某某旗旅游诚信活动汇报材料

第一篇：某某旗旅游诚信活动汇报材料

某某旗旅游诚信活动汇报材料

为了进一步建立某某旗诚信旅游信誉，树立诚信旅游形象，提高服务质量，规范旅游市场秩序，维护旅游者合法权益，按照区市两级旅游部门精神，结合我旗实际情况，我局于2007年1月—9月开展了“诚信旅游在行动”活动。现将开展情况总结如下：

一、加强制度建设，为全旗旅游业诚信服务经营奠定坚实基础

制度是发展的根本，诚信是企业的灵魂。为了开展好全旗旅游诚信服务经营活动，使之经常化、规范化、制度化，我旗加强了旅游诚信服务制度建设。一是制定出台了《某某旗旅游行业诚信活动方案》、《某某旗旅

游行业诚信公约》。二是为配合“诚信旅游在行动”活动的开展，相继制定了《某某旗旅行社管理办法》、《某某旗导游人员管理办法》、《某某旗景区（点）管理办法》、《某某旗星级宾馆（饭店）动态管理办法》、《某某旗旅游定点企业实施方案》等管理办法，使企业开展诚信活动有制度可依。三是积极组织旅游企业签订内蒙古自治区旅游局印制的《诚信公约》，签约率达100%。四是严格要求各旅行社使用《内蒙古自治区国内旅游合同》规范文本和《服务质量跟踪意见表》，并初步建立了旅行社和导游人员诚信档案。

二、加大宣传监督力度，为诚信活动营造良好的舆论氛围

一是在“3·15”活动日进行了某某旗“诚信旅游在行动”的启动仪式。组织各旅游企业开展了以“创建诚信企业倡导理性消费”为主题的宣传活动，发放了《某某旗旅游诚信公约》、《某某旗旅游资源》、《旅游小常识》和各旅游企业宣

传资料等，并设立咨询台，为广大消费者答疑解惑。

二是联系《某某旗周报》、某某旗电视台等媒体对诚信活动中涌现出来的典型进行宣传报道，大力营造诚信经营，理性消费，明明白白消费和保护消费者合法权益的社会氛围。同时力争将旅游行业纳入全旗行业“十佳”评选活动中，并与团委联系积极评选旅游企业“青年文明号”。

三是聘请了11名旅游行风监督员，并颁发了聘书；向全社会公布了旅游诚信监督电话和旅游质量监督投诉电话：3212731，进一步建立健全了诚信服务体系，加强了全旗旅游诚信监督、督促作用。

三、树立典型，积极开展“旅游诚信经营企业”创建活动

自开展“诚信旅游在行动”活动以来，各旅游企业积极参与，开展了多种形式的诚信活动。

一是各旅游企业都结合实际制定

了开展诚信经营企业创建的具体方案，使诚信活动有方案可循；对员工进行了岗前培训和诚信服务培训，以便为顾客提供更好的服务；均切实加强了安全管理，健全了安全制度，制定了安全应急预案，为杜绝安全隐患，确保消费者人身、财产安全提供了保障。

二是各旅游企业分别根据自身行业和企业特点，开展了直接面对消费者的服务和让利活动，并涌现出一批诚信经营的企业。6家星级宾馆（饭店）开展了以让利消费者和诚信服务为主题的“美食周”、“美食月”、“周年店庆”和“节日酬宾”等活动，让消费者得到真正的实惠；双扶饭店和广通宾馆还分别斥资30万元和8万元对宾馆内部进行装修改造，为消费者创造更加舒适的消费环境；维信国际高尔夫度假村制定了旅游服务质量信息反馈处理制度，并从5月初开始推出了每周三为高尔夫日，针对散客及嘉宾实行480元（含果岭费、球童费、球车费）的高尔夫项目消费；金港湾旅

行社本着“诚信服务顾客至上”的宗旨，坚持走“诚信守约服务优”的发展道路，受到顾客好评，不断有游客送锦旗；新天地旅行社开展了“诚信旅游信誉树立诚信旅游形象提高服务质量维护旅游者合法权益”的活动，实实在在为游客办实事，积极为摔伤的游客治伤理赔、到购物地为游客退换购买物品、在“青少年爱国主义社会实践活动”中免去17名贫困生的费用等。

