酒泉市中医院扶贫济困病房(床)运行工作总结

第一篇：酒泉市中医院扶贫济困病房(床)运行工作总结

酒泉市中医院扶贫济困病房（床）运行工作总结

为了有效缓解城市低收入，农村生活困难等弱势群体看病难、看病贵、看不起病的问题，接区卫生局、财政局、民政局文件“肃州区城市医疗机构设置扶贫济困病房（床）实施办法的通知”后，我院立即开展了此项工作，并特制定了我院医疗机构扶贫济困病房（床）管理制度；以文件的形式下发各科室。全院设扶贫济困病房（床）10张；其中北街分院内科2张；妇产科1张；新城医院内科2张；外科2张；风湿科1张；精神科1张。近一年来为我区部分特困户及外地来肃州区打工人员共减免费用5756.80元，具体工作如下： 1、2007年-2008年我院与区总工会共同合作为贫困户体检50人次，人均减免费用46元，总计减免费用2300元。2、2008年2月为外地打工民工董宝减免住院费用1500元。3、2008年4月，为我区特困户居民曹桂芳减免住院费用364.3元。4、2008年5月-6月，为特困户丁生俊前后两次住院减免总费用1292.5元。

总计目前济困病房共减免总费用5756.80元，并以书面形式上报了区卫生局区区政府。

下一步的工作中，我院将进一步落实各级主管部门的文件精神，适当地做一些宣传工作，严格按济困病房的要求去做，真正为低收入的特困户解决看病难、看病贵的问题做一些实事，把此项工作长期的坚持下去。

第二篇：酒泉市中医院2007年中医工作总结

酒泉市中医院2007年中医工作总结

酒泉市中医院成立于1986年，是一所集医疗、预防、保健、科研、教学、康复、急救和制剂为一体的区域性综合性“二级甲等”中医院。医院现有床位200张，住院病区10个，下设2所分院和6个社区卫生服务站，有4个市级重点中医特色专科，1个省级重点中医专科。

今年是“医院质量管理年”的最后一年，我院仍以“医院质量管理年”活动为主题，全面提高职工的质量意识、率先意识、创新意识、机遇意识，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。树立“以人为本”的科学发展观，加强内部管理，团结拼搏，开拓创新。现就我院2007年中医工作总结如下：

一、完成各项指标情况：全年共收治出院病人

人次，门、急诊病人

人次，手术

人次，病床使用率

%，全年医疗业务收入

万元，药品收入

万元，财政补助

万元，总计

万元。

二、狠抓医德医风，提高服务意识

在日常工作中，一是医院始终把加强职业道德和行业作风建设，树立良好医德医风，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统放在重要位置。二是建立健全医德医风教育和制度教育，牢固树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，坚决杜绝收受患者红包、物品等现象的发生并加大处罚力度。三是医院对18个涉及医德医风方面的内容以问卷的形式向病人进行了满意度的调查，对不满意的方面及时进行了整改。四是针对医德医风中存在的问题，每个人针对自己存在的不足，撰写了自我剖析材料和整改措施，并在科室会议上进行了剖析整改，同时发放满意度调查表，进行相互评议，院领导分工深入各科室督察点评，以促进医德医风的根本好转。

三、加强人才培养，提高医疗科研水平

1、在人才培养上，医院今年选派中医骨科1人到第四军医大学唐都医院进修学习骨伤专业，以添补重点专科的人才缺乏；选派1人到甘肃省人民医院进修学习腹部B超和彩超，以提高我院超声的诊断准确率。

2、积极邀请院外专家来院进行临床、科研、教学工作。今年邀请甘肃省中医院风湿科主任张延昌主任医师来院进行风湿病新进展的讲学，并举办了省级继续医学教育项目，授予Ⅰ类学分8分。同时邀请第四军医大学骨科朱庆生教授来院行膝髋关节置换术，已手术成功置换4例，并与其长期合作。

