07_人力资源部培训员

第一篇：07_人力资源部培训员

政 策 与 程 序 Policy & Process
主题： 文件编号: 拟文: 人力资源部培训员 HR-JD-07 审核: 发文日期: 2010/12/14 页数: 共3页 叶予舜 批准（总经理）: 抄送: 保密 保密期限 其他

收文部门: 传阅 岗位概述： 岗位概述： 1.2.3.4.

总经理办公室 阅后存档

分析制订培训计划，提高员工素质，增进工作表现和提高对客工作效率。由人力资源部副经理计划，对饭店员工进行入店介绍。研究培训制度，培训程序和培训方案。向人力资源部副经理建议改进方案。协助各部门经理选择合适的员工培训计划并对之加以完善。

程序： 程序： 职责义务： 职责义务： 1.2.3.4.5.6.7.8.9.协助人力资源部副经理制订饭店年度培训计划。每次培训后，做好培训记录报表。管理饭店培训资料室。向各部门经理推荐部门培训课程。制订常规培训手册和培训课程。按级别对员工培训记录归档。协助人力资源部经理作培训制度和程序。按照各部门经理的要求制订相应的专门培训计划。协助参与日常管理： • 协助有效管理档案。• 取送信件。• 按要求打印，复印和分发文件和信函。• 做好办公室的管理工作。• 按需领取办公用品。• 帮助人力资源部副经理处理信函和日常行政工作。.

技术职责 1.2.3.4.对新员工进行入店介绍。作饭店英语和饭店综合技能培训。作饭店礼貌培训。制订并完善培训规划，并结合饭店情况作评估。

政 策 与 程 序 Policy & Process
• • • • • • • • • • • 5.收集培训资料和海报。校对并整理培训资料。对新员工作入店介绍。协助制综合培训计划，如：礼貌，行为举止，仪容仪表和交流技巧等。协助对员工培训记录归档。对培训规程作评估。提高员工英语水平，以便达到客人与饭店的要求。确保员工培训工作的有序进行： 汇总培训日程安排，并通知相关部门经理和部门主管。与各部门主管和经理协调，完善员工的在岗培训。参与部门培训课程。

管理培训辅助设备的使用： • • 负责管理培训辅助设备的使用。每日负责合理分配培训教室的使用，并确保培训教室的整洁，设备安放到位。

6.7.8.9.

协助完成其它任务。监督新员工的培训，每周向人力资源部副经理汇报培训报告并归档保存记录。制订并监督员工重复培训计划。注意培训发展趋势，向人力资源部副经理建议作相应的调整，从而提高饭店员工素质。

10.合理使用和维护电子教学设备。

商业职责 1.增进饭店的服务质量，提高员工工作水平。

人事职责 1.2.3.4.5.6.遵守饭店纪律与行为规范。协助人力资源部副经理做好促进员工关系、调动员工积极性的

第二篇：人力资源部绩效考核员见习工作报告

人力资源部绩效考核员见习工作报告

2014年XX月XX日我有幸加入XXX人力资源部，在入职培训三天后开始见习绩效考核员，在这期间我学到了很多平时学不到的东西，看到了自己的诸多不足，同时也得到了锻炼。现将两个多月的见习绩效考核员的工作总结如下：

一、学习好公司的规章制度，以便于整体工作的开展

进入到公司的第一步就是要学习公司的各项规章制度，尤其是考勤制度，严格按公司的制度进行工作，学习公司的企业文化，了解清公司的基本情况。其次就是熟悉自己的工作职责，清楚自己的工作内容，确保绩效考核员岗位的有序运行。最后是通过下车间、RTX、电话沟通等各种方式尽快熟悉各车间各部门所在地点和业务联系人员，以便于日常工作的开展。

二、明确自己的岗位职责，做好本职工作。

1、绩效考核工作

绩效考核做为人力资源管理最核心的一部分，也是员工工资的最重要一部分。绩效考核的施行杜绝了“干好干坏一个样”的现象发生，真正实现了奖勤罚懒，多劳多得，少劳少得的目的。拉开了干得好的员工和干得差的员工的工资差距，有效的调动了员工积极性，提高工作效率，也提高了公司效益。