四、加大检查整顿力度，确保诚信服务活动落到实处

在活动中，我局采取定期和不定期的方式，加大了检查力度，确保诚信服务活动落到了实处。一是对旅行社使用《内蒙古自治区国内旅游合同》规范文本和《服务质量跟踪意见表》进行不定期检查。二是五月份抽调业务骨干对各旅游企业进行了“诚信经营安全服务”专项检查。三是利用半年工作检查时又对各企业进行了诚信专项检查。通过这些检查，及时指出企业的不足，督促企业

尽快整改，并要求企业把上半年诚信活动开展情况以书面材料上报我局。四是近期下发了《关于进一步加强旅游安全工作的通知》、与工商局、公安局联合下发《关于加强旅游市场整顿的通知》对出现的违法违规现象进行整治，进一步树立我旗旅游业诚信经营形象。

在开展诚信经营活动中，全旗旅游行业立足于经营范围，以“诚信经营和优质服务”为宗旨，突出抓质量、提服务、讲诚信、树形象，进一步建立健全了诚信服务制度，规范、强化了经营服务理念，促使全旗旅游业经营理念迈上了一个新台阶，有力地推动了全旗旅游业的持续、健康、快速发展。与此同时，通过开展诚信经营活动12全文查看

第二篇：某某旗旅游诚信活动汇报材料

为了进一步建立某某旗诚信旅游信誉，树立诚信旅游形象，提高服务质量，规范旅游市场秩序，维护旅游者合法权益，按照区市两级旅游部门精神，结合我旗实际情况，我局于2007年1月—9月开展了“诚信旅游在行动”活动。现将开展情况总结如下：

一、加强制度建设，为全旗旅游业诚信服务经营奠定坚实基础

制度是发展的根本，诚信是企业的灵魂。为了开展好全旗旅游诚信服务经营活动，使之经常化、规范化、制度化，我旗加强了旅游诚信服务制度建设。一是制定出台了《某某旗旅游行业诚信活动方案》、《某某旗旅游行业诚信公约》。二是为配合“诚信旅游在行动”活动的开展，相继制定了《某某旗旅行社管理办法》、《某某旗导游人员管理办法》、《某某旗景区（点）管理办法》、《某某旗星级宾馆（饭店）动态管理办法》、《某某旗旅游定点企业实施方案》等管理办法，使企业开展诚信活动有制度可依。三是积极组织旅游企业签订内蒙古自治区旅游局印制的《诚信公约》，签约率达100%。四是严格要求各旅行社使用《内蒙古自治区国内旅游合同》规范文本和《服务质量跟踪意见表》，并初步建立了旅行社和导游人员诚信档案。

二、加大宣传监督力度，为诚信活动营造良好的舆论氛围

一是在“3·15”活动日进行了某某旗“诚信旅游在行动”的启动仪式。组织各旅游企业开展了以“创建诚信企业倡导理性消费”为主题的宣传活动，发放了《某某旗旅游诚信公约》、《某某旗旅游资源》、《旅游小常识》和各旅游企业宣传资料等，并设立咨询台，为广大消费者答疑解惑。

二是联系《某某旗周报》、某某旗电视台等媒体对诚信活动中涌现出来的典型进行宣传报道，大力营造诚信经营，理性消费，明明白白消费和保护消费者合法权益的社会氛围。同时力争将旅游行业纳入全旗行业“十佳”评选活动中，并与团委联系积极评选旅游企业“青年文明号”。

三是聘请了11名旅游行风监督员，并颁发了聘书；向全社会公布了旅游诚信监督电话和旅游质量监督投诉电话：3212731，进一步建立健全了诚信服务体系，加强了全旗旅游诚信监督、督促作用。

三、树立典型，积极开展“旅游诚信经营企业”创建活动

自开展“诚信旅游在行动”活动以来，各旅游企业积极参与，开展了多种形式的诚信活动。

一是各旅游企业都结合实际制定了开展诚信经营企业创建的具体方案，使诚信活动有方案可循；对员工进行了岗前培训和诚信服务培训，以便为顾客提供更好的服务；均切实加强了安全管理，健全了安全制度，制定了安全应急预案，为杜绝安全隐患，确保消费者人身、财产安全提供了保障。

