多种经营公司经验总结

第一篇：多种经营公司经验总结

多种经营公司经验总结 科技兴企严管理　搏击商海谋发展x煤电集团公司xx煤矿多种经营公司始建于1987年，现有职工859人，十二个生产经营厂点，生产经营模式，以机械制造、市政建材、矿井支护产品、劳保用品、防灭火材料为主，商饮服务业为辅。几年来，公司坚持以邓小平理论为指导，全面贯彻“三个代表”要求，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，用改革和发展的办法破解前进中的难题，加快推进经济建设和社会发展，连续十年被评为市“重合同守信用企业”和质量、计量信得过单位；2001年获得中国技术监督协会“质量过硬，放心品牌”荣誉称号；～年被评为市“信誉AAA级企业”。

一、以绩为准，强化管理，经济效益成绩显著 几年来，多种经营公司，始终坚持强化管理，以信为岗、综合发展的方针，强化成本控制，实行生产经营厂点经营责任承包指标进行细化、量化的预算和分析。深挖内潜扩大管理范围，严格奖罚考核，加大修旧利废回收复用的激利措施，严肃岗位和计件工资相结合的灵活分配制度，充分激发职工的工作积极性，公司经济效益逐年递增，～年公司实现销售收入实现销售收入5800万元，实现利税680万元，～年公司实现销售收入7650万元，实现利税 812万元。

二、以人为本，自我加压，进一步提升劳动生产率 面对矿区多种经营公司系统普遍面临关、停、并、转经营十分困难，普遍存在亏损大，负债重，集体待岗，临时工清退，就业难工资难以保证和历史包袱沉重等实际情况姚桥煤矿多种经营公司提出“坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻十六届三中、四中精神，与集团公司保持高度一致，转换机制，更新观念，把握机遇，优化风险，保持稳定”的指导思想和“转变观念、转变机制、转变作风、强化承包指标落实的严肃性、强化市场意识、强化财务管理、强化安全承包、强化产品质量管理、强化队伍素质的提高”的“三个转变”，“六个强化”的工作措施，使劳动生产率不断提升，全员生产率从2000年的4.69万元以22%的递增速度提升，～年公司全员生产率为8.12万元。在总结经验的同时公司要求各级管理人员要把在百分九十的精力放到调查研究上，深入基层，协助解决实际工作中的问题和困难，做到职能明确、各负其责、工作质量、办事效率不断提高，使多种经营从原来的福利型、维持型逐步向效益型转变更迈进一步。

三、重视技术开发，加大科技投入，不断提高经济增长点 多种经营公司在坚持以矿用支护材料，修理加工为龙头产品的基础上，本着投资少，见效快，风险小，利用旧址建新厂的原则，不断巩固现有产业，努力开发新项目，竭力寻找新的经济增长点。同科技大联合开发生产的井下防灭火胶体材料，既为矿降低了防灭火成本，为公司安置了123名就业人员，也为公司每年增加了400余余元盈利，同时也使闲置多年的旧址得到了充分利用；产品销往山东、江苏、浙江等，为矿区赢得了市场，经多方调研上马的市政建材生产线所生产的道板砖、路牙石和水泥彩瓦等市政建材产品，不仅为矿区环境美化，增添了新姿，同时安置待岗富余人员158人，两劳人员29人，为矿区的长治久安和社会稳定奠定了一定基础，取得了较好的经济效益和社会效益。

四、狠抓制度落实，强化现场管理，确保安全质量无事故 几年来，多种经营公司不断总结经验，反复调查分析研究，制定了比较健全的《生产经营管理考核办法》，并汇编成册下发各生产单位，在细化、刚化考核的同时，提高了考核的透明度，在安全管理上，公司始终把安全管理工作列入重要议事日程，始终把安全管理作为主线来抓，认真吸取事故教训，在规范职工安全行为和营造安全生产环境两方面采取了扎实有效地措施，积极开展“上标准岗、干标准活、杜绝干部违章指挥、工人违章作业”和全员安全承诺等活动，按照宣传发动，系统整顿，检查验收等步骤，层层排查安全隐患，收到显著效果。同时对公司所生产的矿用运输、支护产品等，全部办理了产品安全标志和生产许可证；对岗位、工种进行了强化培训，特别是要害岗位和工种要求必须待证上岗，职工的自主保安能力得到了提高，由于领导重视，部门责任落实到位，确保了公司十年内无重伤，五年内没有发生过轻伤事故和重大机械事故的良好安全管理成绩。

