第一篇：财政部所属单位办培训班收培训费550万
财政部所属单位办培训班收培训费550万
审计署今日公布财政部2013年度预算执行情况和其他财政收支情况审计结果。报告指出，2013年，所属中国会计学会举办各类培训班并自行定价收取培训费550.56万元。
报告称，根据《中华人民共和国审计法》的规定，2013年12月至2014年3月，审计署对财政部2013年度预算执行情况和其他财政收支情况进行了审计，重点审计了部本级和所属机关服务中心等11个单位，并对有关事项进行了延伸审计。
报告指出，财政部为中央财政一级预算单位，部门预算由部本级和58个二级预算单位的预算组成。财政部批复本部门2013年度部门财政拨款预算支出为512 982.93万元，财政部决算(草案)反映的当年财政拨款支出465 436.45万元，其部门预算与执行结果的差异总额为47 546.48万元。
报告显示，本次审计财政部本级及所属单位2013年度财政拨款支出共计419 176.77万元，占部门财政拨款支出总额的81.71%。审计查出预算执行中不符合财经制度规定的问题金额5166.74万元，其中2013年18.42万元；其他财政收支方面不符合财经制度规定的问题金额1199.74万元。
审计结果表明，财政部本级和本次审计的所属单位预算执行基本遵守预算法及相关法律规定，会计核算基本符合会计法和相关会计制度，内部管理和控制不断强化，对以前年度审计发现的问题积极进行了整改。
报告称，审计发现财政部预算执行中存在的主要问题包括：
1.2013年，部本级3个出国(境)团组超标准列支18.42万元，其中：超标准列支机票款10.68万元、住宿费7.74万元。
2.2013年，部本级超标准将3个国外来访团组安排在五星级酒店。
3.截至2013年底，部本级公务用车超出核定编制数3辆。
4.所属机关服务中心“太平桥煤改气”等2个项目已无法实施，但未及时调减项目预算，至2013年底，财政拨款结转累计5148.32万元。
5.所属机关服务中心3个基建项目完工多年未办理竣工财务决算，至2013年底，财政拨款结转累计654.28万元。
财政部其他财政收支中存在的主要问题有：
1.2013年，所属机关服务中心违规将部本级5辆公务用车对外出租，收入64.80万元未上缴财政。
2.2013年，所属机关服务中心未经财政部同意，委托下属公司将本中心部分房产对外出租，收入466.46万元未纳入单位法定账簿核算。
3.2013年，所属中国注册会计师协会购置11.75万元硒鼓墨盒、所属中国资产评估协会维修公务用车支出2.45万元均未按规定实行集中采购。
4.2013年，所属中国会计学会举办各类培训班并自行定价收取培训费550.56万元。报告称，对上述问题，审计署已依法出具了审计报告、下达了审计决定书。对超标准开支因公出国(境)经费、外事公务接待住宿超标准问题，要求严格执行有关规定，加强出国费和外事公务接待支出管理；对超编制配备公务用车问题，要求严格执行有关规定，加强公务用车编制管理；对项目已无法实施、已完工项目未及时办理竣工决算形成财政拨款结转问题，要求尽快调整项目预算、完成财务竣工决算，统筹安排项目结余资金；对违规对外出租公务用车且收入未上缴问题，要求停止出租公务用车并上缴出租收入，调整有关会计账目和决算(草案)；对未经批准出租房产少计收入的问题，要求严格落实国有资产出租审批手续，调整有关会计账目和决算(草案)；对未按规定集中采购商品和服务问题，要求严格按规定实行集中采购；对自定标准收取培训费问题，要求合理确定培训收费价格。
针对审计发现的问题，审计署建议：财政部应进一步加强“三公”经费管理，严格执行
预算和相关标准；落实国有资产出租出借相关规定，规范资产管理。