绩效考核员主要分三方面，一是由于绩效考核细则不可能一直适用，必须要经常更新，上半年收集了XXX等20个部门的更新过的考核细则，保证每次审核各部门绩效考核时，考核内容依据与各部门相符。二是收集各部门的评选的先进班组、先进人员进行统计汇总。三是每月月初收集各部门上月绩效考核，进行审核。首先按照“绩效奖励不能大于绩效扣款”的原则核查绩效考核总体结果是否符合公司规定；其次核查考核内容中的考核依据与现行的考核细则是否一致；再次核查绩效扣分与绩效奖分是否合理，分值汇总是否有误、金额计算是否正确等内容；最后，将核查出的问题进行记录，通知各部门绩效考核员进行修改，将最后的结果统计汇总，形成汇报材料。5月份考核xx人，奖罚xx人，扣罚xx元，奖励xx元，考核率达到xx，查改绩效问题xx条；6月份考核xx人，奖罚xx人，扣罚768502.78元，奖励xx元，考核率xx%，查改绩效问题xx条。

2、合同管理工作

合同管理工作主要是签订新员工劳动合同、续签老员工劳动合同以及解除劳动合同工作。新员工劳动合同在是新入职的员工定岗后签订，截止目前共签订2014年新工劳动合同xx人，整理归档在职员工14盒，离职员工1盒；根据集团公司已签订的劳动合同情况，2015年x月x日将有xx名员工合同到期，续订劳动合同工作将在合同到期之前完成；解除劳动合同主要是在本月底将本月辞职的员工名单汇总打印报送至人保局，截止6月底2014年公司共解除劳动xx人。

3、HR人力资源管理系统信息维护工作

合同管理模块。根据HR系统在职员工的情况，共xx人签订劳动合同，其中x公司xx人，xx有限公司xxx人，xx有限公司14 人，xx公司32人。绩效考核模块。绩效指标和员工绩效的信息是由各部门文员录入上传的。目前主要工作就是熟悉绩效考核模块的使用方法，核查各部门上传的绩效是否合理，是否符合公司对绩效考核的规定，绩效考核信息是否上传重复等等，最后在部门工资表中核查汇总结果是否在合理范围，最后核查出所有问题改正后，重新计算工资，核查结果。

4、人力资源管理的其他工作

到车间进行业务工作时，不仅仅要查绩效做的是否有问题，也要查考勤做的是否有问题。做好班长、主任民主测评，核对考勤，招聘等同事需要协助或领导安排的其他工作。

三、见习体会

1、做事必须要有强烈的责任感。既然在公司的的这个岗位上，就必须要承担起这个岗位的责任。对负责的事情要负责到底，遇到问题及时向同事请教，同事解决不了可以找部门领导，但绝不能因为有困难影响工作的按时保质保量完成。

2、正确处理人际关系。作为员工就必须遵守职业准则，该说的话要说，不该说的话不说，该保密的事就要保密。无论是和领导、同事还是朋友接触，都要做到妥善处理，照顾注意自己的言行，设身处地从对方角度换位思考，而不是只顾己不顾人。

3、加强业务工作联系。任何一项工作都不是轻轻松松就能完成的，更多是需要本部门同事和其他部门合作完成，所以，良好的沟通意识和沟通能力至关重要。沟通是多方面的，在和同事交流沟通的同时，也要和部门领导进行交流沟通，由此可以更好地了解自己在工作上的表现，认识到自己的不足和缺点，以便及时改正。还有就是要向别人学习，作为一个新员工，有很多东西需要向老员工学习。

4、做事要有条理。在见习期间，发现做事必须要有条理，如果没有条理性有什么工作，就做什么，想到什么，就做什么，难免会有疏漏，如果自己制作一张表格，在工作开始和结束的时候都做一些记录，分清楚哪些事情是需要马上做的，哪些可以缓一缓，这样不仅可以提高自己的工作效率，让自己的时间得到最大的利用，也可以让自己对工作有一个清晰的认识。

四、存在的问题和改进的措施

虽然进入公司以来我都在努力的学习各方面的知识，但是具体工作上来仍然很多问题，主要表现在：一是对业务知识还不够精通，有间遇到问题自己无法单独解决，需要经常向同事请教才能解决；二是对各部门的领导、绩效考核员还不够熟悉，对工作沟通方面有一定的影响；三是使用HR人力资源管理系统绩效考核还不够多，有些问题难以发现。