二是各旅游企业分别根据自身行业和企业特点，开展了直接面对消费者的服务和让利活动，并涌现出一批诚信经营的企业。6家星级宾馆（饭店）开展了以让利消费者和诚信服务为主题的“美食周”、“美食月”、“周年店庆”和“节日酬宾”等活动，让消费者得到真正的实惠；双扶饭店和广通宾馆还分别斥资30万元和8万元对宾馆内部进行装修改造，为消费者创造更加舒适的消费环境；维信国际高尔夫度假村制定了旅游服务质量信息反馈处理制度，并从5月初开始推出了每周三为高尔夫日，针对散客及嘉宾实行480元（含果岭费、球童费、球车费）的高尔夫项目消费；金港湾旅行社本着“诚信服务顾客至上”的宗旨，坚持走“诚信守约服务优”的发展道路，受到顾客好评，不断有游客送锦旗；新天地旅行社开展了“诚信旅游信誉树立诚信旅游形象提高服务质量维护旅游者合法权益”的活动，实实在在为游客办实事，积极为摔伤的游客治伤理赔、到购物地为游客退换购买物品、在“青少年爱国主义社会实践活动”中免去17名贫困生的费用等。

四、加大检查整顿力度，确保诚信服务活动落到实处

在活动中，我局采取定期和不定期的方式，加大了检查力度，确保诚信服务活动落到了实处。一是对旅行社使用《内蒙古自治区国内旅游合同》规范文本和《服务质量跟踪意见表》进行不定期检查。二是五月份抽调业务骨干对各旅游企业进行了“诚信经营安全服务”专项检查。三是利用半年工作检查时又对各企业进行了诚信专项检查。通过这些检查，及时指出企业的不足，督促企业尽快整改，并要求企业把上半年诚信活动开展情况以书面材料上报我局。四是近期下发了《关于进一步加强旅游安全工作的通知》、与工商局、公安局联合下发《关于加强旅游市场整顿的通知》对出现的违法违规现象进行整治，进一步树立我旗旅游业诚信经营形象。

在开展诚信经营活动中，全旗旅游行业立足于经营范围，以“诚信经营和优质服务”为宗旨，突出抓质量、提服务、讲诚信、树形象，进一步建立健全了诚信服务制度，规范、强化了经营服务理念，促使全旗旅游业经营理念迈上了一个新台阶，有力地推动了全旗旅游业的持续、健康、快速发展。与此同时，通过开展诚信经营活动

第三篇：2011年申报诚信旅游饭店汇报材料

兵团诚信旅游饭店

申

报

材

料

申报企业：新疆香江丽华酒店 日期：二零一一年十二月二十日

新疆香江丽华酒店兵团诚信饭店申报材料

新疆香江丽华酒店以坚持“为宾客营造家的感觉”的经营理念，以努力打造优质酒店为目标，致力发展和谐旅游、大力营造文明诚信的氛围，结合兵团旅游局对诚信饭店的实际要求，结合香江丽华酒店的实际情况，现将酒店开展诚信工作的具体情况汇报如下：

一、酒店简介和基本概况

新疆香江丽华酒店位于乌鲁木齐西北路955号，是香江丽华酒店管理有限公司按绿色环保四星级标准改建的豪华商务酒店。毗邻火车站、汽车站。距火车站仅需10分钟车程，据国际机场20分钟车程，交通便利，环境优越。酒店所在建筑地上十九层，地下两层，地下二层为设备间；地下一层为员工更衣区域、洗衣房；一层为大厅、商场、消防中心，二层为餐饮，三层至五层为娱乐会所；八至十五层为客房；十八层为多功能厅。经过一年多的艰苦投入改造，于2008年8月通过兵团旅游局的指导与评审，正式提升为四星级酒店和金叶级绿色旅游饭店。随后的三年中，香江丽华酒店在坚持不懈的努力下，经营理念和硬件设施上均取得了长足的进步。

