管理人员培训需求访谈大纲(部门领导类)（精选5篇）

第一篇：管理人员培训需求访谈大纲(部门领导类)

管理人员培训需求访谈大纲（管理类）

访谈对象：部门：访谈日期：

访谈大纲：

1、为了更好地了解部门的培训需求，您能先介绍一下部门的工作职责吗？

2、目前部门内有哪些培训？采取什么方式进行？效果如何？

3、目前部门已有的这些培训，您认为HR部门有哪些地方可以帮上忙？

4、11年部门的业务重点是哪些？您认为达成11年本部门业绩目标和期望，本部门员工需要具备哪些关键能力，表现出什么工作行为？

5、本部门绩效优异的员工，您认为他们具备哪些特质？是什么使他们绩效优异？可否举例说明。

6、您认为本部门员工的关键能力表现，哪些地方与您期望的不一致，比如绩效水平、工作配合度等？

7、部门员工能力表现不能满足您的期望的原因是什么？比如，技能上的不足，还是态度原因？

8、上述问题您认为哪些可以通过培训来解决？

9、部门是否存在您认为有管理难度的员工，主要表现是什么？是什么原因导致？可否举例说明。

10、部门内部员工的工作态度是否积极，团队配合是否默契？

11、您认为部门内哪些人员需要通过培训来提升？

12、结合您部门的工作内容，您认为举办哪些培训能帮助部门实现业绩期望？请写出三个您认为最紧迫的培训重点？

13、您本人在09年希望参加哪些培训？如果只能选择三个，您会优先选择哪三个？

□ 员工激励与辅导□ 项目管理□ 高效会议□ 非人力资源经理的人力资源管理□ 沟通技巧□ 绩效考核与评估□ 领导艺术与风范 □ 非财务经理的财务管理 □ 严冬下的生机□ 问题分析与解决□ 提升团队执行力 □ 决策管理

□ 危机管理□ 提升领导力□ 目标管理□ 授权管理

□ 其他，请说明：

14、对于日常工作中常用到的通用技能，您认为下列哪些培训对部门员工提高效率有较大帮助？ □ Office办公软件，如Excel、Powerpoint使用技巧；

□ 公司财务流程方面的培训；

□ 销售内控方面的培训；

□ 流程审计培训；

□ 沟通技巧培训；

□ 商务礼仪培训。

□ 其他，请说明：

15、针对本部门工作特点，您认为以下培训方式各有什么利弊？培训的效果如何？您有哪些建议？

□ 外聘讲师到公司来进行集中培训；（一般为1-2天/次，非工作时间）

□ 安排受训人员到外部机构接受系统训练；

□ 公司内部有经验的人员讲授；（2个小时或半天时间）

□ 以部门为单位学习光碟，讨论分享；

□ 组织部门内部的读书活动，讨论分享；

□ 通过网络学习的平台。

16、您本人更愿意参加以上哪种形式的培训？占用到您的非工作时间的培训，您是否愿意参加？

17、您认为公司内部讲师和外部讲师授课相比有哪些优势？

18、如果有机会，您是否愿意担任公司的内部讲师，向员工分享您的经验与技巧？

19、您是否愿意安排本部门经验丰富的员工在新员工培训或公司制度流程培训中担任讲师？

您的宝贵意见对于我们改进工作非常重要，感谢您的大力支持！

第二篇：培训需求访谈大纲(销售类)

