第一篇:如何开展企业培训
(一)培训前你如何营造氛围?
(大洋)所谓氛围的营造,其实就是把不同类别不同心理的学员的注意力集中在你身上首先看似无关紧要的一些话题,但是调动了所有人的积极性,猎奇心理和注意力。这个时候在引入培训的话题,自然而言的注意力就集中到你身上了。【例】找几个漂亮的助教小姑娘,来个热辣的开场舞,马上氛围就开始了。不过这个属于厚黑类的技巧,噱头而已;我一直说的回归本源,我们就从源头上来说这个氛围的营造氛围。
营造分成两个层面:一个是场面上的;一个是学员内心的(学员内心氛围的营造,你要先弄清楚学员内心到底在想什么)。
一般来说,学员来听课,会有这么三种思想:
1、领导下达的任务,不是自己自愿想来听的2、确实是学员自己想要学习的,有很高的积极主动性
3、不服气,我就是来挑你刺的,你所谓的专家,我倒要看看你能讲出什么花样出来(王淼)内心氛围你认为如何把控?以你今天参加的培训为例:
1、你主动参加,求知欲望迫切,新鲜感强;
2、对本次培训主题、思想等一无所知,不管你听到什么、讲到什么、潜意识都会去接受和认可。这种培训,基本上把握现场气氛和节奏即可。
(王淼)从企业内部大的培训氛围营造方面:
1、长期有效的内部培训氛围营造,从开始(公司成立或者你初次进入团队)树立你对培训积极主动、认真负责的态度和形象,由学员认可你开始认可培训。
2、及时的跟踪反馈、回访;参加过类似培训的人,务必要让他们学习的知识有部分使用到具体工作中去,原因有二:一则培训有了实际的效果;一则下次类似的培训,他可以不参加。
3,制度化、多样化、小范围的培训。制度为保障,70%的人都理解制度不仅仅是约束员工,更重要的是制度能保护员工。以严格的制度要约束学员、讲师参与到培训,并进行适当的评估。一次次的确定、重复,奠定上述第一点。多样化、深入化这里不作赘述。
(二)如何成为一名优秀的培训师?
(王淼)企业培训核心就两个:意识形态、岗位技能。从这两个方面加强自己,才是正道。其他的名头都是浮云。
每一个培训师都是一个优秀的销售员。没有一定的历练,没有广而深的视野、博而大的格局,讲什么培训;
我认为没有对企业进行一定剖析就去讲课的培训,都是刷流氓。
(大兵)培训师的成长可以多元的。先做小企业的课程,做简单一点,多积累一些行业经验。这个需要一个经验累积的过程、不一定非要在企业呆多少年;这个需要掌握辩证法和唯物观,把握万事万物的规律就行了。但有些核心的能力需要慢慢提炼。
其实我觉得做培训就是有分享的能力、掌控课堂的能力和系统完善的理论体系。分享的东西必须是亲自经历操作体验过或者深思熟虑思考过的东西,你才有资格跟别人分享,否则是肤浅的。
(刘永)培训师你就提高自个的演讲能力;课件制作能力(优秀的讲师的PPT的课件都非常简单,简单就是有效的、有分量的);现场把控能力;关键是课件的内容?思路?系统性?理念? 思维决定观念,观念决定心态,心态决定行动,行动决定成败。故放开你的思维,打破既定思维。
(杨大洋)培训师需要具备以下几类只是技能
1、教育学原理,包括教育学,心理学等
2、专业知识,所在领域的专业知识和理论前沿
3、企业实践,企业相关领域的业务实践和人才培养实践
4、课程研发
5、授课技巧
这里的积累不是通过讲课来积累,是通过业务实践来积累。
【例】前两年市场上做执行力培训的,大多都是锡恩一派,这个派别有很明显的特点,就是背课件。和市场上很多的所谓体验式的培训一样,都是有说辞和教案的,背下来就ok了,结果就是现在执行力的课程基本上没人有兴趣听了。
(三)有关培训方式的探讨