报告指出，对审计发现的问题，财政部正在组织进行整改。具体整改结果由财政部向社会公告。
第二篇：办培训班有感
办培训班有感
忙，忙得找不着北。我没想要写这篇日志。上午，培训班结束，中午，送老师回程。我没有回家，而是回到了办公室，我想好好理一理自己的思绪，可是，还有一个事催着我。人家的婚礼照片，催着要。一直整到五点，终于该发了发了。中间，有一搭没一搭的和小同事聊两句。这其间，我收到了好几个投稿，六篇吧。还有的说正在炮制！那一瞬间，我被什么给撞击了一下，于是，我起了念头，我也写一写我的感想吧，关于举办这次培训班。
其实这个培训班是计划在2013年12月办的，当时说快年底了，事太多，还是往后压。到了2014年1月，又提出来，公司要召开职代会，说开完职代会再说。开完职代会，立马与老师联系，老师说不行啊，省里要开两会，省公司也要开两会，要不请别的老师吧。晕了！肯定不能临时换将，那就再往后压吧。
一边准备办班材料，一边等待时机，原定春节过后即可办班。哪知人算不如天算，春节之后，春雪来了，抗冰雪保供电去吧！
天晴了，太阳出来了。好，这次可以了。2月24日，初步定下这两周办了。立马打电话联系老师，以为这次铁定是没问题的。可是一接电话，我再次懵得找不着北了！老师很忙，一个只能周末来，一个周末不能来。怎么办？！最后，办公室同事一起集思广益，选定一个周五、一个周六，就这样，把时间定下来了。
定下了时间，本应全力以赴准备培训班资料，可工作任务又来了，三个先进材料，一个发言稿，还有主持词，另有一个约稿，3月4日学雷锋。。好像哪件都不能不做，好吧，那就做！白天做不完，夜里做；周五做不完，周六做！《基层电力新闻采写》一遍又一遍校对，就怕出差错，付印前是周五，当夜，朋友建平帮忙校对，自己周六再校对一遍，却接通知一辆奥迪车撞断电杆，必须馬上到现场去！整图片，出稿子，周一投稿！周二把发言材料初定，培训资料印出；周三将先进材料改定，一边和熊思做办班前会务准备，两人边做边想，尽量想到每一个细节，党办主任高伟也帮忙提醒，办公室习主任帮忙协调；周四赴南昌接老师，夜9：30打的回家；周五，正式开班，做励志发言，只想推销老师的好课程，下午，送老师回昌，接另一老师来，是夜11：10回到永丰，老公来接；周六，正常上课。上午12:00，培训班圆满结束，效果比想像中要好。
尽管一波三折，尽管累，尽管有时候有委曲，但，总算是办完了，而且此次培训班是永丰公司自成立起来同类别培训班中级别最高的一次！请到的老师是省公司办培训班的老师！不论怎么样，办完了！我要歇一歇！
可是，这个下午，收到的投稿告诉我，培训班真的办得很成功！感谢为成功举办这次培训班付出努力的所有朋友。
感谢熊思一边准备课件，一边尽心尽力做好会务工作，让我没有后顾之忧；
感谢高伟开私家车帮忙接送老师；
感谢天华帮忙挑定《基层电力新闻采写》封面；
感谢建平帮忙校对；
感谢老师不辞辛苦来授课。。
感想真的很多，只写下这些吧。现在是6：10，6：30，女儿有一个表演，给她喝采去！
明天周日，很久没有去看望父母了，明天去看望父母日！
这是一个我终生难忘的三八妇女节！因为在这一天，我们做了一件正确且有意义的事情！
第三篇：办培训班的策划书
策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。下面是我们好范文推荐的策划书供您参考：
暑期社会实践策划书
——内蒙古草原沙漠化社会实践调查的策划及安排
策划单位:上海交通大学
建筑工程与力学学院
一:活动出发点及立意
近年来,我国北方地区出现的越来越猖獗的沙尘暴天气,带来了许多的人员伤亡和巨大的经济损失.众所周知,北京春天
出现的沙尘暴天气让多少向往北京的人如今“谈京而色变”,北京的居民更是被沙尘暴天气困扰得苦不堪言!
