第一篇：手机行业通用名词(经典总结)
手机行业通用名词解释大全网络相关
GPRS: GPRS是General Packet Radio Service宽频移动数据（又名封包无线数据服务）的缩写。
GSM: GSM全名为Global System for Mobile Communications，中文为全球移动通讯系统 3G: 3G即为英文3rd Generation的缩写，代表着第三代移动通信技术。CDMA: CDMA(Code Division Multiple Access)译为“码分多址接入技术” SCDMA: SCDMA是同步码分多址的无线接入技术 TD-CDMA: 该标准是由中国独自制订的3G标准
W-CDMA: WidebandCDMA，也称为CDMADirectSpread，意为宽频分码多重存取。CDMA2000: CDMA2000即为CDMA2000 1×EV，是一种3G移动通信标准
PHS(小灵通): PHS中文名为低功率移动电话。英文名全称为Personal Handy-phone System。PHS系统是日本自行研发的数字式无线电话系统
WAP: WAP(Wireless Application Protocol)无线应用协议是一个开放式的标准协议。双频: GSM 900：900MHz、GSM1800：1800MHz 三频: “三频手机”就是指手机可以同时接收GSM900M、DCS1800Mhz以及PCS1900Mhz这三个频率段的信号
名词
手机:Mobile Phone，又称移动电话，是通过无线接入和传输信号的一种通讯设备
解决方案:以特定芯片和协议栈为主体，进行主机板开发设计（比如：Skyworks、ADI/Philips/Ti/MTK/Wince/Freescale等）
IMEI:IMEI(INTERNATIONAL MOBILE EQUIPMENT IDENTIFIER即设备号)双模手机: 所谓的“双模手机”，可以理解为同时支持联通的GSM和CDMA两种制式；或理解为支持GSM和WCMA两种制式
手机魔卡: 魔卡（一卡双号、一卡多号），不需改变手机的任何部件，插上科特超级魔卡即可享受一机多号带来的服务。
蓝牙: 蓝牙(BlueTooth)是Intel、Nokia、Ericsson、IBM及Toshiba在1998年组成的SIG小组制定的一套短距离无线射频连接技术的标准，并于1999年5月正式发表 STK: STK是英文SIM Tool Kit的缩写，简称“用户识别应用发展工具”
和弦: 英文名词为Poly，和弦是在根音的基础上按三度一次叠加的规则在音程上进行叠加。手机厂商所说的和弦并不是指的是最高和弦是三十二和弦或者四十和弦，而指的是一首曲子里最多有三十二个或者四十个N和弦
真人唱歌: 将真人唱歌的歌曲转化为手机铃声的形式，被业内及消费者称呼为“真人唱歌”功能
真假MP3: 真MP3是指通过硬件音乐解码芯片功能来完成的MP3歌曲播放的功能，假MP3又称为软件实现的MP3功能，是通过软件播放器实现的。
SDk扩展卡: SD卡（Secure Digital Memory Card）是一种基于半导体快闪记忆器的新一代记忆设备。
T-Flash扩展卡: TranFlash卡，简称T-flash卡或TF卡。
MMC卡: MMC(MultiMediaCard，多媒体存储卡)由SanDisk和Siemens公司在1997年发起 miniSD卡: miniSD卡是在数码相机，PDA等所用的Flash Memory Card（中文名：快闪存储卡）基础上发展出的一种更小更适合小型手机用的存储卡。
3C: CCC，China Compulsory Certification，中国强制性产品认证
和弦铃声: 手机的铃声一般支持的格式为：MIDI和MMF。在和弦铃声之前，手机普遍采用了MIDI声音作铃声，铃声听起来很呆板，而目前的MMF格式的和弦铃声(一般为4、16、40和弦)是采用了音源硬件芯片，实现发出复音的效果，并可提供多种乐器音色。其和弦数就是在同一时刻手机可以同时发声的音源个数。Java JAVA：Java是由SunMicrosystem公司开发的一种新的编程语言，用于创建独立的平台，开发分布的应用程序，广泛运用于无线领域。Field Test: 现场试验，也称为路测
影响手机通话时间长短的因素: 手机电池、参数设置、通信位置、使用环境、使用方法、SIM卡、和基地分站的距离
SMS: SMS（Short Messaging Service）即：短信服务。
EMS: EMS（Enhanced Message Service）中文意为增强型短消息服务。
MMS: MMS是Multimedia Messaging Service的缩写，中文译为多媒体信息服务，也称“彩信”
三种短信的区别 EMS比起SMS来，EMS的优势是除了可以像SMS那样发送文本短消息之外，还可以发送简单的图像、声音和动画等信息。而它最大的优势是仍然可以运行在原有SMS运行的GSM网络上，并且在发送途径和操作方法上也没有差别。而彩信却可以在一条信息中同时包含文字、图片(包括动漫和视频流)和声音内容。免提信息： PUSH信息： OTA信息：
录音功能: 录音功能即手机具有录音机功能，主要分为两类一种是在通话中录音，这种录音可以方便的在通话中进行录音，而不必手工纪录。
来电防火墙: 来电防火墙通俗地讲就是“不想听”的电话打不进来，避免打扰，同时手机的来电防火墙功能还可以设置“只想听”的电话，这两个功能切实为消费者带来了好处。手写输入: 手写输入指的是手机通过内置的触控笔在手机屏幕上手写，手机通过内部的识别系统把手写的各种字体转换为手机可识别的标准字体显示在手机屏幕上，这样就大大的提高了输入的速度。
电子邮件: 电子邮件功能是指手机是否支持电子邮件功能。
Java 手机软件:平台采用的基本Java平台是CLDC(Connected Limited Device Configuration)和MIDP(Mobile Information Device Profile)，是J2ME(Java 2 Micro Edition)的一部分，在中国一般称为“无线Java”技术。此前，有人把它叫做“K-Java”；其实，K-Java的叫法只是Sun公司在开发 KVM Java虚拟机时的项目代号，在该技术被正式命名为KVM后，就不再用K-Java了。
Flash功能: 指的是可以在手机上观看Flash动画，进行Flash游戏等功能。随着手机技术的发展和娱乐性的增加，Flash功能已经成为手机发展的新方向之一。
中文输入方式: 中文输入方式即用手机在编写短信息或是电话簿等项目中用到的输入方式。T9输入法: T9输入法全名为智能输入法，字库容量九千多字，支持十多种语言，包括欧洲及中文繁体、简体、香港常用字等。
智能输入法: 由总部设在加拿大的字源资讯技术有限公司(Zi Corporation)和爱立信公司合作推出。
iTAP输入法: iTAP输入法是摩托罗拉的独家输入法.红外接口: 是新一代手机的配置标准，它支持手机与电脑以及其他数字设备进行数据交流。
阶段
PP(Production Phase):生产阶段 MP(Mass Production):量产
非软件名词
主芯片:手机处理器芯片
PCB:Printed Circuit Board,印刷电路板，一般指排布元气件的电路载体 SMT:贴片
CTA:PRT、ESD（静电防护）、Audio测试、EMC测试等 FTA:FTA测试全称是全型号认证（FULL TYPE APPROVAL）EMC:电磁兼容性
ID:Interface Design外观设计 MD（结构）:Makeup Degine Toolings（开模）:加工开模 LCDM: LCD模组
TFT: TFT（Thin Film Transistor）即薄膜场效应晶体管,也称为“真彩”(TFT)STN: STN（Color Super Twisted Nematic）屏幕，又称为超扭曲向列型液晶显示屏幕 TFD: TFD（Thin Film Diode）屏幕，又称为薄膜二极管半透式液晶显示屏
