徐州市区名烟名酒行渠道-工作汇报

第一篇：徐州市区名烟名酒行渠道-工作汇报

徐州市区名烟名酒行渠道工作汇报

各位同事大家好！非常荣幸能够在这里当面向大家汇报工作。我负责名烟名酒行渠道，具体的工作安排主要负责市区中山路以东半个市区名烟名酒行这个渠道的市场开拓、日常终端维护和品牌建设等基础工作。

年初通过走访大量的名烟名酒行可以这样讲他们主要以这三种形式在经营：1.独立的单店经营模式2.连锁加盟经营模式3.品牌专卖店经营模式。

现在整个市区还在不断的涌现上述这些业态的名烟名酒店，他们之间不可避免的会出现激烈的的竞争，甚至是恶性竞争。我公司的各个渠道系列产品都出现在名酒行这个渠道销售，一是产品铺货率低，价格混乱，二是我方产品无法形成价格梯次组合对抗竞争对手，三是单店吞吐量较低，四是出现众多的烟酒行在销售假冒伪劣的张裕葡萄酒，最值得重视的是一些知名度高规模大的烟酒行如桐枫连锁、鑫洲连锁、鸿枫连锁也都在经营假冒伪劣的张裕葡萄酒，总之烟酒行这个渠道前期是没人管没人问，缺乏对终端足够的关注和重视。

针对上述现状徐州营销部在1月制订了2011全年烟酒行渠道终端营销策略。

1.首先选择骨干经销商大东商贸与我方共同运作市区烟酒行渠道。2.专门选择适宜烟酒行渠道运作的6款中低档产品进行渠道布局。3.制定烟酒行老板能够普遍接受的销售政策，与终端签订销售协议。4.定期开展促销活动，方式为赠酒、搭赠张裕促销品等奖励办法使烟酒行主动推销张裕产品。

5.积极采取隔离措施坚决抵制部分烟酒行销售假冒伪劣的张裕葡萄酒这一恶劣行径。为此我们定制了张裕产品授权销售牌并与烟酒行签订协议的方式来净化市场，维护品牌形象。

6.为了能够实施和完成的预定目标，也制定了相应的考核管理办法。在今年1-9月份与大东商贸一起按照预先制定的目标在所负责的区域内于不断的深入开展终端营销工作。

（1）对终端进行全面的清查和分类

（2）对整个渠道制定具体统一的产品、价格、促销、宣传等营销策略（3）单独制定重点终端开发策略

（4）制作了授权牌、价格标签、瓶脖、摆放鉴赏杂志等物料

展望第四季度烟酒行渠道工作仍然按照年初既定的目标不断的深入开展终端建设扩大销售等具体工作。

1.进一步提高终端铺货率，年底市区烟酒行终端铺货率要达到95%。2.通过烟酒行终端销售氛围布置提高有效销售终端的销量占整个销售终端的80%以上。

3.对于超额完成协议销量的烟酒行追加奖励额度如去烟台参观旅游等。4.限制其他渠道产品低价销售到烟酒行渠道。附图

徐州营销部 唐惠 2011-9-23

第二篇：便利店名烟名酒管理规定

名烟名酒管理规定 范围

本标准规定了集团公司名烟名酒进、销、存环节的控制及具体要求。本标准适用于公司各部门对名烟名酒的管理。

规范性引用文件

商品采购制度 商品销售制度 库存商品管理制度 3 职责

3.1 连锁超市公司负责名烟名酒的统一调配。3.2 酒类公司负责经营范围内名酒的采购、批发。3.3 烟酒采购部负责名烟的采购。

3.4 集团各门店负责名烟名酒的零售业务。连锁超市公司批发部、专卖店负责名烟名酒的批发业务。验收流程 4.1 仓库验收

4.1.1 配送中心在收到名烟名酒时，由仓库和采购部门根据订货单共同验收，执行《配送中心收货流程》。

4.1.2 商品入库时，仓库主管登记商品台账，详细登记商品品名、规格、数量、生产日期、箱码、批次批号、车号等内容。

4.1.3 验收时，对未入箱的礼品包装袋单独验收，单独管理，单独发放。4.1.4 装卸人员对名烟名酒要轻拿轻放，保护外包装。4.1.5 仓库收货员对名烟名酒要分区放置，妥善保管。4.2 门店验收