然而,事实上,内蒙古的沙尘暴远远比北京的严重的多.据报道,内蒙古中部和西北地区是沙尘暴和强沙尘暴过程最多的地区!今年1月2日,内蒙古自治区北部牧区锡林郭勒盟苏尼特右旗和乌兰察布盟四子王旗出现大风
扬沙天气,最大风力达到9级,大风将地面的积雪,沙土和干枯的牧草卷得漫天飞扬,天地之际白茫茫一片;5月4日,内蒙古出现大范围大风,扬沙,沙尘暴天气,其中呼和浩特市地区遭遇强沙尘暴,是今年当时以来最强的一次;一浪更比一浪高,就在6月14日这样一个炎炎夏日的下午,一场强沙尘暴袭击了塞外青城呼和浩特.这一则则的新闻报道真是让人触目惊心!
由此可见,内蒙古的沙尘暴天气真的是达到了令人生畏的地步了.但是,沙尘暴只不过是一种天气现象,隐藏在这种现象下面的原因才是值得我们去认真思考的问题.据专家分析,中国北方生态环境的恶化和沙漠化土地的不断扩展以及沙漠化程度的不断加重,是沙尘暴频频发生的重要原因.确确实实,内蒙古草原的退化速度之快,足以让所有的知情人担忧不已,深感痛心.许多到内蒙观赏草原的游人却不由得发出了“草原之上难见草”的感叹!
曾几何时,令人神往的内蒙古那绵亘千里的绿色海洋,变成为让人失望甚至令人生畏的荒漠;曾几何时,风景秀美,牛羊满地的塞外明珠变得变得如此贫瘠;曾几何时,人们心目中“风吹草地见牛羊”的景象再也不存在了,而是被大风狠狠的吹上了天空,变成了“大风吹过,昏黄一片”!
近年来,滥垦乱采,超载放牧,滥用水资源等人为因素让草原人民赖以生存的家园蒙受了巨大的灾难.“草原英雄小姐妹”的家乡——达茂旗,曾经是水丰草美的地方,今年却遭受到了60年不遇的大旱灾,全旗约有135万亩草场遭受蝗虫的袭击.而在内蒙古阿拉善地区,土地沙漠化扩展速度每年高达4%以上!我们美丽的草原正在被无情的吞没,草原在呻吟,人民在哭泣.传统的畜牧业在无度的放牧和日益恶化的环境面前表现出来的的脆弱性和不稳定性已显露无遗.草原生态环境的日趋恶化,不仅给内蒙畜牧业的发展和地方财政收入,农牧民收入的增长造成了严重的影响,也成为制约国民经济可持续发展的重要因素.北方的大风正一次次的掠起地上的沙席卷着草原人民赖以生存的生命线,以畜牧业为主的内蒙古经济该怎么发展 内蒙古的牧民将何去何从
我们都知道内蒙沙化问题,严重制约了经济的发展,也给当地人民带来了很多不便.但是,具体的情况又是如何,灾害的影响究竟达到了什么程度,这一切的一切都需要我们去深入了解.鉴于此种情况,我们决定对内蒙进行一次全面,深入的考察.为内蒙古的经济谋出路,改善草原人民的生活状况,没有调查研究就没有发言权.在西部大开发的步伐中,只有了解当地的具体情况,才能使我们在西部大开发事业中胸有成竹,才能对症下药,才不会盲目出手,造成一些不必要的损失.“关注西部,关注内蒙古”,本着这个原则,我们打算搞一个考察内蒙古环境恶化问题的社会实践.我们将穿越大半个内蒙,走访锡林格勒盟,达茂旗,四子王旗,阿拉善盟等地的一些环境恶化比较严重的地方,亲见亲历,深入了解内蒙古地区的受灾状况,亲身体会“沙化”给草原经济发展带来的阻碍和给当地人民生活所带来的种种不便.我们会搜集一些相关资料,整理后,以报告的形式向全校师生介绍,从而展示给大家一个真实的内蒙古,让大家真正的认识西部,了解西部,为积极投入到西部大开发的潮流中做准备;也通过介绍环境恶化对国民经济,人民生活的巨大负面影响,来增强我们的环保意识,唤醒我们的忧患意识.号召有志青年到祖国最需要他们的地方,积极投入到西部大开发的大潮中去,为内蒙古的振兴事业作贡献!