在今后的工作中，我会进一步加强学习，学习和自身工作相关的业务知识，学习领导和同事为人处事的方式方法，经常性的到各部门各车间进行业务联系，熟悉各部门的领导和业务联系人，经常性的使用HR系统让用HR系统办公常态化。

人力资源部 xxxx 2014年7月29日

第三篇：人力资源部2010培训计划

人力资源部2010培训计划

（一）背景1、2010年是深圳麒麟山景大酒店快速发展的一年，也是公司以崭新的姿态呈现给世界的一年。酒店预定于2010年4月份开业，需要储备大量合格人才，这些人要有一定的专业技能，适应公司的管理模式，接受公司的企业文化；

2、2009年是深圳麒麟山景大酒店筹备的一年，培训开展较少，困难较多，需要摸索适合酒店发展的培训方式；

3、预计明年招聘过来的员工，无论是中低层管理人员，还是基层员工，大多是新岗位，缺乏工作经验，加剧了培训压力；

4、酒店将与郑州铁路职业技术学院和贵州亚泰职业合作，届时将有大量实习生进入酒店。

总体看来，培训工作任务艰巨。

（二）工作思路

结合当前人力资源急需主任部长级人才，加快课程开发，加强督导的专业化培训；加强训导师建设培养更多的讲师人才和教练型管理者；推动学习型组织建立，提高管理者的专业化管理水平，引导管理者从控制式管理向教练式管理转化；强化各讲师的教导水平和训练效率和规范化，促进人才快速成长。

（三）工作方针

专业：加强专业化学习，加强同行交流与对外学习，开阔视野与思路；

务实：根据麒麟山景大酒店实际情况找到最适合酒店发展的各种培训方式，培训执行脚踏实地。

高效：日常性工作条理化，加强时间管理，提高工作效率；

创新：在企业文化建设、学习氛围营造、课程开发等方面不断创新。

分享：营造互动学习型组织，相互学习，相互分享相互提高。

（四）工作重点

1、加快培训讲师人才队伍建设

A、开办训导师培训班一期；

B、平时的上门听课与课后指导，指导部门培训员开展培训；

C、利用每期协调会后进行学习，精选管理小文章，共同学习；

D、对训导师的个人职业规划与指导，加强与各训导师的单个沟通与职业发

展指引，引导大家加强学习，不断提升自我。

E、训导师考评，对训导师辅导结合考评指引工作开展方向，激励训导师更

多地投入到培训工作中。

2、不断开发并完善基层管理课程

A、完善入职岗前培训与转正培训课程；

B、领班与主任的晋升辅导课程；

C、开发经理人培训课程

适时的与外部培训机构合作，妥善培训光盘，设计课程学习方式，案例设置

等，开发适合深圳麒麟山景大酒店的经理层课程。

D、专业化销售与客户管理培训课程

为建立专业化销售对伍，开发出适合深圳麒麟山景大酒店销售人员学习的专业化销售训练课程。提高销售人员队伍的专业化。

3、规范培训教材

更方便讲师的授课与学员的学习，编写或完善几本小册子：《酒店案例手册》、《员工手册》、《酒店产品知识手册》、《酒店英语学习手册》结合培训授课、考核、比赛等形式，综合利用起来

对于管理培训教材，除购买光碟、书籍，讲师备课，一边开发课程，一边整理教材，不断完善深圳麒麟山景大酒店培训各类教材。

要求各部门收集并整理部门的培训资料，各讲师完善自己的主讲课程，以规范格式形成部门培训手册，报人力资源部备案。

4、营造学习型氛围

A、英语角：创办麒麟山景大酒店英语角，提供一个练习说英语的环境，看英文电影的场所；

B、协调会：培训协调会的学习，每期管理故事及案例分析，并分享一些管理理念，引导各部门在会议中各部门互相学习

C、店报：利用店报这个学习的平台，引导员工进行学习，利用“案例分析”、“好书推荐”、“管理小故事”、“英语学习”及管理与服务版面等，引导全店员工进行学习与思考。

5、加大对各层级管理人员培训与辅导比重

A、协助总经理：推荐有效资讯、文章等，开阔视野，推荐适合的管理工具或理念，针对本公司经理层，方便总经理、副总对各部门负责人指导；

B、引导经理层：利用培训卡、移动商学院、外送培训、请讲师进来等形式，对各部门总监、经理、副经理进行培训。课程内容要针对性强，加强培训后跟进，正式培训后进行评估总结；平时加强与各部门负责人沟通，对人力资源部所的工作与服务中的的问题，及时提出建议与协助。

