回顾总结实施

第一篇：回顾总结实施

一次，因项目研发失败，一位负责此项目的高管，向时任克莱斯勒CEO的艾柯卡提出引咎辞职。然而，艾柯卡拒绝了这位高管的辞呈，原因很简单，他不想就这么简单地为失败埋单。艾柯卡说：“我不希望这100万美元的学费替别的汽车公司交，把教训记下来，这是我们的财富。”接下来的节目很精彩，因为那位高管带领团队进行了事后总结，终于取得了卓越成效。

人需要经常反省，企业和组织也是这样。然而，事后总结反省的方式不同，效果大相径庭。美军在上世纪70年代发明了一种“事后必议”的总结模型，即事后总结回顾系统（After Action Reviews，AAR）。这是一种简单明了的结构化总结方法，很值得企业的学习借鉴。模型大致分为六个方面：

0、准备阶段，主持人介绍基本规则（Introduction and rules）（沟通准备）

1、我们预期发生什么？（What was supposed to happen？）（明确目标）

2、实际发生了什么？（What actually happened？）（事实回顾）

3、造成这种差异的原因是什么？（Why did it happen that way？）（检查差距）

4、如何在下次改进？（What will we do to improve the way we do it next time？）（改善意见）

5、记录评价和建议以备用。（Closing comments and agreement on next steps）（形成方案）

AAR是一种简单而有效的知识管理工具，其价值在于：（1）开发并留住了隐性知识。帮助员工在工作实践中发掘相关的隐性知识，并将之显性化，避免了知识因为员工的离去而流失；（2）干中学、错中学。通过员工参与、诊断和评估过程以加强他们的学习，并同时提供关于绩效表现的反馈；（3）总结新知识，提高新能力。在组织者的领导下，员工能更好的学习各种知识和技能，总结和发现新知识、新能力，并帮助员工建立组织内的信任，培养内部学习意识和氛围。

能力的提高，一般都不是从成功经验中学来，而是从失败教训中获得。如果我们没有诸葛孔明的前瞻智慧，那事后总结上的亡羊补牢或许也能起到勤以补拙的效果。事后总结的意义在于判断执行结果与原来计划是否一致，以便调整今后做计划的方法和实施的操作指南。虽方法可以一样，但时机把握不好也会事与愿违。

1、事后总结和绩效评估不同，在于开放和学习，而不是为了寻找问题的责任和批评指责；

2、事后总结不是向恶而是向善，特别不能作为秋后算账的凭据；

3、事后总结可以是一种非正式沟通，也可匿名，或不太正规的报告形式；

4、事后总结最好有经验丰富的专家引导，否则会变成一种完成任务，流于形式；

5、任何一次事后总结不一定是问题导向，但必须有阶段性成果，以形成比较规范的指导性文档；

6、营造坦诚信任与互通有无的和谐氛围，通过PDCA（计划、实施、检查、提升）循环，促进改善提升；

7、每人必须有贡献，必须强迫自己为组织为未来提供建设性的有价值的建议，以供他人分享；

8、形成特定行动建议（SAR，Specific Actionable Recommendations），为今后提供行动指南。

犹太哲学家弗兰兹·罗森茨维格说过：“我们生活中的种种事物并非简单地按我们作出的决定发展。事物不知不觉就进入了一个新纪元，而所谓的‘决定’，通常只是事后的总结。”实践证明，事后认真总结，可避免知错犯错；灵活运用AAR流程，还可有效提升企业的持续学习和不断改进的能力。

第二篇：高效课堂实施回顾总结

高效课堂实施三年回顾总结

景泰县第一中学 刘昭莲

2012年下半年开始，为了提高课堂效率，顺应教育发展的大趋势，我校开始实施高效课堂实验活动，倡导教师学习昌乐二中高效课堂教学模式，当时我代高一七个班的政治课，于是在自己所带班级尝试用在昌乐二中学习到的课堂教学模式，利用学习小组，课堂上通过开展小组竞争，激励学生自主学习，感觉取得了一定的效果，但后来由于各种原因并没有坚持下来。2013年学校要求教师必须按高效课堂模式进行教学，下发了《景泰一中高效课堂实施方案》，确立了景泰一中“四二二模式”，并在高一高二两个年级分别确定了几个实验班。高二六班被定为高效课堂实施的实验班，我任高二六班的政治课，有幸成为高效课堂的实践者，高二第一学期开始我的政治课堂教学才就真正成了对高效课堂教学的一个探索和实施的过程。

