什么是营销美学[五篇范文]

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第一篇:什么是营销美学

什么是营销美学

营销美学是两位美国企业识别管理专家贝恩特·施密特(Bernd Schmitt)和亚历克斯·西蒙森(Alex Simonson)提出的系统化的营销策略理论。通过其1997年出版的《Marketing Aesthetics》一书公开出版。

营销美学的价值

1、产生忠诚

在消费者的体验世界中,美学是主要的满意度之一。当产品或服务在性能上没有什么差别时,像体验这样的无形价值就成为关键的推销点。如在名称上;在环境方面;在购前的体验上使消费者感受到明显的反差。如海飞丝——头屑去无踪,秀发更出众;飘柔——亮丽、自然、光泽;潘婷——拥有健康,当然亮泽。通过这种诉说传播,消费者清楚地知道了它们不同的定位和不同的性,为头皮屑烦恼的人会去买海飞丝,希望头发光亮柔顺的会用飘柔,因头发“营养不良”而枯黄分叉的则会去寻找潘婷。

2、提高产品定价

耐克为什么能为跑鞋制定在1000多元以上的价格?星巴克为什么能为一杯冰咖啡制定40多元的价格?哈根达斯为什么一根小冰淇淋卖30多元?答案是这些拥有强有力的、知名的、受人尊敬的品牌——“它们拥有品牌资产”。但是,它们的品牌又如何使它们能制定出高于竞争者的价格呢?我们从这些品牌别具一格的美学设计中可以找到答案:耐克的绩效美学、星巴克的咖啡屋体验。当某公司或产品能产生顾客可以看到、听到、触摸到并感觉到的具体的体验时,你就为其增加了价值并可为这些价值定价,一个有吸引力的美学识别能提高产品定价。

3、具有吸引力

当前的环境正日益充斥着各种各样的信息,消费者有许多媒体可以选择,在日常生活中可以接收到大量的信息。但是,一个有吸引力的美学设计能从这些杂乱的信息中显露出来,它使用每一种方法来发挥其全部的潜力。它具有与众不同的符号体系,重复的形式能增强这些视觉标记在消费者头脑的印象,结果,消费者在购买时更容易辩认出并选择这些产品。更具有特色的识别在出现次数就可以达到相同的传播效果,即可事半功倍。

4、获取竞争优势

差异化作为竞争优势的一主要来源,在营销美学中得到充分体现,营销活动通过美学找到了形成差异化的强有力的支持点,在顾客心里创造了总体的正面形象,描述了公司或品牌强有力的个性,获取了竞争优势。第一步是阐明性能和价值,这一阶段的诉求是具像的;第二步是强调品牌以及与品牌相关的联想,这一阶段的诉求注意丰富品牌的内涵,引起目标受众的某种联想;第三步是提升为针对目标顾客的感官体验,使顾客在消费的过程中得到美学感受,强化品牌与顾客本身之间的关系。

营销美学战略的实施

实际上所有的营销活动都涉及到美学,比如新产品的开发和计划、品牌管理、产品分类管理、服务管理、广告和促销,包装、交互式媒体传播,以及公共关系等等。营销美学战略作为公司营销战略的一部分,决定了企业的核心经营能力、组织结构以及末来的发展方向。营销美学关键在于实施视觉营销设计(VMD,visualmarketingdesign),通过视觉(或其他感觉)方法来表达公司的使命、战略目标和文化,从而为企业及其品牌建立识别。

一、产品设计

工业设计作为次核心技术,在营销过程中发挥了重大作用,如奇瑞的QQ汽车;厦新会跳舞的A8手机;TCL的钻石手机,主打“科技美学化”的概念;摩托罗拉的线条设计等等无不创造了巨大的销售。在产品设计过程中,不仅要加大投入,形成外观视觉冲击,吸引消费者希缺的注意力,而且还要让消费者参与,从消费者的角度去考虑,如长虹邀请消费者作为感观评判师,提出感观就是标准的概念;TCL想像工程师的提出;美的举办的面向全国的风扇产品设计大赛;广东科龙空调对空调产品工业设计招标等等。

