阳市中心医院心血管科业务发展计划[精选五篇]

第一篇：阳市中心医院心血管科业务发展计划

信阳市中心医院心血管科业务发展计划（纲要）

（2010年-----2014年）

总体目标:

巩固和发展心脏介入诊疗术，保持在心血管疾病诊

疗、心电生理诊断、临床科研、学科建设在我市的领先

地位，建立“信阳市心血管病诊疗中心”。

一、重点开展项目：

1、进一步推广冠状动脉介入诊疗术，开展急诊经

皮冠状动脉内成形术。

2、进一步开展心脏埋藏式自动复律除颤器（ICD）

置入术治疗室性心律失常、开展心脏三腔起搏器置入术

治疗难治性心力衰竭。

3、进一步开展先天性心脏病介入治疗。

4、进一步开展履膜支架置入术治疗主动脉夹层。

5、进一步开展临床电生理研究。

6、开展肾动脉介入诊疗术。

7、开展射频消融术治疗心房颤动、心房扑动。

8、建立和完善冠心病救治“绿色通道”。

二、人才培养及人才引进：

1、积极完成国家卫生部心血管介入培训任务，每年选派1~2名医生参加国家卫生部心血管介入培训。

2、选派一组医护人员专项进修学习心房颤动的射

频消融治疗术。

3、加强后备人才的培养，逐批选派年轻医护人员到上级医院进修，以掌握先进的心血管诊疗技术和护理技术。

4、加强后备人才的建设，每年引进高层次人才（硕士及博士）2~4名（临床科室）、大学本科毕业生1名（心脑功能科）。

三、设备更新及引进：

1、64导多导生理记录仪，以开展心房颤动的射频消融治疗术。

2、动态脑电监护系统，以提高癫痫诊断符合率。

3、无线心电监护系统，加强心内科二病区重症病人的监护。

四、临床科研及教学：

1、加强临床科研，继续开展国家“十一五支撑计划”高血压综合防治研究的“中国血压正常高值伴心血管危险因素的干预”项目的临床科研，完成2~4项市级科研项目，力争完成1项省级科研项目。

2、加强和完善科内业务学习制度，坚持每两周全科业务学习1次，每周各二级科室业务学习1次。

五、加强上级单位与我科的协作指导：

继续加强与中国医学科学院北京阜外心血管医院、首都医科大学附属北京安贞医院、中国人民解放军总医院、郑州大学医学院一附院、河南省人民医院等上级单位的业务关系，采取聘请客座教授、定期业务指导和授课、配合完成临床科研等形式加强业务协作。

2010年1月

第二篇：“医院业务发展计划”医院工作计划

一、业务工作指标

二、质量指标

三、业务发展指标

1、在原有重点专科的基础上，进一步保障不孕症科、妇科腔镜科、乳腺病科的正常运行。

2、产科开展无痛分娩及实行一对一服务。

3、妇科重点是恶性肿瘤的规范治疗。

4、新生儿科要完成呼吸管理及进一步提高早产儿成活率。

5、儿保科、群保科进一步开展和扩大儿童心理门诊，儿童康复科、宫颈疾病门诊及涉外婚检工作。根据医院“大保健、精临床”的精神，进一步扩大社区保健服务面。

6、保障儿科胃肠腔镜室的正常运行及进一步扩大业务量。

7、根据医院“大保健、精临床”的精神，在本内逐步完善儿内科重点专科建设任务。

四、措施：

一开展医学继续再教育和发展重点专科

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1、每年开展全院性业务讲座十次。科室每月进行业务学习两次。为加强科室之间的业务联系，将儿保科与儿科专业组为一学习组；妇保科与产科、新生儿科为一学习组；群保科、妇门、妇科、腔镜科为一学习组；其他各科室以科室单元为一学习组。每组选一组长组织学习。医务科不定期抽查学习笔记并根据学习内容进行测试。结果通报全院。

2、为进一步扩大妇产科的外围业务知识面，提高处理危重产妇的抢救成功率及临场处理应急能力，组织妇产科医师参加内科业务知识学习。

4、重点专科要完成以下业务项目：

积极引进和推广科技新项目、新技术，增强科技创新和提高能力。发挥与上级医院的协作作用，使我院的业务水平更上一个新台阶。妇科腔镜科：全子宫切除术、卵巢肿瘤摘除术、盆腔粘连松解术、宫外孕手术输卵管切除术、取胎术宫腔镜检查术；购置宫腔镜，开展宫腔镜检查和宫腔镜手术。

