源重组实现高效能的今天，全业务为运营商带来了新的机遇和挑战。全业务蕴含着更为广阔的市场空间，有利于运营商为客户提供一站式的全新的通信体验；通过全业务可以实现更加经济的资源配置与共享。全业务分散了运营商的经营风险。同时也给运营商带来了新的挑战。其核心是基于电信网络和终端，通过价值链的有效整合，将电信业务拓展到其他行业，开展融合的、便捷的、高效率的综合服务。

展望未来，传统运营商迫切需要避免因成为单纯的管道提供商而被用户束之高阁的命运。未来电信增值业务的发展趋势已经不再是单纯的以运营商为主体，而是运营商需要同通信服务提供商、互联网提供商进行紧密合作，通过价值链的有效整合，将电信业务拓展到其他行业，开展融合的、便捷的、高效率的综合服务。

课程收获

本学期的课程中老师让我们自行组队设计一项电信增值业务，在这个过程中，通过对当前三大运营商的增值业务调查分析，发现在3G技术的蓬勃发展下，以及智能手机的普及和各种移动App应用的大量出现，数据业务收入已经占据了运营商盈利的重要部分，对传统的语音业务等带来了巨大的挑战。运营商也已经敏锐地捕捉到了这种变化，在为了发展中挑战经营模式，不做单纯的管道提供商。其他组同学的设计也很精彩，这种考核方式我很喜欢，因为这次演讲锻炼了我的自信和勇气，也算是一种真正用所学的知识去思考现实问题的经历。

作为学生，严格来说，应该是一名研究生，正如老师上课所言，从现在开始也应该对行业的发展做一些了解，掌握行业的前景和动向，以此来作为自身学习的一种向导。毕竟在现今信息量爆棚的社会里，攫取有效知识的能力是很重要的，也是我们在研究生阶段除了进行学术研究之外的另一项需要培养的技能。

第四篇：电信增值业务许可证

电信增值业务许可证(IDC)申请方法

2009-09-02 10:25:11标签：IDC 电信

一、什么是IDC证IDC是因特网数据中心业务。

二、申请IDC单位应准备的材料

1、企业法人营业执照副本

2、公司章程

3、验资报告

4、法人、股东身份证（若股东是企业，需要企业营业执照和章程。)

5、公司近期财务报告，应包含负债表、现金流量表、损益表

6、技术人员和管理人员身份证、简历、毕业证书（不少于10人）

7、专线接入或主机托管协议

8、提供商的增值电信业务许可证

9.公司房屋产权证明或租赁合同

什么是IDC证IDC 是指提供互联网接入服务的单位，简称 IDC。如中国电信、中国联通等互联网运营单位及其在各地的分支机构 和下属的组建局域网的专线单位。

增值电信业务许可证(IDC证)申请贵单位提交材料 —– 我们整理材料(5 个工作日)—— 提交通信管理局审批(15 个工作日内拿到开办增值业务 申请表)——-提交通信管理局审批发证(30-60 个工作日内)

IDC申请单位具备的条件

· 注册资金人民币 100 万

· 经营者为依法设立的公司

· 有与开发经营活动相适应的资金和专业人员

· 有为用户提供长期服务的信誉或者能力

· 有业务发展计划及相关技术方案

· 健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度 · 涉及到 IDC 管理办法中规定须要前置审批的信息服务内容的，已取得有关主管部门同意的文件 · 国家规定的其他条件

申请IDC单位应准备的材料）单位介绍信）总公司企业法人营业执照）分公司营业执照）验资报告。

注：、营业执照、公司章程均为有效复印件（在复印件上加盖本单位公章），验资报告应为注册会计师事务所

出具（清晰复印件）。、拟申办移动网增值电信业务经营许可证的非公司企业申请者，应提供《工商预登记核准通知书》。）法人、股东身份证复印件

注：企业出资需提供出资方营业执照、法人代表身份证复印件）公司近期财务报告，应包含负债表、现金流量表、损益表。）公司机构设置及其职能，主要技术人员及管理人员情况。

提供详细的组织结构图，员工数量、学历状况、管理人员和技术人员各占多少比例，公司法人，股东及主要

负责人的简历、毕业证书、学位证书及身份证复印件。技术人员和管理人员不少于 10 人。）证明公司信誉的相关材料

(高新技术企业证书、产品专利证书、曾获利的各种许可证或批复等的复印件)）提供专线接入的 ISP、主机托管 IDC 的合作协议书）专线接入或主机托管提供商需提供 ISP 证、IDC 证复印件。

注意事项：所有材料一律使用 A4 纸，以便于整理归档。材料第一页和末页落款处盖章，中间页要盖骑缝章。

代办IDC年检

一、IDC 年检通告

根据通信管理局 2006 年 1 月 08 日 通告 :

根据《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》、《电信设备进网管理办法》的有关规定，我局自 2006 年 1 月 08 日起 至 2006 年 3 月 31 日 止对已取得北京地区电信增值业务经营许可证的经营单位

进行年检，对取得信息产业部颁发的跨地区电信业务经营单位的北京分支机构以及获得电信设备进网许可证生产

企业和持证单位进行检查。

凡在 2005 年 9 月 30 日前 获得通信管理局颁发的增值电信业务经营许可证或持信息产业部颁发的跨地区电信

业务经营许可证在通信管理局备案的单位均应参加本次年检或检查。

凡未参加年检或检查的，我局将视为自动放弃并将按有关规定对所发许可和备案进行注销处理。

二、IDC年检程序说明 :、2004 年 9 月 30 以前获得北京市通信管理局颁发的增值电信业务经营许可证的经营单位须参加年检。、2004 年 9 月 30 日 以前获得信息产业部颁发的跨省经营增值电信业务经营许可证并在北京市通信管理局

