网站建设应重视后期的服务和维护

第一篇：网站建设应重视后期的服务和维护

网站建设应重视后期的服务和维护

文章来源：商渡网 商小编（编辑）2013-07-2

3企业网站建设好后,仅仅只是企业应用互联网的开始。要真正得到收效,很大一部分工作是在后面的网站推广、网上营销以及对客户的网络应用知识的培训上。事实证明,仅仅做好网站并能访问,都收不到预期的效果。网站建设和网上营销是一个持续的工作,因此售后服务非常重要。网站建设完成以后，还需要一个完善的售后服务体系，今天我们来系统的说明一下网站建设售后服务都包括哪些方面：

一、域名维护

域名一般很少出问题，但不排除出现问题的可能性，所以说域名维护还是有必要的，域名维护主要指当域名出现故障时要及时提供备用解决方案，让网站能够临时正常访问，另外要尽快解决域名故障，恢复域名的正常使用和访问。

二、空间维护

空间维护是网站售后服务的重点，目前还没有任何一家互联网公司提供空间服务在一年内不出现任何问题，网络的具有一定的不稳定性是公认的，除了黑客攻击外，诸如电信机房网络线路故障、电脑系统软件故障、电脑硬件等，另外还有一些政策原因，例如在2009年之前，网站备案不备案完全属于自愿，不影响任何使用。但在2009年下半年，国家互联网信息管理中心（CNNIC）突然严打未备案的网站，国内被关闭的网站比比皆是，先不说小型企业网站，大型网站都曾被强制性关闭。

而且，自2009年底一直到现在，国家备案政策不断的在改变，起初是必须提交资料；然后发展到必须快递公司营业执照或负责人证件；后来又发展到电话审核，如果发现备案信息资料不真实甚至电话不能拨通，那么对不起，备案取消，网站关闭；部分地区有文件下达，备案需要按手印。

众多不可控因素，使得网站不太可能365天每天正常，那么网站被关闭后，还有没有什么办法可以让网站“死里逃生”呢？答案是有的。解决方法如下：

方法

1、如果您的网站是.COM/.NET/ORG等类的域名，则可以购买国外的网站空间，把网站数据放到国外网站空间上，网站即可正常访问；然后还有及时的解决域名备案（网站空间备案）的问题；找到备案被取消的原因，第一时间解决。

方法

2、如果不巧您是域名是.CN的域名，可能就无法使用方法1的方式来解决，有时CN域名被取消备案可能域名就无法继续使用了（有的还可以正常解析）。这样只能重新购买新的域名，购买新的国外网站空间，然后按照方法1来解决。

三、网站系统维护

网站系统维护主要是当网站被误操作（如误删除）时，如何恢复到正常状态；以及有些地方可能随着企业的发展需要局部地方小修改一下，这一点不同的网站建设公司有不同的服务标准，多数情况下我公司为客户免费服务。

四、顾问式服务

互联网发展和更新换代速度异常的快，很多时候企业并不能第一时间发现最新互联网应用技术的出现，作为一家以顾问式营销服务为主的网站建设公司，我们会在不定期回访客户的同时，给出一些有建设性的意见。希望能为与我们合作的公司带来更多有价值的增值服务。您的认可是我们进步的动力。

第二篇：网站后期维护合同书

我们真诚为您服务

网站后期维护合同书

甲方：

地址：

电话： 传真： 邮编：

乙方： 地址： 电话： 传真： 邮编：

鉴于甲方委托乙方建立电子商务网站，帮助甲方树立自身形象，扩大宣传，拓宽销售渠道。为明确双方责任，根据中国法律经双方协商，签订此合同，以期双方共同遵守。

甲乙双方就甲方网站维护一事，进行友好协商，并一致同意订立本《网站维护协议书》，内容如下：

第一条：协议目的

1、保障甲方网站正常使用，乙方代理甲方进行：域名空间的续费、网站程序更新维护、企业网站上传下载及程序升级调试等服务；

第二条：甲方网站情况

2.1、网站域名： ；主机空间 □(PHP)□(ASP)： M。企业邮箱 M。

2.2、网站维护费用总额： 元,人民币(大写)