C、指导训导师：开展一至两期内部讲师培训，并利用平时会议和单独辅导等形式，在对管理理念进行引导，对管理技巧进行探讨和分享，指导各部门训导师开展起部门的日常管理和培训工作。

D、训练督导层：开发系列督导培训课程，对全公司部长与主任进行专题培训。

E、培养储备干部：对返公司的优秀大专本实习生，晋升为资深员工的中专实习生作为储备干部进行训练，平时进行工作指导，协助进行职业生涯规划指导。

6、完善培训体系

利用培训协调会等形式指导各部门训导师开展培训，对训导师进行培训，对部门培训进行指导，对各部门服务与工作情况进行调查，建立适合深圳麒麟山景大酒店的培训方式，使酒店的培训以务实、灵活的方式纳入到培训体系中来。

（五）工作开展办法

一、新员工培训

1、入职岗前培训：

A、该项培训与主要课程将由培训老师来负责。

B、人力资源部正式发文通知各部门新入职员工培训。

C、所有入职员工必须修完入职课程，并参加考核，如果考核不合格，则参加下一期考核，并利用个人假日参加学习，无法通过入职培训考试，除人力资资部总监特批外，将不予转正。

D、对现有培训课程不断修正，分为企业文化、产品知识、管理制度、职业形象、礼仪礼节、消防安全、军事化训练、参观酒店等几部分；对于实习生增加职业生涯规划、茶话会、培训总结等内容。

2、入职在岗培训：

推行在岗培训跟踪表，加强培训监督，保证一线部门均按此操作，在提高入职在岗培训的效率，减少新员工导致的服务质量不稳与客人投诉现象；同时锻炼基层骨干员工的或领班的指导新员工能力，建立新老员工间良好的师徒关系。

3、新员工转正培训：

让麒麟山景大酒店的服务理念尽快地复制到新员工身上，使服务理念能更快速地传承，快速产生优秀员工，并逐渐在全员形成优质服务的氛围。

二、基层管理培训

1、晋升辅导培训

A、课程开发：完善此系列课程，成为2010年培训课程开发的重点，让酒店能更快地培养出合格的基层管理人员。

B、培训形式：每季度开展一期晋升辅导培训，每部门资深员工或优秀实习生可参加，部门可安排参加，人力资源部可指定参加，个人参加须申请经人力资源部同意。做好成绩记录，结合人力资源部晋升管理制度。保证基层管理人员的素质并形成管理人员主动学习的积极性。

2、管理专题培训

利用酒店现有的多媒体设备，以及申请各种培训光碟，开展针对经理、主任的专题培训，由人力资源部现场负责，设计考核试卷或学习总结报告，培训结束后由人力资源部进行考核与跟踪检查，并将考评情况汇总报总办。以此提升专业管理技巧。

销售专题的培训要求所有销售部人员都要参加，并参加考核，提升现有营销人员的专业化水平。

三、中层经理培训

1、外派培训

根据当前的工作需要，结合2010各机构推出培训，安排合适的人员参加培训。经理偏向于管理知识类的系统化培训，提升现有管理者的综合素质。如旅广东省旅游局办的部门经理上岗资格培训等。训导师参加一些开阔思路的培训，了解先进管理技术与训练技巧，更好地为全店培训服务。

2、外请培训

安排一次，在培训安排上减少成本，提高针对性，训前做好师资考评及和讲师之间的沟通工作。

3、户外拓展训练

提升部门经理的综合能力，进行强化训练，送出部分中层管理人员参加强化培训式训练。根据明年干部训练需要，必要时安排一期户外拓展训练，培训团队凝聚力，创新意识，战斗意志力等，由人力资源部设计主题与培训目标。

四、专题培训

1、产品知识竞赛与培训

由人力资源部组织开展产品知识赛，动员全店员工学习产品知识，进行竞赛选拔活动，对优秀部门及优秀个人进行奖励。

2、宴会服务培训

根据工作需要安排一些宴会服务培训，主要为非餐饮部门的宴会服务，为大型宴会时加班提前培训备用宴会服务人员。由中餐厅负责培训。

3、消防培训

安排一期消防轮训或消防演习，培养全员消防安全意识，提高消防技能水平。由保安部与人力资源部一起实施。

4、医疗急救

请专业急救讲师，对前厅部、管家部两部门的主任、经理及健身房教练领班进行专业急救训练，其他部门如餐饮、保安、培训等可由经理参加。

5、化妆技巧培训

根据需要组织一线部门员工参加分妆技巧培训，针对女员工化妆，请外来培训讲师，讲授职业淡妆的化法，桑拿部技师与娱乐部DJ与业务员参加，夜间妆容的学习。由人力资源部寻找合适的外部讲师，培训内部化妆较好的人员。