开始，我对高效课堂的理解是“老师少讲，知识尽量让学生在《导学案》中涉及的问题引导下自我学习消化。”但通过实践发现，这样的教学模式只适应于一些教材内容比较简单而又直观的框节，对于比较复杂抽象一点的知识，还是需要教师去点拨、引导，学生才会因启而发，同时在学生自我探究的形式下，往往会用去大量的课堂时间，再加上需要反馈交流后的成果，一节课的时间总是很紧张，高效课堂要求的强化训练，当堂达标的任务总是完不成，经过反思发现，要实现课堂效率必须得在课前下功夫，所以就开始重视课前预习，事实证明，确实能节省课堂时间，提高课堂效率。但是，一部分学生总是没有课前预习的习惯，使得老师检查预习结果也很费时间，这样仅从成绩来看，效果并不是特别明显，还出现了成绩滑坡的现象，但从课堂上可以看出，确实有一部分原来的差生能够积极参与到课堂学习中，使课堂气氛不同于以前。

回顾探索过程，对教学成绩进行分析，发现自己在高效课堂实施中还存在许多不足：

1、备课不够扎实，掌握不好学生。

虽然在课前有过认真的备课，但更多的还是在备教学内容，对学生的学情掌握不够，经常在教学的过程中才会发现本来认为很简单的问题并不是所有的学生都能理解和掌握，本来预计好的时间并不是所有的学生都能及时的完成任务。因此会导致课堂效率不够高，预期目标完成不好。

2、预习问题布置不及时，学生还没有养成预习习惯。

由于上课期间，时间较紧，有时候会忘记布置预习问题，学生也会因此而不去预习，造成课堂效率低下，许多问题展现出来时学生理解不到位，问题得不到较好的解决而花去太多的时间，导致课堂教学时间紧张，进而影响答题训练和检测。

3、上课学生无学案，强化训练不到位，体现不出层次性。

由于印刷问题，有时候教材内容上到了，但学生的学案没有发，有的学生发了学案，自己丢失了，而要在课堂上实现一些有效的层次化的训练就会变得不够现实，教学效果也就大打折扣。

4、评价体系不够完善，部分学生积极性仍不高。

教学中经常会有一些小组合作探究的问题，探究结果都要反馈，通过实践发现，各个小组里发言的学生大多数时间是固定的几个人，尤其是一些爱表现自己的人，而有一部分人似乎只是观众，不去积极有效的思考，只等待别人的结果，乘小组的顺车，这与评价体系不够完善有很大的关系。

鉴于存在的许多问题，对于以后的教学有以下几点想法：

1、扎实备课，把握课堂。

备课不是单纯地备教材，不仅要花功夫钻研教材、理解教材，仔细琢磨教学的重难点，更要了解学生的实际情况，根据学生的认知规律选择课堂教学的“切入点”，合理设计教学活动。仔细考虑课堂教学中的细节问题，对于课堂上学生可能出现的认知偏差要有充分的考虑，针对可能发生的情况设计应急方案，确保课堂教学的顺利进行。

2、及时布置预习任务，使预习成为学习的一种习惯。

预习不止是把书本看看，还要思考一些基本的问题：是什么？为什么？这样行吗？跟以前的知识有什么联系？等等。这样，听课就有的放矢，会抓重点，攻难点，课堂自然就有效了。所以在教学中应该不断的给学生贯穿一种预习的思想，让预习成为一种很自然的学习环节。

3、尽量让学生上课有学案，达到训练层次化。

为了提高课堂效率，设计一些有层次、高质量、有针对性的课堂练习。而这些题目最好以学案的形式展现出来，学生才会根据学习情况有选择的空间，对学习内容做到及时的巩固练习。

4、挖掘教材的趣味因素，激发学生学习兴趣。

在课堂教学中，安排和设计一些有趣而又简单的教学活动，教师有意识的让他们参加到教学活动中来，让他们回答一些简单的问题，起先，学生肯定会有些不自在，不肯开口说，即使开口，也是用最省略的语言，相信只要多给他们创造机会，并毫不吝啬的对他们的进步进行表扬，他们一定会感兴趣的；在以小组为单位的活动中，让他们明白是因他们的加入让他们组获得了成功，一定会有一种成功的喜悦感的，让他们慢慢从观众变为演员，从等待转变为参与。

5、养成课后巩固习惯。严格要求学生坚持先复习后做题。复习是巩固和消化学习内容的重要环节，把所学知识认真复习一遍，该记忆的记住了，该理解的理解了，然后再做作业。假如每次作业都能够做到先复习，然后像对待考试一样对待作业的话，那就等于一天几次考试，就不会出现平时作业100分，正式考试不及格的情况了。