二:活动日程安排及资金预算
此次活动,我们小队将横穿内蒙,行程数千里,耗时半个月,对四盟(锡林郭勒盟,乌兰察布盟,巴彦淖尔盟和阿拉善盟)一市(呼和浩特市)进行实地走访,考察.日程安排及路费预算如下:
7月13日,我们小队从上海出发,14日到达中转站北京.从上海乘火车到北京,预算路费180元.14—15日,从北京到达内蒙古锡林格勒盟,预算路费90元.以下是实践路线级活动安排:
15日中午到达我们这次考察的第一目的地锡林郭勒盟正镶白旗.我们将在那里考察当地环境恶化状况,走访牧民了解当地居民的生活状况.预计将耗时两天即15,16日.17日到乌兰察布盟四子王旗,对当地的草场退化情况进行考察,用时约两天.并了解那里林草间作,林果间作以及林药间作等补救草场退化问题操作模式
19日到乌兰察布盟达日旱茂名安旗(达茂旗).此期间将和当地政府商讨上海交大
与其共建基地等事宜.预计需用时两日.21日到巴音淖尔盟乌拉特前旗,考察风沙对当地的侵蚀状况,需要两天时间.23日到阿拉善盟阿拉善左旗,主要征对那里的土地沙漠化情况实地考察,用时两天.25日到内蒙古自治区首府呼和浩特市,对当地的企业(伊利等)进行考察.次考察路线绵延一千多公里,预计需要路费200元.26日返程.呼和浩特乘火车到上海,路费190元.以上的路费预算总和每人660元*5=3300元.食宿费预算:
1:住宿费:每人每天30元*10天=300元.2:伙食费:每人每天10元*14天=140元.食宿费总计每人440元*5=2200元.另外,实践所器材及资料费用(如数码相机,笔记本电脑的租用费,胶片,纸张及各种打印,扫描费用):预算500元.以上资金预算总计:3300+2200+500=6000元.2002/6/15
第四篇：收展经理培训班学习心得6组
中国人寿保险股份有限公司 收展经理培训班学习心得
六组
张君
时光荏苒，转瞬即逝，在领导的关怀下，在各位讲师的辛勤努力下，在全体学员的积极配合下，紧张而又有序的收展经理培训班取得了圆满的成功，首先我对温处的关心，老师的栽培，表示深深的谢意。
短短四天的培训，使我们开阔了视野、转变了思想、更新了观念、加深了认识，既受到了启发，又坚定了信心。我们一定要把学到的知识充分消化吸收，在实践工作中边运用、边提高、边发扬。
回首四天的培训，我们收获颇丰：来自全省的149位收展经理从彼此陌生到亲如兄弟、情如姐妹，将是我们人生中一笔宝贵的财富；老师们的精彩授课，让我们再一次深刻的体会了作为一名收展经理的责任与使命，更加坚定了我们带好收展这支队伍的信心。
温涛经理的《建立高绩效团队》，我也深刻的认识到了我们收展队伍的现状以及我们收展队伍大的前途在哪里。也真正的确立了以后自己团队发展的目标，使我从茫然中看到了光明的前景。立志真正的建立属于收展的文明、专业、现代化的队伍，彰显出我们河北收展的英雄气魄。正如我们的班呼：河北收展，强者无敌；河北收展，所向披靡。
张文英老师的《业务分析》、《业务督导与追踪》让我们清晰的看到了自己以前工作的不足，相信只要我们把学到的知识转化为生产力，何愁业绩不好？只要我们能带领伙伴赚到钱，何愁队伍不能壮大？只要队伍壮大，何愁我们的未来的发展？
王建华老师的课程，更是深入人心，诙谐幽默却又不失文雅博才。作为一名入司不到半年的我，在这次培训班上，再一次的领略了行销的魅力，而这种魅力也带来了我无穷的动力。正如王老师的晨操：我相信！我就是我，我相信明天。因为本次培训，我看到了自己将来的前景，更看到了收展这支队伍的前景。我明白了自己将如何去做，更懂得了如何带动属员去做。我坚信，所有的收展经理的收获都是巨大的，也都将为建立河