五、培训讲师队伍建设

1、对部门培训讲师人才的培训和辅导

A、开办训导师培训班一期，如有必要开办针对普通员工的演讲训练班一期，如条件成熟则组织演讲比赛活动，提高员工自我展示技巧，并通过此过程发掘适合的后备主持人与讲师人才；

B、平时的上门听课与课后指导；

由培训主管多去各部门听课，并开展关于部门培训与讲师授课技巧的辅导，在听课结束后对培训员进行指导，以提高部门培训效率，提升讲师开展培训工作的水平。

C、利用每期协调会后进行学习；

选取管理小故事形式结合典型的当前本店发生案例，组织训导师进行学习与分析。从网络寻找优秀小文章放在人力资源部咨讯中，实现资源共享，搭建学习的小平台。

D、对训导师的个人职业规划与指导，推荐书目。

加强与各训导师的单个沟通与职业发展指引，引导大家加强学习，不断提升自我。

2、训导师考评

季度津贴考评奖励优秀训导师，引导部门培训工作开展。考评，激励并挽留讲师人才。

3、内部授课津贴

对消防、军训、日语等跨部门的培训支持，讲师利用业余时间进行培训的发放津贴，由人力资源部进行考评。

4、训导师旅游活动

安排一期训导师的外出旅游活动，加强训导师之间沟通协作，提高大家工作积极性。

六、英语及其他语言类培训

1、岗位英语培训

提高岗位英语应对水平，培训结束形成培训总结报告，报人力资源部与受训部门。

2、英语角

营造学习英语的氛围，组织英语爱好者建好英语角，利用各种形式，游戏、歌曲、演讲、对话，看英文电影等灵活多样的形式，强化员工的听说水平，激发学习英语的兴趣。

3、英语等级考试

结合晋升考核，引入英语等级考评，晋升管理人员必须通过相应等级的英语考试。分为初级、中级、高级，各不同岗位不同职位对英语的要求而定，为晋升考核的一部分，达到规定级别发放外语津贴。

4、其他语言类培训

日语培训利用懂日语员工对相关部门进行岗位日语培训，实施授课津贴，有条件的部门自行开展培训等两种形式，进行日语培训。其他小语种如韩语意大利语等语言，有条件的部门主管自行培训，只培训简单几句问候语即可。

七、培训资源与工具

1、拟合作培训机构

A、时代光华（东莞）产品：“移动商学院”、光碟、管理书籍等；合作形式：购买。

B、大兴励进（东莞）产品：培训卡、拓展训练；合作形式：购买培训卡，选择适合我们的课程，每月选择相应课程派主任或经理去参加一日的现场培训；选取小团队去参加一日拓展训练（体验式培训）。

C、盟亚企管（台湾）产品：企业内训；合作形式：请讲师来店开展专题内训。

D、广东省旅游局（广州）产品：经理人上岗资格培训；合作形式：参加脱产培训班。

E、聚才公司（东莞）产品：“魔鬼训练营”；合作形式：选派相关部门主管参加，对方跟进辅导。

F、中国人众人公司（广州）产品：拓展训练；合作形式：选派经理参加户外拓展训练。

2、设施设备

人力资源部培训器材有笔记本电脑一台，投影机一台。

3、培训室

加紧培训室的装修；布置培训室，张贴字画，使培训室更有学习氛围。

八、完善培训体系

1、入职培训体系：当前酒店正处于筹备期间，各项设施还不够完善，人员入职也相对零散，故采取的是一个种单个听录音资料的形式；酒店配套设施完善后，将由人力资源部统一组织，开设大课堂培训。