近年来，酒店全面完成了将香江丽华酒店打造成一家集客房、餐饮、娱乐为一体的综合性豪华商务酒店。

二、酒店经营情况

“人无信不立，商无信不富”。企业发展最需要的是诚信，我们坚信，在企业的发展中，诚信、合法经营是企业迅速发展的基石。

2007年至2008年期间对酒店大堂、前厅、大堂吧、餐饮、客房（11-15

楼南侧）、十八楼多功能厅及会议室进行了全面升级改造，累计投入1800万元；2009年对酒店客房（8、9楼全层）、酒店康乐部（3、4、5楼全层）进行了全面升级改造，累计投入600万元；2010年对酒店客房（11-15楼北侧）进行了全面升级改造，累计投入500万元；2011年对酒店客房（10楼全层）进行了改造，累计投入180万。经董事会和总经理办公室研究决定2012年将对餐饮将进行第二次全面的升级改造工作，计划投入400万元。据统计近年来升级改造投入费用达4000万元。

2009年酒店经营收入为1000万元，2010年收入为1300万元，2011年收入为1800万元。客房入住率由33%提高为76%，平均房价由210元/间*夜提高为380元/间*夜。

三、积极努力学习、加强组织保障

积极参加兵团旅游局组织的各项培训与学习，及时了解旅游行业动态及工作安排：

1)2009年“七.五”事件后连续两次参加由兵团旅游局组织召开的“维稳电话工作会议”。

2)2010年10月11日-12日参加了由兵团旅游局组织的星级酒店检查员、内审员培训班。

3)2011年3月27日-28日参加了由兵团旅游局组织的“2010版饭店星级的评定与划分”新标准学习班。

4)2011年5月26日参加了由兵团旅游局举办的“饭店安全管理培训班”。

5)2011年6月为了迎接第一届亚欧博览会的召开，积极参与了由沙区政府组织的“大干100天，争创文明城区”的活动。6)2011年10月28日参加了由自治区旅游局、乌鲁木齐市物价局组织召开的“明码标价工作座谈会”。

7)每年年底参加由兵团旅游局组织召开外事、侨务、旅游工作会议。通过参加以上兵团旅游局组织的培训与学习，不断接受了新知识、新标准，领会、传达并执行会议精神，使酒店工作稳步前进。

四、加强内部管理机制，规范诚信待客服务

1、服从旅游部门的管理、检查和监督。

2011年9月26日接到兵团旅游局的口头通知，在今年年底将对本酒店进行星级复评的工作后，酒店上下积极行动起来配合上级部门的检查。

2、提升软硬件服务，打造星级新标准

2011年3月27日-28日学习了由兵旅组织的“2010星级饭店的评定与划分”新标准后，组织酒店全员学习新标准并要求各部门提供相应服务，不能擅自减少服务项目、降低服务标准，以提升酒店软件服务。在客房及餐饮装修改造时严格按照国家新标准要求对硬件设施进行改造，新装修的52间客房欧式风格与现代风格相互结合，给人一种全新的体验。

3、提供旅游信息资料，以诚信服务于宾客

前台及客房服务指南内放有《新疆旅游交通图》、《新疆人文地理杂志》及当地旅游交通时刻表，极大的方便了宾客。

4、明码标价、诚信于客

2011年10月28日参加由自治区旅游局、乌鲁木齐市物价局组织的“明码标价工作座谈会”后，参会人员领会了明码标价的意义，回来后明确并贯彻会议精神，严格按照要求对酒店所有营业区域的价目表进行重新设计并印刷，并将所有新样稿及时传至物价局备案。（见附件）

5、建立健全制度，规范服务管理

为了保证依法用工，酒店依据《劳动法》等劳动保障法律、法规制定了一系列管理制度，如一稿、二稿《员工手册》、《人事档案管理制度》、《劳动合同档案管理制度》等。并将“自觉遵守国家法律、法规，社会道德规范，尊重民族习俗”等内容纳入到《员工手册》当中。严格要求每位员工按《员工手册》自觉规范自己的言行，遵纪守法，工作中自觉使用普通话和文明用语，杜绝服务忌语；严格统一着本部门工装，佩戴工号牌，做到举止大方，行为端庄，礼貌待客，能满足宾客合理而可能的需求，提供高效率的对客服务；努力营造和谐、舒适、文明的良好氛围。