UFB: UFB LCD是2002年3月，三星公司发布的一款手机用新型液晶显示器件，具有超薄、高亮度的特点。UFB-LCD是专为移动电话和PDA设计的显示屏，具有超薄、高亮度的特点，可显示65536种色彩，达到128x160的分辨率，该显示屏还采用了特别的光栅设计，可减小像素间距，以获得更佳的图像质量
OLED: OLED（Organic Light Emitting Display）即有机发光显示器 镍镉电池: 镍镉电池，正极为镍，负极为镉的充电电池
镍氢电池: 镍氢电池，正极为镍，负极为氢的高能充电电池无记忆效应 锂离子电池: 锂离子电池，正极使用锂化合物，负极为碳的3.6V充电电池 Speaker: 手机上使用的扬声器
Receiver: 手机上使用的声音传送设备 Motor: 马达，一般做震动使用
生产夹具: 夹具的定义非常广泛，简单如定位的「靠山」—怏速夹、橡皮圈，甚至复杂如气动装置、机械手、自动送料系统、光纤电眼等都可说是夹具。
PCBA: 印刷电路板组件(Printed Circuit Board Assembly),简称PCBA CKD: CKD-complete knocked done SKD: SKD-Separately knocked done 大散件组装
CCD: 电荷藕合器件图像传感器CCD（Charge Coupled Device）
CMOS: 互补性氧化金属半导体CMOS（Complementary Metal-Oxide Semiconductor）
光学变焦: 光学变焦英文名称为Optical Zoom，数码相机依靠光学镜头结构来实现变焦。数码变焦: 英文名称为Digital Zoom，数码变焦是通过数码相机内的处理器，把图片内的每个象素面积增大，从而达到放大目的。连拍功能: 英文学名为continuous shooting，是通过节约数据传输时间来捕捉摄影时机。短片拍摄: 短片拍摄功能即数码相机具备拍摄视频文件的功能。
白平衡: 英文名称为White Balance。物体颜色会因投射光线颜色产生改变，在不同光线的场合下拍摄出的照片会有不同的色温。
钨光白平衡: 钨光白平衡也称为“白炽光”或者“室内光”。
室内白平衡: 室内白平衡或称为多云、阴天白平衡，适合把昏暗处的光线调置原色状态。闪光灯: 闪光灯的英文学名为Flash Light。闪光灯也是加强曝光量的方式之一，尤其在昏暗的地方，打闪光灯有助于让景物更明亮。
操作系统
操作系统: 手机操作系统一般只应用在高端智能化手机上。目前应用在手机上的操作系统主要有PalmOS、Symbian、Windows CE和Linux四种。
Palm OS：Palm OS操作系统由Palm公司自行开发的，并授权给Handspring、索尼和高通等设备厂家，这种操作系统更倾向于PDA的操作系统。
Symbian： Symbian是一个实时性、多任务的纯32位操作系统，具有功耗低、内存占用少等特点，非常适合手机等移动设备使用，经过不断完善，可以支持GPRS、蓝芽、SyncML、以及3G技术。
Windows CE： Windows CE系统包括 Pocket PC和Smartphone，前者针对无线PDA，后者专为手机，已有多个来自IT业的新手机厂商使用，增长率较快。
Linux： Linux系统件是一个源代码开放的操作系统，目前已经有很多版本流行。
其他：
ODM: “Original Design Manufacture”。中文意思是指原始设计制造商。OEM: Original Equipment Manufacturer。中文意思是指原始设备生产商。
贴牌: 中国的手机生产牌照是准入制的，因此只有拥有手机牌照的企业才能在中国大陆生产销售手机，有些有生产实力，又想进入手机行业的企业，在未获得中国政府颁发的生产牌照前，只能借助已经获得生产牌照的企业的名义进行CTA等政府资质的办理，然后进入市场销售，此种行为被业界称为贴牌。
套牌: 目前行业内采用的将已经办理过CTA并通过核准的产品的入网标，3C标使用到其他未办理CTA的产品上，来降低产品的上市成本，提前产品的上市时间的一种行为。
克隆标: 将信息产业部颁发的手机入网标复制能同样的标志，达到以假乱真的地步，使用到手机上再次销售。
行货: 国内行货就是得到生产厂商的认可，由某个商家取得代理权或者直接由该生产厂商的分支机构在某个指定的地区进行销售的产品，行货的价格往往比较高，但是因为正式的当地代理厂商，产品的保修，售后服务往往较有保障。
水货: 简单一点的可以这么说，就是其他国家地区没经过海关，走私进来的手机。这水货说的比较广了，包括了欧版，港行等其他地区国家的行货，串货，充新机，克隆，翻新等等。这么说可能比较容易理解，就是把我们大陆各种各样的货走私到美国去。美国就会把这些所有的货称为水货。
港行: 港行就是香港的行货，和中国的行货一样。质量会比大陆的要好。就是有很多是繁体的要涮机，个人觉得对机子有损害。欧版: 其实这才是真正的水货。给欧版的定义应该是这样的，在A地生产的手机要发往B地，中途有人通过某种渠道偷逃了关税进入了中国国内市场进行销售的手机。所以呢，欧版的是某个地区的行货。翻新机: 按照手机业内的说法，这种机是把一些收回的二手手机用化学液体清理干净，重新换外壳，配上电池，充电器（假冒）和包装当作新机销售的就是翻新机。
充新机: 这种机就是一些手机贩子把收回的很新的手机又或者是一些在香港或者其他国家的一些电信商入网送的手机，送的手机在那些的地区很多人士玩几天就会当作二手机卖掉，然后通过走私进来销售，总之充新机的概念就是这种手机和新机几乎一样，没有破损或划痕。板机: 板机的概念大家都很模糊，但通俗的说法是把非原厂的机板或是维修过的机板又或者是从报废机上取下有用的零件进行拼装的机板，自己装上外壳，配上电池，重新包装后销售的手机统称为板机。板机的危害性最大，并且会有爆炸的危险！
克隆机: 看名字就知道了什么意思了，就是COPY了行货的串号等一系列的DD。复制到另一台机子上。原先的克隆机比较差，现在的克隆机有的可以假到连维修点的工人都不知道真假。不过大部分可以辨别的出的。渠道: 针对手机销售的途径或通路
国包: 行业内以全国范围内独家经销一款手机的公司被称呼为国包 省包: 行业内在省级范围内独家经销一款手机的公司被称呼为省包 炒货: 行业内的一种南水北调，根据信息差来做买卖手机的行为
串货: 对于区域限制的产品拿到非本销售区去销售的行为称为串货行为
第二篇：支付行业名词汇总
［全集］支付行业名词汇总
支付机构：是指取得《支付业务许可证》,获准办理“预付卡发行与受理”业务的发卡机构和获准办理“预付卡受理”业务的受理机构。(支付机构预付卡业务管理办法)支付机构特定自有资金账户：是支付机构在备付金存管银行开立的自有资金账户，用于现金形式为客户办理备付金赎回、结转支付业务手续费收入等业务。支付机构只能确定一个特定自有资金账户，并按照规定向我营业管理部备案。(支付机构客户备付金存管办法)支付账户：是指支付机构根据客户申请，为客户开立的具有记录客户资金交易资金余额功能的电子账簿。(支付机构互联网支付业务管理办法(征求意见稿))中国人民银行分支机构：是指中国人民银行副省级城市中心支行以上的分支机构(非金融机构支付服务管理办法)。或指中国人民银行上海总部，各分行、营业管理部、省会(首府)城市中心支行、副省级城市中心支行。(支付机构预付卡业务管理办法)