3、在临床科研上，医院鼓励职工积极进行科研活动。今年医院有1项科研项目获市级科技进步一等奖，两项获区级科技进步二等奖。一项获甘肃省

奖。

四、加强中医专科建设，提高特色服务能力

今年，我院始终坚持以突出中医特色为主，专科兴院，科技强院的发展策略，加大了特色办院的力度，有力地促进了医院的发展，使医院的医疗水平和服务质量得到了进一步的提高。我院的风湿专科成立于1986年，2001年被甘肃省中医管理局确定为首批“甘肃省重点中医药专科”（甘卫中发〔2001〕201号）。风湿专科设床位30张，配有风湿治疗仪、多功能药物蒸汽熏洗治疗机、经络疏通仪、神灯、脊柱牵引康复床等设备。今年医院确定了风湿专科的学术带头人为王世彪副主任医师，每周二进行副主任医师查房和疑难病例讨论，指导下级医师诊断和用药，利用中医特色疗法，如熏蒸、药浴疗法，并配合特有的麝火疗法和离子导入及针灸、按摩等治疗风湿病，疗效显著。截止今年10月底，风湿专科门诊人次为

人次，比去年增长

%，住院人数为

人，比去年增长

% 另外，今年我院的糖尿病专科、中医肛肠科、中医骨伤科、针灸专科被酒泉市卫生局确定为酒泉市重点专科。糖尿病专科每月28日为糖尿病病友协会的会员举办一次糖尿病知识讲座，增强了糖

尿病患者的自我保健知识和防病意识；中医骨伤科邀请了第四军医 大学西京医院朱庆生主任医师来我院指导工作，实施关节置换手术，共做了

例手 术，费用低，减轻了广大关节病患者出外就医的经济负担。针灸理疗（新城、北街、东街分院）

五、强化质量管理，保障医疗安全

为了进一步加强医院质量管理，切实保障医疗安全，今年重点做了以下工作：

一是完善、健全了医院各级各类管理组织，全员强化了质量和安全意识，要求不断提高基础医疗和护理质量以及医疗服务的安全性和有效性，以杜绝医疗纠纷隐患的发生，从而构建和谐、融洽的医患关系，让患者真正能够享受到放心、安心、优质、高效的医疗服务。

二是合理检查、合理用药、因病施治。重点是要求贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物的分级使用，逐步建立药品用量动态监测及超常预警制度。

三是加强了急诊能力建设，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好，提高急危重症患者的抢救成功率。

四是加强了医技管理的“质量关”，医院实行了每年对医技科室检查设备由市质检部门校核的制度，以确保设备检查的准确性；同时还加强了临床实验室室内质量控制和室间质量评价工作，对检查结果进行了严格的环节质量控制和终末质量监控。医院每年选派相关人员参加全省质控会议。

五是规范了血液管理，实行了成份输血，使临床用血更趋合理，有效的杜绝了非法自采自供血液现象的发生。

六是规范了消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制了医院感染。

七是加强了毒麻、精神药品的管理，并对毒麻和精神药品处方权进行了人员限定，对相关人员同时进行了《麻醉药品临床使用与规范化管理》的培训。

八是医院严把药品进入关，切保药品质量的安全，要求对过期失效的药品及时清理销毁。九是医院领导形成了定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作的制度。

总之，2007年我院虽取得了一些成绩，但也存在一定的问题： 一是个别科室医务人员的思想意识有待进一步提高，医德医风需进一步加强。

二是医务人员的服务意识、从医之风险意识需进一步提高。三是医院内部的管理需进一步加强。四是医院化解债务的进程需进一步加大。

二00七年十一月二十八日

第三篇：扶贫济困工作总结_工作总结

扶贫济困工作总结范文_工作总结

扶贫济困工作总结【一】

切实贯彻落实上级部门的2019年扶贫帮困的总体工作要求，履行组织的各项职能，情系干部职工、群众，为干部职工、群众办实事，解决干部职工、群众的实际困难，增强我镇为干部职工、群众办实事的吸引力和凝聚力，团结全镇的改革发展作出更大的贡献，我镇扶贫帮困工作总结如下：