北收展这支优秀的、现代化的、专业的团队而去努力。
展望收展的未来，更加感到任重而道远。我们这支队伍，是国寿服务水平综合体现者，更是寿险公司的未来和希望，本次收展经理训班使我们在寿险事业的前进道路上更加夯实了基础。我们也曾迷惘无措，但我们更应该享有成功的荣光，因为，我们是河北收展的一员，更是河北收展的脊梁。
面对各位领导的殷殷厚望，面对温处的谆谆教诲，面对好各位老师的辛苦付出，我们没有别的选择。我暗下决心，各位领导，请你们放心：我愿以满腔的热血、炽热的情怀，去书写那属于河北收展的华彩乐章。
第五篇：2017年费收办工作总结(自己)
费收工作总结
过去一年里，在市局党委正确领导下，在公司主管领导大力支持和热心帮助下，我处坚持以“十九大”会议精神为指导，以“文明收费创业绩，优质服务树形象”为中心，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，基本完成各项工作任务，并且“创全国文明城市”取得了显著成效，通行费征收工作扎实稳妥地运行，土家文化品牌创建工作得到了上级领导的一致好评，团结稳定、安全高效的工作局面不断得到巩固。
现将工作情况作一汇报。
一、费收工作完成情况
（一）费收情况
***年预计共完成通行费收入4577.6万元，完成全年目标任务的91.55%，距全年既定目标-422.4万元，较去年同期下降24.42%。其中月票收入1132.2万元，次票收入3445.4万元。车流量432.5万次。***站完成通行费收入2986.8万元，***站通行费收入比去年同期下降30.26%，车流量较去年同期下降13.50%。***站完成费收总额1590.8万元,***站通行费收入比去年同期下降10.31%，车流量较去年同期下降16.85%。
（二）政策减免情况
严格执行“绿色通道”的界定标准和优惠政策，符合“绿色通道”政策的鲜活农产品运输车辆百分之百的给予免费放行。两站累计为8.5万辆鲜活农产品运输车辆减免车辆通行费161.4万元。其中***收费站减免车辆较去年全年同期下降31.50%，减免车辆通行费较去年同期下降35%。***收费站减免车辆较去年同期下降32.96%，减免车辆通行费较去年同期下降41.22%。
（三）节假日减免情况
两站历经春节、清明、五一、十一节假日。为切实做好小型客车免收通行费政策执行工作，制定了免费通行实施方案和应急保畅预案，并严格执行。往来车辆通行量共计15.5万辆，共免征通行费157.31万元。较去年同期车流量***站上升17.6%，减免费用额上升14.3%。***站车流量下降51.14%，减免费用额下降51.54%。其中春节小车免费通行量为6.85万辆，累计减免金额70.96万元；清明节小车免费通行量为1.49万辆，累计减免金额14.88万元；五一劳动节小车免费通行量为2.06万辆，累计减免金额20.61万元。十一国庆节小车免费通行量为5.09万辆，累计减免金额50.86万元。
二、思想作风建设情况
（一）抓政治理论学习，强化政治思想教育。一年来，我处坚持把学习、理解、领会党的十八大、十九大会议精神作为首要任务，坚持运用社会主义核心价值观的重要思想武装全体职工头脑、指导实践、推进工作，努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟；党的“十九大”召开以来，充分运用专题课等形式，组织两站职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实，与本职工作相结合，要求两站职工根据学习情况写心得、谈体会。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激发了热情，为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。