收单机构：包括从事银行卡收单业务的银行业金融机构，获得银行卡收单业务许可、为实体特约商户提供银行卡受理并完成资金结算服务的支付机构，以及获得网络支付业务许可、为网络特约商户提供银行卡受理并完成资金结算服务的支付机构。(银行卡收单业务管理办法)收单机构的特约商户：是指与收单机构签约并同意使用银行卡进行资金结算的法人、个体工商户或其他组织。(支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法)1 / 23 受理终端：是指通过银行卡信息(磁条、芯片或银行卡账户信息)读取、采集或录入装置生成银行卡交易指令，能够保证银行卡交易信息处理安全的各类实体支付终端。(银行卡收单业务管理办法)特约商户：是指与收单机构签订银行卡受理协议、按约定受理银行卡并委托收单机构为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织，以及按照国家工商行政管理机关有关规定，开展网络商品交易等经营活动的自然人。(银行卡收单业务管理办法)主要出资人：包括拥有申请人实际控制权的出资人和持有申请人10%以上股权的出资人。(非金融机构支付服务管理办法)备付金存管银行：是指可以为支付机构办理客户备付金的跨行收付业务，并负责对支付机构存放在所有备付金银行的客户备付金信息进行归集、核对与监督的备付金银行。(支付机构客户备付金存管办法)备付金存管账户：是支付机构在备付金银行开立的，可以以现金形式接收客户备付金、以银行转账方式办理客户备付金收取和支取业务的专用存款账户。支付机构在备付金存管授权行或其辖属机构开立的备付金存管账户称为备付金主存管账户。(支付机构客户备付金存管办法)备付金合作银行：是指可以为支付机构办理客户备付金的收取和本银行支取业务，并负责对支付机构存放在本银行的客户备付金进行监督的备付金银行。(支付机构客户备付金存管办法)备付金汇缴账户：是支付机构在备付金银行开立的可以以现金形式接收或以本银行资金内部划转方式接收客户备付金的专用存款账户。备付金银行应当于每日营业终了前，将备付金汇缴账户内的资金全额划转至支付机构的备付金存管账户或2 / 23 在同一备付金合作银行开立备付金收付账户。支付机构可以通过备付金汇缴账户将客户备付金直接退回至原资金转出账户。(支付机构客户备付金存管办法)备付金收付账户：是支付机构在备付金合作银行开立的，可以以现金形式或以银行转账方式接收客户备付金、以银行资金内部划转方式办理客户备付金支取业务的专用存款账户。支付机构备付金收付账户应该开立在备付金合作授权行。(支付机构客户备付金存管办法)备付金协议：是指支付机构与备付金银行或其授权的一个境内分支机构签订的，约定双方的权利、义务和责任的协议。该协议应当约定支付机构从备付金银行划转客户备付金的支付指令，以及客户备付金发生损失时双方应当承担的偿付责任和相关偿付方式。(支付机构客户备付金存管办法)不记名预付卡：是指预付卡业务处理系统中不记载持卡人身份信息的预付卡。(支付机构预付卡业务管理办法)单位客户：包括法人、其他组织和个体工商户。(支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法)风险准备金专用存款账户：是支付机构在备付金存管银行或其授权分支机构开立的专用存款账户，用于支付机构按季计提的风险准备金。(支付机构客户备付金存管办法)互联网特约商户：是指基于互联网信息系统直接向消费者销售商品或提供服务，并接受支付机构互联网支付服务完成资金结算的法人、其他组织或自然人。(支付机构互联网支付业务管理办法(征求意见稿))记名预付卡：是指预付卡业务处理系统中记载持卡人身份信息的预付卡。(支付机构预付卡业务管理办法)3 / 23 金融机构：是指依法设立的从事金融业务的政策性银行、商业银行、信用合作社、邮政储汇机构、信托投资公司、证券公司、期货经纪公司、保险公司以及国务院反洗钱行政主管部门确定并公布的从事金融业务的其他机构。(中华人民共和国反洗钱法)客户备付金：是指支付机构为办理客户委托的支付业务而实际收到的预收待付货币资金。(支付机构客户备付金存管办法)客户备付金日均余额：是指备付金存管银行的法人机构根据最近90日内支付机构每日日终的客户备付金总量计算的平均值。(非金融机构支付服务管理办法)实体特约商户：是指通过实体经营场所提供商品或服务的特约商户。网络特约商户，是指基于公共网络信息系统提供商品或服务的特约商户。(银行卡收单业务管理办法)
网络支付：是指依托公共网络或专用网络在首付款人之间转移货币资金的行为，包括货币汇兑、互联网支付、移动电话支付、固定电话支付数字电视支付等。(非金融机构支付服务管理办法)网络支付机构，是指从事《非金融机构支付服务管理办法》规定的网络支付业务的支付机构。(支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法)网络支付机构的特约商户：是指基于互联网信息系统直接向消费者销售商品或提供服务，并接受网络支付机构互联网支付服务完成资金结算的法人、个体工商户、其他组织或自然人。(支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法)网络支付接口：是指收单机构与网络特约商户基于约定的业务规则，用于网络支付数据交换的规范和技术实现。(银行卡收单业务管理办法)4 / 23 银行卡清算机构：是指经中国人民银行批准，通过设立银行卡清算标准和规则，运营银行卡业务系统，为发卡机构和收单机构提供银行卡交易处理，协助完成资金结算服务的机构。(银行卡收单业务管理办法)
银行卡收单：指通过销售点(POS)终端等为银行卡特约商户代收货币资金的行为。(非金融机构支付服务管理办法)银行卡收单业务：是指收单机构与特约商户签订银行卡受理协议，在特约商户按约定受理银行卡并与持卡人达成交易后，为特约商户提供交易资金结算服务的行为。(银行卡收单业务管理办法)预付卡：是指以营利为目的发行的、在发行机构之外购买商品或服务的预付价值，包括采取磁条、芯片等技术以卡片、密码等形式发行的预付卡。(非金融机构支付服务管理办法)预付卡机构，是指从事《非金融机构支付服务管理办法》规定的预付卡发行与受理业务或预付卡受理业务的支付机构。(支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法)预付卡机构的特约商户：是指与预付卡机构签约并同意使用预付卡进行资金结算的法人、个体工商户或其他组织。(支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法)支付业务名词及释义大全
伪卡：伪卡是指不是持卡本人所使用的银行卡而是不法份子通过其技术手段复制出原卡信息进行违法刷卡套现的卡。银行卡是靠卡片上的磁条记录持卡人的资料5 / 23 代码，另外还有一组识别码。如果与刷卡机连线，或是用一台有记忆储存设备的读卡机(侧录器)，将银行卡在上面刷一下，就能将真卡的数字全部记录下来。AA收款: “AA收款”是微信内一个基于微信支付的一项应用。与“红包”不同的是，它能以某种名义(如聚餐、活动、班费等)来AA收款。
API接口支付: 是整合市面所有的支付通道，全力给合作方提供多途径通道，实现资源共享、风险共担的全新网络支付程序。
B2B网银支付: B2B在线支付是银行专门为电子商务活动中的卖方和买方提供的安全、快捷、方便的在线支付中介服务，从而连接电子商务活动中的卖方和买方，保障资金流的畅通，加速卖方资金回笼，方便买方购物支付。
T+0 POS机：是指POS机上的当天所有成功交易，于银当日将POS机结算资金划入指定的结算账户，并收取相关服务费用的特殊结算处理业务。目前市场上比较流行的T+0 POS机均是由支付公司作为垫付方，在当日进行资金垫付，并会相应收取高额的手续费用。
T+1 POS机：就是当日发生的POS机交易均延顺到下一个交易日进行结算，这种结算方式符合了银联对资金结算的方式，安全性、稳定性均有很大保障。T+1: T+1是一种股票交易制度，即当日买进的股票，要到下一个交易日才能卖出。“T”指交易登记日，“T+1”指登记日的次日。我国上海证券交易所和深圳证券交易所对股票和基金交易实行“T+1”的交易方式，中国股市实行“T+1”交易制度，当日买进的股票，要到下一个交易日才能卖出。
IVR支付: 即IVR电话支付，是一种通用的可脱离互联网的可移动式支付方式，几乎适用于所有类型的商品交易，特别适用于接收消费者打入客服或销售热线订购商品的商家。消费者可以在网站或者热线电话里先下订单，后选择电话支付，6 / 23 商家会将您的订单情况下达到银行系统或第三方支付平台。如果是电话下单的，可以由商家直接转到银行或者支付平台的支付热线进行电话支付;如果是网站或其他方式下单的，这时就可通过手机、小灵通或固定电话，根据自己所拥有的银行卡拨打电话银行或者支付平台热线，根据预定提示完成付款。
