餐饮业基层管理人员培训需求问卷

第一篇：餐饮业基层管理人员培训需求问卷

餐饮业基层管理者培训调查问卷

单位:姓名:

请您在您认为合适的选项前打上√，认真填写。谢谢您对本次调查的合作！

1、您认为作为管理者的培训应该采取哪些方式？

A.现场讲授B.模拟训练C.知识竞赛D.互动讨论

2、就目前的工作现状而言，您最需要哪方面的培训？

A.团队建设B.沟通执行C.管理知识D.经营常识及实务操作

3、您认为最好的培训周期是每（周、月、季、年）次，每次个课时。

4、您认为培训老师的选择应该是？为什么？

A 高校专业教师B 公司主管充任

C 本行业外单位培训师D 专业培训机构培训师

原因：

5、如果培训老师由内部组建，您期望由那些部门来参与？

A.行政办公室B.财务部C.人事部D.受训者参与

6、如果由以上部门来参与，您想从中获得哪些知识或技能，请列出：

7、您一般通过那些渠道来加强学习和提高自我的?

A.看书上网B.同行交流C.参加培训D.自我探索E.其他（）

8、从您自己的实际工作出发，您认为最好的培训应该采取那些方式、涉及那些内容？谈谈您对培训有那些建议和意见？

9、我们拟培训的内容有以下几项，您认为需开设的内容是？

A 管理心理学 B 市场营销学 C 质量管理 D 员工管理 E 管理技能技巧

F 心态与执行、团队及沟通 G 财务知识H 安全管理 I 服务礼仪

J 餐饮业基本知识K 企业简介L 相关法律知识概要

M 管理学一般理论 N 公司制度

其他内容：

10、那些知识需要多课时分解讲授？

11、在讲授财务知识时，您有那些问题和困惑需要与财务部进行沟通？

12、管理知识与市场营销讲座中您有什么要提的问题或您最关注什么？

13、您对国内的那些培训机构或培训师比较感兴趣？为什么？

14、如果公司在培训过程中放映相应的培训视频，您推荐什么或您希望放映什么内容？

15、您倾向于那种类型的培训考核？

A 写培训心得 B 笔试考核 C 现场提问 D 写总结或检查笔记

16、您希望培训结束后评优所发的奖品是？

A 管理营销类专业书籍 B 奖金C 证书 D实用小礼品 E 其他（）

第二篇：基层管理人员培训需求调查表

一、您希望下属参加哪些培训？请您根据实际需求，挑选6门课程，并排序： □管理角色认知□高效时间管理□管理者的沟通□高效团队建设□如何有效授权□问题分析与决策 □冲突管理□员工激励□目标与绩效管理 □培育下属□赢在执行□压力与情绪管理 □商务礼仪□专业演讲与呈现技巧□PPT高效制作

□从专业人才走向管理□新员工培养与成长□企业项目化管理实践 □excel使用□word使用□project

□其他：

1、（急需培训）2、3、4、5、6、二、如有有机会，哪些课程，您觉得可以担任内部讲师，向员工分享您的经验？请在课程前面打“√”。

□管理角色认知□高效时间管理□管理者的沟通□高效团队建设□如何有效授权□问题分析与决策 □冲突管理□员工激励□目标与绩效管理 □培育下属□赢在执行□压力与情绪管理 □商务礼仪□专业演讲与呈现技巧□PPT高效制作

□从专业人才走向管理□新员工培养与成长□企业项目化管理实践 □excel使用□word使用□project

□其他：

第三篇：中层管理人员培训需求调查问卷

中层管理人员培训需求调查问卷

各位领导：

您好，作为公司的中层管理者是中坚力量，为了对中层管理人员的培训更具有针对性和实用性，满足企业当前和预期的发展需求，切实帮助您更好地做好今后的工作，人力资源部组织了本次中层管理人员培训需求调查