总之，高效课堂给我们提出了更高的要求：需要我们教师透彻理解教材，深知每一名学生的理解认知水平，需要提升自我驾驭教材、课堂能力；需要教师设计高效而又有价值的问题，需要教师设计高效而又有价值的习题检测，才能真正高效的完成教学。同时，采用灵活多样的教学方法，在保证“六模块”中1、2、6模块的前提下，根据教学内容的不同，选用不同的教学形式，才能使教学达到高效。

第三篇：情况回顾总结)

人事管理总结

一、试用期学习回顾

通过查看2012年ＸＸ有限公司访厂检查相关资料，发现ＸＸＸＸ有限公司对各分公司的行政人事制度建设十分重视，访厂检查主要检查行政人事管理是否按照总公司要求进行行政人事日常事务管理。人事管理中的流程管理、制度建设维护和创新、资料留存、风险防范等显得尤为重要。

现代人力资源管理本身具有重大的作用，其基本的作用便在于承上启下、承内联外。现代人力资源管理也具有三个层次：策略规划、制度规划和作业执行。目前来看，中国大陆地区大多数企业里的人事管理停留在作业执行这一层面。我公司人事管理较大多数企业相比，站有一定的高度。从访厂检查中所要求的层面就可以看出，我公司对人事管理要求的不仅仅是简单的作业执行，而是囊括人力资源管理的各大板块。是对分公司的充分放权，集中管理的一种新型人力资源管理模式。下面就对2012年终期人事管理检查进行简单的梳理：

每年的终期行政人事检查中，行政人事一并检查，涉及人事薪酬部分占有较大比例。其中，人事管理部门所辖内容有以下几大板块：组织管理、人事管理、劳动管理、培训开发、考评管理。1． 组织管理

工作目标为：健全生产组织管理机构，明确各部门职责分工，优化劳动组合，科学确定用工计划、健全各专业管理体系，搭建专业管理平台。

在此部分中，我公司需讨论并确定组织机构设置，报杭州备案，明确各岗位各部门的职责分工，并不断优化组织管理机制，开展专业管理活动。按照ＸＸＸＸ杭州运营公司相关规章要求，我公司在这几年人事管理中，已建立五大管理委员会、也不断完善了定员定编方案（目前公司最新定员定编按照杭州下发通报要求为750人）。在组织管理部分上，由于考核考评标准非行为定量，多是行为定性进行考评。因此此项工作渗透于每个工作日，无时间节点。需不断的进行优化，严肃公司组织管理。2． 人事管理

人事管理部分，为我公司人事管理的重点考察项目。工作目标为：掌握国家相关法规政策，建立完善人事规章制度，编订用工计划，科学的规划人力资源配置，满足生产要求。在用工上，应合法规范劳动合同管理，规避劳动用工法律风险，规范人员变动手续，完善人事管理基础台账。

我公司现目前建立三大人事管理台账：员工变动台账、新进员工台账、劳动合同发放台账；一份员工花名册管理。目前，也建立了较完善的岗位变动相关手续，包括入职、调入调出、岗位调整变动承办、离职手续等相关内容。每个部分无时间节点且具有连环锁效应。如入职流程中涉及到需求计划（实地考察各部门实际情况并编制缺编表）、发布招聘简章或通知、筛选简历并面试、录用审批报批、体检、资料搜集、合同签订、建立保险、入职培训、试用期跟踪及转正定级等。各步骤环环相扣，缺一不可。

另外，在2012年终检查中，合法用工部分，检查反馈中反映我公司应注意合同发放的法律风险防范。我公司2013年已建立专门的劳动合同发放台账，因考虑我公司员工续签合同时间不一且需填写用印申请，会有不能及时发放劳动合同的情况出现，目前采用本人签收环节如本人确不能亲自签收则由分厂综办员统一代收并下发，由人事管理跟踪发放。3． 劳动管理

劳动管理工作目标为：严肃劳动纪律、规范考勤管理、以及规范员工的作息、请休假手续、控制非正常加班情况。

我公司人事管理目前每月进行不定时的劳动纪律检查，检查项目主要有迟到早退情况、睡岗情况、考勤违纪情况、其他违规违纪情况。请休假手续严格按照公司规章制度进行，于每月5日统计各部门请休假情况，在请休假上，访厂检查要求我公司注重请休假及加班申请的控制。目前，我公司针对加班情况进行了严格的控制，并于今年组织了加班管理部门会议宣传。尽量安排加班人员以调休的方式代替发放加班费。4． 培训开发

