浅谈行业协会于报关行业的意义和作用

第一篇：浅谈行业协会于报关行业的意义和作用

浅谈行业协会于报关行业的意义和作用

改革开放以来，我国的对外贸易迅猛发展，飞速发展的进出口贸易催生了中国的报关业并带动了它的发展和繁荣。中国的报关业与中国的对外贸易相生相伴，经历了由小到大、由不完善到逐步完善的过程。中国报关协会自2002年以来，充分发挥专业、协调的职能作用，以健康、诚信、自律为准则，带领报关行业向着高标准、高质量、高效率、高秩序不断发展，为我国报关行业健康、规范发展作出了积极贡献，对我国报关行业的发展具有重大意义。

一、是我国报关行业不断发展的必然产物。自改革开放以来，特别是进入新世纪后，我国科技进步日新月异，同世界货物、资金、服务和信息的流动频繁，进出口业务不断扩大。但是，由于我国报关行业管理体制与外贸体制改革、与国际惯例接轨的需求还很不适应，报关企业的经营成份日趋复杂，行业内部缺乏严密的自律机制，专业报关经营管理水平不高，严重影响和制约了我国报关行业的发展。报关行业急需可以通过市场机制由社会自我调节和管理职能的社会中介机构和行业组织，中国报关协会应急而生。

二、是推动我国报关行业发展的发动机。中国报关协会将“服务”作为立会之本、发展宗旨和建会之魂，全心全意为报关企业服务，为政府依法行政服务。明确将服务作为基本理念，安排和开展具体工作，积极协调解决报关行业和报关市场发展过程中存在的问题，以“服务”推动报关行业走上自律管理、规范经营、协调发展的轨道。

三、是报关行业和政府职能部门的纽带。报关协会的成立，在海关等政府部门和广大报关企业之间、会员单位与会员单位之间建立了密切联系的桥梁和纽带，这种桥梁纽带作用是其他组织不可替代的。行业协会发挥好桥梁纽带作用，既可以把国家和政府的政策法规和经济发展的要求及时传达给企业，促进企业守法经营、自律规范、诚信服务、公平竞争；也可以及时了解企业发展的需求和困难，向政府部门反映企业的意见和建议，维护企业合法权益，保障报关行业健康、稳定发展。

四、是报关行业的代言人。协会既然是会员代表选举出来的行业组织，就必须维护和代表行业和企业的利益，正确反映行业的呼声和正当的利益要求。行业协会充分发挥代表性作用，将具有共性的微观问题从宏观角度予以提炼，向海关及其他政府部门反映，为本行业的可持续发展争取政策支持。严格实行行业自律管理，对海关和政府部门依法行政、促进报关市场公平竞争的有力配合；严格维护行业秩序，努力营造规范有序、公平竞争的环境。在市场经济的条件下，报关协会作为中介组织，引导报关行业自律管理，服务于行业自身发展，协调好报关企业与政府的关系，履行好“行业服务、行业自律、行业代表、行业协调”的基本职能，促进报关行业的健康、规范发展中发挥了应有的作用。

第二篇：行业协会作用重大

国家工商管理局市场规范管理司原司长、中国行业协会商会网专家委员会(义务)主任、中国法学会经济法研究会常务理事、中国世界贸易组织研究会常务理事、中国经济体制改革研究会特邀研究员。张经

一、行业协会在社会主义市场经济中的地位

国外的行业协会发展的很多，美国70%的企业参加了一个行业协会，40%的企业参加了四个行业协会。我国长期以来在计划经济下是二元化结构，“二元”的一方是政府，另一方是企业，二者之间形成一个线性结构，若即若离。而成熟的市场经济国家是三元化结构，政府和企业之外的巨大空间中存在着无数的行业组织、行业协会、工会。他们三者之间的关系是刚性的三角，互相牵制、平起平坐。对于非正式制度和非政府组织来讲，行业协会应该记住：非正式制度不是可有可无的制度，非政府组织也不是不正式和反政府组织。目前，之所以很多行业协会、商会发展不起来就是这个认识阻碍了中国的发展。因此，对于行业协会在市场经济体制中的地位，一定要看到它将来的发展，要和政府、企业联系起来，共同为一个国家、一个民族、一个大市场的健康发展、蓬勃兴旺负责。真正发展到一定程度，行业组织要到政府去审查，行政机关要向行业组织进行汇报。