您的意见不仅有助于实现您对培训的需求，也会促进公司培训体系的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，因此真诚希望诸位能认真填写调查问卷。谢谢您的配合！

ss 问卷填写说明：

1.调查目的：为提高培训针对性，强化培训效果，制定中层培训计划，特附上本调查问卷，请予以协助。您的信息、意见及建议将得到充分的尊重，我们将对您提供的信息严格保密。请客观、如实填写，并于2011年 月 日前填妥发送至人力资源部，以便整理统计。2.填表说明：在选择框内直接划“”，可多选，如需补充或进一步描述的，请写在后面。个人情况调查:

1、您的年龄 □35岁以下

2、您的学历 □硕士以上

□本科

□大专及以下

□其他 □35（含）-40岁

□40（含）-45岁

□45（含）-50岁

□50岁以上（含）

3、您担任中层管理或以上职务年限 □10年以上 □5－10年

□3－5年

□1－3年

□1年以下

4、您以往参加培训的情况 □有相关培训一定参加 □看工作情况，尽量参加 □通常没时间参加

5、您是否本岗位主专业毕业 □是

□尽量提前安排好工作参加 □看工作情况，有空闲才会参加

□不是

公司情况调查

1.您认为公司主要在哪些方面存在问题 □高层领导管理素质 □管理制度 □经营战略

□人员专业知识技能 □内部沟通、部门关系 □人员关系 其他:

2.您认为您所在的部门内部有哪些主要问题 □员工能力 □专业知识 □企业文化践行 □团队精神 □人员关系

其他:

3.您认为大部分员工是否掌握足够的知识和工作方法□非常同意 □同意

□不确定

备注（不同意的部

分为）：

4.您认为公司和各个部门绩效是否让人满意 □非常同意 □同意

□不确定

备注（不满意的部

分为）：

5.员工能及时获得准确、具体的工作绩效反馈和改进□非常同意 □同意

□不确定

备注（不同意的部

分为）：

6.企业凝聚力让人满意 □非常同意 □同意

□不确定

7.部门之间沟通流畅 □非常同意 □同意

□不确定

8.员工之间流畅度 □非常同意 □同意 □不确定 个人工作状态

□运行机制 □团队精神 □企业文化落实

□内部管理制度的落实 □内部沟通

□非常不同意

□非常不同意

□非常不同意

□非常不同意

□非常不同意 □非常不同意

□不太同意

□不太同意

□不太同意

□不太同意

□不太同意

□不太同意

1.您工作中的主观障碍是 □专业技能滞后于岗位要

□缺少必要的管理方法

求

□工作比较被动缺乏热情

□没有职业规划发展前景

其他：

2.您工作中的客观障碍是 □管理制度欠缺 □内部沟通不透 其他：

3.您认为自己在工作中哪些方面做得很出色 □内部沟通配合 □执行力 其他：

4.您认为自己在工作中哪些方面存在不足 □演讲水平□人际交往 其他：

5.您参加此次培训的积极性 □非常愿意 □愿意

□不确定

□不太愿意

□非常不愿意 □市场开拓 □理念思路

□管理技能 □有效授权

□制度设计 □沟通协调

□专业技术 □执行力

□有具体目标的工作 □管理及制度设计

□专业技术工作 □经营业绩

□工作目标不清晰 □相关培训不足

□团队配合不够 □人员关系复杂

□没有足够的角色认知

6.在您之前执行的项目或管理当中是因为那些能力不足而导致失败或出现问题的 7.要更出色的完成现在的工作，您还需要补充哪些技能

8.基于公司的战略发展，您认为您还需要加强和提升哪些能力以推动企业或部门快速发展 培训现状调查

1.您认为那种培训方式最有效 □到院校接受培训 其他：

2.您认为企业培训最有效的培训方法是什么

□外部教师 □员工自学

□光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅 □案例分析、情景模拟、角色扮演 其他：

□拓展训练 □建立网络学习的平台

□部门内部组织经验交流与分

□企业参观交流 □游戏、团队解决问题

□由公司内部有经验的人员进行讲授

享讨论

3.在安排培训时，您认为参加哪种类型讲师给您的收获最大（单选）□知名职业培训师，丰富的授课经验 □实战派知名企业专家，有标杆企业经验 □学院派知名教授学者，理论功底深厚，知识渊博 4.您认为培训时间如何安排合适 □每周一次，一次半天 其他：