第三条：网站维护情况

3.1、网站维护期限：__ __年_____月____日 至 ______年___月____日；

3.2、网站维护内容：乙方为甲方提供网站维护更新、免费推广、域名主机续费及其维护期间邮局、主机、网站程序升级调试等服务，维护内容包括程序更新维护，网站管理员技术支持及培训，不包括页面文字的编辑录入，原页面风格和模板的改动(如有页面增加或改版按页面进行收费。)

第四条：甲方的责任和义务

4.1、本协议签署后，甲方应一次性向乙方交付费用总额；

我们真诚为您服务

4.2、每次网站维护，甲方应提前将要更新的资料传真或邮件给我公司；明确、清晰的指明更新或维护项目。

第五条：乙方的责任和义务

5.1、乙方应在不改变甲方网站原页面风格和模版的前提下为甲方进行网站维护；

5.2、乙方应在收到甲方通知后工作日时间，保障在收取资料后 小时内完成资料的修改；（非工作日时间除外）

5.3、乙方在每次维护网站后，应及时将维护内容上传到乙方网站所在的服务器上；

5.4、乙方以甲方提供的电子邮件或书面通知为依据进行更新、维护网站。

5.5、甲方在发现网站及邮局不能正常使用，应及时通知乙方，乙方应在第一时间向服务器空间商电话通知，以及时让甲方正常使用网站和邮件。

第六条、免责条件

6.1、因电信部门检修等原因造成服务中断的，双方互不承担责任；

6.2、因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断，双方互不承担责任。

第七条：附则

本协议一式二份，双方各执一份，经签字、盖章后方生效，本协议于签署之日起生效。

甲方授权代表签字：____________

乙方授权代表签字：_____________

甲方盖章：

乙方盖章：

****年**月**日

****年**月**日

第三篇：网站后期维护的重要性

网站后期维护的重要性

随着互联网的发展,企事业单位的建站需求与日俱增,注册一个域名，申请一个虚拟主机，然后请人做个网页，加几个链接，似乎一个网站就这样建设好了，其实远不止这些。做网站要有作用，这才是硬道理。一个网站的维护对于网站的后期是起着至关重要的作用，众所周知的，企事业不是制作网页的单位，也就是开发程序的单位，因为他们对网络的理解正常来说是一知半解的，正因为如此，所以还会找网络公司来做，首先培训对于他们来说，就很重要。

一个网站制作好后，传到互联网上，风险自然会有的，因为网络上什么事情都可能发生，病毒？黑客？服务器的稳定性、域名的解析，试想想，微软的操作系统还时不时的死机呢，更不要说是一个小小的网站了，是不是？因为风险随时存在。

以上这是一种情况，还有就是，网站的功能增加，网页调整，因为一个网站设计下来后，不可能一成不变的，总有一些更新，包括后台数据库、网页页面等。

接着就是网站的服务器的稳定性，服务器的稳定跟服务器所在地的带宽有关系，还有服务器本身的质量和配置有关系。

网站在运行中遭到攻击、流媒体病毒、脚本注入等的处理都与网站维护密切相关，选择一个好的公司来制作网页是非常重要的，千万不能认为网站做完后，就万事大吉了，其实这个观念是极其错误的。打个比方吧，今天海上风大浪急，天气预报形势逼人，但运输船只还是照样运行的，只是风险大了些，于是就开始装货，装货的过程其实也是一个比较复杂的过程（集装箱除外），要想方设法把空间体积与重量力求使用最大化，这样就比较节省成本等等等，这样经过了若干的努力，货终于装好了，是不是就意味着一切都好了呀，是不是船上只要有一个驾驶员就行，其他人找个房间打打牌呢，呵呵，答案显然不是，要等这批货运到“大洋彼岸”才算是到底了。而网站跟运货又不一样，网站运行是没有底的，除非公司倒闭，单位关门。