MCC码：也称商户类别码。由收单机构为特约商户设置，用于标明银联卡交易环境、所在商户的主营业务范围和行业归属，判断境内跨行交易商户结算手续费标准的主要依据;也是开展银联卡交易行业分析和报告，银联卡业务风险管理和控制的重要基础数据之一。银行卡收单管理办法规定，商户号为15位：机构代码(3位)+地区代码(4位)+商户类型(4位)+商户顺序号(4位)。
mPOS：是新型支付产品，与手机、平板电脑等通用智能移动设备进行连接，通过互联网进行信息传输，外接设备完成卡片读取、PIN输入、数据加解密、提示信息显示等操作，从而实现支付功能的应用。
NFC支付：是指消费者在购买商品或服务时，即时采用NFC技术(Near Field Communication)通过手机等手持设备完成支付，是新兴的一种移动支付方式。支付的处理在现场进行，并且在线下进行，不需要使用移动网络，而是使用NFC射频通道实现与POS收款机或自动售货机等设备的本地通讯。NFC近距离无线通讯是近场支付的主流技术，它是一种短距离的高频无线通讯技术，允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输交换数据。
POS(销售终端)：销售终端--POS(point of sale)是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转7 / 23 账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。
POS一清机：银行或者有收单资质的第三方支付公司直接结算到用户绑定的银行卡。一清，就是指“一次清算”。
POS二清机：指支付公司或银行先将POS机的结算款支付给某一个人或某一家未取得收单资质的公司，再由这家公司或个人结算给商户。
POS机非法移机：商户未经收单机构许可擅自将pos机从登记的经营地址转移至另一地址，包括但不限于以下行为：商户将pos机变更登记的经营地址后，使用pos机具;同一商户在多家分支机构间自行调换POS机具，使用固定pos机具，上门或流动收款业务等。
POS签购单：在日常消费刷卡后，特约商户要求签字确认的签购单，是持卡人确认此笔消费的凭证。在日常刷卡消费后，签购单都是一式两份，持卡人保留一份，商户回收保留一份。签购单上注明银联特约商户名称及其编号、POS机机号、消费时间和金额等。
POS专业化办事公司：指经银行同行公会、某人民银行、或中国银联及其分支机构认定的具有POS专业化办事资质的公司。
TSM平台：字面意思是可信服务管理，银联TSM是基于“一卡多应用”技术建立的一套完整的“空中发卡”和应用管理体系。通过TSM平台，发卡机构可8 / 23 安全、高效地将多张金融智能卡信息集中在手机或IC卡上，既方便用户携带、使用，又便于自身发卡和管理。
USB 电子密钥 一种USB接口的硬件设备。内置智能芯片，存储用户的私钥和数字证书，并确保存储的内容无法被拷贝出来，利用其中内置的公钥算法实现身份认证。
安全策略：规定或管理一个系统或组织如何提供安全服务来保护敏感和关键的系统资源的一系列规则和惯例。
安全超文本传输协议(HTTPS)：HTTP协议的一种安全的形式。建立一个信息传输安全通道，保证数据传输的完整性和机密性。
安全控制信息：与安全相关的控制信息，用户标识密文的类型。
报文鉴别码：MAC(message authentication code)是用来完成消息来源正确性鉴别，防止数据被篡改或非法用户窃入的数据。
本代本收单：即发卡行与收单行为同一银行，交易不走银联交换网络;本代他收单：即发卡行与收单行为不同银行，交易必须走银联交换网络;补单：发生掉单，下单发起方通过其他补救机制获得正确支付结果信息，将订单的支付状态修正为与支付服务提供方一致的操作。
参考号：POS中心为交易分配的流水号，在响应报文中下传给POS终端作为对账参考号，并用于事后查证。
侧录：侧录器是一种具有记忆储存设备的读卡机，能将持卡人的资料以及磁卡的磁条代码全部读出并记录储存下来。/ 23 差错：是指由于机具、通信线路、系统处理、终端操作及其他原因引起，需要进行相应的账务调整的交易。
差错管理: 是在数字通信中利用编码方法对传输中产生的差错进行管理，以提高数字消息传输的准确性。
撤单：在下单成功后，对于未支付的电子支付订单进行撤销的操作。持卡人：卡的合法持有者，即与卡对应的银行账户相联系的客户。
冲正交易：即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的账务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。代付：指各商业银行利用自身的结算便利，接受客户的委托代为办理指定款项的收付事宜的业务。
代扣：用户和商户签订过一些代为扣款的协议后，系统会根据协议按时从客户签订协议的账户中扣除协定的金额，明细备注中就显示“代扣”
贷记卡：指银行发行的、并给予持卡人一定信用额度、持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用卡。
担保支付：指针对电子商务中，卖家与买家的交易安全问题而首先由支付宝率先提出的交易模式。它有效的解决了电子商务交易中的信用问题，即买家担心付款后，收不到货物，而同时卖家也担心发出货物后，收不到钱。现实中国人在商品10 / 23 交易中，普遍习惯一手交钱一手交货的交易模式，对于电子商务的付款和发货相分离不熟悉。支付宝在推出担保交易后，大大促进了电子商务的成功率。盗卡：当银行卡或者信用卡卡号和密码被非法窃取，被做了一张复制卡。电子银行业务：商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。
电子账户：专业化支付服务提供方为用户提供的实现交易资金的收付和暂存管理的支付账户，一般可以通过银行账户进行资金的充值或提取。交易资金的收付既可以通过电子账户之间完成，也可在电子账户与银行账户之间完成。
电子支付：单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。
电子支付安全评估：开展电子支付业务过程中，对支付服务提供方的安全策略、内控制度、风险管理、系统安全、用户保护等方面进行的安全测试和管控能力的考察与评价。
电子支付订单 ：包含订单编号、订单金额等支付信息的电子数据。
电子支付对账：对前一个结算周期的交易信息进行核对，以确认交易信息的一致性和正确性的过程。
电子支付风险评估：对电子支付所面临的威胁、存在的弱点、造成的影响以及三者综合作用所带来风险的可能性评估。
电子支付交易监控：支付服务提供方在电子支付过程中，对交易行为进行监控。电子支付接口：基于约定的业务规则，用于电子支付数据交换的规范和技术实现。/ 23 电子支付结算：支付服务提供方对交易记录进行汇总、计算以及资金划转的全过程。
电子支付平台：实现电子支付的业务处理系统。
电子支付渠道：支付服务提供方为用户提供的完成电子支付的交易通道，如互联网、WAP、呼叫中心等。
电子支付终端：用户可用以发起电子支付指令的计算机、电话、销售点终端、自动柜员机、移动通讯工具或其他电子设备。
钓鱼网站：伪装成银行及电子商务等网站，用于窃取私密信息。
调单：指的是调取交易签购单及凭证，确认交易真实性。一般由银联、发卡行或收单机构发起，服务商也可以进行发起。
掉单：由于网络、系统等不确定因素的影响，支付服务方未把支付结果信息返回给下单发起方。
动态口令：也称一次性密码，它指在认证过程中只使用一次，下次认证时则更换使用另一个口令，每个密码只使用一次。动态口令身份认证目前主要有基于时间同步机制的、基于事件同步机制的和基于挑战/应答(异步)机制三种技术模式。短信支付：通过短信发送支付指令的方式。对称加密：使用相同密钥进行加密和解密的过程。
对账：是对前一个清算周期的交易信息进行核对，以确认交易信息的一致性和正确性的过程。
对账文件：确认交易信息一致性和正确性所用到的文件。
多因子认证 ：需要由两个以上不同类别的因素组合进行的身份认证。/ 23 二维码支付：是一种基于账户体系搭起来的新一代无线支付方案。在该支付方案下，商家可把账号、商品价格等交易信息汇编成一个二维码，并印刷在各种报纸、杂志、广告、图书等载体上发布。用户通过手机客户端扫拍二维码，便可实现与商家支付宝账户的支付结算。