一、精心组织领导，建立“三个机制”。

建立领导责任机制，我镇专门成立了“党建帮扶工程”领导小组及其办公室，确定镇党委“一把手”为本单位“党建帮扶工程”的第一责任人;

建立目标考核机制，镇党委把实施情况纳入了镇党建目标考核内容，对帮扶效果显著的单位和个人予以隆重表彰，对效果差的单位和领导予以通报批评;

建立动态管理机制，“党建帮扶工程”办公室设立了帮扶档案，实行全程跟踪、动态管理，一月一抽查，半年一督查，年终全面检查考核。

二、具体工作措施

1、成立扶贫帮困领导小组，加强对扶贫帮困工作的领导。

2、提高工作人员对我镇扶贫帮困工作的认识，从思想上高度重视这项工作。

3、工作规范过细，保证扶贫帮困活动落到实处。

4、建立困难干部职工、群众动态档案，了解他们的实际情况，开展日常扶贫帮困活动。

5、组织每期在节假日定期走访困难职工、群众家庭(包括离退休职工)，给予一定的经济援助，并将走访情况向镇党委反映，为我镇扶贫帮困提供可行性建议。

三、成效

扶贫帮困活动的开展，加快我镇农村经济发展步伐的需要。我镇经济和各项事业的发展都取得了不小的成绩，规模上去了，基地形成了，农副产品流通和加工都会有同步的发展，发展乡镇企业和第三产业也更加坚实的基础。

第四篇：汉阴县中医院针灸科病房管理制度

病房管理制度

1.病区有医院探视、陪护、作息制度，有管理措施。

2.护士须向新住院病人详细、清楚地介绍住院环境及制度。

3.病区 环境24小时保持清洁、安静、舒适、安全，病房和办公室内禁止吸烟和随地吐痰 病区各办公室物品放置有序，无私人物品。

5.病室清洁，病人物品摆放有序并方便病人使用。

6.护理标识明显、准确，如护理级别、饮食、传染病隔离、药物过敏等。使用空调病室要定时停用空调，开窗通风。8.病区内节约用水用电，杜绝长流水、长明灯。

9.每月召开公休座谈会一次，听取病人对医疗、护理工作的意见，向病人提出管理要求，相互沟通交流，改进工作。

第五篇：阳信县中医院示范病房实施方案

阳信县中医医院

2011年“优质护理服务示范病房”活动方案

为加强临床护理工作，落实基础护理，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，结合我院实际条件，经研究，决定自2011年10月份开始，在我院开展“优质护理服务示范病房”活动，并以此次创建活动为契机，按照活动要求的规范标准，认真贯彻落实，全面提高医院临床护理工作水平，提升基础护理质量，促进护患关系和谐。现将此次活动方案下发，请相关科室认真组织实施。

一、指导思想

深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2011年全国卫生工作会议精神，认真实践科学发展观，坚持“三好一满意”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

二、成立医院创建“示范工程”活动领导小组

组

长：周中华

副

组

长：劳万升 张秀芝 武增华

组

员：秦丙义 焦建洪 张 伟 穆 静 李洪义 刘晓村

杨维波 侯青娥 姜艳华 孙德云 司俊梅 劳红闽

王春华 郑淑霞 魏艳蕊 领导小组下设办公室，办公室主任：张秀芝

三、活动目标

自2011年10月开始，在全市统一、规范护理管理的基础上，在临床科室中推选出有代表性的1-2个病房做为试点病房，按照 “优质护理服务示范病房”的要求开展工作。目标是：到2011年底，试点病房要达到“优质护理服务示范病房”的标准。通过今年的试点工作，总结经验，以点带面，明年起在全院进一步推广。全院护理服务口号：“微笑挂在脸上，服务让患者满意”，最终目标：为病人提供 “患者满意，社会满意，政府满意”的优质护理服务。

四、活动范围及主题

活动范围：全院各临床科室护理单元。

活动主题：夯实基础护理，提供满意护理服务。

五、活动原则

（一）“示范工程”活动与“医疗质量万里行”活动相结合全院各部门要结合“三好一满意”活动，按照本方案有关要求，加大基础护理所占比重，调动广大护士参与创建活动的积极性，深入持久的开展好“优质护理服务示范工程”活动。