（二）建章立制，强化行风廉政建设。认真推行政务公开制度。我处严格按照《优质文明规范考核办法》办事，在人员管理方面，凡对职工的奖励、扣罚等事项，都经领导审核并将研究结果进行公示，不搞“特殊化”，力求秉公办事。在物品购置问题上，严格执行按照公司财务流程采购。强化监督机制，两站在办公大厅均设立了雷锋服务窗口，直接接受社会各界的指导和监督，为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。
三、履行职责情况
我处主管的两个收费站都严格按照上级行业管理的标准要求，每月我们都深入两站指导工作，在工作中突出重点，发现问题及时纠正，并且注重了解两站职工的工作生活状态，不断规范收费行为，倡导文明服务的理念。通过充分发挥收费站“窗口”单位的社会属性和服务特性，来展示收费站的优质品牌形象和传播公路行业文明，我处重点采取了以下六方面措施：
（一）以通行费征收工作为中心，狠抓内部管理。我处及时将工作重点调整到切实加强两站内部管理、提高整体素质上来。首先建立健全了各项规章制度、岗位职责，将管理的触角延伸至全站方方面面；同时，突出加强收费稽查的管理，做到按章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征；围绕“文明服务、票款相符等”实行了百分考核制度，切实规范征收行为，杜绝了工作中的盲目性和随意性。
（二）突出行业特色。我处始终把“提升服务质量和树立优质品牌形象”放在首位，从创全国文明城市之日起，我处就严格按照市局创城办的要求，督促两站着力塑造全体收费人员“两个形象”。一是环境形象。要求两站所有在岗人员发扬志愿者精神，人人自觉打扫和维护环境卫生，做到站容站貌的清洁优美，收费广场一尘不染。二是语言形象。要求收费人员来有迎声、问有回声、走有送声，坚持使用文明用语，尊重每一位过往驾乘人员，热心为司乘人员排忧解难，使提升服务质量工作落实到收费第一线。
（三）关心职工生活，改善工作环境。我站坚持“立足站情、以人为本”的方针，从制定各项后勤行政管理制度入手，着重加强了基础环境建设。以***收费站为例，开展了办公环境综合治理，狠抓了卫生清洁和伙房食堂工作；为了增强职工体质，购置了较为完备的健身娱乐器材，职工随时可以健身娱乐，使他们既锻炼了身体，又从中找到了生活的乐趣；为丰富职工业余文化生活，安装了无线WIFI，配备了篮球、象棋等文体生活用品，受到了青年职工的欢迎；同时，组织青年职工积极参加了由市局组织的各种文体活动，为公司职工争光。
（四）抓安全，为通行费征收工作营造一个高度稳定的营地。建站以来，我们始终牢固树立“安全第一，防范为主”的思想，把安全当作头等大事来抓。安全生产逢会必讲，时刻绷紧安全弦，切实做到警钟长鸣，常抓不懈。我处对两收费站设备安全及安全记录进行不定时稽查并予以公示。同时，组织两站开展消防演练活动，针对各种突发情况作应急演练。重视加强安全生产的教育培训，使职工掌握了解消防器材的性能和操作方法,提高全员的安全意识。
（五）抓创建，坚持以创建文明行业活动为载体。我们对两站创建工作从未放松，始终把创建文明行业活动作为反映本站全貌的重要工作来抓；不断研究探讨创建工作的新思路，注重创建效果，努力实现硬件上档次，软件上水平；以***收费站为核心的土家文化品牌创建工作，在****近二个月的亲自督促和指导下圆满完成，通过与其他县市收费站的相互学习并结合上级要求不断规范内业标准。于12月初，在****收费站开展了省公路征管系统站所文化创建的现场推进会，并得到了上级领导一致好评。
