第一篇:支行公司业务座谈会汇报材料2
XX公司团队2017年至今工作情况汇报
一、总体情况
主要规模指标方面,截止5月31日,我行考核口径对公存款余额XXX万元,日均XX万元,对公贷款余额XX万元(不包含委贷),日均XX万元(不包含委贷)。目前已开立账户XX户,其中今年新增XX户,政府采购XX户,机构户XX户,新增理财XX万元,带动存款新增XX万元,新增国业客户X户。
二、1月至5月工作总结
今年以来我支行认真贯彻落实分行“一行一策、一户一策”工作部署,根据我支行无不良信贷包袱的特点,着力抓住政府、国有企业项目为工作重点,同时积极营销龙头民营企业,务实推进分行下达工作目标,我支行今年以来主要采取以下几个方向,来确保完成分行下达工作目标。
(一)大力拓展政府项目︰项目主要由支行长牵头营销,通过关系营销政府、国有企业的项目。具体如下:
1、XX建设开发有限责任公司XX安全隔离区,该项目总投资XX亿元,全部采用货币化补偿,我行拟申请贷款XX亿元。项目计划建设期三年,我行贷款拟在三年内投放,年度用款计划为50%、40%、10%,利率按照基准下浮10%,浮动利率,期限25年,前3年只还息,第4年开始还本付息。
目前该项目进展情况:已完成资料收集并上报分行(因缺过程性文件退回补充)。
2、XX建设发展有限公司,营销水利水务在XX金融租赁授信8亿元余额的提供工作。目前因价格无法客户要求,积极在协调和沟通,争取早日能够提款。
3、XX工业有限公司5000万元流贷,目前与上报立项。
(二)大力发展撮合业务︰当前经济形势下,资本市场业务如火如荼,我通过XX集团大协同左右,有资本业务需求的客户进行对接。目前在接洽中有XX环保科技股份有限公司、XX食品集团股份有限公司、XX食品股份有限公司等上市企业的撮合。
(三)大力发展“三大一高”︰针对目前经济下行,民企处于转型阵痛期,我支行将目标定在大力发展“三大一高”项目。目前与XX建设工程有限公司、XX有限公司、XX旅游开发有限公司等项目进行对接营销。
三、存在不足原因
1、支行客户结构单一,主要集中在XX,需要营销关键人物较多、维护成本高。
2、支行客户数储备量不足。
四、“一行一策”工作策略
在总结我支行工作现状及存在问题基础上,克服困难同时结合当前经营环境,我支行拟采取以下工作策略是:在“一行一策”基础上,深入挖掘已建立合作关系的客户,同时加大拓展大机构客户、政府项目、国有企业项目、“三大一高”的企业,同时积极寻求房地产市场业务机会。结合目前支行的情况,对下阶段工作安排计划如下:
(一)深化一户一策,充分挖掘已合作客户
我支行将进一步深化一户一策,认真分析已建立合作关系客户,对现有客户进行分析筛选,下半年拟对85户重点客户实地走访企业加强拜访营销力度,深入了解企业的生产情况,了解企业的资金流及支付结算等情况。通过深入营销和服务客户,做到以点带面的营销方式获取企业上下游结算流。
(二)加大政府项目的拓展力度
目前我支行政府项目储备中较为成熟项目有2个,具体如下:(1)目前我支行与XX开发有限责任公司合作关系较为密切,目前时点余额3029万元,日均余额3071万元。该公司主要负责XX安全隔离区项目,该项目总投资XX亿元,我支行拟给予授信50亿元。目前该项目缺少XX人大决议及XX人大决议,无法上报总行,下一步工作继续跟踪客户他行授信情况及他行提款情况,营销客户能给我行介入该项目的机会。同时积极总分行能够给该项目带条件授信。
(2)加大对XX水利水务建设发展有限公司提款营销力度,目前该客户在XX金租尚有8亿元的额度未提用。目前因价格无法客户要求,积极在协调和沟通,争取早日能够提款。如能够顺利提款,预计给支行带来1.5亿元日均存款。
(三)加大XX项目营销
分行前期对XX园区调研和指导,我支行积极响应分行工作部署,对XX、XX园区入驻企业进行大力营销,争取新的突破,近期我支行与园区企业拜访对接探讨可行的融资方案,目前与XX有限责任公司、福建钟山化工有限公司、XX有限公司、XX有限公司进行对接。