(大兵)培训也分层次的:有侧重于理论,有侧重于实战,有侧重于战略,培训方式也不一样。有关执行力的培训,采用沙盘的方式,应该更好;
培训往往是企业最急需解决的。
(杨大洋)培训的对象不是企业中的共同点,恰恰相反,企业培训需要解决的是千差万别的问题。
沙盘很多时候又是一个噱头,也和锡恩派的执行力走的是一个路子。沙盘培训的两个最核心的关键点,一个是做盘,一个是解盘。
不在于采用什么样的方式,而在于培训之后你的改进措施;我现在选外部的讲师,你名头再大,课程内容体系再先进,不是我主要考察的:我就看你这个课程结束之后,你这个讲师给
我提供的改进措施和工具是什么。这个观点很多人都知道,但是不知道如何去检查,对于一个培训师来说,我要提供给你的是,教会你如何去检查,而不是告诉你这个观点。
(执行力)我一直遵循的观点就是,员工没有执行力,是因为他的领导没有执行力的意识和方法,一想到执行力有问题,都把责任推到员工身上,是极为不负责任的观念(王淼)你认为什么叫执行力?如何表现的?做执行力培训最好的培训对象是哪些?
员工不会主动做你希望的,只会做你检查的。这是基础;所以执行力培训的对象是:领导。
(四)有关读书的心得:
(大兵)坚持读原著;看后人写的书和现代人写的书,往往掺杂个人的观点,这些理解都和愿意差别有十万八千里。
(杨大洋)读书学习的三个境界:
第一境界:尽信书不如无书;
第二境界:读书之时不可有己见,读书之后不可无己见;
第三境界:读书是借助别人的思想,来建立自己的思想。
一本书的框架不难理解,一个人的思想体系更重要。书中系统的逻辑关系。了解一个人的思想体系,不仅仅是要看他我们现在认可的部分,还要去探究他的思想体系中有争议的部分,这样才能真正的成为一个系统,一个体系,才能真正的回归到本源。
(五)有关易经预测:
(王淼)通过名片所能看到的:
第一,通过你的名片了解你所处的行业、公司、及岗位
第二、看你精神状态,了解你的目前状况,上升、持平、下坡
第三、看你的穿着,了解你的收入水平、消费习惯,再而推断你的习性、爱好等
非自然的事件,以我等才智,难以触碰万一。命运、命和运,我信命,但不信运。一切自己创造,努力改变比逆来顺受总要好些。
第二篇:如何开展企业英语培训计划
如何开展企业英语培训计划?
2009-12-21清华领导力培训中国教育总网
英语培训计划已经日益普遍,而如何实施好是关键问题。随着中国白领职场与国际化接轨脚步的加快,英语能力将作为“国际化职场必备的基础能力之一”被企业正式纳入员工职生涯发展规划之中,企业如何解决好制定英语培训计划这一问题已成关键。
在如今信息国际化流动的时代环境下,企业英语培训计划的英语应用技能不仅是职场发展的基础技能,更是白领们接受新事物、获取知识、扩展交流的助推器,可以预见的是“在未来国际化职场,只会社交性英语会话是不够的,还必须具备职业英语能力即用英语进行演讲或报告的能力,这才是未来领先他人的重要利器”。
为了适应职场英语专业化应用的需求,许多企业,尤其是那些国际化性质较强的企业,纷纷在培训部增设专职英语培训师,全面负责团队英语技能培训及员工职场英语日常救助服务。那么,外企专业的英语培训师又是如何开展企业的英语培训计划的?为此,我们连线了在外企从事英语技能培训工作的Ramya女士,请她为我们介绍一下她是如何制定及实施企业职业英语培训计划。