五、实践“三个代表”、“三个文明”建设成绩显著 几年来，公司党政认真组织学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，扎实地开展了“两个务必”、“两个条例”、“八个坚持、八个反对”等一系列教育，提高了各级班子对国家负责，对企业负责，对职工负责的思想。顾大局、识大体、讲团结、立正气意识在公司得到了充分体现，集体领导、民主集中，个别酝酿、会议决定的决策机制，始终是这个团结协作领导集体的一贯作风，对职工关系切身利益的事，广泛征求意见，发扬民主，对群众反映热点、难点问题做到件件有落实，对职工收入、人事安排等敏感问题及时公开。职工收入和生活福利水平逐年提升：2000年人均年收入0.8万元，～年人均年收入1.8万元，职工收入连续四年递增20%，临时工的工资也普遍高于矿区系统临时工的收入；2000年以来，平均每年福利支出128.10万元，其中职工医疗保险44.5万元，两节职工福利发放78万元，困难补助、伤病职工慰问等5.6万元。几年来，公司围绕树立形象、改善职工工作环境和办公条件，福利设施投入达1100万元，为企业的可持续发展奠定了坚实基础，同时提升了企业的凝聚力和向心力。坚持科技兴企，开发新产品，增强市场竞争力 完善经营管理，构建新机制，经济效益显著提高 狠抓队伍建设，落实新措施，“三个文明”同步发展

第二篇：多种经营公司经验总结

多种经营公司经验总结

多种经营公司经验总结

多种经营公司经验总结

科技兴企严管理搏击商海谋发展

煤电集团公司煤矿多种经营公司始建于1987年，现有职工859人，十二个生产经营厂点，生产经营模式，以机械制造、市政建材、矿井支护产品、劳保用品、防灭火材料为主，商饮服务业为辅。几年来，公司坚持以邓小平理论为指导，全面贯彻“三个代表”要求，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，用改革和发展的办法破解前进中的难题，加快推进经济建设和社会发展，连续十年被评为市“重合同守信用企业”和质量、计量信得过单位；获得中国技术监督协会“质量过硬，放心品牌”荣誉

称号；被评为市“信誉aaa级企业”。

一、以绩为准，强化管理，经济效益成绩显著 几年来，多种经营公司，始终坚持强化管理，以信为岗、综合发展的方针，强化成本控制，实行生产经营厂点经营责任承包指标进行细化、量化的预算和分析。深挖内潜扩大管理范围，严格奖罚考核，加大修旧利废回收复用的激利措施，严肃岗位和计件工资相结合的灵活分配制度，充分激发职工的工作积极性，公司经济效益逐年递增，公司实现销售收入实现销售收入5800万元，实现利税680万元，公司实现销售收入7650万元，实现利税812万元。

二、以人为本，自我加压，进一步提升劳动生产率

面对矿区多种经营公司系统普遍面临关、停、并、转经营十分困难，普遍存在亏损大，负债重，集体待岗，临时工清退，就业难工资难以保证和历史包袱沉重等实际情况姚桥煤矿多种经营公司

提出“坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻十六届三中、四中精神，与集团公司保持高度一致，转换机制，更新观念，把握机遇，优化风险，保持稳定”的指导思想和“转变观念、转变机制、转变作风、强化承包指标落实的严肃性、强化市场意识、强化财务管理、强化安全承包、强化产品质量管理、强化队伍素质的提高”的“三个转变”，“六个强化”的工作措施，使劳动生产率不断提升，全员生产率从的万元以22%的递增速度提升，公司全员生产率为万元。在总结经验的同时公司要求各级管理人员要把在百分九十的精力放到调查研究上，深入基层，协助解决实际工作中的问题和困难，做到职能明确、各负其责、工作质量、办事效率不断提高，使多种经营从原来的福利型、维持型逐步向效益型转变更迈进一步。

三、重视技术开发，加大科技投入，不断提高经济增长点

多种经营公司在坚持以矿用支护材料，修理加工为龙头产品的基础上，本着投资少，见效快，风险小，利用旧址建新厂的原则，不断巩固现有产业，努力开发新项目，竭力寻找新的经济增长点。同科技大联合开发生产的井下防灭火胶体材料，既为矿降低了防灭火成本，为公司安置了123名就业人员，也为公司每年增加了400余余元盈利，同时也使闲置多年的旧址得到了充分利用；产品销往山东、江苏、浙江等，为矿区赢得了市场，经多方调研上马的市政建材生产线所生产的道板砖、路牙石和水泥彩瓦等市政建材产品，不仅为矿区环境美化，增添了新姿，同时安置待岗富余人员158人，两劳人员29人，为矿区的长治久安和社会稳定奠定了一定基础，取得了较好的经济效益和社会效益。