4.2.1 直达门店的名烟名酒由柜组人员、收退货联系人根据订货单共同验收。

4.2.2 配送门店的名烟名酒由柜组人员、收退货联系人、送货驾驶员根据配送出库单共同验收。

4.2.3 验收人员对商品数量至少清点2遍，整箱商品的开箱抽检率至少在10%以上。开箱商品100%抽检。验收项目：

a)名烟类：商品名称、规格、数量、厂名、厂址、产品标准、生产批号、生产日期、等级、合格证明、成份含量、健康提示、防伪标识判别、烟草准予销售编码等； b)名酒类：商品名称、规格、数量、厂名、厂址、产品标准、生产批号、生产日期、等级、合格证明、防伪标识判别等。

4.2.4 验收时如发现数量、质量等问题，按以下情况处理： a)实际数量少于订货或配送数量，按实际数量验收；

b)实际数量多于订货或配送数量，多出的数量由收退货联系人汇报店长决定是否收货；

c)发现标识标注异常等质量问题，由收退货联系人汇报店长，与配送人员共同确定商品真伪；

d)发现箱体表面污损、雨淋等痕迹影响商品销售，挑出并不予验收； e)发现内包装有污染、商品有渗漏、霉变现象，不予验收； f)包装物数量短缺，短缺包装物的商品不予验收。

4.2.5 验收完毕，由柜组人员、收退货联系人共同在商品订单或配送出库单上签字，配送商品送货驾驶员在配送出库单上签字，系统录入及调整按门店相关验收流程执行。

4.2.6 柜组主管登记商品台账，详细登记商品品名、规格、数量、生产日期、箱码、批次批号等内容。

4.2.7 对未入箱的礼品包装袋单独验收，单独管理，与商品数量对应。4.2.8 门店名烟名酒一经验收，不允许退货。4.3 专卖店名酒名烟的验收参照门店验收。5 配送及销售流程 5.1 配送

5.1.1 配送中心在配送名烟名酒时,按配送中心《配送流程执行》。5.1.2 配送出库时仓库主管依据配送/返配出库单登记商品台账，详细登记商品品名、规格、数量、生产日期、箱码、批次批号等内容。

5.1.3 配送时，对未入箱的礼品包装袋随商品一起配送。5.2 批发

5.2.1 酒类公司批发名酒执行《配送中心批发流程》。仓库在出货时严格执行“先进先出”的原则。

5.2.2 购买者自行到仓库提货，由仓库收货员与购买者当场验货，确认无误后购买者在批发单据上签字确认，商品出库后概不退换。

5.2.3 批发出库时仓库主管依据批发单登记商品台账，详细登记商品品名、规格、数量、生产日期、箱码、批次批号等内容。

5.2.4 酒类公司业务人员提货的，由仓库收货员和业务人员当场验货，确认无误后由业务人员在批发单据上签字确认，送货时业务人员要亲自押车，亲自交货至购买方，送货过程中出现的一切问题由业务人员承担。

5.3 门店销售

5.3.1 如需从仓库中提货，须由当班人员两人以上共同完成，记好仓库商品台帐并签字，详细登记商品品名、规格、数量、生产日期、箱码、批次批号等内容。仓库提货时遵循“先进先出”原则。

5.3.2 从仓库提取的商品，须详细检查商品是否符合质量标准，然后由提货人填写《二次上柜记录》并签字，详细登记商品品名、规格、数量、生产日期、箱码、批次批号等内容。柜组当班人员清点上柜数量，并在《交接班记录》的进货栏进行登记。