新生儿科：对新生儿窒息及呼吸衰竭的患儿进一步提高呼吸机使用管理水平；进一步提高治疗早产儿的成活率。

乳腺科：开乳腺病病房，与上级医院建立协作伙伴关系，在上级医院专家的指导下，逐步开展乳腺癌的根治术，同期开展化疗并建档统计治疗率及存活率。

产科：开展无痛分娩及一对一的全程陪伴式服务；建立妊高症临床实验室，派出部分医务人员外出学习脐血流分析及产科急救知识，通过临床对妊高症脐血流波形的检测，来了解胎盘循环与围生儿愈后的关系，降低围生儿的窒息率和死亡率。

妇科：规范恶性肿瘤的治疗，并统计各类恶性肿瘤的治愈率及存活率。

宫颈疾病门诊：开展宫颈各类疾病的诊断和治疗，并建档统计各类治愈率，逐步开展宫颈电切术。

儿内科：逐步完成儿内科重点专科病房建设，按专业分组收治病人。每专业组均由专科负责人负责；与上级医院建立协作关系首都儿研所，在专家的指导下完成儿内科重点专科建设及开展相关的科研活动，提高儿内科的医疗诊疗水平及知名度。

儿科胃肠腔镜科：开展小儿胃炎及腹痛与幽门螺旋体相关感染的诊断及儿童肠镜的检查项目。

儿保科：开设儿童心理门诊，由主治职称以上医师定期坐诊，扩大保健业务层面；开展新生儿筛查工作(苯丙酮尿症、甲低、、听力筛查)；设立0～3岁早期儿童教育室，将0～3岁早期教育更深入细致地开展，并开展“0～3岁早期教育＂门诊，将我院出生的新生儿，尤其是高危儿系统地管理起来；规范儿童康复的诊疗、操作、管理工作，引进康复专业本科毕业生以加强康复科的力量；开设青春期门诊、矮身材门诊等保健特色门诊。

群保科：进一步加强对基层妇幼保健院站、所的专业技术人员的培训工作；继续做好六位一体的社区卫生服务工作；开展新生儿20项行为神经测定、婴幼儿智能发育、九江市男性与生殖健康状况服务和卫生保健服务模式研究等科研工作。

对重点专科取得两个效益显著者医院给予一定奖励。

二以加强医疗质量为核心，以控制病例单元质量为重点，以终未质量信息反馈为导向，继续推行全程医疗质量管理。按照妇幼保健院质量管理要求，建立三级考核制度。即科室－医务科－医院。医务科将业务指标及医疗质量指标下达到各科室。各科室成立考核小组，科主任为组长，每月考核一次。要求各科室每月底将考核结果上报医务科，医务科每月完成全院28个单元考核及时上报医院行管科。对无故不及时完成考核科室或考核不到位的科室，扣发科主任当月津贴。四医务科组织院学术委员会或请专家对重点专科每季进行一次检查、督促，并将结果及时汇报院领导，以便及时调整专科的发展。

五聘请省内外专家来院手术示范及教学查房，以提升我院的技术水平。妇产科以不孕症、产科并发症，腔镜手术、妇科肿瘤进行专科指导。年内争取请儿科专家来我院进行专科指导，并向培养科室提出培养目标。到期未达标者，科主任向全院汇报原因。

六各科根据本科业务发展计划，培养人材，要有培养目标和考核措施。对外出学习进修回院后的人员，在半年内要引进一项新项目或一项新技术，并经科主任认定后报医院学术委员会审定，未引进者扣除部分进修费。九做好医务管理，加强学会、红会的处理工作和医疗投诉、医疗纠纷的协助处理和化解工作。

第三篇：市中心医院审计科员工爱岗敬业演讲稿

当我拿起手中的笔，书写立足岗位，奉献青春的时候。我的心中有一种难以抑制的激动和兴奋，好像突然回到了激情飞扬的大学时代，回到了那个充满憧憬和多梦的人生季节：杨柳岸边，我曾刻苦求知；图书馆里，我曾挑灯夜读，青春的梦想，让我学会了拼搏、学会了奋斗、学会了创造。

在科室领导和同志们的关心和帮助下，我从事审计工作已经一年有余，一年多来，是领导和同志们指导我从毫无实践经验到逐渐熟悉和初步掌握这份工作。每一项工作的开展，每一次工作任务的完成都凝聚着他们对我无微不至的关心和爱护。科室在我心中不仅仅是一个团结奋进的先进集体，它更像一个充满温馨，其乐融融的家庭。领导和同志们对我的信任，更坚定了我要用实际行动，在平凡的岗位上，创先争优，勇当青年先锋的决心。