二、行业协会的作用

作用一共有三个方面：

第一个方面，做政府不能干、不便干、不应当干的事情。

1、做政府不能干的事：举个例子，中国华联商厦集团，为了响应党中央“引进来”与“走出去”相结合的号召，到国外发展，想在伦敦开一个专卖中国产品的商场。但是英国超市联盟说：行规规定，要想在英伦三岛任何一个地方开门市店以上的商场，必须首先申请成为英国超市联盟的会员。独资在英国开业的，协会要进行审查18年，这是有意不让外资随便进入英国市场；第二条，凡是成为英国超市联盟行业协会会员的人，组织货物必须由英国超市联盟统一配送；第三条，质量标准按英国超市联盟的行规技术标准；第四，出现纠纷，按照英国超市联盟的道德标准和行业规则进行采纳。可以看出，国外的行业协会势力非常大。

2、做政府不便干的事：民政部准备修改的《社团登记管理条例》年底出台，中间不约而同还有一个问题，对秘书长的年龄和任期的规定。社会团体搞什么任期规定？任期规定是人大、政府机构定的，还是计划经济思想，秘书长干得好，为什么不能多任？多任或者由市场和会员企业选择他的任期，是市场经济，你自己下文规定，只能任不得超过两届，是计划经济，这都是不便干的事情。

3、做政府不应干的事：我们现在实行的是党委领导、政府负责、社会协助、公众参与，政府是负责人，不是决定一切、操办一切的。举一个例子，2004年12月之前，商务部部长多次向报界发表谈话，说国务院和中国政府已经跟WTO部长理事会达成一个协议，12月7号开放中国商业零售市场。由于世界零售巨鳄、大亨们进来，我们的民族商业、小商业受到很大冲击。从法理上来讲，中央政府对WTO的承诺，仅是政府的承诺，不是企业的承诺，因为企业没有参加WTO谈判和签字，所以国外就用这一个思想，在政府参加成为WTO成员国之后，通过大量的行业协会，制定了无数的、接连不断的头痛医头、脚痛医脚的行规行约，控制市场；政府在这个问题上装傻，说这是行业的事情，不归我管。因此，中央确定“引进来”与“走出去”相结合，而这么多年来，外国资本、外国企业、外国商品进入中国这么容易，中国资本、中国企业、中国商品、中国商人走出去那么难，最主要的是国外有一堵无形的、由行业组织搭起来的墙在阻碍着我们。

第二个方面，做企业，特别是单个企业想干但是又不敢干、干不了的事。

1． 做企业想干不敢干的事：2003年小汽车销售井喷，年底，各制造厂商进行2004年生产计划分配的时候，很多4S店商人、杂牌店商人要车。不料，一月份由于各种原因，国务院、党中央决定宏观调控，汽车市场低靡下来，销售商卖不出车。有的想退车，制造厂商就要求以后把他们的名单从销售网里开除掉。4S店最初投资拿不回来，如果再开除了，就更没办法生存了，只好把车拿来压库。单个企业跟生产制造商，制造商在这个问题上是代表自己的利益，这个时候应该是行业组织、行业协会出面的时候。

2．做企业想干干不了的事：今年4月份有一则消息淹没在中国和欧盟的第一次纺织品配额谈判中。长期以来，广西滩涂多，食用虾养殖普遍，中国和越南出口到美国的虾，占美国人食用虾的10%，区区小可，才10%，结果被美国养殖虾协会向商务部提出倾销诉讼调查申请，而且立案了。个体养殖户和虾养殖企业急了，他们长期以来想成立一个虾养殖协会，共同把这个事情协调好，但遭到当地政府拒绝。于是自己凑了一点钱到美国相关协会，别人不接待，理由是：只接待跟他们对等的协会。