办理了备案核准手续的经营单位须参加检查。、参加年检和检查的单位需报送的材料（请一律使用 A4 纸打印，持多个许可证的单位请备齐材料一次报送）、许可证内容有变化的，应填报 “ 公司基本情况变更表 ”，并办理许可证变更手续。

三、年检时间：

年检工作将从 2005 年 1 月 08 日 开始到 2005 年 3 月 31 日 止。

申办单位需向通信管理局提供如下、单位介绍信

需要营业执照。)、公司章程复印件、验资报告复印件、关于开办计算机信息网络国际联网业务申请、申办计算机信息网络国际联网业务的可行性报告、服务保障措施、监督电话。2、公司企业法人营业执照复印件(含法人代表身份证，所有股东身份证 , 若股东是企业法人、信息安全保障措施；用户入网责任书。、上级单位批准成立申办单位的批准文件，上级单位批准申办单位经营此项电信业务的批准文件。

互联网数据中心（Internet Data Center）简称 IDC，就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。

通过使用电信的 IDC 服务器托管业务，企业或政府单位无需再建立自己的专门机房、铺设昂贵的通信线路，也无需高薪聘请网络工程师，即可解决自己使用互联网的许多专业需求。

IDC 主机托管主要应用范围是网站发布、虚拟主机和电子商务等。比如网站发布，单位通过托管主机，从电信部门分配到互联网静态 IP 地址后，即可发布自己的 www 站点，将自己的产品或服务通过互联网广泛宣传；虚拟主机是单位通过托管主机，将自己主机的海量硬盘空间出租，为其他客户提供虚拟主机服务，使自己成为 ICP 服务提供商；电子商务是指单位通过托管主机，建立自己的电子商务系统，通过这个商业平台来为供应商、批发商、经销商和最终用户提供完善的服务。

目前对 IDC(互联网数据中心)还没有一个权威的定义，但它比传统的数据中心有着更深层次的内涵，它是伴随着互联网不断发展的需求而发展起来的对为 ICP、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及 ASP、EC 等业务。数据中心在大型主机时代就已出现，那时是为了通过托管、外包或集中方式向企业提供大型主机的管理维护，以达到专业化管理和降低运行成本的目的。

IDC 是对入驻(Hosting)企业、商户或网站服务器群托管的场所；是各种模式电子商务赖以安全运作的基础设施，也是支持企业及其商业联盟  其分销商、供应商、客户等实施价值链管理的平台。IDC 有两个非常重要的显著特征：在网络中的位置和总的网络带宽容量，它构成了网络基础资源的一部分，就像骨干网、接入网一样，它提供了一种高端的数据传输(Data Delivery)的服务，提供高速接入的服务。

IDC 起源于 ICP 对网络高速互联的需求，而且美国仍然处于世界领导 者位置。在美国，运营商为了维护自身利益，将网络互联带宽设得很低，用户不得不在每个服务商处都放一台服务器。为了解决这个问题，IDC 应运而生，保证客户托管的服务器从各个网络访问速度都没有瓶颈。

互联网数据中心。IDC 不仅是数据存储的中心，而且是数据流通的中心，它应该出现在 Internet 网络中数据交换最集中的地方。它是伴随着人们对主机托管和虚拟主机服务提出了更高要求的状况而产生的，从某种意义上说，它是由 ISP 的服务器托管机房演变而来的。具体而言，随着 Internet 的高速发展，网站系统对带宽、管理维护日益增长的高要求对很多企业构成了严峻的挑战。于是，企业开始将与网站托管服务相关的一切事物交给专门提供网络服务的 IDC去做，而将精力集中在增强核心竞争力的业务中去。可见，IDC 是 Internet 企业分工更加细化的产物。

第五篇：电信增值业务的材料

申请材料 目 录

第一章增值电信业务经营许可证申请表…………………………<1>

第二章可行性研究报告……………………………………………

第三章网络技术方案………………………………………………

第四章网络与信息安全保障措施…………………………………

第五章 为用户提供长期服务和质量保障措施……………………

第六章依法经营电信业务承诺书…………………………………

第七章附件复印件…………………………………………………

1、公司企业法人营业执照副本（复印件盖工商查询章，原件查验）；

2、公司章程（复印件盖工商查询章）；

3、股东的相关证件：自然人股东的身份证，公司形式的法人股东的营业执照和章程，非公司形式的法人股东提供法人登记证；

4、一年内最近的验资报告或审计报告（原件查验）；

5、房产证、租赁合同（房屋管理局报备）或房屋租赁证等其他办公场地证明；

6、不少于5人的主要管理、技术人员列表及其相关资历证明（身份证和学历）；须提供任职本公司的连续三个月的有效社保证明材料，社保证明材料需提供加盖社保局或税局公章的正本。

7、广东省内网络接入协议，网站接入单位许可证正、副页及年检页，全网接入单位还需提交部证在广东省通信管理局报备通过的证明文件；

8、工信部所有报备域名的互联网域名注册证书（域名注册所有人必须是申请单位的中文全称）、所有申报域名在工信部备案网站公共查询打印页和所接入服务商企业侧查询完整页；

9、使用商标的注册文件；

10、相应的前置审批文件（涉及新闻、出版、教育、医疗保健、药品、医疗器械、其他按法律、法规规定需前置审批或专项审批的服务项目需提供本文）； 注：

1、申请表内容应完整、如实填写。

2、每页加盖公章，法人签名的文件必需法人亲笔签名。

3、资料要求按目录顺序编页码装订并有分隔页。

4、所有复印件须声明“本文件与原件一致”，并加盖公司印章。

5、申请书、公司章程、验资或审计报告中的股权结构需一致。