医院办公室工作

第一篇：医院办公室工作

医院办公室工作归类

1、二级考核工作：协同各职能部门做好医院的二级考核工作。

2、检查院周会传达工作：认真落实医院各项行政会议和周会的精神，经常

深入科室检查传达周会情况，保证医院的政令畅通。

3、医院证、章制办工作：按时完成医院执业许可证、事业单位法人证书、组织机构代码证的年检校验工作及全院的报刊订阅工作。办理刻章事宜。

4、文秘工作：及时完成医院年度总结和工作计划，共收取各级文件，全部

及时将文件给领导传阅，并下发传达。制作医院各类文件。上传和更新医院网站

信息。

5、举办会议工作：协助领导准备各种会议活动，举办医院工作会；协办大

学教学工作会；举办医院档案员培训讲座、医院信息员培训会；协办医院春节联

欢会、参加京交会的参展工作。

6、外事工作：按照规定和流程完成医院涉外相关工作。全年共联系办理了

医院职工因公出国（境）事宜，办理医院职工因私出国（境）事宜，收集、统计

处级干部出国（境）计划、教师因公出国（境）计划、拟申办国际会议计划，并

上报大学外事办。

7、档案工作：。

8、信访工作：耐心接待、协调和处理各类投诉。

9、医院规章制度整理工作：

10、其他工作：完成各位领导交办的各项临时性工作。完成三线值班领导和

值班员日常值班安排，以及节假日院领导值班安排；完成全院用车安排工作。

第二篇：医院办公室工作内容

办公室工作内容

1、贯彻执行党和政府的方针、政策、法规和上级的有关指示精神、规定以及医院的各项决议、决定等，负责布置督促、检查执行情况并催办落实。

2、当好院领导的参谋和助手，协助院长了解情况、调查研究，制订医院的总体发展规划。

3、定期组织全院性的行政查房，对服务质量实施动态监控，协调需要多部门共同实施的综合性工作，不断提高管理水平。行政职能：

1、根据院领导指示、院务会和办公会的决议，组织拟定有关全院性规章制度，起草全院综合性的行政工作计划、报告、总结、决议等文件，发布有关行政事项的布告、通告、通知等。

2、安排院务会、办公会、全院行政会议以及院长召开的其他专门会议，作好会议记录、整理会议纪要，根据会议决定发出执行通知书至相关部门并检查决定的贯彻执行情况。

3、根据医院的定位、特色进行整体的形象设计，通过大众传媒进行宣传，不断提高医院的知名度，树立品牌形象。

4、处理办公室日常事务。

5、管理综合档案室、车队、收发室、会议室及报告厅。服务职能：

1、受理院内各职能部门的请示、报告，及时呈送有关领导批示并及时反馈给相关部门。

2、上级领导机关或院外兄弟单位院级行政领导的来访接待工作。

3、统管印信工作，掌握院印的使用，负责审定行政部门印章的刻制，根据各部门工作需要开具对外行政介绍信。

4、负责全院行政公文、公函的登记、批办、转送、催办、归档及保密工作，检查各部门公文利用和保管情况。

5、负责院行政信息和院史资料的收集、整理和发布工作，定期编辑印发《员工通讯》，维护医院网页。

6、负责全院的外事活动。

7、接待院内外群众来信、来访事宜，根据来信、来访内容转交有关部门办理。

医院办公室的工作宗旨：围绕办院宗旨，构筑规范、有序、高效的行政管理体系，做好院领导、科室、全院员工的服务工作。

第三篇：医院办公室工作职责

医院办公室工作职责

一、拟定医院的工作计划，总结及各种文件等,并负责监督执行；编写大事记；主管全院往来行政文件的收发登记、转递传阅，催办督办、立卷归档；办理上报或下发的有关文件。

二、对来自各方面的各种信息进行收集、加工和综合分析，及时反馈，为领导决策提供信息依据和咨询。通过调查研究，向领导提供可行性方案和建议，起到参谋作用。

三、安排各种行政会议，记好会议记录。

四、负责保管和正确使用医院的公章、介绍信及院长的印章。

五、负责公布院行政会议通过的决定、决议和规章制度，传达上级指示或院长批示，并督促检查。

六、做好外勤公关、通讯联络、人员接待及群众来信来访等工作。

七、负责院通讯工作，包括信件、文件和传真等的转送、邮递、拍发等工作。

八、根据院长的批示，对各科室的某项工作进行协调。

九、负责医院的档案管理工作，以及打字室、收发室工作。

十、负责行政、救护车辆的调度、检修、保养并保证使用。

十一、负责处理医院党政领导临时交办的其它工作。

院办公室主任职责

一、在院长、副院长的领导下，负责全院的文秘、档案、印鉴、收发等行政工作。

二、具体执行院领导的工作意图，制定实施计划。负责组织协调拟定医院各项规章制度，参与医院的改革工作。随时督促检查各项规章制度及院办公会决议的具体执行落实情况，向院领导进行汇报，提出建议。