三、行业协会的具体工作

1、自律。

首先是培训、考试、职业证书发放等。举个例子来说，美国房地产经纪人协会，就对房地产经纪人的培训、考试、职业证书发放全部负责。美国的房地产经纪人必须修完9－10门大课，每年考试，只能通过20%左右。每年还要进行复审考试，执照每四年由协会重新换发一次，由协会签署意见。出现问题，行为不端，马上由行业协会进行吊销执照。

其次是参与或直接起草、论证法律法规和政策。举些美国的例子，美国商会创立了一个美国第五大电视广播公司，叫做商业电视联播公司，向全国广播每日的新闻和有关节目，每周一次播放公众事务活动，专门评论政府的事务，决策对不对。美国的《半导体知识产权保护法》是一个国家大法，后来已经上升为WTO与投资相关的知识产权协议八个主要文件之一，这是美国半导体协会起草的，提交国会通过。美国通讯工业协会从1992年起，经过四年的时间，组织了一批力量，起草了《电讯法》，现在已经成为美国《电讯法》。

第三是行业规划研究。美国1964年立法，行政机关不能再搞规划、搞研究，防止带上部门利益，规定全部交给行业组织和中介组织。德国工商会每年春、夏、秋三季进行三次趋势调查，每次要调查25000家企业，进行发卷和人员跟踪调查，询问他们对经济形势的看法、市场预测、商务计划、雇佣安排，以便随时掌握市场动向，为会员做到更好的服务，服务起来有底气，为政府献策有水平。

第四是标准制定及发布。入世前后，很多企业深深感觉到，由于中国的技术标准体系落后，所以遭到了很大的限制。日本在中国争取入世期间，原来针对中国专门出口日本的农副产品的6项技术指标翻到了143项，欧盟针对中国出口到欧盟产品的技术指标，光农产品就翻了4倍。经过技术监督局、技术标准委员会和发改委的长期调查发现，我们全部由行政机关包办，更新能力太弱，解放以后在58个行业里，设立的标准中，最长的标准有46年的。国外没有国家标准、行业标准、地方标准和企业标准的体制，只有少量国家标准，涉及重大能源、军事、高科技、人身安全，大部分是协会标准。中国是行政机关，中国标准化研究院、中国标准化委员会、中国技术监督局几家承办，现在50%的技术标准已经过时。在这个问题上要改，技术监督局、发改委准备从今年秋天开始，全面将中国的技术标准向行业协会开放。

2、维权

为会员企业维权分两点，一个是对内，一个是对外。在对内的问题上，要解决一些法律援助问题，培训要行业化，减少企业单独搞技术培训的成本，每个企业只要拿十分之一的钱交给行业协会，行业协会拿这些钱聘请社会上专门搞信息化的公司和机构培训。对外要发挥行业组织的作用，另外还可以针对行政机关的不当行为提出对抗，否则耽误很多商业企业的机会。

3、协会是知识产权行业战略制定的组织者

分三个层次：第一，通过协会告诫会员企业自己赶快发现这些东西，包括注册商标、注册专利和其它取得商品化权力，地理标志等知识产权的研究。第二，合着干，有钱大家赚，协会跟企业共同拥有这个商标，以后商标创造的利润协会、企业一人一半。第三，自己干，标志就是行业协会的，企业不能参加。

4、协会可以克服企业传统毛病。

中国企业三大毛病，第一，单打独拼，第二，以邻为祸，第三，内战内行，外战外行。行业协会首要是团体代表，它作为本行业合法权益的忠实代表对内进行自律，对外从事维权，职能趋于科学化、合理化。