5.您认为过去公司所举办的管理人员培训课程哪些地方有待改进 □培训时间安排更合理 □培训次数太少，可适当增加 □培训组织服务更完善 其他：

□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验 □本职位优秀员工或专家，对公司业务很了解

□每月一次，一次一天 □每季度一次，一次两天

□培训形式应多样化 □培训内容实用程度应加强 □培训内容理论程度应深化

□提高讲师水平□培训应少而精

6.您认为目前最迫切需要接受的培训项目是 □执行力 □沟通技巧 □项目管理 □时间管理

□决策管理 □全面预算 □战略管理 □团队建设

□激励技巧 □危机管理 □领导与教练技术 □压力与情绪管理

□授权技巧

□经营管理与市场营销 □高效会议管理技巧 □成本分析与成本管理

□非财务经理的财务管理 □中层管理的角色定位 其他：

□非人力资源经理的人力资源管理 □法律常识（经济、劳动、安全法等）

7.您认为以下哪些方面会影响您正常的培训（可多选，但不超过3项）□工作忙，走不开 □培训收获不大 其他：

□重复培训

□培训的激励机制不健全

□胜任工作，无需培训

第四篇：中高层管理人员培训需求调查问卷-2011

中高层管理人员培训需求调查问卷

各位领导、同仁：

大家好！

培训是企业最有价值的投资，为了使中高层管理人员（A、B层级人员）的培训更具针对性和实用性，满足对企业当前的和预期的发展需求，切实帮助到您今后的工作，管理中心组织了本次中高层管理人员培训需求调查，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。

本问卷请于12月20日前（下周一）填写完成，并交回管理中心人力资源部；或电话知会，我们前去收取。人力资源部接口人：丁凌（***）

您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，而且我们将对您提供的信息严格保密，我们保证此问卷仅作为确定培训需求的工具，不得用于其他用途。

感谢您的全力配合与支持，祝您工作愉快！

管理中心人力资源部二零一零年十二月十三日

1、您的职务类别。

□集团高管

2、您的学历结构。

□硕士以上

3、您的年龄结构。

□35岁以下 □35（含）-40岁 □40（含）-45岁 □45（含）-50岁 □50岁以上（含）□本科 □大专 □高中及以下 □下属公司高管 □集团中层 □下属公司中层