三、组织调查研究，负责领导秘书汇总起草全院的工作计划、总结及各种文件等；负责领导全院往来行政文件的收发登记、转递传阅,立卷归档、保管利用、印鉴打字及行政、救护车辆的管理等。

四、安排各种院级行政会议，做好会议记录。

五、及时处理上级来文及各科室请示汇报的事项，必要时上报院领导批阅。

六、领导办公室人员做好后勤公关、通讯联络、人员接待及群众来信来访等工作。

七、有权组织协调院内各科室共同完成全院性工作。

八、负责院长、副院长临时交办的其它工作。

院办秘书职责

一、在院办主任的领导下，草拟医院综合性工作计划、总结报告、通知、请示、申请、通告等行政文件；负责行政会议记录，起草会议纪要等；负责初审以医院名义发出的文稿，把好文字关。

二、协助办公室主任主持院办日常行政工作；负责印鉴工作，开具介绍信和有关证明；处理信访工作。

三、负责医院行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档工作；详细登记、及时处理上报的文件；负责院内文件的发送和有关联络通知事宜；负责行政科的考勤登记和各种津贴的领发。

四、安排使用会议室，负责行政科办公用品的补充购臵、保管、请领；接待参观来访人员。负责院长的院内外联络工作，为院长的各项活动做好准备。

五、负责领导交办的其它工作。

档案员工作职责

一、认真贯彻执行国家有关档案管理工作制度，管理医院档案室，做好档案的收集、整理、保管、登记、借阅和转递工作；熟悉档案存放位臵，及时准确提供所需档案材料。

二、做好平时的立卷、归档工作，使文件完整、批复齐全；负责对每年上级发送的各类文件和医院工作中形成的全部文书以及科技、人事、财会、基建、药械档案等进行立卷。按期对立卷档案归档，归档的案卷要符合立卷档案规范。

三、负责档案的提供利用，编制案卷目录、文件目录、索引工具，办理查阅事宜。定期进行档案的鉴定和销毁工作。

四、负责编写医院大事记、组织机构沿革、发文汇集以及档案的统计报表等工作。

五、负责对各科室档案工作的业务指导和监督。督促有关文件按期归档。

六、认真执行《查阅档案保密规定》，严格遵守保密工作制度，正确处理利用与保密的关系。借阅做好登记，手续完备，用毕及时归档，保证档案的完好和安全。

打字员工作职责

一、严格遵守保密纪律，按照要求负责打印和复印全院上达下发的各类文件、材料、表格等。工作认真细致，保证工作质量，按时完成打印任务，不拖拉、积压，随叫随到。

二、凡需打印的正式文件须经院长签发；一般性的通知、表格、材料由院办主任签批；医教科研方面的材料、学术论文，先经医务科主任签批，后经院办主任签批方可打印。凡需复印的文件、材料等均须院办主任签批后才可复印。拒绝接受不符合手续的任务，不得私自接受任务。