（六）稽查工作狠抓细节、盲点。针对两站文明服务规范、收费现场卫生、安全生产及领导现场值班等突出问题，截止12月底，我处共稽查50次，通报处罚扣分公示达91起，主要存在以下几个方面的问题：一是文明服务不达标；二是夜班玩手机和睡岗现象时有发生；三是收费现场及收费岗亭内卫生差；四是稽查科未能认真履行职责，对收费现场稽查力度和检查频率不够；五是日常会议及安全记录混乱；六是领导不能坚持按规定督导现场收费工作。我处根据******下发的《收费站优质文明服务考核办法》，对两站办公室、财务、稽查科、安全设备科、收费班组、后勤组进行不定时稽查，发现问题及时给予提醒，发现有悖于文明服务规范标准的言行立即纠正并做好记录，确保有错误及时改正。并对逃费闯杆车辆车号、时间进行汇总，有针对性的进行稽查，对违规套卡、牌车辆进行停卡及追缴通行费处理，做到有查必究。截止12月底，两站共计查处13起货车逃费套牌车辆，直接挽回车辆通行费损失*****元。
四、创城工作完成情况
自***年我市启动全国文明城市创建工作以来，为积极响应创建全国文明城市的号召，抓重点、攻难点、突亮点，确保创建目标的实现。期间安排专班创城人员到辖区责任路段宣传文明公益，向所在路段商铺门面发放文明创建宣传品，宣传创建全国文明城市相关知识；引导行人及商家“做到四个不”（不随地吐痰、不乱扔垃圾、不闯红灯、不乱停乱放），倡导文明和谐的社会氛围；整治路段辖区卫生，协助沿街商铺落实“门前三包”（包卫生、包绿化、包秩序）；维护公共设施设备安全，对损坏的水表箱、井盖、路灯、绿化设施及时报相关部门进行更换。同时对公司联小区（陆逊佳苑）开展创城知识入户宣传和调查问卷；在小区各个醒目位置增设社会主义核心价值观、中国梦等广告牌，完善宣传阵地；绿化美化小区环境，对小区内楼道卫生、花坛杂草、角落丢弃的建筑废料、以及堵塞的排水沟渠进行了彻底的清扫；为小区完善小区配套设施，配备分类垃圾箱、消防设施设备以及户外健身运动器材，以满足居民安全生活的需求。两收费站设立“志愿服务站”及“学雷锋志愿服务岗”，热心为过往司乘提供优质便民服务，做到有问必答。并通过收费站电子显示屏及公示栏、微信公众平台，大力宣传创建全国文明城市的相关内容，达到两站职工人人知晓，人人参与的良好氛围，确保创成全国文明城市。
回顾****年，费收办做了大量的工作，也取得了一定的成效，但工作中仍存在着一些不足之处，收费员服务意识欠缺、文明服务不规范、与员工沟通不够、安全检查问题整改不及时、班长日志记录混乱等等问题，但我们坚定信心不动摇，准确把握抓突出问题，勇敢正视不足，坚决克服困难，站在新的起点，认清形势，明确方向，迎难而上，追赶跨越则是我们的工作目标，为此费收办将从以下几方面开展工作：
1、力争两站移动支付正常运行，两站品牌文化建设有新亮点。
2、以党的“十九大”为契机，进一步加强员工业务素质培养，争创文明窗口。
3、加大稽查力度和频率，规范站务、现场环境秩序管理，提高窗口服务水平。
4、严格按照《优质文明规范考核办法》,落实两站站长、科长、班长、员工稽查考核内容。
5、狠抓安全生产工作，落实安全生产责任制，继续保障全年无安全责任事故的发生。
6、加大征费力度，严格贯彻实施新的各项费收政策。加强内部管理，降低费用支出成本，努力完成全年工作任务。
用实际行动保障费收工作安全稳步运行，为迎接年新目标、新挑战、新机遇迈出坚实的步伐。
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