所以说，在建网站的初期就选择一个好的网络服务商尤其重要，甚至对于公司的一生的命运都有着举足轻重的作用（说得有点夸张了，呵），我们是有着六七年建站历史的老牌公司了，尤其在服务这一块狠抓落实，因而企业发展非常快，先后服务过省政府机关、南京大学、南京理工大学、南京化工大学、安徽省林业厅、江苏省种业协会、英国康普艾、第四机床公司等国内外知名企事业高校单位，获得了一致好评，正是如此，众多知名企业甚至是上市公司都一致选择我们作为他们的网络服务商，比如南汽等。选择我们，选择放心！

南京网站制作专家推荐

第四篇：160网站维护服务合同

柳 州 都 市 热 线 网 站 维 护 合 同

甲方：广西区电信公司

柳州分公司

地址：龙城路32号

电话：2629168

甲方因业务的需要，委托乙方完成本合同项下网站网页维护、网站数据库维护、开发网上增值运营服务项目及部分信息维护,乙方接受其委托，依照《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，双方就委托事项相关事宜共同协商，达成一致意见，签定本合同。

一、维护服务项目：

维护网站网页及数据库，对部分内容信息更新，开发网上增值项目，保障网站数据库运行使用的安全，解决网站不能正常访问的障碍，对网站进行定期的检查，发现问题及时解决。

二、双方责任

（一）甲方责任

1、开通服务器的远程终端服务；

2、甲方免费提供100M的虚拟主机空间给乙方用于业务使用；

3、提供网站内容信息和网页更新的要求，提供网站需要修改、新增维护项目的要求。具体要求见《合作考核方案》(附件)；

4、按《合作考核方案》考核乙方维护业绩，按考核方案的考核结果及时向乙方支付网站维护酬金；乙方：柳州杰作工作室地址：电话：

5、积极配合乙方新增栏目推广运营，负责对都市热线网站网上增值业务进行有效宣传；

（二）乙方责任

1、负责网站网页的日常维护，负责网站系统平台的维护和数据库维护，保证网站

正常运行；

2、根据甲方要求，开发各项网上增值业务（另按《合作考核方案》进行利润分成）；

负责新网页开发、网站各类程序的新增与修改工作，包括开辟各种专题专区。

3、每一季度将更换一次网站页面风格；

4、对网页链接及内容等进行检查，并在每月20日前向甲方提供测试报告；

5、网站后台管理系统的开发和修改。

6、根据甲方需求，设计制作甲方日常网上广告页面（包括FLASH制作）；

7、遵守国家有关互联网信息安全和网络安全的法律法规，不得在甲方网站中设置

限制或妨碍网站正常运行的任何程序、进程；

三、服务质量

1、乙方对网站新增、修改项目建设完成后，通知甲方进行验收。甲方接通知后应于五个工作日内验收确认。

2、由甲方代表进行验收。验收不合格，乙方应予返工。

四、网站维护酬金标准及支付：

1、甲方每月需要乙方支付网站的维护酬金＝维护成本费用（3500元）×综合考评百分比＋收益利盈分配。

注：收益比率和综合考评百分比最高为100%，考核要求见附一《合作考核方案》。

2、维护酬金按月结算，维护成本费用为3500圆整（￥ 3500.00元/月），每月20日前甲方将乙方上月应得维护酬金一次性付清给乙方。

3、乙方收到服务酬金后三天内应开具合法的发票给甲方。

3、为提高合作效益，甲方需两个月的时间对乙方的技术力量，开发能力进行合作试行。双方按《合作考核方案》的要求进行合作。如乙方维护服务达不到甲方要求，则本协议自行终止，甲方即向乙方支付相应的维护酬金；如乙方维护服务达到甲方要求，乙方需继续履行本协议内容。

4、乙方利用甲方的服务器和资料完成网站设计制作及取得技术成果的，由双方共同享有同等的知识产权。

5、违约责任

1、甲方逾期不支付酬金，每天按应付酬金单价的0.1%计算，向乙方支付违约金。

2、乙方不履行或不完全履行网站维护义务，导致甲方利益损失的，甲方有权按考核方案扣除乙方所得服务酬金的。

3、一方违约给对方造成损失的，应赔偿其实际损失。

4、一方认为对方有违约行为，应书面通知对方。被通知的一方应在10日内给予书面答复，逾期未予答复的，视为违约事实客观存在，违约方应向对方守约支付违约金或赔偿金。被通知方对对方的通知提出异议的，双方应按本合同争议解决条款处理。

