实施医疗服务品牌的战略措施

第一篇：实施医疗服务品牌的战略措施

实施医疗服务品牌的战略措施

品牌代表着一个企业的生命力, 任何知名的成功企业, 其经营背后都有一套完整的品牌战略, 将市场、消费者、自身提供的产品与对外的整合传播策略相统一, 对品牌进行全方位管理。医院应首先应对自身的优劣势进行理性分析, 明确本医院的功能定位和目标市场, 突出自身特色, 并持之以恒地围绕自己的定位建设与之相匹配的一流专业人才队伍、一流医疗技术、一流服务品质、一流就医环境。并将自己的定位价值传导给患者, 使患者接受医院的理念和价值, 通过创建品牌, 创造医院的无形价值,提升医院形象和吸引力, 从而获得社会效益和经济效益双丰收。具体实施过程中,应该从以下几方面入手:强化医疗服务品牌的战略意识

强化医疗服务品牌战略意识是实施服务品牌战略的基础。医院要树立优质服务品牌, 保证竞争优势, 就必须在保证医疗质量的同时, 努力改善服务质量,提高服务水平, 进行服务创新。服务不仅包含为病人提供良好的治疗, 更包括其他一切相关的服务。强化医院的医疗服务品牌战略意识，认真做好品牌策划是实施服务品牌战略的基础。例如，在医院网站公布专家门诊时间与专家诊治特长、各科咨询电话；门诊挂号提前30分钟上岗、门诊增设收款窗口, 减少病人等候时间； 成立了客户服务部, 为病人义务送、取各项检查和报告；免费为病人提供报纸, 利用院报给病人提供医疗信息； 开设护理门诊为病人提供专业护理咨询, 门诊大厅、放疗影像中心楼大厅放置出入院流程图、医疗服务信息公示电子屏幕, 对医疗服务项目、药品价格、入院指南、出入院流程、医保患者注意事项进行了公示公开, 开设特诊服务, 满足病人需求； 病房内电视、床头智能呼叫系统一应俱全、病床之间设置隔帘、手术等候区设有咖啡吧、影吧, 每一个细节都体现了对病人的人文关怀。加强医疗服务宣传活动

医疗服务宣传活动是实施服务品牌战略的臂膀。着眼未来，强化品牌战略，关键是要切中目标消费群，培养忠实的消费者。品牌最终是要由消费者认定的。因此，要在能够满足患者需求的前提下，通过各种切实有效的途径把医院的真实服务品牌优势通过媒体和全体医护员工服务的全过程宣传出去。一是采取定期广

告与日常宣传相结合的方法，通过新闻媒介广泛宣传医院的技术力量、服务特色等各项功能，宣传名医、名科、名药、名方等公众需求热点，唤起对方对医院的感知、兴趣、偏好、需求乃到信任和依赖感，从群众印象上树立医院品牌形象，唤起其就医倾向。二是利用互联网，医院建立自己的网站，介绍医院特色，发布医院信息。三是运用公关手段，通过比较中性的媒介来传递品牌信息, 自然, 增强可信性强, 公众易于接受。例如，医院在院内外举办义诊、咨询、科普讲座等活动就是一种很好的公关形式, 一方面让病人正确面对疾病,增加医生和患者的互动性； 另一方面可以吸引公众, 提高医院知名度。另外，还要重视网络监管，落实专人负责，发现负面信息及时采取积极的应付措施。值得注意的是，品牌的传播方式要突破单纯的新闻宣传、广告宣传的狭隘思路，开展多方面、多层次、多渠道的宣传攻势，合理应用公众传播、组织传播、人际传播以及软性广告等多头并进，才能互相补充，强化宣传效果。

这样既可以为广大患者提供优质的医疗服务，满足广大患者需求，也树立了树立良好的医院形象，拓展医院服务空间。创建良好的医疗环境

良好的医疗环境是医院发展的稳定剂。医院环境是医院综合实力的象征，是一所医院形象的标志，是医院内涵建设的外在表现。对医院来说, 良好的就医环境是除了医疗质量之外, 病人选择医院的重要影响因素，因为它可以带给病人舒适和安全的感觉，营造出一种温馨的就医氛围，在一定程度上增加病人对医院和医务人员的信任感。医院应根据病人就医的新需求和新变化，从各个方面满足病人的心理和生理需要，努力建造方便病人就医、利于病人康复的医疗环境。在这一方面，新加坡的医疗行业做得比较到位。“患者永远是第一位”这一理念在新加坡的医疗行业中已达到根深蒂固的程度。每家医院的设置都要充分地考虑到人流量、交通便利程度、周围住地的人口数量等，都以方便患者就诊为最高准则。院内到处鲜花盛开，绿草成茵，咖啡厅、休闲室一应俱全，非常人性化。为减少病人的紧张心理，医院几乎看不到严肃的白大褂、白床单等，建筑物、桌椅、医护人员工作服等都是色彩缤纷；每位医生面前还有一张人体解剖挂图，医生会向每位就诊患者解说病在哪里，致病原因是什么，平时应该注意些什么等等。大医