审计是个技术含量非常高的工作，它需要的不单是会计、审计的专业知识，还需要辩证逻辑分析能力、语言交流能力、人员协调能力、行业发展趋势以及对经济形式的分析能力等等，而这些能力全靠丰富的知识积累而成。幸运的是，我身处的审计科正是这样一个优秀科室。

这是一支纪律严明，作风严谨的队伍。当我第一天上班，走进审计科办公室的第一印象就是“办公环境整洁优雅，每一个地方都是那么一尘不染；工作同事和谐可亲，每一句话都是那么贴心温暖”，也许你认为这些事情根本不值得一提，但我却能在他们的举止言行中真切的感受到了他们严格的管理和热情的服务。到了这里，你会发现他们良好的工作作风不是体现在规章制度里，而是实实在在地表现在每个同志的实际行动中。

最近十年是我们xx市中心医院发展最快,基建工程项目最多、基建投资最大的十年，也是基建项目审计质量不断提高，为医院节省开支成绩最显著的十年。“爱岗敬业”并不是一句空话，审计科在人少事多的情况下，全方位的跟踪审计。经统计，每年内审项目达数十项，审减率达到8%,特别是在门诊楼、新外科大楼和内科大楼等大型基建工程建设中，审计科还积极参与了工程前期立项审批、造价测算、招投标以及施工建设，在事前和事中和事后各个环节对大型基建的建设工作进行监督和审计,有力地保障了工程建设工作的顺利进行，有效地维护了医院的经济利益。可以说，在医院的每一块土地上，都流淌着审计工作人员辛勤的汗水。

他们是一支特别能吃苦，特别能战斗，特别会服务，默默作奉献的队伍。这里工作任务繁重，经常在双休日加班加点。有的同志把对年迈父母的牵挂深深埋在心里；有的同志带病仍然坚持在工作第一线；有的同志只能在电话中诉说着对儿女的思念。他们以强烈的责任感，在家庭与事业、个人与全局之间作出义无反顾的抉择，把自己的青春、汗水献给了他们崇尚的事业。

我时常想，我真是幸运呀，能有机缘参加到这个集体中来，感到无比欣慰。我为自己能拥有这么多的好领导、好同事、好榜样感到由衷的骄傲，我要向他们那样在平凡的岗位上努力工作、顽强拼搏、奉献出青春和智慧。

古人云：不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江河。我要把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，按照院领导的布署，围绕医院的中心、服务大局的工作要求，在科主任的领导下积极、主动、创造性地开展工作，在提高工作质量、提高工作效率中努力工作；在服务临床、服务群众中有所作为，在提高工作能力、提升工作质量上作努力，充分发扬优秀科室的先锋模范作用，勇当青年先锋。

诚然，我知道自己还是一株幼苗，还需要风霜的洗礼，但我有决心通过不懈的努力和艰苦奋斗把自己培养成栋梁；我不会让我知识的清泉变为一潭死水，我要向山溪那样不惧山高路险，千折百回，也要奋勇当先奔向前方。我们是xx的未来，我们有责任、有义务为xx事业去拼搏、去奋斗，为了xx的明天更加美好，为了xx事业得以蓬勃发展，我要像一颗小星星，总是在不显眼的角落里，发光，发热，奉献青春。哪怕只有一尺的舞台也要放出十丈的光芒，我将永远奔跑在充满希望的路上。