6、特色经营、彰显独特

为使酒店在经营中不立于不败之地，于2011年重新聘请了清真餐厅 厨师长，对菜品不断推陈出新，具有了独特的香江丽华饮食文化特色。

景福宫韩国料理，也不甘下风，不断改良新菜品，使韩式饮食文化在香江丽华彰显无尽。

7、倡导绿色消费，提供绿色服务

本酒店是新疆首家金叶级绿色旅游四星级饭店。酒店于09年3 月成立了“绿色饭店”工作领导小组，认真学习“绿色饭店”评定标准。建立了一整套节能降耗管理措施和考核标准。（见附件）

酒店采取以下节能降耗措施：第一、在大堂、客房内摆放“创绿”宣传册，引导顾客进行绿色消费。第二、降低马桶水箱水量；减少使用一次性用品；使用布制洗衣袋。第三、开辟无烟客房；各区域设置无烟区，开展禁烟活动。第四、使用绿色食品；配合食品量化分级工作。第五、进行管道改造，减少用水量；对水泵及区域空调风机安装调速变频设备，每天节约760千瓦用电；改造客房、大堂的灯光线路，实行交叉控制；充分利用自然光减低耗电量。第六、在装潢材料上选用环保、安全型的优质材料。

8、组织开展形式多样的文体活动，丰富职工精神文化生活。将诚信建设作为企业经营理念和文化建设的重要内容，引导员工树立诚信意识。通过组织开展各类活动，陶冶员工情操，展现基层员工风采，也增强了企业团队精神，促进了企业的和谐发展，更好地为宾客提供优质服务。如开展了“员工生日会”、“员工游艺会”、“趣味运动会”、“南山拓展训练”、“优秀员工评比”、“表彰大会”、“迎新春联谊会”等等。

9、开展素质工程建设，增强企业核心竞争力 加强对员工的培训教育

为了全面提高员工队伍素质，促进员工工作能力和知识水平的提高，紧紧围绕“建一流团队，创一流业绩，树一流形象”的标准，更好的服务于到店的每一位客人，酒店持续不断地对员工进行内训及开展技术比武、技能考核和岗位练兵等活动，为在实际工作中提供优质服务，奠定了坚实的业务基础。据统计，酒店每年投入培训学习费用5万元，举办各类培训，酒店各部门累计培训员工每月达240人/次。

五、勇于承担社会责任，保障社会和谐稳定 积极参加社会公益事业活动及爱心捐赠活动。

2010年4月14日青海省玉树县发生7.1级地震后，在乌市红十字会的号召下，为玉树受灾人民捐款11468.00元，并由慈善总会颁发了证书。

2011年4月28日因PA困难家庭员工张月莲爱人突发脑水肿，酒店为其捐款8725元。

六、制定完善投诉管理制度，创建诚信服务宾客平台

1、制定了完善的投诉管理制度并在酒店网页上公布酒店咨询电话，方便客人的咨询与投诉。酒店从总经理到员工都非常重视宾客的每一次意见和建议，接到投诉后积极面对，合理处理，一次又一次的避免了矛盾的激化。不间断的收集整理宾客意见书，回收率达85%。（见附件）

2、2011年7月22日积极配合兵团旅游局质监部门调查1121姚培 均先生污染小方巾不愿赔偿的投诉事件，并主动将调查结果以书面形式发致兵团旅游局。

3、自从2009年总经理郭勇接手以来酒店无一重大责任投诉事件。

七、消防安全

1、我们始终把消防工作作为企业发展的“生命线”，时刻放在心里、抓在手上。尤其是去年以来，为了全面落实公安部消防局提出的构筑社会消防安全“防火墙”工程，酒店有效开展了“四个能力”建设及长效机制的建立。我们作为消防安全重点单位，经过两年来的扎实工作，成为了沙区消防重点示范单位，先后接受了自治区、市消防总队的检查以及各单位的参观学习。大大提高了酒店消防安全工作的整体水平，为酒店安全经营提供了有力的保障。