发卡行：发行银行卡，维护与卡关联的账户，并与持卡人在这两方面具有协议关系的机构。
非对称加密：存在两个密钥，即公钥和私钥，使用其中一个密钥加密的数据，只有用另一个密钥解密，而且这两个密钥不能够通过其中一个密钥推理得到另一个密钥。
非接支付：指银行卡/客户终端通过内置芯片与受理端机具产生无线信号连接，受理端机具读出客户信息，处理支付交易，以公交卡、高速公路非现金收费(ETC)为常见。
分单：是指同一张银联卡在同一家商户同一终端购买同一商品(或服务)而发生连续两次(含)以上交易的支付行为。
分账：业务发生主体与业务关系方之间进行的相关利益和支出的划分分账，一般指的是媒体分账合作的一种营销模式
风险保证金:在期货市场上，交易者只需按期货合约价格的一定比率交纳少量资金作为履行期货合约的财力担保，便可参加与期货合约的买卖，这种资金就是期货保证金。在我国，期货保证金(以下简称保证金)按性质与作用的不同可分为结算准备金和交易保证金两大类。结算准备金一般由会由单位按固定标准向交易所缴纳，为交易结算预先准备的资金。交易保证金是会员单位或客户在期货交易中因持有期货合约而实际支付的保证金，它又分为初始保证金和追加保证金两类。/ 23 否认交易：主要是一些无良的“持卡人”通过分单、套现、虚假签名等手段进行POS交易。
服务器证书 ：用来表明服务器身份的数字证书。付款方：在支付交易中支付资金的一方。
附加身份认证：用户持有、保管并使用可实现其他身份认证方式的信息(物理介质或电子设备等)。附加身份认证信息应不易被复制、修改和破解。
公钥基础设施(PKI)：一种遵循标准的利用公钥加密技术为电子商务的开展提供一套安全基础平台的技术和规范，是支持鉴别、加密、完整性和抗抵赖性服务的公钥管理的基础设施。
供应链融资：银行围绕核心企业，管理上下游中小企业的资金流和物流，并把单个企业的不可控风险转变为供应链企业整体的可控风险，通过立体获取各类信息，将风险控制在最低的金融服务。
机密性：通过加密手段来防止未经授权的一方获得数据内容的一种机制。集中收银：在具有众多商家的商场，为了发展会员，制定各种会员政策，培养稳定的客户群通过统一收银，可以开展各类促销活动，以刺激销费者的购买需求，提升市场人气，带动市场发展。商家约定在一个地方缴纳货款。加密 ：基于某种加密算法对数据作可逆的变换从而生成密文的过程。间连POS：指POS终端连接到提供机具的商业银行主机系统，当发生跨行银行消费交易时，消费交易信息先送提供机具的商业银行主机系统，判断为跨行信息后送银联主机系统，由银联系统分选判断后再送相关的发卡银行，然后信息再沿路返回。/ 23 鉴权: 是指验证用户是否拥有访问系统的权利。鉴权包括两个方面：用户鉴权，网络对用户进行鉴权，防止非法用户占用网络资源;网络鉴权，用户对网络进行鉴权，防止用户接入了非法的网络，被骗取关键信息。
交易保证金：防止交易风险，要求交易参与方在指定账户存放并冻结的资金。交易批次号：POS从签到起至结算、签退为止的交易为宜批次，交易批次号标识一批交易。
结算：指把某一时期内的所有收支情况进行总结、核算。
结算周期：指每次货款计算涵盖的交易时间长度。由于实际业务中存在大量频繁的交易，如有些企业实行JIT生产，每天都要交很多次货，如果每次到货都要结算、开票、付款，增加交易双方的成本，因此通常情况下会约定一个结算周期。解密 ：对应加密过程的逆操作。
借贷分离：所谓借贷分离，简单地说，就是持卡人在消费时，刷“信用卡”与刷“借记卡”，商户需要缴纳不同的手续费。
借记卡：是指先存款后消费(或取现)没有透支功能的银行卡。按其功能的不同，可分为转账卡(含储蓄卡)、专用卡及储值卡。借记卡是一种具有转账结算、存取现金、购物消费等功能的信用工具。借记卡不能透支。转账卡具有转账、存取现金和消费功能。
借记卡快捷：只需将第三方支付账户关联您的储蓄卡或者信用卡，每次付款时只需输入第三方支付账户的支付密码即可完成付款。
借记卡一键支付: 是指用户把在商户网站注册的账号和借记卡账户进行绑定，在商户网站进行消费时，通过主动发起扣款的方式，借助支付宝账户余额、卡通、15 / 23 快捷支付资金渠道，仅需手机短信确认即可完成服务购买的一种支付方式，流程相似于游戏内支付的代扣。
近场支付：指消费者在购买商品或服务时，即时通过手机向商家进行支付，支付的处理在现场进行，使用手机射频(NFC)、红外、蓝牙等通道，实现与自动售货机以及POS机的本地通讯。NFC(Near Field Communication)近距离无线通讯是目前近场支付的主流技术，它是一种短距离的高频无线通讯技术，允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输交换数据。该技术由RFID射频识别演变而来，并兼容RFID技术，其最早由飞利浦、诺基亚、索尼主推，主要用于手机等手持设备中。
拒付：付款方通过信用类支付方式付款给收款方后，由于某种原因拒绝支付货款的行为(如黑卡、盗卡、恶意支付等)。
抗抵赖性：防止电子支付交易中涉及到的实体，不承认全部或部分交易内容的一种机制。
快捷支付：指用户购买商品时，不需开通网银，只需提供银行卡卡号、户名、手机号码等信息，银行验证手机号码正确性后，第三方支付发送手机动态口令到用户手机号上，用户输入正确的手机动态口令，即可完成支付。
联机交易：指银行工作日，非工作日期间柜台单笔的，以及由自助设备发起和各种渠道接入的需要及时响应的交易。比如柜台存取款，贷款，ATM取款，大小额等渠道的交易。一般情况下，联机交易的输出是各种传票、回单等等。联机交易的参与需要主机，前置，自助设备，渠道等等。密文 ：加密运算的结果。/ 23 密钥加密密钥：POS终端工作时对工作密钥进行加密的密钥，由银行人员设置并保持在系统硬件中，只能使用，不能读取，该密钥必须与加密算法放在同一加密芯片里。
明文：未被加密的信息。
明细账：按明细分类账户登记的账簿叫做明细分类账，简称“明细账”。明细账也称明细分类账，是根据总账科目所属的明细科目设置的，用于分类登记某一类经济业务事项，提供有关明细核算资料。
内扣: 是指在发生一笔交易时，所缴纳的手续费从这笔金额内扣除，区别于外收。清分：是清算的数据准备阶段, 主要是将当日的全部网络交易数据按照各成员行之间本代他、他代本、贷记、借记、笔数、金额、轧差净额等进行汇总、整理、分类。是指对交易记录汇总分类并计算出相互结算金额的过程。
区块链：是比特币的一个重要概念，本质上是一个去中心化的数据库，同时作为比特币的底层技术。区块链是一串使用密码学方法相关联产生的数据块，每一个数据块中包含了一次比特币网络交易的信息，用于验证其信息的有效性(防伪)和生成下一个区块。
认证支付：是由连连支付为互联网金融行业打造的一款支持实名认证的新型支付产品。相比以往的网络支付方式，认证支付能够确保互联网金融行业的高安全要求，实现了投资人与持卡人的身份的识别，确保了交易安全。实时打款:指在交易过程中将款项交付给交易对方。
实时清分结算：清分是清算的数据准备阶段, 主要是将当日的全部网络交易数据按照各成员行之间本代他、他代本、贷记、借记、笔数、金额、轧差净额等进行汇总、整理、分类。结算时指指把某一时期内的所有收支情况进行总结、核算。/ 23 收单代理：具有资质的第三方支付机构通过渠道代理方式拓展商户。通俗的讲，就是通过与代理商签约，将POS机使用的商户拓展、资格审查等权力下放。收单非焦点业务：收单非焦点业务包罗但不限于商户拓展与办事、终端布放与维护及生意业务接入等。
收单机构：与商户签有协议或为持卡人提供服务，直接或间接凭交易单据(包括电子单据或纸质单据)参加交换的清算会员单位。
收单行：指跨行交易中兑付现金或与商户签约进行跨行交易资金结算，并且直接或间接地使交易达成转接的银行。收款方：在支付交易中接收资金的一方。
数字电视支付：就是在家中用遥控器操作电视机上的内容，进行银行卡支付。比如缴纳水电煤等公用事业费用或者对电视购物进行支付，甚至可以进行影视点播业务。
数字签名：对数据的一种非对称加密变换。该变换可以使数据接收方确认数据的来源和完整性，保护数据发送方发出和接收方收到的数据不被第三方篡改，也保护数据发送方发出的数据不被接收方篡改。