第二篇:农业银行支行三季度零售业务汇报
农业银行**支行三季度零售业务汇报
在2016年三季度零售业务条线考核中我行综合得分406.36分,在八个综合支行考核中排名末位。其中个金及网点建设得分205.04分,综合支行排名第七;个人信贷业务得分63.25分,综合支行排名第八;信用卡业务得分48.39分,综合支行排名第七;电子银行业务得分89.67分,综合支行排名第三。针对上述零售条线考核落后的现实局面,现就工作情况作如下汇报:
一、工作中存在的问题
(一)主体指标太弱
1、负债业务差距突显。三季度考核中,我行负债业务三项主体指标AUM时点增量、个人存款时点增量、个人存款日均增量合计得分85.96分,仅这三项指标据得分最高综合支行相差29.08分,直接决定了我行个金业务考核排名位次。
2、资产业务发展缓慢。今年我行个人贷款投放明显放缓,尤其是消费型贷款营销推动不力,在系统位次明显靠后。截止9月末,我行消费型个贷比年初新增3905万,计划完成率54%,得分18.9分,比得分第一的石首支行少42.4分,严重影响了综合考核排名。
(二)经营指标不强
除主体指标外,我行其他考核指标虽未排名靠后,但也未显强势,大部分处于中游水平,形成弱项太弱、强项不强的局面。主要体现在:
1、客户管理质量不均衡。在个金业务贵宾客户管理相关指标中,数量类指标我行基本能很好的完成计划,但在质量指标上却不及兄弟行。如贵宾客户投资资产占比、个人贵宾客户产品交叉销售率增长、贵宾客户贷记卡渗透率等。这说明我行在贵宾客户指标考核上发展不均衡,未做到质量统一发展。
2、投资产品营销被忽视。今年,我行在投资产品销售方面严重滞后,一味依赖于分行的专项活动,未合理安排支行销售计划及考核方案,导致五项考核指标(对私理财、股票型基金、基金定投、贵金属、存金通定投)均排名靠后,且欠计划较多,这点,我行在管理上存在较大责任。
3、有效商户拓展太被动。在有效商户拓展方面,我行一直处于被动局面,网点营销总是坐等客户上门,一味感叹他行利好政策,措施营销先机。在三季度考核中,我行仅得分0.53分,据兄弟行最高分相差25.47分,直接使得我行信用卡条线考核进入后三方阵。
(三)风险指标乏力
截止9月末,我行贷记卡不良107笔,金额293万,不良率攀升至3.58%,其中分期不良54笔,金额193万,占比65.9%,比年初增加71.8万。在三季度条线考核中,该项指标未得分,与考核排名第一的综合支行相差11分;关注类136笔、余额444.9万元,比年初上升64万。其中分期89笔、余额302万,占比达67.8%。二、三季度工作进展
在二季度零售工作会议后,为改变落后局面,我行通过逐一分析零售条线考核要求,寻找突破点,根据自身情况围绕短项找突破,围绕条线找进位,在三季度条线考核中。
1、电子银行有所突破。
三季度,电子银行考核我行排名综合支行第三。主要提升点在于电子银行客户增量及企业活跃客户渗透率。三季度,在电子银行客户增量上,我行出台周奖励计划,直接奖励到人,并突破网点人员紧缺的困难在城区两个网点启用专职大堂经理,效果显著,电子产品营销数量直线上升。在企业活跃客户渗透率方面,经过多方探讨,我行出台相应措施,对运营主管实施联动考核,在支行大力督导下,此项指标有较大提升。
2、短信营销局面逆转。
二季度末,我行贵宾客户短信覆盖率仅19%,排名全行末位且与兄弟行相差甚远。进入三季度,我行高度重视此项指标发展,管理部门进入网点亲自指导,组织产品带头人每周培训之余集中发送,统一发送内容、发送群体、发送时间,以风险提示及问候短信为主,一切做到有计划、有安排,避免给客户带来不适体验。截止9月末,我行年均贵宾客户短信覆盖率已达253.8%,排名综合支行第三。
3、个贷不良有效压降。
三、后段工作举措
通过对前三季度零售指标综合分析,改变落后局面存在一定困难
1、补短板,做突破