（二）试点病房对临床护理服务薄弱环节进行自查，对照本方案有关要求认真加以落实。试点病房间互相检查、互相观摩、扬长避短、共同提高；护理部等职能部门在“示范工程”活动中全程进行督导检查；广泛收集全院职工、患者及家属的意见，引入社会参与评价的机制。

（三）当前任务与长远建设相结合。

按照“示范病房”活动要求，逐步探索和完善适合我院发展的护理管理制度，建立护理质量持续改进的长效机制，形成我院自己的护理服务特色，不断提高护理工作水平。

六、重点内容

要进一步贯彻落实《护士条例》，认真贯彻执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范护理服务，落实护理工作，夯实基础护理。

（一）加强护理队伍建设，合理利用人力资源

1.根据卫生部的床护比要求，充实临床一线护士数量，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，尽可能使临床一线护士占护士总数的比例达到95%以上。

2.结合实际，探索实施护士的分层级管理，采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法，依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施科学调配，最大限度保证护理人力资源的合理应用，不断提高我院护理组织管理工作的能力。

3.优化示范病房护理人员结构，推选服务态度好、业务精湛的优秀护士充实到“优质护理服务”示范病房，增加护士配比，根据实际需要每个“示范”病房增加2-5名护士，确保高质量完成临床护理工作。

（二）建立健全有关规章制度，明确岗位职责

1.结合我院的具体情况，健全我院临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理质量评价和考核标准。

2.全面实行护士岗位责任制，制定并落实护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理工作流程，明确质量标准。

3.根据市卫生局文件要求，结合我院的具体情况，进一步落实护士绩效考核制度，科学调整护士绩效奖励分配方案；除根据护士完成临床护理工作的数量、质量外，将住院患者满意度列入考核项目，考核结果与护士的晋升、评优相结合。

（三）切实落实基础护理职责，改善护理服务

1.认真组织临床护士培训和学习基础护理项目及工作规范，履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。

2.严格按照分级护理标准落实各项措施，包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容。

3.护士护理患者实行责任制，确保责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，增强护士的责任感，密切护患关系。

4.为患者提供满意的护理服务，减少患者家属承担患者生活护理，减轻患者负担，保证护理质量。

（四）深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵

1.确定内一科病房、脑病科病房为“优质护理服务示范病房”试点单位。

2.将“以病人为中心”的服务理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，倡导“亲情化”服务观念，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。

3.结合各科室的特点，不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

4.改进和优化出入院流程，为患者提供及时、便捷的入出院服务。

5.按市卫生局“创建优质护理服务示范病房”标准及分级护理要求，检查和落实各项护理工作。

6．提供个性化护理服务。主动为病人服务，每月举办护患座谈会,开展心理咨询指导、个性康复训练指导等特色护理服务。尽可能为病人提供各种生活上的便利，协助病人解决困难，推出不同特色的服务措施。

（五）高度重视创建工作，保障措施到位

全院职工要高度重视“示范病房”活动，把此项工作做为医院“抓服务、树形象”的重要契机，相关的职能部门应给予必要的支持，将创建“优质护理服务示范病房”视为全院性的工作，动员各方面力量为落实临床护理工作目标提供支持和保障。协助解决护士从事“非护理工作”时间过多的问题。使一线从事基础护理的护士数量得到保证，将时间还给护士，将护士还给病人，实现优质护理服务的目标需要全院职工的共同努力。