5.3.3 直接上柜的商品，由柜组当班人员清点数量，并在《交接班记录》的进货栏登记品名、数量等。

5.3.4 销售时要严格执行《商品销售制度》，要坚持先进先出的原则，销售人员要经过专业培训，对名烟名酒商品知识掌握全面，销售操作技术熟练。

5.3.5 销售时，坚持与顾客当面验证，具体内容为：

a)如整箱销售，提示顾客开箱检查。同顾客一起逐瓶（条）检查，并登记商品台帐；如顾客坚持不开箱，则和顾客一起对箱体外观进行检查，并登记商品台帐；

b)名酒在开箱销售时，逐一开盒和顾客一起检查商品的外观及配件，并告知顾客验证商品真伪的有关知识；

c)顾客在挑选时，营业员眼睛不能离开商品，更不能离开，防止“调包”； d)烟类商品不是整条出售时，要注意保存条盒包装的烟草公司编码，直至该条烟销完方可当做废品处理；

5.3.6 销货凭证填写时应写清楚商品的编号，品名、单价、单位、数量、金额，并在规格一栏填写商品的箱码或批次批号。顾客交款后持销售凭证和POS机小票方可提货。销售人员要注意查看微机小票及销售凭证印章的真伪。大宗名烟名酒销售，应由顾客在销货联单上签字。

5.3.7 在顾客离柜前，告知顾客：名烟名酒出售后不予退换。

5.3.8 销售人员在处理投诉过程中要注意防止假冒和诈骗，对已经售出离开柜台的商品，不予作任何标记或印章。对于自己处理不了的投诉要及时汇报上级领导。

5.3.9 交接班前当班人员根据销售凭证及微机小票，按品名汇总销售数量后登记在《交接班记录》本的销售栏，并填写结存数量，然后根据记录进行商品交接。

5.3.10 柜组人员要做好销售凭证的保管、装订工作，不得将有关凭证随意置于柜台上，更不能带离超市卖场。

5.4 专卖店名烟名酒的销售参照门店销售流程。6 检查与考核

6.1 在采购环节，采购人员因工作失误致使假冒伪劣商品流入，解除劳动合同，并按损失额赔偿。严重者追究法律责任。

6.2 在验收环节，验收人员因工作失误致使假冒伪劣商品流入，解除劳动合同，并按损失额赔偿。严重者追究法律责任。

6.3 在配送环节，配送人员利用工作之便调换商品、搭售商品，解除劳动合同，并按损失额赔偿。严重者追究法律责任。

6.4 在销售环节，销售人员销售假冒伪劣商品或工作失误，影响企业信誉的 解除劳动合同，并按损失额赔偿。严重者追究法律责任。

6.5 因礼品袋缺少影响销售，由责任人赔偿，责任人不清的由门店经理赔偿。7 报告与记录

商品订单、配送单、商品登记台账、交接班记录、商品销售记录、销售凭证、收款凭证 附录

名烟名酒明细表、商品台账、二次上柜记录、交接记录

第三篇：名烟名酒销售方1

名烟名酒销售方案

1、明确名烟名酒城的品牌定位：定位于本地第一名烟名酒城（茅王剑的总代、规模最大、装修最豪华、品种最全）；

2、明确名烟名酒成的产品定位（全部是一线高档品牌）；

3、明确名烟名酒城的目标消费群体：一般来说名烟名酒，买者不用，用者不买！主要用于送礼或宴请。所以主导的消费群体不是普通老百姓！而是高档的消费群体！要么是商界人士，要么是政府官员！对政府官员来说，主要集中在小官和各局委的接待办或办公室主任，只能他们会因公去买来请客，因私买来送礼，不可能局长、县长亲自去买，何况县长要是送礼不会送名烟名酒，可能是古玩或存折。

4、明确目标消费群体凭什么来此购买：本地名烟名酒城可能非你一家，在同行中你具有什么优势？保真？价格优惠？便利？可能这些别人也有！并不是你的优势！名烟名酒公款消费者占有很大比例，一般本地没有人敢卖给他们假货，因为他们有点小势，随时能叫人为难你。他们更不重视价格有多低，只要不高得离谱。他们关注的是自己为公家办事时自己同时获得的利益！即回扣！这很现实！所以让购买者在你店购买能得到更多的利益是关键！

5、店面的位置便利性、规模性。购买者一般不会跑很远去购买（比如我看到某地政府后面的小街道中有许多名烟名酒店还打出高价回收名烟名酒，可能有人从你这里刚刚买的名烟名酒送给某人，一会此人又送回来换钱了，这些店服务真是周到！），当然关系熟悉了可能会让你送货上门，规模和装修代表了你的实力，当然不能忽视。

