华府小区门岗岗位流程

第一篇：华府小区门岗岗位流程

华府小区门岗岗位流程

1、早7：10分在华府西门口集合点名。由队长或班长布置当天的工作，队员

间互相检查和整理着装，演唱《三大纪律八项注意歌》，军体动作五遍，文明规范用语学习两遍。

2、7：20安排完工作后迅速与夜班接岗，交接对讲机，手电等安保器材的同

时，将夜班在岗期所有事项一并交接，并认真填写交接班记录本。

3、到岗后一人打扫值班室卫生，另两人则先立岗，观察来往人员及车辆。注

意物业领导、员工上班的时间点，做好迎接工作。

4、7：30分由一人站岗，一人坐岗（每半小时轮换一次）。密切注视进入车

辆及闲杂人等。遇有突发事件，及时和巡逻岗联系并上报，以便采取有效措施。第三人负责对本小区业主进入需要帮助时进行帮助。例如：年龄较大的大叔、大姨有些东西较重（如：大物品或重物品）帮助送到家中。

5、吃饭时间定在11：30—12：30 三人轮换吃饭留两人值班。

6、交接岗时军体动作要规范，体现出安保人员的精神风貌。

7、立岗时遇外来车辆外来人员需打交通手势，提醒其配合登记。坐岗人员则

对讲通知巡逻岗或监控室人员对已登记或放行的人员及车辆进行跟进。

8、如有本小区车辆进入车库，需对讲通知一号车库。如发现机动车非机动车

不按位停车，也需对讲通知巡逻岗跟进，指引其按指定车位停车。

9、对无关车辆或问路车辆及人员，需将其引导至门岗出入口两侧，出入口通

道禁止停车站人，避免通道阻塞。

10、收到一号车库出车的讯息，并用对讲机回应后，保持最佳状态做好迎接工

作。对进出中心、华府西门的领导或其他工作人员要及时通报并敬礼问好。与各岗位密切合作，相辅相成。

11、13：10下午班形象岗在华府西门口点名，由队长或班长安排下午工作，并检查着装。与上午班交接工作，13：30分上午班下班。下午班工作内容同上午班一致。如物业领导及员工延迟下班，形象岗则根据实际情况延长站岗时间。

12、19：10分由队长或班长在华府西门口点名讲评后，与夜班岗交接工作及

物品即可下班。

第二篇：小区门岗职责

小区门卫岗位职责

1、当值时要有良好的精神面貌，站姿端正，衣冠整洁，对出入大门的公司领导、住户、来访客人要敬礼并问好，熟记公司领导乘坐的车牌号码和住户的车牌号码，不泄露客户的行径。

2、执勤中要讲文明、讲礼貌、处事要热情、谦逊、礼貌大方、不得举止轻佻，处理不了的事情要及时上报，不得以任何理由或原因与他人发生争执。

3、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。

4、负责执勤区域内的公共设施安全，维护岗位环境卫生，及时发现和制止不良行为，对造成影响、损失的当事者，应及时报管理处处理并做好值班记录和交班工作。

5、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、熟练掌握和规范使用技防设备，学会使用消防器材。发生突发事件，及时处理并上报公司领导及有关部门，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后工作。对外来人员及车辆出入小区，要进行检查登记，必须说明来访对象，最好征得业主同意后放行。坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。遇到可疑人员或车辆应及时报告或报警。认真填写各种登记，要求字迹清楚，内容详细准确。

7、负责检查进出门岗物品，防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制，同时联系工程维修班长进行现场处理。如：整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。

8、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。

9、了解和掌握业主/物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况。

10、负责对进入管理区域的外来人员进行登记，对可疑人员、小商小贩、推销人 员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控。

11、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题，及时报告当班班长，并负 责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作，保证值班电话、对讲机不被无故占用。

12、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。

13、加强对装修施工人员及拾荒者的出入管理。禁止在小区内摆摊做生意，严禁行乞者和形迹可疑者进入小区，防范和制止各种不利于社会安定和人身安全的违法乱纪行为。

14、控制好门内外停车场的车辆停放，反应灵活，运用标准的交通指挥手势指挥车辆的正确行驶和停放，确保门岗道路畅通，避免造成交通堵塞。

15、对于外来车辆和小区内没有租车位的车辆派发临时卡，离开时收回，仔细核对，如有遗失临时卡，要检查行驶证是否与车牌相符，做好详细登记且要收取50元押金。

16、认真履行过夜车辆制度记下车牌号并查看车辆完整度有无损坏。记录在当日交班本上。

17、对所管理区域执行巡逻任务，严格按照规定巡逻路线行走，采集好每一处信息，不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。

18、巡视时，必须保持高度警惕和责任心，对公共区域进行巡查，发现异常情况，及时记录、汇报。对火警、匪警的确认与及时汇报，配合抢救与保护现场。负责装修现场、区域内公共设施、设备的巡查。夜间巡查时间要求：夏季22：00-5：00、冬季21：00-6：00；频率要求：每2小时一次。