2、三年来酒店无一重大消防及安全责任事故。

八、展我英姿、为你争光1、2010年在兵团旅游局举办的两年一届的行业技能比赛中，香江丽华酒店取得单项全疆第一、第五、第七的好成绩。

2、2010年兵团旅游局安排香江丽华酒店赴宁波参加全国旅游服务行业技能大赛，取得了中式铺床三等奖。这项单项奖是8年以来，新疆乃至西北五省第一次在全国旅游行业服务技能大赛中取得的最好成绩。为兵团旅游局增添了荣誉。

3、2010年4月23日-25日，郭勇总经理带领酒店部门经理参加了由国家旅游局、重庆市人民政府在重庆国际会展中心共同举办的2010年中国国内旅游交易会。

4、2011年6月24日至27日郭勇总经理带领酒店部门经理参加了在浙江省义乌举办的中国国际旅游商品博览会。

回顾过去，香江丽华酒店在诚信经营、依法用工方面取得了一定的成绩。这些成绩的取得得益于兵团旅游局和客户的关心与支持。在今后的工作中，酒店将一如既往地按照国家的法律法规管理企业，认真贯彻执行各项劳动保障政策，不断完善企业内部各项管理，促进企业可持续发展，为诚信旅游饭店建设做出新的更大的贡献！

鉴于以上酒店多年来做出的努力，特申请为诚信旅游饭店5A级。

附录：香江丽华酒店诚信旅游饭店自评分表及文件资料、图片资料。

新疆香江丽华酒店管理有限公司 二零一一年十二月二十日

第四篇：旅游汇报

四大一推一建活动汇报

一、整体活动开展情况

按着全市四大一推一建活动的安排部署，旅游系统迅速行动起来，扎实开展活动，有效推进日常工作。

1、高站位谋划。在民建中央的帮助支持下，由北京市旅游局牵头组织专家20余人先后两次在北京怀柔区为丰宁旅游发展把脉，研讨产业发展思路，确立了建设京北生态休闲旅游名县的发展目标。聘请北京第二外国语学院王富德副院长参与编制丰宁“十二五旅游发展规划”。

2、高标准培训。利用旅游淡季，聘请河北旅游职业学院教授为旅游企业管理人员讲解管理知识，提高从业人员的理论水平。

3、高效率招商。利用两节走访投资商，敲定新建及续建项目4个，总投资2.4亿元，其中三个项目被列为省重点项目。积极做好赴香港招商的准备工作，谋划招商项目13个，总投资14.5亿元。

二、下一步的工作思路

打造京北生态休闲旅游名县，是通过前段谋划讨论下确定的发展目标，下一步要发挥丰宁的地缘优势和特有的生态资源优势，主打京津客源市场，完善旅游六要素的功能，发挥优势，弥补不足，开展有针对性的工作，建设生态休闲旅游名县，为承德国际旅游城市建设作出贡献。

（一）确定工作重点

今后一段时间集中精力抓好八项重点工作，力促旅游产业上档升级：

1、抓规划编制。以《河北省环京津休闲旅游产业带规划》为指导，按着承德建设国际旅游名城的统一部署，深入挖掘生态、文化旅游资源，聘请达沃斯颠峰规划设计院、北京绿维创景规划设计院、中国社科院旅游发展研究中心等高级旅游规划机构，科学编制丰宁环京津休闲旅游总体规划及重点景区详规，突出草原品牌，融入文化的内涵，合理布局休闲产业，培育草原休闲、山水观光、温泉度假、民俗科考、乡村体验五大产品体系，把丰宁建成环京津地区一流的生态休闲度假产业基地，旅游产品特色更加明显，旅游竞争优势更加突出，旅游带动作用更加显著。

2、抓项目招商。以规划为指导，广泛吸引县内外资金和社会资金，开发经营旅游景区（点）、兴办旅游基础设施和旅游接待服务设施。近期实施好花乐谷、蒙古大汗行宫、东杉假日酒店二期工程、洪汤寺温泉小镇等重点项目，迅速提升景区档次，形成名牌产品。同时谋划包装一批重点项目，招商引资，加快发展。一是积极谋划草原自驾游项目，建设草原汽车旅馆、汽车营地、附带建设补给站、加油站、维修站、紧急通讯等设施，构建草原汽车自驾游体系。二是深入谋划滑雪运动娱乐项目，建设高标准滑雪场和冰雪主题公园，建设包括骑马、狩猎、射箭、滑翔机、动力伞等在内的综合游乐场所，开展专项旅游活动。谋划草原足球、排球、网球、自行车、高尔夫等运动场地，开展草原健身旅游活动。通过以上项目改变目前坝上秋冬季项目空白局面，延长旅游时间。三是系统谋划温泉山水休闲项目，以洪汤寺温泉为依托，建设露天温泉体验基地和理疗基地，逐步形成特色温泉小镇。