四、狠抓制度落实，强化现场管理，确保安全质量无事故

几年来，多种经营公司不断总结经验，反复调查分析研究，制定了比较健全的《生产经营管理考核办法》，并汇编成册

下发各生产单位，在细化、刚化考核的同时，提高了考核的透明度，在安全管理上，公司始终把安全管理工作列入重要议事日程，始终把安全管理作为主线来抓，认真吸取事故教训，在规范职工安全行为和营造安全生产环境两方面采取了扎实有效地措施，积极开展“上标准岗、干标准活、杜绝干部违章指挥、工人违章作业”和全员安全承诺等活动，按照宣传发动，系统整顿，检查验收等步骤，层层排查安全隐患，收到显著效果。同时对公司所生产的矿用运输、支护产品等，全部办理了产品安全标志和生产许可证；对岗位、工种进行了强化培训，特别是要害岗位和工种要求必须待证上岗，职工的自主保安能力得到了提高，由于领导重视，部门责任落实到位，确保了公司十年内无重伤，五年内没有发生过轻伤事故和重大机械事故的良好安全管理成绩。

五、实践”三个代表”、“三个文明”建设成绩显著

几年来，公司党政认真组织学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，扎实地开展了“两个务必”、“两个条例”、“八个坚持、八个反对”等一系列教育，提高了各级班子对国家负责，对企业负责，对职工负责的思想。顾大局、识大体、讲团结、立正气意识在公司得到了充分体现，集体领导、民主集中，个别酝酿、会议决定的决策机制，始终是这个团结协作领导集体的一贯作风，对职工关系切身利益的事，广泛征求意见，发扬民主，对群众反映热点、难点问题做到件件有落实，对职工收入、人事安排等敏感问题及时公开。职工收入和生活福利水平逐年提升：人均年收入万元，人均年收入万元，职工收入连续四年递增20%，临时工的工资也普遍高于矿区系统临时工的收入；以来，平均每年福利支出万元，其中职工医疗保险万元，两节职工福利发放78万元，困难补助、伤病职工慰问等万元。几年来，公司围绕树立形象、改善职工工作环境和办公条件，福