第三篇：小区门岗制度

一、门卫安全协管员实行24小时值班及16小时立岗服务制度。

二、门卫应严格执行有关规定，文明执勤，礼貌待客，认真负责，服装整齐，仪容端庄，按时交接班，并做好交接班记录。

三、严格执行工作制度，认真填写各类门岗工作记录。

四、对流浪乞讨，拾破烂和收买废旧物品以及叫卖人员，推销人员等各类闲杂人员未经同意不准其进入小区。

五、保持门岗周围环境的整洁及设施标志完好。每天10点以前小区主管要负责落实门岗内外的清洁工作。

六、门卫值班室及站岗区域禁止非工作人员滞留，以免影响门卫正常工作，值班室内物品应保管爱护、摆放整齐，卫生良好。

七、执行工作和客户来访时应站立，提前主动上前工作，工作时间不允许从事与工作不符的事，严格遵守值班纪律，不允许酒后上班和上班喝酒，工作应使用文明用语。

八、值班电话为工作电话，非工作原因不得使用值班电话，应保障值班电话的通畅，对住户电话或亲自反映的问题应及时做好记录并及时给予处理或耐心解释。

九、发生突发事件和发现重大问题，应及时启动应急预案，同时报告公司领导，并协助有关部门处理问题，无论发生任何情况，门卫都必须保证有人留守。

十、上下班高峰期门卫人员应保证在岗，快速兼灵活处理机动车进出小区，避免进出小区车辆长时间堵塞道路。

十、配合巡逻岗人员做好当班工作，配合做好公司安排的其它工作。

十一、对因客户原因损坏小区设施、设备及公司办公物品，门卫人员有权要求损坏者照价赔偿，损坏者拒赔的，门卫人员对损环者有权暂不放行，报警处理。

十二、本规定从XX年十月一日起执行。

第四篇：小区门岗岗位职责

秩序维护员正门岗岗位职责

在秩序维护队长和班长领导下开展工作：

1．认真遵守公司规章制度，按时上下班，不迟到，不早退；

2．文明礼貌，行为规范，努力为业主提供优质服务；

3．坚守工作岗位，提高警惕性，严防犯罪分子混进小区搞破坏活动；

4．认真做好防范工作，发现不安全因素应立即查明原因，采取应急

措施，尽快排除险情，并及时向上级汇报；

5．在岗工作时仪容仪表整洁，精神面貌良好，不得在岗抽烟、吃零

食，闲聊做与工作无关的事情；

6．严禁当班时睡岗及打瞌睡，不脱岗、看书、看报、与他人闲聊、做与工作无关的事；

7．严格执行交接班操作标准，认真填写交接班记录；

8．熟悉小区住户基本情况；

9．按要求使用文明用语，态度和蔼，给人以亲切感和舒适感；

10．作好信件、报刊的分拣和派送工作，熟知住户订阅情况，做好收

发记录；

11．做好来客来访登记工作，并随时与巡逻人员保持联系，以便掌握

小区内各时段内情况；

12．负责进出小区车辆的检查登记，通知车场管理人员指挥停放位置；

13．当班使用通讯工具和器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然；

14．遇紧急情况发生时，按紧急事件处理程序办理；

15．熟练使用各种消防器材，掌握使用要领。

漫水曦城物业服务中心

第五篇：华府小区入住须知

小区入住须知

尊敬的住户：

真诚欢迎你们入住回春华府！为了保证小区设施完好，现将有关事项通知如下：

一、按照国家对建筑产品实行保修制度，住户房屋保修从交房之日起，保修期为：室外水、电等有关设施半年，土建一年，屋面防水三年，在保修期内出现问题，我单位将负责为用户免费维修。

二、住户入住装修时，必须先到物业管理处签定《装修协议》，按协议实施装修。

三、室内卫生：住户必须在厕所里准备垃圾筐，将厕所使用的卫生手纸、卫生巾等放入垃圾筐内，不得扔进马桶或便槽，以免堵塞下水管道，如造成堵塞或损坏，维修费用将由住户全部承担。家里所有的生活垃圾必须带到指定地点堆放，不得乱堆乱放，影响环境美观。

四：１、公共卫生：禁止在场所（楼道、人行道）乱扔果皮、纸屑等垃圾，不乱吐痰，特请大家一定注意公共卫生，营造一个良好的小区环境。

２、禁止向窗外倒污水，乱扔果皮、纸屑等垃圾，特别教育小孩从小做起，养成良好的习惯。

３、禁止在楼道内以及小内公共部位乱放物品及杂物。

４、为保持小安静，请你不要酗酒、高声喧哗、吵闹，更不能打架斗殴，不要高声播放音乐，除指定场所外，严禁在楼内从事影响他人休息的一切活动。

五、不准在楼内任何地方乱贴广告，乱涂乱画，特别教育小孩，保持优美的环境。违者将支付清理及粉刷的全部费用，若是小孩所为由家长负责全部费用，不准随意占道摆放摊位及杂物，违者将进行罚款处理。

六、请爱护消防、供电、给水、排水、燃气、路灯、网络、通信、闭路等设施，损坏公共设施及公共物照价赔偿，如果故意损坏造成严重后果由司法机关处理。

七、请严格遵守小区管理规定，禁止在房内与小区内私拉乱接电线，以免发生火灾，无险情时，请勿动用消防器材，合理使用厨房燃气灶具，避免发生火灾或造成巨大损失。

八、为维护小区宁静、干净的环境，住户不得在小区内饲养狗等宠物。

九、住户长期离开住所，应关好室内的水、电、气总闸，否则造成严重经济损失由住户自行负责。如长期在外，请务必到小区管理处登记，以防被盗现象发生。

十、为了保证安全，严禁将枪支、炸药、易燃易爆物品、化学剧毒物品、放射性物品等带进小区内。

十一、不得利用小区从事违反国家法律法规的活动。

十二、如有违反上述规定，视其情况轻重给予罚款处理。

一个安定、团结、和谐、舒适的生活环境需要大家共同努力，敬请各住户入住后严格按本须知执行，共同营造一个优美的生活环境。

谢谢大家合作！

小区物管处

二０一０年十月三十日