院内通常还有超市、美容院、银行、邮局等，几乎病人所有的需求在医院都能得到满足。

4建立和谐的医疗人际关系

和谐的医疗人际关系是实施服务品牌战略的关键。医疗人际关系是打造医院服务品牌的重要环节。就医院而言，医疗人际关系主要包括两个方面，一个是融洽和睦的医患关系，一个是健康向上的医技关系。其中医患关系是主要矛盾，也是需要重点调节的对象，其主导方面是医务人员。我们应当推出一些类似于“视患者如亲人”的举措，提出些“面对老人我们是孩子，面对孩子我们是父母，面对同辈我们是朋友”的服务格言，医患双方主动沟通，相互理解，较好地改善了医患关系，从而使医院在外部公众中建立良好的信誉和形象。医技关系包括医生与医生、医生与护士、医务人员与医技人员、医务人员与管理、服务人员的关系等。建立良好的医技关系，要求全体人员相互尊重，团结协作，取长补短，它不仅能使内部员工的团结和协作，从而提高医院凝聚力和竞争力，而且能够更好地满足病人的医疗需求，促进医患关系的改善。

只有处理好医患关系部和医技关系，才能为医院品牌的持久树立提供适宜的土壤。培养优秀经营管理人才

优秀经营管理人才的培养是实施医院服务品牌战略的保证。无形的品牌背后是有形的医院和科室，它们则要依赖优秀的经营管理人才。医疗服务质量的竞争，从深层次上讲就是不同医疗机构之间管理的竞争。管理将从根本上决定医疗机构的运行效率及所属医务人员所能提供的服务质量，管理决定了医院的利润和发展。

管理是一门科学。要不断提升与名牌相匹配的管理水平，就应有一支高素质的管理队伍。医院管理者当务之急应采取一系列的措施，选拔优秀的卫生管理专业毕业生充实管理干部队伍，也可以从临床医学专业人员中选拔政治素质好、办事公正、组织管理能力强的干部队伍，强化培训，提高自身素质，增强管理能力，促进优秀管理人才的形成。我国的卫生改革和患者对医疗服务需求的提高，客观上向医院管理提出了这一新的课题。优秀医疗经管人才的培养，将有利于实现医院管理的专业化，为提高医疗服务水平，打造患者满意的医院提供了有力的保 [1]

第二篇：实施农产品品牌战略的对策措施

实施农产品品牌战略的对策措施

[关键词]农产品

中华商务网讯:

中商网讯 随着我国加人世贸组织的日益临近，国际经济一体化趋势日益加强，国内外农产品市场的竞争也日益激烈。实施农产品品牌战略，有利于提高中国农 产品的市场竞争力，有利于进一步开拓国内外农产品市场，有利子提高农产品生产 利润，有助于推动我国高效、优质农业的全面发展。

一、中国农产品品牌现状分析

(一)国内农产品市场销售方式的变化正逐步排斥无品牌农产品

我国的农产品零售交易主要发生在城市交易市场，而城市农产品零售贸易方式 正在由集市销售向超市销售方式过渡。在大中城市，超市销售的农产品数量已达总 销售量的l／3以上，并且正在以较快的速度发展，将有可能成为城市居民购买农产 品的主要方式。超市销售方式的迅速发展为有品牌的农产品提供了扩大市场份额的 机会，同时也排斥了无品牌农产品的市场进入。

(二)品牌是消费者识别农产品品质的最重要标志

随着农业科学技术的飞速发展，不同农产品的品质差异相距甚远，即使有两种 品牌的农产品都能达到国家相关的质量标准，甚至符合绿色食品标准，仍可能存在 很大的品质差异，如风味、质地、口感等。这些差异是消费者无法用肉眼识别的，消费者也不可能在购买之前都亲口尝一尝。所以，消费者需要有容易识别的标志，这一标志只能是品牌，而不能是哪一个国家的质量标准文件号或绿色食品标记。后 者只能反映产品的基本质量、卫生性和无毒害性，不能反映市场中千差万别的农产 品品质的差异。另外，绿色食品标记不是商标，无法律约束力，市场营销中极易发 生假冒现象，且不易被查处。