利设施投入达1100万元，为企业的可持续发展奠定了坚实基础，同时提升了企业的凝聚力和向心力。坚持科技兴企，开发新产品，增强市场竞争力

完善经营管理，构建新机制，经济效益显著提高

狠抓队伍建设，落实新措施，“三个文明”同步发展

第三篇：呼图壁县煤炭多种经营有限责任公司管理制度

呼图壁县煤炭多种经营有限责任公司

小甘沟煤矿

火工品管理制度及岗位职责

一、火工品库房发放制度

1、认真查验购货单位的提货单，发现疑点或不符合规定的不发放；

2、对本单位爆破施工使用的爆破器材应根据当时生产量，经矿（井）长审查签字的爆破器材领取单发放。无签字不的发放。

3、爆破员领取爆破器材时，除携带《爆破员作业证》，矿（井）长签发的领料单外，须由班、组长陪同签名领取，否则，不予发放；

4、每个爆破员配备专用雷管箱，不得混用。雷管箱内必须有雷管领取、清退情况清册，箱内必须有防静电衬垫。雷管箱必须上锁，钥匙有爆破员管理。

5、雷管领取时必须用专用雷管箱，雷管箱只有爆破员携带，其他人员禁止携带。

6、炸药雷管领取时，不能混在一起运送，必须分开运送，爆破员只携带领雷管箱，炸药有其他人员携带运送。

7、无编码雷管，不准发放。

8、禁止发放过期、失效和变质的爆破器材；

二、火工品清退制度

1、在实际施工过程中炸药如班中没有用完必须有爆破员到火工品发放处进行清退。禁止交下班使用。

2、在实际施工过程中雷管如班中没有用完必须有爆破员到火工品发放处进行清退。禁止交下班使用。

3、清退时，必须有班组长陪同在清退清册上签字，签字

时必须字体清晰，并注明清退日期、数量。

4、雷管和炸药清退时分开记录，清退完毕，清册放在雷管箱内上锁，雷管箱有库管员统一管理，严禁不交雷管箱或私自带回家。

三、库房保管人员职责

1、爆破器材的品种、规格、数量与《爆破物品购买证》或入库单不一致的；不得入库。

2、将要入库的爆破器材与原来存放爆破器材不能同时共存的不得入库。

3、库内储存的爆破器材已达到设计储量的，不得入库。

4、变质、失效的爆破器材和超过贮存期的爆破器材不得入库。

5、入库手续不符合规定的不得入库。

6、库管人员严格按发放制度发放火工品，必须坚持24小时值班制，做到库房24小时都有值班人员。

7、严格按照国家制定的关于煤矿火工品管理条例、法律、法规、办法以及公安部门制定的措施、要求管理库房。

8、禁止闲杂人员进入库房。

9、上级或公司、矿对火工品进行检查时必须有检查签字记录本。

四、定员定量管理制度

为了进一步规范安全管理，使安全生产制度化、规范化、标准化制定本制度，严禁井下超员、超强度、超进度组织生产。

严禁井队随意增加作业人员，随意加大工作量，严格实行定额定员管理。

炸药、雷管库房严格实行双人双岗值班制度，严禁值

班人员脱岗、睡岗、替岗。

炸药、雷管严格按照实际用量发放禁止超量发放。

五、爆炸物品使用管理规定

为强化社会治安，严格管理爆炸物品，预防爆炸事故的发生，防止爆炸物品流入社会或被坏人利用进行爆炸破坏活动，保障社会主义建设和人民群众的生命财产安全，根据《中华人民共和国民用爆炸物品管理条例》和《中华人民共和国社会治安管理处罚条例》等法规，结合煤矿使用爆炸物品的实际情况，制定以下使用管理规定：

（一）、爆炸物品使用管理工作的领导

1、煤矿企业法人负责本矿爆炸物品管理使用的领导工作。

2、使用爆炸物品的单位（各分矿井）其单位爆炸物品的使用管理工作由矿（井）长全权负责，并指定一名管理的副职，或安全员具体负责此项工作。

3、爆炸物品储存库由保安公司派员负责。爆炸物品运输管理爆炸物品管理工作由保安公司负责，其运输工作由保安公司派员承运。保管储存规定煤矿负责修造库房，保管储存由县保安公司承担。

使用管理

1、本矿炸药、雷管只限于煤矿井下生产使用，其它场所（地面）施工需要使用爆炸物品，必须由施工单位领导写出书面报告，提前一天上报企业法人，审验其放炮员上岗证，作业环境的现场管理，确定是否符合使用爆炸物品的条件，待批准后，方可到库房领取一定量的炸药雷管使用。

2、各矿（井）生产需用的炸药雷管按当班需用量由矿长指定的副矿长（安全员）负责向炸药库开具批条，保管员凭各矿井安全员的批条发放炸药、雷管。

3、各矿生产班组领取炸药、雷管，必须是有放炮员证的固定专职放炮员、安全员，其他任何人不得领取雷管炸药。

4、各矿放炮员，必须经过一定的专业知识培训，取得公安局核发的放炮员上岗证书后，方可担任爆破工作。

5、井下各生产班组，每日只允许领取本班次需用量的炸药雷管，如井下生产情况发生变化，而造成火工品剩余的，必须当班带到井上，交还给库房保管，不允许弃置于井下或带回家中及宿舍内私人存放。

6、放炮员领取火工品时，保管员必须填写登记，领取人要签名，盖章，登记本要保存好，以备检查。

7、放炮员领取炸药、雷管后，要分别装在不同的木质或胶质容器内，由两人分别携带（一人带炸药，一人带雷管）立即进入井下工作面作用，途中不得停留，也不准委托他人或放入矿车内送到井下。

8、放炮员每班使用的炸药、雷管数，当班填写爆炸物品使用核销卡，经当班班长签字后，作为消耗处理。

第四篇：多种经营工作总结

2009年上半年多种经营工作总结

半年来，在上级的正确领导下，我局认真贯彻落实总局、管局多种经营工作会议和我局工作会议精神，深入贯彻落实并学习了科学发展观，以产业经营为主线，以加快布局调整为重点，紧紧围绕新林区建设的战略目标，大力发展了食用菌这一优势产业，加快了畜牧业和绿色产业的健康发展,加大多种经营服务和扶持工作力度。现将半年来的工作情况总结如下：

一、多种经营方面

（一）强化农业生产管理

1、种植结构不断优化。春节过后，我局结合实际，专题召开全局春耕生产工作会议，研究应对措施，部署春耕任务。成立了以林业局分管副局长为组长、多种经营局局长为副组长，有耕地单位的党政领导及农业网点负责人为成员的春耕工作专项推进领导小组，采取进场（所）入户包点方式，集中人力、物力、财力、全力抗旱保春耕。一是积极帮助农户协调小额贷款，为他们筹措资金。局通过农业银行为从事多种经营的职工准备450万小额贷款，以联户担保的形式进行发放。二是大力推广耐旱、抗旱农作物优良品种。组织有关人员奔赴海林市、牡丹江市种子公司和省农科院、东北农业大学进行咨询和探讨，采购各类优良种子、化肥、农药。计划用种子75吨，农药12吨，化肥360吨，柴油40吨。