3、抓基础设施建设。今年旅游旺季来前实现坝上旅游路通车，年底怀丰一级路丰宁段通车。推动御大二级路，张承高速丰宁段的前期工作，加快原有景区和开发景区的道路建设，年内大滩至滦河源路硬化，白云古洞公路至停车场道路硬化开工建设。再谋划111线邓栅子至汤河源至坝上旅游路三级路。喇嘛山至小坝子至伊肯坝上坝三级路，西茨营至古道坝至滦河源三级路，四岔口至千松坝上坝三级路，从而形成景区路网相连进入通畅。抓好旅游路两侧的绿化美化工程，农业项目向旅游景区倾斜，保护和改善生态环境。两条旅游线沿途树立标志标牌。111线至坝上旅游路，建设游客中心，大型停车场，旅游厕所。

4、抓品牌景区。突出坝上草原生态这一王牌，把京北第一草原做为全县的核心景区来打造，全面推动景区的规范改造提升，加强景区生态建设，完善管理机构，整顿市场秩序，促使原有度假设施改造升级，加快东杉二期和蒙古大汗行宫、草原花乐谷，千松坝森林公园建设。加大招商引资力度，整合所有的规模小、效益差的度假村，再建一座草原群落式酒店，一个自驾车营地和户外运动野营营地。结合新民居建设和生态文明村建设，把现有的旅游专业村打造成村落整洁，道路畅通，民俗浓郁的以家庭旅馆，乡村酒店为主的休闲接待集群，将其打造成 “品质比肩京津、标准对接世界”的特色品牌景区。同时以京北第一草原家庭旅馆为重点，打造乡村旅游精品。在打造这一精品的基础上，再带动以温泉休养、峡谷观光为主题的燕山大峡谷景区，以宗教文化山水体验为主题的白云古洞、云雾山景区，以佛教文化、科考、户外极限为主题的喇嘛山景区，以观赏奇松、农业观光农事体验为主题的九龙松景区，四大景区全面提升。

5、抓精品线路。重点推介北京——怀柔——温泉峡谷——九龙松——喇嘛山——京北第一草原——围场——承德——北京大环线和承德——丰宁——京北第一草原——九龙松——温泉峡谷——白云古洞——承德小环线，加强区域合作，形成名牌产品。

6、抓宣传促销。通过网络、电视电台等渠道，举办大型活动，营造声势。结合大汗行宫开业举办大型活动，联合举办莫勒真大会，并定期举办摄影比赛，书画笔会等。完善“一条短信、一份折页、一张光盘、一个网站和一份旅游纪念品”的宣传媒介“五个一”工程，加大宣传促销力度，建立完备的旅游信息咨询服务系统，按照“统一组织、景区联合、政企联手、上下联动”的方法，走出去、请进来，大力组织开展有影响有规模的旅游宣传促销推介活动，开拓客源市场。

7、抓学习培训。加强旅游人才队伍建设。加快旅游业人才培养和引进，大力推进岗位培训，全面推行旅游从业人员资格认证和考试制度，不断提高旅游从业人员的整体素质和管理水平。加大导游员的培训力度，培养一支高水平的导游员队伍。实施旅游人才“百千万”工程，培养100名水平较高的管理人员和1000名优秀的服务人员，培训旅游从业人员10000人次。

8、抓规范管理。按着承德建设国际旅游城市的标准，加强旅游标准化、规范化建设，扶持建设2-3家四星级以上酒店，发展2-3家县内的旅行社，积极争取引进国内大型旅行社成熟规范的管理经营手段，争取全县已开发景区全部进入Ａ级行列。在标准化规范化的基础上突出特色，扶持企业和个人设计开发特色旅游商品，增强旅游带动功能，延长旅游的产业链。加强诚信安全体系建设，强化旅游行业管理成立旅游协会，建立健全旅游行业规章制度，充分发挥行业自律作用。