销售管理人员培训需求访谈大纲

访谈对象：部门：访谈日期：

访谈大纲：

1、目前部门内有哪些培训？例如产品线介绍、销售技巧的介绍等等。采取什么方式进行？效果如何？

2、目前部门已有的这些培训，如产品知识培训等，您认为HR部门有哪些地方可以帮上忙？

3、11年部门的业务重点是哪些？您认为达成11年本部门业绩目标和期望，本部门员工需要具备哪些关键能力，表现出什么工作行为？

4、本部门销售业绩优异的同事，您认为他们具备哪些特质？是什么使他们业绩优异？可否举例说明。

5、您认为本部门员工的关键能力表现，哪些地方与您期望的不一致，比如业绩水平、工作配合度等？

6、部门员工能力表现不能满足您的期望的原因是什么？比如，技能上的不足，还是态度原因？

7、上述原因您认为哪些可以通过培训来解决？

8、部门是否存在您认为有管理难度的员工，主要表现是什么？是什么原因导致？可否举例说明。

9、您部门内部的销售人员之间是否存在有效的积极的竞争氛围，大家的工作态度是否积极？

10、您认为部门内哪些人员需要进行培训来提升？

11、针对部门销售人员的培训，您认为举办哪些方面的培训能帮助部门实现业绩期望？如果只能选择三个培训重点，您会优先选择哪三个？

□ 电话销售技巧□ 人际关系行销□ 优质客户服务□ 沟通技巧□ 呈现技巧

□ 专业销售技巧□ 渠道管理□ 销售谈判技巧□ 商务礼仪□ 主动行销

□ 策略分析□ 市场调研分析□ 客户管理□ 时间管理□ 积极心态

□ 其他，请说明：

12、您本人在11年希望参加哪些培训？如果只能选择

通用管理技能：

□ 员工激励与辅导□ 项目管理□ 高效会议□ 非人力资源经理的人力资源管理

□ 沟通技巧□ 绩效考核与评估□ 领导艺术与风范 □ 非财务经理的财务管理

□ 团队管理□ 问题分析与解决□ 提升团队执行力 □ 决策管理□ 危机管理□ 提升领导力□ 目标管理□ 授权管理 销售团队管理技能：

□ 销售团队管理□ 大客户管理□ 成本管理□ 渠道管理 □ 谈判技巧□ 销售策略分析□ 战略市场营销□ 销售预测

□ 经销商管理技巧□ 严冬下的生机□ 市场调研分析□ 销售财务管理□ 其他，请说明：

13、对于日常工作中常用到的通用技能，您认为下列哪些培训对部门员工提高效率有较大帮助？

□ Office办公软件，如Excel、Powerpoint使用技巧；

□ 公司财务流程方面的培训；

□ 销售内控方面的培训；

□ 流程审计培训；

□ 商务英语培训；

□ 商务礼仪培训。

□ 其他，请说明：

14、针对销售人员工作特点，您认为以下培训方式各有什么利弊？培训的效果如何？您有哪些建议？

□ 外聘讲师到公司来进行集中培训；（一般为1-2天/次，非工作时间）

□ 安排受训人员到外部机构接受系统训练；

□ 公司内部有经验的人员讲授；（2个小时或半天时间）

□ 以部门为单位学习光碟，讨论分享；

□ 组织部门内部的读书活动，讨论分享；

□ 通过网络学习的平台。

15、您本人更愿意参加以上哪种形式的培训？占用到您的非工作时间的培训，您是否愿意参加？

16、您认为公司内部讲师和外部讲师授课相比有哪些优势？

17、如果有机会，您是否愿意担任公司的内部讲师，向员工分享您的经验与技巧？比如，产品知识；销售技巧；客户管理经验；谈判技巧等等？您是否愿意推荐本部门经验丰富的员工担任内部讲师？

18、新员工培训会有介绍公司产品和市场的内容，您愿意介绍一下本部门的主营产品吗？以便我们做一个了解，并在新员工培训上介绍。

您的宝贵意见对于我们改进工作非常重要，感谢您的大力支持！

第三篇：员工培训需求访谈大纲

销售人员培训需求访谈大纲

访谈对象：BU/部门：访谈日期：

访谈大纲：

1、为了更好地了解您的培训需求，您能先介绍一下您目前的工作内容吗？

2、目前部门内有哪些培训？例如产品线介绍、销售技巧的介绍等等。采取什么方式进行？效果如何？

3、目前部门已有的这些培训，如产品知识培训等，您认为HR部门有哪些地方可以帮上忙？

4、09年部门的业务重点是哪些？您认为达成09年本部门业绩目标和期望，作为销售人员需要具备哪些关键能力，表现出什么工作行为？

5、对于销售业绩优异的同事，您认为他们具备哪些特质？是什么使他们业绩优异？可否举个例子说明。

6、您认为部门内部的销售人员之间是否存在有效的积极的竞争氛围，大家的工作态度是否积极？

7、您在销售工作中最大的困惑是什么？经常会遇到哪些难题？可否举两个例子说明。

8、这些难题中哪些可以通过培训获得改善？

9、您对公司财务/审计/内控方面的流程是否清楚？如果公司有这方面的培训你是否愿意参加？

10、关于Office使用技巧方面的培训，如Excel、Powerpoint使用技巧能否帮到您？

11、您认为参加以下哪些方面的培训能帮助您实现业绩期望？如果只能选择培训重点，您会优先

选择哪三个？

□ 电话销售技巧□ 人际关系行销□ 优质客户服务□ 沟通技巧□ 呈现技巧□ 专业销售技巧□ 渠道管理□ 销售谈判技巧□ 商务礼仪□ 主动行销 □ 策略分析□ 市场调研分析□ 客户管理□ 时间管理□ 积极心态□ 其他，请说明：

12、对于日常工作中常用到的通用技能，您认为下列哪些培训对您提高效率有较大帮助？ □ Office办公软件，如Excel、Powerpoint使用技巧；

□ 公司财务流程方面的培训；

□ 销售内控方面的培训；

□ 流程审计培训；

□ 沟通技巧培训；

□ 商务礼仪培训。

□ 其他，请说明：

13、针对销售人员工作特点，您认为以下培训方式各有什么利弊？培训的效果如何？您有哪些建议？

□ 外聘讲师到公司来进行集中培训；（一般为1-2天/次，非工作时间）

□ 安排受训人员到外部机构接受系统训练；

□ 公司内部有经验的人员讲授；（2个小时或半天时间）

□ 以部门为单位学习光碟，讨论分享；

□ 组织部门内部的读书活动，讨论分享；

□ 通过网络学习的平台。

14、您本人更愿意参加以上哪种形式的培训？占用到您的非工作时间的培训，您是否愿意参加？

15、您认为公司内部讲师和外部讲师授课相比有哪些优势？

16、如果有机会，您是否愿意担任公司的内部讲师，向同事分享您的经验与技巧？比如，产品知识；

销售技巧；客户管理经验；谈判技巧等等？

您的宝贵意见对于我们改进工作非常重要，感谢您的大力支持！

第四篇：管理人员培训需求调查表

管理人员培训需求调查表（2）

为了更好地开展公司管理人员培训工作，使管理人员培训更加具有针对性，同时加快管理人员能力与素质的提升，请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷。