前期工作中,我行短板指标突显,在主体指标追赶乏力情况下,我行将以部分短板指标为经营重点,切实做出突破。目前,针对信用卡一点一日一卡活动,我行已出台相应考核方案及激励措施,确保四季度如实完成分行下达“爱在深秋”活动计划;针对消费信贷,我行后期将加大人员配给,加大营销力度,力争年底完成8000万元。
2、控风险,稳发展
一是围绕目标抓重点。围绕4季度风险管控目标,抓好重点户清降与处置工作,重点抓好房贷逾期压降;二是围绕法院促进程。紧盯法院立案、开庭、执行、处理进程,提高处置效率;三是围绕核销抢进度。明确核销责任人、时间表,抢抓政策、精准核销、快速消肿。
对于当前汽车分期清收压力,后期支行将出台更加具体的措施与机制,通过专班清收、责任人清收、委外清收、法务清收,多发并举,确保将信用卡不良控制在市分行下达计划内。
3、稳收官,惟开局
一是制定短板指标收官计划,确保各项指标在分行下达任务计划内完美收官;二是干今年想明年,为2017年开局做好客户储备,包括分析存量客户结构、提取流失客户名单、分析客户产品覆盖量、做好“E点心动”客户回访工作等; 三是全力配合市分行,做好2016年收官工作。
霜降已至,今年已过四分之三,回首前期工作,有很多问题值得我去反思。但我不会放弃,**支行不会放弃,从三季度的部分考核结果来看,努力是有回报的。接下来的两个多月,我们将继续前进,发挥自己的优势,为全行2016年完美收官做出自己的一份贡献。
谢谢大家!
第三篇:某支行公司业务调查报告[最终版]
某银行公司业务调查报告
按人力资源部及分行的统一安排和部署,我于2009年7月至2010年6月在某行支行进行实习,其中2009年下半年我主要在支行营业室参与一线业务学习; 2010年以来我重点在公司业务部和信贷管理部参加实习锻炼。支行公司业务部在2009年到今年上半年,着眼于国内外经济形势的变化和我行业务转型的需要,较好地完成了多项公司业务指标,现将相关情况汇报如下:
一、支行公司业务发展概况
支行下辖主要在商圈,由于该区域具有商业、酒店业及外资企业较为发达,而大型工、商业企业缺乏的特点,因此该行在发展法人信贷业务上相较他行也体现出一定的不同:即法人信贷业务主要集中在房地产贷款领域和外资企业贷款,而其他类型的公司业务与之相比规模较小。
2009年支行公司业务发展迅猛,收益增长加快。截至截至2009年末,支行法人人民币贷款余额242232万元,较年初上升31172万元,支行法人外币贷款余额12000万美元,较年初增长8273万美元。2009年支行本外币贷款客户数新增11个、净增3个。具体业务情况如下: 人民币贷款方面:2009年为支行重点客户合计净增发放人民币贷款8亿元。外币贷款方面:2009年实现外币贷款比 年初增长8273万美元。
同业借款方面:2009年增发放同业借款3.1亿元,余额达到7.65亿元,实现同业借款中间业务收入344万元。
信贷风险控制方面:2009年支行成功核销不良贷款900万元,实现支行年末法人人民币贷款不良率为0。小企业贷款方面:2009年支行打开了小企业信贷领域,累计发放中小企业贷款7笔,新增小企业信贷客户5户,净增小企业信贷客户3户,年末小企业贷款余额1948万元,完成分行任务指标的39%。
二、2009年支行公司业务政策调整
由于该支行面临法人信贷业务客户资源储备相对匮乏和不断加剧的同业竞争的现状,公司业务部提出必须以优质服务打动客户;而提供优质服务的前提,一是以客户需求为中心,理顺人员分工,提高服务效率;二是为所有员工提供平等竞争机会,营造和谐进取的发展氛围。结合上述判断,该部适时做出了相应的政策调整:
首先,该部在信贷人员分工协作上进行了大刀阔斧的改革,打破传统的国际与国内业务、资产与中间业务、贷前与贷后管理的界限,一切以为客户提供优质高效服务为出发点,对现有客户经理按客户进行重新分工,每人对其所负责客户的所有业务的营销、维护、风险控制、档案管理及其他事宜负责。其次,该部在信贷人员的启用上坚持以人为本、人尽其才,综合考虑知识、技能、经验、能力各方面因素,既不以学历论英雄,也不唯“经验”是举,而是一切从业务实际和个人情况出发,为所有员工提供平等竞争机会,积极营造和谐进取的发展氛围,有力保障了支行各项工作的健康有序开展。