6、在当地党报（官员看者多）不少于1/2版广告，主要告知店的定位、品牌、规模、位置、联系方式、开业时间、及庆典期间的优惠，如果价格便宜可刊登多次（可说明凭此报纸广告无论何时购买给予优惠或赠品，让将来可能有意向的读者收藏报纸从而总是想着你）。电视广告印象性差，费用高，但也可考虑。

7、派发名片：印制大量名片，请人向以下目标群体派发。

A：对于重要的有钱局委（政府、公安、税务、财政、银行、城管、运管、交通）接待办主任，老板尽量亲自前往派发，并随赠礼品（舍不了孩子打不了狼），并发请贴，开业时请之光临建立长期关系。

B：其他公款消费群体：派人在各局委停车地或其它停车处看到是本地牌又象公车的，向司机（他们会替领导购买）派发名片或直接把名片夹在车门上，司机会看到的。传单因不好保存，效果不好，如果传单与名片一起用效果更好。

C：私人购买群体：这个群体不好确定，但有一部分群体可以关注，即即将升学的学生家长，如小学升初中、初中升高中等，一些家长需要给学校领导或老师送礼、宴请，这方面通过亲朋好友的关系介绍为主。

8、开业现场操作：彩虹门、升空气球、过街条幅、礼花炮、军乐队、彩旗等这些常规庆典东西选择性的组合使用，只要突出喜庆、大气、热闹就行，如果现场再举行个电声乐队的演出，现在效果会更好。真工夫还在开业之外的目标群体关系网的建立上，当然已经有的关系网更要维护好。

9、经营品种的组合：既然是名烟名酒城，名烟名酒的品牌选择自不必说，但初期只经营名烟名酒可能生意未必好，可考虑选择一个婚宴白酒品牌（今世缘、金六福、红双喜等）主攻婚庆市场。我曾帮我有一个做白酒经销的朋友这样操作婚庆市场，效果很好：在当地电视台长期字幕广告，凡在婚礼上用本店白酒5箱以上免费使用花车一辆（他有辆北京现代，只要用他酒的，可以免费使用，油费自理）。

在思路和要点上相互认同的，我们又据此制订的执行细节、费用预算、人员等，并全面实施，开业庆典当开气氛相当活跃，由于目标客户选择准确到位，并给回头客办理了VIP金卡，建立档案进行购买金额累计，按月进行奖励，稳定的客户群和忠诚度，开业后销量快速增长，效益极为可观。

第四篇：市区政府工作汇报

市区政府工作汇报

市区政府工作汇报

各位代表：

现在，我代表区人民政府向大会报告工作，请予审议，并请区政协委员和其他列席人员提出意见。

一、攻坚克难，开拓奋进，年取得丰硕成果

刚刚过去的年，是我国发展进程中很不寻常、很不平凡的一年，也是我区攻坚克难、提速跨越的一年。一年来，从应对历史罕见的冰雪灾害，到支援地震灾区重建家园；从确保奥运火炬顺利传递，到正三轮的集中整治；从长江中路的拆迁改造，到力保经济平稳较快增长，全区人民克服了一个又一个困难，完成了一项又一项艰巨任务。一年来，在市委、市政府和区委的坚强领导下，在区人大及其常委会和区政协的监督支持下，区政府团结带领全区人民，认真贯彻党的十七大和总书记视察安徽重要讲话精神，以科学发展观为统揽，紧扣“三大推进”，创新发展举措，强化项目支撑，全面实施“五区创建”，全区呈现出发展速度快、建设力度大、民生改善多、社会和谐稳定的良好局面。

坚持投资为本、招商为要，大发展迈上新台阶。以项目为主线，狠抓项目引进、建设和管理，千方百计扩大有效投入。多次组团赴北京、上海、武汉、厦门等地进行项目推介，组建第五批45支招商小组开展上门招商，积极参加中国国际徽商大会、中国合肥自主创新要素对接会等省市招商活动，加强与发达地区商会和行业组织的联系合作，全年引进内资项目341个、外资项目13个，到位内资95亿元、外资亿美元，直接利用外资稳居全市县区第一。落实国家宏观调控政策，争取国家和省、市新增预