(三)品牌可以持续保护生产商的市场份额，有利于农业生产的稳定

我国农产品生产一直是非市场引导型生产，常发生大量农产品销售困难，价格 大涨大落，市场风险很大，农民的经济利益无法保障，表现为丰产不丰收。生产商 有自己固定的消费人群，有稳定的销售市场，将有利于农业生产者有计划的安排生 产，避免市场销售风险。我国即将加入世贸组织，面临的是世界范围内的市场竞争，如果不发展自己的农产品品牌，将来我国农产品的市场风险将会进一步加大，农 民收入的稳定和增长将会出现更大困难。

二、农户品品牌与农产品市场竞争力的关系

创立农产品品牌是市场经济条件下市场竞争的需要。品牌的创立可以使农产品 在同类产市场的可替代程度降低，使农业产业中各市场主体之间的竞争变得不充分，从而产生市场竞争力差异。这主要表现在：

(一)品牌农产品具有相对市场垄断优势

品牌是产品品质差异的标志，不同品牌的农产品差别化程度越强，消费者就会 对某些品牌形成一定的偏爱，使不同品牌农产品之间形成稳定的消费群体。品牌农 产品吸引很多的消费人群，这样，就排斥非品牌生产者的进入，潜在竞争者遇到的 进入障碍就更大，从而压缩非品牌农产品的市场份额。

(二)品牌农产品具有获得相对高价的优势

国内外市场对农产品质量标准要求愈来愈高，消费者不仅要求农产品无污染，而且要求高营养，所以，消费者对高质量农产品的需求价格弹性比较小，有利于农 产品生产者依据优质优价的原则制定高的价格，获取高的附加价值。

(三)品牌农产品具有较高的市场渗透能力

品牌农产品的需求收入弹性较大，即随着消费者收入水平的提高，消费者会倾 向于购买品牌农产品；另—方面，品牌农产品的需求交叉价格弹性较低。这两方面 就使品牌农产品面临较大的市场机遇。因为，随着人均收入的提高，社会对同质性 强的农产品的需求不会随收入的提高而同步增长，而对具有不同质的品牌农产品的 需求却会高速增长。

当前，国内农产品市场基本处于买方市场，即使有少数农产品出现结构性的短 缺，也是季节性的或暂时性的，中国农民不能依靠扩大面积、提高产量的方式达到 提高收入的目的。但是，加入世贸组织后，因内农产品市场会更加开放，农业生产 经济主体可以通过树立各自的产品品牌，扩大市场份额，获得高于平均利润的超额 利润。

三、农产品品牌形成的因素分析

(一)农产品的差异性

要创立农产品品牌，并使之形成名牌，需要建立农产品品质的差异。如果是同 质的农产品，消费者就没有必要对农产品进行识别、挑选。随着科学技术的发展，农产品再也不是同质的了，品质差别越来越大。

1.品种优化。不同的农产品品种，其品质有很大差异，主要表现在色泽、风味、香气、外观和口感上，这些直接影响消费者的需求偏好。不同的农产品品种，决 定了不同的有机物含量和比例。主要包括蛋白质含量及其比例，氨基酸含量及其比 例。糖类的含量及其比例，有机酸的含量及其比例，其它风味物质和营养物质的含 量及其比例等。这些指标一般由专家采用感观鉴定的方法来检测。当优质品种推出 后，得到广大消费者的认知，消费者就会尝试性购买；当得到认可，就会重复购买 ；多次重复，就会形成对品牌的忠诚。

在实际的农产品创品牌活动中。农产品品种质量的差异主要根据人们的需求和 农产品满足消费者的程度，从实用性、营养性、食用性、安全性和经济性等方面来 评判。如水稻，消费者关心其口感、营养和食用安全性。水稻品种问这些品质差异 越大，就越容易促使品种以品牌的形式进入市场，得到消费者认可。

2．生产区域优化。许多农产品种类及其品种具有生产的最佳区域。不同区域 地理环境、土质、温湿度、日照等自然条件的差异，直接影响农产品品质的形成。许多农产品，即使是同一品种，在不同的区域其品质也相差很大。例如红富士苹果，陕西、山西苹果的品质优于辽宁，辽宁优于山东，山东优于黄河古道。从种类来 说，东北小麦的品质优于江南，新疆西瓜优于沿海。中国地域辽阔，横跨亚热带、温带和寒带，海拔高度差异也很大，各地区已初步形成了当地的名、特、优农产品，如浙江龙井、江苏碧螺春、安徽砀山梨、山东鸭梨、四川脐橙、新疆哈密瓜、金 乡大蒜等。因此，因地制宜发展当地农产品生产，大力开发当地名、优、特产品的 生产，从而创立当地的品牌农产品。