此外,支行公司业务部重视对员工激励制度的创新,多渠道抓新项目储备和信贷新开户。2009年该部颁布信息提供者奖励办法,并且组织信贷调查人认证考试、综合化客户经理、小企业调查人的培训工作,进一步拓展我行的外延化信贷营销队伍;鼓励全员提供法人信贷业务信息;从我行现有存款客户中挖掘潜在信贷客户;与区发改委密切接触,争取介入东扩项目。为推进对周围标志性建筑(写字楼、酒店、商场)的固定资产融资业务,支行专门组织各网点主任的固定资产融资营销推动会,安排名单式排查和营销工作。该办法给所有从事新型业务板块的客户经理吃了一颗“定心丸”,也对其他客户经理起到了良好的示范作用。
三、业务实例
2009年该支行公司业务部在项目贷款、企业年金及开立基本账户等业务领域取得突破,其中尤以A项目贷款、B总公司企业年金和C公司账户开立比较具有代表性,具体实例如下:
1、A项目贷款
A公司2009年该公司顺利竞拍到位于北京某区的两块地,净占地面积总计43.7万平方米,计容积率建筑面积总计85.3万平方米,合计地价款为51.3亿元。该公司后续土地储备充足,未来发展潜力较大。
支行第一时间跟进该项目,并通过各类关系了解到客户的融资需求及同业竞争银行提出的融资条件。在有效控制信贷风险的前提下,支行上报分行快速审批同意对A公司发放住房开发贷款8亿元,用于开发“假日风景”四期项目。
为保证法人大客户储备贷款的现实投放,该行上下合力保证信贷投放的高效性。在目前受托支付手续加大贷前工作量的前提下,该行加速前提条件核准工作,全力保证中粮万科假日风景项目可以在申请提款当日、最晚第二个工作日放款。该行本着高效的信贷投放,截至目前已经成功发放中粮万科假日风景项目4.3亿元住房开发贷款。
2、B年金业务
2009年三季度支行公司业务部与网点客户经理多次联系B公司相关人员,了解客户最新业务需求,密切关注客户年金业务最新动向。其后,支行行长、主管行长带队以
十一、中秋双节为契机对客户进行了高层走访,与集团人力资源部进行了沟通。在该客户正式启动了企业年金工作,公司业务部在得知此需求后,及时与分行联系并取得支持,共同参加 了客户年金业务启动仪式。我行为客户详细讲解了企业年金有关政策与知识,并就我行企业年金业务特点与优势进行了介绍。经过积极营销,客户表态将选择我行参与其企业年金业务工作。
3、C公司账户开立业务
C公司的筹建阶段,支行公司部一直给予高度关注,与筹备团队较早地建立了联系,并向C介绍了我行服务金融行业客户的经验和同业优势,重点推介了同业借款、直接融资和现金管理等金融公司关心的产品。C对我行的服务优势表示认同,明确表示将在我行开立资本金账户,选择我行作为主要合作银行。经过长达半年的营销,今年上半年C公司的临时帐户已落户我商务中心区支行。目前支行正在积极配合客户办理正式帐户开立前的各种报批手续,今后将为该客户进一步提供同业借款、现金管理等服务。
上述几个案例中,支行实现了对各领域客户的多点出击,实现了客户的多元化和信贷产品的多样化,为新业务的发展提供了良好的借鉴。
四、调研体会
经过一年的实习锻炼,我对某行的一线业务有了崭新的认识,感慨良多,收益匪浅。
1、业务机会大多来源于基层。一线员工与客户熟悉,对客户的需求和市场形势的变化有着第一手的体会,能够捕 捉到稍纵即逝的业务机会。经过这次实习,我们更加体会到在总行工作中,应该尊重一线员工的经验和判断,多咨询他们的意见,才能把工作做的更好。
2、业务发展要靠制度来保障。支行公司业务不断发展的背后是制度的支持,这包括机构设臵创新、用人机制创新和奖励制度创新,使现有员工在新的制度下发挥出了更大的潜能和主动性。这一经验很值得总结和推广。
3、基层工作需要总行及各上级行的支持和协助。我行信贷制度分工细致,授权层级较多,因此在支行工作中很多项目需要上级审批。在具体项目谈判中,客户往往对时效性要求很高,而能及时得到上级行的反馈是很多项目谈判中影响进展的重要一环。未来在总行的工作中,我们一定要及时、认真的处理好基层行的反馈和申请,做好服务工作。