今年全局计划种植面积37775亩，其中：粮食播种面积 1 25550亩，经济作物播种面积9838亩，其它2387亩。测土施肥面积2800亩，聘请了省农委科协专家来我局进行农业种植技术讲座。

（二）绿色产业稳步发展

年初以来，在坚持科学发展观的前提下，选择了食用菌生产作为职工群众脱贫致富奔小康的途径。真正把食用菌产业作为多种经营结构调整的战略重点，全局食用菌生产形成了局、场两级“党政一把手亲自抓，分管领导全力抓，一班人合力抓”的工作格局。*结合本单位实际，采取领导干部包10户困难户，有经验的老户各帮扶一户新户的办法，有效的推动了食用菌生产向规模化发展，全所在去年174户从事食用菌生产的基础上，今年发展到184户，生产食用菌390万袋，从业人员达到331人占全所劳动力的78%。*经营所学习*经验，统一指挥，统筹安排，解决了厂房短缺的问题。食用菌摆放采取了联户摆放、集中管理、集中浇水的方法，即解决了人力又节约了资金。这个单位食用菌摆放整齐，晾晒架全部到位。同时积极与*联合生产滑子菇30万盘。*采取分管领导带头、集中生产、集中灭菌、分户养菌的办法，调动了职工生产食用菌的积极性。各单位动脑筋、想办法、定措施，把单位能利用的房屋进行改建，全局已有灭菌锅423个，锯末机198台，装袋机610台，有5000多人从事食用菌生产。

（三）优惠政策扶持方面

今年我局为下岗职工通过农业银行发放小贷款450万 2 元。经局长办公会研究决定，凡是在发展经济方面所发生的技术培训、技术推广费用等全部予以核销。

二、新林区建设方面

几年来我局党委、林业局非常重视新林区建设工作，局所属20个单位及街道办事处都成立新林区建设推进领导小组，实行党政班子一把手责任制，由一名班子成员具体抓实际工作，相关部门分工负责制，密切配合，形成合力，切实将各项工作落实到位，制定科学的统计方法，摸底数，确保统计结果的真实性和科学性。

三、存在的问题

工作中存在的问题主要表现在：一是招商引资力度不够，市场意识不强，产品实力弱，市场占有率不高。二是产业化建设水平较低，龙头企业状态不佳。三是各单位多种经营工作发展不够平衡，服务扶持力度不大，四是动物防疫、检疫工作上级部门还没有规范，在实际工作中困难较大，这些问题有亟须在今后工作中认真加以解决。

五、下半年多种经营工作重点

突出新林区建设工作，把我局新林区建设工作不断向前推进，进一步做好省级新林区建设试点单位*成果的巩固工作，建立健全各项基础设施管护的制度。重点抓好第二批新林区建设试点单位新林林场的新林区建设工作。巩固壮大两个产业食用菌产业。强力推进地栽木耳产业发展，把地栽木耳作为多种经营工作中的重中之重，强力推进，重点突破，3 产量达到5500万袋。端正思想，提高认识，精心组织，谋划思路。确定产业化发展的新目标，因地制宜制定*。构造基地化生产布局，浅山区重点以发展猪、肉鸡、蛋鸡、鹿为主。抓好畜牧业养殖标准化小区建设，增加数量，扩大规模，规范运作。组织启动禽类综合屠宰加工建立规范管理的新机制，积极探索畜牧业发展方式和管理机制，把职能转移到服务指导上来。

第五篇：物业公司多种经营方案

物业公司多种经营方案

长期以来，公司作为专一从事居住物业管理的企业，一直被笼罩在亏损的阴影之中。因此，公司要想赢利，除扩大管理面积外，还应利用自身优势开展多种经营活动，以此弥补物业主业的不足。

当前，我公司就面临着亏损的尴尬境地。因此，积极开展多种经营，不断创新赢利模式，创造新的赢利点，增加经营收入，已经成为我公司继续发展壮大的首要任务。

物业项目作为业主的集中地，从理论上来说，是一个需求非常集中的天然市场。鲁班物业要想成为具有巨大经营潜力的公司，必须盘活业主的需求资源。经营思路要打破原来围绕“小区物业”转的传统做法，改为围绕“人的需求”转的做法。实际上，业主和使用人的需求就是我公司可经营的项目。

1.开展家政服务。许多小区的业主，因工作忙而无暇顾及家庭清洁，他们往往请家政公司的清洁工上门服务，这本是无可厚非。问题是，业主请家政公司的人员上门服务，无论是对业主，还是对小区管理和安全都不利：家政公司的清洁工上门，业主家里必须有人；而家政公司的人员进入小区，物业管理公司也保证不了安全。因此，我公司可根据业主的这一要求，提供有偿的家政服务，即能够保证业主人身和财产的安全，又能创造利润。