二、整合传播

整合传播体现在营销美学方面主要是两方面:一是提高传播的效率,分众传播。各种新的传媒技术(如公交车、出租车上和高档写字楼电梯间的液晶显示屏、手机短信等)的出现和有针对性传播方式(如对校园传播的整合营销传播等)的产生使得大众传播逐渐向分众传播转变。比较而言,大众传播的特点是信息传递一点到多点,分众传播的特点则是信息传递点到点,体现的是承认差异、尊重个体,从必须“求同”,到允许“存异”,提高了传播的效率;另一方面是打造美的广告“卖点”:实施形象化的销售主张;如雕牌洗洁精宣传的“盘子会唱歌”;麦片的“七层浮上面,才是好麦片”;护夫品的“水嫩,相隔只有17CM,皮夫看上去还是那么好”;诺基亚的“手机铃声”三精的“蓝瓶”;农夫山泉的有点甜等等。与公益性活动联系起来;如参与保护藏羚羊、关爱失学儿童、关注环保等等。利用联想;如思科公司:“思科改变了人们的生活”,7斤6两,因为有思科,将思科与妇女生产联系在一块在于因为运用了思科解决方案的智能医院可让宝宝健康地出生,让妈妈得到舒适地护理。情感诉求;如南方黑芝麻糊的“一股浓香,一缕温暖”,比直接宣传产品功能要感人得多;养生堂龟鳖丸“献给父母的爱”,也起到了不言促销而促销的妙用。

三、空间设计

营销美学在空间设计方面主要体现在终端的产品陈列和CI形象方面,在终端,要有效考虑消费者的需求,将货物进行合理摆放和陈列,同时要在CI形象方面塑造特色,打造差异化和视觉吸引与品牌联想。营销美学的意义

随着竞争的日趋激烈和消费需求的提高,在营销过程中对美学的要求越来越重视,营销美学不仅要求外在形象美,还需要产品内在质量美;不仅需要营销观念美(观念美是指在整个营销活动中以消费者为主导,兼顾社会利益,在营销过程中充分考虑消费者的审美意识、审美趣味和审美价值观念,从而体现在营销过程中的一种观念体系,如顾客导向观、整体形象观、绿色营销观等等),还需要营销策略美;不仅需要产品设计、企业形象美,还需要员工服务、行为美。营销美学主要由形式、周边信息和符号体系所形成,其核心思想是产品的性能/价值追求和品牌形象追求,是与体验营销相联系起来的。现在的消费者选择商品的根据是商品是否符合他们的生活方式,或者商品是否代表了一种激动人心的体验。大量的媒体工具和爆炸的信息,使得产品的性能/价值、品牌的名称和联想已经难以给消费者留下多深的印象,能够吸引顾客的是让他们享受到与公司、商品的定位相一致的、令人难忘的感官体验。营销美学就是完全从市场视觉环境、消费者视觉心理为基点的设计趋势和进入市场的基础条件方面去考虑,通过视觉营销设计对公司的品牌感官体验的营销,它能为组织或品牌的识别作出贡献,若从设计层面上理解,那就是Design与Marketing的优化组合,这种优化组合在于如何建立完整的策略,去回应市场的不断变幻。

在商品日趋同质化的年代,消费者对产品功能已经不那么看重,而对品牌的感受,服务的体验更为关心,因此应更多的从营销美学的角度去考虑。目前已开始进入体验经济的时代,体验就是强调营销美学,消费者在购买活动中的经历,贴心的服务、精美的包装、心动的店面装饰等等都构成了消费者体验的一部分。因此,未来的消费就是对体验的消费,企业提供的不再是纯粹的产品,而是消费者心灵的感受。在当前的市场上,没有空白的市场,只有空白的产品;没有空白的人群,只有空白的诉求。也正因为如此,产生了服务经济之后的体验经济。在这样的一个趋势面上,与竞争对手相比,应“出其所不趋,趋其所不意”。若从营销活动中市场的构成来看,通常市场由产品、人、通路与卖场四大要素构成,但在体验经济时代必须加上“秀(Show)”的要素,这种表现必须在产品品牌和营销上有非常出色的演释,唯有以“秀”来快速提升品牌力与营销力,才有可能获得应有的市场价值。