培训开发的工作目标：对公司员工适时展开培训活动，建立人才发展梯队，建立人才发展职业规划培养考核机制。

我公司于2012年终期访厂检查中，主要以月度培训计划、培训检查通报、培训资料档案等、人才职业发展跟踪培养规划为主要检查内容。目前我公司坚持每月进行一次培训管理检查并下发通报，5． 考评管理

考评管理的工作目标:健全岗位竞聘机制，规范员工考评工作，规范干部考评程序，严肃干部任免标准。

我公司在特殊岗位需内部竞聘时（如中控操作员）等具有相关的规定，人事管理根据相关规定并通过观察和谈话进行审核。目前考评方案较为完善，考评结果均与工资及岗位调整挂钩，但岗位竞聘活动开展不多，我公司内部人才选拔多停留在干部人员的选拔上，基层人员或普工管理、技术人员极少开展内部竞聘活动。在干部任免上，经过办公讨论后，任免决定会有行文通知等形式发放，人事管理进行跟踪备案。

二、经验体会

在查看2012年行政人事专业年终访厂检查中，本人觉得人事管理领导的带领和知道下正在逐渐趋于成熟，每一年的访厂检查不仅是对一年工作成果的评定，更能激励部门及各职能员工明确应该做什么，怎么去做，可以去做什么以及更深层次的挑战创新优化工作。

公司的管理重在生产管理与人的管理，生产管理是死的，人的管理却是活的。人事管理因为涉及工作的方方面面，在访厂检查中所占比例较重。但这也是十分难以把握的，需要根据实际情况而不断的做出调整。本人通过在ＸＸＸＸ公司的工作实践，觉得我公司作为一家正规的大型ＸＸ企业具备一定的成熟化管理系统，其管理理念新颖，有定期的“走出去、引进来”学习计划，在学习交流上去粗取精，不断的进行管理优化。

从人事管理专业方面讲，我公司内部岗位设置分工明确，有严格的定员定编方案，这在员工人数控制上起到了一定的参照标杆作用。五大专业性管理委员会在一定程度上大大提高了公司工作的规范程度，公平合理的运用了组织管理。从细小方面讲，公司级的早会及各部门的每日早会、周例会等也在一定程度上给公司的组织管理标上严肃认真有纪律性的记号。人员的招聘、入职、岗位调整、离职等程序较为完善，面试合格需体检报告合格才允以正式录用的风险管控手续实施较好。入职及岗位调整均需报以各相关部门领导及公司最高领导人审核，这样防范了因个人因素造成的不公平现象，也使得流程一体化。离职程序办理中，辞职申请及会签程序分两部分进行，让各部门员工明确先经同意才能正式办理交接，工作交接完成后经人事、办公室审核后方可离职。在劳动管理上，本人觉得我公司劳动纪律自制性较其它行业公司要好，一方面各部门管理较为突出劳动纪律，另一方面，办公室作为公司的发动机及统筹管理部门，每月也进行多次劳动纪律检查，检查范围较广，不定时抽查并每月下发一次通报。考勤及加班管理为人事管理内容，公司员工请休假手续的管理跟踪有专门请休假文件指导。人事管理不仅仅是对请休假进行简单的签订核准，更是需要对公司整个请休假及加班管理进行整体的把握和控制，并将情况报告给上级领导。

三、今后打算

在ＸＸＸＸ有限公司从事工作的这六个月里，我学到了很多的东西，也深知自己掌握的知识仍远远不足，在今后的工作中，我认为自己还应从以下几方面进行改进：

1.严格按照办公室流程开展工作，提高工作效率，努力完成领导安排的任务； 2.每月加大培训管理及劳动纪律管理的督查力度，杜绝形式主义； 3.为自己制定一个职业规划，不断进行自我批评与改进； 4.重视实践，深入基层，了解公司各部门基本作业形态；

5.锻炼自己不怕苦不怕累的精神，切实转换学生到社会人的身份； 6.融入企业团队，主动搭建团队精神桥梁； 7.写事，做事，做实事

总结人：ＸＸ

第四篇：质量问题回顾总结

质量提升工作总结

为进一步提高青年职工质量教育，结合公司对青年职工操作技能质量要求，XX车间领导班子，为能提升员工质量意识，加强班组内部质量管控建设，大力开展多角度、深层次的质量问题回顾会。2011年2末至3月初，XX中心XX车间内装工段历时7天举办质量问题回顾会，会议以班组为主要载体进行，主要针对职工在工作当中作业习惯、质量意识、责任意识再度回顾。