第四篇：心血管科实习总结

收缩期杂音：（分6级）震颤—4级，听诊器边缘—5级，听诊器离开—6级

头晕：1.小脑梗塞2.锥底动脉3.心脏4.医源性5.眼源性

R—R间期长达3s----可植入心动起搏器

急性高血压---降到120/60—70为主，头晕的高血压---180降到160（慢）

心绞痛—大片部位痛，病人无法明确疼痛部位

葡萄糖：胰岛素=1:4

怀疑冠心病---可行CAG术（出血者不用）

血管缩窄>70%-――－有病状表现――--须放支架（PCI），右1支，左2支---3支病变

PCI术后1小时（做双下肢四肢彩超2条医嘱）―――打肝素（速必令）连续３天，终生服用阿司匹林

放支架后４小时可拔管，拔管时注意---防血肿（按摩），避免迷走神经反射，动静脉瘘。

压的程度---“下”手可感觉到搏动，“上”手无感觉搏动 24小时内颅脑CT无法显示-----应用MRI

当心率慢时—可用阿托品

前间壁---V1—V3+aVR

前壁—V4---V6+aVR

后壁---V7—V9+aVR

高侧---I、aVL

下壁—Ⅱ、Ⅲ、aVF

K+---补到4.0

怀疑心源性—首先不抗凝

左心衰----活动后气促，端坐性呼吸。夜间阵发性呼吸困难，肺水肿。低K+---U波，低K+---高尖型

愈合—胃溃疡6w,十二指肠4w.长期卧床—易得肺炎

一半肺—可够代偿

脑钠肽ＢＮＰ―――反应心室压力（心衰指标）

空腹血糖〉7.1mmol/L----糖尿病

临界血糖―――诊断为“糖耐量异常”

OGTT（口服葡萄糖耐量试验）

心衰――通常伴血压下降

心绞痛――心肌酶不一定升高，心梗――酶升高

硝酸甘油―――扩血管药

高血压（研究方向）――１．动脉硬化２．微血管病理

肺栓塞１．不明原因的低氧血症，气促）

２．①肺肿瘤，②右下肢栓塞

３．重症：血压下降；心衰――――溶栓处理

吸血栓――恢复血容量

缓慢阻塞较好――存在侧支

贫血，风心病―――须拆伤口延迟

比基线上升３格―――心梗死

１．除颤２．充电３．调焦

可比特―――（沙丁胺醇＋异丙托溴铵）＝（Ｂ阻＋舒张气管）常用于ＣＯＰＤ，哮喘。

病人多尿――１．尿管不适２．药物作用３．尿道感染

抗休克治疗—扩容，升压，扩管

缺血性T波---倒立T波

重点内容：

粥样硬化（本质--管壁变硬，失去弹性，管腔缩小。病因5个---三高，年龄，吸烟）

急性冠状动脉综合征ACS：1.不稳定心绞痛ＵＡ2.心肌梗死（ＳＴ段抬高＋非ＳＴ段抬高）

心绞痛：（劳动时，冠状动脉狭窄，未完全阻塞），部位（以胸骨体中上段多见），范围（手巴掌大，可达前胸），性质（压榨样），放射痛（左肩，左臂内侧，两个小手指，颈，咽，下颌部，腹部），缓解因素（休息，硝酸甘油），伴随症状（大汗淋漓，气促，）。心电图（发作时异常，之后正常），治疗：（抗凝，降脂）变异心绞痛首选ＣＣＢ，临床最常用－－曲美他嗪（营养心肌）

心梗死（完全阻塞，心肌坏死，２０――３０ｍｉｎ后开始）：病因，症状：１．疼痛（心肌缺血，不缓解）

２．发热（坏死物质吸收，＜３９度；＞３９为感染，心动过速，WBC升高，血沉加快）

3.胃肠道（迷走神经受坏死物质的作用）

4.低血压（射血减少）

5.休克（疼痛）

6.心衰

实验室---肌红蛋白2h，肌钙蛋白3--4h（隔6--8h再测一次）心律失常：原因

Ｐ３４８渗出性心包炎―――心包积液（下肢水肿）

高血压ABCＢＤ？？--ＡＣＥＩ，Ｂ阻，ＣＣＢ，ARB，diuretics（利尿药）

心律失常：起搏点跟传导的问题

第五篇：公司业务发展计划

经营规划 某财产保险股份有限公司 二〇一一年十一月 目 录

一、未来三年公司业务发展计划.............3二、拟经营保险险种计划................31三、分支机构扩展计划.............43四、销售渠道发展计