营销美学理论突破了品牌管理的传统思维,将品牌管理、识别和形象等营销理论有机结合,着重论述如何通过标识、宣传手册、包装、广告,以及声音、香味和光线等美学效果推销“记忆深刻的体验感受”。营销美学实际上提升了原来以视觉为主导的广告传播理论,同时也为体验营销提供了具体的实践手段。

总之,营销美学突破了营销管理的传统思维,将品牌管理、识别和形象等营销理论有机结合,着重论述如何通过标识、宣传手册、包装、广告,以及声音、香味和光线等美学效果推销“记忆深刻的体验感受”。营销美学不仅提升了原来以视觉为主导的广告传播理论,同时也为体验营销提供了具体的实践手段。有效实施营销美学战略,为企业在激烈竞争的环境中获取强有力的竞争优势。

第二篇:什么是音乐美学

什么是音乐美学

什么是美?

美学的研究开始于柏拉图对美的千古疑问“美是什么?”,古往今来的哲学家、美学家都在苦苦寻求答案,寻找美是什么。

美的定义是什么呢?答案是丰富多彩的。事物不存在一种叫做美的东西,事物身上只存在形象,形象与积极的审美感受(美感)、消极的审美感受(丑感)的联系不是绝对的,它有可能激发积极的审美感受,有可能激发消极的审美感受。为什么有些事物能激发人的美感呢?这是因为审美是功利性追求的前提,在审美观没有发生变异的一般情况下,能激发美感的事物,多数都是对人有利的,如美味的食物、聪明温和的人(聪明温和的人在容貌上会有所体现,虽然不是绝对)、规律的乐音。

没有审美能力,人类将无法辨别食物的好坏,无法辨别聪明、温和的人与愚蠢、凶恶的人(智商较低的人、性格较坏的人在容貌上会有所表现),无法避免噪音对身体的危害。

什么是音乐?

物体规则震动发出的声音称为乐音,由有组织的乐音来表达人们思想感情、反映现实生活的一种艺术就是音乐。分为声乐和器乐两大部门。

什么是美学?

简单地说,美学是研究人与现实审美关系的学问。它既不同于一般的艺术,也不单纯是日常的美化活动。

什么是音乐美学?

音乐和美学相结合的一门交叉学科。

音乐美学是从哲学-美学的高度,对音乐进行规律性的研究,具有系统化和理论化的特点,同一般美学、音乐技术理论、音乐史学、音乐评论等都有密切的内在联系,而且音乐美学这门学科的发展和深化,往往离不开从上述这些领域的成果中吸取营养。是音乐学学科中的具有哲学性的理论学科。

音乐美学作为一门独立的学科的历史并不长,但人类的音乐美学思想的产生却可以追溯到古代。在西方,公元前6世纪,毕达哥拉斯学派就开始探索音乐与数的关系,并提到音乐的“净化”作用;柏拉图(Plato,前427~前347)强调音乐为政治理想服务,并将艺术模仿论建立在唯心主义的基础上;亚里士多德(Aristoteles,前384~前322)总结了前人的贡献,将音乐与人的感情相联系,并且首次指出音乐所具有的运动特征,肯定音乐的娱乐作用等。从古希腊多种多样的音乐美学思想中可以找到以后各种观点的胚胎和萌芽。