“我个人认为,企业职业英语培训最好是做成一种自助的形式,而不是通过既定课程去强迫员工学习,毕竟每个员工的英语应用能力和需求层次是不一样的,作为企业专职的英语培训师,他或她所要承担的英语培训计划工作不是英语职场临时救急,而是以更适合的方式去协助员工自动自发地提升英语用用技能”,Ramya向记者表示,“在企业英语培训问题上,我比较倾向采用资助的形式来推进实施,这可以让员工从心理上切实感觉到英语培训是一种福利,同时也是一种自我提升职业素养的有效途径”。
现在,我们就让Ramya具体谈谈她的“职业英语培训资助计划”的内容及英语培训计划实施办法。
明确资助目的,切合英语培训计划需求
首先,要让全体员工知道公司英语培训的目的和方向,“我们公司一直在倡导要将流利的英语应用能力作为员工的基本素质之一,加上我们是美国的一家上市公司,员工的报告、电话、会议以及商务谈判都需要用英语来完成,想胜任公司的工作岗位,员工就必须要熟练掌握英语,由于工作及职场氛围的缘故,员工对公司的英语培训目的还是非常了解和支持的”。
其次,“在英语培训计划的内容设计上,我们的目的性也非常明确,我们每一年都会有一笔专款用于资助员工参于公司特设的职业英语培训课程,并鼓励员工参加指定国际职业英语考试如托业考试(TOEIC),以提升或改善员工岗位英语胜任能
力”,“严格来说,我们在英语培训资助内容的设计上是源于工作需求,同时又必须服务于HR对员工未来职业发展方向的规划”。
最后,英语培训计划还需要明确资助的对象和需求,“这是整个职业英语培训资助计划的发力点”,Ramya告诉记者说,“公司成员的英语水平和培训需求是不一样的,在实施英语培训资助之前,我们会组织全体成员进行一次英语摸底考试和培训需求调查”,“通常我们是借助全球通用的第三方语言测评机构托业考试(TOEIC)来评测出员工在国际化职场中的实际沟通水平和能力,并根据各岗位的托业分值参考及员工培训需求调查结果的比照,设计出不同的英语培训资助方案,力求将培训计划与员工的实际英语水平相吻合”。
设计英语培训计划资助内容,满足多样化需求
Ramya一直认为,“员工英语应用能力和水平是呈多层次性,而这又直接决定了英语培训内容必须朝多样性和专业化方向进行设计”,根据这一基准,Ramya设计的“职业英语培训资助计划”涵盖以下英语培训计划内容:
第一、针对新入职人员的英语培训资助内容主要偏向于公司职场常用到的英语专业词汇的专题培训和员工职场英语进阶的英语培训计划。
公司常用到的英语专业词汇的专题培训,如行业常用词和专化用语等,通常由Ramya组织培训;而员工职场英语进阶培训的其他资助内容,Ramya则是根据员工不同的托业考试(TOEIC)分值来进行统筹安排。一般来说,Ramya根据托业考试成绩,将参加英语培训资助人群分为初、中、高级班,初、中级班由Ramya协调第三方英语培训机构的师资来公司进行专题讲座,并采取强制进阶培训的手段来推进,并要求所有人员一律全程参与,出席情况记入人事考评。另外,初、中级班的进阶培训还可享受到培训课程和再次报考托业考试(TOEIC)的公司资助,资助额度常常为课程及考试费用的百分之五十。
而对于高级班的学员则采取更灵活的英语培训计划方式来进行推进,Ramya会根据高级班学员的培训需求到美国总部、高校或第三方培训机构邀请相关领域的专家为学员开设高级专题讲座,同时高级班学员还可以享受到其他方面的优惠措施,比如高级班的学员可以享受到500元/年、与所从事岗位相关的专业英语教材及资料的购买额度,由学员自己根据需求提出申请,另外高级班学员如果认为有必要参加第三方机构的高级职业英语培训班学习的话,还可以享受到一年一次的英语培训资助计划,资助额度为课程的百分之六十。