2、日常部门常规培训：由各训导师负责，结合部门实际情况开展，每月人力资源部前去主持一期培训协调会解决培训难题，共同商讨培训方式，主持训导

师学习。

3、训导师培训：开办一期训导师讲师培训班提高培训授课技巧。

4、主任经理中层管理者培训：根据实际需要，选派相关人员参加相应培训课题，由人力资源部提出建议，由人资总监审核，呈总办批准后实施管理层培训。

5、晋升或其他管理类专题培训由人力资源部主持。

附：《深圳麒麟山景大酒店2010年培训计划表》

《深圳麒麟山景大酒店2010年培训工作计划表》

《深圳麒麟山景大酒店2010年企业文化建设、员工活动工作计划表》 《深圳麒麟山景大酒店2010年各级培训课程内容及课时表》

人力资源部

第四篇：人力资源部培训计划

人力资源部培训计划

培训时间:2012年第二季度

培训人员：人力资源部全员

培训目标

1加强人力资源部的培训，提升管理的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3加强员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。培训内容

1管理实务培训。绩效考核、人力资源管理、激励与沟通。学历进修和专业知识培训。2强化专业知识、业务培训。组织对人力资源部人员培训，重点提高专业知识素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力，借鉴成功经验。

3、深入学习人力资源部的各项制度，理解并熟知各项管理制度使用情况

4、增强受训人员的职业意识与职业道德水平

5、充分发挥人力资源管理在提升企业核心竞争力和建立学习型组织等方面的重要作用。

6、掌握公司人员需求状况，对用人部门提出的招聘要求进行审核，有针对性地组织从企业内部、外部招聘，为满足公司经营需求吸纳优秀人才并做好人才储备工作；

7、组织建立外部沟通渠道和公共关系，掌握信息，改善管理，负责职能部门的人事管理管理，劳动合同管理，处理劳务纠纷，调解、化解矛盾冲突，建立和谐的劳资关系；及时准确了解符合法律政策规定并处理妥善等

8、薪酬、福利等方案具有科学性、可操作性和激励力性，严格执行，准确核算。正确处理发现问题

培训成果鉴定

受训人员在1—2周内完成培训自我心得，完善工作中的不足，增强工作效率.附表：

第五篇：材料员培训

材料员培训资料

一、物资材料管理员基本要求

物资材料管理员主要是指按照公司的材料管理制度和施工生产建设的需要，负责公司和施工现场所需物资材料的保管及使用全过程监督管理的人员。

1、公司材料员的资质及素质要求

a、热爱企业，热爱本职（材料管理）工作，工作中应做到：主动积极热情，认真细致负责，团队协作多沟通，遇事不推托，不怕辛劳，多做一点少怨一点。

b、以服务好前线施工生产为宗旨，一切为了施工生产的服务理念。c、要有良好的职业道德素质，严格遵守企业的各项管理制度及工作纪律。d、通过积极主动的学习能够很快掌握材料管理的业务知识和技能。e、通过学习能够熟悉和了解各种建筑材料的性能和管理要求。

2、岗位职责要求

a、做好施工前材料进场的各项准备工作，严格验收材料入库的数量和质量，做好验收记录。

b、熟悉各种材料的性能和用途，按照不同类别、规格分别存放，做到帐、物、卡三相符。对现场材料应严格按照施工现场平面布置图堆放材料，做到现场材料堆放整齐，方便使用，尽量缩短运距。

c、认真审查各种领料单据，保证发料及时、准确。帐表单据整洁干净、日清月结、装订成册、妥善保管。

d、做好现场材料的保管工作，检查监督材料的正确合理使用并及时清理回收剩余材料，杜绝材料损失浪费。

e、严格执行限额领料制度，按时盘点现场材料并及时结算。

f、保持办公区域内的环境卫生、库房内的整洁卫生，做好个人卫生以阳光良好的精神面貌待人接物。

二、物资材料知识

广义的物资包括生产资料和生活资料。我们管理的主要为建筑材料，指建筑施工生产过程中所需的、用于工程实体或有助于工程实体形成的主要材料、辅助材料等各种（材料）物资。

按照材料在施工过程中所起的作用划分可分为：主要材料、结构件、机械配件、周转材料、低值易耗品和其它材料等。

主要材料包括如：钢材、水泥、木材、砖、砂、石子、商砼等。结构件包括如：钢构件、砼构件、木构件等。

机械配件包括如：施工现场使用各种施工机械的零配件。周转材料包括如：脚手架、模板、脚手板、钢管扣件等。

低值易耗品包括如：小型的、易损耗的工具、器具等。（其他大型机具、固定资产）

1、钢材的验收与保管

a.数量验收。一般采用现场过磅称重、点件、检尺、清点根数换算等几种方式。b.质量验收。索取产品合格证；目测检验外观颜色（颜色发暗、掉皮、发红）；检验试验报告（化学成分、力学性能、国家标准）。我公司螺纹钢都是带E抗震钢筋。c.能入棚、入库尽量入棚库保管，若条件所限不能入棚库，要做好苫盖等防水、防锈措施。按照不同品种、规格分别码放，地面保持干燥、整洁，不能有积水。