音乐美学是美学和音乐学的一种重要分支。在音乐学领域中,它是体系的音乐学中的一个领先学科。18世纪末,德国音乐理论家、作家舒巴特(Daniel Schubart,1739~91)首次提出“音乐美学”这个概念,但真正作为一门学科则是从19世纪下半叶起在欧洲逐步建立起来。音乐美学的研究对象和范围至今尚无定论。顾名思义,这是一门研究音乐的美和审美特性及其特殊规律的学科。艺术是人类审美意识的集中表现,音乐作为一门艺术,它的美不仅体现在音结构本身,而且体现在寓于音结构中的内容,体现在音乐的内容与形式的完美结合之中。为此,要弄清音乐的美和审美的本质和规律,首先就要研究音乐与现实美的关系、音乐的内容与形式的特殊性、音乐美的结构形态等问题;其次,无论是音乐创作、表演还是欣赏,都是一系列的审美心理过程,研究它的特殊规律是近代音乐美学的核心;最后,音乐是社会的人所创造的精神产品,不是一种孤立的偶然现象,它总是与一定的时代、民族、阶级的社会生活与文化背景相联系,从而具有一定的社会性和社会功能。从社会学角度研究音乐艺术,在音乐美学领域中具有悠久的历史。当然,音乐是由音响构成的,是通过特定的音结构来体现内容与形式的美,因此,不少学者还从声学、数学、生物学等角度进行研究。

同美学一样,音乐美学是一门边缘学科,需要不断地吸取其他学科的一切有价值的成果。音乐美学属于人文科学范畴,它要求运用历史与逻辑相统一的方法研究音乐艺术。音乐美学理论来源于具体的音乐实践,但它是从整体上把握音乐实践的经验,进行归纳、总结、概括而得来的成果。这些成果一旦形成理论体系,又反过来影响或指导音乐实践,并为研究音乐问题提供理论基础。因此,音乐美学不仅是美学和音乐学不可缺少的分支,而且是二者的结合和深化。它对音乐学领域中其他学科具有指导意义。

同时音乐美学又是一门博大精深的学科,虽然它只是艺术哲学的一个分支,是音乐学的一个部门,是音乐学的一门基础学科,但是它涉及的面非常宽广,因此有很多音乐学家们把它称为音乐哲学。音乐美学是我们音乐专业生必修的一门课程,我们是否能充分的掌握自己所从学习的那门乐器或者是演唱等专业知识,还需要拥有像音乐美学等各类与专业知识互补的音乐素质,不仅是从形式上把握他们,更重要的是掌握本质内容,尤其在音乐教育的领域中更为重要。

简单点说,音乐美学的现实意义就是引导我们对音乐朝着正确的审美的方向前进!

第三篇:什么是营销

什么是营销

营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。营销经常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊。利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来。

营销学中使用的主要概念有哪些?

在《营销管理》(Marketing Management)(第11版)中,我在第一章论述了营销的主要概念。包括市场细分(segmentation)、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求(wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(value and satisfaction)、交换(exchange)、交易(transaction)、关系和网络(relationships and networks)、营销渠道(marketing channel)、供应链(supply chain)、竞争(competition)、营销环境(marketing environment)和营销策划/方案(marketing programs)。这些术语构成了营销职业的词汇库。

如何概括营销的主要过程?

营销的主要过程有:(1)机会的辨识(opportunity identification);(2)新产品开发(new product development);(3)对客户的吸引(customer attraction);(4)保留客户,培养忠诚(customer retention and loyalty building);(5)订单执行(order fulfillment)。这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话,企业就会面临生存危机。营销应被视作一个部门还是公司的整体哲学和实践?

多年前,惠普的创始人之一大卫派卡德(David Packard)说过:“营销的重要性远不止于仅仅将其单独留给营销部门去做。”有着世界上最好的营销部门的公司一样可能出现营销失败。原因在于:生产部门可能会提供次品,送货部门可能会送货晚点,会计部门可能会开出数额不准的发票,这些都会导致丧失客户。只有全体员工都致力于为客户提供承诺的价值,满足和取悦于客户,营销才会是有效的。

营销是否应该适应不同国家和地区的具体情况,有无固定的原则?