Ramya 向记者解释,“我们之所以分层次来开展英语培训计划资助内容的设计,最终的目标是驱动员工自动自发地去学习英语应用技能,提高员工对国际化职场的适应能力,从公司的角度说,我们只是为员工学习英语创造更好的条件和氛围。而在实际操作过程中,我们也发现了这比硬性的指派学习计划和学习课程要来的高效和有用”。
第二、针对工作繁忙和经常出差岗位的员工培训,Ramya在购买在线课程帐号的同时,关于英语培训计划还设立内部在线英语学习系统,为这些员工随时随地学英语创造良好的条件。
第三、将优秀员工年假激励制度与培训机构的英语夏令营活动相结合,“为了帮助优秀员工过上一个更有趣和意义的年假,我们定期都会与第三方培训机构的海外夏令营活动进行合作,并允许员工带上一名家属同去,有需求的员工可提前三个月提出申请,我们进行统筹安排,或组团、或给予优秀员工百分之五十的总费用资助”,“这也是我们将英语培训计划福利化与优秀员工激励计划相结合的一种全新尝试”。
从“职业英语培训资助计划”的内容设计来看,Ramya确实满足了员工对英语培训计划的多样化的需求,同时也将培训福利化的思路借助“资助”的形式得于物化的表现和彰显,毕竟在许多员工的眼里“福利”应该是可以用金钱加以衡量的!
英语培训计划导入全员英检,提高资助绩效
“和体检一样,公司一年至少会组织1-2次免费的托业考试(TOEIC)以检验员工参与英语培训资助计划的效果和最终的培训绩效,同时对进步显着和考核优秀的员工给予300-800元不等的奖励,我们内部都把这称为‘企业全员英语年检制度’”,Ramya笑着对记者说。
在Ramya看来,企业只要能够善用第三方测评工具,并将其与企业英语培训计划thldl.org.cn之资助计划结合起来,可以有效避免员工申请资助存在的弊端,比如“凡是参与较高层面或非激励性英语资助计划申请的员工,我们都要求在年底统一参加公司举办的托业考试(TOEIC),通过考核如果发现英语能力不进反退的资助职员,并且其无法为我们提供一个合理的解释,我们会要求其退回资助额度的20%-50%;如果是情有可原的职员,我们则会根据其实际情况指导其如何利用好第二年的英语资助计划并协助其制定好绩效目标”,“我们这么做的目的是为了杜绝员工不珍惜资助计划,无视自身实际情况,乱申请或过度申请造成的资助资源浪费或空耗的现象”,“借助第三方测评工具帮助我们提高了公司英语培训资助绩效,也是我们这两年一直在尝试和完善的举措之一”
当记者问到“为什么选择托业考试作为全员英检和职业英语培训计划之资助计划绩效考核的主要测评工具”时,Ramya给了这样一个答案,“第一,TOEIC考试作为培训资助评估的外部手段,可让人力资源部以托业考试(TOEIC)考试成绩为参加资助的职员量身设计英语培训资助内容,并通过托业考试(TOEIC)成绩检查资助效果;第二,托业考试还能为企业提供上门诊断和咨询服务,这有助于我们根据实际需要及时、灵活安排‘全员英检’以考核的英语培训资助计划所取得成效;第三,在实际操作过程中,高级班学员的资助绩效考核主要是以口语测评为主,而托业考试的口语能力测试(The Test of Oral Proficiency)项目能够很好地满足我们的需求和具体的考核规划”。
【结束语】:随着中国白领职场与国际化接轨脚步的加快,英语能力将作为“国际化职场必备的基础能力之一”被企业正式纳入员工职生涯发展规划之中,企业“如何结合各自的实际情况以及员工需求,量身制定出灵活而富有弹性的英语培训计划或资助计划”已成为HR迫切需要解决的问题。最后,希望我们对Ramya的连线访问,能够给HR们以更多的启发!