数字证书：数字证书是一段经证书认证机构(CA)数字签名的包含用户身份信息、用户公钥信息以及身份验证机构数字签名的数据。数字证书是各类终端实体和最终用户进行信息交流及商务活动的身份证明。双重身份认证：基本身份认证和附加身份认证的组合。
套现：套取现金的简称，一般是指用违法或虚假的手段交换取得现金利益。多用于信用卡套现、公积金套现、证券套现等。/ 23 特约商户：是指与收单机构签订银行卡受理协议、按约定受理银行卡并委托收单机构为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织，以及按照国家工商行政管理机关有关规定，开展网络商品交易等经营活动的自然人。同卡进出：为保障用户资金安全，使用快捷支付的用户需遵循同卡进出的规则。同卡进出是指使用快捷支付的用户，充值的本金提现时将返回到原卡。退货：指商户应持卡人要求或主动将商品收回或服务取消，通过联机POS 终端等受理机具或者手工方式，将已扣款项通过收单银行退还给持卡人原扣款的过程。退款：针对原交易进行的，将全部或部分支付款项退回到付款方账户的操作。脱机交易：使用闪付/Quick Pass支付时可以脱机交易，脱机交易指的是扣取电子现金账户/UP Cash的余额，不验证密码也不需要签名。
外部评估机构：是指由中国银联业务办理委员会授权同意，为收单第三方机构提供体系宁静状态及技能支持本领、账户信息宁静等方面认证评估办事的专业化机构。
外卡DCC收单：动态货币转换(DCC：Dynamic Currency Conversion)其主要功能是收单行在受理外卡收单消费业务时，持卡人可以选用外卡账户的币种(非人民币)进行结算。与传统外卡收单业务相比，它不但兼容前者。而且更具有汇率调节等诸多优点。
外收:是指在发生一笔交易时，所缴纳的手续费从这笔金额外收取，区别于内扣。完整性：保证数据没有遭受以非授权方式篡改或破坏的一种机制。
网关支付: 是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行操作的将Internet上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。/ 23 网上支付：通过互联网发送支付指令的方式。
危害违规举动：指套现、虚伪申请、侧录、泄漏账户及生意业务信息、洗单、恶意倒闭、虚伪生意业务、伪冒生意业务凌驾肯定比例、名义谋划范畴与现实谋划内容不符、已被其他银行卡构造认定为“高危害商户”、其他危害缘故原由;未达帐(项)：是指由于企业与银行取得凭证的实际时间不同，导致记账时间不一致，而发生的一方已取得结算凭证且已登记入账，而另一方未取得结算凭证尚未入账的款项;不包括遗失结算凭证、发现的待补结算凭证。企业银行存款帐余额应以银行对账单上的余额为准。
无卡支付：是指消费者只需要提交信用卡卡号和有效期等信息，不用刷卡，无需当面交易，即可完成付款的产品。
下单：将电子支付订单发送给支付服务提供方处理的操作。
消费：指持卡人在特约商户购买商品或服务时，通过POS联机付款的交易类型。消费撤销：指商户由于各种原因对已经通过联机POS终端等受理机具或者手工方式完成的成功交易，于当日当批主动发起取消的过程。
小额免密支付：在发生第三方支付交易时，如果交易额度不大(一般是低于1000元)，可以直接支付而不用输入密码。
信用卡拒付：指的是持卡人在支付后一定期限内(一般为180天，某些支付机构可能规定更长的期限)，可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。
信用卡快捷：快捷支付只要绑定信用卡开通快捷支付后，买东西只需要输入支付宝的支付密码就可以了。
信用卡伪卡：是指不是信用卡本人所使用的信用卡而是不法份子通过其技术手段复制出原卡信息进行违法刷卡套现的卡 / 23 压卡：所谓“压卡”其实应该叫“离线交易”，就是把卡号印在购物单上。签购时有专门的压卡机器，将卡号拓印到无碳复写、一式三联或四联五联的签购单上，内容包括商户留存、持卡人存根联、银行存根、收单行存根等。持卡人在相应位置签名，然后商户根据金额向银行索要授权或者查止付(查卡是否有效)，然后在金额栏手工填写金额。之后，商户将卡单银行联送到银行，银行拨款给商户。银行将压卡单据称为“直接签购单”。
移动POS机：移动pos机，又叫移动的销售点、手持POS机、无线POS机、批处理POS机，应用各个行业的移动销售。移动POS机是一种RF-SIM卡终端阅读器。阅读器终端机通过CDMA;GPRS;TCP/IP等方式与数据服务器连接。异常交易：是指商户在使用乙方支付服务过程中发生的退单、持卡人拒付、发卡机构拒付资金、伪卡、盗卡、非持卡人授权交易、无真实交易背景或与真实交易背景不相符等交易行为以及发生的洗钱、套现、恶意欺诈、涉黄、涉赌等涉嫌违法违规行为。
银行呼叫中心支付：通过电话线路接入银行呼叫中心，以自动应答或人工响应完成支付的方式。
银行账户支付: 通过银行账号与手机号码之间的对应关系，持有银行活期储蓄账户(含卡、折)或信用卡账户的客户，无需开通网上银行，直接输入“银行账号+手机短信验证码”，即可进行网上小额支付。
预授权：预授权指特约商户通过POS或其他方式，就持卡人预计支付金额向发卡行索取付款承诺的过程。
预授权撤销：预授权撤销指特约商户由于各种原因通过POS或其他方式通知发卡行取消付款承诺的过程。/ 23 预授权完成：预授权完成指持卡人对已取得预授权的交易，在预授权金额或超出预授权金额一定比例的范围内，做支付结算。
预授权完成撤销：预授权完成撤销指特约商户由于各种的原因对持卡人已经完成的预授权完成交易，主动发起的预授权完成交易的取消。
远程支付：通过发送支付指令(如网银、电话银行、手机支付等)或借助支付工具(如通过邮寄、汇款)进行的支付方式。对照现场支付。
轧差：是指利用抵消、合同更新等法律制度，最终取得一方对另一方的一个数额的净债权或净债务，如市场交易者之间，可能互有内容相同，方向相反的多笔交易，在结算或结束交易时，可以将各方债权在相等数额内抵消，仅支付余额。账务处理: 指从审核原始凭证、编制记账凭证开始，通过记账、对账、结账等一系列会计处理，到编制出会计报表的过程。
支付服务方：在支付交易中提供资金收、付服务的银行和专业化支付服务提供方。支付工具：资金转移的载体。
支付网关 ：支付服务提供方用于处理支付指令的系统。
直连POS：指POS终端直接与银联系统相连接，当发生POS消费时，此交易信息先送至银联主机系统，由银联系统自动判断后直接送相关的发卡银行，然后信息再沿路返回。
智能POS：一个基于互联网的商户智能终端,一个帮商户实现智能化,互联网化,大数据化经营的全新POS。拥有融合收款、卡券营销、微商城、消息管理、经营统计分析等多项功能。/ 23 中国银联：是指中国的银行卡联合组织，通过银联跨行交易清算系统，实现商业银行系统间的互联互通和资源共享，保证银行卡跨行、跨地区和跨境的使用。银联网络遍布中国城乡，并已延伸至亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲等境外170个国家和地区。
专业化支付服务提供方：独立于交易双方和银行，为交易过程中的付款方和收款方提供电子支付服务的机构。
专用支付账户：银行为客户提供的实现交易资金的收付和暂存管理的支付账户。准贷记卡：指银行发行的，持卡人按要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。
资金归集：是指将集团公司中所有下属公司指定账户上的资金归集到总公司指定的账户的服务，也称资金清扫。
总账：也称总分类账。是根据总分类科目开设账户，用来登记全部经济业务，进行总分类核算，提供总括核算资料的分类账簿。总分类账所提供的核算资料，是编制会计报表的主要依据，任何单位都必须设置总分类账。/ 23
第三篇：2019年手机行业总结
想要在手机行业立足，就要知道一点，有效的团队工作可以提高工作效率，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的手机行业总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!