第四篇:2010年业务考核座谈会汇报材料
2010年业务考核座谈会汇报材料
为保证2010年业务考核办法更加合理、有效,促进各级支公司、营业部经营局面又好又快发展,市公司于上周下达了召开2010年业务考核座谈会的预备通知,要求各经营单位,立足实际,着眼将来,制定出切实适合自身业务发展情况的考核办法。通知下发后,我们迅速召开了支公司班子成员参加的专题办公会,对支公司2009年的经营状况进行了分析,对2010年的经营思路进行了讨论,基本确定了明年的工作思路,初步形成了2010年的业务考核办法,现就这一考核办法的主题思想和相关内容汇报如下:
一、坚持经营效益第一原则,向内控管理要效益,向承保质量要效益,向理赔服务要效益,将经营效益原则贯穿明年支公司经营管理的全过程。
从2009年上级公司对我们的业务考核趋势来看,仅仅追求保费量的增长,是没有前途的,必须要有效益才行。相信大家都有同感,有些月份保费收的相当不错,可为什么就是眼睁睁的费用拿不到手呢,那是我们没有效益,因此,明年要效益、要利润,是大势所趋,也势在必行。
1、内控管理方面,继续开源节流,勤俭节约,提高素质,精兵强将。苦日子谁都不想过,苦日子也的确不好过,2009年,环翠支公司的经营局面虽有所好转,但仍处于比较
困难的时期,面对这样的局面,我们只能开源节流,勤俭节约,将有限的费用开支运用到无限的公司发展、公关展业过程中去,以扭转经营不利局面;对于职工队伍建设,我们还将继续走精兵强将的道路,不求多但求精干,以缩减开支。
2、承保质量方面,考核办法向优质业务倾斜,剔除部分垃圾业务,严把承保质量关。明年我们将在抓好效益型险种的同时,认真梳理公司业务脉络,按照上级公司对业务质量的考核趋势,试着将全部业务分为几个等级,对于效益较好的业务,给予费用支持,鼓励业务人员积极开展优质业务;对于出险次数较多,赔付率高于100%的业务,要选择性的剔除;对于赔付率较高但仍存在一点利润空间的业务要选择性承保。这样就能从源头上抓好业务质量,把好承保质量关,有利于形成经营利润。
3、理赔服务方面,采取人性化服务,建立健全岗位问责制,加快理赔速度,提高服务质量和服务内涵。2009年的理赔工作改革,案件集中管理赔付,规范了理赔工作各个流程,加快了理赔速度,提高了客户满意度,2010年,我们将进一步加强和理赔部门的沟通和合作,为提高分公司整体理赔质量,添砖加瓦。
二、坚持保费计划和利润指标两手抓,两手都要有所增长。保费计划和利润指标是一对矛盾体,对立统一。一个地区的总体保险资源是有限的,也是参差不齐的,风险水平也
是不一样的,有的质量好,有的质量不好,要完成相当数量的保费计划,不可能只承保优质业务,势必有些业务质量不高,风险过大,容易造成高金额赔款和高赔付率,进而影响利润指标的完成,因此,适度的、自然的保费计划的增长,是很有必要的;当然,要完成可观的利润指标,没有保费计划总量的增长,也是不行的,因为保费是形成利润的基础,只有当保费大于综合经营成本,才会形成利润。所以保费计划和利润指标是相辅相成的,片面的追求任何一方都是不对的。综上所述,制定保费计划和利润指标要因地制宜,因时制宜。对于2010年环翠区支公司的保费计划和利润指标,因为上级公司相应的考核办法和经营指标都还没有出台,暂时无法确定,只能说在2009年经营管理的基础上,百尺竿头,再进一步,争取实现较好较快增长。
2009年的经营管理体验告诉我,效益是一个公司存在和 发展的生命线,没有效益,就没有地位,长时间的没有效益,就意味着没有未来和存在的必要,过去,我们可能是迫于保费计划太大的压力,对于形成经营利润也是有心无力,如今,一切的一切都表明,我们都必须算好自己的帐来经营,只有有效益才能维持一个经营单位长久的、稳定的、健康的发展。我相信,在整体大环境的影响下,经过大家深思熟虑、认真研究,一定能形成一套科学的、行之有效的业务考核机制。
中国人民财产保险股份有限公司
威海市环翠支公司
张义峰