5、反腐败。

国外不允许政府和企业之间打交道，必须通过非盈利性行业组织，这是国外防止公务员腐败的一条重要经验。

四、如何体现行业协会的作用

秘书长成为新兴职业，列为人事部的职业序列，协会的关键在于秘书班子。简单地说一下工作方法：“5个七”、“5个八”。第一个七、八，我们协会没有现成的教材和章法，只能坐在一起七嘴八舌，把协会的困难、问题、面临的环境说一说。第二，说完了困难，工作也说了，七拼八凑，出主意、想办法，把行业协会目前要注重的分三六九等，分最急的、缓一些的、可以慢办的定出来，然后七手八脚干起来，没有级别观念。领导干什么？七上八下搞关系，和平时期真理出自于协调，一定要把工作让别人都知道，平等的协调，别以为自己底气不足。七喊八叫，行业协会是一个新生事物，作为中国的政治体制改革和经济体制改革下一步的重点、热点，也是难点，从现在大家做的行业协会的具体工作做起来。胡总书记在2月19号给省部级以上干部构建社会主义和谐社会的重要讲话中提到，社团组织和管理面临新问题，需要大家共同努力，经过20年的奋斗，行业协会变成社会重要组成部分，关键是大家一起努力。

第三篇：报关行业调研报告

一、实训目的

此次调研通过解外贸行业相关情况，进一步了解外贸从业人员未来的发展方向，更好地在这个行业中生存。此次调研的目的有两个：

一、了解相关外贸行业的进出口贸易发展现状和未来的发展趋势及行业人力资源状况。

二、了解相关外贸行业对从业人员的知识结构、岗位技能、职业资格等要求，正确自身技能水平与相关要求的差距，做好提升职业技能训练的规划。

二、调研背景

改革开放以来，我国外经贸事业高速发展，连年高速增长。2005年，中国进出口总值达到12000多亿美元。在世界贸易中的排名从2002年的第五位上升到目前的第四位，贸易大国地位进一步巩固。

据中国报关协会统计,截止2001年底，中国共有注册专业报关企业545家，代理报关企业1277家，自理报关企业180811家，注册报关员47528人。这些报关企业和报关员2001年在全国394个进出口口岸承担了1965万份报关单的进出口申报工作。

我国现有外贸出口权的公司约有18万家，平均每家至少有10个以上的外贸专业人才，因此我国到去年底为止，外贸专业人才至少有180万人。从我国目前的外贸出口额估计，未来五年具有外贸经营权的公司将在现有的基础上再增加一倍，到那时保守的估计我国将拥有36万家以上的具有外贸进出口权的公司。根据我国现有的外贸出口权的公司拥有人才的平均比例计算，我国最少还需要180万外贸专业人员。

调研计划

（1）调研对象

外贸相关行业（2）调研项目

1.报关行业的进出口贸易环境、现状调研;2.报关行业未来的进出口贸易发展趋势预测;3.报关行业的人力资源现状调研;4.报关行业岗位的类型;

5.报关对从业人员的岗位技能及职业资格要求;（3）调研方法

相关外贸统计资料和网络调研法（4）人员分工

两名组员负责调查报关行业的进出口贸易相关的资料 两名组员负责调查报关行业对从业人员的职业资格级技能要求 一名组员协助组长负责组织、协调及后勤服务。（5）调研时间安排

2012年6月12号 ~ 13号 2012年6月14号完成调研报告

三、调研内容

经我们搜集相关资料发现，自08年金融危机之后，国际经济形势发生了很大的变化，中国的企业也根据国际市场变化进行了调整。就今年的外贸形势来看，跟去年比有较大突破。目前经济形势虽然是震荡的，但却在震荡中缓慢的增长。外贸在某种意义上来讲会承担比较重要的我国经济快速发展的责任，所以外贸的市场前景还是非常值得看好。

广州作为中国改革开放的前沿，作为一个对外发展的窗口，必定需要大量人才为广州的金融与贸易服务。据调查，近几年广州的对外贸、航运业务正迅猛发展，然而报关、单证、涉外商务等人才的不足制约了行业迅速发展，目前广州持有报关员证书的人少之又少。有关部门预测，今后3年内单证员缺口在15万左右，报关员的需求在10万人左右。据我们在人才市场了解到，今年各类商业外贸供需严重失衡。在阿里巴巴商业资讯了解到，由于行业人才的缺乏，目前外贸类人才的培训逐渐多了起来，不但有本地的培训机构，还有周边的外经贸教育培训中心单位杀入广州，已经开始在广州进行单证员、报关员的培训。