2.为业主开办代售飞机、车船票、旅游联系、订餐订宾馆、物流等业务。现在人们的生活，讲究凡事图方便，而我公司开展上述业务，就很好地迎合了业主，既满足了他们的需要，又得到了中介服务费，同时还融洽了业主与物业管理公司的关系。

3.开办电梯、园区等广告业务。许多商家在做宣传时，绝不仅仅只关注报刊和电视电台等新闻媒体，也将物业小区的电梯、园区等公共场所列为他们的选择目标。我公司可以经过业主委员会的同意，将电梯、小区院内显眼处用作商家张贴、悬挂广告宣传画和招牌的场所，并与业主委员会合理分配收入，每月也将会有一笔不菲的收入。

4、开办房屋中介业务。房屋出租、出卖，可以说是各小区都有的事，往往是业主想出租、出卖房屋而找不到租赁户、买方，而租房者、买方也因找不到房主而发愁。我公司可以为业主房屋出租提供中介服务，这样既方便了业主，又方便了租赁方，收费合理、服务方便，各方都能得到满意的结果。

5.家居装修装饰行业。随着我国城市化进程的加快，居民生活水平不断提高，家装行业发展迅猛，蕴藏着巨大的市场商机。物业管理行业与装修行业有着天然的紧密联系，参与这项服务有其天然的资源优势，我公司可采取投资成立家装公司或与家装公司合作两种方式进行经营。

其实，我公司开展多种经营活动，并非只有上述几种类型，还可以根据自己的实际情况开展经营项目。

衣着方面：包括洗涤服装服务和裁剪、制作服装服务。

饮食方面：如餐馆店、快餐服务和音乐茶社、咖啡屋酒吧的便民服务。购物方面：包括日用百货供应和副食供应。金融方面：进行水、电、暖等方面的代收代缴工作。

无论是什么样的多种经营，都要遵循效用、方便、态度、满意的要求来进行展开，给业主最满意的服务、方便业主的生活，这是前提，对于有有偿及无偿也是要区分对待的，不要因是无偿服务就降低其服务的质量，探索更适应现代物业管理的信息化平台多种经营模式，充分利用信息化优势，去建立自己的经营模式。

一般情况下具有经营性的项目很多，主要有；

①衣着方面：包括洗涤服装服务和裁剪、制作服装服务。

②饮食方面：如餐馆店、快餐服务和音乐茶社、咖啡屋酒吧的便民服务。

③家居方面：提供搬家、房屋装修、装满、房屋修缮等服务。

④教育方面：可合作开办幼儿园、托儿所、小学、中学、社区大学、老年大学。

⑤娱乐方面：如成立棋牌社、读书社，举办影视、歌舞、健身活动等。

⑥购物方面：包括日用百货供应和副食供应。

⑦金融方面：引进各银行的分理处或信用社。

⑧经纪中介服务方面：如房屋出租、出卖中介，房屋评估、公证，开设保姆介绍所等等。⑨广告业务方面：可利用小区的户外广告牌和小区的闭路电视进行广告宣传。

开展多种经营服务的要求

基本要求是高效、优质。具体有以下四方面要求：

①效用。这是用户对服务者的相应素质和使用价值的需求，它是由服务者的知识、技能或体力转化所带来的实际效果。

②方便。这是业主在讲究效用的同时对省力、省时、省麻烦服务的要求。

③态度。这是用户对服务者行为方式上的需求。

④满意。这是用户对于效用、方便和态度的心理感受。

综合服务的方式

综合服务的方式由其内容所决定，主要有：

（l）常规性服务

这是综合服务的基本方式。它主要包括公共的、经常性的、全体业主认为必不可少的服务项目。它的服务范围，就是物业管理公司管理业务的范围。这部分服务是有偿的，但又是非盈利性的，带有社会公益的性质。

（2）委托性服务

这是具有委托代理性质的服务方式，是一种临时性的，不固定的、专项性的，住（用）户自愿选择的特约服务。

（3）无偿性服务

物业服务企业多种经营的方式

一、从经营原理的角度看，经营的目的是盈利，盈利的手段是整合利用各类资源。物业服务企业要实现多种经营方式，可以从自身现有的两种资源着手。1．整合自身技术、技能资源，通过产业化发展获取利润。