在质量回顾会期间，各班长及班组质管员分别对近一年的班组内发生的质量事件一一总结与分析。深入地剖析了质量问题发生的前后经过，与此同时，各位师傅们也都感同身受的将自己在前期发生的质量问题再次发言，并且每项质量事件责任人都相应的做出了自己的问题陈述，每个人针对每一项问题逐一发表自己的意见及避免和杜绝的方法，通过这样的方式使班组内所有的师傅对前一年班组内所发生的所有类型问题都有了深刻的认识，并且在会上也及时建立了整改方法，做到对质量问题再次发生的防微杜渐。这也为新入厂职工创建了一个良好的模范带头作用，让他们在根源上清楚地认识到他即将要从事的工序都有什么需要注意的项点、他们应该怎么去从事自己的工作、如何去约束自己，其意义可谓深远。

会后，各位师傅针对质量回顾会所发生的问题做出了整改方法，发表了自己的看法，他们都表示，这样的质量回顾会很好，让每一个人都能为自己身上发生的问题做出深刻的总结，并且从源头上遏制了质量问题再次发生的可能性。最后，车间领导对每个班组质量回顾会做出了总结，对于各班组在过去的一年里所做出的贡献给予了肯定，夯实了广大员工的自信心，增强了各位师傅在今后工作的责任感和使命感。

XX中心XX车间

2012.5.6

第五篇：羽毛球赛回顾总结

花木店“第一届花木杯羽毛球赛”分享

【前情提要】：这次比赛从提出到举办不过一周而已，并非正规比赛，更多是欢迎大家都来参与羽毛球运动。请各门店小伙伴根据自身情况，决定比赛性质。

一、前期准备（物料准备）

1.场地两片两小时，180元

2.选手用拍（之前club用的或自带），用球(880+930)3.饮料（一人一瓶）4.奖状：自行打印，然后塑封 如：

5.奖品：可以向DMI拉赞助。比如我们混双冠军的奖品是SS16新款服装一套。

二、比赛规模：

给大家的建议是，不要低估蓝血人的热情。提前决定好比赛规模，给足大家时间报名，灵活地变化赛制。花木店这次比赛本来预计只有8个男单，四组混双。后来变成一场有Zone manager+店长+副店+OP+9个RR+12个FT参与的豪华赛事。（我们这次并没有主动去邀请任何一个老板，全部是选手自己报名。）

但我依然可以给大家分享一下我们是如何吸引到老板们的。1.E.g.“第一届花木杯羽毛球赛”。首先，要自信地放手去把比赛搞大，越是老板，越会有意识去支持这样有意义的大型比赛。2.制定有趣的赛制和奖项，比如我们特意设置了混双（你们懂的），颜值奖（穿戴artengo单品最多的选手），人气奖（朋友圈点赞人数最多的选手或观众）。举个栗子，比赛开始前三天，几乎每个人见到我都叫嚣颜值奖是他的，然后我会告诉他这个奖已经内定了因为当天我会穿三双artengo的袜子，然后对方说他穿四双…… 3.前期宣传：微信、邮件、张贴报名表，以及口头宣传。尤其是报名表，张贴后会比较醒目，而且一旦店长把名字写上之后……你懂的。

4.其实Zone manager只是恰好那段时间在我们店里实习，so…… 5.我们要求所有选手必须穿迪卡侬旗下品牌服装，鞋子不限。

三、比赛过程

赛制上，由于时间短，场地少，人数多等原因，我们采取了21分制，一局定胜负的规则。比赛顺序为男单和混双交替进行。

注;花木这次比赛的目的是让多数人都能享受到比赛。所以我们最终没有严格按照原定人数来，而是根据实际报名人数调整了赛制。如果是奇数组，就先抽出一个幸运组直接进入二轮，如果是偶数组，则两两比赛。所以，赛制变与不变，是根据你的比赛的定位来的。【友情提示】：不要高估蓝血人的纪律性。

几十个人在场馆内，控制起来略微有点困难，可以考虑将前期抽签热身环节再规范化一下。如果比赛规模大的话，最好有一个主办方的人可以全程hold比赛（我们的主办方全去参赛了……虽然我们拿了大满贯回来……）

最后一个温馨提示： 提前找专人照相 提前找专人照相 提前找专人照相。

Any question, please feel free to ask.