算投资3000多万元。调整充实区重点项目库，逐步形成“建设一批、开工一批、筹备一批”的项目梯次推进机制，全年投资1000万元以上建设项目158个，实现投资120多亿元，其中22个省“861”和市“1346”行动计划项目完成投资亿元，总量位居全市县区第一。预计全年实现地区生产总值206亿元，比上年增长17％；完成全社会固定资产投资225亿元，增长％；财政收入完成亿元，增长38％，其中地方收入完成亿元，增长％；城镇居民人均可支配收入16000元，增长16％；农民人均纯收入7340元，增长13％。财政收入从上年的亿元连跨四个亿元台阶，跃居全市县区第二、城区第一；固定资产投资和招商引资总量双双超过“十五”期间总和；地区生产总值、财政收入和招商引资三项指标提前两年完成“十一五”规划目标，跨越式、高效益成为庐阳发展的主旋律。

坚持双轮驱动，经济结构进一步优化。大力实施“三产富区”战略，全省三

产第一区地位更加巩固。合肥百大、商之都、辉隆农资等本地企业进一步发展壮大，乐购、大润发等世界500强企业签约入驻，华孚城隍庙商业广场建成营业。中央商贸区华侨广场、东怡金融广场开工建设，濉溪路商办新街区财富广场三期、新天地国际广场、金鼎国际广场等14个超亿元项目加快推进。全省首家外资银行东亚银行正式营业，民生银行、首创安泰保险、湘财证券等竞相入区发展，德国西门子、日本三菱电机等20余家国内外500强企业区域总部机构纷纷入驻。全年实现社会消费品零售总额亿元，总量占全市份额超过四分之一，被省商务厅确定为全省城市商贸服务业发展示范区试点。

深入推进“工业强区”战略，工业经济突飞猛进。加快工业区基础设施建设，修建天河路、丽水路等园区道路公里，建成林店11万千伏变电所和沱河消防站。全面落实各项企业奖扶政策，鼓励企业做大做强；完善区领导联系企业制

度，选派干部驻点帮扶；加强企业管理人员知识培训，搭建银企对接平台，筹建时雨小额贷款公司，帮助企业有效应对各种困难。合肥电厂5机组和思润米糠油等列入市“121”工程的重点项目建成投产，天威合变、伟宏钢构等骨干企业逆势上扬、加快发展。全年完成工业投资44亿元，增长％；全区规模以上工业企业达101户，其中产值超亿元企业达33户；全年规模以上工业企业完成总产值98亿元、增加值28亿元，分别增长%和%。其中庐阳工业区规模以上工业企业完成总产值亿元，增长%，占全区总量的%；完成增加值17亿元，增长%，占全区总量的%。

坚持城乡统筹，农业发展势头强劲。编制三十岗乡和大杨镇总体发展规划，实施王大塘千亩生态农业生产基地标准化建设，全区设施栽培农业和苗木花卉种植面积超万亩，农村经济快速发展。将全区113个自然村规划整合为14个中心村，初步建成汉代风情一条街，高标准实施小钱郢村庄改造，扎实开展“清洁家园、绿化乡村”千村百日行动。改造袁大路、刘冲路等8条总长公里的农村公路，基本完成村村通公路任务；投资500多万元建设公里长的滁河干渠路，成为全市首条乡村景观大道。

坚持真抓实干，大建设再创新纪录。完成长江中路、北二环、四里河河道整治等11个大建设项目以及阳光帝景、金域蓝湾等16个招商引资项目40多万平方米拆迁任务，创造了新的庐阳拆迁速度。建成昆仑花园、梧桐嘉园、荣城花园、四泉花园等四个总计20多万平方米的大建设复建点，多户拆迁居民如期回迁安置，安置速度之快、规模之大在全市领先。长江中路、寿春西路、宿州北路、四里河立交桥等建成通车，北一环、北二环即将全线贯通，主动脉更加顺畅；区承担建设管理的义井路、涡阳路建成投入使用，微循环逐步健全。将全区45个城中村整合为33个改造项目，在全市率先按照《合肥市城中村改