划.............50

五、再保险计划..................59

六、盈利水平和偿付能力预测...............6

5七、中长期资产配置计划................69 某财产保险股份有限公司 未来三年公司业务发展计划 某财产保险股份有限公司将坚持以投资者实现投资价值和公司实现经营价值的发展目标，遵循保险行业的内在规律，深刻理解行业及变化趋势，准确制定公司战略，继承和创新相结合，挖掘行业价值、提升赢利能力，将公司打造成为具有核心竞争力的创新型财险公司。某财产保险股份有限公司将坚持聚焦战略，以精细高效的标准，做到扬长避短，把有效资源进行整合配置在特定区域与特定行业形成集约优势，并形成自身核心竞争力。某财产保险股份有限公司将按照精心耕耘云南、抢先走出国门、逐步服务全国的发展思路，成为云南省建设区域性国际城市中心及桥头堡建设功能要素的重要组成部分，为国内外客户提供各种风险保障和资产管理等综合性金融服务，以切实保障和改善民生为己任，满足人民财富增值和生活和谐稳定的需求。第一章 公司战略规划 第一节 某保险面临的内外部环境概况 国内保险业呈现以下现状：保险市场规模以高于GDP增速一倍左右的速度保持快速增长，但服务经济社会发展全局的结构不尽合理，如财险中车险占比70以上、非车险产品占比偏低；保险深度与保险密度依然与国际平均水平差距巨大；整个行业运行相对粗放，产品、客户、运行方式严重同质化；市场集中度高，人保、平安、太平洋三家占市场份额的70以上，并且自09年后有进一步增高的趋势；监管加强，在改善行业环境，减轻无序价格竞争的同时弱化了中小公司竞争力，竞争转入品牌、渠道、网络、资本、技术、人才。中小保险公司必须正视在新的竞争环境下处于弱势被动地位的现实。但行业的高速增长及粗放经营的现状对中小保险公司来讲既是挑战更是机遇，中小保险公司必须依靠自己独特的经营方式去获得生存与发展空间。第二节 公司的使命与战略定位

一、国家对云南的战略定位 2011年5月6日，国务院批准并出台了《国务院关于支持云南省加快建设面向西南开放重要桥头堡的意见》，其中明确指出云南省五个战略定位和七个工作重点，五大战略定位是： 1.云南是我国向西南开放的重要门户； 2.云南是我国沿边开放的试验区和西部地区实施“走出去”战略的先行区； 3.是西部地区重要的外向型特色优势产业基地； 4.是我国重要的生物多样性宝库和西南生态安全屏障； 5.是我国民族团结进步、边疆繁荣稳定的示范区。七个方面的主要任务和工作重点是：

1． 强化基础设施建设，提高支撑保障能力； 2． 依托重点城市和内外通道，优化区域发展布局； 3． 加强经贸交流合作，全面提升开放水平； 4． 立足资源和区位优势，建设外向型特色产业基地； 5． 加强生态建设和环境保护，实现可持续发展； 6． 大力发展社会事业，切实保障和改善民生； 7． 加快脱贫致富步伐，建设稳定繁荣边疆。从中央所指出的云南省五大战略定位和七大工作重点中可以理解并明确，某保险的成立，正是云南省巩固战略定位和落实工作重点的组成部分之一，特别是在切实保障和改善民生方面，某保险将起到有效补充的作用，这也将是全体某人的使命和奋斗目标。

二、《中国保险业发展十二五规划纲要》要求

（一）指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实《国务院关于保险业改革发展的若干意见》，以科学发展为主题，以加快转变发展方式为主线，以防范化解风险为保障，深化改革开放，积极推进创新，加强改善监管，更加注重拓宽服务领域，更加注重保护被保险人利益，大力提升保险业综合竞争能力、服务能力和抵御风险能力，努力满足经济社会发展和人民需求，开创保险业发展的新局面。

（二）主要目标 1.实现平稳较快发展； 2.综合竞争能力明显增强； 3.功能作用得以充分发挥； 4.风险防范能力显著提升； 5.社会公信力显著增强。

三、公司的使命与战略定位

（一）公司的使命 某财产保险股份有限公司的使命是：“风险保障，成就价值，创造美好生活”。某财产保险股份有限公司的成立，是国务院支持云南“桥头堡”建设的重要举措，填补了云南省没有地方法人保险公司的空白，对健全云南省金融体系有着深远的意义。某财产

保险股份有限公司要致力保险事业，以社会需求为导向 围绕国家宏观经济政策和产业政策调整、围绕经济生活的重大变化、围绕城乡居民的消费习惯和消费热点加强产品和服务创新及时推出贴近群众生活、适应市场需求的新产品、新服务切实解决保险产品有效供给不足的问题，不断满足广大人民群众对保险的需求，实现自身经济价值。某财产保险股份有限公司要通过提供保险服务，不断扩大保险的保障面完善社会经济补偿机制，有效化解社会经济矛盾和纠纷，推进公共服务创新，推动经济增长、稳定人民生活服务社会发展，实现自身社会价值。