2009年12月21日
第五篇:梅录支行上半年业务经营分析汇报
梅录支行上半年业务经营分析汇报
今年上半年梅录支行认真贯彻《吴川农行2010年天行动.营销考核办法及营销方案》及支行党委提出的“继续与突破”业务发展整体要求,坚持以加快有郊发展为中心紧紧围绕商业银行经营的实现利润最大化为目标,认真找准市场定位,抓住有利时机,争取积极有郊措施,大力经销我行各种金融产品,积极拓展中间业务。实现经营效益不断提高,促进各项业务发展再上新台阶,为完成各项指标任务作出了一定努力。
一.今年上半年各项业务完成情况统计:
1. 各项存款余额17421万元。比上年增加1203万元,其中对公存款651万元,比年初增加15万元。完成全年任务56%
2. 保险112万元,完成全年任务36%
3. 基金84.9万元完成任务18%,基金销售收入12万元,完成任务14%。
4. 借记卡1632张,完成全年任务64.6%.5. 惠农卡8300张.完成任务 %
6. 新增信用卡{贷记卡.惠农信用卡}172张.完成全年任务60.3%.7. 中间业务收入307.184元.8. 电子银行收入175.725元.9. 企业网银及转帐电话各2户.完成全年50%.10. 个人网银389户{其中6月份突击活动270户}.完成全年任务165.1%
11. 柜员机笔数87540笔,日均笔数487笔.12. 新拓展优质客户数{50万心以上}15户,完成任务500%.二.上半年主要业务业绩情况分析
1.各项存款:比年初净增1203万元,其中对公存款比年初净增151万元.我们做法是,根据支行下达存款和经营考核方案,组织员工认真讨论研究订出具体措施,并制定相应考核方案,并把任务分解到个人,特别是在首季开门红,开展“伴你成长,金钥匙春天行动”业务综合活动中,为了争取完成支行下达的任务,我们除了进一步以优质高效服务吸引客户外。抓住我行信誉好有利进机,认清形势,以“存款兴行”为指导思想,先稳定老客户,再积极拓展新客户,活动中我们通过可利用关系,通过电话联系,上门拜访形式联系存款,特别是春节期间利用在外地经营生意“老板”回家过节时机,主动上门拜访,取得一定的效果。3月底拓展这批外地经营客户存款达500万元。在活动中通过努力拓展了一批新的优质客户{50万心以上}。对公存款方面新增几个账户,利用关系,拓展长岐镇修铁路征地款150多万元,畜牧局某公司100多万元。使对公存款余额达651万元。比年初净增151万元。在支行网点排名第三。在存款业务工作中作出努力。
分析上半存款工作,对公存款还可以,但储蓄存款离支行下达任务和要求,存在一定差距,不够理想,各项存款在支行网点排名倒数第三。值得我们反思。分析其原因,有很多方面因素,其中客观原因。一是,在2008年底梅录支行各项存款比年初净增2900多万元,在支行网点中排名一二名,当时有些存款是临时组织来的。造成2009年存款业务工作带来一定压力,而且在2009年,由于格录支行大客户林财外出在广州,南海等地开发项目和经商,一年内在梅录支行划出约三千多万元,使网点存款大下滑,影响存款进度,我们迫不得所以临时组织一些外地存款,今年这些存款已划出,造成今年存款工作压力,而更加被动的是,今年上半年林财客户。又划出约500多万元,投入在广州经营项目。大客户李振鹏,由于今年在长岐镇办化工原料厂,又划出约500多万元投入该项目,现资金未回笼,合计约一千多万元,严重影响梅录支行存款进度,给存款工作带来很大压力。二是。今年首季开门红(3月底)在外地发动组织回来存款500多万元,都是临时性。在4月份已全部划出。这些都严重影响梅录支行存款进度。造成很大压力,这是特殊客观原因。但主观原因,还是我们措施不足,抓存款工作力度还不够。对客观原因造成存款下降,影响了情绪,对市场形势分析不足,过多指望外地地客户,一旦市场不利,造成存款不力,应引起注意,把存款工作重点立
足本地,积极拓展新的优质客户,力争较好完成任务。