为了避免物业服务企业利润的外溢和流失，有实力、有条件的物业服务企业可以成立电梯维保机构、清洁服务机构、绿化服务机构、机电管理机构等专业服务机构。这些专业服务机构一方面承包自己公司的服务外包业务，另一方面，合法参与专业市场竞争，外拓专业服务市场，为企业获得更多利润。不少早期大型物业服务企业都采取了这种盈利模式。

同样，物业服务企业可以利用自身的资源优势，向房地产业产业链条的上游和下游延伸业务，从而达到整合经营、获取利润的目的。例如许多物业服务企业在地产策划代理、物业租赁销售，甚至土地测量、地价评估、地产开发、园林施工、建筑监理等产业链条环节都有所作为。2．利用所服务楼宇及业主资源，获取附加利润。

物业服务企业由于服务于物业项目而具有独特的社区经营资源。其多种经营便可以利用这些资源，开展多种社区经营活动，为企业获取附加利润。如很多物业服务企业引入家电维修机构、家政服务机构、垃圾回收机构等社会服务机构，以管理处为中心，在这个社区平台上，从这些服务机构的整合和经营中获取利润。

富有新意的是，笔者曾听闻深圳某物业服务企业，利用自己平时工作中所掌握的业主资料，开展了婚介和旅游“业务”。他们联合旅行社精心设计旅游行程，邀请部分业主参加，在这个过程中成全了一些有缘之人，也服务了业主、获取了利润。

二、针对不同业态形式的物业来讲，业主和商户的需求以及所拥有的资源也不尽相同，所以，对于不同种类的物业，物业服务企业可以选择不同的方式进行经营。

对酒店和写字楼，除了开展优质的物业服务，亦可从事与物业管理本身没有直接关联的其他产业的经营，如餐饮经营、超市经营、股票投资、置业投资等等。另外，物业本身也需要一些诸如电话、卫星会议、商务活动策划等专业化商务服 务，这无疑也是物业服务公司可以开拓的利润点。这也符合物业服务企业的产业化发展趋势，同时还可以促进物业服务企业与国际接轨的进程。

在进行商业物业的管理和服务中，物业服务企业还可以为饮食区、娱乐区、超级市场、商店等配套设施提供一些委托、代办服务，以获取利润。

当然，产业化的经营，对企业提出了更高的要求，唯其提高自身的专业科技水平，改善服务态度，才能获利，同时得到业主（商户）的肯定，实现名利双收。

三、从具体项目上讲，物业服务企业的经营方式大致有以下几类：

商业餐饮类——便利店、药店、照片冲洗、小超市、菜场、茶室、特色餐馆、咖啡厅； 生活服务类——干洗店、服装加工点、美容美发、代聘家教、洗车、食品配送等； 文化娱乐类——书店、音像店、报刊亭、打字复印、健身房、活动室； 医疗教育类——社区医疗门诊、幼儿园、老年学校、托儿所； 商务类——商务中心，代购车、船、机票，代办住户委托事项； 房地产中介类——代办房屋买卖、转让、租赁业务，室内装饰、装修； 家政类——代请保姆、看护病人、订送报纸、上门清洁、代理购物； 金融类——与有关部门合作开办银行分理处；

环保物资回收类——物资回收站、旧报纸书刊回收销售。

在项目的选择和组合上，物业服务企业需根据自身管理物业的特点和需求考虑，并且要遵循方便住户、用户满意、优质高效、企业盈利的原则

物业服务企业当前开展多种经营应优先选择的几种经营项目 1．家居装修装饰行业。

随着我国城市化进程的加快，居民生活水平不断提高，家装行业发展迅猛，蕴藏着巨大的市场商机。物业管理行业与装修行业有着天然的紧密联系，参与这项服务有其天然的资源优势，具体可采取投资成立家装公司或与家装公司合作的方式进行经营。2．立体化停车场建设。

随着经济的发展，汽车进入家庭趋势明显，中国人多地少的客观条件，使“立体化”停车场成为朝阳产业，物业服务企业天然的拥有庞大的客户资源，易于介入，资源、收费相对有保障。

3．开发社区商业。

有专家提出，城市社区建设的加快，社区商业存在巨大的需求市场，但目前的社区商业配套不足，今后将会有其蓬勃发展的契机。因此，物业服务企业联合开发商，加大底商和街铺的建设，如社区购物中心、社区广场、邻里中心等，是今后物业管理中新的经营收入点。4．发展环保产业。

环保产业近年来受到国家大力扶持，也是与物业管理行业联系比较紧密的行业。在生态环境日益受到重视的今天，环保社区得到消费者的青睐。以收费的形式，建立区域性污水处理站，将污水处理后作为非饮用水循环使用，无疑是一个巨大的市场。同样可以建立区域性废旧家电电器回收中心、垃圾分类处理中心等，也可以实现社会效益和经济效益双丰收。