业内人士认为，我国外贸人才的缺口单凭高校教育体系是不够的，还应加大社会培养，同时鼓励一些拥有条件的正规大学积极开展远程教育，实施定向培训。另外，与一些著名的跨国公司进行合作，开展外贸人才的培训。

单证员、报关员、报检员 广州三大外贸人才紧缺，广州外贸进出口每年都以百亿美元的增幅发展，单证员、报关员、报检员等专业外贸人才的奇缺已成为广州外贸可持续发展的瓶颈。1.我国报关业的现状

截至2008年6月30日，全国报关单位共有632114个，其中收发货人共有625659个，报关企业有6455个。2007实际报关的有18409个，占报关单位总数的2.91%。2007年全年报关单量共5116.44万份，比2006增长13.7%。

（一）报关业务相对集中在东部和东南沿海发达地区

我国的进出口贸易一直以东部和东南沿海发达地区为主，以2008年为例，广东、江苏、上海位列对外贸易进出口总值前三甲：其中广东省进出口总值6832.6亿美元，占当年全国进出口总值的26.7%；同期江苏、上海进出口总值分别为3922.17亿美元和3221亿美元，上述三省市进出口合计占当年全国进出口总值的50%以上。全国6455个报关企业绝大部分也是分布在东部和东南沿海地区。与海关对进出口的管理相一致，报关协会的工作重点也在于此。

（二）报关形式以代理报关为主

2008年上半年自理报关的有9022个，占收发货人总数的1.44%；2008年上半年报关单量共2601.69万份，其中由报关企业代理报关的有2187.66万份，占报关单总量的84.09 %。在有的口岸代理报关的业务量甚至达到了当地总量的96%-97%，这也反映了目前整个报关市场仍然以委托代理报关形式为主，报关企业在整个报关市场中已占据绝对主导地位，代表着我国当前报关专业化的水平和今后的发展方向。

2.报关行业未来的进出口贸易发展趋势预测;

（一）报关业务程序由简单向复杂转变。海关为了加强廉政建设，对申报的各个环节加强了监管和分割，为此一个人报关就可以完成的工作，需要数人才能完成。这就需要报关企业内部加强合作，同时体现出企业管理的重要性。

（二）手工化操作向电子化操作转变。电子口岸建立，促使报关企业必须实施电子化管理，无论是电子预录入、电子申报，还是企业内部流程管理、数据管理，都需要电子化管理。由此可见，报关企业也处在信息化管理的前沿阵地。

（三）结果管理向流程管理转变。过去报关企业主要以通关是否完成为评估唯一标准。但现在客户越来越需要知道报关进程。因为，客户知道报关过程后，可以根据海关的信息、报关的时间结点和联系人情况，进行有效的配合，以便加快通关速度。

（四）单项服务向国际物流一体化转变。目前，国际物流发展很快，但报关这一环节是国际物流发展的瓶颈，因此，报关这一关节，越来越引起社会和政府的重视。作为报关企业必须溶入到国际物流中，协助国际物流加快货物通关流转速度，不能单单只从报关这一环节考虑问题，要有物流价值链的概念。

（五）营销服务向客户关系管理转变。报关企业在积极推广营销工作同时，为了防范风险，必须要认真了解客户的背景、信用程度以及产品的功能和发展趋势，了解客户需求，帮助客户缩短通关时间，降低通关成本，而不是一味降价。

（六）信用防范向信用服务转变。随着市场的规范，报关企业必须与国际接轨，向顾客提供信用服务，代垫各种费用和税金。这就需要报关企业有大量的资金作为信用服务保证，否则，将失去核心竞争力。

（七）疑难经营向速度经营转变。以前报关企业在代理报关时，遇到问题由报关企业出面与海关协调，帮助客户解决问题。从而高额收入。但随着市场的规范，海关政策的透明，这种所谓的问题将会越来越少，疑难经营逐渐向速度经营转变。

（八）降低竞争向增值服务转变。当前，报关市场竞争的唯一手段，就是不断的降价，这对消费者是有利，但对报关企业的发展是极其不利的。报关企业只有提高自身的素质，为客户提供更多更好的增值服务，使客户满意，随之报关企业也能获得更多的利润，达到双赢的目的。