篇一：手机行业总结
屈指算来，到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。
首先在思想上，无论在什么情况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。
这一年内我的岗位主要是在xx手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。xx手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。对工作我现在充满了信心，不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。
让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率，让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次购回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。厅内装修后xx手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推荐xx手机的机会也多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情多了，也让我更加积极起来，不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到所有的顾客。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有的了解与感悟。
20XX已成为过去，展望2019新的一年里，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出的贡献。
篇二：手机行业总结
俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。
一、销售计划
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
篇三：手机行业总结
作为销售，我现在的成绩虽然有了提升，但在业内还只不过平平，我还有许多可以改进，可以提升的空间。为了让我能在今后的工作中做的更好，我特地写下了这份工作总结，让我将过去的自己当做镜子，能对自己不好的地方做出改正。我的销售工作总结如下。
一、在为顾客的推荐上
作为一名销售，在思想上有一个清醒的认知是必要的。面对自己的顾客，我们必须知道自己的工作，销售;我们的产品，xxx品牌的手机;顾客想要的东西，符合自己要求的手机。前面几项并不难，只要有一点经验后谁都能做到，但唯独最后一项比较复杂。
手机作为人们现在日常生活的必需品，它已经成了人们必不可缺的东西，所以人们对手机的各种方面就变得挑剔起来。女性顾客多注重外观、男性多注重性能、学生多注重性价比、老人多注重价格……有各种各样的顾客，就代表我们有多种多样的推荐。但是只有能让顾客最满意的哪款，才能让顾客毫不犹豫的下手。
为了能让自己在这方面的能力提升，我在每次进行推荐前都会好好的观察前来选购的顾客，通过顾客的装束和要求，就能准确的挑选出他们想要的产品。但是正如之前说的，顾客的多样化，这样也导致有的时候没能理解顾客要求的情况发生，所以我手边总是会有一些推荐的机型，而且会跟随手机发展变换。
二、在回答顾客的咨询上
虽然现在的网络发达，新旧的机型都会将配置明确的标注在网站上，但是依然会有不少的顾客会来询问手机的详细信息，或者是让我们对比其他机型。这样的情况我也遇上不少，虽然对于这些信息，我们都是如实的回答，但是也需要带上自己的推销技巧。这需要我们对手机的配置有足够详细的了解。这也是我在工作之余不断学习的地方之一。
三、总结
总的来说，作为一个销售，我必须不断的更新自己的知识，对商品的认知、对顾客的认知，这些必须结合在一起才能找对路。这些都是需要花时间去累积去查找，我会在今后更加努力，让自己的能力更加提升。
篇四：手机行业总结
手机销售不仅仅业务能力要突出，对于市场上的各种机型也需要了解很多，半年的工作过去这是一个新的里程碑，上半年来在工作中我学习到了很多，这也是我在从事手机销售后第一份收获，很不容易，在这段经历中我更加清晰的明确了自己的能力，我觉得这是非常好的一个现象，不会那么盲目去看待问题，看待自身的一个能力，对自己正确的评估，往往在工作的时候会有一些意想不到收获，也会有一些想不到的问题出现在我们身边，但是这样的事情在对于自身来说是一个不多的锻炼机会，我总是这么觉得的，为什么呢，要把握好每一个提升自己的机会，失败了就站起来，做手机销售谁又不是这么过来的，这样才会变得更好，上半年结束，我也总结一下，或许这也是一个对自身的评估。
一、手机销售经过
首先就是要正确的去看待这个工作，我从事手机销售不是很久，但是我看到的很多，很多的人就坚持不下去走了，这样的例子很多，主要是因为自己没有取得什么成绩吧，或许觉得自己不适合做手机销售，这是一个关键的因素，我觉得在什么时候都要保持一点自信，不太过盲目，但却不失成熟，上半年来我一直在打磨自己的心态，不让自己轻易地放弃，因为一件事情是不容易就能够取得成绩的，半年的时间我虽然没干出很优秀的业绩，但是我沉淀了自己的心态，那颗浮躁的心，静了下来这是难得珍贵的，现在今后我都还会继续保持。
半年来的手机销售太多的失败了，在刚刚到xx专卖店的时候，我就在盲目的推销手机，没有一个流程，没有一个正确的方法，因为完全是一个新手的状态，我这样主状态保持了一个月，其实是完全没有效率的，这样的方式是不可取的，因为我就是这样的一台手机没有卖出去，没有目的，没有方法，刚开始也就是最受打击的时候，我觉得很多的手机销售，就是在这个时候奔溃的心态，在工作中不断的去思考问题，消费者了细节想清楚了，主要还是需求，这样以来才有用，才会有效率。
二、学习不能落下
在推销手机的同时自己也需要不断的学习，因为手机这个东西，更新的太快，要走在行业的前面，才能够在工作的时候更加自信，这是一个老手机销售告诉我的，我一直在不断的学习，我经常会去注定的了解这种手机的对比，分析彼此的优劣之处，不是说一点用没有，在推销手机的时候，自己能够讲出各种手机的好坏，这才是权威，消费者一般是愿意跟这样的手机销售打交道的。
半年来自己进步了很多，感受到了，但是不容骄傲，一名优秀的手机销售要做的很多，接下来更加需要努力。
篇五：手机行业总结
时光荏苒，我到xx公司西安店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在xx店上班，因工作需要公司调我在xx附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。
一、遵守职业道德
我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力手机销售工作总结工作总结。
二、有效的团队工作也可以提高工作效率
为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。
第四篇：手机行业发展趋势
手机销售渠道的变迁
第一阶段：中国电信专营的时代（1997年之前）
在最早的中国手机销售市场，当移动通信还在中国电信专营的时代，销售手机的只有中国电信自己的营业厅。在经过一段时间的发展之后，出现了一些以经营水货手机为主的小商铺。此时的小商铺还没有被市场上的大多数消费者接受，但是小商铺的发展，为后来手机专业卖场的形成打下了基础。此时的销售渠道主要是中国电信包销。第二阶段：通信市场唱主角（1997年到2001年）
当中国电信放开手机销售之后，专业性的手机店出现了，但迅速涌现得最多的还是通信市场以及里面的柜台。
此时的销售渠道主要是总代理制。其中中邮普泰成为分销龙头，这主要得益于其前身邮电器材总公司的渠道和资金优势。而傍定了洋手机这棵大树，就不愁业务量不蒸蒸日上。排名第二的蜂星是全球最大的手机分销商，它在中国做大也是因为它是摩托罗拉和诺基亚这两家手机领袖的全国一级代理。2001年，中邮普泰分销的手机占到了全国总量的三分之一，加上其它几个分销巨头蜂星、天音、长远、爱斯德等，几乎把占据国内90%以上市场份额的洋手机给瓜分完毕。总代理制风光一时。
当时，手机市场基本被国外手机厂家垄断，摩托罗拉、诺基亚、爱立信占据85%左右的市场份额，被称为是中国手机市场上的“三架马车”，虽然，其中的一架马车已经被嫁作“他人妇”。
这5年时手机销售的快速增长期,市场年平均增长幅度高达77.8%。2001年市场出现拐点,增长速度明显放缓,呈现平稳发展态势,增长幅度维持在10%左右。
第三阶段：手机专业卖场的崛起（2002年至2006年）
2001年，家电的连锁企业开始进入手机销售领域，手机大卖场在深圳、北京、上海、广州等地出现，小规模的零售店销售量下降，消费者购机日益集中到这些连锁店和大卖场之中。
在这种情况下，迪信通、恒波、协亨都着手建立自己的品牌零售连锁店，构筑强大的终端网络，而部分品牌如中域，更将自己直接定位为专业的手机零售品牌连锁店。原来居于重要地位的三家(中邮、蜂星和天音)手机分销体系已经呈现崩溃的局势。