营销并不是分析几何那样的学科。在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该一成不变。即使在同一个国家,在消费品行业、B2B行业(business to business industries)和服务业,营销方式也是不同的。而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。

营销确实包括一些比较固定的原则,包括:

在制定营销战略时对消费者、竞争者和分销商中心地位的尊重。

对每一个市场进行市场细分,根据自己公司的实力和目标选择前景最好的市

场细分。

对于每一个目标市场选择市场细分,研究客户的需要、认知、偏好和购买过程。

通过认真定义、创造和交付更好的价值,在目标市场赢得优势。

任何人在任何领域的理论都会过时,如同我们理解宇宙的过程那样,哥白尼取代了托勒密,爱因斯坦又取代了哥白尼。所以每当一个全新的营销理论露出端倪,我会毫不犹豫地成为第一个吃螃蟹的人。

你认为在今天的企业界,关于什么是有效的营销有哪些主要的误区,这些错误观念来自哪里?

在企业界和公众的意识中,营销被极大地误解了。企业认为营销存在的目的在于支持生产,消除企业的存货。而事实却恰恰相反——生产存在的目的是为了销售。企业可以将其生产外包,而造就一个企业的则是营销的思维和实践。生产、采购、研发、融资以及其他所有职能都是为了支持企业在营销上的工作。

营销经常被拿来和销售相混淆。其实销售只是营销的冰山一角。在销售之外,营销还包括了广泛的营销调研、相应产品的研发、产品定价、分销渠道的开辟拓展以及使市场了解这种产品。与销售相比,营销是范围更广且更具综合性的过程。有时,营销和销售几乎有着相反的意味。难以销售的营销是一个自相矛盾的说法。很久以前我说过:“营销不是找到一个精明的办法处理掉你制造的产品,而是创造真正的客户价值的艺术。”营销是为你的客户谋福利的艺术。营销人员的格言是:质量、服务和价值。

只有当你手中拥有存货时,销售商品才会开始;而营销活动在产品出现之前就已经开始了。营销是企业必须进行的日常活动,用以发现客户的需要和公司应该生产的产品。营销决定了如何启动、定价、分销和促销产品和服务并在之后不断监控市场上的变化,对产品和服务做出相应的改进,最终决定何时终止提供产品和服务。

总之,营销不是一种短期的销售行为,而是一种长期的投资行为。良好的营销在企业生产产品之前就已经开始了,并在销售完成之后仍然长期存在。营销始于何时?

早在人类出现时,营销就出现了。在《圣经旧约》的第一章(当然这不是人类的开始),我们看到夏娃说服亚当偷食禁果,不过夏娃不是第一个营销人员,这个称号应该属于那条说服了夏娃把禁果推销给亚当的蛇。

作为一门学科,营销学开始于20世纪上半叶,那时主要出现在与分销(尤其是批发和零售)相关的课程中。但是当时经济学正陷于追求纯理论的学术冲动之中,人们忽略了这门和经济正常运行关系密切的新兴学科。供求曲线只是表明了均衡时的价格水平,却没能解释从生产商通过批发商一直到零售商的价格链。因此早期的市场营销学者填补了经济学家研究的空白。不过,经济学仍然是营销学之母。

营销是一门艺术还是技术?

营销更多的是一门技术和职业。美国营销协会(American Marketing Association)和英国特许营销协会(British Chartered Institute of Marketing)都各自致力于职业营销人员的资质认可。他们相信通过建立严格的测试制度可以区分合格的营销人员和冒牌货。

然而,许多没有经过严格训练的营销人员也有非常出色的营销理念。英格瓦坎普拉(Ingvar Kamprad)并不是一个职业营销人员,但是他的IKEA(宜家)公司仍然通过为大众提供质优价廉的家具大获成功。创造力是成功营销的重要部分,当然这种需要不仅仅限于营销人员。

理工科对营销也是非常重要的。营销人员通过营销调研、市场建模、预测分析会得到很多有用的数据。营销人员通过营销建模做出决策和指导投资,建立营销的度量方法来显示他们的活动对于销售和利润的影响。

营销到底是一门艺术、技术还是科学?答案是所有这些因素共同构成了营销。营销是一门应用科学吗?