5．组建区域性物流配送中心。

物流配送是生活现代化的一个重要标志，居民对这种服务需求也越来越大，物业服务企业只要在现有工作构架中增加几个环节，即可实现。

6．为社区提供信息服务。

在信息轰炸的时代，更多的商家希望进入社区进行面对面的产品宣传，尤其是家电、建筑装饰材料、生活用品等种类，物业服务企业参与为商家宣传的活动，能够更好地为住户提供便利，或者直接向业主提供其他各类生活服务信息，获取应得利益，何乐而不为？

7．走国际化道路，开展社区旅游服务。

社区旅游吸引着人们和境外游客的目光，社区观光游览、居民家中做客、品尝家常便饭、体验家庭生活（住宿）等方式中蕴藏着巨大商机。物业服务企业完全可以和旅行社合作，组织游客到社区参观或做客，使业主、游客和自身企业各自取得收益。同时，也可以和旅行社合作，组织本社区居民到其他地方旅游，并从中赚取一定的利润.物业管理企业开展多种经营活动，并非只有上述几种类型，不同的物业管理企业，可根据自己的实际情况开展经营项目，笔者下面提出几点建议，仅供同行参考：

1.开展各项娱乐活动业务。如今，许多业主因提前退休或其他原因在家休息，经常去茶馆、棋馆、牌馆、麻将馆与朋友聊天、奕棋、打牌搓麻将，以消磨时光。由于许多小区没有这些娱乐场所，业主只好到公园等地去消闲，既不方便又耽搁了时间。假如物业管理公司能够利用小区空地、空房开展茶馆、棋馆、牌馆和麻将馆等业务，为业主尽可能地提供娱乐方便，不但业主没意见，物业管理公司也能增加收益。

2.开办电梯、房顶等广告业务。许多商家在做宣传时，绝不仅仅只关注报刊和电视电台等新闻媒体，也将物业小区的电梯、房顶等公共场所列为他们的选择目标。物业管理公司假如经过业主委员会的同意，能够将电梯、房顶和小区显眼处用作商家张贴、悬挂广告宣传画和招牌的场所，并与业主委员会合理分配收入，每月也将会有一笔不菲的收入。

3.开办书画、作文、英语、数理化、舞蹈培训班业务。物业管理公司利用暑假和寒假期间，聘请社会上有一定影响和水平的老师，在小区里开办书画、作文、英语、数理化、舞蹈培训班，为业主提供一个方便优质的学习环境，让儿童“足不出区”就能够参加培训、学习。据笔者了解，在许多高档小区里，业主对这方面的要求是比较强烈的。假如物业管理公司能够开办书画、作文、英语、数理化、舞蹈培训班业务，也是好处多多。

4.开办房屋中介业务。房屋出租，可以说是各小区都有的事，往往是业主想出租房屋而找不到租赁户，而租房者也因找不到房主而发愁。假如物业管理企业能够为业主房屋出租提供中介服务，就能够解决这一矛盾。这样既方便了业主，又方便了租赁方，假如收费合理、服务方便，各方都能得到满足的结果。

5.开办代理接送小区儿童上学和放学业务。现在许多业主工作都很忙，往往为小孩上学放学回家没人接送而苦恼，请专职保姆费用太高，一般家庭难以承受；不请保姆，孩子无人接送又不安全。假如物业管理公司能够利用优势，开办代理接送孩子的业务，想必会有很好的效果。

对经营收益与业委会如何分成的思考

物业管理公司开展多种经营，其中有许多项目涉及到利用业主的物业空间，这就产生了物业管理公司与业主或者业委会怎样分成的问题，笔者就此谈谈自己的思考：

其一，物业管理公司假如开展各项娱乐活动，电梯、房顶等广告，书画、作文、英语、数理化、舞蹈培训班等业务，自然就牵连到业主的利益，因为开展业务的场地是业主的，物业管理公司只提供了服务和管理，所以开展这些业务的收入，应该与之分成，至于[FS:PAGE]比例是多少，理应由物业管理公司与业委会商量而定。假如物业管理公司想吃“独食”，或者业主（业委会）过分强调自己的利益而不考虑物业管理公司的利益，最终“受伤”的将是双方。其二，物业管理公司假如开办房屋中介、委托代理接送小区儿童上学和放学等业务，不涉及业主的利益，不占用业主的场地，开展起来效益应该更好。尽管如此，物业管理公司还是应该从该收入中，适当拨款给业委会开展自身活动，这样才有利于物业管理公司与业委会的和谐相处，有利于小区大家庭的和谐