三、爱护和保养设备、器材，节约纸张、材料，严防事故，确保安全。

四、经批准可接受个人印件，按规定收费。

计算机加密通信网管理制度

1、严格执行《乐平市党政机关计算机加密通信网管理规定》。

2、明确一名分管领导为第一责任人，全面负责本单位计算机通信网工作。

3、安全模块要专人专柜保管，使用管理按《SSR01-B安全模块使用管理规定》执行。

4、禁止非计算机操作人员使用计算机上网，计算机必须安装正版杀毒软件，防止病毒破坏加密通信系统。

5、操作员每天要保证上午上班及午休前、下午上班及下班前至少四次上网检查是否有未收的公文，保证网上公文的及时收发。紧急重要的公文，确保随到随收。

6、操作员必须做好收发的登记、办理、归档。对不能正确接收的文电，如缺页、附件打不开等，要及时主动与发电单位联系解决。未能及时联系产生的后果由收文方负责。

第四篇：医院办公室工作职责

医院办公室工作职责：

一、拟定医院的工作计划，总结及各种文件等,并负责监督执行；编写大事记；主管全院往来行政文件的收发登记、转递传阅，催办督办、立卷归档；办理上报或下发的有关文件。

二、对来自各方面的各种信息进行收集、加工和综合分析，及时反馈，为领导决策提供信息依据和咨询。通过调查研究，向领导提供可行性方案和建议，起到参谋作用。

三、安排各种行政会议，记好会议记录。

四、负责保管和正确使用医院的公章、介绍信及正、副院长的名章。

五、负责公布院行政会议通过的决定、决议和规章制度，传达上级指示或院长批示，并督促检查。

六、做好外勤公关、通讯联络、人员接待及群众来信来访等工作。

七、负责院通讯工作，包括信件、文件和传真等的转送、邮递、拍发等工作。

八、根据院长的批示，对各科室的某项工作进行协调。

九、负责处理党总支布署的各项党务工作。组织行政科人员的政治学习。

十、负责医院的档案管理工作，以及打字室、收发室工作。

十一、负责行政、救护车辆的调度、检修、保养并保证使用。

十二、负责处理医院党政领导临时交办的其它工作。院办公室主任职责:

一、在院长、副院长的领导下，负责全院的文秘、档案、印鉴、收发等行政工作。

二、具体执行院领导的工作意图，制定实施计划。负责组织协调拟定医院各项规章制度，参与医院的改革工作。随时督促检查各项规章制度及院办公会决议的具体执行落实情况，向院领导进行汇报，提出建议。

三、组织调查研究，负责领导秘书汇总起草全院的工作计划、总结及各种文件等；负责领导全院往来行政文件的收发登记、转递传阅,立卷归档、保管利用、印鉴打字及行政、救护车辆的管理等。

四、安排各种院级行政会议，做好会议记录。

五、及时处理上级来文及各科室请示汇报的事项，必要时上报院领导批阅。

六、领导办公室人员做好后勤公关、通讯联络、人员接待及群众来信来访等工作。

七、有权组织协调院内各科室共同完成全院性工作。

八、负责院长、副院长临时交办的其它工作。

院办秘书职责：

一、在院办主任的领导下，草拟医院综合性工作计划、总结报告、通知、请示、申请、通告等行政文件；负责行政会议记录，起草会议纪要等；负责初审以医院名义发出的文稿，把好文字关。

二、协助办公室主任主持院办日常行政工作；负责印鉴工作，开具介绍信和有关证明；处理信访工作。

三、负责医院行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档工作；详细登记、及时处理上报的文件；负责院内文件的发送和有关联络通知事宜；负责行政科的考勤登记和各种津贴的领发。

四、安排使用会议室，负责行政科办公用品的补充购置、保管、请领；接待参观来访人员。负责院长的院内外联络工作，为院长的各项活动做好准备。

五、负责领导交办的其它工作。

档案员工作职责：

一、认真贯彻执行国家有关档案管理工作制度，管理医院档案室，做好档案的收集、整理、保管、登记、借阅和转递工作；熟悉档案存放位置，及时准确提供所需档案材料。

二、做好平时的立卷、归档工作，使文件完整、批复齐全；负责对每年上级发送的各类文件和医院工作中形成的全部文书以及科技、人事、财会、基建、药械档案等进行立卷。按期对立卷档案归档，归档的案卷要符合立卷档案规范。

三、负责档案的提供利用，编制案卷目录、文件目录、索引工具，办理查阅事宜。定期进行档案的鉴定和销毁工作。

四、负责编写医院大事记、组织机构沿革、发文汇集以 及档案的统计报表等工作。

五、负责对各科室档案工作的业务指导和监督。督促有关文件按期归档。

六、认真执行《查阅档案保密规定》，严格遵守保密工作制度，正确处理利用与保密的关系。借阅做好登记，手续完备，用毕及时归档，保证档案的完好和安全。

打字员工作职责：

一、严格遵守保密纪律，按照要求负责打印和复印全院上达下发的各类文件、材料、表格等。工作认真细致，保证工作质量，按时完成打印任务，不拖拉、积压，随叫随到。

二、凡需打印的正式文件须经院长签发；一般性的通知、表格、材料由院办主任签批；医教科研方面的材料、学术论文，先经医务科主任签批，后经院办主任签批方可打印。凡需复印的文件、材料等均须院办主任签批后才可复印。拒绝接受不符合手续的任务，不得私自接受任务。

三、爱护和保养设备、器材，节约纸张、材料，严防事故，确保安全。

四、经批准可接受个人印件，按规定收费。

司机职责：

一、遵守交通规则，安全驾驶，牢固树立安全第一的思想。

二、必须爱护所开的车辆，定期做好车辆的检修、保养、维护和救护车的清洁消毒工作。接到派车通知，迅速出车，保证医疗抢救用车，不得无故托延或借故不出车，任务完成立即返回。