（二）公司的战略定位 面对保险行业内人保、平安、太平洋这老三家以及处于强劲发展态势的如阳光、安邦所在的第二集团军，基于短期内在资本、品牌、网络等方面没有较大影响力的现实，某保 即险选择聚焦发展战略，“整合资源、目标聚焦、专业突破，形成特定区域与行业的竞争优势”，明确定位专业特色经营模式，通过资源聚焦特定区域与特定行业，突破简单价格竞争的被动局面，依托特定的产品与服务优势获取较高收益。为落实和执行聚焦发展战略，某保险将在以下两个层面上实现突破： 第一，做好基础型产品的精耕细作。在西部大开发的带动下，云南经济保持持续快速增长，云南产险市场一直保持良好的增长态势和盈利能力，公司拟在商业车险、交强险、财产险、工程险、责任险、意外险等传统产品领域深度经营，确实履行好保险责任和有效提升保险服务水平，在目标客户群和特定区域形成竞争优势。第二，产品创新，专业突破。服务于国家、地区的发展战略，结合地区社会经济特点和公司自身的内外部资源优势，做好创新经营，在旅游、对外经贸、社会保障、医疗教育、工程建设、农业等行业和领域形成有专业支撑的差异化竞争优势。

（三）公司的核心竞争力 在业已形成大公司高度集中经营格局的保险行业，某保险作为以较小资本规模起步的行业后进者，在实现成本控制的前提下，将有效资源聚焦在特定区域与特定行业，打造自身核心竞争力，在产品创新、渠道控制、技术突破、服务能力等方面建立起竞争优势。某保险将通过聚焦发展战略，抓住保险行业转型的契机，贯彻以市场需求为导向、规模经营为前提、资源整合为基础、专业研发为突破的经营思路，坚持“规范、专业、价值、务实”，做到基础产品挖掘内在服务价值、创新产品开发市场培育价值，通过保险险种的专业性和保险服务的有效性来确立和凸显公司核心竞争力，有效规避低层次的恶性竞争，实现最佳经济规模基础上的可持续健康发展。1．努力实现区域集约优势形成竞争力（在特定区域，实现大众化产品的精细化运营与高效率服务，形成区域集约优势）（1）准确定位目标客户；（2）提供准确的产品--开发量身定制的产品组合和配套服务体系；（3）形成客户服务的最佳区域集约优势-以打造一定服务半径内的快速、优质服务能力以及增值服务为主；（4）布局直接面对客户的新兴渠道；（5）对公众责任险等类大众化产品，也可在特定区域整合特色产品与专项服务投放市场，如适应省域内旅游的意责险产品可扩大影响、做大规模。2．努力实现行业集约优势形成竞争力（突出风险管理、产品开发、贴身理赔服务等竞争优势，实现控制系统行业或集团大客户）打造与风险管控密切联系的技术能力，以技术服务优势替代价格竞争，以事后补偿为主向事前、事中、事后的全过程风险管理发展，形成公司在某些行业定制产品优势和参与风险管理的能力，某保险通过在这些行业的探索与实践，逐步积累资源，形成在这些行业产品溢价优势。在形成行业竞争优势过程中，保险服务人员要技术化、专家化，保险服务与参与目标对象风险管理服务融为一体。主要关注的行业：交通旅游、农业、基建、港口、冶金矿山及化工企业。3．充分发挥总部资源集约优势，短期内在总部所在地形成区域与行业竞争能力 积极、科学、多角度审视公司开业后两年内在云南省开展业务的规定，不仅要看到短期内保费规模受区域限制无法迅速扩大，更要看到在此期间内，由于缩小管理半径，将有利于新公司研究确定发展战略、培养干部队伍、积累管理经验，为长远发展打下坚实基础。因此，要充分利用云南省内唯一一家保险总部的优势，依靠决策反应快捷灵活和信息衰减损耗小的有利条件，通过机制创新和专业优势取得突破，形成核心竞争力。某保险的总部优势还体现在全新的信息系统建设为业务发展提供有效支持。公司要通过业财再一体化建设，真正达到业务、财务、再保险数据的高度共享，在一体化平台下的各个子系统通过有效而又明确的规则进行交互，实现无缝连接；确保了数据来源的单一性和统一性，使得各子系统的查询分析数据高度保持一致，为管理层的决策分析从各角度提供统一而又真实的指标。第三节 公司发展指导思想和经营理念 为加快实现某财产保险股份有限公司成为具有自身特色的专业化财产保险公司目标，充分发挥现代保险经济补偿、资金融通和社会管理三项功能，促进保障和改善民生，早日实现公司发展战略目标，特确定以下发展指导思想和基本原则。

一、指导思想 坚持以投资者实现投资价值和公司实现经营价值的发展目标，坚持聚焦发展战略，坚持精心耕耘云南、抢先走出国门、逐步服务全国的发展思路，遵循保险行业的内在规律，深刻理解行业及变化趋势，继承和创新相结合，挖掘行业价值、提升赢利能力，为国内外客户提供各种风险保障和资产管理等综合性金融服务，将公司打造成为具有核心竞争力的创新型财险公司。