造暂行规定》完成韩瓦屋城中村改造，古城四村、五村危旧房改造加快建设，粮机厂、电焊条厂等完成拆迁，德胜门、寿春路215号老旧小区整治全面完成，城中村和危旧房改造扎实推进。深化市容管理体制改革，完成第一轮行政执法人员交流轮岗；投入800多万元，实现城区主干道环卫工作机械化；呼应市政道路拓宽改造，对徽州大道、长江中路等5条道路实施景观整治，对安庆西路、临泉中路等8条道路进行高标准绿化，对高层楼宇实施亮化，城市管理水平进一步提高。

坚持民生优先，社会事业迈出新步伐。按照“提标、扩面、规范、高效”的总体要求，重点围绕推进教育公平、完善医疗服务、提供就业保障、统筹城乡发展，高标准实施民生工程。投入多万元对十九中、古城小学、幸福小学等5所中小学进行扩建或异地重建，面向全省招考60名薄弱学科教师，政府出资免费接送三十岗乡偏远地区小学生上学，逐步缩小城乡教育教学差距，荣获全省首批“义务教育均衡发展先进区”称号。投资1400多万元置换包河医院，新建亳州路社区卫生服务中心，改造杏林社区卫生服务中心，将推拿医院转型为社区卫生服务中心，对11个社区卫生服务站进行规范化建设。扩大困难群众医疗救助范围，在全省率先取消城乡医疗救助病种限制，率先对城市“三无”人员、农村“五保户”实施门诊和住院全额报销制度，率先对边缘家庭进行医疗救助，为城乡一类低保人员和农村“五保户”免费办理城镇居民基本医疗保险，为400名贫困白内障患者免费实施复明手术，通过“全国白内障无障碍县区”省级验收。投资1700多万元，建成全省面积最大的百帮创业园和全省首家创业服务大厅，重点为“零就业家庭”、下岗失业人员等困难群体提供就业援助，全年新增就业人数17139人，创成全省首家充分就业城区。加强社会保障体系建设，提高农村低保标准，成为全省唯一的农村低保

应保尽保县区；将已转城镇户口“五保户”纳入城市“三无”人员管理，提高分散供养“五保户”供养标准，在全省率先实行一户一档三级管理；为4953名符合条件的被征地农民发放养老保障金1049万元，为1545名大中型水库移民发放后期扶持资金139万元。投入1700多万元实施农村饮水安全工程，改建三格式卫生厕所639座。我区承担的22项民生工程全年累计拨付资金8626万元，是上年的倍，其中区财政配套5734万元，是上年的4倍，荣获全市民生工程先进单位称号。

坚持统筹兼顾，和谐庐阳开创新局面。以创建全国文明城市为主题的精神文明创建活动深入开展，群众文化体育活动丰富多彩，组团参加市九运会，囊括六项团体第一，荣获全省群众体育先进单位称号。积极推行户况管理，计生基础工作更加扎实，益民等3个街道创成全省首批计划生育示范街道；提高农村计生家庭奖励扶助标准和城市无业、失业家庭独保费标准，计生利益导向机制进一步彰显，全区出生人口性别比，政策符合率%。在全市率先设立企业科技创新专项资金,成立民营科技企业创业中心，鼓励企业积极开展技术研发和科技创新。圆满完成第七届村民委员会换届选举，和谐社区建设进一步加强。切实加强国防教育和后备力量建设，在全市率先启动重点优抚对象医疗保障。继续开展“五五”普法教育，群众知法守法意识显著增强。围绕创建平安庐阳，出台《庐阳区出租房屋和流动人口服务管理暂行办法》，强化社会治安综合治理，加强刑释解教人员和社区矫正工作，严厉打击刑事犯罪；认真开展矛盾纠纷排查调处，下大气力解决一批群众反映的突出问题，切实维护了群众的合法权益；全面开展各类安全隐患排查整治，全区安全生产、消防安全和道路安全形势总体平稳。行政事务管理、外事侨务、民族宗教、妇女儿童、未成年人保护、人防、民防、应急、老龄、档案、地方志