1.护工负责陪检，取送标本、化验单，收送加床，预约检查等跑外工作，保证护士不离开病房。

2.后勤保障部门建立巡视机制，主动发现、解决各种设备存在的问题（水、电、空调、仪器、门、窗、桌椅等）。

3.物资保障：增加和更新部分陈旧护理设备。

4.营养食堂支持：解决治疗饮食需要，增加饮食品种，保证质量，调整送餐时间，解决三餐间隔时间过短，尤其是晚餐送餐过早的问题。

5.后勤保障部门、消毒供应室、医疗设备科按照科室请领计划下收、下送到科室，保证临床一线工作。

6.护工承担工作人员办公、生活区域、病房的卫生保洁工作；病人出院后的床单元保洁。

（六）完善临床护理质量管理，持续改进质量

1.完善临床护理质量考核标准，进一步细化和量化考核指标，从制度上保证护理工作的落实，让患者得到优质的护理服务。试点病房制定符合专业特点的创建计划、目标任务和实施措施，护理部制定示范病房统一管理规范。

2.护理部与临床科室建立落实基础护理的问责制，建立“示范病房”活动专项质量考核制度，根据活动的进程分阶段进行检查和考核，并将检查和考核结果作为护士个人和护理单元奖惩、评优的依据，持续改进护理质量。

3.取消不必要的护理文件书写，简化护理文书，结合我院实际情况，积极探索和采用表格化护理文书，确保临床护士每天书写护理文书时间原则上不超过半小时。

（七）加大宣传力度，树立典型，以点带面，打造“一切为了患者”的良好的医院护理服务文化。

1.借助院宣传工作平台，通过宣传板、网络等积极宣传此项活动的意义，及时反馈创建活动进程和先进集体、先进个人典型事迹。

2.补充和落实《患者安全目标》要求的警示标牌和标语，设立安全用药等警示标识。

3.病房制定宣传栏等措施等，营造起浓厚的创建氛围。制作《护士工作流程》及《基础护理服务规范》宣传板在试点病房公示，让社会、患者及家属监督检查我们的工作。

4.在试点病房开展评选“创建活动服务标兵”活动，每月由病人评价护理工作，产生1-2名服务标兵，以其为榜样，运用激励机制，鼓励好人好事，带动全员提高工作的质量。

七、实施步骤

第一阶段：筹备启动阶段（10月1日－10月20日）。

成立医院开展“优质护理服务示范病房”活动工作领导小组。召开“创建活动”启动大会，部署工作。

在全院范围内进行动员和宣传，制定宣传主题、宣传栏，营造创建活动氛围。

推选1-2个病房参加创建“优质护理服务示范病房”活动的试点工作。

第二阶段：制定标准、流程、方案（10月21日－10月30日）

以卫生部“创建优质护理服务示范病房”标准为基础，按照“示范工程”活动的原则要求目标，结合我院的实际情况，制定切实可行，便于操作的医院创建计划、内容详实、措施完善的工作方案。将工作进行细化分解，责任落实到科室和个人。

第三阶段：组织实施阶段（11月1日—11月30日）。

按照创建“示范工程”活动方案，对照规范标准要求，全面落实各项护理工作涵盖的内容。在活动过程中，不断优化服务流程，对于存在问题，及时进行整改，不断改善护理服务质量。

第四阶段：总结提高阶段（12月1日—12月31日）

组成以“活动领导小组”成员为主的检查组对试点病房创建工作进行检查验收；试点病房要对工作进行全面总结，评价活动开展情况，内容包括：主要体会、经验、成绩、不足、改进建议等。

由护理部组织召开全院护理工作会议，进行“示范病房”活动总结和经验交流，为2012年在全院推行优质护理服务奠定基础。

八、工作要求

（一）提高认识，加强组织领导。

开展“示范病房”活动是提高我院护理服务质量深化护理服务内涵的攻坚战，需要全院各部门及全体护理人员的共同努力。全院各级领导要高度重视，精心组织，严格落实，确保本次活动目标的实现。

（二）以落实基础护理服务为重点，全面提高护理质量

认真贯彻落实“示范病房”活动的各项措施，明确职责、周密部署，鼓励临床各科室结合自身实际，创造性地开展工作，发扬求真务实的工作作风，真抓实干，扎实稳步开展工作。

（三）加强指导检查，确保取得实效，实现目标。

注重患者对护理服务的感受和评价，避免“走过场”。通过自查，切实加强临床护理工作，落实基础护理，改善临床护理服务，提升患者满意度。