如同工程学从诸如物理学、化学等基础学科中汲取营养一样,营销学也植根于几门基础学科,包括经济学、心理学、社会学、组织科学和决策科学等。营销学随着这些学科的进展而不断发展。我相信营销学最终会演化成一门需求管理学科,包括更加全面的关于需求驱动和需求优化的理论。

营销学何时开始广泛地采用心理学、社会学和人类学等诸多学科的结论?营销人员逐渐意识到,营销活动的中心是购买者而不是销售者。为了理解购买者,营销人员必须研究组织行为学。营销学研究者们必须运用有关人口统计学、心理学、文化和社会的影响来理解客户的需要、认知、偏好和行为,以找到更有效的营销战略。

什么是直复营销?

所谓“直复营销”即消费者通过非人员的媒体接触商品或服务后,其订货和购买是通过邮电、电话、电脑及其它科技媒体来完成的销售方式,有人也把“直复营销”翻译成“直效行销”;“

第四篇:什么是精准营销

什么是精准营销

精准营销是最近几年来新兴起来的网络营销方式中的一种。提到精准,人们首先能够联系起来的特质就是精准定位。同时,精准营销也是建立在现代信息技术手段之上的营销方法,它的其他特质包括低成本、可衡量和高投资回报。这种营销方式,尤其注重结果预估的达成和行动的总体规划,是目前广受欢迎的营销手段。

然而,互联网作为目前的吸金重地,我们也看到众多为钱而来的推广平台和网络营销公司,使这片欣欣向荣的繁华之地增添了鱼龙混杂的氛围。面对着在2009年就已经达到的156亿的市场规模,推广者纷纷打出高效的营销旗号。作为异常时髦的词汇,精准营销也被许多没有这方面经验和能力的推广公司引做揽客的招牌。如此就造成了一种奇怪的现象,互联网上铺天盖地都在喊精准营销,然而企业依然在所谓的精准营销的帮助下花费巨资、面对没有经过细分的受众、得到模棱两可的推广反馈。

人们看到这样的网络营销现状,在感叹一些网络公司在自砸招牌的同时,也在担心精准营销这个专业名词会退化成一块鸡肋,仅仅成为网络推广者用来唬人的噱头。那么,精准营销到底是否存在?而到底如何才算是真正的精准营销呢?其实,精准营销起源于2011年,其概念也在随着网络科技的进步不断发展,最开始仅仅是以网络媒体的受众为分析标准,后来演化成通过内容优化来在特定媒体吸引受众,最后发展为目前较为完善的精准营销定义。其实,精准营销是客观存在的,在为客户以最少投入换来最高收益的同时,也在绽放着自身的特点。我们给客户提供的精准营销是一种针对个性化的营销方式,其特点与互联网的个性化发展趋势相吻合。其实,整个营销行业的发展历程也大抵如此,从大众发展到分众,如今网络科技的力量已经可以使营销细分到个人,而个人就是个性化的标志。互联网发展到今天,已经拥有了为每个人提供专属个性化服务的能力,而精准营销正是将这种能力应用起来并且发挥功效的最好方式。当然,精准营销由于受众细分的特点,并非适用于所有商品的推广。例如快消品,因为其受众具有广泛的普遍性,去精准定位,本身就是一件舍本逐末的事情。网络营销行业是朝阳行业,在很短的时间里倍增了自己的商业价值。中麒也真心希望,类似于精准营销这样能够为客户提供更好服务的方式,会被网络推广者真实利用,也使其不断发展完善。

第五篇:什么是博客营销

什么是博客营销?