等项工作也都取得新的成绩。

坚持规范高效，政府自身建设取得新进步。以纪念改革开放30周年为动力，以新一轮思想大解放为先导，各项改革深入推进。继续深化国有集体企业改革，区经济委和商务局将所属43家改制企业撤并整合为33家，全面完成庐阳房地产开发公司事改企工作。扎实开展“规范管理年”活动，严格执行编内进人和编外聘用管理规定，完善竞争择优的用人机制；积极推进国库集中支付改革，强化财政预算管理，调整区与乡镇、街道和工业区财政管理体制；修订行政事业单位国有资产管理办法，国有房屋租赁一律引入市场竞争机制。高度重视民主法制建设，自觉接受人大的依法监督和政协的民主监督，主动听取社会各界的意见和建议，全年办理省、市、区人大代表建议和政协委员提案135件，办结率100%。完成“合肥庐阳”政府门户网站改版，加强电子政务建设，全面推行政务公开，荣获“数字安徽建设先进单位”和“全省

政务公开先进区”称号。设置政务服务专线电话，对接市政府“12345”热线，1 2 3 下一页

第五篇：××局渠道建设工作汇报

坚定信念 明确思路 切实做好渠道建设工作

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！今天很高兴能来到这里与大家共同探讨邮政渠道建设工作。渠道建设是农资分销及缴费一站通业务发展的生命线，只有完善渠道建设，才能推动物流分销、电子商务业务的快速发展。邮政要想在农资市场中占有一席之地，渠道建设起到至关重要的作用。近年来，××局将邮政渠道建设作为当前一项重点工作抓紧抓好，我局从转变发展观念、准确市场定位、优化网络结构入手，采取有力措施，不断完善渠道建设，促进了农资分销、缴费一站通等工作的健康发展。截至目前，我局累计设立邮政三农服务站189个，行政村覆盖率79%；缴费一站通累计发展网点246个，行政村覆盖率达102%，全区排名第二。

转变观念 迎合市场

我认为制约邮政进一步加快发展的首要问题依然是观念和意识问题，领导层要摆脱传统理念特别是多年以来邮政通信观念，重新将我们邮政企业的实体定位为第三产业的现代服务业，是以规模效益见优势的现代服务业。农资厂家、供电公司能够与邮政合作，主要是看中了邮政网络和营销渠道的作用。营销渠道的建设涉及面较广，但要明确的一点就是，建设渠道本身不是目的而是手段，是通过渠道的建设实施针对性营销服务、提高服务水平、发展业务。随着内外市场的变化及市场竞争加剧，市场经营要实现从产品战略向客户战略转变，从单纯注重用户群向规模和效益并重转变，通过细分客户群和细分市场建立自己专业化的核心队伍和营销渠道，从而提升企业差异化营销服务的能力。

从制造商、经销商、零售商三者的关系来看，营销渠道将不再是一个压倒竞争对手把产品卖出去的一个通道，而是要把它放在大营销的企业战略角度来思考，既要注重短期市场业绩，也要注重中、长期的市场业绩，并做好客户的资源管理和提升客户资源价值，向着规模化、专业化方向发展。

为此，我局在树立正确认识观的前提下，在前期的渠道建设中，适时成立了由一把手任组长的“三农”服务领导小组，并形成了由“三农”服务中心直接面向各支局和“三农”服务站的运营网络，制定了一套完整的运营、营销方案以及业务发展的中长期规划。

及时沟通 营造环境

当地政府领导的支持是邮政发展的坚强后盾。为此，在渠道建设中作中，我局及时与政府部门沟通，使邮政农资分销、代收电费等服务成为政府的一项利民工程。我局主管人员经常向市委、市政府领导汇报邮政服务三农工作，争取地方领导的理解、支持和重视。在长期沟通与不断争取下，××市人民政府办公室向各乡镇政府、开发区、新区管委会下发了《关于加快推进村邮工程建设“服务三

农”的实施意见》，要求各乡镇以及相关单位切实加大帮扶力度，推进农村邮政基础设施建设，并列入相关规划，积极配合拓展农村邮政物流市场，填补尚未建立三农服务站的空白乡镇。我局多次与农业局、工商局协调沟通，为加盟站点办齐了各种证件，制定了详细的业务流程、退货管理办法和酬金管理办法，为邮政服务“三农”工作的健康运营提供了保障。