随着家电连锁卖场进入手机销售领域，手机大卖场也在全国一线城市出现了。从较早的面积只有几十平方米，品牌单一的手机卖场，发展到了现在面积达到上千平方米，经营十几种品牌手机的专业手机卖场。在现在的手机市场上，这种规模较大的手机专业卖场已经成为手机销售市场的主力军。第四阶段：变局（2006年至今）
曾经风光无限的手机连锁卖场，现在正处于变革中。继2009年3月内地最大手机零售商之一的协亨连锁在温州大规模关店，近日，手机连锁卖场金飞鸿也关闭了其在北京的多家门店。
中域电讯第一家店于1994年在虎门开业，到2000年开出第50家店，到2001年开出第130家店，其连锁触角开始伸向全国各地。进入2003年，中域的扩张速度更是令业界惊讶不已：2月10日中域连锁店突破300家，6月中旬突破600家，7月突破800家，此外还有签约等待开业的1700家。早在2006年，中域电讯一度宣称连锁店数量突破3000家，其中近2000家是加盟商。但至2009年8月，有接近中域电讯的业内人士估测，“目前中域电讯的实际直营店大约1000多家，加盟店数量下滑至只有几百家了。”对此，中域电讯副总裁郭秀宏于8月18日接受记者采访时给出的说法是，“目前中域电讯连锁店大约在2000家，直营店和加盟店各半。”郭秀宏承认，中域电讯加盟店的数量的确在减少，但强调这是中域电讯“从2008年开始清理一些经营不善的加盟店”的结果。
受国美、苏宁、大中等家电卖场以及电子商务、运营商自有渠道的冲击，手机卖场正面临新一轮洗牌。
第五篇：手机行业分析报告
市场调查案例库
手机行业分析报告
一、中国手机市场品牌发展历程
1987年，中国广东省蜂窝式移动通信业务的正式开通，标志着中国通信市场开始步入移动通信时代。经过10余年的发展，中国已成长为全球最大的手机市场，竞争态势也日趋激烈。迄今为止，中国手机市场的品牌格局演变经历了以下三个阶段：
第一阶段（1987-1995）摩托罗拉一枝独秀摩托罗拉是模拟手机时代无可争议的王者，它以绝对的优势地位独霸中国手机市场，并成功地将其品牌定义为行业代言人。
第二阶段（1996-2000）摩托罗拉、诺基亚、爱立信三足鼎立爱立信与诺基亚在摩托罗拉之后相继进入中国市场，并很快形成三大品牌鼎足而立的寡头垄断格局。其他国际品牌及中国本土品牌也开始登上竞争舞台，并初露锋芒，但尚难以动摇第一集团的霸主地位。
第三阶段（2001至今）土洋品牌诸侯纷争爱立 信江河日下，三星等韩国手机异军突起，国产品牌对既定的竞争格局发起全面冲击，波导、TCL成绩不凡，市场竞争格局呈现出动荡与分化的特征，并孕育着重组与新生的希望。
二、2002-2003品牌竞争格局
（一）整体竞争格局分析
1.品牌分布凸显三大阵营
中国手机市场品牌分布结构呈现出明显的三大层级：表现在品牌竞争力指标上，摩托罗拉（68.18）、诺基亚（57.59）和三星（41.13）共同占据第一阵营，遥遥领先于第四位的西门子（12.61）；后者与TCL（10.72），爱立信（7.71）、波导（7.16）组成了第二阵营；而更多的国产品牌，如海尔、康佳、夏新、科健等则跻身第三阵营。
2.第一阵营上演“新三国演义”
1996年至2000年间，国内手机市场曾上演了一出“三国演义”，主角是摩托罗拉、诺基亚与爱立信，三者一度控制了市场绝大部分份额。如今，市场风云变幻，演出了一场新的三国演义，爱立信被三星取而代之。
3.国产手机整体突围
2001年之后，众多国内厂商纷纷看好中国手机的巨大市场及发展潜力，遂潜心打造本土品牌，并凭借强大的广告攻势和价格、渠道优势“抢滩登陆”，市场份额逐年攀升。其中TCL和波导表现尤其优异。与之对照，摩托罗拉、诺基亚、爱立信传统三强的市场份额却逐年下滑
从品牌成长指数可以更清楚地看出这种变化，中国2003最具成长性的手机品牌前六位均为国产品牌，依次是：康佳（134.67）、TCL（127.53）、夏新（125.09）、波导（121.81）、海尔（121.47）和科健（113.72）。可以预测，未来一两年内国产手机的市场份额还会大幅攀升。
（二）深度分析
1.消费群体结构分析
据新生代调查，中国手机市场品牌消费群体结构分布的特点为：（1）第一阵营三大品牌基本覆盖所有群体；（2）其他阵营诸品牌依靠细分致胜.可以看出：（1）摩托罗拉、诺基亚、三星三大品牌由于产品线丰富，几乎覆盖了所有消费群体，并没有显现出明显的人口特征，这也是它们占据较大市场份额的主要原因。
（2）TCL手机的消费群体具有明显的性别特征，女性比例高达61.3%，尤其集中在年轻女性，这与其产品设计及明星广告策略密切相关。
（3）爱立信、飞利浦、波导的使用者主要分布在中年男性区域，这些手机在外观设计上普遍具有男性化特点。其中波导“手机中的战斗机”的广告语更是强化了男性消费者的购买倾向。
（4）阿尔卡特和松下等手机品牌中的新秀，其目标消费群相应地集中在低年龄段，且没有明显的性别差异。
2.区域分布结构
新生代调查发现中国手机市场品牌区域分布的特点为：（1）国际品牌在一级城市（北京、上海、广州等）占据较大优势；（2）国产品牌的竞争优势在二、三级城市表现得更为突出。
以摩托罗拉和波导为例，由图3可见：两个品牌的交叉区域并不很多，波导明显采取了 “退而求其次”的战略，主动向二级城市（诸如合肥、武汉、重庆等）发展。面对国际手机 强大的品牌和在位优势，“农村包围城市”成为诸多国产品牌的突围策略。
3.品牌忠诚度分析
手机是介于耐用消费品和快速消费品之间的中间产品，在中国市场上逐渐发展成为一种时尚消费品。由于手机的功能不断创新，造型不断变化，新品层出不穷，价格变化频繁，再加之电信网络的不断完善，消费者持有手机的更新速度要远远高于大多数耐用消费品，但又不像快速消费品那样频繁。表现在忠诚度上，手机的指数要低于其它耐用消费品，但又高于快速消费品。
从总体来看，手机品牌忠诚度指数显现出以下现象：（1）老牌劲旅风采依旧 ：同市场份额一样，诺基亚、三星、摩托罗拉仍然排在前三，并远远高于其它品牌。
（2）专业品牌优势明显 ：与专注生产通信产品的专业化品牌相比，由其它行业涉足手机生产的松下、海尔等品牌的忠诚度则有待提升。
（3）昔日英雄英姿不再 ：爱立信的衰落导致其品牌忠诚度只位居中游，并有被部分国产品牌赶超的迹象。
（4）国产品牌略显逊色 ：国产品牌的增长速度已全面赶超国际品牌，但总体忠诚度还较低。缺乏核心技术优势，位居产业价值链的下游和低端，国产品牌显然还有很长的路要走。海尔的市场份额虽然较低，但忠诚度却高于其它国产品牌而处于第二梯队，这很大程度上是缘于其家电强势品牌的有效延伸。
三、主要品牌竞争手段分析
1.摩托罗拉“智慧演绎，无处不在”是 摩托罗拉品牌的核心和内涵，它传递着摩托罗拉 的科技无所不在，让人们的生活更轻松的理念。摩托罗拉品牌一直以来给予消费者一种传统的、重视技术突破的“技术主导型”的形象。后为
适应市场转型，相应推出天拓（ACCOMPLY）、时梭（TIMEPORT）、V.（V dot）和心语（TALKABOUT）4大目标品牌以对应科技追求型、时间管理型、形象追求型和个人交往型4大目标消费群体，但成效不是很显著。2002年以来，全新推出MOTO（缘于台湾年轻消费者对摩托罗拉的昵称）品牌策略，赋予品牌人性与个性的崭新价值，为科技产品增加了时尚的新元素，加强了与新一代消费者的沟通，取得了不俗的市场表现。
2.诺基亚“科技以人为本”是诺基亚品牌的核心识别，传递着诺基亚处处为消费者着想的 精神——使用户充分享受人性化科技带来的种种乐趣与方便。2002年 以来，诺基亚为其品 牌核心价值添加了“时尚”元素，在传播理念中“科技、时尚、人性化”并重，提出“科技 时尚主义”的广告口号，顺应了新时代消费者自我表现的个性化需要。
3.三星凭借“简约、新奇、亲和力”的产品理念，三星在消费者心中树立了“科技、时尚、数字先锋”的品牌形象。三星电子宣布其未来发展目标是“领导数码集成革命”，并明确宣称在数码时代，产品以品牌为重，功能和质量退居次要地位。2002年以来，三星借助推动中国CDMA发展，绑定中国联通，以惊人的速度冲刺进入中国手机市场，并一举打入第一集团。
4.康佳作为中国2003最具成长性的手机品牌，康佳的成长经历了以下阶段：（1）1999年 至2001年上半年，走自主研发的道路；（2）2001年下半年至2002年上半年，既有自主研 发又有OEM和ODM；（3）2002年下半年至今，高举“彩屏先锋”大旗狂飙突进。康佳 在2003年下半年又提出“彩屏升级战略”，即通过产品、技术和渠道三驾马车来共同推动高 端彩屏产品的市场化进程。康佳在渠道上的“千县千店”战略尤其突出，不仅使其触角延伸 到县级零售领域，促进了销售量的提升，还为参与未来的市场竞争奠定了基础。
四、手机市场未来走势：
可以预测，国产手机仍会保持强劲的增长势头，国际品牌和本土品牌的交锋将会更加激烈。然而，国产手机先前的市场成功主要是依靠营销手段和渠道的创新，在冲破国外手机的垄断后，它们不仅需要从“量”，更需要从“质”的角度真正提升自己的品牌竞争力。国际手机的领先优势能否持久，将在很大程度上决定于它们是否能更好地满足本土消费者的需求以及在营销领域向本土厂商的虚心学习。
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