美发店长必须要做的50件事

第一篇：美发店长必须要做的50件事

店长必须要做的50件事

1、早餐会议：所有员工的早餐带在店里一起进餐。

2、店长早上提前5分钟在门口迎接所有伙伴。

3、店长早上在店需检查所有员工的发型，特别是女孩每日早上做一次性发型，并化淡妆。

4、店长每日早上检查每位员工的仪容、仪表、着装。

5、店长每日早上带领伙伴跳晨舞、增加团队的气氛。

6、店长每日早上开干部会议，目标设定、处理方式。

7、店长早会数字分析，奖励与激励，调节气氛，目标下达。

8、新助理早上卷杠训练，店长安排，专人负责。

9、店长安排发型师一小时外销，商圈拜访，专人带队。

10、发型师电话回访，电话应放出声音，让众人一起听，店长需在旁边，沟通有误时，店长应加以指导，确定预约名额。

11、早上店内的晚客早调客人，店长需全力配合发型师咨询下一个项目及必须执行晚客早调。

12、当设计师和客人沟通有误时，店长要及时修正发型师的沟通技巧。

13、现场客人进门的流程，店长需要观察整个流程，当流程有误，店长要马上去修正。

14、有客人在门口咨询时，不进门时，店长需上去，听员工和客人沟通方式，如出现问题店长马上修正。

15、中工在空闲的时候店长要安排两位中工对练沟通技巧。

16、当发型师在帮客人剪头发时，如客人不太满意时，店长需及时换人，对此发型师进行沟通。

17、当店内的烫发的数量增加时，店长需要及时调度发型师注意第二项。

18、当现场的洗发客多时，店长需要去调度中工注意护理。

19、所有洗吹客，店长必须观察到发型的造型，如没造型，店长需上去协助，并展开外带造型品外卖销售。

20、当现场男士发型较多时，店长要去协助男士发型项目及出货率。

21、店内新发型师老客时，店长要安排技术总监做发型品质的监督。

22、店长必须注意现场每一位顾客项目的价格，监督发型师标准价格

23、吃饭时，店长需要安排发型师为顾客订餐（美容部的银耳汤及粥。

24、对在忙没时间吃中饭的员工店长需及时关心到位，安排吃饭。

25、随时监督前台各组各人的数据统计与目标结合，随时召集各人员布达目标完成率。

26、随时观察店内客量，安排空余人员出去，做外销，宣传。

27、对客人出门时，店长要及时上去和顾客沟通满意度。

28、监督前台卡卖品的销售，对前台沟通出现问题时，店长应马上去修正。

29、下午时，店长安排发型师电话预约顾客。

30、对中小工服务顾客的流程和洗发手法加以监督，出现问题马上修正。

31、发型师项目不成时，店长需去直协调，并且教育员工随时学会求援。

32、店长在现场需注意染台各药水的调配，防止浪费，当出现问题时，需去教育员工。

33、店长现场需盯现场的卫生人员，需在第一时间清理现场垃圾

34、监督好所有发型师对烫发顾客的造型打理，注意品质。

35、如流水牌出现问题，店长需要及时去处理。

36、当现场人员有情况时，店长需和他沟通3-5分钟，任何问题晚上说！

37、当现场较忙时，店长马上调度上两位人员做现场的配合和品质保证。

38、每日店长需安排前台调出本日过生日顾客及预约过来免费为顾客造型化妆提高顾客忠诚度。

39、当人员出现疲态时，店长应及时关心员工，安排短暂休息，调节激情。40、到了傍晚时店长应及时集合布达目标差距，现有数据及晚上工作。

41、早上集体卫生打扫、集体晨会、集体激励。

42、商圈内好邻居的相处、要把隔壁邻居变成好朋友、好顾客（客带客）。

43、做好店内员工的提升计划（技术 管理）让员工升级、为以后培养人才

45、现场发现大项比例不合理、督促员工调节出烫和染的销售

46、盘点产品、做好合理库存

47、星期2和星期4的专业技术培训（培训方案计划提前做好表格）

48、检查、督促每天员工的顾客预约情况和登记的资料

59、组织员工集体活动、检查关心员工的住宿和安全问题

第二篇：店长每天要做的23件事

店长每天要做的23件事

1． 自我激励——我是最好的，我是最棒的。要多给自己激励，你心情不好，没有员工会同情你，店长要学会自我激励，所有事情要靠自己。

2． 跟每位员工打招呼、道早安。当店长也要当小丑，每天坚持到底问大家早，每天早上气氛到家，必须坚持。3． 服装、仪容整齐（发型、鞋、袜都应注意）。

4． 每天至少与一位员工沟通（至少半小时），要清楚每位员工喜欢什么、需要什么，多问一问家里的事，多了解员工、用心对他们。

5． 记住顾客的姓名、爱好，跟顾客打招呼。也要给顾客打电话，客人是公司的资源，不是发型师的，发型师只是为客人服务，不是发型师的客人。如果有1名师傅要离职，就要跟2、3、4名师傅说有1名发型师要离职，那2、3、4名师傅应该把离职那位师傅的顾客做好。

6． 了解公司的营运状况（个数、业绩、生客、熟客的比列）7． 顾客资料登是否到位（顾客资料是公司资产）顾客资料很重要，搞活动如果客人多，就可分批来做电、染、护，记住客人生日，在她过生日时还可以送给她优惠。