（九）单一监管向多重监管转变。原来通关业务只管到海关的监管，但随着市场的发展，商品检验检疫的监控力度也在加强，监管的范围也逐步扩大。其他政府职能部门对报关企业也有相应的管理措施，促使报关企业走合法经营的道路，走健康发展的道路。否则，受到任何一个部门的处罚，都会使企业亏损或破产。

（十）单一经营向合作经营转变。随着市场国际化，价值链的竞争越来越激烈，所以报关企业越来越需要与产品的上、下流合作溶入到市场价值当中，参与价值链的竞争，否则，将会形成孤军作战被市场挤垮。

随着国内市场的国际化，报关市场将会更加繁荣，对报关企业既是机遇也是挑战。报关企业应与世俱进，顺势而上，才会获取更大的发展。3.报关行业的人力资源现状调研;报关作为处于发展中的服务型行业，人力资源成为报关企业经营发展的首要资源，企业间的竞争也极大程度取决于人才的竞争，报关员是报关企业的核心人才。从1997年报关员资格考试实现全国统考以来，累计有超过25万人取得报关员资格证书，其中注册报关员约10万人。根据中国报关协会2008年的统计，注册报关员的学历大专以下20%，大专50%，本科及以上30%。从业年限分别为3年以下41%，3-5年32%，5年以上27%，整体学历水平较以前有了明显提高，但从业年限普限普遍偏短。

在目前报关企业的从业人员中，注册报关员人数基本会占公司总人数的一半以上，其余为未注册的报关工作辅助人员及管理人员，报关员是报关企业从业人员的主体。有经验、有能力的报关员是报关企业最宝贵的财富，也成为各报关公司之间竞争的焦点。一些新成立的报关企业针对一些已初具规模、又比较正规的老报关公司，开出高职务、高工资、高待遇等优厚条件，不择手段地挖走资深报关员。为了留住人才，报关企业必须建立起完善合理的用人机制和激励机制，不断激发报关员的积极性，从而使企业拥有强大的生命力和竞争力。4.报关行业岗位的类型

报关行业的岗位主要有报关员和报检员，但以报关员为主。

（一）报关员

报关员是指通过全国报关员资格考试，依法取得报关从业资格，并在海关注册登记，代表所属企业（单位）向海关办理进出口货物报关纳税等通关手续，并依此为职业的人员。报关员不是自由职业者，只能受雇于一个依法向海关注册登记的进货物收发货人或者企业，并代表该企业向海关办理业务。我国海关法律规定禁止报关员非法接受他人委托从事业务。报关员必须具备一定的学识水平和实际业务能力，必须熟悉与货物进有关的法律、对易、商品，必须精通海关法律、法规、规章并具备办理业务的技能。

（二）报检员

报检员是指获得国家质量监督检验检疫总局规定的资格，在国家质检总局设在各地的出入境检验检疫机构注册，办理出入境检验检疫报检业务的人员。报检员受国家质检总局主管，检验检疫机构负责组织报检员资格考试、注册及日常管理、定期审核等工作。报检员在办理报检业务时，应当遵守出入境检验检疫法律法规和有关规定，并承担相应的法律责任。5.报关对从业人员的岗位技能及职业资格要求;岗位技能：（1）.按照规定如实申报出口货物的商品编码、商品名称、规格型号、实际成交价格、原产地及相应优惠贸易协定代码等报关单有关项目，并办理填制报关单、提交报关单证等与申报有关的事宜；（2）.申请办理缴纳税费和退税、补税事宜；（3）.申请办理加工贸易合同备案（变更）、深加工结转、外发加工、内销、放弃核准、余料结转、核销及保税监管等事宜；（4）.申请办理进出口货物减税、免税等事宜；5.协助海关办理进出口货物的查验、结关等事宜；（6）.应当由报关员办理的其他报关事宜。