2、砖的验收和保管

a.质量验收。现场一般采用从外观颜色（是否欠火砖）和几何尺寸验收。欠火砖和过火砖不能使用。砖的标号以送检试验结果为准。在实际收料中最好通知现场施工员到场一起验收。

b.数量验收。一种是现场清点数量验收。另一种是过磅称重换算数量验收。c.合理保管。不同品种、规格的砖要分开码放。按照现场平面布置图码放，并方便运输和使用。

3、砂石的验收：

a.质量验收。现场砂石质量验收一般先目测：砂要颗粒坚硬洁净，粒径合格，含泥量一般不超标。

b.数量验收。一般采取量方验收数量，分为车上验收和落地成方验收。我公司主要以过磅称重验收，如含水量较大应扣减相应重量。

4、商砼的验收

a.质量验收以现场施工反馈情况为准，验收签字注意是否提供材质书。

b.数量验收。抽查过磅按混凝土比重换算核查，签字时注意上一车次和本车次的数量累加是否一致。

c、注意商砼标号和施工部位是否一致，超时数量应询问现场施工员是否确定。

5、零星材料的验收

a.质量验收：是否和计划申报要求一致，特殊材料通知申请人一同验收。b.数量验收：根据来料单据验收，以最小单位计量。c、对不合格或破损材料当场退货或通知采购员协助处理。

三、库房、现场材料的管理

目前公司施工现场的材料仓库分为：封闭库房、露天料场、棚库等。a、材料员的主要任务是搞好收、发、管、养，做到面向生产，服务到位。b、来料前要全面规划，因地制宜，合理布局，摆放合理，井然有序。材料堆放场地的确定要以使用地点为中心，在可能的条件下，越靠近使用地点越好，近可能缩短运距，避免发生二次搬运。材料场地、仓库和道路的设置要科学合理，不得影响车辆机具施工人员的通行。

c、入库的材料都要进行严格验收，根据入库凭证逐一检查实物的品名、规格、型号、外观、技术质量，依据产品不同的计量方法（包括过磅、检尺、点数、理论换算等）核实数量，如发现不符，应立即做出记载上报，并向有关经办人说明，及时找出原因提出解决办法。现场材料堆放场地平整，材料堆放整齐，砂石成方，钢材分规格、按要求整齐摆放，要成行、成线、成堆，经常保持堆场清洁整齐，材料标识牌规范清晰，仓库干净整洁。

d、凡入库材料都应有出厂合格证、试验报告单或技术质量资料，保存好交资料室。e、贵重物资要有专库保管，易燃易爆危险品要隔离存放。

f、在保管工作中要作到“十不”即：不潮、不锈、不霉、不变、不冻、不坏、不腐、不混、不爆、不丢。

四、资料、单据管理

a、材料验收入库单、出库单应按照公司材料统一划分类别，实行分类登账，及时登账，反映月结累计。

b、原始单据凭证齐全，入库单、出库单按月装订，妥善保存。

c、材料耗用汇总，每月根据出库单分类按各楼栋号做出材料耗用汇总表，并尽量将出库单附表后，同时将相关数据报公司项目经理部。d、每月做盘点汇总表，配合相关部门做好成本核算工作。

五、材料的领用发放及耗用管理

a、各楼栋施工长据施工预算及下阶段需要完成的工作量，计算工程材料的用量，下达限额领料单（施工任务书），特殊情况也应电话通知材料组后，由班组负责人或施工人员持相关资料到材料组办理领料。

b、材料员经审核无误后，依此限量发料，签领出库单。当领料数量达到或超过限额数量时，应停止发料，并及时向工长反映。

c、施工过程中，由于种种原因，发生多领料或剩余材料，都要及时办理退料手续，及时冲减账面，调整库存量，正确反映工程耗料的真实情况。

六、其他（机具、周转材料、废旧物资的管理略）