8． 注意员工的身体状况。员工心情不好、来列假，安排休息，出去走走，多关心。

9． 随时准备开会的资料（奖励文章、工作休整、表扬）。每天早上开会，多锻炼自己、形象好一点，多讲一些比较有气氛的话，重点在表扬（可用员工优良卡）

10． 烫、染、护的工具，使用状况，检查所有器具的好、坏有没有。11． 注意排班、轮牌顺序（矛盾的根源）多照顾新来的发型师、员工。

12． 准时做到早上最早，下班最后走，店里什么事情都了解 13． 记录公司内服务流程问题，当为明天早会资料。

14． 注意业界动态，宽广员工视野，帮助员工找课上，不断的学习，大家都希望这个行业能做得很棒的，引起他们的兴趣。15． 注意顾客买单后的表情，判断顾客消费的满意度。

16． 检查清洁工作，提醒负责人经常观看店内，大家要维护清洁。17． 注意休假，请假及各假的状态。

18． 冷气、音乐、灯光严格控管。冷气给客人开的，音乐也是，灯光给装潢配的，员工不能随意开关。

19． 了解公司与附近商圈，竞争对手的实力，优、缺点，了解别人做些什么活动，好在哪里、差在哪里，早点反应给老板。偶尔去洗洗头、剪剪头，货真价实，要做就做最好，干掉附近的。20． 注意员工工作下半段的服务精神与仪容。口红要化，全天精神要好，掉了又化，头发乱了要打理。

21． 注意顾客与员工的互动并适时了解或加盟，要鼓励大家，要大家觉得你不在的时候都想你、需要你，这才叫做成功。22． 注意员工服务顾客是否到位，要了解顾客的所需所求。23． 确认每天营业额的收入、支出，并完成对帐。总结今天工作业绩与服务流程的状况。

第三篇：店长每天要做的26件事

店长每天要做的26件事

店长每天要做的26件事（天天要做）

1）、自我激励，我是最好的，我是最棒的，但也要明白自己哪方面薄弱；

2）、跟每个员工打招呼，道早安；

3）、服装、仪容、整齐；

4）、每星期至少与（4位）员工沟通（至少半小时）；

5）、记住顾客的姓名与特质（跟顾客打招呼），能叫出指定客（二分之一）姓名;

6）、了解公司的营运状况（客数、业绩、生、熟客比例）；

7）、顾客资料，登记是否到位（顾客资料是公司的资产）；

8）、注意员工的身体状况（不能怀疑，要随时注意）；

9）、随时准备开会资料（激励文章，工作修正，表扬）；

10）、每天注意：烫、染、护生财器具的性能及使用状况；

11）、注意轮班、轮牌顺序（矛盾的根源）；

12）、准时上班，延迟下班；

13）、记录公司内服务流程问题当作明天早会资料；

14）、注意顾客买单后的表情，判断其消费满意度；

15）、检查清洁工作，提醒负责人维护清洁，每天早、中、晚检查一次；并早、晚各督促搞卫生一次；

16）、注意休假，请假及各类假的状态;

17）、冷气、音乐、灯光严格控管（专人控制）；

18）、了解公司与附近（商圈竞争对手）的实力、优缺点；

19）、注意员工工作下半段的服务精神与仪容；

20）、注意顾客与员工的互动并适时解围或加温；

21）、注意顾客后续性的服务是否到位；

22）、帮忙招呼等待中的顾客并提醒服务者；

23）、确认营业当天的收入支出，并完成对帐；

24）、鼓励表现优秀的员工（擅用员工优良卡）；

25）、总结今天工作业绩与服务流程状况向上司或总管汇报；

26）、每月一次上交工作报告，每月上交自我考核表;

第四篇：面试后必须要做的五件事

面试后必须要做的五件事

在求职的过程中，许多求职者只留意面试时的礼仪，而忽略了面试后的善后工作。以下是五

点建议，仅供求职者参考。

一、写信感谢

旨在加深人员的印象，增加求职成功的可能性。感谢信的开头应提及自己的姓名

及简单情况以及面试的时间，并对人员表示感谢等。

二、不打听结果

一般情况下，单位最后确定录用人选可能需要三五天时间。求职者在这段时间内一定要

耐心等候消息，不要过早打听面试结果。

三、收拾心情

如果同时向几家公司求职，在一次面试结束后，则要注意调整自己的心情，全身心投入

应付第二家单位的面试，不应该放弃其他机会。

四、查询结果

一般来说，如果求职者在面试的两周后，或主考官许诺的时间到来时还没有收到对方的答复时，就应该写信或打电话给单位，询问面试结果。

五、做好再冲刺的准备

如果在竞争中失败了，千万不要气馁，关键是必须总结经验教训，并针对这些不足重新

做准备，以谋求“东山再起”。

第五篇：美发店长申请书

申请书

尊敬的领导：

您好！

我是刘丽，家庭比较困难。为了减轻父母生活负担，自立创业，我申请在灵武市人民街开办了“舒雅美容美发店”，希望得到一次锻炼自己，突破自我的机会。更希望能通过自己的努力，得到大家的认可和支持！

开店以来，我时刻提醒自己，用心做事，兢兢业业，认真对待每一位客人。

这几年以来，我吃苦在先，享受在后，因为我已经知道如何在社会上生存下来，给家里都减轻了很多的负担。而今，我迫切的希望能够得到进一步的提升，让自己活得更加充实，在实现人生目标的道路上，体现自己生存在社会上的价值。

此致

敬礼

申请人：刘丽

2013.5.20