二、经营理念

（一）精简高效 简洁是降低运营成本的要求，高效是公司竞争力的体现。公司将本着精简高效的经营理念搭建管理体系、业务体系、保障体系，持续健康经营，实现公司价值增长。

（二）专业精细 建立基本的专业支撑，将精细化操作体现于每一个工作细节。

（三）特色经营 结合地区社会经济特点和公司自身的内外部资源优势，做好特色经营，在旅游、对外经贸、社会保障、医疗教育、工程建设、农业等行业和领域形成有专业支撑的差异化竞争优势。

（四）稳健发展 稳健发展是公司打造百年老店目标的重要保证，是持续健康经营和实现公司价值增长的内涵。第二章 公司发展目标 第一节 公司发展目标

一、近期目标‐专业化创新阶段（2012 年‐2015 年）近期目标确定为：在特定区域与行业专业化经营核心竞争力基本具备、公司实现赢利。争取2014年或2015年经营实现赢利。内部资源通过科学管理实现整合，外部资源通过资本或战略联盟方式实施价值链上下游整合，使公司在特定区域与行业的专业化地位基本确定，与资产管理公司合作，开发产品实现保险资金进入基础设施建设领域。

二、中期目标‐多元化发展阶段（2016 年‐2018 年）中期目标确定为：混业经营，拓展核心竞争力，获得持续盈利能力。在2015年前后实现赢利前提下，启动定向募集或发行次级债或IPO实现资本规模进一步扩大，此后进一步拓展核心竞争力，在保持特定区域与行业专业领域竞争优势的同时，搭建混业经营架构，不断尝试和进入具有盈利潜力的其他金融服务领域，筹建寿险公司及保险资产管理公司，逐步形成产业链上多业态盈利的结构。

三、远期目标‐国际化经营阶段（2019 年‐2021 年）远期目标确定为：成为综合效益显著的现代金融企业集团，走向东南亚。金融业综合经营是金融开放和全球化背景下发展的必然趋势也是某财产保险公司的远期目标。通过发起设立、并购、参股等多种手段，逐步实现公司业务多元化发展，开展以财产保险为主业，包括财产保险、人寿保险、资产管理、投资、银行等业务在内的多元化混业经营，并参与东南亚国际市场，力争再用5-10年时间，把某公司建设成为核心资本充足，经营诚信规范，综合竞争力较强，内控体系严密、服务品质优良、综合效益显著的现代金融企业集团。第二节 战略实施路径 基于相当长一段时间以来，行业内部受特大公司高度集中经营格局影响，中小保险公司竞争处于弱势地位，从产业链角度来看，受外部挤压，保险公司在产业链上也处于弱势地位，再加上公司内部管理粗放，各环节的价值被上下游吞噬严重。某保险既要在行业内部竞争中获得发展，又要在外部竞争中获取利润，某保险将用全新的经营管理理念运营公司，真正回归到产业运作的道路上来。

一、管理体系建设

（一）建立健全公司治理结构和精简高效的部门构架 某财产保险股份有限公司组织架构图

（二）管理架构 公司遵循扁平化原则，全面实施集中管理，在风险可控的前提下适度授权的经营管理模式。建立公司全面 KPI 考核体系，实施风险承担目标考核激励，做到目标明确，责任清晰，鼓励争先创优，用最佳机制激励人才创造最大价值。

二、业务体系建设

（一）提升资源全面整合能力与价值链延伸 从注重自身发展——整合产业资源，打造价值链共赢机制。目前有的保险公司已加快了整合车险上下游价值链，这是保险业在整个车险产业链中抢回利益实现控制力的手段。在我国目前财产保险经营中车险占比70左右，中小保险公司达到了90左右，车险经营结果直接影响公司和行业的经营状况，注重车险价值链经营，打造价值链共赢机制十分必要。

（二）建立承保质量管控有效的承保体系‐实行集中与适度授权结合的风险管理架构 针对现阶段保险业存在的产品结构不合理、产品创新与市场需求不匹配、内控风险突出等问题，致