第三篇:企业开展班组长培训须知
企业参加“送教上门”班组长培训须知
首先感谢贵企业报名参加班组长培训,请你落实下面几件事情:
1、申请表发给企业后由企业工会拿表或者传真给区总或者产业工会盖章方可实施培训,申请表需填写工整并全部填好盖章,交学院的是原件。
挂一条横幅,内容:
2、HR3、培训时间为两天,总共培训时间
4、填写签到表(一天一签)
5、企业反馈表(企业盖章)
6、相片
7、学员信息申报表(交市总)
为本人电话,交原件。
8、班组长准备一寸相片
70人(班组长不能少于深圳市工会大学校企业班组长培训班,不能有涂改,盖企业章,并用50人),并在培训室12小时A4打印,学员电话培训人数不能少负责人员课前应跟培训老师保持沟通,使课程设置更有针对性。不能少于交原件(清晰,带日期的四张)
第四篇:如何开展现代企业培训工作
如何开展现代企业培训工作
在开展企业培训前要让员工先了解培训对于其自身的重要意义,才能激励员工,使员工参与到培训中去。第一、通过培训能提高企业的经济效益。第二、培训是员工对企业的一项基本要求。现代社会职业的竞争性和流动性的增强使员工认识到,只有不断更新和补充知识,才能赢得一份满意的职业,获得较高的经济收入和社会地位。第三、培训关系到企业的未来发展。而企业的发展与员工个人的成长和发展息息相关,所以当员工了解的企业培训的各种重要作用后就会积极配合企业的培训工作。
在培训计划制定之前,首先要进行培训需求分析。培训需求分析是培训活动全流程的首要环节,是制定培训计划、设计培训方案、培训活动实施和培训效果评估的基础。因此,正确的培训需求分析十分重要,如果这一步忽略了或出了差错,随后进行的所有的工作都可能是错误的,至少效果会大打折扣。可以用来进行培训需求分析的方法有许多种,例如:访谈法、问卷调查法、观察法、关键事件法、绩效分析法、经验判断法、头脑风暴法、专项测评法和胜任能力分析法等。通过培训需求分析可以了解员工现有的信息包括可能参加培训的人数,他们的年龄范围,工作、兴趣等特点。同时也利于确定培训的内容,提供培训素材。有的培训方式是要在各个部门去收集相关资料的,通过培训需求分析分析可以收集到相当丰富的资料,包括工作手册、组织流程图、岗位介绍、各部门的工作程序等。有了这些材料,培训就可以做到更有针对性,对员工解决实际的工作问题就更有帮
助。
在培训需求分析结束后,就要进行培训计划的制定。首先从满足企业经营需要的角度讲,企业培训计划从时间上可以分为两个方面的目的:目的培训计划与短期目的培训计划。目的培训计划,即满足企业本或下经营对人力资源的需要而采取的培训活动;短期目的培训计划,是为了满足企业短期内经营对人力资源需要而采取的培训活动。也可以按目的分为:职位目的培训计划和个人目标培训计划。职位目的培训计划,是为了满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动;最后是个人目标培训目的,是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的企业培训。因此,企业在制定培训计划时,就必须根据这几个方面的具体需求来进行策划和制定方案。
在展开培训前还要进行培训课程以及培训教材的开发。课程开发时,要充分考虑培训需求,受训者兴趣、动机、学习风格等方面的种种因素,应对参训者的学习方式进行开发,这就等于把握住了培训最本质作有决定性的一个方面,这也恰恰是培训课程开发的精髓所在。在企业不同的发展阶段应该用不同的培训内容。1.在企业的创业初期,公司人数有限,主要精力应放在市场营销上,提高员工的营销公关能力和客户沟通的一些能力。2.在企业的发展期,组织开始快速扩张时,应集中力量提高中高层管理人员的管理能力,培养他们的思维习惯、管理观念和管理技能,促进企业的长远发展。3.在企业的成熟期,企业基本完成规模扩张,需要提升自己的核心竞争力,则应集中
力量建设企业文化,讲企业长期发展所必须的观念、规则和态度传播到每一个员工中,提升员工对企业目标的认同感及对企业的归属感。
最终就是讲师的选择以及培训时间地点的确定。通过这一系列的工作,包括培训需求分析,培训计划制定,培训教材的开发等才能使一个培训工作得以完善和顺利开展。
第五篇:企业如何开展外语培训计划
企业如何开展外语培训计划?