（二）出台保障措施

1、加大财政对旅游业的投入。县财政每年安排不少于150万元的旅游发展基金，并视财力增长情况逐年递增。同时制定相应的管理办法，实行专户管理，主要用于整体宣传促销及相关奖励等。鼓励支持农业、林业、山场承包大户、县内实力企业，利用资源和资金优势投资兴办旅游。

2、实施旅游业发展的奖励措施，出台相关产业政策。对景区（点）创A，宾馆酒店上星、旅游纪念品研发、旅游企业创汇等视不同情况给予不同奖励。加大对旅游项目的扶持力度，对在旅游招商工作突出的给与重奖。落实旅游企业经营优惠政策，创造宽松的经营环境。

3、抓好体制创新。创新投融资体制，积极推动旅游企业改革。按照“政府引导，企业自愿，效益优先”的原则，鼓励旅游企业通过联合、兼并、股份合作等形式进行整合重组，扩大规模，提高经济效益。借助机构改革，改进完善旅游行政管理体制，更好推动旅游业发展。

第五篇：翁旗项目汇报材料

翁牛特旗五分地风电场一期49.5MW

风电项目汇报材料

一、项目总体概括规划

1.赤峰翁牛特旗五分地49.5MW风电场地处内蒙古赤峰市翁牛特旗北部的五分地镇境内，场址位于旗政府所在乌丹镇西北方向约50km，其间有省级公路205相通，交通便利。拟建升压站场地位于山坡处，地势较起伏，高程介于737.3～749.0m,西北部高，东南部低，地貌上属于丘陵地带。赤峰翁牛特旗五分地风场规划容量20万千瓦，本期建设

4.95万千瓦。建设性质：新建。

2.项目投资

静态投资；44391万元

动态投资：45599万元

3.项目计划按创优工程要求进行规划与实施，目前正在编制翁牛特旗五分地风电厂达标创优实施细则和翁牛特旗五分地风电场达标投产及创优规划。

4.项目工期计划

2011年5月底施工准备工作完成；

2011年5月底6月初正式开工；

2011年12月底前投产。

二、项目设计情况

1.图纸交付计划

1）2011年5月底开工准备及开工必备的图纸到位。2）6月底施工图纸全部到位。

2.实际情况

初步设计审查完成，5月20日完成收口工作。五通一平图纸已交付，已进入施工图交付阶段。

三、标段拟划分情况及相对应的概算（见附表1）

四、招投标情况

1.主机现已完成招投标，就价格问题双方多次谈判仍无法达成统一意见，合同未签定。

2.塔筒招标文件、电气一次招标文件及设备的技术规范已审查完毕。技术规范书明细见附件2。

3.监理两次招标均因投标单位不足三家而脱标，按照招投标法，可以邀请一家投标单位签定合同。

4.施工的招标文件正在编制中，近期就可以开展招标工作。

五、现场情况

1.主机基础、升压站、检修道路、进场道路放线已完成，现具备开展全面征地工作及开工准备工作的施工条件。

2.用水、用电须先办理许可证，且施工由主管部门指定施工单位。现在已经协调好当地水利部门及供电部门，随时可进场施工，工期10天左右。

3.进场道路按投资最小原则，已选定了原有的乡村泥结石道路，其中一个村庄道路大型车辆无法通过需改道，约1千米左右。

4.拟在升压站东侧规划施工临界平面布置图（见附图3），按建设单位、监理单位、供应单位、食宿、办公室及施工单位办公室统一建成联合建筑（18间）。左侧为设备材料物资堆放处右侧为搅拌站。实行封闭式管理模式。

附件2：

塔筒技术规范书

35kV开关柜

35kV美式箱式变电站技术规范书 35kV共箱母线技术规范书 220kV电流互感器技术规范书 220kV断路器技术规范书

220kV电压互感器技术规范书 220kV隔离开关技术规范书

220kV氧化锌避雷器技术规范书 220kV主变压器技术规范书 低压变压器技术规范书