3．生产方式优化。不同的农产品生产方式直接影响农产品品质，如采用有机 农业方式生产的农产品品质比较高，而采用无机农业方式生产的农产品品质较差。采用受工业污染的水源灌溉严重影响农产品品质，也严重影响卫生质量。生产中采 用各种不同的农业生产技术措施也直接影响产品质量，如农药选用的种类、施用量 和方式，这直接决定农药残留量的大小；还有如播种时间、收获时间、灌溉、修剪、嫁接、生物激素等的应用，也会造成农产品品质的差异。

4．营销方式优化。农产品要成为品牌商品进入市场，必须经过粗加工、精加 工、包装、运输等一系列商品化处理，并对农产品的品质予以检验。同时，要建立 农产品的生产、加工质量标准体系，开拓营销网络，实行规模化经营。另外，市场 营销方式也是农产品品牌形成的重要方面，包括从识别目标市场的需求到让消费者 感到满意的所有活动，如市场调研、市场细分、市场定位、市场促销、市场服务和 品牌保护等。提高农产品营销能力，有助于扩大农产品品牌的影响，有助于提高农 产品在市场上的地位和份额。所以，营销方式是农产品品牌发展的基础，而品牌的 发展又进一步提高农产品竞争力。

（二）农产品的市场主体

品牌是生产商的无形资产，具有专有性。树品牌、创名牌是企业的投资过程，需要花费生产商额外追加的资本，如广告投入、服务投入；与此同时，品牌的销售

也会带给生产商超额的收益或利润。因此，品牌的创立和保持，是农业生产商的自 身经营决策问题。只有明确农业生产者的市场主体地位，才能调动其生产经营积极 性，才能实施品牌经营，提高经营收益。然而，当前我国的农业生产既非计划指令 型，又非市场经营型，即计划缺乏市场需求为依据，市场经营又受计划约束。农户 常常需要完成上级有关部门布置的种植和饲养计划，甚至要求完成规定种植的农作 物种类和品种，缺乏独立的抉择机会，这是实施品牌经营的一个重要障碍。

(三)农产品的生产规模和经营方式

品牌的创立需要一定的生产规模和经营规模，使生产的产品占有一定的市场份 额，从而扩大某一品牌对市场的影响力。长期以来，我国农业生产规模很小，农产 品的商品率低，技术含量低，这一问题是影响品牌形成的又一障碍。这表现在：① 一家一户的生产，成本高，收益低；②农业生产规模小，资金积累慢，难以进行生 产创新和新技术开发，从而难以实现品牌战略管理；③生产商的规模小，难以独立 建立各自的市场营销渠道，稳定农产品的市场占有率。另外，在市场营销中，广告 投入也直接影响农产品品牌的形成。因此，随着中国农产品市场的日益国际化，必 须设法扩大农业生产的规模，提高农业生产的规模效益，促进中国农产品积极参与 国际市场的竞争。

四、实施农产品品牌战略的主要措施

首先，建立农业企业化组织，实施科技创新，生产有个性的异质性农产品。一 是以农业产业组织为主体，加强农作物、畜禽和水产品优良品种的培养，优化品种 结构，形成各自特有的专用性品种。如向农业研究机构购买某些新品种的部分或全 部使用权。以便形成个性化产品。有条件的大型企业组织，可以独立开发新品种。二是加强农作物的耕作改制、精量播种、配方施肥、节水灌溉等栽培技术，以及畜、禽、鱼集约化饲养配套技术的研究和开发工作，确保生产出营养性高、安全性好 的优质农产品。三是加强农产品产后技术的研究与开发，加强农产品产后相关技术，特别是农产品的采收、包装、储藏、运输和加工技术的研究与开发，通过农产品 的精加工，提高农产品的科技含量和附加值，从而增加农业生产的收益。

其次，要实施农产品品牌战略，必须解决我国农业目前的生产规模小、农产品 品质差别小、营销方式落后等问题。这需要建立各种形式的农业产业化组织。在生 产方面，可以建立农民生产协会、专业性生产合作组织，内部实行不同程度的企业 化管理与经营，如专业性生产某一种类或品种的农产品，统一进行产品的加工并使 用同一品牌销售。在市场方面，建立有特点的品牌产品产地市场，集中销售当地 的名优农产品，同时建立稳定的销售渠道、开拓新的业务关系，促进农产品的大流 通：在有条件的地方，还可以促进品牌农产品走向世界市场、再次，要采取有力措施、依法保护名牌农产品：在市场经济中。品牌与市场主 体的生存、发展紧密联系。市场对国内品牌农产品的冲击主要来自两个方面：一是 假冒伪劣农产品的冲击，二是自砸牌子的行为。目前，来自第一种冲击的风险非常