“博客营销是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。”

博客营销的基本特征

企业博客在网络营销中的应用归纳为四个基本特征:博客营销以博客的个人行为和观点为基础;企业的博客营销思想有必要与企业网站内容策略相结合;合适的博客环境是博客营销良性发展的必要条件;博客营销应正确处理个人观点与企业立场的关系问题。

1)博客营销以博客的个人行为和观点为基础

利用博客来发布企业信息的基础条件之一是具有良好写作能力的人员(blogger),博客信息的主体是个人,博客在介绍本人的职务、工作经历、都某些热门话题的评论等信息的同时对企业也发挥了一定的宣传作用,尤其是在某领域有一定影响力的人物,所发布的文章更容易引起关注,通过个人博客文章内容提供读者了解企业信息的机会,如公司最新产品的特点及其对该行业的影响等。这同时也说明一个事实,具有营销导向的博客需要以良好的文字表达能力为基础,作者在一些网络讲座中介绍“网络营销人员的十大基本能力”时,也往往将文字表达能力作为网络营销人员的首要能力,因此,企业的博客营销依赖于拥有较强的文字写作能力的营销人员。

(2)企业的博客营销思想有必要与企业网站内容策略相结合一般来说,企业网站的内容是相对严肃的企业简介和产品信息等,而博客文章内容题材和形式多样,因而更容易受到用户的欢迎。通过在公司网站上增加博客内容,以个人的角度从不同层面介绍与公司业务相关的问题,丰富了公司网站内容,从而为用户提供更多的信息资源,在增加顾客关系和顾客忠诚方面具有一定价值,尤其对于具有众多用户消费群体的企业网站更加有效,如化妆品、服装、运动健身、金融保险等领域,因此企业的博客营销思想有必要与企业网站内容策略相结合。

(3)合适的博客环境是博客营销良性发展的必要条件

一个企业的一两个博客偶尔发表几篇企业新闻或者博客文章,很难发挥长久的价值,利用多种发布渠道发布尽可能多的企业信息,需要坚持长期利用,这样才能发挥其应有的作用。通过对一些博客网站的浏览可以发现,虽然注册的博客用户数量很多,但真正能坚持每天(或者有一定周期)发表文章的人并不多。事实上并非每个人都是思想家,不可能每天都会有源源不断的新观点,因此一些博客在注册之后可能很久都没有新文章发表,甚至浅尝辄止,这样当然就发挥不了传递企业信息的目的。如何能促使企业的博客们有持续的创造力和写作热情,也是博客营销策略中必须考虑的问题。

对此,新竞争力网络营销管理顾问()的建议是,希望利用博客营销的企业有必要创造合适的博客环境,并引入适当的激励机制。合适的博客环境是博客营销良性发展的必要条件,这样有利于激发作者的写作热情,并将个人兴趣与工作相结合,让博客文章成为工作内容的延伸,鼓励作者在正常工作之外的个人活动中坚持发布有益于公司的博客文章,这样经过一段时间的积累,将会有比较丰富的信息,企业在网上的记录多了,被用户发现的机会也会大大增加。可见利用博客进行企业信息传播需要一个长期的、日积月累的过程。

(4)博客营销应正确处理个人观点与企业立场的关系问题

虽然网络营销活动是属于企业的,但从事博客写作的却是个人,这就存在一个问题是,如何处理个人观点与企业营销策略之间的协调问题?如果所有的文章都代表公司的官方观点,类似于企业新闻或者公关文章,那么博客文章显然失去了个性特色,这样也很难获得读者的关注,从而失去了信息传播的意义。同时还要考虑的问题是,如果博客文章中只是代表个人观点,如果与公司立场不一致会不会受到公司的制约?对此,Jupiter研究公司的副总裁盖丁伯格(Gartenberg)建议,企业应该培养一些有思想和表现欲的员工进行写作,文章写完以后首先在企业内部进行传阅测试,然后再发布在一些博客社区中。同时,盖丁伯格还建议作者不要忘记,他们所写的东西是反映和代表企业,不能泄漏公司机密信息。但是,企业内部这些比较复杂的信息发布审查程序往往会降低博客写作者的积极性,甚至为了尽可能减少麻烦而难以表达真正引起用户关注的信息,从而影响了博客营销的效果。

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