这对您是非常有意义的，我们将在了解员工培训需求的基础上制定管理人员培训方案。

问卷对象：管理人员

姓名：

部

门：

岗位：

入职时间：

请在您要选的选项上打“√”

1、您认为您是否需要培训：

□非常需要

□需要 □一般 □不需要

2、如果您认为需要培训，那么最需要哪些方面的培训：

□基层管理技能 □沟通技能 □工作能力 □其他

3、您认为您目前的工作能力处于怎样的水平：

□能力非常强 □能力比较强 □能力一般 □能力较差

4、您对自己的工作能力水平满意程度如何：

□非常满意 □满意 □一般 □不满意

5、您是否期望通过培训得到能力提升：

□非常期望 □比较期望 □一般 □不期望

6、您认为多长时间进行一次培训比较合适：

□一个月一次 □三个月一次 □半年一次 □无所谓 □其他

7、您认为培训安排在什么时间比较合适：

□周六 □周日 □周一至周五 □其他

8、您认为一次培训项目多长时间为宜：

□半天以内 □一天 □两天 □三天以上

9、您喜欢哪些培训方式： □课堂讲授(内训形式)□外聘专家来司培训 □外出学习□读书、自学 □案例分析 □现场演练 □ 看录像或电影 □技术竞赛

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□通过做游戏体会实际工作情景 □ 其他_____________(请填写)

10、以下为各类培训课程，请您根据实际情况做出选择： ①通用技能类：

□商务礼仪 □时间管理与目标管理 □项目管理 □压力与情绪管理 □沟通技巧 □其他课程_______

②专业知识类：

□行业标准

□专利知识

□工艺知识

□实验操作 □其他课程_______

③管理技能类：

□卓越领导魅力 □优秀主管的必备技能 □企业文化建设 □团队建设 □其他课程_______

④电脑软体及应用类：

□Windows操作系统管理 □如何使用Word进行文本编辑 □如何使用excel设计表格 □如何Powerpoint设计简报 □如何应用网络查询资料 □如何使用OA

11、您认为现阶段最欠缺的或者最需要培训的是：

12、请将该调查问卷没有列出，但您认为有必要写明的内容写在下面（包括对培训工作的建议，对培训内容的选择等）：

填写说明：

1.衷心感谢您的认真填写，如空间有限，请您可另附纸说明。2.我们非常在意您的建议与意见，您的培训需求和企业的需求就是我们努力的方向。

谢谢您的合作 Page 2 of 2

第五篇：班组长培训需求访谈大纲1

班组长培训需求访谈大纲（针对班组长）

1、请详细阐述您目前所从事的管理工作及职权范围。

2、您平时是怎样给员工开早会的？

3、您目前在工作中处理较为得心应手的是哪些方面的工作？认为开展起来较为困难的是哪些工作？

4、日常工作中遇到员工质疑，是怎么处理的？工作中是否与上下级沟通存在障碍？

5、你线上员工的离职率高吗？你是如何采取措施稳定员工的？

6、您认为目前工作中阻碍提高生产（工作）效率的主要因素是什么？您觉得可以从哪些方面改善？

7、在管理方面您面临的最大困惑是什么，举例说明

如：

a没有良好的工作计划，工作一团糟，不知所措

b如何管理好下属，对恰当地制定目标，进行授权感到困难或力不从心 c班组内部员工凝聚力不强，团队协作意识不高 d员工之间沟通不顺畅

e和员工发生意见分歧时，有时不知如何处理或处理后感觉效果不好 f个人感觉工作太忙，总是忙不过来

g工作已经很认真努力，但还是完不成生产任务或达不到领导的期望

8、您认为您的团队现在最缺乏的是什么（如工作技能、个人素质）

9、曾参加过的相关培训项目：

其中对您作用最大的是什么：

10、你希望自己能在哪些方面得到提高？？（从管理知识、质量知识、技术知识方面说说需要哪些具体培训）

班组长培训需求访谈大纲（针对车间主管或经理）

1.您觉得班组长在工作中承担什么样的角色？

2、您会提拔什么样的员工作为班组长？

3、在工作中，您认为班组长最欠缺的是什么？举例说明。

4、您希望本次培训能开设哪些课程？

班组长培训需求访谈大纲（针对车间员工）

1.入职以来你的拉长对你进行过什么培训、有过什么帮助吗？

2.拉长是否关心线上的员工，表现在什么方面？

3.工作中，每位拉长都有其长处和不足之处，你的拉长的优点和不足之处在哪里，举例说明。