大。例如，浙江真正的龙井茶还在枝头，而市场上的假龙井茶却在热销，反而把大量真龙井茶挤出了市场。这就要求国家有关部门积极培育优良的市场 竞争环境，打击假冒伪劣农产品，为品牌农产品保驾护航。

最后，国家要采取扶持性政策，支持以品牌生产为龙头的农业企业化组织建设。要以品牌开拓市场，市场引导企业，企业决定生产的模式，组建农民生产专业化 团体，进行规模化的生产和经营。①成立专业农业生产协会。农户自愿参加。农业 生产协会作为市场法人主体，制定市场竞争战略。农户必须履行农协的职责，同时 享受农协提供的服务，如农产品的品牌支持、营销网络的支持、产品商品化加工的 服务等。②建立股份合作制的产地品牌农产品批发市场，让农户直接进人市场，以 市场需求来调整生产。政府应为农业的贸易组织提供必要的政策支持、特别是要控 制税费征收率。③建立现代农业企业，加强农产品的精加工，强化产品质量，改进 农产品包装，树立企业产品品牌，提高市场占有份额。在这方面。可以借鉴发达国 家的经验，对于已经形成一定规模的农业生产组织，给予必要的经济帮助，一方面，保证这些组织生产的稳定性；另一方面，促进这些组织生产水平和经营能力的提 高，不断开拓国内外市场。(.E204W03000.)

第三篇：实施品牌战略

实施品牌战略，推动区域经济发展各位领导、各位委员：

为更好的推进我区品牌战略的实施，提升企业和产业的核心竞争力，推动我区实现科学发展，跨越发展，我们对全区品牌发展的现状进行了专题调研，现报告如下：

一、我区品牌建设的现状：

通过多年的发展和培育，我区品牌建设取得了一定的成绩，至2011年底，共注册商标54件，含农产品4件。其中市知名商标6件，省著名商标7件。龙发实业的“莲花”及正大公司的“吉祥鸟”正在申报国家驰名商标。

二、影响我区品牌发展的主要问题

我区共有大小企业一千余家，从企业商标注册情况看，品牌发展形势严峻，可看出我区产业发展滞后，区域经济薄弱，形成如此局面的原因：

首先，表现在产业结构不合理，缺少优势产品。

二是表现在企业品牌意识不强，对创牌有畏难心里。

三是表现在品牌建设缺乏投入，急功近利，企业家没有做大做强的远见与魄力

四是表现在政府的引导、扶持、推动力度不够。

三、实施品牌战略对推动区域经济发展具有重要的意义

既是不断提高企业核心竞争力的需要，也是实现产业经济可持续发展的需要, 还是一个地区对外展示良好形象的需要，一个驰名品牌就如同一张名片，展示该地区良好的经济发展氛围和浓厚的文化底蕴及人文精神，在对外交流、改革开放、招商引资方面都可起到积极的促进作用。

为此，我们对实施品牌战略提出如下的对策与建议

1是我区要应尽快对实施品牌战略加强组织领导。一是成立实施品牌战略领导组织，做好创品牌的“引导、扶持、服务、推动”工作；二是政策措施到位，通过优先贷款，引进高尖技术人才与管理人才等措施夯实企业的内涵；三是优化环境，全力破解土地、电力、资金等硬环境对企业正常生产的制约影响，同时大力开展“企业服务年”活动，通过优化软环境来解决企业在发展过程中碰到的各种困难与问题；四是加快制订品牌战略发展规划，立足于我区经济社会发展的实际，结合传统优势产业和优势资源的现状，明确品牌战略的总体思路和指导思想，推动品牌战略实施的进程。

2是要加强宣传教育，强化企业的主体意识。一方面积极学习和借鉴发达地区在实施“品牌战略”中的成功经验和做法，宣传“品牌战略”在促进企业做大做强，树立良好形象中的巨大作用，不断提高政府部门和企业主的创牌意识。另一方面从品牌教育入手，强化企业的主体意识。创牌活动的基础在企业，企业是创品牌的主体，要让企业充分认识创牌活动的重要性、必要性和自身的责任。