下半年存款目标,全年达2000万,力争2500万,措施方法是:1。把任务具体分解到个人,主任300万。大堂经理250万,各柜台100万。2是。利用可利用关系,多拓展新的优质客户。要求做到大堂经理。柜员要有识别优质客户的能力,立足大堂,主任,大堂经理,柜员互相配合,做到赢在大堂策略。要求每人要用一本登记簿记录自己熟悉的优质客户,记上联系电话,通信地址,经常保持联系,稳定老客户,拓展新客户。3是:在同行业竞争激烈情况下,改变我们服务态度,提高服务质量吸引更多客户到网点开户。团结一致,齐心协力,努力完成存款任务。
2.积极拓展中间业务,今年上半年中间业务收入307184.09元,在抓好中间业务的同时,1。积极拓展代理寿险业务,到元月底,寿险业务112万.完成任务30.6%同各网点比较落后,但比去年业绩大有进步.主要存在问题,柜员拓展寿险业务水平差距大.主要靠梁雅舒拓展。2。网点定期存款相对较少,主要是零星客户。大客户、优质客户较少,相对来讲,比较困难。但下半年知难而上,迎头赶上,向先进网点学习。要求全体员工要学习和提高寿险业务知识。任务分解到个人。主任、合计主管、柜员要协调做好代理寿险业务。做到每个员工有任务。每个员工都能完成指标任务。确保代理寿险业务上一个新台阶。
3.积极营销基金工作,在今年,股市不稳定带来营销基金比较困难时候,我网点第次按照支行要求,积极营销基金。上半年营销基金84.9万元,完成任务18%.在支行各网点排列第五名.基金销售收入1.2万元.完成任务14%.在各网点排2名.在营销基金工作中.在客户购买基金较少情况下,往往都是靠员工出钱合买基金或者是叫朋友、亲戚购买,比一定费用。每万元比200元到300元。还要保本。到现在为止,保本保偿达一万元左右。在这样困难情况下,我们较好完成任务,取得一定成绩。
4.积极拓展银行卡任务,上半年借记卡,开卡在1632张。完成全年任务64.4。在各网点排名第3。新增信用卡.借贷卡.惠农信用卡172张,完成全年任务60.3%,在支行网点排名第1,我们主要做法:发动朋友.战友.亲属开卡。主动上门营销。
特别是今年6月份开展为农户种粮补帖,开办惠农卡工作以来,我们认真贯彻支行精神,全心全意投入这项工作,在长岐镇政府和财政所配合下,获得较好成绩。在统计长岐镇开卡9500张左右。6月底已批量成功8500张。到今日止所有长岐镇各村已送齐资料,申请表格现已录入,今日可以全部批量开出卡。剩余700多张不成功。有这种情况:1.是原来以已有惠农卡。2.旧身份证在惠农有帐户,要进行身份证升级。争取在星期六加班完成这项工作。
3.录入时录错或者身份证系同名等原因,力争7月底全部激活。把资料整理好完成该项艰巨任务。为了做好办理惠农卡这项工作,我们做了大量工作,我们深入到乡村,到大村,为组织人员为乡村复印资料,整理资料。为乡村服务受到村民好评。为了完成这项工作,我们不惜耗费人力.物力.财力。加班加点做好这项工作。在网点人手少情况,牺牲很多休息时间,整一个月基本全体员工没有休息,坚持每天上班,每星期六加班,晚上有时也加班。只有这样,我们才能较好完成这项工作,在各网点比较看,我们进度是较快的在这项工作,从组织、策划流程都比较有计划有系统。
5.积极拓展电子银行任务。上半年电子银行收入175,725.30元。在支行各网点排名第一。特别是6月份:“聚焦2010。盛在金e顺”。农行“金e顺”走进同德城活动以来,我们发功宣传,积极营销,(整一个月员工没有休息过)。单位一共营销270户,不今后增加电子银行收入,分流客户打下了良好基础。其他电子银行业务,个人电话银行,1766户。完成任务438.8%。排名第4。手机银行151户,完成任务68.3%,排名第3。手机信使139户,完成任务81.00%。排名张5。转帐银行32户,完成任务48.2%,排名第3。总之拓展电子银行方面,我们网点获得较好成绩。各项指标完成在支行各网点排名靠前。
总之,总结上半年主要业务成绩表现在,储蓄存款、保险较落后,需要克服困难,知难而上。好的方面,是银行卡业务、电子银行业务、基金表现比较好,在再接再励,争取更好成绩。