职业资格要求：由国家海关总署颁发全国通用的《报关员》证书。该证书全国统一编号与发放，可直接通过网上查询系统查询。该证书是报关员上岗、用人单位招聘录用人员的前提条件。

四、调研的总结和体会

在这次的调研中，我们不仅了解外贸行业的基本情况，而且还从中学到了相关的贸易知识。这将有利于今后在外贸行业发展

在经受金融危机影响这段期间，我国对外贸易，不仅在调整和应对危机中前进，而且使我国贸易大国地位进一步巩固，贸易结构不断优化，市场多元化格局更加合理，外贸增长协调性趋于改善。

加入WTO后，我国外贸也迅速发展。带来大量人才需求，外贸企业对单证员、报关员、货代员、跟单员、涉外秘书、国际物流、外贸业务员、外贸营销员、客户服务等实务人才的需求非常大。这些职业的发展前景良好，但从业门槛较高，国家对报关、货代等从业人员都有准入资格条件限制。因此，要想端上外贸的“金饭碗”，必须先过职业资格考试关。外贸最实用的证书主要有8类,从业技能、报关员、跟单员、单证员、国际商务师、国际货运代理。

第四篇：数学意义和作用

数学的意义：

“我教你们数学，不是想让你们将来都成为数学家。数学，并不仅仅是让你们学会算题、解方程，这些东西在考试结束后就会成为你们记忆中的盲点。重要的是，在学习数学过程中培养起来的能力和对世界的感受，这才是伴随你们一生的财富。这也是你们必须学好这门课的原因。”

《数学课程标准》阐明了数学的意义与作用。

数学是人们生活、劳动和学习必不可少的工具，能够帮助人们处理数据、进行计算、推理和证明，数学模型可以有效地描述自然现象和社会现象。

数学为其他科学提供了语言、思想和方法，是一切重大技术发展的基础；数学在提高人的推理能力、抽象能力和创造力等方面有着独特的作用；数学是人类的一种文化，它的内容、思想、方法和语言是现代文明的重要组成部分。

数学帮助人们探求客观世界的规律，为人们交流信息提供了一种有效、简捷的手段。数学是人们在对客观世界逐步抽象概括，形成方法和理论，并进行应用的过程。

数学是抽象性很强的学科，数学的抽象性是来源于现实生活中的许多具体问题，为了更好地理解和认识具体问题而抽象出数学模型。

课程标准把数学当做解决问题的一种工具，可以通过数学去认识其他学科。

二、数学意义：科学的立场

(一)时代的特征

(二)美妙的乐章

(三)从皇后到伙伴

三、数学意义：教育的立场

(一)数学素质——人的基本素质

(二)数学——促进人的发展

第五篇：报关行业专业调查问卷

中国报关协会关于报关行业状况的调查问卷

（请企业填写）

填空部分：

一、本企业基本情况

1.本企业注册地海关名称，海关编码。

2.本企业名称

成立时间、在中国报关协会的职务、在本地报关协会的职务、企业法人代表、总经理、联系人、联系电话、传真、E-mail：、通讯地址、邮编、网址。

3.经营范围

4.报关业务是主营或是兼营，是代理或是自理。

5.本企业是否实施了报关复核制度。

6.本企业是否使用规范统一的《代理报关委托书/。

7.本企业是否编制电脑报关控制管理系统。

二、本企业人力资源状况

1.员工总数人，管理人员总数占员工总数，持有报关资格证人数人，占员工总数%，在海关注册从事报关员工作人数人，占持有报关员资格证%；辅助报关人员（未在海关注册，从事递单等辅助报关工作的人员）为 人，占员工总数%。

2.在海关注册的报关员中，本科以上的人数（含本科）占%比例，大专的人数、占%比例，中专以下的人数（含中专）、占%比例。

3.从事报关员工作：5年以上人数、3年至4年的人数（含3年）、3年以下的人数（不含3年）。4.报关员流动情况：2005年以来（含2005年）离职报关员人，2005年以来（含2005年）新进报关员人。