5、不可抗力：一方或双方因发生不可抗力事件不能履行或不能完合履行合同义务的，不承担违约责任，但应及时书面通知对方，并提供有关不可抗力事件的有效证明文件。

6、争议的解决：本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，双方均可将争议事项提交柳州仲裁委员会仲裁。

7、本合同经双方签字加盖公章或合同专用章即生效，有效期为一年。

8、本合同一式四份，双方各执二份，均具有同等的效力。

9、本合同附件：双方在签订、履行本合同的过程中相互交接的文件、函电、业务单据等，以及双方协商签订的补充协议，均是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

甲方：广西区电信公司乙方：

柳州分公司

代表人：代表人： 开户行：开户行： 帐号：帐号： 电话：

签订日期： 签订地点：年月电话：日

第五篇：微信网站建设及维护服务协议

微信网站建设及维护服务协议

甲方： 乙方：

甲方选购买有赞微商城系统(微信网站)，甲方委托乙方建设微信网站设计、内容更新及维护服务。为明确双方权利和责任，经双方友好协商，本着平等互利、友好合作的原则，签订此合同，以期双方共同遵守。

一、权利和责任

（1）甲方需向乙方提供微网站所需的一切文字和图片资料，甲方提供的文字和图片不得违反国家的相关管理规定。

（2）乙方对甲方提供的微网站资料进行文字录入、图片优化及效果处理，并制作微信网站。（3）乙方向甲方提供微信站建设，后期维护、网站内容更新等服务，确保甲方微信站正常使用。

（4）甲方需要在收到发票后5天内续缴服务费用，因为甲方未能按期缴费造成微信站关闭由此给甲方造成的损失乙方不承担责任。

二、微信网站验收

（1）主页设计效果应达到双方预先约定的设计要求（2）甲方检查网站的全部内容，包括文字、图片、链接、。

（3）在网站检查一周内甲方不提出修改意见，则视为默认验收合格。

（4）如需修改，甲方应提出完整的修改意见，乙方完成全部修改并经甲方确认无误后，即验收合格。

（5）验收合格，甲方付清相应款项。

三、合同金额以及付款方式

（1）甲方委托乙方建设网站，应向乙方支付建设微信网站的费用共计人民币 _ __ 元，大写___ ____。

四、乙方向甲方保证：

1、法定工作日工作时间内，随时向甲方提供技术及业务咨询；

2、乙方维护甲方的微信网站所在服务器时间不超过72小时，因系统开发导致暂时性停机时间不在此列。

3、乙方收到甲方款项后，两个工作日内开始为甲方建设微信站。

五、甲方向乙方保证：

1、甲方接受乙方相关的技术指导及正当的规定及制度；

2、甲方及时缴纳应付乙方的费用，否则乙方有权对其微信网站进行屏蔽。

六、售后维护

（1）甲方在微信网站上公布的企业相关信息如有变更，应及时通知乙方在微信网站上进行相应的更新，更新在10次之内（包括10次）免费，超过10次每次收更新费100元，（更新内容牵涉到主色调、框架、程序变更的）因甲方的原因造成的损失，乙方不承担责任。

（2）合作期间，微信站构架、微信站图片设计等内容（甲方提供文本资料及图形、音像资料）版权、设计权归甲方所有，未经许可乙方不得擅自使用。

七、合同延续和终止

（1）本合同有效期自 2016 年 10 月 18 日至 2018 年 10 月 18 日。（2合同期满甲方未进行续费，本合同自行终止。

八、本合同一式两份，双方个持一份，而且具有同等法律效力。

甲 方： 乙 方： 授权代表签字： 授权代表签字：

联系电话： 联系电话： 签订日期： 2016 年 10 月 18 日 签订日期：2016 年 10 月 18 日