3是要培育和吸纳现代管理人才深入贯彻区委“科技兴区，人才强区”的战略思想，既要通过培训、学习、挂职锻炼等手段来培育本土管理人才，也要善于吸纳外埠高素质人才在本区创业发展，全方位引进现代企业管理模式，充分尊重知识、尊重人才、尊重专家，打造“品牌企业家，品牌企业，品牌产品”三品合一的企业形象。

4是要调整产业结构，提升产品档次，树立品牌形象。一手抓传统产业提升。利用“中国工业陶瓷之都”的称号打响“湘东工业陶瓷”这块公共品牌，立足现已建成的工业陶瓷五个中心，重点发展技术含量高，附加值高，不容易重复仿制的项目；大力扶持正大和龙发这两个企业，紧紧依靠他们正在申报的“吉祥鸟”与“莲花”驰名商标来带动整个湘东工业陶瓷的发展；着力打造碳酸钙产业，使之成为支撑区镇经济的支柱产业。一手抓新型产业培育。依托十里工业带的建设，努力引进新兴产业项目，如新材料产业、包装产业；依托百里特色农业带的建设，挖掘我区名优特产品，如菜籽油、茶油、茶叶种植、中药材种植、无公害果蔬种植等，大力开发利用，争取十年时间创建一至二个具有地理标志证明商标的品牌。

实施“品牌战略”任重道远，需要构筑起政府推动，部门联动，企业主动的工作机制，通过多方联动，实现“树一只商标，创一个品牌，兴一家企业，活一方经济”的目标。

第四篇：大力实施品牌战略

让“百湖”品牌叫响大庆

大庆广播电视集团

（2010年1月22日）

近年来，广电集团在市委、市政府、市委宣传部的正确领导下，在市广电局等相关部门和各县区宣传部的大力支持下，认真践行市委书记韩学键提出的“四个服务”、“五个必须”基本要求和“达到省会城市台水平”奋斗目标。坚持以改革为动力，以创新为引擎，大举实施品牌战略，舆论引导能力和经营创收水平双攀历史新高。下面重点汇报一下广电集团实施品牌战略的一些做法和体会。

一、以品牌抢占制高点，用品牌蓄竞争强势 让大庆人爱听大庆的广播、爱看大庆的电视。这是广电人面临的最大课题和不懈追求。

进入21世纪，传媒业进入了品牌取胜阶段，谁先启动品牌战略的引擎，谁就将成为传媒市场竞争中的赢家。

人们说现在广电已进入“遥控器时代”，那么是什 1

么指挥遥控器在100多个频道中的选择呢？是品牌节目，是在受众心中有影响力和亲和力的品牌节目所带来的收听收视期待。

基于这一认识，2007年，首先针对广电人才短缺、设备承载能力较弱的实际，制定了“突破一点，带动一面”的品牌战略。也就是集中优势兵力和有限设备，打造一个品牌频道，通过一个品牌频道带动一个台，用一个台来带动整个广电的起飞。

我们实施品牌战略遇到的的第二个问题就是找到一个与品牌相匹配的名称问题。经过调研和思考，我们果断推出了与这座“百湖之城”相契合的战略制高点——“百湖”品牌，拉开了广电传媒“百湖”品牌系列化进程的大幕。2007年11月15日，百湖频道正式改版，2008年1月15日，广播电台开始打造交通广播。短短两年时间里，以电视台百湖频道、广播电台百湖之声、报纸《百湖周刊》、百湖网、百湖影视传媒有限责任公司、百湖影视创意基地为骨架的“百湖系列”品牌正式形成。

为了叫响“百湖品牌”，我们还实施“分层打造战略”。百湖系列是广电大品牌，各台、报、网是中品牌，同时还重点打造了一系列小品牌，比如百湖频道以《今

晚60分》、《大庆新闻》为主体的新闻类节目“百湖大直播”、娱乐类节目《百湖大剧院》、《百湖大放送》、广播电台百湖之声的《百湖男女》等一大批栏目。同时，实施人才品牌战略，柳艳辉、孙广东、高岩、宇凡、郑辅源等品牌主持人脱颖而出、星光闪烁，大庆广电初步形成了独具特色的百湖品牌系列。

“百湖之城”赋予了百湖系列品牌以生命和竞争先机，广电百湖系列品牌又使“百湖之城”这个新的城市名片得以张扬并强化市民的认同感。自广电集团推出“百湖”品牌系列以后，我们这座城市相继出现了一大批以“百湖”命名的饭店、医院等，到工商局和在互联网上以“百湖”注册的名称几十个，“百湖”作为独特的文化符号成为大庆宝贵的文化财富。