在如今信息国际化流动的时代环境下,外语应用技能不仅是职场发展的基础技能,更是白领们接受新事物、获取知识、扩展交流的助推器,可以预见的是“在未来国际化职场,只会社交性会话是不够的,还必须具备职业外语能力即用外语进行演讲或报告的能力,这才是未来领先他人的重要利器”。
明确目的,切合英语培训计划需求
很多外企公司员工的报告、电话、会议以及商务谈判都需要用外语来完成,想胜任公司的工作岗位,员工就必须要熟练掌握外语,这也就是企业培训的必要性。
在企业培训计划的内容设计上,环球精英成长重在帮助企业打造一支精英团队,多数企业积极鼓励员工参加指定国际职业英语考试如托业考试(TOEIC),以提升或改善员工岗位英语胜任能力,环球精英成长在企业培训内容设计上,完全是源于工作需求,同时又必须服务于HR对员工未来职业发展方向的规划,一次企业培训两种卓越效果。
企业培训计划还需要明确资助的对象和需求,这是整个职业英语培训资助计划的发力点,因为公司成员的英语水平和培训需求是不一样的,在实施企业培训之前,环球精英成长会有专业的培训师组织全体成员进行一次英语摸底考试和水平测试,来评测出员工在国际化职场中的实际沟通水平和能力,并根据各岗位的外语需求及员工实际水平调查结果的比照,设计出不同的企业培训方案,力求将培训计划与员工的实际英语水平相吻合。
设计英语培训计划资助内容,满足多样化需求
员工外语应用能力和水平是呈多层次性,而这又直接决定了企业培训内容必须朝多样性和专业化方向进行设计,根据这一基准,环球精英成长设计的“企业培训计划”涵盖以下英语培训计划内容:
第一、针对新入职人员的员工,企业培训内容主要偏向于公司职场常用到的外语专业词汇的专题培训和员工职场外语进阶的企业培训计划。
公司常用到的外语专业词汇的专题培训,如行业常用词和专化用语等,环球精英成长针对不同行业,实施不同的外语培训侧重点,例如职场口语、商务外语、水平写作、重工业企业、旅游英语等。
对于高级班的学员则采取更灵活的外语培训计划方式来进行推进,环球精英成长会根据高级班学员的培训需求到美国总部、高校或邀请相关专业领域的专家为学员开设高级专题讲座。
环球精英成长之所以分层次来开展企业培训计划,最终的目标是为每位员工提供专属高效的培训计划,提高员工对国际化职场的适应能力。
第二、针对工作繁忙和经常出差岗位的员工培训,环球精英成长还设立内部在线学习系统,为这些员工随时随地学习创造良好的条件。
第三、将优秀员工年假激励制度与环球精英成长的夏令营冬令营活动相结合,目的是为了帮助优秀员工过上一个更有趣和意义的年假,员工参加了企业培训提高了外语技能,增进了同事间的团结友爱和团队协作,而且还能饱览山川大海的美景,开阔眼界增长见识。
【结束语】:随着中国白领职场与国际化接轨脚步的加快,外语能力将作为“国际化职场必备的基础能力之一”被企业正式纳入员工职生涯发展规划之中,环球精英成长结合企业各自的实际情况以及员工需求,为企业量身制定出灵活而富有弹性的培训计划,帮助企业和员工共同进步。