三、不得私自开车办私事或拉运货物；不得让给其他人或无照人员驾驶。

四、严格遵守操作规程，严禁酒后开车、超员超载、违章驾驶。保持车况良好，节约汽油，详细记录车辆运行情况。

五、遇有特殊情况须事先向主管领导请假，不得无故旷工。

六、爱护公物，管好材料和工具，做好防火工作。

七、“120”救护车司机实行二十四小时值班制。

第五篇：医院办公室工作心得

医院办公室工作心得

办公室是医院的综合办公机构, 起着承上启下、联系左右、沟通四方的枢纽作用, 也是医院的信息中心、参谋总部和后勤基地。医院办公室工作质量的好坏, 直接影响到医院全局, 也影响到医院的形象。现根据本人从事医院办公室工作的体会,谈心得如下。

1、掌握办公室的工作规律

办公室工作上对领导, 自己是兵, 是办事员，下对职工, 自己是将, 是管理者。按职责要求必须围着领导思考, 围绕事务干, 从属于领导, 服务于工作。因此, 被动性、服务性是它的本质，事务缠身、忙忙碌碌是它的特点, 似乎没有什么规律, 其实这正好就是它的规律。这也就要求办公室工作人员在工作中必须坚持有序性与随机性、被动性与主动性相结合, 时时、事事都要从大处着眼、从小处着手, 在随机中把握有序, 在被动中把握主动, 特别注重联系实际, 着眼于解决实际问题。

2、随时保持清醒的头脑, 才思敏捷

办公室工作千头万绪, 纷繁复杂, 正如常言所说“两眼一睁, 忙到熄灯”。在办公室工作不付出超量的劳动, 工作肯定做不好。但是, 仅仅靠勤勤恳恳、任劳任怨也是不够的。本人的体会是, 办公室人员要“每日三省吾身”, 在工作上严格要求自己, 经常性地对工作进行总结, 反思和自省, 做到在总结中提高, 在反思中创新。更具体的说就是当工作取得成绩的时候要保持清醒头脑, 不骄不躁, 把各项工作做的更好。办公室的工作都是具体实在工作,必须时时、事事、处处重实际, 说实话、办实事、求实效。在工作出现失误的时候要坚持自省, 主动反思自己工作中的不足和缺陷, 勇于承担责任, 切不可文过饰非, 推卸责任。要把心思放在吸取教训、改进工作、寻找做好工作的新思路和新举措上来, 尤其是要克服忙于事务而不注意自己的学习和自身素质的提高, 否则将会反复犯着同样的错误。

3、认真处理好四个关系

一是要处理好工作被动性与主动性的关系, 做到参与不干预, 不当二领导遵从不盲从, 不当吹鼓手, 干事不误事, 不当糊涂蛋。二是要清楚的认识到办公室仅仅是办事机构, 而不是权力部门。办公室工作人员尽管经常跟领导在一起, 但自己并不是领导办公室尽管经常传达领导的指示, 但并不意味着自己可以发号施令, 以领导自居。三是要清楚认识到, 办公室工作人员与领导者之间, 虽然在政治地位上和人格上是平等的, 但由于工作分工不同, 办公室工作人员必须接受领导, 服从领导, 服务于领导。这不仅是办公室人员的职责所在, 更是医院运做的必然要求。因此, 不允许在工作上与领导讲平等、讲条件、讨价还价。四是要充分发挥主观能动性, 正确把握领导者的意图, 创造性的开展工作。因为办公室为领导服务不是简单、死板、机械的服务, 不能只是做领导的传话筒, 不能只是对领导指示的简单重复,而是要正确领会领导指示的精神实质。正确领会和贯彻领导的意图。要充分发挥自己的主观能动性, 善于把领导的意图转化为实实在在的工作成效, 能出点子, 会出点子, 出好点子, 当高参, 不当歪参, 谋正事, 不谋邪事。

4、办公室工作人员要具备良好的心理素质

办公室的工作职能和性质决定了办公室工作人员经常处在矛盾焦点之中。工作中常常能遇到这样的情况, 因某些原因使本来应该解决的问题得不到及时、有效的解决, 并因此而受到指责和埋怨, 这是难以避免的。所以, 办公室工作人员必须有良好的心理素质和心理承受能力, 受得起各种委屈。就像一位哲人说的那样“ 你不能左右天气, 但你可以改变自己的心情”。时间是一剂良药, 可以消除心中的不快。

5、医院办公室的工作人员要树立保密意识

办公室人员必须树立保密意识, 不该看的不看,不该听的不听, 不该问的不问, 不该传达的不传达。以免在人群中造成不良影响, 给工作造成被动, 给自己带来麻烦。