力于“防风险、调结构、稳增长”的稳健发展，实现支持业务发展，加强承保质量管控，有效提升公司的业务承保能力，为公司的效益指标、内控建设、核心技能、专业队伍建设等方面发挥作用。在严格执行风险控制有关政策尤其是费率政策前提下，将严格管理与适度灵活操作有机结合，实现以下两个目标： 第一，在功能上首先完成承保风险绝对控制的架构设计，在信息技术条件支撑满足及时监控及时风险预警的前提下，建立适度向下授权机制。第二，建立总公司原则性承保指引——进一步精细化，一地一策——动态监控，实时调整，建立责任追究制度。

（三）建立有竞争力和实现价值的营销体系 营销体系建设的目标是：由被动的买业务，到建立多层次营销体系主动实现销售，再到集约优势形成区域与行业竞争力，吸引客户，控制客户。同时，在业务质量可控前提下，实现业务尽快上规模，奠定生存基础，打造发展竞争力。

（四）建立集中核赔与功能控制外延的理赔体系 理赔体系的建设目标是：理赔风险可控，客户对服务满意，实现品牌效应。1．管理要素齐备与特殊管理结合； 2．加强专业理赔队伍建设； 3．理赔服务贯穿全程； 4．形成区域资源集约化优势。

（五）建立符合某发展需求的资产管理体系 某保险的资产管理部门，要做到合理配置资产，重视安全性、流动性和收益性，建立完善资金运用平台，以获得更大的资源整合能力，获得更大发展。1．三性兼顾，安全第一 遵循保险资金运用的各项要求，公司在资金运用上重视安全性、收益性、流动性的统一。2．创新资产管理平台 进一步提高资金运用的能力，完善相应组织体系，构建和完善资产管理平台。积极与保险资产管理公司合作探索保险资金进入基础设施领域。着眼西部大开发战略和保险综合试验改革区，加强与保险资产管理公司合作，为云南引入保险资金进入基础设施领域，并在此基础上打造自己的专业队伍，为成立自己的资产公司做好全面准备。

三、保障体系建设 战略目标的实现，需要不断完善的管理措施的推动，为核心竞争力培育，公司长远发展打下基础。

（一）观念转变 1.学习大公司的同时以小公司心态做人及小公司方法做事，杜绝官僚作风和“等靠要”思想； 2.公司是金融性质，工作是服务性质； 3.保险不能只抓管理，更要抓经营； 4.公司高管是客户资源的控制者而不能只靠团队机构。公司高管也是重大事故案件的第一责任人（到获取重大效益和控制重大损失的第一线去）； 5.保险公司必须向成为价值链主导发展； 6.在新的监管形势下实现价值回归与产业回归目标； 7.新设保险总部克服两年限制发展必须做到最大限度总分功能共用，建多层次营销体系。

（二）管控模式 1.实施扁平化垂直管控，缩短管理路径，减少冗员，人员向销售和理赔倾斜配置。； 2.严格定岗、定员、定编、定现金流、定工资总额、定销售费用；

3.公司组织架构进行流程再造和前瞻性的安排，进一步明确各部门的职责。

（三）考核机制 公司在目标绩效考核中要突出关键性指标的考核，建立科学量化的考评体系。通过绩效管理体系，将某保险的战略目标、经营目标逐级分解落实到总部各部门及各级销售直属部门及各分支机构，实现各级联动、上下联动，以保证某保险经营目标的实现。1.强化综合成本率考核指标；

2.加强赔付率和费用率管理； 3.提高激励性，促使公司业绩持续上升； 4.动态运用考核结果，目标考核结果应用。

（四）用人机制 某保险坚持以“专业、价值”为导向的用人机制，以专业能力为引进人才、聘用员工的考量标准，以贡献价值为选拔任命、考核奖励干部的考量标准。在此基础上，打造具有专业技术与奉献精神的战斗队伍。

（五）IT平台建设 信息系统建设好坏优劣是公司竞争力的直接表现，信息技术贯穿现代保险公司营运与技术操作全过程。某公司本着高效原则建立公司信息系统平台，实现信息系统建设的最终目标：更准确、更真实、更丰富地为公司决策者提供决策支持数据，及时反馈预警信息，为业务管理者提供决策支持。

（六）品牌打造与企业文化建设 一流的企业靠文化，企业文化作为重要的无形资产与软实力的象征，是公司长远发展的重要推动力。保险公司承担涉及千家万户及社会经济安全运行的重大职责，因此，诚信是我们的根本，履责是我们的义务。某保险要创造价值，奉献社会、奉献股东、奉献员工。某员工要以诚信为本，诚实信用地履行职责，对上级安排的工作要高效执行、要专业、要精细、要止于至善。要本着对公司负责的态度，为公司的发展献计献策，身体力行，以为公司创造价值为荣。