加强管理 措施到位

我局在渠道建设过程中，多措并举，全面提升渠道建设能力，走新型渠道发展之路。

1、提升网点人员的运能能力和营销技能。为提高网点人员素质，××局分批对网点服务人员进行了培训，对各支局和各网点均下达了销售任务，同时制定了考核办法和激励措施，有效激发了相关人员的积极性和创造力。我局同时要求支局长在自身重视的基础上，一定要和投递员拧成一股绳共同发力。要每日碰头，针对问题开小会、共同分析局面，分步分头解决。网点建设既是基础又是关键，需要支局长负起重任，确保建设质量。支局长必须直接在一线掌握第一手情况，不必每个村都到，但一定要去典型村。

2、因地制宜做好搞好宣传。广告是商业化的宣传，我们要以邮政的身份，对化肥这个大众化的农资进行高度商业化的广告宣传。在宣传过程中我局侧重以下几点，一是要宣传邮政经营农资的正当性，即为什么邮政经营农资。宣传中要突出重点，即邮政服务三农，代收电费是中央的要求，政府许可的，是一项政治任务。第二，要突出“邮政物流无假货，产品质量信得过”，货真价实是根本。第三，不回避邮政农资价格问题，一分产品一分价，因为用料实在、工艺先进，所以质优，质优价廉只有相对的没有绝对的。

宣传的具体方式主要是在服务车辆和网点的门头、背景墙、宣传栏等设施上都加注了邮政服务“三农”、缴费一站通的品牌；在农村主要街道上发布墙体广告，在分销业务产品目录、单页、手册、海报等宣传资料上突出宣传语。我局要求支局长与投递员必须在村委会门前张贴加盟公告，公告贴出去的目的是尽可能的广而告之，这样才可能真正找到愿意干的人，业务才能发展。所以张贴方法方式很重要，必须保证挂墙时间，避免前贴后撕，以取得最大传播效果，同时还要在村广播站对公告进行反复广播扩大影响。

3、针对农村普遍农技辅导推广相对薄弱，农民对农业技术知识的渴望的现状，我局迎合农民需求聘请实践知识丰富的农技专家开展“送农下乡”活动，推出农技知识讲座，受到了广大农民朋友的真诚欢迎。今年以来，我局分销部门利用晚上时间分三次对8个支局，200余个行政村进行了小麦、玉米高产栽培技术和科学施肥进行了培训，在培训同时扩大了品牌宣传，使邮政服务三农的社会效益和经济效益获得了同步发展。

4、冲突、竞争、合作是营销渠道关系中的永恒主题。渠道建设中要重视渠

道管理，防范渠道冲突，保证渠道高效、有序的运行。导致渠道政策混乱冲突的重要根源在于政策不科学、不周密，或是良好的政策不能坚持贯彻执行，最终出现渠道内部的竞争，内部打起价格战，不但增加不了收入反而增加了成本。我局的渠道建设坚持“效益优先”，本着“成功建设一个，认真管理一个”的原则，把好网点建设质量关，建立严格配套的“三农”服务站进入、退出机制和定期考核机制。在网点数量上，只要村庄不是特别小，又是基于申请人自愿的，可以建两个，大村甚至可建三个。对加盟人员要讲明将来只能有一个主站，办理全部授权业务，其他是辅站，视情况开办相关业务；网点要合理分布，积疙瘩易形成恶性竞争，必须散开来形成互补格局。最后要注意人品的甄别，防止将内战内行、外战外行，热衷于窝里斗的人引入分销队伍。

各位领导，各位同仁，渠道建设是邮政面临的一个长期而艰巨的任务。通过这两年的摸索我局认识到在选对产品的前提下渠道建设是做好农资分销、电子商务等工作的核心，在三农服务站、缴费一站通网点数量增长的同时始终保持网点的经营活力是我们需要认真对待的问题，网点活则邮政活。

在今后的工作中，我局将紧密团结在石家庄邮政局党委周围，坚定不移的完善渠道建设，使物流分销、电子商务业务继续保持健康的发展。

谢谢大家！