二、敢于超越，在媒体的最前沿起舞

我们认为，走创新创优的品牌之路，就要实行节目定位的差异化竞争，实现节目形态的唯一化生存，就要敢于超越自我、突破禁区、挑战权威理论，在媒体的最前沿起舞。

两年前，电视直播还被业内视为危险地带，零下二十几度直播更是禁区，而我们的“第一仗”就在这里打响。2008年交通台改版开播晚会“冬天里的一把

火”，冒着零下29度的严寒，在室外演出并进行电视直播，挑战设备耐寒极限。

独创是品牌建设的捷径。我们投资500多万元购置的第一批设备悍马直播车到位后，立即推出每天直播1小时的《绝对现场》，开启了中国电视大时段现场直播的先河。如今，两台主体节目全部实现直播化，中央台的同行对此也赞叹不已。《市民议事厅》被央视报道后，省政府专门召开会议，介绍推广经验作法；省外同行陆续前来学习考察，有3家电视台成功进行“克隆移植”。

三、做一流品牌，做一流影响力

实施品牌战略，不是简单地让受众记住一个标识一个符号，重要的是通过品牌的影响力和美誉度，使党和政府的声音实现最广阔的传播覆盖，实现最佳的宣传效果。通过品牌的公信力和亲和力，使品牌成为沟通政府和市民的有效渠道和反映人民群众的意见和心声的平台。

现在，百湖传媒的品牌效益已经初步显现。《今晚60分》栏目开展“感恩圆梦老会战”活动，有20多个爱心企业、上万名老会战参与进来，共被老会战领走“会战帖”6000多个。电台《四大帮办在行动》记

者采访受阻，市委、市政府领导高度关注，几百名出租车司机赶赴现场声援并到医院陪诊，各界人士采取多种形式表达对记者和栏目的关心和关爱。目前，广播电台四套节目在与省台四套节目的同城打拼中，已占有70%的市场份额，交通台在全国地级城市中排名第五。电视台百湖频道从收视率到影响力和美誉度，都已成为大庆地区观众最喜爱的“第一频道”。“百湖大直播”在每晚6时至7时25分的时段里，具有100多个电视频道无可比拟的强势收视率。

品牌就是影响力，品牌就是效益。一大批品牌栏目的广告承载力明显增强。《今晚60分》年广告承载达到640万元，《大庆新闻》达到235万元，电台交通广播达到1200万元。《百湖周刊》发行量在全国284家电视报中独占鳌头，两年时间，广告收入由200多万元增长到2900万元，被广电总局和电视报协会授予“全国著名品牌、改革创新示范”称号。2009年集团广告收入由2006年的4000万元增长到1.15亿元，网络传输公司利润由500万元达到2500万元。

几年来，广电实施品牌战略虽然取得了一点成绩，但这只是初出茅庐、初试锋芒，略窥门径，略见一斑，今后我们将加大品牌打造力度，进而不断提高品牌影

响力和广告承载力，为大庆科学和谐跨越发展营造更好的舆论氛围。

第五篇：企业如何实施雇主品牌战略？

企业如何实施雇主品牌战略？

答：要了解如何实施雇主品牌战略，首先要了解什么是雇主品牌战略。

所谓雇主品牌战略是将市场营销理念与人力资源管理理念相结合，以企业潜在的和现有的目标员工为对象，推行贯穿于人力资源管理活动始终的、持续的人力资源管理改进举措和品牌形象宣传，以此提高员工满意度、吸引优秀人才、降低人力资源管理成本、提升企业人才竞争优势的目的，藉此建立对股东、社会、员工有价值的人力资源企业品牌，最终实现企业绩效提高和可持续发展的一种战略。

如今人力资源市场上竞争激烈，企业吸引人才手法的同质化与人才本身的个性化和其需求的多样性形成了矛盾。富有个性特色的雇主品牌战略定位，将在吸引力及吸引方式上独树一帜，从而使企业在目标人才心目中取得无可替代的位置，帮助企业吸引和保留大批人才。

基于此种原因，很多企业把雇主品牌作为奋斗目标提到战略议程上来。然而，雇主品牌建设并非一日之功，企业高层管理者首先应该关心的不是“怎样”的问题，而应该考虑“是否要”的问题，并根据自身的经营状况、管理体系和人力资源战略方向，把握雇主品牌建设的时机。

如果企业处于良好的经营状态或前景下，具备了内涵丰富的企业文化和系统完善的管理体系，那么企业就可以着手为员工提供与品牌定位、目标需求相符的工作体验，开始雇主品牌的塑造。我认为可以从如下方面着手：