4、您担任中层管理或以上职务年限。

□10年以上 □5－10年 □3－5年 □1－3年 □1年以下

5、您以往参加培训的情况。

□有相关培训一定参加

□看工作情况，尽量参加

□通常没时间参加

6、您认为目前公司所组织的培训在数量上如何？

□非常不够□不够□还可以□足够□绰绰有余□尽量提前安排好工作参加 □看工作情况，有空闲才会参加

7、您目前的学习状态是。

□经常主动学习，有计划地持续进行

□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持

□较少有学习的念头

□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验 □本职位优秀员工或专家，对公司业务很了解

□知识渊博，引经据典，娓娓道来 □授课形式多样，互动参与性强□理论性强，具有系统性及条理性 □激情澎湃，有感染力和号召力

18、您认为对举行某一期的培训，多长的时间您比较能接受。□无所谓，看课程需要来定

□5天□4天

□3天

□2天

□1天

19、您认为培训安排在什么时候比较合适？

（1）集中时间培训。

□周一到周五，脱产封闭式培训三到五天 □周三到周日，利用二天周末，脱产培训三到五天（2）分阶段培训。□无所谓，看课程需要来定□工作时间，每周1天

□工作时间，如周五下午2-3小时 □工作时间，每月1天□周末，每月1天

□周末，每周1天

□周二到周六，利用一天周末，脱产培训三到五天 □利用节假日，封闭式脱产培训三到五天

（3）如果是集中培训，你认为适合分多少期举办？ □共一期

20、您希望的培训地点是？ □公司培训教室/会议室 □院校

□酒店多功能厅/会议室 □无所谓

□外部专业教室 □其他：

□分二期

□其它：（请详细注明）

21、您认为未来两年内最迫切需要接受的培训项目是（不超过5项）□执行力 □沟通技巧□项目管理 □时间管理

□决策管理 □全面预算 □战略管理 □团队建设

□激励技巧 □危机管理 □领导与教练技术 □压力与情绪管理

□授权技巧

□经营管理与市场营销 □高效会议管理技巧 □成本分析与成本管理

□非财务经理的财务管理 □成功人士的七个习惯

22、您对于公司培训方面的其他意见或建议：

□非人力资源经理的人力资源管理 □法律常识（经济、劳动、安全法等）

第五篇：基层管理人员培训需求调查表

基层管理人员培训需求调查问卷

为了更好地开展公司基层管理人员培训工作，使基层管理人员培训更加具有针对性，同时加快基层管理人员能力与素质的提升，请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷及培训需求调查表。

这对您是非常有意义的，我们将在了解员工培训需求的基础上制定基层管理人员培训方案。

问卷对象：华东管理区所有操作主管、操作班长、操作组长。

一、基本信息

姓名：所在部门：

所在岗位：入司时间：

二、问卷题目（请在您要选的选项上打“√”，每题限选一项）

1、您认为基层管理人员是否需要培训：

□非常需要□需要□一般□不需要

2、如果您认为基层管理人员需要培训，那么最需要哪些方面的培训：

□基层管理技能□沟通技能□现场作业能力□其它

3、您认为目前大部分基层管理人员的工作能力处在怎样的水平：

□能力非常强□能力比较强□能力一般□能力较差

4、您对自己的工作能力水平满意程度如何：

□非常满意□满意□一般□不满意

5、您是否期望通过培训得到能力提升：

□非常期望□比较期望□一般□不期望

6、请将该调查问卷没有列出，但您认为有必要写明的内容写在下面（包括对培训工作的建议，对培训内容的选择等）：

三、注意事项：

1、填写人应保证填写内容真实、客观，该问卷将作为培训与发展部制定基层管理人员

培训方案的依据。

2、我们在附页列举了一些培训课程内容，请您根据自己的情况选择自己需要培训的内

容并填写在《培训需求调查表》上。

3、该调查问卷由培训与发展部进行统一回收，回收时间：。

附页：

以下为各类培训课程，请您根据实际情况将相应课程选填在《培训需求调查表》上：

1、沟通技能类：

□与低学历劳务工的沟通□与具备一定文化员工的沟通□与实习学生的沟通 □与储备干部的沟通□与实习办公人员的沟通□与上级沟通（如何有效进行工作汇报）

2、管理基础知识：

□什么是管理□基层管理者应具备的能力和责任□基层管理者的角色和意识

3、管理技能类：

□做个受员工尊敬的主管□针对不同员工的管理方法□员工激励□人员管理

4、高效执行类：

□赢在执行□如何高效指导下属工作

5、现场管理类：

□安全操作管理□现场管理实务□6S现场管理方法□应急事故管理

6、专业知识类（岗位知识）：

□转运中心标准化操作流程□如何进行规范化操作□转运中心操作管理实务

7、行业知识类：

□快递市场发展形势介绍□《快递服务标准》□《新邮政法》

8、您认为根据自己实际情况所欠缺的内容

□

培训需求调查表

姓名：所在岗位：所属部门：填表日期：

填写要求：

1、您可以根据自身实际的需求情况填写相应的需求课程数；

2、请在“需求课程名称”处写下您期望的课程名称（可参考附页中罗列的课程，也可自行

新增需求课程）；

3、请在“培训需求原因”处写明需求原因（工作岗位要求、个人爱好等原因）；

4、请在“期望达到的目的、目标”处写明您期望通过培训达到的效果；

5、以上内容请尽量填写详细。