三、本企业的报关情况

1.2007报关单量万份，同比%；

2008年第一季度的报关单量万份，同比。

2007删退改单数票，占总量，同比；2008年一季度删退改单数，同比%。

（数据填写说明：删退改单无论主客观原因，以海关记录并告知企业为准，一票多次删改应重复计算）

2．本企业2007年的报关差错率%，同比；2008年第一季度的报关差错率%，同比%。

3．造成报关差错的主要因素有。

4．2007报关员记分考核情况：被记分的报关员人次数占注册报关员%，记满30分的报关员人次数、占注册报关员%，未被记分的报关员人数、占注册报关员%，参加记满30分培训考核的报关员人数。

5．2008年第一季度被记分的报关员人次数 %，记满30分的报关员人次数员%，未被记分的报关员人数、占注册报关员%。

选择和填空部分（选择题可单选或多选，单选请在题前□打√，多选的请在题前□填选 1、2、3，1表明最重要，2表明第二重要，以此类推；不选的请在题前□打×。需表述的问题空格不够可另附纸张）：

四、本企业主要关注的问题

1.企业通关(经营)成本，成本降低取决于：

□本企业的管理水平

□报关员个人素质水平

□海关通关效率的高低

□海关查验率的高低

□质检单位办事效率的高低

□其他：

2.报关企业的发展方向，应该向：

□专业化发展□多元化发展□其他

3.海关如何引导和规范管理报关市场：

□确立海关与企业的伙伴关系

□海关出台新的相关规定应对企业人员进行培训

□更好地支持并发挥报关协会的作用

□引导报关市场公平、公正竞争

□其他：

4.报关企业的准入门槛（目前的准入门槛报关员人数不少于5人,企业注册资本不低于人民币150万元）。你认为：

目前的报关企业准入门槛：□高□适中□低

报关员人数应不少于：□2人□10人□15人□人 注册资本应在：□100万元 □300万元 □400万元 □万元

5.通关过程中的问题：

□通关是否顺畅

□海关关员执法尺度是否规范统一

□商业贿赂能否得到控制

□海关出台诚信便利的措施能否落到实处

□其他

6.报关员思考、关注的问题：

□竞争过度，报关员压力太大，无法选定报关员为终身职业 □希望报关协会组织相关的业务培训来提高报关员素质

□其他

7．海关业务改革的情况：

□企业对海关业务改革是否满意：□很满意□满意□不满意□企业是否希望在海关的业务改革中有较大参与度：□很想参

与□参与□不想参与

□海关在业务改革的过程中是否愿意让企业参与：□很愿意□愿意□不愿意

□海关是否愿与企业建立伙伴关系：□很愿意□愿意□不

愿意

□企业对报关协会在海关业务改革过程中的期望：□积极发挥作

用

□加大对企业从业人员的培训□其他

□海关业务改革取得进展对海关行风建设的影响

□企业分类管理的情况，希望

五、本企业认为目前报关行业存在的问题

□市场混乱□低价竞争造成工作质量差、服务差 □经营不规范□操作不规范

□存在商业贿赂现象□发票使用不规范，税负不公平□企业管理者不专业□报关员无序流动

□报关员诚信度不高、职业道德差，主要表现为

□其他问题本企业针对选择存在问题的解决建议

六、本企业对报关员国家职业标准的认知度

□高□低□要求迫切□无所谓

七、对地方报关协会的评价

1．办事能力□强□一般□差

2．办事效率□高□一般□低

3．沟通协调能力□强□一般□差

4．影响力度□强□一般□弱

5．企业信任度□很信任□信任□不信任

6．企业依赖度□必须依赖□可依可不依□没啥可依

八、对中国报关协会的评价

1．办事能力□强□一般□差

2．办事效率□高□一般□低

3．沟通协调能力□强□一般□差

4．影响力度□强□一般□弱

5．企业信任度□很信任□信任□不信任

6．企业依赖度□必须依赖□可依可不依□没啥可依

九、当前需要报关协会协助解决的紧迫问题

□培训从业人员□排忧解难□订立完善行规

□与海关沟通，发挥桥梁纽带作用

□

十、报关协会成立以来，报关行业有那些变化与发展

十一、其他意见和建议