第一步：规划为先

 建立团队

雇主品牌建设需要得到全体员工的参与和支持，以及人力资源部、公关部、市场营销部等部门的通力合作，也需要得到高层领导的认同和支持。在进行雇主品牌建设之初，企业应组建团队，打破各部门隔离状态，这是确保公司雇主品牌建设真正能涉及到员工工作生活每一个维度的唯一办法。

 为品牌定位

雇主品牌是建立在原有的管理体系和企业价值观之上的，所以雇主品牌的定位和价值主张应该考虑与雇主组织形态和企业文化相匹配。也就是说，不同类型的企业，对不同类型的员工，应提供不同类型的工作体验和承诺。有公司归纳了六种常见的雇主品牌类型。

(1).平衡型——员工是企业社区有价值的成员，企业支持他们工作-生活平衡的需求；

(2).团队型——团队是企业与员工跟客户互动的关键单位；

(3).目的型——企业向客户和社区传递独特的价值观；

(4).拥有型——员工与企业分享收益、分担风险和经营责任；

(5).精英型——企业提供最好的条件，聘用和保留最好的员工，并期望得到最好的结果；

(6).个人型——如果员工遇到业务问题，企业将支持员工的独特性。 明确目标市场及其需求

绩效薪酬、工作多样化/岗位轮换和培训机会对于不同年龄、性别、种族、职位的员工的重要性均存在显著差异。例如员工对职业发展和绩效薪酬的态度会因年龄的不同而不同；女性员工比男性员工更加注重职业满意感；美国人更看重创新性和冒险性，而欧洲人则更看重个人发展机会和职业满意感等等。

第二部：全面建设，修炼内功

 调整、完善内部管理

好的品质是品牌影响力的内在要求，管理者必须首先履行对员工的社会责任，保障员工的基本权利，建立和谐的劳资关系。在工作环境方面和工作条件方面，确保工作场所符合安全与健康标准，尽早防止或预防员工在公共场所发生安全事故或受到各种职业伤害，从而保证员工身心健康；在员工雇佣和配置环节，企业应当在贯彻公平、公开、公正原则的基础上，适当照顾残疾人、女性、少数民族劳动者，包括下岗工人等特殊人群的就业，防止由于甄选工具本身对特殊人群就业造成的歧视；在培训方面，企业应当为员工提供足够的培训与开发的机会，通过一定的人力资本投资活动来强化员工的就业能力，使员工始终保持较强的市场竞争力；在解雇与裁员方面，企业应尽可能多地承担自己的责任，以减少解雇与裁员对员工产生的压力和巨大冲击；在一定范围内协助员工解决各种对工作造成影响的问题，促进员工工作与生活之间的平衡。

第三步：扩大影响

雇主品牌的推广主要包括四种策略模式。第一种策略是地位，推行这一策略的企业往往把自己作为大型、稳定、国际化的和受人尊敬的雇主来宣传；第二种策略是独特的工作体验，包括独特的工作方式、激动人心的挑战、和谐的环境氛围等；第三种策略主张是来源于相似性的认同，企业常常会通过案例故事、校园招聘会的校友宣讲等方式着力宣传在自己这里获得成功的人士，如果你属于同一类型，加盟本企业同样也会获得成功；第四种策略是口碑，企业通过履行社会责任、夺得雇主荣誉奖项等方式提升企业的美誉度、知名度和社会价值，提高员工的社会地位。

基于这四种策略模式，企业应该把现有雇员、潜在雇员和离职雇员作为宣传推广的目标群体，通过在企业内部的推广、在目标群体的宣传以及塑造良好形象等角度和途径推动雇主品牌的影响力。针对企业员工，可以建立雇主品牌网站，运用聊天室、新闻简报、员工意见调查等方式，使得雇主品牌的文化内涵首先被员工接受，让员工成为雇主品牌的“形象代言人”；针对潜在员工——大学生——这一目标群体，通过大学生训练营、对口实习计划、校园招聘宣讲、校园活动赞助支持等方式，注重和大学的沟通和交流，注重人力资本的优先投资和开发，抢先占有人才的源头；在塑造社会形象方面，企业可以邀请客户、媒体、国家及地方领导、合作伙伴等开展工业旅游，让他们零距离地接触企业，并将对企业的深入认识传播到更广泛的人群中去。同时也可以建立相应组织机构关注环境保护，扶持弱势群体，积极承担社会责任，以提高企业的知名度和美誉度。

每个企业的情况不尽相同，在将和雇主战略时要结合企业自身情况进行分析，对企业各种组织要素的变化做出评估分析，分析与雇主战略的潜在一致性程度，以采取适合企业的匹配措施，以使雇主品牌战略作用发挥到最优。